寫心得體會(huì)是一個(gè)思考自己成長和進(jìn)步的過程，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足,。寫心得體會(huì)時(shí),，要注意語言簡練,，避免啰嗦和冗長,，使讀者能夠簡單明了地理解你的觀點(diǎn),。小編為大家收集了一些著名人士的心得體會(huì),，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
教育顧問崗位心得體會(huì)篇一
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（一）：
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。
3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。
5,。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對(duì)待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn)，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會(huì)越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作,，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些,，你務(wù)必多思考。6,。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕Ｊ且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向,。
中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);,。
1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心),。
2。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn),，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍),。
4,。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流),。
5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去,，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用,、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面),。
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)總結(jié)（二）：
置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告,。
恭喜你，高貝,！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,，我沒有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問,，充滿了正能量，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩,！為你加油！
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,、增長了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況,。
實(shí)習(xí)公司簡介。
西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣,、銷售等一系列活動(dòng),。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:。
尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù),。
2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)。
實(shí)習(xí)目的：
1,。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程,。
3,。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。
4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。
實(shí)習(xí)資料：
職位：置業(yè)顧問,。
工作資料：前期先理解公司培訓(xùn),，對(duì)自我的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型,，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤,、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法,。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),，包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始,。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶,、帶客戶這方面還是十分重視的,。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶,，接聽電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū),，您之前來過我們那里嗎,？。要是客戶說來過,，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,，介紹沙盤，戶型等,。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述：第一句是,，您好,，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說你們這群人一天吃飽沒事干了,，整天打騷擾電話！我直接就和那位先生吵起來了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,，人家不需要就不需要,，犯不著吵架。我還很不服氣,。慢慢的時(shí)間長了,，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來,，溝通才會(huì)繼續(xù),。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道,，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐,。
實(shí)習(xí)體會(huì),。
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡,，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。
2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn),。3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上,，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。
前言：
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心,。
種培訓(xùn),，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開學(xué)校。
和家人羽翼保護(hù)下,，如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià),。
值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說,，讓我由稚嫩向成熟更邁。
進(jìn)了一步,！
不僅如此,，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理,！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之,。
前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬，但同時(shí)也有些懼怕,。因?yàn)閺膩頉]有工作過,，也害怕別人不愿意搭。
可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源,。譬,。
以真的可以學(xué)到很多。
識(shí),。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡。工作有時(shí)比較閑,，我還,。
會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn),。
不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會(huì)出問題的,。的確,，工作中存。
在了太多的不確定的因素,，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不。
是光用想,，想只是行動(dòng)的開始,，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者?！皩?shí)踐出真知”,，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨。
這么順利的完成實(shí)訓(xùn),，并且還學(xué)到那么多知識(shí),，在離別的時(shí)候，對(duì)他們每個(gè)人不僅充滿的是,。
（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月。
產(chǎn)開發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識(shí),，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開。
發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ),。
（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1,、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱，性質(zhì),，開發(fā)商,，地理位置，總占地面積,，總建筑面積,，建筑密度，容積率,，各類建筑構(gòu)成等,。2、開發(fā)商情況,。
位的招投標(biāo)等,，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排,。5,、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型,，主要客戶群分析,。6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。
7,、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。8,、項(xiàng)目的營銷方案和渠道,。9、項(xiàng)目的收入估算,。
10,、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11,、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等,。
（4）,、實(shí)習(xí)過程,。我們小組共10人，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合,，到未來,。
域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)，到達(dá)未來域后,，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本,。
業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問問題,，有人負(fù)責(zé)記錄問題,，有人負(fù)責(zé)。
容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問,，涉及到商業(yè)機(jī),。
密的我們主動(dòng)避開，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí),。
（5）、收獲與體會(huì)1,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成,，平常也很少在一起,。
實(shí)習(xí)或工作過，不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真,，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員。
以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。2,、個(gè)人提高。
此次未來域房地產(chǎn)實(shí)習(xí)精力,，進(jìn)一步了解了房地產(chǎn)行業(yè)的某些具體行規(guī)等特點(diǎn),，對(duì)房地。
產(chǎn)行業(yè)的初步征地開發(fā)到后期的銷售入住等專業(yè)問題也有了很多實(shí)際的認(rèn)識(shí),，最重要的是為,。
以后從事房地產(chǎn)行業(yè)提供了不可多得的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也將課本上的理論知識(shí)與實(shí)際狀況進(jìn)行了,。
一次完美的整合與理解,。指導(dǎo)老師：郝凌云。
學(xué)生：申志寬,。
學(xué)號(hào)：121410239,。
班級(jí):1214102。
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,，而通過。
此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離,。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下。
有以下幾點(diǎn)：
1,、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模。
容,，收益很大,。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn),，我覺得以前自己去踩盤,，不夠針。
對(duì)性,。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率,，而且,。
能提高質(zhì)量。
利,。
3,、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口,，看到,。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí),；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識(shí),；第三部分是房地產(chǎn)交易與營。
市場(chǎng)和三級(jí)市場(chǎng),；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港,、起源于深圳、傳播于大陸,。
內(nèi)地,；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā),、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營,；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：
會(huì)
次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過,。
此次培訓(xùn),，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,，總結(jié)一下,。
有以下幾點(diǎn)：
1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分,，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模,。
對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,，一定要有針對(duì)性,，這樣不僅能提高效率，而且,。
能提高質(zhì)量,。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中,，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,，答案。
利,。
3,、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口,，看到,。
一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深,。先不去討論這位保潔人員是真的在擦,。
往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同,。而作為銷售人員,，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)。
要善于“表現(xiàn)自己”,，在今后的日子里要加油,。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,，類似收獲還有很多,，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力,，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好,。
作為房產(chǎn)公司的員工,，深知前端面貌是公司對(duì)于購房者的名片，為了了解同行最新動(dòng)態(tài),，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長,，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,，還有一位保安站臺(tái),，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò),，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來,，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置,，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn),，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地，這塊地是很稀有的了,。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大,，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟,，綠化率達(dá)百分之四十以上,，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來會(huì)建成的**江主題公園,，也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房價(jià)未出沒給我做，還過建議我辦張卡,，可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房,，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇二
教育事業(yè)是一個(gè)非常神圣的行業(yè),，教育工作者是承載著社會(huì)責(zé)任的人,，所以能夠獲得教育崗位的機(jī)會(huì)，是一件極為幸運(yùn)的事情,。我在教育崗位上工作多年,，通過這幾年的成長，我體會(huì)到了教育帶來的快樂,，也遭遇到了教育工作的壓力。今天我想和大家分享我的教育崗位心得體會(huì)。
第一段：教育讓我變得更加樂觀,。
教育崗位是非常磨人的一份工作，每一次授課都需要我們?nèi)?zhǔn)備，有時(shí)還要應(yīng)對(duì)意外情況,，有時(shí)還要和學(xué)生,、家長溝通。在這些經(jīng)歷中我感受到了另一種人生的可能性,，教育讓我變得更加樂觀,，讓我看到一切事情都可以有所改變。我在和學(xué)生,、家長的溝通中受益良多,，學(xué)會(huì)了不同的溝通技巧，更加理解和尊重學(xué)生和家長的想法和感受,。每一次受到學(xué)生和家長的感謝時(shí),，我真切地感到了自己的價(jià)值所在。
第二段：教育讓我成長,。
教育是一門藝術(shù),，教育工作者需要不斷探索與實(shí)踐以提高自己的教育能力。在教育崗位上我不僅能夠鍛煉自己的教學(xué)素養(yǎng),，還能不斷的探索課程的內(nèi)容與方法,。每經(jīng)過一輪教學(xué)，在聽取學(xué)生的反饋意見后,，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善課程內(nèi)容,，提高我的課堂水平。在這個(gè)過程中,，我學(xué)會(huì)了進(jìn)一步探索教育的本質(zhì)意義,，也感受到了提升自己的滿足感。
第三段：教育帶給我能量,。
教育崗位沒有周末,，沒有假期，但是它卻能夠帶給我源源不斷的能量,。教育工作每天都可能面對(duì)各種挑戰(zhàn),，但是當(dāng)你看到學(xué)生在你的指導(dǎo)下完成任務(wù)時(shí)，那種成就感是前所未有的,。尤其是當(dāng)學(xué)生在課程中發(fā)揮出自己的特長時(shí),，整個(gè)課堂就會(huì)充滿活力。這時(shí),，我能夠感受到自己的能量源源不斷,，越戰(zhàn)越勇,。
第四段：教育帶給我壓力。
教育崗位不僅僅是樂觀,、成長和能量,，它也給我?guī)砹艘恍毫Α４蠹叶贾?，孩子們的學(xué)習(xí)成績和思想價(jià)值觀會(huì)直接影響到家庭的觀感和生活方式,，因此我們不僅需要把教育課程授課好，還要輔導(dǎo)學(xué)生做好人生規(guī)劃,。加上教學(xué)中的一系列問題讓我經(jīng)常感到壓力,。但我認(rèn)識(shí)到，這也是激發(fā)我工作熱情和創(chuàng)造潛力的動(dòng)力,。
第五段：結(jié)語,。
教育崗位給我?guī)砹藰酚^、成長,、能量和壓力,。曾經(jīng)遇到的困難和挑戰(zhàn)，讓我更加堅(jiān)定了一次教育的信念,。無論是幫學(xué)生準(zhǔn)備學(xué)習(xí)計(jì)劃,，還是督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我能夠感受到自己的付出所帶來的價(jià)值,。在這里,，我想說，教育崗位是我無比喜愛的工作和職業(yè),，我愿意一直在教育這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)挑戰(zhàn)與探索,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇三
顧問式銷售指的是什么意思？顧問式營銷指企業(yè)在贏利的基礎(chǔ)上,，建立,、維持和促進(jìn)與顧客和其他伙伴之間的關(guān)系。下面是帶來的顧問式銷售學(xué)習(xí)心得,，希望對(duì)大家有幫助,。
雖然學(xué)習(xí)時(shí)間只有短暫的兩天，但是通過這次客戶經(jīng)理顧問式營銷技能培訓(xùn)讓我獲得了許多對(duì)工作有幫助的營銷方法和溝通技巧,，同時(shí)也讓我開始思考如何改變自已的工作心態(tài)和營銷方式,，進(jìn)一步做好客戶營銷，擴(kuò)大營銷成果,。
中人和入的啟示使我們跳出小我的瓶頸,，無論是銷售還是人際交往，才會(huì)有更大的收獲,。
培訓(xùn)中銘記于心的還有一些新的理念,。譬如服務(wù)就是讓無形的服務(wù)顯性化,。如何發(fā)掘客戶顯性需求，發(fā)掘客戶隱性需求是為了更好的為客戶介紹他潛在所需要的服務(wù),。譬如運(yùn)用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧能夠幫助我更好的提高營銷的成功率,，關(guān)于談話過程中如何切入主動(dòng)營銷。譬如談判高手的談判法則如何運(yùn)用到實(shí)際營銷工作中;營銷學(xué)中的s-p-i-n理論針對(duì)如何最快最準(zhǔn)確的做出營銷提問,，s---詢問客戶現(xiàn)狀;q----詢問客戶困難;i詢問客戶一些潛在的需求;n---詢問客戶價(jià)值觀的一些問題,，多問多聽，對(duì)照我從前在向客戶推薦產(chǎn)品時(shí)只顧一味的說,，而沒有通過正確的提問來了解客戶心理,、客戶需求,，才發(fā)現(xiàn)面對(duì)營銷這本內(nèi)容豐富的大書,，我們永遠(yuǎn)只能是一名小學(xué)生，而這次培訓(xùn)讓我走入了營銷這扇門,。
學(xué)習(xí)了營銷理論,、實(shí)用的營銷技巧對(duì)我從事的個(gè)人專職客戶經(jīng)理崗位的工作會(huì)有非常大的幫助。我相信通過此次的培訓(xùn)自己的營銷水平將得到更大的提高,。
這次聽了馬洪海馬老師的顧問式銷售技術(shù)培訓(xùn),，沒錯(cuò)是技術(shù)，而不是技巧,，以前我們都聽說過是銷售技巧,，從沒有聽說過銷售技術(shù)。馬老師說了我們銷售也是有技術(shù)的,，有規(guī)范的一套方法來讓我們完成銷售,，聽了這次的培訓(xùn)我也有自己的體會(huì)，如下：
第一,，我們要對(duì)銷售有正確的認(rèn)知,，銷售其實(shí)是顧客在購買，而非我們?cè)谫u,，透過我們的職業(yè),、專業(yè)、敬業(yè)協(xié)助客戶完成購買的過程,。每個(gè)客戶都先由需求才有購買的,，而需求就是欲望+購買力，而營銷的最高階段：創(chuàng)造剛性需求,。
第二,，第二，顧問式銷售環(huán)節(jié)的具體實(shí)施分為四個(gè)方面1.取得信任;2挖掘需求;3有,。
聽;2復(fù)述;3確認(rèn)式提問;這里我們要牢記聽,，記,，問，這三個(gè)要點(diǎn),，聽是聽客戶再說,，而不是我們?cè)谕其N，記是從客戶開始說的是時(shí)候用筆記本幾下他說的痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn));問我們這要記住差距原則：詢問現(xiàn)狀期待值(下一布的打算,，想法)痛點(diǎn)(關(guān)注點(diǎn)),。確認(rèn)需求，用復(fù)述記的關(guān)注點(diǎn)的內(nèi)容,，而且還是用客觀,，中性的言語來確認(rèn)需求，不要自以為是,，去掉我以為,。
第五，有效推薦我們的產(chǎn)品使用價(jià)值可以陳述fab;f是功能(對(duì)應(yīng)其痛點(diǎn))a是優(yōu),。
勢(shì)(特點(diǎn)與眾不同的地方)b好處,，用銷售語言讓客戶感受到給個(gè)人，組織家庭帶來的好處,。確認(rèn)其購買這邊還有關(guān)于價(jià)格的問題,，價(jià)格是雙方談判的結(jié)果，而我們銷售人員要牢記追求最大利潤是我們的責(zé)任;而價(jià)格的談判我們也需要記住幾點(diǎn)1誰先出價(jià)誰先死2通常性報(bào)價(jià)3補(bǔ)償性報(bào)價(jià)4兩套名片系統(tǒng);關(guān)單,，是一個(gè)階段性成果,，利用假設(shè)性成交法給客戶心理的壓力，為下階段做鋪墊;這里也有三點(diǎn)可以規(guī)劃1封閉式的問題,，例如(是這周給你還是下周給你送過來);2描述假定成交后才能做的事情3促成簽約;再發(fā)現(xiàn)客戶新的真正問題時(shí),，我們要給他解決;這里我們有3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，1放空自己;2移焦;3認(rèn)同;這里我們可以采用差距原則來探索原因,，解決問題,，征求同意;(但是是堵墻，同時(shí)是橋梁)再次關(guān)單,。如果這里還有問題,，我們就要考慮是否出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找錯(cuò)關(guān)鍵人,，財(cái)務(wù)問題或者是出現(xiàn)意外,。
第六，售后我們要解決其客戶的售后心理活動(dòng),，可以贊美其英明的決定并向客戶保證有,。
信心使客戶不后悔。以后新客戶變成老客戶，這里我們可以請(qǐng)求介紹潛在客戶,，這里我們可以引述成功的案例拓展可提供幫助的范圍請(qǐng)求推薦,。
從這次馬老師的培訓(xùn)我學(xué)到了一個(gè)關(guān)于銷售的技術(shù)而不是技巧，而我也會(huì)認(rèn)真的把這次學(xué)到的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)處,，用現(xiàn)實(shí)真正的銷售技術(shù)來完成我的產(chǎn)值才是我的目標(biāo),。
昨天，我非常有幸參加了公司組織的《顧問式營銷技巧銷售能力核心》課程培訓(xùn),。通過這次課程的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)了顧問式營銷的概念原理，學(xué)習(xí)了客戶建立關(guān)系制定銷售拜訪計(jì)劃確定優(yōu)先考慮的問題闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益獲得反饋并作出回應(yīng)獲得承諾等銷售流程,、步驟等,。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí),。
到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力,、綜合能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力,、說服能力完成客戶的要求，并預(yù)見客戶的未來需求,，提出積極建議的銷售方法,。
通過學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的銷售人員,，特別是金融行業(yè)的銷售人員,，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,，將銷售的重點(diǎn),，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前,，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三,、必須要以客戶為中心,，展示給客戶帶來的好處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值,。其四,、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來的價(jià)值,，進(jìn)而鎖定客戶,，讓客戶持續(xù)購買。其五,，面對(duì)不不同的客戶群體,，我們有必要通過人格類型分析，針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等,。在學(xué)習(xí)中,，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.用頭腦做銷售、用真心做服務(wù),。
用頭腦做銷售,，是讓我們?cè)阡N售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng),，想辦法,，做市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,，建設(shè)行之有效的銷售渠道,，做好獨(dú)特的宣傳攻絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),，即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,，更多是要在售前、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,，讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,，真讓客戶享受到滿足感,、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,，就更應(yīng)遵循用頭腦做銷售,，用真心做服務(wù)的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。
2.信服力,、可信度。
信念的力量是無窮的,，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。
在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺,。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,，怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中,，一定要營造好的感覺,，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品,、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。
4、逃避痛苦大于追求快樂,。
通過學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂，逃避痛苦,?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,，所能讓他逃避的痛苦,。客戶不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,，客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益,、好處、價(jià)值,。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,，避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果好處,，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,，闡述其所擁有的價(jià)值與利益,，能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益，通過痛苦,、快率規(guī)律,，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.f.a.b法則,。
通過學(xué)習(xí),，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來，詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來的好處是什么,，表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。
通過學(xué)習(xí)，我也充分了解到,，在日后我行金融產(chǎn)品銷售中,，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購買中受益,，才能激發(fā)顧客的購買欲望，讓其做出購買的決定,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇四
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1,。
九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪,，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志,，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處,。
總結(jié),。
如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。
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3）、對(duì)樓盤講解過多,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多資料客戶不易記住。
4）,、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié),，在下個(gè)月的工作中，我必須時(shí)刻銘記,，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài),；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績,。
過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生,，到一個(gè)實(shí)習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。
去年九月份，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作,。在三個(gè)月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié),、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng)，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高,，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱,。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀,，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí)。隨著年后全國房市的回暖,，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。
不知不覺,，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過去的20xx年,，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多，說也說不完,，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生,，學(xué)的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件，有的僅僅是外向的性格,、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期，我賣過魚,、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地?cái)?，從事了超多和銷售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。
我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。
入職以來,，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)光,，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,，工作量不大,，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙,，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說，近朱者赤近墨者黑,，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套,，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí)，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。
但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決,。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購買的信心,。針對(duì)這個(gè)問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章，寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我,。
其次,，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對(duì)于高層住宅,，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問,。
另外,，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,，偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚,，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,，一方面自我會(huì)多學(xué)多問，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,，同事的提點(diǎn),。
20xx年，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開始,。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的期望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能,，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌,。但是，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解,，我認(rèn)為,，在新的一年，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺,。
首先,，近十年以來，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市，無錫房價(jià)原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,，那么錫城的房價(jià)還大有上升空間。因此,，哪怕像北京,、上海、深圳這些大城市房價(jià)下跌,，無錫也不必須會(huì)降價(jià),。
另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的,。照目前來看,，未來幾年，無錫房市仍存在超多的剛性需求,。從去年開始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程,。未來幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。
當(dāng)然，由于區(qū)域不一樣,，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是，隨著時(shí)代的發(fā)展,，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè)，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流,。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪,。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好,。
因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年,，對(duì)于無錫，對(duì)于樓市,，對(duì)于金科,，還有對(duì)于我，都是充滿期望的一年,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤！
教育顧問崗位心得體會(huì)篇五
作為教育工作者,，我始終堅(jiān)信教育是一項(xiàng)偉大的事業(yè),。我選擇踏足教育崗位的初衷源于自己對(duì)知識(shí)傳遞和人才培養(yǎng)的熱愛。我希望通過自己的努力和奉獻(xiàn),，為學(xué)生的成長和未來貢獻(xiàn)自己的力量,。我的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的教師,，能夠引導(dǎo)學(xué)生探索知識(shí)的樂趣，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力和批判性思維,，幫助他們成為有道德,、有責(zé)任感、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)墓瘛?/p>
第二段：自己在教育崗位中的成長與挑戰(zhàn),。
從踏入教育崗位的第一天起,，我就面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)。首先,，學(xué)生們的多樣性和個(gè)體差異使得教學(xué)變得更加復(fù)雜,。每個(gè)學(xué)生都有自己的需求和價(jià)值觀，要找到適合他們的教學(xué)方法并不容易,。其次,，教育工作本身的壓力也是不可忽視的，包括為了提高教學(xué)質(zhì)量而進(jìn)行的不斷學(xué)習(xí)和自我提升,，以及來自家長和社會(huì)的期望和壓力,。然而，正是這些挑戰(zhàn)激發(fā)了我不斷成長的動(dòng)力,，讓我更加努力地完善自己的教學(xué)技能和教育理念,。
第三段：從學(xué)生身上獲取的收獲和感悟。
盡管教育工作具有一定的困難和挑戰(zhàn),，但我從學(xué)生身上也獲取了很多收獲和感悟,。首先，看到學(xué)生們?cè)谥R(shí)上的進(jìn)步和成長是最令人欣慰的事情,。當(dāng)他們能夠理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),，展示自己的創(chuàng)造力和批判性思維時(shí)，我感到非常驕傲和滿足,。其次,，教育工作讓我更加理解和關(guān)愛學(xué)生。通過與他們的交流和互動(dòng),，我深刻地體會(huì)到每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體,，都值得被尊重和關(guān)心。最后,，教育工作讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)追求和教育理念,。面對(duì)時(shí)代的變革和挑戰(zhàn)，我深信教育是改變社會(huì)的重要力量,，而我自己也將一直投身于這項(xiàng)偉大的事業(yè),。
第四段：教育崗位中的反思和改進(jìn)。
在教育崗位上,，我不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)和教育方式,。首先,，我意識(shí)到學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，應(yīng)該尊重他們的個(gè)體需求和價(jià)值觀,。我努力創(chuàng)造一個(gè)積極,、互動(dòng)和尊重的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓每個(gè)學(xué)生都能夠充分發(fā)展自己的潛力,。其次,，我注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和批判性思維能力，而不僅僅是傳授知識(shí),。我鼓勵(lì)學(xué)生自主思考和探索,，培養(yǎng)他們的問題解決能力和創(chuàng)新精神。最后,，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的教學(xué)技能和教育理念,。我積極參加教育培訓(xùn)和研討會(huì)，與教育界的專家和同行交流經(jīng)驗(yàn),，不斷反思和改進(jìn)自己的教育方法和策略,。
第五段：對(duì)未來教育崗位的展望和期許。
作為一名教育工作者,，我對(duì)未來充滿了信心和期許,。首先，我希望能夠繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力和教學(xué)水平,，成為學(xué)生們的榜樣和引領(lǐng)者,。其次,，我希望能夠傳遞更多的知識(shí)和智慧,，幫助學(xué)生成長為有充實(shí)內(nèi)涵和創(chuàng)造力的人才,。最后,，我希望能夠與家長和社會(huì)各界共同努力,，共同構(gòu)建一個(gè)更加公平和優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境,，為每個(gè)學(xué)生提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和平等的教育資源,。
總結(jié)：教育崗位是一項(xiàng)偉大而具有挑戰(zhàn)性的工作,。從選擇教育崗位的初衷和目標(biāo),，到面對(duì)各種挑戰(zhàn)的成長與進(jìn)步，再到從學(xué)生身上獲取的收獲和感悟,，我深知自己在教育崗位中的責(zé)任和使命,。在不斷反思和改進(jìn)的過程中，我不斷提升自己的教學(xué)技能和教育理念,，為學(xué)生的成長和未來貢獻(xiàn)自己的力量,。對(duì)未來，我充滿信心和期許,，希望能夠成為學(xué)生們的榜樣和引領(lǐng)者,，幫助他們成為有道德,、有責(zé)任感、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)墓瘛?/p>
教育顧問崗位心得體會(huì)篇六
是的,，這就是售前顧問,。一個(gè)激情萬丈獨(dú)挑大梁的角色，一個(gè)有歡笑也有淚水的崗位,。
其實(shí)我一直覺得售前顧問與舞臺(tái)上的表演者有很多相似的地方,。“臺(tái)上一分鐘,，臺(tái)下十年功”,。一場(chǎng)優(yōu)秀的表演，與演員本身的天賦有關(guān),，而更為重要的,，一定是演員細(xì)心揣摩劇本、苦練演技的結(jié)果,。售前顧問也是一樣,，唯有潛心修煉，方能彰顯專業(yè),。
想要成為一名優(yōu)秀的售前顧問,，我覺得以下幾點(diǎn)非常重要。
外要修其形,，內(nèi)要練真功,；
緊跟客戶走，團(tuán)隊(duì)立大功一,、外要修其形我一直認(rèn)為,，一個(gè)好的售前顧問，一定要有大師風(fēng)范,。何為“大師風(fēng)范”,？——自信、激情,、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá)。
好的電視劇為什么吸引人,？因?yàn)閯”揪?，表演自然，觀眾會(huì)不自覺的就被帶入劇情當(dāng)中,，一直看下去,，不愿意換臺(tái)。一場(chǎng)好的演講也是一樣,。如果演講者連話都說不流暢,，意思表達(dá)不清,，語言平鋪直敘，客戶肯定有想要換臺(tái)的沖動(dòng),。對(duì)于公司與產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，肯定也要大打折扣了。
我們有一些顧問,，對(duì)產(chǎn)品解決方案了如指掌,，對(duì)客戶應(yīng)用場(chǎng)景感同身受，但是一到了講臺(tái)上,，特別是面對(duì)一屋子的客戶高層,，就容易緊張。說話聲音小,，前言不搭后語,，甚至連眼神都不敢跟客戶正面接觸。這樣就很難與客戶有一個(gè)愉快的交流,，也很難給客戶留下好的印象,。
自信，是作為售前顧問非常重要的一個(gè)基本素質(zhì),。當(dāng)然,，這個(gè)自信，需要有過硬的行業(yè)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí),，充分的事前準(zhǔn)備作為基礎(chǔ)，否則就是盲目自負(fù)了,。對(duì)于張嘴就說大話,、不懂產(chǎn)品卻隨口承諾的售前顧問，我相信銷售都是避之唯恐不及,。
自信，體現(xiàn)在與客戶接觸的每一個(gè)接人待物,、方案講解,、疑問解答等等細(xì)節(jié)中。自信的微笑與不卑不亢的態(tài)度,，是一個(gè)售前顧問良好風(fēng)范的直接表象,。售前顧問代表的是公司的專家形象，如果專家都對(duì)自己不自信,，客戶又怎么會(huì)信任的把項(xiàng)目交到你手中呢,？第二個(gè)就是激情。
工作是否有激情,，往往是一個(gè)售前顧問是否能成長為一個(gè)優(yōu)秀售前顧問的非常重要的因素,。售前工作有其特殊性,。客戶的需求千變?nèi)f化,，客戶項(xiàng)目進(jìn)程刻不容緩,。售前就好像隨時(shí)待命出征的戰(zhàn)士一樣，需要隨時(shí)做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備,，也經(jīng)常需要為了一場(chǎng)完美的呈現(xiàn)而日夜兼程,。售前的方案其實(shí)沒有統(tǒng)一衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有工作的激情,、挑戰(zhàn)的激情,，沒有對(duì)成功的渴望，是很難打造出一份相對(duì)完美的方案的,。
另外,，如果在現(xiàn)場(chǎng)演講中注入一些激情，也必將使你的表現(xiàn)更加的出彩,。雖然說不同的顧問有不同的風(fēng)格,，有人喜歡靜靜的敘述，也有人喜歡抑揚(yáng)頓挫,。但是總體而言,，還是激情演講更能抓住客戶的注意力，讓客戶更深的了解我們的方案,。
第三點(diǎn)是鎮(zhèn)定,。
逆，不惶餒,；
安,，不奢逸；
危,，不驚懼,；
胸有驚雷而面如平湖者，可拜上將軍,?！鄙钜詾槿弧?/p>
每個(gè)顧問的知識(shí)范圍都是有限的,，產(chǎn)品的功能范圍也是有限的,。遇到客戶的突發(fā)提問，其實(shí)并不是每個(gè)問題都要硬邦邦給出正面回復(fù),。如何應(yīng)對(duì)客戶的突發(fā)提問,，有一些技巧。比如說：
1.當(dāng)客戶突然問到某個(gè)管理難題如何解決時(shí)，可以問客戶,，為什么會(huì)存在這個(gè)管理難題,？在業(yè)務(wù)上是否是一個(gè)一定要解決的問題？還是因?yàn)榇嬖谄渌那疤釛l件,。有些問題其實(shí)并不重要,，不是核心問題，客戶會(huì)有人自己跳出來把這個(gè)問題擋回去,。
2.客戶的管理水平或者周邊的環(huán)境是否足以支撐解決該問題,？有時(shí)候，即使是軟件能夠解決該問題,，客戶的環(huán)境也不足以支撐該功能的實(shí)施,。比如一些高級(jí)生產(chǎn)排程的問題。
所以日常對(duì)各軟件廠商典型客戶的資料收集與學(xué)習(xí)非常重要,。
4.能正面回答的,，于我們有利的問題，一定要給出直接明確的答復(fù),。盡量少用“應(yīng)該可以”“好像可以”“我覺得”等不確定性的字眼,。客戶會(huì)對(duì)你的答案產(chǎn)生不信任感,。那么你這個(gè)問題就是白回答了,。
5.實(shí)在是難以回答的問題，可以微笑著對(duì)客戶說,，需要回公司與顧問團(tuán)隊(duì)討論后給客戶答復(fù),。當(dāng)然，這種情況不宜多,。否則客戶對(duì)你的信任感會(huì)大幅降低,。一個(gè)優(yōu)秀的售前顧問，最好是一個(gè)問題都不要帶回來,，都能給客戶滿意的答復(fù),。
第四點(diǎn)就是優(yōu)秀的表達(dá)。
表達(dá)能力是售前顧問非常重要的能力體現(xiàn),。這里不僅僅是我們常說的口才好不好的問題,，更重要的是，是否能做到“主題明確,、思路清晰、言簡意賅,、印象深刻”,。售前與客戶的交流往往機(jī)會(huì)難得，時(shí)間有限,。如何在有限的時(shí)間內(nèi),，把公司想要傳達(dá)的信息讓客戶記住并且得到客戶認(rèn)可,，如果能做到以上四點(diǎn)，應(yīng)該就離目標(biāo)不遠(yuǎn)了,。
有人會(huì)說,，啊，我表達(dá)不好,，遇事容易緊張,，我看來是做不了售前了。其實(shí)不是這樣的,。所謂的“大師風(fēng)范”——自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),，其實(shí)都是可以通過不斷的練習(xí)來培養(yǎng)并持續(xù)改善的。
記得我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，因?yàn)橐郧霸诩追降臉I(yè)務(wù)部門,，對(duì)erp行業(yè)術(shù)語非常的陌生，也不知道一個(gè)演講到底該如何組織語言,，演講經(jīng)常時(shí)斷時(shí)續(xù),，有時(shí)候自己都講不下去。特別是一遇到很多圖表沒有文字的ppt我就犯愁,。
怎么辦呢,？沒有辦法。我就一張一張ppt去請(qǐng)教前輩們,，“這張ppt該怎么講呢,？”“如果是你你怎么講？”然后把聽來的內(nèi)容理解之后在ppt下面寫備注,，再背下來,。然后一遍一遍講給自己聽。在去客戶的前一天晚上,，我往往要無數(shù)次的過ppt,，直到閉上眼睛也能把整個(gè)方案內(nèi)容復(fù)述的差不多為止。這樣,，第二天的演講往往就會(huì)非常的順利,。因?yàn)槊繌埰釉诜撝拔叶贾老乱粡埵鞘裁础＝?jīng)過這么多年的不斷練習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)不需要這么辛苦,。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。
二,、內(nèi)要練真功前面講到優(yōu)秀的售前顧問需要自信,、激情、鎮(zhèn)定,、良好的表達(dá),。但是這些都有一個(gè)前提條件，就是顧問要胸中有料,。如果客戶業(yè)務(wù)也不熟悉,，產(chǎn)品功能也不熟悉，只有“大師風(fēng)范”,，那跟電視購物的導(dǎo)購員就沒有區(qū)別了,。“腹有詩書氣自華”,，胸中有丘壑,，自然能表現(xiàn)的自信與鎮(zhèn)定。
但是,，怎樣才能修煉好內(nèi)功呢,？一般來說售前顧問分為兩種。一種是偏業(yè)務(wù)的行業(yè)顧問,，一種是偏產(chǎn)品的產(chǎn)品顧問,。
行業(yè)顧問往往需要有行業(yè)背景，比如說有在專業(yè)廠商的工作經(jīng)歷,，或者有在甲方企業(yè)的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。這樣才能了解行業(yè)的全貌，深刻理解行業(yè)難點(diǎn)與痛點(diǎn),，為成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ),。除此之外，對(duì)行業(yè)解決方案的學(xué)習(xí)與理解,、對(duì)行業(yè)案例的收集,、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注也非常關(guān)鍵。這些資料有些可以來自內(nèi)部知識(shí)中心,，有一些則需要到一些專業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行收集與主動(dòng)學(xué)習(xí),。做一個(gè)有行業(yè)方向的有心人，你就會(huì)在日積月累的閱讀中積累越來越多的知識(shí),。
而對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的熟悉,，我覺得是每一個(gè)售前顧問的基本功。
不管你是行業(yè)顧問,、行業(yè)專家,，還是初出茅廬的產(chǎn)品顧問,，都需要做到對(duì)產(chǎn)品功能心中有數(shù)。什么功能能實(shí)現(xiàn),，什么功能不能實(shí)現(xiàn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)功能客戶的應(yīng)用場(chǎng)景是怎樣的,，客戶應(yīng)用中的異常流程應(yīng)該如何處理等等,，售前顧問都應(yīng)該了如指掌。
雖然顧問式營銷中理論中有一句話,，叫“我們賣的不是牛排,，而是烤牛排的吱吱聲”，但是如果你不知道怎么烤牛排,，又怎么知道會(huì)不會(huì)把牛排烤糊呢,？以前有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，高端的售前顧問是不需要懂產(chǎn)品的,，只需要去客戶那里講行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí),，得到客戶的認(rèn)同就好了。這種顧問的確有些時(shí)候在與客戶高層溝通時(shí)會(huì)很容易得到客戶的認(rèn)同,，但是隨著客戶需求的越來越細(xì)致與理性,，很多客戶會(huì)不僅滿足于此?？蛻舨粌H需要你給出行業(yè)解決方案建議,，也需要你給出準(zhǔn)確的功能匹配與開發(fā)評(píng)估，否則會(huì)給項(xiàng)目帶來很多交付的風(fēng)險(xiǎn),。到底公司能做什么,、不能做什么、準(zhǔn)備給客戶做到什么程度,，如果售前顧問都沒有一個(gè)明確的判斷,，最終帶來的，只能是項(xiàng)目范圍的無邊無界,，以及項(xiàng)目實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn),。當(dāng)然，我們也可以通過行業(yè)顧問與產(chǎn)品顧問一起配合,，來達(dá)到既滿足客戶高層對(duì)高端交流的期望,，又實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與范圍的提前規(guī)避的目的。
三,、緊跟客戶走成熟的售前,，在以展現(xiàn)自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與方案特性為核心目的的前提下，永遠(yuǎn)是以聽眾為核心,，講解他們最關(guān)心的,、迫切的,、最感興趣的主題。
你說你的產(chǎn)品在財(cái)務(wù)方面很強(qiáng)大----關(guān)我什么事,，我不關(guān)心財(cái)務(wù),；
我們站在臺(tái)上，永遠(yuǎn)要聽到客戶在問：關(guān)我什么事,？有時(shí)候講完一個(gè)方案,，客戶上來說，“啊,，你們講的很好,，很專業(yè)。非常感謝,！”但是最后客戶卻選擇了別人簽單,。為什么？因?yàn)槟銢]有抓住客戶的核心需求,，解決客戶的核心問題,。
在講解方案之前，一定要多做了解：這個(gè)企業(yè)為什么現(xiàn)在提出要上信息化,？誰提出立項(xiàng)的,？他的目的是什么？哪些問題是他最核心想要解決的,？了解不清楚這些問題,，你的方案講的再完整再全面，客戶可能還是認(rèn)為：你沒有講到我所關(guān)注的,，不適合我,。
另外，成熟的售前,，要學(xué)會(huì)以客戶的語言來表達(dá),。
不要總站在臺(tái)上講“bom、mrp,、aps”,，客戶企業(yè)內(nèi)部怎么表述相關(guān)名詞的？這是我們要關(guān)注的問題,。很多時(shí)候我們?cè)诜桨钢v解之前會(huì)安排需求調(diào)研,。需求調(diào)研的目的，一方面是了解客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,，了解企業(yè)的管理難題,。另外更重要的一點(diǎn)，是了解客戶決策團(tuán)隊(duì)的人員關(guān)系,、客戶內(nèi)部的術(shù)語與表達(dá)習(xí)慣,。
在方案講解的時(shí)候,，如果能適當(dāng)?shù)囊云髽I(yè)的真實(shí)案例來舉例子，以客戶的表達(dá)術(shù)語來進(jìn)行方案陳述,，一方面可以很好的抓住客戶關(guān)注的焦點(diǎn),，也能讓客戶覺得你很了解企業(yè)，更能讓客戶在短時(shí)間內(nèi)更好的理解我們的方案,。
比如,，在講解某個(gè)銷售管理的方案時(shí)，可以特別提到：“需求調(diào)研時(shí),，我們銷售的王總跟我講，我們的信用管理目前比較難處理.......”,，盡量多的提到客戶的人員與稱謂,，客戶的注意力會(huì)馬上回到方案上來。并可以在方案講解中帶動(dòng)更多的互動(dòng)交流,，讓整個(gè)會(huì)議更加生動(dòng)與愉快,，給客戶留下深刻的印象。
與客戶的會(huì)議交流,，讓客戶不打瞌睡是第一層次,；
讓客戶集中注意力聽完全程是第二層次；
而讓客戶參與其中并能很好的控制場(chǎng)面,，讓客戶滿意的點(diǎn)頭則是第三層次了,。
四、團(tuán)隊(duì)立大功很多時(shí)候我們都認(rèn)為,，如果售前顧問能力很強(qiáng),，既懂行業(yè)又懂產(chǎn)品，客戶的什么問題都能給出滿意的答復(fù),，是不是這個(gè)項(xiàng)目就一定是我們的呢,？其實(shí)不然。
排除掉商務(wù)原因與不公平競(jìng)爭(zhēng)因素,，客戶依然有可能不選你而選別人,。這是我在實(shí)際項(xiàng)目支持中了解到的一個(gè)影響客戶選型的非常重要的因素，而且在近來越來越重要了,。----“客戶要選的,，是一支可以幫助客戶做好項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)個(gè)人能力非常突出的售前顧問,?！痹?jīng)有一個(gè)親身經(jīng)歷的項(xiàng)目讓我印象非常深刻。
在那個(gè)項(xiàng)目中,，幾家供應(yīng)商都一樣在需求調(diào)研后進(jìn)行方案講解,，我們的講解非常成功,。客戶廣泛認(rèn)為我們的方案緊抓需求,，能夠很好的解決客戶的問題,，也對(duì)我的個(gè)人能力非常認(rèn)可。這個(gè)時(shí)候,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到客戶的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，說了這樣一句話：“他們只有這一個(gè)顧問了解制造行業(yè)，其他顧問都很一般,。對(duì)行業(yè)與產(chǎn)品的了解都很有限,。”（這個(gè)我們事后才了解到）,。
客戶為了慎重起見,，要求幾家供應(yīng)商安排詳細(xì)的產(chǎn)品demo演示。經(jīng)過慎重的準(zhǔn)備之后,，我們又給客戶進(jìn)行了產(chǎn)品演示,，產(chǎn)品演示依然以我為主。效果雖然不是特別出彩,，也算比較好的完成了任務(wù),。但是出乎意料的是，最后客戶選擇了另外一家簽約,。
客戶說,，你們每次出現(xiàn)，都是銷售+固定的售前,。雖然售前顧問表現(xiàn)非常不錯(cuò),，我們也很認(rèn)可，但是我們不知道你們團(tuán)隊(duì)的其他人會(huì)如何,。而另外一家供應(yīng)商,，在產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)，是由供應(yīng)鏈,、生產(chǎn),、財(cái)務(wù)的實(shí)施顧問，分模塊分顧問給客戶進(jìn)行了一天的產(chǎn)品演示,，客戶覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)值得信賴的團(tuán)隊(duì),，而且也顯示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售項(xiàng)目經(jīng)理具有很好的項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)能力。雖然后來我們做了一些補(bǔ)救,，比如安排實(shí)施團(tuán)隊(duì)與客戶見面,，客戶案例考察等。但是客戶依然認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的協(xié)同作戰(zhàn)能力比我們突出,。
這個(gè)案例讓我深刻的了解到,，售前顧問的本質(zhì)到底是什么,。
我們雖然一再強(qiáng)調(diào)，售前顧問要內(nèi)外兼修,，體現(xiàn)專家形象,。但是售前顧問的本質(zhì)，不是賣自己,，而是賣產(chǎn)品與團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在的客戶，越來越明白售前顧問是不會(huì)全程參與后面的項(xiàng)目實(shí)施的,。只有讓客戶真的認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品方案的優(yōu)勢(shì)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，客戶才會(huì)買單。而一味的表現(xiàn)售前顧問的個(gè)人能力,，雖然也許客戶會(huì)很認(rèn)可你,，卻不一定在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
因此售前顧問在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,，不僅要起到技術(shù)支持與方案支持的作用，也需要協(xié)助銷售項(xiàng)目經(jīng)理一起,，統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目的售前資源與項(xiàng)目進(jìn)程,。什么時(shí)候需要出現(xiàn)技術(shù)顧問，什么時(shí)候需要出現(xiàn)實(shí)施顧問,，什么時(shí)候需要安排企業(yè)高層會(huì)面,，這是一門學(xué)問，也是直接影響項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素,。把握好項(xiàng)目節(jié)奏,，在正確的時(shí)間打好正確的牌，才會(huì)讓客戶對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)可,，最終放心的把項(xiàng)目交給你,。團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)力量不容小覷。
有人說,，選擇了做售前顧問,，就得“清苦伴孤燈”----深夜伏幾案，只影伴孤燈,。顧問的路很長,，從懵懂少年可以一直做到白發(fā)蒼蒼。前行進(jìn)步,，我們唯一的選擇,。
第2篇：置業(yè)顧問工作心得體會(huì)置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售,，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化,、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。以下是小編整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì)，歡迎大家參考,！置業(yè)顧問工作心得體會(huì)1九月份的工作未見實(shí)際成效,，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下,，我化悲痛為力量,，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的原因,，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自我的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧?，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1）、沒能很好的調(diào)整自我的銷售心態(tài),，總是太急功近利,，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好,。
2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解,，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
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3）,、對(duì)樓盤講解過多,，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住,。
4）,、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中,。
在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼,，百戰(zhàn)百勝。我相信,，如果能準(zhǔn)確決定出客戶的購房需求,，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后，我必須能有優(yōu)異的成績,。
【體會(huì)2】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)過去的20xx年對(duì)于我來說是不可思議的一年,。因?yàn)榫驮谶@一年里，我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一向存在的夢(mèng)想：從一個(gè)兼職學(xué)生，到一個(gè)實(shí)習(xí)生,，再成為一名置業(yè)顧問,。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個(gè)充滿未知和挑戰(zhàn)的職場(chǎng)舞臺(tái),。這一夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫忙密不可分,。
去年九月份,，我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個(gè)月的兼職生涯中,，我開始逐漸接觸房地產(chǎn),，并參加了包括住文化節(jié)、房交會(huì)在內(nèi)的多次大型活動(dòng),，透過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),，自身的業(yè)務(wù)潛力得到迅速提高，并立刻成為渠道部門外拓活動(dòng)的中流砥柱,。
今年一月份,，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識(shí),。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,，在這段時(shí)期里，我的個(gè)人潛力和業(yè)務(wù)知識(shí)也在飛快提升,。個(gè)性是在渠道外拓工作中,，我走遍大半個(gè)無錫多個(gè)區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線,，對(duì)錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,，自我的分析和決定潛力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
20xx年9月1日,，可算是我工作上的另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是對(duì)我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,，更是一個(gè)全新的開始——加入東方王榭銷售部,，成為其中的一員。
不知不覺,，入職已有三個(gè)多月,。回想即將過去的20xx年，在一年里,，我在金科獲得的實(shí)在太多太多,，說也說不完，要感謝的不單是一兩個(gè)人,，更不是一個(gè)簡單的道謝就能表達(dá)的,。
我原本只是一個(gè)普普通通的大專畢業(yè)生，學(xué)的是物流專業(yè),，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時(shí)代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),，在那段令人懷念的青澀時(shí)期,，我賣過魚、賣過衣服,、賣過酒類產(chǎn)品,，甚至擺過地?cái)偅瑥氖铝顺嗪弯N售有關(guān)的工作,。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,，是你讓我有機(jī)會(huì)踏入金科，也是你的細(xì)心栽培,，讓我從一個(gè)普通的大學(xué)生成長為一個(gè)合格的地產(chǎn)工作人員,，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí),。在渠道部門的工作生涯中,，吳經(jīng)理對(duì)我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場(chǎng)人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的主角轉(zhuǎn)換,。
我更加要感謝高主管,，當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足,，是她用女性特有的細(xì)膩和情感,，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)光跟我談心溝通,，改正了我很多積重難返的毛病,。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰,，時(shí)而又充滿信心,，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問,。
入職以來,，從半知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)光,，當(dāng)然更少不了同事間的幫忙,。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白，工作量不大,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,，爭(zhēng)奪提成,，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自我,。俗話說,，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)份,。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),，我總共銷售了將近5300萬左右的金額,，售出物業(yè)將近80套，對(duì)于公司的銷售任務(wù)都能按時(shí)完成,。同時(shí)，在日常銷售工作中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。
但是,，透過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,，在一些業(yè)務(wù)知識(shí)比如銀行貸款個(gè)性是公積金這一塊,，我對(duì)一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時(shí)如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友,。我想作為像金科這樣一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解,，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境,、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載超多相關(guān)的文章,，寄望透過自學(xué)還有請(qǐng)教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自我。
其次，由于進(jìn)入銷售崗位時(shí)東方王榭洋房存量已不多,，所以對(duì)于洋房物業(yè)的銷售基本能夠說是毫無經(jīng)驗(yàn),。我想相對(duì)于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不一樣,，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不一樣文化水平和不一樣購房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待,，讓其買得開心，日后還想再買,。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員務(wù)必有自我的個(gè)性,，沒有個(gè)性的銷售員但是是個(gè)服務(wù)員而已。但是透過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不一樣消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力，同時(shí)牢記,，專業(yè),、禮貌、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng),，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自我打造成一個(gè)適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,，由于正式進(jìn)入部門的時(shí)光不長,，所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)失誤,。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改善,，一方面自我會(huì)多學(xué)多問,，另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn),。
20xx年,，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始,。對(duì)于即將到來的一年,，對(duì)生活，對(duì)工作,，我有著太多的期望和夢(mèng)想,。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制,。表面上看似乎有抑制房價(jià)上漲的可能，同時(shí)更有許多人開始預(yù)測(cè)新一年房價(jià)必然下跌,。但是,，透過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對(duì)無錫城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為,，在新的一年,，錫城樓市市仍將持續(xù)堅(jiān)挺。
首先,，近十年以來,，無錫樓市除了在20xx年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外，在其它年份一向是持續(xù)著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢(shì),，可見其大勢(shì)是穩(wěn)步往上走的,。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān),。相比周邊其它城市,，無錫房價(jià)原本就算低的,，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,，那么錫城的房價(jià)還大有上升空間,。因此，哪怕像北京,、上海,、深圳這些大城市房價(jià)下跌，無錫也不必須會(huì)降價(jià),。
另外,，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,，未來幾年,，無錫房市仍存在超多的剛性需求。從去年開始,，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大區(qū)的改造以及地鐵二三號(hào)線的動(dòng)工,，將會(huì)出現(xiàn)超多因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時(shí),，曾多次深入到周山浜一帶,、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,，對(duì)里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解,。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個(gè)平米,，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千,，多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金,。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費(fèi)加上原先的存款購置高檔商品房,。在慶豐里,、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原先的商品房拆遷戶里面,，也有超多戶主選取以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,，這種狀況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,，像金科在區(qū)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“愛家金河灣”,，之所以在xx年上半年度賣得如此火爆，除了整個(gè)市場(chǎng)的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一,。
當(dāng)然,，由于區(qū)域不一樣，各地方的拆遷賠款也不盡相同,。但是,，隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,，購置高檔物業(yè),，追求人居夢(mèng)想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,，超多的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn),。再者，由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,，近兩個(gè)月明顯感覺投資性需求較前段時(shí)光又有所增加,，“把錢放銀行不如投資不動(dòng)產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,，相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向,。
再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會(huì)有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,，這必將提高哥倫布廣場(chǎng)及周邊商鋪的消費(fèi)水平,，而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市，屆時(shí)“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,，整個(gè)個(gè)區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通,，新公交路線的開發(fā),，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,，政府新出臺(tái)的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對(duì)東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個(gè)不小的利好,。
因此，我認(rèn)為：這即將到來的20xx年,，對(duì)于無錫,，對(duì)于樓市，對(duì)于金科,，還有對(duì)于我,，都是充滿期望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的,。所以，在這充滿期望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤,！【體會(huì)3】置業(yè)顧問工作心得體會(huì)能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸,，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營銷,，策劃,，建筑，家居等方面,，還有其他如收藏,，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。下面是小編為大家收集整理的置業(yè)顧問工作心得體會(huì),，歡迎大家閱讀,。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇1邁出大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興、我們興奮,，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)的專業(yè)的,，所以2009年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個(gè)一個(gè)是戶外廣告的招商,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售??置業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,、增長了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì),。
xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷,、推廣等,，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，電視,、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員,。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。
時(shí)間過的很快,，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中,，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。千里之行,，始于足下。置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇2通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你必須用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你,。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時(shí)候,，不要顯得很無所謂,，不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,，毫不講理,。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
5.當(dāng)自己業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng),。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),，學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,，你的進(jìn)步會(huì)越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,。
6.地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了,。沒有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自己的人生有正確的方向,。
實(shí)習(xí)建議通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺,。做銷售的必須要對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解。年齡,，性格,，興趣愛好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，接受的價(jià)格范圍,，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷阋欢〞?huì)用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的,，傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,，要求知識(shí)面一定要廣,。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);1.較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力,，更讓客戶信服放心)2.廣闊的知識(shí)面(跟不同的客戶交流,，會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游,，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會(huì)更愉快)3.善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)4.善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5.善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去,，繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用,、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6.要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對(duì)你的戒心以及提起購房者對(duì)項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)置業(yè)顧問工作心得體會(huì)篇3房策是一個(gè)很開放的地方,，也是一個(gè)讓人能學(xué)習(xí)到很多東西的地方,，我把一個(gè)新人的工作總結(jié)寫上來，大家一起點(diǎn)評(píng),，嘿嘿4月工作總結(jié)和5月工作計(jì)劃4月工作總結(jié)來到銷售部已經(jīng)有1個(gè)半月,，經(jīng)歷了xx的最后一期的開盤，也在開盤中學(xué)習(xí)到了很多,，人說好記性不如爛筆頭,，時(shí)時(shí)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，讓自己在總結(jié)中得到更多的成長,。
整個(gè)4月認(rèn)購1300萬左右,，簽約1200萬左右,，其中兩套因工程抵款，尚未簽約,。達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購,。在這個(gè)過程中，我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的認(rèn)識(shí),，也學(xué)習(xí)到了很多東西,，具體如下1.做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問，一是勤奮和堅(jiān)持,，二是心態(tài),，三是專業(yè)知識(shí)和技巧。
之所以把勤奮和堅(jiān)持安排在第一位,，這點(diǎn)是從xxx身上學(xué)習(xí)到的,，她能成為銷售冠軍，是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候,，接待疲憊的時(shí)候,，依然是保持了激-情，積極的接待客戶,。更加難能可貴的是,，能將這種工作精神持之以恒，人生就是一場(chǎng)長跑,，也許在50米跑步中,，是冠軍，但是800米呢,，1000米或者更多呢?還是能保證嗎,，就很困難了,。
好的心態(tài),，對(duì)待問題，能從辯證的角度來看待問題,。從xx部進(jìn)入銷售部,，在很多人看來不是一件好事情，是一個(gè)比xx部還不穩(wěn)定的工作,，時(shí)時(shí)都有走人的危險(xiǎn),。但是從另外一個(gè)角度想，見習(xí)置業(yè)顧問,，可以讓我在個(gè)人能力上得到更多提升,，反而成了好事。在對(duì)待客戶上,，心態(tài)也很關(guān)鍵的,，每進(jìn)來一個(gè)客戶,，你都必須要耐心，而且要心里充滿希望,，相信他們是來看房子的,，而且我們的房子很適合他們，他們也會(huì)很喜歡,。很多時(shí)候,，我們自己對(duì)自己的產(chǎn)品沒有信心，對(duì)自己的客戶也沒有信心,，其實(shí)很多猶豫的客戶,，只要自己多積極一點(diǎn)，說不定就能成交了,。
好的專業(yè)知識(shí),，客戶才會(huì)更加的信任你，這就需要我在工作中不斷對(duì)自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),。同時(shí)技巧也是很有必要的,。沒有做置業(yè)顧問之前，很多時(shí)候我不理解為什么可以給客戶更多的折扣而不給,，要賣高價(jià),，對(duì)個(gè)人來說，賣了高價(jià),，只是多是10多塊的提成但是對(duì)客戶來說,，可以節(jié)省很多錢。擔(dān)任置業(yè)顧問以后,，我明白,，高價(jià)銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益,，從小的方面來說,，很多時(shí)候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了,，如果在提到更多優(yōu)惠,，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交,?？傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí),。
2.以感恩的態(tài)度來面對(duì)一切事情和xx的幾個(gè)物管都有接觸,，他們都是年輕人，雖然他們是物管,，但是他們也有自己的理想,，xx說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,，和xxx是一起工作的，后來因?yàn)楦鞣N原因而做了物管,，但是她還是很想從事置業(yè)顧問工作,。xx也很憨厚老實(shí)，他是為了還債而從事物管,，但是也是打算以后能擔(dān)任置業(yè)顧問,。每個(gè)人都有夢(mèng)想，但是并不是每個(gè)人都愿意為了自己的夢(mèng)想而付出,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想需要苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空乏其身,。我現(xiàn)在能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，我應(yīng)該很榮幸,，所以,，我需要不斷的對(duì)自己更多的充實(shí)，營銷,，策劃,，建筑，家居等方面,，還有其他如收藏,，運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)該多些學(xué)習(xí)。
3.揚(yáng)長避短進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司,，一個(gè)好的企業(yè)文化,，可以讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說,，我最大的缺點(diǎn)就是拖拉,，執(zhí)行力不夠強(qiáng)。
在上個(gè)月,，我能達(dá)到這么多成交,，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系,，所有只要有付出了,，肯定會(huì)有回報(bào)的。
5月工作計(jì)劃1.5月,，努力接待客戶,，實(shí)現(xiàn)300萬的認(rèn)購2.利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)完《市場(chǎng)營銷》,。
3.把xx開盤的的具體執(zhí)行情況寫下來,，作為案例分析,。
4.寫兩篇文章，一個(gè)以別墅為研究項(xiàng)目,，一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為研究對(duì)象,，題目待定5.多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。
【體會(huì)4】置業(yè)顧問心得體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多,，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí),。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置,。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。
2。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn),。
3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信,，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你,。
5,。當(dāng)自我業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好,，要以一顆平常心對(duì)待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)取長補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫忙的,，你的進(jìn)步會(huì)越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報(bào)的工作，你要明白別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多,，做事的方法好等等,。要克服這些，你務(wù)必多思考,。
6,。地產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般采取末尾淘汰制,。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時(shí)間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到必須程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接，電話也不想接,?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒有激情了,。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬?。是因?yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,，這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),，使自我的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)推薦透過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感受頗深,。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求,、分析出有意向的客戶這對(duì)我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺,。做銷售的務(wù)必要對(duì)每一個(gè)客戶必須要十分了解。年齡,，性格,，興趣愛好，家庭人員,，從事行業(yè),，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型,，理解的價(jià)格范圍,，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素,。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,，說明我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們必須要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,，不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不適合這個(gè)項(xiàng)目或者對(duì)這個(gè)項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了,。這些都是你的財(cái)富?？傆幸惶炷惚仨殨?huì)用得上,。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難,，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考,。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越簡單為了讓談判過程更加豐富搞笑,，要求知識(shí)面必須要廣。這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率,。所以透過我在學(xué)校的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點(diǎn);1,。較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)(必要的專業(yè)術(shù)語使用會(huì)使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)2,。廣闊的知識(shí)面(跟不一樣的客戶交流,，會(huì)有不一樣的側(cè)重點(diǎn)，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),，有的客戶關(guān)注時(shí)政要聞,。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會(huì)更愉快)3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的資料要及時(shí)整理出客戶所透露出來的信息,，自住或投資,、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍)4,。善于傾聽(有時(shí)傾聽比講一大堆的道理更管用,，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)5,。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力,，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去,。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成,、作用、以及使用的效果,，這也是學(xué)習(xí)的一個(gè)方面)6,。要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論,。比如打電話挺簡單的一件事情,，但要成功的打破購房者對(duì)你的戒心以及提起購房者對(duì)項(xiàng)【體會(huì)5】置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告恭喜你，高貝,！在你的實(shí)習(xí)報(bào)告里,，我沒有看到抱怨，害怕,，懊悔和懷疑,，我看到的是一個(gè)氣場(chǎng)十足的置業(yè)顧問，充滿了正能量,，誰能想到你工作還不到半年,，為你喝彩！為你加油,！邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì),。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的資料只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳,，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問,。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,、增長了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)狀況,。
實(shí)習(xí)公司簡介西安沖鳴置業(yè)有限公司是2008年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、推廣、銷售等一系列活動(dòng),。[蓮山課件]公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,，工作資料是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,，工作的主要資料是接待客戶,，給顧客介紹樓盤的具體信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià),。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況,。同時(shí)給顧客提出一些我們自我的見解,。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下方是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1,。戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客――電話約客――談判――客戶回訪――簽合同――售后服務(wù)2,。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客――現(xiàn)場(chǎng)接待――談判――客戶回訪――簽合同――辦入住――售后服務(wù)實(shí)習(xí)目的：
1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成,、職能和運(yùn)作流程2,。了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位4,。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧實(shí)習(xí)資料：
職位：置業(yè)顧問工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過一系列考核（講沙盤,，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解,，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法,。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能,。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客,、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,，每個(gè)人每10天至少務(wù)必約5批客戶,，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的,。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組,，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶,。接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎,？,。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生,。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤,，戶型等,。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置,、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000,，大定10000）――簽購房合同――做分期――辦入住,。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述：第一句是,，您好,，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不,，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項(xiàng)目的,，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次,，我打電話剛說：您好,，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心,。電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),，說你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話,！我直接就和那位先生吵起來了,，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要,，犯不著吵架,。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長了,，我也學(xué)會(huì)了怎樣和這類客戶打交道,。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自我首先不要急不要燥,，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來，溝通才會(huì)繼續(xù),。從這件事,，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài),。不管客戶在急在燥,，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會(huì)透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,，從之前的不了解,、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程,。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為,，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦,，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤,。包括地段,、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1,。在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解,。當(dāng)然,，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體,。
2,。我務(wù)必在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售,。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶,，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心,，多思考，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點(diǎn),，正確一點(diǎn)。
3,。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看,。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你,。
【體會(huì)6】房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】前言：
即將邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里.我高興,我興奮,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,我可以回報(bào)社會(huì).但是我又害怕又膽怯,我常常會(huì)捫心自問:我準(zhǔn)備好了嗎,？是的,我在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì).這次的實(shí)訓(xùn)是一個(gè)過度的橋梁，感謝老師給了我這次的機(jī)會(huì),。
為期三周的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束,，這短短的19天對(duì)我這些即將走入社會(huì)的學(xué)生來說,，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn),。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我在今后工作時(shí)所應(yīng)具備的能力,，培訓(xùn)我在離開學(xué)校和家人羽翼保護(hù)下，如何來面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的能力以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值,。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我能否接受挫折與壓力的能力,，所以實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說，讓我由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步,！不僅如此,，我也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了許多知識(shí)也領(lǐng)悟了許多道理,！其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對(duì)房地產(chǎn)充滿了憧憬,，但同時(shí)也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過,，也害怕別人不愿意搭理我,，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了,。
我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在南京路-銅山新區(qū)店,，這是我意義的第一個(gè)工作的地方。那天,，店長陳浩給了我們每人一張名片，然后我們就開始分成2組,，一組坐店,，一組出去調(diào)查。第一天上班,，我真的跟一個(gè)傻子一樣,，只有靜靜的坐在那看著置業(yè)顧問不停的忙他們自己的，仿佛我是空氣,，當(dāng)時(shí)真的覺得自己在那幫不上忙,，而且還占空間！不過,，兩個(gè)女的店員后教我們打電話,，搜房源。一晃一天就過去了,。在今天,，我們還知道了他們其實(shí)和我們年紀(jì)上差不多，只是經(jīng)歷了時(shí)間的磨練,，他們已經(jīng)心理上變得成熟,，真可謂社會(huì)磨礪人啊,。幾天的的相處，店里面的置業(yè)顧問對(duì)我來說已經(jīng)不是那么陌生了,，偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的,。在店里最主要的兩個(gè)任務(wù)就是：看小區(qū)以及和置業(yè)顧問一起去看房源。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價(jià)來計(jì)算的,，徐州市的房屋基準(zhǔn)價(jià)是：一環(huán)以內(nèi)6000元/平方米,，二環(huán)到一環(huán)5700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,，三環(huán)以外是4000元/平方米,，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價(jià)計(jì)算房屋總價(jià)的5.5%,，個(gè)人所得稅征收的比例是1%,，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價(jià)的2%也可以是買賣雙方各一個(gè)點(diǎn),，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi),，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時(shí)置業(yè)顧問還教了我如何來認(rèn)識(shí)房屋的戶號(hào),、坐落,，怎樣看臥室、客廳,、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,，正如他們所說的,，我實(shí)訓(xùn)也就十九天，不想學(xué)玩玩就過去了,，想學(xué)的話,，在這十九天里是可以真的可以學(xué)到很多東西！工作的這段時(shí)間,，我們還有幾次總體的培訓(xùn),，講些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和經(jīng)紀(jì)人的基本常識(shí)。黃總和魏總的講解實(shí)在精彩,，是我對(duì)房地產(chǎn)又增加了幾分喜歡,。工作有時(shí)比較閑，我還會(huì)坐在那聽置業(yè)顧問之間談話,，置業(yè)顧問與客戶的交流,，記得有一個(gè)新置業(yè)顧問問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較豐富的置業(yè)顧問：如何防止客戶與防治私下談價(jià)？有經(jīng)驗(yàn)的置業(yè)顧問則說：這不是當(dāng)時(shí)就能處理好的事，在你到買房去看房時(shí),，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價(jià),，而不是要等到所有的問題都集中到一起時(shí)你才來解決！那樣可定會(huì)出問題的,。的確,，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現(xiàn)實(shí)中的技巧和經(jīng)驗(yàn)需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟,。不是光用想,，想只是行動(dòng)的開始，但不是行動(dòng)的執(zhí)行者,?！皩?shí)踐出真知”，這是個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)變的宗旨,。
注意加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合,，不一意孤行；
聽從上級(jí)的安排,，不盲從,；
把握自己的方向，不搖擺,！篇2：房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)房地產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)（1）,、實(shí)習(xí)時(shí)間2013年6月（2)、實(shí)習(xí)目的通過到房地產(chǎn)企業(yè)或者相關(guān)單位進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的參觀實(shí)習(xí),，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)流程,、房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的感性認(rèn)識(shí)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù)的能力,，并為今后從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營實(shí)踐打下基礎(chǔ),。
（3）、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要了解所研究房地產(chǎn)的以下情況：
1,、項(xiàng)目基本情況。包括項(xiàng)目名稱,，性質(zhì),，開發(fā)商，地理位置,，總占地面積,，總建筑面積，建筑密度,，容積率,，各類建筑構(gòu)成等。
2,、開發(fā)商情況,。
3,、項(xiàng)目提出的背景（投資環(huán)境分析）?4、項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)時(shí)間,，建設(shè)條件,，開發(fā)建設(shè)過程如用地獲取、征地拆遷,、主要承包單位的招投標(biāo)等,，項(xiàng)目的建設(shè)手續(xù)辦理情況，物業(yè)管理安排,。
5,、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，房型戶型,，主要客戶群分析,。
6、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,。
7,、項(xiàng)目的投資額估算和融資方案。?8,、項(xiàng)目的營銷方案和渠道,。
9、項(xiàng)目的收入估算,。
10,、項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算。
11,、關(guān)于對(duì)于提升該項(xiàng)目開發(fā)效果的建議等,。
（4）、實(shí)習(xí)過程,。我們小組共10人,，在6月9號(hào)早上八點(diǎn)半早學(xué)校南門集合，到未來域房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí),，到達(dá)未來域后,，我們分為兩個(gè)小組一個(gè)小組負(fù)責(zé)在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這里的顧客，搜集有關(guān)未來域的相關(guān)信息,。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行各種實(shí)習(xí)問題的詢問與了解,。接待我們的是負(fù)責(zé)物業(yè)管理有關(guān)的一個(gè)部門經(jīng)理，在交談中,，有人負(fù)責(zé)提問問題,，有人負(fù)責(zé)記錄問題，有人負(fù)責(zé)拍照（獲得允許后），而我負(fù)責(zé)問問題和追加問題,、拍照等相關(guān)工作,。最后通過我們對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的了解與未來域的相關(guān)信息的對(duì)比一一與部門經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)與試探性詢問，涉及到商業(yè)機(jī)密的我們主動(dòng)避開,，總之通過我們的不懈努力,，完成了未來域的房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。
（5）,、收獲與體會(huì)1,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作根據(jù)老師安排每個(gè)小組分為10人，我們小組通過一天時(shí)間組合而成,，平常也很少在一起實(shí)習(xí)或工作過,，不過大家對(duì)這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)都很認(rèn)真，以魏翠紅為組長,，積極帶領(lǐng)小組成員分配任務(wù),，合理進(jìn)行人員布置與行程規(guī)劃，小組內(nèi)的每一位成員沒有出現(xiàn)打醬油的現(xiàn)象,，每個(gè)人都參與了未來域房地產(chǎn)項(xiàng)目的調(diào)查,、詢問、拍照,、總結(jié),、討論等小組內(nèi)的共同工作，所以這次實(shí)習(xí)任務(wù)能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團(tuán)結(jié)協(xié)作,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇七
每個(gè)人都有自己選擇職業(yè)的權(quán)利,，而選擇教育工作的人必須有強(qiáng)大的教育使命感和愛心。教育工作是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性,、責(zé)任感和充實(shí)感的工作,。在教育崗位上，我學(xué)到了許多,，不僅鍛煉了自己的能力,，也培養(yǎng)了自己的素質(zhì)。今天我想分享一下在教育崗位上的心得體會(huì),。
第二段：自我反思,。
作為一名教育工作者，首先要有一份責(zé)任感和愛心,。在教育崗位上，我發(fā)現(xiàn)我所需要提升和加強(qiáng)的不僅僅是自己的教育素養(yǎng),，更多的是自身情感的處理和溝通問題的解決,。不同年齡層次的學(xué)生有著不同的特征、成長環(huán)境和個(gè)性，對(duì)于教育工作者來說,，多一份理解,，多一份耐心，多一份關(guān)注,，都能收獲更多的成長,。通過實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和反思，我愈發(fā)意識(shí)到教育工作是一項(xiàng)綜合型的工作,，需要我們?nèi)轿坏目紤]和落實(shí),。
第三段：教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
教育崗位上的教學(xué)更注重學(xué)生的主體性,，教育工作者要做到“激揚(yáng)教師本色,，尊重學(xué)生個(gè)性”，因此我在教學(xué)中更多的是鼓勵(lì)學(xué)生探究,，發(fā)散思維,。讓學(xué)生把我作為一個(gè)朋友，可以在自己需要的時(shí)候向我尋求幫助和建議,。我以學(xué)生的身份與學(xué)生共同探討知識(shí)點(diǎn),、課堂樂趣、習(xí)慣培養(yǎng)等問題,，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主思考,、自由交流與合作學(xué)習(xí)。
第四段：溝通技巧,。
在與學(xué)生的溝通中,，我越來越意識(shí)到溝通技巧的重要性。逐漸學(xué)會(huì)了用簡單,、明了,、智能的語言與學(xué)生互動(dòng)，關(guān)注他們的訴求和感受,，積極地解決問題,。同時(shí)，教育工作者也應(yīng)該了解家長的期望和需求,，并與家長保持緊密聯(lián)系,，及時(shí)溝通，讓家長更好地了解自己的孩子,，幫助孩子更好地成長,。
第五段：總結(jié)。
教育工作需要心血,，需要投入,，需要產(chǎn)生生動(dòng)而專注的精神狀態(tài),，從而去呼吸這份責(zé)任和熱忱所呈現(xiàn)出來的魅力。通過教育崗位的實(shí)際工作,，我明白了不同年齡層次的學(xué)生都需要我們的關(guān)注和尊重,。教育工作中不斷重復(fù)的思考和汲取能力，讓我們能夠提升我們的思維和能力,，成為一個(gè)更好的教育工作者,。通過自我反思和進(jìn)一步的意識(shí)形態(tài)實(shí)踐，我必須不斷的完善和提升自我,，以達(dá)到更高的教育標(biāo)準(zhǔn)和要求,，同時(shí)在教育崗位上不斷開拓創(chuàng)新，以激發(fā)更多優(yōu)秀的教育工作者加入到這個(gè)充滿挑戰(zhàn),、責(zé)任和充實(shí)感的職業(yè)中來,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇八
教育崗位是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，這個(gè)崗位不僅僅是為了傳遞知識(shí),，更重要的是塑造學(xué)生的思維方式和品德修養(yǎng),。在我的教育崗位工作中，我不斷地成長和進(jìn)步,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。
第一段：與學(xué)生建立良好的關(guān)系。
作為一名教育工作者,，與學(xué)生建立良好的關(guān)系是十分重要的,。在認(rèn)識(shí)學(xué)生和了解他們的需求的基礎(chǔ)上，我們能更好地滿足他們的學(xué)習(xí)需求,。在我教育崗位的實(shí)踐中,，我逐漸發(fā)現(xiàn)，與學(xué)生建立互信和尊重的關(guān)系是非常重要的,，這樣才能真正達(dá)到教育的目標(biāo),。
建立良好的關(guān)系不僅僅是在教室內(nèi)，也可以通過參加學(xué)校的活動(dòng)來與學(xué)生深入交流,。例如,，我主動(dòng)參加學(xué)校舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)和文藝晚會(huì)等活動(dòng)，與學(xué)生一起合作完成各種任務(wù),，增進(jìn)了彼此的了解,。
第二段：因材施教。
每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，因此,，我覺得在教育崗位上必須因材施教。每個(gè)學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)能力和興趣愛好,，我在傳授知識(shí)的同時(shí),，也要注意培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,、創(chuàng)新能力和解決問題的能力。我鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛力,，幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)積極向上的心態(tài),。
第三段：活學(xué)活用,。
學(xué)生總是對(duì)抽象的知識(shí)缺乏濃厚的興趣，因此在教育崗位上,，我們必須注重實(shí)踐教學(xué),。通過實(shí)際操作、實(shí)地考察等活動(dòng),，將學(xué)生所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,，讓學(xué)生在實(shí)踐中感受知識(shí)的魅力。
我的一次英語課例就是一個(gè)很好的例子,。我給學(xué)生們組織了一個(gè)英語角活動(dòng),，讓他們運(yùn)用所學(xué)的英語知識(shí)與外籍教師進(jìn)行交流、辯論和游戲,。通過這些活動(dòng),，學(xué)生們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣大大增加，英語的學(xué)習(xí)成績也有了顯著提高,。
第四段：建立合作學(xué)習(xí)的環(huán)境,。
在教育崗位上，建立合作學(xué)習(xí)的環(huán)境也是關(guān)鍵,。學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)可以幫助他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力,，同時(shí)也能夠加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶。在我的教學(xué)實(shí)踐中,，我經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行小組活動(dòng),，讓他們?cè)谛〗M中互相配合，共同解決問題,。
例如,，在一次科學(xué)實(shí)驗(yàn)課上，我將學(xué)生們分成小組,，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,。通過小組合作，學(xué)生們互相幫助,、相互研究,，最終完成了一次非常成功的實(shí)驗(yàn)。這樣的合作學(xué)習(xí)方式不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,，還能夠培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力,。
第五段：自我反思與進(jìn)修,。
在教育崗位上，自我反思和進(jìn)修是非常重要的,。通過不斷地反思自己的教學(xué)方法和教育理念,，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處。同時(shí),，通過進(jìn)修,，我們能夠不斷提高自己的教育教學(xué)能力，使自己更加適應(yīng)快速發(fā)展的教育環(huán)境,。
我每天都會(huì)反思自己的教學(xué)過程,，思考如何更好地滿足學(xué)生的需求。并且,，我也會(huì)參加一些教育培訓(xùn)班,，了解最新的教育理論和教學(xué)方法。這樣不斷提升自己的過程,，使我在教育崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的作用,。
總結(jié)：
教育崗位是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，需要不斷地努力和探索,。通過與學(xué)生建立良好的關(guān)系,、因材施教、活學(xué)活用,、建立合作學(xué)習(xí)的環(huán)境以及不斷自我反思和進(jìn)修,，我深刻體會(huì)到了教育的重要性和意義。在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷提升自己的教育教學(xué)能力，為培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀學(xué)生而努力奮斗,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇九
財(cái)富管理在當(dāng)今的社會(huì)中越來越受到重視,，人們迫切需要得到專業(yè)的財(cái)富管理指導(dǎo)，以優(yōu)化自己的個(gè)人財(cái)務(wù)狀況,。作為一名財(cái)富顧問,，在職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，需要分享出來,，以便更好地為客戶提供全方位的服務(wù)和支持,。
第二段：探討職業(yè)要素。
如果想要成為一名優(yōu)秀的財(cái)富顧問,，首先應(yīng)該掌握基本的金融知識(shí)和技能,，了解各種理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠根據(jù)客戶需求制定合適的投資計(jì)劃和方案,。而且,，還需要具備較強(qiáng)的溝通和人際交往能力,，能夠與客戶保持良好的關(guān)系，建立長期信任和合作,。此外,，要跟蹤市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整投資組合,，做到嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制,，確保客戶的投資安全和收益,。
第三段：分享工作中的體驗(yàn)。
在我的從業(yè)經(jīng)歷中,，我首先意識(shí)到了一個(gè)重要的事實(shí)：財(cái)富管理不僅僅是為客戶賺錢,，更重要的是保護(hù)客戶的資產(chǎn)安全。因此,，我會(huì)在投資方案中注重風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分散,，為客戶建立合理的投資結(jié)構(gòu)，控制風(fēng)險(xiǎn)和波動(dòng)性,。另外,，我發(fā)現(xiàn)在工作中，要做到真正的專業(yè)和客戶至上,。我們要及時(shí)給客戶提供有用的投資建議和財(cái)務(wù)規(guī)劃方案,，并且要密切關(guān)注客戶的實(shí)際需求，協(xié)助他們達(dá)成個(gè)人財(cái)務(wù)目標(biāo),。
第四段：總結(jié)心得與拓展思路,。
在我的職業(yè)生涯中，我深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)富管理這個(gè)行業(yè)的重要性,，以及職業(yè)道路上的不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,。相信作為一名財(cái)富顧問，只有持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)技能和管理理念,，才能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶變化,，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。因此,，我在日常工作中會(huì)保持自律和進(jìn)取心,，不斷挑戰(zhàn)自我，探尋行業(yè)的創(chuàng)新和變化,，為客戶打造更好的財(cái)富增值方案,。
第五段：結(jié)尾。
在不斷的經(jīng)驗(yàn)積累中,，我感受到了財(cái)富管理行業(yè)的發(fā)展和變革,，也收獲到自己的成長和進(jìn)步,。我相信，未來的財(cái)富管理行業(yè)將更加綜合化和智能化,，也更側(cè)重于客戶的需求和個(gè)性化服務(wù),，作為財(cái)富顧問的我們應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和理念,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理服務(wù),。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十
近年來，隨著教育市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,，教育顧問的角色備受重視,。作為學(xué)生與家長之間的橋梁，教育顧問的工作既需要靈活的溝通能力,，也需要深厚的教育知識(shí)儲(chǔ)備,。為了提高自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，我參加了一場(chǎng)關(guān)于教育顧問培訓(xùn)的課程,。通過這段時(shí)間的培訓(xùn),，我深深地體會(huì)到了教育顧問這一角色的重要性，并汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
首先,，培訓(xùn)讓我對(duì)教育顧問的工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。教育顧問不僅僅是提供學(xué)校信息和擇校建議的角色,，更重要的是要幫助學(xué)生和家長理清求學(xué)的目標(biāo)和發(fā)展方向,。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)估,，分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)與發(fā)展需求,，進(jìn)而為其制定合適的學(xué)習(xí)計(jì)劃。同時(shí),，我們還學(xué)習(xí)了如何與學(xué)校,、家長和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通和合作，以保證達(dá)到最佳的教育效果,。培訓(xùn)的這些內(nèi)容為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
其次，培訓(xùn)給我?guī)砹藢?duì)教育市場(chǎng)的深入了解,。教育市場(chǎng)是一個(gè)變化迅速的市場(chǎng),，只有了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能更好地為學(xué)生和家長提供服務(wù),。在培訓(xùn)過程中,，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的方法和技巧，了解了教育市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)。通過和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行交流和討論,，我對(duì)教育市場(chǎng)的發(fā)展方向有了更準(zhǔn)確的判斷能力,，也能夠更好地為學(xué)生和家長提供有針對(duì)性的服務(wù)。
第三,，培訓(xùn)加強(qiáng)了我與他人的合作能力,。教育顧問的工作需要與學(xué)校、家長和學(xué)生緊密合作,，只有團(tuán)隊(duì)合作才能取得最好的成果,。在培訓(xùn)中，我們分組進(jìn)行了多種實(shí)踐活動(dòng),，通過合作完成了學(xué)校選擇,、教育方案設(shè)計(jì)等任務(wù)。這些活動(dòng)不僅鍛煉了我們的合作能力,，也增強(qiáng)了我們的溝通和交流技巧,。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們之間建立了深厚的友誼和合作關(guān)系,，這對(duì)我未來的工作和發(fā)展都有著積極的影響。
第四,，培訓(xùn)讓我意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升的重要性,。教育是一個(gè)永無止境的事業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,，才能更好地為學(xué)生和家長服務(wù),。在培訓(xùn)中，我們接觸到了各類教育理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)了新的教育方法和教育技巧,。尤其是培訓(xùn)結(jié)束后，我主動(dòng)尋找了更多的學(xué)習(xí)資源,，如參加教育講座,、閱讀教育書籍等，不斷提高自己的教育專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,。
最后,，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了教育顧問的職業(yè)責(zé)任和使命感。作為一名教育顧問,，我們不僅是學(xué)校和家長的代表,，更是學(xué)生未來成長和發(fā)展的引領(lǐng)者。我們的工作直接關(guān)系到學(xué)生的未來,，我們所做的決策和建議都有可能影響學(xué)生的一生,。這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸袚?dān)起責(zé)任，盡最大的努力為學(xué)生提供最好的教育資源和發(fā)展機(jī)會(huì)，確保他們能夠走上成功之路,。
通過這次教育顧問培訓(xùn),，我深刻地體會(huì)到了教育顧問的重要性和挑戰(zhàn)性。我明白了自己作為教育顧問所需要具備的知識(shí)和能力,，并且意識(shí)到了持續(xù)學(xué)習(xí)和提升的重要性,。我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為學(xué)生和家長提供更好的教育咨詢和服務(wù),，努力成為一名真正合格的教育顧問,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十一
置業(yè)顧問是房地產(chǎn)公司中一項(xiàng)非常重要的崗位。置業(yè)顧問的主要任務(wù)是為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù),，幫助其選擇適合自己的房產(chǎn),，從而實(shí)現(xiàn)置業(yè)夢(mèng)想。置業(yè)顧問崗位的重要性不言而喻,，他們是公司與客戶之間的重要紐帶,，能夠有效的增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段：談?wù)勚脴I(yè)顧問工作的技巧和方法,。
作為置業(yè)顧問,，我們需要具備良好的溝通能力、耐心,、細(xì)心和專業(yè)知識(shí),。與客戶交流時(shí)應(yīng)注意語言的簡潔明了，不要使用行業(yè)術(shù)語和難懂的專業(yè)名詞,。在客戶面前要展現(xiàn)自己的專業(yè)技能,，同時(shí)也要用心聆聽客戶的其它需求。我們還需要充分了解客戶的需求,，根據(jù)客戶的需求與預(yù)算,，為客戶推薦合適的房產(chǎn)，并為客戶解答相關(guān)的問題,。
第三段：談?wù)勚脴I(yè)顧問的自我推廣,。
作為置業(yè)顧問，我們可以通過各種途徑進(jìn)行自我推廣,?？梢酝ㄟ^口碑營銷和微信公眾號(hào)等社交媒體化平臺(tái)去積極互動(dòng)和發(fā)表相關(guān)的觀點(diǎn)，吸引客戶的關(guān)注并提升自己的專業(yè)形象,。同時(shí)還可以積極參加各種房產(chǎn)展覽會(huì),、業(yè)余興趣俱樂部、房產(chǎn)志愿者等地方的活動(dòng),，以提升自己的品牌價(jià)值,。
第四段：談?wù)勚脴I(yè)顧問的方法和策略,。
作為一名成功的置業(yè)顧問，我們還需要靈活運(yùn)用各種方法與策略,。比如,，當(dāng)客戶猶豫不決的時(shí)候，我們可以用爭(zhēng)取時(shí)間的方式,，比如提供相關(guān)資料和解答相關(guān)的問題,，用專業(yè)知識(shí)來穩(wěn)住客戶的心態(tài)；我們還可以采取降低門檻的方式,，讓客戶對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行更深入的了解和更全面的認(rèn)知,。當(dāng)我們遇到一些不確定的客戶時(shí)，我們應(yīng)該采取早期的營銷策略,，包括宣傳,、促銷和資訊，并通過快速響應(yīng),，以贏得客戶的信任,。
第五段：總結(jié)。
作為一名置業(yè)顧問,，只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),，才能在市場(chǎng)上脫穎而出。同時(shí),，我們也需要始終堅(jiān)守誠信和服務(wù)的理念,，以客戶為中心，以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶的信任和贊譽(yù),，最終實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。只有保持專注,、敬業(yè),、刻苦砥礪的態(tài)度，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃,，并且取得更好的成績,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十二
教育崗位是科研和專業(yè)要求都較高的工作崗位，在這里,，教師需要不斷學(xué)習(xí)和研究,，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力，為培養(yǎng)學(xué)生健康,、積極,、向上的人生態(tài)度和人生價(jià)值而努力。然而,，進(jìn)入教育崗位后,，很多教師都難免會(huì)面臨強(qiáng)大的壓力和困難，他們需要克服自己的迷茫和困惑，堅(jiān)守教育崗位,，不斷努力,，始終以身作則，才能取得成功,。本文將會(huì)談?wù)勎业膱?jiān)守教育崗位的心得體會(huì),。
第二段：自我認(rèn)知。
在教育崗位上,，我常常感覺很無助,，覺得自己的工作根本起不到什么重要作用。但是,，慢慢的,，我明白了，教育工作的影響是潛移默化的,，而且它是長期的累積,。當(dāng)我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和勸說，對(duì)他們進(jìn)行言傳身教時(shí),，我們不一定能夠立刻看到效果,，但是，當(dāng)我們看到學(xué)生在成長,、進(jìn)步的同時(shí),，也會(huì)心里特別愉快和得意。這時(shí)我明白了,，在教育中不僅要關(guān)注短期效果,，更要重視長期的成果。
第三段：教學(xué)感悟,。
在教學(xué)的過程中,，我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)好的教師不僅要有過硬的專業(yè)知識(shí)和技能,，更要有富有感人的教學(xué)情感和生命力,。只有擁有了這些特質(zhì)，才能夠在教育崗位上獲得成功,。
為了更好地宣傳教育的正確理念,，我經(jīng)常陪伴學(xué)生參加一些公益活動(dòng)和社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。比如,，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生為貧困地區(qū)送去關(guān)愛和溫暖,，組織學(xué)生進(jìn)行志愿服務(wù)，幫助學(xué)生培養(yǎng)健全的人生觀和世界觀,。
第四段：學(xué)生情感,。
在教育過程中,，師生情感互動(dòng)是非常重要的。當(dāng)學(xué)生口中念念有詞地說我們的名字時(shí),，當(dāng)他們離開教師走向自己的未來時(shí),，我們才知道自己的價(jià)值。我深信,，作為一個(gè)老師,，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和教育水平，讓自己成為學(xué)生健康成長過程中的引領(lǐng)者,。
第五段：總結(jié),。
教育崗位的責(zé)任重大，對(duì)于教師來說,，不僅需要有深厚的專業(yè)知識(shí)和多面的教育技能,，更需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的關(guān)心和引導(dǎo)。同時(shí),，堅(jiān)守教育崗位要培養(yǎng)執(zhí)著,、耐心、熱情的工作態(tài)度,，有了這樣的態(tài)度和心態(tài),，教師才能成為一個(gè)優(yōu)秀的教育工作者，影響著言行以及道德品質(zhì)等方面,，同時(shí)也影響著后代,。因此，作為教育崗位的從業(yè)者,，我們必須時(shí)刻銘記求真務(wù)實(shí)的責(zé)任,，堅(jiān)定信心、提高素質(zhì),，努力提高學(xué)生綜合素質(zhì)表現(xiàn),，為祖國培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，為美好生活和美好未來注入更多的正能量,。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十三
第一段：介紹教育顧問培訓(xùn)的背景和目的（約200字）。
作為教育行業(yè)的從業(yè)人員,，我們應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和進(jìn)取的精神,。為了提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，我參加了一次教育顧問培訓(xùn)課程,。該課程的主要目的是培養(yǎng)我們?cè)诮逃檰栴I(lǐng)域的技能和能力,，并幫助我們更好地幫助學(xué)生和家長做出教育選擇。
第二段：說明培訓(xùn)課程的教學(xué)內(nèi)容和方式（約200字）,。
這次培訓(xùn)課程采用了多種教學(xué)方法,，如講座,、案例分析、小組討論和實(shí)踐操作等,。講師們結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),，深入淺出地介紹了在教育顧問工作中需要掌握的知識(shí)和技巧。他們還通過實(shí)際案例分析,，讓我們思考和解決真實(shí)問題,。而小組討論和實(shí)踐操作則增強(qiáng)了我們團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)際操作的能力。
第三段：總結(jié)個(gè)人在培訓(xùn)中獲得的收獲和成長（約300字）,。
在培訓(xùn)中,，我獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能。首先,，我學(xué)會(huì)了如何與學(xué)生和家長進(jìn)行有效的溝通和交流,。通過學(xué)習(xí)和模擬，我掌握了一些有效的溝通技巧,，并學(xué)會(huì)了傾聽和理解對(duì)方的需求和意見,。其次，我提高了自己的分析和解決問題的能力,。培訓(xùn)課程中的案例分析和實(shí)踐操作讓我學(xué)會(huì)了從不同的角度思考問題,，找到最合適的解決方案。此外,，我還學(xué)到了如何制定長期規(guī)劃和目標(biāo),，并合理安排時(shí)間和資源，以提高工作的效率和質(zhì)量,。
第四段：談?wù)撆c其他培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)和合作（約200字）,。
在培訓(xùn)中，我與其他培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了很多互動(dòng)和合作,。我們一起參加小組討論和實(shí)踐操作,，分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。通過與他們的交流,，我不僅增長了見識(shí),，還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。他們的成功經(jīng)驗(yàn)和故事,，激勵(lì)著我不斷努力,，追求更高的目標(biāo)。這次培訓(xùn)不僅是一個(gè)個(gè)人的成長過程,，也是一個(gè)集體學(xué)習(xí)和合作的過程,。
第五段：總結(jié)培訓(xùn)的價(jià)值和對(duì)個(gè)人發(fā)展的意義（約300字）。
這次教育顧問培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多收獲和啟示,。通過培訓(xùn),，我增加了專業(yè)知識(shí)和技能,，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我不再只是一個(gè)普通的教育工作者,，而是一個(gè)能夠?yàn)閷W(xué)生和家長提供全方位教育咨詢和支持的教育顧問,。此外，我還通過培訓(xùn)結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,，他們的勵(lì)志故事和成功經(jīng)驗(yàn)給予了我很大的鼓舞和動(dòng)力,。未來，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),，將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為更多的學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢和服務(wù),。
通過這次教育顧問培訓(xùn),，我在教育行業(yè)中獲得了很多寶貴的知識(shí)和技能，也得到了成長和提升,。我相信,，只要我們保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),，就能在教育顧問領(lǐng)域中取得更好的成績和貢獻(xiàn),。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十四
教育崗位是一個(gè)博大精深的領(lǐng)域，從幼兒園教師到大學(xué)教授,，每一個(gè)教育工作者都肩負(fù)著教育,、培養(yǎng)、引導(dǎo)學(xué)生成長的重責(zé)大任,。在這個(gè)過程中,，作為教育工作者的我不斷反思，不斷探索,。在這篇文章中,，我將分享我在教育崗位上的心得和感悟。
第二段：教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),。
教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),，不僅需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，更需要有高度的責(zé)任心和使命感,。作為一名教育工作者,，我們不能只是注重學(xué)生的考試成績，更要注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和品德培養(yǎng),。要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的引導(dǎo)，從縱深上和廣度上培養(yǎng)出“德,、智,、體,、美、勞”的全面發(fā)展,。
第三段：立足實(shí)際,，因材施教。
每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的,，每一個(gè)學(xué)生的需要也是不同的,。作為教育工作者，我們要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,，因材施教,。這就要求我們要具備豐富的教育經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的教育理念和良好的教育方法,?！粩辔招轮R(shí)，更新教育理念,，不斷豐富自己的教育工具箱,。
第四段：教育教師的角色和見責(zé)。
教育工作者的身份不僅僅是教師,，更是指導(dǎo)者,，是學(xué)生成長的示范者。在這個(gè)過程中,，我們不僅僅承擔(dān)著僅僅傳授知識(shí)的任務(wù),，更要承擔(dān)著引導(dǎo)、啟迪與關(guān)愛的重要使命,。我們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的成長過程,，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，幫助他們形成積極向上的心態(tài)和健康的人生觀,。
教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),，每一個(gè)教育者都要有高度的責(zé)任感和使命感，既要注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高,，更要注重學(xué)生的全面發(fā)展和個(gè)性特長的發(fā)掘,。在這個(gè)過程中，我們要不斷更新教育觀念,，尋求最佳教育方式,，發(fā)揚(yáng)自己的教育特長，與同行不斷交流,，共同提高教育水平,，共創(chuàng)美好教育。
教育顧問崗位心得體會(huì)篇十五
銷售顧問作為一種新興的職業(yè)角色,，在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著重要的角色,。我有幸從業(yè)銷售顧問崗位多年,，通過與客戶互動(dòng)，積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn),。在這篇文章中,，我將分享我的崗位心得體會(huì)，其中包括建立客戶關(guān)系,、提高銷售技巧,、處理客戶投訴、與團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)成長,。
首先,，建立良好的客戶關(guān)系是銷售顧問成功的關(guān)鍵。在接觸客戶時(shí),，我始終堅(jiān)持以誠信和真誠為基礎(chǔ),。我主動(dòng)傾聽客戶需求，并提供他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù),。通過積極的溝通和解決問題的能力,，我與客戶建立了互信和長期的合作關(guān)系。此外,，我還利用社交媒體等工具與客戶保持聯(lián)系,，及時(shí)提供產(chǎn)品更新和促銷信息，進(jìn)一步鞏固了客戶關(guān)系,。
其次,，提升銷售技巧是銷售顧問不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。在銷售過程中,，我不僅要了解自己銷售的產(chǎn)品或服務(wù),，還要對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有足夠的了解。這樣可以給予客戶專業(yè)的建議,，并以此提高銷售轉(zhuǎn)化率,。在與客戶交流過程中，我注重傾聽和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，并尋找合適的解決方案,。此外，我也不斷學(xué)習(xí)銷售技巧,，積累不同情況下的銷售經(jīng)驗(yàn),，通過不斷的實(shí)踐和反思提高自己的銷售能力。
處理客戶投訴是銷售顧問工作中不可避免的一部分,。不論銷售顧問多么努力工作,，偶爾也會(huì)面臨客戶的投訴。在面對(duì)投訴時(shí)，我首先保持冷靜并傾聽客戶的問題和不滿,。然后,，我盡快采取措施解決問題，確?？蛻魸M意。在處理投訴過程中,，我始終保持專業(yè)和耐心,，并提供透明的解決方案，以恢復(fù)客戶對(duì)我們的信任,。通過妥善處理客戶投訴,，我能夠增加客戶滿意度，并為公司保留和發(fā)展客戶關(guān)系,。
與團(tuán)隊(duì)合作是銷售顧問取得成功的重要因素之一,。作為銷售顧問，我們往往需要與其他同事合作完成任務(wù),。合理分配工作任務(wù),，與團(tuán)隊(duì)成員共同制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)，共同努力實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo),。在與團(tuán)隊(duì)合作過程中,，我注重溝通和協(xié)調(diào)，尊重每個(gè)人的意見和貢獻(xiàn),。通過與團(tuán)隊(duì)合作,，我能夠?qū)W習(xí)其他銷售顧問的經(jīng)驗(yàn)和技巧，互相幫助和支持,，共同成長,。
最后，作為銷售顧問,，我明白學(xué)習(xí)和成長是持續(xù)不斷的過程,。市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的銷售策略和技巧來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),。我定期參加培訓(xùn)和行業(yè)研討會(huì),，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新的銷售趨勢(shì)。同時(shí),，我也保持閱讀行業(yè)相關(guān)書籍和文章的習(xí)慣,，以拓展視野和增加知識(shí)儲(chǔ)備。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí),，我能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧,。
作為銷售顧問，我在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn),，不斷提高自己的銷售水平和客戶滿意度,。通過建立良好的客戶關(guān)系、提高銷售技巧,、處理客戶投訴,、與團(tuán)隊(duì)合作以及持續(xù)學(xué)習(xí)成長，我不僅能夠取得銷售業(yè)績,，還能夠建立良好的口碑,，并為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信,，只要我堅(jiān)持不懈地努力,，銷售顧問這個(gè)職業(yè)將為我?guī)砀嗟臋C(jī)遇和成就。
