通過(guò)寫(xiě)報(bào)告,，我們可以對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和反思,，找出問(wèn)題并提出改進(jìn)措施,。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá),，以方便讀者對(duì)所述內(nèi)容的理解,。報(bào)告范文的優(yōu)勢(shì)在于提供實(shí)例,，有助于讀者理解并應(yīng)用到實(shí)際情境中,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇一

我于20xx年x月xx日升職試用人事行政部人事經(jīng)理,，自升職以來(lái),，因同時(shí)兩位同事離職以及新同事沒(méi)有及時(shí)入職的情況，我全面性負(fù)責(zé)人事部的工作,，至今已近三個(gè)月了,。時(shí)光飛逝，在緊張,、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在高生和何小姐的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)，邊工作,，有進(jìn)步也有不足,。

1.招聘。計(jì)時(shí)計(jì)件人員的招聘,，招聘應(yīng)嚴(yán)格把握以下兩方面,。

招聘質(zhì)量，包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性,，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息,，并積極與用人部門(mén)溝通，了解其用人標(biāo)準(zhǔn),；其次,，運(yùn)用各種面試技巧，如結(jié)構(gòu)化面試,、star原則,、壓力面試法等，全面了解應(yīng)聘者個(gè)人信息和公司,、用人部門(mén)用人標(biāo)準(zhǔn)是否匹配,。

招聘及時(shí)率，在保證人員質(zhì)量的同時(shí)保證招聘及時(shí)率,，有效避免因職務(wù)空缺給用人部門(mén)造成不必要的麻煩,，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可避免的因素,，我在做出以下幾方面措施吸引人才：正確,、全面發(fā)布招聘信息，讓?xiě)?yīng)聘者更好的認(rèn)識(shí)相關(guān)職位信息,；其次,，以專(zhuān)業(yè)電話面試邀約應(yīng)聘者，如說(shuō)話禮儀,、控制電話面試流程,、若通過(guò)電話訪談了解到其適合所招聘崗位，應(yīng)充分表達(dá)我司意愿,；最后,，分析需求人員類(lèi)型，積極與用人部門(mén)溝通,，了解招聘崗位工作性質(zhì),、任職資格，正確選擇招聘渠道。

心得體會(huì)：謹(jǐn)記寧缺毋濫原則,；面試思路要清晰,；加強(qiáng)與職介所的溝通，建立良好關(guān)系,，維護(hù)招聘渠道,。

2.人事變更、員工考核,。

人事變更,，包括升職試用,、調(diào)職試用,、兼任試用等；在收到用人部門(mén)的人事變更表后,，應(yīng)及時(shí)了解變更人員相關(guān)信息,、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷,、年齡,，入職時(shí)間、變更后崗位工作性質(zhì),、任職資格,，同時(shí)積極與用人部門(mén)溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì),、優(yōu)缺點(diǎn),，并與變更人員進(jìn)行考核訪談，了解變更人員綜合素質(zhì),、能力,，驗(yàn)證用人部門(mén)評(píng)價(jià)真實(shí)性，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn),，向其提供改進(jìn)措施,，并提出試用期間的考核要求。最后綜合各方信息,，如各部門(mén)同崗位工資水平,，變更人員綜合素質(zhì)等，與用人部門(mén)商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策,。員工考核,，包括轉(zhuǎn)正考核、司齡考核,?？己酥饕强己藛T工在考核期間的工作表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)期。首先要查找員工變更時(shí)用人部門(mén)與人事部對(duì)其的評(píng)語(yǔ),，其次,，了解崗位工作性質(zhì),，與用人部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，了解試用期間工作表現(xiàn)是否進(jìn)步,，是否仍存在問(wèn)題,，是否達(dá)到預(yù)期，然后再與員工本人訪談,，并進(jìn)行總結(jié),。最后綜合各方信息，決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度,。

心得體會(huì)：首先,，通過(guò)實(shí)踐了解，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都有一定程度偏袒下屬的嫌疑,，擅長(zhǎng)對(duì)外報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),，作為人事部應(yīng)積極讓各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到偏袒下屬是百害無(wú)一益的，應(yīng)以維護(hù)公司利益,、部門(mén)利益,、公平性等方面舉例勸誡各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)切忌偏袒下屬；其次,，任何考核,，都要謹(jǐn)記公平公正原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度,，切忌個(gè)人偏好,，以權(quán)謀私而有失公平；最后考核前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,，細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)處理相關(guān)工作。

出自 m.sevw.cn

3.社保和住房公積金,。

工廠全部員工社保的購(gòu)買(mǎi),、社保增減員、住房公積金的匯繳相關(guān)事項(xiàng)等,。

心得體會(huì)：該項(xiàng)工作流程雖不復(fù)雜,，但需非常細(xì)心，對(duì)于一些報(bào)批,、蓋章的文件要嚴(yán)格檢查2遍以上,，切忌投機(jī)取巧。

1.人事工作經(jīng)驗(yàn)不足,。缺乏人事方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，自身工作經(jīng)歷膚淺，導(dǎo)致工作效率較低，工作質(zhì)量較低,。

2.工作不夠細(xì)心,，沒(méi)有養(yǎng)成嚴(yán)格檢查資料的習(xí)慣。

3.工作效率低下,，缺乏條理性,。沒(méi)有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導(dǎo)致疏漏某些工作,，造成工作上的失誤,。

1.充分學(xué)習(xí)公司的人事相關(guān)制度、文件,；有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.加強(qiáng)自身細(xì)心問(wèn)題的鍛煉,，養(yǎng)成工作嚴(yán)謹(jǐn),，態(tài)度認(rèn)真、工作細(xì)心的良好習(xí)慣,。

4.虛心求教，不懂就要問(wèn),，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),、問(wèn)前輩。

5.改掉自身無(wú)厘頭的形象,，在領(lǐng)導(dǎo),、同事、下屬面前樹(shù)立良好形象,。

6.分析各項(xiàng)工作重要程度,，條理性統(tǒng)籌自己工作職責(zé)，切忌手忙腳亂,。

在試用近三個(gè)月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重,，但基本能完成本職工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,！我會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,，與同事互幫互助,，和諧相處。以上是我三個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié),。我將會(huì)一如既往去工作,，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，始終如一的努力工作,。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇二

昌平線一標(biāo)起訖里程為k10+150～k13+732,，全長(zhǎng)3582m，包括一站一區(qū)間,，其中城南站246m,，明挖區(qū)間1962.5m，暗挖區(qū)間1027.5米,共設(shè)置7座豎井,，安全質(zhì)量工作總結(jié),。

截止目前為止，累計(jì)完成投資約3.45億元,，占中標(biāo)價(jià)的80%,，安全質(zhì)量管理有序可控，開(kāi)工至今未發(fā)生安全質(zhì)量事故,。

項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員108人,，其中專(zhuān)職安全員16名、兼職安全員18名,，專(zhuān)職質(zhì)檢員8名,。下設(shè)五部?jī)墒遥F(xiàn)有勞務(wù)工人380人,。完成農(nóng)民工培訓(xùn)累計(jì)3412人次,，累計(jì)送北交大培訓(xùn)50人次。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任,。

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的安全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，總工程師,、副經(jīng)理,、副總工、各部門(mén),、各作業(yè)隊(duì),、各工區(qū)、各班組共同參與,，開(kāi)展黨員先鋒工程活動(dòng),，層層負(fù)責(zé)，層層包保,，分解安全質(zhì)量目標(biāo),，落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任,，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系。

2.加強(qiáng)安全質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè),。

項(xiàng)目部共配置專(zhuān)職安全員16名,、兼職安全員18名，專(zhuān)職質(zhì)檢員16名,。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)管中心【20xx】41號(hào)文件要求,，統(tǒng)一為專(zhuān)職安全員配置安全帽、袖標(biāo),、對(duì)講機(jī),、數(shù)碼相機(jī)及由經(jīng)理部結(jié)合一標(biāo)施工實(shí)際組織編寫(xiě)的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》。專(zhuān)職安全員和安全群眾監(jiān)督員均每天記錄施工安全日志,，由安質(zhì)部不定期進(jìn)行抽查,。建立安全員檔案并報(bào)項(xiàng)管中心備案，對(duì)安全員崗前實(shí)施培訓(xùn),，考試合格后,，方可上崗。工地大門(mén)口設(shè)置安全責(zé)任標(biāo)示牌(含姓名,、照片,、電話、編號(hào),、安全責(zé)任區(qū)域等),，另配備38名安全群眾監(jiān)督員，由各班組長(zhǎng)擔(dān)任,，安全員及群安員每月發(fā)放津貼，并表彰先進(jìn),。

2.加強(qiáng)安全質(zhì)量教育培訓(xùn)工作,。

凡是進(jìn)場(chǎng)施工人員一律先到安質(zhì)部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、考試合格登記好后方可上崗,，結(jié)合昌平線工期緊的實(shí)際,，在各工點(diǎn)開(kāi)展分工序安全教育。

項(xiàng)目部對(duì)安全員,、質(zhì)檢員,、群安員實(shí)行統(tǒng)一管理，有針對(duì)性地對(duì)其開(kāi)展安全質(zhì)量教育培訓(xùn),。

3.加強(qiáng)安全質(zhì)量宣傳工作,。

施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌,，增強(qiáng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍;另外項(xiàng)目部在每周的生產(chǎn)例會(huì)等大會(huì),、小會(huì)均不厭其煩地再三強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量工作,。

4.加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查工作。

項(xiàng)目部安全副經(jīng)理每周一組織安質(zhì)部等各部門(mén)人員,，對(duì)管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理,、生活區(qū)管理、現(xiàn)場(chǎng)料具管理,、環(huán)境保護(hù),、腳手架、安全防護(hù),、施工用電,、起重吊裝、機(jī)械安全,、消防保衛(wèi),、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項(xiàng)清理追蹤直到隱患消除,，對(duì)拒絕整改落實(shí)的施工班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟,。另外每月25日對(duì)標(biāo)段進(jìn)行安全質(zhì)量隱患大排查,，總結(jié)上月安全質(zhì)量工作并部署下月安全質(zhì)量工作。

5.加強(qiáng)應(yīng)急演練工作,。

入場(chǎng)以來(lái),，累計(jì)編制各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案18份，在施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工點(diǎn)配置應(yīng)急搶險(xiǎn)物資,，并于6月12日下午在2號(hào)豎井舉行了井下逃生應(yīng)急及地面消防演練,，于8月1日利用大雨天氣舉行了防汛演練，于11月12日下午在3號(hào)豎井舉行了河床突發(fā)漏水逃生應(yīng)急及地面消防演練,。

6.認(rèn)真開(kāi)展安全月,、安標(biāo)工地、國(guó)慶及冬春季安保工作,。

7.加強(qiáng)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程管理工作,。

(1)編制了《北京軌道交通昌平線一標(biāo)危險(xiǎn)性較大工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案編制及審查規(guī)定》，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,。

(2)我標(biāo)段對(duì)危險(xiǎn)性較大工程施工方案共舉行了13次專(zhuān)家論證并通過(guò),。

8.加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作。

(1)加強(qiáng)材料質(zhì)量控制,。

1)所有進(jìn)場(chǎng)鋼筋,、水泥、砂石,、防水卷材,、模板支架等材料均及時(shí)履行了質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù),，并復(fù)試通過(guò)，現(xiàn)場(chǎng)下墊上蓋標(biāo)識(shí)清楚,。

2)所有進(jìn)場(chǎng)半成品均及時(shí)履行了質(zhì)量驗(yàn)收及復(fù)試手續(xù),。

(2)加強(qiáng)工程施工質(zhì)量控制。

1)項(xiàng)目部采取措施有效克服了蜂窩,、麻面,、錯(cuò)臺(tái)、跑模,、變形縫施工不規(guī)范,、直螺紋套筒連接不到位、鋼筋間距不均勻,、保護(hù)層厚度不夠等質(zhì)量通病,。

2)項(xiàng)目部齊抓共管，確保工程質(zhì)量,。

9.強(qiáng)化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理,，預(yù)防發(fā)生火災(zāi)事故。

重點(diǎn)做好了作業(yè)區(qū),、生活區(qū)及倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)部位的消防安全管理,，合理有效地配置滅火器、消防桶等器材和設(shè)施,，掌握使用滅火器材和設(shè)施,，掌握滅火、救護(hù)以及逃生等知識(shí);現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用房,、倉(cāng)庫(kù)等要布局合理,，確保安全通道暢通，標(biāo)識(shí)醒目;加強(qiáng)對(duì)防水工程,、裝飾裝修工程中需要進(jìn)行焊接,、燒烘等明火作業(yè)的管理;對(duì)各類(lèi)易燃易爆物品按要求存放，確保冬季防火工作落實(shí)到位,。施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行“動(dòng)火證”審批制度，動(dòng)火點(diǎn)滅火器及看火人員到位,。

10.嚴(yán)格規(guī)章制度,，預(yù)防發(fā)生中毒事故。

宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用木柴、炭火取暖,，防止發(fā)生煙氣中毒以及火災(zāi)等事故。教育職工正確使用取暖設(shè)施,，并采取有效措施保持作業(yè)場(chǎng)所和室內(nèi)通風(fēng)良好,，嚴(yán)防中毒事故發(fā)生,。督促現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)作業(yè)人員生活區(qū)管理,，嚴(yán)禁將未完工工程地下室等作為住宿場(chǎng)所，嚴(yán)禁明火取暖和亂拉,、亂接電器,，嚴(yán)防煙氣中毒、火災(zāi)和觸電事故,。

11.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)防凍,、防滑管理。

根據(jù)氣候變化,，靈活安排不同工種工作,，遇到惡劣天氣立即停止室外作業(yè)，及時(shí)清除施工現(xiàn)場(chǎng)的積水,、積雪,，采取有效防凍,、防滑措施后再正常施工;施工現(xiàn)場(chǎng)腳手架,、安全網(wǎng)等防護(hù)設(shè)施的拆除,，嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)部審批制度,，不得隨意拆除，預(yù)防事故發(fā)生,。

12.采取有力措施,，預(yù)防發(fā)生高空墜落事故。

切實(shí)做好了腳手架操作層防護(hù),、卸料平臺(tái)安裝使用,、大模板等管理。各類(lèi)樓梯臨邊,、屋面臨邊及預(yù)留洞口,、電梯井口等安全防護(hù)設(shè)施符合要求，登高作業(yè)人員嚴(yán)格配戴防滑鞋,、防護(hù)手套等防滑,、防凍措施，并按要求正確使用安全帽,、安全帶,，確保施工安全。

13.加強(qiáng)起重機(jī)械設(shè)備管理,，確保設(shè)備安全使用,。

重點(diǎn)做好了設(shè)備的檢測(cè)、維修和保養(yǎng),，確保各種安全裝置,、限位裝置有效可靠;做好了電動(dòng)葫蘆等設(shè)備基礎(chǔ)的檢查監(jiān)控，提高設(shè)備的防凍,、防風(fēng)及防坍塌的能力;施工現(xiàn)場(chǎng)使用的起重機(jī)械嚴(yán)格懸掛使用登記牌,，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收和登記制度，規(guī)范使用行為,。

14.加強(qiáng)綜合治理,。

(1)加強(qiáng)日常安全管理。

(2)加強(qiáng)液化石油氣使用專(zhuān)項(xiàng)治理,。

(3)加強(qiáng)生活區(qū)管理,。

(4)落實(shí)冬季施工防盜搶工作。

(5)落實(shí)預(yù)警及處置工作,。

(6)加強(qiáng)監(jiān)控量測(cè)工作,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!我負(fù)責(zé)人力資源部工作,。一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)的大力支持下,，我和部門(mén)全體同志一道，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20的工作情況和明年的工作重點(diǎn)匯報(bào)告下：

一,、加強(qiáng)政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

對(duì)于我來(lái)說(shuō),，人力資源工作是一個(gè)新課題，也是一個(gè)新挑戰(zhàn),。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神,，努力提高政治思想水平的基礎(chǔ)上，一年來(lái)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，對(duì)關(guān)系人力資源方面的政策文件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)人力資源管理工作有了全面的認(rèn)識(shí)：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;同時(shí),，必須要具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，為企業(yè)各部門(mén)服務(wù)、為各部門(mén)的每個(gè)員工服務(wù),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展,。正是肩負(fù)著這種使命與職責(zé)，使我在日常的工作中始終保持著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，并帶動(dòng)部門(mén)全體同志一道,，把以為公司服務(wù)、為職工服務(wù)作為我們工作的宗旨,。

二,、全年的主要工作。

(一)完善公司人事管理方面的相關(guān)制度,。

目前的實(shí)際情況出發(fā),，制定了草案，在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究討論后,，最終正式發(fā)文執(zhí)行,。從而進(jìn)一步完善了公司人事管理制度，使我公司在干部競(jìng)聘,、考評(píng),、以及職稱(chēng)聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵(lì)了員工的積極性,，對(duì)加強(qiáng)公司的凝聚力,、向心力起到了很好的促進(jìn)作用。

(二)規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作,。

人力資源工作是一項(xiàng)政策性,、原則性很強(qiáng)的工作，一年來(lái)在錄用調(diào)出,、合同管理,、調(diào)資定崗，考勤工資方面,，我們嚴(yán)格按照國(guó)家法律,、公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，全年未發(fā)生一起勞動(dòng)糾紛案件,，得到了開(kāi)發(fā)區(qū)人社局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。年初在對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時(shí)，職工本人有抵觸情緒,，極為不配合,，我們本著維護(hù)公司利益，消除抵觸情緒,，避免不必要的勞動(dòng)糾紛的原則,，仔細(xì)研究了勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，在與有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示協(xié)商下,、多次與本人溝通,，做思想工作，最終嚴(yán)格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù),，嚴(yán)肅了公司紀(jì)律,，規(guī)范了用工管理。

(三)做細(xì)做強(qiáng)保險(xiǎn)福利,、職稱(chēng)技能,、檔案管理、勞資統(tǒng)計(jì),、退休職工管理等項(xiàng)工作,。

保險(xiǎn)和福利工作是關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和職工切身利益的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此我們注重與各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通,，做到保險(xiǎn)核定繳納無(wú)誤,，并及時(shí)為職工辦理各險(xiǎn)種及福利的報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)取手續(xù)。我們特別注意把每項(xiàng)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做細(xì),、做好,、做到家，及時(shí)堵住了漏洞,，做強(qiáng)了這一項(xiàng)福利工作,。

職稱(chēng),、技能崗位的設(shè)置與評(píng)定工作與工資掛鉤，多年來(lái)一直是我們工作的重點(diǎn),。今年7月份,，我們按照公司的規(guī)定，對(duì)所有的技術(shù),、技能崗位進(jìn)行了一次全面的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,，同時(shí)對(duì)公司的技術(shù)、技能崗位專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了重新聘任,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們頂住壓力，對(duì)下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進(jìn)行調(diào)整,，使我們公司的這一項(xiàng)工作更加透明、公開(kāi),、公正,。

在檔案管理、勞資統(tǒng)計(jì),、退休職工管理方面,，我們?cè)谧龅郊皶r(shí)、準(zhǔn)確,、規(guī)范的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步爭(zhēng)取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面,，有些老同志對(duì)自己的退休工資有疑問(wèn),，找到我們時(shí)情緒激動(dòng)，我們首先從理解老職工的角度出發(fā),，做到態(tài)度誠(chéng)懇,，并耐心細(xì)致地解釋?zhuān)袝r(shí)還帶其本人到相關(guān)部門(mén)將其檔案找出，一條條地講解,，一頁(yè)頁(yè)地解釋?zhuān)罱K為其消除了誤解,，使老職工得到了滿(mǎn)意的答復(fù)，也加深了職工對(duì)我們的信任度,。

一定鍛煉,。

三、明年工作重點(diǎn),。

通過(guò)一年的工作,，我深刻體會(huì)到，自身還存在一定不足,，與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及與各部門(mén)相比,，還存在著很大差距：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理知識(shí)掌握得還不夠,，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

新的一年，面臨著新形勢(shì),、新任務(wù),，人力資源管理工作的要求也將更高，明年我們工作重點(diǎn)一是緊密?chē)@在公司黨政班子的周?chē)?，加?qiáng)人力資源自身的建設(shè),，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng),，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，努力學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提高職業(yè)素養(yǎng);二是加強(qiáng)與其他部門(mén)之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線,，多了解,、多溝通，針對(duì)公司整體情況,、崗位設(shè)置,、人員發(fā)展規(guī)劃，提出建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們一年來(lái)對(duì)我工作的支持和關(guān)心,，我將一如既往與大家一道,，為公司發(fā)展盡責(zé)盡力。以上報(bào)告有不妥之處,，請(qǐng)同志們多提寶貴意見(jiàn),。謝謝大家!

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇四

20xx年，是xxx項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中,。同時(shí),，20xx年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門(mén)積極配合下,，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)出擊,，在人員招聘,、績(jī)效管理、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì),，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的,。其中,，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數(shù)的86%,。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

1.形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò)招聘,、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦,、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作,。

2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中,，招聘一位員工,，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份,；每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

3.成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢(xún)公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

4.服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求,；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),；同時(shí)，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退,。

多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1.在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2.根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%。

3.薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

為實(shí)現(xiàn)xxx竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

1.人力資源儲(chǔ)備。我們通過(guò)多種途徑,，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近10人；儲(chǔ)備一線各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近20人,。

2.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為7部51崗位，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段,。

3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上,，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化、人文文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

1.感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制,，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù),。對(duì)傷病員工必訪，個(gè)人有困難必訪,，思想有重大挫折必訪,。

3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo),，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式,，并保持溝通渠道暢通,。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。

4.學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí),、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴廣州,、湛江、茂名,、惠州等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)12批次,，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了xxx位項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

5.廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí)，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù),。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇五

回顧,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高,。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn)，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次,、上水平、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)。

一,、積極,、認(rèn)真完成本職工作。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案,、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集,、整理,、保管，并做好相應(yīng)的保密工作,。對(duì)員工的招聘,、面試、錄用,、入職,、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成,。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度,、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用,。在員工招聘的過(guò)程中,，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的.合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入,、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個(gè)人利益,，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門(mén)克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益。

三、加強(qiáng)培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì),。按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,、以人為本,、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),，將員工參加培訓(xùn)情況,、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用,。

四、加強(qiáng)考核,、規(guī)范服務(wù),。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén),。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。

五,、在做好本職工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去,，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步,。在新學(xué)期里，針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨,；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面,；豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中,，盡可能減少一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性,，提高工作的實(shí)效性，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù),、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平,，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次,。我們深信，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在全體員工的努力下,，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次,、上水平,、上特色，造就一支講政治,、懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量,！

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇六

一,。對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理。

使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二。負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

三。結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,。

按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表,。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

四,。執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。

處理員工獎(jiǎng)懲事宜,；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的`行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

五,。公司充分考慮員工的福利。

各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂(yōu),。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

六,。進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。

自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

七。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,。

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,。

八。幫助建立積極的員工關(guān)系,。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng),；此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇七

人力資源部門(mén)在一個(gè)公司中是較為重要的部門(mén)之一,，負(fù)責(zé)著人事的各項(xiàng)工作,。下面是本站的小編為大家整理的“人力資源個(gè)人年終工作總結(jié)”，僅供參考,，歡迎大家閱讀!查看更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站!

人力資源個(gè)人年終工作總結(jié)【1】

xx年是xx行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,，也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年,。一年來(lái),，在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下，在各兄弟部門(mén)的緊密配合下,，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工立足部門(mén)崗位工作,，緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理,、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù),，以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，奮力拼搏，加強(qiáng)人力資源管理,，完善薪酬制度,，牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧，既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,，以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度，真抓實(shí)干,，高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào),。

一,、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

人力資源部門(mén)人員較少,，事務(wù)繁雜，需要面面俱到,，時(shí)間相當(dāng)緊張,，任務(wù)相當(dāng)繁重，工作相當(dāng)繁忙,。但在緊張工作之余,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),，著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，提升服務(wù)員工的能力。

1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高政策理論水平。

xx年黨的xx屆xx全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求,，一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則,；另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問(wèn)題,，堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題,。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中,、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度,，學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策，學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,，增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感,。按公司黨委的要求，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章,，切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),，確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,，黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,，對(duì)金融政策和xx行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過(guò)學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,，培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng)，切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,，主動(dòng)為員工排憂(yōu)解難。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升工作能力。

為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要,，我積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次，外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次,。無(wú)論哪種培訓(xùn),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重鉆研思考,，注重學(xué)習(xí)實(shí)效,，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，力求學(xué)以致用,，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力,。為進(jìn)一步提高管理能力，xx年某月,，xxx和xx兩個(gè)分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,，我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓(xùn),，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中,。

結(jié)合所學(xué)理論，我邊思考邊操作,，邊學(xué)邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),，白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),，全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,，經(jīng)過(guò)艱苦的工作,，一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線，而且運(yùn)行良好,，高效完成了上級(jí)交付的任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使我深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)代管理理念,、管理方式方法層出不窮，科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快,，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里，我們必須與時(shí)俱進(jìn),，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,，掌握更多的新知識(shí)，服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀,。

二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

xx年是我公司改制的基礎(chǔ)年，各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整,，也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面,。為適應(yīng)公司改制的需要，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法，結(jié)合我公司實(shí)際情況,，對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學(xué)化。

全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng)，其中包括xxx,、xx,、xx、xx等重要內(nèi)容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來(lái)，我公司實(shí)行的'的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動(dòng)多,，卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，多次開(kāi)會(huì)研究討論方案措施,，最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工深入開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng),，到各分公司了解相關(guān)的情況，認(rèn)真傾聽(tīng)基層人員的意見(jiàn),，適時(shí)采納合理化建議,，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實(shí)行xxx，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得,、少勞少得的按勞分配原則，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進(jìn)一步提高了各部門(mén)工作效率，使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進(jìn)一步修改了年金管理辦法,，使其激勵(lì)功能更加明顯有效,，滿(mǎn)足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放，全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名,、離退休職工xx名，合同制和臨時(shí)職工xx名,，總計(jì)xx人員,。這些人員的工資指標(biāo)、獎(jiǎng)金,、社會(huì)保險(xiǎn),、公積金，死亡職工的喪葬費(fèi),、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理,，可以說(shuō)的事無(wú)巨細(xì)，大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚?，也需要精心?xì)致,、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺(jué)加班加點(diǎn)工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在職員工和退休員工的各類(lèi)保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù),。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè),、醫(yī)療,、工傷和生育保險(xiǎn)，做到人員,、金額相符無(wú)差錯(cuò),，及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。xx年全公司職工應(yīng)繳社保金xxxxx元(其中：養(yǎng)老保險(xiǎn)xxx元,；醫(yī)療保險(xiǎn)xxx3元,；失業(yè)保險(xiǎn)xxx元；工傷保險(xiǎn)xx元,、生育保險(xiǎn)xxxx元),，實(shí)繳xxx元，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)欠費(fèi),、無(wú)差錯(cuò),。

加強(qiáng)對(duì)xx人員的管理,。公司現(xiàn)有人員xx人，每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況,，申報(bào),，審核，進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的上報(bào),，以免給國(guó)家造成損失,。每月申報(bào)公積金，調(diào)整公積金,、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶(hù)養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還,。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時(shí)報(bào)送人社局,，財(cái)政局,，稅務(wù)局、城建局所需的各類(lèi)有關(guān)人事方面的報(bào)表,，為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù),。

四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,。

一年來(lái)，我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,，既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,，也兼顧了日常工作。古人云：“不以善小而不為,，不以惡小而為之”,；現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào)：“細(xì)節(jié)決定成敗?！边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,，也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起,，盡心盡力為員工服務(wù),。

1、高級(jí)職稱(chēng)申報(bào)工作,。積極組織高級(jí)職稱(chēng)評(píng)定工作,，及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件，集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,，并認(rèn)真審核,，本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度,，對(duì)不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,，以期提高通過(guò)率,。全年共申報(bào)材料x(chóng)x份，有xxx名同志已經(jīng)通過(guò)審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,，對(duì)各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔,，確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,，將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,，實(shí)行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作,，檔案管理進(jìn)一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,，在上級(jí)實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)檢查時(shí),，得到了市人事部門(mén)的積極肯定。

3,、新入人員材料上報(bào)工作,。今年公司新調(diào)入人員xx名，招聘本科考生,、研究生,、留學(xué)生總計(jì)xx名，對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,，歸檔,，并上報(bào)xxx。同時(shí),，積極配合相關(guān)部門(mén)做好人員招聘和崗位安置工作,。

4、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作,。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度,、季度、年度考核,，并及時(shí)總結(jié),。

5,、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動(dòng),、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng)、各類(lèi)工資審批工作,，為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障,。同時(shí)，及時(shí)將各類(lèi)工資報(bào)表,、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè),，為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢(xún)提供方便。

6,、其他工作,。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作，及時(shí)更新,、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù),，便于各部門(mén)、各類(lèi)查詢(xún)工作,；及時(shí)完成各類(lèi)調(diào)出人員的工資增減情況,，完成工資證明、檔案等所需材料的提供,，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出,、調(diào)入)10人、退休(含病退,、退職)11人,、辭職13人。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設(shè)管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平。

xx公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè),。平時(shí),，我認(rèn)真鉆研erp信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書(shū)籍,，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善erp管理系統(tǒng),。今年，經(jīng)過(guò)艱苦的努力,，完成了xxx,、xxxx等xx個(gè)分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升,。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級(jí)部門(mén)的檢查中獲得一致好評(píng)。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階。

六,、正視不足,，超越自我。

古人云：“人貴有自知之明,?！闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足，才能實(shí)現(xiàn)自我超越,，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。回顧一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過(guò)程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,，但是總的來(lái)看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),，缺乏主動(dòng)、大膽創(chuàng)新管理的意識(shí),。今后要廣開(kāi)思路,，主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，主動(dòng)建言獻(xiàn)策,。

二是與員工的溝通交流較少。由于專(zhuān)注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作,，而忽略了與員工的溝通交流,。對(duì)于本部門(mén)員工，強(qiáng)調(diào)管理與服從的時(shí)候多,，強(qiáng)調(diào)相互理解的時(shí)候少,；交流工作的情況多,，交流生活的情況少，對(duì)員工的關(guān)心程度不夠,，服務(wù)程度不夠,，今后將以人為本，積極溝通,，力爭(zhēng)幫助員工排憂(yōu)解難,。此外，對(duì)基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求,。今后將堅(jiān)持以人為本，尊重員工合理訴求,，積極溝通,，及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。

七,、抓住機(jī)遇,，謀劃未來(lái)藍(lán)圖。

xx年11月份中國(guó)外貿(mào)出口量劇增,，意味經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步走出金融危機(jī)的影陰影,，給即將來(lái)臨的xx年帶來(lái)良好機(jī)遇。xx年是國(guó)家實(shí)施xx五規(guī)劃的開(kāi)局之年,，國(guó)家持續(xù)增加投資,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；同時(shí),，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,，種種因素綜合在一起，對(duì)公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來(lái)發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1,、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則,，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,，進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。

2,、堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則,，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門(mén)接待,、接訪等工作流程,，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務(wù),，真誠(chéng)待人，做到“來(lái)有應(yīng)聲,、問(wèn)有答聲,、走有送聲”；對(duì)不符合條件的做到耐心解釋?zhuān)星袑?shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù),。

3,、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進(jìn)一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理、業(yè)績(jī)考核,、崗位聘任,、教育培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側(cè)重于微觀細(xì)微制度,，并組織實(shí)施。

4,、繼續(xù)做好社會(huì)保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險(xiǎn),、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作,。

5、協(xié)助上級(jí)部門(mén)做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核,、任免,、聘任等工作。

6,、與同事們深入溝通,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

過(guò)去一年個(gè)人取得一些的成績(jī),，離不開(kāi)黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),，離不開(kāi)各部門(mén)的全力配合，也是部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一心,、扎實(shí)工作的結(jié)果,。回顧過(guò)去,，我們充滿(mǎn)自豪,；展望未來(lái)，我們信心百倍,。站在新起點(diǎn)上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇,，奮力拼搏,，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加精細(xì)的管理,，更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī),，努力開(kāi)創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

人力資源個(gè)人年終工作總結(jié)【2】

回顧20xx年，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,、在各部門(mén)的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn),，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次、上水平,、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié),。

一,、積極、認(rèn)真完成本職工作,。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé)，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案,、聘用合同書(shū),、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理,、保管,，并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試,、錄用,、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求,、嚴(yán)格管理,、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成,。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度,、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等,，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中,，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,，同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入,、離職程序,，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益,，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失,。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作,。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門(mén)克服了種種困難，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益，保障了員工的切身利益,。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì),。

按照總公司第xxx號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,，我部圍繞著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《xxx公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),，將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,，作為今后考評(píng)員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。

四,、加強(qiáng)考核,、規(guī)范服務(wù)。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》,。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén),。經(jīng)常深入員工當(dāng)中，了解實(shí)際情況,，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo)，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展,。

五,、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中,，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力,。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步,。在新的一年里,，針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，深入到員工當(dāng)中,，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨,；擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面；豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平,，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次,。我們深信,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下,，以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想,，為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平,、上特色,，造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)管理,、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量!

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇八

年終總結(jié)開(kāi)頭及結(jié)尾。

20__年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí),，積極工作，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年工作總結(jié):。

一,、開(kāi)展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40____人,，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí),。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念,、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作,。通過(guò)__節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。

二,、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,。

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí),、積累、總結(jié),、提高;“專(zhuān)業(yè)勤奮;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

三,、人力資源的管理和調(diào)配。

今年,，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;。

十是共受理游客投訴1____,，解決1____,，另有____投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中,。

十一是去年末,，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu),、發(fā)放,，共計(jì)發(fā)放棉工裝14____套;棉鞋411雙;毛巾65____條;香皂180____塊。

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì),。

1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4、干部,、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5、整理檔案,，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn),。

7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。

20__年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

回顧20_年,，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高,。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿(mǎn)，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次,、上水平、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)。

一,、積極,、認(rèn)真完成本職工作,。

崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn)，因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),，對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案,、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集,、整理,、保管，并做好相應(yīng)的_,。對(duì)員工的招聘,、面試、錄用,、入職,、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成,。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度,、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用,。在員工招聘的過(guò)程中,，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,，爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,，同時(shí)與__區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為_(kāi)_區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ),。規(guī)范入,、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失,。

二,、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,，本部門(mén)克服了種種困難,，對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作，協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,，維護(hù)了公司的合法利益,，保障了員工的切身利益,。

三、加強(qiáng)培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì),。

按照總公司第___號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求，我部圍繞著《__公司規(guī)章制度匯編》一,、二冊(cè)及《___公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,，以貫徹總公司\勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,、以人為本,、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想，對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前,、在崗培訓(xùn),。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,，做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,，在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),，將員工參加培訓(xùn)情況,、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評(píng)員工的重要條件,，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用,。

四、加強(qiáng)考核,、規(guī)范服務(wù),。

為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén),。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,，了解實(shí)際情況，協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時(shí),，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。

舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去,，時(shí)間不會(huì)停下它的腳步,。在新學(xué)期里，針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,，深入到員工當(dāng)中，使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面;豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失,。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,，加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性，提高工作的實(shí)效性,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,，學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平,，使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。

20_年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo),、支持、關(guān)愛(ài)下,，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下,，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平,，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。

根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門(mén),，首先是以身作則，嚴(yán)于律己,，作好表率,，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”,。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù),。

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程,，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃,。自今年_月到目前,，共有效招聘__人。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整,，做到人盡其才，崗得其人,，人崗匹配,，全年共調(diào)員工__人。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本,。全年招聘費(fèi)用共計(jì)__元。

二,、制定公司培訓(xùn)框架,，分三部走。

培訓(xùn)框架分為三個(gè)部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化,，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。

1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工__余場(chǎng)，培訓(xùn)__人,。

2,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《____制度》，共安排_(tái)_場(chǎng),，參加人數(shù)共計(jì)__人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)__人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》,、《___的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等,。

3、從第_季度起,，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng),，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督,、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

4,、監(jiān)督、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成,。

三、始終如一貫徹績(jī)效考核,，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ),。

公司加大各部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核,。

1,、修訂《季度考核表》并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ),，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通,，積極尋找解決辦法。

2,、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部,、工程部月績(jī)效考核,。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤,、做到獎(jiǎng)勤罰懶,，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理,。

3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求,、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退__人,，罰款_人,，行政警告_人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)_次,。將_名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才,。

4、著手20_年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng),，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。

5,、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果,，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選,。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作,。

20_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

截至20__年_月_日_股份員工人數(shù)_人(含精美特695人)，其中公司總部_人,，幕墻工程公司_人,，_玻璃生產(chǎn)中心_人，_公司_人,，大亞灣玻璃技術(shù)有限公司_人,，_公司_人，_公司_人,。結(jié)合新《勞動(dòng)合同法》,，完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作,。

公司總部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法,、員工培訓(xùn)辦法,、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法,、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作,。以上辦法已正式頒布并在施行中。

三,、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，公司人力資源招聘、開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng),。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)招聘和培訓(xùn)工作。20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)生_人,，公司新增人員_人(不含應(yīng)屆大學(xué)生),。對(duì)新招應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行上崗培訓(xùn)，為期期2天共_人參加,。工程公司舉辦各類(lèi)技術(shù)培訓(xùn)班_次,，_人次參加了培訓(xùn)。參加政府主辦的五大員,、建造師,、安全生產(chǎn)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,。

根據(jù)公司總體信息化建設(shè)部署,，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作,，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率,。我們要求所屬公司借助公司k3系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng),、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè),。

同時(shí),，為配合人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,，人事部正在根據(jù)公司架構(gòu)變化進(jìn)行k3資料的相應(yīng)調(diào)整,，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利兩大模塊,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù),、技術(shù)工種,、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn),、離退人員管理,、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

五,、完成公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)工作,。

人事部積極同貴航專(zhuān)業(yè)技術(shù)評(píng)定部門(mén)聯(lián)系，圓滿(mǎn)的完成了公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定工作,。20_年報(bào)正高級(jí)職稱(chēng)_人,、高級(jí)職稱(chēng)_人、中級(jí)職稱(chēng)_人,。

六,、圓滿(mǎn)完成年初_生產(chǎn)基地開(kāi)業(yè)慶典和海南工作會(huì)議的后勤組織工作。

七,、組織籌劃新工會(huì)的成立,。

20_年工作設(shè)想：

一、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,，我們對(duì)公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想,。

我們認(rèn)為20_年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,，努力培養(yǎng),、吸納、造就一大批高素質(zhì)的技術(shù)管理人才隊(duì)伍,。人盡其才,，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平,，為實(shí)現(xiàn)__發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持,。

__公司人力資源戰(zhàn)略分析：

(一)優(yōu)勢(shì)：公司更名,，有貴航集團(tuán)的大力支持;員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢(shì)：高端技術(shù)人才的缺乏;技術(shù)人員對(duì)公司的歸屬感有待加強(qiáng),。

(三)機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持;擴(kuò)大內(nèi)需帶來(lái)的推動(dòng);勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足,。

(四)威脅：人才爭(zhēng)奪激烈;人才流動(dòng)頻繁;經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的資金短缺。

__公司人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞腳人,。有才無(wú)德是歪才;有德無(wú)才乃庸才;無(wú)才無(wú)德即冗才;有德有才方人才,。

__人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才,、識(shí)才,、用才、獎(jiǎng)才,、育才,。

(一)求才：

1、外部引才,，根據(jù)人力資源規(guī)劃,，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,，從高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入__,。

2、內(nèi)部選才,，通過(guò)工作輪換,、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流,，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制,。

(二)識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估,、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立,，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上,、庸者下,、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新,。

1,、8/2原則,，企業(yè)中2%的員工創(chuàng)造企業(yè)8%的價(jià)值,，應(yīng)管好這2%的核心骨干員工。

2,、授權(quán)管理,，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,，可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中,。

3,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。

(四)獎(jiǎng)才：建立一整套適合培養(yǎng)__核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系,。

1,、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán),、資格認(rèn)可,、榮譽(yù)、教育與發(fā)展,、工資、獎(jiǎng)金,、津貼,、福利、股權(quán)等,。

2,、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等),。

3,、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效,，同時(shí)參考任職資格水平,。

4、榮譽(yù),，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系,。

1,、兩大核心：

(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;。

(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求,。

2,、三個(gè)層面：

(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;,。

(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;。

(3)運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程,。

3,、四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定,、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施,、培訓(xùn)效果評(píng)估。

職稱(chēng)工作：

1,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名,。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報(bào),。

組織工程技術(shù)人員一,、二級(jí)建造師、造價(jià)師的的考試,，積極招聘有相應(yīng)資格的工程技術(shù)人員加盟__;同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作,。

三、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排,，做好工程公司移交的人力資源配置工作,。

為優(yōu)化公司內(nèi)部資源組合，理順總公司對(duì)幕墻工程公司的管理關(guān)系,，按照公司的統(tǒng)一部署,，我部主要做好人力資源分立、移交工作,。

四,、配合完成沈陽(yáng)分公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)工程公司的順利發(fā)展,，我們積極配合工程公司做好沈陽(yáng)分公司的人員分流工作,，從人事管理方面給予的支持，制訂嚴(yán)密的分流方案,，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作,，依法辦事，合理把握政策,，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度,，降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)渡,，完成人員分流工作,。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳,，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資,、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào),。

2,、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作,。

3,、按勞動(dòng)社保部門(mén)的規(guī)定，依法辦理社保,、失業(yè)保,、醫(yī)保的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn),。

4,、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5,、完善人事檔案整理工作,。

6、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù),。

20__年,，是_號(hào)通用__項(xiàng)目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年,。為保證項(xiàng)目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營(yíng)籌備工作中。同時(shí),，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年,，是抓績(jī)效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營(yíng)期各項(xiàng)人力資源工作作準(zhǔn)備的一年，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年,。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門(mén)積極配合下，我們緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),，主動(dòng)出擊,，在人員招聘、績(jī)效管理,、經(jīng)營(yíng)期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個(gè)方面基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、人員的招聘與配置。

20__年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開(kāi)展工作,，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢(shì)，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員__人,，公司現(xiàn)有員工__%是今年招聘的。其中,，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工__人,，占招聘新員工數(shù)的__%。

今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點(diǎn),，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷__份以上,，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份;每一個(gè)崗位,，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員__多人次,。對(duì)于象我們這樣的基建單位來(lái)說(shuō),，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢(xún)公司招聘費(fèi)用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們?cè)谡衅盖芭c用人部門(mén)充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解;在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

二,、績(jī)效管理,。

為實(shí)現(xiàn)抓績(jī)效管理促項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主，多元激勵(lì)優(yōu)化為輔的方式,，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不斷改善,。

(一)定期考核在運(yùn)作中實(shí)質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績(jī)效工資,、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)金,、職務(wù)升降,、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。

(二)多元激勵(lì)優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上,，采用籌建補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)方式，激勵(lì)員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動(dòng)性與責(zé)任感,。

2、根據(jù)員工情況和項(xiàng)目需要,，對(duì)員工崗位適時(shí)調(diào)整,，全年度調(diào)整崗位__人，占員工總數(shù)的__%,。

3,、薪酬升降。全年有_人獲得_次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的_%,。

三、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備,。

為實(shí)現(xiàn)_號(hào)通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們?cè)谌肆Y源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲(chǔ)備,。我們通過(guò)多種途徑，儲(chǔ)備行政管理,、生產(chǎn)管理等管理人才近__人;儲(chǔ)備一線各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近__人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃。在多方溝通的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司組織架構(gòu)初步設(shè)計(jì)為_(kāi)部__崗位,，人員初步定編為_(kāi)_人。公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人員配置計(jì)劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪,。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化,，我們?cè)诖_定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過(guò)艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù)，并使之體系化,，為公司的人工成本控制和薪酬激勵(lì)提供了富有價(jià)值的參考資料,。

四、企業(yè)文化,。

企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)建立“五化”,，即感恩文化、人文文化,、溝通文化,、學(xué)習(xí)文化、廉潔文化,。

(一)感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè),，用感恩的心做人”的文化底蘊(yùn)，塑造企業(yè)對(duì)外公眾形象,，提升員工的素質(zhì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

(二)人文文化以“人本管理,，情感管理”的指導(dǎo)思想,，打破過(guò)去以利益為導(dǎo)向的管理機(jī)制，導(dǎo)入新的人力資源管理理念零激勵(lì)藝術(shù),。對(duì)傷病員工必訪,，個(gè)人有困難必訪，思想有重大挫折必訪,。

(三)溝通文化以“溝通無(wú)極限,，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅(jiān)持工作溝通與思想溝通,、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙,、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通,。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故,。

(四)學(xué)習(xí)文化以“考察學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)”為基本手段,，組織員工先后赴__,，__等地外出參觀考察,，學(xué)習(xí)同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，共計(jì)_批次,，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了_號(hào)__項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展,。

(五)廉潔文化以“廉潔從政,，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉,，并配合集團(tuán)公司做好各項(xiàng)調(diào)查工作,。同時(shí)，在先進(jìn)性教育,、基層黨組織建設(shè)也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù),。

另外，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诤芏嗖蛔?，如在激?lì)體系有待完善,、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意,、員工培訓(xùn)不到位,、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容比較單薄以及內(nèi)部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20__年度予以克服,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇九

親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

辭舊歲,，迎新春,，過(guò)去的2019年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)2019年的工作做如下匯報(bào)：

1）年初整理,、完善了各部門(mén)崗位職責(zé)，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi),、店長(zhǎng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi),、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)。

2）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，與總裁辦配合,，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。

3）規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份,。

4）在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員,、定編進(jìn)行了核定,。

5）根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門(mén)管理架構(gòu)圖,。

因部門(mén)內(nèi)部分工,，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛xx負(fù)責(zé),，后因盛xx私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開(kāi)除,，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛xx前期的遺留問(wèn)題,，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi),、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動(dòng),。

xx年4月劉xx加入公司，將招聘,、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出,，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉xx辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉xx交接的營(yíng)業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇,。

11月接手招聘工作后,，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員）,，共有15戶(hù)商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員,，其中已落實(shí)的有7戶(hù)，其余為商戶(hù)要求太高,，不到合適的人,，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去,。

1）公司，設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,，涉及的部門(mén)有：財(cái)務(wù)部,、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員,、商場(chǎng)管理人員,。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過(guò)隨著公司架構(gòu),、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續(xù),。

2）根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門(mén)的績(jī)效考核表,，包括：副總,、售后部、財(cái)務(wù)部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場(chǎng)部,、策劃部。

3）7月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總,。

4）總的來(lái)說(shuō)，19年的考核工作完成的不是那么理想,，實(shí)事求是的說(shuō),，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān),，但我的工作做的不夠也是原因之一,，20年將作出改進(jìn)。

1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，修改,、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表；

3）對(duì)各部門(mén)的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作,。

4）每月對(duì)各部門(mén)上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。

5）19年在薪酬管理方面,，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,，在20年將做出改進(jìn),。

1）在erp系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況,、異動(dòng)情況等,，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案,、轉(zhuǎn)正錄入,、離職錄入、異動(dòng)錄入,、培訓(xùn)錄入等,。

2）日常人事檔案的清理。

3）各部門(mén)的銜接工作,，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶(hù)關(guān)系等,。

4）公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。

總的說(shuō)來(lái),，過(guò)去的2019年對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái),，正是因?yàn)檫@樣,，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí),，跟隨公司前進(jìn)的步伐,。通過(guò)一年的工作，隨著對(duì)公司狀況的深入了解和自身的成長(zhǎng),，我對(duì)人力資源部2020年的工作做了如下規(guī)劃：

力爭(zhēng)在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制,，包括：職位說(shuō)明（崗位責(zé)任制）、任職要求,。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘,、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵,。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,，一定要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,，并能夠持續(xù)沿用,。

在年初制定公司定員,、定編，并對(duì)現(xiàn)在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理,，減員增效,，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門(mén)的薪酬預(yù)算對(duì)各部門(mén)進(jìn)行控制,。同時(shí),，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對(duì)人才的需求,。

1）因要配合績(jī)效管理的開(kāi)展,，擬在20年1月或2月對(duì)公司的主管級(jí)以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)19年考核工作開(kāi)展的不好的原因,，公司絕大部門(mén)管理人員對(duì)績(jī)效管理不理解、不懂,，沒(méi)有他們的配合,，做考核也是空談。目前已在著手整理教案,，會(huì)在年前上報(bào)林總,。

2）年前針對(duì)中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況,，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來(lái)，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果,，由點(diǎn)擴(kuò)散到面,。

3）公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃,，不同的課程對(duì)不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn),，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋,。

4）可在xx年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓(xùn)練,，通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

5）在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí),，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,，既能鍛煉該員工的能力,，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才,。

考核與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤,，從總經(jīng)理一級(jí)向下逐級(jí)延伸，副總經(jīng)理及以上一級(jí)簽定季度目標(biāo)責(zé)任書(shū),，主管及以上一級(jí)簽定月度目標(biāo)責(zé)任書(shū),，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo),、階段性任務(wù)指標(biāo)等,，根據(jù)各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。

考核期結(jié)束后,，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況,，做到過(guò)程控制,，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效面談,、找出問(wèn)題,，幫助部門(mén)實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展,，并明確下一步的工作目標(biāo),，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。

擬在2019年推行職能工資制,，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善,，現(xiàn)不詳盡表述,，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過(guò)程控制，并對(duì)每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,，做到事前,、事中的管理。

以上是我對(duì)2019年工作的總結(jié)和對(duì)2020年工作的展望,，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階！

謝謝大家,！

述職人：xx,。

2020年x月x日。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇十

人力資源部采取批評(píng)教育，督促檢查,，每日通報(bào),，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,，嚴(yán)肅處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工,，其中系列處罰共13人次,，金額290元。獎(jiǎng)勵(lì)9人次,，金額110元,。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍,。

基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊(cè)等制度初稿的編制已納入2xx年工作計(jì)劃中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲,、考核,、異動(dòng)與選拔、休假,、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動(dòng)人事管理制度。

為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力,，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查,。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,，但酒店整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng),。

1、通過(guò)精心組織,，認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作,。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn),，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共202人參加。第二期員工集訓(xùn)將在本月25日開(kāi)訓(xùn),，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參加,，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天,，白天軍訓(xùn),、晚上公共知識(shí)學(xué)習(xí)，第二階段：專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn),，4天共4人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段：系統(tǒng)文秘理論知識(shí)學(xué)習(xí),，第二階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練,，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。

2,、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

3、總部培訓(xùn)部按照培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作,。

從酒店概況和現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu),、各崗位業(yè)務(wù)流程,、酒店企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到aa參觀學(xué)習(xí),。對(duì)員工進(jìn)行實(shí)操等應(yīng)用培訓(xùn),。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事：

大家晚上好!

雖然天寒,，但是我述職的熱情依然不減,。____年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長(zhǎng)一職，專(zhuān)管企業(yè)培訓(xùn),。對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝同事們對(duì)我工作的支持,，現(xiàn)將____年全年工作情況匯報(bào)：

(一)基礎(chǔ)工作,。

1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份,，全員學(xué)習(xí)資料26份，時(shí)事政治12份,。

2,、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習(xí)資料96份，根據(jù)各個(gè)室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,，批閱考試卷子1600余張,。

3、全年組織辯論賽7次,，共有48名選手參加了全年辯論賽,，總決賽也于____年12月13日隆重舉行并完美收官。

(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1,、結(jié)合____年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次,，全員培訓(xùn)14次,，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次，光碟授課5次,，外聘教師授課8次,、其他培訓(xùn)5次。

2,、從公司簡(jiǎn)介,、消防安全、團(tuán)隊(duì)意識(shí),、溝通技巧等方面對(duì)新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次,，共計(jì)培訓(xùn)新員工49人。

3,、針對(duì)性培訓(xùn),，其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)凝聚力,、自信心,、銷(xiāo)售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次,，另外還針對(duì)培訓(xùn)助理,、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn),。

4、軍訓(xùn),。

邀請(qǐng)武警中隊(duì)對(duì)____年新入職員工和____年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn),，并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。

5,、持證上崗的維系工作,。

對(duì)新入職的員工進(jìn)行普通話專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，并組織普通話考試,，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全,。

6、外聯(lián)培訓(xùn)工作,。

全年與聚成,、匯聚、行動(dòng)成功,、臨汾藝校,、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá),、中旭等培訓(xùn)公司,、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談,，并建立了良好合作關(guān)系,。

(三)建立案例分析庫(kù)。

在此,，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠(chéng)摯的謝意,，正是因你們的精心收集、編寫(xiě)案例分析的初稿,，才使得我有效的完成全年的案例編寫(xiě)工作,。

(四)編寫(xiě)《員工手冊(cè)》,。

結(jié)合公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《員工手冊(cè)》進(jìn)行編寫(xiě),，目前在定稿階段,，預(yù)計(jì)于____年1月份完成。計(jì)劃在新員工入職后,，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度,。

(五)建立講解員題庫(kù)。

根據(jù)講解導(dǎo)游部初,、中,、高級(jí)講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，建立健全講解員題庫(kù)：出考試題初級(jí)30份、中級(jí)20份,、高級(jí)10份,。

(六)員工溝通工作。

剛才_(tái)___部長(zhǎng)已匯報(bào),，全年我們配合座談員工共95名,，另外還結(jié)合____年的培訓(xùn)情況和____年的培訓(xùn)需求，對(duì)各個(gè)室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專(zhuān)門(mén)溝通談話,，希望把來(lái)年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,，也希望通過(guò)與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見(jiàn)和建議。

(七)配合性工作,。

另外,，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一,、十一黃金周的講解工作,，為公司創(chuàng)收的同時(shí)，更鍛煉自己,，深切體會(huì)到各個(gè)室部工作的不易,。

工作一年以來(lái)還擔(dān)任了團(tuán)委副書(shū)記一職，協(xié)助書(shū)記完成五四青年節(jié)活動(dòng)的舉辦,、微電影的播放,、敬老院慰問(wèn)、縣演講賽的參與,。

作為人力資源部的副部長(zhǎng),，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長(zhǎng)同心協(xié)力,、彼此配合,，抓重點(diǎn)完成部門(mén)的全年工作，對(duì)細(xì)節(jié)工作互相提醒,，時(shí)間性長(zhǎng)的工作互相督促,，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底,，做好一個(gè)副職應(yīng)履行的職責(zé),。長(zhǎng)時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,，正是這種相互了解才使得我們?cè)诠ぷ髦心軌蚧ハ喽酱?，相互監(jiān)督。

述職人：______,。

________年____月____日,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇十二

時(shí)間如流水般飛逝,，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已近尾聲，學(xué)期的工作也告之以結(jié)束,。該學(xué)期中我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了自己的本職工作,，有做的好的，但也存在著諸多不足之處,。

下面我就具體的對(duì)本學(xué)期的工作做個(gè)總結(jié)：

本學(xué)期我部門(mén)的工作量并不是很大,，總共歸納起來(lái)一共就四件工作。

一：開(kāi)學(xué)之初的納新工作,。

二：校學(xué)生會(huì)內(nèi)部的值班工作,。

三：會(huì)內(nèi)之間的互相協(xié)助。

四：本部門(mén)的活動(dòng)“棋藝大賽”的舉辦,。

工作雖少,，不過(guò)在各項(xiàng)工作中我們部始終秉著“服務(wù)同學(xué)，充實(shí)自我”的工作宗旨,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然有很多的不足，不過(guò)我相信我們部會(huì)不斷的吸取,、借鑒成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),，以后會(huì)更好的完成工作。下面我就僅本部舉辦的“棋藝大賽”做詳細(xì)總結(jié),。

個(gè)人認(rèn)為這次舉辦的“棋藝大賽”的有如下五點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：

一：活動(dòng)海報(bào)的設(shè)計(jì),；我部創(chuàng)新性的用兩張海報(bào)拼接的方法出了一張類(lèi)似活動(dòng)總綱型的海報(bào)，同時(shí)再配以五種棋類(lèi)的五張小海報(bào)在實(shí)驗(yàn)樓門(mén)口一齊擺出,，在活動(dòng)宣傳上吸引了大家的眼球,，增強(qiáng)了活動(dòng)影響性。

二：活動(dòng)人員的安排,；不管是在班級(jí)宣傳上,，還是在活動(dòng)舉辦時(shí)的人員分配，我都盡量的精簡(jiǎn)人員以期最好的發(fā)揮出每個(gè)人的作用,，個(gè)人認(rèn)為還是可以值得借鑒的,。

三：活動(dòng)場(chǎng)地的分配；“棋藝大賽”一共有五種棋類(lèi),，所以在場(chǎng)地的劃分上既要結(jié)合棋類(lèi)本身特性又要結(jié)合參與人數(shù)的多少,，這就給我們無(wú)形中增加的難度,。在原本就小的圖書(shū)館大廳上,，要利用一切可利用的場(chǎng)地，使比賽舉辦的更好,。

四：活動(dòng)時(shí)間的安排,；比賽時(shí)因流動(dòng)人員太多,，再加上賽制上的缺陷，所以在初賽,，復(fù)賽,，決賽的時(shí)間分布上，要盡量多的考慮到后來(lái)參加者,。保證給參賽選手相對(duì)的公平,，不會(huì)引起太多的異議。

五：成員之間的相互協(xié)調(diào)合作,；在比賽時(shí),，因流動(dòng)人員的原因，曾出現(xiàn)過(guò)部分棋類(lèi)參與者少,，部分多的情況,，成員之間總會(huì)相互協(xié)調(diào)，保證活動(dòng)很好的舉行,。

一場(chǎng)活動(dòng)的舉辦,，總有好的也有不足的，以上是本次活動(dòng)好的方面,，那么下面我也對(duì)本次活動(dòng)的不足之處進(jìn)行總結(jié),。

一：活動(dòng)的宣傳效果不佳；老生帶新生方法固然可行,，可畢竟老生太少,，新生太多，所以在活動(dòng)的宣傳上有些許的欠缺,。所以我們應(yīng)該給予他們更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行鍛煉,，慢慢的培養(yǎng)他們。

二：活動(dòng)的秩序混亂,；場(chǎng)地原因的限制,，賽制方面的缺陷，還有本人自己的調(diào)節(jié)問(wèn)題方面的不足,，所以導(dǎo)致了活動(dòng)初賽時(shí)的秩序比較混亂,。這點(diǎn)本人也會(huì)多加注意并改善的。

三：活動(dòng)細(xì)節(jié)方面的不注意,；大概是大家的工作太多,，所以在細(xì)節(jié)方面都未多加注意，在黑板上竟忘記了書(shū)寫(xiě)本次活動(dòng)的名稱(chēng),，直到其他學(xué)生會(huì)成員提醒后才注意到,。這點(diǎn)我們都有待提高。

以上就是本次“棋藝大賽”的所有總結(jié)，我們也會(huì)強(qiáng)化我們的優(yōu)點(diǎn),，努力改進(jìn)自己的不足,，為以后的工作積累下足夠的經(jīng)驗(yàn)。

人力資源年度工作總結(jié)|人力資源年終工作總結(jié)|人力資源個(gè)人工作總結(jié),。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇十三

親愛(ài)的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

大家好！

2019年7月,，在工廠的工作調(diào)整中,，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門(mén),，主抓人事工作,。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題,，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。半年來(lái)，在新的工作環(huán)境中,，踏實(shí)工作,，基本完成了今年的任務(wù)。現(xiàn)分兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén),，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事,，以工廠利益為重,，堅(jiān)持原則。人力資源工作的政策性,、原則性很強(qiáng),。本應(yīng)當(dāng)在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí),。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中卻斷斷續(xù)續(xù),，沒(méi)有堅(jiān)持。也沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動(dòng)性差,，不會(huì)主動(dòng)地給自己安排工作,，缺少創(chuàng)新觀念。

（一）積極與員工溝通,，盡可能地了解員工的想法和需求,，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用,。但是有的時(shí)候，沒(méi)有掌握度,，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作,，影響了效率和進(jìn)度,。

（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率,，沒(méi)有客觀地,，公正地去思考，在此提前下,，多次過(guò)多維護(hù)了員工的利益,。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工,，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話,。但是對(duì)于自身方面，卻沒(méi)有能夠嚴(yán)格要求自己,，多次遲到,，這給工廠其他員工帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。

（四）開(kāi)展教育培訓(xùn)方面：沒(méi)有定期安排一些教育培訓(xùn)座談,，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作,。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時(shí)的那個(gè)階段，使得一些知識(shí)沒(méi)有得到普及,，沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,。由于主抓人事工作的我，沒(méi)有盡到該盡的責(zé)任,，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到正比,，所以，在這個(gè)方面,，我是不合格的,。

綜上，工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高,。

新的一年，人力資源管理工作,，將面臨新形勢(shì),、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作,，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好,，以下是我2020年的工作思路：

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng),，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況,，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng),、為基層,、為員工服務(wù)的理念。

（一）要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，要把品德,、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（二）要加強(qiáng)用工管理,。要實(shí)時(shí)地與車(chē)間部門(mén)主管溝通,，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù),。以招＂適合的員工＂來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠效益的最大化,。

（三）要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn),。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平,。

（四）推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),。要通過(guò)組織座談、培訓(xùn)等多種方式,，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

（五）推進(jìn)工廠＂5s＂活動(dòng)的實(shí)施,，使得整頓，整理,，清潔,，清掃,，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無(wú)所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),，使得人人心有＂5s＂,，工作按照＂5s＂的要求來(lái)做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化,。

最后,，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝,！

述職人：xx,。

2020年x月x日,。

人力資源的年終工作總結(jié)和個(gè)人述職報(bào)告篇十四

尊敬的各位同事：

大家好!

我叫____,，現(xiàn)任職于某假日酒店人力資源部，今天很開(kāi)心站在這里向諸位匯報(bào)本人,、本部門(mén)的,。作為酒店人力資源部的一員，個(gè)人認(rèn)為本部門(mén)務(wù)必要為酒店做好五件事情,，分別是：為酒店“選人”,、為酒店“管人”、為酒店“留人”,、為酒店“育人”,，最后就是做好酒店各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

首先,，選人,。海爾集團(tuán)管理制度中曾提到這樣一句話“一個(gè)企業(yè)若想做好，只需要管四樣?xùn)|西,，管人,、管物、管財(cái),、管信息,，而后三樣的管理又都需要人來(lái)掌控?！庇纱丝梢?jiàn),，人員對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要性，所以人力資源部要做的第一件事就是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙,、媒體、現(xiàn)場(chǎng)等各種渠道為酒店選拔人才,、儲(chǔ)備人才,。

其次,，管人。中國(guó)有句俗語(yǔ)叫“無(wú)規(guī)不成方圓”,，同樣對(duì)于未來(lái)即將擁有五六百號(hào)員工的大型假日就彈而言更不例外,，所以人力資源部要做的第二件事，就是要為酒店量身制定一套科學(xué)完善的管理制度,，使得每位在職員分工明確,、各持其職，進(jìn)而使酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊的進(jìn)行下去,。

再次,，留人。本人從事酒店行業(yè)雖然只有短短兩個(gè)月,，但通過(guò)認(rèn)真觀察和細(xì)心接觸,，本人得到這樣一個(gè)結(jié)論：做酒店行業(yè)的人都具備兩個(gè)特點(diǎn)—服務(wù)精神、奉獻(xiàn)精神,。因?yàn)橄矚g這個(gè)行業(yè)所以才一直堅(jiān)持著,，因?yàn)榫邆浞?wù)精神所以才一直不愿懈怠。日常生活中不難發(fā)現(xiàn),，都享受雙休假期,，普通行政人員至少可以享受單休假期，而服務(wù)行業(yè)的行政人員和服務(wù)人員都只能調(diào)休;另外,，逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候,，大家本應(yīng)該在家和家人團(tuán)聚分享天倫之樂(lè)，而服務(wù)行業(yè)的人員卻一直堅(jiān)守在自己的崗位上為客戶(hù)服務(wù),、為酒店做貢獻(xiàn),，所以做酒店行業(yè)的人都是有奉獻(xiàn)精神的人。一個(gè)既有服務(wù)精神,，又有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì),，是最值得享受一份更加豐厚的福利待遇的。所以,，人力資源部一定要做的第三件事就是,，為酒店制定一份好的、合適的,、優(yōu)厚的福利待遇,，以此達(dá)到為酒店留人的目的，最終將酒店人員的流動(dòng)率降低到最小化,。

第四,，育人。選拔人才,、管理人才,、留住人才都只能解決眼前問(wèn)題,，酒店要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，最主要還是培育人才,。人力資源部需要通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核激勵(lì)員工,、進(jìn)而發(fā)掘人才，再通過(guò)在職人員不同時(shí)期的不間斷培訓(xùn)為酒店培育人才,，最終使得酒店的人才層永不停斷,。

最后，人力資源部作為酒店的核心行政部門(mén),，做好各級(jí)員工的考勤工作,、人事檔案、勞資談判等都是必須的,，但除此之外,，人力資源部更需要與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，起到上傳下達(dá)的作用,，并隨時(shí)做好為各部門(mén)提供后勤服務(wù)的準(zhǔn)備,。

作為人力資源部一員,，以上事項(xiàng)都需要在本人和人力資源部全體成員共同執(zhí)行和完成,。一直以來(lái)人力資源部都在努力為酒店制定一套科學(xué)完善的管理制度、修訂和健全員工手冊(cè),、嚴(yán)謹(jǐn)完善各項(xiàng)管理制度的運(yùn)作流程,、制定合適的員工福利待遇、安排員工的在職培訓(xùn)課件,，以及處理其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的臨項(xiàng),。

步步高的歌詞寫(xiě)的好“說(shuō)到不如做到”，人力資源部會(huì)以實(shí)際行動(dòng)為酒店做出貢獻(xiàn),，本人及人力資源部每一位在職人員都愿意攜手與酒店一起同進(jìn)步,、共成長(zhǎng)!

謝謝大家，我的述職報(bào)告到此結(jié)束!