通過(guò)總結(jié),，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作,、學(xué)習(xí)中的優(yōu)點(diǎn)和不足,，以便更好地改進(jìn)和提升,。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以采用引用信息、梳理思路、分析問(wèn)題等方法,，增強(qiáng)總結(jié)的準(zhǔn)確性和完整性。下面是一份總結(jié)的實(shí)例,，希望對(duì)大家進(jìn)行總結(jié)寫作提供一些參考,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇一

為貫徹落實(shí)關(guān)于開(kāi)展20xx-20xx學(xué)年生源地信用助學(xué)貸款工作有關(guān)事項(xiàng)的通知【20xx】5號(hào)文件精神和省、市生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)議要求,，我局站在構(gòu)建和諧社會(huì)的政治高度予以重視,，快速啟動(dòng),，安排部署，工作有序開(kāi)展?，F(xiàn)將20xx年生源地助學(xué)貸款工作情況總結(jié)如下：

20xx年6月全省生源地信用助學(xué)貸款工作會(huì)之后,，工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年的貸款工作要求和目標(biāo),，及時(shí)制定操作辦法,，提前規(guī)劃。以最快速度展開(kāi)了這項(xiàng)工作的一些前期工作,。

根據(jù)文件精神,，我局在xxx教育網(wǎng)上傳了生源地信用助學(xué)貸款有關(guān)政策文件和辦理生源地信用助學(xué)貸款工作流程，及網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)畋硪蟮认嚓P(guān)信息,，并在教育局門口顯要位張貼相關(guān)政策,，流程和填表要求等文件表格。讓這年想貸款的學(xué)生提早了解準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù),。

一來(lái)申請(qǐng),，條件符合就辦理,，變?yōu)橄仁丈暾?qǐng),，后審核確定貧困學(xué)生，再簽合同的方式,。具體做法：7月10日至8月20日收貸款申請(qǐng)表和家庭情況調(diào)查表,，8月21、22日確定學(xué)生名單（國(guó)開(kāi)行指標(biāo)數(shù)）,。23－26日通知能貸款學(xué)生來(lái)簽合同,。截止20xx年9月17日，收到學(xué)生申請(qǐng)420份,，確定能貸款學(xué)生xx名,。已簽合同學(xué)生xx名。共計(jì)貸款金額：158.425萬(wàn)元,。

審表要求：因?yàn)橹笜?biāo)有限,，報(bào)名學(xué)生大大超過(guò)指標(biāo)數(shù)。我局除了國(guó)開(kāi)行的貸款審核要求外,，另增加了一些條件限制,，讓家庭非常貧困，最需要貸款的學(xué)生貸到款,。增加條件如下：

1,、只貸父母都為農(nóng)村戶口學(xué)生，雙,、單職工家庭不貸（主要指公務(wù)員,、事業(yè)人員）,。

2、父母如有殘疾,、單親,、下崗、享受低保等家庭優(yōu)先考慮,。并附相關(guān)證件復(fù)印件,。

3、子女有兩人以上大學(xué),，三人以上讀書（含初中,、高中、小學(xué)）家庭優(yōu)先考慮,。

4,、父母雙方年齡超過(guò)50歲者優(yōu)先考慮。

1,、積極聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),，通知還息金額。幫助學(xué)生充值還款,。

2,、20xx年須還息39人，已全部充值還款,，無(wú)一人逾期,。

1、還款學(xué)生畢業(yè)后,，學(xué)生家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼多半已變化,，導(dǎo)致催收貸款時(shí)聯(lián)系不上學(xué)生家長(zhǎng)。造成工作效率低下,，雖然最后通過(guò)聯(lián)系村委會(huì),，學(xué)校老師等方式都通知到學(xué)生。但這樣的效率將導(dǎo)致工作滯后,。建議學(xué)生畢業(yè)前再次做好學(xué)生家長(zhǎng)基本情況的更新,。

2、對(duì)貸款學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)困難情況認(rèn)定僅依靠學(xué)生提供的資料和該生原就讀學(xué)校,、戶口所在地村（居）委會(huì)的證明材料,，沒(méi)有時(shí)間和精力深入學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查走訪。導(dǎo)致貧困真實(shí)性認(rèn)定有一定難度,，建議國(guó)開(kāi)行今后有一套切實(shí)可行的認(rèn)證程序,。

3、指標(biāo)人數(shù)略低于需貸款學(xué)生數(shù),。如能增加指標(biāo)數(shù),，請(qǐng)于適當(dāng)增加,。

4、20xx年貸款的學(xué)生今年多半已畢業(yè),，資助中心將面臨大量學(xué)生還本還息的工作,。催收貸款的工作壓力逐步增大，資助中心人員要經(jīng)常下鄉(xiāng),，進(jìn)村入戶進(jìn)行貸款催收,。工作經(jīng)費(fèi)已會(huì)相應(yīng)增多，建議今年能提高工作經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。用于設(shè)備添,，日常辦公開(kāi)支。

由于生源地信用助學(xué)貸款工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的惠民工程,，因此,，我局將在今后工作中規(guī)范管理制度，救助程序,，宣傳辦法,，使生源地助學(xué)貸款工作規(guī)范化，確保這一惠民政策全面落實(shí)到位,，真正幫助困難學(xué)生接收大學(xué)教育,，為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇二

xx年,，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年,，也是進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立企業(yè)形象,，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作,，意義十分重大,，全公司上下要團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取,，優(yōu)化服務(wù),，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展,，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ),。

一、指導(dǎo)思想,。

xx年度,，公司發(fā)展要在省,、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，切實(shí)以《x省政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《x省小額貸款公司暫行辦法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理,，加強(qiáng)監(jiān)督,。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履職,，按章操作,，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸款審批,、貸后管理,、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作,，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求,，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步,、健康和可持續(xù)發(fā)展,。xx年度，公司擬向中小企業(yè),、微小企業(yè),、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款xx筆,，xx萬(wàn)元,年末貸款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故,。

二,、具體工作。

（一）做細(xì)工作,，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展,。

標(biāo)明確，責(zé)任到人,。二是要認(rèn)真做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)調(diào)查,，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，進(jìn)一步開(kāi)拓和細(xì)分信貸市場(chǎng),，逐漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群,，不斷提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。三是做好信貸資金的經(jīng)營(yíng)管理和分配調(diào)劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量,，以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比,，并及時(shí)催收到期、逾期貸款本息,，從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升,。四是嚴(yán)格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查,、發(fā)放,、貸后管理、回收等工作,，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù),，做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳,，做好貸款信息統(tǒng)計(jì),，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化,。六是認(rèn)真做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集,、整理和上報(bào)工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控,、財(cái)務(wù)等部門的密切配合,，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件,，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn),。

助信貸,、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并詳細(xì)擬定風(fēng)險(xiǎn)控制方案,，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告,，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系,，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航,。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督,，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真履職盡責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理,、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探索建立更加科學(xué)合理,、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,，為做好公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、組織和控制工作,，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)造條件,。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,，以期及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況,。四是要積極主動(dòng)地參與公司經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理,，測(cè)評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度,，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì),，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支,，依法繳納國(guó)家稅收,，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作,。

（四）加強(qiáng)管理,，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。

的認(rèn)知度,，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織,、公司財(cái)產(chǎn)登記,、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作,。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外銜接和協(xié)調(diào)工作,，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè),，逐步培育,、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力,、向心力,。

三、總體要求。

一是各部門要以年度工作目標(biāo)和計(jì)劃統(tǒng)攬全局,，進(jìn)一步細(xì)化工作,，分解任務(wù)，確定指標(biāo),，落實(shí)責(zé)任,。二是各部門要結(jié)合工作實(shí)際，加大培訓(xùn)力度,，讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，熟悉政策，不斷增強(qiáng)和樹(shù)立服務(wù)借款人的意識(shí)和本領(lǐng),。三是各部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位,，規(guī)范言行，確保工作推進(jìn)有力,。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個(gè)人,，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力,，完成任務(wù)滯后,，影響工作大局的，將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處,。

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貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好!時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，緊張、充實(shí)的20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在這一年里,，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,。彼此建立了深厚的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,，在此我深表感謝!任職以來(lái)，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我十分注重提高自己的理論素質(zhì),、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神。1年來(lái),，我積極參加了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng),，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中,，嚴(yán)于律已,，努力做到率先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),?；仡櫼荒陙?lái)的工作，主要在以下幾方面作了努力：

一,、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,，我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社提升效益,，做大規(guī)模的思想,，在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)理念。20xx年3月,，我從兩場(chǎng)社調(diào)入沙湖社,，面對(duì)不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面,，我深感肩頭的責(zé)任重大,。我在分析形勢(shì)，吃透經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,，和班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)運(yùn)作，及時(shí)組織召開(kāi)了各種會(huì)議,，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,。

二是改革資金組織考核辦法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來(lái),，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組,、員工,，直接與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào),、分段計(jì)獎(jiǎng),。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù),，一方面積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，為沙湖樹(shù)立形象,，提高競(jìng)爭(zhēng)力,；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù),，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展,。

四是在存款業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中采取以存定貸，以貸引存和鞏固老客戶,，發(fā)展新客戶的方針拓展業(yè)務(wù),，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長(zhǎng)；同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,，存量得到一定的活化,。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行量入為出，厲行節(jié)約的原則,，嚴(yán)格費(fèi)用管理,，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水,、每一度電,，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社20xx年度增效獎(jiǎng),。

二,、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度,，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,，能多能少的收入分配機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探索,，出臺(tái)了《沙湖信用社績(jī)效掛鉤實(shí)施辦法》,，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作積極性。

今年5月,，根據(jù)聯(lián)社安排,，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置,，按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,，對(duì)信用社重要崗位推行公開(kāi)選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗,，為真正實(shí)現(xiàn)能者上,，庸者下，平者讓的原則,，通過(guò)制訂方案,、思想發(fā)動(dòng),、考察考核的程序，理事會(huì)遵循公開(kāi),、公正,、公平,、擇優(yōu)宗旨,，有十二名同志競(jìng)聘到新的工作崗位。對(duì)于競(jìng)聘成功的同志,，我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí),、工作,、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣,，使他們迅速進(jìn)入了角色,。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ),。

三、在形象塑造上,，提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方,、體現(xiàn)特色的原則,，集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一致通過(guò),。

一年來(lái),，我社先后按照市聯(lián)社cis要求對(duì)社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造,，為橋頭分社購(gòu)買新門面也即將拓址,。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新,、開(kāi)發(fā),、升級(jí)，增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,，通過(guò)印刷傳單,，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱,，積極參與公益活動(dòng)等形式,，擦亮了信用社的牌子,，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，提升服務(wù)品位,，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法，組織開(kāi)展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),，提高了服務(wù)效率,。

四、在基礎(chǔ)管理上,，堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社,。

堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,，根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》,、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,，從而使各項(xiàng)工作都有章可循,，該怎么做，不該怎么做,，職工心中一清二楚,。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,，不抓落實(shí),，就形成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員積極大膽地開(kāi)展工作,，每月進(jìn)行了一次安全檢查,、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查,、信貸檢查,；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平,。一年來(lái)，我社未發(fā)生一起違法,、違規(guī)案件,，差錯(cuò)事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績(jī),。

五,、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來(lái),，任職以來(lái),，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,，尋求思想上的統(tǒng)一,，堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,，對(duì)于信用社的重大決策,、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職,，各負(fù)其職,，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,，直接感染了全體職工,，我們一道開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。

六,、工作中堅(jiān)持兩手抓,，兩手都要硬的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè),。

在此方面我?guī)ь^廉潔自律,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，以身作則,，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗,、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),，任職期間我沒(méi)有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為,。同時(shí),，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督,。20xx年,，沙湖信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱號(hào)。

回顧這一年來(lái),，在工作中收獲不小,，但離上級(jí)的要求還有差距,，也存在不足，特別是在科技知識(shí)的學(xué)習(xí)方面,。在今后的工作中,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),、克服不足,、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道,，共同打造信合事業(yè)的美好明天!最后,，我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見(jiàn)。

20xx年,，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年,，說(shuō)其不平凡，有兩方面的緣由,，其一是從大的,、客觀的形勢(shì)看，×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),，因而,，聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格,；其二是從自身看,，自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理，面臨新的問(wèn)題和壓力,。但無(wú)論如何,，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,，虛心學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一,、積極學(xué)習(xí),，盡快進(jìn)入工作角色。

由于換崗為客戶經(jīng)理，面對(duì)新的崗位,，實(shí)事求是的講,，自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),、工作方法等方面還存在很大欠缺,，這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙，所以,，為了很快適應(yīng)這一新崗位,，把工作干好、干出成績(jī),，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí),、技能以及工作方法，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料,；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示,、請(qǐng)教，勤匯報(bào),、多溝通,，同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教，也要經(jīng)常和客戶溝通,，了解情況。采取這些方式,，快速提高自己的工作能力,。

二、提高認(rèn)識(shí),，積極營(yíng)銷貸款和存款,。

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì)，自己覺(jué)得,，作為一個(gè)客戶經(jīng)理,，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶,、等存款,，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,，今后貸款也需要大力營(yíng)銷,，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí),，走出營(yíng)業(yè)室,，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,，掌握第一手資料,，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增,。

二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),，到市場(chǎng)中去,、到客戶當(dāng)中去，尋找優(yōu)質(zhì)客戶,，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處，吸引客戶入儲(chǔ)我社,。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”

通過(guò)積極和有貸客戶,，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社,、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用,。

三,、勤調(diào)查重實(shí)際，保證新增貸款質(zhì)量客觀的看,。

貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),，必要要保證貸款的質(zhì)量,，尤其是新增貸款的質(zhì)量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以,，在以后的辦,，貸過(guò)程中，注重調(diào)查,，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵押貸款,，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查,、貸中審查和貸后檢查，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),，不流于形式和表面,，確保每筆貸款在正常狀況下放的出,、收的回、有效益,。

四,、盡己所能，積極收回不良貸款,。

在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，尋求對(duì)策,，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題,、想對(duì)策,，同時(shí)，借助社會(huì)力量,，運(yùn)用社會(huì)輿論,，多策并舉做好不良清收工作。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇四

麻城08年生源地助學(xué)貸款工作自七月份開(kāi)始宣傳,，八月底正式啟動(dòng)以來(lái),，經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的時(shí)間，已經(jīng)順利將相關(guān)資料上報(bào)省教育廳和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，07年簽訂合同，08年申請(qǐng)續(xù)貸的學(xué)生共有628人,，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額3405885.6元。08年簽訂生源地貸款合同1626份,，經(jīng)審核,，上報(bào)1608份，合計(jì)申請(qǐng)貸款金額9628600元,。

國(guó)家生源地信用貸款工作從去年試點(diǎn)開(kāi)始,，今年進(jìn)一步擴(kuò)大了覆蓋范圍，這是完善國(guó)家助學(xué)貸款運(yùn)行機(jī)制,、推動(dòng)國(guó)家助學(xué)貸款工作的重要步驟,，也是解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就學(xué)等民生問(wèn)題的重要探索。麻城市教育局學(xué)生資助管理中心為了落實(shí)好這項(xiàng)優(yōu)惠政策,，保證生源地貸款工作的順利進(jìn)行,，著重做了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）提前做好準(zhǔn)備，加大政策宣傳。為了使今年新考入大學(xué)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生了解生源地信用助學(xué)貸款政策,，在高考前,，我們將辦理生源地信用助學(xué)貸款的申請(qǐng)表發(fā)放到各高中，向?qū)W生廣泛宣傳相關(guān)政策和辦理程序,。學(xué)生提前報(bào)名后,，讓班主任甄別學(xué)生家庭貧困情況，按實(shí)際登記需要辦理貸款的學(xué)生,，上交資助中心作為檔案資料,。

（二）克服各種困難，積極開(kāi)展工作,。麻城市學(xué)生資助管理中心在教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，克服了各種困難，確保生源地貸款工作順利開(kāi)展,。今年開(kāi)始辦理生源地貸款時(shí),，由于開(kāi)發(fā)銀行和省政府之間的協(xié)議問(wèn)題，貸款合同沒(méi)能及時(shí)發(fā)放,，導(dǎo)致大量申請(qǐng)貸款的學(xué)生滯留,，家長(zhǎng)也有了不滿情緒。我們一邊登記貸款學(xué)生的信息,，一邊做好相關(guān)解釋工作,。當(dāng)大量合同下發(fā)時(shí)，我們又通過(guò)電話,、信息等聯(lián)系方式,，告知家長(zhǎng)及時(shí)來(lái)辦理。為了確保貸款工作有序高效地進(jìn)行,，在辦理貸款的高峰期,，資助中心的人員和聘請(qǐng)的臨時(shí)工作人員一共8人同時(shí)開(kāi)展工作，加強(qiáng)分工協(xié)作：一人發(fā)放編號(hào),，向家長(zhǎng)介紹貸款政策和辦理程序,；兩人審核資格；兩人指導(dǎo)學(xué)生填寫合同書,；兩人負(fù)責(zé)微機(jī)信息錄入,；一人收取合同書。由于大家密切配合,，協(xié)調(diào)一致,，在較短的時(shí)間內(nèi)，共簽訂了1600多份合同,，基本滿足了每一位申請(qǐng)貸款的貧困學(xué)生的需求,。

（三）認(rèn)真履行職責(zé),，落實(shí)惠民政策。按照國(guó)發(fā)〔20xx〕13號(hào)文件的要求,，成立縣級(jí)學(xué)生資助中心的目的就是加強(qiáng)高校,、學(xué)生和銀行之間的聯(lián)系，起到協(xié)調(diào)和管理的作用,。在具體的工作中,，我們?yōu)榱税押檬罗k好，實(shí)事辦實(shí),，首先嚴(yán)把資格審查關(guān),，對(duì)資料不全和條件不符合的進(jìn)行篩除，保證貸款能發(fā)放到真正需要的學(xué)生手中,；其次，建立完整的家庭,、學(xué)生,、學(xué)校之間的聯(lián)系制度，及時(shí)進(jìn)行信息溝通,。有部分07年申請(qǐng)貸款的學(xué)生不知道今年需要繼續(xù)提供續(xù)貸手續(xù),，我們及時(shí)通過(guò)各種途徑聯(lián)系到這些學(xué)生，避免了他們因手續(xù)不全而導(dǎo)致合同作廢的問(wèn)題,。08年申請(qǐng)貸款的學(xué)生除了主動(dòng)放棄貸款以外,，其他簽訂合同的學(xué)生全部按時(shí)返回回執(zhí)單，保證了貸款工作順利進(jìn)行,。

幾點(diǎn)建議

生源地信用貸款工作今年在甘肅,、重慶、湖北,、江蘇,、陜西五省市試點(diǎn)，待取得經(jīng)驗(yàn)后,，將逐步在全國(guó)范圍內(nèi)推行,。為了使這項(xiàng)工作更深入更長(zhǎng)久地開(kāi)展下去，我從資助管理中心實(shí)際工作的角度提出幾點(diǎn)建議：

1,、要加強(qiáng)與各部門的協(xié)作。資助管理中心首先要加強(qiáng)與各高中階段學(xué)校的聯(lián)系,，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行備案,，建立相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，未雨綢繆,，及早掌握第一手材料,，作為助學(xué)貸款資格審查的重要依據(jù),；其次要加強(qiáng)與各街鎮(zhèn)的溝通，在各村,、街聘請(qǐng)協(xié)管員,，共同做好資助管理工作；此外,，要加強(qiáng)與高校的互動(dòng),，力爭(zhēng)客觀全面地掌握貸款對(duì)象各方面情況及具體表現(xiàn)。

2,、要實(shí)現(xiàn)信息資源共享和信息快捷傳遞,。資助管理中心要在學(xué)校，學(xué)生和銀行之間搭架起通暢的聯(lián)系渠道,，對(duì)各方面提供的信息資源及時(shí)進(jìn)行整合,，該更新的迅速更新，應(yīng)歸檔的及時(shí)歸檔,。

3,、要增強(qiáng)開(kāi)發(fā)銀行系統(tǒng)的可操作性。避免重復(fù)的信息錄入和繁瑣的審報(bào)手續(xù),，增加經(jīng)辦人修改和刪除信息的權(quán)限,，提供完整的合同信息導(dǎo)出資料。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇五

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的2xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。2xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),，真的是無(wú)限感慨。

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析,。

（一）,、業(yè)績(jī)回顧。

1,、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

出自 m.sevw.cn

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;,。

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。

（二）、業(yè)績(jī)分析,。

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力?。?。

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng),，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;,。

2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;,。

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;,。

3、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;,。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;,。

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

三、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理,。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方酒太強(qiáng)等;。

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;,。

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;,。

3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。

3,、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;,。

4,、注重品牌形象的塑造。

總之2xx年的功也好過(guò)也好,，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的，站在1年的門檻上,，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累！

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇六

20xx年,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，遼寧分行成功開(kāi)展了生源地信用助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，在資助遼寧籍學(xué)子圓其大學(xué)夢(mèng)想的同時(shí),，也為開(kāi)行在省內(nèi)樹(shù)立起了服務(wù)民生的形象,。

1.嚴(yán)格驗(yàn)收縣級(jí)資助中心，確保貸后管理高質(zhì)高效,。分行秉承著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),、對(duì)總行負(fù)責(zé)的理念，對(duì)縣級(jí)資助中心（以下簡(jiǎn)稱縣中心）進(jìn)行了審慎的資格審查,，先后兩次奔赴全?。ǔ筮B及農(nóng)信社覆蓋地區(qū)）73家縣中心進(jìn)行驗(yàn)收工作，其中66家合格縣中心于當(dāng)年開(kāi)展了助學(xué)貸款工作,。

2.實(shí)現(xiàn)首筆貸款發(fā)放,，助力學(xué)子大學(xué)夢(mèng)想。分行11月15日實(shí)現(xiàn)了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的首筆發(fā)放,，總計(jì)681.25萬(wàn)元,，惠及學(xué)生1195人，遼寧省內(nèi)各大媒體及遼寧省教育廳網(wǎng)站首頁(yè)均對(duì)分行助學(xué)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了報(bào)道。

3.成功落實(shí)貼息及補(bǔ)償金,，確保助學(xué)貸款資產(chǎn)質(zhì)量,。分行于11月22日在系統(tǒng)中導(dǎo)出貼息及補(bǔ)償金匯總表，在經(jīng)省資助中心確認(rèn)后,，當(dāng)日蓋章送交至遼寧省教育廳,、財(cái)政廳，12月21日,，各級(jí)部門貼息及補(bǔ)償金全額到賬,。

1.成功培訓(xùn)縣中心經(jīng)辦，確保一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,。分行先后兩次對(duì)縣中心經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn),，并自行印發(fā)培訓(xùn)教材下發(fā)至各經(jīng)辦人員手中以便學(xué)習(xí)鞏固。在兩批次資助中心驗(yàn)收期間,，分行均對(duì)各經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,，確保業(yè)務(wù)受理、貸后管理等業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。經(jīng)過(guò)以上努力,，雖然遼寧省20xx年為首年開(kāi)展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)，但在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)均未出現(xiàn)差錯(cuò),。

2.建立良好政府關(guān)系,，確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。分行通過(guò)與省資助中心的多次溝通及交流,，建立了良好的合作關(guān)系,，為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供了便利條件。在歸集貼息及補(bǔ)償金的過(guò)程中,，由于涉及省級(jí)財(cái)政,，市級(jí)財(cái)政，地方高校等多方面協(xié)調(diào)工作,，需耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間,，省資助中心在了解情況后，果斷進(jìn)行墊付,，確保了助學(xué)貸款業(yè)務(wù)貼息及補(bǔ)償金于12月21日前全部到位,。

1.縣中心人員編制少，結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,。分行了解到,，部分縣中心人員無(wú)編制，多為當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）教育局人員代為擔(dān)任,，一旦申請(qǐng)學(xué)生數(shù)量增加,，現(xiàn)有人手無(wú)法應(yīng)對(duì),，而且由于人員不穩(wěn)定，分行的培訓(xùn)工作無(wú)法延續(xù)下去,，易造成反復(fù)培訓(xùn)以及權(quán)責(zé)不清等問(wèn)題,。

2.支付寶使用方法宣傳不到位，部分學(xué)生不清楚如何正確使用,。貸款發(fā)放過(guò)后,，部分學(xué)生向縣中心及分行反映，支付寶賬戶中無(wú)余額,，質(zhì)疑開(kāi)行是否全額進(jìn)行貸款發(fā)放,。經(jīng)一線經(jīng)辦人員及分行人員耐心講解后，方才了解查詢路徑,，解決問(wèn)題,。

1.落實(shí)縣中心經(jīng)辦人員管理辦法，切實(shí)做到責(zé)任到人,，權(quán)責(zé)分明。希望總行能夠明確縣中心經(jīng)辦人員從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，這樣既能夠有固定的人員經(jīng)辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù),，進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)的開(kāi)展，又可以責(zé)任到人,，以便在未來(lái)的時(shí)間里就相應(yīng)貸款問(wèn)題落實(shí)到人,。

2.進(jìn)一步充實(shí)助學(xué)貸款借款學(xué)生手冊(cè)內(nèi)容。希望總行能夠?qū)⒚磕旮鞣中刑岢龅男聠?wèn)題納入進(jìn)學(xué)生手冊(cè)內(nèi),，這樣既減輕了資助中心的工作量,，也方便學(xué)生使用我行助學(xué)貸款。

“少年智則國(guó)智,，少年富則國(guó)富,，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)……”梁?jiǎn)⒊壬儆嗄昵暗恼佌伣虒?dǎo)時(shí)時(shí)刻刻縈繞在耳旁，助學(xué)貸款是一項(xiàng)功在當(dāng)代,，利在千秋的民生工程,，分行將盡百分的努力，確保助學(xué)貸款業(yè)務(wù)長(zhǎng)期順利的開(kāi)展下去,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇七

20xx年,，對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年，說(shuō)其不平凡,，有兩方面的緣由,，其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,，xx對(duì)xx聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),，因而,，聯(lián)社給xx信用社下達(dá)的考核任務(wù)，尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格,；其二是從自身看,，自己調(diào)崗任信貸員，面臨新的問(wèn)題和壓力,。但無(wú)論如何,，自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,，虛心學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,，以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,，也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

由于換崗為信貸員,，面對(duì)新的崗位,，實(shí)事求是的講，自己的思想認(rèn)識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí),、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對(duì)于從事信貸員崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,，所以,，為了很快適應(yīng)這一新崗位，把工作干好,、干出成績(jī),，要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,，學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料,；二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,，勤匯報(bào),、多溝通，同時(shí)虛心向其他兩位信貸員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，也要經(jīng)常和客戶溝通,，了解情況。采取這些方式,，快速提高自己的工作能力,。

一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),，自己覺(jué)得，作為一個(gè)信貸員,，不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù),、等客戶、等存款,，還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營(yíng)銷,，所以我們要打破以往的“坐等”思維,，要積極樹(shù)立“走出去”意識(shí)，走出營(yíng)業(yè)室,，出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng),、調(diào)查客戶，及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,，掌握第一手資料,，在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增,。

二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,，降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),，到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,，尋找優(yōu)質(zhì)客戶,，宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,，吸引客戶入儲(chǔ)我社,。

三是加大有貸客戶的資金“入社率”通過(guò)積極和有貸客戶，,，尤其是有貸大客戶的溝通,，盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社,、沉淀在我社,，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。

客觀的看,，貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時(shí),，必要要保證貸款的質(zhì)量,，尤其是新增貸款的質(zhì)量,，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”所以，在以后的辦貸過(guò)程中,，注重調(diào)查,，嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人，在條件允許的情況下,，優(yōu)先發(fā)放抵（質(zhì)）押貸款,，同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,，并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出,、收的回,、有效益。

在保證自己新發(fā)放貸款質(zhì)量的同時(shí),，要盡全力,、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),，要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,，多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，尋求對(duì)策,，加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,，多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,，同時(shí),，借助社會(huì)力量，運(yùn)用社會(huì)輿論,，多策并舉做好不良清收工作,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇八

回顧一年來(lái)的工作，小貸工作雖然取得了一定的成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題,。主要表現(xiàn)為：

一是小貸公司數(shù)量偏少、資金規(guī)模偏小,。

二是監(jiān)管力量不足,，部分縣（區(qū)）到目前還沒(méi)有設(shè)立專職金融工作機(jī)構(gòu)，沒(méi)有明確專職監(jiān)管人員,，機(jī)構(gòu),、編制和人員均未到位。已經(jīng)設(shè)立了專職金融工作機(jī)構(gòu)的,，由于人手少,、工作量大,，在小貸公司監(jiān)管上仍然顯得力不從心；三是縣(區(qū))監(jiān)管部門監(jiān)管系統(tǒng)還沒(méi)有安裝到位,，不能夠進(jìn)行日常的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,；四是個(gè)別縣（區(qū)）在小貸公司營(yíng)業(yè)稅和所得稅的稅率執(zhí)行上還存在打折扣現(xiàn)象。

二,、立足進(jìn)位爭(zhēng)先,，努力開(kāi)創(chuàng)小額貸款公司工作新局面。

指導(dǎo)思想：20**年度,，全市小貸公司工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)全省小貸工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞“擴(kuò)總量，強(qiáng)監(jiān)管,，優(yōu)服務(wù)”的總體思路,，堅(jiān)持農(nóng)村小貸公司扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、科技小貸公司立足科技園區(qū)的發(fā)展方向,，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”,、小微企業(yè)和科技創(chuàng)新的市場(chǎng)定位，堅(jiān)持小額分散,、方便靈活的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),，全力擴(kuò)張小額貸款總量，提升覆蓋面,，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)水平,，努力把小額貸款公司發(fā)展成我市“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展的一支重要金融支撐力量,。

發(fā)展目標(biāo)：截至末，確保新增開(kāi)業(yè)小貸公司20家,，總數(shù)量達(dá)到35家，獲批籌建數(shù)達(dá)到10家,。小貸公司平均貸款利率控制在15%左右,，不良貸款率控制在1%以內(nèi)。

具體措施：

1．主動(dòng)出擊招引小貸公司投資主體,。針對(duì)我市實(shí)際出臺(tái)有針對(duì)性的扶持政策,，吸引外來(lái)資金投入發(fā)起設(shè)立小貸公司，切實(shí)把有實(shí)力,、負(fù)責(zé)任的知名企業(yè)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定為小貸公司的主發(fā)起人,。20**年要實(shí)現(xiàn)小貸公司在全市重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

2．加快小貸公司的報(bào)批和籌建進(jìn)度,。對(duì)有意向投資小貸公司的發(fā)起人,，要積極主動(dòng)地做好政策咨詢,，合規(guī)合法地指導(dǎo)其做好投標(biāo)工作；對(duì)已經(jīng)中標(biāo)并獲準(zhǔn)籌備的發(fā)起人,，加緊做好上報(bào)籌備申請(qǐng)工作,，同時(shí)積極幫助其做好公司選址、人員招聘和培訓(xùn),、內(nèi)部制度建設(shè),、市場(chǎng)調(diào)研等開(kāi)業(yè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3．加強(qiáng)小貸公司監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè),。各縣區(qū)是小貸公司監(jiān)管第一責(zé)任人,，要在發(fā)展小貸公司的同時(shí)，切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任,，落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和人員,，按照全省小貸公司會(huì)議精神，二個(gè)小貸公司要配備一名專職監(jiān)管人員要求,，盡快把人員落實(shí)到位,，經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位，責(zé)任落實(shí)到位,。

4．切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督管理,。研究建立監(jiān)管人員考核機(jī)制，并把監(jiān)管情況與各地發(fā)展規(guī)劃和補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,；加大現(xiàn)場(chǎng)檢查和非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,，明年全市將繼續(xù)組織不少于2次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,，并督促整改,；積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，督促縣區(qū)盡快安裝監(jiān)管系統(tǒng),，按季分析小貸公司運(yùn)行情況,，確保小貸公司健康平穩(wěn)發(fā)展。

5．進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)小貸公司的服務(wù)工作,。組建小貸公司協(xié)會(huì),，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用；組織小貸公司從業(yè)人員外出培訓(xùn),，提高員工專業(yè)素質(zhì),；積極做好小貸公司對(duì)外融資的推薦工作，指導(dǎo)小貸公司開(kāi)展中間業(yè)務(wù),，增加營(yíng)業(yè)收入,；協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)好對(duì)小貸公司的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇九

我公司是經(jīng)四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準(zhǔn)籌建，20xx年x月x日正式開(kāi)業(yè),。開(kāi)業(yè)以來(lái),，公司嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，在市,、縣人民政府金融辦,、人民銀行的關(guān)心和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各位股東的鼎力支持下,，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定,、高效,、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)公司成立以來(lái)的工作,，主要有以下幾個(gè)方面：

開(kāi)業(yè)以來(lái),，經(jīng)過(guò)公司上下一致的努力，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。截止年末累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)xxx筆,，累計(jì)發(fā)放貸款xxx萬(wàn)元，累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,。上繳各項(xiàng)稅費(fèi)x萬(wàn)元,，各項(xiàng)成本費(fèi)用支出x萬(wàn)元，年末實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元,。截至年末貸款余額xxxx萬(wàn)元,，到期貸款和利息收回率均為100%，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),，經(jīng)營(yíng)效益較為可觀,。

良好的制度管理是一個(gè)公司持續(xù)、穩(wěn)定,、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,。我公司面對(duì)成立時(shí)間短、人員結(jié)構(gòu)新,、業(yè)務(wù)水平相對(duì)較低的不利局面,，始終堅(jiān)持“兩條腿走路”,，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不忘各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè),。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作,，在公司成立初期,，我們就組織制定了《貸款管理辦法》,、《財(cái)務(wù)管理辦法》、《安全保衛(wèi)制度》,、《印章使用管理規(guī)定》及《貸款審批委員會(huì)工作細(xì)則》等規(guī)章制度,。這些制度辦法的實(shí)施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營(yíng),、有效管理奠定了基礎(chǔ),，從而保障了各相工作規(guī)范有序進(jìn)行。

公司成立后,，我們面對(duì)新公司,、新人員，缺流程,、缺經(jīng)驗(yàn)的客觀情況,，組織全體人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,，并邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行信貸,、管理、消防安全等相關(guān)知識(shí)講座,，以盡可能短的時(shí)間適應(yīng)工作需要,。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正態(tài)度,，明確定位,，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),；二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并適用到實(shí)際工作中；三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)及從業(yè)經(jīng)驗(yàn),，有的放矢的開(kāi)展了信貸知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí),、法律知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作需要。

開(kāi)業(yè)來(lái),，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員工齊心協(xié)力,，利用一切可能的關(guān)系和方式主動(dòng)營(yíng)銷，選擇了一批較為理想和相對(duì)穩(wěn)定的客戶,，為小額貸款公司的后續(xù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。在做好存量資金計(jì)劃安排的同時(shí)，對(duì)即將到期的貸款也按月度實(shí)施調(diào)度，進(jìn)行計(jì)劃安排,，保證此部分資金占用上的銜接,，盡可能降低資金閑置。同時(shí)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)規(guī)模,，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益的最大化,，公司積極向商業(yè)銀行融資洽談，為公司經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性鋪平道路,。

障,。同時(shí)，我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理,，確保所有手續(xù)合法,、齊全、有效,?；谝陨限k法的嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)，公司自開(kāi)業(yè)以來(lái)辦理的所有業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良,，也沒(méi)有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象,，保證了經(jīng)營(yíng)資金良好循環(huán)。

回顧過(guò)去,，公司的各項(xiàng)工作取得的成績(jī)有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面,，市場(chǎng)得到拓展，效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定,；內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范,，在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制上得以明顯提高；客戶服務(wù)越來(lái)越細(xì)致周到,，在做到風(fēng)險(xiǎn)控制和雙贏的基礎(chǔ)上,，為客戶提供了快捷、方便,、細(xì)致周到的服務(wù),。經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，各項(xiàng)工作不斷向好,，但存在諸多問(wèn)題亦不可忽視,，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理,，需要逐步調(diào)整,；貸后管理相對(duì)滯后，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防范有待加強(qiáng)等,。

二0一一年主要工作思路,。

經(jīng)過(guò)開(kāi)業(yè)以來(lái)一段時(shí)間多形式的培訓(xùn),，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,，但距要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在對(duì)實(shí)際問(wèn)題的把握和處理上認(rèn)識(shí)不夠,，層次不深,，處理方式不得當(dāng)，容易產(chǎn)生紕漏等,，這就要求我們必須進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結(jié)合的學(xué)習(xí)活動(dòng),，提高業(yè)務(wù)人員獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的操作水平,；二是加強(qiáng)職工的'職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀,，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌,。

為了資金占用和保障經(jīng)營(yíng)效益，前期在市場(chǎng)客戶的開(kāi)拓受到諸多客觀因素的限制,，使我們的客戶群相對(duì)集中,，散小客戶占比很低。按照對(duì)小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求,，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理,，這需要進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，盡可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到一定要求,。

有效的風(fēng)險(xiǎn)管理是業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng)和效益實(shí)現(xiàn)的保障,，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出,，收得回”,，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營(yíng)資金來(lái)源渠道單一,，可用資金額度受限的實(shí)際情況,，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持,，對(duì)貸款利息收入部分也要充分利用,，使公司經(jīng)營(yíng)資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn),。

在保證業(yè)務(wù)正常經(jīng)營(yíng)和員工待遇的前提下,，盡可能降低和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，對(duì)非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理,，教育職工嚴(yán)格遵行公司的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，杜絕堵塞各項(xiàng)跑冒滴漏,，以提高股本回報(bào)的最大化。

20xx年即將過(guò)去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,，萬(wàn)象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,。

小額貸款有限責(zé)任公司,。

二〇一〇年十二月。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十

我是支行的貸款員,，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位,，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xx萬(wàn)元,，而且所有貸款均屬于正常類貸款,。自在貸款路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

面對(duì)貸款員這個(gè)崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從20xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶家中,，實(shí)地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到貸款員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上貸款這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶,。那天,，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了xx村,。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶,，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶家,，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn),。

由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的?！蔽乙?jiàn)狀,，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”,。

回去的`路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶,，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn),，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行,，必須改,，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額貸款,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

辛勞踏出豐收路開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶,，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和貸款部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行貸款員,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十一

12月15日，我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司,。

宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,，作為中國(guó)知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司致力于為城市及農(nóng)村高成長(zhǎng)性人群,，即小微企業(yè)主,、工薪階層、大學(xué)生和農(nóng)戶,，提供快捷方便的普惠金融服務(wù),。宜信普惠擁有來(lái)自金融服務(wù)行業(yè)和信貸行業(yè)的資深專家管理團(tuán)隊(duì)，為個(gè)人客戶推薦廣泛的借款資金來(lái)源渠道,，進(jìn)行合理全面的財(cái)務(wù)規(guī)劃,，量身設(shè)計(jì)最優(yōu)的借款解決方案,。

時(shí)間隨著北風(fēng)吹過(guò)，讓樹(shù)葉飄落,，讓人影婆娑,，時(shí)間便這樣隨著北風(fēng)讓世界開(kāi)始斑駁而又悄無(wú)聲息地從我身旁逝去，終于走到了20xx年1月31日,，我在宜信工作告一段落了,。

回顧在宜信普惠這一個(gè)半月的工作，感觸很深,，當(dāng)然也頗有收獲,。雖然經(jīng)過(guò)這一個(gè)半月的工作與學(xué)習(xí)，我仍然做的不夠好,，我仍然有許多不足之處,，但是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過(guò)我自身的不懈努力,，我對(duì)宜信公司的業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)管理等有了初步的了解,。下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)我的實(shí)習(xí)感受,。

一,、工作經(jīng)驗(yàn)。

1,、業(yè)務(wù)操作流程,。

通過(guò)培訓(xùn)，我了解了宜信普惠公司的各種產(chǎn)品,，如宜人貸,、精英貸以及助業(yè)貸等，同時(shí)也了解各產(chǎn)品所適用的人群以及所需的申請(qǐng)條件,。宜信普惠公司的產(chǎn)品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業(yè),、個(gè)體工商戶、上班族等,。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開(kāi)始的一家新分公司,，在目前而言，產(chǎn)品皆屬于信貸產(chǎn)品,，即客戶申請(qǐng)借款皆無(wú)需抵押及擔(dān)保,。作為一名剛剛進(jìn)入崗位的客戶經(jīng)理實(shí)習(xí)生，熟悉業(yè)務(wù)的每一步操作流程是必須要過(guò)的關(guān)卡,，經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn),，我也學(xué)習(xí)到了很多。其業(yè)務(wù)流程主要分為三大步：客戶咨詢(或是客戶經(jīng)理電銷),、客戶提交資料,、客戶經(jīng)理提交申請(qǐng),，每一個(gè)過(guò)程都是環(huán)環(huán)相扣的，同時(shí)在這里面又有很多營(yíng)銷技巧以及需要把握的地方,。

在應(yīng)對(duì)客戶咨詢的過(guò)程中,，不僅需要客戶經(jīng)理對(duì)公司各種產(chǎn)品非常了解，同時(shí)還需要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力以應(yīng)對(duì)客戶突如其來(lái)并且較為刁鉆的問(wèn)題,。在客戶提交資料這一過(guò)程也要求客戶經(jīng)理了解透徹公司每一款產(chǎn)品,，客戶屬于何種產(chǎn)品的客戶以及所需要準(zhǔn)備的資料，客戶在同時(shí)滿足幾種產(chǎn)品的申請(qǐng)條件的情況下更適合申請(qǐng)哪一種產(chǎn)品,，客戶做準(zhǔn)備的材料是否已經(jīng)齊全,，這些都是客戶經(jīng)理在這一過(guò)程所必須注意的問(wèn)題?？蛻艚?jīng)理提交申請(qǐng)是業(yè)務(wù)流程中最重要哦的一環(huán),，在這一過(guò)程中，客戶經(jīng)理需要審核客戶資料的真實(shí)性,，不可有虛假信息的出現(xiàn),，否則即便申請(qǐng)?zhí)峤簧先チ艘矡o(wú)法通過(guò)，或者即便通過(guò)了申請(qǐng)那么將會(huì)為公司帶來(lái)客戶還款逾期的風(fēng)險(xiǎn),。

2,、風(fēng)險(xiǎn)控制。

對(duì)于小額借款公司而言,，其風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,，而實(shí)際中我們主要面臨的風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。宜信普惠公司控制信用風(fēng)險(xiǎn)的主要手段具體體現(xiàn)在要求客戶必須提供個(gè)人信用報(bào)告或由客戶授權(quán)公司代為查詢客戶信用報(bào)告,，若客戶信用記錄出現(xiàn)了超過(guò)3個(gè)月及3個(gè)月以上的逾期記錄則不能申請(qǐng)借款,。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請(qǐng)借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請(qǐng)借款,。

在操作風(fēng)險(xiǎn)的控制方面,，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請(qǐng)到公司放款再到客戶還款的流程上?？蛻羯暾?qǐng)借款首先需要根據(jù)公司要求提供相應(yīng)的材料并填寫借款申請(qǐng)表,，然后交由客戶經(jīng)理對(duì)客戶資料進(jìn)行審核，審核手段則是由客戶經(jīng)理聯(lián)系客戶在借款申請(qǐng)表上所填寫的家庭聯(lián)系人,、其他聯(lián)系人(朋友或親屬)以及工作聯(lián)系人3位聯(lián)系人,，從側(cè)面審核客戶所提供資料的真實(shí)性。在客戶經(jīng)理審核之后還需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理復(fù)核,，最后的審核是由客服經(jīng)理進(jìn)行,，這是借款申請(qǐng)的三重審核。而在放款之前，公司還會(huì)進(jìn)行一次審核,，如果出現(xiàn)與之前有不同之處則拒絕放款,。如果批款額度較高，則還需團(tuán)隊(duì)經(jīng)理進(jìn)行實(shí)地征信后才能放款,。最后在客戶還款的風(fēng)險(xiǎn)控制上,，小額借款公司的做法應(yīng)該類似，即采取每月等額本息的還款方式,，若出現(xiàn)客戶逾期請(qǐng)款則進(jìn)行催收,。

通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)工作我確實(shí)學(xué)到了很多。

3,、發(fā)展業(yè)務(wù),。

客戶資源的優(yōu)劣決定了小額貸款公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平,?？蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，所以,，我作為一名客戶經(jīng)理也感受到了非常巨大的工作壓力,。其實(shí)在小額借款行業(yè)中，展業(yè)渠道早已經(jīng)呈現(xiàn)固定化的現(xiàn)象了,，傳統(tǒng)的展業(yè)模式是貼廣告,、派單、陌拜,，然后是以前客戶所轉(zhuǎn)介紹的客戶,，其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳,。傳統(tǒng)的展業(yè)模式在目前仍是最直接有效的方式,，而客戶的轉(zhuǎn)介紹稍微少些，網(wǎng)絡(luò)宣傳則是持久型廣告,。

在展業(yè)過(guò)程中雖然會(huì)遇到各種各樣或者我能獨(dú)立應(yīng)對(duì)或者需要團(tuán)隊(duì)經(jīng)理以及同事幫助的問(wèn)題,，但是解決問(wèn)題的過(guò)程無(wú)疑就是一個(gè)學(xué)習(xí)并且得以鍛煉自己能力的過(guò)程，從事任何工作都是如此,。

二,、在工作中我所存在的諸多不足之處。

1,、專業(yè)水平有待提高,。

我在工作過(guò)程中所存在的一個(gè)明顯的問(wèn)題是我的話術(shù)仍然不夠?qū)I(yè)，而作為一個(gè)客戶經(jīng)理,，在發(fā)展客戶的過(guò)程會(huì)遇到各種問(wèn)題,，在與客戶的交談過(guò)程中用語(yǔ)必須做到準(zhǔn)確性、專業(yè)性，這樣才能讓客戶感覺(jué)到我所提供給他的是專業(yè)化的小額借款服務(wù),，客戶才能對(duì)我產(chǎn)生信任從而成為我真正的客戶,，我才會(huì)做出更好的業(yè)績(jī)。

2,、展業(yè)方向有所偏差,，反思力度不夠。

展業(yè)方向決定了展業(yè)效果,。

俗話說(shuō)物以類聚,、人以群分，這就決定了不同的區(qū)間代表著不同的客戶群體,，也就是優(yōu)質(zhì)客戶群與普通客戶群,。同時(shí)，并不是所有人都會(huì)有借款需求,。所以在展業(yè)的過(guò)程中必須要學(xué)會(huì)反思,，應(yīng)該在什么區(qū)間展業(yè)，在不同的區(qū)間應(yīng)該采取什么展業(yè)方式,。因?yàn)槲业姆此剂Χ炔粔?，不夠深刻，所以我總?huì)犯同樣的錯(cuò)誤,，最終導(dǎo)致的是我的客戶資源較少,，并且客戶資質(zhì)都較為普通。

要想在以后的工作中獲得更多的回報(bào),、更好的業(yè)績(jī),，那么我就不得不學(xué)會(huì)反思，反思自己以往的展業(yè)方向,，同時(shí)也以業(yè)績(jī)好的同事作為自己的反思方向,。

3、自我約束力不夠強(qiáng),。

不論從事任何行業(yè)任何工作,，想要成為一個(gè)優(yōu)秀的員工那么就必須要具有極強(qiáng)的自我約束能力，清楚自己應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么,，同時(shí)為自己定下一個(gè)工作目標(biāo),，然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標(biāo)與工作方案之后,，需要的是努力工作,，為達(dá)成目標(biāo)而奮斗!

成功由汗水澆灌，成功的訣竅永遠(yuǎn)只有一個(gè)：努力!

4,、對(duì)問(wèn)題把握程度不夠全面,。

小額借款行業(yè)是一種具有一定風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)，但作為這個(gè)行業(yè)的工作人員我們應(yīng)盡量降低其風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，所以我們會(huì)審核客戶所提供的各種資料,，而有時(shí)候我不能從多角度去思考問(wèn)題,，對(duì)于客戶資料中所出現(xiàn)的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并告知客戶予以糾正。

對(duì)于以上我自身所存在的不足和問(wèn)題,，在以后的工作中我將繼續(xù)保持我做的好的并通過(guò)以下幾個(gè)方面彌補(bǔ)我的不足,、提升自己的那能力：

(1)做好每天、每月,、每年的工作計(jì)劃,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，坐到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),，深入的學(xué)習(xí)營(yíng)銷方法及技巧,。

(2)以理論帶實(shí)踐全方位提高自己的工作能力，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,，并常常虛心請(qǐng)教各位老師。對(duì)于營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn)題,，學(xué)會(huì)舉一反三,，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

(3)培養(yǎng)自己辦事果斷的能力以及發(fā)現(xiàn)事物的敏銳洞察力,。在多次訪問(wèn)客戶,，與客戶的交談中,，積累經(jīng)驗(yàn)的前提下,，迅速準(zhǔn)確及時(shí)的處理各種突發(fā)問(wèn)題。同時(shí)多關(guān)注時(shí)事政策,，及時(shí)更新大腦信息,，培養(yǎng)自己的洞察力，貫徹到工作中,，幫助自己做出正確,、果斷的判斷,。

三,、總結(jié)體會(huì),。

在宜信普惠工作一個(gè)半月，我深刻體會(huì)到工作要細(xì)致進(jìn)行的重要性，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都將影響到這筆貸款的風(fēng)險(xiǎn)程度,。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)我以后的人生道路是一種很大的推進(jìn),，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),，才會(huì)促使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛。

在工作的時(shí)候,，必須具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,，對(duì)于客戶資料的調(diào)查要具備針對(duì)性和真實(shí)性。同時(shí),，還需要培養(yǎng)好的工作習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)方法,，要多虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)武裝自己,專業(yè)態(tài)度面對(duì)工作,，專業(yè)精神勉勵(lì)生活，專業(yè)素質(zhì)服務(wù)客戶,。

一分耕耘一分收獲,，只有付出了努力才會(huì)有所收獲，無(wú)論從事何種職業(yè)何種工作都應(yīng)該堅(jiān)持“做一行,，愛(ài)一行”的工作態(tài)度,，并且對(duì)待自己的職業(yè)有一份榮譽(yù)感，才會(huì)做出更好的成績(jī),。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

20xx年業(yè)務(wù)三組秉承公司重風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展,、求穩(wěn)定的宗旨,，承擔(dān)公司小企業(yè)、個(gè)人客戶以及其他大額貸款的營(yíng)銷與敘作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指示下，在公司各位同仁的支持下,，基本完成了預(yù)期的工作目標(biāo),，現(xiàn)將我小組20xx年工作情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)情況,。

（一）,、任務(wù)完成情況。

20xx年全年,，我組貸款發(fā)放總計(jì)xxxxx筆,，其中小微貸款發(fā)放xxxxx筆,，小貸xxx筆，貸款發(fā)放額xxxx萬(wàn)元,，貸款利息總收入約xxxx萬(wàn)元,，回收貸款本金xxxxx萬(wàn)元，貸款發(fā)放戶均額度約xxx萬(wàn)元,，截止20xx年12月31日,，我組結(jié)存貸款筆數(shù)xxxxx筆，實(shí)際用款客戶數(shù)xxxx戶,，小組在貸余額xxxx萬(wàn)元,，全年基本完成預(yù)期的工作目標(biāo)。

（二）,、主要工作,。

1、業(yè)務(wù)拓展,。

司平臺(tái)渠道xxx個(gè),，且部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調(diào)溝通之中。同時(shí),，我組在領(lǐng)導(dǎo),、同事的.幫助下，不斷到接觸各類商協(xié)會(huì),、老鄉(xiāng)會(huì)等大型商業(yè)團(tuán)體,，為在小貸業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎(chǔ)。

2,、協(xié)同業(yè)務(wù),。

我組按照公司對(duì)協(xié)同業(yè)務(wù)的要求，積極向渠道,、客戶推薦xxxxxxxxx,，截止12月31日，我組向xxxx推薦xxxxxxx業(yè)務(wù)xxxx筆,本金金額xxx萬(wàn),，20xx年已實(shí)現(xiàn)收入xxxx元,。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能,。

20xx年，我司業(yè)務(wù)人員均以新員工為主,，業(yè)務(wù)三組較大部分員工亦為實(shí)習(xí)期員工,，針對(duì)小組各員工實(shí)際情況，按照公司要求,，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調(diào),。小組將每日晨會(huì)形成日常行為規(guī)范,，統(tǒng)計(jì)、分享每戶客戶情況,；利用下班時(shí)間,，組織員工學(xué)習(xí)了公司各業(yè)務(wù)種類的盡調(diào)模板以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4,、規(guī)范流程,、嚴(yán)控準(zhǔn)入。

我組嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一模式的業(yè)務(wù)盡職調(diào)查流程及規(guī)范要求對(duì)每位客戶進(jìn)行貸前審核,，按照公司對(duì)檔案管理的具體實(shí)施方法移交客戶資料,，針對(duì)xxxxxxx的要求及本地的市場(chǎng)情況，我組不斷對(duì)大額項(xiàng)目進(jìn)行收縮,，縮減大額項(xiàng)目規(guī)模,，嚴(yán)格把控大額項(xiàng)目準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

（三）,、當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題,。

1、疏于貸后管理,。普遍存在重視貸前調(diào)查輕于貸款貸后管理,，貸后管理工作僅限于貸款利息催收。

2,、開(kāi)拓創(chuàng)新力度不夠,。發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，貸款營(yíng)銷力度不大,，宣傳不到位,，穩(wěn)定的渠道建設(shè)數(shù)量不足。

3,、信貸管理制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格,。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。年度中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢,，清收措施不靈活,，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

4,、小組制度建設(shè)滯后,，制度執(zhí)行力度不夠，需全面加強(qiáng)制度建設(shè),，專門設(shè)立制度執(zhí)行監(jiān)督崗,。

5,、同行交流較少，需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金融行業(yè),、同行的了解,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)小組員工分享交流,，促使內(nèi)部共同進(jìn)步,。

1、重點(diǎn)完成對(duì)20xx年不良貸款客戶的貸后清理,；

3,、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高信貸整體素質(zhì),，加強(qiáng)小組內(nèi)客戶經(jīng)理的人員培訓(xùn),，強(qiáng)化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

4,、加強(qiáng)對(duì)外交流學(xué)習(xí)合作,，提供業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。

5,、加強(qiáng)合作平臺(tái)的引入,，維護(hù)現(xiàn)有合作渠道，提升現(xiàn)有渠道推薦的客戶質(zhì)量與數(shù)量,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十三

縣開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作以來(lái),，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，在縣委,、政府的高度重視下,，高位推進(jìn)，將婦女小額擔(dān)保貸款工作作為一項(xiàng)幫扶婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重大民生工程來(lái)抓,，取得了顯著成效,，主要工作情況總結(jié)如下：

一、縣城概況,。

二,、主要做法及取得的成效。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，健全機(jī)構(gòu),，高位推進(jìn)。

縣委,、縣人民政府高度重視婦女小額擔(dān)保貸款工作,，把落實(shí)婦女小額擔(dān)保貸款政策、促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)致富作為新形勢(shì)下服務(wù)“三農(nóng)”工作的重要抓手和幫助婦女自主創(chuàng)業(yè)致富的重大“民心工程”來(lái)抓,。

成立了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),，名分管縣領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),，縣婦聯(lián)、人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、財(cái)政局,、金融機(jī)構(gòu)等個(gè)相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的婦女小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了專門辦公室,，指定一名副縣長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)婦女小額擔(dān)保貸款的日常工作,，撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),，專門配備了電腦、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)等辦公設(shè)備,，做到了有錢辦事，有人干事,，為開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

制定了《關(guān)于推動(dòng)落實(shí)小額擔(dān)保貸款財(cái)政貼息政策，促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見(jiàn)》,，明確了各成員單位的職責(zé)分工,。

采取每月召開(kāi)婦女小額擔(dān)保貸款工作協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì),，聽(tīng)取各成員單位婦女小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況,，分析研究工作中存在的問(wèn)題和困難，制定解決問(wèn)題的辦法和具體措施,，建立了縣委,、政府主導(dǎo)、高位推進(jìn),、婦聯(lián)牽頭,、多方協(xié)作的工作機(jī)制，形成了全縣上下齊抓共管的良好工作格局,。

(二)完善制度,，整體推進(jìn)。

一是建立健全貸款進(jìn)度周報(bào)制,。

每周五向分管領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)每周一在四大班子例會(huì)上匯報(bào)貸款進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決,。

二是實(shí)行督查通報(bào)制,。

每半個(gè)月對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))婦女小額貸款發(fā)放進(jìn)度進(jìn)行一次督查，并對(duì)督查情況在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),，督促其加大工作進(jìn)度;對(duì)進(jìn)度快,、完成質(zhì)量好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))進(jìn)行表彰,，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)貸款發(fā)放情況，將元獎(jiǎng)補(bǔ)資金撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),，極大的調(diào)動(dòng)了工作積極性,。

(三)明確職責(zé)，密切配合,。

一是注重宣傳,，擴(kuò)大政策知曉率。

縣婦聯(lián)牽頭組織全縣婦聯(lián)組織集中開(kāi)展婦女小額擔(dān)保貸款惠民政策宣傳活動(dòng),，印發(fā)了宣傳資料及宣傳單,。

組織小分隊(duì)進(jìn)村入戶與各族婦女面對(duì)面進(jìn)行宣講、座談,，掌握第一手資料,。

充分利用廣播電視等新聞媒體，開(kāi)辟宣傳專欄,，加大宣傳力度,，確保婦女小額擔(dān)保貸款政策人人皆知,，家喻戶曉,。

二是規(guī)范貸款流程,，提高申貸效率,。

舉辦了政策及執(zhí)行能力培訓(xùn)班,規(guī)范了貸款辦理流程,，減少了辦貸時(shí)間,。

三是齊抓共管,，聯(lián)合辦公,，提高審貸速度,。

縣婦聯(lián)專門收集整理貸款辦理相關(guān)資料,，匯編整理出《工作手冊(cè)》，統(tǒng)一下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng)),簡(jiǎn)化貸款程序,，減少審核時(shí)間,，提高貸款審核速度。

縣,、鄉(xiāng),、村三級(jí)婦聯(lián)組織做好貸前審核、貸中管理,、貸后服務(wù)等相關(guān)工作,，嚴(yán)格按照不準(zhǔn)以貸還貸、不準(zhǔn)以貸放貸,、不準(zhǔn)買車買房,、不準(zhǔn)放貸非微利項(xiàng)目，不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)放貸的“五不準(zhǔn)”的要求，做到家庭情況清,、貸款項(xiàng)目清,、經(jīng)營(yíng)情況清、貸款額度清,、還貸能力清“五清”,，嚴(yán)把貸款審核關(guān)。

信用社按照“放得出,、收得回,、有效益”的原則具體承擔(dān)婦女小額貸款的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，對(duì)貸款對(duì)象終審把關(guān),，確保真正符合貸款條件的人員能夠貸上款,，用好貸,。

(四)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先創(chuàng)業(yè)。

對(duì)申請(qǐng)婦女小額擔(dān)保貸款的創(chuàng)業(yè)人員和有創(chuàng)業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者,，縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局,、婦聯(lián)積極推薦其參加勞動(dòng)保障部門和上級(jí)婦聯(lián)舉辦的各類創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，為他們提供技術(shù),、信息,、市場(chǎng)分析、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等幫助,，對(duì)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班并取得結(jié)業(yè)證書的,，優(yōu)先給予辦理婦女小額擔(dān)保貸款。

截至目前,，全縣共舉辦各類技能培訓(xùn)班期,，培訓(xùn)婦女余名，累計(jì)為名婦女發(fā)放了萬(wàn)元小額擔(dān)保貸款,，直接使名婦女實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè),，帶動(dòng)余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有力推動(dòng)了全縣就業(yè)再就業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè),。

縣婦女小額擔(dān)保貸款工作對(duì)推動(dòng)?jì)D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)起到了積極的作用,，取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有一定的差距,，還存在很多不足,。

在今后的工作中，我們一定按照婦女小額擔(dān)保貸款工作的相關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善婦女小額貸款工作長(zhǎng)效機(jī)制,，積極搭建婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),，扎實(shí)做好婦女小額擔(dān)保貸款工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)治久安做出新的更大貢獻(xiàn)!

省政府下達(dá)我市“民生工程”小額擔(dān)保貸款責(zé)任目標(biāo)為7000萬(wàn)元,，后來(lái),，省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳又提出了目標(biāo)任務(wù)翻番的`要求，即我市小額貸款目標(biāo)任務(wù)將達(dá)到14000萬(wàn)元以上,。

今年以來(lái)雖然各級(jí)政府非常重視小額貸款工作,，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)也紛紛表態(tài)全力支持，各級(jí)勞動(dòng)保障部門付出了艱辛努力,，但是小額貸款工作形勢(shì)非常令人憂慮,，成效不盡如人意。

全市完成小額貸款1771萬(wàn)元(省通報(bào)數(shù)),，完成全年目標(biāo)任務(wù)的25.3%,，沒(méi)有按時(shí)間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，也沒(méi)有達(dá)到全省平均進(jìn)度,，排全省后三位,。

1-5月份，全市發(fā)放小額貸款3039萬(wàn)元,，也僅完成全年目標(biāo)任務(wù)的43.4%,，預(yù)計(jì)仍然在全省排位靠后。

主要原因是：一,、工作機(jī)構(gòu)沒(méi)有真正落實(shí)到位,。

有些地方未成立小額擔(dān)保貸款工作機(jī)構(gòu)，到目前為止小額貸款工作尚未啟動(dòng),。

有的縣區(qū)雖然成立了擔(dān)保中心,，但沒(méi)有真實(shí)落實(shí)人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。

二,、縣區(qū)擔(dān)?；鸲紱](méi)有足額落實(shí)。

據(jù)測(cè)算,，按照金融機(jī)構(gòu)最高放貸比例1:5標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,，各級(jí)地方財(cái)政安排擔(dān)保基金最低需1680萬(wàn)元,，但目前全市擔(dān)?；饍H落實(shí)不到500萬(wàn)元。

三,、金融機(jī)構(gòu)放貸審批程序繁雜,，個(gè)人放貸額度仍然偏低,，對(duì)小額貸款的放貸量產(chǎn)生一定影響。

建議下一步措施：一是各級(jí)政府必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小額貸款工作的重視,，盡快解決各級(jí)小額貸款擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員編制和經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,，確保人員穩(wěn)定，工作經(jīng)費(fèi)到位,。

二是增加擔(dān)?；鹜度耄骺h區(qū)必須按貸款發(fā)放任務(wù)安排資金,，確保擔(dān)?；鹱泐~到位，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)的積極性,，解決他們不愿承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂,。

三是金融機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步簡(jiǎn)化放貸程序。

小額貸款發(fā)放原則上要以各級(jí)擔(dān)保中心審核,、推薦意見(jiàn)為主,，放貸金融機(jī)構(gòu)對(duì)擔(dān)保中心的意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核和抽查，加快放貸節(jié)奏,，提高工作效率,。

四是加大勞動(dòng)密集型小企業(yè)的放貸工作力度。

各級(jí)勞動(dòng)保障部門要努力克服各種困難,，集中力量，積極主動(dòng)加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)配合,，進(jìn)一步縮短“小企業(yè)”認(rèn)定工作期限,，簡(jiǎn)化認(rèn)定手續(xù)，及時(shí)做好“小企業(yè)”貸款的貼息工作,，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)在放貸量上有較大突破,。

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貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

不知不覺(jué)中，xxxxx已經(jīng)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中走過(guò)了五個(gè)春秋,。這五年來(lái),，細(xì)細(xì)品味，頗多感慨,。開(kāi)業(yè)時(shí),，我們驕傲的說(shuō)，我們是荊門城區(qū)第一家小貸公司,；今天,，我們又能自豪的說(shuō)，我們是荊門城區(qū)依舊堅(jiān)守陣地仍舊開(kāi)展業(yè)務(wù)的最后一家小貸公司。我們經(jīng)歷了國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的跌宕起伏,，但我們依然的腳步未停,。

回顧和總結(jié)公司20xx年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

在其他小額貸款公司接連出現(xiàn)清算關(guān)門的時(shí)刻,，我們?cè)?0xx年公司領(lǐng)導(dǎo)定下的決議下,，有效的抵抗了風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)先了其他同行一步,。全體業(yè)務(wù)部員工對(duì)此原因總結(jié)有三：

第一,、降息；就目前的同行業(yè)利率對(duì)比來(lái)看,，我們公司應(yīng)該在荊門來(lái)說(shuō)是最低的,；

第二、增加足額抵押擔(dān)保物或增加擔(dān)保人,，增加客戶的違約成本,；

第三、客戶塞選,；自20xx年以來(lái),，公司對(duì)貸款客戶進(jìn)行了逐個(gè)塞選，盡管仍有逾期未付息的現(xiàn)象,，但客戶跑路現(xiàn)象未發(fā)生,，基本都在正常經(jīng)營(yíng)，但這一點(diǎn)做得還不夠好,。

一,、在最高人民法院開(kāi)設(shè)的裁判文書網(wǎng)確定該客戶是否涉及訴訟及訴訟內(nèi)容；

三,、最高院的被執(zhí)行人查詢系統(tǒng)查詢是否有被法院強(qiáng)制執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的情況,；上述制度雖然不能全部規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但也在放貸過(guò)程中做到了該規(guī)避的應(yīng)該規(guī)避,。

20xx年十月份在王總和周總的組織下,，由他們帶頭對(duì)過(guò)去存量貸款客戶進(jìn)行了細(xì)致劃分清查，并為每位業(yè)務(wù)部員工分配了具體回收貸款的客戶名單,。有已經(jīng)起訴的,，有已經(jīng)收回來(lái)的，但未收回的依然任重道遠(yuǎn),，還需投入更多精力,，下定決心迎難而上，解決20xx年遺留的問(wèn)題,。

二0xx年主要工作思路,。

20xx年全年考核指標(biāo)有未達(dá)標(biāo)的,，爭(zhēng)取在今年能夠補(bǔ)上，并將20xx年的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)完成,。

20xx年年終會(huì)時(shí)對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)操作提出了細(xì)致要求,，在考察企業(yè)過(guò)程中將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化，做到按照調(diào)查表上所載量化后的指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行詢問(wèn)了解,。雖然較之以前有了進(jìn)步,，對(duì)企業(yè)了解度盡管細(xì)卻還未達(dá)到精。20xx年我們業(yè)務(wù)部在日常調(diào)查流程中,，將著重的要求對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)明白,，并能與前次調(diào)查進(jìn)行對(duì)比，做到有問(wèn)能答,，回答要準(zhǔn),。

立足于過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展開(kāi)展中出現(xiàn)的很多弊端及問(wèn)題,，今年希望能將遇到的漏洞及問(wèn)題解決好,，建立更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)應(yīng)對(duì)全行業(yè)效益不景氣帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年已經(jīng)向我們走來(lái)。新的一年,，萬(wàn)象更新,，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,，并祝大家x年大吉,。

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十五

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過(guò)去的諸多年一樣，過(guò)去的2xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。2xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋，雖然1年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷,、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),，真的是無(wú)限感慨,。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析,。

（一）,、業(yè)績(jī)回顧。

1,、整年度總現(xiàn)金回款11多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

出自 m.sevw.cn

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;,。

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;,。

（二）、業(yè)績(jī)分析,。

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的2萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了,！

b,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶,、實(shí)力?。?。

c,、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;,。

2,、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于9年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，9年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;,。

2、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;,。

3,、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;,。

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

三、1年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理,。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致1年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理,。

四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng),。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開(kāi)始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方酒太強(qiáng)等;。

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送,、配合度”等辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化,，業(yè)務(wù)人員本土化;,。

2、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;,。

3,、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,，以流通渠道為主,，重點(diǎn)操作大客戶;。

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。

五,、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議,。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;,。

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),，真正做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”;。

4,、注重品牌形象的塑造,。

總之2xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史,，迎接我們的將是嶄新的20,，站在1年的門檻上，我們看到的是希望,、是豐收和碩果累累,！

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十六

在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下我院積極貫徹有關(guān)助學(xué)貸款文件精神努力做好國(guó)家助學(xué)貸款新機(jī)制的宣傳工作加大學(xué)生貸款材料的審核力度進(jìn)一步加強(qiáng)貸款學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)教育。通過(guò)全院上下的共同努力學(xué)生貸款工作已取得階段性成果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一,、我院高度重視國(guó)家助學(xué)貸款工作，在思想上充分認(rèn)識(shí)到做好助學(xué)貸款工作的重要性,。

國(guó)家助學(xué)貸款政策下來(lái)后,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常的重視，由我負(fù)責(zé)統(tǒng)管貸款工作,，各年級(jí)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)協(xié)助管理,，還在學(xué)生會(huì)中設(shè)立一個(gè)勤工助學(xué)部，讓勤工助學(xué)部學(xué)生協(xié)助貸款經(jīng)辦老師做好貸款工作,。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)還要求我們做到積極主動(dòng)深入到學(xué)生當(dāng)中,，了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況。積極主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的貸款宣傳，指導(dǎo),，主動(dòng)承擔(dān)在助學(xué)貸款辦理過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù)，并要求全院貸款相關(guān)工作人員帶著深厚的感情認(rèn)真落實(shí)和推進(jìn)我校貧困家庭學(xué)生貸款工作相關(guān)政策,。

二,、嚴(yán)把院內(nèi)審核關(guān)，為學(xué)校盡快完成貸款工作,，為銀行高效放款打下良好基礎(chǔ),。

學(xué)院按照上級(jí)有關(guān)文件精神，嚴(yán)格審查貸款學(xué)生資格和條件,、按照經(jīng)的要求認(rèn)真準(zhǔn)備貸款學(xué)生的材料并對(duì)材料認(rèn)真審核,，力爭(zhēng)將問(wèn)題在院內(nèi)解決，確保報(bào)送銀行時(shí)材料的完整性,，為學(xué)校盡快完成貸款工作,，為銀行的高效放款打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三,、積極開(kāi)展助學(xué)貸款學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)教育,。

積極組織學(xué)生參加學(xué)校邀請(qǐng)貸款銀行工作人員與貸款學(xué)生座談，讓學(xué)生明確還貸的操作流程和具體辦法,。通過(guò)座談會(huì),，銀行向貸款學(xué)生宣傳全國(guó)個(gè)人征信系統(tǒng)的情況，加強(qiáng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí),，增強(qiáng)了對(duì)履行貸款協(xié)議的理解,。同時(shí)在學(xué)院內(nèi)結(jié)合本學(xué)年學(xué)校誠(chéng)信主題教育，圍繞誠(chéng)信貸款開(kāi)展演講,、辯論,、主題班會(huì)以及定期給貸款學(xué)生觀看有關(guān)誠(chéng)信和感恩電影等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高學(xué)生誠(chéng)信意識(shí),。

四,，助學(xué)貸款貸后管理。

助學(xué)貸款貸后管理特別是催款一直以來(lái)都是我們比較頭痛的問(wèn)題,，雖然多數(shù)具備還款能力的貸款畢業(yè)生的還款心態(tài)和還款行為都是良好的,，具有良好的信用表現(xiàn)，但是仍然有極個(gè)別同學(xué)由于缺乏基本信貸知識(shí),，甚至是抱有僥幸心理,，導(dǎo)致還款不及時(shí)、不足量,。在催款的過(guò)程中我們也遇到了一些比較棘手的問(wèn)題,。比如說(shuō)，有些學(xué)生一畢業(yè)后就銷聲匿跡，還有一些比我們還要早畢業(yè)的學(xué)生,，根本找到不聯(lián)系方式,，最困惑的是與貸款學(xué)生家長(zhǎng)的語(yǔ)言溝通問(wèn)題。有些家長(zhǎng)不但不會(huì)講普通話,，連聽(tīng)普通話都費(fèi)勁,。針對(duì)上面的'一些情況，我院積極采取措施,，加大給學(xué)生的誠(chéng)信教育,，在學(xué)校已建立的信息庫(kù)的基礎(chǔ)上，再給每個(gè)年級(jí)的貸款學(xué)生建qq群,，并最大限度的挖掘我們的潛力,，多掌握幾門方言，以保證貸后工作的順利完成此,。

五,，建議。

第1點(diǎn),。建議領(lǐng)導(dǎo)給我們長(zhǎng)期工作在貸款工作一線的老師發(fā)點(diǎn)福利,，類似于就業(yè)獎(jiǎng)金。

第2點(diǎn),。應(yīng)昨天中午開(kāi)會(huì)同志的強(qiáng)烈要求,，建議我們的超業(yè)同志,，晚上點(diǎn)菜時(shí)不要點(diǎn)與昨天中午一樣的菜。

謝謝,！

貸款業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)篇十七

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，發(fā)揮農(nóng)村黨員在發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用,，幫助有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的黨員通過(guò)自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)致富,，激勵(lì)廣大黨員在帶頭致富、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、帶領(lǐng)群眾共同致富上當(dāng)先鋒,、作表率,。去年以來(lái),，我們xxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社以xxx鎮(zhèn)xxx村作為試點(diǎn)，特意為農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)推出“黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款”貸款品種,，對(duì)轄區(qū)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富實(shí)施金融扶持。實(shí)踐表明，在這一信貸品種的扶持下，農(nóng)村黨員不僅自己邁上了致富路,，同時(shí)在引領(lǐng)和帶動(dòng)廣大農(nóng)民投身創(chuàng)業(yè)熱潮中發(fā)揮了重要作用,，黨員的先進(jìn)性得到了充分體現(xiàn),。

一,、農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款運(yùn)行基本情況,。

xxx鎮(zhèn)xxx村是典型的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村,，全村人口,，黨員名,。xxx年xx月xx日,，xxx縣委組織部聯(lián)合縣聯(lián)社，向xxx鎮(zhèn)黨委下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款信用星級(jí)評(píng)定工作的通知》,，正式啟動(dòng)了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款,。全村名符合條件的農(nóng)村黨員均獲得了信用評(píng)級(jí)，授信總額萬(wàn)元,，分別評(píng)出一,、二、三,、四星級(jí)農(nóng)村黨員分別為xxx,、xxx、xxx,、xxx人,。至7月底,，全縣累計(jì)發(fā)放此類貸款xxx筆共xxx萬(wàn)元,，占授信總額的xxx%,，其中額度最大的一筆為xxx萬(wàn)元,，發(fā)展形勢(shì)明顯好于預(yù)期,。貸款投向多個(gè)領(lǐng)域，其中糧食種植和規(guī)模養(yǎng)殖等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面xxx萬(wàn)元，占xxx%；小加工xxx萬(wàn)元,，占xxx%；貨物運(yùn)輸和經(jīng)商等xxx萬(wàn)元，占xxx%,；購(gòu)買農(nóng)用機(jī)械和建房等消費(fèi)的xxx萬(wàn)元，占xxx%,。

二,、主要工作措施,。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門機(jī)構(gòu)。

組建機(jī)構(gòu),，確定標(biāo)準(zhǔn),。縣委組織部與縣聯(lián)社共同組建專門機(jī)構(gòu),，制定方案,，研究出臺(tái)了《xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)致富金融扶持計(jì)劃實(shí)施方案》，確定了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的工作程序,、評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行利率等內(nèi)容,。根據(jù)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的信用星級(jí)根據(jù)其家庭財(cái)產(chǎn)、近三年的平均收入等因素,，分為一星級(jí),、二星級(jí)、三星級(jí)和四星級(jí)共四個(gè)等級(jí),。貸款額度規(guī)定：一般在1萬(wàn)元以下,。對(duì)有項(xiàng)目、有規(guī)模,、有效益,、有信用、有償還能力,、起示范帶動(dòng)作用的農(nóng)村黨員,，貸款額度3萬(wàn)元。對(duì)黨員營(yíng)銷大戶,、“基地+農(nóng)戶”示范基地等具有輻射帶動(dòng)作用,、符合貸款條件的，貸款最高額度可增至5萬(wàn)元。貸款期限上規(guī)定：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際周期確定授信期限,，原則上最長(zhǎng)不超過(guò)2年,，貸款期限一般為1年，扶持貸款原則上不展期,，對(duì)確遇特殊情況需展期的,，依貸款展期有關(guān)規(guī)定辦理。貸款利率規(guī)定：授信及貸款期限不超過(guò)兩年（含兩年）的,，執(zhí)行在人民銀行公布的同期貸款利率基礎(chǔ)上可給予適當(dāng)優(yōu)惠,。

按試點(diǎn)工作要求，xxx鎮(zhèn)黨委與當(dāng)?shù)匦庞蒙绯闪⒘宿r(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，試點(diǎn)村黨支部成立以支部書記為組長(zhǎng)的信用評(píng)級(jí)小組,。

（二）嚴(yán)格評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè),。

整個(gè)評(píng)定過(guò)程分為以下四個(gè)步驟：

申請(qǐng)：需要信貸扶持的農(nóng)村黨員,，先向所在村黨支部提出申請(qǐng)并由掛點(diǎn)幫扶人簽署意見(jiàn)，經(jīng)村黨支部核實(shí)后由村黨支部統(tǒng)一向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委提交“農(nóng)村黨員信貸扶持申請(qǐng)書”,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑],。組織推薦的先由村黨支部向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織推薦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織審核后向當(dāng)?shù)匦庞蒙缤扑],。

調(diào)查：信用社對(duì)推薦的黨員進(jìn)行貸款前期調(diào)查,，具體調(diào)查農(nóng)村黨員家庭財(cái)產(chǎn)、收入,、信用狀況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資金需求情況，并根據(jù)資信評(píng)定或授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和程序確定扶持對(duì)象的信用等級(jí)及授信額度,。超出權(quán)限的報(bào)聯(lián)社審批,。調(diào)查情況向全村村民張榜公示，接受群眾監(jiān)督,。

發(fā)證：經(jīng)調(diào)查確認(rèn)符合信貸扶持條件的農(nóng)村黨員,，信用社按規(guī)定向扶持對(duì)象核發(fā)貸款證，以黨員戶為單位,，一戶一證,。

貸款：持有貸款證的黨員可以憑貸款證、有效身份證,，到農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接辦理限額內(nèi)的貸款。貸款發(fā)放方式：在授信額度內(nèi)采取“一次授信,、隨用隨貸,、余額控制、循環(huán)使用。

對(duì)于45歲以下符合青年創(chuàng)業(yè)貸款條件的黨員,，可以按照青年創(chuàng)業(yè)貸款申辦小額擔(dān)保貸款,，享受財(cái)政貼息。

（三）根據(jù)創(chuàng)業(yè)需要,，拓寬扶持貸款,。

信用社應(yīng)積極為農(nóng)村黨員開(kāi)展小額信用貸款的評(píng)級(jí)授信的評(píng)定工作，對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)級(jí)授信符合小額信用貸款條件或評(píng)定可以享受農(nóng)村黨員信貸扶持優(yōu)惠的農(nóng)戶黨員,，應(yīng)按農(nóng)戶小額信用貸款流程辦理,。超過(guò)信用貸款額度的農(nóng)村黨員，在確保合法,、有效,、風(fēng)險(xiǎn)管控的前提下，可通過(guò)以下方式予以信貸扶持,。

一是對(duì)農(nóng)村黨員持有或他人持有依法可作低押擔(dān)保且能辦理合法,、有效登記手續(xù)的，可作為農(nóng)村黨員扶助借助的抵押擔(dān)保物,，按照抵押貸款相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)操作流程辦理,。二是對(duì)農(nóng)村黨員能夠提供足額、有效質(zhì)押物的,，可采取質(zhì)押擔(dān)保的貸款方式,，按照質(zhì)押和貸款操作流程辦理。

（四）完善工作機(jī)制,，加強(qiáng)貸款管理,。

建立完善農(nóng)村黨員信用檔案。檔案內(nèi)容包括農(nóng)村黨員的財(cái)產(chǎn),、債務(wù),、信用記錄、公共服務(wù)性繳費(fèi)情況等調(diào)查內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員的信用跟蹤管理,。

加強(qiáng)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制及信貸資金使用監(jiān)管。對(duì)無(wú)擔(dān)保低押的信用貸款,，信用社爭(zhēng)取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、村支部協(xié)助，指定專人對(duì)被扶助黨員經(jīng)營(yíng)情況,、貸款資金使用情況進(jìn)行跟蹤幫扶,，減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高盈利能力,。對(duì)借名貸款,、轉(zhuǎn)移貸款用途的,，一經(jīng)查實(shí)，按農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理,。

建立農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信用考評(píng)機(jī)制,。每年定期對(duì)黨員創(chuàng)業(yè)發(fā)展情況、信貸資金使用情況以及誠(chéng)實(shí)守信情況進(jìn)行考評(píng),，對(duì)創(chuàng)業(yè)效益和還貸信用好的農(nóng)村黨員從貸款額度,、期限上給予優(yōu)惠。凡有不良信用記錄的農(nóng)村黨員,，除按照農(nóng)村信用社有關(guān)規(guī)定處理外,，還需采取必要的組織措施，增強(qiáng)農(nóng)村黨員誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和責(zé)任,。

（五）進(jìn)行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,，加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控。

本著“自主經(jīng)營(yíng),、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)“的原則,，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控力度。引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村黨員在種養(yǎng)業(yè),、規(guī)模農(nóng)業(yè)等方面實(shí)行災(zāi)害性保險(xiǎn),，切實(shí)降低農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)。

三,、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn),。

xxx萬(wàn)元信貸資金的注入，為促進(jìn)試點(diǎn)村黨員創(chuàng)業(yè)和帶業(yè)起到了促進(jìn)作用,，產(chǎn)生了多重正面效應(yīng),。一是農(nóng)村黨員致富能力得到增強(qiáng)。在信貸資金的支持下,，農(nóng)村黨員新創(chuàng)辦了個(gè)體加工和商業(yè)等實(shí)業(yè)的有個(gè),，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模的有多個(gè)，預(yù)計(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元以上,。農(nóng)村黨員當(dāng)之無(wú)愧地成為農(nóng)民心目中的致富領(lǐng)頭人,。二是帶動(dòng)了廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè)。通過(guò)以“創(chuàng)”促“帶”,，農(nóng)村黨員積極帶動(dòng)身邊農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富,，全村已累計(jì)帶動(dòng)農(nóng)民戶以上。三是促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。對(duì)該村規(guī)模養(yǎng)殖,、運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的支持作用尤其顯著，農(nóng)民在黨員的帶動(dòng)下創(chuàng)辦養(yǎng)殖場(chǎng),、包山造林,、加工運(yùn)輸?shù)鹊挠卸嗳?，其中投資規(guī)模萬(wàn)元以上的有多人，預(yù)計(jì)這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)可產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益萬(wàn)元,。同時(shí)，農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款還帶動(dòng)了農(nóng)村住房,、汽車,、農(nóng)用機(jī)械和家電等消費(fèi)需求。四是優(yōu)化了農(nóng)村信用環(huán)境,。以推動(dòng)農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款為契機(jī),，認(rèn)真開(kāi)展清理農(nóng)村不良貸款，加強(qiáng)黨員誠(chéng)信守法教育,，著力提高農(nóng)民信用意識(shí),，改善了農(nóng)村信用環(huán)境，促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明,。五是增強(qiáng)了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力,。黨員的先鋒模范作用得到更好的發(fā)揮，在群眾中的感召力和親和力明顯增強(qiáng),，“共產(chǎn)黨員”的內(nèi)涵由政治榮譽(yù)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)延伸,，由偏重義務(wù)向權(quán)利與義務(wù)并重轉(zhuǎn)變，黨組織對(duì)青年農(nóng)民的吸引力逐步得到增強(qiáng),。具體工作實(shí)踐過(guò)程中,，我們得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè),，組織領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,。我們開(kāi)展農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款從方案制定到貸后管理，整個(gè)工作流程都得到了縣委組織部和鎮(zhèn)黨委的全力支持,。鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村黨員信用星級(jí)評(píng)定工作高度重視,，安排分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；村兩委領(lǐng)導(dǎo),，也是積極配合信用社工作,，這些為開(kāi)展工作奠定一個(gè)好的組織基礎(chǔ)。

2,、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè),，發(fā)揮黨員示范是前提。農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)貸款的發(fā)放規(guī)模和直接效益有限,，要促進(jìn)整個(gè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，必須想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)以“創(chuàng)”促“帶”，通過(guò)黨員創(chuàng)業(yè)致富帶動(dòng)廣大農(nóng)民創(chuàng)業(yè)就業(yè),、增加收入,。

3,、幫助農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)，實(shí)行公開(kāi)公正是前提,。特別在評(píng)定信用等級(jí)的過(guò)程中,，一定不能論親疏遠(yuǎn)近，堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,，該是幾級(jí)就評(píng)幾級(jí),，并且，及時(shí)將評(píng)定結(jié)果張榜公布,，讓群眾感受到農(nóng)村信用社的工作透明度,，提高金融機(jī)構(gòu)的公信力。

從黨員創(chuàng)業(yè)致富貸款實(shí)施一年來(lái)的情況看,，我們xxx農(nóng)村信用社通過(guò)扶持農(nóng)村黨員帶頭創(chuàng)業(yè),，帶動(dòng)更多農(nóng)戶共同創(chuàng)業(yè)的做法已經(jīng)取得了預(yù)期的成效。當(dāng)然,，我們的工作不是盡善盡美,，還存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，亟待在今后的工作中加以改進(jìn),。今后,，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)把開(kāi)展“幫助黨員創(chuàng)業(yè)貸款”活動(dòng)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，深入推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要金融措施來(lái)抓,，努力為全市農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)支持，不辱使命,，勇于擔(dān)當(dāng),，再立新功。