無論是個人還是團隊，總結(jié)都是必不可少的一環(huán)，它可以幫助我們不斷優(yōu)化自己的表現(xiàn)和行為?？偨Y(jié)時要注重內(nèi)容的客觀性與真實性,。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀并留下自己的看法,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇一

20xx年即將過完,，回顧一年的工作歷程,，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心,。時刻的腳步真快，轉(zhuǎn)眼20xx過去了,，回顧這一年來的路程,，有收獲也有遺憾：

認(rèn)真領(lǐng)悟關(guān)于“三個代表”的重要思想，領(lǐng)悟貫徹xx大精神,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，用心參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。用心完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)職責(zé)制考核。用心配合院領(lǐng)導(dǎo),、科護士長,、護士長完成新大樓的搬遷。

??????人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而我不斷豐富法律知識,，增強安全保護意識，減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

工作時刻儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)但是肩,、不濃妝艷,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,，時刻貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,。用心參加院內(nèi),、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,。

熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,；加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下,，發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程,，加強基礎(chǔ)護理，用心協(xié)助護士長做好科室工作,，本年度未發(fā)生護理差錯事故,。

回顧20xx年，取得成績,，同時也存在不足,，期望在20xx年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績，繼往開來,，在護理領(lǐng)域再創(chuàng)新高,！

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇二

光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束,。從xx年12月26日至xx年11月25日,，我院產(chǎn)房出生人數(shù)xxxx人，自然分娩人數(shù)xxx人,，剖宮產(chǎn)xxx人,，難產(chǎn)xx人，胎頭吸引xx人,，臀位助產(chǎn)x人,，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護xxxx人,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。在過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中,，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，順利完成了xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、雜志,、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。遵紀(jì)守法,，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,，規(guī)范操作,。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。

2、在能力提升方面,，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,，時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),，堅持三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。每月我們都會組織進行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識。

3,、在醫(yī)療防范方面,，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,，無差錯事故發(fā)生。

我非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的?！痹卺t(yī)務(wù)工作中,，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,，經(jīng)歷的事情越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事,，現(xiàn)在看來，都算不上了,。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強烈追求,，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際,。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，提高自身的思想文化素質(zhì),。同時，在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理。為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，能與同事和睦相處,，積極參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷。

當(dāng)助產(chǎn)師長的這段時間里,，我也不敢說自己取得了什么成績,。我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對科室里的護理工作計劃不夠全面,，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠(yuǎn),。護理工作是平凡的工作,，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,，我將加倍努力,，努力在科室護理隊伍中，以身作則,，起表率作用,。

1、加強安全防范,，減少護理缺陷,。

要提高全體人員的安全意識，對護理人員進行安全教育,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,，嚴(yán)抓產(chǎn)科護理質(zhì)量。

2,、加強產(chǎn)房管理,，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生。

產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域,，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全,。今年嚴(yán)格加強醫(yī)院感染監(jiān)控，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染,。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房,。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，嚴(yán)格陪人的管理,，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動,，配備晚夜班護工隨時做好清潔，消毒工作及終末處置,。加強產(chǎn)房消毒檢測工作,，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng),，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,，強化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染。

3,、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，確保母嬰的安全,。

助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,，也是母嬰安全的保障,。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化，相對助產(chǎn)資歷較淺,，臨床經(jīng)驗欠豐富,，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展，采取輪流培訓(xùn)的方式,，充實助產(chǎn)技術(shù),。強化在職培訓(xùn)，采取每周講課,，每月護理查房等方式,，每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識,。針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練,，培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識，不斷提高急救水平,。尤其是產(chǎn)后出血,，妊娠高血壓綜合征，羊水栓塞,，妊娠合并心臟病,，新生兒復(fù)蘇搶救等，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序,，并能在實踐演練中熟練掌握,。

4、推行助產(chǎn)新模式,，實施分娩新項目,。

在今后的工作中，不斷創(chuàng)新,，逐步開展導(dǎo)樂分娩,，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)，無痛分娩,。

5,、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng)造名護效應(yīng),。

溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美,、語言美、行為美做起,。而且要做到：1,、溫馨禮儀服務(wù);2、溫馨知識服務(wù);3,、人性化溫馨護理服務(wù);4,、人本護理服務(wù),。產(chǎn)科風(fēng)險大，病情變化快,，可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩,，認(rèn)真細(xì)致的觀察產(chǎn)程，重視病人的主訴,，認(rèn)真遵守各項操作常規(guī),，確保母嬰的安全，嚴(yán)范差錯事故發(fā)生,。

在過去的一年中,，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇三

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對x次,，并有記錄,。

(2)護理操作時要求三查七對。

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排,、月計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作。

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料,。

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平,。

4、組織護士長外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：x月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護士進行了匯報。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2,、分別于x月份,、x月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的'禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了護士。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識,、專科知識,、護理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓(xùn),，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1x2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇四

一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護理部的.工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將一年主要工作總結(jié)如下：

護理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。動員全院護理人員利用休息時間,，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行,。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)15余人次,。

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為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作，護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到xx醫(yī)院,、x市第三人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

1,、根據(jù)x省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及x市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,、打分,，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量,。

2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核,。

3、一年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4,、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施,。

5,、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，疾病護理查房2次,，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)93.5%,，考核合格率達(dá)100%。

1,、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立,。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,?！爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2,、為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌,，一年來醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造,。首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備,。第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全、溫馨,、和諧的場所,。第五，改善服務(wù)態(tài)度,，加強業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達(dá)90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”。

3,、各病區(qū)克服人員緊缺,，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。一年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,，信訪437人次,，家訪374人次，回訪率達(dá)97.3%,。在延伸服務(wù)過程,，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議,。

4,、一年來護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

一年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%,，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻(xiàn)愛心而被x日報公開表揚,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇五

20__年很快過去了，在這一年里,，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了布置的各項護理工作,，完成了20__年護理工作計劃?；厥譥_,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。“忙并收獲著,，累并快樂著”是我們所有的心曲?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

20__年初，護士長重申了各級護理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,。我小組成員牢記在心，在工作中,，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度,，自覺以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，謙虛謹(jǐn)慎,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定,，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象,。

同時,，積極完成三甲醫(yī)院復(fù)審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為目標(biāo)，全心全意為病人服務(wù),，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

二、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,。

為繼續(xù)完善護理服務(wù),，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度，我小組成員有著深刻的認(rèn)識,。在日常工作中,，深入貫徹“以病人為中心”的思想，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，注重護患溝通，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地的為病人著想,，接待好每一位手術(shù)病人，做好每一項護理工作,，關(guān)心每一位病人，及時滿足病人的要求,，堅持手術(shù)前訪視,，手術(shù)后回訪。當(dāng)病人進入手術(shù)室時,，在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感，增強對手術(shù)治療的信心,。

三,、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

小組利用工作之余,，認(rèn)真學(xué)習(xí)三基理論知識,，以及各種新技術(shù),、新理論。每周參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真詳細(xì)記錄,，并能夠熟知熟記,，進行消化掌握，使自己的文化層次再上一個臺階,。至本月,，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓(xùn)，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房,。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中,，我小組佘秋月等同志各盡所長，取得了較好的名次,。

四,、規(guī)范進修、實習(xí)生的帶教工作,。

一年來,，在護士長的安排下，小組認(rèn)真完成所交與的教學(xué)任務(wù),。在實際工作中,，用自己的言行影響教導(dǎo)進修實習(xí)人員，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴(yán)謹(jǐn),，能做到百問不厭,，放手不放眼。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇六

光陰似箭,，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束,。從20xx年12月26日至20xx年11月25日，我院產(chǎn)房出生人數(shù)xxxx人,，自然分娩人數(shù)xxx人,，剖宮產(chǎn)xxx人，難產(chǎn)xx人,，胎頭吸引xx人,，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,，胎心監(jiān)護xxxx人,，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。在踏實地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護理工作中,，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，順利完成了20xx年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò),、雜志,、報紙積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

2,、在能力提升方面,，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學(xué)習(xí)掌握三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）,，堅持三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。每月我們都會組織進行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識,。

3、在醫(yī)療防范方面,，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng),，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程,，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,，無差錯事故發(fā)生。

我非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個人的胸懷,，是被委屈撐大的?！痹卺t(yī)務(wù)工作中,，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長,，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強了,。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來,，都算不上了,。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對知識的強烈追求，我嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,，做到了理論聯(lián)系實際,。除專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意拓展自己的知識面,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,，在生活上堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,。為人熱情大方,，誠實守信，樂于助人,，能與同事和睦相處,，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

當(dāng)助產(chǎn)師長的這段時間里,，我也不敢說自己取得了什么成績,。我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù),，同時,，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,，對科室里的護理工作計劃不夠全面,，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,，自己距離一名優(yōu)秀的助產(chǎn)師長還很遙遠(yuǎn),。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè),。在今后工作中,，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中,，以身作則,，起表率作用。

1,、加強安全防范,，減少護理缺陷。

要提高全體人員的安全意識,，對護理人員進行安全教育,，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，嚴(yán)抓產(chǎn)科護理質(zhì)量,。

2,、加強產(chǎn)房管理，預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生,。

產(chǎn)房是醫(yī)院重點監(jiān)控的區(qū)域,，產(chǎn)房管理直接關(guān)系到母嬰的安全。今年嚴(yán)格加強醫(yī)院感染監(jiān)控,，規(guī)范產(chǎn)房管理預(yù)防醫(yī)院感染,。按照醫(yī)院感染質(zhì)控要求合理規(guī)范產(chǎn)房。按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,，嚴(yán)格陪人的管理,，控制產(chǎn)房內(nèi)人員的流動，配備晚夜班護工隨時做好清潔,，消毒工作及終末處置,。加強產(chǎn)房消毒檢測工作，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),，消毒液檢測,，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作,，強化無菌操作規(guī)程，預(yù)防會陰切開感染及新生兒的感染,。

3,、強化助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，確保母嬰的安全,。

助產(chǎn)技術(shù)是直接關(guān)系到產(chǎn)科發(fā)展的關(guān)健因素,，也是母嬰安全的保障。我科助產(chǎn)士隊伍年輕化,，相對助產(chǎn)資歷較淺,，臨床經(jīng)驗欠豐富，目前助產(chǎn)隊伍技術(shù)水平已明顯制約科室的發(fā)展,，采取輪流培訓(xùn)的方式,，充實助產(chǎn)技術(shù)。強化在職培訓(xùn),，采取每周講課,，每月護理查房等方式，每月對助產(chǎn)人員進行理論及操作考核,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識,。針對產(chǎn)科危急重癥進行系統(tǒng)實戰(zhàn)演練，培養(yǎng)團隊協(xié)作與急救意識,，不斷提高急救水平,。尤其是產(chǎn)后出血，妊娠高血壓綜合征,，羊水栓塞,，妊娠合并心臟病，新生兒復(fù)蘇搶救等,，每一位產(chǎn)科工作人員都要牢記搶救程序,，并能在實踐演練中熟練掌握。

4,、推行助產(chǎn)新模式,，實施分娩新項目。

在今后的工作中,，不斷創(chuàng)新,，逐步開展導(dǎo)樂分娩,，氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)，無痛分娩,。

5,、創(chuàng)立溫馨產(chǎn)房，創(chuàng)造名護效應(yīng),。

溫馨產(chǎn)房的創(chuàng)立不僅要求助產(chǎn)士每天堅持從儀表美,、語言美、行為美做起,。而且要做到：

1,、溫馨禮儀服務(wù)；2,、溫馨知識服務(wù),；3、人性化溫馨護理服務(wù),；4,、人本護理服務(wù)。產(chǎn)科風(fēng)險大,，病情變化快,，可預(yù)見性差所以每一位產(chǎn)科工作人員都要繃緊安全繩，認(rèn)真細(xì)致的觀察產(chǎn)程,，重視病人的主訴,，認(rèn)真遵守各項操作常規(guī)，確保母嬰的安全,，嚴(yán)范差錯事故發(fā)生,。

在過去的一年中，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,，感謝每一位和我共事的同事,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,，我作為xxx科室的一名護士,，在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,，給病人能做的事情非常有限,。但無論是在何時，我都一直在付出全部的努力和積極性,，嚴(yán)格,、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù)，付出自己最大的努力,，讓病人們能感到病痛有所減緩,。

一年來,，我也深知自己的能力有限。為此,，在努力的空閑中,，我一直都在堅持這對自身的能力和服務(wù)進行的改進提升，給自己的負(fù)責(zé)的病人們帶來更好的照顧,。以下是我對自己的年終工作總結(jié)：

我們每天都有很多的病人需要照顧，并且,，病房中病人的`不同,，以及要做的事情的不同，我們要花費的時間也是不一樣的,。作為醫(yī)務(wù)人員,，準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過了換藥的時間，不僅是對工作中的不負(fù)責(zé),，更是對病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé),。這樣的錯誤，不僅不能讓病人感受到舒適,，甚至還可能加重病人的壓力,，讓病人感到不信任等。

為此,，在我工作方面,，我很早就習(xí)慣了對每天的工作進行總結(jié)，認(rèn)識自己的情況,，并在隨后制定自己的工作計劃,，根據(jù)自己負(fù)責(zé)病房客人的不同，進行的細(xì)微的調(diào)整,，或是安排,。同時，這份計劃也算是對自己的備忘錄,，讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化,。

以前學(xué)習(xí)的時候就常聽老師說“活到老學(xué)到老”這句話，當(dāng)時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性,。但在來到這里之后,，我才知道，原來這對于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用,。

在今年的工作里,，我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護士長在培訓(xùn)中所教授的知識,。此外,，我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),，鍛煉。并和其他同時交流,，認(rèn)識更多的經(jīng)驗和知識,。這些，都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進步,。且在20xx年x月的護理技能競賽中,，我也取得了x等獎這個不錯的名次。

工作至今,，我通過反思,，認(rèn)識到自己目前最大的問題，在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,，也一直在積極的鍛煉,。但在工作中依舊猶猶豫豫，不能及時的下判斷,，這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護士,，作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的，但信心和決斷也是必不可少的!

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇八

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動,，不怕苦,，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績,，現(xiàn)將201x年護理工作做如下總結(jié)：

一、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進理論和思想,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，不斷提升思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

二,、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持,，互相理解,，護理人員分工明確，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理,，午間護理，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論，不僅提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提升護士的業(yè)務(wù)水平!

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范,，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù)，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭)。

文檔為doc格式,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇九

自20xx年參加工作后一直從事護理工作,，先后在本院內(nèi)科,、外科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室,、急診科工作,，多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽,，現(xiàn)任急診科護士長職務(wù),。在二十多年的臨床護理工作中，該同志積極擁護黨的路線,、方針和政策,，熱愛祖國，熱愛人民,，愛崗敬業(yè),，積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,，為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻(xiàn),。××堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng),。

多年來,，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓她深深懂得,，作為一名白衣天使,，必須要有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)水平,、嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對病患者大公無私的關(guān)愛。在工作中,，她熱心接待病員,，關(guān)心病員疾苦，耐心聽取病員意見,，勤奮細(xì)心地做好每一項護理工作,。去年冬天，一位老人遭遇車禍后送到急診科,，病人家屬一時連系不上,，而病人由于腰椎損傷，致使大小便失禁,，她就象患者的女兒守護在病床邊,，把大便擦洗地干干凈凈，后來患者的家人拉著她的手感動的說：你就是我爸和我們?nèi)业亩魅恕?/p>

十年來這樣的事例不下幾十次,。不論調(diào)換到哪個科室,，不論當(dāng)時是不是護士長，經(jīng)她護理服務(wù)的患者及家屬,，總能給予不少贊譽,。由于她能像親人一樣維護患者利益，耐心地為他們講解病情,、排憂解難,，使很多患者及其家屬在住院期間積極配合醫(yī)生進行治療，在一定程度上改善了護患關(guān)系,、醫(yī)患關(guān)系,。正是由于她“手勤、眼勤,、口勤,、腿勤”的干練作風(fēng)和“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣，白班夜班工作質(zhì)量一個樣,，有人檢查無人檢查一個樣,，對熟識病人陌生病人一個樣”的職業(yè)素質(zhì)以及自身堅韌不拔的意識品質(zhì)，使醫(yī)院在成立重點科室急診科時，將她委以重任,，任命為該科護士長,。作為新科室護士長，困難可想而知,，病房管理得從頭做起,，規(guī)章制度要嚴(yán)格要求，協(xié)作關(guān)系靠她牽頭,。

這一切困難很快在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和這位白衣天使的實際行動中退避三舍,，xxx同志身先士卒，率先垂范,，從掃地,、擦玻璃、搬桌椅到伏案制定規(guī)章制度,，崗前教育,、集中動員、統(tǒng)一工作思想等等,，每一項工作,、每一個工作環(huán)節(jié)，她都一絲不茍地完成,。每天第一個到工作崗位,，最后一個離開科室，沒有休息日,，沒有一句怨言,，沒有一次個人要求。一句老話“付出總有回報”,，在她們的努力下,，急診科科室設(shè)置井然有序,，病房干凈,、溫馨，制度健全,，科室人員主動性,、積極性高漲，紀(jì)律性強,，形成了全科上下團結(jié),、誠信、求精,、務(wù)實,、高效的工作氛圍，xxx同志的工作能力及成績也自然得到了全院的一致認(rèn)可。作為護士長,，除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),，調(diào)節(jié)護患關(guān)系，業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,，xxx同志主動把自己的目標(biāo)定的更高一層,。急診科是一個年輕的科室，也是一個年輕人居多,、病員情況復(fù)雜,、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點,，她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，督促本科室護士，加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，現(xiàn)急診科有4名護士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,，另有3人正在參加護理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時,，她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動,，使每位護士在工作之余陶冶了情操，消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,，為更好地服務(wù)病人提供了思想保障,。鑒于xxx同志在我院護理工作中的突出表現(xiàn)和積極貢獻(xiàn)，特推薦該同志參加“人民健康好護士”評眩,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持協(xié)助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),，保證了科室護理工作的穩(wěn)步實行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：

一,、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)先進理論和思想,，樹立準(zhǔn)確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，增強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,，持續(xù)提升思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真展開自我批評,。

二,、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持,，互相理解，護理人員分工明確,，各司其職,，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少,、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利展開,。堅持查對制度：要求主班,，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次,，詳細(xì)核對病危,，病重一級護理，測血壓,，各項護理,，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班,，并嚴(yán)格交接皮膚病情,，治療!增強了基礎(chǔ)護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者即時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對護理人員實行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，即時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員實行討論,，不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，持續(xù)提升護士的業(yè)務(wù)水平!

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提升病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，增強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的`表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存有的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予水準(zhǔn)的滿足,。深入展開了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，協(xié)助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，協(xié)助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

五、增強了院內(nèi)感染管理嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房實行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能即時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,，出院病人床單元實行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十一

時光飛逝,，又是歲末?；仡欉@一年我在護士長崗位上所做的工作,，心里有很多感觸;過去一年的工作總結(jié)如下：

一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我從各方面嚴(yán)格要求自己,，帶頭做好科室的工作，尤其是護理工作,，大膽管理和認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作的穩(wěn)步推進。積極配合主任做好醫(yī)療協(xié)調(diào),，指導(dǎo)大家做好醫(yī)療溝通;及時發(fā)現(xiàn)和解決一些摩擦和矛盾,，增強科室凝聚力，讓中醫(yī)成為溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在愉快的身心狀態(tài)下工作，為患者創(chuàng)造一個溫馨和諧的醫(yī)院環(huán)境,。

我科作為中西醫(yī)結(jié)合的綜合內(nèi)科,，面臨著雜病多,、疑難雜癥多,、護理專業(yè)薄弱等問題。相應(yīng)地,，中醫(yī)系12名護士中,，只有1名畢業(yè)于中西醫(yī)結(jié)合護理專科,，其余畢業(yè)于西醫(yī)護理,，在校期間只學(xué)習(xí)了簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)深入開展的今天,，?？谱o士的特點和優(yōu)勢越來越明顯。中醫(yī)護士沒有具體的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一定程度上影響了這個群體的工作積極性和團隊的穩(wěn)定性,，也對病房的護理工作質(zhì)量產(chǎn)生了負(fù)面影響。

鑒于這個現(xiàn)實,，我果斷決定從我做起,，培訓(xùn)所有員工。主任和醫(yī)生通過業(yè)務(wù)講座和業(yè)務(wù)查房,，參與呼吸,、循環(huán)、消化和神經(jīng)系統(tǒng)等常見內(nèi)科疾病知識的培訓(xùn),，中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能的培訓(xùn),，甚至一些普通外科和骨科疾病的保守治療和護理知識的培訓(xùn)。

經(jīng)過一年的系統(tǒng)培訓(xùn),，考試結(jié)果表明,，護士對上述系統(tǒng)中的'常見病有了全面的了解，不僅提高了專業(yè)技術(shù)水平,，也大大增強了護士對自己和科室發(fā)展的信心,。從那以后，我采用了日常強化的方法,，結(jié)合病房現(xiàn)有的病例,，強化訓(xùn)練出來的知識，最終打造出了一個技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理團隊,。

護士長多年的經(jīng)驗讓我深刻認(rèn)識到，一個團隊規(guī)范自己的行為固然重要,，但更重要的是改變自己的思想,，升華自己的內(nèi)心世界,，讓“護士長管理”的外因通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因發(fā)揮作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周給她們發(fā)一句生活和職場感悟;捧一份小報紙叫《天使的心語》;利用晨會給他們講一些勵志、哲理等小故事,，引起他們對生活和事業(yè)的思考,。不知不覺中，我科護士的人文素質(zhì)有了很大的提高,。

在對患者的健康教育方面,，大多數(shù)科室的做法是單純依靠護士的口腔教育。但是通過長期觀察,，我發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士話少,，內(nèi)容不全，話多,。由于時間有限,，他們說話會很快，沒有重點,，所以病人根本記不住,。為此，我列出了一份入學(xué)教育內(nèi)容大綱,，作為護士的口語教育,，并將詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦。護士做好提綱教育后,，把詳細(xì)的信息發(fā)給病人,，效果很好。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十二

今年這一年的工作都非常的緊張,，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度,。走到現(xiàn)在，其實我對今年這一年的經(jīng)歷還是有很大的感觸的,。一方面是我對這份工作的一個深入,，其次是我對這份事業(yè)的責(zé)任上的認(rèn)識。因此,，在這里,，我利用了一些時間做了一個總結(jié)，希望可以引導(dǎo)自己更好的進行下一年的護理工作,，為我們科室營造一個更好的護理環(huán)境,。

一、保持學(xué)習(xí)，做好基礎(chǔ)工作,。

這是我進入門診的第二年,，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎(chǔ)。所以在這份工作上,，我還是保持著一個很高的自信度的,。今年對于我們?nèi)迫藛T來說，都是一次巨大的挑戰(zhàn),。不管是外界還是我們內(nèi)部的壓力都是很大的,。這一年在這么大的壓力之下,，我依舊保持學(xué)習(xí),，不管是在理論上還是在實戰(zhàn)上，我都堅持學(xué)習(xí)和實際操作,。爭取去提升個人能力,，更好的完成自己的基本工作。

二,、嚴(yán)紀(jì)守矩,，保持高度責(zé)任感。

進入門診之后,，我一直都是保持一個非常謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，嚴(yán)格遵守門診的各項規(guī)章制度，保持一個高度的責(zé)任感,。今年的確是我在護士行業(yè)經(jīng)歷的第一個大挫折,，同時也在這一次抗?fàn)幹械玫搅撕艽蟮奶嵘＝衲瓴还茉鯓?，我都對自己提出了很高的要求,，那就是培養(yǎng)好自己的專業(yè)技術(shù)，并且培養(yǎng)一個良好的職業(yè)精神,，保持一個好的工作面貌,，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰,。其實護理工作的確是一份兩難的工作,，不僅是對患者，還有對他們的家屬,，護士都應(yīng)該去妥善的處理好,，不應(yīng)該留下任何不好的影響。

三,、能力提升,，提高專業(yè)素質(zhì)。

這一年，我的專業(yè)能力提高了不少,，我的.專業(yè)素質(zhì)也得到較大的提升,。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負(fù)我這一年艱苦的努力和奮斗,。其實護理工作難不是難在做事上面,，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年,，那么我可能早就被擊垮了,。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊,，我們的裝備也是比較缺少的,，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光,，迎接了今日的光明和榮耀,。感謝科室里醫(yī)生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年,，我會繼續(xù)提升自己,，做好這一份護理工作，為我們門診增添一份光亮,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十三

光陰似箭,，日月如梭。20xx年很快過去了,，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年年度的工作任務(wù),。具體工作總結(jié)如下：

思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹基本路線方針政策，經(jīng)過報紙,、雜志,、書籍進取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識,、工作本事方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的`書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是十分幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十四

1、我們的零售藥店可以為老顧客免費提供會員卡,。

只要他們拿著這張卡到我們的藥店去買藥或其他東西,，就可以享受折扣（尤其是敏感藥物）。這樣,，我們基本上有了一部分固定的客戶,，這樣我們才有機會逐步建立起企業(yè)的良好口碑。

我們必須站在顧客的立場上,，多為他們著想,。這些老客戶通常有很長的服藥歷史，對藥價很敏感,。當(dāng)他們來找我們,，他們必須首先使其有效，然后尋求利潤,，給他們一種安全感,，不要讓他們覺得自己被騙了，讓我們藥店成為他們家庭醫(yī)學(xué)盒子,，這似乎是無利可圖的管理,，事實上，贏得信任,，贏得了口碑,，“很難”可以獲得長遠(yuǎn)利益。

2,、為了開發(fā)新客戶,，我們可以通過多種方式來增加新客戶。

（1）如果附近有一家醫(yī)院,，我們可以參觀著名的醫(yī)生和與他們達(dá)成協(xié)議,，讓他們的一些處方是由我們的藥店，因為藥比這更便宜的價格,，通過它我們可以贏得一些潛在客戶,。

（2）我們可以做一些健康宣傳，聘請退休醫(yī)生坐在大廳里,，為群眾進行健康咨詢,，免費測量血壓等,，并對附近的學(xué)生進行健康教育。由此我們可以得到一定的“知名度”,，當(dāng)他們有需要的時候,，一定會首先想到我們。

（3）我們可以在藥店設(shè)立一個健康美容信息板塊,，不斷更新信息內(nèi)容,，吸引更多的人去獲取健康美容信息，從而促進藥品,、保健品和中藥的銷售,。

（4）我們可以經(jīng)常發(fā)送一些有吸引力的信息傳單給我們的客戶，這樣他們在得到信息的時候可以更加信任和依賴我們,。如果有必要,，我們可以在賣完藥后給他們打個電話，一個是了解一些藥的確切療效,，另一個是與他們進行心理交流,。客戶的信任是我們成功的基石,。

3,、增加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品營銷技能,。

銷售人員專業(yè)知識的培訓(xùn)和藥品合理推薦的培訓(xùn)是提高銷售人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的重要手段,。我們還應(yīng)加強這方面的培訓(xùn)，例如：

（1）我們的零售藥店可以定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)自己的實際情況,，所以商店經(jīng)理或其他優(yōu)秀的員工可以在藥品營銷介紹他們的經(jīng)驗，寫下來和總結(jié)一些藥物具有良好的效果反饋的客戶在任何時候,，共享這些資源,，使每個員工可以更加自信和專業(yè)藥物推薦給客戶，以增加客戶的數(shù)量客戶的信任我們,。

（2）我們的零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,，讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店對員工進行定期培訓(xùn)。我個人經(jīng)歷過這樣的好處,。我剛到藥店工作的時候,，這兩種藥都是小二清熱寧和嬰兒健脾口服液廠家的銷售人員介紹給我的，我才給他們推薦的,。也就是說,，聽了他們介紹的這些藥物，我完全了解了這些藥物的確切療效,。這就是為什么我有信心向病人推薦這些藥物,。

目前,，市場上有很多具有相同功效的藥物，也有很多成分相同,、品牌不同的藥物,。如何從大量的藥品中選擇你想要推薦給客戶的藥品？這不僅是營銷技巧的問題,，也是業(yè)務(wù)水平的問題,。每個制造商都比我們更了解自己的產(chǎn)品。合資生產(chǎn)企業(yè)對員工的專業(yè)知識和營銷技能進行熟練的培訓(xùn),，不僅加強了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,，而且對公司也有好處。對于制造商來說,，能夠得到藥店的支持和理解,，加強合作，通過培訓(xùn)等方式有效傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息也是一件好事,。

醫(yī)院門診護士個人年終總結(jié)篇十五

收獲：

1.本年度醫(yī)德工作認(rèn)真,，夜班達(dá)128個。

2.積極參加護師資格考試,。

3.繼續(xù)完成成人專升本的學(xué)習(xí),，努力提高自身的文化水平。

4.努力學(xué)習(xí)理論知識,，加強專業(yè)水平,。

20xx年規(guī)劃：

1.爭取多參加各種考試，努力通過,。

2.爭取發(fā)表一篇論文,。

3.努力做好本職工作，認(rèn)真對待,。

總之,，在未來的工作中我會熱愛我的本職工作，樹立良好的.職業(yè)道德,，提高自己的責(zé)任心,，吃苦耐勞，踏踏實實認(rèn)真工作,，不斷學(xué)習(xí),，完善自己，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者,。總之,，在未來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中我會熱愛我的本職工作,，樹立良好的職業(yè)道德,，提高自己的責(zé)任心，吃苦耐勞,，踏踏實實認(rèn)真工作,，不斷學(xué)習(xí)，完善自己,，改正缺點,，做一名優(yōu)秀的護理工作者。