每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得與體會(huì)篇一

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞匯的第一次接觸是在學(xué)校填報(bào)專(zhuān)業(yè)的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候不知道什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),知道的僅僅它是個(gè)專(zhuān)業(yè),而且猛地聽(tīng)起來(lái)像是從商銷(xiāo)售物品之類(lèi)的行業(yè)吧,。

我也是后面通過(guò)幾次學(xué)習(xí)才慢慢明白營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售，理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客,，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù).....如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,，開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品，以及訂價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好,這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去,。

一,、營(yíng)銷(xiāo)人員要有較強(qiáng)的公關(guān)能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括：推銷(xiāo)能力,、觀察能力,、記憶能力,、思維能力,、交往能力、勸說(shuō)能力,、演示能力,、應(yīng)變能力,、反饋能力,。

其中自我推銷(xiāo)能力最為重要,，推銷(xiāo)能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)：

1,、自信，對(duì)自己所說(shuō)的話(huà),，必須有絕對(duì)的信心,，才有可能取信月朋友和客戶(hù),。

2、助人,，所謂助人就是愿意不計(jì)一切地幫助他人,，建立長(zhǎng)久、真誠(chéng)的朋友關(guān)系,。

3,、熱誠(chéng)，表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信,，引起朋友和客戶(hù)的共鳴,，而對(duì)你的話(huà)深信不疑。四是友善,，保證你廣得人緣,，必獲回報(bào)。

二,、營(yíng)銷(xiāo)人員必須要有良好的氣質(zhì),。

如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序，生活中嚴(yán)于律己,，寬以待人,，嚴(yán)守紀(jì)律,，遵守公共秩序,，這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量。做到“膽大而不急躁,，愛(ài)動(dòng)而不粗浮,、服從領(lǐng)導(dǎo)而不阿諛?lè)畛?，勝而不驕,，喜功而不自炫，自重而不自傲,，豪爽而不欺人,，剛?qiáng)而不執(zhí)拗，謙虛而不狂妄自大”在應(yīng)該成為營(yíng)銷(xiāo)人員共同的條件和努力的方向,。

通過(guò)學(xué)習(xí),，另一方面的認(rèn)識(shí)是營(yíng)銷(xiāo)工作要在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始。單位市場(chǎng)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),，市場(chǎng)規(guī)模如何,，有哪些細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的的可能產(chǎn)品,。市場(chǎng)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,。

所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次根本性變革,，它改變了以往從企業(yè)本身或企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā)的觀點(diǎn)，著眼于市場(chǎng)的需要,、社會(huì)的需求,、企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)，以“消費(fèi)者為中心”,，運(yùn)用整體營(yíng)銷(xiāo)組合策略,，追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的統(tǒng)一。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得與體會(huì)篇二

在大二下學(xué)期我學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解應(yīng)該就是銷(xiāo)售員賣(mài)東西,沒(méi)那么大的興趣,，而當(dāng)?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時(shí),，發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)激動(dòng)壞了,，瞬間便提起興趣,，在以后的課堂我都認(rèn)真聽(tīng)講。

老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念理解的膚淺,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不只是賣(mài)賣(mài)東西那么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合,、確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理以及售后服務(wù),、信息反饋等等,。通過(guò)這一學(xué)期的學(xué)習(xí),老師的認(rèn)真講解,我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程是很有意思的,發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營(yíng)銷(xiāo)的道理,也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻?jiǎn)單的推銷(xiāo),我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分,。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了,。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定哪里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何等問(wèn)題,。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它應(yīng)該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去!雙贏是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè)意接受的,故而是具有廣泛的社會(huì)價(jià)值的,。我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本,而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益,是否合乎我們大家的要求,這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值,。做生意很簡(jiǎn)單,就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題,使已有的東西的價(jià)值得到限度的發(fā)揮!營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要手段之一

其中讓我印象深刻的有以下幾點(diǎn):

1.市場(chǎng)的三要素:人口、購(gòu)買(mǎi)力,、購(gòu)買(mǎi)欲望;

2.企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價(jià)值;

3.營(yíng)銷(xiāo)的四要素:產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷(xiāo);

分析法,，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、機(jī)會(huì)和威脅,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。

我對(duì)swot分析法的印象最為深刻,，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot,，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢(shì),，我們與自我的同學(xué)相比呢等等,，這些問(wèn)題對(duì)于我們而言，都是十分現(xiàn)實(shí)的,。在不久的將來(lái),，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了,，因此老師讓我們用swot分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢(shì)就變得十分有好處了,。這使我們明確的明白了自身的不足,，那么就此刻而言我們還有時(shí)光,，還有機(jī)會(huì)去發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn),。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距,。

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得與體會(huì)篇三

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,，提供出售,，并同別人交換和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)是在一種利益之上下,，通過(guò)相互交換和，建立,、維持,、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的,。

“營(yíng)”者,，“策劃、謀劃”也,，具體包括市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè),、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等,。“銷(xiāo)”即“銷(xiāo)售”,，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品,。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”,，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始,，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。

如何運(yùn)用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入,，已成為各級(jí)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的首要任務(wù),。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”，其結(jié)果是費(fèi)力不小,，而收效甚微,。“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及市場(chǎng)用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力,。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者,。各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員應(yīng)開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵,。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子,，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,。

需要指出的是,，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷(xiāo)”?！盃I(yíng)”,、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼,、車(chē)之雙輪,，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),，廣大的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”,，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì)是紙上談兵,，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,，有效去“銷(xiāo)”,，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效,。

態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,，作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),，對(duì)待同事，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你,，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者,，與經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

信心是一種力量,，首先，要對(duì)自己有信心,，每天工作開(kāi)始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，并把這些熟記于心,，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì),，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者,。

作為銷(xiāo)售代表，你不僅僅是在銷(xiāo)售商品,，你也是在銷(xiāo)售自己,，客戶(hù)接受了你，才會(huì)接受你的商品,。被稱(chēng)為汽車(chē)銷(xiāo)售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬.吉拉德,，曾在一年中零售推銷(xiāo)汽車(chē)1600多部，平均每天將近五部,。他去應(yīng)聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí),，老板問(wèn)他，你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎?他說(shuō),，沒(méi)有,，但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品，推銷(xiāo)過(guò)電器,，我能夠推銷(xiāo)它們,，說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己，當(dāng)然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē),。知道沒(méi)有力量,，相信才有力量。喬.吉拉德之所以能夠成功,，是因?yàn)樗幸环N自信,，相信自己可以做到。

“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,，只要你是有心人,，就一定能成為行業(yè)的佼佼者,。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化,，都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人,，不斷的提高自己,，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的,，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦,、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌?，方得人上人”。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,，要不斷的去拜訪(fǎng)客戶(hù),，去協(xié)調(diào)客戶(hù)，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),，銷(xiāo)售工作絕不是一帆風(fēng)順,，會(huì)遇到很多困難,，但要有解決的耐心,，要有百折不撓的精神,。

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折,、不氣餒,。每一個(gè)客戶(hù)都有不同的背景，也有不同的性格,、處世方法,，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶(hù),，不斷調(diào)整自己的心態(tài),，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難,。只有這樣,，才能夠克服困難。同時(shí),，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣,，才能夠勝不驕,，敗不餒,。

熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周?chē)娜巳リP(guān)注某些事情,，當(dāng)你很熱情的去和客戶(hù)交流時(shí),，你的客戶(hù)也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”,。當(dāng)你在路上行走時(shí),，正好碰到你的客戶(hù),，你伸出手,，很熱情的與對(duì)方寒暄，也許,，他很久就沒(méi)有碰到這么看重他的人了,，或許，你的熱情就促成一筆新的交易?，F(xiàn)在的市場(chǎng),，是一種開(kāi)放型、同質(zhì)化,、多品種的市場(chǎng),。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它的同類(lèi),，大部分功能相似,，但賣(mài)點(diǎn)各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢(shì)時(shí),，該怎么辦?如何完成銷(xiāo)售,，并能夠持續(xù)發(fā)展?

我想，只有通過(guò)優(yōu)質(zhì),、完善的服務(wù)系統(tǒng),，為客戶(hù)提供更多的利益，達(dá)到他們的滿(mǎn)意,。但僅有客戶(hù)的滿(mǎn)意只是完成了產(chǎn)品進(jìn)入分銷(xiāo)渠道的第一步,，產(chǎn)品的最終目的是為了達(dá)到消費(fèi)者的滿(mǎn)意，完成銷(xiāo)售鏈條中產(chǎn)品向金錢(qián)轉(zhuǎn)變的驚險(xiǎn)一跳,，為了達(dá)成渠道經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的滿(mǎn)意,，在這樣的一個(gè)過(guò)程中，只有通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)達(dá)到目的,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)心得與體會(huì)篇四

這段時(shí)間對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn),，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)，通過(guò)培訓(xùn),，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費(fèi)者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強(qiáng)的課程,，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西,，其實(shí)不然,，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在，包括交友,，為人處事等,，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。

培訓(xùn)了一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景,，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),，了解消費(fèi)者的需求,，根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并成功的銷(xiāo)售出去,，這一過(guò)程其實(shí)很不容易,，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷(xiāo)售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,，通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認(rèn)知,，掌握技能,，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,，感觸才會(huì)更深,，下一次也才會(huì)做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友,、暖人心的態(tài)度,，而不是只為賺錢(qián)。

而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求和,，獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程,。

而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,，自身優(yōu)勢(shì)的分析,、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮,、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè),、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、方針、企業(yè)戰(zhàn)略,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的前提條件,，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也許尚未定好,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo),，如銷(xiāo)售量、利潤(rùn)額,、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象,、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),，如市場(chǎng)開(kāi)拓,，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷(xiāo)等,。

在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,，即主要是對(duì)宏觀環(huán)境,、市場(chǎng)、行業(yè),、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,，以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：

市場(chǎng)細(xì)分——選定目標(biāo)市場(chǎng)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合——實(shí)施計(jì)劃——組織實(shí)施——檢測(cè)評(píng)估。

實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃,。戰(zhàn)略制定好后要有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括：組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等,。

另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的培訓(xùn),，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn),，談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色,，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比,，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的,。

2,、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言,，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛,。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對(duì)性不強(qiáng),，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心,。

3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的嗎?我看未必,，真正有實(shí)力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù),，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場(chǎng)保護(hù)度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

4,、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護(hù),，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去,，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng),，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商,，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。

5、細(xì)分產(chǎn)品,。市場(chǎng)要細(xì)分,，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中,，清晰，不泛濫,，多樣化,，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力。

總之,，這次的培訓(xùn),，使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,，這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷(xiāo)能力,。增長(zhǎng)理論知識(shí),，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái),，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生,。