總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

行政部工作總結(jié)及不足篇一

月來看效果好像并沒有預(yù)想的那么完好,，但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

因各種原因九月份、十月份離職人員較多,，所以人員招聘是十月份主要工作之一,，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外，為了提高求職人員對我店的關(guān)注,，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式,，另經(jīng)過分析人員需求類型，安排10月份的第三周在大河報做了一期招聘,，經(jīng)過兩種渠道的招聘,，效果達到了預(yù)計的需求，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員,，部分崗位人員得到了補充,。

陽歷新年再有兩月就要到了，考慮到臺歷的發(fā)放與使用,，與各部門溝通12年臺歷需求數(shù)量,，十月中旬開始我們尋找了部分廠家報價，對臺歷的價格與質(zhì)量做了對比與篩選,，下旬開始與制作單位關(guān)于臺歷設(shè)計需求情況進行了溝通,，現(xiàn)設(shè)計稿已初步確定，計劃在11月處制作,，11月中旬制作完畢交各部門發(fā)放與客戶,。

（一）、車間下水管檢修

車間下水管道因年久老化,，造成管道部分堵塞,，下雨時出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，10月份我們組織人員對車間的下水管道進行了仔細排查與檢修,，對堵塞部分做了疏通,，老化的水管進行了更換，保證了車間下水管道的正常使用,。

（二）,、展廳玻璃外墻清洗

為了響應(yīng)源通別克開業(yè),，在魏懂的指示下,，十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。

秋季天干氣燥,，是一個容易引發(fā)火災(zāi)的季節(jié),，經(jīng)過對商品車庫的檢查，發(fā)現(xiàn)商品車庫雜草干枯凌亂,，存在很大的安全隱患,，經(jīng)與銷售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專業(yè)設(shè)備對雜草進行了一次徹底的清理,。

行政部工作總結(jié)及不足篇二

人事行政部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門,，是人才開發(fā)與管理的核心部門，也是企業(yè)文化建設(shè)的樞紐部門,。20xx年,，人事行政部3名人員各司其職，遵循總經(jīng)理制定的20xx年經(jīng)營戰(zhàn)略主線,，緊緊圍繞公司年度經(jīng)營目標,，在人力資源管理和行政管理方面進行一系列大膽嘗試并開展了一系列工作，在各部門之間的配合與監(jiān)督下，本部門工作取得了一定的成績,。人事行政部為新成立部門,，部門人員為外部引進人員，在進行人事行政部門工作規(guī)劃和各部門銜接的工作上出現(xiàn)了一系列的難題,，走了一些彎路,，但人事行政部所有人員相互鼓勵，相互交流,，共同查找問題,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，各個板塊工作初步進展,，并在人事行政工作的各個模塊上沉淀了一些內(nèi)容,，這些內(nèi)容為做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基礎(chǔ),。為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，部門人員進行了工作討論與總結(jié),，現(xiàn)從八個方面進行工作匯報。

1、完善本部門建制和崗位分工,。人事行政部的前身是人力資源部,，原配置為兩人,。首先把部門的工作目標定為：為公司建立科學(xué)的人才開發(fā)和人才管理機制，并保證人才滿足公司各個方面的需求。根據(jù)部門員工的工作經(jīng)歷進行了崗位設(shè)計,，將人力資源管理六大板塊工作做了分工,，人事專員重點進行人才的開發(fā)線工作,，包括人員的招聘配置,、職業(yè)素質(zhì)測評及職業(yè)規(guī)劃、薪酬及勞動保障體系建立等工作,；人力資源部主管主要進行人力資源管理線工作,，包括員工崗位設(shè)計及分析、績效管理體系建立,、人才潛能開發(fā),、公司文化建設(shè)等方面的工作；后期將行政前臺和部分辦公室行政工作與部門工作進行合并,，成立人事行政部,，最終做到事情對崗位，崗位對個人,。

2,、明確本部門工作方式。人事行政部是新員工組成的部門,，在工作中各個崗位都可以向公司領(lǐng)導(dǎo)請示工作,，防止因個人原因?qū)е鹿ぷ鞣较蚱x公司發(fā)展戰(zhàn)略。同時,，在工作中要相互協(xié)作,、取長補短,。要求所有崗位按照有計劃、快執(zhí)行,、深總結(jié)的做事方式開展工作,，提高工作效率，而且有利于提高工作質(zhì)量,。在開展部門工作的同時,，聽取每個人的意見并進行討論，做到對事對人分開,，最終形成統(tǒng)一意見進行工作,，提高了部門工作團隊目標感。

3,、完善公司人事行政管理制度和相關(guān)流程,。從3月份開始，對公司原有的人事行政制度進行了修訂和完善,，通過聽取公司員工的意見和參考目前本行業(yè)其他兄弟公司的相關(guān)制度,，以“人性化和制度化相結(jié)合”為原則目標進行了修訂和完善，最終通過公司管理委員會的討論并執(zhí)行,。從3月份開始為提高各個崗位和部門工作效率,，逐漸完善人事行政的各項管理流程，形成《行政人事部工作流程》并協(xié)助其他部門進行流程的制定和推行,。

4,、完善各部門工作職責及崗位說明書?！皪徫弧笔侨肆Y源部開展工作的基本單位,，只有崗位明確、分工明確才能保證整個人力資源工作順利有效開展,。從3月份開始部門對以往的崗位說明書進行了重新修正,，落實各個崗位的工作職責，做到每條職責可執(zhí)行,、可考量,，職責圍繞本職崗位價值，進行開展并且做到重點職責突出,。后期對各個部門負責人和員工進行崗位說明書制作輔導(dǎo),，形成各部門自動完善崗位說明書的機制，隨著公司組織結(jié)構(gòu)和部門職能的變動,，部門的負責人對部門崗位的崗位說明書進行及時的修改,，使崗位說明書隨時保持與現(xiàn)有崗位人員工作職責相匹配。同時根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu),，對相應(yīng)的崗位進行價值評價和工作分析,，形成新崗位的工作說明書,，并隨著具體的工作中進行修正和完善,。

1,、制定適合本企業(yè)的人才梯隊建設(shè)戰(zhàn)略方案。零售行業(yè)人員文化水平低,、人員流動性大是人力資源管理開發(fā)線的最大瓶頸,，所以要用戰(zhàn)略的眼光去看待人才的開發(fā)培養(yǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部員工介紹的情況看人員離職流動率統(tǒng)計如下表所示：

營業(yè)主管助理肩負品牌督導(dǎo)的職能,，做到品牌店面的'管理,，最終使各個層級的人員都有充分后備。

2,、加強督導(dǎo)人員的選拔與培養(yǎng),。根據(jù)總經(jīng)理未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略，督導(dǎo)團隊的建設(shè)刻不容緩,。在營業(yè)部的配合下,，以“銷售生力軍”為最基本崗位職能的督導(dǎo)人才儲備開始形成。銷售督導(dǎo)除了深入一線進行最基本的技能展示外,，肩負員工知識,、技能、心態(tài)的教育工作,。銷售督導(dǎo)團隊從無到有,，崗位說明書和崗位考核逐步完善，最終使得督導(dǎo)團隊從單獨品牌化向公司部門化方向轉(zhuǎn)變,，這也是公司未來人才戰(zhàn)略中的關(guān)鍵,。

3,、完善員工職業(yè)規(guī)劃及晉升制度。要穩(wěn)定員工隊伍,，要讓員工看到希望，就必須建立科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃和晉升體系,。從5月份開始,，店長四個級別的劃分和主管三個級別的劃分為營業(yè)部崗位晉升拉開了帷幕，在執(zhí)行的過程中,，不斷對晉升的條件和晉升時間段做了修改,，使之符合公司的發(fā)展階段。

1、進一步完善招聘途徑和程序,。從三月份開始執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)招聘,，網(wǎng)絡(luò)招聘的人員學(xué)歷在大專以上,，綜合素質(zhì)較好,，但是這些人員的職業(yè)規(guī)劃和遠景超出我們現(xiàn)有崗位的實際,，在銷售一線的崗位上留人比較困難,。通過與各品牌主管進行交流最后確定營業(yè)部崗位的用人標準，就采用內(nèi)部推薦和網(wǎng)絡(luò)招聘相結(jié)合的方式,，同時進行薪酬福利發(fā)放方式和入職培訓(xùn)方式的改革,，使得人員對公司忠誠度明顯加強,。

2,、對各部門進行定崗定編,。定崗定編是對公司人力資源成本進行核算的基礎(chǔ)，隨著公司的發(fā)展,，各部門的工作任務(wù)量和用人需求程度不斷更新,。物流部門原定編4人，現(xiàn)定編5人,；信息部原定編4人,，現(xiàn)定編6人。

3、完善各部門工作流程,。崗位清楚后就進行了崗位分析和崗位設(shè)計,，相應(yīng)的制作了崗位說明書，這是員工工作參照的依據(jù)和考核標準設(shè)計的依據(jù),。從8月份開始，對營業(yè)部,、物流部,、信息部的負責人進行溝通，幫助其建立部門工作流程,，簡化程序,、明確分工,、效率提高,。

1,、績效考核思想的轉(zhuǎn)變。從三月份開始,，加強對公司各個層面的員工績效考核的重要意義的灌輸,，思想上從“考核就是罰錢“轉(zhuǎn)變到了”考核就是給工作指明方向,，考核就是衡量工作價值的標準“進行了升級。管理層也從”考核是人力資源部的事情”向“考核是自己的事情,，人力資源部只是給方法和工具”轉(zhuǎn)變。

2、績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變。通過績效考核實施一段時間之后，績效考核就從單一的考試向有目標有反饋的績效管理方向轉(zhuǎn)化。績效考核是績效管理中重要的一環(huán)，為了讓管理者明白這個概念，通過了多次培訓(xùn)才最終塵埃落地,?？冃Ч芾戆冃繕说脑O(shè)定、績效面談、績效輔導(dǎo)、績效考核,、績效反饋,、績效結(jié)果應(yīng)用等多個環(huán)節(jié),，是一個pdca的循環(huán)。

3,、被動考核向主動考核轉(zhuǎn)變。通過培訓(xùn)和與各品牌負責人的溝通,，在營銷副總的大力配合下,，人力資源管理的績效管理體系才形成最基本的雛形。從8月份開始,，營銷副總首先按照績效管理的方法對太原的品牌主管實行了考核,，考核后不斷總結(jié)經(jīng)驗，從10月份開始把績效考核的方法用在了鄭州品牌主管崗位上,。在這個過程中,，不斷的與營銷副總溝通,，大力給出工具進行配合。

4,、個人績效向組織績效轉(zhuǎn)變,。為提高團隊的凝聚力，將個人績效與組織績效掛鉤,。這也使得大家能在自己的工作崗位上與所在部門的工作甚至所有部門的工作步調(diào)一致,，共受獎罰。

1,、規(guī)范薪酬設(shè)計,。根據(jù)公司薪酬戰(zhàn)略，按照單品牌核算要求和行業(yè)內(nèi)兄弟企業(yè)的薪酬標準,，對公司的薪酬體系進行了重新設(shè)計,。店長和導(dǎo)購為最基本的操作層，薪酬包括崗位工資和激勵工資,。崗位工資按照崗位和在公司的年限進行增長,，一般變化不大。激勵工資包括績效工資（激勵政策）,、獎金,、提成等可變動部分。品牌主管為中層管理者,，薪酬體系由基本工資和激勵部分向年薪制轉(zhuǎn)變,，為基本年薪和年終分紅兩個部分。行政部門薪酬體系基本無變化,。薪酬設(shè)計之后最終形成文字性規(guī)范,，改變了傳統(tǒng)看人定薪的局面，嚴格按照崗位要求對應(yīng)崗位薪資執(zhí)行,。

2,、薪資實行崗位職級制。在每一個崗位上分為幾個不同的職級,，不同職級對應(yīng)的崗位任職資格和崗位津貼是不同的,，這就提高了每一個崗位上員工的積極性。同時,，本著“70%的人才靠造血,，30%的人才靠輸血”的原則，為外部引進高素質(zhì)人才設(shè)計了一套科學(xué)的薪酬方案,。

3,、進行單品牌核算和單柜核算的培訓(xùn)與宣傳。單品牌核算是針對各個品牌

的薪酬激勵的大方向，加強各個品牌主管的責任感和積極性,。通過單品牌核算,，給予品牌主管充分權(quán)力，針對品牌,、貨品,、人員的成本控制方面起到關(guān)鍵作用。通過單品牌核算,，真正讓主管和店長感受到品牌和店面自己經(jīng)營的益處,，提高營業(yè)人員的積極性。從8月份開始,，協(xié)助營業(yè)部展開多次培訓(xùn)講解單品牌核算的方向和好處,，在平時的工作中對“年薪制”利弊進行了板報宣傳。

1,、確定培訓(xùn)的方式和原則,。從三月份開始，總結(jié)銷售行業(yè)的培訓(xùn)原則和培訓(xùn)內(nèi)容,，提出對知識,、技能要進行不同的培訓(xùn)方式?！爸R如何轉(zhuǎn)化成技能”及“技能如何實現(xiàn)傳承”這成為培訓(xùn)工作研究的重點,。培訓(xùn)上始終堅持知識必須通過科學(xué)的訓(xùn)練手段轉(zhuǎn)化為技能解決實際問題才算有效果的原則，組織了產(chǎn)品知識,、競品知識,、客戶知識、行業(yè)知識等內(nèi)容的培訓(xùn),。通過這樣的培訓(xùn)最終能解決在銷售過程的出現(xiàn)的產(chǎn)品問題,、客戶問題和行業(yè)問題。技能的培訓(xùn)強調(diào)以練代培,，技能也就是銷售動作,，只有反復(fù)的訓(xùn)練，銷售人員才能掌握,、才能熟練,、才能發(fā)揮技巧性的動作。

2,、確定員工培訓(xùn)的內(nèi)容,、通過綜合公司品牌主管和管理委員會的意見，員工分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)一般在新員工入職一個月內(nèi)完成，培訓(xùn)的內(nèi)容做了框定,，包括基礎(chǔ)知識,、公司文化,、基本技能、規(guī)章制度,、銷售與護理等,；老員工培訓(xùn)包括職業(yè)生涯規(guī)劃、團隊建設(shè),、心態(tài)培訓(xùn)等內(nèi)容,。通過培訓(xùn)不僅讓員工學(xué)到了知識和技能，而且提高了員工的歸屬感和忠誠度,。

3,、培訓(xùn)的方式從單品牌向?qū)ζ放妻D(zhuǎn)變。培訓(xùn)的內(nèi)容請多個品牌的負責人參與是提高品牌交流培訓(xùn)的重要手段,。吸取所有品牌的長處為我所用,。

4、培訓(xùn)方法進行了改變,。員工首先進行的是公司文化的培訓(xùn),，把“公司文化必須轉(zhuǎn)化為員工的行為”作為文化培訓(xùn)的重點；把“知識必須能解決實際問題”作為知識培訓(xùn)的目標,；把“技能培訓(xùn)必須形成銷售人員的習(xí)慣”作為技能培訓(xùn)的目標,。從三月份以來，針對團隊整體的培訓(xùn)共5場,，單品牌的培訓(xùn)共8次,，新員工培訓(xùn)10次。

5,、對員工培訓(xùn)需求進行了調(diào)查統(tǒng)計,。從10月份開始，以調(diào)查問卷的形式下發(fā)至各個專柜,，從以往培訓(xùn)的方式,、培訓(xùn)效果、未來培訓(xùn)需求等各個方面做了調(diào)查,。這些調(diào)查結(jié)果也作為20xx年度培訓(xùn)計劃擬定的重要參考,。

1、進一步完善員工福利制度,。員工福利是維持員工關(guān)系的重要保障,，從7月份開始，在原有的公司統(tǒng)籌基礎(chǔ)之上又添加職工醫(yī)療保險一塊,，更加穩(wěn)定了團隊,。新制度添加了婚補、喪補、降溫補助的內(nèi)容,，讓公司管理更具有人性化,。

2、豐富員工業(yè)余文化,。員工生日活動從單人進行向團隊集體生日活動轉(zhuǎn)變,，豐富了員工生活。從三月份開始,，共進行員工集體活動六次,，通過不斷總結(jié)，員工的滿意度不斷提高,。

3,、騰訊通及員工溝通平臺建立。只有與員工進行及時有效的溝通才能了解員工的真實想法,，才能推行公司的各項規(guī)章制度,。從9月份開始，在信息部的協(xié)助下,，公司騰訊通信息共享平臺開通,，方便了專柜與各部門之間的快速溝通。

1,、不斷完善行政管理規(guī)定,。行政管理必須有制度保證，從三月份開始陸續(xù)完善公司會議室使用,、公司辦公室鑰匙值班,、辦公室值班、辦公室人員行為規(guī)范等一系列行政規(guī)定,，使得員工進一步自律,，提高了工作效率。

人力資源管理各個板塊不是獨立的,，而是相互關(guān)聯(lián)的,，一般分為兩條線管理。一條是人力資源的開發(fā)線,，另一條是人力資源的管理線,。開發(fā)線包括人才的招聘、面試,、人才的素質(zhì)測評和開發(fā),、人才的文化建設(shè)；管理線包括崗位的設(shè)計和分析,、績效管理體系,、薪酬激勵體系等,。要完善各個板塊的工作必須做到與公司的實際相適應(yīng)，任何照搬知名公司的模式都是行不通的,，只有適合自己的才是最好的,。關(guān)于20xx年度工作計劃的內(nèi)容將在工作計劃中說明?？偨Y(jié)完畢，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

行政部工作總結(jié)及不足篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、認真履行職責,，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年x月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù),，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),，當好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂等各項保障,，對公司部署的重點工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

四,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部工作總結(jié)及不足篇四

20xx年已進入倒計時,，回首這一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，行政部幾經(jīng)人事變更,，跌跌撞撞之下走到了年底,。行政部，作為負責貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及搞好各部門配合、協(xié)調(diào)工作的部門,，可謂是任務(wù)艱巨,。所以,，在這短短的幾個月里，行政部面對了很多挑戰(zhàn),。

在這期間,，除了完成本職工作，時刻記著多學(xué)習(xí),，已便于更有信心面對接下來的工作和任務(wù),。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、行政后勤工作：

1物資方面：在采購部將辦公用品采購到位的情況下,，合理滿足各個部門的工作需求,。20xx年全年行政費用為6149.2元+電腦及打印及維護費共計元。主要用于購買的辦公用品包括：打印紙,、中性筆,、打印機粉墨、檔案袋,、檔案盒,、魚食等其它辦公用品。

2公司車輛管理方面：主要表現(xiàn)在私車公用費用上,，青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止,，行駛里程約13525公里，費用約為元,。

3在公司伙食管理方面：自20xx年12月27日至20xx年12月底,，伙食總費用為9320.88元。其中,，20xx年1月底至20xx年5月底,，在公司就餐平均人數(shù)為18人；6月至12月,，在公司平均就餐人數(shù)為10人,。

4在公章的使用管理方面：由于行政人員屢次變更，導(dǎo)致管理不到位,，公章使用登記記錄不全等問題,。在該問題上，應(yīng)重點解決,，公章作為公司對外的有效文件,，同時意味著企業(yè)對文件的內(nèi)容承擔法律責任。所以,，對于公章的管理應(yīng)慎之又慎,！

二、人事管理方面：

1招聘工作：在上半年人事招聘方面采用了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式,?；诖杭緦儆谡衅竿?，網(wǎng)絡(luò)招聘效果明顯；下半年在人事招聘方面由于網(wǎng)絡(luò)招聘需要資金支持以及招聘淡季,、地域限制等問題,，致使網(wǎng)絡(luò)招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問題,，我們采取了在外貼廣告的形式進行招聘,。這種方式，在一定程度上起到了作用,，只是電話咨詢的不少,，可是到了工作地點后，放棄工作的比例更加大了,。

容易使企業(yè)產(chǎn)生不穩(wěn)定因素,，嚴重影響企業(yè)培養(yǎng)人才的積極性，造成人才流失的連鎖反應(yīng),，特別是當看到流失的人才得到了更好的發(fā)展機遇或者得到了更多收益時,，留在崗位上的人員就會心動，工作積極性受到影響,。

2培訓(xùn)工作：本年度自我入職以來，培訓(xùn)工作都是配合行政部長來完成,。培訓(xùn)內(nèi)容有工作制度,、產(chǎn)品工藝流程、崗位職責和企業(yè)文化,、企業(yè)員工凝聚力等主題,。均以ppt形式進行，并留以照片,、簽到登記表以供查詢,。

3員工福利：行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，組織實施了三八婦女節(jié),、公司周年慶,、端午節(jié)、中秋節(jié)以及員工生日禮品的福利發(fā)放,。

4公司在員工養(yǎng)老保險方面的統(tǒng)計和制度正常進行,。

三、公司網(wǎng)站已設(shè)立,，并且推廣網(wǎng)站也已完成。于網(wǎng)站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來了希望,，但是推廣費用較高,，目前來說還行不成重要渠道和效益。

四,、20xx年各個子公司股東及章程進行了變更,。分公司a、b,、c進行了變更之外,，75%的股份由母公司控股；并于20xx年5月29日成立了子公司,。

五,、本年度專利已受理6個，分別是：保溫裝飾一體化硅酸鈣uv轉(zhuǎn)印板,、防高寒高密內(nèi)墻裝飾板,、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板,、防紫外線高密內(nèi)墻裝飾板,、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板,、一種保溫硅酸鈣裝飾板,。其中，一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達至中介公司,。

六,、資質(zhì)年檢方面：20xx年度已年檢的資質(zhì)有：7月辦理了裝

飾化一體板（夾心層為石墨板）的技術(shù)評定證書；11月辦理了gb/t19001-20xx/iso9001:20xx標準的年度認證,，目前已到收尾階段,；基于今年營業(yè)執(zhí)照換新后年檢方式的改變，12月初已經(jīng)完成了營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上申報年檢的工作,。

七,、存在的不足之處及解決辦法：

1辦公室人員頻繁更換導(dǎo)致工作交接不暢,，資料丟失及找尋款難,。為此,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排已成立了專門的檔案室，進行了專人歸檔,、專人管理,。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請假條后補的問題,。針對該問題，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采用指紋考勤機來解決,。

3員工工作積極性不高,，面對困難習(xí)慣駐足不前，學(xué)習(xí)意識淡薄,。針對該問題,，希望公司能夠提供一些激勵措施來刺激員工的成長。

4作為公司的綜合管理部門,，在對部門的管理,、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠,。

5對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

6對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力,，抓制度落實不夠,，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

7缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

無紙化辦公目標邁進,。配合其他部門組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感,。

行政部工作總結(jié)及不足篇五

回顧過去的一年,，公司主要做了以下幾項工作：

一是公司班子成員身先士卒，帶領(lǐng)經(jīng)營人員走南闖北,，廣泛地收集,、篩選信息,，精心研究和運用投標策略，并與政府,、業(yè)主及設(shè)計院所建立和保持了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,。二是實現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的就地延伸。華東分公司,、湘潭分公司、安裝一分公司,、安裝二分公司,、房建一分公司、房建二分公司,、西北分公司等均依靠自己的努力,，成功地實現(xiàn)了就地開拓。三是依托冶金行業(yè),，面向市場,，繼續(xù)發(fā)揮我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢，今年以來先后承接了杭鋼燒結(jié)工程、中天鋼廠1250熱軋合金卷板技改配套工程,、湘鋼煉鋼vd爐工程,、東方希望鋁業(yè)公司溶出及稀釋安裝蒸發(fā)站工程等項目。四是規(guī)范聯(lián)營管理,，有效防范經(jīng)營風(fēng)險,，把聯(lián)營合作進一步做好做大，使其步入健康發(fā)展軌道,。

1,、生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)進行。

由于xx年接轉(zhuǎn)至今年的任務(wù)過少,，且今年承接的任務(wù)按合同大多推遲了開工時間,，致使公司上半年產(chǎn)值完成不理想，造成四季度生產(chǎn)壓力巨大,。為此,，在9月底，公司成立了重點項目施工調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《重點施工項目調(diào)度實施辦法》,，加強對重點項目(杭鋼燒結(jié)工程、湘鋼工程,、益陽銀色現(xiàn)代城工程,、南京東方龍湖灣工程、嘉盛華府工程,、新鋼三期技改工程)的指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查，力爭完成集團年初下達給公司的各項指標,。

2,、人力資源管理做實做細。

一是深化內(nèi)部用工改革,，理順用工管理,，公開公平地開展內(nèi)外部招聘工作。在去年底對公司總部員工實行招聘制度后,，今年又相繼組織對各子分公司,、項目部財務(wù)負責人進行招聘,，取得了良好的效果,。二是積極推進培訓(xùn)工作，使公司對培訓(xùn),、資證的管理水平不斷上升,。今年，共組織451人次參加各類培訓(xùn)、考試,、取證工作,。三是認真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法》,，確保公司與勞動者之間依法建立和諧的勞動關(guān)系,，保障公司利益，維護勞動者的合法權(quán)益,。四是各項社會保險工作順利進行,。

3、財務(wù)管理進一步完善,。

4,、工程結(jié)算與審計得到加強。

通過完善項目承包責任制,，抓好成本監(jiān)控,，建立項目預(yù)警機制，提高經(jīng)營效益,。一是對新開工的項目如杭鋼1#高爐,、紫苑江岸、東方希望鋁廠,、洛陽500t/a海綿鈦等工程進行全面成本監(jiān)控,，做好項目人、材,、機的檢查與監(jiān)督記錄,，并建立資料檔案庫。二是對新鋼三期技改工程和南京東方龍湖灣工程進行仔細的成本分析,，核定材料量和價的控制計劃,，改變過去由區(qū)域公司進行管理的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，實現(xiàn)由公司直接管理,。

同時加大了對虧損項目的經(jīng)營效益審計和對在建項目的過程審計力度,，分析原因，并以此為鑒來不斷完善項目管理制度,。審計部依據(jù)經(jīng)營承包合同對直屬單位履行職責情況進行了重點審計,，全年共完成了對三產(chǎn)實業(yè)公司、廣廈物業(yè)公司,、項目管理公司,、宏源勞務(wù)公司的經(jīng)濟效益審計;完成了對內(nèi)蒙古林東工程項目、郴州分公司,、酒鋼項目部,、青銅峽鋁廠項目部,、創(chuàng)業(yè)項目部、百河項目部,、九洲項目部的審計報告;完成了對自控分公司財務(wù)情況的審計調(diào)查,、山西王家大院財務(wù)往來的核實、物業(yè)公司與三產(chǎn)實業(yè)公司一季度財務(wù)收支情況以及海南分公司的調(diào)查核實報告,。

根據(jù)集團公司要求,，按季度對全司各子分公司、項目部開展季度質(zhì)詢和業(yè)績考核工作,，并取得明顯效果,。

5、安全生產(chǎn)形勢嚴竣,。

在安全生產(chǎn)方面,，盡管年初公司進一步落實了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系,，但仍發(fā)生了杭鋼“3·19”重大生產(chǎn)安全事故，其損失是巨大的,，教訓(xùn)是深刻的,。之后，公司進行了全方位的對所有在建項目的質(zhì)量,、進度,、安全、貫標,、財務(wù)大檢查,，并編制了技術(shù)質(zhì)量管理和安全管理教育幻燈片。

6,、推進內(nèi)部深化改革,，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。

7,、正確處理法律糾紛,，依法維護企業(yè)合法權(quán)益。全年公司共接到訴訟案件23起,，通過法律顧問和法律事務(wù)部的努力,，均做到了有效的調(diào)解。

8,、破產(chǎn)遺留問題處理在集團的統(tǒng)一安排和部署下,，有條不紊地開展工作，努力維護企業(yè)的穩(wěn)定,，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營保駕擴航,，做了大量扎實有效的工作。

行政部工作總結(jié)及不足篇六

是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年,，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事,、服務(wù)患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：

收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡,，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室,。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性,，加強了文件處理的及時性,，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示,、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達。做到收文,、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡、批文有落實,，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文xx件，其中上行文xx件,，下行文xx件;收文xx件,，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件xx余件;組織行政查房x次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。

包括院長辦公會,、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等，全年共組織各級各類會議xxx余次,，電話網(wǎng)絡(luò)通知及時,、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。積極地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,，共接待xx余人次。在此期間,，從食宿安排,、會場布職、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,，圓滿完成接待任務(wù),。

報送出刊簡報xx期，工作通訊x期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。

及時向上級報送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會,、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作簡報等活動資料,，按時開展政治學(xué)習(xí)，認真召開民主生活會,，開展批評與自我批評,，互相交流思想，認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的'地方,，不斷提高政治理論水平,，同時積極配合各黨支部會議、學(xué)習(xí)工作,。

組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次,，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責進行增補和修訂,，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表,。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌xx余張(塊),，目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職,，盡心盡力，任勞任怨,，積極工作,，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中,，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。

雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認識到,，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗,、工作方法、工作能力上都有待提高,。在新的一年,，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。

行政部工作總結(jié)及不足篇七

光陰似箭，歲月如梭,！xxx份已經(jīng)劃上了句號,，在過去的一個月里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處,。我們將在下個月,，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成,。,，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：

1,。人事招聘方面。

（1）完善招聘,、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,，推動新員工帶教工作,，滿足公司不斷變化的人員需求。

（2）合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。

（3）人事表格、辦公用品基本配齊。

1,。月初做好iso認證工作,，確保iso認證通過,，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,，iso的覆蓋不全面,，往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。

1。各部門對公司的.規(guī)章制度重視不夠,，力度不足,，公司管理的制度約束不強,，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排,，未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,，特別針對營銷部,，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條,，并沒有告知行政部,，在這方面,，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織,，沒紀律的現(xiàn)象,。

1,。針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查,。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。

前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,，沒有時間，耽誤了一段時間,，盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好,。

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強,，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

自身問題：

1,、由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實不夠,，公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。

4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺,；工作效率雖有所提高,，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

5,、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,，對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待,。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,，做事比較被動,，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,，在聯(lián)系不上李先生之前，就不應(yīng)該拖著,，而要事先請示楊小姐,，如何解決,，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象,。

7,、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中,。

8、工作中處理問題的能力還不夠,，獨立性急需培養(yǎng)出來,。

9、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,，缺乏交流。

其他問題：

1,、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,，維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù)，因工作的不細心,，導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù)，這樣浪費了大量的時間,。

2,、個人崗位職責不夠清晰,，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移,。

3,、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤,。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對四月份工作的總結(jié)，對于做得不夠或不好的地方,，我將在以后的工作中不斷改進和完善,，使自己的工作做得更好，讓公司放心,！

行政部工作總結(jié)及不足篇八

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作,、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2）切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度,，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,。與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道,，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己,，擺正工作位置,。以“謙虛”、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責。

4）做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文,、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉,，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作,。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神。公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,，包括行政人事類、財務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂,、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用,、繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作,。

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距,?；仡櫺姓窟^去的工作,，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1,、員工整體工作熱情不夠高,，工作效率不夠高，部門之間溝通不足,。

2、用車,、出差,、報銷等方面還不完善,。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人,，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,，有關(guān)外出人員,，沒有一定的監(jiān)控機制。員工抱怨報銷不及時,，連累到工資不能及時收到,。

3、6s管理（7s：整理,、整頓、清掃,、清潔,、素質(zhì)、安全,、節(jié)約）和績效考核沒能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡單考評,。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統(tǒng)，沒有大量的人力物力是根本建立不起來,。其中舉一下例子,，6s之中的“清掃”,，它指的不是簡單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等,，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”,，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,，你們想想難度有多高。

績效管理也是一個很大的管理系統(tǒng),，每一部門、每一崗位標準不同,、內(nèi)容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉,。

4,、人力資源運用沒到位，員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。

5,、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾,。雖然底薪和基本工資是不同概念,，但特點差不多,，底薪是計算工資的基數(shù)，隨當時物價而變動的,，是以這基數(shù)來折算實際的工資,，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩(wěn)定性?，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,，甚至搞了個基本工資兩千多,、四千多出來。這兩個只能選擇一個,，基本工資是每個月基本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少,。

6,、部門之間協(xié)作不夠,，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人,，水晶倉只想給兩人,。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改,，該增就增,、該刪就刪,，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你,。我不是萬能,！我可以給意見你、協(xié)助你,，但實際工作還是你自己部門去做，去想,，想想有什么方法會更好,，效率更高,，去改變,，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西,，而不去想想它到底合不合理,、規(guī)不規(guī)范,，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

充滿希望的20___年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解,、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo),，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。

20___年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政部全年工作總結(jié)

行政人事部年度工作總結(jié)

行政人事部年度工作總結(jié)

行政部職位個人工作總結(jié)報告

行政部經(jīng)理的述職報告

財務(wù)部行政實習(xí)鑒定

行政部管理制度