計劃能夠提高時間利用效率,,避免時間的浪費和拖延,。計劃的內(nèi)容和安排應(yīng)該與個人的興趣和才能相匹配,以增強可行性和持續(xù)性,。以下是小編為大家整理的計劃范文,,希望對大家的計劃制定有所啟發(fā)。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇一
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3,、針對20××年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4,、按照20××年的培訓(xùn)計劃按時進(jìn)行培訓(xùn),,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,承檢項目完成率達(dá)到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益),??傊嗄陙?,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。做了多年的質(zhì)檢部工作,,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,按照制定的部門目標(biāo),,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化,。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,,是進(jìn)步還是倒退,,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3,、部門團隊建設(shè)方面,,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競爭意識,、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,,承檢項目完成率達(dá)到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
5,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當(dāng)然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認(rèn)可,。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,,為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實現(xiàn),,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇二
為加強酒店服務(wù)質(zhì)量管理,,提高酒店整體的競爭力,。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,,特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成,,負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,,并提出整改意見,,進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:總經(jīng)理,。副組長:副總經(jīng)理,。組員:財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理,、總經(jīng)理助理,、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理,。
(二)工作小組:組長:副總經(jīng)理,。副組長:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理,。組員:行政總廚,、工程部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理,、總辦副主任,、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理,、西餐廳經(jīng)理,、大堂副理。
酒店質(zhì)量檢查項目范圍:項目范圍,。
1,、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況,、員工素養(yǎng))。
2,、前廳(包括總機,、預(yù)定、入住登記,、行李服務(wù),、叫醒服務(wù)、結(jié)賬,、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔),。
3、客房(包括整理客房服務(wù),、開夜床服務(wù),、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù),、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生),。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù),、正餐服務(wù),、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù),、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)。
5,、公共,、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng),、公共衛(wèi)生間,、后臺區(qū)域)。
6,、其他服務(wù)項目(包括會議宴會服務(wù),、健身房、游泳池,、更衣室),。
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,,客觀的展開質(zhì)檢工作,,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。
2,、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,,并提出個人看法。
3,、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作?,。
1,、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,,并出具2周質(zhì)檢報告,;每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長??安全部,、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,,進(jìn)行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告,,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對,;每季度一次抽查,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士,、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查,,并出具專業(yè)報告。
2,、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查,。
3,、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄,,便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因,。
4、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告發(fā)至各部門,。
5、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,,并簽字確認(rèn)后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組,。
6、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,,并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱,。
7、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改,、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題,,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進(jìn)行通報,,并要視情況對所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。
8,、質(zhì)檢中如有爭議的問題,,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處罰,。
(三)酒店質(zhì)檢渠道:
酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道:a,、直接檢查;b,、值班記錄;c,、其他人或部門反饋,;d、客人投訴,;e,、賓客意見表等。
文檔為doc格式,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇三
嶄新的一年,,為了更好地開展各項工作,為了公司的蓬勃發(fā)展,,實現(xiàn)公司豐厚盈利,。在牛年開春伊始,,作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員,我特制訂以下工作工作計劃安排!
1,、服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排,,盡心恪守工作崗位。嚴(yán)把電梯安裝質(zhì)量大關(guān),,減輕售后工作難度,。盡最大努力去克制,公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支,。
出處 m.sevw.cn
2,、作為公司一名老員工,應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重,。做到不遲到,,不早退,不曠工,,不偷懶,,不推卸,在新員工面前樹立好形象,,起到良好的表率作用,。
3、關(guān)于新梯的質(zhì)檢,,將嚴(yán)格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的.規(guī)范制度》,,做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個小細(xì)節(jié),,每一個小問題,,爭取做到檢驗部門驗收一次過。
4,、對于安裝不合格的電梯,將嚴(yán)格對安裝人員進(jìn)行發(fā)放限時整改通知單,。不合格,,整改,再不合格,,再整改,。做到不松懈,不徇私,,直到合格為止,。
5、每月的1號和15號的延后幾天,,將對公司已經(jīng)進(jìn)行維保的電梯進(jìn)行抽檢,。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實地記錄在一起,,并匯報上級領(lǐng)導(dǎo),列入考核辦法,,由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度,。
6、每周二和周五,,按時參加公司的技能培訓(xùn),。作為學(xué)員時,應(yīng)認(rèn)真聽取講師講解并做好記錄,。作為講師時,,應(yīng)毫無保留地傳授技能,并對學(xué)員的疑問做出解釋,。
7,、在新員工應(yīng)聘時或?qū)W徒試用期滿后,積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核,。
8,、對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥,做到共商討,,共協(xié)議,,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。故障排除以后,,將對故障時間,,故障現(xiàn)象,故障原因和解決辦法做詳細(xì)記錄,,并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料,。
9、努力學(xué)習(xí)各種檢驗器具的使用方法,,做到對電梯檢驗流程,,檢驗工藝,檢驗方法的熟知,,為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎(chǔ),。
10、多看書,多詢問,做到不恥下問。爭取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證,,早日成為一名國家認(rèn)證,,有知識,有學(xué)問,,合格的質(zhì)檢員,。為國家的建設(shè),,公司的發(fā)展,,欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力,。盡心盡力,為人們的出行安全保駕護(hù)航,。
以上是我20xx年度的工作計劃安排,歡迎上級領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵,,在新的一年,,我們誓與公司一起共同進(jìn)步,攜手邁向輝煌的明天。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇四
為提高質(zhì)檢部工作效率,,明確質(zhì)檢部20__質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),,特制定質(zhì)檢部20__全年工作計劃,,內(nèi)容如下:質(zhì)檢部20__總體工作目標(biāo):
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%,。全年下序投訴率低于2%,。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,,全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,,全年下序投訴率低于2%.
質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗合格率97%,,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%,。
為確保質(zhì)檢部20__全年工作計劃得以實現(xiàn),,結(jié)合20__年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,,確保20__年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實現(xiàn),。
1崗位職責(zé)健全細(xì)化。
(1)20__年1月10日前,,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),,重新分配細(xì)化,,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn),。
(2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,,同時明確責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù),,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),,同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分,。
(3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行,。
2管理制度完善,。
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行),。
(1)質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班,。違者按公司遲到早退條例予以處罰,,同時計入員工月、年績效考核,。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,,所有員工必須嚴(yán)格遵守,,違者按公司病事假管理條例予以處罰,,同時計入員工月、年績效考核,。
(4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性,。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),,納入員工月、年績效考核,。
(5)按時參加公司,、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好記錄工作,,考核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會,、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行),。
(2)當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部,作為當(dāng)日個人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,,將突出、急需解決問題當(dāng)日匯總后,,將問題具體情況通告相關(guān)部門,,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決,,要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決,。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,,2小時內(nèi)上報上級部門,,進(jìn)行會商解決,,不得拖延,貽誤最佳解決時機,,造成額外損失,。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)。
(1)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,,抽檢范圍包括制程中半成品,、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件,。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,,
由質(zhì)檢部提請,,按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃20__年2月5日前,,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,,解決20__年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善,。
(1)供應(yīng)商的管理:
原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要,。首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估,,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,,提高,、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,,達(dá)到共贏的目的,。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,,淘汰不合格供應(yīng)商,,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序,。
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作,。
20__年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部,、采購部,、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期,、庫存不足,、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,,影響產(chǎn)品質(zhì)量,。質(zhì)檢部的.目標(biāo)是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件,、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。
(3)成品入庫程序,。
所有的裝配成品,,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,,包括售后發(fā)向客戶的零部件,、組裝件,班組自檢后,,填寫報檢單,,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),,進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗合格后,,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
20__年,,質(zhì)檢部的一項重要工作,,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù),。并在今后工作中,,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,,使其符合實際生產(chǎn)操作要求,。
(4)裝配制程檢驗控制。
由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,,不正確、不規(guī)范的裝配方式,,不合理的設(shè)計方案,,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,,匯總到質(zhì)檢部,,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進(jìn)行會商解決,,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,,同時制定出改進(jìn)措施與方案,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性,。
(5)售后質(zhì)量問題處理。
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題,,或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待,。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息,,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理,。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,,提出改善的方法,,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。
3,、質(zhì)檢部各崗位績效考核,。
(1)勞動紀(jì)律考核:結(jié)合員工出勤率,月,、年病事假,,遲到早退比例,對員工進(jìn)行考核,。
(2)工作指標(biāo)考核:結(jié)合員工月,、年工作指標(biāo)完成情況,對員工進(jìn)行考核,。
(3)溝通準(zhǔn)確考核:結(jié)合員工日報表,、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進(jìn)行考核。
(4)執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作,、非正常工作完成情況對員工進(jìn)行考核,。
(5)團隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果,對員工進(jìn)行考核,。
(6)投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,,對員工進(jìn)行考核。
4,、信息傳遞,、反饋。
(1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞,。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,。
(2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞,。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通,。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序,。
(3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞,。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用,。
(4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,,以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部,,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤,。
以上的溝通方式,20__年1月10日后,,均采用報表書面溝通方式,,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5、檢測設(shè)備的校準(zhǔn),、使用與保護(hù),。
(1)質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次,每年送檢一次,。
(2)對新購進(jìn)計量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗收,,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認(rèn)符合使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗檢測設(shè)備,方可進(jìn)行使用,。
(3)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任,。
(4)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。
(5)完善公司檢測儀器的說明書,、操作書,,并對員工進(jìn)行使用和保護(hù)知識培訓(xùn),同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄,,使記錄有效歸檔,。
以上工作1月5日開始、1月10日完成,。
6,、供應(yīng)商考核,評審計劃,。
(1)質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,,分別以日報,、周報,、月報形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(3)質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況,,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信息統(tǒng)計表,,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評審,,議定改進(jìn)提高措施,。
(4)質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機加,、焊接,、裝配各序。
(5)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20__年1月4日開始執(zhí)行,。
通過20__年質(zhì)檢工作,,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,,在今后的工作中,,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底,。這也是20__年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好20__年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇五
一、及時加強對原材料的檢驗工作:所進(jìn)廠的每批原材料,,輔助材料,,按原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,并做檢驗記錄,,檢驗合格后,,質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進(jìn)場入庫。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單,,并及時退貨,,避免不合格原材料進(jìn)廠。
二,、成品檢驗方面:成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,,對檢驗情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等。并做好檢驗記錄,,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗,,對要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時進(jìn)行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn),。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干,,要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo),,并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢。及時關(guān)注檢驗結(jié)果,,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。
三,、每月對檢驗設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng)
四,、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時提供工作
五、做好公司給予的臨時性工作計劃
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇六
起初的我,,對作為一個質(zhì)檢員應(yīng)該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,,這就是我的使命。然而,,想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單,,但是,,我有這個信心把自己的工作做好,。經(jīng)過這段在各個車間的學(xué)習(xí),,我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法:質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品,最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題,。
工作宗旨:公司的生命就是質(zhì)量,,首先我應(yīng)該深刻認(rèn)識到質(zhì)量在我工作中的份量,一切都是圍繞改善質(zhì)量而做,。工作目標(biāo):在今后做質(zhì)檢員的過程中,,我會全力以赴,把線上產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷不斷完善檢查制度,。
為此我做出了今后以下日常工作計劃——,。
1、每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作,,如:外觀,、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,,督促員工做好自檢,、互檢的日常工作。
2,、在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,及時隔離寫好標(biāo)識卡片,,跟邊上員工說明一下,。
3、熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程,、方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn),。
4,、協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。
5,、做一個責(zé)任心強的人,,勇于承擔(dān)責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,決不姑息,、敷衍了事。拿出自己的魄力與主見,,處理現(xiàn)場問題,。
6、在做好自己日常的工作時,,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作按排,。
7、工作講的是策略,,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,,建立良好的人際關(guān)系。
8,、多學(xué)多問,,帶著問題去思考,每天都應(yīng)捋順一下一天的工作情況,,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,,想想創(chuàng)新的改善方案。
9,、質(zhì)檢面對的工作壓力是很大,,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應(yīng)對,唯獨這樣才能做的更好,。
10,、在線上自己能幫到他們的,盡力去幫助他們一下,,愛人者人恒愛之嘛,,以后之間有什么沖突,他們也不會說過分到哪里去,。多換位思考,,委婉的和他們說,解決實際問題,。
我會時刻準(zhǔn)備著,,始終堅持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,,以后狠抓質(zhì)量工作,。
計劃人:曾強,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇七
14.品質(zhì)改善活動推進(jìn)14.1qcc品管圈14.25s活動。
14.3改善提案制度15.總結(jié),。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時性,,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.組織結(jié)構(gòu)。
目前,,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,,僅有12人,其中6人為20xx年新員工,。但是職責(zé)范圍甚廣,,包括:進(jìn)料,制程控制,,入庫,,出貨,投訴處理,,還要包括體系完善,,部門建立等,因此,,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標(biāo)準(zhǔn)化。
1.1組織架構(gòu),。
20xx,。
1.2部門職責(zé)。
為貫徹質(zhì)量管理體力,,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到公司利益最大化,,暫定以下職責(zé):
h,,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃,;
j,,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定,;
n,,負(fù)責(zé)編制年、季,、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、分析和考核,,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。o,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,,特殊應(yīng)急情況向上層匯報,。
p,依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理,。
r,,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,,信息的管理,,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
1.3崗位說明,。
為了合理,,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),,有的放矢,,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.3.1質(zhì)量部部長,。
1.3.1.1崗位目的,。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.3.1.2工作職責(zé),。
見下表1。
1.3.2質(zhì)量部副部長,。
1.3.2.1崗位目的,。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),組織下屬開展原輔材料,、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,,合理安排并考核下屬工作,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù),。
1.3.2.2崗位職責(zé)。
1.3.3質(zhì)量部長助理,。
1.3.3.1崗位目的,。
對新產(chǎn)品、新技術(shù),,新工藝,,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,,監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達(dá)成以及規(guī)章制度的保證。
文檔為doc格式,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇八
14.品質(zhì)改善活動推進(jìn)14.1qcc品管圈14.25s活動,。
14.3改善提案制度15.總結(jié)。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),,組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理,、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,;組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,,保證檢驗結(jié)果的公正性,、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要,。
1.組織結(jié)構(gòu),。
目前,金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)重短缺,,僅有12人,,其中6人為20__年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣,,包括:進(jìn)料,,制程控制,入庫,,出貨,,投訴處理,還要包括體系完善,,部門建立等,,因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,,標(biāo)準(zhǔn)化,。
1.1組織架構(gòu)。
20__,。
1.2部門職責(zé),。
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,以達(dá)到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):
h,,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
j,,落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
n,,負(fù)責(zé)編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表,、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計,、分析和考核,,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。o,,負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報,。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,,組織專題分析會集中匯報,,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
p,,依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理,。
r,負(fù)責(zé)相關(guān)文件,,記錄,,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性,。
1.3崗位說明,。
為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),,讓部門所有人員能各司其責(zé),,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé),。
1.3.1質(zhì)量部部長,。
1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),,組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,,作出相應(yīng)預(yù)防措施,,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責(zé),。
見下表1,。
1.3.2質(zhì)量部副部長,。
1.3.2.1崗位目的。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標(biāo),,組織下屬開展原輔材料,、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,,保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時性,,對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,合理安排并考核下屬工作,,生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務(wù),。
1.3.2.2崗位職責(zé),。
1.3.3質(zhì)量部長助理。
1.3.3.1崗位目的,。
對新產(chǎn)品、新技術(shù),,新工藝,,新要求的跟進(jìn),作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范,,對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用,,監(jiān)督晚班所有質(zhì)量部成員的工作達(dá)成以及規(guī)章制度的保證。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇九
為加強酒店服務(wù)質(zhì)量管理,,提高酒店整體的競爭力,。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動和積極落實完成,,特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下:
酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成,,負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督,,并提出整改意見,,進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:總經(jīng)理,。副組長:副總經(jīng)理,。組員:財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理,、總經(jīng)理助理,、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理,。
(二)工作小組:組長:副總經(jīng)理,。副組長:質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理,、大堂經(jīng)理。組員:行政總廚,、工程部經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理、總辦副主任,、人事經(jīng)理,、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理,、大堂副理,。
酒店質(zhì)量檢查項目范圍:項目范圍。
1,、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況,、員工素養(yǎng))。
2,、前廳(包括總機,、預(yù)定、入住登記,、行李服務(wù),、叫醒服務(wù)、結(jié)賬,、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔),。
3、客房(包括整理客房服務(wù),、開夜床服務(wù),、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù),、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生),。
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù),、正餐服務(wù),、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù),、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生),。
5、公共,、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境,、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間,、后臺區(qū)域),。
6,、其他服務(wù)項目(包括會議宴會服務(wù)、健身房,、游泳池,、更衣室)。
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則1,、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,以實事求是為原則,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,,客觀的展開質(zhì)檢工作,,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排。
2,、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,并提出個人看法,。
3,、在質(zhì)檢過程中,即時記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作?,。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1,、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,,并出具2周質(zhì)檢報告;每兩月一次檢查,,由質(zhì)檢工作小組組長??安全部,、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,進(jìn)行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查,,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告,,屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對;每季度一次抽查,,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士,、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查,并出具專業(yè)報告,。
2,、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3,、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄,便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因,。
4,、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告發(fā)至各部門。
5,、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,,并簽字確認(rèn)后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。
6,、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,,并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。
7,、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改,、處理、重復(fù)出現(xiàn)同一問題,,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進(jìn)行通報,,并要視情況對所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟考核。
8,、質(zhì)檢中如有爭議的問題,,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處罰,。
(三)酒店質(zhì)檢渠道:
酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道:a,、直接檢查;b,、值班記錄,;c、其他人或部門反饋,;d,、客人投訴;e,、賓客意見表等,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量,。質(zhì)檢部做出如下,。
:
一、及時加強對原材料的檢驗工作:所進(jìn)廠的每批原材料,,輔助材料,,按原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,并做檢驗記錄,,檢驗合格后,,質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進(jìn)場入庫。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單,并及時退貨,,避免不合格原材料進(jìn)廠,。
二、成品檢驗方面:成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,,對檢驗情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等,。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗,,對要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時進(jìn)行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果,,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干,,要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo),,并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢。及時關(guān)注檢驗結(jié)果,,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。
三,、每月對檢驗設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng),。
四、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時提供工作,。
五,、做好公司給予的臨時性工作計劃。
隨著滄浪區(qū)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)定位,,象牙社區(qū)20xx年的工作將朝著有利于社會穩(wěn)定,、有利于項目推進(jìn)、有利于社區(qū)體制的調(diào)整方向進(jìn)一步發(fā)展,。從而,,促進(jìn)便民路徑暢通化、順民方式人性化,、利民措施科學(xué)化;促進(jìn)社區(qū)大項目的推進(jìn),,實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的大跨越,;促進(jìn)居民對社區(qū)的認(rèn)同感,實現(xiàn)社區(qū)為民服務(wù)的職能進(jìn)一步回歸,。
一,、充實“民本建區(qū)”的內(nèi)涵,使其成為表達(dá)富民社會的合理性,。就我們象牙而言,,實現(xiàn)暢通、便捷的“515”便民服務(wù)圈,,真實體現(xiàn)“民本建區(qū)”為特征的社會公正,。在緊密聯(lián)系居民,、深切關(guān)注民生,促進(jìn)社會和諧方面有所作為,。
二,、打造四項工程:一是建成一個達(dá)標(biāo)的蘇州市未成年人(象牙)社區(qū)活動陣地,使其成為面向全市未成年人道德教育基地,;二是完善一個超1000平米的居民活動中心,,中心以自助餐形式來迎合居民的不同需求;三是開展廣場文化,,使5000平米的象牙濕地公園形成年年有主題,,月月有新意的文化園地;四是完成一個小區(qū)一個qq交流群,,讓網(wǎng)絡(luò)打破冰冷的水泥墻,,在居民之間架起心靈互動的連心橋。
三,、發(fā)揮社區(qū)自治功能,,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度,辦事公開公正公平,、監(jiān)督措施落實到位,。將“兩委”參選率高,人口普查準(zhǔn)確率高,,居民滿意率高,,作為今年的工作重點。
四,、堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,,推進(jìn)民本社區(qū)建設(shè),加強黨員隊伍建設(shè),,提升社工隊伍業(yè)務(wù)水平,,不斷提高做好居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),。做到權(quán)為民所用,,情為民所系,利為民所謀,,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,,努力為群眾辦實事,辦好事,。
五,、根據(jù)社區(qū)自身的優(yōu)勢和居民需求,為推動工作向縱深開展?!吧厦媲l線,、下面一根針”,社區(qū)工作面廣量大,,要做好這些工作,,必須要講究工作方法,善于抓主抓重,。工作要做到心中有全局,,手中有典型,工作有抓手,,通過抓重點,、樹典型,推動工作全面開展,。力爭每個條,、線創(chuàng)一項特色項目,以特色帶動全面,,使條,、線工作朝著優(yōu)質(zhì)高效的方向發(fā)展。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十一
堅持公司“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理、持續(xù)改進(jìn)”的企業(yè)安全生產(chǎn)方針,,是本安全生產(chǎn)的主題,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,用安全標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求強化本部門安全生產(chǎn)的監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)隱患及時整治,及時開展安全活動和對員工的安全培訓(xùn)教育,,通過質(zhì)檢中心人員的努力實現(xiàn)安全目標(biāo),。2018年質(zhì)檢中心的安全目標(biāo)是:。
一,、在用監(jiān)視和測量設(shè)備合格率達(dá)100%,;
二、安全活動按計劃完成率100%,。
1、針對質(zhì)檢中心安全工作的特點,,積極參加廠級安全教育,,掌握基本的安全生產(chǎn)技能,合格上崗。參加公司安全活動每月不少于一次,,參加組織安全教育每季度不少于一次,,安全隱患整改完成率100%,每月參加公司安全例會,;每月進(jìn)行安全考核,,做到有獎有罰。服從公司開展的各級項安全培訓(xùn)工作,。抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律,、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。明確各自安全職責(zé),,增強安全意識,,提高安全操作技能,提升企業(yè)整體安全生產(chǎn)水平,。
2,、積極開展反“三違”(即違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律)活動,,規(guī)范操作人員的行為,,消除違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生,。深入安全生產(chǎn)隱患排查治理,,杜絕安全事故的發(fā)生。以“治理隱患,、防范事故”為主題,,不斷提高企業(yè)全員安全意識。
4,、抓好危險化學(xué)品的管理,。進(jìn)一步督查車間涉及到的原料及成品物料的標(biāo)簽,加強物料存放管理,,確保物料的安全存放,。加強安全設(shè)施的規(guī)范管理,發(fā)揮安全設(shè)施對安全生產(chǎn)不可缺少的作用,,與生產(chǎn)設(shè)施同時運行,。
5、化驗室要按照清潔生產(chǎn)清潔工藝要求,,服從職業(yè)衛(wèi)生健康管理,。保證員工的職業(yè)衛(wèi)生健康,加強化驗藥劑的管理,,使用要分類建立臺帳,。
6,、抓好危險化學(xué)品的管理。進(jìn)一步督查本車間涉及到的原料及成品物料的標(biāo)簽,,加強物料存放管理,,確保安全通道和物料存放安全。加強安全設(shè)施的規(guī)范管理,,發(fā)揮安全設(shè)施對安全生產(chǎn)不可缺少的作用,,與生產(chǎn)設(shè)施同時運行。
勞動防護(hù)用品按規(guī)定配備率100%,;加強勞保用品的管理,,按要求穿戴、使用,,保證不發(fā)生職業(yè)衛(wèi)生傷害事故和人員中毒事故,;職業(yè)病發(fā)生率為零。
2018質(zhì)檢中心要咬緊安全生產(chǎn)目標(biāo),,在完成安全工作的前題下完成生產(chǎn)任務(wù),,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,使安全管理工作水平不斷得到提高,,在公司完成安全標(biāo)準(zhǔn)化評審的過程中,,使生產(chǎn)部安全生產(chǎn)工作更上一個臺級。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十二
質(zhì)檢部工作計劃為提高質(zhì)檢部工作效率,,明確質(zhì)檢部2022質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),,特制定質(zhì)檢部2022全年工作計劃,,內(nèi)容如下:
一、管理制度制定,。
1,、質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,并先行實施,。
2,、要在四月中旬完成檢驗規(guī)范、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細(xì)則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批,。
3,、明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品,、成品,、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4,、明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件),。
二,、加強產(chǎn)品檢驗及抽力度。
1,、為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進(jìn)貨檢驗,,原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,,提高,、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,,達(dá)到共贏的目的,。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知,。
2,、加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,,需要考慮增加質(zhì)檢部人員,。
3、為了更好的產(chǎn)品檢驗,,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地,。
4、配備質(zhì)檢部門用的測試工具,。
三,、質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部、設(shè)計部,、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào),,以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。
新的一年,,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),,即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段,、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好20x年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十三
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,,提高公司信譽,。質(zhì)檢部工作需要加強管理,改進(jìn)服務(wù),,大膽探索工作新思路,、新方法。下面是本站小編整理的質(zhì)檢部,。
希望對大家有所幫助!
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,,為保證產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)檢部做出如下工作計劃:,。
一,、及時加強對原材料的檢驗工作:所進(jìn)廠的每批原材料,輔助材料,,按原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,,并做檢驗記錄,檢驗合格后,,質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進(jìn)場入庫,。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單,并及時退貨,,避免不合格原材料進(jìn)廠,。
二、成品檢驗方面:成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,,對檢驗情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等,。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗,,對要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時進(jìn)行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果,,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干,,要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo),,并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢。及時關(guān)注檢驗結(jié)果,,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。
三,、每月對檢驗設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng),。
四,、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時提供工作。
五,、做好公司給予的臨時性工作計劃,。
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,,必須全員參與,,每位員工都有義務(wù)和責(zé)任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,,嚴(yán)格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當(dāng)中,,把質(zhì)量目標(biāo)灌輸?shù)矫總€員工的心中,。主要從進(jìn)料檢驗、生產(chǎn)過程,、出廠檢驗,、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量,。
進(jìn)料檢驗:對所有進(jìn)廠的原材料及輔助材料做到全檢,、抽檢、分批檢驗,。把不符合公司要求的不合格原材料,,拒絕進(jìn)廠;同時作出明顯的標(biāo)示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單,,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施,。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴(yán)格作到不接受不合格品,、不漏檢不合格品,、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工,、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當(dāng)中,。每一道工序責(zé)任落實到人,嚴(yán)格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進(jìn)行自檢,,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗,,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序,。每個車間必須對待檢品,、合格品、不良品進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分,,防止相互混淆,。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),,嚴(yán)格做到不生產(chǎn)不合格品,、不接受不合格品、不傳送不合格品,。
這個過程要從"人,、設(shè)備、物料,、方法"等方面去進(jìn)行管理和實施,,要求員工的技術(shù)、技能達(dá)到相關(guān)要求,。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進(jìn)行指導(dǎo),、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用,。生產(chǎn)用物料的性能必須達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計的要求,。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標(biāo)的復(fù)檢,,是否達(dá)到客戶的需求和期望的滿意度,。必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求進(jìn)行檢驗。做到不漏檢,、不移交不良品,、不接受不合格品。出廠合格率達(dá)到100%,。
售后服務(wù):把產(chǎn)品交到客戶手中,,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導(dǎo)產(chǎn)品如何使用,,在使用的過程中應(yīng)該注意哪些問題,。
"你的需求,我們知道;你的追求,,我們創(chuàng)造",,我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,,應(yīng)作到"為伊消得人憔悴,,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,,只要我們向著同一個目標(biāo),心往一處想,、勁往一處使,,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).,。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
4,、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進(jìn)行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,,承檢項目完成率達(dá)到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益),??傊嗄陙?,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好,。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,,或是由著自己的判斷來處理事情,,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多工作為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2,、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。
3,、部門團隊建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,大家都有義務(wù)協(xié)助,,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì),。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準(zhǔn)確率達(dá)到100%,,承檢項目完成率達(dá)到100%,確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
規(guī)章制度。
企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,,這種無形的資產(chǎn),,將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認(rèn)可,。
新年新氣象,,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實現(xiàn),,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,,相信公司的明天會更美好!
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十四
xx年質(zhì)檢部工作計劃為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部xx質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部xx全年工作計劃,,內(nèi)容如下:
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范,、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗規(guī)范細(xì)則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批,。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進(jìn)料、半成品,、成品,、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)(要求文本文件),。
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,,首先要加強原材的進(jìn)貨檢驗,原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,,形成質(zhì)量協(xié)議,提高,、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,,減少不必要的浪費和損失,達(dá)到共贏的目的`,。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。
2:加大檢驗力度,。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,,需要考慮增加質(zhì)檢部人員,。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地,。
4:配備質(zhì)檢部門用的測試工具,。
新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十五
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,,作為一個公司質(zhì)檢員,,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條2022年工作計劃:
1、生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗,、實施,、維護(hù)好檢測狀態(tài)標(biāo)識,負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品功能,、外觀和包裝檢驗,,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2,、督促生產(chǎn)人員進(jìn)行正常的生產(chǎn),,進(jìn)行自檢、互檢,、首檢并保持每天的記錄。
3,、加強生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行,、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作,。
4,、熟練掌握印刷包裝產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
5,、協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,。
7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,,一年來公司始終堅持“質(zhì)量第一、預(yù)防為主”的方針,,在抓好經(jīng)濟效益的同時,,狠抓質(zhì)量工作,抓落實,、勤檢查,、重實效,開展了行之有效的質(zhì)檢管理工作,。
質(zhì)檢目標(biāo)明確,,責(zé)任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉,、不扯皮,,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,,不姑息遷就,,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,制訂應(yīng)急和處理預(yù)案,。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習(xí)慣性違章操作為重點,,,,進(jìn)一步增強廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護(hù)意識,在工作中,,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責(zé)任制落到實處,,加大質(zhì)量檢查力度,,始終把“質(zhì)量第一”的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,,通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),到車間部門的日常教育,,做到警鐘長鳴,,時刻提高防范意識,組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育,。
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,,工作中履行了質(zhì)檢的工作,,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能,,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)工作的同時,,也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,,質(zhì)量必須做到世人青睞,,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪盡職守,嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)行,,不得抱有一點私利,,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員這個神圣而又無私的職業(yè),,關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十六
20xx年根據(jù)公司市場營銷策劃中的兩個重點為中心,為保證產(chǎn)品的`質(zhì)量,。質(zhì)檢部做出如下工作計劃:
一,、及時加強對原材料的檢驗工作:
所進(jìn)廠的每批原材料,輔助材料,,按原材料檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,,并做檢驗記錄,檢驗合格后,,質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進(jìn)場入庫,。不合格原材料當(dāng)場填寫不合格通知單,并及時退貨,,避免不合格原材料進(jìn)廠,。
二、成品檢驗方面:
成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗,,對檢驗情況按照標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求進(jìn)行定等,。并做好檢驗記錄,淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗,,對要求達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品及時進(jìn)行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果,,避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干,,要求達(dá)標(biāo)的必須達(dá)標(biāo),,并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢,。及時關(guān)注檢驗結(jié)果,,有利于產(chǎn)品的調(diào)整,,防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。
三,、每月對檢驗設(shè)備進(jìn)行一次校訂及保養(yǎng),。
四、做好公司業(yè)務(wù)員及客戶的樣品及時提供工作,。
五,、做好公司給予的臨時性工作計劃。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十七
20x年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,,質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),可以做到及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,保質(zhì)保量,,對客戶負(fù)責(zé),但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài),結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題,,制定如下工作規(guī)劃:
一,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,,降。
低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。
二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程,,進(jìn)一步加強對質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,主要從以下幾個方面入。
手:
3,、加強實驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),及時做好統(tǒng)計分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
三、完善部門管理制度,,使部門管理工作制度化,,確保各項工作安全順利開展。
1,、完善實驗室管理制度;,。
2、完善藥品管理制度;,。
3,、完善儀器設(shè)備管理制度;,。
4、完善留樣室管理制度,。
四,、提高部門技術(shù)水平,加強團隊的技能培訓(xùn),,從以下幾個方面進(jìn)行:
2,、加強對部門檢測水平進(jìn)行自行考核,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),。
學(xué)習(xí)性的團隊,。
2、強化團隊意識,,以合作,、奉獻(xiàn)的精神投入工作,。
新年新氣象,,質(zhì)檢部的全體人員,,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,相信公司的明天會更美好!
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十八
回顧20xx年酒店在國際,、國家整體經(jīng)濟相對艱難的情況下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。展望20xx年國際,、國家經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)好,、集團公司根據(jù)酒店的實際能力和集團公司整體目標(biāo)給酒店下達(dá)了合理的指標(biāo),,酒店領(lǐng)導(dǎo)研究之后對目標(biāo)的完成充滿信心,,酒店把整體目標(biāo)劃分到各個部門,各個部門在細(xì)分的基礎(chǔ)上制定了年度計劃,。從酒店整體經(jīng)營,、管理目標(biāo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實際情況,,質(zhì)檢部20xx年度工作計劃做如下安排:
一、加強酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度,及時有效的發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,并對一些問題進(jìn)行總結(jié)分析,做成案例并反饋到酒店,。我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到四星級的標(biāo)準(zhǔn),,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,,也是酒店經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,,在新的一年里加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、檢查工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,,成為真正意義上的四星級酒店,。
二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作:酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督,、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng),、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,,這就需要加強對本部門員工的培訓(xùn);同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,需要對他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互交流,、輪流培訓(xùn),也可以是部門間相互培訓(xùn),。
三,、對上年度質(zhì)檢中存在的不足:在分析的基礎(chǔ)上改進(jìn)或者改正,進(jìn)一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇十九
x礦業(yè)的規(guī)范化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成,。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟效益和社會效益,,公司員工須對自己的職業(yè)達(dá)以更高的要求和作出更多的努力,,為此質(zhì)檢部備以如下計劃。
一,、倡導(dǎo)團隊觀念,,提高工作積極性,,一是增強員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,,企業(yè)強,自己強”的信念,,把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來做,。二是要以組織的方式給予充分的關(guān)愛,,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖,,三要理好員工間的團結(jié)合作關(guān)系,及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,,四要提高員工的技能水平,,激勵員工的個人發(fā)展欲望,。
二,、為生產(chǎn)過程技術(shù)控制服務(wù)仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,,技術(shù)服務(wù)成效性,滿足生產(chǎn)需要,。
三,、繼續(xù)緊密配合選礦技術(shù)的開發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性情況,,研究新問題,,應(yīng)以可控性措施,力爭技術(shù)方法最佳化,。
四,、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,,工作重點是:第一,,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失,。第二,,把握住敏感指標(biāo)的變化情況,以便生產(chǎn)控制達(dá)最佳,。
五,、作業(yè)組成按分化組、試驗組,、樣品組三部分組成,。人員編制根據(jù)公司的生產(chǎn)需要適時調(diào)整,做好各作業(yè)組間的分工與協(xié)調(diào),。
六,、重視市場方面的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度,。
七,、進(jìn)一步加深對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識,絕不放松安全防范這根弦,,建全安全防范措施,,完善職業(yè)保健措施。
八,、繼續(xù)強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,,加大督促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,,完善內(nèi)部紀(jì)律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,,關(guān)注相關(guān)部門的信息反饋,,努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇二十
xx年是我們酒店評星后的第一年,,新的形勢催人奮進(jìn),,新的目標(biāo)鼓舞人心,新的工作任重道遠(yuǎn),。酒店上了五星后,,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,但同時也給酒店帶來許多壓力,,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn),這點將是xx年酒店工作至關(guān)重要的一年,,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年,。我們質(zhì)檢部要以此為動力,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,,一心一意求發(fā)展,,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,在新的一年里全面,、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,成為真正意義上的五星級酒店,,為此xx年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
培訓(xùn)工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,,成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力,,如何解決這些問題,,酒店的培訓(xùn)工作首當(dāng)其沖,,也是至關(guān)重要的,。
教師質(zhì)檢年度工作計劃篇二十一
酒店質(zhì)量檢查小組(簡稱質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成,負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查,、監(jiān)督,,并提出整改意見,進(jìn)行跟進(jìn)考核,。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:總經(jīng)理()副組長:副總經(jīng)理()組員:財務(wù)總監(jiān)(),、總經(jīng)理助理()、總經(jīng)理助理(),、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理(),、大堂經(jīng)理()
1、總體要求(包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況,、員工素養(yǎng))
2,、前廳(包括總機,、預(yù)定、入住登記,、行李服務(wù),、叫醒服務(wù)、結(jié)賬,、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔)
3,、客房(包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù),、洗衣服務(wù),、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
4,、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù),、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù),、送餐服務(wù),、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生)
5、公共,、后臺區(qū)域(包括周圍環(huán)境,、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間,、后臺區(qū)域)
6,、其他服務(wù)項目(包括會議宴會服務(wù)、健身房,、游泳池,、更衣室)
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則:酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店的劃分與評定釋義》前提下要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,,以實事求是為原則,,并參照《旅游飯店的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》,客觀的展開質(zhì)檢工作,,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)檢小組的工作安排,。
2、質(zhì)檢中如果出現(xiàn)有疑問的事件或無法判定的內(nèi)容,,要如實的記錄在質(zhì)檢情況表上,,并提出個人看法。
3,、在質(zhì)檢過程中,,即時記錄酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作?,?,。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1,、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長確定,,并出具2周質(zhì)檢報告(附件1),;每兩月一次檢查,由質(zhì)檢工作小組組長,?,?安全部、工程部負(fù)責(zé)人或部門指定人員以及相關(guān)人員參加,,進(jìn)行對酒店安全設(shè)施設(shè)備與維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行全面性檢查,,并指定由被檢部門人員做好現(xiàn)場記錄并出具質(zhì)檢報告(附件3),屆時由質(zhì)檢工作小組匯總核對,;每季度一次抽查,,邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組成員或外請業(yè)內(nèi)人士、旅游局專家會同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查,,并出具專業(yè)報告(附件2,、附件4)。
2,、質(zhì)檢時部門應(yīng)派服務(wù)人員在現(xiàn)場會同質(zhì)檢工作小組接受檢查,。
3、檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,質(zhì)檢工作小組組長應(yīng)指定人員及被檢部門陪同人員做好詳細(xì)記錄,,便于被檢部門調(diào)查問題責(zé)任原因。
4,、質(zhì)檢小組將檢查結(jié)果匯總后,,將出現(xiàn)的問題填寫好質(zhì)檢報告(附件1)發(fā)至各部門。
5,、各部門經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫糾正措施及糾正時間,,并簽字確認(rèn)后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。
6,、質(zhì)檢小組依據(jù)質(zhì)檢報告上的整改計劃和結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,,并將結(jié)果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組審閱,。
7,、如部門未及時反饋結(jié)果或不予整改、處理,、重復(fù)出現(xiàn)同一問題,,質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會上進(jìn)行通報,并要視情況對所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟考核,。
8,、質(zhì)檢中如有爭議的問題,,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處理,視情況決定是否處罰,。(三)酒店質(zhì)檢渠道:酒店質(zhì)檢渠道:質(zhì)檢渠道3a,、直接檢查;b,、值班記錄,;c、其他人或部門反饋,;d,、客人投訴;e,、賓客意見表等,。