總結(jié)可以幫助我們回顧所取得的進(jìn)步，發(fā)現(xiàn)問題并找出解決方案,。寫總結(jié)時(shí)要關(guān)注所總結(jié)的內(nèi)容的主要問題,，并對(duì)其進(jìn)行深入分析。搜集了一些精選的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作的思路和參考。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇一

作為一名營(yíng)銷，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致,。應(yīng)該講，營(yíng)銷由于經(jīng)常置身市場(chǎng),，對(duì)產(chǎn)品的定位,、機(jī)會(huì)創(chuàng)新,、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針,、明確營(yíng)銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn),。對(duì)上要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助,，對(duì)下,，要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。勿庸置疑,，作為公司老板,，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn),、銷售等多方面都要傾注心血，營(yíng)銷的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一,。切不可存在我來自市場(chǎng),，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理，因而自以為是,，我行我素,，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測(cè),，那惹麻煩的首先就是自己,。

銷售的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的,其工作主要是：調(diào)研和考察市場(chǎng)、督促銷售專員的工作,、銷售計(jì)劃的制定,、定期的銷售總結(jié)、銷售團(tuán)隊(duì)的管理,、每月每位銷售專員的'績(jī)效考核的評(píng)定,、上下級(jí)的溝通、制定不定期的促銷優(yōu)惠活動(dòng),、銷售專員的培訓(xùn),、展會(huì)的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品等……現(xiàn)今有些企業(yè)都是公司公司制定各種銷售政策，銷售是一個(gè)執(zhí)行者,，也應(yīng)該是決策者,，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇二

找了很久的工作都找不到滿意的,，后來就去了喬治爵士鍛煉自己,。

喬治爵士是一家男裝服裝店，主要銷售男裝,。4月1號(hào)到月底我一直都在這里工作,。在這里我學(xué)會(huì)了很多東西,。

剛到店里的時(shí)候，店長(zhǎng)和員工都是熱情,，店長(zhǎng)交代了我一下日常的注意事項(xiàng),，教會(huì)了我服裝的擺放，標(biāo)價(jià),，促銷活動(dòng)是怎么做的,，辨別真錢和假錢，教會(huì)了我怎么進(jìn)貨收貨,，取貨,。

在這里，我見識(shí)到了男士的豪爽大方,，以及部分女士的斤斤計(jì)較,，領(lǐng)會(huì)了砍價(jià)的博大精深。

在這里我曾經(jīng)遇到過直接挑衣服埋單的豪客,，遇到過為了一件衣服和員工討價(jià)還價(jià)半個(gè)小時(shí)還不滿意的客人,。

我曾經(jīng)對(duì)于一些很愛討價(jià)還價(jià)的客人情緒化過，也很耐心過,。

在這里我見識(shí)到了員工的辛酸與淚水,，因?yàn)榭腿擞憙r(jià)還價(jià)最后買衣服還是好的；但是有一些客人在挑來挑去,，換來?yè)Q去,，嫌棄這嫌棄那的，討價(jià)還價(jià),，說了一大堆,，很長(zhǎng)時(shí)間，最后拍拍屁股走了,，我們員工不僅要保持甜美的笑容,，還要接受你的荼毒，跑來跑去為你找衣服,，找碼數(shù),，找顏色，為了介紹這介紹那的,，和你討論價(jià)格問題,，最后你做了，我們還要把你們看過穿過試過的衣服一一收拾好,，擺放好,。

曾近我就遇到過這么一位客人，這位客人最后還是滿意的帶走了自己看上的衣服,，同事就說你耐心真好,，要是我早就不理他了。我只能苦笑不說話,，生活艱難啊,。

雖然有時(shí)會(huì)遇到刁難的客人，但是工作還是比較輕松的,，客人一般也不會(huì)故意刁難,，我很崇拜這家店的店長(zhǎng)，覺得她很厲害,，因?yàn)樗f,，對(duì)于一些無理取鬧的客人，我們盡最大的努力為他們服務(wù),，要是仍然苛刻的話,，這種人的生意不做也罷，雖然顧客是上帝,，但是我們員工也是人,，我們有我們的尊嚴(yán)，沒必要為了一張訂單為卑微我們自己,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇三

半年來,，我以“五查五樹”活動(dòng)為契機(jī)，帶領(lǐng)全局干部職工,，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，尤其是對(duì)黨的十七大報(bào)告的認(rèn)真研讀，對(duì)黨在新的時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移的走社會(huì)主義道路有了更深刻的認(rèn)識(shí),。也使自己的理論水平、思想覺悟和執(zhí)政能力都有了明顯提高,，為開創(chuàng)檔案工作的新局面奠定了思想基礎(chǔ),。

二、超額完成招商引資任務(wù),。

在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把招商引資工作作為工作的重中之重,，在任務(wù)下達(dá)后,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我縣的招商引資政策，制定了我局招商引資目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,，在實(shí)際工作中積極拓寬思路,，擴(kuò)大招商渠道，克服困難,，超額完成縣政府下達(dá)的招商引資100萬的任務(wù),。熱點(diǎn)欄目：

三,、資政惠民，做好檔案服務(wù)工作,。

資政惠民是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和落務(wù)工作腳點(diǎn),。因此我局館緊緊圍繞這一主題活動(dòng)，服務(wù)黨和政府的工作大局,，服務(wù)社會(huì)各界群眾,。

一是，積極參與重大活動(dòng)及重點(diǎn)項(xiàng)目工作,，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),。近兩年來，我局作為成員單位,，多次派出專人全程跟蹤各項(xiàng)重大活動(dòng)及重點(diǎn)工作,，做好了檔案資料的收集工作。到目前為止共收集到一至八屆皮草交易會(huì)檔案資料500余件,，照片70多張,，資料60冊(cè)，全縣各重點(diǎn)項(xiàng)目竣工后檔案已全部整理完畢共建檔207冊(cè),。

二是,，建立榮譽(yù)檔案室，購(gòu)置了檔案裝具,，解決了榮譽(yù)檔案的'存放問題現(xiàn)已接收榮譽(yù)檔案50余件,。為全縣各單位提供了一個(gè)存放榮譽(yù)檔案的安全場(chǎng)所。

三是,，搞好編研,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。今年我局館為充分開發(fā)檔案信息資源,，編印了《**縣招商引資政策匯編》,、編寫了《**縣大事記》、《**縣檔案利用效果匯編》,，分送到了縣領(lǐng)導(dǎo)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的手中,，為領(lǐng)導(dǎo)決策及工作提供了借鑒和參考作用。

四是,，建立縣鄉(xiāng)文件中心,，服務(wù)社會(huì)各界。今年以來,，我們?cè)谝酝ぷ鞯幕A(chǔ)上繼續(xù)收集整理了現(xiàn)行文件1195件,，另外在全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都建立了文件中心，把關(guān)系群眾利益的文件收集、整理,、編目,，積極的為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)，受到了群眾的好評(píng),。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇四

真實(shí)姓名：王瑞性別：男,。

年齡：29歲身高：170cm。

婚姻狀況：未婚戶籍所在：貴州省遵義地區(qū)仁懷縣,。

最高學(xué)歷：本科工作經(jīng)驗(yàn)：5-。

求職意向,。

最近工作過的職位：項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān),。

期望工作地：貴州省/貴陽市。

期望崗位性質(zhì)：全職,。

期望月薪：面議,。

期望從事的崗位：銷售部經(jīng)理,銷售主管/助理。

期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),。

技能特長(zhǎng),。

技能特長(zhǎng)：房地產(chǎn)銷售管理，房地產(chǎn)銷售等,；

教育經(jīng)歷,。

西南交通大學(xué)(大專)。

起止年月：9月至6月,。

學(xué)校名稱：西南交通大學(xué),。

專業(yè)名稱：道路橋梁施工。

獲得學(xué)歷：大專,。

工作經(jīng)歷,。

貴州永耀房地產(chǎn)公司-項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān)。

起止日期：6月至2月

企業(yè)名稱：貴州永耀房地產(chǎn)公司,。

從事職位：項(xiàng)目經(jīng)理/銷售總監(jiān),。

企業(yè)介紹：?jiǎn)挝幻Q：貴州永耀房地產(chǎn)公司起止年月：-06-06～公司性質(zhì)：私營(yíng)股份有限(公司)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)業(yè)擔(dān)任職位：項(xiàng)目經(jīng)理。銷售總監(jiān)工作描述：在本公司項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)主要負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目銷售組織事務(wù)（銷售,、策劃,、招商等）。

貴州宏立城集團(tuán)-網(wǎng)絡(luò)銷售,。

起止日期：3月至205月

企業(yè)名稱：貴州宏立城集團(tuán),。

從事職位：網(wǎng)絡(luò)銷售。

江蘇金大地集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司-銷售經(jīng)理,。

起止日期：2月至202月

企業(yè)名稱：江蘇金大地集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,。

上海筑誠(chéng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃管理有限公司-銷售經(jīng)理。

起止日期：3月至201月

企業(yè)名稱：上海筑誠(chéng)房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃管理有限公司。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇五

個(gè)人相片,。

姓名：

性別：

女

民族：

漢族,。

1988年8月4日。

證件號(hào)碼：

婚姻狀況：

未婚,。

身高：

165cm,。

體重：

47kg。

戶籍：

廣東湛江,。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江,。

畢業(yè)學(xué)校：

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院。

學(xué)歷：

?？?。

專業(yè)名稱：

物流管理。

畢業(yè)年份：

2010年,。

工作年限：

職稱：

求職意向,。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

行政/后勤,。

物流/倉(cāng)儲(chǔ),。

職位名稱：

工作地區(qū)：

湛江市;。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房,。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗,。

技能專長(zhǎng)。

語言能力：

英語b級(jí);普通話一般,。

計(jì)算機(jī)能力：

證書初級(jí);,。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間,。

所在學(xué)校,。

學(xué)歷。

209月-2010年7月,。

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院,。

專科,。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間,。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

證書,。

工作經(jīng)歷,。

所在公司：

廣州美亞商旅航空服務(wù)有限公司。

時(shí)間范圍：

2010年1月-2010年4月,。

公司性質(zhì)：

外資企業(yè),。

所屬行業(yè)：

貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口,。

擔(dān)任職位：

工作描述：

在美亞實(shí)習(xí)三個(gè)月當(dāng)中,，讓我體會(huì)深刻的是銷售團(tuán)隊(duì)精神。作貨代是件挑戰(zhàn)性極大的一項(xiàng)工作,，首要具備的是必須要吃苦耐勞,。

離職原因：

所在公司：

廣州富垠黃金交易湛江分公司。

時(shí)間范圍：

2010年12月-205月,。

公司性質(zhì)：

私營(yíng)企業(yè),。

所屬行業(yè)：

金融業(yè)（投資、保險(xiǎn),、證券,、銀行、基金）,。

擔(dān)任職位：

前臺(tái)客服。

工作描述：

在這里,，最為鮮明的`是責(zé)任心,。工作態(tài)度的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是在這最大的收獲。

離職原因：

其他信息,。

自我介紹：

本人是一位親和力較強(qiáng)的女孩,，善于助人，可以用三強(qiáng)來形容我自己：責(zé)任心強(qiáng),、集體觀念強(qiáng),、自尊心強(qiáng)。不管在任何組織任何職位都能認(rèn)真對(duì)待工作,，吃苦耐勞,。更相信一個(gè)人的腦袋比不上兩個(gè)人的腦袋，喜歡聽取別人的建議但又不失自己的主見,，團(tuán)隊(duì)合作精神能夠體現(xiàn)出工作效績(jī),。不管去到哪，我覺得沒什么比得上具有責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待的心態(tài)來的重要,。

發(fā)展方向：

個(gè)人更想能從中學(xué)到知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)闆]有什么比這些重要，然再往管理方向發(fā)展,。

其他要求：

聯(lián)系方式,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇六

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆五中全會(huì)精神,，不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,，實(shí)事求是,，堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法,，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為,。

二、學(xué)習(xí)及遵章守紀(jì)情況,。

在單位工作三年多來,，為了做好各項(xiàng)檔案工作，我積極參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，在黨支部的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》等各項(xiàng)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，可以說在這一年里,，我不論在思想上還是在知識(shí)上都有了很大收獲,。在這三年中，我團(tuán)結(jié)同事,，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題,；工作期間，我認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損單位利益的事情。

三,、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

當(dāng)我進(jìn)入單位第一天起，我就給自己立下目標(biāo),，要努力做到“眼勤,、耳勤、手勤,、腳勤,、腿勤”,努力做好檔案管理工作。

1,、加強(qiáng)對(duì)文件的收發(fā)與管理,。

加強(qiáng)對(duì)來文的登記與管理，每份文件都能及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個(gè)部室辦理,，讓上級(jí)行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓,、延時(shí),、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生,。每年年底，每個(gè)部室處理完畢的文件,，都要分門別類,，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備,。

2,、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。

根據(jù)《檔案法》和《檔案管理?xiàng)l例》,，以及《〈歸檔文件整理規(guī)則〉實(shí)施細(xì)則》和一級(jí)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn),，三年來共裝訂檔案件，其中：永久件,、長(zhǎng)期件,、短期件，所有檔案從收集,、整理,、分類、編號(hào),、裝訂,、打印目錄都由我一人完成。既為單位節(jié)省費(fèi)用多元,，又使單位的檔案管理從收集,、保管,、檢索、利用等各個(gè)方面得到了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

3,、積極配合,。

辦公室主任、副主任抓好單位日常事務(wù)性工作,，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會(huì)議和來人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,，做到了各類事項(xiàng)安排合理有序,，為保持單位機(jī)關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任,。

四,、個(gè)人存在的不足。

三年多來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，但我深知這與站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持是密不可分的,，細(xì)想起來，仍然存在一些問題,。

1,、由于個(gè)人水平能力有限，所以在整理單位的檔案過程中,，有時(shí)就搬抄過去的檔案,，存在懶惰和拿來主義的思想。

2．在工作中,，當(dāng)有些檔案上級(jí)急需要時(shí),，自己工作特別多時(shí)，偶然會(huì)情緒化,，有急于求成的現(xiàn)象,，導(dǎo)致上報(bào)的文件質(zhì)量不是很高。

今后我將努力改正我的缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，將工作做的更好。以上是我三年來對(duì)自己工作總結(jié),，難免存在不完善之處,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng),。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇七

居住地：廣州市國(guó)籍：中國(guó),。

婚姻狀況：保留職稱：無職稱。

工作年限：5-9年身材：158cm,。

求職意向,。

希望月薪：面議求職類型：都可。

希望地點(diǎn)：廣州市到崗時(shí)間：隨時(shí),。

工作經(jīng)歷,。

公司名稱：未來雙星。

起止年月：-10至-02公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè),。

職位：倉(cāng)儲(chǔ)管理行業(yè)：批發(fā)/零售,。

工作描述：

主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物進(jìn)出，貨物調(diào)動(dòng),，貨物管理,，盤點(diǎn)。

公司名稱：廣州大天行通信技術(shù)有限公司,。

職位：客服兼收銀兼銷售行業(yè)：通信(管理,、運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)),。

工作描述：

1,、主要負(fù)責(zé)接待送修機(jī)器的客戶;,。

2、為客戶提供服務(wù)指引,，協(xié)助客戶準(zhǔn)確填寫維修單;,。

3、初步判斷機(jī)器故障,，并反饋給維修工程師進(jìn)行處理;,。

4、與客戶互動(dòng),，為客戶處理各種疑問,，解決相關(guān)軟件問題;。

5,、跟蹤客戶信息,，理智、客觀處理客戶投訴問題;,。

6,、監(jiān)督服務(wù)進(jìn)度，相關(guān)指標(biāo)達(dá)到廠商標(biāo)準(zhǔn);,。

7,、對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)研、分析;,。

8,、收銀工作兼前臺(tái)店面銷售。

公司名稱：廣發(fā)信用卡中心,。

職位：操作復(fù)核行業(yè)：銀行,。

工作描述：

教育背景。

學(xué)校：華南師范大學(xué),。

學(xué)歷：本科,。

專業(yè)：英語,。

學(xué)校：華南師范大學(xué),。

起止年月：-10至-12。

學(xué)歷：大專,。

專業(yè)：電子商務(wù),。

學(xué)校：廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。

起止年月：-09至-07,。

學(xué)歷：中專,。

專業(yè)：電子商務(wù)。

語言能力,。

外語：英語外語水平：良好,。

國(guó)語水平：精通粵語水平：精通,。

技能專長(zhǎng)。

能夠運(yùn)用photoshop平臺(tái)處理各種圖形圖像,。

良好的溝通協(xié)調(diào)技巧,，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)新環(huán)境事物接受能力較強(qiáng),。

自我評(píng)價(jià),。

吃苦耐勞，積極向上;性格開朗,，待人熱情;樂觀向上,，自信。

21世紀(jì)是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的世紀(jì),，我以樂觀向上的態(tài)度面對(duì)人生,。在工作當(dāng)中服從安排，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，條理清楚;善于運(yùn)用思維,，為人和氣，謙虛,、謹(jǐn)慎,，從客觀的角度處理問題，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù),，喜歡在工作中享受成績(jī)的快樂!

希望我會(huì)是貴司此職位的合適人選,，我將全力以赴做到更好!期盼與您的面談!

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇八

1、與顧客有關(guān)的過程控制：

20xx年1x10月份共接訂單20多份,，在簽訂合同或接受訂單前,，針對(duì)客戶的不同要求，對(duì)其中所有訂單產(chǎn)品的質(zhì)量要求,、交付情況,、運(yùn)輸、價(jià)格,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行100%評(píng)審,、溝通，合同/訂單履行率為100%,。

2,、服務(wù)提供控制：

銷售部緊緊圍繞讓顧客滿意這一目標(biāo)，急顧客之所急,，想顧客之所想,，主要做到：

（1）對(duì)顧客的口頭詢價(jià)做到當(dāng)即回復(fù)，對(duì)書面正式報(bào)價(jià)做到四小時(shí)內(nèi)辦畢,，特殊情況下不過天,。

（2）負(fù)責(zé)及時(shí)組織,、協(xié)調(diào)產(chǎn)品交付等服務(wù)工作，對(duì)發(fā)運(yùn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)跟蹤,，直到顧客收到產(chǎn)品且核對(duì)無誤后為止,。

（3）及時(shí)負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò)，妥善處理客訴和各類來電/來訪詢問事項(xiàng),，做好有關(guān)服務(wù)工作并作記錄,。

（4）建立健全客戶檔案，了解顧客訂貨傾向,，隨時(shí)做好供貨準(zhǔn)備,。

（5）定期派員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客需求,。

（6）根據(jù)回訪服務(wù)計(jì)劃的安排,，1x10月份已對(duì)6個(gè)客戶進(jìn)行了10次回訪。在回訪中,，對(duì)客戶所提出的問題（質(zhì)量,、交期、價(jià)格）等進(jìn)行充分說明確和回復(fù),，顧客對(duì)公司的服務(wù)均給予了較高的評(píng)價(jià),。

3、顧客滿意度評(píng)價(jià)：

20xx年1x10月,，銷售部共寄出（傳真）《顧客滿意度調(diào)查表》10份,，實(shí)際回收10份，回收率100%,，從調(diào)查結(jié)果看,，顧客對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)滿意率為100%，達(dá)到我公司質(zhì)量目標(biāo),，其余部分主要反映在產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品價(jià)格,，針對(duì)這一措施，公司已采取了糾正措施,，改用紙箱包裝和與客戶溝通,、降低內(nèi)耗等，問題基本上已得到解決,。

1,、銷售部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置基本合理,，但人力資源較為欠缺,，需進(jìn)一步充實(shí)和完善，對(duì)人員崗位技能也有待培訓(xùn)提高,。

2,、《顧客滿意度評(píng)價(jià)程序》中調(diào)查方案的'設(shè)計(jì)較繁瑣,，可操作性不強(qiáng)，建議簡(jiǎn)化和改進(jìn),。

3,、合同/訂單的評(píng)審工作：為了提高工作效率，對(duì)《現(xiàn)有產(chǎn)品目錄》中已有的常規(guī)產(chǎn)品,，建議技術(shù)部,、質(zhì)保部不用評(píng)審，只有生產(chǎn)新產(chǎn)品,、樣品或客戶有特殊要求時(shí),，技術(shù)部與質(zhì)保部才參與評(píng)審。同時(shí)對(duì)單量在一定范圍內(nèi)的訂單,，可不用供應(yīng)部評(píng)審,，因?yàn)楣疽言O(shè)立安全庫(kù)存量。

在后期工作中,，銷售部將嚴(yán)格按照iso/9000質(zhì)量體系要求開展工作,，和公司其他部門一起，向著我公司的質(zhì)量目標(biāo)奮進(jìn),，相信在不久的將來,，匯豐公司必將不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)的一顆明珠,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇九

自己從20xx年起開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務(wù)的38％,，貨款回籠率為52％，銷售單價(jià)比去年下降了13％,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55％和32％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度,；

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

例如：

1,、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸,，而承租人已離開，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,，在裝車的過程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩10噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間,，又降低了費(fèi)用。

2,、今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17／50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝,。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高,、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題,；二是10kv線路用鐵附件、金具,、包弓,、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五,、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū)，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40％,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

（一）市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）,、神電,、交大、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售,；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，yh5ws－17／50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元／支,、prw7－10／100銷售價(jià)格為60元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

六,、20xx年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

（一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局,、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作,；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。

（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購(gòu)的狀況,，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道。

（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。

（四）為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售,。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

七,、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

（一）20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù),、費(fèi)用,、考核、獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20xx年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格,。

（三）20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠1－2天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃,。

（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,，xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。

014年即將過去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)?。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

在2015年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái),、報(bào)刊雜志,、、,、,、等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高,，

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) ,。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,。

銷售顧問最基本的.客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃?,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))

一.市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。

二.2015年工作計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn),、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和-諧,，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮-劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在2015年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十

20xx年有幸成為東昌的一員，借此機(jī)會(huì)對(duì)自己的工作做一下總結(jié),，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己，把工作做的更好,，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.

自從進(jìn)入杭州東昌汽車銷售公司以來,，每個(gè)月的業(yè)績(jī)都比較平均，從20xx年1月到20xx年12累計(jì)銷量達(dá)到臺(tái),，其中2月3月5月12月都拿到了銷量冠軍,。能得到這份成績(jī)與整個(gè)銷售部的各個(gè)成員都有著緊密的聯(lián)系，與組員之間相互激勵(lì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的,。

同事常問我車怎么賣的，怎么會(huì)月月這么好,。我就會(huì)說,，天時(shí)，地利,，人和。再加上一點(diǎn)笨鳥先飛,！其實(shí)有時(shí)人家賣的好的時(shí)候,，我會(huì)很急，整天會(huì)想著自己哪里出問題了,，是方法不對(duì)還是操之過急,。對(duì)著系統(tǒng)里的客戶逐個(gè)的分析，研究?？纯词欠窨梢酝诰虺鲇行Э蛻?。

在銷售中也常有不足，對(duì)客戶的把握不準(zhǔn),，沒有及時(shí)的跟蹤,，使得客戶流失。我曾經(jīng)做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),，凡客戶對(duì)你印象深的,，往往成交的機(jī)率也越大。電話打的勤快的,，流失客戶則少,。其實(shí)真正有意向的客戶，他不會(huì)覺的你煩,！不會(huì)覺得因?yàn)槟憬o他一個(gè)有效的信息而煩,。20xx年工作計(jì)劃與客戶建立良好的合作關(guān)系，做好老客戶轉(zhuǎn)介紹工作,。

不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),，提高對(duì)競(jìng)比的分析。努力完成每月下達(dá)的任務(wù)量,。

最后,，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，繼續(xù)朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓精神戰(zhàn)勝一切,。我有信心在自己的努力下,，明年的業(yè)績(jī)更上一層樓。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十一

服務(wù)91家經(jīng)銷商,，115份合同,，銷售總金額128950xx.00元，其中已開票11494245.00元,，未開票1189150.00元,，不開票211624.00元。經(jīng)銷商合同中12家經(jīng)銷商多次采購(gòu),，22家經(jīng)銷商采購(gòu)總金額高于十萬元,。

20xx年全年銷售額數(shù)據(jù)較上年度增長(zhǎng)4973239.90元,同比增長(zhǎng)62.78%,；合作經(jīng)銷商數(shù)量較上年度增長(zhǎng)31家，同比增長(zhǎng)51.67%,。

二,、

20xx年產(chǎn)品銷售活動(dòng)中產(chǎn)生的授權(quán)達(dá)成授權(quán)協(xié)議30份，出具28份正式授權(quán),，另兩家經(jīng)銷商因取消項(xiàng)目未出具授權(quán)書,。協(xié)助完成7家經(jīng)銷商投標(biāo)輔助工作。

20xx年全年授權(quán)較上年度增長(zhǎng)13份,，同比增長(zhǎng)56.67%,。

20xx年9月接手銷售助理管理工作以來完成日常資料準(zhǔn)備、醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù),、投標(biāo)等工作,。

完成9個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)及論證工作，中標(biāo)金額12566150.00元,。

業(yè)績(jī)回顧,。

1、整年度總現(xiàn)金回款1xx多萬,，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶,；

3,、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,；

業(yè)績(jī)分析,。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷商配合度太差,，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了,！

b、新客戶拓展速度太慢,，且客戶質(zhì)量差,；

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心,；

2,、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差,。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送能力,、配合度,、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場(chǎng),，通過兩個(gè)月的'市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了一定程度的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1,、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了,；

2,、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了,；

3,、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,；

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。

1、平邑市場(chǎng),。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場(chǎng)的,，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的,，對(duì)我們更是淡化了。

2,、泗水市場(chǎng),。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣,。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快,。

3,、xx市場(chǎng)。

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑,。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴,；

沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,；

4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,，有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源,！

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決,。

2,、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用,，自行銷售,；

3、泗水：同滕州,。

4,、嶧城：尚未解決。

通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,，雖然前期有些阻力,，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十二

在過去的20xx年度中,，我和雙志共同負(fù)責(zé)xx、xx,、xx區(qū)域的銷售及管理工作,，通過一年的努力,，已基本完成xx地區(qū)銷售布局，xx及xx區(qū)域部分布局,，現(xiàn)有意向約74萬平方,，有望在20xx年度陸續(xù)簽單。

（二）區(qū)域銷售項(xiàng)目跟蹤情況,；

在20xx銷售年度里,，按照公司發(fā)展區(qū)域銷售的工作思路和方向，陸續(xù)完成了整個(gè)xx地區(qū)的.銷售部局,，xx市區(qū)在建項(xiàng)目做到了基本的全部摸底,。意向主要有河南省機(jī)電高等專科學(xué)校新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,、xx學(xué)院三全學(xué)院平原新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,、xx醫(yī)學(xué)院綜合辦公樓建設(shè)項(xiàng)目、xx市人民法院辦公樓建設(shè)項(xiàng)目,、xx市牧野區(qū)檢察院技偵大樓項(xiàng)目,、xx市交通局大樓項(xiàng)目等。

xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項(xiàng)目有xx市山城區(qū)檢察院項(xiàng)目,、淇縣檢察院項(xiàng)目等,。其中山城區(qū)檢察院項(xiàng)目有望在20xx年上半年度簽單。

xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項(xiàng)目有xx市財(cái)政局新大樓項(xiàng)目,、平原光電新園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,、光源電力新辦公樓項(xiàng)目、xx沁陽市財(cái)政局辦公樓項(xiàng)目,，濟(jì)源市衛(wèi)生局松原衛(wèi)生院項(xiàng)目等,。

以上項(xiàng)目有望在20xx年度通過持續(xù)的銷售推進(jìn)出單。

（三）做好內(nèi)部配合,，共同完成任務(wù),。

銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作配合，完成公司銷售任務(wù),，參與濟(jì)源教育局太陽能項(xiàng)目,、華信集團(tuán)投標(biāo)等。

（一）完善區(qū)域布局,；

積極跟蹤xx地區(qū)現(xiàn)有項(xiàng)目信息,，完善xx地區(qū)的銷售布局，循環(huán)挖掘及跟蹤xx地區(qū)的項(xiàng)目,，做到持續(xù)穩(wěn)定的投入,，維護(hù)銷售漏斗，爭(zhēng)取早日出單。加大xx地區(qū)的工作投入力度,，爭(zhēng)取在20xx上半年度完成xx地區(qū)的銷售布局,，然后進(jìn)入循環(huán)挖掘及跟蹤階段，爭(zhēng)取早日出單,。xx區(qū)域根據(jù)現(xiàn)有情況判斷,，競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，項(xiàng)目利潤(rùn)空間小,，對(duì)于該區(qū)域的項(xiàng)目未來的計(jì)劃是有選擇的跟蹤,。

（二）跟蹤行業(yè)發(fā)展；

跟蹤行業(yè)發(fā)展,，關(guān)注新技術(shù)前言,，關(guān)注整體市場(chǎng)走向?qū)具\(yùn)營(yíng)的影響。

（三）公司內(nèi)部配合,，共同完成公司銷售目標(biāo)；

加強(qiáng)協(xié)作,，提高自身黏合力,。積極做好各銷售區(qū)域的協(xié)同工作，完成公司年度銷售目標(biāo),。

（四）注意自身的能力發(fā)展與提高,；

自我完善市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理的相關(guān)能力,，進(jìn)一步加深對(duì)公司自有產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和理解,。

提高自身工作計(jì)劃性，增強(qiáng)自身的執(zhí)行能力,，保持整體工作的主動(dòng)性,。一日三省，多思考,，多總結(jié),。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十三

一、培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì),。

目前,，銷售部員工共__人，其中銷售人員__人,，管理人員__人,，后勤人員__人。各人員初到時(shí),，行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷售人員,，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，相互監(jiān)督,，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題,，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅(jiān)定的為盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,，是能讓逐步走向強(qiáng)的資本,。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面,！

我代表感謝你們,！

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高,。

1、新員工的逐步增加,，隨著市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展,，使我們由陌生變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,，緊密協(xié)作,，同甘共苦，伴隨著的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng),。

2,、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),，工作中相互協(xié)作,，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，有針對(duì)性的扶植新老客戶,，不斷的開拓為開疆拓土。

3,、由于大家來自五湖四海,，初到的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),，小思想,，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能,，讓強(qiáng)起來,！

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話,，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),，但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零,，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從,。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起,。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,。在工作中有不足之處,，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn),，實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí),，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之,，三句話：成績(jī)是客觀的,，問題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間,、行銷經(jīng)歷參差不同,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊,，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍,，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒有感到害怕,，而是很冷靜的,、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績(jī),。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u,，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了,。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知,。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變,。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,，講話都打結(jié),，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,，雖然還有很多不足,，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好,。

述職人：____。

20＿＿年__月__,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十五

20xx將過去,，這一年給予我很多的收獲,，同時(shí)給予我更多的思考。這一年,，我將從工作成果,、工作收獲，思考,，未來工作計(jì)劃做總結(jié),。

1、作內(nèi)容,，首先從引流方面找突破口,，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信,。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,，發(fā)圈的好處，影響你的潛在客戶,，休眠客戶,，還有增加客戶的黏性，讓客戶了解的最新動(dòng)態(tài),。因?yàn)閮?nèi)容可以帶給她們價(jià)值感,，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,，寫一些客戶們很關(guān)心的文章,，與她們同屏共振，才能獲得對(duì)方的信任與認(rèn)可,。逛論壇,，頂帖吧，玩抖音活躍在不同的自媒體平臺(tái);線下引流就是參加展會(huì),，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,，默契感,。

2、戶管理信息匯總,，甄別客戶質(zhì)量,，與增加客戶的黏性，及時(shí)記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,，比挖掘新客戶要節(jié)省時(shí)間,，節(jié)省成本;累計(jì)客戶的名單的同時(shí)，刪除一些一般客戶信息,。

3,、交客戶后,，準(zhǔn)備客戶需求的記錄，反饋給總部,，跟蹤貨物何時(shí)發(fā)貨,，把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,，貨物到達(dá)后,，第一時(shí)間把信息反饋給客戶。

4,、好售后服務(wù),，增加客戶對(duì)你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們,，形成一個(gè)正循環(huán),。

5、訓(xùn)工作,，一個(gè)是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識(shí),，一個(gè)是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識(shí)，例如沙棘方面,、銷售心得,、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,，增加銷售量,。

首先談一下業(yè)務(wù)價(jià)值，xx年銷售業(yè)績(jī)占的比重比較大的就xx,，這一年,，我將工作重點(diǎn)放在xx上，其他規(guī)格的產(chǎn)品相對(duì)來說比較弱一些,，應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價(jià)值,，讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶，讓客戶增加黏性,。大到知識(shí)共享,，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入,，經(jīng)常提供一些有價(jià)值的知識(shí),，讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價(jià)值,，因?yàn)橹С值目蛻粲邢?，沒有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

1,、獲了心聲,，客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，及孩子的食物,、衣物,、禮物給我，而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,，同時(shí)幫助我宣傳沙棘對(duì)人體的益處,。

2、獲了業(yè)績(jī),，與xx年相比,，業(yè)績(jī)翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談,。

3,、獲了自信力，讓我知道,，做任何事情都有一種敢于接受的心里,，這就是一份自信力。

4,、發(fā),，做銷售與做其它事情是一個(gè)道理，首先銷售方面在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),，還得結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)氣息,，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,，比如讀書筆記,、工作總結(jié)，一定要學(xué)會(huì)利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,，要透過現(xiàn)象,，抓住原因的能力;有機(jī)思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,，一個(gè)貌似不合理的安排,，背后總會(huì)有一個(gè)合理的'解釋;通用思維，就是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),，把不同專業(yè)的知識(shí)，變得為我所用,。還有懂的人脈的重要性,，結(jié)實(shí)好人脈，也是成就事業(yè)最佳方法之一,。

1,、拓新品渠道,，結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時(shí)，還要與時(shí)俱進(jìn),，進(jìn)行渠道拓寬,。

2、一步的引流,，數(shù)據(jù)活化,，及時(shí)跟蹤客戶，與客戶對(duì)接,。最主要的是建立一個(gè)健全的數(shù)據(jù)庫(kù),，做好備忘錄，做好客情描述,，以及客戶分類,。根據(jù)客戶分類，選擇溝通日期等,。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作,。

3、設(shè)自己的銷售隊(duì)伍,。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,，這就需要自己下功夫了，經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,，輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),，建立自己的高人磁場(chǎng)，做一名有知識(shí)涵養(yǎng)的新時(shí)代銷售;建立與時(shí)俱進(jìn)的思維模式,，多學(xué)習(xí),，多思考工作中，生活中的得與失,。

以上三點(diǎn)就是我20xx總結(jié),，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn),。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見!

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十六

近日,，市食品藥品監(jiān)管局召開廣州市落實(shí)主體責(zé)任共建網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全工作會(huì)議，美團(tuán)外賣,、百度外賣,、餓了么、真功夫餐飲管理有限公司,、廣州七十二街餐飲連鎖發(fā)展有限公司,、廣州九毛九餐飲連鎖股份有限公司等負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,。會(huì)上，美團(tuán)外賣,、百度外賣,、餓了么等網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)代表分別介紹了前期整改情況。真功夫餐飲管理有限公司,、廣州七十二街餐飲連鎖發(fā)展有限公司,、廣州九毛九餐飲連鎖股份有限公司等入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者代表分別介紹了本公司食品安全管理情況。餓了么,、百度外賣,、美團(tuán)外賣的代表還在會(huì)上簽署了《網(wǎng)絡(luò)食品安全主體責(zé)任公開承諾書》。

市局食品監(jiān)管執(zhí)法分局負(fù)責(zé)人通報(bào)了近期網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管工作情況：7月20日至10月30日,，全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員開展網(wǎng)絡(luò)訂餐專項(xiàng)整治行動(dòng),，執(zhí)法人員對(duì)三大平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)訂餐店逐家逐戶實(shí)地核查，共出動(dòng)執(zhí)法人員31460人次,，檢查網(wǎng)絡(luò)訂餐實(shí)體店19691間次,，查實(shí)在三大平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的問題網(wǎng)絡(luò)訂餐店存在無證無照、使用套證,、在平臺(tái)登記地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址不符,、實(shí)體店已關(guān)門停業(yè)或證照過期等違法經(jīng)營(yíng)行為合計(jì)2139間。市局已發(fā)函要求三大平臺(tái)停止對(duì)問題網(wǎng)絡(luò)訂餐店提供服務(wù)并作下線處理,，并依法將有關(guān)情況通報(bào)平臺(tái)所在地北京市和上海市食品藥品監(jiān)督管理部門,。其中餓了么須下線的問題網(wǎng)絡(luò)訂餐店892間，美團(tuán)外賣為726間,，百度外賣為521間,。而在這2139間須下線網(wǎng)絡(luò)訂餐店中，沒有實(shí)體店的約占50%,。在專項(xiàng)整治中,，全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)加大了對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)訂餐實(shí)體店的查處力度，對(duì)問題入網(wǎng)訂餐實(shí)體店予以責(zé)令整改632間次,，關(guān)停46間;予以行政處罰49宗,，其中警告15宗，立案34宗,，處罰金額510685.4元,，沒收違法所得9872.4元(其中，網(wǎng)絡(luò)訂餐店因未及時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上公示食品經(jīng)營(yíng)許可證被予以警告的行政處罰的15宗,，正在立案查處的3宗),。

市局龐慶寧副局長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)提出了三點(diǎn)要求：一是嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的審查公示制度，規(guī)范其業(yè)務(wù)員對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的現(xiàn)場(chǎng)審核工作，拒絕無證,、套證和無實(shí)體店的餐飲經(jīng)營(yíng)者上線，禁止未經(jīng)餐飲經(jīng)營(yíng)者同意擅自發(fā)布其網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)信息的行為,。二是規(guī)范實(shí)施對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的日常管理制度,，一方面及時(shí)下線不符合要求的入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者，包括未提交證照供審查公示的,、經(jīng)業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為虛假地址虛假信息等,。另一方面定期提供數(shù)據(jù)給市局以便現(xiàn)場(chǎng)核查，并根據(jù)我局要求及時(shí)下線有問題的經(jīng)營(yíng)者,，發(fā)現(xiàn)違法行為的還應(yīng)立即向我局報(bào)告,。三是加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)專屬送餐人員(外賣騎士)的管理，包括管理送餐人員的健康情況,、嚴(yán)控送餐時(shí)間,、保證送餐工具的清潔情況與溫度控制情況等。

龐慶寧副局長(zhǎng)對(duì)入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者提出了三點(diǎn)要求：一是合法經(jīng)營(yíng),，依法持證經(jīng)營(yíng)或備案,，并按要求在網(wǎng)上公示證照信息。二是把好食品安全關(guān),，不采購(gòu)有問題的食品原料,，不濫用食品添加劑，不非法添加非食用物質(zhì),，制作,、配送食品時(shí)遵守食品安全操作規(guī)范，保持加工場(chǎng)所和工具的清潔衛(wèi)生,。三是弘揚(yáng)誠(chéng)信之風(fēng),，不制假售假，不虛假宣傳,，不欺詐經(jīng)營(yíng),。

龐慶寧副局長(zhǎng)要求全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管力度：一是組建專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管處和專業(yè)隊(duì)伍，二是研究使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)管技術(shù),，提升監(jiān)管水平,，目前已建立完善電子取證實(shí)驗(yàn)室;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂餐日常監(jiān)管，指導(dǎo)督促網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)其規(guī)范落實(shí)準(zhǔn)入審查及日常管理制度,，建立違法入網(wǎng)餐飲經(jīng)營(yíng)者下線常規(guī)機(jī)制,，繼續(xù)加強(qiáng)查處力度，并向社會(huì)公示,。四是大力促進(jìn)社會(huì)共治,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十七

網(wǎng)絡(luò)教研是一種網(wǎng)絡(luò)交流的方式，網(wǎng)絡(luò)教研不僅是交流教學(xué)方法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn),，教學(xué)資料,，更重要的是交流我們之間的教學(xué)思想。現(xiàn)在每天我都要去我校老師的博客上坐坐,，瀏覽一下他們的文章,，而且我的文章，我的工作心得,，教研活動(dòng)交流,、教育教學(xué)新聞信息……都在這里找到了棲息之地，目前網(wǎng)絡(luò)教研已經(jīng)成為教育教學(xué)研究的必然趨勢(shì),。

首先網(wǎng)絡(luò)教研形式改變了以往傳統(tǒng)的教研方式,，充分利用了網(wǎng)絡(luò)速度快，信息發(fā)布及時(shí),，不受時(shí)間和空間的限制,，透明度、參與面和交流面都較大等優(yōu)點(diǎn),，能及時(shí)有效地為老師服務(wù),。

其次網(wǎng)絡(luò)教研能促人反思，提高老師們不斷發(fā)展創(chuàng)新的能力,。網(wǎng)絡(luò)教研促進(jìn)教師的自我反思和發(fā)展,，改變了教師的學(xué)習(xí)和工作狀態(tài)，極大增強(qiáng)了教師參與教研的自主性,，通過教研博客,，老師發(fā)表自己的教學(xué)感想、教案,、案例等與大家交流研討,，群策群力，從而實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源的共享,。

第三利用博客平臺(tái),，發(fā)表的日志，涉及到教學(xué)案例,、教育教學(xué)論文,、試題等各類文章，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，充分利用“網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)”,，發(fā)表教學(xué)教研反思文章和論壇交流，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反饋和評(píng)論,，也可通過案例寫作,，教學(xué)后記,，問題診斷課例研討等方式，提高網(wǎng)絡(luò)教研水平,，使之達(dá)到經(jīng)驗(yàn)共享和交流促進(jìn)的作用,，及時(shí)總結(jié)出有價(jià)值的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或問題的解決辦法，促進(jìn)教師的快速成長(zhǎng),。

總之,，現(xiàn)在我每天都在享受小小網(wǎng)絡(luò)博客帶給我的快樂和進(jìn)步!我相信，隨著每位教師的積極參與,，我們的教學(xué)業(yè)績(jī)、教育教學(xué)研究能力會(huì)不斷提高,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十八

時(shí)光荏苒,，又至年終?；仡?017年的工作心得,，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié),。

自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個(gè)大集體,、大家庭，受命擔(dān)任公司銷售管理工作,，由于工作職能的轉(zhuǎn)型,，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù),、財(cái)務(wù)金融,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等專業(yè)知識(shí)、對(duì)我本人而言,，具有極大的挑戰(zhàn)性,。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長(zhǎng)的決策指導(dǎo),、部門副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財(cái)務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,，業(yè)務(wù)知識(shí)得到了一定程度的提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(zhǎng),，為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈,，結(jié)合自身崗位職能,，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強(qiáng)與他們的溝通,、協(xié)調(diào),，認(rèn)真聽取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異,，最大程度地維護(hù)這個(gè)群體的穩(wěn)定性,，同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢(shì)資源，不斷推廣企業(yè)影響力,，為擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，拓展吸引了一批新的客戶，對(duì)他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷氛圍及企業(yè)文化,，理念,、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力,。

在過去的一年中,，由于業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，自身存在諸多的不足,，對(duì)部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,，從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,，舉一反三,，加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，明確工作方向和職責(zé),，樹立高度的企業(yè)主人翁思想,。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),，以問道而明道，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,，更好的服務(wù)于企業(yè)。

新的一年,，新的機(jī)遇,，新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn),，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中,，廣泛的掌握各項(xiàng)技能，博采眾長(zhǎng),，在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐，一步一個(gè)腳印,，扎實(shí)做好本職工作,，深入市場(chǎng),，了解市場(chǎng)，當(dāng)好總經(jīng)理參謀,，加強(qiáng)與外界的接觸和溝通,，擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力,。讓企業(yè)的誠(chéng)信度,、責(zé)任感、深入人心,，讓行業(yè),、市場(chǎng)、社會(huì)了解全新的,、意氣風(fēng)發(fā)的,、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán)，拉近企業(yè)與各界的距離,，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。

1,、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),，完善崗位責(zé)任制，避免出現(xiàn)問題互相推諉,。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降,，增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化工作人員責(zé)任性,。防漸杜微,，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。

2,、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,，標(biāo)書制作過程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽,、粗心出現(xiàn)失誤,，造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時(shí),，對(duì)技術(shù)部標(biāo)書制作人員實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,，重大項(xiàng)目投標(biāo)，中標(biāo)后對(duì)標(biāo)書制作人員予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),，因標(biāo)書制作中技術(shù),、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標(biāo),、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇十九

加入xx公司也有一年多時(shí)間了,，回想起來時(shí)間過得還挺快的,，前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向,，每天都不知道要做些什么事,，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,，。通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感,，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小,，但我相信,，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望,，不努力就一定不會(huì)有希望,。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力,，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2,、向客戶請(qǐng)教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3,、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是,。

4,、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察,。

5,、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量,，注意語氣,，語速。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，情感溝通,。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資,。

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷,，為了興趣做事,。

9、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品,。

11,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語,。

12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾，面如湖水,。

13,、讓客戶先“痛”后“癢”。

14,、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短。

15,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作,。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為銷售管理,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題,。

通過一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首20xx,，展望20xx,！祝20xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾,！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升,！

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇二十

我于xx-x進(jìn)入銷售部，并于xx-x被任命銷售部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我銷售部主要是以電話業(yè)務(wù)為主,、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做,。2015年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

2015年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無論是在專業(yè)知識(shí)方面，還是在營(yíng)銷策略方面,，采取多樣化形式,，多找書籍，多看,，多學(xué),。開拓視野，豐富知識(shí),。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法,，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì),、業(yè)績(jī)的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力,、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意,。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存？不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學(xué)做人,，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力,。

回首過去,，我們熱情洋溢；展望未來,，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，銷售一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴粒幻魈?，銷售一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

謝謝,！

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開始組建市場(chǎng)部,，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力,，使我們公司的.產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),，加上沒有記錄的概括為xx個(gè),，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

三．市場(chǎng)分析

現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。 在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),，在xx開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比xx小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四．xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。（建議試行） 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。 我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇二十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

我叫____,，是____的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20＿＿年,，回顧這一年的工作歷程,，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),，精誠(chéng)合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處：

1.學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)水平欠缺,，每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說,，同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng)，有購(gòu)買的欲望,，顧客也是一樣的,。

2.工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品,，我們要及時(shí)擦試,，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器,，就是看上去不像新的,，所以要及時(shí)整理擺放。

3.對(duì)顧客缺乏耐心,，尤其是售后問題,，有一次,，一位老大爺來調(diào)試____器,，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票，就對(duì)他說：上二樓,，他說腿疼上不去,，我只管忙我自己的，沒有理他,，他就去找別人調(diào)試,，最好調(diào)好了，他臨走時(shí),，專門對(duì)我說了一句,，我這個(gè)人不好，他說完之后意識(shí)到了自己的不對(duì),，好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò),，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心,。

4.主管職責(zé)不到位,，沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待同事關(guān)心不夠,，沒有及時(shí)溝通,，要求別人做到的，自己卻不想做,，對(duì)待新同事,，往往是他們給我們拿機(jī)器,，而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解,。

銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,，奮斗了一年，成功也好,，失敗也好,，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，在以后的工作中,，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的,，我們必須嚴(yán)格要求自己：

1.空懷心態(tài),，從最簡(jiǎn)單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),，支持的任何一項(xiàng)工作,，無任何借口。

2.學(xué)習(xí),，閱讀一些積極向上的書籍,，豐富自己的思想，提高素質(zhì),，同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,，減少庫(kù)存的同時(shí)，增加我們的利潤(rùn),。

3.回訪老客戶,，好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L，就又來買手機(jī)了,，心里很高興,，

4.盡自己最大努力，去幫助任何人,，無論是客戶還是同事,，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖,。

20＿＿年是有意義,，有價(jià)值，有收獲的，我們____在新的一年中,，將會(huì)有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,，同仁們，我們的____奮斗吧!

述職人：____,。

20＿＿年__月__日,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇二十二

職位名稱：

工作地區(qū)：

湛江市;。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房,。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗,。

技能專長(zhǎng)。

語言能力：

英語b級(jí);普通話一般,。

計(jì)算機(jī)能力：

證書初級(jí);,。

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間,。

所在學(xué)校,。

學(xué)歷。

廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院,。

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培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間,。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。

證書,。

工作經(jīng)歷,。

所在公司：

廣州美亞商旅航空服務(wù)有限公司。

時(shí)間范圍：

201月-年4月,。

公司性質(zhì)：

外資企業(yè),。

所屬行業(yè)：

貿(mào)易、商務(wù),、進(jìn)出口,。

擔(dān)任職位：

工作描述：

在美亞實(shí)習(xí)三個(gè)月當(dāng)中，讓我體會(huì)深刻的是銷售團(tuán)隊(duì)精神,。作貨代是件挑戰(zhàn)性極大的.一項(xiàng)工作,，首要具備的是必須要吃苦耐勞。

離職原因：

所在公司：

廣州富垠黃金交易湛江分公司,。

時(shí)間范圍：

2010年12月-5月,。

公司性質(zhì)：

私營(yíng)企業(yè)。

所屬行業(yè)：

金融業(yè)（投資、保險(xiǎn),、證券,、銀行、基金）,。

擔(dān)任職位：

前臺(tái)客服,。

工作描述：

在這里，最為鮮明的是責(zé)任心,。工作態(tài)度的認(rèn)真和負(fù)責(zé)是在這最大的收獲,。

離職原因：

其他信息。

自我介紹：

本人是一位親和力較強(qiáng)的女孩,，善于助人,，可以用三強(qiáng)來形容我自己：責(zé)任心強(qiáng)、集體觀念強(qiáng),、自尊心強(qiáng),。不管在任何組織任何職位都能認(rèn)真對(duì)待工作，吃苦耐勞,。更相信一個(gè)人的腦袋比不上兩個(gè)人的腦袋,，喜歡聽取別人的建議但又不失自己的主見，團(tuán)隊(duì)合作精神能夠體現(xiàn)出工作效績(jī),。不管去到哪,，我覺得沒什么比得上具有責(zé)任心認(rèn)真對(duì)待的心態(tài)來的重要。

發(fā)展方向：

個(gè)人更想能從中學(xué)到知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)闆]有什么比這些重要,，然再往管理方向發(fā)展。

其他要求：

聯(lián)系方式,。

管理人員的會(huì)議銷售總結(jié)方法篇二十三

12月12日,，市食藥監(jiān)局組織召開全市網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)食品安全監(jiān)管工作座談會(huì)，局分管領(lǐng)導(dǎo)及餐飲監(jiān)管科相關(guān)人員,、我市網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議,。

會(huì)上，百度外賣,、美團(tuán)外賣,、餓了么外賣、我有外賣等4家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)駐汕分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹了其平臺(tái)入駐商戶數(shù),、商戶持證狀況,、實(shí)名登記情況、對(duì)商戶情況進(jìn)行公示情況,、審查檢查制度建立情況等經(jīng)營(yíng)管理情況,。從介紹情況看,，我市相關(guān)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)都建立了審核審查等管理制度，對(duì)入駐平臺(tái)的商戶的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)證件及環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行審查把關(guān),。食品餐飲監(jiān)管科負(fù)責(zé)人向各網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)負(fù)責(zé)人通報(bào)食品藥品監(jiān)管部門開展網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全專項(xiàng)整治的行動(dòng)方案，介紹了《食品安全法》,、《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》,、《廣東省食品安全條例》等法律法規(guī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全的規(guī)定。與會(huì)人員交流探討了網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全管理存在的問題,、困難和工作建議,。郭蘭躍副局長(zhǎng)向各網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)負(fù)責(zé)人提出了四點(diǎn)工作要求：一要高度重視，認(rèn)真學(xué)法懂法守法;二要切實(shí)履行主體責(zé)任,，嚴(yán)把入駐商戶審核關(guān);三要加強(qiáng)溝通匯報(bào),，積極配合監(jiān)管部門工作;四要加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)入駐商戶守法經(jīng)營(yíng),。

近期,，市食藥監(jiān)局將按照國(guó)家、省食藥監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)訂餐專項(xiàng)整治的工作部署,，組織全市各級(jí)食品食品藥品監(jiān)管部門大力開展網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全專項(xiàng)整治,，監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)提供者嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)訂餐違法經(jīng)營(yíng)行為,。