鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,，作為群眾性工作的重要組成部分,，承載著維護(hù)百姓切身利益的重任。面對紛繁復(fù)雜的矛盾和糾紛,，基層干部需以高度的責(zé)任感和使命感,，妥善處理,，確保群眾利益得到切實(shí)維護(hù)。這是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求,，也是我們工作中的嚴(yán)峻課題,。下面是小編給大家分享的一些有關(guān)于2024年信訪個(gè)人工作總結(jié)的內(nèi)容，希望能對大家有所幫助,。

2024年信訪個(gè)人工作總結(jié) 篇1

今年來,，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),。但是,，從到區(qū)、赴市上訪的情況來看,，上訪總量,、信訪形勢依然十分嚴(yán)峻,，為進(jìn)一步做好我區(qū)今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作，下面,，就我區(qū)當(dāng)前信訪形勢,、主要做法、問題分析及建議作一個(gè)簡要匯報(bào),，供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

一、當(dāng)前的信訪形勢

1,、進(jìn)京赴省上訪總量極少,，到市上訪總量有增無減。今年1—4月,，我區(qū)群眾進(jìn)京上訪總量為2批2人次,，赴省上訪總量為1批1人次，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次,，在城區(qū)考核排名中列全市第二位。

2,、老熱點(diǎn)問題信訪減少,，新熱點(diǎn)問題信訪增加。原有的農(nóng)村土地征用,、城鎮(zhèn)房屋拆遷,、涉法涉訴、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,、復(fù)退軍人等老的熱點(diǎn)信訪問題上訪量相對減弱,，但新的熱點(diǎn)信訪問題急劇上升，如糧食直補(bǔ)資金,、環(huán)境污染,、農(nóng)村房屋建設(shè)、勞動(dòng)社會(huì)保障,、糾紛、農(nóng)村戶口等問題的信訪大量增加,。

3,、突發(fā)性信訪問題增加。今年來,，醫(yī)療事故,、交通事故、刑事案件,、非正常死亡,、安全生產(chǎn)等突發(fā)性事件引發(fā)的非正常信訪問題增加,，這些本應(yīng)由有關(guān)職能部門依法依規(guī)處理的事故，也變成了信訪問題,，群眾都集訪到管委會(huì),、市政府，要求政府和信訪部門協(xié)調(diào)處理,。

4,、到市非正常信訪居高不下。1—4月,，共發(fā)生圍堵市政府機(jī)關(guān)大門的非正常上訪事件達(dá)10多批,，因交通事故、安全事故,、醫(yī)患糾紛上訪市政府并堵門,、堵路、沖擊政府機(jī)關(guān)的就有7次,。被公安機(jī)關(guān)組織警力強(qiáng)制清場的達(dá)到3次,。

二、信訪總量不斷增加的原因及問題

我區(qū)群眾到市上訪總量增多的原因很多,，既有宏觀方面的,，也有微觀方面的;既有客觀方面的，也有主觀方面的;既有群眾方面的,，也有干部方面的,。客觀分析,，主要有以下五個(gè)方面：

1,、政策方面的問題。一是制定政策不完善,。如移民“后扶”政策只涵蓋了大中型水庫移民,，而小型水庫，其他水利工程及大中型水庫配套附屬設(shè)施工程的移民未納入“后扶范圍”;特別是一個(gè)“盡量”,，兩個(gè)“可以”的規(guī)定,，給下面具體操作，帶來了困難和矛盾,，引發(fā)了不少上訪問題,。二是政策落實(shí)不到位。如國家支農(nóng)惠農(nóng)政策中,，有糧種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)資金,、退耕還林資金,，以及牲豬養(yǎng)殖,、救災(zāi)資金等等,，雖然由區(qū)統(tǒng)一發(fā)放，但因發(fā)放不及時(shí)和發(fā)放不規(guī)范,，導(dǎo)致群眾上訪，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有農(nóng)民先后多次到區(qū),、市上訪，要求落實(shí)惠農(nóng)政策,。

2、決策方面的問題,。一是決策不夠周全,。重要表現(xiàn)在城市規(guī)劃建設(shè)，使有些區(qū)域下水道系經(jīng)常排水不暢通,，造成居民房屋漬水,，魚塘被淹，出行道路受阻,，給群眾的生產(chǎn)生活帶來極大的不便和安全隱患,。二是決策不夠民主。如有的鄉(xiāng),、村場在公益事業(yè)上沒有廣泛征求群眾意見;一些村場的財(cái)務(wù)沒有實(shí)行民主管理、財(cái)務(wù)不公開;一些村在換屆選舉中民主程序不到位等方面,。

3、工作方面的問題,。一是職責(zé)履行不夠,。如最近幾年在水污染死魚賠償上發(fā)生的上訪問題等,。二是工作深入不夠,。如有的合理合法訴求,，連續(xù)多次上訪都得不到解決,，直到主要領(lǐng)導(dǎo)批示或大規(guī)模上訪后才能引起重視解決的,，大都是屬于不做深入的調(diào)查研究，工作作風(fēng)不實(shí)的原因,。三是思想疏導(dǎo)不夠。如有些上訪問題是有些部門單位因其接訪方法簡單,，作風(fēng)粗暴,，與上訪群眾賭氣相爭，造成群眾上法院狀告干部動(dòng)手打人事件,，對黨和政府造成了不必要的麻煩,。

4、打影響牌的問題,。一是時(shí)間上的擇期性。每逢重大節(jié)假日(如國慶,、元旦,、春節(jié))，重要會(huì)議(如全國,、省,、市“兩會(huì)”、黨代會(huì)等),，重大活動(dòng)(如奧運(yùn)圣火傳遞,、旅游節(jié)、中央領(lǐng)導(dǎo)視察等),，群眾上訪增加,，借機(jī)施壓，促使黨和政府解決信訪訴求;二是心理上的崇上性,。上訪群眾存有信“上”不信“下”，信“大”不信“小”的心理,，認(rèn)為越到上面越能解決問題,，領(lǐng)導(dǎo)越大越能解決問題，因此出現(xiàn)了基層的越級(jí)往市里上訪,，到了市里都要求面見黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象;三是方式上的集群性,。一些上訪群眾認(rèn)為上訪的人員越多，造成的影響和壓力就越大,，就越能盡快解決問題，形成了“大鬧大解決,、小鬧小解決,、不鬧不解決”的定勢。因此,，集體上訪現(xiàn)象突出,，有時(shí)還出現(xiàn)請人上訪、社會(huì)人員參與上訪和抱團(tuán)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象,。

5,、處置方面的問題。一是信訪信息處理不到位,。有一些到區(qū),、市的來訪中，有的是因?yàn)榛鶎訂挝粵]有掌握上訪信息,，群眾進(jìn)京赴省上訪,，當(dāng)?shù)攸h政全然不知。有的是因?yàn)橐恍┑胤胶蛦挝粚π旁L處理不及時(shí),、不妥當(dāng),，導(dǎo)致了越級(jí)信訪問題發(fā)生。二是工作責(zé)任追究難到位,。到區(qū),、市多次集訪，群眾采取堵門,、堵路,、沖擊黨政機(jī)關(guān)等過激行為，但沒有一起受到責(zé)任倒查和責(zé)任追究,。三是違法上訪處置不到位,。今年來，發(fā)生的集體訪中,，涉訪違法現(xiàn)象突出,，拉橫幅、喊,、敲鑼打鼓,，嚴(yán)重影響了正常的交通秩序和辦公秩序，對違法上訪的挑頭人物基本上沒有得到依法處置,，致使違法上訪人員肆無忌憚,，愈來愈烈。

三,、工作開展情況

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,，對信訪工作親自抓,、負(fù)總責(zé)，對重要信訪事項(xiàng)親自過問,、親自處理,、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)安排部署,、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，形成了一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。

(二)認(rèn)真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,，截止目前，共集中組織排查4次,，重點(diǎn)排查9次,，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國,、全省,、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決、及時(shí)交辦,、依法處置等措施,，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實(shí)解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住,、處理得好,。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，認(rèn)真查找原因,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員,，限期妥善解決，工作開展有力,、有序,、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū),，為群眾解決實(shí)際問題,。

(三)健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信,、定期接待群眾來訪等制度,，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦,、帶案下訪,、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對信訪案件督辦5次,、下訪19次,，回訪4次。對所有重點(diǎn)信訪案件,，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任部門和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì),、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,，對所有排查出的信訪問題,，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公;認(rèn)真開展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項(xiàng)督查等工作,，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次,，專項(xiàng)督查1次,，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥,、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題,，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音,。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,，對法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的，限期解決,。對暫時(shí)不具備解決條件的,，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過頭、人員不滯留,、矛盾不激化,、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題,。

(四)落實(shí)信訪工作責(zé)任,，解決信訪突出問題

妥善解決信訪突出問題、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和的難題,。近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí),、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵,。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定,、促發(fā)展,、建和諧”的要求,，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”，“依法,、及時(shí),、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況,、包穩(wěn)控管理,、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理,、包解決困難),，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中。今年,，我們正在積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作,，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門,、解決在基層,，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案,，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護(hù)、水庫移民,、干部作風(fēng),、勞動(dòng)保障、涉法涉訴,、村級(jí)財(cái)務(wù),、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題,，加緊辦理責(zé)任落實(shí),，爭取有效的杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題,。

(五)加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè),，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力,。一是建立健全信息分析機(jī)制,。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng),、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),，確保信息傳遞渠道暢通,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問題,，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委,、政府的主導(dǎo)作用,，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機(jī)制,。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源,，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī),。

2024年信訪個(gè)人工作總結(jié) 篇2

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多,。如何維護(hù)群眾利益,，處理和解決各種錯(cuò)誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù),，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題,。我認(rèn)為做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，要從群眾自身利益出發(fā),，以情感人,，以理服人，達(dá)到協(xié)調(diào)為主,，化解矛盾,，穩(wěn)定一方的效果。以下是我個(gè)人在工作中的一些想法,，特此總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題

信訪過程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問題,，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理,，分類編排，分清主次和輕重緩急,。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題,，要有“處理問題不過夜”的精神狀態(tài)，采取重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,。解決重點(diǎn)問題還要立足于一次性解決,，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水,，注意重復(fù)反復(fù),。對那些事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、鄉(xiāng)村穩(wěn)定和諧,、政策大局的重大信訪案件,，一定要認(rèn)真對待，及時(shí)解決,，要有政策,、有辦法、有措施,，集中時(shí)間和精力,，專題處理。

二,、加強(qiáng)信訪工作認(rèn)識(shí)

在當(dāng)前工作中,，我們充分認(rèn)識(shí)做好新形勢下信訪工作的重要性，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,。抓信訪就是抓發(fā)展,。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題,?？缡÷?lián)合重組、公司制改造,、用工分配制度改革等都有可能產(chǎn)生一些社會(huì)矛盾,。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動(dòng)工作,。因此,，抓發(fā)展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發(fā)展,。抓信訪就是抓民生,。來信來訪大多數(shù)反映的是上訪人自身無力解決的實(shí)際困難和問題，涉及群眾的具體利益,。群眾利益無小事,。我們講堅(jiān)持以人為本,、執(zhí)政為民，就是要從事關(guān)群眾切身利益的每件具體事情做起,。抓信訪問題的解決,，就是為群眾辦實(shí)事、做好事,，就是排民難,、解民憂。抓信訪就是抓穩(wěn)定,。促進(jìn)社會(huì)公平正義,，必須調(diào)動(dòng)一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,。信訪問題是利益調(diào)整問題,，是人民內(nèi)部矛盾，這個(gè)矛盾解決不好,，始終是社會(huì)不穩(wěn)定的隱患,。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理,，就會(huì)拖成大事,、釀成大禍，就會(huì)影響社會(huì)和諧,、影響大局穩(wěn)定,。抓信訪就是抓作風(fēng)。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題,，信訪問題的解決也是個(gè)工作問題。一般來說,，哪里的干部工作扎實(shí),、作風(fēng)務(wù)實(shí)，那里的信訪就少,，即使有了信訪也能得到很好的解決,。所以說，做好信訪工作實(shí)質(zhì)上是一個(gè)干部作風(fēng)問題,。掌握政策,，把握分寸，是處理信訪案件的關(guān)鍵,。在具體實(shí)踐過程中要做到“堅(jiān)決”,、“圓滑”、“靈巧”,。所謂“堅(jiān)決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者,，要把話講得“堅(jiān)決”,，不要留尾巴，使之死心,。所謂“圓滑”,，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴,、違法亂紀(jì)等引發(fā)的矛盾,，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。理解上訪群眾的苦衷,，熱情接待,。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。通過細(xì)致耐心地思想工作,，想方設(shè)法把該解決,、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”,，是對那些鄰里之間,、村組之間，因水,、電,、路、屋場等引發(fā)的糾紛,，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上,，辨證地、客觀地向雙方做好解釋,，把話講靈巧,，指出他們這樣做會(huì)有什么后果，反之會(huì)有什么好處等等,，使雙方心平氣和,，愿意坐下來解決問題。

三,、辨別信訪工作中的真假問題

作為信訪工作者,，我們要在敏感、矛盾比較集中的時(shí)期,，要高度警覺,，去偽存真。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時(shí)期,，在改革和發(fā)展最快,、最關(guān)鍵時(shí)期，會(huì)有個(gè)別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作,，私心膨脹,，亂發(fā)信件。其目的是打擊,、搞臭別人,，或想踩別人身上往上爬。對這種現(xiàn)象,，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意,，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”,，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性,、定論，處理差錯(cuò),。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假,，歷史地、辨證地,、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn),，保護(hù)好真正過硬的干部，不讓小人占便宜,。并且信訪案件,，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾,。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小,、小事化了，沒事最好,。近年來,，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問題大排查,，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問題,，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果,。同時(shí),，對這些社會(huì)問題,，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決,。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的,，結(jié)果是沒事搞成有事,，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào),，在于防,、在于疏，而不是單純地去堵,。

2024年信訪個(gè)人工作總結(jié) 篇3

在縣委,、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下，我積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí),，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，思想上、政治上都有一定進(jìn)步和提高,，現(xiàn)將一年來的工作,、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策和理論,，學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆五中、六中全會(huì)和黨的精神,，學(xué)習(xí)國家政策法規(guī),，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),、 “兩講一樹”活動(dòng)等,，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上,，始終與黨中央和各級(jí)黨組織保持高度一致,，旗幟鮮明的反對民族分裂主義和非法宗教活動(dòng)。在大是大非問題面前,，始終做到旗幟十分鮮明,、立場十分堅(jiān)定、態(tài)度十分堅(jiān)決,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面

主要負(fù)責(zé)信訪局的文秘、行政工作,。在工作中,，始終秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度,，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,。一是認(rèn)真做好各類文字材料的起草撰寫,、校對、打印等工作,，撰寫了諸如,、總結(jié)、調(diào)研文稿,、匯報(bào)材料,、請示報(bào)告等大量文書材料;二是認(rèn)真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作，及時(shí)接聽電話,，收發(fā)文件,，轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等;三是及時(shí)向地區(qū)信訪局上報(bào)信訪數(shù)據(jù)報(bào)表和文字材料，及時(shí)向縣委,、政府報(bào)送信訪信息,。今年以來，共上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)18篇,，信訪簡報(bào)12篇;四是認(rèn)真做好文件收發(fā)工作,，能夠做到隨取隨用，忙而不亂;五是做好群眾來訪接待工作,，有些上訪群眾不到接待室,，來辦

公室以后，我都認(rèn)真進(jìn)行了接待,，給上訪人指明反映問題的途徑,、解釋政策，做好思想疏導(dǎo)工作;六是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開,、糾風(fēng),、綜合治理、應(yīng)急管理等項(xiàng)工作,，撰寫起草相關(guān)文件;七是嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,。平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn),，情況要實(shí),，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí),、高效，保證效率有序運(yùn)行;八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、組織紀(jì)律方面

嚴(yán)守組織紀(jì)律。不無故缺勤,，做到有事請假,。平時(shí)做到遵章守紀(jì)，不做任何違反組織紀(jì)律的事,。從思想上筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線,。反對一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為、

四,、民族團(tuán)結(jié)方面

始終維護(hù)民族團(tuán)結(jié),。充分認(rèn)識(shí)到在新疆民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線，努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系,，不說不利民族團(tuán)結(jié)的話,，不做有損于民族團(tuán)結(jié)的事。

今后,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真工作,，不斷追求進(jìn)步,，以求做到更好。