總結(jié)是對(duì)我們的工作,、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行一種回顧和總結(jié)的方式,。總結(jié)要根據(jù)不同的需求和目標(biāo)進(jìn)行針對(duì)性的撰寫和調(diào)整。通過閱讀這些范文,，我們可以了解到寫總結(jié)的一些技巧和要點(diǎn),。

研究人員的年度工作總結(jié)篇一

本人現(xiàn)任信貸管理部經(jīng)濟(jì)師,。20-年x月通過全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)金融子專業(yè)中級(jí)資格證書考試,，獲得經(jīng)濟(jì)師(金融)資格。現(xiàn)根據(jù)相關(guān)文件的精神,，申報(bào)評(píng)審中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,。

一、本人概況,。

20-年x月畢業(yè)于-學(xué)校,，并于同年x月參加工作。20-年x月在x行業(yè)務(wù)部先后擔(dān)任結(jié)算崗和客戶經(jīng)理,。從事工作以來,，始認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的各項(xiàng)金融制度、準(zhǔn)則,，無違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,。

二,、學(xué)識(shí)水平,。

1、學(xué)習(xí)情況,。

金融工作需要邊工作邊學(xué)習(xí),，我一直也是這樣做的。在工作過程中,，我不斷積極參加分支行組織的各項(xiàng)崗位考試使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大提升,。同時(shí)我不斷進(jìn)行具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)并參加各類專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與工作的相互促進(jìn),，使我不斷提升自己的專業(yè)能力,。總之,，從學(xué)習(xí)情況看,，已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識(shí)和理論，具備了應(yīng)有的職業(yè)判斷能力,，具有了履行中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職務(wù)的學(xué)識(shí)水平,。

2、對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況,。

作為客戶經(jīng)理時(shí),，我利用自身專業(yè)金融知識(shí)結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，一是積極維護(hù)原有老客戶,，挖掘客戶潛能,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍，有2家企業(yè)開始辦理遠(yuǎn)期結(jié)匯業(yè)務(wù),、有x家企業(yè)開始辦理貿(mào)易融資業(yè)務(wù),。二是努力拓展新客戶，通過電話聯(lián)系,、實(shí)地拜訪等多種方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷,。

我不斷進(jìn)行具有針對(duì)性的學(xué)習(xí)并參加各類專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)與工作的相互促進(jìn),，使我不斷提升自己的專業(yè)能力,。以上是我作為經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作總結(jié)。

研究人員的年度工作總結(jié)篇二

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,，20xx年即將過去，迎來的是新的起點(diǎn)以及新的一年對(duì)工作的目標(biāo)和挑戰(zhàn),，我“決心再接再厲,，更上一層樓”，堅(jiān)信自己會(huì)打開一個(gè)新的工作局面,，出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，回守一年的工作有成績(jī)也有不足之處，因本人從事綜合工作,，固工作內(nèi)容復(fù)雜多樣化,，管理全面類別不同，可分幾大項(xiàng)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)：

共23筆,。

（1）差旅類：2筆,。

（2）借款類：1筆。

（3）還款類：1筆,。

（4）日常及其他費(fèi)用類：15筆,。

（5）非采購(gòu)訂單類：4筆。

財(cái)務(wù)報(bào)賬是一項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致工作,，根據(jù)財(cái)務(wù)20xx年新管理辦法,，公司嚴(yán)格要求按票據(jù)粘貼辦法進(jìn)行粘貼以及到各省、市地稅和國(guó)稅網(wǎng)站查詢真?zhèn)?，?xì)致準(zhǔn)確按報(bào)賬系統(tǒng)進(jìn)行錄入，前期錄入報(bào)賬,，后期審批跟蹤,，全程環(huán)節(jié)直到賬款全部落實(shí)到個(gè)人和商戶手中,，能做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤,。

因太和分公司所轄營(yíng)業(yè)廳和外包廳范圍廣，所以上半年辦公用品和低值易耗品需求量很大,，統(tǒng)計(jì)和整理起來較繁瑣,，需仔細(xì)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)申報(bào)需求并及時(shí)發(fā)放到個(gè)人,，5月份因工作變動(dòng)固定資產(chǎn)管理工作由本人負(fù)責(zé),，正值財(cái)務(wù)有始以來第一次全面系統(tǒng)的進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),，此項(xiàng)工作時(shí)間緊任務(wù)重,，但因盤點(diǎn)工作從未操作過，需本人從頭到尾系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，從7月份開始先進(jìn)行各部分固定資產(chǎn)清查工作,，9月份賬務(wù)部下文各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn)工作,，太和分公司所轄資產(chǎn)共203戶，固定資產(chǎn)工作因歷史遺留問題較嚴(yán)重,，清查起來難度很大，需要與各部門協(xié)調(diào)查找和與相關(guān)人員核實(shí),，最后無法查找到的自行與各營(yíng)業(yè)廳和相關(guān)廠家聯(lián)系，歸屬客戶服務(wù)中心,、銷售中心,、開發(fā)區(qū)分公司3個(gè)部門分期分批進(jìn)行調(diào)撥：最終將所轄固定資產(chǎn)全部盤點(diǎn)完畢，由最初的盤點(diǎn)率21%盤到100%按公司要求進(jìn)度全部盤點(diǎn)工作圓滿完成，對(duì)于盤點(diǎn)后固定資產(chǎn)未粘貼的標(biāo)簽重新補(bǔ)打,，做到賬、物,、標(biāo)簽相符,，以便日后查找有據(jù)可查，將固定資產(chǎn)系統(tǒng)全面的管理完善,。

由于工作原因5月份開始接手倉(cāng)庫(kù)管理工作,，全面徹底的將一樓和四樓倉(cāng)庫(kù)全面清查并按類別分門別類的整理并歸檔，做好出,、入庫(kù)登記,，截止到11月份據(jù)統(tǒng)計(jì)入庫(kù)共20筆，出庫(kù)11筆,，隨時(shí)為大家領(lǐng)取集團(tuán)和辦公用品,，做到及時(shí)有效、合理發(fā)放,。

每月的考勤以及節(jié)假日排班,，申報(bào)加班表都能夠及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)給上級(jí)部門，從不延誤和拖欠上報(bào)時(shí)間,，公司發(fā)放的物品都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)放到個(gè)人手中,，享受公司帶給員工的福利待遇。

對(duì)于營(yíng)業(yè)廳空調(diào),，房屋維修故障是日常生活瑣事,，但落實(shí)問題確很重要，有故障申報(bào)我都會(huì)第一時(shí)間上報(bào)故障并多次與相關(guān)部門催辦,，空調(diào)報(bào)障單3筆,，房屋維修故障單20筆都及時(shí)妥善解決。

安全生產(chǎn),、消防是一項(xiàng)容易被人忽視的工作,，但它確與員工人身安全起到至關(guān)重要的作用，省公司安全檢查組于20xx年7月18日-19日對(duì)公司進(jìn)行安全檢查,，涉及到太和分公司的有幾項(xiàng)需要配合整改：

1,、太和綜合樓消防監(jiān)控室，白班一人值班和夜間無人值守（整改結(jié)果已上報(bào)市公司綜合部處理）,。

2,、太和綜合樓5樓機(jī)房?jī)?nèi)有金屬架梯（金屬架梯容易引起火災(zāi)，已通知相關(guān)部門收回倉(cāng)庫(kù)保管）。

3,、太和綜合樓四,、五、六,、七樓棚頂設(shè)有消防氣滅噴頭（整改結(jié)果四樓已關(guān)閉,，其他5、6,、7樓機(jī)房已上報(bào)市公司將進(jìn)行分區(qū)控制）,。

消防安保廠家從1樓到7僂共安裝應(yīng)急照明108個(gè)，安全出口牌8個(gè),，由本人隨同廠家共同驗(yàn)收,，市公司綜合辦領(lǐng)導(dǎo)8月份到太和分公司檢查安全生產(chǎn)整改工作,，對(duì)于太和安全生產(chǎn)匯報(bào)情況給予高度肯定,。

太和分公司區(qū)域性廣，用車輛較大,，集團(tuán),、營(yíng)業(yè)、渠道,、綜合用車輛頻繁,，在車少人多的情況下能合理安排車輛運(yùn)行，保證無事故發(fā)生,，做到安全上,、下班。對(duì)于保潔衛(wèi)生管理本人至少每月檢查一次,，每月開一個(gè)小會(huì),，對(duì)于隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決，使整個(gè)太和綜合樓環(huán)境干凈明亮,，給大家一個(gè)很好的辦公環(huán)境,，在做好本職工作之外，配合市公司管理好食堂管理工作,。

綜合工作是動(dòng)態(tài)的,，無法用數(shù)字來量化，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性交辦工作能夠做到及時(shí),，有效合理去完成,。積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`各項(xiàng)任務(wù),，能夠起到提醒領(lǐng)導(dǎo)一些臨時(shí)性事務(wù)及時(shí)處理,。

以上是本人一年來工作中的一點(diǎn)小成績(jī)，下面本人將工作中的不足和日后工作中提出的小建議：

一、固定資產(chǎn)管理較亂,，原因是歷史遺留問題,，沒有原始臺(tái)賬，故造成管理,。

上的困難,，盤點(diǎn)工作難度加大，賬,、物無法識(shí)別,，需要重新建立臺(tái)賬管理，下一步打算將固定資產(chǎn)進(jìn)一步細(xì)分,，建立建全臺(tái)賬管理,，做好賬，物相符,，同時(shí)給市公司提出合理化建議,，采購(gòu)部門能否將固定資產(chǎn)照片進(jìn)行拍照傳給相關(guān)采購(gòu)單位管理員進(jìn)行管理，以便及時(shí)準(zhǔn)確有效的保管,，這樣可以減少日后盤點(diǎn)工作帶來的種種不便,。

二、集團(tuán)各種禮品,、充值卡領(lǐng)取同時(shí),，請(qǐng)集團(tuán)管理員和相關(guān)人員與賬、務(wù)管,。

理員做好登記手續(xù),，配合做好出、入庫(kù)臺(tái)賬,，以便省公司審記時(shí)惡補(bǔ),，給我們賬、物工作代來不便,，使臺(tái)賬登記時(shí)間順序錯(cuò)誤,，造成書面涂改問題嚴(yán)重，影響工作時(shí)效和重復(fù)工作,，希望集團(tuán)協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作,。

三、日后在日常管理和協(xié)調(diào)問題上自己再全面,、細(xì)心把每項(xiàng)目工作做好,。

以上是本人一年來的工作總結(jié)，在新的一年中,，我會(huì)繼續(xù)努力,，將我的,。

工作能力提高到一個(gè)新檔次，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,，我會(huì)盡我的所能,，做好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，我相信移動(dòng)公司在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下明天會(huì)更美好,！

研究人員的年度工作總結(jié)篇三

20-年度是研究生會(huì)學(xué)術(shù)部發(fā)展和壯大的一個(gè)學(xué)年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的共同關(guān)懷和幫助下，學(xué)術(shù)部為研究生的學(xué)術(shù)繁榮做了一定的努力,，通過舉辦不同學(xué)科的學(xué)術(shù)講座,、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以及研究生與本科生的學(xué)術(shù)交流等多種形式的活動(dòng)來逐漸地實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)部為廣大研究生服務(wù)的工作目的。

一,、學(xué)術(shù)講座,。

20-年x月x日晚，研究生會(huì)學(xué)術(shù)部邀請(qǐng)到-b基金會(huì)主席x先生在x院二樓多功能報(bào)告廳為廣大同學(xué)們做了一場(chǎng)題為“-x”的學(xué)術(shù)講座,，同學(xué)們積極參與并提出了許多問題與x先生進(jìn)行交流,，取得了較好的反響。

20-年-日,，研究生會(huì)學(xué)術(shù)部邀請(qǐng)著名創(chuàng)業(yè)策劃師x先生舉行了一場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生如何創(chuàng)業(yè)的專題講座,。在短短的2個(gè)小時(shí)里,，x先生用他二十年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷為大家做了一場(chǎng)生動(dòng),，翔實(shí)而又實(shí)用的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課。報(bào)告結(jié)束后,，同學(xué)們紛紛圍在x先生的周圍,，就自己感興趣的創(chuàng)業(yè)問題向劉先生咨詢。學(xué)術(shù)部準(zhǔn)備舉行更多的類似講座,，為研究生進(jìn)入社會(huì)后的創(chuàng)業(yè)打下一定的思想基礎(chǔ),。

20-年x月x日，研究生會(huì)學(xué)術(shù)部邀請(qǐng)到-大學(xué)醫(yī)學(xué)院博士后,、中科院生物物理所-研究員以及中科院生物物理所-研究員在生命科學(xué)學(xué)院做了兩場(chǎng)專題報(bào)告學(xué)術(shù)報(bào)告,，題目分別為“-”以及“-”，得到了同學(xué)們的積極參與,。

20-年x月x,，x研究所所長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師x研究員以及病毒所x研究員應(yīng)研究生會(huì)學(xué)術(shù)部的邀請(qǐng),，在生科院為廣大研究生做了兩場(chǎng)題為“-”的學(xué)術(shù)報(bào)告,，并和生科院師生就研究中的問題進(jìn)行了深入的交流。

x是x大學(xué)生科院畢業(yè)生,，x歲就擔(dān)任了x研究所所長(zhǎng),，是中科院最年輕的所長(zhǎng),，博士生導(dǎo)師、研究員,，她在病毒的基礎(chǔ)與應(yīng)用研究方面做出了重大的貢獻(xiàn),，-年年被團(tuán)中央、全國(guó)青聯(lián)授予”-”,，這是團(tuán)中央,、全國(guó)青聯(lián)授予青年的最高榮譽(yù)。

二,、學(xué)術(shù)交流活動(dòng),。

20-年x月x日下午，研究生會(huì)學(xué)術(shù)部成功舉辦了x大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院/x大學(xué)x醫(yī)學(xué)院生物醫(yī)學(xué)前沿學(xué)術(shù)研討會(huì),，參加者有x大學(xué)x醫(yī)學(xué)院免疫學(xué)系主任,、免疫學(xué)研究所所長(zhǎng)x教授、x大學(xué)x醫(yī)學(xué)院免疫學(xué)系副主任,、免疫學(xué)研究所副所長(zhǎng)x教授以及x大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng),、教育部病毒學(xué)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任-等三十多人。研討會(huì)以交叉報(bào)告的形式介紹了各自研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展,。-大學(xué)的三百多名研究生,、本科生旁聽了這次研討會(huì)。

三,、協(xié)助其他部門工作,。

學(xué)術(shù)部的這些工作與其他部門的通力協(xié)作是分不開的，沒有整個(gè)研究生會(huì)的共同付出就不會(huì)有今天的成績(jī),，同時(shí)學(xué)術(shù)部也積極參與并協(xié)助了研究生會(huì)其他部門舉行的一些活動(dòng),。

在新學(xué)年工作中，我們將迎來更多精彩的學(xué)術(shù)活動(dòng),，努力樹立起我們研究生會(huì)自己的學(xué)術(shù)品牌,，使廣大研究生的生活更加充實(shí)、更加多彩,。在此萬分感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷,，研究生會(huì)兄弟部門的熱情幫助以及廣大同學(xué)們的熱情支持與關(guān)注。讓我們共同為實(shí)現(xiàn)珞珈學(xué)術(shù)的振興與繁榮貢獻(xiàn)出自己的一份熱情與力量,。

研究人員的年度工作總結(jié)篇四

辦公室文員是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成.

過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).

1：文員工作嚴(yán)要求

1：公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.

2：下發(fā)公文無差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,xx年以來共下發(fā)紅文xx份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.

3：編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱.

2：督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.

3：內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口.過去的xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作, 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào).

4：完成辦公室文員職責(zé)工作.

辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)：年以來,對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé).因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無怨言, 認(rèn)真完成工作.

5：企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),年以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).

研究人員的年度工作總結(jié)篇五

一學(xué)年的時(shí)光又過去了，回顧一學(xué)年的工作,，想說的真是太多了,。下面我從五個(gè)方面對(duì)本學(xué)年教育教學(xué)工作情況作如下總結(jié),。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事,，堅(jiān)持黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志,；教育目的明確,，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦,；班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生,，愛護(hù)學(xué)生,，為人師表，有奉獻(xiàn)精神,。

1,、備課。

備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材,、教參,，學(xué)習(xí)好大綱，虛心向同年組老師學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,。力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn),、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課,，我上網(wǎng)查資料,，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,，我積極查找課件,，制作課件，準(zhǔn)備,、制作教具,。

2、上課,。

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗,。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力,。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,，簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)生回答。桌間巡視時(shí),，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),，課后及時(shí)做課后記，找出不足,。

3,、輔導(dǎo)。

我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),，不明白的耐心講解,，教給他們好的記憶方法，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，做到對(duì)所學(xué)知識(shí)鞏固復(fù)習(xí),，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

4,、作業(yè),。

根據(jù)減負(fù)的要求，我只在雙休日布置適量作業(yè),，作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選,，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè),。

德育是學(xué)校工作中的重中之重,，而教師德育工作的秘訣就是"愛"。這種愛沒有血源和親情,，沒有私利與目的,，然而這種愛卻有一種巨大的力量。

1,、愛就是了解,。

愛學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況,、家庭情況,、知識(shí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好,、性格氣質(zhì),、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解,。這是做好班級(jí)管工作,、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提,，也是提高教育管理水平,、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件,。

2,、愛就是關(guān)懷,。

師愛是教育的“潤(rùn)滑劑”，是進(jìn)行教育的必要條件,。正因?yàn)橛辛藥煇?，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育,，教育才能收到良好的效果,。師愛要全面、公平,。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生,。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛,，學(xué)習(xí)差的也要愛,；活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛,，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛,。

3,、愛就是尊重。

尊重,、理解、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ),。教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過程中的不同的地位,，但在人格上應(yīng)該是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人,，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生,；理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真,；信任學(xué)生要信任他們的潛在能力,，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉，在磨練中成長(zhǎng),。只有這樣,，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感,。4,、愛就是責(zé)任。

愛學(xué)生要深入地愛,，愛學(xué)生要理智地愛,。就是要嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)學(xué)生不嬌慣,、不溺愛,。對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤，不縱容,、不姑息,、不放任。不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂,，更注重學(xué)生未來的發(fā)展和前途,。

在教學(xué)中我采用了學(xué)生們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí),，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好,，也要使中等生學(xué)好，更要使學(xué)困生學(xué)好,。因而在平時(shí)教學(xué)中注意分層教學(xué),，因材施教。同時(shí)在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教,，小組互幫互助的方法,，讓先進(jìn)學(xué)生帶動(dòng)后進(jìn)生。經(jīng)過一段時(shí)間的互助,，他們的學(xué)習(xí)情況有了明顯的進(jìn)步,。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí)，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,，及做人的基本行為準(zhǔn)則,。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),，馬上就要本科畢業(yè)了,。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件,，上網(wǎng)查找資料等等,。積極撰寫教育教學(xué)論文，本學(xué)期又有一篇論文《給學(xué)生多一些賞識(shí)》在衡陽市獲獎(jiǎng),。

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練,，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，知識(shí)上做到課課清。

2,、對(duì)差生多些關(guān)心,，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心,，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步,。

3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。

4,、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

一份春華,，一份秋實(shí),，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),，那沉甸甸的情感,。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生,，我無愧于我心,，我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,，將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開絢麗的花朵,。

研究人員的年度工作總結(jié)篇六

1,、門診一站式自助服務(wù)項(xiàng)目：由區(qū)衛(wèi)生局牽頭，百果公司提供技術(shù)研發(fā),，我院與青浦工商銀行合作將銀行卡與就診卡綁定,，通過銀行和醫(yī)院系統(tǒng)改造，自助設(shè)備投放,，就醫(yī)流程設(shè)計(jì)等實(shí)現(xiàn)患者利用自助設(shè)備預(yù)約掛號(hào),，就診，查詢等功能,，方便社區(qū)百姓就醫(yī),。

2、門診叫號(hào)系統(tǒng)的使用：大廳設(shè)立主叫屏幕,，各主要科室門口設(shè)立獨(dú)立分診屏幕,，顯示當(dāng)前就診病人及排隊(duì)病人姓名，規(guī)范就醫(yī)秩序,。目前已經(jīng)設(shè)立分診屏幕的有內(nèi)科,，外科，中醫(yī)科,，專家門診,。

3、“聯(lián)合體”遠(yuǎn)程心電圖：我院與上海市第一人民醫(yī)院合作,，通過光纖設(shè)備建立遠(yuǎn)程心電圖監(jiān)測(cè)站,。目前投入遠(yuǎn)程心電圖監(jiān)測(cè)設(shè)備3套，定期更新3次,。目前為止已經(jīng)通過遠(yuǎn)程心電圖方式30余例,，患者可24小時(shí)接受心臟監(jiān)測(cè)，并及時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴虾ａt(yī)院,，通過專家對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的解讀分析病情,，可反映常規(guī)心電圖無法監(jiān)測(cè)的病情。

4,、專家門診設(shè)立：“聯(lián)合體”建設(shè)后我院新增2臺(tái)醫(yī)生工作站專門設(shè)立了專家門診,，目前就醫(yī)次數(shù)近千例。

5,、化驗(yàn)系統(tǒng)上線：由百果公司提供化驗(yàn)系統(tǒng)等技術(shù)支持,，區(qū)衛(wèi)生局提供服務(wù)器和主機(jī)，通過電信線路將化驗(yàn)信息上傳到區(qū)衛(wèi)生局,。目前我院生化,、血常規(guī)、尿常規(guī)等化驗(yàn)信息均可通過服務(wù)器上傳至區(qū)局，可對(duì)化驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)控,。

6,、市醫(yī)保局對(duì)我總院的醫(yī)保設(shè)備進(jìn)行了更換，更換設(shè)備包括“前置機(jī)一臺(tái),，路由器1臺(tái),，asdn設(shè)備一個(gè)”，并且對(duì)我3家醫(yī)院各新增了一條adsl線路用于醫(yī)保數(shù)據(jù)的傳輸,，原線路作為備用,。

7、對(duì)3家醫(yī)院及45家村衛(wèi)生室進(jìn)行設(shè)備,，線路等維護(hù)保障其安全正常運(yùn)行,。每月按時(shí)制作醫(yī)保農(nóng)合等相關(guān)報(bào)表，保證醫(yī)保農(nóng)合費(fèi)用的結(jié)算,。按時(shí)完成日對(duì)賬等相關(guān)工作,。

完成醫(yī)院的其他行政工作，如老人體檢,、各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)提供及軟件升級(jí)工作,、醫(yī)保費(fèi)用均次費(fèi)用超標(biāo)控制的數(shù)據(jù)提供、醫(yī)院系統(tǒng)信息的統(tǒng)計(jì)工作等,。

研究人員的年度工作總結(jié)篇七

我畢業(yè)于-x學(xué)校,，20-年x月通過全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,。

一、專業(yè)理論方面,。

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識(shí),。

3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,、規(guī)范,，如電業(yè)安全工作規(guī)程、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程,、電力系統(tǒng)電壓和無功管理?xiàng)l例,、繼電保護(hù)檢驗(yàn)規(guī)程、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)導(dǎo)則,、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計(jì)辦法,、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范。

二,、工作能力成績(jī)方面,，生產(chǎn)運(yùn)行工作方面,。

1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試,、檢驗(yàn)工作,，在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)工作期間，能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗(yàn)工作,，保證了檢驗(yàn)質(zhì)量和施工工藝,，繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100%,，從未發(fā)生誤動(dòng)或拒動(dòng)現(xiàn)象,，參加了新建35kv東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì)。

2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計(jì)算,，每月進(jìn)行分壓,、分區(qū),、分線線損統(tǒng)計(jì)與分析,，編制了《-x生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《-x線損考核實(shí)施細(xì)則》,，并適時(shí)進(jìn)行修訂,，對(duì)照理論線損進(jìn)行分析，找出存在線損的原因,，提出降損的措施,，并督促檢查措施落實(shí)情況，按時(shí)完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計(jì)與分析,，提出適時(shí)投切電容器,、合理安排檢修,、業(yè)擴(kuò)等工作,。貫徹應(yīng)修必修,，修必修好方針,，減少臨修盡力避免返修,，提高了供電可靠率和電壓合格率,。

3.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),，從整體上提高了企業(yè)管理水平，積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè),，按照20-版iso9000標(biāo)準(zhǔn),。

及時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果，從而及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的方式,、方法,，使培訓(xùn)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，制定了《-x崗位績(jī)效考核辦法》,，將上級(jí)的責(zé)任目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門，并定期進(jìn)行考核,，對(duì)各崗崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個(gè)人愿景進(jìn)行了調(diào)查,，建立了員工綜合能力信息庫(kù)和需求信息庫(kù),，加強(qiáng)了人力資源管理的信息化,。

5.通過崗位分析與設(shè)置,。

做好定崗定員工作，為配合做好省公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，根據(jù)精干,、高效的原則,，開展崗位調(diào)查與分析,，編制了崗位規(guī)范，定崗定員完成了減員增效工作,。

提高了職工計(jì)算機(jī)操作水平,，為辦公自動(dòng)化的順利實(shí)施打下了基矗還大力提倡、鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,，鼓勵(lì)員工自費(fèi)、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育,，鼓勵(lì)管理人員自考參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)師,、會(huì)計(jì)師、企業(yè)法律顧問的資格考試等,，對(duì)自學(xué)成才員工,，按《職工教育管理制度》進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

研究人員的年度工作總結(jié)篇八

具有堅(jiān)定的政治信念, 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極參加政治學(xué)習(xí)，自覺遵守教育法規(guī),、校規(guī)校紀(jì)和學(xué)?！笆嗍佟睅煹鹿s，以滿腔的熱情和高度的責(zé)任心做好學(xué)校的每一項(xiàng)工作,。工作中能服從安排,，顧全大局，樂于奉獻(xiàn),。

1．科研員的隊(duì)伍建設(shè)：通過讓科研員承擔(dān)課題研究,，承擔(dān)重大項(xiàng)目的策劃，在實(shí)踐中提升自己的科研素養(yǎng)和科研指導(dǎo)素養(yǎng),，從而發(fā)揮他們?cè)诮逃蒲兄械墓芾?、指?dǎo)和示范作用。

2．科研室主任隊(duì)伍建設(shè)：在骨干科研室主任班結(jié)束后,，選擇10名左右有發(fā)展后勁,，有研究潛能的科研室主任,，通過讓他們多參加市級(jí)以上的研討活動(dòng)，讓他們參與縣級(jí)科研重大活動(dòng)的策劃,、組織,、實(shí)施，從而提升他們科研的指導(dǎo)與管理素養(yǎng),。

3．科研骨干教師隊(duì)伍建設(shè)：xxxx年9月開始,，通過學(xué)員自薦和學(xué)校推薦及科研室認(rèn)定，確立了49名縣級(jí)科研骨干教師,，并對(duì)他們進(jìn)行了課題立項(xiàng),、課題管理、課題指導(dǎo),、成果撰寫,、效應(yīng)原理在教育中的應(yīng)用等培訓(xùn)，使他們能在校本科研中發(fā)揮引領(lǐng)與示范作用,。

完成了年度室工作目標(biāo)任務(wù)書和學(xué)期可操作的工作執(zhí)行方案的制定,，做到業(yè)務(wù)活動(dòng)有針對(duì)性，活動(dòng)過程生動(dòng)性,，活動(dòng)結(jié)果有效性,。

1．組織基層學(xué)校申報(bào)市教委課題，其中,， xx年我縣申報(bào)市級(jí)課題10項(xiàng),，其中，有2項(xiàng)被立項(xiàng)為市級(jí)一般課題,，3項(xiàng)被立項(xiàng)為規(guī)劃課題,，課題立項(xiàng)率為50%，處于全市中等水平,。

2．組織基層學(xué)校參加上海市教科院組織的第三屆學(xué)校教育科研成果獲的評(píng)比,。我縣申報(bào)項(xiàng)目數(shù)為20項(xiàng)，其中獲得二等獎(jiǎng)3項(xiàng),，三等獎(jiǎng)8項(xiàng),，獲獎(jiǎng)率為55%，處于全市中等以上水平,。

3．加強(qiáng)了對(duì)課題研究的過程管理：5月份在實(shí)驗(yàn)中學(xué)組織了市級(jí)規(guī)劃課題“農(nóng)村初中系列化,、探究型、體悟式主題班隊(duì)活動(dòng)實(shí)踐研究”的結(jié)題會(huì),；6月份在海洪小學(xué)組織了市教育學(xué)會(huì)課題的結(jié)題研討會(huì),；10月30日在揚(yáng)子中學(xué)舉辦了市級(jí)規(guī)劃課題的開題論證會(huì)，12月上旬組織我縣xx年立項(xiàng)的市級(jí)課題的開題會(huì),。

4．組織基層學(xué)校參與上海市“黃浦杯”長(zhǎng)三角城市群“我與新課程改革”教師征文評(píng)比活動(dòng),。我縣獲獎(jiǎng)成果又有了新的突破,，其中獲得一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng),，三等獎(jiǎng)7項(xiàng),。獲獎(jiǎng)等第與數(shù)量名列全市前茅。

5．xx年6月承擔(dān)了教育局指定的項(xiàng)目“素質(zhì)教育案例與論文”撰寫指導(dǎo)的任務(wù),，其中有10項(xiàng)論文與案例初步入選“上海市推進(jìn)素質(zhì)教育成果集”,。xx年10月對(duì)入選的項(xiàng)目又進(jìn)行了指導(dǎo)，最終有4個(gè)項(xiàng)目正式入選 “上海市推進(jìn)素質(zhì)教育成果集”,，全市共80項(xiàng),，入選項(xiàng)目數(shù)處于全市中等水平。

6．組織后備名師,、名校長(zhǎng)申報(bào)“名師,、名校長(zhǎng)工程專項(xiàng)課題”，我縣申報(bào)了4項(xiàng)名校長(zhǎng)課題,，4項(xiàng)課題全部立項(xiàng),，2項(xiàng)課題立項(xiàng)為后備名教師課題，立項(xiàng)率在全市名列前茅,。

7．舉辦了中學(xué)高級(jí)教師論文撰寫輔導(dǎo)培訓(xùn)班,。通過一對(duì)一的幫教和面對(duì)面的輔導(dǎo)，提升了教師撰寫論文水平,。xx年xx教師論文通過率為95.5%，而全市平均為85%,，有效地提升了xx教師的專業(yè)形象,。

1．按時(shí)制定個(gè)人工作目標(biāo)責(zé)任書和學(xué)期執(zhí)行方案，對(duì)個(gè)人階段性工作做好認(rèn)真反思與調(diào)整,，并對(duì)學(xué)期工作中的成效與不足進(jìn)行總結(jié),。

2．開設(shè)講座：為科研室主任班、科研骨干教師班,、高級(jí)教師論文輔導(dǎo)班,、中學(xué)政治教師、中,、小學(xué)執(zhí)教探究型教師及基層學(xué)校教師開設(shè)了“科研課題的選擇”“研究方案的設(shè)計(jì)”“研究論文的撰寫”等講座,。

3．課題研究：立項(xiàng)的市級(jí)規(guī)劃課題“xx本土文化背景下引進(jìn)教師的發(fā)展研究”已結(jié)題，立項(xiàng)的市婦女,、兒童工作委員會(huì)課題“第一代獨(dú)生子女帶養(yǎng)孩子中的問題與對(duì)策研究”以進(jìn)入實(shí)質(zhì)性研究階段,。

4．策劃了“瀛東村生態(tài)基地課程”的編寫工作。

1．生態(tài)研究所工作：完成了2期《生態(tài)教育研究》的組稿,、改稿工作,。

2．干部培訓(xùn)研究室工作：承擔(dān)科研室主任干訓(xùn)班專業(yè)課培訓(xùn),。

3．編輯室工作：做好學(xué)刊負(fù)責(zé)欄目的改稿工作。

4．教師教育研究室工作：做好中學(xué)高級(jí)教師“3+1”課題研究的收集,、審核工作,。

5．協(xié)助團(tuán)縣委做好優(yōu)秀論文的評(píng)選工作。

6．協(xié)助縣經(jīng)濟(jì)委員會(huì)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn),、委辦局優(yōu)秀“世博”征文的評(píng)選工作,。

1．xx年11月參與了教育局對(duì)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃論證的工作，對(duì)學(xué)校的發(fā)展性目標(biāo)中的德育,、科研與校園文化建設(shè)提出了建設(shè)性意見,。

2．xx年12月承擔(dān)教育指定的'科研項(xiàng)目“農(nóng)村學(xué)校基于生源大幅減少下的管理策略研究”的研究,，12月17日上交成果,。

3．xx年5月承擔(dān)教育局指定的項(xiàng)目“提高義務(wù)制教育階段尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)義務(wù)制教育均衡發(fā)展的探索”研究,，有關(guān)成果已上交,。

4．協(xié)助教育局做好“生態(tài)教育——走課程建設(shè)本土化之路”市級(jí)展示與研討活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

5．參與教育局組織的督導(dǎo)工作,。

6．參與教育局組織的年終考核工作,。

7．做好了為《解放日?qǐng)?bào)》《上海教育》宣傳xx縣生態(tài)教育提供原始材料的工作。

（一）條線工作：我縣申報(bào)市教委,、名師名校長(zhǎng)工程課題的立項(xiàng)率居全市中等以上水平,；我縣參加市第三屆學(xué)校教育科研成果獎(jiǎng)評(píng)比和“黃浦杯”長(zhǎng)三角城市群“我與新課程改革”教師征文競(jìng)賽獲得等第與數(shù)量居全市中等以上水平；我縣參加全國(guó)教育學(xué)會(huì)組織的優(yōu)秀科研成果評(píng)比,，xx中學(xué)的“行動(dòng)——變革教師的教學(xué)行為”獲二等獎(jiǎng),；我縣教師參加中學(xué)高級(jí)教師職稱論文鑒定通過率達(dá)95．5%。具體見上“研究活動(dòng)”,。

（二）個(gè)人成績(jī)：

2．參與了xx縣科委的軟課題“xx縣生態(tài)科普館建設(shè)的調(diào)查研究”,。

3．初步完成了上海市婦女兒童工作委員會(huì)課題“第一代獨(dú)生子女帶養(yǎng)孩子的問題與對(duì)策研究”調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。

4．參與教育部重點(diǎn)課題“基于腦科學(xué)學(xué)生潛能開發(fā)的深化研究”的研究,。

5．與他人協(xié)作的成果“農(nóng)村中學(xué)課堂教學(xué)中促進(jìn)學(xué)生道德成長(zhǎng)的實(shí)踐研究”獲市三等獎(jiǎng),。

6．淺析探究性教學(xué)這教師的角色發(fā)表與“xx縣教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)刊”xxxx年上半年。

研究人員的年度工作總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹,，從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),，再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，這其中有辛酸，有汗水,，當(dāng)然,，更多的是喜悅。

回顧已過去的xx年,，我用3個(gè)詞來進(jìn)行總結(jié)：珍惜,、進(jìn)步、成長(zhǎng),。

一,、珍惜

態(tài)度決定一切，銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),，從踏上銀行工作崗位的第一天起,，我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴(yán)格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),，在工作中勤勤懇懇,，積極向上，刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù),，從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二,、進(jìn)步

通過對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,，不斷完善自身。

我從小就有點(diǎn)小馬虎,，做事情丟三落四的,，這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務(wù),，為此,，我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來督促自己。

兩年的柜面工作,，我累計(jì)出錯(cuò)過一次，當(dāng)時(shí)是一位客戶來取款300元,，我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,，把存取搞反，最后操作成存款300元,，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng),。

金融工作難免會(huì)出錯(cuò),，貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，但是足夠給我敲響了警鐘,。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本,，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三,、成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向,，更適合飛翔，只有面對(duì)挑戰(zhàn),，才能不斷地成長(zhǎng),。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前，我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,，對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,，能否勝任它對(duì)我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)正值過年期間,，是一年的業(yè)務(wù)旺季,，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù),，晚上整理傳票及其他資料,。

那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事,，每天都被傳票所累,。

我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已，但如果能及時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,，因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),，又能騰出大量的時(shí)間。

xx年8月,，我有幸從分理處脫穎而出,，進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí)，這對(duì)我來說是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì),。

一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,，從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸，崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,，通過之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),，我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。

進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來,，我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),，從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),，我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,，掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧,。

在進(jìn)步的同時(shí)，隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：

1,、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì)，雖然已從事記賬崗位兩年,，但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通,。

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現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,，其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,，因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。

保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),，克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),，努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2,、20xx年,，在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下，更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,，如手機(jī)銀行,，基金，網(wǎng)銀,，信用卡等,，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧,。

今天的xx行欣欣向榮,，作為xx行的一員，我感到無比自豪,，在新的一年工作中,，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,，適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實(shí)進(jìn)取,，克服不足,，把工作推上新的臺(tái)階。

一,、2xxx年主要成績(jī)

一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)，以增存促增效成果顯著,，12月末,，各項(xiàng)存款余額×萬元，比年初凈增×萬元，比去年同期多增×萬元,，完成市分行全年考核計(jì)劃的×%,，旬均凈增達(dá)×萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高,。

全年上存資金達(dá)×萬元,，月均達(dá)×萬元，同比凈增×萬元,，金融機(jī)構(gòu)往來收入×萬元,，同比增加×萬元，增幅達(dá)70%,，為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善，信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,，逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

12月末,，各項(xiàng)貸款余額×萬元,，比年初凈投放×萬元。

其中：私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款×萬元,，比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,，比年初增×萬元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",，與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū),。

12月末，代理保費(fèi)收入×萬元,，完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%,。

其中：壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬元，同比增×萬元;代理財(cái)產(chǎn)×萬元,，同比增×萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬元,，同比增×萬元，完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%,。

累計(jì)代銷基金×萬元,，累計(jì)代銷國(guó)債×萬元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),，不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果,。

12月末，清收不良貸款本息×萬元,，其中：清收本金利息×萬元,，完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,，完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元，完成全年任務(wù)×%,。

年末不良資產(chǎn)余額×萬元,，占比為×%，不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì),，不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,，不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng),。

12月末，全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,，占總收入的×%,，同比增×萬元，提高×個(gè)百分點(diǎn),。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng),。

12月末，全行收息×萬元,，其中：公司類,、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬元，不良貸款清收利息×萬元,。

七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo),。

12月末，全年帳面虧損×萬元,，同比減虧×萬元,，剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)×萬元,，超計(jì)劃×萬元，同比增盈×萬元,。

八是精神文明創(chuàng)建,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體,。

在市分行組織的一季度"開門紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),，營(yíng)業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名,。

九是"安全就是效益",、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，全年各類案件率為零,，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營(yíng)無責(zé)任事故和案件的好局面,。

二,、主要做法：

一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù),，進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力，以增存促增收取得明顯成效,，一是統(tǒng)一思想早行動(dòng),。

20xx年，全行立足于增存增效,，早增實(shí)增的工作思路,，把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來，突出"用心服務(wù),，春到萬家"為主題,，早布置、搶先機(jī),、強(qiáng)宣傳,，全面展開營(yíng)銷攻勢(shì)，實(shí)現(xiàn)"開門紅",。

一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬元,，為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

二是把握重點(diǎn),，搶占市場(chǎng),。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務(wù)手段,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為客戶提供人情化、貼心化,、細(xì)心化服務(wù),，幫客戶理財(cái)，使客戶的收益達(dá)到最大化,，達(dá)到了鞏固老客戶,、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果,，有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng),。

全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元,。

三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù),。

建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務(wù),，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶,。

落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作,，推行"地毯式"營(yíng)銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位,。

四是突出抓塊頭大骨干所,，壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng),。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì),，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū),、×分理處存款凈增×萬元,，占全行凈增額84%。

五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核,、分檔,，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后,。

根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模,、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,，工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,，早達(dá)到早享受。

通過激勵(lì)措施,，引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),，由"要我做"變?yōu)?我要做"。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,，搶占周邊市場(chǎng),。

通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展上街咨詢宣傳,，拉橫幅樹標(biāo)語,，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,，形成了以×鎮(zhèn)為中心,，以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。

全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入×萬元,，比去年同期增收×萬元,，增幅達(dá)70%，為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn),。

二,、適度營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù)，逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶，搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng),。

面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,，結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀，我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,，繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出"散小差"個(gè)人客戶,。

20xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅×萬元,，比年初下降×萬元，逐步淘汰了一批資金流量小,、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶,。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè),。

如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,，支行通過積極介入，嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,，并積極向市分行申請(qǐng)×萬元用信規(guī)模,，并在四季度注入流動(dòng)資金×萬元。

通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑,，解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,，謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,，建立預(yù)警催收,、不良貸款臺(tái)賬等制度，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,，防不良信貸資產(chǎn)于未然,，嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄,。

四是強(qiáng)化貸后管理,。

每發(fā)放一筆貸款，都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,，提高貸后管理質(zhì)量,，落實(shí)管戶責(zé)任人，建立責(zé)任追究制度,。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十

xxxxxxxx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,，我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合，團(tuán)結(jié)一致,。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī),，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張,，7899項(xiàng)，電話報(bào)修2638項(xiàng),，總計(jì)10537項(xiàng),。

一、自進(jìn)xxxxxxxx年以來,，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神,，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去,，制定了一周部門例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,，在日常工作中,，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞,；耳聽和手模,。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除,，絕不留后患,。

二、在工作中,，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作,，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行,，宿舍出租的正常運(yùn)行,，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少,，工程部克服人員少,，維修量大，做到了應(yīng)修必修,，修必修好的原則,，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好,，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人,，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn),；高壓配電設(shè)施使用多年,，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底,，電纜接頭,，絕緣老化，如繼續(xù)使用,，易造成相間短路爆炸,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想,，為了解決這一重大隱患,。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討,，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理,，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生,。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查,，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化,，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用,，將會(huì)造成相間短路,，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理,；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理,，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難,，各人發(fā)揮了各人的技能,，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng),，十月一日將登陸海南三亞,。九月三十號(hào)上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來,，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn),，事先對(duì)酒店客房門窗，廣告招牌,，太陽能熱水箱,，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行安全防御措施,。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門,，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn),，陣風(fēng)一陣猛過一陣,，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞,，工程部全體員工堅(jiān)守崗位,，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn),，風(fēng)力加強(qiáng),，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水,，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水,，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊,，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨,。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到,，對(duì)窗口修補(bǔ),，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停,，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影,。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L(fēng)吹壞,，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn),，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng),，慢慢靠近太陽能水箱,，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn),，猛風(fēng)大作,，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開,，低壓配店房電纜溝又滲水,，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人,，一對(duì)去搶修六樓的消防門,，另一對(duì)人去處理電纜溝的水,，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞,，工程部全體員工輪流著用身體頂門,，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗,，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞,。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營(yíng)業(yè),。使酒店的損失降到最低限度,。

三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng),，互相交流,，互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。利用開會(huì)的時(shí)間,，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn),，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),！有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果,，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作,。

四,、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行,，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力,。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行,。

1,、加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗,，提高制冷效果,，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情,、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間,，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上,。

2、對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備,，加強(qiáng)巡查確保電機(jī),、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑,、冒,、漏的現(xiàn)象。

3,、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制,。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。

4,、太陽能吸熱板每月清洗兩次,，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù),，今年五月,，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗,，充分的利用太陽能熱水,。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。

5,、今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程,，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元,。

酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度,，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析,，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因,，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。

一年來,，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作,，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距,。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓,，為三級(jí)酒店做出的貢獻(xiàn),。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十一

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體，少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟,，活起來,，動(dòng)起來,，才能顯示出生命的活力，才代表著成長(zhǎng)的茁壯,?；顒?dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存,。因此,，在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下,，在全體老師的支持配合中,，我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng).學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長(zhǎng)特組織了舞蹈隊(duì),，合唱隊(duì),，腰鼓隊(duì)等特長(zhǎng)隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性,、潛力都得到了充分的展示和挖掘,；成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活,；策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng),，開展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽,、校園“廣播操,、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽,、教師歌手賽,、慶“六一”匯演等，讓師生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得以更充分地發(fā)揮,，從而提升了校園生活的生機(jī)與活力,；舉行入隊(duì)儀式，讓新生在響亮的口令,、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮,、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力,；組織開展國(guó)旗班進(jìn)軍營(yíng)，規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌,；為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,，母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng),。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,，為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái),。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開展為“雅安”,、“情系小文薔”獻(xiàn)愛心活動(dòng),，在孩子心中播下愛的種子，讓他們從小做一個(gè)善良的有愛心的人,。

從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施,，從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮，從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持,，從整合力量到爭(zhēng)取資源，這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無不凝聚著我的心血,，但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,，是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯,，是師生配合的成果。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十二

我村黨支部一年來開展的工作,，與鎮(zhèn)黨委,、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,，有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。

我村黨支部密切黨群關(guān)系,，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線,、方針和政策,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中,、五中全會(huì)精神和省,、市,、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，按照融入全局,、注重運(yùn)作,、重在實(shí)效的要求,，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道,，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展,、生活寬裕,、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔,、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),，努力構(gòu)建和諧社會(huì),。

現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)

一,、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 ,。

在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心,、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),，保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施,。

隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開展,，本支部十大黨員的思想理論水平,，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高,。

積極開展先進(jìn)性教育活動(dòng),，及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。

二,、完善黨的陣地建設(shè),，加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。

1.加強(qiáng)班子建設(shè),。

在加強(qiáng)班子建設(shè)中,，通過對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工,，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，形成團(tuán)結(jié)、廉潔,、高效,、開拓的班子集體。

2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,，遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,，改善結(jié)構(gòu),，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,。

馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志,。

二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,，開展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃,、有檢查,、有督促、有落實(shí),。

三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),，做到有計(jì)劃、有組織,、有內(nèi)容,、有時(shí)間、有落實(shí),。

3.抓好黨費(fèi)收繳工作,。

我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳，足額征收,，及時(shí)解繳,。

三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),。

1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開展,。

村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。

2.在消防片區(qū)的征地中,，對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建,。

3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。

4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞,。

5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),。

6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。

7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查,。

在普查期間,，積極組織、團(tuán)結(jié),、幫助村兩委,、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作,。

根據(jù)匯總結(jié)果,，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人,，普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,，外來人口為2454人。

8.認(rèn)真完成計(jì)生工作,。

一是大力開展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳,，營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。

抓好重點(diǎn)人群的教育管理,，幫助他們了解,、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī),。

對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,，對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,，我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策,。

9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作,。

10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度,，為各項(xiàng)工作開展奠定了良好基礎(chǔ),。

村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出,、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示，召開黨員大會(huì),、村兩委會(huì),、村民代表大會(huì)，及時(shí)向村民公開村務(wù)情況,，便于村民監(jiān)督和參政,。

11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。

春節(jié)將至,，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,，組織慰問組長(zhǎng)代表、軍烈屬,、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦,，幫助解決群眾困難問題,，宣傳社會(huì)治安和安全，加強(qiáng)巡邏,，繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè),。

一年來我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆,、十八屆全會(huì)的精神,，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革,，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),，全部完成到位,，具體表現(xiàn)如下：

一、突出工作中心,，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐

20xx年是多事之秋,，工作難度大，任務(wù)重,，矛盾多的局面,，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委,，政府要求,，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬元,，農(nóng)業(yè)1億1792萬元,，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元,，個(gè)私企業(yè)12個(gè)，個(gè)體工商戶20個(gè),，銷售,、流通相對(duì)接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu),、調(diào)良,、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場(chǎng)需要什么,，調(diào)什么,，在去年萬畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方,。

另外,，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,，在生產(chǎn)中求發(fā)展,，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),，堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作,。

二,、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)

全年支部始終強(qiáng)化思想教育,，公民道德建設(shè)放在首位,，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo),，鼓舞群眾著力開展六項(xiàng)教育,，增強(qiáng)六個(gè)意識(shí)，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí),，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,，增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng),，以科學(xué)致富的意識(shí),，進(jìn)行民主法制教育,，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育,，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).

公民中開展社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德教育,，樹立破迷信,，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣,，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),，全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,，加強(qiáng)了陣地建設(shè),，按時(shí)出閱報(bào)欄，公示欄,，黑板報(bào),，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名,，對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,，外出黨員加強(qiáng)管理,，及時(shí)聯(lián)系,，支部主要成員開展了一幫一扶活動(dòng)，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。

三,、為民辦實(shí)事，改善黨和群眾關(guān)系

堅(jiān)持為官一任,，造福一方,，把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，本著量力而行,、輕重緩急,，實(shí)事實(shí)辦，好事多做的原則,，支部按照年初制訂規(guī)劃,，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站,，沙東站改造,，中心河，團(tuán)結(jié)河,、沙東河,、沙聯(lián)河,、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,，朱家,、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路，沙聯(lián),、莊南,、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程,。

從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,，受到群眾的一致好評(píng)。

目前,，全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn),。

以上成績(jī)的取得,，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,，我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到自己的不足,，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十三

年底了,，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：

1,、微笑 在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng),、最簡(jiǎn)潔,、最直接的歡迎詞.

2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,、降低成本,、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用.

3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.

4,、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.

5,、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7,、真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的,、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象,。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。

平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確,、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.

平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.

當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂,。

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元),。

二,、今年完成的主要工作:

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx,。

為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門,核定了各分部門的營(yíng)業(yè)額、出品額,、費(fèi)用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為__%,。

(二)抓好規(guī)范管理,。

強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。

會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì),、季度總結(jié)會(huì),、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),、每周例會(huì),、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì),、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì),、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。

為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早,、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。

制度建立后,原耒每市估清五,、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。

酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力,。

今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。

在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì),、喜宴,、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng),、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、省長(zhǎng),、司令員、軍長(zhǎng),、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客,、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。

由于環(huán)境優(yōu)美,、價(jià)格合理,、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

(三)開拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。

第一,全年開設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部,、桑拿中心,、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開展促銷活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx,。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),、文明禮貌月活動(dòng)、推銷有獎(jiǎng)活動(dòng)等,。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜,、點(diǎn)18款。

全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客,。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí),。

營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,。

逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈(zèng)送如中秋月餅,、奉送掛歷、寄賀年卡等,。

通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加,。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng),。

同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。

全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》,、《原材料收,、付、存制度》,、《堵塞漏洞制度》,、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購(gòu)制度》,、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等,。

今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣,、油掣、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止,。

另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià),。

十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬多元,。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師,、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。

參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語50句活動(dòng)。

在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌,。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽,、舞會(huì)、卡拉ok等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx,。

通過各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx,。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量,。

同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx,。

對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx,。

由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高,。

2.完善培訓(xùn)制度,。

為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性",、"實(shí)用性",、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想,。

其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。

例如,每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí),、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。

再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí),、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范",、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量",、"促銷業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語50句",、"禮貌用語",、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查,、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。

由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢,。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。

出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,。

地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊,、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三,、存在的問題:

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象,。

四、明年的設(shè)想:

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式,。

2.抓好友誼夜總會(huì),、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

研究人員的年度工作總結(jié)篇十四

二,、第六，獲得了企業(yè),、政府的好評(píng)。現(xiàn)將20xx年來我局的工作匯報(bào)如下：

1,、強(qiáng)化“兩個(gè)安全”,，確保百姓安全。特種設(shè)備,、食品安全與百姓生活息息相關(guān),，我局始終將“兩個(gè)安全”工作列為工作中的重中之重,，全力以赴確保兩個(gè)安全不出事故。我局以“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)為契機(jī),，20xx年我局加大了對(duì)食品企業(yè)和特種設(shè)備使用單位的日常巡查和回訪頻次,，并與其全部簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。在對(duì)特種設(shè)備使用單位的日常檢查中,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改意見,，并組織復(fù)查驗(yàn)收,，嚴(yán)格杜絕特種設(shè)備“帶病作業(yè)”,。

2、發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),，當(dāng)好“質(zhì)量衛(wèi)士”,。上半年,，在我局的積極幫助下，許昌市恒晟水泥有限公司,、襄城縣隆博水泥建材有限公司積極申報(bào)“河南省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，目前兩家企業(yè)已經(jīng)通過許昌市質(zhì)監(jiān)局的實(shí)地考核驗(yàn)收,。另外，我局組織我縣企業(yè)參加許昌市舉辦的qc（質(zhì)量管理）小組活動(dòng),，其中襄城縣供電局在此次活動(dòng)中取得qc成果發(fā)布一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。9月份,，我局組織我縣的16家重點(diǎn)企業(yè)參加了“許昌市20xx年中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略講座”,，所有企業(yè)負(fù)責(zé)人都認(rèn)為收益匪淺。

3,、拓寬農(nóng)民增收渠道，示范縣打頭陣,。我縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣,，我局緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣”的創(chuàng)建工作，拓寬農(nóng)民增收渠道,。我局組織我縣禽業(yè)養(yǎng)殖大戶,、煙葉種植大戶等參加了相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，增強(qiáng)了農(nóng)民按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)的能力,。目前,，我縣已獲得無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志4個(gè)，國(guó)家級(jí)二類禽業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1個(gè),，省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)3個(gè),，建立了烤煙綜合標(biāo)準(zhǔn)體系，制定地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范40項(xiàng),，建立了無公害蔬菜生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,。

4、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),，實(shí)現(xiàn)“政企”雙贏,。煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)建，一直是襄城縣政府工作的重中之重,。我局一方面積極引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系,、質(zhì)量管理體系，使企業(yè)的整體技術(shù)管理水平有了明顯的提升,；另一方面,，我局積極準(zhǔn)備材料,，向省局申報(bào)“煤焦化經(jīng)濟(jì)循環(huán)園區(qū)試點(diǎn)”創(chuàng)建單位，今年三月份,，我縣的煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)正式批準(zhǔn)為“河南省循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建單位”,。有了這塊“金字招牌”，煤焦化園區(qū)的企業(yè)享受到了國(guó)家對(duì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)的多項(xiàng)優(yōu)惠政策,。許多國(guó)內(nèi)上下游相關(guān)企業(yè)紛至沓來,，為我縣經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展注入了新的活力,，實(shí)現(xiàn)了政企雙贏的局面,。

5、申報(bào)地理標(biāo)志,，提升襄城知名度,。煙葉、紅薯一直是我縣的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,，如何提高這些優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的知名度,，申報(bào)地理標(biāo)志產(chǎn)品是捷徑。目前《襄城里川煙葉地理標(biāo)志產(chǎn)品申報(bào)書》已逐級(jí)上報(bào)至國(guó)家質(zhì)檢總局審批,。另外,，我縣的“五彩紅薯”地理標(biāo)志申報(bào)材料已經(jīng)許昌市質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)申報(bào)至河南省質(zhì)監(jiān)局。

6,、加強(qiáng)計(jì)量惠民,，確保量值準(zhǔn)確傳遞。民生計(jì)量監(jiān)管工作量大面廣,，事關(guān)群眾切身利益,，影響公平公正消費(fèi)，甚至關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定,。為做好此項(xiàng)工作,，我局切實(shí)加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)、民用四表,、加油站,、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管的全覆蓋。特別是煙葉收購(gòu)季節(jié),，我局對(duì)我縣15個(gè)煙葉收購(gòu)點(diǎn)所使用的146臺(tái)衡器實(shí)行檢定,，計(jì)量器具檢定受檢率達(dá)100%、合格率達(dá)100%,。

7,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，開創(chuàng)執(zhí)法打假新局面,。20xx年截止目前,，我局共查處案件34起,，其中立案3起，現(xiàn)場(chǎng)31起,，沒有發(fā)生一起聽證,、復(fù)議、訴訟案件,。我局先后開展了醫(yī)藥系統(tǒng)銷售的保健品假冒商品條碼專項(xiàng)行動(dòng),，查處違法醫(yī)藥店十余家，打破了商品條碼執(zhí)法上的空白,，也進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)藥行業(yè),；開展網(wǎng)吧專項(xiàng)行動(dòng)，查處了一批使用未經(jīng)3c認(rèn)證電腦的網(wǎng)吧,，填補(bǔ)了在經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)中使用未經(jīng)3c認(rèn)證產(chǎn)品執(zhí)法的空白,；并且舉一反三，又開展了企業(yè),、學(xué)校使用低壓配電柜產(chǎn)品安全大檢查,，查處了幾起學(xué)校和電業(yè)局安裝使用未經(jīng)3c認(rèn)證電表箱和配電柜的案件，同時(shí),，通過外出學(xué)習(xí),，成功查處了加油機(jī)高科技作弊的計(jì)量違法案件。

8,、夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ),，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。20xx年,，我局緊緊圍繞政府中心工作,，努力選準(zhǔn)市場(chǎng)最需要的切入點(diǎn)，不遺余力上項(xiàng)目,，拓寬檢驗(yàn)檢測(cè)范圍,。20xx年新上的b超、溫濕場(chǎng)等設(shè)備已經(jīng)投入使用,，水表,、電表等項(xiàng)目即將投入正常使用。針對(duì)心腦電圖,、x光機(jī)等項(xiàng)目,，我局正在加快項(xiàng)目考核認(rèn)證，盡快購(gòu)置設(shè)備,，早日投入使用,。

1、法律、法規(guī)宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、我局沒有強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)，對(duì)有些違規(guī)的特種設(shè)備使用企業(yè),、食品生產(chǎn)企業(yè)等只能責(zé)令其停產(chǎn)整頓,。

1、迎接農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣驗(yàn)收工作,，目前,，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范縣創(chuàng)建工作的材料已經(jīng)整理完畢，力爭(zhēng)早日通過省局的驗(yàn)收,。

2,、加快煤焦化循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的創(chuàng)建力度，給企業(yè)帶來更大的優(yōu)惠,，使政府的財(cái)政日益增強(qiáng),。

3,、加快“里川煙葉”,、“五彩紅薯”兩個(gè)地理標(biāo)志產(chǎn)品的申報(bào)進(jìn)度，增強(qiáng)我縣產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)延伸,，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

4,、繼續(xù)開展兩個(gè)安全大檢查,，重點(diǎn)開展夏季食品專項(xiàng)檢查，確保全縣人民生產(chǎn),、生活的安全,。

5、繼續(xù)開展“素質(zhì)提升年活動(dòng)”,、“企業(yè)服務(wù)年”,、“質(zhì)量和安全年活動(dòng)”、等多項(xiàng)活動(dòng),，確保全局的和諧,、穩(wěn)定。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十五

一,、20xx年人力資源工作總述,。

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

二,、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資,、控股公司)員工人數(shù)1880人,，其中公司本部67人，通驛1288人,，廣東新粵300人,，實(shí)業(yè)93人，威盛17人,，東方思維115人,。

南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人,，碩士37人,，本科242人，大專202人,。

三,、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作,。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干,、高效的原則,，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1,、各管理中心按里程,、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量,、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類,。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊,。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施,、通信、供電,、監(jiān)控,、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu),、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程,、工期,、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城,、曲江和后門服務(wù)區(qū),、廣梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,，掌握了第一手定崗定員資料,。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),，基本確立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法,、員工考勤管理暫行辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中,。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證,。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況,，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核、異動(dòng)與選拔,、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度,。

五,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力,，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作,。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),，每期20天共203人參加,。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39 人參加培訓(xùn),。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì),、業(yè)務(wù)流程,、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理,、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,，并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理,、勞動(dòng)保險(xiǎn),、計(jì)劃生育、iso9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格,、注冊(cè)安全員,、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理,、稅務(wù)稅法,、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理,、便利店信息系統(tǒng)管理,、文書科技檔案管理、保安骨干,、廚師,、燒鹵,、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

20xx年,，對(duì)于我來說是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我,，因?yàn)橐恢碧晕?，很多東西沒有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了,，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚,，做事那么地欠考慮。

20xx上半年,，在我還沒有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí),，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思,。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里,，生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純,，只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬事大吉了,，它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說,，無論做什么事都要“三思而后行”,、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到,，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn),。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說過的一番意味深長(zhǎng)的話，當(dāng)時(shí)我有些不太明白,，后來通過這兩件事徹底清楚了,。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護(hù)自己，謹(jǐn)小慎微,，謹(jǐn)言慎行， 萬不可偕越他人,。

是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn),，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧,，比謀略,，我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行，我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì),，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意,，我們得打造最佳的case!

然而,，想要做到這樣的高度，并不容易,。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn),，而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對(duì)我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái),、大家庭,。

20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門,，開始從事本專業(yè)的工作,。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)閮赡甓嗟臎]有觸碰,，顯得有些生疏,，面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會(huì)顯露出自己的不足,，而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足,。

進(jìn)入人力資源部，我接手了培訓(xùn),、社保,、員工關(guān)系維護(hù)等工作，有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作,，一時(shí)忙得不可開交,。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急，幾乎沒 有進(jìn)行工作交接,，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛,，工作效率可想而知。

而且,，每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外,，單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果,。

大家都知道,，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會(huì)要他 們的命,，當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?！钡纳鐣?huì)現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容,，以期能夠更快,、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著,。

一方面,，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，積極配合開發(fā)部,、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn),，戶外拓展能力培訓(xùn),。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程,、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn),。

組織員工到各鋼廠、水泥廠,、瀝青廠參觀學(xué)習(xí),。

對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六,、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,，客觀、公正,、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇,、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)及休假等掛鉤,，建立能上能下,、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā),、管理與合理使用，建立高素質(zhì),、精干,、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,，將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面,。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí),，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起,，歷時(shí)4個(gè)月,，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理,、薪酬福利,、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息,、報(bào)表系統(tǒng),、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息,、教育背景,、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育,、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理,、工資簽定,、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

研究人員的年度工作總結(jié)篇十六

20xx年是我市加快實(shí)行“三步走”第二步策略目標(biāo)的關(guān)鍵一年，是全面實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃目標(biāo),、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年,，也是我公司進(jìn)一步深入改革，搶抓機(jī)遇,，加快發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年,。xx領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，以先進(jìn)性教育活動(dòng)和兩公司關(guān)系調(diào)劑為契機(jī),，狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，牢牢控制發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),，用科學(xué)發(fā)展觀總攬全公司各項(xiàng)工作，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)赝苿?dòng)各項(xiàng)工作,，使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成就?，F(xiàn)將今年的工作狀況匯報(bào)如下：

場(chǎng)定位，發(fā)揮自身特點(diǎn),，較好地完成了工作目標(biāo),。

自年初以來，全公司職工在工作中充分弘揚(yáng)拼搏精神,，從春節(jié)到當(dāng)初,，各生產(chǎn)單位基礎(chǔ)上不歇過公休日，透過大家的獨(dú)特盡力,。截至10月底,，全公司完成產(chǎn)值1.4億元，營(yíng)業(yè)收入到達(dá)1.3億元,，分辨比去年同期增長(zhǎng)了20%左右,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1200多萬元。

改革是發(fā)展的須要,，是企業(yè)擺脫盤算經(jīng)濟(jì)的束縛,，邁向市場(chǎng)的唯一途徑。應(yīng)對(duì)我公司目前的六個(gè)專業(yè),，或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的問題,，但是為了確保在牢固中求發(fā)展的目標(biāo)，我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專業(yè),。因?yàn)閹r土專業(yè)占領(lǐng)全公司四分之一的職工,，占據(jù)資產(chǎn)總量最多，但盈利水平不高,，誠(chéng)然近年來,，由于巖土施工市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)管理不規(guī)范，導(dǎo)致贏利空間越來越小,，然而我們自身在管理機(jī)制上缺乏翻新,，也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快巖土專業(yè)的改造已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的事不宜遲。

為了提高設(shè)備利用率,，進(jìn)一步下降生產(chǎn)成本,，我們進(jìn)行了設(shè)備承包職責(zé)制的改革試點(diǎn)工作，將設(shè)備管理的義務(wù)落實(shí)到具體人,，改變了以往管理中職責(zé)不清的弊端，減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),，使責(zé)權(quán)利的關(guān)聯(lián)更加清楚公平,，收到了較好的成果，調(diào)動(dòng)了職工的用心性和職責(zé)心,，設(shè)備運(yùn)用率提高了,，成本節(jié)約了，品德控制也更有保障,。目前,，裝備承包職責(zé)制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。

為了提高項(xiàng)目管理水平,，我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理職責(zé)制的改革試點(diǎn),，以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子，授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和任務(wù),，并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,，從而促使名目經(jīng)理嚴(yán)格操縱每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié)，提高效率,，下出世產(chǎn)成本,。

為了透過調(diào)配手段充足調(diào)動(dòng)職工用心性，激發(fā)職責(zé)心,，我們對(duì)巖土二公司和勘察征詢公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資構(gòu)造改革的試點(diǎn)工作,。簡(jiǎn)化了工資結(jié)構(gòu)，加大了績(jī)效獎(jiǎng)金的比例,，工作業(yè)績(jī)的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低,，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)業(yè)務(wù)員的用心性。

透過上述的改革試點(diǎn),，把原先靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自發(fā)的舉動(dòng),，提高了效率，降低了成本,，收到了較好的效果,，也為今后的改革積累了寶貴的教訓(xùn)。

為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理,，我們首先抓了制度修編工作,，從新訂正和編制了一百多項(xiàng)制度，將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道，充分體現(xiàn)了“迷信執(zhí)政,，民主之爭(zhēng),，依法執(zhí)政”的要求。為強(qiáng)化各部門的二級(jí)管理,，各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求,，完善內(nèi)部管理體制，制定了較為完整的,、合乎本單位實(shí)際狀況的規(guī)章制度,，使各項(xiàng)工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí),，我們還著重抓好制度落實(shí),，突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)厲照章辦事，提高辦事效率,，器重時(shí)效性準(zhǔn)則,。

經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作，今年我們?cè)谶m當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把持,。充散施展經(jīng)濟(jì)管理部分的職能作用，側(cè)重對(duì)材料物資洽購(gòu),、吊裝運(yùn)輸?shù)瘸啾惧X支出進(jìn)行審核把關(guān),，加強(qiáng)了資金流動(dòng)的計(jì)劃性，對(duì)工程分包和合同評(píng)審加強(qiáng)了管理,。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范,。咱們還透過召開經(jīng)營(yíng)出產(chǎn)會(huì)，按期編制經(jīng)濟(jì)剖析報(bào)告,，有意識(shí)地培育和進(jìn)步經(jīng)營(yíng)管理者和財(cái)務(wù)職員的經(jīng)濟(jì)分析才能,，提高綜合管理的程度，特殊是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平,，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用,。透過用心運(yùn)作，我公司爭(zhēng)取到了固定稅率的稅收政策,，解決了大批的財(cái)務(wù)掛賬問題,，公道避稅達(dá)多少百萬元。下半年,，我們還對(duì)96年以來財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了同一的清算,，解決了很多歷史遺留問題，但仍有局部遺留問題有待于今后逐漸解決,。透過本次清理,，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了財(cái)務(wù)管理軌制和審批手續(xù)。

在勞動(dòng)人事管理方面，我們對(duì)全公司用工狀況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底追究,，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)用工和人員調(diào)動(dòng)的審批程序,，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理，根據(jù)上級(jí)文件要求,，透過超多細(xì)致的測(cè)算,，進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)解。

設(shè)備物質(zhì)管理方面,，進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理,，掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺(tái)效，為節(jié)制投資方向,，供應(yīng)了第一手資料。今年,，我公司的設(shè)備投入到達(dá)一千萬元,，擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)潛力，豐盛了業(yè)務(wù)手腕,，為今后擴(kuò)大生產(chǎn),，拓展業(yè)務(wù)奠定了基本。

在質(zhì)量管理方面,，加大了管理力度,，對(duì)影響較大的質(zhì)量事變認(rèn)真分析，查找起因,，對(duì)職責(zé)一查到底,，并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。透過定期召開例會(huì)對(duì)技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析總結(jié),，不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,，加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評(píng)審，提高了基層生產(chǎn)單位自我把握,、自我改良的才干,，有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，并順利地實(shí)現(xiàn)了iso9001的復(fù)審換證工作,。

在技術(shù)結(jié)果資料和保險(xiǎn)生產(chǎn)管理等其他方面,，咱們也做了大批的工作。始終完善各項(xiàng)管理制度,，尺度運(yùn)作程序,，增強(qiáng)日常檢查督促，成果資料歸檔率到達(dá)100%,，全年生產(chǎn)無重大事變,。

不斷提高技術(shù)水平是我公司長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的保障，為此我們下鼎力量狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作，重點(diǎn)做了新技術(shù),、新工藝的引進(jìn)和推廣工作,。

勘察專業(yè)在牢固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的條件下，用心向地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià),、地震安全性評(píng)估等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,，環(huán)田地質(zhì)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元,，已成為一個(gè)新的利潤(rùn)增添點(diǎn),。而且還用心研究基巖地區(qū)勘察技術(shù)，并取得沖破性進(jìn)展,。大力開發(fā)原位測(cè)試手段,。測(cè)試專業(yè)引進(jìn)了孔徑探測(cè)儀和高密度電法測(cè)試儀，豐富了測(cè)試技術(shù)手段,，進(jìn)一步強(qiáng)固了我公司在測(cè)試領(lǐng)域的龍頭地位,。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的'研究推廣方面,，投入了超多的精神,，并且已經(jīng)在部門工程中進(jìn)行了應(yīng)用，透過實(shí)際工程考試,，后果較好,，也為巖土專業(yè)擴(kuò)大利潤(rùn)空間打下了良好的基礎(chǔ)。

課題研究和技術(shù)推廣方面,，我們用心推進(jìn)xx市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)體系的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作,，重點(diǎn)開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤樁技術(shù)的推廣工作，并取得了階段性成果,。我公司今年還主持和參與編制了兩項(xiàng)國(guó)度規(guī)范,。

工程創(chuàng)優(yōu)方面，華信商廈工程勘察獲國(guó)家銅牌獎(jiǎng),，另外還取得市級(jí)優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng),，二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng),，市級(jí)精良咨詢工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng),。

今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以提高性教誨活動(dòng)為契機(jī),，加強(qiáng)班子建設(shè),，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),?；顒?dòng)中持續(xù)“邊學(xué)邊議,，邊查邊改”，認(rèn)真查找突出問題,，踴躍落實(shí)整改措施,，從而全面提高了黨員干部的政治思維素質(zhì)，強(qiáng)化了基層班子的作用,。下半年,，我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，公司黨委專門制定了《對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)見解》,，從精簡(jiǎn)文件會(huì)議,，堅(jiān)持深入一線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)工作主動(dòng)性,、加強(qiáng)勤政廉政、加強(qiáng)節(jié)省意識(shí)等六個(gè)方面提出詳細(xì)要求,，全公司各部分各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求,，認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合自己的工作特點(diǎn),，制定整改辦法,，并且黨員干部帶頭做好落實(shí),，使得管理工作的效力,，職工精力面貌發(fā)生了很大的變革，有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)謀生產(chǎn)工作。

在人員培訓(xùn)方面,，我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,，我們?cè)谙嚓P(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干，進(jìn)行定期的輪崗交換，并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研究活動(dòng),。我們還勘誤了科技創(chuàng)新褒獎(jiǎng)措施，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦研究業(yè)務(wù)常識(shí)，不斷提高子術(shù)水平,，在全公司構(gòu)成良好的學(xué)術(shù)氛圍，我們辨別組織了工程技術(shù)規(guī)劃競(jìng)賽和全公司技術(shù)大比武活動(dòng),，另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評(píng)比活動(dòng),。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華發(fā)現(xiàn)了條件，也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用,。

在日常工作中,，我們始終留心堅(jiān)持以人為本的思惟,。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會(huì)，與同事交心談心，了解職工的思維狀況,，援助解決生產(chǎn)生涯中的實(shí)際艱難。為了勉勵(lì)職工參政議政，公司里加大了對(duì)各生產(chǎn)單位的二級(jí)民主管理工作監(jiān)督檢討的力度，在確保民管小組的組織完善的狀況下,，使民主管理工作做到時(shí)常化,、制度化,。公司班子還分離與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談,，使職工切實(shí)參加到管理過程中，充散發(fā)揮了民管小組的作用,。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會(huì)作為一項(xiàng)制度,，建立了高低溝通的長(zhǎng)效機(jī)制。

為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝集到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,，公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導(dǎo)嘉獎(jiǎng)制度》,，激勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。在合理化倡議活動(dòng)中，全公司職工用心加入,，從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,，提出了很多好的提議，豐富了改革立異的思路,，體現(xiàn)了主人翁意識(shí),。

為了改善職工的生產(chǎn)生活前提，我們辦起了本人的職工食堂,。今年還為職工安排了全面體檢,，并持續(xù)實(shí)施帶薪休假制度，公司工會(huì)還應(yīng)用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室,，乒乓球室和健身房,，還組織職工開展了保齡球、羽毛球,、籃球比賽,，“七一”期間，我們還組織了全公司的歌詠比賽活動(dòng),，不僅僅大大豐碩了職工的業(yè)余文化生活,，還充分展示了企業(yè)的活力，增強(qiáng)了凝聚力,。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的人文環(huán)境,。

在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定當(dāng)前，我們敏捷舉措,，以顧全大局的態(tài)度,，與測(cè)繪公司和局有關(guān)處室密切配合，加強(qiáng)溝通,，用心穩(wěn)當(dāng)?shù)靥幹昧宿k公用房調(diào)整,、設(shè)備交接等一系列相干問題，同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間,，及時(shí)組織搬遷，并快捷投入生產(chǎn),，保證了畸形生產(chǎn),。同時(shí)對(duì)調(diào)動(dòng)聽員進(jìn)行妥善安置，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作一天也沒耽擱,，美滿完成了這次調(diào)整工作。

為了保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,，在高新技術(shù)園區(qū)注冊(cè)成破了城市空間打算地理信息公司,，加快了工程測(cè)量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步調(diào)。我們還在津南區(qū)購(gòu)置了40畝土地作為發(fā)展基地,。

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力輔助下,，我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部門歷史遺留問題。

經(jīng)過廣大干部職工的奇特努力,，全公司各項(xiàng)工作取得了必須的成績(jī),，然而間隔我們的目標(biāo)懇求還有必須的距離。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，還應(yīng)看到工作中仍然存在良多不足,。比喻：對(duì)市場(chǎng)信息的反饋還不夠敏銳，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息流利還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還不實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和名目管理水平還有待先進(jìn);技術(shù)手段相對(duì)單一,，與全國(guó)其余綜合甲級(jí)單位比較,，在技術(shù)實(shí)力上還有必定差距。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,，缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才,。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”，需要下大力氣解決,。

為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好機(jī)會(huì),，我們要放松做好以下多少個(gè)方面的工作：

1、做好中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,。首先要明白我公司發(fā)展的定位問題,。要依照建設(shè)技術(shù)治理型企業(yè)的目標(biāo)，做好發(fā)展計(jì)劃,。針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),，聯(lián)合我公司的詳細(xì)狀況，制訂發(fā)展目標(biāo),。在技巧發(fā)展上,，以專業(yè)化大公司為目標(biāo)，并體現(xiàn)本身特色,。各專業(yè)要依據(jù)全公司總體發(fā)展目的跟本專業(yè)的詳細(xì)情形,，制定出既吻合專業(yè)發(fā)展方向又貼合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路，堅(jiān)持連續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展,。

2,、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級(jí)班子作風(fēng),、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《對(duì)于加強(qiáng)干軍隊(duì)伍風(fēng)格建設(shè)的看法》，發(fā)揮實(shí)干精神，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議,，堅(jiān)持深刻基層,，搞好考核研究，切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題,。要教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，克己奉公，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,，發(fā)揮模范作用,，并以此帶動(dòng)全公司寬大職工，報(bào)全部精神投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,，能打硬仗的職工隊(duì)伍。

3,、搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)信息管理工作,，研究制定相關(guān)政策,，加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理，解決經(jīng)營(yíng)信息共享的問題,，發(fā)揮全公司整體經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，加緊市場(chǎng)開拓,，個(gè)性是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路,。

4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平,，確保效益增長(zhǎng),。要以巖土施工專業(yè)為重點(diǎn)，著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的凸起問題,。改革生產(chǎn)管理模式,，大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功教訓(xùn)，不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,，進(jìn)一步向全成本核算過渡,。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)潛力。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平,，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)作用,，切實(shí)提高盈利潛力。

5,、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)施雙制度用人制度,，逐步實(shí)行合同制用工,，為人才引進(jìn)和交流發(fā)明靈活的機(jī)制。用心推行崗位管理的模式,，明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，強(qiáng)化崗位職責(zé)，并落實(shí)生產(chǎn)單位第一職責(zé)人負(fù)責(zé)制,，不斷完善崗位職責(zé)和績(jī)效考察體系,，并逐步推行與之配套的崗位工資制，從而更有效地調(diào)動(dòng)職工用心性,。

6,、加快人才培養(yǎng)的步調(diào)，加大教育培訓(xùn)的力度,。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體請(qǐng)求,，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理，提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性,，提高培訓(xùn)品質(zhì),，透過履行人才工程，發(fā)掘和造就一批優(yōu)秀人才,。對(duì)那些工作表現(xiàn)出色,，有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并在全公司構(gòu)成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍,。

7,、加快技術(shù)創(chuàng)新和技能提高。透過改革科研管理機(jī)制,，正確處理好經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)跟科研工作的關(guān)系,，逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，鼓勵(lì)技術(shù)人員英勇翻新,，跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì),，引進(jìn)新工藝，發(fā)展新業(yè)務(wù),，及時(shí)把新技術(shù),、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為我公司的發(fā)展積攢后勁,。

8,、鼎力發(fā)展企業(yè)文化建設(shè)。透過增強(qiáng)宣傳教育工作,，對(duì)先進(jìn)人物和進(jìn)步事跡鼎力弘揚(yáng)表彰,，對(duì)錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo)，引導(dǎo)職工樹立準(zhǔn)確的價(jià)值觀，在全公司范圍內(nèi)造成健康向上的精力面孔,。并且要在完美二級(jí)民主管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，開展多種形式的運(yùn)動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工參政議政的的踴躍性,，激發(fā)職工的群體名譽(yù)感和歸屬感,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。