心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇一

對(duì)于初次接觸關(guān)于營(yíng)銷的專業(yè)性課程的我來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場(chǎng),。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足顧客需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué),。作為一門(mén)應(yīng)用科學(xué),，其研究是以整體性、全方位,、多視角的角度來(lái)適應(yīng)并滿足市場(chǎng)需求的,。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點(diǎn)。它不僅是一門(mén)微觀管理學(xué)科,，還是知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的藝術(shù),。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類知識(shí)的深化，市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展,。西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷下了不同的定義，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面的特征：

（1） 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)的整體活動(dòng),，是企業(yè)有目的·有意識(shí)的行為,。營(yíng)銷

不同于推銷也離不開(kāi)推銷，但是僅靠廣告,，也樹(shù)立不起一流的品牌,，僅靠推銷也實(shí)現(xiàn)不了營(yíng)銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說(shuō)：“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,?！币簿褪钦f(shuō)，如果能夠重視營(yíng)銷工作,，科學(xué)地做好營(yíng)銷管理工作,，就可以使我們的推銷壓力變得越來(lái)越小。不過(guò),，它不可能變成零,，原因就在于營(yíng)銷過(guò)程的第一步是營(yíng)銷調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,，搞清楚該做什么,，所以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的一種推測(cè)，在對(duì)未來(lái)環(huán)境推測(cè)的基礎(chǔ)上設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo),，構(gòu)筑營(yíng)銷方案,，營(yíng)銷方案的實(shí)施是在未來(lái)環(huán)境下進(jìn)行的。預(yù)測(cè)不可能百分之百的正確,，因此,，處于營(yíng)銷過(guò)程末端的推銷不可能沒(méi)有壓力。

（2） 滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心,。企業(yè)必須以

消費(fèi)者為中心,，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng)，以適應(yīng)消費(fèi)者不斷變換的需求,。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來(lái)潛在的需求。現(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對(duì)已有產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)傾向,，潛在的需求則表現(xiàn)為對(duì)尚未問(wèn)世產(chǎn)品的某種功能的愿望,。

（3） 分析環(huán)境，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,，對(duì)產(chǎn)品定價(jià)、分銷,、促銷

和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合,，進(jìn)行最佳組合，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要內(nèi)容,。

（4） 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的目的,。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，

不同的企業(yè)也會(huì)處在不同的發(fā)展時(shí)期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同,，因此，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,，利潤(rùn),、產(chǎn)值、產(chǎn)量,、銷售額,、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)增長(zhǎng)率,、社會(huì)責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo),，但無(wú)論是什么樣的目標(biāo)，都必須通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)完成交換,，與顧客達(dá)成交易方能實(shí)現(xiàn),。

光要學(xué)好各種營(yíng)銷策略、市場(chǎng)細(xì)分,、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,，并將其融入營(yíng)銷實(shí)踐之中。因?yàn)樗菭I(yíng)銷的靈魂和內(nèi)核,。

（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一,。消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng),。

（2）產(chǎn)品觀念，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn),。除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。

（3）推銷觀念。消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品,，即購(gòu)買(mǎi)者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù),。

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。

（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個(gè)行業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,，并必須及時(shí)調(diào)整,。

（6）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤(rùn),、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。

作為一個(gè)成功的營(yíng)銷人,，不僅具備專業(yè)的知識(shí)技能和心理素質(zhì),，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點(diǎn)，下面通過(guò)幾個(gè)方面介紹推銷了解的各種知識(shí)：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,，要有他的特色，就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間,。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,，能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的,。

2 ,、專業(yè)是根本,，就目前而言,，全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛,。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對(duì)性不強(qiáng),，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,，而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合,，就能贏得消費(fèi)者的心,。

3,、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理,，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎,？?jī)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎,？我看未必,，真正有實(shí)力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,，而是企業(yè)的信譽(yù),，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護(hù)度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等,。

經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考,。

5,、細(xì)分產(chǎn)品,。市場(chǎng)要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中,，清晰,，不泛濫，多樣化,，那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,，從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買(mǎi)力,。

1,、做好時(shí)間的統(tǒng)籌與管理,。必須珍惜時(shí)間，講究效率，學(xué)習(xí)要有計(jì)劃,，有重點(diǎn)。

2,、做事要有目標(biāo),，不能光憑感覺(jué)走。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有期限,，不能今天拖明天，明天拖后天,，以至使目標(biāo)被無(wú)限期的耽擱,。

總之,，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我會(huì)更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力,，多與這個(gè)社會(huì)進(jìn)行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來(lái),，可以打造一片屬于自己的天地,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇二

我是一名高中生,，但我對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷有一些自己的心得體會(huì),，希望分享給大家,。

首先,，市場(chǎng)調(diào)研是非常重要的,。在了解市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者,、消費(fèi)者需求等信息之前，我們無(wú)法對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)做出恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，并且也無(wú)法制定好 營(yíng)銷策略。市場(chǎng)研究不僅要了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀,、流通渠道和價(jià)格,，還要了解目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、心理和需求等，這樣才能研究出有針對(duì)性的 營(yíng)銷方案,。

其次,，突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)非常關(guān)鍵,。在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中,，只有優(yōu)秀而獨(dú)特的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上立足,。因此,，我們需要充分了解自己的產(chǎn)品特點(diǎn),，結(jié) 合目標(biāo)消費(fèi)者的需求加以突出,，例如在定價(jià),、包裝,、銷售環(huán)節(jié)等方面下功夫,。要讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的獨(dú)特之處,，也就需要做好產(chǎn)品宣傳,。

第三,，選擇合適的銷售渠道也是至關(guān)重要的,。目前市場(chǎng)上銷售渠道非常多,，有實(shí)體店,、電商平臺(tái),、社交媒體等,，我們需要根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者的屬性選擇合適的渠道,。一款高端化妝品,，基本上不會(huì)在地?cái)偵箱N售,；而一款價(jià)格便宜且質(zhì)量過(guò)硬的文具,，可能在超市等實(shí)體店內(nèi)銷售更合適,。

最后,，售后服務(wù)也是營(yíng)銷的重要組成部分,。一個(gè)好的售后服務(wù)能夠極大地提高顧客滿意度，也能為消費(fèi)者樹(shù)立品牌信心,。而一個(gè)壞的售后服務(wù)也能徹底扼殺一個(gè)品牌。

以上就是我的一些經(jīng)驗(yàn)和想法,，當(dāng)然還有很多其他方面需要我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索。工程市場(chǎng)營(yíng)銷需要有全局的思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力,，同時(shí)也需要不斷地精益求精，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇三

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,，在今年很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,，我寫(xiě)下了自己的實(shí)習(xí)總結(jié),，希望這篇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)可以給其他市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)生提供參考范例,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多,；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

就這樣,，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了,，我堅(jiān)持了下來(lái),；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并及時(shí)的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng),；在具體的市場(chǎng)上,，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,，從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的樂(lè)趣,！

首先,，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,，是完全的市場(chǎng)精耕。

其次,，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營(yíng)銷,，在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒,，燕京啤酒等等,。

在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,，展示兩個(gè)月,，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱,；競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,，各個(gè)廠家都在搶,，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),，更是在比拼實(shí)力,，都在買(mǎi)店，你出3000,，我出5000,，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價(jià),，花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi),！

時(shí)止今天,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個(gè)月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞,，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇四

市場(chǎng)營(yíng)銷人是整個(gè)商業(yè)世界中最有活力的人,，他們的工作并不只是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),，更是關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和接受程度,。市場(chǎng)營(yíng)銷人除了擁有一定的專業(yè)知識(shí)和技能外,，更需要不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,。本文將從我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā),，為大家分析我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的深刻體會(huì),。

第二段：了解你的消費(fèi)者

在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，了解消費(fèi)者的需求是非常重要的,，了解消費(fèi)者包括了解他們的年齡,、性別,、職業(yè),、地域等信息。通過(guò)這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務(wù)和制定營(yíng)銷策略,。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要把握不同消費(fèi)群體的需求與興趣,，根據(jù)這些需求與興趣來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的屬性和價(jià)格,，以此來(lái)滿足消費(fèi)群體的需求并增加銷售量,。

第三段：建立品牌形象

市場(chǎng)營(yíng)銷人需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行良好的品牌定位與打造,，這也是鞏固市場(chǎng)地位的關(guān)鍵因素之一,。品牌形象能夠引導(dǎo)消費(fèi)者信任,、支持和使用商品。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要借助廣告,、公關(guān),、新聞發(fā)布、社交媒體等多種手段,，來(lái)傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢(shì),，塑造好品牌形象，建立品牌忠誠(chéng)度,，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任與認(rèn)可,。

第四段：營(yíng)銷策略

制定營(yíng)銷策略是市場(chǎng)營(yíng)銷人重要的工作之一，市場(chǎng)營(yíng)銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費(fèi)者的需求,，將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的期望進(jìn)行匹配,。銷售渠道和營(yíng)銷渠道也需要市場(chǎng)營(yíng)銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整,。在與消費(fèi)者交互時(shí)需要清晰,、直白,，較好地說(shuō)明產(chǎn)品的特點(diǎn)和差異,，并結(jié)合實(shí)際情況給出建議。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要不斷地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，以便實(shí)現(xiàn)更好的效果,。

第五段：總結(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)綜合性的工作過(guò)程，而只有懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身能力才能在市場(chǎng)營(yíng)銷上不斷進(jìn)步,。市場(chǎng)營(yíng)銷人需要在工作中尋找具體問(wèn)題，分析問(wèn)題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷人還需要有協(xié)作精神,，與市場(chǎng)調(diào)研員,、廣告策劃師及其他相關(guān)專業(yè)人士緊密合作，才能使市場(chǎng)營(yíng)銷的工作達(dá)到最佳效果,。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷人能夠成功的重要因素之一,。為此，市場(chǎng)營(yíng)銷人需要保持開(kāi)放態(tài)度,，不懼失敗并善于創(chuàng)新,。如此，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇五

通過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習(xí),，應(yīng)該說(shuō)我對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》有了基本的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門(mén)科學(xué),，是一門(mén)應(yīng)用科學(xué),，是一門(mén)關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷管理的科學(xué)。 “營(yíng)”者,，“策劃,、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查,、購(gòu)買(mǎi)行為分析,、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的營(yíng)銷員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷售產(chǎn)品,。由此可見(jiàn),，是先“營(yíng)”后“銷”，作為整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)始,，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵,。

如何運(yùn)用好營(yíng)銷技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù),。但在實(shí)踐中人們往往是重“銷”輕“營(yíng)”,，其結(jié)果是費(fèi)力不小,，而收效甚微。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)要想把優(yōu)勢(shì)變?yōu)閯賱?shì),，必須開(kāi)動(dòng)腦筋，做好智力文章,，發(fā)揮好“營(yíng)”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上，“營(yíng)”是方法,，“銷”是操作,，善“營(yíng)”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場(chǎng),，而且能不斷開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng),。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機(jī)，小小神童洗衣機(jī)和能洗蝦的洗衣機(jī)等,。1996年,，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵，服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現(xiàn),，這位農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜(南方又稱紅薯),，泥土大，當(dāng)然容易堵塞,。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,，埋怨自己給海爾人添了麻煩,，還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機(jī)，就不用煩勞海爾人了,。農(nóng)民兄弟的一句話,，被海爾人記在了心上。海爾營(yíng)銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機(jī)的狀況時(shí)發(fā)現(xiàn),，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,，每當(dāng)紅薯大豐收的時(shí)節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯?xiàng)l,。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，于是農(nóng)民就動(dòng)用了洗衣機(jī),。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在四川農(nóng)村有不少洗衣機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后，電機(jī)轉(zhuǎn)速減弱,、電機(jī)殼體發(fā)燙,。向農(nóng)民一打聽(tīng)，才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯,，夏天用它來(lái)洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機(jī)。1997年海爾為該洗衣機(jī)立項(xiàng),，成立以工程師李崇正為組長(zhǎng)的4人課題組,，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機(jī)型號(hào)為xpb40-ds,，不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能,，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,，價(jià)格僅為848元,。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺(tái)投放農(nóng)村，立刻被一搶而空,。

一般來(lái)講,，每年的6至8月是洗衣機(jī)銷售的淡季。每到這段時(shí)間,，很多廠家就把促銷員從商場(chǎng)里撤回去了,。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多,，老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機(jī)不實(shí)用,，既浪費(fèi)水又浪費(fèi)電,。于是，海爾的科研人員很快設(shè)計(jì)出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機(jī)——小小神童,。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷,，因?yàn)閺埲鹈粽J(rèn)為上海人消費(fèi)水平高又愛(ài)挑剔。結(jié)果,，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機(jī),。該產(chǎn)品在上海熱銷之后，很快又風(fēng)靡全國(guó),。在不到兩年的時(shí)間里,，海爾的小小神童在全國(guó)賣了100多萬(wàn)臺(tái)，并出口到日本和韓國(guó),。張瑞敏告誡員工說(shuō)：“只有淡季的思想,，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)?！?/p>

在西藏,，海爾洗衣機(jī)甚至可以合格地打酥油,。20__年7月，海爾集團(tuán)研制開(kāi)發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機(jī)在西藏市場(chǎng)一上市,，便受到消費(fèi)者歡迎,，從而開(kāi)辟出自己獨(dú)有的市場(chǎng)。這種洗衣機(jī)3個(gè)小時(shí)打制的酥油,，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購(gòu)買(mǎi)這種洗衣機(jī)后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng),。

在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,，海爾推出的一款“洗蝦機(jī)”引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購(gòu)熱潮，上百臺(tái)“洗蝦機(jī)”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者搶購(gòu)一空,，更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預(yù)約購(gòu)買(mǎi),。這款海爾“洗蝦機(jī)”因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛(wèi)視評(píng)為“市場(chǎng)前景獎(jiǎng)”。5月的安徽,，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié),，龍蝦是許多消費(fèi)者喜愛(ài)的美味。每到這個(gè)季節(jié),，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家,，每天要消費(fèi)龍蝦近5萬(wàn)斤,。但龍蝦好吃清洗難的問(wèn)題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)辇埼r生長(zhǎng)在泥灣里,，捕撈時(shí)渾身是泥,，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門(mén)手工刷洗龍蝦,，但常常一天洗的蝦,，不及幾個(gè)小時(shí)賣的多，并且,，人工洗刷費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,，還增加了人工成本。針對(duì)這一潛在的市場(chǎng)需求,，海爾洗衣機(jī)事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機(jī)”技術(shù),，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計(jì)的可以洗龍蝦的“洗蝦機(jī)”,，不但省時(shí)省力,、洗滌效果非常好，而且價(jià)格定位也較合理，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,。過(guò)去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10-15分鐘,，現(xiàn)在用“龍蝦機(jī)”只需三分鐘就可以搞掂。

“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,，是一種高層次的智力勞動(dòng),。營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營(yíng)”的責(zé)任主要在管理者。所以,，無(wú)論是什么行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員都應(yīng)開(kāi)闊視野,、打開(kāi)思路，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)例及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略,，加以借鑒,、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵,。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機(jī)制,，激勵(lì)各級(jí)營(yíng)銷人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子,，出好點(diǎn)子,，能適時(shí)推出操作性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷策劃方案,。

需要指出的是,，重“營(yíng)”并不意味著可以輕“銷”?！盃I(yíng)”,、“銷”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼,、車之雙輪,，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí),，廣大的郵政營(yíng)銷隊(duì)伍只有深入市場(chǎng)去“銷”,，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營(yíng)”不“銷”只會(huì)是紙上談兵,，重“銷”輕“營(yíng)”則會(huì)事倍功半。只有用心去“營(yíng)”,，有效去“銷”,，才是營(yíng)銷的真諦，才可真正收到實(shí)效。海爾在銷的過(guò)程中進(jìn)一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,，例如：隨著等離子,、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購(gòu),、如何設(shè)計(jì)安裝成了消費(fèi)者的一個(gè)難題,。為解決這個(gè)難題，配合液晶,、等離子電視的全面上市,，海爾彩電于20__年3月份推出“感動(dòng)”服務(wù)，進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級(jí),。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái),，為消費(fèi)者創(chuàng)造放心的購(gòu)物環(huán)境推出的一項(xiàng)舉措。

感動(dòng)服務(wù),，就是“提供用戶意料之外的服務(wù),，用真誠(chéng)創(chuàng)造用戶感動(dòng)”。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù),、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級(jí)。人性化的關(guān)懷,，體貼用戶的每個(gè)細(xì)節(jié),，設(shè)身處地地為用戶解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn)。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始,，海爾彩電就站在用戶角度思考,，從用戶來(lái)信、現(xiàn)場(chǎng)反饋中尋找信息,，為用戶設(shè)計(jì)他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過(guò)程中，對(duì)用戶進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo),，送貨上門(mén),、安裝調(diào)試，實(shí)行一站到位式服務(wù),。海爾彩電還對(duì)用戶進(jìn)行定期電話回訪,，定期維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)搜集用戶意見(jiàn),。

王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一,，但最初面對(duì)琳瑯滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇,。得知王女士的擔(dān)憂后,，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動(dòng),，跟隨王女士到她家進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)”：結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu)、尺寸,、裝修,、房間的格調(diào)、家人的愛(ài)好等因素現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì),。在討論了幾套設(shè)計(jì)方案后,，終于找到了最適合的方案。安裝,、調(diào)試完畢后,，王女士滿意極了：“因?yàn)閾?dān)心安裝不好會(huì)破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒(méi)有買(mǎi)等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個(gè)問(wèn)題,，海爾真是替用戶想得周到?！?/p>

結(jié)合上面的這些實(shí)例,，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理,，把握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,，深入市場(chǎng)調(diào)查研究，認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，為促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇六

作為一名即將走出校門(mén)的高中生,，我對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向非常關(guān)注,，工程行業(yè)是一個(gè)備受矚目的領(lǐng)域之一。以往在修建的舊時(shí)代,，工程行業(yè)的需求與經(jīng)營(yíng)模式一直相對(duì)穩(wěn)定,，但隨著社會(huì)發(fā)展步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,，工程市場(chǎng)營(yíng)銷正在逐漸備受重視,。在此，我將分享我的一些心得體會(huì),。

要了解客戶的需求,。市場(chǎng)上存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不少，新進(jìn)入的企業(yè)也會(huì)不斷涌現(xiàn),。更何況,，客戶的需求也是復(fù)雜多變的。因此,，首先必須詳細(xì)了解客戶所需,，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。例如，如果客戶很看重安全問(wèn)題,，那么就需要為自己的企業(yè)在安全防護(hù)和質(zhì)量保障方面下大力氣,，從而能夠贏得客戶的信任與好評(píng)。

建立良好的網(wǎng)絡(luò)宣傳,。隨著科技迅猛發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來(lái)越高。因此,，企業(yè)宣傳的重點(diǎn)也要發(fā)生轉(zhuǎn)變,。建立良好的宣傳網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)信息,、成功案例和產(chǎn)品對(duì)比等內(nèi)容,，提高客戶的知曉度和滿意度。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,，也需要注重選擇合適的社交平臺(tái),，利用社交軟件推廣，提高信息的傳遞效率,。

注重品牌建設(shè),。品牌作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是重要的營(yíng)銷資本,。品牌瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的行為心理,，經(jīng)過(guò)多方推廣，使得其信譽(yù)和影響力逐漸加強(qiáng),，從而吸引更多客戶的源源不斷的到來(lái),。

配合各級(jí)政府政策。近年來(lái),，政府加強(qiáng)了對(duì)工程行業(yè)的規(guī)范和管理力度,，不走捷徑，不偷懶,，要有合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)模式才能在市場(chǎng)上獲得一席之地,。企業(yè)應(yīng)該配合政府下發(fā)的各項(xiàng)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，契合各項(xiàng)政策,，給客戶明確的承諾,，實(shí)現(xiàn)信用質(zhì)量建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)良好形象,。

總之,，在工程市場(chǎng)營(yíng)銷中，要千方百計(jì)挖掘客戶有用的信息,，創(chuàng)造出有差異化的企業(yè)形象,，注重細(xì)節(jié)上的考量和良心服務(wù),，積極配合各項(xiàng)政策合規(guī)經(jīng)營(yíng)，才能在市場(chǎng)上立足美好的明天,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇七

我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員,，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng),；在實(shí)習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐的思考解決方法,，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上,，曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi),；可是名正式銷售人員,，享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學(xué)校,，一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí)，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,，再次向你們致謝,。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇八

高中時(shí)期，課程緊張,，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃較為朦朧,，但在課外活動(dòng)中接觸到了工程市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)始對(duì)這一領(lǐng)域產(chǎn)生了興趣,。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的理解和體會(huì)。

首先,，要求精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位,。任何一個(gè)企業(yè)，都需要對(duì)市場(chǎng)的需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,。在工程市場(chǎng)營(yíng)銷中,，更是如此。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)定位,，可以幫助企業(yè)把握客戶的需求,，進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷策略調(diào)整。在我所參與的工程市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中,，預(yù)先進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,，通過(guò)了解目標(biāo)群體的工作性質(zhì)、性格特點(diǎn)等信息,，制定出了相應(yīng)的營(yíng)銷策略,，實(shí)現(xiàn)了更好的效果。

其次,，要注重品牌建設(shè),。在市場(chǎng)上，品牌是企業(yè)區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的重要指標(biāo),。工程市場(chǎng)營(yíng)銷同樣如此,。品牌建設(shè)，可以幫助企業(yè)提升在目標(biāo)客戶心中的影響力和美譽(yù)度,。在品牌建設(shè)中，企業(yè)需要注重形象設(shè)計(jì),、口碑傳播等方面,。例如，在我參與的一個(gè)工程市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目中,，我們?cè)谶M(jìn)行推廣活動(dòng)時(shí),，利用微信公眾號(hào)、線下活動(dòng)等多種渠道傳播企業(yè)形象,，同時(shí)注重統(tǒng)一,、專業(yè)的形象設(shè)計(jì),，大力樹(shù)立了公司的品牌形象,。

此外,，工程市場(chǎng)營(yíng)銷還需要注意與客戶的溝通和服務(wù)。與客戶的良好溝通和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，能夠幫助企業(yè)贏得客戶的信任和認(rèn)可,，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,。在我參與的工程市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，我們充分了解客戶需求,，及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和建議,，保證客戶滿意度，從而獲得了客戶的鎮(zhèn)定和信任,。

總之，工程市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)繁瑣而又重要的工作,。要想在這個(gè)領(lǐng)域取得成功,，需要注重市場(chǎng)定位和品牌建設(shè)，必須與客戶進(jìn)行良好溝通和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。相信隨著自身經(jīng)驗(yàn)的積累和實(shí)踐的不斷深入,，我將能夠更好地應(yīng)對(duì)工程市場(chǎng)營(yíng)銷中的各種挑戰(zhàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)篇九

通過(guò)這次培訓(xùn),，收獲很大,，無(wú)論從工作技巧上還是心態(tài)上,，在理論上有了很大的提高,，現(xiàn)介紹一下我的體會(huì)：

這次通過(guò)培訓(xùn)老師演說(shuō)的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場(chǎng)的,，始終與終端客戶打交道,，保持好積極的心態(tài)固然重要，但是一個(gè)企業(yè)要想更好的發(fā)展,，更好的前進(jìn),，必須建立好自己的企業(yè)品牌，重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”,。人的思想是最難控制的,，如果說(shuō)我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,，去影響他們，去改變他們,，從思想上征服他們,，那么我們的健康事業(yè)就會(huì)做的更強(qiáng)、更大,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)不擊而敗,，最終的銷售目的就會(huì)很容易達(dá)到，因?yàn)椤八枷搿笔且粋€(gè)人的精神靈魂所在,，影響他的購(gòu)買(mǎi)決定,。

就我們的工作而言，我認(rèn)為與終端交流,，不僅僅是督促他們進(jìn)貨,，給他們掛金，給他們好處,，而應(yīng)該是：第一,，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，要學(xué)好企業(yè)文化,，提煉企業(yè)的精神所在,，把企業(yè)的思想灌輸于終端，讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現(xiàn)在的偉大,，理解企業(yè)的內(nèi)涵,。第二，是我們市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,，與客戶交流,，不要把目的性的表現(xiàn)太明顯，要讓他們感覺(jué)不到你是在推銷,，是在與他們交朋友,，灌輸企業(yè)思想理念。交流時(shí)要誠(chéng)心,，讓終端客戶去了解你,，信任你，欣賞你,，然后,，交流時(shí)把醞釀以久的企業(yè)精神，向他傳遞,，感染他們,。作為市場(chǎng)銷售者，使客戶在與你交往中感覺(jué)不到赤裸的利益關(guān)系,，是朋友,、是親人,、甚至是他們的偶像。當(dāng)你能成功做到這兩點(diǎn)后,，他感覺(jué)到你的魅力,，感受到企業(yè)精神，感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,，他會(huì)不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓(xùn)中,，老師還講到的營(yíng)銷的4p理論、4c理論,，這是市場(chǎng)的基本規(guī)律的東西,。要學(xué)會(huì)在工作實(shí)踐上加以運(yùn)用，更要做好扎實(shí)的,、基礎(chǔ)性的工作,。我感受到最有用的就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”,。

還有是關(guān)于激情的培訓(xùn),。我認(rèn)為激情不是用嘴喊出來(lái)的，而是用心,，用情,，用思想去感染的，要把一種自發(fā)性,，改變成為自覺(jué)性的東西,。如果要調(diào)動(dòng)人的激情，我們就要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境氣氛,，一種有激情的氛圍,，先用環(huán)境的情調(diào)去感染之，在用自己的行動(dòng)去影響他,，人的情調(diào),，是一個(gè)人對(duì)事對(duì)物的看法，是一個(gè)人的積極向上心態(tài)的外在表現(xiàn),，對(duì)于一個(gè)銷售人員,，具備這些是非常重要的，我覺(jué)得我們公司領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的心態(tài)是很必要的,，是工作很好開(kāi)展的根本,，如：當(dāng)一位富有激情、有活力的業(yè)務(wù)人員,，與終端交流時(shí)，會(huì)感染終端客戶,，使他們覺(jué)得你的魅力,，公司的活力與美好前景,，從而對(duì)我們企業(yè)的信賴!營(yíng)造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的,。

體會(huì)到企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的艱難歷程,，公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,，企業(yè)成長(zhǎng)中的困難是對(duì)我們這個(gè)團(tuán)體的考驗(yàn),，是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地，是我們每一個(gè)特豐人認(rèn)真學(xué)習(xí)的地方,，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)的發(fā)展歷程,，那些勇于拼搏的精神，會(huì)影響著我們新員工,，激勵(lì)著我們前進(jìn),，“她”是我們企業(yè)的精髓所在。

通過(guò)培訓(xùn),，讓我領(lǐng)悟了很多,。我會(huì)把理論用于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)自己的不足,，及時(shí)改正,，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，來(lái)彌補(bǔ)自己的短處,，踏踏實(shí)實(shí)工作,，向我的目標(biāo)前進(jìn)，在工作中,，我仍有很多不足,，如果自己發(fā)現(xiàn)了，會(huì)及時(shí)改正,，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),，也歡迎同仁們給于指正。