總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實,、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

行政部工作總結(jié)及不足篇一

一年來，行政部在局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo),、關(guān)懷和幫助下,，在各部門的協(xié)助和本部門工作人員的共同努力下，行政部的工作開展得井井有條,，圓滿完成年初制定的計劃,，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1、加強(qiáng)財務(wù)和票據(jù)管理工作,。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度,，做好單位一年來的財務(wù)收支工作。每月都能及時把當(dāng)月的`收支情況匯報給中心領(lǐng)導(dǎo),，使領(lǐng)導(dǎo)及時了解和掌握單位的收支情況,，堅持做到日清月結(jié),，每月收支平衡，按期做好月報表和納稅工作,，為單位的開支提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。經(jīng)常與財政局聯(lián)系，使中心辦公費(fèi)用及時下?lián)?，確保工作正常開展,，保證了業(yè)務(wù)正常開支。此外,，還加強(qiáng)了票據(jù)的管理工作,。領(lǐng)用票據(jù)時必須將上一本票據(jù)交回注銷，才允許領(lǐng)用新票據(jù),，原則上每次只能領(lǐng)用一本,，有效止了票據(jù)用完不及時上交和丟失現(xiàn)象，而且規(guī)定票據(jù)管理人員必須每月與會計對票據(jù)帳,，有效控制了出納多記和少記帳現(xiàn)象以及票據(jù)遺漏現(xiàn)象,，今年來無票據(jù)短缺和丟失現(xiàn)象發(fā)生。

2,、做好辦公用品的購買,、保管和領(lǐng)用工作。為了保障各部門業(yè)務(wù)工作的正常開展,，我們每月都向各部門了解所需的辦公用品,，根據(jù)各部門所列清單及時購買和提供。如遇特特殊情況需馬上購買的,，我們隨時購買,，及時解決。每次領(lǐng)用辦公用品都認(rèn)真做好物品的使用登記手續(xù),。

3,、搞好單位福利工作。今年調(diào)出入人員較多,，每次都能及時為相關(guān)人員辦理社保,、公積金等轉(zhuǎn)移手續(xù)。

4,、及時核定調(diào)資工作,，認(rèn)真做好單位各類統(tǒng)計和證照的年審工作。對需調(diào)整工資的同志能及時核定審批,，并按期發(fā)放,。做好一年一度的工資統(tǒng)計、干部統(tǒng)計及本單位相關(guān)統(tǒng)計工作,，按時辦理單位各類證照的換證及年檢手續(xù),。

1,、完善單位各項規(guī)章制度，使各項工作逐步走向制度化和規(guī)范化,。

2,、認(rèn)真完成本單位工作計劃的工作總結(jié)，做好相關(guān)文字材料的整理工作,。

3,、處理各種文件和做好上傳下達(dá)工作,。做到當(dāng)天的文件盡量當(dāng)天處理好,。需呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱的能及時轉(zhuǎn)送，并分類歸檔保存,。為了做好上傳下達(dá)工作備有專用的電話記錄本,，以便及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級通知,。一年來沒有過由于錯傳,、漏傳和誤傳現(xiàn)象，使單位領(lǐng)導(dǎo)能及時,、準(zhǔn)確地掌握上級下達(dá)的各種通知和文件精神,。

按時做好單位信件的收發(fā)及簽領(lǐng)，檔案的收寄及轉(zhuǎn)交工作,。每天做好報紙的分發(fā),、雜志的歸類保存，使各類報刊雜志井井有條,。年底做好明年報紙雜志的征訂工作,。

行政部是一個綜合協(xié)調(diào)的部門，在工作上既要考慮各部的實際情況,，又要顧全整個中心工作,，使各個部門分工不分家。一年來,，行政部能從中心工作出發(fā),，積極主動協(xié)調(diào)好各部門工作，確保中心各項工作能順利完成,。

行政部一年來還積級協(xié)助各部門的業(yè)務(wù)工作,，如：協(xié)助各部門印制各類表格，負(fù)責(zé)各部門及本單位各種材料的文印工作,，協(xié)助交流部負(fù)責(zé)周五及大型交流會入場的出售及材料的復(fù)印工作等,。

行政部工作總結(jié)及不足篇二

1、負(fù)責(zé)貫徹集團(tuán)級西安辦領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2,、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略以及西安辦領(lǐng)導(dǎo)指示,，負(fù)責(zé)起草工作計劃和其他重要文稿。

3,、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,。

4、組織安排西安辦會議，或有關(guān)重要活動,，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,。

5,、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā),、登記、傳閱,、批示,，做好公文的擬訂、審核,、傳遞,、催辦和檢查。

6,、負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作,。

7、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信,。

8,、負(fù)責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作,。

9,、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)管理,。

10,、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率,。

11,、負(fù)責(zé)西安辦后勤保障。衛(wèi)生保潔,、電話總機(jī)服務(wù)等工作,。

12、為豐富員工文化生活,，組織安排各種文體活動和旅游活動,。

13,、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

二,、部門自身建設(shè)

1,、完善部門組織職能、完成部門人員配備,；

2,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；

3,、提高部門工作質(zhì)量要求,；

4、圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù),。

三,、成本控制

1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費(fèi)用,，合理、節(jié)約,、按時,、準(zhǔn)確地來執(zhí)行

2、行政費(fèi)用報銷的核準(zhǔn)

3,、編制,、調(diào)整部門預(yù)算的.方案

4、統(tǒng)購物品采購

四,、公關(guān)及客戶接待

1,、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面的接待工作,，確保接待效果不斷提高,。

2、在確保公關(guān)及接待效果的提前下,，將盡可能地節(jié)省公關(guān)接待費(fèi)用,，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高利潤水平,。

3,、調(diào)整西安辦各公司、部門接待人員配置,，挑選高素質(zhì)人員充實公關(guān)力量,，做好公關(guān)及接待工作。

xx集團(tuán)西安辦

20xx年12月21日

行政部工作總結(jié)及不足篇三

20xx年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對國家宏觀政策的調(diào)整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響,，行政部克服各種困難，依然緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為酒店經(jīng)營任務(wù)沖刺作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：

1、根據(jù)旅游局,、公司等要求,，完成了《綠色飯店》、iso9001體系建立等工作,，并獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書,。配合安全部完成酒店安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，獲得三級安全管理資質(zhì),。

2,、與富貴、時代等單位溝通協(xié)調(diào)工作和下達(dá)工作聯(lián)系函30余次,，主要是酒店b樓外墻裝修,、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音,、員工乘坐客用電梯等問題,，保障酒店營業(yè)的正常進(jìn)行。

3,、在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作,，并將號碼提前通知到各部門和其他單位。

4,、為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平,，在20xx年初，成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動,、第三屆技能大賽,、野外精英拓展等活動，極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性,。

5,、為保證酒店報銷的順利進(jìn)行和發(fā)票的保存管理，根據(jù)實際情況，更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式,，全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件,。

6、全年審查和簽訂,、續(xù)簽合同38份,。

7。20xx年辦公室共收發(fā)實業(yè)公司黨委,、辦公室,、工會、生產(chǎn)經(jīng)營部等發(fā)送的各類文件合計57份,，旅游局等外來文件17份,，及時填寫文件處理單，交與領(lǐng)導(dǎo)審閱處理,。下發(fā)備忘錄,、通知等文件共33份。

8,、及時,、有效、快速的.完成酒店各種證照的年審工作,。

人事工作,。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境及辦公秩序等質(zhì)檢工作。

（1）嚴(yán)格按照酒店要求,，在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。同時組織高管、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期的質(zhì)檢,，將質(zhì)檢情況及時通報并要求限期整改,。

（2）完成考勤機(jī)的酒店員工指紋,、圖像錄入工作，規(guī)范上班考勤程序,，不定期抽查員工上下班打卡情況。

（3）制定員工澡堂開啟時間,、更衣室衛(wèi)生,、員工宿舍管理制度。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與酒店發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在組織員工及管理層學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,，委派酒店多名中層管理干部外出學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容帶入到酒店日常管理中,，并邀請先之明培訓(xùn)機(jī)構(gòu)歷時4個月對酒店整體管理層進(jìn)行多方面的業(yè)務(wù)知識及管理知識進(jìn)行培訓(xùn),，取得了良好的培訓(xùn)效果；總計培訓(xùn)人員500余人次,。

4,。20xx年全年共招聘人員50人,，離職人員65人,。

5。20xx年慰問員工20余次、通報表揚(yáng)和獎勵員工10人次,。

6、解決酒店歷史遺留問題,，完成20xx年工資上調(diào)方案并認(rèn)真執(zhí)行。

行政部工作總結(jié)及不足篇四

在過去的20xx年6月入職行政部以來，在公司王總的關(guān)懷和直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化工作意識,，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞行公司中心任務(wù)開展工作,，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)。因我是6月任職行政部的,，所以目前僅對下半年的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。

在這半年的工作中,，總經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)基本都按時按量完成,。

1公司制度的'認(rèn)真執(zhí)行,，嚴(yán)格考勤紀(jì)律,，不定時的巡查各崗位的工作情況,，不定時的檢查外出登記,，對公司人員工作情況做到心中有數(shù)。

2人事檔案管理,，在霍經(jīng)理沒來之前,，也由于前期交接的原因，導(dǎo)致人事檔案比較混亂,，我就進(jìn)行了認(rèn)真的整理歸檔統(tǒng)計做到有據(jù)可查依章辦理,。

3進(jìn)行了有關(guān)證照的辦理，特別是公司資質(zhì)升級的辦理,，在之前申報的資質(zhì)資料沒完善情況下,，在王總直接操作和我的努力下，最終在二次申報通過,，順利晉升二級,。在安全許可證辦理方面，由于前期沒及時延期和交接,，導(dǎo)致許可證不能延期必須重新辦理,，這需要辦理三類人員考試考核兩證，之后就趕緊組織建造師考試和找有關(guān)部門辦理考核證的延期?，F(xiàn)在的手續(xù)基本完善,，由于剛晉級資質(zhì)，還需要增加辦理三類人員等證件,，這是今后工作的重點(diǎn),。

4之前的人員招聘工作，隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展以及公司規(guī)范化的需求,，公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題,，通過網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了多次招聘工作，及時為公司招聘所需人才,，雖然招聘有些不太理想,，但我們通過各種努力，滿足公司的發(fā)展需求,。

1,、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來,，我認(rèn)真做好各部門的服務(wù)工作,，保證了各部門的正常運(yùn)營,。

2、前臺接待方面,，前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,，也是一個展示對外的重要窗口，前臺人員負(fù)責(zé)接收各類郵寄報刊電話轉(zhuǎn)接等,，并且協(xié)助各部門的資料文件打印和資料整理工作,，為各部門提供了便利，同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶,，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排等工作,，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境,，受到各部門和客戶認(rèn)可,。

3、辦公用品采購和維修;對于辦公用品的采購爭取做到購買高質(zhì)易用的產(chǎn)品,，在購買時,，本著‘貨比三家’質(zhì)量與價格并重的原則，既要買到合適的用品又要最大程度上節(jié)省公司開支,，對于突發(fā)急需而沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作,。在辦公用品維修方面,，只要反應(yīng)到本部門，我們就要做到及時快捷低費(fèi)用的維修原則,，決不能影響正常工作,。

4、公司成立黨支部做為我們公司,，我們積極和街道黨工委聯(lián)系,，通過努力和創(chuàng)造條件，向管城區(qū)委黨委遞交了成立黨支部的申請,，并且批復(fù)了我們公司的申請,，成立了大銘裝飾設(shè)計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發(fā)展中會起很大的作用和社會影響力,。

5,、在公司對外事務(wù)上，我認(rèn)真堅持靈活快速有效的方法,，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。

6、在環(huán)境衛(wèi)生方面我做到帶頭作用,，每天早到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃,，并督促監(jiān)督其他部門衛(wèi)生打掃除。公司的花草按季養(yǎng)護(hù)和擺放。始終保持公司優(yōu)美干凈舒適的環(huán)境,。

總之在20xx年工作中,，自己把公司作為自己家一樣，工作勤勤懇懇,，沒有怨言,，不講條件，踏實工作,，為公司的發(fā)展盡到自己應(yīng)盡的力量,。不足之處，工作中有不仔細(xì)的毛病,，在今后的工作中必須克服掉,。

行政部工作總結(jié)及不足篇五

月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好，但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

因各種原因九月份,、十月份離職人員較多，所以人員招聘是十月份主要工作之一,，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,，為了提高求職人員對我店的關(guān)注，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,，另經(jīng)過分析人員需求類型,，安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘，經(jīng)過兩種渠道的招聘,，效果達(dá)到了預(yù)計的需求,，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,，部分崗位人員得到了補(bǔ)充,。

陽歷新年再有兩月就要到了，考慮到臺歷的發(fā)放與使用,，與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,，十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價，對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,，下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進(jìn)行了溝通,，現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定，計劃在11月處制作,，11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶,。

（一）、車間下水管檢修,。

車間下水管道因年久老化,，造成管道部分堵塞,，下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，10月份我們組織人員對車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修,，對堵塞部分做了疏通,，老化的水管進(jìn)行了更換，保證了車間下水管道的正常使用,。

（二）,、展廳玻璃外墻清洗。

為了響應(yīng)源通別克開業(yè),，在魏懂的指示下,，十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。

秋季天干氣燥,，是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),，經(jīng)過對商品車庫的檢查，發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,，存在很大的安全隱患,，經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理,。

財務(wù)部行政實習(xí)鑒定,。

行政部工作總結(jié)及不足篇六

全面協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，也是公司政策指示和各種信息的交匯和集散中心,；行政辦公室是公司的窗口和總進(jìn)出口,，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和兄弟企業(yè)的來訪，接收和處理上級部門和兄弟企業(yè)的來信和通信,，辦理各種公務(wù)。行署上下溝通,，左右協(xié)調(diào),，聯(lián)系各方，內(nèi)外兼顧,。它的運(yùn)作直接影響到公司的整體工作水平和效率,。年上半年的工作總結(jié)如下：

一、節(jié)前配合公司各部門解決堵路問題,。

二,、組織參加省級建設(shè)投資業(yè)績并獲得一等獎。

1月,，省建設(shè)投資機(jī)構(gòu)組織17家控股企業(yè)參加省建設(shè)投資系統(tǒng)“過年演出”,。為了塑造我公司年輕、積極,、進(jìn)取的精神,，行署積極協(xié)調(diào)各收費(fèi)站,，從各收費(fèi)站臨時抽調(diào)16名女同志，聘請方城藝術(shù)總監(jiān)克服時間緊,、標(biāo)準(zhǔn)高的困難,。從最初的策劃、節(jié)目形式和藝術(shù)總監(jiān)的選擇,，到正式的封閉式彩排,，他們夜以繼日的加班加點(diǎn)。最后,，在17家省投控股公司的25個參與項目中,，我公司推薦的項目獲得一等獎，并被省投授予優(yōu)秀組織獎,。

行政部工作總結(jié)及不足篇七

20xx年馬上就要結(jié)束了,，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著,，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處,，現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報如下：

1,、歸檔。

檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作,，20xx年第四季度開始,，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性,。

2,、管理。

根據(jù)公司管理制度要求,，檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整,，檔案柜也重新分配,，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作,，并做有檔案借閱登記,。

為了統(tǒng)一管理、控制成本,，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后,，統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理,。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理,，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備,。

公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統(tǒng)一后按需采購,、入庫,，各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放,、采購和管理,，建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。

會議管理是行政工作的一部分,，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會后的會議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作,。

配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》,、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》,、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》,、《文件簽批流程》,、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》,、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等,。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來,，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會審,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項重要工作,，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利,，員工滿意度也得到提升,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，在車輛管理的方面,，達(dá)到一車一人，定期保養(yǎng),，責(zé)任到人的管理方式,，車輛的高效管理,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

為了保障集團(tuán)的日常辦公,，加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求,，本年度oa辦公進(jìn)行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修,。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通,。

(一)困難：

1.行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題,。

1)人員的變動造成個別工作的中斷,，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善,，

沒有電子檔案,。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存,。

2)辦事風(fēng)格的不同,，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2.公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問題,。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待,，

2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性,，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度,。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知,。

3.現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,，由此可能引發(fā)的問題。例如：工資福利制度的改革,、財務(wù)報銷制度的改革等,。

(二)不足：

1.團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足,。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍),、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能,，且相互之間有團(tuán)隊,、補(bǔ)位意識。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2)行政部內(nèi)部管理,，如車輛、人員管理,、文件傳遞等,，仍有提高的余地,。

2.責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2)部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題,，

4.服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高,。

1)目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，需要提高工作責(zé)任心,。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系,，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心,。

行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖,。困難是存在的，現(xiàn)實的,，難免,。

的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20xx年已經(jīng)過去,，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法；深入調(diào)研,，掌握實情,；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

針對20xx年工作中遇到的的困難及不足，行政部將正視困難,，廣泛溝通,，保持耐心，虛心求教,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，經(jīng)常培訓(xùn),，提高認(rèn)識,，嚴(yán)格自我要求,，并在明年工作計劃中逐步改進(jìn)。

下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

1.制定行政部全年事項實施計劃表。制定工作內(nèi)容和工作節(jié)點(diǎn),，使行政部工作有步驟的按計劃實施和完成,。（一月份完成）。

2.制定計劃控制費(fèi)用,，做好全年資金計劃（一月份完成）,，月資金計劃按全年計劃節(jié)點(diǎn)來申報。

3.努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

4.以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識,、責(zé)任意識,，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責(zé)任界限,，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平,。

5.充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。多關(guān)心員工,，多了解員工在工作和生活中遇到的困難，盡力給予幫助和解決,。

6.大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7.以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),，每個崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定,，提升規(guī)范化,、制度化管理的水平。

8.弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,；結(jié)團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動,。

行政部工作總結(jié)及不足篇八

20xx年,，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過轉(zhuǎn)變思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司2014年度的各項工作,，取得了必須的成績,，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ),，現(xiàn)將2014年行政人事部工作總結(jié)如下：

思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫，不斷強(qiáng)化員工對部門職能的認(rèn)識,，以求真,、務(wù)實、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做,、事事有落實”，同時下大力氣強(qiáng)化了員工“全員”的服務(wù)理念,，從細(xì)小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會,，在總結(jié)工作的同時，進(jìn)取充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化提議或批評。不定期開展團(tuán)隊活動,，組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時綜合各個部門工作的實際需要,，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次,，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門內(nèi)訓(xùn)40余次。經(jīng)過培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的'管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ),。

（一）加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

行政部分管倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進(jìn)取熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系,。

1、制度管理：

20xx年,，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2,、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求,，指定專人負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬,，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查,、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負(fù)責(zé)各類公文的起草28余份,，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺賬,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃,。同時,，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報銷工作，經(jīng)過嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費(fèi)用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991、65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費(fèi)用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處,，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

5,、辦公用品及采購管理：

在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則”,，既為員工買到適宜的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，2014年,，我部門共計采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6,、庫房管理：

1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進(jìn)行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費(fèi)用共計8000元左右,。

2）按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。

3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作,，

4）認(rèn)真管理好公司雜物庫房,，

5）認(rèn)真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記。

6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進(jìn)行盤點(diǎn),。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強(qiáng)庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程,，明確職責(zé),，加強(qiáng)日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象,，進(jìn)而提升公司的總體形象，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運(yùn)營后的管理秩序,，我部門安排專人負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)資料涵蓋禮儀形象、工作紀(jì)律,、服務(wù)意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性,、服務(wù)意識等方面起到了促進(jìn)作用。2014年累計共處理違紀(jì)15起,，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進(jìn)了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門,，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負(fù)責(zé)組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理，每周對會議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤,、落實,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實際情景,，為公司的決策供給有效依據(jù),。同時還參與其他部門周例會20余次，經(jīng)過參會,，匯總員工提出的問題,，進(jìn)取反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊起到了進(jìn)取的作用,。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止,，沒有發(fā)生一齊交通安全事故,。在車輛日常維護(hù)方面，職責(zé)到人,，按規(guī)定期限對車輛定期維護(hù),、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排，進(jìn)取做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

（一）調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)人員需求開展招聘工作,。

隨著大賣場各組團(tuán)商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下,，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化、科學(xué)化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目，也經(jīng)過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里，在同行競爭激烈,、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難,，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執(zhí)行差異性的員工績效考核,。

針對一線員工人數(shù)眾多,、直接應(yīng)對商戶的現(xiàn)狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護(hù)部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接經(jīng)過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效經(jīng)過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),，實行各級考核制,。每月績效考核結(jié)束后，各部門針對績效不佳的員工進(jìn)行績效面談并提出改善措施,。一年來,，經(jīng)過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出,。

（三）穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避免勞資糾紛,。

公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達(dá)的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo),。針對離職的員工,，首先與其進(jìn)行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

（四）做好員工薪酬、福利工作,。

我們雖然取得了必須的的成績,，但仍然清醒地認(rèn)識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓(xùn)管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細(xì)化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細(xì)化應(yīng)逐步建設(shè)，2014年工作中,，我部門將不斷加強(qiáng)文書管理建設(shè)工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強(qiáng)，針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類培訓(xùn)工作雖有必須成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。在明年的工作中,，我們將著重加強(qiáng)公共培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系,，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作,，切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴(yán)密,、對下嚴(yán)對上松,、對一些日常事務(wù)的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，工作不細(xì)致不全面等問題。在今后工作中,，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念,，切實認(rèn)識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴(yán)格執(zhí)法,，進(jìn)而不斷的促進(jìn)公司的各項工作,。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。2014年,，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務(wù),，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

5,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里,，我們將重點(diǎn)落實公司各項制度落實執(zhí)行情景,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6、有效的用人,、留人機(jī)制尚未建全,，造成招進(jìn)的人員留不住。如：工作安排不當(dāng),、與上級意見沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理,、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等,，這些不僅僅造成招聘成本的浪費(fèi)，也影響了空缺崗位工作的開展。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年，我們?nèi)皂毤訌?qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

行政部工作總結(jié)及不足篇九

轉(zhuǎn)眼間###年上半年已經(jīng)過去,，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政人員，半年來,，我完成了本職工作,，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足之處,，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗,，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置,，它的職能,、作用和特點(diǎn)決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念,，統(tǒng)一了思想,，我們能夠凝聚起全部門的力量,，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神,，做到工作不推諉，干活不含糊,，吃苦不在乎,，認(rèn)真做好各個部門的溝通、服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行,，樹立起我們部門的良好形象,。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,，對于辦公用品采購,，我們盡量考慮各部門員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā),，爭取做到為員工購買高質(zhì),，易用的產(chǎn)品。在購買時,，本著“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的.原則，既為員工購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買,，力爭做到不影響工作,。在辦公用品的發(fā)放上，我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,，清楚,、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細(xì),，保證做到公開化,。

四、日常行政事務(wù)工作,，做好會議接待,、會議安排，保證公司各類會議順利進(jìn)行,；由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,，經(jīng)常需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少,，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,，做好接待工作；協(xié)助公司各個領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作,。

五,、公司各類資料、證件的管理工作,，公司下屬項目部需要的證件復(fù)印件的提供,。

六,、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作,。

七,、不足之處，在公司環(huán)境美化工作中有待提高,；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng),；管理意識欠缺。對于其它部門的工作,，監(jiān)督得少,，后勤服務(wù)做得多。

八,、下半年,，我們會正視自己工作中的不足之處，積極改善,，更好的完成本部門的工作,，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,，為公司員工提供更加滿意,，更加周到細(xì)致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，回顧這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實踐中,，對自我認(rèn)識有了很大的提高,，更明確了自我前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

2,、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作。

我是七月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政專員,，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原先黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請的有16人,。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件供給了很大方便。

（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品,，使廢物得到最大化利用，到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。

（4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費(fèi)用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打印,、復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要,。

（5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報表及報銷工作,。

（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作,，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作,，共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動會。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅守崗位,，保證工作能按時完成,。

4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、工作中研究不是很周全，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改善,。

2、工作還不夠細(xì)致,，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細(xì)致,，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級堅持一致,。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原先做的是培訓(xùn)工作,，此刻做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真分析自我的各項優(yōu)劣勢,，確定自我的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn),。

行政部工作總結(jié)及不足篇十一

自20xx年8月8日(是個吉祥的日子)進(jìn)入公司以來，在行政人事工作方面進(jìn)行了熟悉,、融入,、開展、提高等工作步驟,，總體上完成了公司在行政人事方面的工作任務(wù),，但是,，在工作的過程中還存在著各種各樣的問題和不足，是我在新的一年里需要改進(jìn)和提高的,。

1、認(rèn)真開展招聘,，不斷補(bǔ)充人員：

2,、健全人事檔案：

3、工資核算及員工保險：

1,、做好后勤服務(wù),，保障工作順利：

2、認(rèn)真做好公司的文字工作：

步補(bǔ)充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

4個月來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些小成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在20xx年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。

第四,，改掉工作馬虎不認(rèn)真的壞習(xí)慣,，養(yǎng)成多校對、多檢查的習(xí)慣,，減少出錯率,。

總之，20xx年在行政人事工作方面還有很多很多問題沒有做好,，沒有真正起到一個企業(yè)的管家作用,，對自身的要求也不嚴(yán)格,，處事不大膽,，執(zhí)行力不到位，有時也出現(xiàn)主次不分的情況,，對細(xì)小問題不能發(fā)現(xiàn)和處理,，部門之間的配合還不很協(xié)調(diào)。

行政部工作總結(jié)及不足篇十二

行政部做為公司的職能部門,，為企業(yè)的發(fā)展以及各個店面部門提供一系列的服務(wù),，對內(nèi)提供各種制度下發(fā)，辦公用品,、固定資產(chǎn)管理,、安全生產(chǎn)管理以及部分會員糾紛提供相應(yīng)支持，對外做好與工商,、衛(wèi)生,、法院等部門的外聯(lián)工作。20xx年已經(jīng)結(jié)束,，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛,，現(xiàn)對20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

1、一區(qū)14家店面的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)以及資產(chǎn)的貼簽工作,，此次的盤點(diǎn),，根據(jù)20xx年的盤點(diǎn)表并聯(lián)合財務(wù)部，仔細(xì)的與店內(nèi)各類物品核對并標(biāo)注出異同之處,。在日常工作中,，對固定資產(chǎn)做到管理好，及時跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)固定資產(chǎn)的異動情況并與財務(wù)部及時登記確認(rèn)。

2,、在這一年中行政部針對公司的具體情況,，對安全生產(chǎn)和消防工作建立健全了系統(tǒng)的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度,、游泳館安全生產(chǎn)例會等制度,，為20xx年的安全生產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作。

3,、很好的配合財務(wù)部門每月催促,、跟進(jìn)各個店面的保潔費(fèi)用、泳池藥劑費(fèi)用的oa申請單收取,、統(tǒng)計并報送財務(wù)部做好排款工作,。

4、店內(nèi)管理人員的oa及企業(yè)郵箱的開放申請及調(diào)整工作,，保證了店內(nèi)工作的正常進(jìn)行,。

5、按月完成區(qū)域內(nèi)店面的辦公用品統(tǒng)計,、報價,、配送、發(fā)放工作,，并與區(qū)總做好成本的控制工作,，行政部為了更好的減少成本，不定時的對辦公用品的行情進(jìn)行觀察,，及時與供貨方溝通價格問題,。

6、完成20xx年度的一區(qū)全區(qū)域營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,，另在20xx年最后一個季度一區(qū)全部店面已經(jīng)完成《食品流通許可證》的辦理工作,。

7、每月新進(jìn)員工工牌,、名片的統(tǒng)計整理報送制作單位及發(fā)放工作,，行政部針對現(xiàn)制作方制作速度質(zhì)量等問題綜合考慮后，在保證更快的制作速度,、相同的成本情況下,，已經(jīng)成功更換新的制作方。

8,、處理工商部分,、法院店內(nèi)會員退款訴訟案件，在20xx年已經(jīng)與北太平莊工商所針對康都店退費(fèi)問題達(dá)成一致,，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關(guān),，以后公司不需要處理康都店會員退費(fèi)等問題,。

2、由于行政部門的工作常常事無巨細(xì),，雖然我們都希望能完成得最好,，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美,。

3,、外聯(lián)關(guān)系需要加強(qiáng)，通過與政府等行政部門接觸中發(fā)現(xiàn),，我公司的外聯(lián)還需進(jìn)一步加強(qiáng),，需要公司的支持。

1,、區(qū)域內(nèi)各個店面的營業(yè)執(zhí)照增項工作,，因為各個區(qū)的辦理流程及材料要求會有些異同，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為,，目前已經(jīng)用萬方店作為試點(diǎn)店面開始首次操作增項事由,。

2、20xx年的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,。

3,、新年度的各店營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)絡(luò)注冊、提交年檢工作,。

4,、其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政部工作總結(jié)及不足篇十三

20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，根據(jù)公司年度工作要點(diǎn)，結(jié)合部門工作職責(zé),，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,，在制度建設(shè)、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作,。

（一）,、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論,、修訂和貫徹落實,；公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制、討論,、修訂和貫徹落實,，提升了公司的制度化建設(shè)。

（二）,、綜合管理的提升是實現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障

公司是以工程建設(shè)為中心,，圍繞這個中心在項目管理上做文章，為此公司出臺的各種管理制度、計劃管理目標(biāo),、績效考核等都是為了實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào)、收集信息,、指導(dǎo)幫助,、督促檢查和實施獎懲方面做了一些工作，汲取了經(jīng)驗,。

1,、公司各種管理制度、計劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級各類人員的履行職責(zé),、勤奮工作的砝碼,；但目前在運(yùn)用這砝碼進(jìn)行評判時執(zhí)行的力度不夠；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時到位,，工作顯得雜亂無章,。

2、公司的各項工作流程必須實行規(guī)范化管理,，同時制定規(guī)范化的表格管理,，對公司和各項目部的指導(dǎo)幫助、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時跟進(jìn),。

（一）加大宣傳貫徹力度,，強(qiáng)化企業(yè)管理理念，動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,。

我部將積極配合人力資源部,，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度，員工手冊來強(qiáng)化學(xué)習(xí),，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法,，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊,；同時,，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項工作規(guī)范,，迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵,。

（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵,，健全培訓(xùn)管理體系

3,、完善培訓(xùn)獎勵措施,，對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵，工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補(bǔ)缺失,。

（三）對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理,。

（四）加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,，確保各項工作的完成情況

行政部工作總結(jié)及不足篇十四

20xx年是我公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化實施年，安標(biāo)工作是我公司的核心工作,，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各部門不遺余力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓,、有條不紊的推進(jìn),，較好的完成了各項工作。

（一）人事工作,。

基礎(chǔ)管理工作：在公司總經(jīng)理的指示下,，20xx年我公司進(jìn)行了職場美化工作，配置了綠植,、標(biāo)牌等,，營造公司良好的工作環(huán)境；完成了固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,；完善了低值易耗品,、辦公用品的采購及管理流程，滿足公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資產(chǎn)配置,；理順工作秩序,，各崗位人員工作合理分工，增強(qiáng)服務(wù)意識,，做公司的好管家,；規(guī)范公文管理，提高分公司整體公文水平,。

（三）工作中的不足：

1、培訓(xùn)力度不夠,，20xx年公司培訓(xùn)工作沒有得到很好地落實,，培訓(xùn)為公司發(fā)展根本，此項工作將作為20xx年重點(diǎn),，將全力做好培訓(xùn)工作,。

2、工作流程有待完善,，公司在辦公用品,、低值易耗品領(lǐng)用流程上需進(jìn)一步細(xì)化,。

3、專業(yè)技能有待提高,，加強(qiáng)對員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會的技能培訓(xùn),，做到一崗多能，一人多崗,，根據(jù)實際情況建立崗位ab角色和輪崗機(jī)制,。

20xx年是公司的發(fā)展關(guān)鍵年，公司已經(jīng)從初創(chuàng)時期進(jìn)入到穩(wěn)健發(fā)展時期,，在管理上也要從簡單粗放型向規(guī)范精細(xì)轉(zhuǎn)變,，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設(shè)方面,，行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進(jìn)行的修訂和完善,，在制度下發(fā)后，行政部將加強(qiáng)培訓(xùn),，并結(jié)合自身實際情況制定實施細(xì)則,，注重制度的執(zhí)行力度；公司將重視和開展固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,，按時上報盤點(diǎn)報告,；職場安全管理方面，應(yīng)加強(qiáng)流程管理和細(xì)節(jié)落實,，及時查找漏洞,，確保職場安全。

以上為行政部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃,，在今后的工作中,，運(yùn)營部全體工作人員將團(tuán)結(jié)一致，踏踏實實地做好每一項工作,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十五

行政部指的是一定的社會組織，在其活動過程中所進(jìn)行的各種組織,、控制,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等活動的總稱,。下面是小編收集整理的行政部,。

歡迎借鑒參考。

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項。

規(guī)章制度,。

我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足,。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

五、20xx年工作打算,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

第一部分上半年工作回顧,。

第二作業(yè)區(qū)是有特色的，他有三條主線且特點(diǎn)鮮明,。如服務(wù)質(zhì)量,、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn),。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確,、服務(wù)周到、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,，且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點(diǎn),，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,，抓這項工作的重點(diǎn)就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識和責(zé)任心，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,，如船方換艙時違章,、西煉停泵時找不著人等。

基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間，以人民群眾的汪洋大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人,。但二區(qū)明顯具有擴(kuò)大化傾象,，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾，也就是所謂的一部分強(qiáng)勢群體與大多數(shù)弱勢群體,，且表現(xiàn)為強(qiáng)勢愈強(qiáng),、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”。

一,、安全生產(chǎn),。

截止到6月23日，共作業(yè)船舶504艘次,，吞吐量完成253.4916萬噸,，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降。主要原因是國際原油價格大幅上漲,，煉廠降量產(chǎn)所致,。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。

1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,，切實做好節(jié)能減排工作,。2、與調(diào)度緊密配合,，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實施,。4,、做好管線溫度監(jiān)控、泄壓工作,。5,、加強(qiáng)與煉廠溝通，保證泄空罐處于較低液位,。6,、認(rèn)真落實船舶監(jiān)護(hù)制度。7,、積極開展隱患排查,。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級安全教育,。9,、加強(qiáng)。

應(yīng)急預(yù)案,。

演練,。10、嚴(yán)格外來施工人員管理和動火管理,。11,、開展“安康杯”、安全月活動,。12,、加強(qiáng)對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理。13,、貫徹落實港口保安責(zé)任體系，并在實際工作中認(rèn)真履行職責(zé),。

二,、理順管理層次。

第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人,，辦公室9人,，維修11人，生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,，正、副班長共40人,，大班長7人,，形成47人管理55人局面，即1個人管1.1個人,，管理層次太多,。理順后的管理層次為：取消順岸、二碼頭八個副班長;二,、三碼頭合并為一個崗位,，減少一名大班長。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工,。

三,、建立紅旗崗位評比制度。

集中精力抓好安全生產(chǎn),，以“紅旗崗位”評比為載體,，分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律,、現(xiàn)場管理,、會議落實五面紅旗,，如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達(dá)到規(guī)定要求，則失去相應(yīng)的紅旗,。該活動每月進(jìn)行一次,，不與獎金掛鉤，不搞一票否決,，年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,，根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽(yù)。該活動三月份開始試行,，四月份正式實施,。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理,。

1,、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、為船方免費(fèi)提供平板車及公布投訴方式等,。2,、強(qiáng)化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見。3,、制定《液化氣儲油點(diǎn)管理規(guī)定》：明確儲油點(diǎn)管理責(zé)任人,，實行雙鎖制管理。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費(fèi)做法”,。遇到碼頭受損情況，報公司技術(shù)部門解決,，作業(yè)區(qū)不得牽頭,。5、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,，一切接油事宜全部交由西煉實施,，我方人員監(jiān)護(hù)，特殊情況除外,。6,、強(qiáng)調(diào)員工私家車禁止進(jìn)港內(nèi)。7,、借助公司的力量,，對“小偷小摸”現(xiàn)象進(jìn)行整治，取得了階段性成果,。8,、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員。9,、登輪走訪,，了解崗位員工的服務(wù)情況,。10、利用交班會,、班長會經(jīng)常性強(qiáng)調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量,。

五、切實做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

如何提高員工的業(yè)務(wù)能力,、如何讓員工做到知其然并知其所以然、靈活掌握業(yè)務(wù),，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向,。通過調(diào)查摸底，確定由王錫田(總值班長),、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序,、成品油安全作業(yè)常識。時間為3月22日,、23日,，4月12日、13日,，利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,，中午集體會餐,。由于形式歡快，內(nèi)容結(jié)合實際,，又能增進(jìn)彼此間的交流和溝通,，效果非常好。6月11日,、12日,、13日、14日,、18日,，又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進(jìn)行培訓(xùn),。

六,、抓好梯隊建設(shè)。

1,、二級調(diào)度值班長,、值班員的培養(yǎng)。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,，為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量,。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長、班長,、技術(shù)員,、不能到公司機(jī)關(guān)，那么必須重新到班組,，原則上值班長每個崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個休班，生產(chǎn)人員緊張,，制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束,。

2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng),。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,，有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子,、做課題,、寫文章、做計劃,、搞“外交”,、淡名利、重能力提升,，對三名技術(shù)人員的分工進(jìn)行了調(diào)整,，實現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲,、全面發(fā)展過渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵、動力,、認(rèn)可和激情,，如果他們確實不值得重用，再向其進(jìn)行物質(zhì)傾斜,。

3,、班長后備力量的培養(yǎng)。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),，其重要性甚至超過大班長,。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、為人正直的班長,，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工，因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬,，整個隊伍才會過硬或者變得過硬,。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身，他需要有較好的綜合能力,，業(yè)務(wù)并不一定就比班長強(qiáng),，私心不能太重、不能太虛,、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)要好,、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,，這一階層要相對穩(wěn)定。

4,、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù)，主要交由大班長,、班長來做,，關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃,，包括有意識的采取處罰手段,，以成就其職業(yè)人生。

七,、提升團(tuán)隊凝聚力,。

如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳，很多工作的開展都會變得輕松,。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下，我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。

八,、調(diào)整分配模式,。

合理分配好公司給員工的薪餉，是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,，又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多,，又要適當(dāng)向勞動強(qiáng)度較大的崗位傾斜,，做到合情合理。

作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產(chǎn)情況,，將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵,，用于班組活動,。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,，值班員必須流動起來,，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟。

九,、打造人性化管理,。

傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達(dá)到其目的的,。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。

1,、調(diào)整激勵機(jī)制：讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,，并有意識地培養(yǎng)鍛煉。對犯錯誤員工的考核,，采用人性化方式,，不服不處理，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,，都關(guān)心本崗位,。考核不是目的,，員工被考核得越多,，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差。

2,、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升：大班長的設(shè)置，說法不一,，設(shè)有設(shè)的好處,，既然設(shè)了，就應(yīng)給其一定的權(quán)力,，最大限度地發(fā)揮他的作用,，用人不疑，疑人不用,，要敢于給其授權(quán),，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng)，要具有隨時收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,，放手讓員工干，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)無所作為,，員工大有作為,，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感，而不是失落感和依靠感,。

十,、務(wù)實創(chuàng)新抓制度落實。

基層單位有很多制度,，并且都很詳盡,，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫龋悄馨阎贫炔徽鄄豢蹐?zhí)行下去的制度,，導(dǎo)致這些問題主要有以下原因：有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,，沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管，大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實好,，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān)。要求技術(shù)員,、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實檢查,、隨時抽查，獎罰分明,。

第二部分存在問題,。

一、沒有發(fā)揮好團(tuán)隊力量,。班子間溝通不夠,，影響了團(tuán)隊力量的發(fā)揮。

二,、6.6事件：這次盜油事件,，暴露出很多問題。主觀原因,、客觀原因,。

1、信息反饋渠道不暢,、失真，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實際情況,。2,、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在,。3,、在管理上存在疏漏，沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點(diǎn),，而把目光集中在小偷小摸上,，在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢,。4、思想教育工作效果不明顯,，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,，抱著僥幸心理鋌而走險。5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,，為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。

采取措施：1,、實施施封制度,，由二級調(diào)崗位實施，并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn),。2,、取消固定值班長上船規(guī)定，要求值班長,、值班員輪流上船,，崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,，此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3、結(jié)合公司人員交流意見,，做好內(nèi)部,、外部交流前期工作。4,、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,，避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費(fèi)用6,、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法。

一,、規(guī)范現(xiàn)場管理：

1,、做好管線標(biāo)識。2,、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志,。3、更新崗位看板內(nèi)容,，增加流程圖,。4、提升基地現(xiàn)場管理水平。5,、參照八三,，搞好一樓大廳的視覺化布。

行政部一個是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右樞紐，行政部工作繁雜瑣碎,，尤其是公司目前正在改革中,，所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,，而我們的員工也由最初的30來人迅速擴(kuò)張到現(xiàn)在的70人,，因為職業(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷，所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,，繁雜事務(wù)具多,。所以行政部成立后建立了行政、財務(wù),、人事三個崗位,，分別來做好公司的后勤保障工作。

行政：公司各項規(guī)章制度編寫,、績效管理,、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,、公司各項外聯(lián)工作,、公司網(wǎng)絡(luò)管理、資產(chǎn)等辦公用品管理,。

人事：主要負(fù)責(zé)員工招聘,、員人入職離職手續(xù)辦理、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理,、考勤統(tǒng)計,。

財務(wù)：主要負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算管理、各網(wǎng)站報表的核算,、公司各項財務(wù)報表的登記核算,、員工工資核算發(fā)放、員工借款管理,、賬務(wù)憑證管理,。

行政：1、裝修了30b辦公室,，購置了全新的辦公桌、辦公椅，整體提升了辦公環(huán)境,。

2,、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程、出臺了公司的考勤制度,、辦公室管理制度,、宿舍管理制度、離職制度,、勞動合同,、保密協(xié)議、績效考核規(guī)定,，大大提升了員工紀(jì)律,，員工著裝規(guī)范，逐漸做到對待每一位員工公平公共,、不偏不倚,，事事有制度可依。明確了員工的入職流程,，使員工在入職時既能感受到公司的正規(guī)劃,、程序化、制度化,。

人事：1,、招聘人員9人(其中2研發(fā)、3平臺,、2測試,、1客服、1產(chǎn)品),。

2,、招聘人員中離職2平臺、1客服,，1測試,，招聘人員中2名已過適用期，3人正在適用期中,。招聘合格率目前有55%,。

三、工作中存在的問題與解決方案,。

員工流失率,。

目前新員工流失率達(dá)到45%，這一原因一部分是由于行業(yè)特性,，一部分還是需要了解的,，建議在招聘時從員工背景,、各項需求、技能水平方維度進(jìn)度審核,，避免人員流失,。

員工離職時，建議行政部能入手做員工離職面談,，了解員工真正意圖和離職的原因,，做到有的放矢。

員工加班頻率,。

自出臺員工考勤制度以來,，員工加班、調(diào)休成災(zāi),，每月統(tǒng)計加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,，目前正在引進(jìn)績效考核，以任務(wù)完成時間為標(biāo)準(zhǔn),，避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單,。人事也會每周統(tǒng)計各部門人員的加班、調(diào)休,、請假情況發(fā)放給各部門主管,，以便各部門主管詳細(xì)了解本部門人員出勤情況。加班時間以一個月為周期,，遇30日加班可延續(xù)下一個月,，其他假期一個月結(jié)清一次。

公司資產(chǎn)統(tǒng)計,。

目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計在冊,，但是原資產(chǎn)價格目前查起來較難，后期由行政珊珊和財務(wù)小黃進(jìn)行財產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計大概價格,。

運(yùn)維機(jī)房的資產(chǎn)是大塊,，因機(jī)房內(nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜，需配合運(yùn)維部主管一起統(tǒng)計,。統(tǒng)計方式為:統(tǒng)計里面的多少機(jī)箱,，再細(xì)分機(jī)箱里面的配件、查找價格,。

辦公室環(huán)境衛(wèi)生,。

30b由于上下兩層、洗手間眾多,、菲傭上班時間比較長等原因?qū)е?0b菲傭不停更換，現(xiàn)在已和最新的兩個菲傭開了會議,，明確他們是我們其中一員,，享受和公司員工一樣的福利待遇(定時分開水果,、可以食用公司零食等)，上班時間由原6點(diǎn)更改為7點(diǎn),，下班時間由原10點(diǎn)更改為7點(diǎn),。

光陰似箭，歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號,，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),，逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下：

一,、人力資源管理方面：

人事招聘方面。

(1)完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理,，強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求,。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊,。

月初做好iso認(rèn)證工作,，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證,，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面，往后行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。

三,、公司規(guī)章制度。

各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,，力度不足,，公司管理的制度約束不強(qiáng)，因此存在著各部門在請假,，調(diào)休上隨意安排,，未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假,，都沒有寫請假條,，并沒有告知行政部，在這方面,，整個營銷部都沒有這個意識,，導(dǎo)致了有組織，沒紀(jì)律的現(xiàn)象,。

四,、宿舍管理方面：

針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進(jìn)行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過總體來說,，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

五,、與裝修李老板對數(shù)事宜：

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間,，耽誤了一段時間,，盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好。

六,、工作中的收獲：

懂得事情輕重緩急,，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達(dá)",。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。

七,、工作中出現(xiàn)的一些問題：

自身問題：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實不夠，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的,。

個人工作計劃。

中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5,、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待。

6,、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,，做事比較被動，情緒不夠高漲,。如店面招牌后期維護(hù)之事,，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著,，而要事先請示楊小姐,，如何解決，由于個人的疏忽,，從而影響了公司的形象,。

7、對于每日工作的安排尚欠合理,，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中,。

8、工作中處理問題的能力還不夠,，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來,。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,，缺乏交流,。

其他問題：

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細(xì)心,，從而浪費(fèi)時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),，因工作的不細(xì)心，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),，這樣浪費(fèi)了大量的時間,。

2、個人,。

崗位職責(zé),。

不夠清晰,，注意力時而不能夠集中,，工作重心偶爾偏移。

3,、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,，以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時間的工作,，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對x月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方,，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,，使自己的工作做得更好,，讓公司放心!

行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對工商,、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查,。xx年，行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作,，緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面：

一,、人事管理方面。

1,、根據(jù)各市場部人員的實際需要,，有針對性、合理地招聘一批員工,，配備到各崗位,。目前，已在重點(diǎn)市場廣東,、云南,、某、成都,、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人，已轉(zhuǎn)正員工50多人,。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

6,、與集團(tuán)總部溝通,，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典：根據(jù)工作情況的需要,，營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),，打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,，開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網(wǎng)線,，采購辦公用品等，使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。

2,、證照辦理工作：集團(tuán)公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào)，各市場的證照辦理工作正在進(jìn)行,。

3,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢,。

4,、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記,，合理地采購辦公用品,。

5、嚴(yán)格控制各項辦公費(fèi)用開支,，以節(jié)約降低成本為第一原則,。

6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定,、食宿安排等,，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。

三,、公司管理運(yùn)作方面。

1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度,，制定相應(yīng)的管理制度，使各項工作有章可尋,，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等，并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序,。

2,、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

4,、加強(qiáng)對全國各市場部的管理：統(tǒng)一實施各項制度管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格,，要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。

xx年工作尚存不足之處：

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;。

3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);,。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);,。

5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

xx年,，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機(jī)制等制度,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是各市場部負(fù)責(zé)人，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。

3、協(xié)助各市場工作,，加強(qiáng)與員工溝通,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境,。

4,、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理,，對檔案進(jìn)行計算機(jī)管理,，爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送,、傳閱和保管工作,。

5、加強(qiáng)勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。

6,、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司辦公效率水平,，逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn),。

7、組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,，但還要努力工作,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作,，盡最大的努力使公司的整體形象,、工作水平上升到一個新的臺階。