計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具,,它能夠幫助我們規(guī)劃并有效地安排時(shí)間和資源,。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)完善的計(jì)劃呢?首先,我們需要明確目標(biāo)和任務(wù),,確定我們期望達(dá)到的結(jié)果。其次,,我們應(yīng)該考慮所需的時(shí)間,、資源和能力,制定具體的步驟和時(shí)間表,。同時(shí),,預(yù)留出一定的余地,以應(yīng)對(duì)可能的變動(dòng)和突發(fā)情況,。此外,,我們還可以借助工具和技巧來(lái)提高計(jì)劃的可行性和實(shí)施效果,例如利用番茄鐘工作法或者使用時(shí)間管理軟件,。最后,,我們需要持續(xù)跟進(jìn)和評(píng)估計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn),,確保計(jì)劃能夠順利實(shí)施并達(dá)到預(yù)期的效果,。小編還整理了一些計(jì)劃制定的注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題,希望對(duì)大家有所幫助,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇一
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),,提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,,掌握酒店式服務(wù)操作技能,,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展,。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一資料,、統(tǒng)一考核,、分散實(shí)施。
全員參加,,分階段,、分層次的實(shí)施。
1,、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),,物業(yè)基本情景、服務(wù)禮儀,、禮節(jié),、管理與服務(wù)技巧等,。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門,、各崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3,、在崗培訓(xùn):針對(duì)不一樣對(duì)象,,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn),。
培訓(xùn)方法:集中授課,,公開(kāi)討論,分析案例,,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)資料的掌握程度,;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)資料的理解本事和培訓(xùn)效果,。
3,、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度,。
1,、公共課程培訓(xùn)。
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程,、企業(yè)現(xiàn)狀,,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,,掌握服務(wù)技能,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念,。
2、崗位課程培訓(xùn),。
熟悉個(gè)崗位職責(zé),、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,,提高服務(wù)水平,、業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇二
為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng),、黨委書記同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事,,全國(guó)公務(wù)員公同的天地推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開(kāi)拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,經(jīng)過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)資料,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員,。
1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策本事和經(jīng)營(yíng)管理本事。經(jīng)過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),;參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華,、南開(kāi),、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí),;參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部,。
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座,;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。進(jìn)取鼓勵(lì)貼合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、開(kāi)闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1,、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新本事,,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?;⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需經(jīng)過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,經(jīng)過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對(duì)工程類等經(jīng)過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。
經(jīng)過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達(dá)100%,每半年考核一次,,兩次考核不合格,,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn),。
20xx年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),。
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,高級(jí)技師2名,。堿業(yè),、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人,,技師10人,。并試行首席技師制度,構(gòu)成完善的技能人才體系,,為其他子公司供給經(jīng)驗(yàn),。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,,50名高級(jí)工,。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育。
1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。經(jīng)過(guò)全國(guó)成人高考,,對(duì)貼合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷,。
2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班,;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策本事,,更好地為公司服務(wù)。
3,、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)進(jìn)取性,。為職工自學(xué)考試供給良好的服務(wù),幫忙職工報(bào)名,,供給函授信息,;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,,實(shí)行職責(zé)制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),,主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí),。
2、組織到位,,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào),、服務(wù),、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇三
根據(jù)公司的安排,為提高員工的綜合本事,,特此做以下員工培訓(xùn)計(jì)劃,,期望有所幫忙。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),,系統(tǒng)制定各部門,、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。
根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,,搭建起了個(gè)性化發(fā)展的空間,,供給了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì),并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合,。制定一個(gè)具體,、多樣的培訓(xùn)主題,行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃,,涵蓋各個(gè)部門,、各個(gè)層次。針對(duì)不一樣的培訓(xùn)對(duì)象,,采用適當(dāng)?shù)闹黝},、深度及培訓(xùn)形式。
一刀切式的培訓(xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果,。對(duì)高級(jí)管理者強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要,。培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。如果高級(jí)經(jīng)理不稱職,,那么整個(gè)培訓(xùn)預(yù)算將會(huì)付諸東流,。
企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題往往與管理有關(guān),管理問(wèn)題不解決,,光培訓(xùn)員工的技能是無(wú)效的,,所以系統(tǒng)的培訓(xùn)首先應(yīng)當(dāng)從解決問(wèn)題的根源——管理著手。
企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,,更要研究將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。培訓(xùn)資料的適當(dāng)與否是培訓(xùn)是否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析,。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口,。
培訓(xùn)就是要填補(bǔ)缺口,,雪中送炭。需要建立一種持續(xù)的,、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制,。這種機(jī)制應(yīng)涵蓋企業(yè)的所有員工,還要選擇適合的培訓(xùn)方法,。
例如用于在崗培訓(xùn)的內(nèi)部導(dǎo)師體系,,用于強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)部培訓(xùn)專家,利用外部培訓(xùn)資源:將員工送到外部進(jìn)行培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部培訓(xùn)專家來(lái)企業(yè)培訓(xùn)等,。
要“有的放矢”,,把握好培訓(xùn)的主題方向、要到達(dá)的目標(biāo),,不能“漫無(wú)目的”地所有項(xiàng)目一齊上,,在必須時(shí)期內(nèi),還需要主題明確,、中心突出,。在外企,課程設(shè)計(jì)還要注重東西方文化,,因?yàn)閮煞N文化背景的受訓(xùn)人員理解知識(shí)的背景和方式有很大的不一樣,,如東方人喜歡團(tuán)體性的問(wèn)答,而西方人則喜歡與教師獨(dú)立交流的互動(dòng)式學(xué)習(xí),。
在培訓(xùn)形式上要靈活,、生動(dòng)、活潑,,易于為員工所理解,,切忌形式主義、走過(guò)場(chǎng),;要緊密聯(lián)系實(shí)踐,,構(gòu)成雙方的良性互動(dòng),避免單向的灌輸,。大部分跨國(guó)公司都有職位說(shuō)明書,,在職位說(shuō)明書中都會(huì)列出該職位所需要的知識(shí)、技能和態(tài)度,。所以,,出于組織需要的培訓(xùn)就要結(jié)合職位說(shuō)明書來(lái)進(jìn)行。
員工往往認(rèn)為培訓(xùn)的重要意義在于獲得證書,,而忽略了培訓(xùn)的實(shí)質(zhì),。
一旦獲得所需要的證書,員工進(jìn)一步提高自我甚至應(yīng)用從培訓(xùn)中所獲得技能的進(jìn)取性就消失了,。切忌所有學(xué)員都有證書,,如果是這樣,,也就喪失了激勵(lì)的作用。每次培訓(xùn)堅(jiān)持必須比例的不及格者,,這樣學(xué)員才會(huì)努力并認(rèn)真地參與進(jìn)來(lái),。
對(duì)于不及格者,可參加下次的培訓(xùn),,并拿到證書。證書不必須要權(quán)威機(jī)構(gòu)的,,也能夠是企業(yè)內(nèi)部的,,但你要盡量將這個(gè)證書變得權(quán)威些,變得有吸引力些,。改善員工的硬技能固然重要,,同時(shí),改善他們的軟技能,,如紀(jì)律觀念,、職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神更為重要。
因?yàn)樗粌H僅是硬技能培訓(xùn)有效性的保障,,并且能夠改變員工的工作態(tài)度,。為此,向員工證明培訓(xùn)及課程對(duì)他們的重要性和對(duì)他們職業(yè)發(fā)展的幫忙會(huì)提高培訓(xùn)的效果,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇四
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng),。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為,。企業(yè)人力資源培訓(xùn),,則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí),、技能及政治理論,、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng),,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度,、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,,使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,,人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),,隨著知識(shí)更新速度的加快,在很多情況下,,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色,。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營(yíng)管理效益,,就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn),。
在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目,、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ),。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織,、工作任務(wù)和個(gè)人,。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通??梢粤私鈱?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能,、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況,。
從工作任務(wù)的角度入手,,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí),、技能和行為方式,。
工作分析時(shí),調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí),、技能和能力,。知識(shí)一般可分為兩大類:陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí),。技能則指正確自如地做好工作的能力,,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,,主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān),。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的,。
在需求分析過(guò)程中,,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力,,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),,那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì),。在實(shí)際情況中,,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能,、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義,。
如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話,,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn),。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求,。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀察法,、調(diào)查問(wèn)卷法,、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄,、訪問(wèn)專門項(xiàng)目專家等,。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇五
培訓(xùn)時(shí)間:每月培訓(xùn)一次,每次四天(三天上課,,最后一天考試),。
培訓(xùn)對(duì)象:每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的員工。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管,。
培訓(xùn)內(nèi)容:
以《員工手冊(cè)》為主,,介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況,、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系,、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景,、介紹酒店的禮儀禮貌,、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等,。
二,、外語(yǔ)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:全年培訓(xùn)(每周一,、三初級(jí)英語(yǔ),,每周四、五中級(jí)英語(yǔ)),。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店一線面客部門與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均需參加培訓(xùn),。
培訓(xùn)者:人力資源訓(xùn)主管。
培訓(xùn)內(nèi)容,。
初級(jí)班從音標(biāo)開(kāi)始,,以許國(guó)璋英語(yǔ)為主要教材,以酒店英語(yǔ)為輔,,中級(jí)班以新概念英語(yǔ)為主,,以旅游飯店英語(yǔ)為輔強(qiáng)調(diào)聽(tīng)力與會(huì)話能力的培養(yǎng),。
培訓(xùn)方法。
視聽(tīng)說(shuō)全方位培訓(xùn),,每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)行一次考試,,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(第一名獎(jiǎng)勵(lì)50元,第二名獎(jiǎng)勵(lì)30元,,第三名獎(jiǎng)勵(lì)20元),。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
三,、節(jié)假日聯(lián)歡活動(dòng),。
活動(dòng)時(shí)間:每年的春節(jié)、國(guó)際勞動(dòng)節(jié),、中秋節(jié),、國(guó)慶節(jié)。
活動(dòng)安排,。
人力資源部選定活動(dòng)內(nèi)容,,再下發(fā)活動(dòng)通知,由各部門內(nèi)部組織參加項(xiàng)目,。人力資源部負(fù)責(zé)組織與安排歡慶程序并邀請(qǐng)總經(jīng)理講話,,各部門經(jīng)理積極參加。
活動(dòng)內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,,包括歌詠,、小品、游戲等活動(dòng),。
活動(dòng)地點(diǎn):多功能廳,。
四、禮貌禮儀培訓(xùn),。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的一月份與八月份各舉行一次,。
培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量,。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工,。
培訓(xùn)者:人力資源部培訓(xùn)主管。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳,。
五,、酒店常識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間:每年的二月份舉辦,。
培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,,酒店的概況與發(fā)展趨勢(shì),酒店的各部門職責(zé)與職能等。
培訓(xùn)對(duì)象:酒店全體員工,。
培訓(xùn)者:人力資源部主管,。
培訓(xùn)地點(diǎn):多功能廳。
六,、季度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng),。
評(píng)選時(shí)間:每年的四月、七月,、十月,、一月。
評(píng)選對(duì)象:酒店各部門員工均有資格參加,。
評(píng)選形成:每季度請(qǐng)各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),,推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等,。人力資源部根據(jù)各部門選來(lái)的推薦表進(jìn)行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,,并于每季度的酒店員工大會(huì)時(shí)頒發(fā)榮譽(yù)證書與獎(jiǎng)金100元。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇六
1.使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自我的'職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。
2.使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),,工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角,。
3.幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工,。
每周四午時(shí)16:00至18:00,,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知,。
1.崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,,采用集中授課的形式。
2.崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn),。
公司《規(guī)章制度》,、消防安全知識(shí)、設(shè)備3q文件及操作指引,。
1.公司概況(公司的歷史,、背景、質(zhì)量方針,、原則),。
2.組織機(jī)構(gòu)圖,。
3.各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé))。
4.員工日常工作準(zhǔn)則,、嚴(yán)禁行為,。
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假,、獎(jiǎng)懲,、離職、工資),、
7.員工安全注意事項(xiàng),。
8.消防知識(shí)培訓(xùn)。
9.崗位專業(yè)知識(shí),、技能,。
10.設(shè)備操作及安全指引規(guī)程。
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,,以書面考試為準(zhǔn),,滿分100分,85分為合格,,不合格終止試用,。
八、公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及,,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,,評(píng)估成績(jī)、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪,、升職之依據(jù),。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇七
1、使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自我的職位選擇,理解并理解公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。
2,、使新員工明確自我的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),,掌握工作要領(lǐng),,工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位主角,。
3,、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵(lì)新員工構(gòu)成進(jìn)取的態(tài)度。
公司所有新進(jìn)員工,。
每周四午時(shí)16:00至18:00,,如有特殊情悅,具體時(shí)間則另行通知,。
1,、崗前培訓(xùn):由人事部組織實(shí)施,采用集中授課的形式,。
2,、崗位培訓(xùn):由廠長(zhǎng)組織對(duì)其與工作崗位所要求的技能進(jìn)行培訓(xùn)。
公司《規(guī)章制度》,、《消防安全知識(shí)》,。
1、公司概況(公司的歷史,、背景,、質(zhì)量方針、原則),。
2,、組織機(jī)構(gòu)圖。
3,、各部門職能(員工個(gè)人崗位職責(zé)),。
4、員工日常工作準(zhǔn)則,、嚴(yán)禁行為,。
5、人事管理制度(錄用,、考勤和休假、獎(jiǎng)懲,、離職,、工資)。
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,,以書面考試為準(zhǔn),,滿分100分,85分為合格,,不合格終止試用,。
公司對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估及打分,評(píng)估結(jié)果記入員工個(gè)人檔案,,評(píng)估成績(jī),、培訓(xùn)態(tài)度及出席情景等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇八
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,,營(yíng)造尊重知識(shí),、尊重人才的文化氛圍,促進(jìn)全體員工知識(shí),、技能的持續(xù)更新,,特制訂本實(shí)施辦法:
(一)提高公司管理人員的專業(yè)技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平,;
(二)改善全體員工的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,,滿足公司的快速發(fā)展需要,,更好的完成公司各項(xiàng)工作計(jì)劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動(dòng)性,,到達(dá)員工自我實(shí)現(xiàn)的目的,。
(一)輪訓(xùn)制的原則;
(三)集中安排與自主學(xué)習(xí)的原則,;
(四)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則,;
(五)培訓(xùn)效果反饋的原則。
培訓(xùn)對(duì)象:公司新進(jìn)員工,。
培訓(xùn)資料:
(2)公司管理制度,;
(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)新員工的培訓(xùn),使他們加快認(rèn)同公司文化和公司目標(biāo),,了解基本業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,,更好地調(diào)整心態(tài),進(jìn)取地投入到工作中,。
(二)員工意識(shí),、職責(zé)和技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象:一般員工,。
培訓(xùn)資料:
(1)遵紀(jì)守法的意識(shí),;
(2)愛(ài)崗敬業(yè)和職責(zé)意識(shí)的教育;
(3)安全,、質(zhì)量,、環(huán)保、成本意識(shí),;
(4)應(yīng)知應(yīng)會(huì)及操作水平的提高,;
(5)開(kāi)展名師帶徒活動(dòng)等培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全,、質(zhì)量,、環(huán)保、成本意識(shí),,熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)資料,。
(三)專業(yè)技能的培訓(xùn)。
培訓(xùn)資料:
(1)業(yè)務(wù)技能,;
(2)高新技術(shù)等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平,。
(四)綜合管理知識(shí)培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象:公司中層、主管,。
培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等,。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過(guò)對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,,提高干部綜合管理水平,。
(五)員工的自我學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)對(duì)象:在職員工,。
學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識(shí),、崗位技能、綜合知識(shí)及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等,。
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,,提高自身素能。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,,制定培訓(xùn)資料,,在公司分批、分層次進(jìn)行輪訓(xùn),。
2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃與相關(guān)職能部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用oa將培訓(xùn)課程,、參加對(duì)象,、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等資料通知各部門負(fù)責(zé)人,,各部門負(fù)責(zé)人按通知要求組織安排員工參加,。部門負(fù)責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,,并記錄缺席及遲到、早退人員,,并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核,、評(píng)估與跟蹤。
3.公司外培,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實(shí)施,。
(二)由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)照實(shí)施,由部門負(fù)責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,,并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,、評(píng)估,以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料,。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表,、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核,、評(píng)估情景交至人力資源部備案,。
(三)自主學(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報(bào)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處備案。
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎(jiǎng)勵(lì):
1.參培員工不得無(wú)故缺席,,違者罰款200元,。
2.參培員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上課時(shí)間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及接聽(tīng)手機(jī),,將手機(jī)等通訊設(shè)備置于震動(dòng)或靜音狀態(tài),,緊急電話在教室外接聽(tīng);培訓(xùn)講師授課期間,,應(yīng)尊重教師,,自覺(jué)維護(hù)課堂秩序,不得交頭接耳,、大聲喧嘩等,,并在簽到表上簽到,不得遲到,、早退,、無(wú)故中途離開(kāi),違者罰款100元,。
3.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,,罰款200元,。
4.在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,部門組織工作不力,,影響培訓(xùn)工作正常進(jìn)行的,,追究部門負(fù)責(zé)人職責(zé)并罰款200元,。
5.參培員工確因工作或個(gè)人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請(qǐng)假條,,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo),、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
(一)反應(yīng)評(píng)估,,測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。如,培訓(xùn)是否有價(jià)值,?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料,?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫忙?使用問(wèn)卷調(diào)查,、座談會(huì),、心得、報(bào)告來(lái)進(jìn)行,。
(二)學(xué)習(xí)評(píng)估,,主要測(cè)量學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握了多少資料,,使用測(cè)試法來(lái)進(jìn)行,。
(三)行為評(píng)估,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后行為改變的程度,。如:培訓(xùn)后,,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇九
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),,以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上,。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),,吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)考核,,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營(yíng)理念,,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。文章由!
(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜、因材施教,,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,合理開(kāi)發(fā),,使它們?cè)趚x企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度,。xx企業(yè)將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十
企業(yè)員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓(xùn)渠道,,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,,做好年度員工培訓(xùn)工作。
(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力,、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段,,增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx企業(yè)各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到xxx人以上。
(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),??瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),是今年xx企業(yè)員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,,各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),,吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx企業(yè)人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,,積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理,、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。今年,xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,,力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn),。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,,由各單位組織培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,,企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營(yíng)理念,,安全與事故預(yù)防,,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用各種機(jī)會(huì),,采取不同形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),,并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。
1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),,以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。xx企業(yè)今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx企業(yè)重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,,因地制宜,、因材施教 ,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演、案例,、研討,、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn),。文章由。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,合理開(kāi)發(fā),,使它們?cè)趚x企業(yè)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng),,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳xx企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度,。xx企業(yè)將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),,并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。文章由,。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)xx有限企業(yè)辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx有限企業(yè)員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),,各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十一
以全國(guó)農(nóng)村教育工作會(huì)議精神為指針,,積極創(chuàng)造條件,,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,,素質(zhì)精良,,樂(lè)于奉獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體,。
1,、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級(jí)對(duì)教師的具體的要求,,以校為本,,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛(ài)崗敬業(yè),,樂(lè)于奉獻(xiàn),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神,。
2,、注重教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),把學(xué)科知識(shí)的更新,、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)水平.
3,、以新課程培訓(xùn)為重點(diǎn),按照新課程的要求,,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),,幫助教師樹立新的課程理念,,形成新的教學(xué)觀,。
4、扎實(shí)推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),,以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,,同時(shí)加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫,、鋼筆字”的基本功培訓(xùn),。
5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,,采用“專題講座,,教研論壇,個(gè)人自學(xué)”等形式.
6,、以人為本,,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問(wèn)題,,也要解決教師在工作與生活中的心理問(wèn)題,,為教師的教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。
7,、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),,加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來(lái)管理,、規(guī)范我校的管理行為,。使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益,。
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立以校長(zhǎng)邊步安為組長(zhǎng),鄭飛為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,教導(dǎo)主任,、教研組長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的管理工作,,具體培訓(xùn)由教導(dǎo)處負(fù)責(zé),。
2、加強(qiáng)管理與督查
學(xué)校對(duì)教師培訓(xùn)實(shí)行過(guò)程管理,,納入學(xué)校教學(xué)過(guò)程管理系列,。
1、教導(dǎo)處牽頭,系統(tǒng)組織本校教師舉辦新課程知識(shí)以及現(xiàn)行初中課程與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的理論講座,,著力提高教師的新課程理念,,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在學(xué)科教學(xué)中的作用。
2,、堅(jiān)持以校為本,,根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,指定學(xué)習(xí)書目,交流學(xué)習(xí)心得,,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十二
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1.公司的地理位置和工作環(huán)境,。
具體應(yīng)包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,,并向他們作解說(shuō),使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解,。
(3)員工的工作環(huán)境,,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線,、其他工作的輔助設(shè)施,,如電腦、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī),、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2.企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),。
企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái),,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,,又形似凱旋門,,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義,。
3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物,。
每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,,如法國(guó)酒白蘭地系列,,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說(shuō),,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,,有轉(zhuǎn)折階段,,有傳奇故事,,有美麗的傳說(shuō),,把這些編成故事,講給新員工聽(tīng),,使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè),,更有歸屬感。
4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō),。
美國(guó)有一個(gè)企業(yè),,它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,,這香蕉是一個(gè)員工,,因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,,但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,,董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工,。從此以后,,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感,,這是一個(gè)很好的方法,。
5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品的名稱,、性能,、原材料和原材料的來(lái)源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,,服務(wù)的性質(zhì),,服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),,服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等,。
6.企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,,創(chuàng)品牌是企業(yè)的`一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過(guò)程,。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,,品牌定位在哪個(gè)層次,,本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,彼此的市場(chǎng)占有率是多少,。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容,。
7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日,。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,,員工也可以通過(guò)一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì),。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的,,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工,,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力,。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,。
企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段,、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問(wèn)題,,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來(lái)發(fā)展空間,,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干,。
10.科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書,。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說(shuō)明書并熟悉它,。
11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。
有效的勞動(dòng)合同的簽定,,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等,。
12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十三
培訓(xùn)是為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃書范文!
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。
培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。
組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。
每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。
培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí),。
利用每天的班前會(huì)班后會(huì),,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,,每次不少于一小時(shí),。
三、各部門(如銷售,、財(cái)務(wù),、采購(gòu)、人力資源,、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),,結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。
培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。
新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。
對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。
建立管理人員培訓(xùn)檔案,,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。
考核是兩個(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。
使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
一,、總體目標(biāo)
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。
根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。
整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。
根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。
20xx年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。
通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。
通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
參加北大,、清華以及中央,、省委
滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的角度講,企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:
1,、長(zhǎng)期目的,,即滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
2、年度目的,,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng);
4,、個(gè)人目的,是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn),。
因此,,企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),就必須根據(jù)這四個(gè)方面的需求來(lái)進(jìn)行策劃,,其最重要的一步:需求調(diào)查,,即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的,展開(kāi)培訓(xùn)需求調(diào)查,。
對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃,,需向總經(jīng)理一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,,確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。
a,、對(duì)于滿足年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要的項(xiàng)目,,要向各部門調(diào)查,以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式,,確定各部門通過(guò)培訓(xùn)來(lái)配合和推動(dòng)的項(xiàng)目,。
b、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
c,、對(duì)于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,,要向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,,以分析績(jī)效評(píng)估表、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,,確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目。
d,、 對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級(jí)面談結(jié)果的方式,,確定培訓(xùn)方式。
在根據(jù)需求來(lái)進(jìn)行調(diào)查后,,可以開(kāi)展以下幾個(gè)步驟:
第二步:分析數(shù)據(jù),,總結(jié)差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過(guò)培訓(xùn)可以解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。
第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評(píng)估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。
需要考慮到: 由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,,其針對(duì)性也非常強(qiáng),,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,,員工間太熟悉,,學(xué)習(xí)激情調(diào)動(dòng)不易等毛病.如果邀請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)培訓(xùn),在費(fèi)用成本上將加大,,而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,,效果監(jiān)控上難度相對(duì)加大.如何選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).
第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn),這要求做好培訓(xùn)報(bào)告,。
這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門,、管理者和員工的支持,以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),。
其次,,要說(shuō)明報(bào)告的內(nèi)容。
如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問(wèn)題,、培訓(xùn)的方案和行動(dòng)計(jì)劃、希望得到的支持等,。
再次,要注意報(bào)告的方法。
報(bào)告方法是否得當(dāng),,關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,,獲得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對(duì)培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)效果追蹤的承諾。
良好的計(jì)劃是成功的一半,。
當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫助,,是在為管理者提高整體績(jī)效時(shí),培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十四
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn),。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè),當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑,,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功,。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí),,熟練掌握服務(wù)技能,,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店(部門)為基本培訓(xùn)單位,。貫徹操作技能,、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則,,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),,不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能,。
管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求,。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,。在條件許可的情景下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化,。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度,,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口,,服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以,。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高,。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái),,加大力度,,爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下,順利完成此項(xiàng)任務(wù),。
針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中,,基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn),,在條件許可的情景下,,在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量,。增強(qiáng)自身素質(zhì),,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高,。根據(jù)“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。把員工手冊(cè),、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料,,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一,。
“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題,。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手,。所以,今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始,。
在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,以提高服務(wù)水平。
在門店一些崗位施行不一樣種類技能的跟班培訓(xùn),,以加強(qiáng)人員流動(dòng),,解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能,,爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工供給必要的素能條件,。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作,,不會(huì)做我們要求的工作?!边@是目前酒店存在的一種弊端,,這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件,。所以,本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題,。
優(yōu)雅的環(huán)境,、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查,。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》,、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》,。計(jì)劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次,。構(gòu)成三級(jí)檢查制度,首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查,。其次是門店店長(zhǎng),。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升,。
服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志,,也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境,。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變,。“以培代養(yǎng),,以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高,。
1,、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案,。需要門店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情景檢查,。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù),。
3,、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4,、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作,。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十五
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),,做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃?,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一,、建立集團(tuán)公司,、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài)、規(guī)章制度,、管理技能,、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,,每次不少于一個(gè)半小時(shí),。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé),、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí),、作業(yè)指導(dǎo)書等,,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,,每次不少于一小時(shí),。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。
二,、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),,三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),;每周一次,每次不少于一小時(shí),。
三,、各部門(如銷售、財(cái)務(wù),、采購(gòu),、人力資源、國(guó)際貿(mào)易,、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,,提高下屬的專業(yè)技能,,每周一次,每次不少于一小時(shí),。培訓(xùn)形式多種多樣,,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,。
四,、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),,第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,,本崗應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,,不能做什么,;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中,。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五,、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個(gè)方面,,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),,并使之能科學(xué),、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值,。
六,、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),;培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,,培訓(xùn)形式,,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,,培訓(xùn)要有記錄,,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),,熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),,提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ),。
(一):長(zhǎng)期計(jì)劃
(1)確立企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),,如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平,。通過(guò)對(duì)上年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),,成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目,。
(2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃,以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),,又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí),、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo),,確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,找到需要改進(jìn)的不足之處,,尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的特別目標(biāo)。
(3)根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案,。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo),,具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程,。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練,。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn),,內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
(4)決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,,經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后,,達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中,,要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排,,主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目,通常包括:培訓(xùn)科目,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等,。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大,,以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過(guò)狹,,以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能,,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,,需選編各課程教材,,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明;列出有關(guān)教材的圖表,;說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法,;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃,、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法,,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
(5)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃http://時(shí),,對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算,。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材,、教具,、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定(二):短期計(jì)劃
短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目,、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃,。制訂企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下:
1.確立訓(xùn)練目的--闡明企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效,。
2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排,。
3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排,,即訓(xùn)練周數(shù),、日數(shù)及時(shí)數(shù),。
4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察,、實(shí)習(xí),、開(kāi)會(huì)、報(bào)告,、作業(yè),、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。
5.制訂控制措施--采用登記,、例會(huì)匯報(bào),、流動(dòng)檢查等控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展,。
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定應(yīng)注意的問(wèn)題
通常,,各個(gè)企業(yè)都在做年度培訓(xùn)計(jì)劃,但是由于企業(yè)管理水平,、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的看法的不同,,導(dǎo)致各個(gè)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃存在較大的差異。
比較常見(jiàn)的做法是由人力資源部設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,,下發(fā)給各部門,然后由人力資源部匯總成年度培訓(xùn)計(jì)劃,,由總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),。這個(gè)程序基本上沒(méi)有太大的差異,絕大多數(shù)企業(yè)都是如此,。
其中,,區(qū)別在于需求調(diào)查表的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。有的企業(yè)做得比較簡(jiǎn)單,,在需求調(diào)查表上列了一些比較流行的課程,讓部門根據(jù)需要去選擇,,而課程的介紹往往也只是一個(gè)名稱,。至于課程的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo),、課時(shí),、課程大綱、提供商等內(nèi)容則無(wú)法準(zhǔn)確獲知,,所以,,當(dāng)需求調(diào)查表下發(fā)到部門的時(shí)候,部門負(fù)責(zé)所做的工作也只是按照人力資源部“限選3-5項(xiàng)”的要求在課程名稱后面打勾,,對(duì)于自己到底需要什么樣的培訓(xùn),,對(duì)什么人進(jìn)行培訓(xùn),,以及人力資源部能提供什么培訓(xùn)等根本不關(guān)心,在他們看來(lái),,這又是例行公事,,只要把人力資源部下發(fā)的表格填寫完成,就是完成了年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的任務(wù),。
做得更好一點(diǎn)的企業(yè),,除了列出一些課程名稱之外,還會(huì)設(shè)計(jì)一些開(kāi)放式問(wèn)題,,如:“需要什么培訓(xùn)”,、“為什么需要這些培訓(xùn)”,“希望通過(guò)什么方式進(jìn)行培訓(xùn)等”,,但是忙于業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)人哪有心思和時(shí)間關(guān)心這些在他們看來(lái)摸不著頭腦的問(wèn)題,,于是,他們依然是在課程后面打勾,。
因此,,制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要注意以下三個(gè)問(wèn)題:
第一,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來(lái)源,。所謂掌握真實(shí)需求,,是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作最需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師,。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),,不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),,而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)信來(lái)函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,,作為需求調(diào)查的內(nèi)容,。
這樣的做法很容易誤導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)并不熟悉和擅長(zhǎng)的部門負(fù)責(zé)人,以為培訓(xùn)就是聽(tīng)口碑好的老師的課,,不管老師講什么內(nèi)容,,只要是名師,只要是知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,就是最好的選擇,,因此,他們把知名的老師和知名的機(jī)構(gòu)作為培訓(xùn)需求的源頭,,制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,。
其實(shí),培訓(xùn)的需求來(lái)自績(jī)效,。這是培訓(xùn)的唯一來(lái)源,。一切培訓(xùn)活動(dòng)都是為了幫助員工提升績(jī)效,,幫助員工與企業(yè)步調(diào)一致,目標(biāo)統(tǒng)一,。
所以,,只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實(shí)的需求,也是企業(yè)最需要的`,。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),,人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),,設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表,。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題后面還要詳述。
第二,,年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)要清晰,。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,,也很明確,,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,,上一績(jī)效周期內(nèi),,員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,,或計(jì)劃不合理,,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論,、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃,、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。
第三,,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計(jì)劃書,。為使年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃書,,年度培訓(xùn)計(jì)劃書主要考慮以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
培訓(xùn)需求調(diào)查
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
年度培訓(xùn)計(jì)劃的組織
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評(píng)估
制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的五個(gè)步驟:
找準(zhǔn)需求
企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定是從需求開(kāi)始的。培訓(xùn)需求包括兩個(gè)層面,,一是年度工作計(jì)劃對(duì)員工的要求,,一是員工為完成工作目標(biāo)需要做出的提升,通過(guò)兩個(gè)層面的分析,,得出公司年度的培訓(xùn)需求,。
實(shí)際上,,培訓(xùn)需求是和員工的績(jī)效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時(shí)候,,要結(jié)合員工的績(jī)效來(lái)做,。具體來(lái)講,可以設(shè)計(jì)這樣幾個(gè)維度:知識(shí),、技能,、態(tài)度,在過(guò)去一個(gè)績(jī)效周期內(nèi),,員工在知識(shí),、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,,把這些差異點(diǎn)找出來(lái),,作為員工改進(jìn)計(jì)劃,列入企業(yè)培訓(xùn)需求計(jì)劃,。
當(dāng)每個(gè)部門把培訓(xùn)需求提報(bào)上來(lái)以后,,人力資源部要組織做培訓(xùn)需求匯總,然后結(jié)合公司的年度目標(biāo)任務(wù),,與培訓(xùn)需求進(jìn)行比對(duì),,找出其中的契合部分,并匯總整理,,形成培訓(xùn)需求匯總表,。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員要選定分類標(biāo)準(zhǔn),把培訓(xùn)需求分好類別,,在分好類別的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)的課題,。分類時(shí),可以按照培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)分類,,譬如:財(cái)務(wù)類,、人力資源管理類、營(yíng)銷類,、執(zhí)行類,、管理類、戰(zhàn)略類等,。也可以按照培訓(xùn)對(duì)象來(lái)分,,譬如:新員工崗前培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn),、中層管理人員培訓(xùn),、高級(jí)管理人員培訓(xùn)等等。
落實(shí)課程
根據(jù)確定的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃需求,,選擇合適的課程,,列出培訓(xùn)目標(biāo),、課程大綱,培訓(xùn)課時(shí)以及實(shí)施時(shí)間,。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程時(shí),,要注意課程的先后邏輯關(guān)系,做到循序漸進(jìn),、有條不紊,。培訓(xùn)方式的選定上,也要根據(jù)參訓(xùn)人員的不同,,選擇出最適合的方式,。例如中層管理人員培訓(xùn),中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā),,通過(guò)培訓(xùn),,激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力,、凝聚力和創(chuàng)造力,,使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),,提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力,。培訓(xùn)方式有以上幾種:選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式,、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)等等,。又譬如新員工崗前培訓(xùn),,新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),,之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn),。對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),,采用課堂學(xué)習(xí)與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)相結(jié)合的方式,使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,,獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力,。
另外還需要落實(shí)講師資源,,是從外面請(qǐng)專業(yè)的講師還是由企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師來(lái)講?或者為節(jié)省開(kāi)支買講師的光盤,在企業(yè)內(nèi)部播放,?這些都是培訓(xùn)主管應(yīng)該考慮的事情。
制定預(yù)算
根據(jù)確定的培訓(xùn)課程,,結(jié)合市場(chǎng)行情,,制定培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算要經(jīng)過(guò)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的批示,。在制定培訓(xùn)預(yù)算要考慮多種因素,,如公司業(yè)績(jī)發(fā)展情況,上年度培訓(xùn)總費(fèi)用,、人均培訓(xùn)費(fèi)用等等,,在上年度基礎(chǔ)上根據(jù)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況考慮有比例的加大或縮減培訓(xùn)預(yù)算。
做培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)與財(cái)務(wù)溝通好科目問(wèn)題,,一般培訓(xùn)費(fèi)用包括講師費(fèi),、教材費(fèi)、差旅費(fèi),、場(chǎng)地費(fèi),、器材費(fèi)、茶水餐飲費(fèi)等等,,一項(xiàng)培訓(xùn)課程應(yīng)全面考慮這些費(fèi)用,,做出大致預(yù)算。在預(yù)算得出后,,可在總數(shù)基礎(chǔ)上上浮10-20%,,留些彈性的空間。
編寫計(jì)劃
在以上工作的基礎(chǔ)上,,編寫年度培訓(xùn)計(jì)劃,。
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的審批與管理
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的審批
年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理辦公會(huì)(或董事會(huì))負(fù)責(zé)審批,批準(zhǔn)后的年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃作為年度計(jì)劃的一部分,,就可以列入明年的工作計(jì)劃開(kāi)始實(shí)施,。
初步制定出來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃先在內(nèi)部進(jìn)行審核,由人力資源部的負(fù)責(zé)人和主管一起分析,、討論該年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性,,找出存在的問(wèn)題,進(jìn)行改善,,確定一個(gè)最終版本,,提交給培訓(xùn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)——總經(jīng)理辦公會(huì)(或者董事會(huì))進(jìn)行審批。公司最高領(lǐng)導(dǎo)者要從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā),,制定公司員工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,并寫進(jìn)公司的年度計(jì)劃中。
年度培訓(xùn)計(jì)劃的管理
培訓(xùn)也是存在很多風(fēng)險(xiǎn)的,例如選拔外派學(xué)習(xí)員工流失的風(fēng)險(xiǎn),、專業(yè)技術(shù)保密難度增大的風(fēng)險(xiǎn),、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)等,面對(duì)種種風(fēng)險(xiǎn),,企業(yè)的防范措施要做到以下幾個(gè)方面:依法建立勞動(dòng),、培訓(xùn)關(guān)系;建立有效的激勵(lì)機(jī)制,;鼓勵(lì)自學(xué),、加大職位培訓(xùn)力度;完善培訓(xùn)制度,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,;運(yùn)用法律手段保護(hù)公司專利技術(shù)等,盡可能降低培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn),。
另外,,要組建項(xiàng)目管理小組,確定項(xiàng)目小組成員,,人員確定到位后,,每人各司其職,明確規(guī)定他們?cè)陧?xiàng)目小組中的工作內(nèi)容和責(zé)任,,并及時(shí)向項(xiàng)目小組成員通報(bào),,同時(shí)報(bào)分管的副總。其次要制定項(xiàng)目小組的計(jì)劃,,由項(xiàng)目小組成員全程參與,,直到計(jì)劃完成并批準(zhǔn)。項(xiàng)目小組的組長(zhǎng)要控制培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程,,使之能在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)按期完成任務(wù),。為使課程符合部門業(yè)務(wù)和員工的需要,人力資源部要在開(kāi)課前預(yù)先發(fā)出《開(kāi)課前意見(jiàn)征詢表》,,并做好課程跟蹤的第一記錄——《課程簽到表》,。支持員工的職業(yè)生涯發(fā)展是激勵(lì)員工的一個(gè)重要的方面,公司在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),,要使員工有提高個(gè)人技能和得到培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì),,有施展個(gè)人才能專長(zhǎng)和個(gè)人晉升發(fā)展的空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十六
酒店新員工面臨著從社會(huì)人到職業(yè)人的主角轉(zhuǎn)變,,需要一個(gè)進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,,以適應(yīng)職業(yè)人的主角需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,,熟悉工作流程,,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象,、溝通協(xié)調(diào)本事,、團(tuán)隊(duì)合作本事、敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作主角,,提高工作效率和績(jī)效,,特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
本酒店新入職前臺(tái)服務(wù)人員,。
10人。
1,、酒店文化常識(shí),。
2、酒店概況業(yè)務(wù)知識(shí),。
3,、前臺(tái)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)。
4,、前臺(tái)操作流程,。
5、前臺(tái)整體實(shí)踐,。
2020年xx月xx日——xx日的每日上午8:30——11:30和午時(shí)13:30——17:30,。
本酒店3樓培訓(xùn)室。
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),,無(wú)需太多開(kāi)支,。每一天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供給8元餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元課時(shí)的津貼,,預(yù)計(jì)2萬(wàn)元人民幣左右,。
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長(zhǎng)。
ppt講解,、案例研討,、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合,。
1,、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個(gè)培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試,、口試等方法對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段測(cè)驗(yàn),。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念,。由酒店組成考評(píng)組在培訓(xùn)點(diǎn)對(duì)接待員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,,考核可采取現(xiàn)場(chǎng)操作、口述問(wèn)答、模擬操作,、圖示等形式,,重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情景和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個(gè)人情景延長(zhǎng)試用期或者勸退,。
1,、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更改培訓(xùn)教程,。
2,、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。
3,、培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)考評(píng)組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié),。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十七
經(jīng)過(guò)實(shí)施對(duì)教師素質(zhì)又有了新的要求,進(jìn)一步推進(jìn)新課改,,提高教師素質(zhì),,又重新提了日程,隨著課程改革深入,,素質(zhì)教育全面推進(jìn),,教師現(xiàn)有文化知識(shí),教育思想和教育理念,,現(xiàn)代教育技術(shù)的運(yùn)用等方面,,已跟不上高質(zhì)量的推進(jìn)素質(zhì)教育需要。學(xué)校立足崗位,,以團(tuán)體備課,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)研究為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)載體,腳踏實(shí)地抓好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,作為教師我要經(jīng)過(guò)自主學(xué)習(xí)來(lái)滿足現(xiàn)代教育需要,,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
為了進(jìn)一步豐富自我的專業(yè)知識(shí),、提高素質(zhì)修養(yǎng),,適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進(jìn)素質(zhì)教育的需要,現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際情景,,我對(duì)自我工作,、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握正確的教育觀點(diǎn),。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,進(jìn)行教育實(shí)踐,。了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新的研究成果,。所掌握的教育理論轉(zhuǎn)變成教育教學(xué)的實(shí)際本事,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),,掌握自我所教學(xué)科的學(xué)科特點(diǎn),,教的最優(yōu)化要落實(shí)到學(xué)的最優(yōu)化,構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格,。
3,、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,,掌握生活化,、情境化的課堂風(fēng)格。加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,,讀教育理論書籍,、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握正確的教育觀點(diǎn),。提高自身的政治、業(yè)務(wù)理論水平,,提高教育實(shí)踐本事,,以適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展。樹立良好的敬業(yè)精神,,熱愛(ài)教育事業(yè),,熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)學(xué)生,,遵紀(jì)守法,,養(yǎng)成職業(yè)紀(jì)律和道德規(guī)范,熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度,。
根據(jù)自身情景,,我主要將學(xué)習(xí)資料分為教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究,、個(gè)人修養(yǎng)三大板塊,。本學(xué)期,在教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)效性開(kāi)展自學(xué)和研究課,,而在教育科學(xué)研究,、個(gè)人修養(yǎng)方面,也要有一些有益的自學(xué)活動(dòng),。
1,、了解教師個(gè)人學(xué)習(xí)的制度,。多聽(tīng)教學(xué)水平較高的教師上公開(kāi)課,經(jīng)過(guò)團(tuán)體備課,、交流學(xué)習(xí)等形式,,提高教師的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)中的改革與要求,。
2,、大膽嘗試,創(chuàng)新,,使教育教學(xué)有新的突破,。強(qiáng)化學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)有關(guān)優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的文章和走進(jìn)課程的信息報(bào)道及評(píng)論員文章,。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,,讀教育理論書籍,、寫讀書筆記、完成自我應(yīng)當(dāng)寫的教育教學(xué)論文,。
4,、經(jīng)過(guò)個(gè)人自學(xué)保證教師的自學(xué)效率,在自學(xué)過(guò)程中,,針對(duì)工作實(shí)際,,要堅(jiān)持以自修為主,轉(zhuǎn)變觀念;以過(guò)程為主,,提高本事;以實(shí)踐為主,,開(kāi)展創(chuàng)新;找出自我教育教學(xué)過(guò)程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,用教育教學(xué)的理論指導(dǎo)自我的教學(xué)實(shí)踐,,增強(qiáng)自我完善的意識(shí),,明確自我前進(jìn)的方向。
1,、充分利用學(xué)校訂購(gòu)的教學(xué)刊物進(jìn)行研究,,尋求好的教學(xué)方法以提高教育教學(xué)水平。在學(xué)習(xí)過(guò)程中記下自我的觀點(diǎn)和看法,,寫出反思和隨筆,,記錄自我每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲與體會(huì)。
企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃通知篇十八
1,、讓新員工了解公司公司歷史,、政策、工作崗位信息,、企業(yè)文化及愿景及,,鼓勵(lì)新員工的士氣,。
2、幫忙新員工更快適應(yīng)公司,,使其有歸屬感,。
3、讓使新員工明確自我的職責(zé),,并加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。
4、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的本事及供給尋求幫忙的方法,。
1,、職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
出處 m.sevw.cn
(1)人力資源部負(fù)責(zé)致新員工歡迎信,。
(2)讓本部門其他員工明白新員工的到來(lái),。
(3)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
2,、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
(1)到職后第一天,。
a,、向人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
b、部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái),。
c,、新員老員工相互認(rèn)識(shí),參觀公司,。
d,、了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
(2)到職后第五天,。
a、評(píng)估新員工一周的表現(xiàn),,并明確一些短期的績(jī)效目標(biāo),。
b、明確下次績(jī)效考核的時(shí)間,。
(3)到職后一個(gè)月,。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),,并填寫評(píng)價(jià)表,。
(4)到職后三個(gè)月,。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績(jī)效考核要求與體系,。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。
a、對(duì)公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),、各部門職能、歷史與愿景,、政策與福利,、績(jī)效考核制度等進(jìn)行講解。
b,、發(fā)放整體培訓(xùn)資料,,回答新員工提出的問(wèn)題。
3,、培訓(xùn)反饋與考核,。
(1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
(2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天),。
(3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi)),。
(4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后一個(gè)月)。
(5)試用期績(jī)效考核表(到職后三個(gè)月),。
(2)公司整體培訓(xùn)教材,。
(3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。