總結(jié)是一種反思和思考的過(guò)程,，通過(guò)總結(jié),，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和不足。寫總結(jié)時(shí),，可以從不同角度和維度來(lái)全面總結(jié)所要總結(jié)的內(nèi)容,。請(qǐng)大家注意，這些范文僅供參考,，不可抄襲,。

行政部工作總結(jié)與不足篇一

20xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作,，就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變,。

（一）制度建設(shè)。

行政部先后擬定了制度,、規(guī)定、細(xì)則,、流程等,，內(nèi)容涉及行為規(guī)范,、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批,、行政日常管理等方面,。

（二）組織設(shè)置與人員到位。

xx年,，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,，使行政部的各項(xiàng)工作在組織上更加明晰和有序；也使一些技術(shù)性,、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作提上日程成為可能,。

（三）各項(xiàng)工作逐漸步入軌道。

受制于人員到位,、制度適用性等因素,，管理工作雖然在xx年中就有體現(xiàn)，但作為一項(xiàng)制度,，直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施,，春節(jié)后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理,、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了提上日程的條件,。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

（一）困難：

1,、行政部較頻繁的人員流動(dòng),，帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題。

1）自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換,。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如公司更名等,。

2）辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2,、負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題,。

1）行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái),。

2）以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影,。

3、公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題,。

1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對(duì)待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。

2）公司目前所處的階段,，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此引發(fā)的問(wèn)題,。

單純這一項(xiàng)并不構(gòu)成嚴(yán)重困難，但在前述幾項(xiàng)的共同作用下,，此項(xiàng)容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索,。

（二）不足：

1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。

1）部門關(guān)鍵崗位,，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場(chǎng),，所有工作都需要指導(dǎo)進(jìn)行,，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題,。

2）置換現(xiàn)有人員,，以目前的條件，在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入,，一時(shí)也無(wú)必要,。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、內(nèi)部管理尚有不足,。

1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍）、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能,，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí),。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng),，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2）行政部?jī)?nèi)部管理，如車輛,、文件傳遞等,，仍有提高的余地。

3,、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1）行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2）部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題,，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作,。

4,、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。

1）目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,，主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。

2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心。

（一）改進(jìn)措施,。

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針對(duì)前述的困難及不足,，行政部將正視困難，廣泛溝通,，保持耐心,，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格自我要求,，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn),。

（二）下一步的工作。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識(shí),、責(zé)任意識(shí),，通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,。

3、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

5,、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度,、規(guī)定,，提升規(guī)范化、制度化管理的水平,。

6,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,；結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,，辦一些有文化特色的活動(dòng)。

7,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,，行政部在其中的作用首當(dāng)其沖,。

困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的,，難免的,；我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升,！

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

行政部工作總結(jié)與不足篇二

20xx年馬上就要結(jié)束了,，行政部作為公司的后勤保障部門,，在過(guò)去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，當(dāng)然也存在著困難和不足,。

（一）,、公司車輛的管理：嚴(yán)格按照公司的《車輛管理制度》進(jìn)行管理，建立各車輛的行駛記錄,、加油記錄并每月進(jìn)行匯總,，建立各車輛審車、維修,、保養(yǎng),、保險(xiǎn)的檔案。公示各部門的用車情況,，使各部門負(fù)責(zé)人能很好的了解本部門的用車清況,，從而能夠合理控制，節(jié)約使用,，能夠更好的配置公司的資源,。

（二）辦公用品的發(fā)放,、采購(gòu)和管理，建立辦公用品臺(tái)賬和領(lǐng)取記錄,。各部門辦公設(shè)備的配置,、保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通,。

（三）規(guī)章制度,、規(guī)定、細(xì)則,、流程等的修改和完善,，以及有效的通知和傳播。近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來(lái),，下一步就需要推廣和推動(dòng),。

（四）公司各項(xiàng)會(huì)議的組織、策劃和召開(kāi),。

（五）公司的物資采購(gòu),，因公司沒(méi)有采購(gòu)部所以除了工程上的采購(gòu)?fù)猓溆喔鞑块T所需物品都是由行政部進(jìn)行采購(gòu)的,。在采購(gòu)過(guò)程中我們秉著“貨比三家”的原則,，盡量采購(gòu)物美價(jià)廉的商品，“會(huì)花錢就等于賺錢”行政部不是生產(chǎn)部門,，不能給公司帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的“利潤(rùn)”,，但是我們?nèi)匀皇悄軌蚪o公司“盈利的”。節(jié)約也是“盈利”,。

（六）固定資產(chǎn)和物資臺(tái)賬的建立和管理,。由于前期的物資登記太過(guò)混亂，而且物資的轉(zhuǎn)移,、報(bào)廢,、借出都不能很好的進(jìn)行顯示和跟蹤。現(xiàn)已經(jīng)將各部門的物資重新進(jìn)行登記,，下一步要認(rèn)真做好物資的登記和保管工作,，各部門之間的物資轉(zhuǎn)移和報(bào)廢要嚴(yán)格按相關(guān)制度執(zhí)行。

（七）員工行為規(guī)范監(jiān)督,、使用資產(chǎn)保護(hù),、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面,。

（八）原陽(yáng)物業(yè)工作,。行政部是從10月份接管原陽(yáng)項(xiàng)目的物業(yè)工作的，以前物業(yè)遺留的問(wèn)題很多,，業(yè)主對(duì)物業(yè)的意見(jiàn)相當(dāng)大,。需要整改的地方很多,，因?yàn)槿狈I(yè)的管理人才，所以物業(yè)的工作沒(méi)有突破性的改善,。但現(xiàn)在對(duì)業(yè)主的服務(wù)和反映問(wèn)題的解決速度和程度都有了很大的改善,，和業(yè)主之間的矛盾也有所緩和。明年將進(jìn)一步從服務(wù)水平上的提高來(lái)彰顯物業(yè)工作改善,。

（九）公司的各種臨時(shí)性工作,。

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來(lái)工作不連續(xù)的問(wèn)題,。

1)自進(jìn)入新址以后,，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷,，如：工作交接的不完善,，各項(xiàng)記錄的不完善，沒(méi)有電子檔案,。需要重新建立完善各項(xiàng)記錄的電子檔案,。以便于匯總和保存。2)辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2.負(fù)面影響延續(xù)的問(wèn)題,。

2)以前遺留的不良的工作作風(fēng),，還有陰影。

3.公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問(wèn)題,。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來(lái)對(duì)待,，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。

2)公司目前所處的階段,，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒(méi)有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下,，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

4.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問(wèn)題,。例如：工資福利制度的改革,、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。

(二)不足：

1.行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離,。特別是物業(yè)部門缺乏專業(yè)的管理人員,。

2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足,。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng),，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì),、補(bǔ)位意識(shí),。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2)行政部?jī)?nèi)部管理,，如車輛、人員管理,、文件傳遞等,，仍有提高的余地。

3.責(zé)任心,、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn),。

2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在熟悉工作,、轉(zhuǎn)變角色等問(wèn)題，加之年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低,，責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)將是長(zhǎng)期的工作,。

4.服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。

1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足,，主要還不是責(zé)任心的問(wèn)題,，而是對(duì)工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng),，且大部分均有上進(jìn)心。

行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖,。困難是存在的,，現(xiàn)實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的,。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!

20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

行政部工作總結(jié)與不足篇三

5、購(gòu)置公司環(huán)境綠化植物,，搖錢樹2顆,。2棵（嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟块T，盡量不要錯(cuò)字）下周的工作安排有：

1,、把三方協(xié)議交到地稅局并修改納稅銀行,；

2、把現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的錢上繳,；上繳的意思是交回公司財(cái)務(wù)李總還是交給招聘單位,？

4,、記錄客戶的跟單情況,；

5、完善公司制度并給予監(jiān)督,。完善的是哪些方面,，監(jiān)督的方式是怎樣的，要闡述一下,。

總結(jié)：對(duì)雷倩的整體工作還算滿意,，但是要求雷倩注重細(xì)節(jié)，作為管理層,，應(yīng)該考慮事情周到,，對(duì)下管理到位，對(duì)上匯報(bào)到位,！雖有不足之處,，但也算是認(rèn)真負(fù)責(zé),，期待你更好的表現(xiàn)！我們一起完善和努力吧,！

行政部工作總結(jié)與不足篇四

行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系,。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作，滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化,。具體工作規(guī)劃思路如下：

1,、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘。

2,、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃,、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等),。

3,、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制。

4,、理順個(gè)序列人員的職業(yè)發(fā)展通道,，建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制。

5,、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持),。

1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)行業(yè),、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,，同時(shí)通過(guò)心態(tài),、企業(yè)愿景使命等課程的開(kāi)設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。

2,、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,，課程追求精細(xì)化、專業(yè)化,、系統(tǒng)化,，逐步完善廣州、珠三角,、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系,。

3、整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例,、教材,、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。

4,、推動(dòng)三地,、以及廣告、發(fā)行,、采編的橫向交流,，促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。

5,、開(kāi)展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷，加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái),。

1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,，實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng),。

2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,。

3,、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素,。

4,、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系,。

5,、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)。

1,、制度,、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一,。

2,、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè),。

3,、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范。

4,、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一,。

1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平,。

2,、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索),。

1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù),。

2,、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)。

1,、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算,。

2、合理控制編制和人力成本.

行政部工作總結(jié)與不足篇五

20xx年上半年,，行政部的各項(xiàng)工作在有序,、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先,，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中逐步鍛煉,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng)，銜接完成了上半年的日常工作,；在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏，增強(qiáng)辦事效率,，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶,。對(duì)于我這個(gè)長(zhǎng)年負(fù)責(zé)行政部工作的人來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)的不斷調(diào)整,，是公司在新形勢(shì)下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程,。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐，積極采納部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維,，使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階,。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)觀念是提高部門執(zhí)行力的前提,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，我堅(jiān)持向員工傳達(dá)踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想,，堅(jiān)持培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感和大局觀念,。

年初針對(duì)部門員工都是新進(jìn)人員，對(duì)公司情況不了解的狀況,，布置了以前年度資料的整理工作,，使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從側(cè)面對(duì)員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育,；每周一堅(jiān)持進(jìn)行部門例會(huì),，將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家，明確工作重心；配合公司重點(diǎn)工作模式,，帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏,，改善工作方式。在工作經(jīng)驗(yàn)方面,，向員工布置工作做到三個(gè)“一”：提供一個(gè)工作思路,，明確一個(gè)工作目標(biāo)，指明一條工作方法,；半年來(lái),，行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)班子經(jīng)過(guò)磨礪，辦事風(fēng)格日趨成熟,，辦事效率有了很大提高,。

根據(jù)今年的計(jì)劃目標(biāo)在逐步實(shí)施，上半年這項(xiàng)工作的補(bǔ)充修訂工作已完成,，等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的成冊(cè)印刷,。此次完善管理制度，在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費(fèi)用控制辦法,、公司用印管理制度,、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項(xiàng)新制度，在勞動(dòng)人事,、員工考核方面也都做了較大幅度的修改,，可謂力度空前。

此次管理制度的修改以明確分工,，強(qiáng)化內(nèi)部管理審批制度,，嚴(yán)格控制成本為主旨，意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程,，提高辦事效率,。而讓每個(gè)員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事,，也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo),。

管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個(gè)辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù),。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強(qiáng)有力的執(zhí)行約束,，同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理。

因此行政部在今年組織選拔了各部門素質(zhì)較高的一名員工,，擔(dān)任部門資料員來(lái)協(xié)調(diào)部門工作,。一方面資料員按照行政部指示和培訓(xùn)辦法整理部門資料，熟悉部門工作,；另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶,，使行政管理工作與部門工作有所銜接,，日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門的意見(jiàn),。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道,。

公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式,，就是一種重要的執(zhí)行約束,。重點(diǎn)工作考核模式執(zhí)行后,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應(yīng),，逐步走入良性發(fā)展軌道,，部門的總體運(yùn)作變得非常清晰,，這對(duì)我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用,。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中，將不斷深化探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，努力開(kāi)拓一條合理,、規(guī)范的制度化管理之路。

1,、對(duì)公司費(fèi)用成本進(jìn)行嚴(yán)格控制：已完成,。

具體工作：首先對(duì)09年度的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，結(jié)合費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行分析,，擬寫分析報(bào)告,，提出控制費(fèi)用支出的可行性建議，制訂相應(yīng)的管理制度,，完成時(shí)間20xx年6月25日,。

具體工作：iso質(zhì)量審核工作完成時(shí)間；年檢工作（工商年檢,、資質(zhì)年檢,、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書年檢,、重合同守信用年檢）完成時(shí)間20xx年6月xx日,。

3、部門各項(xiàng)工作實(shí)行流程化管理：已完成并將逐步完善,。

具體工作：制定部門工作流程,，使員工按照流程規(guī)范化處理各項(xiàng)日常事務(wù),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，提高辦事效率。

4,、部門管理工作：已完成,。

每周召開(kāi)部門會(huì)議,，布置本周工作任務(wù)，傳達(dá)中層例會(huì)精神,，做好會(huì)議紀(jì)要,；實(shí)行部門每名員工周工作總結(jié)計(jì)劃上報(bào)管理，各項(xiàng)工作明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),。

5,、完善公司管理制度：已完成。

6,、加強(qiáng)公司人力資源管理工作：未完成,，計(jì)劃9月份完成。

7,、加強(qiáng)公司資料管理工作：已完成,，文印室計(jì)劃已上報(bào)等候研究決定。具體內(nèi)容：組織各部門對(duì)以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔,，做好該項(xiàng)臺(tái)帳記錄,；建立公司文印室，由專人負(fù)責(zé)公司打,、復(fù)印及各類資料的管理工作,。

8,、公司培訓(xùn)工作：貫穿全年,，按計(jì)劃進(jìn)行，上半年已初步完成計(jì)劃目標(biāo),。具體內(nèi)容：制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,；建立員工培訓(xùn)檔案,，做好員工的培訓(xùn)記錄臺(tái)帳,。

9、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：貫穿全年,。

在思想意識(shí)方面：在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程,、管理理念及發(fā)展目標(biāo),；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)完成每項(xiàng)工作；開(kāi)展員工學(xué)習(xí)活動(dòng),，拓展思維,，不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素質(zhì)及工作能力,。

盡管我們上半年做了一些工作,，取得了一些成績(jī),，但仍存在著很多不足之外,。

一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是與各部門的溝通不夠深入,，對(duì)各部門,、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司各項(xiàng)規(guī)程比較細(xì)雜,，往往有時(shí)執(zhí)行不到位，造成重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)的現(xiàn)象,。

四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

1、努力提高行政部門人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)。

2,、抓制度落實(shí),，提高執(zhí)行力。

3,、加強(qiáng)內(nèi)外部溝通：建立和諧,、融洽的工作氛圍。

行政部工作總結(jié)與不足篇六

??　20**年是極不平凡的一年,。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在各部門的支持下,，使得行政的工作順利開(kāi)展,。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

這一年的主要工作分三個(gè)方面,，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理,，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作,。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理,、員工會(huì)議,、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu),、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行,；20**年公司的制度有很多變化,，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度；至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,，在此一年中配合人口普查,、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,，但每次都做到及時(shí)改正,。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,，凡事要想細(xì),、想全，凡事要親歷親行,。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,，并有所提高,。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,，所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助,！

在這一年的工作中不斷的摸索,，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,，安都真的是教會(huì)了我很多,，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力,。

在這里我要感謝的人真的很多,，每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,，這一年讓我成長(zhǎng)了很多,，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利,、身體健康,、步步高升,、財(cái)源廣進(jìn),、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)！

行政部工作總結(jié)與不足篇七

20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司，主管行政部工作,，前期基本處于熟悉,、磨合階段。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作,。雖然沒(méi)有什么成績(jī),，但也經(jīng)歷了一些考驗(yàn)和歷練，積累了一些經(jīng)驗(yàn),。

20xx年工作總結(jié)：

1,、日常事務(wù)工作：

行政工作，千頭萬(wàn)緒,，基本延伸至公司各個(gè)事項(xiàng),，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，行政部通過(guò)完善部門內(nèi)部制度,、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程,，來(lái)強(qiáng)化員工主動(dòng)工作意識(shí)，提高工作效率,，確保工作質(zhì)量,，力求和諧,、周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)。

（1）圍繞公司制度及工作流程,，已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度（補(bǔ)充條款）”,，對(duì)各崗位工作要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并實(shí)時(shí)檢查工作情況,。

（2）按公司績(jī)效考核模板,，新建了行政部各崗位績(jī)效考核指標(biāo)，將在12月份的績(jī)效考核中,，開(kāi)始實(shí)行,。以逐級(jí)考核的方式，進(jìn)行評(píng)分,。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度,、方式工作。

2,、后勤輔助管理：

（1）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時(shí),、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時(shí)長(zhǎng)調(diào)整,，同時(shí)保證生產(chǎn)用氣,。

（2）對(duì)生產(chǎn)加班時(shí)，食堂,、寢室同步有序安排,，保證加班人員的食宿需要。

（3）做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,，對(duì)各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地消耗辦公用品,。

（4）加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,，保證讓員工用上健康,、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)的食品,。同時(shí),，從計(jì)量驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù),、統(tǒng)計(jì)流程建賬完善,。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比，最大限度避免食物浪費(fèi),。

（5）積極做好夜間值班調(diào)配工作,，強(qiáng)化門衛(wèi)安全值班意識(shí)，安排值守人員做好各項(xiàng)事務(wù)記錄,，保證了公司財(cái)產(chǎn),、人員安全。

（6）按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)抽查公司環(huán)境衛(wèi)生,，并及時(shí)告知保潔,、保安整改，保證了公司環(huán)境的基本良好,。

1,、行政部工作事無(wú)巨細(xì)，臨時(shí)工作也占有一定比重,，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力有限、管理不到位,，未能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、由于保安崗位處于隨時(shí)待命,，補(bǔ)充、協(xié)助本部門及各部門的工作,，在人員配備上捉襟見(jiàn)肘,，一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全巡視工作,?？煞裨黾右晃婚L(zhǎng)白班保安，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示,。

3,、對(duì)于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件，其根本原因是：管理力度,、抓制度落實(shí)不夠,，內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善。由于公司事物繁雜,，有些檢查不到位,，存在一些重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。解決想法：嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,，加大管理力度,。強(qiáng)化各崗位員工間團(tuán)結(jié)、互助意識(shí),，統(tǒng)一思想,，提高責(zé)任心和主觀能動(dòng)性。

4,、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問(wèn)題,。主要改變想法：傾聽(tīng)部門與員工意見(jiàn)和建議，做好部門的支持與配合工作,，提出合理化建議,，主動(dòng)溝通，嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實(shí)的情況,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責(zé),。雖然存在著許多不足,，我們有自信通過(guò)自身素養(yǎng)的提升、管理能力及方式方法的提升,，這些不足都會(huì)隨著20xx年的到來(lái),，得到進(jìn)一步改善。

1,、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理：做好日常事務(wù)的計(jì)劃安排,，及時(shí)組織實(shí)施、重點(diǎn)檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量,。加強(qiáng)內(nèi)部管理,，強(qiáng)化并適當(dāng)調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)的管理功能。

2,、后勤保障工作：嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,，強(qiáng)化安全管理。繼續(xù)做好辦公用品,、設(shè)備維修,、鍋爐、食堂,、宿舍,、保潔、保安等后勤方面的工作,。針對(duì)目前垃圾區(qū)亂擺亂放,、衛(wèi)生環(huán)境較差的問(wèn)題,，擬在20xx年春季時(shí)進(jìn)行清理，并劃分區(qū)域,，指定位置放置指定廢棄物品,，及時(shí)清運(yùn)。對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,，可在生產(chǎn)旺季到來(lái)前,，進(jìn)行合理的儲(chǔ)備，以便應(yīng)對(duì)突發(fā)故障,。

3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：以制度、崗位職責(zé),、工作流程為中心,，通過(guò)培訓(xùn)、溝通,，建立順暢的內(nèi)部交流體系,，提高員工的各項(xiàng)素質(zhì)，將精力完全投入到工作中,。

4,、溝通工作：做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工,；及時(shí)將部門與員工的需要上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系。

5,、在生產(chǎn)淡季,，按公司要求，組織全員進(jìn)行體檢或集體活動(dòng),。

6,、逐步完善細(xì)節(jié)工作。

7,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在新的一年里,，公司即將迎接新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，深入學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,。從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

行政部工作總結(jié)與不足篇八

行政部指的是一定的社會(huì)組織 ,，在其活動(dòng)過(guò)程中所進(jìn)行的各種組織、控制,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督 等活動(dòng)的總稱。 以下是本站小編為大家精心整理的“行政部工作總結(jié)4篇”,，歡迎大家閱讀,，供您參考。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,， 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法論,，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的***報(bào)告及三個(gè)代表**精神,，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的**大為指導(dǎo),，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力,。

(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),，利用閑余時(shí)間,，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念,。

三、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，為老板當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

(3)在接待來(lái)訪客戶的工作中,，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來(lái)訪客戶,、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求,、建議,。同時(shí)，對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,，耐心做好客戶的思想工作,，讓客戶相信協(xié)盛。

在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定,。

回顧一年來(lái)的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的管理人員，為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

四,、在勤的方面

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上,。工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失,。工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。無(wú)故不遲到,、不早退。一年來(lái),，本人基本無(wú)休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表,。

五、在績(jī)的方面

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng),。開(kāi)拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。講究工作方法,，效率較高。能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出,，效果良好。

六,、在廉的方面

(1)嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,，紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,，工作紀(jì)律,。自覺(jué)做到與公司保持高度一致，不陽(yáng)奉陰違,、自行其是,。遵守民主集中制，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任,。依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守,。廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益。不允許他人利用本人的影響謀取私利,。公道正派用人,，不任人唯親、營(yíng)私舞弊,。艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受,。務(wù)實(shí)為公司,，員工，不弄虛作假,、與公司爭(zhēng)利。

(2)在干部選拔任用工作中,，認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,，堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng),。本人以身作則,，嚴(yán)格要求，堅(jiān)持以制度用人,，以制度管人,，并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,，樹立愛(ài)公司如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。

(4)密切聯(lián)系客戶,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益,。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹立為人民服務(wù)的思想,，把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為公司辦實(shí)事,、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值,。

(5)按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。

總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái),，本人分管,、協(xié)管的部門較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。

**年4月20日我加入到***個(gè)大家庭，學(xué)習(xí),、工作,、認(rèn)真生活,。時(shí)光荏苒、歲月如梭,，轉(zhuǎn)瞬8個(gè)月過(guò)去了,，這些與大家相處的日子非常融洽和諧，我也從工作中,、從大家身上學(xué)習(xí)到很多更系統(tǒng),、更完善、更能立足于社會(huì)的本領(lǐng),。

一,、總裁辦臨時(shí)會(huì)議人員組織

此項(xiàng)工作并不難完成，卻是我日常工作中的重中之重,。時(shí)常占用我很多時(shí)間,，又不可避免。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,，我不能和其他同事一樣按點(diǎn)上下班,，工作時(shí)間常常在每天11個(gè)小時(shí)左右。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,，我時(shí)常餓肚子。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,，我上個(gè)廁所都要找好時(shí)機(jī),。因?yàn)檫@項(xiàng)工作,，我難得的節(jié)假日也要打個(gè)折,。幸而我有如下這些好同事，下班晚了有*部長(zhǎng)的順風(fēng)車,。中午沒(méi)時(shí)間打飯,，有**幫我,。時(shí)而心里委屈煩悶時(shí)有***陪我聊天，為我排憂解難,。能得之這樣的好同事,，是我之幸。工作性質(zhì)如此,，無(wú)力改變,，也無(wú)更好的建議。

二,、總裁辦文件,、傳真收發(fā)。接聽(tīng)咨詢電話并做登記

總的來(lái)說(shuō),，這項(xiàng)工作也不難完成,。因?yàn)槲也⒉磺宄裁次募搱?bào)什么文件不該報(bào),，幸虧有*部長(zhǎng)幫忙監(jiān)督把關(guān)，所以這遞文件不難,。這發(fā)文件,，因?yàn)轫n總批示完有時(shí)會(huì)直接給相關(guān)人員，連同我的文件夾,，所以別人過(guò)來(lái)找文件時(shí),，我經(jīng)常都要打好幾個(gè)電話，才能追蹤到文件現(xiàn)在在誰(shuí)手里,，還有找回我的文件夾,。至于接聽(tīng)電話，經(jīng)常接聽(tīng)一些邀請(qǐng)參會(huì)的電話,，分不清真假,，也無(wú)甚可說(shuō)。還有很多電話無(wú)非是問(wèn)韓總在不在,、趙總在不在,，無(wú)甚可說(shuō)。工作性質(zhì),、工作地點(diǎn)如此,，無(wú)力改變，也無(wú)更好的建議,。

三,、總裁辦客戶接待?？偛棉k公室衛(wèi)生打掃

總裁辦公室物品管理,，就物品管理這一塊，我做的并不好,。出入庫(kù)登記做得不夠好,。我也在盡力完善。

四,、天香齋餐飲工作餐申請(qǐng)及報(bào)銷

可以按時(shí)完成此工作,。因?yàn)檫@項(xiàng)工作也涉及到給韓總、趙總打工作餐,，所以與第一項(xiàng)工作相沖突,，在此謝謝行政辦的同事，每天中午能夠過(guò)來(lái)我這里幫忙,，讓我有時(shí)間去餐廳打工作餐,，尤其是武曉倩幫我最多。建議：報(bào)銷流程化,，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,，不拖欠,。

五、名片申請(qǐng),、印刷及費(fèi)用核銷

可以按時(shí)完成此工作,。工作難點(diǎn)：有些同事申請(qǐng)名片無(wú)計(jì)劃，常常今天遞交申請(qǐng),，明天或后天就要拿到名片,。名片印刷廠家易出錯(cuò)，常常超過(guò)約定時(shí)間送交名片,。建議：報(bào)銷流程化,，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用，不拖欠,。

六,、大桶水預(yù)訂及費(fèi)用報(bào)銷

可以按時(shí)完成此工作。工作難點(diǎn)：有些同事不愛(ài)護(hù)飲水機(jī),，損壞飲水機(jī),。大桶水費(fèi)用分部門較繁瑣。建議：報(bào)銷流程化,，做到及時(shí)結(jié)清費(fèi)用,，不拖欠。

七,、*老人租賃費(fèi),、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的繳納核銷工作,。辦公場(chǎng)所設(shè)施報(bào)修

可以按時(shí)完成此工作。建議：報(bào)銷流程化,，做到這個(gè)月結(jié)清上月費(fèi)用,，不拖欠。

八,、公司員工宿舍管理,、租賃工作。購(gòu)買報(bào)銷宿舍用品

這算是我的工作內(nèi)容當(dāng)中比較棘手的一項(xiàng),。需要經(jīng)常解決臨時(shí)性,、突發(fā)性狀況。現(xiàn)在宿舍管理已逐漸步入正軌,。工作難點(diǎn)：買時(shí)容易,，報(bào)銷難。宿舍費(fèi)用難報(bào)銷?，F(xiàn)行的《員工宿舍管理制度》已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能要求現(xiàn)在的宿舍體制及領(lǐng)導(dǎo)日益變化的抉擇,。建議：取消宿舍或依照趙總的要求重新修訂《員工宿舍管理制度》,，并跟上趙總不斷變化的思路，隨時(shí)做到修改,。眼下就非常需要這樣一套完善的宿舍制度來(lái)規(guī)范及調(diào)控,、指導(dǎo)解決各種臨時(shí)性、疑難性,、歷史遺留等各種問(wèn)題,。

九、總裁辦備用金管理,?？偛棉k物品購(gòu)買及報(bào)銷

可以按時(shí)完成此工作?；旧喜浑y報(bào)銷,。工作難點(diǎn)：有些物品，如工作餐,、接待用水果等沒(méi)有發(fā)票,，本人只能在工作時(shí)間之外，去湊發(fā)票,，改戶頭,。

十、301會(huì)議室管理,。會(huì)議訂餐,。茶水間物品清洗、管理及借用登記

可以按時(shí)完成此工作,。工作難點(diǎn)無(wú)非是有些同事使用會(huì)議室,、借用茶水杯不能做到及時(shí)整理、清洗,、歸還,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,。做到了收,、發(fā)文件的`準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,。做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)。行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六,、行政部**年工作綱要

**年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入調(diào)研,，掌握實(shí)情,。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),。大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展**年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),， 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作。并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

七、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

八,、行政部**年工作綱要

**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,。深入調(diào)研，掌握實(shí)情,。加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作,，做好訂水工作,。

2、做好每月的考勤工作,。

3,、做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。

4,、做好公司的檔案管理工作,。

5,、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作。

6,、協(xié)助做好招聘工作,。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

總的來(lái)看,，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾,。工作的確不夠飽和,，時(shí) 有不知該干什么的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量,， 做事麻利， 有效率,， 不出差錯(cuò),。服務(wù)態(tài) 度要良好， 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),， 要給客人留下良好印象,。接電話時(shí)， 也 要不斷提高用語(yǔ)技巧,。巧妙的問(wèn)答客人,。

盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知 識(shí)學(xué)習(xí),。加強(qiáng)與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi) 容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。

如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,， 會(huì)提醒來(lái)電方,， 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人， 或者在力所能及的范圍內(nèi),， 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,， 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公 司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境,。要保持好公司的門面形象,， 不僅要注意 自身的形象， 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,， 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué),。

在今后的日子里我希望做得更好!

1.

行政部工作總結(jié)

2.

行政部工作總結(jié)

3.

行政部月工作總結(jié)

4.

行政部經(jīng)理工作總結(jié)

5.

公司行政部自我工作總結(jié)

6.

行政管理部工作總結(jié)

7.

行政部月工作總結(jié)

8.

關(guān)于行政部的工作總結(jié)

行政部工作總結(jié)與不足篇九

20xx年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī),，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)文化建設(shè)

思想認(rèn)識(shí)水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。

我們?cè)诮y(tǒng)一認(rèn)識(shí)上下工夫,，不斷強(qiáng)化員工對(duì)部門職能的認(rèn)識(shí),，以求真、務(wù)實(shí),、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做、事事有落實(shí)”,，同時(shí)下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)基層的技能,。

每周召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分的聽(tīng)取基層員工的呼聲,、意見(jiàn)、合理化建議或批評(píng),。

不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,。

二、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時(shí)綜合各個(gè)部門工作的實(shí)際需要，積極開(kāi)展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，全年累計(jì)開(kāi)展公共培訓(xùn)共計(jì)50余次,，參加培訓(xùn)人員約800余人次，部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。

通過(guò)培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,，提高了服務(wù)理念和工作技巧，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。

三,、行政工作

(一)、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。

一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。

特別是行政部分管倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,。

使工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺(tái)階。

切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

(二),、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺(tái)賬,，并且按季度對(duì)公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失,。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份，累計(jì)收發(fā),、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計(jì)3500份、開(kāi)具介紹信60次,。

為了規(guī)范對(duì)文檔的管理,，我們根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。

同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4、計(jì)劃管理：

行政部堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度,，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃,。

同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)和費(fèi)用的報(bào)銷工作,，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制，全年完成合同付款759991.65元,、采購(gòu)辦公用品15400元,、報(bào)銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購(gòu)管理：

我部門嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬,。

每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃,。

通過(guò)對(duì)盤點(diǎn),、申報(bào)、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購(gòu)上,，我部門堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的,，20xx年,，我部門共計(jì)采購(gòu)各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6,、庫(kù)房管理：

1、每月做好保潔用品驗(yàn)收入庫(kù)登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫(kù)登記,，截止十一月底共入庫(kù)出庫(kù)保潔用品xx次約30余種費(fèi)用共計(jì)8000元左右,。

2、按照流程做好置業(yè)庫(kù)房禮品的出入庫(kù)工作,。

3,、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫(kù)工作，4,、認(rèn)真管理好公司雜物庫(kù)房,，5、認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫(kù)登記,。

6,、每月按照公司要求的日期對(duì)各個(gè)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

為了做好庫(kù)房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫(kù)房管理制度,，規(guī)范物品出入庫(kù)流程，明確責(zé)任,，加強(qiáng)日常監(jiān)督,，截止目前無(wú)重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn)。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)后的管理秩序,，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識(shí)和態(tài)度,、現(xiàn)場(chǎng)管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個(gè)方面,，為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作主動(dòng)性,、服務(wù)意識(shí)等方面起到了促進(jìn)作用。

20xx年累計(jì)共處理違紀(jì)15起,，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動(dòng)性,，使公司整體工作有了一個(gè)全面的提高,。

8、會(huì)議管理：

作為各級(jí)會(huì)議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會(huì)30余次,，同時(shí)多次負(fù)責(zé)組織其他臨時(shí)性會(huì)議,。

并落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理,，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度,，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù),。

同時(shí)還參與其他部門周例會(huì)20余次,，通過(guò)參會(huì)，匯總員工提出的問(wèn)題,，積極反映并協(xié)調(diào)解決,，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止,，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故,。

在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人,，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù),、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要,。

我們根據(jù)今年公司的工作實(shí)際,，及時(shí)保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開(kāi)業(yè)等工作的保障,。

四、人事工作

(一),、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開(kāi)展招聘工作

隨著大賣場(chǎng)各組團(tuán)商戶的入住及開(kāi)業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項(xiàng)工作的需要,，在立足現(xiàn)實(shí)、滿足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣場(chǎng)物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時(shí)保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。

我們采用現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開(kāi)展招聘活動(dòng),。

既大幅度的宣傳了公司和項(xiàng)目，也通過(guò)初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。

行政部工作總結(jié)與不足篇十

不知不覺(jué)又到了一年的年終，xx年即將來(lái)臨,。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲,、有不足、有感慨,、有回憶,，現(xiàn)將自己的.工作總結(jié)如下：

細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改進(jìn)自己的不足,，不斷地使自己在工作中有所提高,。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。為此，我要求自己認(rèn)真,、公正地對(duì)待每一個(gè)人,、每一件事。

作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

1、建立,、健全,、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù),。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等,。

2,、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工。

3,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度。

1,、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞、催辦,，加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理。

2,、完善,、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度,。

3,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行處理,。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，為醫(yī)院加強(qiáng)管理,。

4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理,。

5,、合同的擬定和送簽。

6,、醫(yī)院日常行政,、人事、辦公事物等管理工作,，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

但是我敢說(shuō)，對(duì)待工作我無(wú)愧于心,、無(wú)愧于自己的崗位,。

這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;,。

3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉，希望給予諒解,。

不積跬步,，無(wú)以成千里。在今后的工作中,，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足,。

行政部工作總結(jié)與不足篇十一

轉(zhuǎn)眼間2xxx年上半年已經(jīng)過(guò)去，回顧這半年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,，半年來(lái),，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,，一直以來(lái),，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行,。

二,、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面,，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,，合理配置各個(gè)部門的使用和管理,。

四,、人事管理工作,。

上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,，另一方面還完成了部門招聘任務(wù),；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式，一直和前程無(wú)憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,，起到了一定的效果。

在公司的車輛管理上和印章的使用上,，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作,。

六、公司資料辦理工作,。

辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作,。

七、制度建設(shè)方面,。

在公司各種制度的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中,，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用,。

根據(jù)公司的具體情況,，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。

八,、公司的審批流程上,。

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司,、裝飾公司,、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同,。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作,。

2xxx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán),、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地,、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系,。

十、不足之處,。

在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識(shí)欠缺,。對(duì)于其它部門的工作，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多,。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。

行政部工作總結(jié)與不足篇十二

不知不覺(jué)又到了一年的年終,，xx年即將來(lái)臨,。即醫(yī)院開(kāi)業(yè)以來(lái)有收獲、有不足,、有感慨,、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

一,、學(xué)習(xí)方面：

細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高,。

二,、工作方面：

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。為此，我要求自己認(rèn)真,、公正地對(duì)待每一個(gè)人,、每一件事。

作為辦公室的一名管理員,，我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

(一)、人事管理方面：

1,、建立,、健全,、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù),。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項(xiàng),。對(duì)離職人員辦理離職手續(xù)等,。

2、根據(jù)各科室的實(shí)際需求有針對(duì)性招聘員工,。

3,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度,。

(二),、行政、辦公室方面：

1,、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞、催辦,，加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理。

2,、完善,、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度,。

3,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：不定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行處理,。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，為醫(yī)院加強(qiáng)管理,。

4、醫(yī)院會(huì)議的記錄和整理,。

5,、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng),。

但是我敢說(shuō),，對(duì)待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位,。

三,、存在的問(wèn)題：

這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

使自己能夠圓滿出色地完成本職工作;,。

3、有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個(gè)歉,，希望給予諒解,。

不積跬步，無(wú)以成千里,。在今后的工作中,，我依然會(huì)以我對(duì)工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定，盡我全力把工作做好,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足。

行政部工作總結(jié)與不足篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?；厥淄?，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政后勤部是醫(yī)院的關(guān)鍵部門之一,，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)上級(jí)各項(xiàng)檢查。行政后勤部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,，行政后勤部的綜合能力又邁進(jìn)了一步,。

回顧20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟醫(yī)院各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個(gè)方面：

1,、人事管理方面

1）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,，有針對(duì)性、合理地進(jìn)行招聘,，以配備各崗位,，逐漸完善招聘、入職,、考核各項(xiàng)程序,。

2）規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

3）有步驟的完善培訓(xùn)管理機(jī)制,，有計(jì)劃的外派員工學(xué)習(xí)并安排內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工,，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作,。

4）在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育方面,，20xx年12月一個(gè)月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人，醫(yī)師變更人員4人,，醫(yī)師首次注冊(cè)2人,，護(hù)士變更5人，辦理護(hù)士延續(xù)注冊(cè)21人,，辦理護(hù)師報(bào)名15人,，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)帶來(lái)便利,，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2,、行政工作方面

1）加強(qiáng)文檔信息管理工作及時(shí)傳達(dá)上級(jí)來(lái)電來(lái)文,，并有效的收集上級(jí)各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流會(huì)議與培訓(xùn)信息，讓醫(yī)務(wù)人員從根本上走出去,，開(kāi)闊了視野,，學(xué)習(xí)了外界先進(jìn)的理念與知識(shí)，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ),；完善人事檔案信息,，辦理好醫(yī)護(hù)人員變更注冊(cè)信息，嚴(yán)格管理證照保管工作,。

2）和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作,，以使醫(yī)院對(duì)外工作更為通暢，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,。

3）對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購(gòu)辦公用品。

3,、醫(yī)院管理運(yùn)作方面

1）順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照上級(jí)要求,，制定相應(yīng)的管理制度,。完善本院現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時(shí)和院內(nèi)各個(gè)部門,、科室密切溝通,、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),。

2）逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情,?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的醫(yī)院新形象。

4）充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前醫(yī)院各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

4,、后勤保障方面

1）建立停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)，加強(qiáng)了停車場(chǎng)的管理,，在收費(fèi)上嚴(yán)格把關(guān),，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫(yī)院增加年收入約10萬(wàn)元左右,。

2）引進(jìn)了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費(fèi)用約在4萬(wàn)元以上,，而引進(jìn)了“鮮活直飲水”一年水費(fèi)合計(jì)約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)約了資源,，節(jié)省了開(kāi)支和人力,，為患者和職工也帶來(lái)了極大的便利，并迎合了市場(chǎng)環(huán)保需求,。

3）對(duì)于后勤維修方面仍存在不足,，20xx年將繼續(xù)改革，完善后勤各項(xiàng)保障工作,。在后勤人員管理上加強(qiáng)管理與培訓(xùn),，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善工作方式提高工作效率,，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

4）用車管理上：20xx年完善用車制度，對(duì)商務(wù)用車程序進(jìn)行了規(guī)范,，并限制公務(wù)用車方式,，提暢綠色出行，鼓勵(lì)公交出行,，保障了正常用車程序,；在救護(hù)車管理方面,，更加加大了管理力度，司機(jī)24小時(shí)隨時(shí)隨地待命,，保障了醫(yī)療用車需求,。

作為行政后勤部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

1、完善醫(yī)院制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，搞好醫(yī)院管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的醫(yī)院管理制度便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前醫(yī)院各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各科領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入職手冊(cè),。

3、協(xié)助部門工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議,。

繼續(xù)配合各科室工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是醫(yī)院拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政后勤部工作的重心,。

4、努力完成行政后勤各項(xiàng)工作以及領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)指令,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn),、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信大家會(huì)越做越強(qiáng),。

行政部工作總結(jié)與不足篇十四

在公司原有制度的基礎(chǔ)上,，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》,、《考勤管理制度》,、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》,、《員工餐廳管理制度》,、《員工宿舍管理制度》等，涉及人,、財(cái),、物的管理制度及規(guī)范性文件。

1.1自今年起,，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率,、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制,。

并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,，及時(shí)傳遞信息的效率,。

1.2在年初的計(jì)劃中,，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙,，重視度不足,，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。

六月,，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范,。

并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足,、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題,，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》,、《投訴處理流程》,、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二,、人事管理

2.1人員編制:

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)站,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,，基本完成招聘任務(wù),。

上半年人員異動(dòng)情況如下:

備注:六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍,。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位,，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整,。

試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常,。

基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班,。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加,。

在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,，試行安排休息的員工提供有償服務(wù),，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工,。

目的是減少加班時(shí)長(zhǎng),、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性,。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》,、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng),。

在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀,，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),，找出自身不足。

初步建立員工培訓(xùn)檔案,、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。

培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展,，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問(wèn)題,。

這次各部門均完善了操作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ),。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。

通過(guò)績(jī)效考核,，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì),。

先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心,、車隊(duì)。

目前,，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。

分析原因,，主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。

2)管理人員流動(dòng)性大,，管理辦法亦經(jīng)常改變,。

3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足,。

4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限,。

三,、行政管理

3.1員工餐廳

3.11面對(duì)員工反映意見(jiàn)比較集中的員工餐廳，經(jīng)過(guò)多次的意見(jiàn)調(diào)查,，確定大部分員工的口味,，在食品衛(wèi)生、份量,、菜式及用餐時(shí)間上,，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見(jiàn)進(jìn)行了調(diào)整。

目前,，員工滿意度基本達(dá)到95以上,。

3.12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi),、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具,、物料采購(gòu)費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶,、糖水的所有費(fèi)用,，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

3.2倉(cāng)庫(kù)管理

3.21通過(guò)制定《物料驗(yàn)收制度》,、《采購(gòu)管理制度》等,，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),，減少不合格品的發(fā)生,。

其次，加大倉(cāng)庫(kù)對(duì)物料的管理職責(zé),，在采購(gòu)物料的價(jià)格,、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格,、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對(duì)比,，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理,。

3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,，工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬,。

3.24增加了樣板房物品的管理,，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì)，對(duì)遺失、錯(cuò)帳,、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn),。

在多次的樣板房搬遷中,，倉(cāng)庫(kù)參與物品的打包,、清點(diǎn)、交接,、存放等工作,，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。

在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,，行政,、工程倉(cāng)庫(kù)均做到了帳貨相符。

3.3車隊(duì)管理

3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng),。

對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,，提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視,。

3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,，有租車及租司機(jī)兩種,。

為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，在不影響正常運(yùn)行的情況下,，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收,。

3.4采購(gòu)管理

在上半年的采購(gòu)工作中,，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購(gòu)工作,，及時(shí)核價(jià),。

虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí)，在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購(gòu)中,，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購(gòu)市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),。

完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,，采用了新的物料供應(yīng)商,，在價(jià)格上有所降低。

3.5樣板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管樣板房,，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,。

接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件,。

主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,，征詢樣板房需要改進(jìn)的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整,，積極配合,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。

一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。

一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1,、變被動(dòng)為主動(dòng)。

對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。

特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu),、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階,。

切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。

一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。

對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。

完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。

一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。

成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。

一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。

對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。

特別是行政部分管的`食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。

日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。

在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。

做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。

在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。

切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。

一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。

在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。

對(duì)于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。

完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

七,、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。

在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

不知不覺(jué)20xx年的工作已經(jīng)告一段落，回首過(guò)去的一年行政部的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入行政部以來(lái)從陌生到熟悉的一年,。

這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著,。

雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一,、20xx年的工作回顧,。

1、人力資源管理工作:20xx年對(duì)于行政部而言是個(gè)不平凡的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，公司成立了運(yùn)營(yíng)部,，更換了品管部主管,、行政部主管，使公司各項(xiàng)工作展開(kāi)了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘?jìng)€(gè)人素養(yǎng),、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名,，并通過(guò)電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年廣納社會(huì)各界精英,，面試和應(yīng)聘300余人次,，不但引進(jìn)了12名正在各個(gè)崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時(shí)也在承德地區(qū)乃至整個(gè)華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,，擴(kuò)大了影響力,。

2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,，做好安全保衛(wèi)工作的同時(shí)還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,，春天平整土地、夏天澆水施肥,、秋天清掃落葉,、冬天防寒防凍，一年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹,、百平草莓,、數(shù)百平草坪。

通過(guò)我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭,、鳥語(yǔ)花香,，三季瓜果不斷，四季景觀別致;本著以人為本的原則,，做好車輛管理工作,，我們的司機(jī)不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑,，安全準(zhǔn)時(shí)的把乘車人送達(dá)目的地,，全年出車總里程20萬(wàn)公里,，安全行駛無(wú)事故;三軍未動(dòng)糧草先行,，食堂管理工作是行政部的工作重點(diǎn),，根據(jù)公司實(shí)際情況,，及員工的出勤情況發(fā)放餐補(bǔ)57675元整。

樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,，讓大家吃的放心,，一年來(lái)普通員工招待1000次以上,，外部招待358次,，招待3232人次。

3,、辦公室的日常管理工作:切實(shí)做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購(gòu)計(jì)劃,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu),、加強(qiáng)調(diào)配和辦公用品管理工作,，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,，(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))開(kāi)拓辦公用品的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商，在打印紙,、辦公耗材和名片等用品采購(gòu)上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“vi”,，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊(cè),，更新員工名片,，進(jìn)一步傳播了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、建立企業(yè)知名度,、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對(duì)外各單位的窗口,，過(guò)去的一年始終積極參與各單位會(huì)議和測(cè)評(píng)，認(rèn)真整理上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,，認(rèn)真完成各單位要求落實(shí)的各項(xiàng)任務(wù),，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系,，在全民運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得了總分第四名的好成績(jī),，在水務(wù)局“中國(guó)夢(mèng)·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績(jī);對(duì)內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,，保證了各項(xiàng)指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá),，有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的組織,、記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

4,、證照的申報(bào)和管理工作:20xx年行政部完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照增資至一億元,、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),，通過(guò)了“iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證,、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證,、餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書;申報(bào)了“百名科技型民營(yíng)企業(yè)家”,、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“20xx年全民健康生活方式示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào),。

5,、工程資料整理和預(yù)決算工作:實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí),，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書,，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行,。

二、工作中存在的問(wèn)題,。

行政部對(duì)我而言是既熟悉又陌生的部門,，說(shuō)熟悉因?yàn)樵谌昵皠倎?lái)到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé),，說(shuō)陌生因?yàn)樽晕胰温氁詠?lái),，才真正深切的體會(huì)到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動(dòng)的保障，也是一個(gè)公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，面對(duì)后勤管理,、車輛管理、人力資源,、文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等大量事務(wù)性工作,，也讓我認(rèn)識(shí)了它的千頭萬(wàn)緒，了解了它的繁雜瑣碎,。

當(dāng)我真正認(rèn)識(shí)到它,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離,。

1,、身處在一個(gè)全新的部門環(huán)境，全新的團(tuán)隊(duì),，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)不足,，工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

對(duì)于各項(xiàng)工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感,，監(jiān)督檢查工作做的不到位,。

3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,，一些專業(yè)性強(qiáng)的工作不能做到得心應(yīng)手,，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。

以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),，提高自身管理水平,。

三、20xx年的工作計(jì)劃,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。

加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí),。

要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。

為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2、本著實(shí)事求是的原則,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手3,、明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，初步建立績(jī)效考核制度和辦法。

從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位職責(zé),、溝通協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行細(xì)化，提高落地性,，為各部門的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情,，提升執(zhí)行力,，創(chuàng)造高效益。

4,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

加強(qiáng)現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì),、技能水平,、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位,，做到“物盡其用人盡其才”;加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，從未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手,，創(chuàng)造“引得進(jìn)人才、留得住人才”的大環(huán)境,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)創(chuàng)新，多搞活動(dòng),，搞活氣氛,，為企業(yè)營(yíng)造良好的工作氛圍;加強(qiáng)對(duì)后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

5,、建立員工教育培訓(xùn)體系,，使培訓(xùn)工作實(shí)用化、常態(tài)化,。

行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。

認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。

將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。

傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。

6,、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程,，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,，建立預(yù)防機(jī)制，規(guī)范生產(chǎn)行為,，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,，保證人、機(jī),、物,、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進(jìn),，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè),。

做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí),。

7、節(jié)約后勤運(yùn)行成本,，節(jié)省辦公用品采購(gòu)成本,，采購(gòu)方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用,，杜絕浪費(fèi),，加強(qiáng)行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計(jì)工作，并做好后勤費(fèi)用,、辦公用品費(fèi)用的報(bào)銷審核,。

四、新年展望和目標(biāo),。

20xx年這是充滿新意的一年,、充滿希望的一年,，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。

對(duì)內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強(qiáng)管理創(chuàng)新,、對(duì)外我們要一步一個(gè)腳印的穩(wěn)健發(fā)展,，在新的一年里，我們決心開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平,，以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用,。

行政部工作總結(jié)范例這篇范文小編為大家就介紹到這里，希望對(duì)大家有所幫助!

行政部工作總結(jié)與不足篇十五

20xx年行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在公司所屬各部門的大力支持和理解下,，經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力，比較順利的完成了各項(xiàng)工作,。在歲末年初之際,，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)工作及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：

（一）行政后勤管理方面

1、行政日常工作

（1）整理完善公司相關(guān)規(guī)章制度,。20xx年完善修訂了《員工宿舍管理制度》,、《食堂管理制度》、《辦公類用品管理制度》,、《檔案管理制度》以及《閱覽室管理制度》,、《差旅管理制度》，其中《檔案管理制度》是20xx年行政人力資源部的重點(diǎn)工作之一,，在各部門配合下,，下發(fā)制度的同時(shí)，組織各部門,、物業(yè)公司檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，目前正在逐步建立健全人事檔案、行政文書檔案,、工程項(xiàng)目檔案,、設(shè)備辦公用品檔案、合同協(xié)議檔案等檔案管理工作,。

（2）日常公文處理工作,。各部門、物業(yè)公司上報(bào)各類文件做到及時(shí)登記、及時(shí)送簽,、及時(shí)反饋,，保證公文流通順暢、跟蹤及時(shí),、保存有據(jù),，20xx年接收公司所屬各部門往來(lái)流轉(zhuǎn)公文約2500份。

（3）完成月度辦公用品,、物資的采購(gòu),、發(fā)放、登記等工作,。每月根據(jù)需求計(jì)劃,，及時(shí)采買辦公用品和其他物資，尤其是貿(mào)瑞物業(yè)正式運(yùn)營(yíng)以來(lái),，每月采購(gòu)量較大,，而且種類繁多，大大增加了采購(gòu)人員的工作難度,。此外,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù),、領(lǐng)用手續(xù)，人員離職及時(shí)辦理固定資產(chǎn)回收手續(xù),，合理調(diào)劑資產(chǎn)使用,，有效控制辦公類成本。

（4）完成公司各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。由行政人力資源部組織的會(huì)議保證記錄細(xì)致,、紀(jì)要齊全，會(huì)議安排的工作及時(shí)回饋,，其他部門組織的會(huì)議提前做好會(huì)議室設(shè)備調(diào)試,、衛(wèi)生清理等工作，保證創(chuàng)造一個(gè)良好的會(huì)議環(huán)境,。

（5）本著“服務(wù)”的思想,，積極妥善處理辦公樓各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維修，車輛保養(yǎng)及保險(xiǎn)購(gòu)買等工作,。20xx年辦公樓照明設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等專項(xiàng)維修2次,，冬季供暖期間專門安排人員夜間對(duì)設(shè)備進(jìn)行抽查,，避免發(fā)生“跑、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,。20xx年公務(wù)用車輛全部無(wú)漏保、脫?，F(xiàn)象,，各類車輛保險(xiǎn)有效、齊全,。

（6）創(chuàng)建公司企業(yè)郵箱,。按照領(lǐng)導(dǎo)安排和公司發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)調(diào)研和對(duì)比,，通過(guò)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)域名形式,，創(chuàng)建了免費(fèi)的企業(yè)郵箱，方便了各部門之間,、員工與員工之間的信息溝通效率,。目前企業(yè)郵箱總使用人數(shù)130人。

（7）來(lái)訪接待方面,，堅(jiān)持按照接待工作要求,，真誠(chéng)熱情地為每一位客人服務(wù)，有重要客人到訪時(shí),，按照領(lǐng)導(dǎo)安排提前做好現(xiàn)場(chǎng)布置,，并做好保密工作，樹立良好的企業(yè)形象,。

（8）其他工作：

20xx年6月為辦理華巖地產(chǎn)資質(zhì)延續(xù)準(zhǔn)備相關(guān)資料,，并及時(shí)完成網(wǎng)上提交，順利取得新的資質(zhì)證書,。

跟進(jìn)辦公樓拆遷有關(guān)事宜,。主要為辦公樓、底商拆遷評(píng)估,、補(bǔ)償以及各種資料準(zhǔn)備等工作,。目前底商已經(jīng)完成4戶，其他6戶及商業(yè)樓（香辣蟹）仍在營(yíng)業(yè)中,。

每月舉辦員工生日會(huì),，讓過(guò)生日的員工聚在一起，一起接受公司同事的`祝福,，感受公司的關(guān)心和溫暖,，同時(shí)將企業(yè)文化較好的傳播到每位員工。

配合銷售部進(jìn)行遷西開(kāi)盤及新華貿(mào)交房等活動(dòng),，主要完成禮品采購(gòu)整理,、

后勤保障,、人員車輛調(diào)配等工作。20xx年配合完成遷西項(xiàng)目開(kāi)盤活動(dòng)3次,，新華貿(mào)商業(yè)開(kāi)業(yè)1次,，交房活動(dòng)3次。

2,、后勤管理工作

（1）食堂管理方面

首先,，精抓細(xì)管，確保食堂衛(wèi)生安全工作,，監(jiān)督食堂采購(gòu)管理工作,，保證食堂的生、熟食及葷,、素菜新鮮,，督導(dǎo)食堂搞好基本伙食，確保飯菜質(zhì)量,，不斷調(diào)整花色品種,，豐富伙食，對(duì)食堂工作人員要求衣帽整潔,，注重個(gè)人衛(wèi)生,。餐具每次用完清洗、消毒,。同時(shí)倡導(dǎo)全體員工文明就餐,。

其次，注意核算成本,，20xx年1月至3月底,，地產(chǎn)各部門、物業(yè)全部在食堂用餐,，用餐人數(shù)在210人左右，4月至8月底減少至160人,，9月至12月10日辦公樓內(nèi)各部門及美幫物業(yè),，用餐人數(shù)100人左右，12月10日之后物業(yè)成立食堂,，目前辦公樓內(nèi)約45人在食堂用餐,，以下是全年費(fèi)用情況：

月份費(fèi)用人數(shù)備注

（2）保安、保潔管理方面

目前辦公樓保安,、保潔人員共計(jì)3名,，一是做好來(lái)訪登記、報(bào)刊雜志及郵件接收工作,，

二是對(duì)停車場(chǎng)車輛進(jìn)行有序安排,，避免外來(lái)車輛過(guò)多時(shí)造成車輛刮碰及秩序混亂，三是辦公樓內(nèi)外保潔、綠植維護(hù)工作,。

（二）人力資源管理方面

（1）人員招聘工作

人才招聘是人事管理工作的重點(diǎn),，20xx年隨著公司的發(fā)展和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的需

要，對(duì)各類人員的需求有了很大的變化,，為了滿足需求,，確保各類工作的順利開(kāi)展，對(duì)人員招聘工作做了如下管理,。

首先,，建立多元化的招聘渠道。我們?cè)谌瞬啪W(wǎng),、人才報(bào),、等網(wǎng)站、報(bào)刊登載招聘信息,。20xx年累計(jì)發(fā)布招聘信息次,，面試人，招聘費(fèi)用元,。其次,，建立內(nèi)部推薦制度，設(shè)立“伯樂(lè)獎(jiǎng)”,，鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦賢才良將,，并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）人員培訓(xùn)工作

內(nèi)部專項(xiàng)培訓(xùn)：20xx年行政人力資源部為各部門,、物業(yè)公司提供培訓(xùn)場(chǎng)次,，培訓(xùn)人員人次。主要內(nèi)容為：

外部拓展培訓(xùn)：20xx年月組織公司120人參加了拓展培訓(xùn),，取得良好效果,，通過(guò)此次活動(dòng)強(qiáng)化了員工相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),，增加了相互的溝通與信息交流的機(jī)會(huì),，并且讓大家明白面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、相互激勵(lì),、包容的重要性。

播放完后進(jìn)行座談,，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等,。

（3）績(jī)效管理工作

（4）薪酬福利工作

20xx年在薪酬方面，年初經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)比,，為適應(yīng)市場(chǎng)行情,，穩(wěn)定員工思想,，在公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一次薪酬調(diào)整。福利方面,，在傳統(tǒng)節(jié)日期間為員工發(fā)放過(guò)節(jié)物品,，并在夏季做好三個(gè)月的防暑降溫用品發(fā)放工作。

（5）勞動(dòng)關(guān)系管理工作

實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,，20xx年新簽訂勞動(dòng)合同人,，續(xù)簽勞動(dòng)合同人，合同鑒證率100%,。此外,，建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn),、離職,、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理,，并根據(jù)入職時(shí)間進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查。

其次,，做好員工工資核算,，保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、繳納工作,。20xx年月完成地產(chǎn)社保,、醫(yī)保開(kāi)戶，現(xiàn)已正常繳納,。8月份將公司人員保險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)入產(chǎn)地,，將原有戶頭銷戶處理。月因經(jīng)營(yíng)調(diào)整,，將商管人員全部調(diào)轉(zhuǎn)至戶內(nèi),。全年各類保險(xiǎn)繳納明細(xì)如下：

保險(xiǎn)種類單位新綠洲唐山華巖遷西華巖合計(jì)社保醫(yī)保合計(jì)備注

（三）法務(wù)工作

法務(wù)工作自20xx年12月開(kāi)始，目前主要工作是對(duì)各部門合同,、通知,、內(nèi)外部發(fā)文進(jìn)行審核。

（一）因階段性事務(wù)纏繞,，未能將行政和人力工作提升高度。

（二）各部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃重視不夠,，專業(yè)化培訓(xùn)較少,。

（三）年度各項(xiàng)工作計(jì)劃性不強(qiáng)，個(gè)別工作不夠細(xì)致,、深入,。

（一）建章立制,，規(guī)范企業(yè)運(yùn)行

因原有規(guī)章制度制定時(shí)對(duì)法律法規(guī)參考不夠，在實(shí)際運(yùn)行中有諸多不足,，需要進(jìn)行系統(tǒng)化修訂,，20xx年由法務(wù)負(fù)責(zé)，重點(diǎn)規(guī)范和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化企業(yè)管理程序,，讓制度切實(shí)服務(wù)于公司日常運(yùn)行和發(fā)展。

（二）狠抓基礎(chǔ),，做好服務(wù)工作

行政基礎(chǔ)工作是開(kāi)展其他各項(xiàng)工作的保證,，20xx年我們將從以下幾個(gè)方面狠抓基礎(chǔ)工作：

一是強(qiáng)化和規(guī)范公文處理程序，保證公文流轉(zhuǎn)及時(shí),、規(guī)范,、準(zhǔn)確。

二是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作,，尤其是食堂方面,，在控制成本的同時(shí)，不斷變換菜品,，保證飯菜質(zhì)量,。

三是加強(qiáng)日常辦公用品和固定資產(chǎn)購(gòu)置、發(fā)放,、盤點(diǎn)等工作,，并定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行資產(chǎn)核對(duì)，做到合理購(gòu)置,、科學(xué)使用,。

四是加強(qiáng)車輛管理，合理調(diào)配車輛,，最大限度為各部門提供服務(wù),。

（三）跟進(jìn)辦公樓拆遷補(bǔ)償及搬遷各項(xiàng)工作。

20xx年上半年辦公樓拆遷各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作和補(bǔ)償后整體辦公地點(diǎn)搬遷將是行政人力資源部的第一大事,，我們將本著為公司爭(zhēng)取最大利益的原則,，加強(qiáng)與拆遷辦的溝通協(xié)調(diào)，并及時(shí)按照要求提交有關(guān)資料,，推進(jìn)拆遷補(bǔ)償工作,。辦公區(qū)搬遷事宜將根據(jù)拆遷進(jìn)度及新辦公區(qū)裝修情況確定。

20xx年行政人力資源部將繼續(xù)以飽滿的工作熱情投入工作,，兢兢業(yè)業(yè),，履行各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，最大限度地發(fā)揮承上啟下的行政樞紐作用,，同時(shí)不斷改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和效率，更好的為公司各部門提供后勤保障和日常服務(wù),，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

以上是行政人力資源部20xx年度工作總結(jié)及20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

行政部工作總結(jié)與不足篇十六

20xx年歲末隨著“xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”的正式注冊(cè)成立，從此開(kāi)啟了jx鋼鐵集團(tuán)進(jìn)入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕,。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地,，由此，首個(gè)33萬(wàn)平米住宅項(xiàng)目“jx-東湖灣”全面啟動(dòng),。在集團(tuán)公司的正確指引下,，jx博遠(yuǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子組建了一支精干的管理團(tuán)隊(duì)，其中綜合管理部作為一個(gè)重要職能部門,，與津西博遠(yuǎn),，與東湖灣項(xiàng)目，共同起步,，一起面對(duì),，一同成長(zhǎng)，經(jīng)歷了關(guān)鍵而具有意義的一年,。下面就綜合管理所做的各項(xiàng)工作在這里做一簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

中國(guó)古代就有“建制立業(yè)”的說(shuō)法,，沒(méi)有好的管理就沒(méi)有好的效益。任何公司運(yùn)行中,，無(wú)論大小都必須有游戲規(guī)則,，沒(méi)有游戲規(guī)則就沒(méi)有正常的游戲運(yùn)行。一個(gè)現(xiàn)代化的先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機(jī)構(gòu),、健全職責(zé),、完善制度開(kāi)始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過(guò)程的必要步驟,。綜合管理部認(rèn)真體會(huì)管理層管理意圖,，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗(yàn),，首先建立了由綜合管理部,、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部,、工程部五個(gè)主要部門組成的精簡(jiǎn)而高效的機(jī)構(gòu),，同時(shí)針對(duì)各部門主管制定了詳細(xì)的職責(zé)。經(jīng)過(guò)反復(fù)商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)公司基本規(guī)章制度,，主要包括：《機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門職責(zé)》、《薪酬方案及考核辦法》,、《財(cái)務(wù)制度》,、《合同管理制度》、《招投標(biāo)管理辦法》,、《物資采購(gòu)管理辦法》,、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,，還要切實(shí)地執(zhí)行,，這又要求完善的管理活動(dòng)，公司要求生存,、求發(fā)展,，無(wú)論是管理制度還是管理活力，都要嚴(yán)謹(jǐn)完備,、精益求精,。特別是在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要贏得競(jìng)爭(zhēng)力,，就必須具備科學(xué)有效的管理,，高速度發(fā)展的社會(huì)，要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn),，因此對(duì)于任何一家公司而言,，首先一條是做到各部門之間權(quán)、責(zé)分明,，不能相互重疊,，更不能互相推諉，否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度,，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段,，為此公司制定了切實(shí)可行的,、全面的、相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度,。隨著各項(xiàng)規(guī)章制度的出臺(tái),，公司很快進(jìn)入有序而規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ),。

津西博遠(yuǎn)自成立以來(lái),，一直秉承集團(tuán)管理層對(duì)公司精簡(jiǎn)精干管理團(tuán)隊(duì)的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團(tuán)外派為核心的中層管理團(tuán)隊(duì),，因?yàn)橛羞@批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關(guān)部門鍛煉成長(zhǎng)起來(lái)的中青年專業(yè)管理人員,，所以很快打開(kāi)了工作局面，其中綜合管理部和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部主管均來(lái)自集團(tuán)公司任職多年的中層干部,，工程部和財(cái)務(wù)部的主管也是來(lái)自津西鋼鐵的技術(shù)骨干和中間力量,，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部。中層管理團(tuán)隊(duì)的作為公司的“骨架”建立以后,，陸續(xù)從集團(tuán)內(nèi)部以及面向社會(huì)吸收了一部分專業(yè)技術(shù)人才,，從而構(gòu)成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，事實(shí)上,，這一團(tuán)隊(duì)和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司,、同規(guī)模項(xiàng)目相比相比，人員幾乎少了1/3,。面對(duì)人才缺少,、項(xiàng)目大、企業(yè)成長(zhǎng)期短諸多困難,，綜合管理部正在不斷摸索科學(xué)的人力資源管理模式,，通過(guò)構(gòu)建企業(yè)文化系統(tǒng)，統(tǒng)籌科學(xué)的薪酬管理,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，從而完成公司既定管理目標(biāo)。

綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)賦予部分監(jiān)管職責(zé),，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)公司管理層負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，先后協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部和工程部對(duì)各項(xiàng)公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合同組織了招投標(biāo),，同時(shí)對(duì)招投標(biāo)參與的設(shè)備物資廠家、設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位,、施工單位的準(zhǔn)入進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊(duì)的各項(xiàng)考察活動(dòng),。同時(shí),，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的安排負(fù)責(zé)督導(dǎo)各部門主要工作計(jì)劃落實(shí)完成情況，并負(fù)責(zé)及向管理層反饋,，此項(xiàng)工作是對(duì)所有中層干部執(zhí)行力的檢驗(yàn),，通過(guò)堅(jiān)持不懈的認(rèn)真督導(dǎo)，有力的推進(jìn)了公司各項(xiàng)管理事務(wù)的高效有序進(jìn)行,，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標(biāo)奠定基礎(chǔ),。

根據(jù)公司管理層的適時(shí)調(diào)整，綜合管理部分管東湖灣項(xiàng)目的物業(yè)管理、廣告策劃,、產(chǎn)品銷售工作,，面對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中這幾項(xiàng)最為重要的其中幾項(xiàng)工作，面對(duì)全新的領(lǐng)域,，本著積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),，不斷學(xué)習(xí)，盡快上位的思路積極開(kāi)展工作,。

20xx年x月x日，由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開(kāi)工奠基典禮”取得了圓滿成功,。這次活動(dòng)盡管在組織中遇到了應(yīng)急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應(yīng)對(duì)，最終得到了縣委縣政府和集團(tuán)董事局主席的一致首肯,，針對(duì)的國(guó)內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,，經(jīng)過(guò)組織對(duì)周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問(wèn)加后期完全委托管理”的模式,，并經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的艱苦談判,，最終與國(guó)內(nèi)一級(jí)物業(yè)管理集團(tuán)企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,，目前雙方合作進(jìn)展順利,。

對(duì)于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖,，經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌,、比對(duì)，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,，而且極大限度降低了成本同時(shí)又不失高端設(shè)計(jì)理念,，開(kāi)創(chuàng)了“打包定制式”的'廣告策劃服務(wù)，一期總體費(fèi)用僅為38萬(wàn)元,，而同等樓盤通常采用“月費(fèi)制”服務(wù),，每月費(fèi)用通常為8-10萬(wàn)元。

對(duì)于樓盤銷售管理,，公司一開(kāi)始就與國(guó)內(nèi)一流的顧問(wèn)服務(wù)公司—北京置信進(jìn)行了全方位的合作,，公司委托北京置信公司全權(quán)代理銷售，但是對(duì)于銷售中心的建設(shè),、裝飾,、運(yùn)營(yíng)，以及諸多的銷售道具準(zhǔn)備工作,，例如模型制作,、樓書、影音等都需要綜合管理進(jìn)行協(xié)調(diào)組織落實(shí)，同時(shí)還要參與制定適時(shí)可行的銷售方案,，目前正在進(jìn)行銷售的“蓄客”階段,，為開(kāi)盤全面做好準(zhǔn)備工作。

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,，盡管部門人員配置不齊,，但是圓滿完成了全年繁雜的各項(xiàng)行政事務(wù)。雖然只有一臺(tái)車,，但是通過(guò)司機(jī)加班加點(diǎn)工作,，保障了整體運(yùn)營(yíng)的需要。綜合管理本著嚴(yán)格控制各項(xiàng)招待費(fèi)的原則及時(shí)制定了《招待管理制度》,，并嚴(yán)格落實(shí),。隨著售樓中心的運(yùn)營(yíng)，綜合管理部肩負(fù)起全部安防,、保潔工作,，及時(shí)配置4名保安和2名保潔人員，并做到高起點(diǎn),、嚴(yán)要求,，塑造了良好的津西博遠(yuǎn)形象。同時(shí),，綜合管理部還擔(dān)負(fù)起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計(jì)管理工作,。

綜合管理部由一名部長(zhǎng)助理牽頭負(fù)責(zé)的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績(jī)，為整個(gè)開(kāi)發(fā)工程順利開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用,，得到了公司管理層的充分認(rèn)可,。開(kāi)工之初就遇到當(dāng)?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當(dāng)?shù)匾惶幟裾糠质軗p,，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負(fù)重,，巧妙周旋，顧全大局,，最終保障了工程順利進(jìn)行,。

回顧20xx年工作，盡管做出了很大努力,，但是由于新入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,，缺乏專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，致使工作偶有疏漏,，缺乏應(yīng)有的效率,。如面對(duì)省里突擊檢查過(guò)程中的臨時(shí)圍擋廣告效果不佳，造成不好的影響,。由于專業(yè)知識(shí)欠缺,，不能及時(shí)把控開(kāi)發(fā)節(jié)奏,，不能提出針對(duì)廣告、銷售的專業(yè)思路,，只有被動(dòng)跟隨顧問(wèn)公司意見(jiàn),，因此，綜合管理部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí),，提高管理者的的個(gè)人技能,，從而提高整個(gè)部門的工作水平。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。 2,、加強(qiáng)人力資源管理,，打造一支技術(shù)過(guò)硬、精簡(jiǎn)精干,，忠誠(chéng)高效管理團(tuán)隊(duì)。 3,、繼續(xù)履行監(jiān)管,、督導(dǎo)職能，全面落實(shí)管理層管理決定,。 4,、精心謀劃、認(rèn)真組織,，全面完成產(chǎn)品營(yíng)銷,、物業(yè)管理、廣告推介管理目標(biāo),。 5,、努力協(xié)調(diào)好外圍社會(huì)關(guān)系，全力保障項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行,。 6,、全心服務(wù)，縝密周到,，努力做好日常行政工作,。

行政部工作總結(jié)與不足篇十七

本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作,、采購(gòu)管理,、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)行政部cmvp建設(shè),。資產(chǎn)cmvp,、采購(gòu)cmvp相繼出臺(tái),，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，有序開(kāi)展,。

二是加強(qiáng)員工行為管理,。為提升度假區(qū)員工禮儀、行為,、廉潔,、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范，大力開(kāi)展禮儀督察工作,。全年員工提報(bào)禮儀督察結(jié)果328條,，進(jìn)行了582分扣分處理。

三是實(shí)施采購(gòu)集中管理,。7月,，管理公司實(shí)施度采購(gòu)集中管理，自實(shí)施以來(lái),，共完成采購(gòu)項(xiàng)目136項(xiàng),，完成采購(gòu)金額18170342.44元。采購(gòu)的計(jì)劃性,、成本管控,、供應(yīng)商管理得以加強(qiáng)，采購(gòu)過(guò)程更加規(guī)范,。

四是加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理督查及日常管理，確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,，做到有效管理,，統(tǒng)籌利用。

五是加大后勤管理職能,、提高服務(wù)意識(shí),。實(shí)施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,，加強(qiáng)宿舍安全檢查工作,。食堂人員克服重重困難，不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,，并為白樺,、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù)。

另外,，在辦公樓安全管控,、檔案管理、用印管理等方面,，嚴(yán)格把控,，有序管理,，做好“管家”角色。

（一）20xx年工作的創(chuàng)新點(diǎn),、亮點(diǎn),。

一是資產(chǎn)監(jiān)管初見(jiàn)雛形，資產(chǎn)監(jiān)管工作實(shí)現(xiàn)周期化,、常態(tài)化,；二是推動(dòng)度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理，整合度假區(qū)宿舍資源,，各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌,，系統(tǒng)管理。

（二）工作中存在的不足,。

一是工作系統(tǒng)性,、計(jì)劃性的不足。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,，疲于應(yīng)付的局面,。緩解這局面的首要就是增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性及計(jì)劃性，做到工作的有據(jù)可依,，有計(jì)劃可循,，避免無(wú)計(jì)劃性的應(yīng)付工作，注重工作的拓展性,、延伸性,。

二是行政工作管理職能發(fā)揮不足,。行政部的工作仍然以“服務(wù),、溝通”為主，缺乏管理職能的發(fā)揮,。作為本部行政部,，在資產(chǎn)管控、采購(gòu)管理,、員工行為管控,、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動(dòng)發(fā)揮和把控。

（一）強(qiáng)化采購(gòu)計(jì)劃管理,，提高集中采購(gòu)效率,，降低采購(gòu)成本；

（二）加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度,，充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能,；

（三）全面梳理行政管理工作，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃性和條理性的提高,；

（四）推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),，加強(qiáng)檔案管理信息化進(jìn)程,。

行政部工作總結(jié)與不足篇十八

20xx年行政事務(wù)部在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，各部門的通力配合下,，順利完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)與20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

（一）新增、修訂部分公司規(guī)章制度

為完善公司日常管理,，行政事務(wù)部新增,、修訂了《有限公司員工著裝管理辦法》、《有限公司差旅費(fèi)管理辦法》,、《有限公司證照管理辦法》,、《有限公司印章管理辦法》等公司通用規(guī)章管理制度。

（二）公司印章管理工作的梳理與規(guī)范化

規(guī)范公司印章管理工作,，行政事務(wù)部在用印申請(qǐng)流程不斷進(jìn)行優(yōu)化梳理,，印章存放保險(xiǎn)柜密碼與鑰匙實(shí)行分人管理。根據(jù)具體事項(xiàng),，正確使用各類印章,。截至20xx年xx月xx日，共用印次數(shù)506次,。

（三）負(fù)責(zé)文件的接收與辦理,、各類報(bào)表的報(bào)送工作負(fù)責(zé)四大交易所、監(jiān)管局,、協(xié)會(huì)等外聯(lián)單位的文件接收與辦理,，截至20xx年12月21日，共接收辦理外部來(lái)文615份,，報(bào)送月報(bào),、年報(bào)、以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)送共157份,。

（四）負(fù)責(zé)會(huì)議的組織召開(kāi)工作

負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會(huì)議,，包括股東會(huì)七次、董事會(huì)十次,、監(jiān)事會(huì)一次,、總經(jīng)理辦公會(huì)議五次、高層辦公會(huì)議九次的組織管理工作,，包括會(huì)前材料準(zhǔn)備,、會(huì)議組織安排、會(huì)議記錄,、決議等,。

（五）負(fù)責(zé)公司信息公示變更管理工作

信息公示變更管理工作主要集中在人事變更的時(shí)候發(fā)生的信息公示變更，包括公司官網(wǎng),、協(xié)會(huì)平臺(tái),、fiss系統(tǒng)等所有對(duì)外信息公示平臺(tái)的變更管理工作,。

（六）公司重大人事變更的管理工作

完成20xx年公司法定代表人、董事長(zhǎng),、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人,、注冊(cè)資本增資等變更工作,。變更工作包括變更材料的準(zhǔn)備、變更申報(bào),、工商,、監(jiān)管局、證監(jiān)會(huì)等多地變更報(bào)送審批工作,。

（七）負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地的維護(hù)與管理工作

負(fù)責(zé)公司場(chǎng)地,、公司宿舍維護(hù)，水電修繕,、各類水電物業(yè)等費(fèi)用的繳交辦理工作,。

（八）日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷管理工作

日常辦公用品的采購(gòu)與報(bào)銷工作每月均有數(shù)十筆，包括各部門零星交通費(fèi)用,、公司宿舍各類水電物業(yè)修繕等費(fèi)用,。

（九）總部新址裝修、搬遷工作

總部搬遷工作是20xx年行政事務(wù)部工作的'重中之重,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，行政事務(wù)部6月1日啟動(dòng)此項(xiàng)工作，經(jīng)歷選址,、招投標(biāo),、現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)管、搬遷前準(zhǔn)備工作,、正式搬遷等階段,，于9月14日正式順利完成,。

為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,，行政事務(wù)部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,，在20xx年的工作中,，以控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,、加強(qiáng)制度建設(shè),、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),，協(xié)助推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使行政事務(wù)部成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的,、強(qiáng)有力的后勤保障部門,。

（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度,，強(qiáng)化執(zhí)行力行政事務(wù)部要配合好公司改革發(fā)展的步伐,，梳理內(nèi)部流程，優(yōu)化組織架構(gòu),，提高辦事效率,，完善公司制度建設(shè)，依流程規(guī)范,，依制度管理,，強(qiáng)化執(zhí)行力，使行政事務(wù)部成為公司規(guī)章政策的執(zhí)行,、監(jiān)督部門,。

（二）正確履行行政職能，做好公司各項(xiàng)工作

行政事務(wù)部將繼續(xù)履行行政職能,，立足基礎(chǔ),，做好部門事務(wù)性工作：

1、資產(chǎn)管理,。優(yōu)化資源配置,，提高資源利用效率，合理分配資源,；

2,、會(huì)議管理。做好會(huì)前籌備,，會(huì)中服務(wù)工作,，并做好

會(huì)議落實(shí)工作；

3,、證照資質(zhì)管理,。根據(jù)公司決策，及時(shí)做好各類證照的變更工作,，資質(zhì)申報(bào)工作,；

5、用印管理,。做好公司印章管理工作,，合規(guī)用印；

6,、文書處理,。做好日常文書的擬寫、內(nèi)外部來(lái)文的流轉(zhuǎn),、報(bào)送工作,；

7、檔案管理,。做好公司各部門檔案管理工作,，分類分冊(cè)歸檔；

8,、禮儀紀(jì)律及安全管理,。行政事務(wù)部將對(duì)公司全體員工著裝、禮儀等紀(jì)律行為及門禁,、消防等安全行為實(shí)施監(jiān)督管理,，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，將按公司規(guī)章制度予以處理,。

（三）加強(qiáng)費(fèi)用控制

行政事務(wù)部將以“開(kāi)源節(jié)流”為中心,，充分有效的利用公司資源，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用嚴(yán)格把控,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,，做到先立項(xiàng)，再支出,，降低各項(xiàng)費(fèi)用成本,。

（四）強(qiáng)化后勤管理

20xx年行政事務(wù)部將繼續(xù)把后勤服務(wù)工作落到實(shí)處，保障各部門需求,，體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì),。

在做好其他行政工作的同時(shí)，行政事務(wù)部還重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督,、監(jiān)管的職能,，積極組織協(xié)調(diào)各部門的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施，大力開(kāi)展行政監(jiān)督工作,，實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一,、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力,，協(xié)助做好員工關(guān)系建設(shè)行政事務(wù)部是公司政策上傳下達(dá)的執(zhí)行部門,，是公司各部門之間溝通交流的橋梁與紐帶,。行政事務(wù)部將協(xié)助人力資源部宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式,、組織架構(gòu),、管理團(tuán)隊(duì),、發(fā)展歷程、管理制度,、核心理念等內(nèi)容,。

行政事務(wù)部還將同時(shí)協(xié)助人力資源部做好員工關(guān)系建設(shè)，通過(guò)文化宣導(dǎo),、活動(dòng)組織等方法,，協(xié)調(diào)公司與員工、員工與員工之間的相互關(guān)系,，從而提高員工滿意度,，建立積極向上的工作環(huán)境，以支持公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

20xx年,，公司各部門的工作任重而道遠(yuǎn)。在新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,，在公司各部門的支持配合下,，我們將團(tuán)結(jié)一致，為公司發(fā)展發(fā)揮更大的力量,。

以上是行政事務(wù)部20xx年工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。