總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結吧,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

行政部工作總結及不足篇一

20xx年,，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,，經過轉變思想觀念，強化服務意識,，提高工作質量和增強自身素質,，順利的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了必須的成績,，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,，不斷強化員工對部門職能的認識，以求真,、務實,、高效為目標，充分做到“人人有事做,、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務領導,、服務基層的技能。每周召開一次工作例會,，在總結工作的同時,，進取充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化提議或批評,。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力,。

二、培訓管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結合人力資源培訓模塊的建設,，同時綜合各個部門工作的實際需要，進取開展公共類培訓及部門培訓,，全年累計開展公共培訓共計50余次,，參加培訓人員約800余人次，部門內訓40余次,。經過培訓,，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧,，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎,。

三、行政工作

（一）加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為一線部門服務,、為廣大員工服務,。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求研究在前,、服務在前。異常是行政部分管倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了進取主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

（二）規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務延伸的需要,，起草,、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依,、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2,、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中，我部門繼續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求,，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查,、核實,，使公司資產帳目清晰、管理有序,，充分保證了公司資產的安全不受損失,。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份,、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算計劃,。同時,，按照審批的預算執(zhí)行采購和費用的報銷工作，經過嚴格執(zhí)行預算制度,，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991,、65元、采購辦公用品15400元,、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5,、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬,。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據(jù)盤點情景申報下月辦公用品的采購計劃。經過對盤點,、申報,、領用等管理，在保證以節(jié)儉為目標的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購上,，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到適宜的用品,，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年,，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用。

6,、庫房管理：

1）每月做好保潔用品驗收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品11次約30余種費用共計8000元左右,。

2）按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作,。

3）按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4）認真管理好公司雜物庫房,，5）認真填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記,。

6）每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確職責,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情景的出現(xiàn)。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質和形象,，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門安排專人負責督導工作,，督導資料涵蓋禮儀形象,、工作紀律、服務意識和態(tài)度,、現(xiàn)場管理,、衛(wèi)生清潔、工作記錄,、工作狀態(tài)等,，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素質和工作主動性,、服務意識等方面起到了促進作用,。20xx年累計共處理違紀15起，處罰15人次,，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高,。

8,、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責組織其他臨時性會議,。并落實各類會議的會前準備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理,，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實,，及時向領導反饋會議所安排工作的進度,，使公司領導及時掌握各部門工作的實際情景，為公司的決策供給有效依據(jù),。同時還參與其他部門周例會20余次,，經過參會，匯總員工提出的問題,，進取反映并協(xié)調解決,，為建設和諧團隊起到了進取的作用。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓,，到目前為止，沒有發(fā)生一齊交通安全事故,。在車輛日常維護方面,，職責到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng),，從而滿足日常工作對車輛的需要。我們根據(jù)今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排,，進取做好交房、開業(yè)等工作的保障,。

四,、人事工作

（一）調整組織結構，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿足各項工作的需要,，在立足現(xiàn)實、滿足需要的前提下,，新設立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化,、科學化,。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告,、熟人推薦等多種形式，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也經過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才,。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒,、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

（二）執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多、直接應對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤,，員工的績效直接經過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效經過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn),，實行各級考核制。每月績效考核結束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改善措施,。一年來，經過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

（三）穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁,，但目前核心崗位的離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標,。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率,。

（四）做好員工薪酬、福利工作

五,、存在的不足與改善措施

我們雖然取得了必須的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓管理,、庫房管理、檢查監(jiān)督,、協(xié)調配合,、制度落實等方面。行政部會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設,，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大,，文書管理將會變得尤為重要。所以,，文書管理的正規(guī)化,、精細化應逐步建設，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設工作,，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺,，公共類培訓工作雖有必須成效,，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式,、考核不嚴格的現(xiàn)象,。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作,，加強培訓人員專業(yè)技能的學習,，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系,，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松,、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹,，不夠細心,，不夠敏感，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉變工作理念,，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情景不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年,，我們將深入到各個部門，及時了解和掌握部門的工作實際需要,，主動服務,，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

5,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。在新的一年里,，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情景,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6、有效的用人,、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住。如：工作安排不當,、與上級意見沖突,、部門領導在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理,、對新員工工作指導和生活關心不足等等,，這些不僅僅造成招聘成本的浪費，也影響了空缺崗位工作的開展,。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。明年，我們仍須加強學習,，不斷提高自身業(yè)務水平,，增強業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

行政部工作總結及不足篇二

20xx年是我公司的安全標準化實施年,，安標工作是我公司的核心工作，行政部在公司領導的正確指導下,，在各部門不遺余力的幫助下,，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進,，較好的完成了各項工作,。

（一）人事工作

（二）行政工作

基礎管理工作：在公司總經理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作,，配置了綠植,、標牌等，營造公司良好的工作環(huán)境,；完成了固定資產盤點工作,；完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程,，滿足公司正常運轉的資產配置,；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工,，增強服務意識,，做公司的好管家；規(guī)范公文管理,，提高分公司整體公文水平,。

（三）工作中的不足：

1、培訓力度不夠,，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實,，培訓為公司發(fā)展根本，此項工作將作為20xx年重點,，將全力做好培訓工作,。

2、工作流程有待完善,，公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化,。

3,、專業(yè)技能有待提高,，加強對員工進行應知應會的技能培訓，做到一崗多能,，一人多崗,，根據(jù)實際情況建立崗位ab角色和輪崗機制。

20xx年是公司的發(fā)展關鍵年,，公司已經從初創(chuàng)時期進入到穩(wěn)健發(fā)展時期,，在管理上也要從簡單粗放型向規(guī)范精細轉變，這就對行政部的工作提出了更高的要求,。制度建設方面,，行政部將對公司前期下發(fā)的行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發(fā)后,，行政部將加強培訓,，并結合自身實際情況制定實施細則，注重制度的執(zhí)行力度,；公司將重視和開展固定資產盤點工作,，按時上報盤點報告；職場安全管理方面,，應加強流程管理和細節(jié)落實,，及時查找漏洞，確保職場安全,。

以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃,，在今后的工作中，運營部全體工作人員將團結一致,，踏踏實實地做好每一項工作,，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

行政部工作總結及不足篇三

根據(jù)xxxx年中創(chuàng)公司全年工作計劃,，結合本部門工作實際,，現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧xxxx年，行政人事部在總經室的領導下,，緊跟市場發(fā)展需求,，著重配合一線相關部門，嚴格落實公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度,，加強監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結合公司崗位實際,，落實人才本地化需求,；后勤保障上，及時跟進需求，盡職盡責,。

1,、人事管理求完善、個人素質求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經理帶領下,，緊跟戰(zhàn)略調整步伐,，嚴格按照公司要求，完善人員招聘,、培訓,、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度化。

（1）根據(jù)公司人員配備需求,，結合公司的實際情況,，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構的調整,，全年通過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道,，共進行了8次招聘工作,，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元,。在招聘工作中,，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過初試人員87人,，通過復試64人,，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人,，xxxx年公司中層人員進行了重新的調整,，調整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高,，部門配合更加密切,。

（2）在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓,、辦公室禮儀禮節(jié)培訓,，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續(xù),、部門領導談心熟悉崗位要求,、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能,、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神,。全年共培訓新入職員工近46名,。

（3）在公司總經理指導下，對員工檔案進行嚴格審查,，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案,。

（4）在員工關系處理方面，結合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部積極溝通,、及時請示，確保公司利益不受損失,。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中,，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真正目地,，及時請示公司總經室領導,，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中,，經過對雙方家屬做思想工作,，積極疏通，在總經室領導的指導下,，雙方已達成私下和解,。

（5）在員工社會保險方面，xxxx年行政人事部做了大量的工作,，與政府部門打交道,，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉,，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節(jié),。社保：為在職職工辦理新增,、轉移、退保等手續(xù)共計28人次,；失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次,；辦理女工生育保險2人次；發(fā)展工會人員7人,。

一年來,，通過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準,，并結合公司各項規(guī)定制度,，從人員入職開始,，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善公司人事工作中不足,，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

1,、日常管理要制度,、行政保障要質量

xxxx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在管理上強化制度,、在保障上要質量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：

（1）根據(jù)xxxx年管理工作中存在不足進行了相關制度的完善,。在年初,，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉管理辦法》、依據(jù)集團《公章,、專用章使用的有關規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章,、專用章管理使用的規(guī)定》，結合xxxx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》,、《勞防用品管理制度》,。緊跟集團總部下達的文件、相關規(guī)定,、通知及其要求,，及時調整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結合我公司日常管理實際,，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性,。

（2）根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證,、社保保險登記證,、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢,，通過一系列公司證照的年檢,，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎。

（3）認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作,。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,，基本做到月底有清查,、月初有申報、在采購時本著“貨比三家,，質量與價格并重”的原則,，既為公司購買到合適用品,，又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如：xxxx添置固定資產：臺式電腦4臺,，數(shù)碼相機1臺,，柜式空調1臺，掛式空調2臺,，考勤機1臺,。這些資產列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中,，我們每采購一件都要走遍開封市的每個商場,，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質量都要做出對比,，最后再次壓價，做到以最低的價錢買最好質量的產品,，并且筆筆都有帳可查,。

（4）組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置,，通知與會人員準時參加,，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議內容傳達給與會人員,，并督辦會議精神神的落實情況,。在對外招待茶話會上，我們做到提前采購,、起早準備,，會中茶水服務，會后打掃場地,，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質量,。

行政部工作總結及不足篇四

時光荏苒，20xx年即將過去,，回首過去的一年,，內心不禁感慨萬千，時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

行政后勤部是醫(yī)院的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升,，對外要應對上級各項檢查,。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項工作順利完成,。經過一年的磨練與洗禮，行政后勤部的綜合能力又邁進了一步,。

回顧20xx年,，在醫(yī)院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫(yī)院的經營方針,、宗旨和效益目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署,。在管理方面盡到了應盡的責任,。為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結,。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

1)根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性,、合理地進行招聘,，以配備各崗位，逐漸完善招聘,、入職,、考核各項程序。

2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng),。

3)有步驟的完善培訓管理機制,，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業(yè)務能力以及員工的職業(yè)素質培養(yǎng),，同時加強內部的培訓管理工作,。

4)在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面，20xx年12月一個月內共辦理繼續(xù)教育人員72人,，醫(yī)師變更人員4人,，醫(yī)師首次注冊2人，護士變更5人,，辦理護士延續(xù)注冊21人,，辦理護師報名15人,，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn),。

1)加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文,，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫(yī)務人員從根本上走出去,，開闊了視野,，學習了外界先進的理念與知識，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎;完善人事檔案信息,，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息,，嚴格管理證照保管工作。

2)和相關職能機關做好溝通工作,，以使醫(yī)院對外工作更為通暢,，做好上級領導接待工作。

3)對內做好辦公用品的采購,，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品。

1)順應市場的發(fā)展,，依照上級要求,，制定相應的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度,，使各項工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和院內各個部門,、科室密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作進行協(xié)調,。

2)逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情,。基于這個原因,，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。

3)加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質,，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的醫(yī)院新形象,。

4)充分引導員工勇于承擔責任,。以前醫(yī)院各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,，并要求各人主動承擔責任,。

1)建立停車場收費系統(tǒng)，加強了停車場的管理,，在收費上嚴格把關,，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右,。

2)引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上,，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右,，為醫(yī)院節(jié)約了資源,，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利,，并迎合了市場環(huán)保需求,。

3)對于后勤維修方面仍存在不足,，20xx年將繼續(xù)改革，完善后勤各項保障工作,。在后勤人員管理上加強管理與培訓,，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率,，保障醫(yī)院正常運轉,。

4)用車管理上：20xx年完善用車制度，對商務用車程序進行了規(guī)范,，并限制公務用車方式,，提暢綠色出行，鼓勵公交出行,，保障了正常用車程序;在救護車管理方面,，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫(yī)療用車需求,。

作為行政后勤部負責人,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務,，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作,，使醫(yī)院各項工作正常進行,。新的一年意味著新的起點、新的機遇,、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn),。

行政部工作總結及不足篇五

當初來到公司時,，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足,，因為我覺得,，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗,，我怕通過不了公司的試用期,。不過既然開始了，我就要開始工作了,，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法,，我一直不斷的進步,，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了,，任行政助理一職,，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。兩個月的時間很快過去了,，在這兩個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、工作質量、成績,、效益和貢獻,。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果,，保質保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中吸取經驗,，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

總結兩個月的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如對行政方面的知識缺乏,，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位,，缺少與同事溝通,，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,，做事缺少主動,。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進,。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作,。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的,。在短時間內熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標,，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計,、公布,，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查,，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作,。

3、需要學習并實踐的工作,，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;

(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4,、工作態(tài)度,。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,，我也有一些自己的看法和建議：

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂,，管理模式跟之前沒有行政部差不多,。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓費用,，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用,。

(3)建議增加員工福利,，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外,，還要提供一些福利待遇,。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工,。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，不過在我自己看來，我已經盡力了,，我可以做的更好,，只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，相信只要給我一次機會,。我就可以發(fā)揮出我的能力,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

行政部工作總結及不足篇六

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同,。4月份正值百花盛開的季節(jié),，專營店度過了一個忙碌、充實,、收獲的4月,。4月份行政部的主要工作為關注邊緣崗位員工，其崗位主要指：展廳接待,、洗車工,、保潔、保安,。在日常忙碌的工作中這些崗位的員工往往不被所關注,，也很少與其他部門溝通交流，每天更多的就是在自己崗位上默默的工作著,，付出著,。可能對于專營店來講他們并不是公司的主力人員,，但他們的行為舉止卻直接影響著公司在客戶心目中的形象,，為了提高這些崗位員工的工作積極性，4月份行政部主動對這些崗位進行了管理及整合,，以實際行動解決了工作中出現(xiàn)的問題,。

展廳接待是與客戶接觸較多的崗位之一，為了提高對客服務規(guī)定如下：

1,、與客戶溝通使用普通話,，面帶微笑。

2,、提高服務意識客戶落座主動上前問好,，茶水要在第一時間內送上。

3,、時刻關注客戶茶水需要,。

4、客戶離開及時收回紙杯保持桌面整潔,。

5,、了解車價及基本的車輛信息,，以便客戶詢問。

6,、行政部定期對其培訓與引導,，提高了接待人員的服務意識

7、行政人員主動與其溝通了解工作中出現(xiàn)的問題,，協(xié)調其他部門給予了解決,。

洗車工是專營店最辛苦的崗位，由于條件的限制洗車工必須在露天的環(huán)境下工作,，由于機器洗車的速度要高于擦車的速度,，致使洗完后的車輛不能及時擦拭，隨著夏日的臨近洗完后的車輛在短時間內就會曬干,，再加之每天過重的洗車量,，這就要求每一位洗車工不停的擦車，這樣的情形給洗車工帶來了很大工作壓力,，也讓客戶產生了抱怨,，為了解決此問題行政部與服務部經理做了溝通協(xié)調，每天安排一名前臺維修接待人員在洗車區(qū)協(xié)調擦車工作,，以最大努力提高客戶滿意度,。

專營店保潔員雇傭的是外部物業(yè)公司人員，由于其非專營店內部員工,，所以工作積極性方面并沒有得到有效的激勵,，對此行政部規(guī)定每天不定時對保潔人員的工作狀態(tài)及展廳衛(wèi)生進行抽查，鼓勵保潔人員主動提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題及改善環(huán)境方面的建議,，如提出更換不能使用的垃圾桶及去除衛(wèi)生間異味等建議,，行政部都給予了及時的解決，使得保潔的工作得到了很好的`開展,。

由于專營店旁新建店的建設施工,，使得停車位嚴重的減少，道路出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象,。行政部配合銷售和售后對進入廠區(qū)維修車輛的行駛路線做了新的調整,，這時就需要保安人員能夠很好的指揮車輛停放及行駛路線，為此行政部與保安公司進行了溝通,，對保安人員進行了車輛指揮方面知識的培訓,，保證了進入廠區(qū)車輛的暢通。近期我店正在籌備成立自己的保安隊,，使保安人員在形象及崗位技能方面都得到很好的保證,。

行政部工作總結及不足篇七

一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質,、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范；做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評,；行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1－2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

行政部工作總結及不足篇八

8月份對工作的思想認識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，這些事情可能簡單,，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好,，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響,。具體工作如下：

一,、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,，各種易耗品打印紙,、碳粉、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應,。積極聯(lián)系廠家或經銷商進行維修,，確保日常的工作不受影響。

五,、協(xié)助各部門對相關的文件進行打印,、收發(fā)、傳真等工作,；

六,、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象,，建議近期組織人員參觀我們飼料公司,，讓客戶對我們有個全新的認識。

概括的說,，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調、服務三大功能,，

其中管理是主干,，協(xié)調是核心，服務是根本,，行政管理的實質是服務：為領導服務,，為員工服務，為客戶服務,。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作,。

二、對公司的宣傳有待加強,。

做好行政日常工作,，確保每項工作都能準確到位，更好的服務于各部門的需要,。市場方面壓力很大,，需盡快開發(fā)客戶。

行政部

20xx年8月20日

行政部工作總結及不足篇九

物業(yè)組在公司領導和上級部門的正確領導下,，以及本組員工共同努力下,，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)治理工作和后勤保障任務,，現(xiàn)將年度工作總結如下：

一年來物業(yè)組在公司領導的關心及上級部門的嚴格要求和規(guī)范治理下,，本組經常性組織開展學習公司的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業(yè)務技能培訓,，不斷提高本組人員的業(yè)務技能和綜合水平,。

1、水電班工作方面

水電班編制x人，在班長xx的帶領下認真做好自己的本職的工作,，對辦公樓的設備設施勤巡,、勤查、勤保養(yǎng),。使設備設施隨時保持正常和良好,。并嚴格按要求執(zhí)行各種設備操作規(guī)程。水電班人員還經常利用休息時間加班加點,，如：周六周日對辦公樓的設備設施進行維護保養(yǎng),、清洗花園水池、六樓會議室的會場布置等,。為辦公樓的設備正常運轉及水電供給提供有力的保障,。由于工作需要，水電班的電工xx5月份抽調到工地負責水電安裝及室內外裝飾的治理和監(jiān)督工作,，工作量大且時間又長，但本著對工作負責的態(tài)度,，該員工不怕吃苦,，任勞任怨，吃住在工地,，半年沒有休息,，并出色的完成了各項工作任務。

2,、員工食堂

員工食堂現(xiàn)平均天天用餐人數(shù)為xx人次左右,，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿眨谌藛T少任務重的情況下,，廚房的x名工作人員堅持愛崗敬業(yè),，發(fā)揚積極進取的奉獻精神。對天天進入食品嚴格把好質量和衛(wèi)生關,。工作中兢兢業(yè)業(yè),，一年來天天都按時按刻的高標準做好膳食工作。非凡是廂房有接待任務時廚房的工作人員更是繁忙,，經常是加班加點,，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領導的認可和好評,。

3,、衛(wèi)生保潔、園林綠化,、宿舍治理

4,、物業(yè)組費用支出：

物業(yè)組負責執(zhí)行對辦公樓的水電、燃氣、設備設施的維修保養(yǎng),、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和治理任務,，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電,、燃氣,、及設備設施的維修保養(yǎng)中進行了合理計劃和科學的治理。在后勤物資的采購工作中嚴格執(zhí)行公司的采購制度流程,，嚴格把好價格和質量關,，為公司的后勤提供有力的物資保障。

1,、個別員工的

工作積極不高,，綜合素質和業(yè)務技能較差，應加強思想教育和參加業(yè)務技能的強化培訓,；

2,、食堂治理及剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決；

3,、水,、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施；

4,、部分設備,、設施維護保養(yǎng)不到位，效果不理想,。

通過20xx年的工作總結,，物業(yè)組全體員工在成績面前應戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足,，取長補短,。在新的一年里，意味著新的起點及新的挑戰(zhàn),，物業(yè)組全體員工決心再接再厲,，更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標而更加努力!

人事行政部在20xx年下半年的工作過程中,，從組建到穩(wěn)定,，主要開展了以下工作;

20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理流程,。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度,、物料驗收管理流程,、突發(fā)事件處理規(guī)范,、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況,。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行,。

嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制,，根據(jù)精干、高效的原則,，結合業(yè)務部門工作開展情況進行定崗定員,。下半年，根據(jù)二期實際情況,，對增加的工作崗位進行了增編申請,，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人,，保安員固定編制10人,。(見附表一：人員編制變化表)

對業(yè)務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理,，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè),，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準,，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質統(tǒng)計表)

針對物業(yè)公司業(yè)務開展過程中,，提出的員工素質直接影響服務水平的問題,，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業(yè)務培訓,，共舉辦三期新員工培訓,，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務部門的培訓需求,，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓,，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干,、領班進行管理基礎知識的培訓,，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

1)下半年,，物業(yè)公司的主要工作任務是二期收樓,，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,、《服務公約》等服務管理協(xié)議的版面設計,、內容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設計方案,、制作及驗收,。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷,。針對業(yè)主的投訴意見，對p16地下車庫,、l16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等,。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

2)隨著三期的接管,，積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,，組織保安、人事,、綠化部員工通過義務勞動對籃球場,、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理,。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作,。

3)配合營銷和客服中心，協(xié)調組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動,，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍,，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,，保證業(yè)主的生活所需,，配合客服中心的工作。

針對上半年住戶問卷調查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題,，人事行政部從兩個方面進行了整改,。

1) 關心員工，改善員工福利,。對員工意見最集中的伙食問題,，進行調查，及時反饋和調整,。對飯菜的配菜方式,、口味、分量,、用餐的時間等均進行了新的調整,。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動,，豐富員工的業(yè)余生活,，提高團隊的凝聚力,。

2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查,，對離職員工進行滿意度調查,，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,，并切實把存在的問題反饋和解決,。

下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定,，在行業(yè)流動性最大的年底,，物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三：人員流動情況表)

問題與改善;

1)加強與各業(yè)務部門的溝通力度,，真正起到協(xié)調潤滑的作用,，必須做好業(yè)務部門工作開展的強而有力的后緩。

2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮,，對物料的管理,、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理,，做好節(jié)流的控制,。

3)加強激勵機制的建設，推廣評優(yōu)活動,，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設,。

員工是企業(yè)的根本,，員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰(zhàn)略,，實行嚴格管理,，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃,、績效考核,，推進企業(yè)文化，強化品牌意識,，提高團隊的凝聚力和向心力,。

行政部工作總結及不足篇十

在作風上，能遵章守紀,、團結同事,、務真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和視察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀、人生觀,、價值觀指導自己的學習,、工作和生活實踐，在思想上主動構筑抵擋資產階級民主和自由化,、拜金主義,、自由主義等一切堅實防線。熱愛祖國,，熱愛社會主義,，堅信社會主義最終必定戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充溢必勝的信念,。仔細貫徹執(zhí)行黨的路途,、方針、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)仔細做好本職工作,。工作主動主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和業(yè)務學問學習,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平,。

（1）是仔細學習工作業(yè)務學問,，重點學習公文寫作及公文處理和計算機學問。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點,，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機學問方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習,，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作實力。

（2）是仔細學習法律學問,，結合自己工作實際特點,，利用閑余時間，選擇性地開展學習,，學習了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》,、通過學習，進一步增加法制意識和法制觀念,。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記公司制度,，一心一意為公司創(chuàng)建利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想,，在自己平凡而一般的工作崗位上,，努力做好本職工作。在詳細工作中,，為老板當好參謀助手：

（1）仔細收集各項信息數(shù)據(jù),，全面,、精確地了解和駕馭各方面工作的開展狀況,，分析工作存在的主要問題，總結工作閱歷,，剛好向領導匯報,，讓領導盡量能全面,、精確地了解和駕馭最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的,、正確的決策,。

（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學支配時間,，按時、按質,、按量完成任務,。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持根據(jù)工作要求,，熱忱接待來訪客戶,、仔細聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題仔細說明,，耐性做好客戶的思想工作,，讓客戶信任協(xié)盛。