通過寫心得體會，我們能夠讓自己更深入地了解所學(xué)或所做的事情,，進(jìn)而提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。那么，如何寫一篇較為完美的心得體會呢,？首先,，我們需要明確寫作的目的和對象，是為了自我反思還是為了分享給他人,？其次,，我們要針對具體的學(xué)習(xí)、工作或生活場景,，找準(zhǔn)一個(gè)主題或核心要點(diǎn),，將自己的觀察、思考和感悟有機(jī)地結(jié)合起來,，形成一個(gè)有邏輯,、有層次的結(jié)構(gòu)。此外,，還可以加入一些具體的案例或?qū)嵗?，用具體的事例來支撐觀點(diǎn),，提升文章的說服力和可讀性。最后,，要保持簡潔明了的語言風(fēng)格,，盡量避免冗長和啰嗦，提煉出最核心,、最有價(jià)值的信息,。推薦大家閱讀一些精彩的心得體會范文，可以拓寬思路和提升寫作水平,。
市場營銷技巧與心得體會篇一
我們有一些啟發(fā)后,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中.?這樣可以記錄思想活動。應(yīng)該怎么寫才合適呢,？以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會，希望對大家有幫助,！
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品,。),。
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,，作為一項(xiàng)競爭力是十分匱乏的,。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報(bào)率不夠,。隨之,，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時(shí)尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上,，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,，無論是框架上、包裝上都起了變化,，但只是一個(gè)初步的發(fā)展,，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言,，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,，這不僅是在符合新時(shí)代人類的心理需要,，也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網(wǎng)絡(luò),，學(xué)會并尋找到了想要的資料,。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力,。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析,、清理之后,，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類,、規(guī)劃,。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析,、營銷目標(biāo)設(shè)定,、營銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念,，揣摸市場的潮流走向,，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中,。
在此期間,，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個(gè)所以然來。最終,，只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了,。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作,，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容,，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞,，利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,，構(gòu)思—排版—制作，步步堅(jiān)實(shí)的,，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了,。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念,。以銀色為核心,，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念,。同時(shí)，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用,。興許,，我們的組長是個(gè)板報(bào)能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎,、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品,。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,，瞎掰也好,，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域,。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓,。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn),，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一,。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,，以此對品牌的打造期限,，促銷、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃,。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外,，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的,。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費(fèi)試用,、附送贈品,、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期,，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助,、競技,、聯(lián)合促銷、抽獎,、有獎競賽等,。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面,。此時(shí)的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主,，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等,。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),，營造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量,、頻次,，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者,。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷,、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖,，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力,。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境,，滿足消費(fèi)者的需求,。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高,。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,，物質(zhì)匱乏,，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期,，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題,，此時(shí)，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略,，競爭市場雖在孕育,，但尚未形成;八十年代末、九十年代初,，隨著科技水平的提高,，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,。尤其是合資,、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化,，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者,。此時(shí)，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽,，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值,。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù),，營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo),，結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中,，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來,。
一,、個(gè)人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，和同事之間的互相幫助,。這一個(gè)月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展,、管理方面都取得了很大的提升：
1,。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了,；
2,。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；
3,。團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升,；
4,。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,；
5。學(xué)習(xí)能力,、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了,。
二、銷售業(yè)績回顧與分析,。
3,。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。
三、工作中的不足。
我走訪的新客戶中,，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿唬约盒判囊膊蛔?，但最終落實(shí)很少,，浪費(fèi)了大好的資源！
對于滕州市場,，基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場失誤有幾點(diǎn)：1,。沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,；2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,。
對于平邑市場,，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的,。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實(shí)習(xí)的時(shí)間會過的這么快,，一轉(zhuǎn)眼就到了實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,。通過這段日子在公司的實(shí)習(xí)，我成長了很多,，也成熟了不少,。以前我是一個(gè)內(nèi)向，不敢和陌生人說話的人,，但是在這次的實(shí)習(xí)過后,，我已經(jīng)感受到了一個(gè)很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來,，口才變得越來越好,，和陌生人溝通也完全不會怯場，甚至我還可以在他們中間辦一場演講會,。我想這些進(jìn)步,，都要得益于，這段時(shí)間里公司對我的培養(yǎng),，老員工們對我工作的耐心指導(dǎo),，以及包括我自己對自己的要求和進(jìn)取,。
我大學(xué)學(xué)的專業(yè)是市場營銷，但是因?yàn)槲业男愿駜?nèi)向的原因,，我一直對營銷這行提不起興趣來,，所以在我大學(xué)畢業(yè)要選擇實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候，也沒有考慮過要去做這方面的工作,。但是在一次機(jī)緣巧合之后,，我認(rèn)識到了我們公司的銷售經(jīng)理，他非常賞識我,，所以極力想要推薦我去公司當(dāng)產(chǎn)品推銷員,。我當(dāng)時(shí)又沒有找到工作，也難得會碰到一個(gè)這么肯定我的人,，所以我就答應(yīng)了他,，去嘗試一下這個(gè)推銷員的職位。
來到公司之后,，我就進(jìn)了銷售部門,，我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個(gè),。但是他們并沒有因?yàn)槲夷昙壭《圬?fù)和排斥我,，反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題,，他們都會很熱心的幫我解答,。在出去跑銷售的時(shí)候，也經(jīng)常會帶著我,，給我傳授他們的推銷經(jīng)驗(yàn),，有時(shí)候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難,，但是在他們的幫助和鼓勵下,，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷過程中,，我顯得很生疏和笨拙,，但是通過我一次次嘗試，和老員工們對我的指導(dǎo),，我越來越進(jìn)步,，越來越專業(yè)了,。所以我很感謝公司的前輩們,，在他們身上我學(xué)到了很多銷售技巧，在他們身上我也學(xué)到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度,。
雖然實(shí)習(xí)的六個(gè)月里,，我的銷售業(yè)績并不怎么好,，但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方,，但是我至少愿意去為了學(xué)習(xí)它而努力,，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀,，變的更加熱愛生活,。
一、前言,。
俗話說：紙上得來終覺淺,，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司,，__石化物質(zhì)供應(yīng)中心,，__集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀,，聽取企業(yè)工作人員講課,，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野,，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程,。
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20__年x月x日到20__年x月x日,。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20__年x月x日，學(xué)校組織我們到__鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí),。20__年x月x日,，學(xué)校組織我們到__石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日,，學(xué)校組織我們到__集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。
通過本次的實(shí)習(xí),，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購,，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色,。
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,，可是，我已經(jīng)收獲良多,。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會,。
(一)深刻了解__石化。
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了,，可是對于__石化的了解說起來真的很少,。平時(shí)，只是聽別人說__石化很厲害,，有了__石化才有了__,，自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是,，聽了__石化物質(zhì)供應(yīng)中心__主任的詳細(xì)講解之后,，我對于__和__石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后,，我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解,，而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn),、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解,。聽了__主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解,。這次的見習(xí),，給了一個(gè)讓我深刻了解__石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,，好好地學(xué)習(xí)了__石化的歷史和生產(chǎn)過程,。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理。
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,，很少有機(jī)會出去見習(xí),，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前,，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷,，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用,。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,，可是,，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,，下去維修的,。再來到__集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠,，年產(chǎn)3千萬噸,，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了,。倘若大的車間,，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,，只是有一兩個(gè)工人在工作,。看著這些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了,。機(jī)械化的生產(chǎn),，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出,，降低了生產(chǎn)成本,，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障,。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手,。
在見習(xí)的過程中，聽了三家企業(yè)的主任,，廠長的課之后,，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,，尤其是產(chǎn)品的特性，用途,，優(yōu)越性和不足,。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手,，如競爭對手的產(chǎn)品特性,，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等,。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,，很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時(shí)候,，老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候,，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候,，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧,。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中,。
在學(xué)習(xí)理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,，才能提高消費(fèi)者滿意度,，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量,。在這次是實(shí)習(xí)過程中,，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量,。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障,。其次,，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子,，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本,，市場導(dǎo)向,，持續(xù)改進(jìn)，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標(biāo)產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%,，員工培訓(xùn)率100%,，客戶投訴和抱怨處理率100%,。這樣做,，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,，派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日,，我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,。
在本次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn)。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言，由于此前有一年級時(shí)期的認(rèn)識實(shí)訓(xùn)，也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識,，所以，課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn),。這次課程實(shí)訓(xùn)中,，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動,。實(shí)訓(xùn)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,，古順河酒廠,，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,，古順河酒廠潛在顧客群,，實(shí)訓(xùn)過程組織有序，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效,。
二,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)體會。
雖說類似的實(shí)訓(xùn)每年都會組織,，但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會,，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件,。
這次安排的課程實(shí)訓(xùn)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,，實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際，實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),，學(xué)校,，專業(yè)，學(xué)生,，多贏的效果,，基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo),。
2,，周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)訓(xùn)之前,，為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),，規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程,。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐,。
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,，古順河酒廠的大力支持與幫助，實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對性,，實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性,，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,，實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對學(xué)校,，專業(yè)，教師的客觀評價(jià),。
這次認(rèn)識實(shí)訓(xùn)，課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場推廣,，市場開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接，也是學(xué)校，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),，給予企業(yè)以回報(bào),，不僅僅要求學(xué)生努力,，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。
三,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)反映出的問題,。
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,，但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題,。
1,，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),，比如專業(yè)教師,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,，這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果,。
2,，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整,。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,，為什么等方面的問題,，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差,。
3，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高,。
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對,，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足,。
四,，改進(jìn)問題的措施及建議。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,，解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
1,，加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)訓(xùn)中,，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動力,，應(yīng)通過組織保障,，制度保障等機(jī)制，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系,。
2,，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題,，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的,。
在理論教學(xué)，課堂教學(xué)中,，如果更多地從熟悉的企業(yè),，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題,。
3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識,，樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn),。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),，明確專業(yè)發(fā)展方向,，激發(fā)同學(xué)們更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ),，錘煉作風(fēng)的自覺性,。
總之，這次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,，問題突出,，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),，明確了方向,，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,，敬業(yè),，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持,，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,，在沒有學(xué)習(xí)之前,，我對市場營銷的理解就是買賣東西而已，直到老師為我講解市場營銷學(xué)的含義后,，我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學(xué)的理解是多么的膚淺,，特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面，不只是買賣東西這么簡單,，他是創(chuàng)造,、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場機(jī)會分析,，市場細(xì)分，目標(biāo)市場選擇,，市場定位,，營銷組合，確定營銷計(jì)劃,，產(chǎn)品生產(chǎn),，營銷活動管理及售后服務(wù)，信息反饋等,。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場商機(jī)把握能力的培養(yǎng),，市場細(xì)分、選擇,、定位的培養(yǎng),，營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng),，通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語,，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略,、品牌策略,、定價(jià)策略、分銷渠道策略,，以及推銷能力,、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場,、怎樣對產(chǎn)品進(jìn)行定位,、定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹,，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識,，但如果要做一名合格的市場營銷人員,，還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心,；二是勇敢,；三是強(qiáng)烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識,；五是著重個(gè)人的成長,，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí)，可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間,；六是高度的熱情和服務(wù)心,；七是非凡的親和力；八是對后果自我負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé),；九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃,；十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解,，我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握,，還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學(xué)習(xí),，對我以后工作有很大的幫助和支持,，我會利用我學(xué)到的知識運(yùn)用在我的日常生活及工作中，把知識應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理,。
市場營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售，并同別人交換和價(jià)值,，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾,，建立,、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)各方的目的,。
“營”者，“策劃,、謀劃”也,，具體包括市場調(diào)查、市場細(xì)分,、市場預(yù)測,、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”,，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,，是先“營”后“銷”,，作為整個(gè)營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。
正造就一支善“營”的精兵,。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案,。
需要指出的是,，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”,、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼,、車之雙輪,，缺一不可。在“營”的同時(shí),，廣大的營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,，有效去“銷”,，才是營銷的真諦，才可真正收到實(shí)效,。
態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠的心,，誠懇的對待客戶,，對待同事，只有這樣,，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友,。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會,，與消費(fèi)者,，與經(jīng)銷商的樞紐，因此,，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量,。
信心是一種力量，首先,，要對自己有信心,，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵自己,。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢,，并把這些熟記于心,，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢,，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費(fèi)者,。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品,，你也是在銷售自己,，客戶接受了你，才會接受你的商品,。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬,。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部,，平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí)，老板問他,，你推銷過汽車嗎,？他說，沒有,，但是我推銷過日用品,，推銷過電器，我能夠推銷它們,，說明我能夠推銷自己,，當(dāng)然也能夠推銷汽車。知道沒有力量,，相信才有力量,。喬。吉拉德之所以能夠成功,，是因?yàn)樗幸环N自信,，相信自己可以做到。
“處處留心皆學(xué)問”,，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)遇對每個(gè)人來說都是平等的,，只要你是有心人,，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個(gè)銷售代表,，客戶的每一點(diǎn)變化,，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己,，去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會遇到很多困難,，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神,。
具有良好的心理素質(zhì),，才能夠面對挫折、不氣餒,。每一個(gè)客戶都有不同的背景,，也有不同的性格、處世方法,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進(jìn)工作方法,，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣,，才能夠克服困難,。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,，須知“樂極生悲”,，只有這樣，才能夠勝不驕,，敗不餒,。
我想，只有通過優(yōu)質(zhì),、完善的服務(wù)系統(tǒng),，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意,。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿意,，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意，在這樣的一個(gè)過程中,，只有通過高質(zhì)量的服務(wù)來達(dá)到目的,。
市場營銷技巧與心得體會篇二
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。
在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。
市場營銷技巧與心得體會篇三
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學(xué),，自從選修市場營銷后,，才開始對營銷學(xué)有所了解,。營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。
初創(chuàng)階段（1900年1920年），功能研究階段（1921年1945年）,，現(xiàn)代市場營銷學(xué)形成和發(fā)展階段（1945年1980年）,，營銷擴(kuò)展階段（1980年以后）。
3市場與需求,。
市場營銷學(xué)中的市場可以等同于需求,，即研究消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。
市場從不同角度,，可以劃分為不同的類型,。其中按商品的基本屬性可劃分為一般商品市場和特殊商品市場。一般商品市場指狹義的商品市場,，即貨物市場,，包括消費(fèi)品市場和工業(yè)品市場；特殊商品市場指為滿足消費(fèi)者的資金需要和服務(wù)需要而形成的市場,，包括資本市場,，勞動力市場和技術(shù)信息市場。對以上兩種市場作分析時(shí)一般要研究消費(fèi)者市場,，產(chǎn)業(yè)市場和政府市場,。市場營銷環(huán)境分析常用的方法為swot分析方法，它是英文strength（優(yōu)勢）,、weakness（劣勢）,、opportunity（機(jī)會）、threaten（威脅）的意思,。從內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)劣勢,，從外部環(huán)境分析機(jī)會與威脅。
包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,，當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,。
4c包括：顧客,，成本，溝通,，便利,。加上機(jī)會chance，市場變化change為6c,。不銷售制造的產(chǎn)品,，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價(jià),，而是要通過一系列測試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本,；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置,，采用什么樣的通路策略,，而要關(guān)注消費(fèi)者購買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量,，而要和消費(fèi)者互動溝通,。
在營銷課上老師給我們講到營銷人應(yīng)具備的能力、營銷人的心理素質(zhì),、市場營銷與企業(yè)職能,、市場營銷環(huán)境、市場營銷調(diào)研與預(yù)測等模塊,。
營銷人應(yīng)具備的能力有：學(xué)習(xí)能力,、宣講溝通能力、銷售能力等,。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí),、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識的能力,、捕捉信息的能力等,。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志,、良好的心態(tài),、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能：企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,，市場營銷并等于推銷,，市場營銷的目標(biāo)是減少推銷，甚至使推銷成為多余,。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場營銷環(huán)境包括：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境,。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭,、服務(wù),、監(jiān)督的關(guān)系；宏觀營銷環(huán)境包括：人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然資源環(huán)境,、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境等,。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別,、收集,、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息，為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù),。與狹義的市場調(diào)查不同,，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售奶制品,，學(xué)習(xí)超市的經(jīng)營文化,、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、禮儀等各方面的知識,。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和超市的良好信譽(yù),，積極開拓消費(fèi)源,，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務(wù),。
這個(gè)職業(yè)不僅能提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力,、溝通能力、語言表達(dá)能力,、普通話等,，更能夠讓我在與人交流溝通中學(xué)會如何與人打交道，而且還可以從中學(xué)到某些產(chǎn)品知識,，讓自己的文化修養(yǎng),、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實(shí)際里,。使自己在面對大眾,、面對社會的時(shí)候能有膽量并能充分展示自己的能力。
在第三個(gè)星期開始的時(shí)候,，由于我的堅(jiān)持不懈,，我很幸運(yùn)的被萬德隆招聘為營銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導(dǎo)購乳制品,；我導(dǎo)購的產(chǎn)品包括伊利,、蒙牛、天友,、牛奶夢工廠,、光明等十幾個(gè)比較知名的品牌,。我的職業(yè)責(zé)任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時(shí)刻做到微笑服務(wù),，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給每一位客戶,。
每天我們早上8：00就必須到超市集合做早操，然后練站姿,，保持微笑，然后相互整理著裝,，這大概要花費(fèi)15~20分鐘,。而且我們還要在8：30以前清點(diǎn)好自己的產(chǎn)品區(qū)，雖然這道工序是重復(fù)昨天晚上下班前的工作,。但是這就是公司管理的一道必要程序萬無一失的工作守則,。它體現(xiàn)了精益求精，追求完美的工作態(tài)度,。一個(gè)企業(yè)要想取得好的業(yè)績,，就要保證有好的服務(wù)。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有5個(gè)人,。我與另一位伙伴是導(dǎo)購員,，其余3人，一個(gè)負(fù)責(zé)清點(diǎn)銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,，另外2個(gè)負(fù)責(zé)搬運(yùn),。我們5人其實(shí)沒有明確的職責(zé)界限，都是相互幫助,。我覺得暑假里的后1個(gè)多月里工作雖然挺辛苦的,，但卻很快樂充實(shí)。而且,，我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,，蒙牛的價(jià)格差最大，完全包含了高中低檔的消費(fèi)者,，但同一級別的價(jià)格相較于其他產(chǎn)品略高一點(diǎn),，也就在0、5~1,、0元之間,。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛,、天友,；小孩最喜歡的是旺旺、伊利,、蒙牛,；老年人也有買牛奶的,，可是大多數(shù)是買來給小孩。但,，從整個(gè)超市營業(yè)額各個(gè)物品區(qū)銷售所占比例來看,，奶制品銷售占前3名，據(jù)經(jīng)理說屬正常,?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高，不知道這是不是“建設(shè)健康重慶”的政策產(chǎn)生了影響,。
據(jù)我了解,，一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價(jià)值十分低，只有像純牛奶那樣,，或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,，對人的身體更好些、而且據(jù)營養(yǎng)學(xué)家說：小孩每天喝牛奶在500~800ml,，成人1000~1500ml,，老年人600~1000ml才能滿足人體對牛奶的營養(yǎng)需求、總之,，這次的實(shí)踐我過得很充實(shí),，收獲很大，讓我認(rèn)清了大學(xué)生就業(yè)也很困難,，尤其是在校大學(xué)生更是難上加難,，就激勵我要更加充實(shí)自己，鍛煉自己好適應(yīng)社會的需求,，真真正正的成為人才,，而不是人材、也學(xué)到了一些銷售技巧,，感悟到了與人交流的藝術(shù),，提升了我的綜合素質(zhì)、這段經(jīng)歷無論是在今后的學(xué)習(xí)上,，還是在公司任職,，更或者實(shí)在今后的生活中都是一筆寶貴的財(cái)富，感謝用問題解決問題市場營銷課的老師,。
市場營銷技巧與心得體會篇四
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人,，我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū)，我能很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見客戶應(yīng)該坐什么車最方便,，走哪條線路最佳,，有過晚上見客戶11點(diǎn)回來的時(shí)候，有過扛著電腦和資料倒三次車，坐三個(gè)小時(shí)車見客戶的時(shí)候,，從未晚上12點(diǎn)以前睡過覺,，但是似乎勤奮不等于成功，不是付出你就一定有所收獲,，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績,，也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個(gè)客戶，海外只做了阿里,，效果不是很明顯,，對我們的參展與買家采購會比較感興趣，在阿里10月份到期的時(shí)候,，我就喊albert陪我去殺單,。結(jié)果是，albert說這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了,，如果我是他，目前手機(jī)的推廣我也不會去做的,?；貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結(jié)，都沒有深入的去了解過每個(gè)客戶的情況,，每次見客戶都是一成不變的說辭,，除了介紹服務(wù)還是服務(wù)，每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),，而不是當(dāng)成自己的事情來做,。知道自己的這些問題，慢慢地我開始改變,，對每見一個(gè)客戶我都會去做些總結(jié)和分析,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧,，其樂無窮,。
因?yàn)槿ツ臧嗽拢捎嵾_(dá)有跟我們說會投資兩個(gè)億做筆記本,，三月我去看了他們的網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了，于是我覺得這個(gè)時(shí)候,，松訊達(dá)揭總肯定會在海外有些動作,，于是我再次找到揭總了解情況，得知確實(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市，正好當(dāng)時(shí)公司有這方面的采購需求,，揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn),，于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會，效果其實(shí)并不是很好,，但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,，并也有問其海外的一些規(guī)劃，并跟我說六月會有這方面的計(jì)劃,。
3.有需求,，用心的服務(wù)會使事半功倍。
當(dāng)我把握到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí),，我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況,，并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求,，但是我覺得我不能等到六月才找他,，所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激,，前期的對客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場需求,，簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是成功的催化劑,。
就像albert說的,，我只是一個(gè)樸實(shí)無華的農(nóng)民，并沒有高超的談判技巧,，可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持,，然而也正是因?yàn)槿绱耍也拍軌蚝炏逻@張單,。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會的人,。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的客戶時(shí)，即便是albert讓我放棄時(shí),，我也未有減少過對他的關(guān)注,，只是一直在觀望著，在保持一些基本的聯(lián)系,，等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入,。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們，相信自己,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，努力找到適合自己的銷售風(fēng)格，再難纏的客戶都不在話下,，成功就在腳下!
市場營銷技巧與心得體會篇五
為提高營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日,，我們組織營銷專業(yè)二年級的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn),，現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：
在本次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn),。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學(xué)生而言,，由于此前有一年級時(shí)期的認(rèn)識實(shí)訓(xùn)，也由于營銷專業(yè)二年級同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識,，所以，課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn),。這次課程實(shí)訓(xùn)中,，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動,。實(shí)訓(xùn)期間，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,，古順河酒廠,，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群,，實(shí)訓(xùn)過程組織有序,，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效。
雖說類似的實(shí)訓(xùn)每年都會組織,，但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會,，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識。
1,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件,。
這次安排的課程實(shí)訓(xùn)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,，實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營銷實(shí)際，實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),，學(xué)校,，專業(yè)，學(xué)生,，多贏的效果,，基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
2,，周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證,。
在這次實(shí)訓(xùn)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,，營銷專業(yè)全體教師都全力合作,，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo)，體現(xiàn)了專業(yè)要求,，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),，規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程。
3,，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐,。
由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助,，實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對性,，實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,，實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示,。
4，專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對學(xué)校,，專業(yè),，教師的客觀評價(jià)。
這次認(rèn)識實(shí)訓(xùn),，課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場推廣,，市場開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對接,，也是學(xué)校,，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),，給予企業(yè)以回報(bào)，不僅僅要求學(xué)生努力,，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè),。
這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出，但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視,，解決的問題,。
1,，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),，比如專業(yè)教師,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,，這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果。
2,，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整,。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題,，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3,，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高,。
專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應(yīng)對,，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足,。
就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,，解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
1,，加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)訓(xùn)中,，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同，這種深化合作的基礎(chǔ),，足以引起我們對強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動力,，應(yīng)通過組織保障，制度保障等機(jī)制,，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系,。
2，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)問題,，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。
在理論教學(xué),，課堂教學(xué)中,，如果更多地從熟悉的企業(yè),，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對性問題,。
3，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識,，樹立營銷職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn),。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學(xué)們更新理念,，夯實(shí)基礎(chǔ),，錘煉作風(fēng)的自覺性。
總之,，這次營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,，問題突出，為我們今后專業(yè)教學(xué),，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神,，借助大家的幫助和支持,，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,。
市場營銷技巧與心得體會篇六
對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說,，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性,、全方位,、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn),。它不僅是一門微觀管理學(xué)科,，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù),。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展,。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對市場營銷下了不同的定義,，概括起來有以下幾個(gè)方面的特征：
（1）市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為,。營銷,。
不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告,，也樹立不起一流的品牌,，僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作,，科學(xué)地做好營銷管理工作,，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,，它不可能變成零,，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研,，搞清楚該做什么,，所以市場營銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),，構(gòu)筑營銷方案,，營銷方案的實(shí)施是在未來環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,，因此,，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
（2）滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以,。
消費(fèi)者為中心，面對不斷變化的環(huán)境,，作出正確的反應(yīng),，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求,。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。
（3）分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品,，對產(chǎn)品定價(jià)、分銷,、促銷,。
和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內(nèi)容,。
（4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,，
不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時(shí)期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此,，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,，利潤、產(chǎn)值,、產(chǎn)量、銷售額,、市場份額,、生產(chǎn)增長率,、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),，但無論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn)。
光要學(xué)好各種營銷策略,、市場細(xì)分,、價(jià)格競爭及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營銷觀念，并將其融入營銷實(shí)踐之中,。因?yàn)樗菭I銷的靈魂和內(nèi)核,。
（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場。
（2）產(chǎn)品觀念,，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進(jìn),。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。
（3）推銷觀念,。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù)。
（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。
（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,，并必須及時(shí)調(diào)整,。
（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益,。
作為一個(gè)成功的營銷人,，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn),，下面通過幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識：
1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色,，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個(gè)相對不錯(cuò)的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見的,。
2,、專業(yè)是根本，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛,。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對性不強(qiáng),，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆]有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心,。
3、價(jià)格政策可以說是一場心理戰(zhàn),，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎,？價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎,？我看未必，真正有實(shí)力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,，而是企業(yè)的信譽(yù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護(hù)度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等,。
經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實(shí)時(shí)的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。
5、細(xì)分產(chǎn)品,。市場要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中,，清晰，不泛濫,，多樣化,，那么這樣會加強(qiáng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購買力,。
1、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理,。必須珍惜時(shí)間,，講究效率，學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,，有重點(diǎn),。
2、做事要有目標(biāo),，不能光憑感覺走,。對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。
總之,，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個(gè)社會進(jìn)行接觸，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷技巧與心得體會篇七
在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場營銷這門課程,，在沒有學(xué)習(xí)之前,，我對市場營銷的理解應(yīng)該就是銷售員賣東西，沒那么大的興趣,，而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時(shí)，發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng),，當(dāng)時(shí)激動壞了,，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認(rèn)真聽講,。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后,，我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實(shí)市場營銷不只是賣賣東西那么簡單,，他是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場機(jī)會分析,、市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇,、市場定位,、營銷組合、確定營銷計(jì)劃,、產(chǎn)品生產(chǎn),、營銷活動管理以及售后服務(wù)、信息反饋等等,。通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),，老師的認(rèn)真講解，我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的,，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營銷的道理,，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N,，我認(rèn)為那是不對的,，事實(shí)是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分,。營銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了,。
其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn)：
1。市場的三要素：人口、購買力,、購買欲望,；
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值,；
3,。營銷的四要素：產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷；
4,。swot分析法,，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢,、機(jī)會和威脅,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。
我對swot分析法的印象最為深刻,，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot,，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢,。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢,，我們與自我的同學(xué)相比呢等等,，這些問題對于我們而言，都是十分現(xiàn)實(shí)的,。在不久的將來,，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了,，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了,。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時(shí)光,，還有機(jī)會去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn),，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距,。
通過對市場營銷的學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識,，對市場營銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識和了解,。但市場營銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,，因此今后我將不斷從書本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場營銷學(xué)知識，以加深自己對市場營銷的理解,。
市場營銷技巧與心得體會篇八
通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),，應(yīng)該說我對《市場營銷學(xué)》有了基本的了解。市場營銷學(xué)是一門科學(xué),，是一門應(yīng)用科學(xué),，是一門關(guān)于企業(yè)整體營銷管理的科學(xué)?！盃I”者,，“策劃、謀劃”也,，具體包括市場營銷環(huán)境調(diào)查,、購買行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測,、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”,，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見,，是先“營”后“銷”,，作為整個(gè)營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。
如何運(yùn)用好營銷技巧開拓市場增加收入,，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營”,，其結(jié)果是費(fèi)力不小,，而收效甚微。在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動腦筋，做好智力文章,，發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上，“營”是方法,，“銷”是操作,，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,，而且能不斷開發(fā)出新的市場,。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī),，小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等。1996年,，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵,，服務(wù)人員上門維修時(shí)發(fā)現(xiàn)，這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),，泥土大,，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,，而是幫顧客加粗了排水管,。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩,，還說如果能有洗紅薯的洗衣機(jī),，就不用煩勞海爾人了。農(nóng)民兄弟的一句話,，被海爾人記在了心上,。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,，每當(dāng)紅薯大豐收的時(shí)節(jié),，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l,。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力,，于是農(nóng)民就動用了洗衣機(jī)。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過一段時(shí)間后,，電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱、電機(jī)殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽,，才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯，夏天用它來洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī),。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng)，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組,，1998年4月投入批量生產(chǎn),。洗衣機(jī)型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,，還可以洗地瓜,、水果甚至蛤蜊，價(jià)格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村,，立刻被一搶而空,。
一般來講，每年的6至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季,。每到這段時(shí)間,，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱,，出汗越多,，老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳,，而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用,，既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電。于是,，海爾的科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機(jī)——小小神童,。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為上海人消費(fèi)水平高又愛挑剔,。結(jié)果，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機(jī)。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,，很快又風(fēng)靡全國,。在不到兩年的時(shí)間里,，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺,，并出口到日本和韓國,。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場,。”
在西藏，海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油,。20__年7月,，海爾集團(tuán)研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場一上市，便受到消費(fèi)者歡迎，從而開辟出自己獨(dú)有的市場,。這種洗衣機(jī)3個(gè)小時(shí)打制的酥油,，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購買這種洗衣機(jī)后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動,。
在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,，海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,，上百臺“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買,。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”,。5月的安徽，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛的美味。每到這個(gè)季節(jié)，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆,，僅合肥大小龍蝦店就有上千家,，每天要消費(fèi)龍蝦近5萬斤,。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者,。因?yàn)辇埼r生長在泥灣里,，捕撈時(shí)渾身是泥,，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦,，但常常一天洗的蝦,，不及幾個(gè)小時(shí)賣的多，并且,，人工洗刷費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求,，海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”,，不但省時(shí)省力,、洗滌效果非常好，而且價(jià)格定位也較合理,，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,。過去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞掂,。
“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā),、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責(zé)任主要在管理者。所以,，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應(yīng)開闊視野、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略,，加以借鑒,、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵,。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子,，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營銷策劃方案,。
轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn
需要指出的是,，重“營”并不意味著可以輕“銷”?！盃I”,、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥之雙翼,、車之雙輪,，缺一不可。在“營”的同時(shí),，廣大的郵政營銷隊(duì)伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵,，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”,，有效去“銷”,，才是營銷的真諦，才可真正收到實(shí)效,。海爾在銷的過程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,，電視如何選購,、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題,，配合液晶,、等離子電視的全面上市,，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務(wù)，進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級,。這也是海爾彩電迎接3·15到來,，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措。
感動服務(wù),，就是“提供用戶意料之外的服務(wù),，用真誠創(chuàng)造用戶感動”。感動服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷,，體貼用戶的每個(gè)細(xì)節(jié),，設(shè)身處地地為用戶解決每一個(gè)難題是感動服務(wù)的特點(diǎn)。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始,，海爾彩電就站在用戶角度思考,，從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,，為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過程中，對用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),，送貨上門,、安裝調(diào)試，實(shí)行一站到位式服務(wù),。海爾彩電還對用戶進(jìn)行定期電話回訪,，定期維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)搜集用戶意見,。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇,。得知王女士的擔(dān)憂后,，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動，跟隨王女士到她家進(jìn)行“現(xiàn)場設(shè)計(jì)”：結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu),、尺寸,、裝修、房間的格調(diào),、家人的愛好等因素現(xiàn)場設(shè)計(jì),。在討論了幾套設(shè)計(jì)方案后，終于找到了最適合的方案,。安裝,、調(diào)試完畢后,，王女士滿意極了：“因?yàn)閾?dān)心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒有買等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個(gè)問題,，海爾真是替用戶想得周到?！?/p>
結(jié)合上面的這些實(shí)例,，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場營銷學(xué)的原理，把握市場營銷環(huán)境,，深入市場調(diào)查研究,，認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，把市場營銷學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，為促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場營銷技巧與心得體會篇九
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生,，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂,。我對宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì)、貨幣政策,、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識,。尤其是去年,，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，接觸到了全新的市場營銷理念,、營銷戰(zhàn)略,、營銷策略，對市場營銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知,，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展,。在這之前，我從沒想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的,，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置,，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí),，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物,，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來,，隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展,，專業(yè)化程度日益提高,，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺,。
通過學(xué)習(xí),，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,，因時(shí)因地,，因人而異，具有不可復(fù)制性功能,。市場營銷更不是促銷,、拉銷、推銷,，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,。市場營銷要立于謀,，成于策，要以理論做為指導(dǎo),，按規(guī)則行動,，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚,，胸有成竹,，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員、全過程,。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝,，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識和定位,，我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細(xì)節(jié),。另外,，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù),、安全,、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn),。
通過學(xué)習(xí),，我明白了市場銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中,，往往是“運(yùn)用之妙,，存乎一心”。比如,，回扣,、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑,，屢禁不止,，因而，反腐倡廉,，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn),。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的,，這些問題的解決涉及社會制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題,、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會注意到問題的本質(zhì),，在解決某些問題時(shí)，更會抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話,。
作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,。《市場營銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。
首先,，對市場營銷的概念,、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認(rèn)識，尤其是對市場及市場營銷的概念,、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí)。
其次,，對市場營銷原理,、營銷實(shí)務(wù)、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解,。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟,、是方向,，沒有方向，就無從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn),?！安恢搅帧㈦U(xiǎn)阻,、沼澤之形者,，不能行軍?！笨铺乩照J(rèn)為,，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè),，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,，市場營銷,，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,，必須與國家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀,、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,，這樣才能揚(yáng)長避短，在夾縫中求得生存,。在當(dāng)前的市場形勢下，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整,。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,，海外經(jīng)營,、資本運(yùn)營（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易,、鐵路運(yùn)輸、產(chǎn)品加工,、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本,?？梢灶A(yù)見，在未來十年,，無論是交通運(yùn)輸,、水利水電、城市地鐵,，還是海外工程,，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè),，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,，努力做大做強(qiáng)。要依托在建,，進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場,；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場,；要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),，開拓新興市場。
第三,，要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識,。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略、產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、分銷策略、促銷策略等,。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的,，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢,，確定目標(biāo)市場,。比如，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響,，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場,，我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場形勢研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,，保持優(yōu)勢,；重點(diǎn)抓好房建、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場,，提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握,，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容,，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我認(rèn)為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能,。
轉(zhuǎn)眼間,，一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會,。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”,。隨著社會的發(fā)展,，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高,，買車的人也日趨增加,，所排放的尾氣也越來越多,，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),，如固體懸浮微粒,、一氧化碳、二氧化碳,、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等,。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍,。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患,。冰川融化,、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象,、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),，只有提高人們的環(huán)保意識,，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā),，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害,。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園,。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),，根據(jù)計(jì)劃,，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù),。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略,。分析營銷環(huán)境時(shí),，我們8個(gè)人，一起考慮,，每個(gè)人都說出自己的看法,，并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見，不管正確與否,，然后統(tǒng)一意見,。環(huán)境分析完,，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,，由我們公司股東成員參與討論,，然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心,，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步,。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的,，需要從產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷渠道,、促銷這些方面分析,，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場,。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí),，我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場,。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好,。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃,，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析等等,，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算,。最后就是總結(jié),，通過總結(jié)，可以看到我們面對市場該從哪里入手,，我們還有哪些不足的地方,。
我是負(fù)責(zé)市場分析的，說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,，因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚,，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,，都是環(huán)環(huán)相扣的,。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí),，老師給我們布置好了任務(wù)后,，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計(jì)劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群,，以便交流,，并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé),，我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了,，在做市場分析的時(shí)候,，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思,，他們就覺得給我說了這么多我也記不得,，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié)，我說好啊,，然后又給我講解我們公司是干什么的,，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒參與到,，由于沒加上我們公司的qq群,，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時(shí)參與了討論,，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,，然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議,，大家都參與了討論,，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié),，在這次實(shí)習(xí)中,，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事,。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累,，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦,，但是這幾天我過得很充實(shí),，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富,。
總之，這次的實(shí)訓(xùn),，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力,。通過團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ),。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對未來,。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn)，讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個(gè)社會進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地,。
市場營銷技巧與心得體會篇十
俗話說：紙上得來終覺淺,，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀,，聽取企業(yè)工作人員講課,，學(xué)習(xí)討論，我不僅開拓了我的視野,，而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程,。
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是：20xx年1月4日到20xx年1月6日,。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的：20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課,。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論,。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
通過本次的實(shí)習(xí),，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購,，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色,。
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間，可是,，我已經(jīng)收獲良多,。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會。
(一)深刻了解茂石化,。
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時(shí),，只是聽別人說茂石化很厲害,，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化,。但是,，聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解,。聽了李主任的課之后,，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品,、產(chǎn)品的特點(diǎn),、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解,。這次的見習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會,。我也充分地利用了這次機(jī)會,，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理。
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,，很少有機(jī)會出去見習(xí),，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活,。在沒有去見習(xí)之前,，我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷,，我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用,。來到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來來往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品,，可是,，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮,。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,，下去維修的,。再來到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠,，年產(chǎn)3千萬噸,，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯(cuò)的了,。倘若大的車間,，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著,，只是有一兩個(gè)工人在工作,?？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。
市場營銷技巧與心得體會篇十一
通過這次培訓(xùn),，收獲很大,，無論從工作技巧上還是心態(tài)上，在理論上有了很大的提高,，現(xiàn)介紹一下我的體會：
這次通過培訓(xùn)老師演說的銷售工作技巧的理論與方法,。深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道,，保持好積極的心態(tài)固然重要,，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展，更好的前進(jìn),，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”,。人的思想是最難控制的,，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化，去影響他們,，去改變他們,，從思想上征服他們，那么我們的健康事業(yè)就會做的更強(qiáng),、更大,，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達(dá)到,，因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,，影響他的購買決定。
就我們的工作而言,，我認(rèn)為與終端交流,，不僅僅是督促他們進(jìn)貨，給他們掛金,，給他們好處,，而應(yīng)該是：第一，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,，要學(xué)好企業(yè)文化,，提煉企業(yè)的精神所在，把企業(yè)的思想灌輸于終端,，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,，理解企業(yè)的內(nèi)涵。第二，是我們市場業(yè)務(wù)人員,，與客戶交流,，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷,，是在與他們交朋友,，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠心,，讓終端客戶去了解你,，信任你，欣賞你,，然后,，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞,，感染他們,。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關(guān)系,，是朋友,、是親人、甚至是他們的偶像,。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,，他感覺到你的魅力，感受到企業(yè)精神,，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,，他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中，老師還講到的營銷的4p理論,、4c理論,，這是市場的基本規(guī)律的東西。要學(xué)會在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用,，更要做好扎實(shí)的,、基礎(chǔ)性的工作。我感受到最有用的就是：“從思想上著手,，把思想銷售出去”,。
還有是關(guān)于激情的培訓(xùn)。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來的,，而是用心,，用情，用思想去感染的,，要把一種自發(fā)性,，改變成為自覺性的東西,。如果要調(diào)動人的激情，我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,，一種有激情的氛圍,，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動去影響他,，人的情調(diào),，是一個(gè)人對事對物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),，對于一個(gè)銷售人員,，具備這些是非常重要的，我覺得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,，是工作很好開展的根本,，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,，與終端交流時(shí),，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力,，公司的活力與美好前景,，從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的,。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,，企業(yè)成長中的困難是對我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn)，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程，那些勇于拼搏的精神,，會影響著我們新員工,，激勵著我們前進(jìn)，“她”是我們企業(yè)的精髓所在,。
通過培訓(xùn),，讓我領(lǐng)悟了很多。我會把理論用于實(shí)踐,，認(rèn)真總結(jié)自己的不足,，及時(shí)改正，學(xué)習(xí)他人的長處,，來彌補(bǔ)自己的短處,，踏踏實(shí)實(shí)工作,，向我的目標(biāo)前進(jìn)，在工作中,，我仍有很多不足,，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會及時(shí)改正,，如果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，也歡迎同仁們給于指正。
市場營銷技巧與心得體會篇十二
xx之行的學(xué)習(xí),，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限,，跨越了自我最低的心理防線,。通過這次“我是市場營銷冠軍”深圳之行的培訓(xùn),，使我樹立了正確的從業(yè)觀念,，具備了我成為一名過硬的市場營銷人員的意志和端正了我的工作態(tài)度,。
這次“我是市場營銷冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講,，總教練是xx公司老總xx先生,。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們,，要求策劃好“野人市場營銷”的活動,，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因?yàn)闆]買到硬座火車票,，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃,、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息,，清早七點(diǎn)鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師,，把小組八名成員化妝成野人部落的男女,，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán),，用橡樹葉綁在身上,，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩,，每個(gè)人的樣子都很驚人,，很炫！五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了,，這樣不帶分文,，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和市場營銷，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,，發(fā)出的邀請函多,、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分,。對于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來說,，如此這般市場營銷真的挑戰(zhàn)了極限,、跨越了自己的心理底線。
第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂市場營銷床墊,，主題是吸引人氣,，營造氛圍，各小組為單元,，全員參與表演,，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張,、搞笑,，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了激情的音樂,，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的,，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績是令人欣慰的,，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分,，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100,、這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工,、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短,，準(zhǔn)備策劃活動很辛苦,，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開心,。學(xué)習(xí)最后一天,，我們在庾總的率隊(duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處,，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒,。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上,，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮,，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單,、有相互學(xué)習(xí),、有激情共舞，氣氛很高昂,。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促,，臨別時(shí)有太多的感動,，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1,、熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作,，熱情,、真誠地接待每一個(gè)到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2,、迅速熟悉工作方法,，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝,，我們必須盡快投入工作并勝任工作,，做好售前、售中,、售后的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,，提高工作效率。
3,、積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),，只有進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì),，才能立足于市場,。
4、要有勤奮的精神,，只有主動地工作,，成功大門才能為你敞開。作為市場營銷人員,，不要畏懼每一次的調(diào)查市場,、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場,，我們才能成功市場營銷,。
5、要有自信心,，“相信我能”,。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的,。
6,、責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重,，對自己的工作崗位負(fù)責(zé),，就是為顧客負(fù)責(zé),，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”,。即使沒有人監(jiān)督我們,，我們也會認(rèn)真地做好工作————這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7,、團(tuán)隊(duì),。這次學(xué)習(xí)分了五個(gè)組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭,，但體現(xiàn)更多的是團(tuán)隊(duì)精神,，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn),。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)意識的員工共創(chuàng)輝煌,。
市場營銷技巧與心得體會篇十三
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至xx年歲末,，回首自己在公司已8個(gè)多月,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。
進(jìn)公司以來，在為自己的業(yè)績而努力的工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了自己業(yè)務(wù)工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，特此總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以及同事們的熱情幫助與支持,，堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí);,，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我是xx月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1)公司的兩次變更手續(xù)。
公司的兩次變更手續(xù)也是很多,，這個(gè)由原來的兩套取消的合同,，改為現(xiàn)在的四套取消的新的取消的協(xié)議。取消協(xié)議的取消原因有很多,，主要是平時(shí)工作不在家,，沒有主動取消協(xié)議。
2)網(wǎng)絡(luò)工作,，公司的內(nèi)網(wǎng)資源共享,。
公司每月兩次對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的維護(hù)，主要資源有：打印機(jī),，復(fù)印機(jī),，傳真機(jī)。
3)工作記錄做到了及時(shí)更新,，重要的來電記錄了,，來訪者的信息登記，需要填寫的文件等,。
4)來電以及接聽電話：做到了來電以及時(shí)接聽,，詳細(xì)記錄，重要的事情的事情的處理,，大事情的'安排,，小事情的解釋,。
5)每天早上來公司，先把昨天的辦公室清潔一下,，給大家一個(gè)舒服的感覺，舒心的去接聽客戶電話,。
6)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，會在第一時(shí)間完成，做到了不延誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，也提高了自己的辦事效率,。
7)公司員工聯(lián)絡(luò)方面，及時(shí)的把公司的信息傳遞給員工,。
8)協(xié)助其他同事開展了中秋,、國慶等活動，并做好了展廳的布置,。
9)協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作,，及時(shí)登記帳本，按月盤點(diǎn),、結(jié)算,。
10)每月按時(shí)核算職工的工資，做到了按時(shí)發(fā)放,。
11)做到了出車時(shí)隨叫隨到,，沒有特殊情況沒有特殊處理的也逐一處理好，確保了公司的安全,。
12)公司辦公,、生產(chǎn)、后勤方面的管理也是繼續(xù)開展的一項(xiàng)重要工作,，后,。
市場營銷技巧與心得體會篇十四
我是xx屆中央黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學(xué)習(xí)和強(qiáng)化訓(xùn)練,，激發(fā)了我學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的濃厚興趣,，初步邁入了經(jīng)濟(jì)和管理的學(xué)術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控,、微觀經(jīng)濟(jì),、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解,，對西方管理理論,、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識。尤其是去年,，通過對《市場營銷學(xué)》的學(xué)習(xí),，接觸到了全新的市場營銷理念,、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,，對市場營銷學(xué)的理論體系,、基本框架有了更清晰的認(rèn)知，我不但明白了市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué),、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上應(yīng)用科學(xué),，而且對市場營銷學(xué)的具體工作方法有了進(jìn)一步的拓展。在這之前,，我從沒想過一個(gè)簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),，沒有想到市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),。毫無疑問的，學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》這門課程著實(shí)讓我受益良多,。在這里,，我想從以下幾個(gè)方面談?wù)剬W(xué)完市場營銷學(xué)的心得體會。
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天,，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動,，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用,。
通過學(xué)習(xí),，我知道了市場營銷學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物,。改革開放以前,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后,。近年來,，隨著我國工業(yè)化,、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn),，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高,，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場為市場營銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺,。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體,，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,，因時(shí)因地,，因人而異,，具有不可復(fù)制性功能。市場營銷更不是促銷,、拉銷,、推銷，市場營銷是基于需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略,，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀,，成于策,，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動,，有理論做為指導(dǎo),，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹,，事半功倍,。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),，是涉及全員、全過程,。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念,，顧客就是我們的上帝,，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識和定位,，我們做起工作來更加得心應(yīng)手,，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細(xì)節(jié),。另外,，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù),、安全,、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事,，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn),，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn),。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場銷營理論上講的與實(shí)際做的有一定差距,。在實(shí)踐中,，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”,。比如,，回扣、傭金等有一定的生存空間,，是商業(yè)交往的潤滑劑,，屢禁不止，因而,，反腐倡廉,，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考,，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度,、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面,，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題,、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘,，會注意到問題的本質(zhì),，在解決某些問題時(shí)，更會抓重點(diǎn),、抓關(guān)鍵,，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話,。
作為在職研究生學(xué)習(xí),，科目較多，學(xué)習(xí)量較大,，一定要綱舉目張,，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,，這樣學(xué)習(xí)效果才能更加顯著,。《市場營銷學(xué)》既然是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系,，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,。
首先，對市場營銷的概念,、性質(zhì),、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用,、對象有了全面的認(rèn)識,，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時(shí)代和學(xué)科的前沿,，從歷史發(fā)展的高度進(jìn)行學(xué)習(xí),。
其次，對市場營銷原理,、營銷實(shí)務(wù),、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解,。戰(zhàn)略就是做正確的事,，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,，沒有方向,，就無從制定辦法，目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn),?！安恢搅帧㈦U(xiǎn)阻,、沼澤之形者,，不能行軍?！笨铺乩照J(rèn)為,，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè),，戰(zhàn)略的制定,，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展?fàn)顩r。就拿我們建筑施工單位而言,，市場營銷,，即工程任務(wù)的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合,，這樣才能揚(yáng)長避短,，在夾縫中求得生存。在當(dāng)前的市場形勢下,，我們一定要在堅(jiān)持以建筑業(yè)為核心業(yè)務(wù)的同時(shí),，強(qiáng)力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2～3年努力,，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固,，海外經(jīng)營、資本運(yùn)營（含房地產(chǎn)）,、工業(yè)制造,、物流貿(mào)易、鐵路運(yùn)輸,、產(chǎn)品加工,、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,。這是因?yàn)榻ㄖ┕な俏覀冏钍煜さ念I(lǐng)域,，也是我們生存和發(fā)展的根本?？梢灶A(yù)見,，在未來十年,，無論是交通運(yùn)輸,、水利水電、城市地鐵,，還是海外工程,，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè),，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,，努力做大做強(qiáng)。要依托在建,，進(jìn)一步深度開發(fā)鐵路市場,；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場,；要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),，開拓新興市場。
第三,，要掌握營銷實(shí)務(wù)有了深刻的認(rèn)識,。市場營銷實(shí)務(wù)主要包括目標(biāo)市場策略,、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、分銷策略,、促銷策略等。所謂策略,，就是選擇各種各樣的最佳路徑,，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題,。企業(yè)在實(shí)際營銷過程,，必須先根據(jù)市場特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，確定目標(biāo)市場,。比如,，受國際金融危機(jī)和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”,，進(jìn)入“寒冬”季節(jié),，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,，注重加強(qiáng)市場形勢研判,，適時(shí)調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實(shí)現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”,、“,、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”,、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”,，抓好重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)客戶的經(jīng)營承攬,，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,，保持優(yōu)勢,；重點(diǎn)抓好房建、市政,、水利電力和城市軌道交通等投資熱點(diǎn)領(lǐng)域的承攬,，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海,、環(huán)境保護(hù)等新興市場,，提高市場份額。
對《市場營銷學(xué)》理論體系和框架的掌握，更我進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)效率,，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ),，經(jīng)營人員的素質(zhì),、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認(rèn)為,，經(jīng)營人員應(yīng)該具備以下素質(zhì),，具備優(yōu)秀的工作技能。
市場營銷技巧與心得體會篇十五
市場營銷是一門敏捷性比擬強(qiáng)的課程,，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力,，許多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實(shí)不然,，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在,，包括交友，為人處事等,，不僅僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生,。
學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)覺市場營銷是一門很有開展前景,，很搞笑的課程,，首先我們須要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費(fèi)者的需求,，依據(jù)消費(fèi)者的需求選購商品,，制定銷售打算并勝利的銷售出去，這一過程其實(shí)很不簡單,，假如前一天少了幾分鐘的打算,，銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過此次實(shí)訓(xùn),，感受頗多,，市場營銷要注意實(shí)踐認(rèn)知,，駕馭技能,，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自我親身體驗(yàn)后,，感受才會更深,，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交摯友,、暖人心的`看法,，而不是只為賺錢。
“營”者，“籌劃,、謀劃”也,，詳細(xì)包括市場調(diào)查、市場細(xì)分,、市場預(yù)料,、銷售籌劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”,，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員遵照籌劃好的方案深化市場銷售產(chǎn)品。由此可見,，是先“營”后“銷”,，作為整個(gè)營銷活動的起先，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。
“營”須要發(fā)揮市場營銷人員的專心性和締造性,，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應(yīng)對整個(gè)市場的開發(fā),、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的職責(zé)主要在管理者。各級經(jīng)營管理人員應(yīng)開闊視野,、翻開思路,，多探究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實(shí)例及競爭對手的市場策略，加以借鑒,、消化并汲取,，真正造就一支善“營”的精兵。同時(shí)通過優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，鼓勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子,，能適時(shí)推出操作性強(qiáng),、效果好的營銷籌劃方案。
須要指出的是,，重“營”并不意味著能夠輕“銷”,。“營”,、“銷”作為一個(gè)整體,，如鳥之雙翼、車之雙輪,，缺一不行,。在“營”的同時(shí),，廣闊的郵政營銷隊(duì)伍只有深化市場去“銷”，“營”才有好處,，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”那么會事倍功半,。只有專心去“營”,，有效去“銷”，才是營銷的真諦,，才可真正收到實(shí)效,。
在競爭日趨劇烈的這天，高速開展的各行各業(yè)須要新型營銷人才,，須要具有創(chuàng)新意識,。專業(yè)學(xué)問和富有團(tuán)隊(duì)作業(yè)潛力的市場營銷新人。
我們都很喜愛市場營銷這門課程,，我們能夠從這么多課程中學(xué)到許多,，不僅僅學(xué)到了課內(nèi)學(xué)問，也學(xué)會了如何運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問去規(guī)劃我們的人生,。
市場營銷技巧與心得體會篇十六
品是好商品,？贏得市場的商品就是好商品.如果把這句話套用在教學(xué)中，就可以是：什么樣的課堂是好課堂,？贏得學(xué)生的就是好課堂,！把這句話套用在學(xué)生的就業(yè)問題上，就可以是：什么樣的學(xué)生是好學(xué)生,？贏得企業(yè)的就是好學(xué)生.所以,，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師,，我深知探索和嘗試新的教學(xué)方式的重要性和緊迫性.當(dāng)然,，教無定法，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)更是涉及多方面,、多角度,，何況又有學(xué)科間的差異，每個(gè)人都有自己的體會.我的觀點(diǎn)是：對于營銷這門課,，應(yīng)該以營銷基礎(chǔ)知識為起點(diǎn),、以營銷實(shí)際背景為依托，整合教學(xué)內(nèi)容,、綜合運(yùn)用多種教學(xué)方法,，形成一種“開放式”的教學(xué)模式.在這里想就三種教學(xué)方法的使用和各位老師分享.還請批評,、指正.
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,，是營銷教學(xué)中必不可少的方法.原來以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學(xué)生介紹營銷案例,，加深對理論的理解或記憶就行了.其實(shí)不然，我認(rèn)為案例教學(xué)能否收到實(shí)效難點(diǎn)有三：
難點(diǎn)一：案例的選擇,。
營銷案例鋪天蓋地,，但選擇與主要教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)、難度,、長度都合適的案例并非易事.有些案例雖然精彩,，但與內(nèi)容不相關(guān)或相關(guān)性不大.我要求自己在閱讀大量案例的基礎(chǔ)上精心篩選案例.而我最愛選擇的案例類型是既和講述內(nèi)容相關(guān)，又能激勵學(xué)生的例子.例如,，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時(shí)我舉了巨人集團(tuán)史玉柱從做腦黃金的失敗到后來的腦百金勝利的事例.和學(xué)生一起分析,，歸納，總結(jié).讓學(xué)生切實(shí)的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個(gè)非常著名的“四不做”理論.“自己不熟悉的行業(yè)堅(jiān)決不做,；沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅(jiān)決不做,；沒有好的人手堅(jiān)決不做；沒有足夠的錢也堅(jiān)決不做.”
難點(diǎn)二：案例的描述,。
我覺得案例能不能非常準(zhǔn)確而生動的描述給學(xué)生聽,，尤其是在沒有多媒體的教室，學(xué)生又沒有相關(guān)的資料,，教師的語言表達(dá)基本功就顯得非常重要.生動的,、幽默的、口語化的描述最能引起學(xué)生的興趣.我做過實(shí)驗(yàn),，同樣的案例在多媒體放給學(xué)生看遠(yuǎn)不如老師的口述,，學(xué)生能有效地記憶更多的信息點(diǎn).所以，平時(shí)我會留意很多老師的語言風(fēng)格.好的自己也會去模仿,，最終形成一個(gè)學(xué)生喜歡,、自己滿意的語言風(fēng)格.
難點(diǎn)三：調(diào)動學(xué)生積極性。
案例教學(xué)中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型,，它涉及多方面營銷理論,要讓學(xué)生分析問題產(chǎn)生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的`具體措施.如何激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動學(xué)習(xí)積極性正是難點(diǎn)所在.我想：首先要有意識的去轉(zhuǎn)換自己的角色,，把老師看成是導(dǎo)演或裁判員，把學(xué)生看成是演員或運(yùn)動員.只有這樣才可能營造輕松自由的課堂氣氛,，才可能充分調(diào)動學(xué)生的積極性.
情景教學(xué)法也是我很喜歡,，也很常用的方法.幾乎每一章開始時(shí)都會用到.比如可以從教材內(nèi)容入手設(shè)置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學(xué)生注意力,，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性.在講營銷策略時(shí)可以設(shè)計(jì)這樣一個(gè)情景,，假如我們學(xué)校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢,？如果讓你當(dāng)飯館老板,，你要如何經(jīng)營？我鼓勵學(xué)生積極出謀劃策,，培養(yǎng)他們的實(shí)踐運(yùn)用能力.還可以用一些經(jīng)典的營銷小故事來講述營銷的大道理,，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事,，以輕松、詼諧,、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍,，學(xué)生容易接受.另外，多媒體的使用也使情景更為直觀,、生動.在講授“廣告策略”這一知識點(diǎn)時(shí),，再好的語言描述也不及向?qū)W生播放幾則廣告，如可口可樂廣告,、李寧的廣告,，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等,，通過教師的評析,，讓學(xué)生更好地理解廣告的設(shè)計(jì).在講授關(guān)于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個(gè)集合的概念,，包括品牌名稱,、品牌標(biāo)志、商標(biāo).解釋時(shí),，配合多媒體上的圖片學(xué)生才會印象深刻.再有,，還通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表現(xiàn),，從而激發(fā)興趣,，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)內(nèi)容.比如推銷這一節(jié)，實(shí)踐性操作性都很強(qiáng).可以組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動,，讓學(xué)生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”,，利用所學(xué)的推銷技巧向“顧客”推銷商品.通過這些活動，不僅能激發(fā)學(xué)生興趣,，使學(xué)生的理論知識得以鞏固,，而且有利于學(xué)生的營銷實(shí)踐操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高.
游戲教學(xué)法是“結(jié)合教材的內(nèi)容，運(yùn)用游戲的手段如游戲產(chǎn)品,、開發(fā)游戲課等,，從學(xué)生的興趣愛好出發(fā)，將所要學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成游戲,，通過以后的感性活動,，引導(dǎo)學(xué)生從游戲中掌握知識.”此教學(xué)法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法.用它,，是因?yàn)榭吹皆S多企業(yè)在給員工培訓(xùn)時(shí)都選擇了游戲的方式并且效果不錯(cuò).偶爾用,，是覺得在課堂上花費(fèi)了大量的時(shí)間，必將減少理論教學(xué)時(shí)數(shù),，覺得有點(diǎn)本末倒置.所以,，只在個(gè)別時(shí)候做一些嘗試,，用來調(diào)動一下學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性.例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學(xué)生非常感性的認(rèn)識溝通的重要性.這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多.
教學(xué)方法多種多樣,，教學(xué)效果也有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn).我常在想：到底什么樣的老師才是好老師,？衡量好老師的標(biāo)準(zhǔn)又是什么,？記得在xx年青年教師培訓(xùn)時(shí),，我的心得體會的標(biāo)題就是《多些理解，多些寬容》.其中,，我寫過這樣一段話“對學(xué)生我們應(yīng)該多些理解,，多些寬容.當(dāng)然，理解的基礎(chǔ)是了解,，寬容并不等于放縱.我主張：鼓勵式教學(xué).同時(shí),，我也認(rèn)為：鼓勵在很多時(shí)候其實(shí)也是一種壓力.”不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解,，那就是：一個(gè)能把學(xué)生的事放在首位,，能站在學(xué)生的立場思考問題，了解學(xué)生,，理解學(xué)生,，寬容學(xué)生，盡自己所能的幫助學(xué)生,，把自己的學(xué)生培養(yǎng)成社會需要的人.
市場營銷技巧與心得體會篇十七
基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄,。
就這樣,，一個(gè)月,，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng)；在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。
其次,，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的'主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等。在搶占市場的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1：8升的大豆油，展示兩個(gè)月,，27元/箱,；維雪20帶3，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱；競爭是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭,，更是在比拼實(shí)力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi),。
時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果,；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。最后，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長，同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。
市場營銷技巧與心得體會篇十八
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會,。這次的實(shí)訓(xùn)宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”,。隨著社會的發(fā)展,，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加,，所排放的尾氣也越來越多,，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì),，如固體懸浮微粒,、一氧化碳、二氧化碳,、碳?xì)浠衔?、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等,。
一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍,。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患,。冰川融化,、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象,、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍?zhǔn)住Ｋ员Ｗo(hù)環(huán)境是我們當(dāng)前的首要任務(wù),，只有提高人們的環(huán)保意識,，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā),，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器,，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害,。為我們創(chuàng)造一個(gè)綠色家園,。
做策劃書之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),，根據(jù)計(jì)劃,，我們在努力，每天都認(rèn)真完成任務(wù),。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略,。分析營銷環(huán)境時(shí),，我們8個(gè)人，一起考慮,，每個(gè)人都說出自己的看法,，并且每人都要單獨(dú)寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見,。環(huán)境分析完,，我們也對這次確定的市場有了進(jìn)一步的了解。接下來就是第二天的目標(biāo)市場戰(zhàn)略策劃,，由我們公司股東成員參與討論,，然后由我們公司目標(biāo)市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心,，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步,。
緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的,，需要從產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷渠道,、促銷這些方面分析,，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場,。在進(jìn)行“4ps”分析時(shí),，我們團(tuán)體的8個(gè)人都在盡自己的努力,，想盡辦法努力開拓我們的市場,。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,，要做好一個(gè)策劃,，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),，沒有看過企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,，對我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算,。最后就是總結(jié)，通過總結(jié),，可以看到我們面對市場該從哪里入手,，我們還有哪些不足的地方。
我是負(fù)責(zé)市場分析的,，說實(shí)在的在我們這一組壓力挺大的,，因?yàn)槲覀児竟蓶|實(shí)力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽(yù)度以及下面的工作該如何繼續(xù),，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的,，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務(wù)很重，還記得第一天實(shí)訓(xùn)時(shí),，老師給我們布置好了任務(wù)后,，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計(jì)劃，我們還單獨(dú)為我們建立了一個(gè)qq群,，以便交流,，并且還統(tǒng)一時(shí)間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務(wù)，我們這組的工作任務(wù)都是提前一天準(zhǔn)備好的,，我們這組的工作人員都很負(fù)責(zé)，我做的那份分析報(bào)告還得多虧各位股東的參與,，我們那組可有意思了，在做市場分析的時(shí)候,，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得,，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié),，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的,，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開,，因?yàn)槲覀冞@組第一次在網(wǎng)上參加討論的時(shí)候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群,，所以還一直都覺得挺不夠意思的,，不過后來我都按時(shí)參與了討論，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報(bào)告打在桌面上,，然后把分析報(bào)告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議,，大家都參與了討論，我就等他們給我修改,，然后再做總結(jié),，在這次實(shí)習(xí)中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的,，我很欣慰的是能和這么一組有責(zé)任感的人共事,。
這幾天實(shí)訓(xùn)雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”,，雖然說很苦,，但是這幾天我過得很充實(shí),，而且我有機(jī)會將我在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去，同時(shí)也學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,。這次實(shí)訓(xùn)也大大提高了我們公司股東的凝聚力,，我在這一次的實(shí)訓(xùn)中，對我們班的股東有了進(jìn)一步的了解,，同時(shí)也拉近了我和一些同學(xué)的關(guān)系,，在人生的道路上我又多了幾筆財(cái)富。
總之,，這次的實(shí)訓(xùn),，把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強(qiáng)了我們的營銷能力。通過團(tuán)體合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,，給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實(shí)訓(xùn)給予了我不同的學(xué)習(xí)方法和體驗(yàn),，讓我深切的認(rèn)識到實(shí)踐的重要性,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個(gè)社會進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來,，可以打造一片屬于自己的天地。
