總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

行政部工作總結(jié)及不足篇一

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐,，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。

在這5個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續(xù)

(2)公司員工聯(lián)系單,、固定資產(chǎn),、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新

(3)各類雜志,、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作

(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作

行政部工作總結(jié)及不足篇二

行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商,、社保,、藥檢,、質(zhì)檢,、稅務(wù)等機關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描,、傳真,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、大到接待,、會議,、結(jié)算,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用,。行政部人員雖然少,，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

20xx年,，在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,，行政部緊緊圍繞重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊,。有步驟的完善培訓(xùn)機制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

⒈辦理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作,。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的采購,，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

4.對后勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品,。

5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,，本年度先后接待過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、考察團(tuán)、業(yè)務(wù)合作單位,、當(dāng)?shù)卣?wù)單位,，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則,，切合企業(yè)形象，活動健康,、正面,，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明,。

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求,，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋,。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé),。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任,。

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔、打印,、辦公用品發(fā)放,、對外接待,、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，也真正做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

過去的一年,，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1,、 由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、 抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4、 對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,。在下一年,，我會在行政主管這個崗位上會做得更好,，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督,。

作為行政部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年冰川泉水”“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的正式發(fā)布,，對于我們來說,，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立一套健全、合理,、科學(xué),、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化,，20xx年行政部的工作將以此為中心,。

2、加強培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。

3,、協(xié)助部門工作,，加強團(tuán)隊建議。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié),、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,。所以加強團(tuán)隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點,、責(zé)任心強一點,，我相信公司、公司員工會越做越強,。

行政部工作總結(jié)及不足篇三

年年歲歲花相似,，歲歲年年人不同。4月份正值百花盛開的季節(jié),，專營店度過了一個忙碌,、充實、收獲的4月,。4月份行政部的主要工作為關(guān)注邊緣崗位員工,，其崗位主要指：展廳接待、洗車工,、保潔,、保安。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關(guān)注,，也很少與其他部門溝通交流,，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,，付出著?？赡軐τ趯I店來講他們并不是公司的主力人員，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,，為了提高這些崗位員工的工作積極性,，4月份行政部主動對這些崗位進(jìn)行了管理及整合，以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題,。

展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一,，為了提高對客服務(wù)規(guī)定如下：

1、與客戶溝通使用普通話,，面帶微笑,。

2、提高服務(wù)意識客戶落座主動上前問好,，茶水要在第一時間內(nèi)送上,。

3、時刻關(guān)注客戶茶水需要,。

4,、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔。

5,、了解車價及基本的車輛信息,，以便客戶詢問。

6,、行政部定期對其培訓(xùn)與引導(dǎo),，提高了接待人員的服務(wù)意識

7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,，協(xié)調(diào)其他部門給予了解決,。

洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,，由于機器洗車的速度要高于擦車的速度，致使洗完后的車輛不能及時擦拭,，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內(nèi)就會曬干，再加之每天過重的洗車量,，這就要求每一位洗車工不停的擦車，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,，也讓客戶產(chǎn)生了抱怨，為了解決此問題行政部與服務(wù)部經(jīng)理做了溝通協(xié)調(diào),，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調(diào)擦車工作,，以最大努力提高客戶滿意度。

專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員,，由于其非專營店內(nèi)部員工,，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵，對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議，行政部都給予了及時的解決,，使得保潔的工作得到了很好的開展,。

由于專營店旁新建店的建設(shè)施工，使得停車位嚴(yán)重的減少,，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象,。行政部配合銷售和售后對進(jìn)入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調(diào)整，這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線,，為此行政部與保安公司進(jìn)行了溝通,，對保安人員進(jìn)行了車輛指揮方面知識的培訓(xùn)，保證了進(jìn)入廠區(qū)車輛的暢通,。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證。

行政部工作總結(jié)及不足篇四

新的學(xué)年,，我們學(xué)生會體育部的工作又是新的開始,；新開始就得有新的形象.做出新的成績！回顧上學(xué)年,，我們體育部工作認(rèn)真,、成績可佳；展望新學(xué)年,，我們要再接再厲把體育部的工作做得更好,。 體育部職責(zé)：體育部要正確了解我校情況，結(jié)合我校的實際情況一切從實際出發(fā),，組織全校學(xué)生開展體育活動認(rèn)真完成校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù),，虛心接受校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的考核.檢查和批評，加強部門與部門之間的合作,，充分開展我校的各項體育活動,。

在這一學(xué)年里，我們體育部的工作也有了新的面貌,，我們體育部的工作主要在以下幾個方面進(jìn)行：

1.校學(xué)生會的招新工作：

在九月份體育部參與了迎接新生的值班工作以及對副部的考核工作,，也正式確定了副部人員,，并對他們進(jìn)行了培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓他們更加熟悉體育部的日常工作,，更懂得承擔(dān)自己的責(zé)任,；然后，體育部部分成員參與了迎新晚會工作組,，這是對他們自身能力的鍛煉,，同時也促進(jìn)了與其他部門的交流和團(tuán)結(jié)合作能力；最后,，完成了對新生的招新宣傳工作,，讓新生了解校學(xué)生會,，了解體育部,。

2.體育部的日常工作：

十月份,，我們?yōu)閷W(xué)生會體育部招了一批新的血液，我們讓干事們在較短的時間內(nèi)學(xué)會怎樣完成部門的日常工作,，包括查早操和體育館值班,。讓他們了解了有關(guān)早操的注意事項，每天早起去各院查操,，統(tǒng)計各個班級每天及一學(xué)年以來的做操情況,，例如出勤率、曠操人及其

次數(shù)等,，并在早操結(jié)束后由副部統(tǒng)計早操掛科名單；同時也教他們怎樣在體育館值班,，體育館的日常值班主要是對前來體育館打球的師生及校外人員進(jìn)行登記收費和對外來人員進(jìn)行詢問登記,。

有時還會協(xié)助體育課部老師完成一些校級體育活動的舉辦,，如校迎新籃球賽、校羽毛球賽,、校排球賽和校運動會等賽事,。

3.配合學(xué)生會其他部門的工作：

體育部在協(xié)調(diào)部與部之間的關(guān)系時是以加強部門與部門之間的合作與友誼為原則，本著相互理解,、相互學(xué)習(xí)的宗旨,，遇到事情相互幫助，互相商量處理,，共同進(jìn)步,，共同發(fā)展,。

在協(xié)調(diào)部門與主席團(tuán)關(guān)系時做到：認(rèn)真服從主席團(tuán)的指揮,，全力完成主席團(tuán)所布置的任務(wù)，積極開展工作,，有事向主席團(tuán)匯報,。

本學(xué)期，學(xué)生會舉辦了一系列的大型活動,，在活動中都能看到體育部成員身影,。高雅藝術(shù)進(jìn)校園活動、學(xué)校招聘會,、后勤經(jīng)理座談會,、校“119”活動,、校團(tuán)學(xué)兩代會,、唱聊會等活動，我們體育部都有副部或干事的參與去配合其他部門一起完成工作,。

以上就是體育部本學(xué)期的工作,，誠切希望體育部能真正起到活躍學(xué)校體育文化活動的作用，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天！

行政部工作總結(jié)及不足篇五

20xx年行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，根據(jù)公司年度工作要點,，結(jié)合部門工作職責(zé)，緊緊圍繞工程建設(shè)為中心,，在制度建設(shè),、綜合協(xié)調(diào)管理等方面做了如下工作。

（一）,、組織公司《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實,；公司上半年對《規(guī)范化管理操作范本》的編制,、討論、修訂和貫徹落實,，提升了公司的制度化建設(shè),。

（二）、綜合管理的提升是實現(xiàn)年度工作目標(biāo)的保障

公司是以工程建設(shè)為中心,，圍繞這個中心在項目管理上做文章，為此公司出臺的各種管理制度,、計劃管理目標(biāo),、績效考核等都是為了實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)行政部在組織協(xié)調(diào),、收集信息,、指導(dǎo)幫助、督促檢查和實施獎懲方面做了一些工作,，汲取了經(jīng)驗,。

1,、公司各種管理制度,、計劃目標(biāo)管理是規(guī)范各級各類人員的履行職責(zé)、勤奮工作的砝碼,；但目前在運用這砝碼進(jìn)行評判時執(zhí)行的力度不夠,；規(guī)范化管理和規(guī)范化的表格未能及時到位，工作顯得雜亂無章,。

2,、公司的各項工作流程必須實行規(guī)范化管理,，同時制定規(guī)范化的表格管理，對公司和各項目部的指導(dǎo)幫助,、溝通協(xié)調(diào)的力度要隨時跟進(jìn),。

（一）加大宣傳貫徹力度,，強化企業(yè)管理理念，動員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟,。

我部將積極配合人力資源部,，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度,，員工手冊來強化學(xué)習(xí),，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項章法，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊；同時,，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,，明確崗位職責(zé)和各項工作規(guī)范,，迅速讓全體員工洞悉組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。

（二）完善培訓(xùn)制度,，加強考核與激勵,，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，著實提高工作效率,；

2、加強計劃管理,，嚴(yán)格監(jiān)督考核,，保證工作效果。將各部門的工作計劃對照崗位職責(zé),，集中管理,，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核；同時將部門工作結(jié)果與待遇,、調(diào)整掛鉤,；

3、完善培訓(xùn)獎勵措施,，對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并給予一定獎勵,，工作效果不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。

（三）對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理,。

（四）加強過程管理和監(jiān)控,，確保各項工作的完成情況

行政部工作總結(jié)及不足篇六

20xx年已進(jìn)入倒計時，回首這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,，行政部幾經(jīng)人事變更，跌跌撞撞之下走到了年底,。行政部,，作為負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及搞好各部門配合,、協(xié)調(diào)工作的部門，可謂是任務(wù)艱巨,。所以,，在這短短的幾個月里，行政部面對了很多挑戰(zhàn)。

在這期間,，除了完成本職工作,，時刻記著多學(xué)習(xí)，已便于更有信心面對接下來的工作和任務(wù),。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一,、行政后勤工作：

1物資方面：在采購部將辦公用品采購到位的情況下,，合理滿足各個部門的工作需求,。20xx年全年行政費用為6149.2元+電腦及打印及維護(hù)費共計元。主要用于購買的辦公用品包括：打印紙,、中性筆、打印機粉墨,、檔案袋、檔案盒,、魚食等其它辦公用品,。

2公司車輛管理方面：主要表現(xiàn)在私車公用費用上，青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止,，行駛里程約13525公里，費用約為元,。

3在公司伙食管理方面：自20xx年12月27日至20xx年12月底,，伙食總費用為9320.88元,。其中，20xx年1月底至20xx年5月底,，在公司就餐平均人數(shù)為18人,；6月至12月,，在公司平均就餐人數(shù)為10人。

4在公章的使用管理方面：由于行政人員屢次變更,，導(dǎo)致管理不到位,，公章使用登記記錄不全等問題。在該問題上,，應(yīng)重點解決,，公章作為公司對外的有效文件，同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任,。所以,，對于公章的管理應(yīng)慎之又慎！

二,、人事管理方面：

1招聘工作：在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式?；诖杭緦儆谡衅竿?，網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯,；下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問題,，致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問題,，我們采取了在外貼廣告的形式進(jìn)行招聘。這種方式，在一定程度上起到了作用,，只是電話咨詢的不少，可是到了工作地點后,，放棄工作的比例更加大了,。

在人員流失嚴(yán)重的問題上,，我做了深刻思考,。員工工作先是為了養(yǎng)家糊口，然后才會考慮到職業(yè)生涯以及歸屬感等問題,。可我們因為經(jīng)費常常忽略了這些,。企業(yè)管理者都深知人才的重要性,，人才的流失對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成了嚴(yán)重的不利影響,，特別對于生產(chǎn)型企業(yè)而言,，人才的流失導(dǎo)致熟練工人匱乏,，生產(chǎn)能力降低，大量人才培養(yǎng)費隨之東流,，提高人力資源成本，并使原來的生產(chǎn)和技術(shù)開發(fā)不能按計劃實施,，同時，企業(yè)要重新招聘,、培訓(xùn)新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升,；另外，在企業(yè)中,，流動最頻繁的往往是技術(shù)人員、管理人員、銷售人員等對企業(yè)發(fā)展比較重要,，而社會需求量也比較大的人員,，這些人才的流失導(dǎo)致的技術(shù)流失和商業(yè)機密的泄漏都會給企業(yè)帶來損失；而且,，人才流失會影響企業(yè)職員士氣,，

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，嚴(yán)重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性,，造成人才流失的連鎖反應(yīng),，特別是當(dāng)看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機遇或者得到了更多收益時，留在崗位上的人員就會心動,，工作積極性受到影響。

2培訓(xùn)工作：本年度自我入職以來,，培訓(xùn)工作都是配合行政部長來完成,。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度、產(chǎn)品工藝流程,、崗位職責(zé)和企業(yè)文化、企業(yè)員工凝聚力等主題,。均以ppt形式進(jìn)行，并留以照片,、簽到登記表以供查詢,。

3員工福利：行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，組織實施了三八婦女節(jié),、公司周年慶,、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放,。

4公司在員工養(yǎng)老保險方面的統(tǒng)計和制度正常進(jìn)行。

三,、公司網(wǎng)站已設(shè)立,，并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來了希望,，但是推廣費用較高，目前來說還行不成重要渠道和效益,。

四,、20xx年各個子公司股東及章程進(jìn)行了變更,。分公司a、b,、c進(jìn)行了變更之外,，75%的股份由母公司控股；并于20xx年5月29日成立了子公司,。

五,、本年度專利已受理6個，分別是：保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板,、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板,、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板,、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板,、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中,，一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達(dá)至中介公司,。

六、資質(zhì)年檢方面：20xx年度已年檢的資質(zhì)有：7月辦理了裝

飾化一體板（夾心層為石墨板）的技術(shù)評定證書,；11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)的年度認(rèn)證,，目前已到收尾階段；基于今年營業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變,，12月初已經(jīng)完成了營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報年檢的工作,。

七、存在的不足之處及解決辦法：

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,，資料丟失及找尋款難,。為此,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室,，進(jìn)行了專人歸檔,、專人管理,。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請假條后補的問題,。針對該問題,，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機來解決,。

3員工工作積極性不高,，面對困難習(xí)慣駐足不前,，學(xué)習(xí)意識淡薄,。針對該問題,，希望公司能夠提供一些激勵措施來刺激員工的成長,。

4作為公司的綜合管理部門,，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,，對各部門員工的工作情況,、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

5對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

6對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等）不力，抓制度落實不夠,，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

7缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè),。

針對以上問題在日常行政管理中應(yīng)加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度,；協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通，加強團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境；提高公司辦公效率水平,，逐步向

無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。配合其他部門組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作,，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

行政部工作總結(jié)及不足篇七

在這辭舊迎新的日子，我們告別20xx年忙碌的公司籌建工作,，隨著廠房的封頂,，我們又迎來了新的一年和新的工作,，20xx年將是公司大張旗鼓，全面步入正軌的一年,，在放松愉快的春節(jié)以后，我部門全體職工氣勢如虹,，勢必要按照公司董事會的工作方針全面開展工作，在20xx年取得一個開門紅,，現(xiàn)將上月工作總結(jié)如下：

一月份,，人事行政部對去年的工作進(jìn)行總結(jié)，全體員工逐個發(fā)表個人意見以及對下步工作的看法,，發(fā)揮群策群力的共同智慧作用，對一些工作突出的事件和個人進(jìn)行表揚,、鼓勵，對于一些工作上存在的不足和錯誤,，認(rèn)真分析，及時糾正,。并結(jié)合公司今年的工作方針由經(jīng)理為主制定新的工作計劃，層層落實,、逐級負(fù)責(zé)。

1,、為了今年能給公司員工提供更好的就餐環(huán)境,，在總經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)中、全部門員工的通力協(xié)作下,，我們在12月底1月初全面完成了員工食堂搬遷工作，并克服人員少時間緊迫等困難成功的完成了新年員工聚餐工作,，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的一致好評。

2,、為了規(guī)范各類單據(jù)表格管理,，方便各部門使用,，我們計劃在盡快的時間內(nèi)修改重新印刷,，上月里已與幾家印刷廠家洽談，采購部成立后已將該項工作順利交接,。

3,、過年物資的準(zhǔn)備，為使員工有舒適的住宿環(huán)境,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，公司盡快為員工宿舍安裝了空調(diào)和電視,，以及春節(jié)值班人員的就餐問題,。

4,、為方便應(yīng)聘人員能順利找到本企業(yè)，廠區(qū)指示牌的批示和建立正在落實中,。

5、組織保安人員學(xué)習(xí)保安管理制度,，因公司現(xiàn)是籌建期,，工地出入人員雜多,，為了公司財產(chǎn)安全，已實行封閉式管理,。

1、根據(jù)各部門的人力需求,，進(jìn)行人才篩選,、面試和招聘,。從20xx年12月10日20xx年1月10日共成功招聘并正式放職人員15人,；

2,、公司領(lǐng)導(dǎo)對不符合公司要求的員工進(jìn)行辭退。

3,、第三批試用期員工轉(zhuǎn)正事宜已完成（共計7人）,。

4,、省外大型現(xiàn)場人才招聘會的聯(lián)系與落實。并已參加四次省外人才招聘會,。

本部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，發(fā)揚成績,，克服缺點,，進(jìn)一步加強工作的責(zé)任心和事業(yè)心，繼續(xù)發(fā)揚奉獻(xiàn)精神,，求真務(wù)實,，開拓進(jìn)取，為我公司的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。

行政部工作總結(jié)及不足篇八

十月對于我們汽車這個行業(yè)應(yīng)該算是收獲的一月,，但綜合整個十

月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好，但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

因各種原因九月份,、十月份離職人員較多，所以人員招聘是十月份主要工作之一,，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外,，為了提高求職人員對我店的關(guān)注，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,，另經(jīng)過分析人員需求類型,，安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘，經(jīng)過兩種渠道的招聘,，效果達(dá)到了預(yù)計的需求,，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,，部分崗位人員得到了補充。

陽歷新年再有兩月就要到了,，考慮到臺歷的發(fā)放與使用,，與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,，十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價，對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,，下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進(jìn)行了溝通，現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定，計劃在11月處制作,，11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶。

（一）,、車間下水管檢修

車間下水管道因年久老化,，造成管道部分堵塞，下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,，10月份我們組織人員對車間的下水管道進(jìn)行了仔細(xì)排查與檢修，對堵塞部分做了疏通,，老化的水管進(jìn)行了更換，保證了車間下水管道的正常使用,。

（二）,、展廳玻璃外墻清洗

為了響應(yīng)源通別克開業(yè)，在魏懂的指示下,，十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗,。

秋季天干氣燥，是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),，經(jīng)過對商品車庫的檢查,，發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,，存在很大的安全隱患,，經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理,。

行政部工作總結(jié)及不足篇九

一年的時間如同手中的沙,，從我們的指尖流逝,，消失的時間成為了過去的往事,，工作的經(jīng)歷也成為了我寶貴的財富,。

勇敢的人愿意勇往直前,，堅強的人能夠一路披荊斬棘，作為一個職場人士,，在崗位上就要有敢拼感做的勇氣,，這也是我給自己定下的目標(biāo)，因為我知道想要有改變就要給自己更多的動力,，在工作總我不斷給自己工作增加難度，對于工作我喜歡較真,，一直都非常在意工作，也都知道想做好工作,，首先一步就是要提升自己,，有能力才能夠做好工作。每一個人都能夠做好自己的工作,，主要是再與是否愿意提升自己,，我喜歡提升自己，在工作中遇到困難我想到的就是去戰(zhàn)勝他，去贏得我想要的結(jié)果,，只有突破以往的自己不斷向前邁步才能夠走的更高,，職場生涯如同一座高山，我現(xiàn)在還站在山腳想要做到最高峰,，需要我的努力也需要我的堅持，去突破自己的極限去實現(xiàn)自己的價值,。越是困難的工作越有挑戰(zhàn)的工作反而越能夠激起我的不服輸?shù)男膽B(tài),，我也一直都在朝著這個方向前進(jìn)，每天都在努力時刻都在進(jìn)步,，我也從不放棄。

來到公司已經(jīng)有一段時間我也管理一批人,，在工作中一個人的力量是有限的，不能夠展現(xiàn)多少力量但是如果大家一起努力將展現(xiàn)不同的實力,，對于這一點我從不懷疑,，對于工作我也都一直沒有放棄，我對手下的員工太有要求做到的是,，發(fā)揮他們的實力讓他們有更多的能力去做好自己的申請，什么樣的人放在什么樣的崗位,，只有合適的工作才能夠發(fā)揮錯更大的力量，才能夠完成更好,，每個人都有他們的長處,，因此管理的最終目的就是要把他們的能力發(fā)揮出來讓他們能夠更近一步，能夠勝任工作完成交代的囑托,。

同樣對于工作也需要適當(dāng)?shù)目醋o(hù),，守候，因為一旦過于放手對于員工來說并不是一件好事,，這也是我們需要面對的,，既要給壓力也要給動力，員工也是聰明人都知道該怎樣選擇,，只有努力的人才能夠得到他人的認(rèn)可,，對于自己的工作才更加熱愛。

我是管理者,，手下的員工也都是以我為目標(biāo),，。想要得到他們的認(rèn)可與尊重就要展現(xiàn)自己的過人之處,，讓他們信服,，對于自己的工作也要熱愛，能夠去做好自己的工作把自己的事情做好,，兵熊熊一個,，將熊熊一窩，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就要有足夠的能力和實力還要有良好的行為做風(fēng)讓手下的人信服,，給他們樹立形象讓他們都按照這個方向努力去做好工作這才是我們要做的,。

工作中之后努力成功的人，沒有祈求成功的人,，一個人的成就有多大,，靠自己，同樣能否管理老自己的手下也需要靠自己的努力,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十

人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,，是人才開發(fā)與管理的核心部門，也是企業(yè)文化建設(shè)的樞紐部門,。20xx年，人事行政部3名人員各司其職,，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營戰(zhàn)略主線，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),，在人力資源管理和行政管理方面進(jìn)行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監(jiān)督下,，本部門工作取得了一定的成績。人事行政部為新成立部門,，部門人員為外部引進(jìn)人員,，在進(jìn)行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題,，走了一些彎路,，但人事行政部所有人員相互鼓勵,，相互交流,，共同查找問題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，各個板塊工作初步進(jìn)展，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內(nèi)容,，這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，部門人員進(jìn)行了工作討論與總結(jié)，現(xiàn)從八個方面進(jìn)行工作匯報,。

1、完善本部門建制和崗位分工,。人事行政部的前身是人力資源部,，原配置為兩人。首先把部門的工作目標(biāo)定為：為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機制,，并保證人才滿足公司各個方面的需求,。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進(jìn)行了崗位設(shè)計，將人力資源管理六大板塊工作做了分工,，人事專員重點進(jìn)行人才的開發(fā)線工作,，包括人員的招聘配置、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規(guī)劃,、薪酬及勞動保障體系建立等工作,；人力資源部主管主要進(jìn)行人力資源管理線工作,，包括員工崗位設(shè)計及分析、績效管理體系建立,、人才潛能開發(fā),、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進(jìn)行合并,，成立人事行政部,，最終做到事情對崗位，崗位對個人,。

2,、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門,，在工作中各個崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請示工作,，防止因個人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略,。同時,，在工作中要相互協(xié)作、取長補短,。要求所有崗位按照有計劃,、快執(zhí)行、深總結(jié)的做事方式開展工作,，提高工作效率,，而且有利于提高工作質(zhì)量。在開展部門工作的同時,，聽取每個人的意見并進(jìn)行討論,，做到對事對人分開，最終形成統(tǒng)一意見進(jìn)行工作,，提高了部門工作團(tuán)隊目標(biāo)感,。

3、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程,。從3月份開始,，對公司原有的人事行政制度進(jìn)行了修訂和完善,，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善,，最終通過公司管理委員會的討論并執(zhí)行,。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率，逐漸完善人事行政的各項管理流程,，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進(jìn)行流程的制定和推行,。

4、完善各部門工作職責(zé)及崗位說明書,?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位，只有崗位明確,、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展,。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進(jìn)行了重新修正，落實各個崗位的工作職責(zé),，做到每條職責(zé)可執(zhí)行,、可考量，職責(zé)圍繞本職崗位價值,，進(jìn)行開展并且做到重點職責(zé)突出,。后期對各個部門負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行崗位說明書制作輔導(dǎo),，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動,，部門的負(fù)責(zé)人對部門崗位的崗位說明書進(jìn)行及時的修改,，使崗位說明書隨時保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責(zé)相匹配,。同時根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)，對相應(yīng)的崗位進(jìn)行價值評價和工作分析,，形成新崗位的工作說明書,，并隨著具體的工作中進(jìn)行修正和完善。

1,、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設(shè)戰(zhàn)略方案,。零售行業(yè)人員文化水平低、人員流動性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸,，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng),。通過網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部員工介紹的情況看人員離職流動率統(tǒng)計如下表所示：

入職時間流動率流動率46%29%16%9%一個月三個月到半年半年到一年一年以上從上面表格顯示出員工主要離職是在一個月到三個月之內(nèi)，主要原因為薪酬結(jié)構(gòu)不是太合理,。保健因素和激勵因素的比例權(quán)重設(shè)計有差異,，導(dǎo)致激勵因素過高,，保健因素過低,，使得人員流速加快,。除了進(jìn)行相應(yīng)的薪酬設(shè)計外，人員流速大就要做好人才梯隊建設(shè),，使得可替代性成為每個銷售崗位的管理基礎(chǔ),。通過與營銷副總溝通最終形成公司營業(yè)部人才梯隊建設(shè)方案，從每一個職位上進(jìn)行可替代性的人員培養(yǎng),，店長助理強化封閉培訓(xùn),，掌握店面最基礎(chǔ)的人、貨,、場的管理；

營業(yè)主管助理肩負(fù)品牌督導(dǎo)的職能,，做到品牌店面的管理，最終使各個層級的人員都有充分后備,。

2、加強督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng),。根據(jù)總經(jīng)理未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團(tuán)隊的建設(shè)刻不容緩,。在營業(yè)部的配合下，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲備開始形成,。銷售督導(dǎo)除了深入一線進(jìn)行最基本的技能展示外，肩負(fù)員工知識,、技能、心態(tài)的教育工作,。銷售督導(dǎo)團(tuán)隊從無到有,，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團(tuán)隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變,，這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵,。

3,、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度。要穩(wěn)定員工隊伍,，要讓員工看到希望，就必須建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系,。從5月份開始,，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過程中,，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改，使之符合公司的發(fā)展階段,。

1、進(jìn)一步完善招聘途徑和程序,。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘,，網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大專以上,，綜合素質(zhì)較好，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠(yuǎn)景超出我們現(xiàn)有崗位的實際,，在銷售一線的崗位上留人比較困難。通過與各品牌主管進(jìn)行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標(biāo)準(zhǔn),，就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式，同時進(jìn)行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革,，使得人員對公司忠誠度明顯加強。

2,、對各部門進(jìn)行定崗定編,。定崗定編是對公司人力資源成本進(jìn)行核算的基礎(chǔ),，隨著公司的發(fā)展，各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新,。物流部門原定編4人，現(xiàn)定編5人,；信息部原定編4人,，現(xiàn)定編6人,。

3、完善各部門工作流程,。崗位清楚后就進(jìn)行了崗位分析和崗位設(shè)計，相應(yīng)的制作了崗位說明書,，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的依據(jù)。從8月份開始,，對營業(yè)部、物流部,、信息部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，幫助其建立部門工作流程,，簡化程序、明確分工,、效率提高,。

1、績效考核思想的轉(zhuǎn)變,。從三月份開始,，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸，思想上從“考核就是罰錢“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向,，考核就是衡量工作價值的標(biāo)準(zhǔn)“進(jìn)行了升級,。管理層也從”考核是人力資源部的.事情”向“考核是自己的事情,，人力資源部只是給方法和工具”轉(zhuǎn)變,。

2,、績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變。通過績效考核實施一段時間之后,，績效考核就從單一的考試向有目標(biāo)有反饋的績效管理方向轉(zhuǎn)化?？冃Э己耸强冃Ч芾碇兄匾囊画h(huán),，為了讓管理者明白這個概念,，通過了多次培訓(xùn)才最終塵埃落地?？冃Ч芾戆冃繕?biāo)的設(shè)定、績效面談,、績效輔導(dǎo),、績效考核、績效反饋,、績效結(jié)果應(yīng)用等多個環(huán)節(jié)，是一個pdca的循環(huán),。

3、被動考核向主動考核轉(zhuǎn)變,。通過培訓(xùn)和與各品牌負(fù)責(zé)人的溝通,，在營銷副總的大力配合下,，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始,，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核，考核后不斷總結(jié)經(jīng)驗,，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上。在這個過程中，不斷的與營銷副總溝通,，大力給出工具進(jìn)行配合,。

4,、個人績效向組織績效轉(zhuǎn)變。為提高團(tuán)隊的凝聚力,，將個人績效與組織績效掛鉤。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調(diào)一致,，共受獎罰。

1,、規(guī)范薪酬設(shè)計,。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略,，按照單品牌核算要求和行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，對公司的薪酬體系進(jìn)行了重新設(shè)計,。店長和導(dǎo)購為最基本的操作層，薪酬包括崗位工資和激勵工資,。崗位工資按照崗位和在公司的年限進(jìn)行增長，一般變化不大,。激勵工資包括績效工資（激勵政策）,、獎金,、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者,，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉(zhuǎn)變，為基本年薪和年終分紅兩個部分,。行政部門薪酬體系基本無變化。薪酬設(shè)計之后最終形成文字性規(guī)范,，改變了傳統(tǒng)看人定薪的局面,，嚴(yán)格按照崗位要求對應(yīng)崗位薪資執(zhí)行。

2,、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級,，不同職級對應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的，這就提高了每一個崗位上員工的積極性,。同時,，本著“70%的人才靠造血,，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進(jìn)高素質(zhì)人才設(shè)計了一套科學(xué)的薪酬方案,。

3、進(jìn)行單品牌核算和單柜核算的培訓(xùn)與宣傳,。單品牌核算是針對各個品牌

的薪酬激勵的大方向，加強各個品牌主管的責(zé)任感和積極性,。通過單品牌核算,，給予品牌主管充分權(quán)力，針對品牌,、貨品、人員的成本控制方面起到關(guān)鍵作用,。通過單品牌核算，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經(jīng)營的益處,，提高營業(yè)人員的積極性,。從8月份開始，協(xié)助營業(yè)部展開多次培訓(xùn)講解單品牌核算的方向和好處,，在平時的工作中對“年薪制”利弊進(jìn)行了板報宣傳,。

1,、確定培訓(xùn)的方式和原則,。從三月份開始,，總結(jié)銷售行業(yè)的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)內(nèi)容,，提出對知識,、技能要進(jìn)行不同的培訓(xùn)方式?！爸R如何轉(zhuǎn)化成技能”及“技能如何實現(xiàn)傳承”這成為培訓(xùn)工作研究的重點。培訓(xùn)上始終堅持知識必須通過科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實際問題才算有效果的原則,，組織了產(chǎn)品知識,、競品知識,、客戶知識,、行業(yè)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問題,、客戶問題和行業(yè)問題,。技能的培訓(xùn)強調(diào)以練代培，技能也就是銷售動作,，只有反復(fù)的訓(xùn)練，銷售人員才能掌握,、才能熟練、才能發(fā)揮技巧性的動作,。

2、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容,、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個月內(nèi)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定,，包括基礎(chǔ)知識、公司文化,、基本技能,、規(guī)章制度、銷售與護(hù)理等,；老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè),、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容,。通過培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了知識和技能,，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度,。

3、培訓(xùn)的方式從單品牌向?qū)ζ放妻D(zhuǎn)變,。培訓(xùn)的內(nèi)容請多個品牌的負(fù)責(zé)人參與是提高品牌交流培訓(xùn)的重要手段。吸取所有品牌的長處為我所用,。

4,、培訓(xùn)方法進(jìn)行了改變,。員工首先進(jìn)行的是公司文化的培訓(xùn)，把“公司文化必須轉(zhuǎn)化為員工的行為”作為文化培訓(xùn)的重點,；把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓(xùn)的目標(biāo),；把“技能培訓(xùn)必須形成銷售人員的習(xí)慣”作為技能培訓(xùn)的目標(biāo),。從三月份以來,，針對團(tuán)隊整體的培訓(xùn)共5場,，單品牌的培訓(xùn)共8次,，新員工培訓(xùn)10次。

5,、對員工培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計,。從10月份開始,，以調(diào)查問卷的形式下發(fā)至各個專柜,，從以往培訓(xùn)的方式,、培訓(xùn)效果,、未來培訓(xùn)需求等各個方面做了調(diào)查,。這些調(diào)查結(jié)果也作為20xx年度培訓(xùn)計劃擬定的重要參考,。

1,、進(jìn)一步完善員工福利制度。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,，從7月份開始,，在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險一塊,，更加穩(wěn)定了團(tuán)隊。新制度添加了婚補,、喪補、降溫補助的內(nèi)容,，讓公司管理更具有人性化,。

2,、豐富員工業(yè)余文化,。員工生日活動從單人進(jìn)行向團(tuán)隊集體生日活動轉(zhuǎn)變，豐富了員工生活,。從三月份開始,，共進(jìn)行員工集體活動六次,，通過不斷總結(jié),，員工的滿意度不斷提高。

3,、騰訊通及員工溝通平臺建立,。只有與員工進(jìn)行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法,，才能推行公司的各項規(guī)章制度,。從9月份開始,，在信息部的協(xié)助下,，公司騰訊通信息共享平臺開通，方便了專柜與各部門之間的快速溝通。

1,、不斷完善行政管理規(guī)定。行政管理必須有制度保證,，從三月份開始陸續(xù)完善公司會議室使用,、公司辦公室鑰匙值班,、辦公室值班,、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定，使得員工進(jìn)一步自律,，提高了工作效率,。

2,、完善各部門的行政分工,。人事行政部是新成立部門而且行政工作比較分散,，針對各個部門的情況對部分行政工作進(jìn)行了劃分,，節(jié)約了人力成本。小結(jié)

人力資源管理各個板塊不是獨立的,，而是相互關(guān)聯(lián)的,，一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開發(fā)線,，另一條是人力資源的管理線,。開發(fā)線包括人才的招聘,、面試,、人才的素質(zhì)測評和開發(fā),、人才的文化建設(shè),；管理線包括崗位的設(shè)計和分析,、績效管理體系,、薪酬激勵體系等,。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應(yīng),，任何照搬知名公司的模式都是行不通的,，只有適合自己的才是最好的,。關(guān)于20xx年度工作計劃的內(nèi)容將在工作計劃中說明?？偨Y(jié)完畢，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

行政部工作總結(jié)及不足篇十一

1. 協(xié)助行政主管處理行政內(nèi)部日常事務(wù)。

2.行政日用品,、辦公用品,、勞保用品的日常管理,。

3.辦理員工社會保險等相關(guān)工作,。

4.員工作息考勤統(tǒng)計,、伙食費用統(tǒng)計,。

5.文件的收發(fā),、起草行政通知。

6.后勤食堂食品的采購等相關(guān)工作,。

年度工作總結(jié)

1.規(guī)章制度制定與執(zhí)行

(1) 制定《辦公用品管理制度》,、《勞保用品管理制度》,、初稿,，已提交部門主管并下發(fā)實施,。

(2) 嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行,，填寫《請購單》,、《入庫單》等,，每周統(tǒng)計需購物品，及時提交單據(jù)，確保執(zhí)行率達(dá)到100%,。

(3) 做好部門之間的銜接、協(xié)調(diào)工作,。

(4) 制定《食堂管理制度》、《門衛(wèi)管理職責(zé)》初稿,，已提交未下發(fā),。

2.行政人力管理

(1)每月初根據(jù)上月食品采購費用及員工用餐次數(shù)統(tǒng)計員工伙食費用,，準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上。

(2)負(fù)責(zé)員工考勤資料(《請假單》,、《加班申請單》,、指紋記錄)的收集,、整理,、歸檔并統(tǒng)計員工作息考勤,，準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上,。

(3)協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)各類客戶的接待,，訂房,、訂餐等工作,。

3 社會保險管理

(1)負(fù)責(zé)公司員工社保(醫(yī)療保險,、養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、工傷保險)的新參保和退保辦理,，申報信息準(zhǔn)確率控制在100%,。

(2)負(fù)責(zé)各險種社保年審,，變更手續(xù)的辦理,。

(3)負(fù)責(zé)各員工社?？ǖ闹谱髋c分發(fā),。

4. 辦公用品,、設(shè)備管理

(1) 負(fù)責(zé)辦公用品和低值易耗品的請購,、采購,、領(lǐng)用,，采購及時率達(dá)到100%

(2) 行政固定資產(chǎn),、辦公用品和低值易耗品的領(lǐng)用及保管工作規(guī)范，各類設(shè)備完好率達(dá)到98%

(3) 負(fù)責(zé)行政資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作,。

5.文件、檔案,、印信管理

(1) 負(fù)責(zé)公司文件,、快遞簽收發(fā)放,、歸檔整理,，借閱,，無錯漏丟失現(xiàn)象,。

(2) 協(xié)助部門主管負(fù)責(zé)制作公司的名片,、條幅,、卡片,，書籍的膠裝等,，合格率在98%以上,。

6.費用管理

(1)每月負(fù)責(zé)公司水電費,、物業(yè)管理費,、機票款等其他行政費用管理,，打印付款申請50多個,，準(zhǔn)確率達(dá)到100%

(2)每月按時取回各項行政費用單據(jù),、發(fā)票等,。

7.環(huán)境衛(wèi)生管理

(1)監(jiān)督,、指導(dǎo)辦公環(huán)境保潔工作,，保持干凈,、舒適的辦公環(huán)境。

(2)負(fù)責(zé)各類保潔用品的請購,、分發(fā),、登記,、統(tǒng)計等工作,。

(3)公共設(shè)施完好,、干凈、維修及時,。

8.車輛管理

(1) 每月根據(jù)公司車輛用油情況,，及時辦理油卡充值，及時率控制在98%以上,。

(2) 統(tǒng)計各車輛基本信息及違章情況。

9.后勤管理

(1)每周根據(jù)公司員工用餐人數(shù)及廚師要求按計劃進(jìn)行食品采購,，做到保質(zhì)、保量,、價格低,，日清月結(jié),，帳物相符，并且在保證質(zhì)量的情況下,，員工伙食費用每餐控制在5元左右。

(2)負(fù)責(zé)食堂的各類設(shè)備,、日用品的請購、采購,、分發(fā)，登記等,。

(3)及時維修、保養(yǎng)各類后勤設(shè)施,。

(4)上傳下達(dá)信息，協(xié)調(diào)后勤日常事務(wù),。

作為行政專員，深知工作的繁瑣,，小到打印,、復(fù)印、傳真,、各類文件歸檔和保管,，大到接待、會議,、結(jié)算、車輛管理,、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計,。

1.其中與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要,，由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵,。

2. 講究分工合作,，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián),，團(tuán)隊合作尤為重要。

3. 經(jīng)常與部門主管交流,，有步驟，有重點地抓好自己的工作,，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作,，在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),，進(jìn)行交流，防止錯誤發(fā)生,。

在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，專業(yè)知識有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、食堂飯菜質(zhì)量一直沒有很好的提高;需進(jìn)一步尋找解決方法,。

3、車輛基本信息,、違章信息登記不及時等，今后需及時記錄,。

4、在專業(yè)技能上還有待提高,，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識 ，加強書寫和閱讀的能力,。

這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,，但并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)，提高自我!

行政部工作總結(jié)及不足篇十二

20xx年即將過去,，新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進(jìn)入公司,，主管行政部工作,，前期基本處于熟悉、磨合階段,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、各部門的配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，按照公司要求,，逐步完善自己的本職工作,。雖然沒有什么成績，但也經(jīng)歷了一些考驗和歷練,，積累了一些經(jīng)驗,。

20xx年工作總結(jié)：

1、日常事務(wù)工作：

行政工作,，千頭萬緒，基本延伸至公司各個事項,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，行政部通過完善部門內(nèi)部制度,、重申公司相關(guān)制度及各崗位工作流程，來強化員工主動工作意識,，提高工作效率，確保工作質(zhì)量,，力求和諧,、周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯,。

（1）圍繞公司制度及工作流程,，已下發(fā)執(zhí)行“行政部轄區(qū)衛(wèi)生管理制度（補充條款）”,，對各崗位工作要求進(jìn)行強調(diào)，并實時檢查工作情況,。

（2）按公司績效考核模板,，新建了行政部各崗位績效考核指標(biāo),，將在12月份的績效考核中，開始實行,。以逐級考核的方式,，進(jìn)行評分。以考核結(jié)果指引員工用積極正確的態(tài)度,、方式工作。

2,、后勤輔助管理：

（1）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施做到及時,、完好處理,。鍋爐供暖隨氣溫變化進(jìn)行供暖時長調(diào)整,，同時保證生產(chǎn)用氣,。

（2）對生產(chǎn)加班時,，食堂、寢室同步有序安排,，保證加班人員的食宿需要。

（3）做好了辦公用品領(lǐng)用登記與保管工作,，對各部門的辦公用品的使用狀況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地消耗辦公用品。

（4）加強食堂管理,，嚴(yán)格按照公司制度及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行,，保證讓員工用上健康、衛(wèi)生,、營養(yǎng)的食品。同時,，從計量驗收,、入庫、出庫,、統(tǒng)計流程建賬完善,。操作人員逐步掌握用餐人數(shù)和食材消耗比,，最大限度避免食物浪費。

（5）積極做好夜間值班調(diào)配工作,，強化門衛(wèi)安全值班意識，安排值守人員做好各項事務(wù)記錄,，保證了公司財產(chǎn)、人員安全,。

（6）按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時抽查公司環(huán)境衛(wèi)生，并及時告知保潔,、保安整改,，保證了公司環(huán)境的基本良好。

1,、行政部工作事無巨細(xì)，臨時工作也占有一定比重,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于人力有限,、管理不到位,，未能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、由于保安崗位處于隨時待命,，補充,、協(xié)助本部門及各部門的工作,，在人員配備上捉襟見肘,，一定程度的影響了保安負(fù)責(zé)的院區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,、安全巡視工作,?？煞裨黾右晃婚L白班保安,，請公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

3,、對于行政部近期出現(xiàn)的不和諧事件，其根本原因是：管理力度,、抓制度落實不夠，內(nèi)部協(xié)調(diào)不完善,。由于公司事物繁雜，有些檢查不到位,，存在一些重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。解決想法：嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,，加大管理力度。強化各崗位員工間團(tuán)結(jié),、互助意識,，統(tǒng)一思想，提高責(zé)任心和主觀能動性,。

4,、與各部門之間的協(xié)調(diào)存在一些問題,。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作,，提出合理化建議,，主動溝通，嚴(yán)格監(jiān)督公司制度在各部門落實的情況,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門大力協(xié)助下,，行政部基本完成了部門職能工作,，各崗位員工也基本盡職盡責(zé),。雖然存在著許多不足,，我們有自信通過自身素養(yǎng)的提升,、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨著20xx年的到來,，得到進(jìn)一步改善。

1,、日常辦公事務(wù)及內(nèi)部管理：做好日常事務(wù)的計劃安排,，及時組織實施,、重點檢查工作進(jìn)度和最終質(zhì)量,。加強內(nèi)部管理,，強化并適當(dāng)調(diào)整績效考核指標(biāo)的管理功能,。

2,、后勤保障工作：嚴(yán)格控制各項成本，強化安全管理,。繼續(xù)做好辦公用品、設(shè)備維修,、鍋爐,、食堂,、宿舍,、保潔,、保安等后勤方面的工作,。針對目前垃圾區(qū)亂擺亂放,、衛(wèi)生環(huán)境較差的問題,，擬在20xx年春季時進(jìn)行清理,，并劃分區(qū)域,，指定位置放置指定廢棄物品,，及時清運。對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施所用的易耗材料,，可在生產(chǎn)旺季到來前,，進(jìn)行合理的儲備,，以便應(yīng)對突發(fā)故障,。

3、團(tuán)隊建設(shè)：以制度,、崗位職責(zé)、工作流程為中心,，通過培訓(xùn)、溝通,，建立順暢的內(nèi)部交流體系,，提高員工的各項素質(zhì)，將精力完全投入到工作中,。

4,、溝通工作：做好公司內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)工作,，及時將領(lǐng)導(dǎo)安排下達(dá)給部門與員工；及時將部門與員工的需要上報給領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部關(guān)系,。

5,、在生產(chǎn)淡季,，按公司要求,，組織全員進(jìn)行體檢或集體活動,。

6、逐步完善細(xì)節(jié)工作,。

7,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在新的一年里,，公司即將迎接新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，深入學(xué)習(xí),，克服缺點，改進(jìn)方法,，掌握技巧；加強管理,，改進(jìn)服務(wù),；以更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中,。從小事抓起,，進(jìn)一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。