我們有必要對(duì)最近的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)和歸納,,了解自己的表現(xiàn)??偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該具備客觀真實(shí)性和全面性,,避免主觀色彩過(guò)重??偨Y(jié)的方式因人而異,,這里提供的范文僅供參考,可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行相應(yīng)的修改和調(diào)整,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇一
白駒過(guò)隙,,時(shí)間不等人,轉(zhuǎn)眼就到年終,,回想一年的工作情況作一下總結(jié),,歡迎大家閱讀借鑒。
不知不覺(jué)中,,著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,,充滿希望的20xx年終于來(lái)臨?;厥?0xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、管理實(shí)踐,。
20xx年11月4日,,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政,、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),,也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定,。想到這里,受寵若驚的同時(shí),,更是感慨萬(wàn)千,、如履薄冰。短短三年,,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間,,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,,迅速提高了自己的管理才能,,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。
二、突出成績(jī),。
在公司管理方面:,、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。,、完善并主持了公司新員工,。
培訓(xùn)方案。
帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃強(qiáng)化辦公室管理工作,,以身作則,,在員工中起到了很好的表率作用推行項(xiàng)目小組項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,,由策劃部參與項(xiàng)目組,,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:,、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝,、制作。,、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作,。、主持長(zhǎng)沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì),。,、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。、參與賓館的前期拍攝工作,。
撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,,擬定拍攝大綱。公司歷史資料技術(shù)部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作,。
三,、存在不足。
1.個(gè)人,、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,,進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的,、的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠,。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),,技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,,爭(zhēng)取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
20xx年的年底已經(jīng)悄然來(lái)臨,,在這一年中,,是什么?問(wèn)題是什么?有什么?餐飲主管,。
里都要有所體現(xiàn)!這個(gè)時(shí)候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒(méi)有一個(gè)年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個(gè)范文,只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?,你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!
正文:
目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:,。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:,。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入元,比去年的元,增長(zhǎng)元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)元,超額完成元,,。
二、今年完成的主要工作:,。
落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,。
今年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位,、技術(shù)、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性,。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%,。
抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。
2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì),、每日檢討會(huì),、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?/p>
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首、和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng),、司令員、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。
開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)子,。第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋,、海鮮任你嚓,、友誼、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店,。
第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。
第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1x。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng),、推銷有活動(dòng)等。
第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10x萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客,。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等,。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí),。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元,。
做好思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書法比賽、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí),。
三字經(jīng),。
活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì),、卡拉ok等文娛活動(dòng)x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類型座談會(huì)x,婦女會(huì)x,家訪x,探望病員2x,。
通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約x。
完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。
1.嚴(yán)格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量,。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)x,領(lǐng)班x。對(duì)違反酒店的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。
2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性,、實(shí)用性,、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展推銷手冊(cè)、服務(wù)知識(shí),、技能,、咨客服務(wù)規(guī)范,、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量,、促銷業(yè)務(wù)知識(shí),、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ),、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20x次,。
重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比,、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢,。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故,。
按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。
全年增加設(shè)施總投資30x萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三,、存在的問(wèn)題:,。
1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。
四、明年的設(shè)想:,。
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。
2.抓好友誼,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng),。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇二
把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來(lái)抓,,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的'具體工作,。
現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛,。司機(jī)及管理人員各1名,。負(fù)責(zé)全部車輛的購(gòu)置、油料,、保險(xiǎn),、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,以及落戶,、二級(jí)維護(hù),、事故處理、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等,,同時(shí)我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對(duì)全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能,。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù),。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善,。
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,,做到萬(wàn)無(wú)一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié)。稍有空閑,,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),,做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),,將各種交通路線熟記在心,,行車中少走彎路,少走壞路,,節(jié)時(shí)省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,,對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),。對(duì)于目前駕駛員的缺少,,管理上有一定的難度。工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。在每次出車中,,把同志們安全送抵目的地后,,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,,拿器械,,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。
做司機(jī)非常辛苦,,做個(gè)好司機(jī)就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,,看到工作發(fā)展的累累碩果時(shí),,又享受到開車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),,以單位為家,,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),,不分班上班下,,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時(shí)隨叫隨到,,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,,上車有迎言,下車有送語(yǔ),。一聽說(shuō)有出車任務(wù),,便顧不得休息,立即全身心投入到工作中,。作為一名管理人員,,一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)正豐公司奉獻(xiàn)一切,。
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,,下一步我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,,從細(xì)節(jié)做起,。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),,全面提高駕駛員的整體素質(zhì),。通過(guò)教育、培訓(xùn),,提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,,降低交通事故率。,、抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,,提高安全意識(shí),做到管理與教育想結(jié)合,,堅(jiān)持長(zhǎng)期,、牢固、扎實(shí),。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇三
通過(guò)過(guò)去一年的工作,,自己的管理水平也是有了很大提升,同時(shí)也是帶著部門同事做好了銷售的工作,,自己作為銷售部的管理者,,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來(lái),。
總結(jié),。
下。
能被信任,,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個(gè)位置,,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,,去發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題去幫忙解決,,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,,以前是一個(gè)人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,,可以說(shuō)有很大的不一樣,同時(shí)也是由于自己是一路成長(zhǎng)起來(lái)的,,所以也是對(duì)于工作更加的熟悉,,明白自己應(yīng)該如何的來(lái)做才能真的帶著大家做好銷售工作,當(dāng)然之前也是由于沒(méi)有管理的經(jīng)驗(yàn),,所以有些方面還是做的比較的粗糙,,但總體來(lái)說(shuō)也是還不錯(cuò)的,特別是過(guò)去的一年,即使遇到了一些危機(jī),,但大家一起努力下,,也是去克服并取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。而這不但是自己的管理方面做好,,也是同事們積極的去做好了銷售的一個(gè)工作,。
管理的水平也是和經(jīng)驗(yàn)有一些關(guān)系,自己也是在過(guò)去工作里頭如此的感受到的,,的確剛做管理,,我也是沒(méi)有什么的經(jīng)驗(yàn),一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn),,同時(shí)也是讓我清楚老本行不能忘,,自己的經(jīng)驗(yàn)也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,,那么多一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,,那么我們的業(yè)績(jī)也是會(huì)更好,而作為經(jīng)理,,我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會(huì)議,,會(huì)多去講同事們?cè)诠ぷ骼镱^的一些問(wèn)題,該如何的去解決,,對(duì)于做的好的也是會(huì)去表?yè)P(yáng),,同時(shí)也是給予他們壓力,去督促做好工作,,自己也是會(huì)去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議,,來(lái)讓自己多學(xué)多成長(zhǎng)才行的。平時(shí)的時(shí)候也是會(huì)去和同行們交流,,一起去探討如何的管理是會(huì)更好一些,,同時(shí)學(xué)到的方法也是會(huì)去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個(gè)工作能力,,也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),。
一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對(duì)于來(lái)年的工作我也是有自己的計(jì)劃,,同時(shí)也是會(huì)繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),,而自己作為管理人員,雖然不在前線了,,但是也是要深入的了解市場(chǎng),,而不僅僅是在辦公室里面,對(duì)于工作也是會(huì)繼續(xù)的開展做好,,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,也是讓自己去進(jìn)步,。
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校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇四
作為項(xiàng)目部的管理人員,,在施工過(guò)程中注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合安全科完成各項(xiàng)安全管理工作,,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。
主要以下幾個(gè)方面說(shuō)明:
1,、工程質(zhì)量管理,。
工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),。施工前期,,注重對(duì)班組的技術(shù)交底,給班組人員在思想上給予重視,,在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度,、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎(chǔ),。嚴(yán)格要求各工種按圖紙施工,,要求其他分包的班組負(fù)責(zé)人多提意見(jiàn),和項(xiàng)目部完成配合施工,。此措施取得良好作用,,也為了后期的施工質(zhì)量帶來(lái)的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,,達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收,全部通過(guò),取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評(píng),。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作
(1)施工管理員是基層的管理者,,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,,是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,,在工作中成為同事的榜樣,,在感情上成為同事信任伙伴,。每個(gè)隱蔽工程全程參加,注重過(guò)程控制,對(duì)一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài),。
(2)關(guān)心同事:遇到同事有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心,,慰問(wèn),,形成一種大家庭氣氛。
(3)注重對(duì)各個(gè)班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,在每次的會(huì)議上,,針對(duì)施工配合存在的問(wèn)題,我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次,,以增加其經(jīng)驗(yàn),,使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面,,處理各種問(wèn)題,,使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高,。
3,、安全管理工作
在工作過(guò)程中,主動(dòng)配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,。
4,、施工技術(shù)管理
在工作中,對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格,,在工作的工程中,,提出自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),為工程的工期起了一定的作用,。在工作上,,遇到一些新的工藝,積極學(xué)習(xí),。
無(wú)遲到,、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá),,積極參加,。
為了使自己的思想認(rèn)識(shí),政治覺(jué)悟有更大的提高,,我積極向組織靠攏,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,公司的方針,。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái),。
在取得良好成績(jī)的同時(shí),本人在工作上也存在一些問(wèn)題,。例如:一些質(zhì)量通病還是存在的,。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面:
1,、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí),,提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高工作質(zhì)量。
3,、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,,多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法,。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。
4、加強(qiáng)與各層人員之間的溝通,,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。
以上為我個(gè)人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,,最后,,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。窮則變,,變則通,,通則久。希望自己揚(yáng)長(zhǎng)避短,,展望下一年,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇五
不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,,充滿希望的20xx年終于來(lái)臨,。回首20xx年的工作,,有碩果累累的喜悅,,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
20xx年11月4日,,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,,分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),,也是公司對(duì)我在**三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,,受寵若驚的同時(shí),,更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰,。短短三年,,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識(shí),、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時(shí)間,,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,,迅速提高了自己的管理才能,,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同,。
在公司管理方面:
(1)主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。(2)采用新的.指紋考勤系統(tǒng),,杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
(3)完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。
(4)帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃,。
(5)強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,,在員工中起到了很好的表率作用,。
(6)推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。
(7)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé),。
(8)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組,。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:
(1)帶隊(duì)參加****宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),,并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。
(2)帶隊(duì)完成湖南*****局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
(3)主持長(zhǎng)沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。
(4)主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,,并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。
(5)參與***賓館電視片的前期拍攝工作,。
(6)撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,,擬定拍攝大綱。
(7)公司歷史資料,、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。
1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。
2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,,有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程,。今年我雖然作了一些嘗試,,但深度、力度都還顯不夠,。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),,技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中,,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,,做好自己的本職工作,,爭(zhēng)取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
公司副總辦:xxx
20xx年1月8日
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇六
今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,,認(rèn)真履職,,主動(dòng)適應(yīng)新的工作形勢(shì)和要求,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)?,F(xiàn)總結(jié)如下,。
一、圍繞“流程規(guī)范”,,完善崗位管理工作,。
今年,有關(guān)部門的事業(yè)單位機(jī)構(gòu),、編制,、職能調(diào)整比較頻繁,則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁,。我們?cè)诰庌k給予各單位職能,、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,及時(shí)指導(dǎo)__多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記,,解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問(wèn)題,,建立好基礎(chǔ)的e_sl數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況,。
嚴(yán)格按照各項(xiàng)文件的要求及操作口徑執(zhí)行,,建立常態(tài)化的崗位管理工作機(jī)制,做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評(píng)審缺額申報(bào)工作,。嚴(yán)格根據(jù)單位崗位空缺,、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升,、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作,,并及時(shí)做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作。
二,、圍繞“安全有序”,,規(guī)范人事招聘工作。
一方面堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則,,另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性,、細(xì)節(jié)性、程序性以及公開化和規(guī)范化,。今年在沒(méi)有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,,我們積極與有關(guān)部門協(xié)商,開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作,,以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急,。之后,按照統(tǒng)一部署,,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作,。
儲(chǔ)備人才招聘和使用過(guò)程中,,我們注重人才使用的實(shí)用性、有效性和靈活性,,制定和提升了新一輪儲(chǔ)備人才三年行動(dòng)計(jì)劃,,同時(shí)也進(jìn)一步完善了儲(chǔ)備人才的管理辦法,以儲(chǔ)備人才“自主管理”為主要模式,,到重點(diǎn)工程指揮部,、基層村、居委等部門實(shí)踐鍛煉,,一直以來(lái)受到相關(guān)部門的歡迎與支持,。在公開競(jìng)職工作中,我們主要承擔(dān)前期的報(bào)名與筆試面試的考務(wù)工作,,組織部的工作要求高,,我們力求工作細(xì)致、到位,,在大家的共同努力下,,最后較好地完成了相應(yīng)的工作。每年的教育,、衛(wèi)生進(jìn)人量大,,人員復(fù)雜,每次審批我們都積極與教育,、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),,不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置,。
三,、明年工作難點(diǎn)及重點(diǎn)。
在把握原則的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“以用為本”靈活性,,落實(shí)相關(guān)考務(wù)_的要求,,嚴(yán)格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業(yè)單位上,、下半年兩批次公開招聘工作及儲(chǔ)備人才招聘工作,,進(jìn)一步把控教育、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,,確保人崗匹配。二由于有關(guān)單位對(duì)制度外人才招聘的需求,,尤其是鎮(zhèn),、街道,我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作,。同時(shí),為補(bǔ)足專業(yè)性人才趨緊的缺口,進(jìn)一步服務(wù)好專業(yè)性較強(qiáng)的事業(yè)單位及重大項(xiàng)目的用人需求,,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作,。
基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,他是任何其他工作的基石,,明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將儲(chǔ)備人才招聘、制度外人才招聘,、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。將崗位設(shè)置、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容,,納入平臺(tái),,與工資科、考核辦等部門資源共享,,規(guī)范流程操作,,減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性。
事業(yè)科明年還要認(rèn)真做好__培訓(xùn)申報(bào),、相關(guān)培訓(xùn)團(tuán)的組團(tuán)工作,,以及職稱條線有關(guān)審核、培訓(xùn),、考務(wù)等常規(guī)工作,,加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,細(xì)致地開展好每一項(xiàng)工作,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇七
管理人員是指在組織中行使管理職能,、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人,其工作績(jī)效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰,。管理不是簡(jiǎn)單的把人聚集在一起就行,,更要讓他們有凝聚力有實(shí)力有動(dòng)力,把一個(gè)人的力量變成集體力量的一份,,完成工作任務(wù),,這就是管理。
在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,,在一年中我也都是在運(yùn)用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。
雖然我在企業(yè)中有了崗位,成為企業(yè)的管理人員,,但是我知道,,做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,在平時(shí)的工作中對(duì)于自己的工作做到不遲到不早退,,積極努力我是部門的旗桿我的方向就會(huì)帶領(lǐng)他們前進(jìn),,我努力拼命其他人也會(huì)跟隨我一起拼搏,,這是我必須做到的,自己的任務(wù)自己做好,,公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,,和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實(shí)力去贏得同事們的認(rèn)可,讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),,我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),,做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,管理好自己,,一些平時(shí)的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,,這是一個(gè)集體必須要做到的,雖然有些困難,,但是卻是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。
在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),,不是光靠催促就可以的,我必須了解部門成員的真實(shí)情況,比如在工作中遇到了什么問(wèn)題,,他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,,只有對(duì)癥下藥才能根除問(wèn)題,,而不是子啊那里拼命施壓,,這樣只會(huì)讓員工受不了壓力離開,,在工作中我一般都會(huì)與所有成員一起工作,通過(guò)與他們相處了解他們的情況,,明白他們的一些具體要求,,當(dāng)成員遇到困哪的時(shí)候及時(shí)伸出援手幫助他們,在他們需要幫助的時(shí)候給他們幫助,,生活匯總遇到困難幫助開解,,同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),等通過(guò)日常的點(diǎn)滴加強(qiáng)部門的凝聚力,。
在工作中我遇到過(guò)很多部門成員在部門幾乎沒(méi)有任何交流,,對(duì)于部門集體而言這不是一個(gè)好消息,因?yàn)闆](méi)有多少交流就代表沒(méi)有多少集體榮譽(yù)感,,想辦法加強(qiáng)部門成員對(duì)部門的歸屬感,,對(duì)公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,我也一直努力著,,在工作中我經(jīng)常會(huì)在休息的時(shí)候舉行一些活動(dòng),,或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會(huì)讓大家聯(lián)絡(luò)感情,,我們部門不需要單干的人,,而需要能夠?yàn)榧w貢獻(xiàn)力量的人,在平時(shí)我會(huì)通過(guò)聚會(huì)舉辦活動(dòng)提升成員的感情同時(shí)也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。
20xx年已經(jīng)畫上了句號(hào),,20xx年也緊隨而來(lái)為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù),相信在20xx年我們部門能夠取得好成績(jī),。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇八
20xx年9月,,帶著忐忑的心情來(lái)了這個(gè)大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,,工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn),,激勵(lì)著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實(shí)。幾個(gè)月一瞬間過(guò)去了,,到了年末,,也是一個(gè)回顧工作,總結(jié)分析自我的時(shí)候,。
一,、辦公室工作。
1,、業(yè)主辦理入住249戶,、商鋪入住39戶,164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報(bào)修,、投訴處理共260余次。
2,、辦公室里每天負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,,考勤記錄,值班記錄檢查,,辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開會(huì)記錄32次。
3,、學(xué)習(xí)收費(fèi)軟件,,收費(fèi)流程,票據(jù)的整理,,各類表報(bào)的制作和月底報(bào)表的制作,。
4,、每周整理辦公室文件,歸檔,,分類,。
5、領(lǐng)用,、申購(gòu)記錄清理,,公司申購(gòu)下來(lái)的物資清點(diǎn),歸類,,入庫(kù),,每周定期檢查清理庫(kù)存。
6,、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃?xì)饪?45家,,單元門鑰匙、信報(bào)箱鑰匙發(fā)放187家,。
7,、品質(zhì)考核檢查記錄5次,周巡檢,,質(zhì)檢會(huì)議16次,。
8、門崗系統(tǒng)維護(hù)每周一次,,共計(jì)17次,。停車ic卡辦理,續(xù)費(fèi),,回收共計(jì)104張;臨時(shí)進(jìn)出ic卡80張,。
9、電梯報(bào)修投訴處理,,20次。
9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),。
二、綠化維護(hù),。
當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負(fù)責(zé),,我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時(shí)候,,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方,,例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊(duì)的汽車碾壓草皮,讓一些地方有泥土裸露,,針對(duì)這些問(wèn)題,,我也第一時(shí)間與綠化人員溝通,,對(duì)綠化植被被破壞得多放立刻進(jìn)行整改和修復(fù)。
正值秋,、冬季,,園區(qū)綠化形勢(shì)比較嚴(yán)峻,主要是以下方面的工作:
1,、每周與綠化人員對(duì)小區(qū)綠化情況進(jìn)行溝通,。
2、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù)監(jiān)督,,對(duì)于芙蓉樹等落葉情況嚴(yán)重的樹木進(jìn)行樹枝修剪,,共計(jì)3次,麥冬,,扁竹根則是以補(bǔ)種,、修補(bǔ)和拔除枯黃壞死的來(lái)進(jìn)行維養(yǎng),共計(jì)5次,。
3,、每天對(duì)路面和各個(gè)角落的及時(shí)清掃落葉。
4,、防蟲,,冬季花草的施肥共計(jì)3次。
三,、保潔部工作,。
1、認(rèn)真做好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),,加強(qiáng)員工的思想教育培訓(xùn),。每周開會(huì)培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。
2,、進(jìn)一步建全各項(xiàng)規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,,做到“定人定崗,,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取,。
3,、保潔員的儀表、形像,、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,,做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。
4、定崗,、定位,,責(zé)任到人。根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,劃區(qū),,劃樓、劃樓道,,根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正,。
5,、每周定期和不定期的檢查。及時(shí)組織人力和物力,,確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查,每天一次小檢查,。
6,、搞好業(yè)主關(guān)系。經(jīng)常與業(yè)主溝通,,征求業(yè)主的意見(jiàn),,對(duì)于提出的問(wèn)題,及時(shí)整改,,并請(qǐng)業(yè)主檢查,。
7、嚴(yán)格按《保潔工作守則》和公司的檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)行工作檢查制度,,包括:自查、互查,、主管檢查、抽查等制度,,將考核結(jié)果第一時(shí)間與員工溝通,。做到獎(jiǎng)勤罰懶,賞罰分明,。堅(jiān)持不定期巡視小區(qū),,督導(dǎo)保潔工作,,落實(shí)各種會(huì)議制度。
8,、九月份調(diào)任保潔主管以來(lái),,招聘人員共計(jì)9人、每周定期培訓(xùn)共計(jì)10次,、不定期培訓(xùn)共計(jì)4次,、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問(wèn)題共16處,周巡檢指出問(wèn)題27次,,接到業(yè)主保潔方面投訴7次,。存在的問(wèn)題:
1、入場(chǎng)前期有很多業(yè)主正在裝修,,建渣在樓道上堆放的情況很嚴(yán)重,,保潔對(duì)于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,以至于有業(yè)主多次投訴,。
2,、專業(yè)技能掌握不夠。清潔方法不夠,,還無(wú)法全面的進(jìn)行清潔,,為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3,、記錄的不規(guī)范,、不齊全。記錄不足,、不完善,,記錄缺乏整齊性、美觀性,。4,、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗(yàn)交流還不夠。對(duì)于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,,特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣,。
5、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點(diǎn)部位,,消火栓,樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,,周巡檢的時(shí)候偶爾會(huì)有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報(bào)箱有落灰塵,。
6、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時(shí)候人員變動(dòng)較大,,人員培訓(xùn)時(shí)間不足,。很多保潔只會(huì)掃地拖地,對(duì)于時(shí)間的合理安排不夠,,以至于感覺(jué)做了很久工作但是效果又不明顯,。
7、入住資料填寫不仔細(xì),,有錯(cuò)填的地方,。
針對(duì)以上情況,20xx年計(jì)劃如下,。
一,、辦公室。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,,做到業(yè)主有問(wèn)題能解決的立刻解決,沒(méi)法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映,,努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù),。
2、20xx年入住,,辦理裝修的業(yè)主的登記,,歸檔要更細(xì)致,保證沒(méi)有出錯(cuò),。3,、辦公室收費(fèi)軟件更熟悉,確保收費(fèi)員不在的時(shí)候能獨(dú)立完成業(yè)主收費(fèi),,文檔資料建立并且準(zhǔn)確無(wú)誤,。
4、門崗系統(tǒng)每月1次維護(hù),,確保系統(tǒng)不會(huì)癱瘓,。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用,放在特定位置,,以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時(shí)恢復(fù),。
5、辦公室內(nèi)接到報(bào)修詳細(xì)登記并立刻告知工程人員,,做到當(dāng)日?qǐng)?bào)修當(dāng)日解決,。
6、每周周巡檢周周檢查,,每周的問(wèn)題當(dāng)周解決,。
7、每周進(jìn)行一次辦公室文檔檢查清理,沒(méi)有入檔,、柜的文件全部清理分類入檔、入柜,。
8,、辦公室物資庫(kù)存每周清理一次,做好登記,。每月申購(gòu)回來(lái)的物資入庫(kù)之前清點(diǎn)確認(rèn),,并簽字確認(rèn)。物品領(lǐng)用,、借用做好登記,,由當(dāng)事人簽字確認(rèn),歸還時(shí)確認(rèn)完好無(wú)損在入庫(kù),。如果出現(xiàn)損壞,,須由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
二,、保潔部,。
1、保潔小檢查每天1次,,大巡查每周1-2次,,并且對(duì)每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人。
2,、保潔各人員負(fù)責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時(shí),,無(wú)誤,無(wú)提前簽到或者是補(bǔ)簽的,。3,、保潔部選一名保潔班長(zhǎng)。保潔各人員的工作安排直接由班長(zhǎng)負(fù)責(zé),,平時(shí)衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),。并且由班長(zhǎng)做好帶頭模范帶頭作用。
4,、在不影響工作的情況下,,每2個(gè)月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí),。
5,、完善獎(jiǎng)懲措施。做得好的,,選一名評(píng)為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評(píng)為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方,。
6、保潔會(huì)議的時(shí)候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容,。
7,、保潔部每月召開保潔部會(huì)議2-3次,并且完整記錄開會(huì)內(nèi)容,,各參加會(huì)議人員,。
三、綠化,。
1.每天巡視綠化維護(hù)情況,,每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員。
2.每月監(jiān)督綠化人員對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪,,修枝,,施肥情況。3.綠化人員如有變動(dòng)立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排,。
4.第一時(shí)間傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),。
相對(duì)我剛到小區(qū)的時(shí)候,管理經(jīng)驗(yàn)不足,,熟悉度不夠,,又加上小區(qū)里到處都在裝修,樓道里建渣,,路面上的白色垃圾,,電梯里面裝修的粉塵情況嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)10月,、11月份的全面的大開荒階段,,樓道上建渣,路面上的白色垃圾除個(gè)別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外,,其他地方相對(duì)來(lái)說(shuō)有了很大的進(jìn)步,。
總的來(lái)說(shuō)20xx年雖然坎坷但是也還順利,有許多不足的地方還需要改進(jìn),,辦公室的同事對(duì)我也是很照顧,,讓我感覺(jué)到這個(gè)初次接觸的工作也不是那么困難。希望20xx年可以比20xx年更好,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)?;厥棕i年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下,在部門悉心指導(dǎo)下,,在公司其他員工的密切配合下,,我的各項(xiàng)工作得以順利完成,。
作為一名物業(yè)管理員,我的主要工作職責(zé)是:對(duì)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查,,管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng),,對(duì)裝修單位經(jīng)常性巡查,協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,,以及及時(shí)處理業(yè)主的投訴與建議等事項(xiàng),。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,,規(guī)劃前景,促進(jìn)20xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下:
一,、堅(jiān)決執(zhí)行服務(wù)宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求,。
小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,,一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬(wàn)多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀,對(duì)于住戶水表顯示異?;蚱渌?jiǎn)單故障,,都是由我們物管員上門解決,在購(gòu)水電高峰和天氣異常冷熱的時(shí)候,,尤為突出,。當(dāng)住戶行動(dòng)不便時(shí),我們主動(dòng)上門幫其插好水電表,,面對(duì)部分業(yè)主的牢騷,,我們需要耐心解釋,充當(dāng)救火隊(duì)的角色,,作聽眾,,作解說(shuō)員。通過(guò)減少業(yè)主生活中的麻煩,,一點(diǎn)一滴的真心付出,,贏得了業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。
讓業(yè)主滿意,,我們還積極為業(yè)主著想,,有時(shí)甚或想在業(yè)主的前面。今年2月梅雨季節(jié)前,,為了提醒住戶預(yù)防變天下雨,,關(guān)好窗戶,防止屋內(nèi)進(jìn)水,,我們?cè)谒袉卧T處張貼醒目的通知以提醒住戶,。6、7月份,為了緊急應(yīng)對(duì)大暴雨降臨,,防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水,,造成損失,我們加班加點(diǎn),,一面對(duì)部分6樓天溝排水進(jìn)行檢查疏理,,一面不顧腿酸腳痛,上門到所有的6樓住戶,,張貼通知,,告知注意事項(xiàng),力求減少業(yè)主損失,。通過(guò)努力,,今年此類事件明顯低于往年。
二,、秉承公司敬業(yè),、服務(wù)、創(chuàng)新,、奉獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)理念,,始終把業(yè)主安全放在首位,盡心盡力,,及時(shí)維修好單元門禁,,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門,,因?yàn)殡娮悠骷I(yè)已達(dá)到使用年限,,一旦氣溫異常,其維修頻率相當(dāng)高,,不論天氣多么炎熱,,我都會(huì)在第一時(shí)間扛著焊機(jī),及時(shí)進(jìn)行維修,,維護(hù)好業(yè)主的第一道安全屏障,。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處。時(shí)刻想著住戶的需求,,時(shí)刻牢記公司的理念,,是對(duì)我們所有工作人員的基本要求。朝著這個(gè)目標(biāo)做,,于公司,,努力達(dá)到敬業(yè)奉獻(xiàn),于住戶,,充分做到及時(shí)服務(wù),,于自己,,竭力做到心到手到,問(wèn)心無(wú)愧,,這也是我對(duì)自身的要求,。
三、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù),。
在公司5月份組織的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)中,,我與同事一起,挨家挨戶上門,,千百次的回答某些住戶的物業(yè)費(fèi)用問(wèn)題,。面對(duì)他們關(guān)于垃圾車是買是修和費(fèi)用由誰(shuí)出的問(wèn)題,耐心認(rèn)真解釋,。采取讓其家中通情達(dá)理的住戶簽名這樣靈活的方式方法,,最大程度的獲得住戶的支持。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對(duì)小區(qū)車庫(kù)雜屋水電抄收的活動(dòng)中,,我和同事一組,負(fù)責(zé)近500間車庫(kù)雜屋,。我們采取書面通知,、電話告知、上門抄收,、電話催收,、委托其家人朋友相互告之、蹲點(diǎn)守候等多種靈活,、主動(dòng)的方式,,共收取相關(guān)費(fèi)用6萬(wàn)5千多元,圓滿完成了任務(wù),,獲得公司獎(jiǎng)勵(lì),。
四、按照公司的統(tǒng)一部署,,及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)的催繳工作,。
這項(xiàng)工作主要包括有:每?jī)蓚€(gè)月對(duì)經(jīng)營(yíng)性車庫(kù)雜屋進(jìn)行水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催收,每季度對(duì)業(yè)主房屋物業(yè)費(fèi)的電話催收,,每季度對(duì)臨街門面物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳通知,。今年7月份還對(duì)拖欠一年以上房屋物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行電話催收和上門張貼書面繳費(fèi)通知,。對(duì)個(gè)別無(wú)故拖欠費(fèi)用的,,與工程部、秩序維護(hù)部密切配合,,果斷采取斷水停電的方式,,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,。
五、時(shí)刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,,當(dāng)好業(yè)主的好助手,,好管家。
因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我?jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,,聽取他們的需求、建議,,了解他們生活中所遇到的困難,,也聽他們?cè)挅|家長(zhǎng)說(shuō)西家短。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求,,及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情,,記錄他們的批評(píng)建議,報(bào)給相關(guān)部門,,及時(shí)跟進(jìn),。對(duì)于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,,盡量讓他們雙方滿意,。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起,成功率約95%,,處理業(yè)主各類投訴建議80余起,,完成率約98%,未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理,。
一年以來(lái),,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,熱情服務(wù)住戶,。上班不無(wú)故遲到早退,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣,。在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù),,得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),,同事的好評(píng),但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),,離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。
客觀自我剖析,,自身尚存在諸多不足之處:首先,,由于本人性格內(nèi)向,,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面,,還有很大的提升空間;其次,,由于日常工作的分工,我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,,沒(méi)有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,,我在對(duì)較復(fù)雜問(wèn)題的處理上感覺(jué)有壓力,有時(shí)需要部門幫助;還因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)有松懈,,不能細(xì)心認(rèn)真每一件事情,。因此,以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,夯實(shí)理論基礎(chǔ),積累工作經(jīng)驗(yàn),,與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),,虛心請(qǐng)教,向能者學(xué)習(xí),,提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力,。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng),。
另外,,作為一名入職xx年的員工,,我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認(rèn)識(shí)和了解,,現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實(shí)際情況和心得體會(huì),淺說(shuō)幾點(diǎn)建議與想法:
1,、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫(kù),,充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)便利的優(yōu)點(diǎn)。
首先,,我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站,,將公司的規(guī)章制度、辦事流程,、月工作計(jì)劃,、周工作安排、公司的文化活動(dòng),、水電路檢修安排,、每月評(píng)選的先進(jìn)人物事跡等,在網(wǎng)上公布,,與住戶互動(dòng)交流,。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠,,互不認(rèn)同。同時(shí)網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分,。
其次,,分類建立業(yè)主的電子資料,充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點(diǎn),。如欠物業(yè)費(fèi)的,,我們通過(guò)高科技手段發(fā)送欠費(fèi)短信,過(guò)年過(guò)節(jié),,我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信,,等等。
2,、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)性的,、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫(kù)雜屋間的監(jiān)控和管理,。主要是指其用水,、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶,,偷水,、偷電主要發(fā)生在這一主體,又因?yàn)樵谛^(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng),,時(shí)有占道,、擾民等不文明行為,牽扯了我公司不小的管理精力,。我建議把這三類車庫(kù)雜屋的水電表全部移裝到室外,,便于對(duì)其用水、用電的監(jiān)控和對(duì)其日常行為的管理,。
3,、改良水表或改進(jìn)購(gòu)水電系統(tǒng)。因購(gòu)水時(shí)產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項(xiàng)之一,,且維修水表次數(shù)在歷年遞增,,甚或有時(shí)因零件供給問(wèn)題不能及時(shí)修復(fù)。鑒于此,,我建議實(shí)行自由購(gòu)水有限購(gòu)電,。具體就是業(yè)主每次購(gòu)水?dāng)?shù)目不限制,但每當(dāng)購(gòu)買到一定數(shù)目的電量時(shí)(如5000度),,物業(yè)人員上門抄取基表數(shù),,通過(guò)數(shù)據(jù)核對(duì),由業(yè)主補(bǔ)齊所欠水的噸位數(shù),。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個(gè)用水的協(xié)議,,讓補(bǔ)水工作有章可循,、有據(jù)可查。
4,、加強(qiáng)地下管道監(jiān)測(cè)和設(shè)備管理,。小區(qū)已建成xx年,地下管網(wǎng)因?yàn)椴豢梢?jiàn),,供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂(lè)設(shè)施面臨老化,,加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才,已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié),。個(gè)人認(rèn)為對(duì)某些機(jī)器設(shè)備可能需要改進(jìn)操作流程,,消除隱患。
20xx年業(yè)已過(guò)去,,我們滿懷信心的迎來(lái)20xx年,。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),,新的機(jī)遇,。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,,在明年的工作中,,我將一如既往,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十
在忙碌的工作中,20__年即將過(guò)去,,一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,,充分發(fā)揮崗位技能,,通過(guò)自己的不斷努力,,工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,。總結(jié)過(guò)去吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),。下面我對(duì)20__年的各項(xiàng)工作做出一下總結(jié):
一,、工作情況。
我們的主要工作就是配合檢修,、搶險(xiǎn),、備品備件的領(lǐng)用,、或現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),快速安全的托運(yùn)備件,,清理清衛(wèi)等工作,。有時(shí)設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天__小時(shí)戰(zhàn)斗在工作崗位上,,因用車計(jì)劃無(wú)規(guī)律,,需求緊張時(shí),每天在車間來(lái)回要跑上百次,,有時(shí)搶修時(shí)間較長(zhǎng),,為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲大,,駕駛室溫度高散熱差,,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,,道路條件差的工作環(huán)境下等,,但我們都沒(méi)有怨言,能夠正確對(duì)待,,努力工作,,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
二,、尊章守紀(jì)方面,。
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架,、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,,不違反勞動(dòng)紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),,做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益,。
三,、主要存在問(wèn)題及下步打算。
主要問(wèn)題:
1.工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動(dòng)性,,對(duì)車間的不安全因素還不夠了解,。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄,、路口多等,,不安全的因素下有__的行為。
3.對(duì)車輛的保養(yǎng),、維護(hù),、維修等工作做的還不到位。
下一步打算:
1.在新的一年里我們將要面對(duì)兩臺(tái)機(jī)的生產(chǎn),,要比今年忙一倍,,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,,超載等各項(xiàng)違章的行為,,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對(duì)車輛的保養(yǎng),、檢查,、維修、維護(hù)等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車,。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),,加強(qiáng)自己的安全意識(shí),。我們要改正缺點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,,做好自己本職工作,,爭(zhēng)取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,并爭(zhēng)取在原有的工作力度上在上一臺(tái)階,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十一
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作。20xx年,,是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年,,整頓的一年,穩(wěn)固的一年,。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績(jī)效,,部門在專業(yè)技能,,儀容形象,,內(nèi)部紀(jì)律,內(nèi)部溝通,班組調(diào)整,、制度規(guī)章,,成本控制方面加強(qiáng)了管理,使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一,。在這一年里,,環(huán)境管理部全體員工都付出了努力,各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,,才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善,,在此,非常感謝大家,,希望大家以后能一如既往地支持我們,,將不勝感謝。20xx年,,我部將在進(jìn)取中學(xué)習(xí),、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進(jìn)行工作。現(xiàn)在,,我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃進(jìn)行簡(jiǎn)述如下,,望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正:
一,、部門接手總結(jié)。
1,、剛接手部門管理時(shí),一切還要進(jìn)行熟悉了解掌握,。特別是內(nèi)部紀(jì)律,、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想,,尤其在內(nèi)部紀(jì)律方面,其團(tuán)隊(duì)精神嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,。針對(duì)內(nèi)部紀(jì)律的問(wèn)題,接手后堅(jiān)決杜絕了以前的挑撥離間,、謠言惑眾,、無(wú)事生非等影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的事件發(fā)生,,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài),,堅(jiān)決做到殺一儆百,,已警后患,。在管理方面力求做到公平公正,,事件力求調(diào)查全面,接手以來(lái)在這幾方面加大了力度進(jìn)行管理調(diào)整?,F(xiàn)在一切基本正常。
2,、配合編制了《員工守則》,在管理制度,、培訓(xùn)考核,、工作技能、員工職責(zé)等方面不斷進(jìn)行了完善,,但還有不足和待修定的章節(jié)待進(jìn)一步整理。
3,、在培訓(xùn)方面加大了力度,加強(qiáng)了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。加強(qiáng)了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、制度規(guī)章,、考核等培訓(xùn),。
4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進(jìn)行了調(diào)整,,辭退一名領(lǐng)班,從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班,。進(jìn)行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實(shí)際能力的工作崗位,使其更好的發(fā)揮所長(zhǎng),。
5、在溝通協(xié)調(diào)方面,,本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,摸清員工心中所想,,觀察員工心態(tài),。多與員工進(jìn)行溝通交流談話,。有問(wèn)題為他們及時(shí)溝通解決,。實(shí)施以來(lái)起到了良好的效果。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待,,真誠(chéng)地關(guān)心他們,幫助他們,,讓他們不斷增強(qiáng)企業(yè)主人翁精神,使其感受到團(tuán)隊(duì)愉悅的工作環(huán)境,,教會(huì)他們?cè)鯓忧擅畹耐瓿晒ぷ鳌樗麄冏骱煤笄诜?wù)保障,,才能更好的提高工作效率,。
6,、在物料控制方面,本部與經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商,,進(jìn)行了“擇優(yōu)”選取,誰(shuí)質(zhì)量過(guò)硬價(jià)格又便宜就用誰(shuí),。我部在日常使用上也加強(qiáng)了嚴(yán)格的控制管理,力求把物料成本降到最低,。
1、在負(fù)二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見(jiàn)箱,,積極聽取民意,征求各方意見(jiàn)和建議,,以不斷完善部門工作。
2,、在巡視檢查管理方面,制定了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn),、加強(qiáng)了巡視檢查力度。
跟進(jìn)了平時(shí)較差員工的督導(dǎo)力度,,加強(qiáng)了重點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域點(diǎn)巡視力度。
3,、在員工管理方面采取了強(qiáng)制性的推動(dòng)力和非強(qiáng)制性的引發(fā)力兩種管理形式,。強(qiáng)制性的推動(dòng)力是運(yùn)用了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,讓員工有章可循,,有一定約束機(jī)制。非強(qiáng)制性的引發(fā)力是給予員工真誠(chéng)的關(guān)心與幫助,,了解他們的思想動(dòng)態(tài)和具體情況盡所能的進(jìn)行幫助,。我們意識(shí)到只有做好員工的服務(wù)工作,,員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益。我們服務(wù)好員工,,員工服務(wù)好客戶,客戶產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的循環(huán)體系,。
4,、在部門文化方面,設(shè)立了黑板報(bào),,宣傳欄,豐富了員工的文化生活,,改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境。
5,、為了加強(qiáng)員工工作的積極性,實(shí)施了每月先進(jìn)員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比,。
6、本年度在入室有償服務(wù)方面,,基本比較穩(wěn)定,除個(gè)別因搬遷終止合同外,,合同續(xù)簽。
7,、年度共招聘62名員工,共離職59名,,本部按編制35人。
8,、年度共培訓(xùn)員工32次(自x月起)。
三,、成本控制總結(jié)。
1,、在物料成本控制方面,實(shí)行了員工成本使用情況統(tǒng)計(jì)觀察表,,實(shí)行先進(jìn)。
評(píng)選表彰,。出入庫(kù)嚴(yán)格控制把關(guān),實(shí)行責(zé)任制管理,。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費(fèi)用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費(fèi)用(入室清潔不斷增加的情況下,物料不增反減),,每月節(jié)省500多元,每年能為公司節(jié)省6000多元,,這些都與全體員工的共同努力是分不開的,。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴(yán)格的控制管理才能達(dá)到。
2,、在消殺工作方面,聘請(qǐng)外面專業(yè)殺蟲公司費(fèi)用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),,所以由我部自己進(jìn)行消殺工作,,大大降低了費(fèi)用。
3,、在人員控制方面,每天全上午基本所有的員工都在進(jìn)行入室作業(yè),,35人確實(shí)很緊張,按正常編制的話至少需要38人,,現(xiàn)在入室作業(yè)共23家,每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去,,但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,這對(duì)員工和管理都有一定的難度,,其中全天還要一人協(xié)助水站工作,。但我們還是能堅(jiān)持完成它。
四,、清潔業(yè)務(wù)的開發(fā)總結(jié),。
1、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗,,樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大。且成本較低,,每100平米最低收費(fèi)150元(市場(chǎng)價(jià)每平米3元),,清潔時(shí)間1小時(shí)左右,,成本不到50元,且風(fēng)險(xiǎn)較小,。
2、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶,,并一直合作愉快。
五,、工作設(shè)想,。
1,、加強(qiáng)物料成本控制,試行“成本自控,、級(jí)級(jí)管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計(jì)劃指標(biāo),再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進(jìn)行控制,,之后再把指標(biāo)交給員工進(jìn)行控制。層層分解指標(biāo),,實(shí)行級(jí)級(jí)控制管理。充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性,,不斷增加企業(yè)主人翁精神。
2,、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組:監(jiān)督檢查小組由部門主管,領(lǐng)班,,員工組成。第一加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,,第二保證了物料控制的管理過(guò)程,。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機(jī)動(dòng)人員替補(bǔ)。監(jiān)督檢查在每天下午2點(diǎn)進(jìn)行,。同時(shí)也加強(qiáng)了巡視管理力度,。也能提高加強(qiáng)每個(gè)員工的工作意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),。
3、每月評(píng)出《成本控制工作評(píng)比》先進(jìn)獎(jiǎng)10名,從物料控制費(fèi)用200元中抽出給予獎(jiǎng)勵(lì),,每人20元。以便提高集體員工的積極性,。
六,、xx年工作計(jì)劃。
1,、加強(qiáng)與員工的溝通交流:與每個(gè)員工每月至少保持兩次面對(duì)面交流溝通,以便了解掌握員工思想狀態(tài),,使其更好的做好工作。
2,、鞏固入室有償服務(wù):保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對(duì)入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次,,以便鞏固繼續(xù)合作率,。
3,、配合經(jīng)營(yíng)部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù)。
4,、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組,,加強(qiáng)工作檢查力度。
5,、提高培訓(xùn)效果,除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,,讓員工也參加“講課”,講講自己的工作心得及體會(huì),,講講自己的打工歷程和未來(lái)的人生目標(biāo)計(jì)劃,。以鍛煉員工的講話能力,、膽量、口才,,同時(shí)也加強(qiáng)員工彼此之間的溝通,,增進(jìn)互相了解的機(jī)會(huì)。
6,、明確崗位責(zé)任制,在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖,。
7,、設(shè)立流動(dòng)紅旗,每月隨先進(jìn)員工的評(píng)比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上,,以便時(shí)時(shí)激勵(lì)員工工作的積極性。
8,、20xx年物料費(fèi)用每月再控制400元(配合控制設(shè)想試運(yùn)行),,全年能節(jié)省控制4800元。物料費(fèi)用由20xx年的3400元,,計(jì)劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費(fèi)用400元,,每年控制節(jié)省4800余元)。3000元中不含入室作業(yè)費(fèi)用,。在3000元費(fèi)用中抽出200元作為每月先進(jìn)員工評(píng)選獎(jiǎng)金,,再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎(jiǎng)金,,余下2600元指標(biāo)平均分?jǐn)偨o33名員工,每位指標(biāo)78元(不含新增入室作業(yè)),,員工可以在78元內(nèi)進(jìn)行自主控制,如果員工本月只用了60元,,余下18元就獎(jiǎng)勵(lì)給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性,,并且工資也提高了,,也加強(qiáng)了員工的敬業(yè)精神,。
9、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā),。增加地板打蠟,地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容,,地板打蠟及地毯清洗成本較低,,較入室保潔省時(shí)省力,且發(fā)展空間很大,。
10、外墻清洗計(jì)劃:計(jì)劃外墻在5月1日(勞動(dòng)節(jié)期間)及10月1日(國(guó)慶節(jié)期間)各清洗一次,。
七、建議,。
1、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù),,據(jù)平時(shí)觀察,,有很多外來(lái)清潔公司來(lái)本大廈干活。所以,,建議公司編制一些清潔宣傳單,遞交每家每戶,。就本大廈來(lái)講,清潔的發(fā)展空間還是很大的,。比如地毯清洗,、地板打蠟發(fā)展空間和利潤(rùn)都很大,。且成本較低。
2,、消殺業(yè)務(wù)開發(fā)。
現(xiàn)我部加強(qiáng)了公區(qū)的消殺工作,,但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來(lái)講我部應(yīng)該進(jìn)行配合消殺,,但考慮費(fèi)用問(wèn)題,,所以建議公司對(duì)消殺藥品采購(gòu)一些回來(lái)后,,由我部水藥進(jìn)行比例后裝入小噴壺,,再賣給業(yè)戶,。經(jīng)初算,每瓶比例好的藥只賣30元,,100平米內(nèi)每瓶可用二到三個(gè)月,每瓶原裝藥可比例至少20瓶,,比例好后每瓶藥成本3元,,噴壺成本7元,,成本共10元。每瓶可賺20元20瓶=400元,,每瓶原裝藥僅50元,。每層樓算5戶,,全樓算300戶,如果順利的話一次可賺20元300戶=6000元,,并且費(fèi)力不大。每年賣出6000元4次=24000元,。(此業(yè)務(wù)項(xiàng)目可打入清潔宣傳單內(nèi)),。
3,、鞏固大樓業(yè)務(wù)后,可以向外擴(kuò)展開發(fā)業(yè)務(wù),。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十二
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中已近年末,,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時(shí)間又過(guò)了一年了?;仡欉^(guò)去的每一天,,我作為一名食堂管理員,,深感到責(zé)任的重大,,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,,今后能把工作干得更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮,。
第二,、作為一個(gè)集體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事,。
首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不于上崗,。食堂是學(xué)生用餐的地方,,也是對(duì)疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,,作為食堂的工作人員,,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作,,工作臺(tái)做到隨用隨清,,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
第二、每天,,我一有空閑,就下廚房巡視,,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對(duì)食堂工作方面的所需或不足,,作詳細(xì)了解,,如有不周,,及時(shí)作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時(shí)期食堂人員不定,,使大家身心疲憊,有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí),、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板,、墻壁,、灶臺(tái),、蒸箱等煥然一新,地面,、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來(lái)了愉悅,。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉,、菜、蛋、禽,、主、副食等,。由我和采購(gòu)員一同去采購(gòu),,嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu),。
第四、一年來(lái)接待了,,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí),、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐,。
第五、在菜譜的安排方面:
1,、首先對(duì)大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù),有計(jì)劃的制訂每天菜譜,,因?yàn)槭程镁筒偷娜溯^多,不能100%的達(dá)到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意,。
2、學(xué)生喜歡的菜品,,在不增加費(fèi)用的前提下,可以多采購(gòu)一點(diǎn),,采用較貴的菜和一般價(jià)格的菜合理搭配,做到同一菜品一個(gè)月最多吃兩次,。新鮮蔬菜每個(gè)星期也能保證一次。
3,、合理利用菜品的多種用途,,不浪費(fèi)任何一種菜品,,如燉蘿卜時(shí),蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,,還可以回鍋,也是一道非常不錯(cuò)的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時(shí)費(fèi)用也就降下來(lái)了,。
4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來(lái)都是堅(jiān)持把肥肉和瘦肉分開放,。肥肉既可以用來(lái)煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒,。這樣一來(lái)不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺(jué)不到肥肉的膩。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十三
自今年11月份入職和風(fēng)物業(yè)滿是領(lǐng)域服務(wù)中心以來(lái),,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已能勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷,。我留意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過(guò)視察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,,問(wèn)書本、問(wèn)同事,,不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),,我慢慢摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在我們客服部與其他部門的合作下,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào),。具體狀況如下:
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,。
2.按客服中心的接待要求,貫徹禮貌待人,、微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候的方式接待業(yè)主,、來(lái)訪者,。
3.對(duì)業(yè)主,、來(lái)訪者提出的要求進(jìn)行分析,以便供應(yīng)更好,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報(bào)修,、投訴等工作做到剛好有效的處理和回訪,并認(rèn)真做好記錄,。
1.認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件,、記錄清楚,。
2.建立了修理巡查表,,等各類表格落實(shí)交班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會(huì),,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,,小結(jié)、點(diǎn)評(píng),、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),,宣揚(yáng)中心例會(huì)規(guī)定,,提出明確要求,剛好上報(bào)主管,,請(qǐng)示工作。
4.建立完善的檔案管理制度,,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完好,,有檢索書目。同時(shí),,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告,、通知,、報(bào)告、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料,,并同步建立電子檔案,,可隨時(shí)調(diào)閱,。
剛好處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題,,居家修理服務(wù)量高達(dá)740件,,公共區(qū)域752件,,小區(qū)修理量大,,技術(shù)人員少,要求修理工技術(shù)全面,,并且還要帶夜班修理工作和北苑日夜修理任務(wù),。修理工作人員總是靜默地工作,從無(wú)怨言,,從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,,從這家到那一戶,,從來(lái)都是熱忱微笑,,細(xì)致講解和宣揚(yáng)修理學(xué)問(wèn),。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)〞協(xié)作業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場(chǎng)找尋匹配的材料,,從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi),,在繁忙的修理工作中,,分擔(dān)著一部分北苑修理工作,,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑,。修理師傅勞碌的身影,多數(shù)次地感動(dòng)了我,,各種重大修理、夜晚修理都是隨叫隨到,,感謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水,。
1.對(duì)正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,,催促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章狀況的發(fā)生,。
2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等狀況,管理處實(shí)行幾種方式關(guān)心住戶排憂解難,,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面主動(dòng)聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題,落實(shí)修理,。
建立修理巡查制度,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),剛好通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、修理,。對(duì)小區(qū)路燈催促全面檢修,供水供電系統(tǒng)剛好查驗(yàn),、修繕,,解除平安隱患,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題剛好打報(bào)告學(xué)?;I建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,,定人、定崗,、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,,有效地調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。
生活垃圾日產(chǎn)日清,,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理,。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗,、病蟲除害,、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
團(tuán)結(jié)合作,,共同進(jìn)步,開展指責(zé)與自我指責(zé),,打造和諧、文明,、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),,宣揚(yáng)物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,,保證暢通的溝通渠道,,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理),,剛好向業(yè)主供應(yīng)平安學(xué)問(wèn),健康常識(shí),,天氣預(yù)報(bào),,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期自然氣充值服務(wù),半年共為55戶業(yè)主供應(yīng)服務(wù),,期間無(wú)一例錢、卡,、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包、衣物,、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),,向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù),。為業(yè)主供應(yīng)一個(gè)彈琴吟唱的消遣環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系,。西苑物業(yè)主動(dòng)響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,,組織舞蹈,、唱歌等消遣活動(dòng),目前正在主動(dòng)籌備“新春歌舞會(huì)〞活動(dòng),。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真管理,,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);。
(4)只有樹立服務(wù)意識(shí),,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好,。
由于工作實(shí)踐比較少,,缺乏相關(guān)工作閱歷,的工作存在以下缺乏,。
(1)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)狀況了解還不夠剛好,。
針對(duì)工作中存在的缺乏,為了做好新一年的工作,,突出做好以下幾個(gè)方面。
(1)主動(dòng)搞好與婦保,、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;,。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,,提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷,,最大程度為公司節(jié)省本錢;。
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作學(xué)問(wèn),,努力成為一只綜合素養(yǎng)較高的保潔隊(duì)伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十四
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參加政治思想,、理論學(xué)習(xí)和各種社會(huì)公益活動(dòng),關(guān)心國(guó)家大事,,愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨,、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)公司,,道德品質(zhì)良好,,為人誠(chéng)樸,,團(tuán)結(jié)同志,樂(lè)于助人,,遵紀(jì)守法,工作勤奮,、踏實(shí),是一個(gè)政治可靠,,思想上進(jìn)的同志。
本人本科畢業(yè),,土木工程專業(yè),畢業(yè)后先是在中國(guó)建筑第七工程局從事項(xiàng)目管理工作,。從施工員做起,歷任技術(shù)負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位。20xx年就職于西安灃東城建開發(fā)有限公司,,任項(xiàng)目經(jīng)理崗位。工作期間積極學(xué)習(xí),,先后于20xx年考取了房建專業(yè)二級(jí)建造師,,20xx年考取了房建專業(yè)一級(jí)建造師,。工作方面經(jīng)驗(yàn)較豐富,,能獨(dú)立協(xié)調(diào)和解決工程方面的關(guān)鍵問(wèn)題,并不斷培養(yǎng)新人,,對(duì)技術(shù)人員(工程師)進(jìn)行傳,、幫、帶,,指導(dǎo)他們開展技術(shù)工作。
本人20xx年來(lái)一直致力于從事項(xiàng)目管理工作,,自受聘工程師職務(wù)以來(lái)的主要工作成果作如下簡(jiǎn)述:
1、工程技術(shù)管理:
20xx.12~20xx.12,,在西安海航大廈項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,該工程為超高層結(jié)構(gòu),,地下室四層,在工程質(zhì)量,、安全文明施工等方面均取得了很大的成果。該工程基坑埋置較深,,地下水位高,且地下室面積大,,抗?jié)B漏要求高,針對(duì)工程的具體情況,,經(jīng)多方論證決定,采用合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土技術(shù),,保證該工程地下室防水需要,,經(jīng)過(guò)多重分析,,深化研究,總結(jié)形成企業(yè)工法《合成纖維抗裂抗?jié)B混凝土施工工法》進(jìn)行推廣應(yīng)用,,在本企業(yè)類似工程中應(yīng)用取得較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
2,、20xx.8~20xx.8在西安灃東城建開發(fā)有限公司擔(dān)任啟航時(shí)代項(xiàng)目經(jīng)理,該項(xiàng)目是我國(guó)當(dāng)時(shí)在建面積最大的安置房工程,。本人組織編制、審核上百項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì),、專項(xiàng)方案,并予以技術(shù)指導(dǎo),,解決施工難題,包括一些難點(diǎn)分部分項(xiàng),,如鋼結(jié)構(gòu)工程。
出處 m.sevw.cn
本工程鋼結(jié)構(gòu)重量約900噸,,為型鋼砼結(jié)構(gòu)體系,焊縫等級(jí)為一級(jí),,最大的單個(gè)構(gòu)建重45噸,最長(zhǎng)的跨度為38米,,且砼強(qiáng)度標(biāo)號(hào)為c60。工期緊,,任務(wù)重,難度大,。本人組織參建單位全方位考察、優(yōu)化,、論述,、論證等。半個(gè)月內(nèi)就編制了詳細(xì)的施工專項(xiàng)方案,、選取了優(yōu)質(zhì)分包商。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,,選取了最優(yōu)的吊裝行走路線,并做好結(jié)構(gòu)的支撐,、臨時(shí)支點(diǎn)的搭設(shè)等工作。最麻煩的是砼的澆筑工作,,因構(gòu)建尺寸小、氣溫高,、砼標(biāo)號(hào)高等原因,,砼澆筑工作難度極大,。本人組織多方談?wù)撗芯浚捎庙殴橇戏旨?jí)及改動(dòng)振搗設(shè)備等方法圓滿解決了上述問(wèn)題,,節(jié)約了工期,保證了質(zhì)量,,取得了參建單位的一致好評(píng)。該工程被評(píng)為“西安市質(zhì)量結(jié)構(gòu)示范杯”同時(shí),,本人在抓工程管理的同時(shí),不忘成本控制,。結(jié)合十幾年的工作經(jīng)歷,本人對(duì)成本管理很有心得,。
3、本人積極倡導(dǎo)項(xiàng)目部實(shí)行新工藝,、應(yīng)用新材料,,推廣應(yīng)用建設(shè)部推廣的十項(xiàng)新技術(shù),并指導(dǎo)項(xiàng)目部做好十項(xiàng)新技術(shù)的應(yīng)用及示范工程的申報(bào),。
20xx.8~20xx.8在長(zhǎng)安灃鎬七里鎮(zhèn)安置項(xiàng)目中。積極深入了解和熟悉工程設(shè)計(jì)意圖,,分析新技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)與配套技術(shù)的內(nèi)容,攻克關(guān)鍵技術(shù),,以點(diǎn)帶面全面展開技術(shù)攻關(guān)措施,針對(duì)相應(yīng)新技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)難點(diǎn)分析與整理,,深入了解,積極尋求對(duì)策,,確保新技術(shù)應(yīng)用的成功并取得應(yīng)有的效益。始終貫徹“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的思想,,不斷建全和完善“技術(shù)應(yīng)用與科技創(chuàng)新”格局。積極與大專院校,、科研院所、國(guó)內(nèi)技術(shù)發(fā)達(dá)的建筑企業(yè)加強(qiáng)合作與交流,,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),。以企業(yè)信息網(wǎng)為依托,建立國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)施工方法網(wǎng)頁(yè),方便工程技術(shù)人員查新,,使工程技術(shù)人員隨時(shí)掌握建筑技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)態(tài)。施工過(guò)程中嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和創(chuàng)優(yōu)要求進(jìn)行組織施工,。本工程應(yīng)用十項(xiàng)新技術(shù)中的地基基礎(chǔ)和地下空間工程技術(shù)、高性能混凝土技術(shù),、高效鋼筋與預(yù)應(yīng)力技術(shù),、新型模板及腳手架應(yīng)用技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù),、安裝工程應(yīng)用技術(shù)、建筑節(jié)能和環(huán)保應(yīng)用技術(shù),、建筑防水新技術(shù)、施工過(guò)程監(jiān)測(cè)和控制技術(shù)和建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)共十大項(xiàng)十九分項(xiàng)二十四子項(xiàng)新技術(shù),。通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用,共產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益折合資金約為1407.93萬(wàn)元,。獲得了良好的社會(huì)效益:提高了項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的科技含量,降低了消耗,,節(jié)約了能源,減少了環(huán)境污染,,提高了文明施工水平。同時(shí)縮短施工周期,,使業(yè)主早日投入使用,,早出效益,。該工程已獲得西安市優(yōu)質(zhì)工程、陜西省新技術(shù)應(yīng)用示范工程,。
4、科研成果,。自任職以來(lái),完成和組織參與我公司多項(xiàng)重大科研項(xiàng)目,,取得了很好的學(xué)術(shù)價(jià)值:
20xx.12~20xx.11與組員共同完成了《居住建筑外墻、外窗,、屋頂保溫施工技術(shù)》科研課題的研究,。通過(guò)對(duì)居住建筑外墻,、外窗和屋頂保溫節(jié)能及地坪采用低溫?zé)崴匕遢椛洳膳到y(tǒng)的研究,,制定了相關(guān)的施工技術(shù)方案和施工工法,并在建筑施工上發(fā)表論文《西安市啟航時(shí)代工程外墻外保溫施工相關(guān)問(wèn)題探討》,,并運(yùn)用幾個(gè)工程的實(shí)踐,,達(dá)到了節(jié)約能源,減少耗能,,真正做到了入居者冬暖夏涼的目的。專家組一致認(rèn)為該課題研究成果達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,,對(duì)提高建筑節(jié)能施工質(zhì)量具有重要的指導(dǎo)意義,并一致同意通過(guò)驗(yàn)收,。
20xx.3~20xx.7與組員共同完成了《金屬網(wǎng)防火涂層鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)研究》科研項(xiàng)目的研究。該課題結(jié)合工程實(shí)際對(duì)金屬網(wǎng)防火涂層鋼結(jié)構(gòu)施工技術(shù)開展了研究,,采用該施工技術(shù)可提高防火層的附著力,、抗裂性和抗沖擊性。經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐應(yīng)用,,金屬網(wǎng)防火層未發(fā)現(xiàn)開裂、脫層,、剝落等現(xiàn)象,能滿足設(shè)計(jì)要求,。通過(guò)研發(fā),編制了金屬網(wǎng)防火層鋼結(jié)構(gòu)施工工藝,,編寫了施工方案和施工工法。該施工技術(shù)的研究達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平,。專家組一致同意通過(guò)驗(yàn)收。
另外,,完成qc成果發(fā)布5項(xiàng),學(xué)術(shù)論文多篇,并在相關(guān)建筑專業(yè)期刊上發(fā)表,。還參與建筑施工信息化建設(shè),并進(jìn)行推廣應(yīng)用,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)停車場(chǎng)設(shè)備基本老化,,維修次數(shù)逐漸增多,每次維修間隔時(shí)間逐漸縮短,,建議在有可能的情況下更換一批常用易損設(shè)備?,F(xiàn)以安排一些日常維護(hù)方案,,使現(xiàn)有設(shè)備盡量可以保持更好的工作狀態(tài),。具體,,05,、07崗?fù)る娔X定期再凌晨客少時(shí)關(guān)閉半小時(shí),,使電腦得到休息,各崗?fù)C(jī)器每星期或半個(gè)月停止15分鐘到30分鐘,。此方法可以阻止設(shè)備過(guò)快老化。管理處服務(wù)器電腦基本沒(méi)有關(guān)閉過(guò),,由于電腦硬盤長(zhǎng)期不間斷使用也會(huì)過(guò)早老化,,已定期備份,可以使突發(fā)故障時(shí)造成數(shù)據(jù)最小損失,。
一個(gè)月以來(lái)的具體觀察,停車場(chǎng)還沒(méi)有過(guò)車位以滿的情況,,也就是說(shuō)車位一直有余富,,如此一來(lái)可以考慮同意一些有兩部車的業(yè)主申請(qǐng)兩個(gè)車位,考慮到年底酒店開業(yè),,可以提前向業(yè)主說(shuō)明本公司有權(quán)收回車位相關(guān)事宜,,這樣可以使停車場(chǎng)更有效的利用。停車場(chǎng)白天車位比較緊張,,夜間比較寬裕,,可以考慮夜間泊車優(yōu)惠政策,例如晚10點(diǎn)以后進(jìn)場(chǎng)的`車,,到早上8點(diǎn)給予半價(jià)優(yōu)惠,如此可以更好利用閑置時(shí)間段的停車位,。如此以來(lái),,每月可以增加一定效益額,。
對(duì)于辦月卡軟件,用習(xí)慣了也沒(méi)什么太大問(wèn)題,,只是軟件的二次開發(fā)會(huì)有很大的局限性,一但有其他方面要求,,軟件很難實(shí)現(xiàn)。不過(guò)我會(huì)盡力用現(xiàn)有功能來(lái)實(shí)現(xiàn)所要求的,。停車場(chǎng)是盈利的,在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的,,世上無(wú)難事,只怕有心人,。我對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境很滿意,更好的業(yè)績(jī)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)拭目以待,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十六
一學(xué)期以來(lái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子以對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全校教職工,以教師為依托,,以學(xué)生為主線,學(xué)校校風(fēng),、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)煥然一新,,教師一改萎靡不振的精神面貌,學(xué)生也改變了過(guò)去懶散,,遲緩的風(fēng)氣,,精神抖擻地投入到了工作和學(xué)習(xí)中,現(xiàn)將學(xué)校工作分四個(gè)方面具體總結(jié)如下:
開學(xué)初,針對(duì)學(xué)校過(guò)去工作分工輕重不均教師意見(jiàn)較大的現(xiàn)象,,重新核定教師工作量,并調(diào)整了一些崗位人員,,對(duì)工作量過(guò)重的適當(dāng)“減負(fù)”分擔(dān)解決,,對(duì)工作量不足的適當(dāng)“加壓”按要求加量,盡力做到公平公正,,對(duì)重點(diǎn)崗位調(diào)整人員,委派責(zé)任心強(qiáng),,年富力強(qiáng)的教師負(fù)責(zé),這樣做的目的,,一是減輕教師工作負(fù)擔(dān)壓力,使他們一門心思鉆研教材,,研究學(xué)生,,研討教法,;二是使教學(xué)管理,班級(jí)管理工作相對(duì)集中,,專人管理,責(zé)任明確,。值周工作每周一小結(jié),校長(zhǎng)親自主持,,值班領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任人,,這樣就使存在問(wèn)題得到了及時(shí)解決,。為改變教教師隊(duì)伍比交渙散的現(xiàn)狀,學(xué)校也很重視建章立制工作,。
實(shí)施素質(zhì)教育,,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,。教師工作的質(zhì)量和效果,,直接關(guān)系到學(xué)校素質(zhì)教育和新課程改革工作的成敗。開學(xué)以來(lái),,學(xué)校十分重視教師積極性的調(diào)動(dòng),各項(xiàng)工作均有考核指標(biāo),,真正體現(xiàn)多勞多得,。教師普遍感受工作有勁頭,一改過(guò)去管理不力,作用不明顯,,缺乏激勵(lì)作用的情況,。
開展了“地震安全撤離演練”、“火災(zāi)逃離演練”,、“防雷防洪演練”活動(dòng);交通安全,、食品安全警示教育,對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行操作規(guī)程的培訓(xùn),,提高安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng),,全體師生的安全意識(shí)進(jìn)一步提高,形成了“人人講安全,,人人重視安全”的良好氛圍,安全觀念深入人心,,自開學(xué)以來(lái),,學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一例安全事故。
學(xué)校開學(xué)初就嚴(yán)格按寧縣教育局教學(xué)常規(guī)“三查”方案的相關(guān)要求,,逐條進(jìn)行解讀、學(xué)習(xí),,充分理解透徹,并以此為學(xué)校開展常規(guī)管理工作的藍(lán)本而布置工作,。明確相關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)督檢查、考核,、評(píng)比,每月按時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)教育管理中心,,教務(wù)處將每次考核結(jié)果進(jìn)行公示后整理存檔以備上級(jí)教育主管部門檢查,,通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)行情況來(lái)看,效果不錯(cuò),。
為了抓好學(xué)生的思想品德教育,開學(xué)初,,學(xué)校下發(fā)了《威寧縣中小學(xué)生“三養(yǎng)一改”實(shí)施方案》,各班班主任利用班會(huì)課組織同學(xué)們學(xué)習(xí),,充分發(fā)揮學(xué)生干部監(jiān)督管理作用,,文明行為督查小組對(duì)學(xué)生中涌現(xiàn)的好人好事和不良行為及時(shí)記載,國(guó)旗下講話集中通報(bào)表?yè)P(yáng),、批評(píng)、真正做到了“好人好事有人記,,壞人壞事有人抓”。
學(xué)校本學(xué)期被列為課改實(shí)驗(yàn)學(xué)校,,根據(jù)課改相關(guān)要求,學(xué)校在各項(xiàng)工作有序推進(jìn)的情況下,,重心工作移到課改上來(lái),從四月啟動(dòng)以來(lái),,各部門根據(jù)工作的輕重緩急逐一落實(shí),校園文化重新部局,、大課間活動(dòng)重新編排,、學(xué)生小組建設(shè)、都是導(dǎo)學(xué)案的撰寫等都嚴(yán)格按威寧縣教育局課改要求嚴(yán)格執(zhí)行,。
一學(xué)期以來(lái),,學(xué)校的各項(xiàng)工作都不同程度的取得了好的成績(jī),,特別是教學(xué)常規(guī)“三查”工作和新課改工作取得了較好的成績(jī),經(jīng)教育局組織考核獲得較高評(píng)價(jià),,并得到88,、84分的高分。
總之,,成績(jī)屬于過(guò)去,,未來(lái)面臨挑戰(zhàn)。學(xué)校面臨教師結(jié)構(gòu)不合理,;年輕專業(yè)人才缺乏,;生均公用經(jīng)費(fèi)緊張等問(wèn)題,將會(huì)制約學(xué)校的發(fā)展,。
我校按照xx市教育局師德師風(fēng)工作要求,,結(jié)合xx年下發(fā)的《xx省中小學(xué)師德建設(shè)評(píng)估細(xì)則》,把此項(xiàng)工作納入學(xué)校工作的重要議事日程,。結(jié)合本校實(shí)際,,扎扎實(shí)實(shí)地開展了師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。我校以依法執(zhí)教、愛(ài)崗敬業(yè),、熱愛(ài)學(xué)生,、為人師表,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)為主要內(nèi)容;以查擺問(wèn)題,、自我完善、自我提高為抓手,;切實(shí)解決師德師風(fēng)中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),,使全體教職工在增強(qiáng)意識(shí)、關(guān)愛(ài)學(xué)生,、服務(wù)育人等方面有所提高。現(xiàn)對(duì)我校開展師德師風(fēng)建設(shè)工作做以下總結(jié):
我校對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)工作高度重視,,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,,按“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),,條塊結(jié)合”的原則,實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,。我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),,教導(dǎo)主任,,大隊(duì)輔導(dǎo)員為組員的師德師風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,做到“一把手掛帥親自抓,,副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓”,,把責(zé)任目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)崗位及責(zé)任人,;并結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,,制定了切實(shí)可行的師德師風(fēng)工作實(shí)施方案,,確定了具體的實(shí)施步驟及工作措施。同時(shí),,為推進(jìn)各項(xiàng)工作措施的具體實(shí)施,按計(jì)劃落實(shí)好每一項(xiàng)工作,。
教師隊(duì)伍建設(shè)是發(fā)展教育事業(yè)的關(guān)鍵?!鞍倌甏笥?jì),,教育為本,;教育大計(jì),,教師為本;教師修養(yǎng),,立德為本”,。幾年來(lái),我校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量富有成效的工作,,造就和形成了一支叫得響,過(guò)得硬的教職工隊(duì)伍,。我們要求全校教師自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),樹立良好的為人師表形象,。具體做了以下三個(gè)方面:一是熱愛(ài)學(xué)生,建立平等、民主,,和諧的新型師生關(guān)系,;二是以身作則,作為一名教師,,要“衣著定位”,讓學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻受到審美教育,。三是自覺(jué)修身養(yǎng)性,淡泊名利,,以德服人,以德立教,,要不斷塑造鮮活,、生動(dòng)的人格魅力;四是要面向全體學(xué)生,,切實(shí)貫徹“因材施教”的原則,讓每一名學(xué)生都得到充分的發(fā)展,。
根據(jù)師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,開展了豐富的師德師風(fēng)活動(dòng),,通過(guò)活動(dòng),讓每位教師在師德師風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高,。具體有如下做法:
學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,,學(xué)校為做到師德教育經(jīng)常化,、制度化。學(xué)校為每位教師配備專用的“師德學(xué)習(xí)筆記本”,以供學(xué)習(xí)之用,。
在抓師德教育的過(guò)程中突出重點(diǎn),講求實(shí)效,,是我們工作的作風(fēng)。
我校堅(jiān)持每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)道德水平考核,,開展師德反思活動(dòng)。要求教師對(duì)自身在教育教學(xué)過(guò)程中的.師德師風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié),,采取教師自評(píng)、互評(píng),,學(xué)校綜評(píng)等相結(jié)合的辦法對(duì)全體教師進(jìn)行考核。
管人要管心,。我們?cè)谝蠼處熉殬I(yè)道德要高于其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),,也在努力使教師在精神上和物質(zhì)上能得到鼓勵(lì)和改善,。
一是自評(píng),達(dá)到自我認(rèn)識(shí),、自我鞭策的目的;
二是互評(píng),,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,形成合力,;
三是學(xué)生評(píng),,召開學(xué)生座談會(huì);社會(huì)個(gè)界及家長(zhǎng)評(píng),,最后做出“滿意”、“基本滿意”,、“不滿意”三個(gè)等級(jí),。
四是學(xué)校評(píng)。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,弘揚(yáng)正氣,在操作中重獎(jiǎng)勵(lì),,輕懲罰,增強(qiáng)工作透明度,,充分調(diào)動(dòng)教師工作進(jìn)取精神。
經(jīng)過(guò)全體師生共同努力,,我校師德、師風(fēng)建設(shè)結(jié)出可喜的成果,。教育教學(xué)、平安創(chuàng)建,、后勤社會(huì)化服務(wù)、校園文化建設(shè)等方面得到當(dāng)?shù)馗扇?、家長(zhǎng)及主管部門的良好評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,,時(shí)代在不斷地進(jìn)步,,信息時(shí)代又給教師職業(yè)道德修養(yǎng)帶來(lái)了更新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我校將把時(shí)代對(duì)教師提出的要求作為新的出發(fā)點(diǎn),,重新構(gòu)建師德的內(nèi)容,使師德教育更體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)和創(chuàng)新精神,。
我校在圍繞“健康與成長(zhǎng)”主題開展了形式多樣的活動(dòng),,建立健全我校“素質(zhì)教育月”活動(dòng)制度,。結(jié)合我校校園特色,,創(chuàng)新素質(zhì)教育載體,,構(gòu)建獨(dú)具特色的素質(zhì)教育推進(jìn)模式,,在我校逐步形成點(diǎn)面結(jié)合,、豐富多彩、充滿活力的素質(zhì)教育長(zhǎng)效活動(dòng)機(jī)制,,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面主動(dòng)和諧發(fā)展。
“健康與成長(zhǎng)”作為今年的素質(zhì)教育月主題,,更是強(qiáng)化少年兒童健康、陽(yáng)光,、樂(lè)觀性格的教育決策,。我們緊緊圍繞“健康與成長(zhǎng)”這一主題,,開展了豐富多彩的教育活動(dòng),使學(xué)生深深懂得健康成長(zhǎng)的重要性,,逐步走向健康的學(xué)習(xí)生活方式,。短短的幾個(gè)月,我們卻取得了令人可喜的效果,。
中小學(xué)“素質(zhì)教育月”活動(dòng),對(duì)于全面貫徹教育方針,,深化教育教學(xué)改革,,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展具有重要意義。我們切實(shí)做到了提高認(rèn)識(shí),,注重實(shí)效,不搞形式,、不走過(guò)場(chǎng),我校加強(qiáng)對(duì)“素質(zhì)教育月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),,成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。精心組織,,加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度,,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、宣傳典型,積極探索,,開拓創(chuàng)新,確?;顒?dòng)順利開展。
我校通過(guò)一系列文體和游戲活動(dòng),、心理健康知識(shí)講座、主題隊(duì)會(huì),、讀書活動(dòng)和心理咨詢等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生健康的身心,、強(qiáng)健的體魄,、良好的意志,;幫助學(xué)生樹立科學(xué)的健康理念,養(yǎng)成良好的性格,,培養(yǎng)學(xué)生活潑、樂(lè)觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì),讓學(xué)生們健康生活,、快樂(lè)成長(zhǎng)。
1,、利用好“國(guó)旗下的講話”進(jìn)行啟動(dòng)宣傳教育。圍繞健康與成長(zhǎng)主題,,組織1次“國(guó)旗下的講話”(3月22日),由六年級(jí)學(xué)生作國(guó)旗下講話(活動(dòng)的目的,、進(jìn)程及具體安排)。
2,、組織部分班級(jí)觀看有關(guān)心理健康宣傳片。
3,、心理健康班隊(duì)會(huì)。(各班主任負(fù)責(zé)),。
4、各班刊出了一期心理與健康黑板報(bào),,班級(jí)黑板報(bào)大力進(jìn)行心理健康知識(shí)普及教育。
5,、學(xué)科健康教育的滲透。(科任教師),。
6,、各班利用晨會(huì)課宣傳健康教育知識(shí),發(fā)動(dòng)學(xué)生從我身邊小事做起,,小手拉大手,大隊(duì)部發(fā)出倡議,,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“熱愛(ài)運(yùn)動(dòng),、關(guān)愛(ài)他人,、團(tuán)結(jié)合作”,。
1,、學(xué)生設(shè)計(jì)了一條健康成長(zhǎng)宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2,、創(chuàng)建了一個(gè)班級(jí)心理咨詢郵箱。
3,、從身邊的小事做起。
4,、開展了一次主題班會(huì)。(4月第1周),。
5、在四至六年級(jí)開展了以“成長(zhǎng)的天空”為主題的征文活動(dòng),,并予以評(píng)比。
6,、展了“放飛夢(mèng)想快樂(lè)成長(zhǎng)”繪畫比賽。
我校開展“素質(zhì)教育月”活動(dòng)以來(lái),,全方位,、多角度地開展豐富多彩的活動(dòng),樹立了學(xué)生科學(xué)的健康理念,,激發(fā)了學(xué)生的積極情感,,陶冶了學(xué)生的情操,培養(yǎng)了學(xué)生活潑,、樂(lè)觀,、寬容,、感恩的良好品質(zhì),,增加了體意識(shí)和合作精神,,為推進(jìn)素質(zhì)教育再上臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十七
20xx年度工作在綠華家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò),,甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年,。年前,,公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn),、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,千方百計(jì)服務(wù)客戶,,適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念,使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。綠華家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤,各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段,,有些老化的設(shè)施必須要更換,。這樣一來(lái)就增加了管理難度,,同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出,。
為了使綠華家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮,。20xx年初,家園管理處制訂了“管理有序,,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,,提高效益”的工作目標(biāo),管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則,,同心協(xié)力、開拓進(jìn)取,,積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),,全方位展開各種有償服務(wù),xx年工作在全體員工的不懈努力下,,諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為管理處以后工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,規(guī)劃前景,促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
綠華家園管理處在20xx年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,,使管理處工作首次突破零的利潤(rùn),,創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),。20xx年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),,召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析,,集思廣義,根據(jù)綠華家園小區(qū)實(shí)際情況,,制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
綠華家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),。如“家政清潔服務(wù),;小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù),。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目,,家園全體員工共9人,在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,管理處全體員工不計(jì)得失,,利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù),。
做家政清潔,,保潔做不過(guò)來(lái),保安人員去協(xié)助,。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助,在20xx年元月份是家政清潔的高峰期,,為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn),在保證小區(qū)正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務(wù),,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲,,截止10月未,家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn),,給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
綠華家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目,。小區(qū)面積不大,入住率雖高,,但住戶資源不是很豐富,物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合,,已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式,。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可,但由于小區(qū)面積不大,,收費(fèi)低下,造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,,無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作,。根據(jù)這一狀況,,管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路,,在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下,利用現(xiàn)有資源,,贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損,;另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行,。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式,,只要求品牌不看中利潤(rùn),。xx年公司整體思路做了調(diào)整,作為綠華家園管理處,,即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn),。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新,以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的'上調(diào),使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù),,便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí),,對(duì)綠華家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào),在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0.13元,。在這種情況下,就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可,,管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn),,使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1,、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資,、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行,,必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制,并保證按時(shí)足額收繳,。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98%以上。
2,、厲行節(jié)約、降低成本,。
今年管理處全體員工,繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng),,時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出,,使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度,。截止11月末費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元,。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌,綠華家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效,。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124%,已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元,,xx年工作怎么來(lái)開展,是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢,?下面我就綠華家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
xx年,,家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào),xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上,。
xx年工作的實(shí)踐證明,展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的,,xx年工作中,,綠華家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳,,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi),,將對(duì)外橫向發(fā)展,。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn),。
人能創(chuàng)造一切,,管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理,提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力,,以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作,,使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲,,綠華家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意,在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈,。我們相信綠華家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,將在xx年工作中譜寫出新的篇章,。
校園安保管理人員的年終工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,,回顧一年來(lái)的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下,。
在工作中,,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開放要有新局面,,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,、秉公辦事、顧全大局,,以新會(huì)計(jì)法為依據(jù),遵紀(jì)守法,,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,,忠于職守,,盡職盡責(zé)的工作,,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,,盡管平時(shí)工作繁忙,,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),,主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),,對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),,對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各企業(yè)之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù),。
收支管理是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,,使得xx能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,,既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,,極大地提高了資金的使用效益,,達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。
企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,,也是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,,認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,,根據(jù)xx的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,,還要廣泛征求各部門意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,,量入為出,保證重點(diǎn),,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用,。充分發(fā)揮了資金的使用效益,,確保了xx各項(xiàng)工作的順利完成。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),,主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況,,掌握政策,指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度xx財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),,揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,,提高管理水平,,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
總之,,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的`工作,,這與xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,,我們將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,,以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,,為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。