在撰寫報告時,，我們要根據(jù)受眾的需求和背景調整語言和內容的表達方式,。在撰寫報告之前，我們需要明確報告的目標和受眾群體,。小編為大家整理了一些經(jīng)典的報告范文,，希望對大家的寫作有所幫助,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇一

回顧××年培訓工作,，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,，牢固樹立“培訓是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻,。一年來，做了以下培訓工作總結：

××年共舉行內訓24項,，分別質量管理意識培訓占46%,，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時,，參訓27人次,。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓,、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度；

2,、重點培訓：軟件測試,、開發(fā)及管理、cmmi3,；

3,、新員工崗前培訓

××年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年,，因上半年沒有做培訓成本這一項,。

1、××年度的培訓工作與20**年度相比,，從培訓項目數(shù),、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,，取得了一定的增長,。

2、建立制度性培訓體系,。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,，培訓管理幅度和力度很弱,，培訓資金無保證，員工培訓意識差,，培訓工作開展十分困難,。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程,，完善教育培訓制度,。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后,，全面提升公司培訓工作的制度化管理,。

3、在××年公司通過iso9001：2000標準認證和cmm認證的基礎上,，引入iso10015,、gb/t19025-2001和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系,。

4,、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式,。

1,、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣,，學好學孬一個樣”的消極局面,，導致培訓工作的'被動。

2,、培訓形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,，呆板,、枯燥，提不起學員的興趣,，導致學員注意力不集中,，影響了培訓效果。

3,、原則性不強,。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼,，不能按章辦事,，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因,。

4,、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁,，另外一部分員工則反應得不到相應培訓,，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè),，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,，更是需要××年去大力改善,。

5、內部講師普遍不高,，有待提高,，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平,，推行內部講師認證,，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇二

20__年,，是公司業(yè)務突飛猛進的一年,，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用,。20__年人力資源部以“完善基礎管理平臺”為目標，以員工招聘為重點,，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工招聘與培訓,。

20__年隨著公司業(yè)務的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴張,，由年初的230余人擴張到463人,，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增__人,，技術人員新增__人,，市場銷售人員新增__人，行政人員新增__人,，人才結構和員工整體素質不斷得到優(yōu)化,。20__年共組織新員工培訓__次，技術培訓__次,，起草并制定新員工培訓方案,。

（二）制度及流程建設。

隨著公司的不斷發(fā)展,，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善,。20__年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》,、《銷售管理暫行規(guī)定》,、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》,、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》,、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》,、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》,、《勞動合同范本》等相關制度流程。

（三）員工關系管理與企業(yè)文化建設。

隨著員工規(guī)模的不斷擴張,，良好的員工關系和企業(yè)文化建設顯得尤為重要,。20__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響,；二是籌劃組織員工集體活動及年會,，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導,，提高員工工作積極性,；四是通過表彰先進，鞭策落后,，培育積極進取的企業(yè)文化,；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感,。

（四）重要文字組織及文件起草,。

20__年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：__x政府采購目錄,、iso質量管理認證,、商密資質申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品,、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項,、海淀科委基本計劃,、公司年度工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布,、重要會議組織及紀要發(fā)布等,。

（五）其他日常事務性工作。

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務性工作,，是公司管理和運營的基礎,。20__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織,、工資表制作及上報,、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施,、員工轉正組織及實施,、年度考核組織及實施等。

二,。存在的主要問題,。

（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善,。

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平臺,，但仍然存在不少問題,，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清,，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明,，激勵乏力,，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性,，有些制度由于原則性太強,，或者是過于復雜脫離公司實際，對一些具體的,、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力,，由于長期以來形成的習慣和文化,，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,，從短期來看,，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通,、培訓成本,，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。

（二）員工培訓力度薄弱,。

員工培訓是人力資源開發(fā)的重要手段,，也是一項重要的投資。由于缺乏培訓,，造成了許多隱形成本和損失,。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入,，還包括資金的投入,。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓機制，在員工培訓中人力資源部,、業(yè)務部門各自應充當什么樣的角色,，培訓效果如何,，沒有明確界定,，并缺乏相關的考核標準,。另外，缺乏高質量的系統(tǒng)的培訓教材,，每次培訓的內容具有很大的隨機性,，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式,。

（三）企業(yè)文化建設滯后,。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,，由精神,、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感,、行為方式,、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響,。

公司當前所謂的企業(yè)文化建設僅僅局限于物質層面,，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感,、沒有大家公認的行為方式,，我認為這應該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,，但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點,。企業(yè)文化建設不是華麗的辦公環(huán)境,，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話,、一個個行為”點滴的累積,。

（四）執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強。

公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行,，一方面與員工的習慣性思維有關,，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關。由于過于擔憂制度推行帶來的阻力和壓力,，導致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,，甚至半途而廢。

三,、20__年工作思路,。

（一）進一步規(guī)范和改善公司內部管理，不斷完善管理平臺,。

四是修訂完善業(yè)務流程,，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道,，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際,，對流程進行優(yōu)化和簡化,，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率,。

（二）著力加強企業(yè)文化建設,，營造積極進取的工作氛圍。

一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感,。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃,、季度計劃和月度計劃的方式分解,，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性,，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性,。

二是結合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念,，培育共同的價值觀念和行為準則,。結合公司自身特點和發(fā)展愿景，提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準則,，并將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所,，時刻提醒大家、時刻督促大家,。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執(zhí)行,。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接,，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行,，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內容。

四是通過一定的物質載體和行為儀式,，宣傳,、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊,、網(wǎng)站,、內刊、標語,、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質載體,，要充分利用，甚至開發(fā)利用,，另外,，通過表彰,、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化,。

（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓,，提高員工素質,。

一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位,，開發(fā)出有針對性的培訓方式,，適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,，并通過不間斷的培訓逐步實現(xiàn),，引導并通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質，逐步培養(yǎng)學習性組織的文化氛圍,。

三是建立以培訓需求調查,、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經(jīng)理在員工培訓中主導地位,，發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調各方的作用,。

（四）積極穩(wěn)妥地推進公司管理變革，提升管理水平,。

一是改進現(xiàn)有績效考核體系,，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉變,，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點,。

二是改進薪酬福利制度，充分發(fā)揮薪酬福利在員工激勵方面的作用,。改善薪酬福利結構,、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平,。

三是完善費用報銷及差旅管理制度,，針對員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費用報銷及差旅管理制度,，提高員工滿意度,。

四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力,。

五是配合業(yè)務部門做好業(yè)務管理制度的規(guī)范和推行,。

四、公司下年度發(fā)展規(guī)劃建議,。

（一）增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性,。

戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化,，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確,、具體,、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景,。公司當前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標,，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避,，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃,。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài),，沒有激勵作用,。

建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系，包括,，公司愿景,、戰(zhàn)略目標、長期戰(zhàn)略規(guī)劃,、中期戰(zhàn)略規(guī)劃,、年度工作規(guī)劃，并于每個季度分析差距,，進行糾偏,，凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計劃,，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進行績效考核,，使績效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。

（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度,。

公司從事行業(yè)的特殊性,，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質量提出更高的要求，這也直接關系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性,。在豐富產(chǎn)品線的同時,，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質量,，不斷打造公司的核心競爭力,。

另外，還應適時提出并推進產(chǎn)品的標準化程度,，減少研發(fā)和實施產(chǎn)本,，實現(xiàn)市場的規(guī)模化擴張和公司的跨越式發(fā)展。

（三）加強市場和品牌建設,，加大市場開拓力度,。

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體,，提高公司在行業(yè)內外的知名度和影響力,。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度,。

三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系,，為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇三

20xx光陰似箭,，不知不覺一年又過去了,。近一年來在領導的正確領導下,，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子,。個人的工作技能也有了明顯的`提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了,。我不敢說自己的工作做得十全十美,，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻,，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此,，我在實踐中不斷摸索,、總結、得出經(jīng)驗,，相信這些經(jīng)驗,，終將成為我一生寶貴的財富。現(xiàn)在就06年的工作情況總結如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應本職工作。

特點在房產(chǎn)市場回暖的5月長假,，我參加了上海假日房展會感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑,。周而復始地鍛煉下來,，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了,。7月－9月951戶業(yè)主交房,。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶,，竭誠為他們提供微笑式服務,，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突,。

在正式交房之前我們就開始了準備工作,，前后共發(fā)掛號信3000余封，平均每天接待來人來電50多組,，最多一天簽訂裝修確認書150套,。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會,，有形形色色的人報著不同目的前來,，我們都要以同樣的熱忱來接待。房展會是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會便是一張網(wǎng),，它促使我們整個團隊更好的團結起來,，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線,，確保我們更好的完成任務,。10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃,；辦理人員招聘,、安排、錄用、培訓,、調整,、考核、獎懲,、退（辭）工作,；管理人事資料、檔案,；辦理員工的工資,、獎金、養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險,，辦理工商年檢；勞動糾紛的處理等方面,。剛開始,，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用,、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜,。截至目前,，共協(xié)助人員招聘16起,，瀏覽簡歷近300余封，通知面試60多人,；并為9人辦理錄用,，為58人辦理退工。在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象,。

而另一方面,，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,，發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題,。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中,、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,，招聘者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,，可謂一舉兩得。目前而言,，這只是一個初步設想,，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試,，努力實現(xiàn)其可行性,。另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊,。

個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児具@個團隊的管理以及技術實力,。目前崗位入職后的培訓還比較少,，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況,，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣,，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求,。當然,，我也明白，企業(yè)不是學校的道理,，特別是民營企業(yè),，沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是,，定期的培訓工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,，從而提高企業(yè)的凝聚力,。力爭做到合格人員能進的來、用的上,、留的住,。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化,，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內部調動,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇四

我叫xxxx,，是xxxx年5月18日到本公司工作，主要負責核算,、行政,、人力、等基礎性工作,，一個多月來,，及時轉變觀念，適應工作環(huán)境,，頂住工作壓力,，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務,，現(xiàn)就這一段工作小結如下：

（一）做好核算,，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè),、誠實守信,、客觀公正,、堅持準則,、提高技能、參與管理,、強化服務”的職業(yè)道德理念,，對財務核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務事實，及時,、客觀,、準確的記錄，反映,，上傳,，對發(fā)生的反常現(xiàn)象,，及時發(fā)現(xiàn),，及時查找原因,，客觀公正反映經(jīng)濟事實；記錄核算臺帳內容齊全,，數(shù)據(jù)準確,，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況,，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計,、對比，掌握動態(tài)變化,，對出現(xiàn)較大變化的情況,，及時分析原因，掌握變化方向,。對各部門的上報的報表認真匯總,、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門,。對主管交辦的工作,，按照急事急辦的原則，合理分配工作,，確保公司業(yè)務正常運行,。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通,，及時了解工作事項的發(fā)展進程,，及時總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律,，增強對工作事項的預判力,；通過對工作地完成，極力提出工作建議,，為公司管理提出合理建議,，提高效能。對公司的業(yè)務及核算數(shù)據(jù),，保守秘密,，維護公司利益。

（二）做好行政工作,，提高工作效能在日常行政工作中,，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草,，記錄,、文印，以及相關文書上傳下達,，對需落實的文書及時布置,、落實,，對落實中發(fā)現(xiàn)的新情況,、新問題，認真收集歸納，分類整理,，變被動為主動,，確保一切工作向既定的方向發(fā)展,。認真貫徹公司的各項制度,，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改進補充的,，提出合理化建議,，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環(huán)節(jié),，減少耗能,；對辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則,，定額領發(fā),，同時做好庫存管理。對車輛的使用情況,，認真統(tǒng)計使用情況,，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營成本,。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,，聯(lián)系實際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,，提出合理化建議,，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能,；其實公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配,，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置,，這對公司都是極大的浪費,，在合理配置的基礎上協(xié)調各類因素的關系，特別是人的關系,，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,，首先要飽滿工作熱情,，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀能動性,，這樣的工作才有成效,，因為疲倦的工作是沒有效率的,，只能在消耗財力，物力,。

（三）做好人力管理,，實現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本,，因此對本公司的人員情況,，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢,，根據(jù)工作需要及時提出合理建議,。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報,。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,，要不斷更新職工的知識結構和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調整工作時間,，擬定合理培訓計劃,，并注重實施，要通過培訓,，要對提高公司效益,，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用,。在工作中要注重溝通,，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作,，我深感自己工作崗位的重要,，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任,，盡管工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，但我有信心做好自己的工作,！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實守信,；做事就要客觀公正,；要做好工作就要提高技能、不斷學習,；要想提高企業(yè)品質就要參與管理,、強化服務意識。

存在的問題和不足：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進,，各項工作的管理知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學習，不斷提高,。自我鑒定：熱情大方,，待人和藹，工作有條理,，語言表達清晰,，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通,。具有團隊意識,，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作,。工作業(yè)績：正確核算機械設備,、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統(tǒng)計,、對比,，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)的異常情況,，及時分析原因,，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總,、審核,，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。認真做好檔案和部門合同的歸檔分類,，及時掌握和更新檔案信息,；按照各種工作計劃，注重落實,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇五

又到了年底,，本人來公司從事監(jiān)理工作已經(jīng)九個多月了，在這九個多月里,，我可以說是有得有失,。不過，對于我個人來說,，收獲的還是在工作當中學到了新的知識和技術,，積累了一定的工作經(jīng)驗。

從去年的十月份開始,，我在長沙繞城高速j1監(jiān)理處工作,。從今年三月份開始，我被監(jiān)理處領導安排在a2合同段擔任現(xiàn)場監(jiān)理員,，負責四工區(qū)的現(xiàn)場監(jiān)理旁站工作,。我所負責的四工區(qū)起止樁號為k7+141.6~k9+000，橋梁有青山分離橋和黃霞中橋,，涵洞均已完工,，路基填筑已到94區(qū)頂。作為一名現(xiàn)場監(jiān)理員,，我一定加強學習施工規(guī)范和標準,，認真做好每一個施工部位的旁站工作，并做好旁站記錄,。對本年的工作,，主要有以下總結：

一、我在學校里是學生干部,，覺得能夠學習好,、能力好、溝通好等就是一個總體優(yōu)勢,。其實,，我覺得現(xiàn)在的自己能夠看得到學校與社會、生活與工作,，這就是一種成長,，而我現(xiàn)在能夠從心理上認識到這一點，這就是真正的長大,。

二,、做了監(jiān)理員，我從心底覺得它是足夠神圣的,，起碼它是阻止施工單位搞出壞的工程的一個攔路虎,。我將以我的——以一個真正監(jiān)理的職責和原則繼續(xù)下去，走下去,，繼續(xù)未來,。

三、談到工作,，我懂得了監(jiān)理所應該做的,，細到資料的整理，大到對整個工程的管控,，這些都是我要去慢慢學,，慢慢鞏固的。

四,、當然,，我也有不足之處。因為年輕，所以有時候太自我,，這個是我需要好好更改的,。有些時候對施工單位出現(xiàn)的情況上報過慢，這個我是需要好好改正的,。以后我一定以一個態(tài)度良好的監(jiān)理員,，面對每一個人；以一個做事不拖拉,，以《監(jiān)理細則》為標準對待每一件事,。這樣才不愧對自己，不愧對公司,。

__年,，在即將開始的工作中，我要總結前期工作中的不足之處,，爭取在今后的工作中做得更好,！

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇六

回顧20xx年，在總公司領導的親切關懷下,、在各部門的支持配合下,，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿,，到今天不斷邁出嶄新的步伐,，正在朝著上檔次、上水平,、上特色方向發(fā)展,，呈現(xiàn)出一派新的景象。現(xiàn)將一年來的工作做以總結,。

一,、積極、認真完成本職工作,。

崗位職責,。

是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,，對總公司各部門員工的檔案,、聘用合同書、員工個人資料進行收集,、整理,、保管，并做好相應的保密工作,。對員工的招聘,、面試,、錄用、入職,、離職等手續(xù)按照嚴格要求,、嚴格管理、日臻完善標準完成,。在了解各部門員工的基本情況的同時,，著重了解管理層人員的情況,，如受教育程度,、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用,。在員工招聘的過程中,，充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段,，爭取接納更寶貴的人才,，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎,。規(guī)范入,、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作,，既保障了員工的個人利益,，又避免了公司財產(chǎn)及相關資料的流失。

二,、做好員工聘任的基礎性工作,。

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難,，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作,，協(xié)助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂。

勞動合同,。

維護了公司的合法利益保障了員工的切身利益,。

三、加強培訓,，不斷提高員工素質,。

按照總公司第號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著《x公司,。

規(guī)章制度,。

匯編》一、二冊及《x公司崗位培訓教材》為基礎內容,，以貫徹總公司\勤奮務實,、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務\方針為指導思想,，對各部門員工進行崗前,、在崗培訓。結合各部門的實際情況,，為各部門培訓步驟編排了進度表,，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律,，做好培訓記錄的同時,，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中,，作為今后考評員工的重要條件,，為提高員工素質起到了積極的作用。

四,、加強考核,、規(guī)范服務。

為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,，加強各崗位規(guī)范服務,，全面提高后勤服務質量，制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標準》,。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)總公司領導批準,，以通報的形式下發(fā)至各部門,。經(jīng)常深入員工當中，了解實際情況,，協(xié)調實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,，并將情況及時反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展,。

五,、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務,。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中,，主動收集各部門規(guī)章制度，協(xié)助上級領導編寫,，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力,。

舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步,。在新學期里,，針對目前各部門員工流動性大的現(xiàn)狀,，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深入到員工當中,，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨,；擴大員工培訓內容的知識面；豐富員工的業(yè)余文化生活,，提高員工的集體凝聚力,，使員工感到生活在大家庭中，盡可能減少一部分員工的流失,。進一步完善各項人事制度,，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性,，學習先進的管理理念與管理思想,，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關的專業(yè)知識,，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次,。我們深信,，在總公司領導的帶領下，在全體員工的努力下,，以后勤服務十六字方針為指導思想,，為早日實現(xiàn)后勤服務的上層次、上水平,、上特色,，造就一支講政治、懂經(jīng)營,、會管理,、精技術的后勤隊伍貢獻我們的智慧和力量！

20xx年,，是人力資源部收獲的一年,。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下,、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下,、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學習,，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現(xiàn)將20xx年,。

一,、開展全員培訓，提升員工素質,。

現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解,，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月,，參加培訓人數(shù)40x人,，人均參加。

軍訓,。

20學時,、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時,。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,，去支持公司，積極主動地去工作,。通過節(jié)的檢驗,，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果,。

二,、積極學習、開拓創(chuàng)新,。

在人力資源管理與開發(fā)方面,，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài),，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,，在人力資源管理人員中間倡導“學習,、積累、總結,、提高,；“專業(yè)勤奮；“82的工作,、學習理念,。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,，積極學習了“三個代表的重要思想,，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,，在充實頭腦的同時,。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

今年,，為了實現(xiàn)公司利益的化，針對我們旅*業(yè)在不同的季節(jié),、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時、合理調配工作人員,，保證了各崗位工作的有序運行,。

六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；

十是共受理游客投訴,，解決,，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中,。

十一是去年末,，我部門起草了《集團公司薪資改革方案》，這個改革方案目前正處于討論階段,。

十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,，我部先核對了發(fā)放標準，進而組織采購,、發(fā)放,，共計發(fā)放棉工裝套,；棉鞋雙；毛巾x條,；香皂塊,。

四、20xx年工作設想,。

繼續(xù)秉承“團結,、務實、開拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設計。

1,、制定《集團公司工資制度改革方案》,，通過后組織實施。

2,、完成職工工齡確定工作,。

3、建立績效考核評估方案并組織實施,。

4,、干部、技術人員信息臺帳,。

5,、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù),。

6,、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。

7,、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作,。

8、及時做好人員調配工作,。

20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中,，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇七

辭舊歲,，迎新春,，過去的xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年,，一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學習著,、成長著。

一,、制度建設方面,。

1)年初整理、完善了各部門崗位職責,，包括行政人事類,、財務類、店長類,、商場類,、售后類、業(yè)務類,。

2)在公司總經(jīng)理的領導下,，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理,。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程,，整理,、修改,、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

4)在公司總經(jīng)理的領導下,，按公司的實際情況,，對公司的定員,、定編進行了核定。

5)根據(jù)公司架構的改變,，修改各部門管理架構圖,。

二、招聘,。

因部門內部分工，年初的招聘,、培訓工作是由盛燕負責,，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘,、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,，對入職培訓內容進行了整理,，并組織了4月的一次招聘活動。

xx年4月劉榛加入公司,，將招聘,、培訓工作轉出,，并與之進行積極配合，使工作順利交接,。10月底劉榛辭職,，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料,，與各招聘公司,、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇,。

11月接手招聘工作后,，共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(均包括商戶營業(yè)員),，共有1xxxx商戶要求代聘營業(yè)員,，其中已落實的有xxxx，其余為商戶要求太高,，不到合適的人,，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

三,、考核方面,。

1)公司，設計了360°考評表,，涉及的部門有：財務部,、一般行政管理人員、實習營業(yè)員,、商場管理人員,。在年初進行了運用，不過隨著公司架構,、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù),。

2)根據(jù)公司4月調整的要求，設計了各部門的績效考核表,，包括：副總,、售后部、財務部,、商管一部,、商管二部、招商部,、市場部,、策劃部。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇八

作為企業(yè)的核心部門,人力資源部門管理績效的高低與企業(yè)經(jīng)營績效之間存在密切關聯(lián),對人力資源部門績效進行科學計量和全面評價一直是國內外相關領域的研究重點。下面是本站小編整理的一些關于人力資源,。

供您參考,。

201x年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績取酬,、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新。

勞動合同,。

法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的201x年,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結，示之于眾,，接受領導及兄弟部門的評價,。

一、大力加強部門發(fā)展建設,，順應公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢,。

1.部門員工內部管理。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領導王xx總經(jīng)理的關注與引導下,，部門負責人李xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴格要求團隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。

1.1不間斷的專業(yè)能力提升,。

人力資源部在部門李xx經(jīng)理的帶領下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。

1.2內部紀律與職業(yè)操守,。

人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門李xx經(jīng)理在每次部門內部會議強調的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準。

人力資源部是一個專業(yè)性較強,、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立,、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況,，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內部專業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組,，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導,，三個專業(yè)模塊并行運作,，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性,。

3.制度與流程建設,。

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化,、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新、維護,、起草建設了公司各種相輔相成,、嚴謹實用、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程,。201x年以來,，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理,、更新及維護,。

4.職能創(chuàng)新。

人力資源部深刻認識到,，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀,，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法,。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中,，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位，服務的意識,，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長,。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理,、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性、事務性,、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應是整體,、全面、系統(tǒng),、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具,。

二,、責任艱巨而效果卓越的改革任務，摒除不利因素,，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊,。

對于公司及人力資源部來說，201x年是任務艱巨的一年,，改革巨變的一年,，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工,，完成了薪酬績效體系的重塑再造,，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用,。

1.薪酬績效體系改革,。

從20xx年底開始，公司新的總經(jīng)理領導班子經(jīng)過近半年時間,，多批次與幾乎全體員工溝通,、訪談、討論,，進行外部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標的重置定位后,，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入,、激勵員工工作潛能,、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力,、順應企業(yè)長遠目標及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措,。

從201x年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施，歷時半年之久,，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析,、探討及設計項目當中,。

在整個薪酬績效方案改革設計中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶領下,，在完成本職工作的同時,，加班加點，全面投入到了方案的設計中,。完成近60批,，1000余人次的訪談調查;1000余人的問卷調查及統(tǒng)計總結;170多個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析匯總;近百個崗位的各薪酬結構對比分析;無數(shù)次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改,，多人無數(shù)次加班加點,，甚至多次工作至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終,，在公司總經(jīng)理領導班子的親力及大力支持下,，在人力資源部部門領導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前,。

薪酬體系改革最終方案是公司高層,、人力資源部和管理咨詢公司專家一起經(jīng)過深入調研分析、多輪探討研究,、精確統(tǒng)計測算,，結合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配置及員工構成情況,，花費大量時間,、人力、心血共同付出的成果,，是公司從高層領導到普通員工共同努力的結晶,。

此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式,、薪酬發(fā)放結構及員工對薪酬發(fā)放的認知,，制定建立了將員工職稱、技能,、績效,、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性,、控制性的薪酬體系,，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力,，也從根本上為公司節(jié)約了成本,，可謂是雙贏。

2.績效體系建構,。

公司成立以來,，績效考核工作一直處于摸索的過程,，未成體系，不曾連續(xù),，未起到對員工工作客觀的考核評估,、量化評價、持續(xù)激勵,。針對這種現(xiàn)狀,，順應公司相關體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧,，參考公司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層,、公司各部門負責人長時間的溝通交流,設計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆綁性考核,，強調團隊績效，協(xié)同運作理念,，引導共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系,，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核,、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度,，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化,。

3.員工職稱技能評定體系的制定,。

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后,，又積極跟進,，對公司170多個崗逐級進行分類分級，制定了職稱技能評定體系,，體現(xiàn)公司對員工全面技能的重視和促進,，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供了科學合理的動力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善,。

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代,，保證考勤有效管理所需。

公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),，為了做到科學管理,，有效激勵，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng),，期間調試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù),、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試,、試用安裝,、考勤班次邏輯測算等,，最終根據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性,、員工的反饋建議,，為公司引進了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于201x年3月份正式啟用,，至今運行良好,。基本保障了考勤的科學,、合理,、公平、有效的管理,，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn),，為公司節(jié)約相關管理成本。

4.2考勤假期管理制度的完善及維護,。

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準確和有效的前提下,，人力資源部一直緊跟國家相關勞動休假制度條例的修訂步伐，積極學習研究,，結合公司實際情況,，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法,、合理,、保障，為公司規(guī)避風險,，為員工謀得利益,。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應保證,，為公司的長遠持續(xù)發(fā)展提供有力保障,。

公司領導一直對招聘培訓予以特別的重視和關注，對招聘培訓工作的需求計劃,、實施計劃,、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴格要求。人力資源部積極應對,，主動分析,，完善規(guī)范招聘、培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃,、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘,、吸納,、任用、培育”的每一項工作,，為企業(yè)人才資源的提供,、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,，高質量,、及時的完成了各項工作指標任務，保證了公司人力資源的供應和提升,。

1.完成公司201x年相關招聘培訓計劃,，滿足各部門招聘培訓需求。

2.各級人才儲備招聘工作的完成,。

公司領導高瞻遠矚,，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源,，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源;認識到一線關鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關鍵,。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應屆人才的招聘,、儲備及培育工作。為公司關鍵操作崗位注入了大量的新生力量,，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

2.1本科及以上學歷應屆畢業(yè)生招聘儲備。

201x年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析,，比較選擇了15所具有對口專業(yè),、教育水平強、知識度高的一流院校作為長期合作伙伴,，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學歷專業(yè)人才招聘會,，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生,。

2.2各中專技工學校焊鉚工人才的招聘儲備,。

人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學校合作交流，引進培訓了多批有較高素質的焊工,、鉚工,。特別是201x年，在公司領導的支持下,，通過對全國各地技工學校比較,、專業(yè)選擇，先后與12家學校合作洽談,、考查審核,，共7批次引進合格技校焊,、鉚工學員達200名。

本年度對各級大中專院校,，本科,、研究生高學歷專業(yè)人才及焊工、鉚工學員的選擇招聘引進培訓的范圍之廣,、力度之大,、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最,。此項戰(zhàn)略措施為公司知識資源儲備打下堅實的基礎,，也為以后相關工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗。

3.大力完成公司各類培訓需求計劃,。

3.1充分完成需求計劃,，挖掘相關資源。

人力資源部在公司領導的大力支持下,，至今完成了各級,、各類培訓2600多人次，其中如超過1000余人次4r執(zhí)行力培訓,、200余人次的班組長管理培訓,、各類安全培訓、技術專業(yè)類培訓,、超過200人次的各類英語培訓,、300余人次計算機辦公軟件類培訓、300余人次焊鉚工電工培訓,、200余人次的設備操作管理培訓等,，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內外部專家知識資源,，提升保障了公司人才技能資源的供應,。

3.2充分完成新接收各類各級應屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓工作。

規(guī)章制度,。

培訓,、職業(yè)精神培訓、公司各部門業(yè)務及流程培訓,、焊鉚工操作技能培訓等,，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備,。

3.3勞務招聘與勞務管理,。

配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務人員,，并修改簽訂相關合同,。在勞務工招用高峰時期，在司人員超過400人,。

四,、順應時代發(fā)展的新時期和諧勞動關系保證，提升企業(yè)影響力與知名度,。

人力資源管理中勞動關系是一項彈性化,、柔性化非常強的工作，關系到企業(yè)內員工工作氛圍,、人際關系,、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽,，因此事務工作事無輕重大小,，都必須親力而為，可謂舉重若輕,、任重道遠,。

1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理。

薪酬績效工作關系員工切身利益,，涉及公司員工各類薪酬的核算,、發(fā)放、統(tǒng)計;相關部門,、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總,、員工考勤假期管理,、各項統(tǒng)計及分析工作;負責各類薪酬管理、績效管理,、考勤假期管理,、加班管理等制度體系的建構、更新和維護;直接影響到員工評價結果,、薪酬發(fā)放,，是公司與員工雙方直接對話的重要平臺和最為實際的通道。

人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復雜,、專業(yè)性強,、工作量大、涉及面廣,、結構項目繁多,、精確性要求高的特性，制定有針對性的。

工作方案,。

崗位要求人員考核標準,，規(guī)范細化了相關工作。

薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3000余人次的薪酬費用核算;3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計更新,、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計及年終近10萬人次和信息量的反復測算匯總統(tǒng)計及分析;每年近萬人次的保險系列工作的更新維護;每季每年度的部門,、員工績效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。

2.員工關系及勞動合同管理,。

2.1規(guī)避風險,，保障權益、遵守法律,、適當調整勞動合同管理辦法,。

201x年是國家《新勞動合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應《新勞動合同法》的章程,，積極學習探討,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且轉變其它員工及新進員工勞動合同周期,，對關鍵崗位實行5年合同周期,，普通員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應用工法律風險,，降低了用工成本,，清晰了勞資關系，保障了員工利益,。

201x年共完成315份新入職員工合同簽訂工作,。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。

2.2滿足企業(yè)發(fā)展需要,，吸納優(yōu)秀技術人才,充分保證了項目生產(chǎn)進度,。

2.3接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾,，和諧勞資關系,，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展,。接待溝通辦理離職人員267人次,，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

2.4據(jù)深圳市用工政策,，及時為非深戶員工辦理深圳市居住證，切實及時的保證了員工的相關需求和利益,。

五,、加強人力資源管理的體系建設,、信息化建設，充分保障部門及公司相關工作的高效有序,。

為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢,，提升體系建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率,，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設,、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術創(chuàng)新,，完成了人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設,。人力資源部從201x年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作,、各模塊臺帳編制工作,、完善薪酬福利、培訓,、組織的崗位信息,、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績效管理各模塊的信息化,，包括人力資源基本信息,、教育背景、專業(yè)技術職務,、技術工種,、繼續(xù)教育、社會保險,、離職人員管理,、信息查詢等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案,、人員信息,、各類招聘、培訓,、薪酬、合同信息進行歸類整理及信息化,，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平,。

六、積極開展各類項目活動,，提升企業(yè)文化,。

人力資源部在完成本職工作的同時，積極拓展專業(yè)知識在企業(yè)內部的實踐,，將工作豐富化和興趣擴大化結合,，舉辦各類有益的拓展訓練,、執(zhí)行力培訓、班組長管理培訓,、員工素質培訓等各種業(yè)務相關的項目活動,，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍,，延伸提升了企業(yè)文化,。

七、部門工作展望,。

人力資源部,，作為企業(yè)的一扇窗戶，一面鏡子,，將責無旁貸的完成各項本職工作,。

繼續(xù)落實改革后的薪酬績效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮,、實踐和實現(xiàn);,。

不斷做好員工關系事務處理，改變員工的認知觀念,，進一步完成良性企業(yè)文化建構工作,，切實改善員工與企業(yè)的關系。

回顧201x,，我們欣然坦然,，展望20xx，我們信心依然,。人力資源部將在公司領導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下,，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短,，盡職盡責,，開拓進取，與時俱進,。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關工作,，高質高效、努力奮斗致力于滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,，立足企業(yè),，節(jié)約成本，保障需要,，激勵員工,，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作,，貢獻專業(yè)力量,。

根據(jù)市公司黨委的安排部署,，我將自己履職以來的工作和思想情況進行總結，現(xiàn)向各位領導和同事述職,，請審議,。

一、端正態(tài)度,，忠實履行工作職責,。

綜合部工作職責繁雜，臨時性,、不確定性因素較多,。為了合理有效處理這些工作，去年以來,，我和部門同事圍繞公司整體工作思路和目標,，積極主動開展各項工作。

一是公文流轉實現(xiàn)自動化,。經(jīng)過前期充分的工作準備,，oa自動化辦公系統(tǒng)于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術部的大力支持,，他們在本部門工作任務十分繁重的情況下,，專門抽調技術力量對全市系統(tǒng)辦公電腦進行設備調試、軟件安裝,，對人員進行綜合培訓,。辦公室得以通過oa系統(tǒng)及時將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時間,，并最大限度地減少了紙質文件的使用,，降低了管理成本。

二是單證管理實現(xiàn)規(guī)范化,。單證管理納入辦公室后,，我們按照公司領導的指示和合規(guī)經(jīng)營的要求，研究制定了《單證管理制度》,，對單證征訂,、發(fā)放、使用和管理等各個流程進行規(guī)范,，加大重點環(huán)節(jié)的管控力度和責任意識,。在單證費用結算方面，我們推陳出新,，堅持對印刷廠和基層公司按訂單結算,，并根據(jù)各支公司單證需求變化及時進行內部調配,，在確保有單可用的同時,，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現(xiàn)象,。

三是人力資源管理實現(xiàn)科學化。為適應《勞動合同法》及相關法規(guī)的要求,，我們在對全市系統(tǒng)編外用工行為進行規(guī)范的基礎上,，把在編員工和勞務派遣員工的全部信息錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)調配和管理,，凡是發(fā)生人員,、崗位、職務變動以及人員調離等情況,，都要在系統(tǒng)上做出及時的變更和調整,，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隨時更新的動態(tài)管理模式。面對各部門不斷調整變化的人員需求,，我們有效行使招錄職能,，嚴格把關，堅持原則,，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響,，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個層面，成為推動機關部門運轉的重要力量,。

四是宣傳工作實現(xiàn)常態(tài)化,。我們把全市系統(tǒng)的內部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度,。省公司信息刊載量由xx年的15條,、20xx年的22條，提高至201x年的108條,，列全省系統(tǒng)第一位,。201x年省公司信息考核機制調整后,，雞西公司在省公司內網(wǎng)上刊發(fā)數(shù)量仍然達到36篇,，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇,，保持全省各市地公司的先進水平,。此外,，我們還注重加強與地方媒體的合作,，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關系,，隨時隨地對公司重大活動及服務新策進行宣傳報道,。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次,，制播專題片四部,。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺,、人民臺播發(fā)新聞8次,，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進行時》欄目專題1期,，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度,。

二,、顧全大局，積極協(xié)調公共關系,。

我把務實合作當作推動綜合部工作目標落實的手段,，堅持樹立大局觀念和整體意識。去年2月份在全市系統(tǒng)pose機安裝調試,、4月份金融行業(yè)經(jīng)營審計,、5月份政策性保險專項檢查和全市系統(tǒng)營銷員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會議和沈陽稽核中心專項稽查,、8月份地稅局稅查驗及10月份出單中心建設,，以及全年5次大型宣傳活動中，我們與機關各部門之間密切協(xié)作,、通力配合,，較好地完成了各項工作任務。在外部溝通方面,，我們積極協(xié)調xx部門檢查,、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少和xx部門費用征繳以及提升公司評議等級,，我都竭盡全力做好協(xié)調與平衡,，力爭使問題得到圓滿解決。

三,、擺正位置,，真心實意提供服務。

在工作中,，我把公司領導提出的機關為基層服務的要求落實到行動中,，積極為基層工作提供力所能及的服務。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求,，我堅持做到有問必答,、有求必應，即使是我職責范圍內難以解決的問題,，我也會盡量協(xié)調相關部門及人員幫助解決,。一年間，涉及到基層公司無論是戶外宣傳圖版設計,、室內形象墻構圖,，還是投標書編寫、與職能部門檢查溝通,，我都做到全力以赴,、毫無保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動讓大家感受到我為之服務的誠意,。自去年9月中旬全市系統(tǒng)二級法人印信收歸分公司統(tǒng)一管理后,，審核基層公司用印工作量驟然增加?；鶎尤藛T到市公司辦事大多來去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽,。我在堅持執(zhí)行用印規(guī)定的同時,，充分體諒他們的辛苦，積極主動幫助他們溝通,，盡量在第一時間把問題消化解決,，最終達到既消除用印風險，又能免去他們的奔波之累,。

四,、以誠相待，和諧處理同事關系,。

長期以來,，無論我在哪個崗位，無論我從事什么工作,，我都能做到平等地對待每一位同事和員工,，嚴以律己，寬以待人,，維護團結,，善于溝通，做到聽話不傳話,、補臺不拆臺,、化解矛盾不制造矛盾。在本部門同事之間做到工作時間認真緊張,、工作之余和諧愉快;對于機關同事和基層人員做到熱情周到;對于外來人員和電話詢問,，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的規(guī)范化和責任心,。

轉眼間,，從xx年6月18日來公司報到，至今已經(jīng)過去了3年零6個月加12天,。期間,，我時時刻刻都能聽到、看到,、感受到一種強大的,、負責任的力量在推動雞西公司的事業(yè)不斷前進。在這一進程中，始終得到領導,、同事,、朋友的關心、幫助和支持的我,，也逐漸成長成熟和進步,。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝,。

與此同時,，作為一個普通的社會人，我的身上也存在很多不足,。在我的價值得不到認可時,，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時，我也曾悲觀失望;在我的工作得不到理解時,，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時,，我也曾試圖放棄。但是,，每當我面臨壓力和困難,，我總能及時感受到來自公司各位領導的關懷和包容，感受到來自機關和基層朋友的支持和鼓勵,，感受到來自身邊同事的理解和幫助,，就象是一股股暖流推動我不斷向前，成為我克服困難,、頑強前進的動力,。

今年，我將繼續(xù)協(xié)同部門全體員工牢固樹立“三服務”意識,，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標,，繼續(xù)轉變思維、創(chuàng)新方法,，在辦公室職責履行,、人力資源合理配置、政策信息調研反饋等方面謀求新突破,，在自身素質和服務能力上實現(xiàn)新提高,，在工作績效和成果上爭取新跨越，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務,。

畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸,。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成,，認為這不過是無奈之舉,，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,，所以說,，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,，盡管是必然,，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負,。

一,、工作描述。

一個月內的工作感覺繁瑣,、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一,、統(tǒng)計分析崗位需求,。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況,，定期對入職人員做分類統(tǒng)計,，有效利用崗位分析表。

二,、搜尋并聯(lián)系緊需人才,。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job,、公司郵箱,，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試,，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系,。

三、辦理員工報名,、入職手續(xù),。

四、更新,、完善人才庫,。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息,，保證內外部人才庫的更新,。

……。

也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,，如員工培訓,、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,，但是對于當月來說,，目前的工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

我的工作重點是招聘,，在員工的招聘,、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作,。

1,、分析崗位需求;。

2,、重點,、緊急崗位建檔;。

3,、搜尋,、聯(lián)系所需人才。

二,、初試階段,。

1、重點了解,、驗證應聘者基本條件;,。

2、對初試合格者登記;,。

3,、開介紹信介紹到崗位復試。

三,、復試后階段,。

1、在登記表上標注;,。

2,、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續(xù),，對需體檢者開查體介紹信,。

四、培訓階段,。

1,、收齊身份證及其它必要證件復印件,、體檢報告、無犯罪證明等;,。

2,、培訓;。

3,、填試用通知單,，并招經(jīng)理簽字。

五,、入職辦理階段,。

1、簽合同,、填員工信息登記表;,。

2、檢查合同,、登記表,、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,，發(fā)放試用通知單,。

六,、登記入檔階段,。

1、按公司分別做入職登記;,。

2,、合同及相關證明分別存檔;。

3,、大專以上來訪,、入職者登記;。

4,、整理保存試用通知單存根及介紹信,。

工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇,、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應,。這個過程或許要的時間會更長一些,，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念,、思維,、經(jīng)驗,、性格、心理等多方面本性因素的制約,。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,，我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：

一、相當程度上的幼稚,、不成熟,。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡,、知識結構差不多的同學,、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,，從普通職工到高層領導,，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜,、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡既有些措手不及也有些如履薄冰,。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹,、想的不夠長遠,，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞,。然而,，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石,，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二,、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結出來的缺點之一,，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善,。不過,，自信需要底氣，底氣源于資本,，一種心理狀態(tài)的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,，也不怕路途遠!

三,、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,，一語中的,。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事,、心理反應上要學會有一些鈍感,，或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,，而多一時間和精力在思考上,，我受這種主張的影響很大。不過,，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧但是也不否認,，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙,。

另外,，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外,，不沾圣化,。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應階段,，很多工作上需要摸索,，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行,，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素,。

三、問題應對思路,。

針對以上總結的個人及環(huán)境弊端,，接下來我將采取如下調整應對思路：

首先,，多與人交流,。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,，一個共同的原因就是接觸的人少,、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,，不以之為一種負贅，相反,，要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣,。多與人交流、多參加社會活動,、多思考總結,、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事,。

第二，保持下班后規(guī)律,、上進的日常生活,。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯,，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質;堅持不斷的學習,，每天補充些知識、精神食糧,，腹有詩書氣自華,，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,，也自然對自己不用懷疑,。

第三，多向領導請教,。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰,。我身在辦公北樓,，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領導,、同事,，我有問題可以隨時向他們請教。當然,，我每天都會往南樓去,，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導,。經(jīng)理當時說要隨時學習,，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?，我應當學會,、學精這種能力，無論是領導還是同事,，甚至路邊認識的每一個人,，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

第四,，拜訪各分公司,。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識,。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,，推斷出內部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,，所以一有機會就過去瞧瞧,，跟公司的領導同事交流交流。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇九

公司人力資源____年6月成立以來,，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標,，努力克服人員新,、經(jīng)驗少、任務重,、時間緊等各種困難,，積極開展組織機構及編制調整、生產(chǎn)技術骨干調配,、薪酬績效管理,、員工培訓、社保管理等各方面工作,，并取得了一定成績,，現(xiàn)總結匯報如下：

第一部分20__年重點工作回顧。

一,、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度,，有力促進職能管理工作。

(一)建立周例會制度,，促進有效完成工作任務,。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議,，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況,，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),，制定本周工作計劃,。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用,，半年共召開會議30多次，印發(fā)紀要30期,，周報10期,。

(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平,。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊,、人力資源管理體系文件,、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則,、規(guī)章制度,、業(yè)務流程等政策制度。通過學習,，部門人員業(yè)務水平,、辦事能力、工作效率得到明顯提高,。

(三)建立健全規(guī)章制度,，規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則,、培訓業(yè)務流程,、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,，進一步促進公司重大人事事項決策及人事,、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化,。

二,、建立裝置試車組織機構，推動項目投產(chǎn)籌備工作,。

(一)征求意見,，構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況,，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,，按照分塊負責,、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路,，提出試車期間成立過渡性機構的建議,。

(二)反復研討，會議決策,。以領導職責分工為主線,，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善,，最終通過了公司人事委員會會議討論審批,。

(三)機構建立，職能發(fā)揮。按照人事會決議,，項目試車機構分為生產(chǎn)調度中心,、化肥部、公用工程部,、機電儀部四塊,。經(jīng)過一段時間的運作，各模塊的職能發(fā)揮比較順暢,。作為試車作業(yè)職能管理部門生產(chǎn)調度中心開展了試車物資計劃,、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作?；什?、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位，分別有效開展了班組建設,、技術培訓,、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作,。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。

三,、積極開展人才招聘工作,，加快配置生產(chǎn)技術骨干。

(一)多種渠道,，廣納賢能,。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索,、員工推薦,、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象,，同時認真開展簡歷信息收集整理,、背景調查、雙向溝通了解等工作,，以致達成共識約定面試,。

(二)按章辦事，嚴格把關,。我們嚴格遵守集體面試決策,、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門,、用人單位,、公司分管領導等人員組成,，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經(jīng)理,。

(三)骨干到位,，發(fā)揮作用。公司20__年新招聘技術骨干50名,，其中技術監(jiān)督5名,，班長人選20名，主操21名,，其他4名,。新到位生產(chǎn)技術骨干，普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快,、工作積極性較高,、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況,。目前看來,，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。

四,、積極配合群眾路線活動,，認真組織專題_。

(一)征求意見,，查找不足,。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作,，公司領導分別與化肥部,、公用工程部、機電儀部,、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談,，收集到9個方面29條意見建議。

(二)分析檢查,，形成材料,。嚴格按照總部在篇幅、內容,、格式上的要求,，認真做好班子及成員_分析檢查發(fā)言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作,。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿,，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿,。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定,。

(三)精細服務,，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題_如期召開,。會前我們認真完成會議材料準備,、會場布置、人員通知等相關會務工作,。會后按時完成了領導講話整理,、會議宣傳報道、會議情況報告,、班子發(fā)言材料修改等文秘工作,。

五、認真做好員工工資發(fā)放工作,，發(fā)揮薪酬正激勵作用,。

(一)掌握政策，改進方法,。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規(guī)章制度及電算化基礎理論知識,，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優(yōu)化修改設計,。

(二)抓緊時間,，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度,，緊叮勞動合同約定的工資發(fā)放日,，認真落實收集信息變動表、考勤報表,、考核結果等基礎性工作,，同時加班加點進行數(shù)據(jù)錄入、過程計算,、結果復核等大量繁雜工作,，并積極聯(lián)絡協(xié)調資金部門、審批領導,、銀行機構等各環(huán)節(jié),。

(三)及時發(fā)薪，有效激勵,。經(jīng)過堅持不懈的積極努力,、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合,，半年來,，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發(fā)放，從不拖延,。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評,，同時也充分體現(xiàn)了公司對員工切身利益的高度重視,。

六、精細組織勞資統(tǒng)計工作,，認真完成人工成本預算,。

按照化學總部的工作安排，我們對20__年的工資,、獎金,、福利,、社保等人工成本支出情況進行了認真統(tǒng)計分析,，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數(shù)量,、項目建設加班補貼,、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素,，完成了20__年公司人工成本預算工作,，此項工作對公司20__年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。

七,、努力開展績效考核工作,，員工工作業(yè)績有所提升。

我們按照公司績效考核管理體系,，積極開展公司績效考核工作,。月度堅持按照績效考核結果核算發(fā)放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作,，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據(jù),。績效考核對于推動公司重點工作發(fā)揮了積極的促進作用,，特別是直接參與項目建設的廣大員工,，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態(tài)。

八,、全面開展培訓工作,，推動全員提高綜合素質。

(一)培訓工作全面展開,。我們積極協(xié)調培訓資源,，完善培訓制度，制定培訓計劃,，采用內部培訓,、外出培訓、外請講師內訓,、技術交流等形式,，努力提升全員綜合素質,。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期,，新員工入職培訓5期,，培訓總課時42417小時。

(二)培訓工作形式多樣,。我們開展了新兵訓練營軍訓,、入廠系統(tǒng)教育培訓、師徒協(xié)議簽訂,、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動,，這些活動對于促進公司企業(yè)文化建設、員工技能提升發(fā)揮了積極作用,。

九,、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量,。

(一)抓好駐廠跟班培訓,，全面提升操作技能。我們派往海南,、內蒙,、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化,、合成,、尿素、水處理,、分析,、電氣、儀表,、機修等崗位進行跟班參與生產(chǎn)作業(yè)實踐學習,，取得了預期成效，他們對所學的生產(chǎn)工藝原理,、安全操作規(guī)程,、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。

(二)開展崗位必備技能培訓,，確保依法持證上崗,。根據(jù)國家相關安全生產(chǎn)作業(yè)法規(guī)，組織壓力容器作業(yè),、焊接作業(yè),、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業(yè)的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%,，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備,。

(三)積極參與安裝調試,，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產(chǎn)操作員工參與項目建設的“三查四定”工作,，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構,、工藝原理等基礎技術技能，為今后順利進入正常生產(chǎn)作業(yè)奠定基礎,。

(一)特殊情況下妥善處理醫(yī)療保險管理問題,。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理,，針對系統(tǒng)內調配的員工,，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇,。完成了海南基地外派人員異地就醫(yī)的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫(yī)療保險門診及住院費用報銷流程,。

(二)積極完成員工社保管理工作,。一是養(yǎng)老保險的年度稽核工作,。二是新增職工養(yǎng)老保險投保127人次，補繳97人次,，養(yǎng)老保險轉移28人次,。三是醫(yī)療、生育,、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次,。五是辦理職工社會保障卡303張,，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作,。

第二部分工作中存在的不足,。

回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績,，但也存在諸多不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、部門員工業(yè)務工作能力有待提高,。我們對人力資源相關國家法律法規(guī)以及公司管理政策制度,、業(yè)務工作流程、員工基本信息等方面掌握不夠,，影響工作效率的提高,。

二、部門員工基礎知識技能有待提高,。我們在操作層面上需要具備的公文寫作能力,、計算機操作能力,、邏輯思維能力等方面存在不足，影響工作質量和成效,。

三,、部門員工對生產(chǎn)技術崗位工作了解不夠。我們深入一線調查研究工作不夠,，對生產(chǎn)一線工作情況,、員工基本信息、工作業(yè)績表現(xiàn)等情況掌握不夠,，不利于有效開展崗位調配,、工作激勵等相關人力資源管理工作。

第三部分20__年重點工作安排,。

20__年人力資源部將緊緊圍繞項目建設及試車投產(chǎn)工作,，認真抓好骨干崗位配置、員工技術培訓,、考核激勵,、薪酬福利社保管理等重點工作，為項目順利竣工投產(chǎn)成功做出應有的貢獻,。

一,、全面完成公司生產(chǎn)崗位人員配置工作。計劃通過社會公開招聘,、化學公司基地選派,、華鶴公司內部選拔等方式，加快進度完成生產(chǎn)骨干崗位人員的配置工作,，同時推動完成班組長,、主操、現(xiàn)場作業(yè)人員等崗位的人選確定工作,。

二,、穩(wěn)步推進三支隊伍崗位級別運行工作。根據(jù)化學總部工作指示精神,，切實開展管理,、技術、操作三支隊伍建設工作,，有效發(fā)揮公司薪酬體系的公正公平激勵作用,。

三、有效組織開展公司人工成本管理工作,。努力提升薪酬管理工作水平,，高效完成工資發(fā)放、報表統(tǒng)計、臺賬建立等相關工作,，實現(xiàn)公司人工成本的總體目標,。

四、努力改進公司干部員工績效考核工作,。通過分解年度工作目標,，加大考核力度，建立以工作實績?yōu)楹诵牡目冃гu價體系及以責任制為核心的目標管理體系,，按月開展績效考核,，獎功罰過，從嚴管理,，從嚴考核,，充分調動公司員工工作積極性與主動性，促進工程建設目標節(jié)點和試車工作任務的順利完成,。

五,、抓緊開展生產(chǎn)崗位員工技術技能培訓。認真督促執(zhí)行生產(chǎn)單位人員的理論學習與實際操作培訓計劃,，切實加強考試,、考核、考評等培訓成效的檢查工作,，保證培訓工作取得預期效果,，確保全員特別是新員工在試車工作中能夠獨立頂崗操作。

六,、搞好員工社會保險以及福利待遇工作。堅持“以人為本”的理念,，認真落實員工的各種福利待遇的同時,，不斷強化社會養(yǎng)老保險工作，做到養(yǎng)老保險的各項費用的按時足額繳納,，切實保障職工權益,，解除員工后顧之憂。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十

作風轉變個人自查報告,。學習之后,，及時撰寫心得體會。經(jīng)過認真查擺,、深刻反思,，對自己的政治業(yè)務學習、紀律作風,、敬業(yè)精神,、工作能力進行自我剖析，找出了自身存在的問題,，我個人對開展作風轉變年這一活動有了更深的理解,，對自身存在的問題也有了進一步的認識?，F(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一,、自查自糾中存在的主要問題,。

1、學習上不夠主動,。沒有自覺主動的擠時間學習,，業(yè)務知識不夠精通。表現(xiàn)在：對待工作滿足于完成上級和領導交給的任務,，在工作中遇到難題,，常常等待領導的指示，說一步走一步,，未把工作做實,、做深、做細,。不注重業(yè)務知識的全面性,，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。在工作中遇到繁瑣,、復雜的事情,，有時會采取逃避的方法，不是自己積極力求尋找對策,，而是單一等待辦法自己出現(xiàn),，缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神。對很多新事物,、新知識的學習掌握得還不夠好,，運用理論指導實踐，促進工作上還有差距,。

2,、宗旨觀念有所淡化。全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強,，思想作風抓得還不夠緊,，為群眾提供信息服務做得還不夠。遇到新情況,，新問題不能積極主動地想辦法解決,，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠,，而強調客觀困難居多,。

二、存在問題的主要原因。

上述這些問題的存在,，雖然有一定的客觀因素,，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間,，自己結合理論學習,，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害,，從主觀上查找原因,，概括起來主要有以下幾個方面：

1、理論學習不夠,，政治素養(yǎng)不高,，對科學發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠,，聯(lián)系實際不夠,，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用,，只是為了學習而學習,，使學習變得形式化、教條化,，因而不能準確把握形勢,。

2、業(yè)務知識鉆研不夠,，沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用,，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研,，而自己在業(yè)務方面存有依賴性,，認為領導會有指示，我不用先急著干,，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃,，故在開展工作中有時比較盲目,，缺乏一定自信。

3,、工作方法簡單,，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了,，處理事情方法比較簡單,，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析,，思考不深刻,，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力,。

三,、整改措施和努力方向。

1,、加強政治理論學習,，不斷提高自身的政治素質。進一步增強紀律觀念,，增強紀律意識,，樹立正確世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法,，廉潔奉公,，以高度的責任感、事業(yè)心,，以勤勤懇懇,、扎扎實實的作風，以百折不饒,、知難而進的勇氣完成上級領導安排的各項工作,。

2、要積極開拓進取,，努力提高綜合素質,。要不斷加強學習，加強鍛煉,，努力提高自己業(yè)務知識水平,，加強自己工作能力，把工作提高到一個新的水平,。一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,，夯實基礎,，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,，干一行愛一行,，虛心好學,，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十一

【工作總結導語】為大家提供人力資源,。

報告，如果你有這方面的寫作需求,，相信本文內容能為你起到參考作用,。工作總結有利于分析得失，以下是本站小編為大家精心搜集和整理的文章,，歡迎閱讀,。

回顧2__年，人力資源部在公司領導的關心指導下,，在各部門和服務中心的積極配合下,，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務,，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方,。在此對2__年度工作的成績與不足進行認真總結，為更好地開展2__年度工作奠定基礎,。

(一)員工配置,。

目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人,，中層人員7人,，基層管理人員27人)，操作層人員152人,，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人,，中級以上職稱2人,。

(二)員工管理。

1,、招聘管理,。

建立適合公司的招聘渠道。主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人,，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人,，操作層人員86人),。

2、日常管理,。

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉正、離職等各項工作程序,，及時辦理相關手續(xù),。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理,、補充,，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔,，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

(3)按照保密,、規(guī)范化原則,，2__年6月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程,。每月及時準確核算報批工資,，讓員工能按時領取工資。截止2__年11月,，累計支付員工薪資243446元,，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元,，清華苑服務中心784386元,，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元,，富美小區(qū)服務中心19227元(20__年4月至20__年11月),。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依,，更加規(guī)范,。

(5)及時保質完成領導交辦的其它臨時工作。

二,、存在的不足及改進措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質有待提高，這方面以后重點要把好招聘關,，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能,、有學歷,、有素質、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高,。

(三)留人方面：由于留人機制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面,，20__年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強學習,，結合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調整工作思路,、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠一些,，將思維放的再開闊一些，積極進取,、開拓創(chuàng)新,。

一年以來，緊緊圍繞化工項目建設和生產(chǎn)準備的工作實際,，積極做好服務員工,、協(xié)調管理,、凝聚人心等職能工作，為所有公司員工繳納了“五險”;對全部在職員工的人事檔案進行了梳理歸檔;為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù);加強了黨員隊伍建設,，積極發(fā)揮群團組織作用，現(xiàn)將具體情況總結如下：

一是為公司全部員工繳納了“五險”,，并為部分員工辦理社保轉移接續(xù)和報銷醫(yī)療保險費用,。為符合條件的員工繳納了基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險,、工傷保險,、失業(yè)保險、生育保險和大額醫(yī)療補助,。為全部參保員工建立了社保檔案,，為每位員工填寫發(fā)放了《職工養(yǎng)老保險手冊》、《職工失業(yè)保險手冊》和《職工基本醫(yī)療保險證》,。對每月繳納的社保費用明細進行了公示,，使每位員工對自己社保的繳費項目、繳費基數(shù),、繳費比例,、個人繳納部分、公司繳納部分清楚明了,。截止20__年11月,，公司為348名員工繳納了社會保險，其中生產(chǎn)準備340名,，項目部4名,，外圍4名，20__年1-11月公司共繳納社?；?761891.22元,。對入職前在外地繳納社保的員工，積極宣傳社保轉移的相關政策,，引導員工辦理轉移接續(xù),。截止目前，為12名公司員工辦理了社保的轉移接續(xù)手續(xù),，將以前的社?；疝D入了社保局。積極與社保局醫(yī)?？坡?lián)系,，為在外地就醫(yī)的3名公司員工報銷醫(yī)療費用1萬余元，并親自送到了公司員工手中,。

二是與人才交流中心合作,，規(guī)范公司員工檔案管理,。對所有新入職的員工，均要求其提供本人的原始人事檔案,，并委托人才交流中心統(tǒng)一保存,。截止目前，已移交人才交流中心存檔人事檔案131份,，其余人員中,，人事檔案在公司總部的6人，在原單位的63人,，在各級人才交流中心的19人,，在學校的169人，丟失的22人,，其他56人,。對人事檔案在原單位、人才交流中心,、學校的公司員工,，綜合部已會同人才流動中心向其檔案托管單位郵寄了。

調檔函,。

目前這部分人員的人事檔案正陸續(xù)寄回,。

三是積極與轄區(qū)派出所溝通，為應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),。積極與派出所聯(lián)系,，為公司開辦了集體戶，并詳細指導公司新員工辦理戶口遷移證等相關材料,，為其辦理落戶手續(xù),。截止目前，已為74名應屆畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),，占全部應屆畢業(yè)生的51.4%,，并為這部分員工辦理了身份證。四是不斷加強了黨員隊伍建設,，積極發(fā)揮群團組織作用,。在公司黨委的正確領導下，黨建工作逐步走入正軌,。截止目前,，公司共有黨員53名，其中：正式在編黨員38名,，流動黨員15名,，女黨員16名。全年共收繳黨費1357元。加大了對黨員的思想政治教育,，對入黨積極分子進行了《黨課》培訓,，召開了《慶祝建黨90周年暨優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰大會》，并對表現(xiàn)突出的6名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行了表彰,。對愿意加入工會的公司員工進行了摸底調查,，填寫了《公司工會會員入會登記表》，并對這部分人員進行了登記造冊,，廣泛收集公司一線員工在生產(chǎn),、生活中遇到的困難和問題，積極向公司領導反饋,，并代表工會組織對部分一線員工進行了慰問。

時間飛逝,，一轉眼已到2020__年末,，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20__年工作情況特進行以下總結：

在職期間,，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理,。

一、人事管理方面,。

1,、制定并落實相關人事管理制度初到公司，適逢結構重組,，__x結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值,，為大家做好后勤保障工作。

2,、歸檔人事檔案我知道,，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊施工員年度個人總結全的一律補齊,，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給__x公司各位領導及辦事員備查使用。

出處 m.sevw.cn

3、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學,、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否,。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要,，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的。

簡歷,。

進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

二,、行政工作方面。

1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作,。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化,，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難,。好在__x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜,。

2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水,，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。填表,、翻譯原始文件、準備照片及費用,、備份資料,、遞交資料、驗證指紋,、面試,、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力,。在為領導們辦理簽證的過程中,，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性,。因此,，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作,。

3,、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息,，進行月終,、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時,，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊__x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時,，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管,、簡單的計算機維護,，大到結算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員,，我充分認識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細”,。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作,。

最后,，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高,、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信__x公司明天會更好!

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20__年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎,，特制訂人力資源年度工作目標，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作：

組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,，制定出一個科學的公司組織架構,，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門,、每個職位的職責清晰明朗,，做到既無空白、也無重疊,，爭取做到組織架構的科學適用,，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

(一)、具體實施方案：

1,、20__年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;,。

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改;,。

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖,、公司人員編制方案,。各部門配合架構對本部門職位。

說明書,。

工作流程進行確定,。人力資源部負責整理成冊歸檔。

(二),、注意事項：

1,、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構的設計應本著簡潔,、科學,、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2,、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的,。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造,，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。

3,、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制,、人員配置的基礎,。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

2,、組織架構草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗,、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調整公司及部門組織架構,，進行擴,、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值,、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎,。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。

(一),、具體實施方案：

1,、__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法,，如各職位主要工作內容,，工作行為與責任，所必須使用的表單,、工具,、機器，每項工作內容的績效考核標準,，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細化,，表單設計合理有效。

2,、20__年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作,。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案,。

3,、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。

(二),、實施目標注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確,。因此,，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預期效果,。

2,、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,，以便工作中查詢,。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫,。

與溝通工作,。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1,、職位信息的調查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關表單;。

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,，全部完成后需請公司領導審閱通過。

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，人力資源部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作，總的思路是通過考核使得基礎管理工作再上一個臺階：

1,、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20__年電廠改制的人員配置工作,。

2、培訓方面：

組織中高層領導干部每月一次的學習,。

抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

3、4,、5月開展班組長培訓班,。

6、7月開展全員安全月的學習,。

8,、9月抓好碳黑項目開工前新員工的崗前培訓工作,。

10,、11月對部分崗位進行三規(guī)和安全生產(chǎn)的抽查考試,。

全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。

加強內部學習,，對“勞動法”,、“。

勞動合同,。

法”,、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓,。

3,、考勤和勞動紀律方面。

繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機,，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

4,、勞資方面。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。

強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,。

人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。

對工資核算核發(fā)進行考核,，確保工資核算核發(fā)的準確性,。

做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。

5,、制度建設方面。

配合公司經(jīng)營政策對20__年人員進行再次編制,。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓開發(fā)的效率,。

6、其他。

做好理工大學實習學生的入學工作,。

總之,，通過20__年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化,、制度化,、條理化發(fā)展，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質量,，為太興集團20__年的發(fā)展做出應有的貢獻,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十二

回首17年來的工作經(jīng)歷，感受頗多,，可以用十六個字來總結：

一,、善于學習。

大學給了我們一些基本的理論知識,，但是與實踐卻又有很大的一段距離,。我本不是學習電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后,，一切對于我來說就都是新的了,。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質,，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,，我不得不一切從頭學起。雖然大多數(shù)時候,，我是學非所用,，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務的清理和日常賬務處理,，以及后來的供電所報賬會計,，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證,，工作中也很勤奮,、細心，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯,。從事秘書工作后,，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業(yè)務知識等,。經(jīng)過學習,，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高,。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神,，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針,；認真學習了工會法、勞動法,、電力法等法律法規(guī),，為日常處理群眾事務，做好信訪,、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎,；除此外還積極學習電力系統(tǒng)知識,、營業(yè)管理、計算機知識,、公文寫作等知識,，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事,，也是一種樂趣,。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識,，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門,；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通,，工作能力不斷增強,，個人也日趨自信。

二,、敏于思考,。

思考是一種力，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度,。在不斷加強學習的同時,，我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問題,，結合工作實際,，善于深入基層實地，開展調查研究,。針對會計業(yè)務,、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收,、線損管理,、優(yōu)質服務等各方面的問題，敏于思考,，增強和同事的溝通,，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質服務應該有個“度”》,、《重構企業(yè)用工制度之設想》,、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》,、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預想》,、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的問題和對策》等多篇論文，發(fā)表在各類各級雜志刊物上,，并被多家在國內,、行業(yè)內有影響力的媒體網(wǎng)站所轉載，具有一定的影響力和現(xiàn)實指導意義,。也正是勤學敏思,，我結交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同、有一定思想深度的作者,、編輯和寫手,，并相互切磋，結下了深厚的友誼,，成為了我人生中的良師益友,。思考的結果付諸行動才有意義。我深入調查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,，針對無符合實際,、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法，我結合公司實際,，結合文件上的指導性意見,，成功設計了一套農(nóng)電工工資考核模版，并實用至今,。三,、勤于工作學思的結果體現(xiàn)于工作業(yè)績。自調入辦公室工作以來,，我的工作能力和業(yè)績不斷提升,。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文,、辦會水平,，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,，積極向領導和其他部門學習,，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考,，努力提高寫作水平,。堅持讀書看報,，收看新聞。堅持做到勤思,、常練,、多改，努力提高文章質量,。虛心與同事交流寫作體會,，汲取有益經(jīng)驗。幾年來,，在辦公室領導和同事們的關心,、支持、幫助下,，承辦了各種文字材料，主要有：起草了公司每年工作報告,；撰寫了辦公室年度及半年工作總結,，公司領導的講話、總結,、匯報材料等,；做好了每月信息的撰寫、上報工作,，每月及時撰寫上報信息,。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議，做好會議記錄,，并起草了相關會議紀要,。負責組織了公司二級單位的信息員培訓，提高了基層信息報送質量,。此外還勤于動筆,，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考，撰寫了近六十篇文章,，并見之于各級網(wǎng)絡媒體,、雜志、報刊,。

二是牢固樹立服務意識,，創(chuàng)造性地開展工作。工作中,，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手,。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署,；辦文細,、辦事穩(wěn)；領會領導意圖快,、貫徹落實快,、具體操作快；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的操作和使用,。在起草領導講話,、草擬工作匯報、下達通知時,，仔細校對,、認真核實。對于要印發(fā)的文件,，尤其是上行文,，我每次都進行認真的核稿和校對，最后送給辦公室主任把關,，減少了出錯的幾率,，保證了文件準確、及時發(fā)放,。嚴守機密,，工作中堅持做到辦事扎實，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處,。幾年來,，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會,、工作會等大型會務安排,，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作，完善了辦公室各項制度和資料,，為辦公室的規(guī)范化管理,、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時,，對領導和組織上交辦的其他工作任務,，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦,，優(yōu)先事盡快辦,、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務骨干,，07、08,、被評為公司“先進工作者”稱號,。

三是不斷強化內外協(xié)調,，維護企業(yè)、員工的合法權益及社會穩(wěn)定,。

作為服務于千家萬戶的公益性企業(yè),，供電公司的法律事務也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點，即不可預見性,、突發(fā)性,。針對這種特點，我一方面加強自身的法律知識學習,，努力提高自身法律水平和法律事務處理能力,，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶,，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務室,，積極增進了和政府電力設施保護部門的聯(lián)系，電力設施保護工作得到進一步加強,。強化了公司合同管理,，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù)，起草,、初審、修改,、再審,、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制，在合同內容上嚴把文字關,，力求文字表述精準,、邏輯嚴密，并由公司常年法律顧問最后審定,。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理,，制定了公章使用辦法，嚴格了公章使用的審批權限,，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行,。

穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好,、和諧的內外部環(huán)境,。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權益，面對繁重的維護穩(wěn)定任務,，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識,，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作,，進一步完善信訪信息網(wǎng)絡,，始終把遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓,，切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題，為群眾辦實事,。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪；及時辦理和回復人大政協(xié)的提案,，做到了件件有回音,，樣樣都回復，得到了政府部門的肯定,。每季度定期向市公司上報法律事務及穩(wěn)定報表,、合同管理報表。幾年來公司內外和諧穩(wěn)定,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,。

四、甘于平淡多年來我從事的工作都是在后臺,，很少直接面對客戶,；即使是直接面對客戶的營抄工作，也是奔波于城鄉(xiāng)之間,，更多的是和電表打交道,。多年的會計、調度和運行值班,、農(nóng)電管理,、秘書工作，注定了工作的枯燥和平淡,。特別是值班和秘書工作,，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前，空守一份寂寞,。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞,，甘于平淡。雖然更多的是寂寞,，但是我也有高興的時候,。當寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心,；當自己的初稿被領導認可時,，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時,，我很愜意,。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境,，任他世事紛擾,，我獨留一份平淡于方寸之內,。回首十三年的工作生涯,，有苦也有樂,，但一切已成過去。有千里之行,，始于足下,。今后的路還很漫長，還會遇到更多的新任務,、新挑戰(zhàn),，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn)，我將從現(xiàn)在做起,、從身邊做起,、從點滴做起，進行不懈的努力,，全方面地提高自己,，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十三

在已經(jīng)度過的20××年中,，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步,，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,。值此辭舊迎新之際,，有必要回顧總結過去一年的工作、成績,、經(jīng)驗及不足,，以利于揚長避短,，奮發(fā)進取,，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

20××年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

截至20××年12月31日員工數(shù)143人,，其中辦公室8人,，財務部5人，售后部14人,，采購部15人,，銷售中心40人,，批發(fā)部20人，人力資源部3人,，儲運部26人,，計劃運輸部12人。在所有人中,，正副總經(jīng)理3人,，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人,，部門經(jīng)理8人,，部門主管4人。員工126人,，主管以上管理人員占總人數(shù)的11.9%,，員工占總人數(shù)的88.1%。

三,、基本確立公司各項制度體系,，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。

根據(jù)管理體制的總體要求,，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度,、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化,、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20××年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結合公司的實際情況，明細了獎懲,、考核,、異動與選拔、休假,、勞動關系等內容,，逐步完善公司的人力資源管理制度?；敬_立公司人力資源管理的制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平,。

四,、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,，加強人工成本控制,，根據(jù)精干、高效的原則,，各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,，具體情況如下：

(一)分兩類進行定崗定員：

1、業(yè)務部門按業(yè)績,、營業(yè)額,、毛利等指標進行定崗定員;。

2,、非業(yè)務部門按公司下達的任務,、工作量等指標進行定崗定員。

(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點,，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書,。

五、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,，大力加強培訓工作,。

為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和能力,，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查,。在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1,、通過精心組織,，認真做好各類培訓工作。

2,、各部日常培訓工作效果顯著,。

3、人力資源部按照培訓計劃,，加強了員工的教育培訓工作,。

4,、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本,。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,，具體內容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,，通過培訓與學習,，使新員工從意識上開始轉型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度,、能力,，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。

六,、嚴格“執(zhí)法”,，有效整治了違紀。

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。因此,，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,，做到有功必獎,，有過必罰，制度面前人人平等,，維護公司員工的正常利益,。人力資源部采取批評教育，督促檢查,，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施,，嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為,。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍,。

七,、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力,。

隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,，光憑現(xiàn)有的管理知識和素質是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操,，加強與各部的溝通與交流,，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外,，還利用業(yè)余時間進行自學,，廣覽群書,。

八、積極作好領導的參謀,，盡最大能力履行了崗位職責,。

在20××年度，除了上述工作外,，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,，為各領導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用,。

1,、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,，并很好地貫徹執(zhí)行,。

2、組織,、起草,、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作,。

3,、協(xié)助領導協(xié)調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案,。

4,、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,。

九,、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務,。

1,、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù),。

2,、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作,。

3,、完成公司人員的人事檔案整理工作。

雖然,，人力資源部做了大量的工作,，也取得了一定成效，但離公司的要求和領導,、同事的期盼還有較大差距,。

(一)員工招聘方式單一，補給不及時,，造成人員短缺,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

(二)培訓力度不夠,。

俗語講“玉不琢不成器”,，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用,。在07年度,，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏,，培訓執(zhí)行力度不夠,，使培訓達不到預期的效果。

(三)員工的考評工作不到位,。

沒能對每個員工進行歷史的,、周密細致的全面考評、考察,，也未能較廣泛地聽取員工意見,，進行綜合分析。

(四)員工事務管理不到位,。

員工事務涉及面比較廣,，包含了員工的工作和生活等方面。

(五)檔案管理不到位,。

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結,，并從中吸取經(jīng)驗和教訓,。但是，就人力資源部而言,，只是初步建立了員工人事的檔案,，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片,、音,、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾,。針對上述這些問題,，我部將進一步改革方法，更新觀念,，強化措施,，認真加以解決,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十四

xx年是行業(yè)在嚴峻市場形勢下實現(xiàn)轉型的基礎之年，也是我公司克難前行,、取得引人注目業(yè)績的一年,。一年來，在公司黨組的正確領導和分管經(jīng)理的大力支持下,，在各兄弟部門的緊密配合下,，我?guī)ьI部門員工立足部門崗位工作，緊緊圍繞公司“推進業(yè)務轉型,、加強主動管理,、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務，以提升人力資源管理水平,、服務員工為主線,，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏,，加強人力資源管理,，完善薪酬制度，牢牢把握各個階段的工作重點和難點,，統(tǒng)籌兼顧,，既突出重點又照顧細枝末節(jié)，不斷提高服務質量與服務水平,，以不懼繁難瑣碎的的務實精神和精益求精的認真態(tài)度,，真抓實干，高效的完成了各項工作任務,，個人思想素質與綜合能力也在學習與工作實踐中得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將個人情況做如下匯報。

一,、緊緊抓住學習不放,，不斷提高自身綜合素質。

人力資源部門人員較少,，事務繁雜,，需要面面俱到，時間相當緊張,，任務相當繁重,，工作相當繁忙。但在緊張工作之余,，我堅持學習政治理論和業(yè)務知識,，積極參加公司的組織的各項學習實踐活動，著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力,，提升服務員工的能力,。

1,、加強政治學習，提高政策理論水平,。

xx年黨的xx屆全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,，一方面強調解放思想，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,，牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調關注民生問題,，堅持以人為本的發(fā)展理念,。這對信托行業(yè)業(yè)務轉型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,，也對人力資源管理要增強服務員工的意識提出了嶄新課題。一年來,，我認真學習黨的xx屆四中,、五中全會精神和黨的廉政制度，學習國家的新出臺的金融政策,，學習勞動和社會保障部有關新政策,，掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論，增強了服務員工的責任感和使命感,。按公司黨委的要求,，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，切實提高自身的政治素養(yǎng),，確保學習成效,。全年共參加了公司黨委中心組學習11次，黨性修養(yǎng)進一步提高,，對金融政策和行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解,。通過學習，深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務理念,，培養(yǎng)文明認真的工作作風,，切實真心幫助員工辦實事，主動為員工排憂解難,。

2,、加強業(yè)務學習，提升工作能力,。

為了適應新形勢的需要,，我積極參加各類業(yè)務培訓活動，其中參加公司組織的業(yè)務培訓6次,，外出參加行業(yè)培訓4次,。無論哪種培訓，我都認真學習,，注重鉆研思考,，注重學習實效,，堅持理論聯(lián)系實際的原則，力求學以致用,，把所學知識轉化成為指導工作的強大動力,。為進一步提高管理能力，xx年某月,，和兩個分公司erp系統(tǒng)上線,，由于erp屬于新的信息管理系統(tǒng)，公司缺乏相關經(jīng)驗,，作為分管該項目負責人,，我時刻感到肩上擔子的重大，在匆匆忙忙之中到xx市參加了3天的短期培訓,，回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設之中,。

結合所學理論，我邊思考邊操作,，邊學邊干,，不斷摸索操作經(jīng)驗，白天堅持到現(xiàn)場工作,，晚上查閱資料,，分析系統(tǒng)上線的難點，全力以赴投入工作,。在分公司領導的支持與配合下,，經(jīng)過艱苦的工作，一個月之內所有系統(tǒng)全部上線,，而且運行良好,，高效完成了上級交付的任務，得到領導和同志們的一致好評,。通過學習與實踐,，使我深刻認識到：現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,，科學知識發(fā)展迅猛,，更新?lián)Q代較快，尤其是信息技術發(fā)展更是一日千里,，我們必須與時俱進,，樹立終身學習理念，掌握更多的新知識,，服務于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,，讓新知識新技術為信托戰(zhàn)略轉型插上騰飛的翅膀。

二、緊緊抓住制度建設不放,，為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù),。

xx年是我公司改制的基礎年，各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調整,，也涉及到人力資源管理的各個方面,。為適應公司改制的需要，在公司領導的指導下,，我和同事們通力協(xié)作,，借鑒信托行業(yè)的先進做法，結合我公司實際情況,，對公司人力資源管理制度進行全面梳理,，并加以完善，使公司都管理更加規(guī)范化,、系統(tǒng)化,、科學化,。

全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,，其中包括、等重要內容,。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法,。原來，我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,，有的員工付出的勞動多,，卻得不到相應的回報，有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,，這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,，也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領導的高度重視,，多次開會研究討論方案措施,，最終決定實行薪酬雙軌制。

在副總的直接指導下,，我?guī)ьI部門員工深入開展調查研究活動,，到各分公司了解相關的情況，認真傾聽基層人員的意見，適時采納合理化建議，和同事們一道,，完成了薪酬雙軌制的修訂的工作,。新的員工薪酬制度制度實行，突出了員工同工同酬,，體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,，使薪資分配更加公平合理,，激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,，進一步提高了各部門工作效率，使公司員工團隊更加具有凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。按照公司黨組的決策和部署，進一步修改了年金管理辦法,，使其激勵功能更加明顯有效,，滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉型的實際需要，為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障,。

三,、緊緊抓住社會保障工作不放，全力以赴做好保險福利工作,。

勞資科只有4人,，而公司有在職職工xx名、離退休職工xx名,，合同制和臨時職工xx名,，總計xx人員。這些人員的工資指標,、獎金,、社會保險、公積金,，死亡職工的喪葬費,、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理，可以說的事無巨細,，大大小小事情都需要動手處理,，也需要精心細致、一絲不茍地工作作風,。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,，自覺加班加點工作，較好地完成了各項工作任務,，在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納,。

積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作，做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,，計算出每位職工上一年的月平均工資,，為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老,、失業(yè),、醫(yī)療、工傷和生育保險，做到人員,、金額相符無差錯,，及時調整參保人數(shù)。xx年全公司職工應繳社保金x元(其中：養(yǎng)老保險x元;醫(yī)療保險x3元;失業(yè)保險x元;工傷保險xx元,、生育保險x元),，實繳x元，實現(xiàn)了全年無欠費,、無差錯,。

加強對xx人員的管理。公司現(xiàn)有人員xx人,，每月都仔細耐心核對人員相關情況,，申報，審核,，進行準確無誤的上報,，以免給國家造成損失。每月申報公積金,，調整公積金,、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責個人所得稅的計算和申報,。及時報送人社局,，財政局,，稅務局,、城建局所需的各類有關人事方面的報表，為財務科年度預算和人員信息表填報有關數(shù)據(jù),。

四,、緊緊抓住日常事務不放，盡職盡責做好各項工作,。

一年來,，我統(tǒng)籌安排各項工作，既抓住了重點和難點問題,，也兼顧了日常工作,。古人云：“不以善小而不為，不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學也強調：“細節(jié)決定成敗,?！边@些細節(jié)小事處處關乎員工的切身利益，也是建設團結奮進,、和諧溫馨的企業(yè)的需要,。因此我特別關注細節(jié)，堅持從小事做起，盡心盡力為員工服務,。

1,、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,，及時下發(fā)省市相關文件,，集中準備申報材料，并認真審核,，本著對員工負責態(tài)度,，對不符合要求的材料退回整理，并積極與市人事局協(xié)調溝通,，以期提高通過率,。全年共申報材料份，有x名同志已經(jīng)通過審批,。

2,、人事檔案整理工作。和同事一道,，對人事檔案進行進行整理,，對各項考核材料、《工資檔案登記表》,、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,，確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質檔案外,，將相關信息及時輸入電腦,，實行電子存檔，提高了檔案管理的效率,。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,，檔案管理進一步規(guī)范，順利完成了人事檔案達標工作,，在上級實施專項檢查時,，得到了市人事部門的積極肯定。

3,、新入人員材料上報工作,。今年公司新調入人員xx名，招聘本科考生,、研究生,、留學生總計xx名，對于他們檔案材料進行進行整理,，歸檔,，并上報,。同時，積極配合相關部門做好人員招聘和崗位安置工作,。

4,、領導人員績效考核工作。協(xié)助上級領導完成了公司中上層人員月度,、季度,、年度考核，并及時總結,。

5,、薪資管理工作。完成了公司xx余名(包括離退休人員)干部員工xx年度的工資晉升,、工資變動,、年終獎金等各項、各類工資審批工作,，為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障,。同時，及時將各類工資報表,、工資花名冊裝訂成冊,，為各臺工資相關材料的查詢提供方便。

6,、其他工作,。完成季報表和年報表工作，及時更新,、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,，便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調出人員的工資增減情況,，完成工資證明,、檔案等所需材料的提供，為人員調配提供有力保障辦理調動(調出,、調入)10人、退休(含病退,、退職)11人,、辭職13人。

五,、緊緊抓住erp系統(tǒng)建設管理不放,，不斷提高公司信息化管理水平。

xx公司是信息技術廣泛應用的密集行業(yè),。平時,，我認真鉆研erp信息技術,，學習了大量相關書籍，不斷提高自身信息技術管理水平,。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,，并積極指導分公司建立和完善erp管理系統(tǒng)。今年,，經(jīng)過艱苦的努力,，完成了、等xx個分公司人事erp信息系統(tǒng)的上線工作,，并積極為其提供技術指導和維護服務,，各單位的工作效率和質量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),，在上級部門的檢查中獲得一致好評,。在erp使用的情況業(yè)內通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階,。

六、正視不足,，超越自我,。

古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足,，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績,?；仡櫼荒陙恚陬I導和同志們的支持與幫助住下,，雖然取得了一些成績,，但是與領導的要求相比，仍然存在不小的差距,。

一是創(chuàng)新能力不強,。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,，但是總的來看,，是在領導的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領導推著前進,，缺乏主動,、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,，主動進行技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,，積極為領導分憂,，主動建言獻策。

二是與員工的溝通交流較少,。由于專注于具體的管理事務和實務性工作,，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,，強調管理與服從的時候多,，強調相互理解的時候少;交流工作的情況多，交流生活的情況少,，對員工的關心程度不夠,，服務程度不夠，今后將以人為本,，積極溝通,，力爭幫助員工排憂解難。此外,，對基層員工也缺乏深入的溝通,，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,，尊重員工合理訴求,，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難,。

七,、抓住機遇，謀劃未來藍圖,。

xx年11月份中國外貿出口量劇增,，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的xx年帶來良好機遇,。xx年是國家實施五規(guī)劃的開局之年,，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟增長;同時,，xx年也是我公司戰(zhàn)略轉型的關鍵年,，種.種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求,。因此,，我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務，謀劃未來發(fā)展,。xx年工作思路如下：

1、在總結erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎上,，出臺相關管理與維護細則,，建立長效管理機制,，進一步推進信息化建設。

2,、堅持群眾利益無小事的原則,，突出服務員工的理念，制定服務規(guī)則,，完善部門接待,、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事,。比如熱情服務,，真誠待人，做到“來有應聲,、問有答聲,、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務,。

3,、圍繞領導要求，進一步完善干部管理,、人事管理,、薪酬管理、業(yè)績考核,、崗位聘任,、教育培訓、專業(yè)隊伍建設,、企業(yè)保險福利等方面政策,、制度，保持原有制度的框架,，側重于微觀細微制度,，并組織實施。

4,、繼續(xù)做好社會保障工作,、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險,、住房公積金政策的制定和實施工作,。

5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設的有關工作,，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng),、選拔、考核,、任免,、聘任等工作,。

6、與同事們深入溝通,，團結協(xié)作,，完成好領導交辦的臨時性工作。

過去一年個人取得一些的成績,，離不開黨組和公司領導正確指導,，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結一心,、扎實工作的結果,。回顧過去,，我們充滿自豪;展望未來,，我們信心百倍。站在新起點上,，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,，團結并帶領所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏,，以更加飽滿的熱情,、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績,，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十五

回首17年來的工作經(jīng)歷,，感受頗多，可以用十六個字來總結：

大學給了我們一些基本的理論知識,，但是與實踐卻又有很大的一段距離,。我本不是學習電力專業(yè)的，因此從事電力行業(yè)后,，一切對于我來說就都是新的了,。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質,，快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,，我不得不一切從頭學起。雖然大多數(shù)時候,，我是學非所用,，但是我有一個良好的自學習慣。從剛開始的多經(jīng)會計賬務的清理和日常賬務處理,，以及后來的供電所報賬會計,，我都虛心向當時的主辦會計和其他人學習，自己盡快拿到了會計從業(yè)資格證，工作中也很勤奮,、細心,，幾年的工作中沒有出現(xiàn)差錯,。從事秘書工作后,，在工作中積極學習文秘相關知識，努力學習公司各部門的業(yè)務知識等,。經(jīng)過學習,，進一步豐富了知識層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識水平也有了很大的提高,。認真學習了各種有關群眾工作的文件及會議精神,，熟悉了黨的群眾工作路線和工作方針；認真學習了工會法,、勞動法,、電力法等法律法規(guī)，為日常處理群眾事務,，做好信訪,、調解、法律事務及合同管理等工作打下了堅實的理論基礎,；除此外還積極學習電力系統(tǒng)知識,、營業(yè)管理、計算機知識,、公文寫作等知識,，極大豐富了自己的頭腦。學習是人一生的大事,，也是一種樂趣,。通過學習，我感受和獲取了很多新的知識,，從此也打開了一扇通往新的知識世界的大門,；也因為有著良好的自學習慣和如此之多的知識積累，使得我在工作中更善于觸類旁通,，工作能力不斷增強,，個人也日趨自信。

思考是一種力,，體現(xiàn)的是人的精神活動狀態(tài)和知識豐富程度,。在不斷加強學習的同時，我也積極思考工作中,、行業(yè)中存在的問題,，結合工作實際，善于深入基層實地，開展調查研究,。針對會計業(yè)務,、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收,、線損管理,、優(yōu)質服務等各方面的問題，敏于思考,，增強和同事的溝通,，掌握了大量的第一手材料，認真撰寫了《內部人控制與企業(yè)改革》,、《優(yōu)質服務應該有個“度”》,、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區(qū)精細化考核的五個問題》,、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問題和對策》,、《農(nóng)電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農(nóng)村電費郵政批扣業(yè)務推廣過程中的'問題和對策》等多篇論文,，發(fā)表在各類各級雜志刊物上,，并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網(wǎng)站所轉載,，具有一定的影響力和現(xiàn)實指導意義,。也正是勤學敏思，我結交了不少網(wǎng)上和現(xiàn)實中愛好相同,、有一定思想深度的作者,、編輯和寫手，并相互切磋,，結下了深厚的友誼,，成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動才有意義,。我深入調查了農(nóng)電工工資考核的現(xiàn)狀,，針對無符合實際、具有可操作性的現(xiàn)行考核辦法,，我結合公司實際,，結合文件上的指導性意見，成功設計了一套農(nóng)電工工資考核模版,，并實用至今,。三、勤于工作學思的結果體現(xiàn)于工作業(yè)績,。自調入辦公室工作以來,，我的工作能力和業(yè)績不斷提升,。

一是不斷增強文字功底，努力提高辦文,、辦會水平,，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,，積極向領導和其他部門學習,，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考,，努力提高寫作水平,。堅持讀書看報，收看新聞,。堅持做到勤思、常練,、多改,，努力提高文章質量。虛心與同事交流寫作體會,，汲取有益經(jīng)驗,。幾年來，在辦公室領導和同事們的關心,、支持,、幫助下，承辦了各種文字材料,，主要有：起草了公司每年工作報告,；撰寫了辦公室年度及半年工作總結，公司領導的講話,、總結,、匯報材料等；做好了每月信息的撰寫,、上報工作,，每月及時撰寫上報信息。參加總經(jīng)理辦公會議及其他專題會議,，做好會議記錄,，并起草了相關會議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓,，提高了基層信息報送質量,。此外還勤于動筆，就電力行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀敏于思考,，撰寫了近六十篇文章,，并見之于各級網(wǎng)絡媒體、雜志、報刊,。

二是牢固樹立服務意識,，創(chuàng)造性地開展工作。工作中,，我隨時提醒自己牢固樹立服務意識,，不斷提高為領導服務的質量，努力做好領導的助手,。我在工作中堅決服從公司領導和辦公室主任的安排部署,；辦文細、辦事穩(wěn),；領會領導意圖快,、貫徹落實快、具體操作快,；熟練掌握計算機等現(xiàn)代辦公設備的操作和使用,。在起草領導講話、草擬工作匯報,、下達通知時,，仔細校對、認真核實,。對于要印發(fā)的文件,，尤其是上行文，我每次都進行認真的核稿和校對,，最后送給辦公室主任把關,，減少了出錯的幾率，保證了文件準確,、及時發(fā)放,。嚴守機密，工作中堅持做到辦事扎實,，努力把公司領導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實處,。幾年來，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關和綜合業(yè)務工作,，協(xié)助主任做好了每年的年初職代會,、工作會等大型會務安排，協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,，完善了辦公室各項制度和資料,，為辦公室的規(guī)范化管理、勞動競賽和標準化建設奠定了基礎,。在完成本職工作的同時,，對領導和組織上交辦的其他工作任務,，都能夠認真負責的做好，并力求做到緊急事馬上辦,，優(yōu)先事盡快辦,、普通事抓緊辦。幾年來因工作突出,，已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務骨干,，07、08,、被評為公司“先進工作者”稱號,。

三是不斷強化內外協(xié)調，維護企業(yè),、員工的合法權益及社會穩(wěn)定,。

作為服務于千家萬戶的公益性企業(yè)，供電公司的法律事務也呈現(xiàn)出行業(yè)獨有的特點,，即不可預見性,、突發(fā)性。針對這種特點,，我一方面加強自身的法律知識學習，努力提高自身法律水平和法律事務處理能力,，另一方面加強了和公司常年法律顧問的溝通和聯(lián)系,。對于惡意刁難或不規(guī)范用電用戶，及時聯(lián)系了法律顧問和電力警務室,，積極增進了和政府電力設施保護部門的聯(lián)系,，電力設施保護工作得到進一步加強。強化了公司合同管理,，嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續(xù),，起草、初審,、修改,、再審、簽訂等環(huán)節(jié)得到很好的控制,，在合同內容上嚴把文字關,，力求文字表述精準、邏輯嚴密,，并由公司常年法律顧問最后審定,。強化了企業(yè)公章的規(guī)范化管理，制定了公章使用辦法,，嚴格了公章使用的審批權限,，加強了公章使用的登記制度的執(zhí)行,。

穩(wěn)定壓倒一切，企業(yè)的經(jīng)營必須有一個良好,、和諧的內外部環(huán)境,。為了維護企業(yè)的穩(wěn)定和群眾的權益，面對繁重的維護穩(wěn)定任務,，我進一步深化了對信訪工作重要性的認識,，把信訪作為工作的重點來抓緊抓好。每月定期向領導匯報信訪工作,，進一步完善信訪信息網(wǎng)絡,，始終把遏制集體上訪與重復上訪作為信訪工作的重點來抓，切實解決和向領導反映群眾信訪反映的問題,，為群眾辦實事,。幾年下來基層單位員工思想動態(tài)始終保持穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)上訪和越級上訪,；及時辦理和回復人大政協(xié)的提案,，做到了件件有回音，樣樣都回復,，得到了政府部門的肯定,。每季度定期向市公司上報法律事務及穩(wěn)定報表、合同管理報表,。幾年來公司內外和諧穩(wěn)定,，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

四,、甘于平淡多年來我從事的工作都是在后臺,，很少直接面對客戶；即使是直接面對客戶的營抄工作,，也是奔波于城鄉(xiāng)之間,，更多的是和電表打交道。多年的會計,、調度和運行值班,、農(nóng)電管理、秘書工作,，注定了工作的枯燥和平淡,。特別是值班和秘書工作，往往是在萬家燈火時獨自忙于燈前,，空守一份寂寞,。工作性質決定了工作者必須能耐得住寂寞，甘于平淡,。雖然更多的是寂寞,，但是我也有高興的時候,。當寂寞時眺望窗外的萬家燈火，我很開心,；當自己的初稿被領導認可時,，我很放松；當一揮而就的稿件見之于報刊時,，我很愜意,。雖然工作崗位一換再換，但是我始終保持了這份好心境,，任他世事紛擾,，我獨留一份平淡于方寸之內?；厥资甑墓ぷ魃?，有苦也有樂，但一切已成過去,。有千里之行,，始于足下。今后的路還很漫長,，還會遇到更多的新任務,、新挑戰(zhàn)，但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰(zhàn),，我將從現(xiàn)在做起,、從身邊做起、從點滴做起,，進行不懈的努力，全方面地提高自己,，力爭在工作崗位上作出更大的貢獻,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十六

為深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，認真踐行“走基層,、解難題,、辦實事、惠民生”工作要求,，持續(xù)抓好“走基層”深化“掛包幫”推進精準扶貧工作,，根據(jù)省委辦公廳、政府辦公廳《關于進一步做好干部駐村幫扶工作的通知》和《關于創(chuàng)新機制扎實農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》及市委辦,、市政府辦《關于深化“掛包幫”扎實推進精準扶貧工作的意見》文件精神,，現(xiàn)將我局____年開展“掛包幫”活動推進精準扶貧工作自查報告如下。

一,、“掛包幫”工作組織情況,。

(一)成立機構,，確保扶貧責任精準。全區(qū)關于開展“走基層”深化“掛包幫”推進精準扶貧工作全全面部署后,，我局領導高度重視,，及時召開會議，精心安排部署,，成立了以局長任組長,，機關黨委書記任副組長，局班子其他成員和局屬各責任人為成員的精準扶貧工作領導小組,，領導小組下設駐村工作組,，落實了專人具體辦公，并抽調2名干部長期駐村開展幫扶工作,。

(二)調查摸排,，確保扶貧對象精準。鎮(zhèn)村發(fā)展基礎十分薄弱,，在實施精準扶貧工作之初,，已經(jīng)作了大量的深入調查工作。局機關全面部署包村扶貧工作后,，駐村工作組先后三次派出工作人員和駐村工作人員一道,，深入鎮(zhèn)村對80多戶貧困戶家里進行了調查核實，最終識別出全村共有86戶270人符合精準扶貧條件,，并對第一批46戶157人名單進行了公示,，為下一步精準扶貧工作的開展奠定了工作基礎。

(三)科學規(guī)劃,，確保扶貧項目精準,。在深入摸底調研的基礎上，我局與鎮(zhèn)黨委政府派駐人員一道,，認真研究制定了《村落實“掛包幫”推進精準扶貧工作實施方案》,，確定了以基礎設施建設為鋪墊，產(chǎn)業(yè)發(fā)展為中心的發(fā)展思路,，并對未來三年全村的基礎設施,、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會事業(yè),、居住環(huán)境,、人力資源等五個方面的項目進行了科學合理的規(guī)劃，目前到村到戶幫扶規(guī)劃已基本完成,。

(四)干部幫扶,、確保規(guī)劃實施精準。按照科級領導幫扶2戶,，黨員干部幫扶1戶的要求,，采取以點帶面,、點面結合和示范引領的方式，局機關干部共幫扶46戶貧困戶率先實施幫扶計劃,，協(xié)助貧困戶選準項目,，幫助調劑資金、技術,、勞力,，幫助拓展市場和提供致富，幫助提高貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富奔小康的積極性,。

二,、“掛包幫”項目實施情況。

(一)村級幫扶項目定案,。結合村的發(fā)展實際,，計劃____年全面制定村級發(fā)展規(guī)劃，確定7個發(fā)展幫扶項目,，即基層組織建設,、基礎建設、新居建設,、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,、水利建設、文化和村級衛(wèi)生公益建設等“1+6”幫扶計劃,。

目前已完成所有項目立項報告,，局機關先期到位村級陣地建設幫扶資金8萬元，對村村委會辦公場地進行全面改建,、裝修和規(guī)范化建設,，目前正在實施之中，同時,，對全村3公里村社道路保通保暢,、200米渠堰治理、20名勞動者職業(yè)技能培訓,、5戶土坯房改造戶工作分步實施，年內完成,。

(二)貧困戶經(jīng)濟門路敲定,。鎖定的46戶幫扶貧困戶，結合自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際如地理位置,、勞動能力,、經(jīng)濟實力和個人意愿，均落實了經(jīng)濟發(fā)展項目,。落實以點帶面集中連片種植蔬菜的15戶,，養(yǎng)生豬,、養(yǎng)魚、養(yǎng)羊,、養(yǎng)雞等規(guī)模戶10戶,。

除此之外，實行零星種植蔬菜,、適當增加養(yǎng)殖家禽,、家畜的20戶。全體幫扶干部深入到幫扶戶家中,，結合幫扶戶經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,，認真落實項目到田塊、到時間節(jié)點,，配合全村統(tǒng)一規(guī)劃實施,，將分散貧困戶零星種植，實行集中連片經(jīng)營,，物色蔬菜種植能手參與管理,，確保到村到戶項目落地生根。

三,、工作存在的問題,。

區(qū)級部門人、財,、物力量十分薄弱,，幫扶村級發(fā)展和貧困戶致富奔小康，僅限于在組織聯(lián)動幫扶基層黨建,、加強與群眾密切聯(lián)系,，縮短與貧苦戶的距離、配合村“兩委”實施精準扶貧上花功夫,，要使貧困村短時間內盡快脫貧,，達到分年度完成脫貧指標，離不開國家扶貧項目的大力支撐,，離不開“1+6”村級規(guī)劃項目盡快落馬和投入實施,。

目前面臨的問題不是“掛包幫”工作體制機制問題、也不是駐村人員到崗到位的問題,，我局從自身幫扶能力出發(fā),，制訂了工作方案、落實了人員分工,、解決了部門幫扶資金,、全面到戶開展幫扶活動，得到了市、區(qū)相關部門的肯定,，村要實現(xiàn)三年脫貧目標,，任務十分艱巨。

四,、下一步工作打算,。

(一)完善幫扶方案，修訂發(fā)展規(guī)劃,。我局將結合村實際情況和省,、市有關政策，科學定位,，合理確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,，進一步完善該村精準扶貧實施方案、三年發(fā)展規(guī)劃和____年精準扶貧計劃,，為村的整體發(fā)展和46戶貧困戶脫貧致富開出實實在在,，操作性強，能夠實現(xiàn)的好“方子”,。

(二)創(chuàng)造工作條件,，抓緊實施規(guī)劃。結合我局分戶幫扶方案,，創(chuàng)造條件,，落實駐村聯(lián)戶幫扶機制，讓幫扶干部深入幫扶戶一對一制定幫扶計劃,，真幫實干,，盡快讓貧困戶早日脫貧。

(三)發(fā)揮自身優(yōu)勢,，抓好各種機遇,。通過篩選、包裝,、策劃,，積極申報中央、省,、市,、區(qū)項目，努力完善基礎設施建設,，大力建設民生工程,。積極挖掘自身潛能，全力打造區(qū)扶貧的新亮點,，力爭將村建成“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明,、村容整潔,、管理民主”的新農(nóng)村。

(四)完善工作機制,，強化督促考核,。進一步落實完善包抓責任制，駐村聯(lián)戶工作制,，完善檔案管理,，加強協(xié)調溝通，加強督促考核,，形成全局上下人人抓扶貧,，真扶貧的良好工作局面。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十七

今年來,，在同事們的關心幫助下,，我完全融入到了公司這個大家庭。在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

1,、人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布)

2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)

3,、宿舍的安排及管理(每月進行評分)

4,、新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規(guī))

5、負責全廠人員異動(轉正,、升職,、調動、降職等各項手續(xù)辦理)

6,、勞動合同的簽核,，工傷、社會保險資料的申請及辦理

7,、核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總,，月初統(tǒng)計上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統(tǒng)計表,、出勤表,、懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表,、新進/離職統(tǒng)計表)

8,、每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表,、每月人力流動統(tǒng)計表,、請假,，遲到，曠工,，懲手續(xù)辦理,、每日進行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等)

9,、內部公(通)告的處理及回收(a,、b、c公告)

10、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔(廠內程序文件,、內部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單,、會議資料、各類培訓資料,、考勤資料,、人事異動資料等分類整理)

11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放

12,、做好文員工作,，承辦上級臨時安排各項工作

在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃,，保持優(yōu)點,，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值,，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十八

自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執(zhí)行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體,。下面就讓小編帶你去看看人力資源工作自查,。

總結。

按照國務院市區(qū)人民政府關于推進簡政放權放管結合優(yōu)化服務工作要求,，開州區(qū)人力社保局結合實際,，認真履職，積極采取措施,，進一步規(guī)范職業(yè)資格管理,，為各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)去產(chǎn)能職工轉崗就業(yè)和困難群體脫貧致富營造了有利環(huán)境。

一是深入開展職業(yè)資格清理工作,。按照國務院市區(qū)人民政府的統(tǒng)一安排和部署,，認真貫徹落實減少職業(yè)資格許可和認定工作的有關要求，認真開展職業(yè)資格許可和認定的集中清理整頓工作,。目前,，開州區(qū)沒有相關部門和行業(yè)協(xié)會學會自行設置的職業(yè)資格許可和認定事項,。國務院明令取消的434項職業(yè)資格許可和認定事項，開州區(qū)已停止開展相關許可認定事項,。對于取消的職業(yè)資格,，已停止培訓考核和發(fā)證活動;對于調整為水平評價類的職業(yè)資格，不再實行執(zhí)業(yè)準入控制,，不再實行職業(yè)資格證書與從事相關職業(yè)強制掛鉤。

二是加強職業(yè)資格目錄清單管理,。根據(jù)國家職業(yè)資格目錄清單管理制度,，對于國家保留的職業(yè)資格執(zhí)行準入控制，實行注冊管理的職業(yè)資格許可和認定事項,，我區(qū)職業(yè)技能鑒定無跨區(qū)域超范圍職業(yè)資格鑒定考試行為,。開州區(qū)現(xiàn)行開展的職業(yè)技能鑒定93項，專業(yè)技術人員職業(yè)資格認定58項,，均由市里統(tǒng)一組織實施,，多數(shù)都為技能技術水平評價類事項。依法依規(guī)保留的準入類職業(yè)資格許可和認定(如技術類：醫(yī)師醫(yī)護執(zhí)業(yè)教師資格等;技能：焊工電工特種作業(yè)等)都是涉及公共安全和公民人身安全,，全部都在國家人社部公布的職業(yè)資格目錄清單范圍內,。

三是強化職業(yè)資格實施監(jiān)管。完善職業(yè)資格考試和鑒定制度,，凡涉及培訓人員鑒定的,，我們嚴格按照《重慶市人民政府關于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的實施意見》文件執(zhí)行，嚴格落實“考培分離”“考鑒分離”,，切實解決“掛證”“助考”“考培掛鉤”的問題,。通過創(chuàng)新鑒定方式，改進鑒定手段,，鼓勵企業(yè)完善多元化人才評價制度,，減免勞動者初次職業(yè)技能鑒定費用，減輕企業(yè)和勞動者負擔,。

四是加強職業(yè)技能鑒定質量管理,。更新設備，減少鑒定人員工作程序,。隨著新設備上線,，可以同時解決鑒定證上主頁面的人員基本信息照片印章等內容，實現(xiàn)了節(jié)省時間減少工序提檔升級的目標;嚴格把關,，確保鑒定工作落到實處,。嚴格按照重慶市職業(yè)技能鑒定考務管理辦法，嚴把技能鑒定工作從申報到證書核發(fā)每個環(huán)節(jié),，確保鑒定工作規(guī)范有序,。一季度,，先后組織了扶貧雨露培訓和家服行業(yè)職業(yè)技能鑒定503人，其中：中式烹調師285人,，家政服務員218人;保育員347人;專項能力考核母嬰護理(月嫂)19人,，其它日常職業(yè)技能鑒定274人。

按照中共市區(qū)紀委市區(qū)紀委監(jiān)察局關于印發(fā)《區(qū)整治工程建設政府采購公共資源交易醫(yī)療衛(wèi)生社會保障等重點領域腐化問題的工作方案》的通知精神,。

我局高度重視,，局黨委召開專題會議研究部署，制定專項整治方案落實具體行動措施成立督查工作領導小組明確相關責任,，迅速對直屬經(jīng)辦機構辦理企業(yè)和失地農(nóng)民社會保險社保資產(chǎn)和社?；鸸芾淼确矫娲嬖谶`紀違規(guī)操作收送紅包禮金損害群眾利益等問題展開拉網(wǎng)式排查，共查出問題5條,，對相關人員進行了嚴肅處理,，對涉及業(yè)務規(guī)范問題落實了整改措施，建立完善社會保障領域廉政風險防控長效機制,。根據(jù)要求,，現(xiàn)將區(qū)人社局系統(tǒng)開展社保領域損害群眾利益不正之風專項整治工作自查報告如下。

一社保領域基本情況,。

近幾年來,，我區(qū)社保工作按照上級業(yè)務部門工作部署，通過積極落實特殊群體社會保障著力解決企業(yè)歷史遺留問題和加大全社會擴面征繳力度等工作措施,，社?；饍Υ骖~度和參保人數(shù)逐年增長。目前,，全區(qū)共有參保企業(yè)403家,，參保職工達35071人。其中,，原國有集體改制企業(yè)148家,，下崗職工參保27499人(含2976人斷保和7473人退休);全區(qū)被征地農(nóng)民參加基本養(yǎng)老保險38041人(已參保和鎖定人員)，其中,，老征地9040人,，足額繳費4217人，政府財政承擔緩繳或掛賬4823人;新征地29003人,，政府全部采取緩繳或掛賬方式落實重點群體社會保障,。

二查糾出的問題。

一是有網(wǎng)外業(yè)務辦理現(xiàn)象,。因改制企業(yè)下崗職工部分被征地農(nóng)民在辦理參保時,，只收取了個人承擔部分的養(yǎng)老保險費，政府財政承擔部分未到帳,，導致上述人員在續(xù)保繳費關系轉移退休辦理等業(yè)務無法在“金保網(wǎng)”系統(tǒng)內操作,，為化解矛盾,，采取了系統(tǒng)外辦理的方式。

二是有跨縣區(qū)辦理失地農(nóng)民現(xiàn)象,。近年來,，個別工作人員趁大力強化擴面征繳之機，通過不正當手段將外縣區(qū)不符合條件人員,，納入我區(qū)征地農(nóng)民養(yǎng)老保險范圍,，違規(guī)辦理養(yǎng)老保險。

三是有違規(guī)補繳現(xiàn)象,。近幾年,，即將到齡的個別人員參保意識越來越強烈，會同企業(yè)偽造資料,，以企業(yè)職工身份進行一次性補繳。同時,，有個別工作人員,，為親屬以個體身份一次性補繳5年以上。

四是有違規(guī)辦理內退現(xiàn)象,。對原罐頭廠絲廠等破產(chǎn)企業(yè)的職工,，在其申請辦理內退時，資料審查不夠嚴,，對極個別鉆空子的纏訪人員,，一并辦理了內退。

五是有違規(guī)辦理關系轉移現(xiàn)象,。因近年來企業(yè)職工退休金上調較多,，個別機關事業(yè)單位退休金待遇較低的人員不斷上訪纏訪，按區(qū)委區(qū)政府處理意見,，我局違規(guī)將10余名已在機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險局辦理退休人員的養(yǎng)老保險關系轉移到企業(yè)職工養(yǎng)老保險,。

三查糾工作開展情況。

一是召開局黨委會議進行專題研究部署,。傳達學習了中央巡視組和省市區(qū)委督導組關于社保領域損害群眾利益的不正之風意見建議,，制定了本系統(tǒng)專項整治方案，落實了具體整改措施,。

二是成立工作組織領導機構,。明確了工作領導小組職責和目標任務時間和工作效果。

三是穩(wěn)步實施專項整治行動,。全系統(tǒng)圍繞社保工作組織管理“四個層級”開展專項腐化問題查糾工作,。從業(yè)務受理到稽核審批簽字出文，采取對象調查資料復查樣本抽查逐級倒查和責任追查等工作手段,，堅決查處在業(yè)務經(jīng)辦資料審批過程中的利益人情交換和業(yè)務變通操作等違紀違規(guī)行為,。

四是建立健全懲防結合的監(jiān)督管理體制機制,。嚴格落實“兩個責任”和“雙約談”工作機制，抓住全區(qū)領導干部收送紅包禮金全區(qū)投資軟環(huán)境建設工作和重點領域專項腐化問題整治工作契機,，趁勢而上,，順勢而為。

四下一步整改措施,。

一是積極向上級主管部門匯報,，爭取改制企業(yè)失地農(nóng)民政府緩繳和掛賬部分費用的落實。不讓掛賬費用逐年積累,，切實維護社?；鸢踩暾?/p>

二是及時清理違規(guī)辦理失地農(nóng)民補繳等業(yè)務,。通過稽核對偽造資料的個別參保對象予以清退,。

三是摸準管理漏洞，建立長效機制,。通過嚴把出口關和入口關,，認真核實參保退休職工原始資料，嚴格按照經(jīng)辦規(guī)程辦理相關業(yè)務,。

四是做好信訪維穩(wěn)工作,。對不符合條件，已納入到養(yǎng)老保險范疇的人員,，做好后期處理工作,。對不符合條件，想?yún)⒓羽B(yǎng)老保險的人員,，做好社保政策宣傳工作,，杜絕類似問題再次發(fā)生。

為深化黨的群眾路線教育實踐活動成果,，認真踐行“走基層解難題辦實事惠民生”工作要求,，持續(xù)抓好“走基層”深化“掛包幫”推進精準扶貧工作，根據(jù)省委辦公廳政府辦公廳《關于進一步做好干部駐村幫扶工作的通知》和《關于創(chuàng)新機制扎實農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的意見》及市委辦市政府辦《關于深化“掛包幫”扎實推進精準扶貧工作的意見》文件精神,，現(xiàn)將我局____年開展“掛包幫”活動推進精準扶貧工作自查報告如下,。

一“掛包幫”工作組織情況。

(一)成立機構,，確保扶貧責任精準,。全區(qū)關于開展“走基層”深化“掛包幫”推進精準扶貧工作全全面部署后，我局領導高度重視,，及時召開會議,，精心安排部署，成立了以局長任組長，機關黨委書記任副組長,，局班子其他成員和局屬各責任人為成員的精準扶貧工作領導小組,，領導小組下設駐村工作組，落實了專人具體辦公,，并抽調2名干部長期駐村開展幫扶工作,。

(二)調查摸排，確保扶貧對象精準,。鎮(zhèn)村發(fā)展基礎十分薄弱,，在實施精準扶貧工作之初，已經(jīng)作了大量的深入調查工作,。局機關全面部署包村扶貧工作后,，駐村工作組先后三次派出工作人員和駐村工作人員一道，深入鎮(zhèn)村對80多戶貧困戶家里進行了調查核實,，最終識別出全村共有86戶270人符合精準扶貧條件,，并對第一批46戶157人名單進行了公示，為下一步精準扶貧工作的開展奠定了工作基礎,。

(三)科學規(guī)劃,，確保扶貧項目精準。在深入摸底調研的基礎上,，我局與鎮(zhèn)黨委政府派駐人員一道，認真研究制定了《村落實“掛包幫”推進精準扶貧工作實施方案》,，確定了以基礎設施建設為鋪墊,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展為中心的發(fā)展思路，并對未來三年全村的基礎設施產(chǎn)業(yè)發(fā)展社會事業(yè)居住環(huán)境人力資源等五個方面的項目進行了科學合理的規(guī)劃,，目前到村到戶幫扶規(guī)劃已基本完成,。

(四)干部幫扶確保規(guī)劃實施精準。按照科級領導幫扶2戶,，黨員干部幫扶1戶的要求,，采取以點帶面點面結合和示范引領的方式，局機關干部共幫扶46戶貧困戶率先實施幫扶計劃,，協(xié)助貧困戶選準項目,，幫助調劑資金技術勞力，幫助拓展市場和提供致富,，幫助提高貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)致富奔小康的積極性,。

二“掛包幫”項目實施情況。

(一)村級幫扶項目定案,。結合村的發(fā)展實際,，計劃____年全面制定村級發(fā)展規(guī)劃，確定7個發(fā)展幫扶項目,，即基層組織建設基礎建設新居建設產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟水利建設文化和村級衛(wèi)生公益建設等“1+6”幫扶計劃,。

目前已完成所有項目立項報告,，局機關先期到位村級陣地建設幫扶資金8萬元，對村村委會辦公場地進行全面改建裝修和規(guī)范化建設,，目前正在實施之中,，同時，對全村3公里村社道路保通保暢200米渠堰治理20名勞動者職業(yè)技能培訓5戶土坯房改造戶工作分步實施,，年內完成,。

(二)貧困戶經(jīng)濟門路敲定。鎖定的46戶幫扶貧困戶,，結合自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際如地理位置勞動能力經(jīng)濟實力和個人意愿,，均落實了經(jīng)濟發(fā)展項目。落實以點帶面集中連片種植蔬菜的15戶,，養(yǎng)生豬養(yǎng)魚養(yǎng)羊養(yǎng)雞等規(guī)模戶10戶,。

除此之外，實行零星種植蔬菜適當增加養(yǎng)殖家禽家畜的20戶,。全體幫扶干部深入到幫扶戶家中,，結合幫扶戶經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，認真落實項目到田塊到時間節(jié)點,，配合全村統(tǒng)一規(guī)劃實施,，將分散貧困戶零星種植，實行集中連片經(jīng)營,，物色蔬菜種植能手參與管理,，確保到村到戶項目落地生根。

三工作存在的問題,。

區(qū)級部門人財物力量十分薄弱,，幫扶村級發(fā)展和貧困戶致富奔小康，僅限于在組織聯(lián)動幫扶基層黨建加強與群眾密切聯(lián)系,，縮短與貧苦戶的距離配合村“兩委”實施精準扶貧上花功夫,，要使貧困村短時間內盡快脫貧，達到分年度完成脫貧指標,，離不開國家扶貧項目的大力支撐,，離不開“1+6”村級規(guī)劃項目盡快落馬和投入實施。

目前面臨的問題不是“掛包幫”工作體制機制問題也不是駐村人員到崗到位的問題,，我局從自身幫扶能力出發(fā),，制訂了工作方案落實了人員分工解決了部門幫扶資金全面到戶開展幫扶活動，得到了市區(qū)相關部門的肯定,，村要實現(xiàn)三年脫貧目標,，任務十分艱巨。

四下一步工作打算。

(一)完善幫扶方案,，修訂發(fā)展規(guī)劃,。我局將結合村實際情況和省市有關政策，科學定位,，合理確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,，進一步完善該村精準扶貧實施方案三年發(fā)展規(guī)劃和____年精準扶貧計劃，為村的整體發(fā)展和46戶貧困戶脫貧致富開出實實在在,，操作性強,，能夠實現(xiàn)的好“方子”。

(二)創(chuàng)造工作條件,，抓緊實施規(guī)劃,。結合我局分戶幫扶方案，創(chuàng)造條件,，落實駐村聯(lián)戶幫扶機制,，讓幫扶干部深入幫扶戶一對一制定幫扶計劃，真幫實干,，盡快讓貧困戶早日脫貧,。

(三)發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓好各種機遇,。通過篩選包裝策劃,，積極申報中央省市區(qū)項目，努力完善基礎設施建設,，大力建設民生工程,。積極挖掘自身潛能，全力打造區(qū)扶貧的新亮點,，力爭將村建成“生產(chǎn)發(fā)展生活寬裕鄉(xiāng)風文明村容整潔管理民主”的新農(nóng)村。

(四)完善工作機制,，強化督促考核,。進一步落實完善包抓責任制，駐村聯(lián)戶工作制,，完善檔案管理,，加強協(xié)調溝通，加強督促考核,，形成全局上下人人抓扶貧,，真扶貧的良好工作局面。

一開拓創(chuàng)新,，理清工作思路,。

辦公室作為政府的綜合協(xié)調部門，工作服務對象既對領導，又對科室,，還直接接觸群眾,，工作任務繁雜而艱巨。為此,，我堅持實踐第一的觀點,，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化奉獻意識參謀意識勤政意識窗口意識和進取意識,，不斷創(chuàng)新工作思路,。一是抓督查，推進工作落實,。督查是檢驗縣政府各項決策能否落實的關鍵環(huán)節(jié),，根據(jù)縣長和各位副縣長的指示，我堅持結合工作實際,，拓寬領域,，突出重點，對政府批轉的重大事項進行有效的督查,，保證政令暢通,，樹立政府的權威。根據(jù)督辦的時限和質量要求,，做到了件件有著落事事有回音,。一年來，先后下發(fā)督辦件19件,，其中：《政府報告》中確定的工作10件人大建議118件政協(xié)提案55件行署轉批12件,，辦結率答復率滿意率均達到100%。二是抓服務,，樹立工作新形象,。堅持從小事做起，著眼大局,，努力提高服務水平,。對各科室進行有效服務，形成合力,，提高了整體工作水平;為群眾服務突出積極性,。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。

二求真務實,，開創(chuàng)工作局面,。

工作中,，我注重把握根本，堅持抓大事抓關鍵,，推進辦公室工作上臺階,。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,，公文的質量和水平直接影響政令的暢通,。為此，凡是發(fā)文,，我都親自審查,，從嚴把住行文關審批關政策關文字和體例格式關裝訂和報送關“五關”入手，避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了行文的嚴肅性,，提高了公文質量。一年來,，共組織起草政府和政府辦公室文件162件,，處理部各類文件160件，無一件出現(xiàn)問題,。二是嚴格辦會,。一年來，先后籌備組織了政府黨組會議常務會議副縣長現(xiàn)場辦公會議等多次,。每次會議我都認真準備相關材料,，并有效的落實領導的安排部署，保證了政府工作的順利進行,。

三加強協(xié)調,，形成工作合力。

辦公室是政府機關一個特殊群體,，是服務政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”,，既要上情下達，又要下情上呈,。因此,，我特別注重加強協(xié)調。一是加強內部協(xié)調,。我從為領導提供高效服務,，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā),，要求辦公室人員加強協(xié)作,，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家,。日常工作,，能獨立完成的要獨立完成;重大活動重要任務,，則由大家共同完成。二是加強上下協(xié)調,。工作中,，我在認真領會領導意圖的基礎上，了解上情,，吃透下情,，保證了政令暢通。

四強化建設,，樹立一流形象,。

要做好辦公室文秘工作，必須有一支高素質的隊伍,，要帶好隊伍,，領導必須作表率。因此,，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則，講奉獻樹正氣不擺架子以誠待人,，用人格力量帶隊伍,，樹一流形象。一是注重思想建設講學習,。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位,，帶頭講政治，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育專題教育活動,，增強了駕馭全局的工作能力。二是錘煉作風講團結,。我堅持把自己定位在甘當配角積極參政上,，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作,，遇到問題及時請示匯報,，積極維護集體意志和決策，在思想上政治上行動上與班子保持高度一致,，用自己的一言一行維護辦公室的形象,。三是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，“不由自主”,。因此，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂得與失個人利益與集體利益工作與家庭的關系,，堅持甘于奉獻誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉,，做到加班加點不叫累領導批評不言悔取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉。四是健全機制抓效率,?！皼]有規(guī)矩，不成方圓,?！鞭k公室特殊的地位和工作性質要求政府辦公室必須是一個制度健全管理嚴格紀律嚴明號令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴從細可行”的原則,，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室相關制度,，從而使辦文辦事辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

一年來的工作雖然取得了一定成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠。

政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度,。在今后的工作中,，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

自我縣開展作風轉變年活動以來，我嚴格按照縣黨委的統(tǒng)一安排部署,，積極參加學習,，做好學習筆記，作風轉變個人自查報告,。學習之后,，及時撰寫。

心得體會,。

經(jīng)過認真查擺深刻反思,，對自己的政治業(yè)務學習紀律作風敬業(yè)精神工作能力進行自我剖析，找出了自身存在的問題,，我個人對開展作風轉變年這一活動有了更深的理解,，對自身存在的問題也有了進一步的認識現(xiàn)在對照工作實際，作如下剖析：

一自查自糾中存在的主要問題,。

1學習上不夠主動,。沒有自覺主動的擠時間學習，業(yè)務知識不夠精通,。表現(xiàn)在：對待工作滿足于完成上級和領導交給的任務,，在工作中遇到難題，常常等待領導的指示,，說一步走一步,，未把工作做實做深做細。不注重業(yè)務知識的全面性,，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決,。在工作中遇到繁瑣復雜的事情，有時會采取逃避的方法,，不是自己積極力求尋找對策,，而是單一等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研拼搏向上的精神,。對很多新事物新知識的學習掌握得還不夠好,，運用理論指導實踐，促進工作上還有差距,。

2宗旨觀念有所淡化,。全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強，思想作風抓得還不夠緊,，為群眾提供信息服務做得還不夠,。遇到新情況，新問題不能積極主動地想辦法解決,，思想不夠解放,，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強調客觀困難居多,。

二存在問題的主要原因,。

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素,，但更主要的還是主觀因素所造成,。在這段時間，自己結合理論學習,，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思,，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因,，概括起來主要有以下幾個方面：

1理論學習不夠,，政治素養(yǎng)不高，對科學發(fā)展觀缺乏系統(tǒng)的學習,，鉆研不夠,，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤,，沒有發(fā)揮理論的指導作用,，只是為了學習而學習,，使學習變得形式化教條化，因而不能準確把握形勢,。

2業(yè)務知識鉆研不夠,，沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高,，必需要對業(yè)務鉆研,，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示,，我不用先急著干,，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃,，()故在開展工作中有時比較盲目,，缺乏一定自信。

3工作方法簡單,，只安于表面,，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單,，沒有創(chuàng)新精神,，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析,，思考不深刻,，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力,。

三整改措施和努力方向,。

1加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質,。進一步增強紀律觀念,，增強紀律意識，樹立正確世界觀人生觀價值觀,，自覺地加強黨性煅煉,，遵紀守法，廉潔奉公,，以高度的責任感事業(yè)心,，以勤勤懇懇扎扎實實的作風，以百折不饒知難而進的勇氣完成上級領導安排的各項工作,。

2要積極開拓進取,，努力提高綜合素質。要不斷加強學習，加強鍛煉,，努力提高自己業(yè)務知識水平,，加強自己工作能力，把工作提高到一個新的水平,。一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,，自覺刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎,，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,，干一行愛一行,，虛心好學，遇到問題多看多問多想,，多向周圍的同志請教,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇十九

在張總“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的工作思路的指引下，公司各部門齊心協(xié)力,、共克難關,，盡管在世界經(jīng)濟形式極度低迷的情況下，公司在仍然保持強勢的發(fā)展勢頭,，20xx年產(chǎn),、銷量再次連創(chuàng)新高，取得了新宏昌史上前所未有的好成績,。人力資源部在公司領導正確引導,、各部門的支持下，認真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓工作,，績效考核工作與薪酬機制也有了一定的提升,。

下面我主要從人力資源08年工作內容及創(chuàng)新，工作中的失誤與不足,，以及09年工作思路及開展方向,，這三個方面來向大家進行匯報，不當之處請指證：

(一),、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度

20xx年人力資源先后修訂,、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》、《新宏昌用人標準》,、《工作人員待遇執(zhí)行草案》,、《工齡工資計算與實施細則》、《技術職稱晉級評定管理辦法》,、《員工輪崗管理辦法》,、《績效考核管理辦法》《勞動合同管理辦法》、《員工退休返聘制度》等10余種制度，涉及招聘,、培訓,、薪酬、績效,、員工晉升渠道方面的內容,。員工從進入公司到實習崗位變動，從績效考核到考核結果反饋,，從日?？荚u到離職辦理，人力資源部都按照文件的程序進行操作,，采取就事不就人的原則,，對員工提供盡可能的個性化的服務、快樂服務,，希望能達到各項工作的合法性,、嚴肅性，能夠使員工處處,、事事感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍,。

(二)積極推進績效管理工作

績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,，人力資源于20xx年4月編制出臺《績效考核管理辦法》,，在推進績效管理過程工作中，人力資源部傾注了大量的時間和精力,，對績效數(shù)據(jù)進行了反復的推敲與測算分析,，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法,，推行績效強制分布,，在上級領導與各部門第一負責人的支持與配合下，績效考核工作開展順暢,，現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績效考核覆蓋率已經(jīng)到達95%以上,。

(三)人員招聘工作方面

建立后勤崗位應聘筆試，題庫內題型主要為邏輯推理,、數(shù)值推理,、語言理解、專業(yè)知識4方面,，在招聘筆試過程中可隨機進行組卷,，招聘筆試題現(xiàn)組卷69套，招聘筆試題正嘗試試用,。

(四),、開展培訓教育方面

組織內部培訓22次(不包括部門內部自行組組的培訓)，培訓總課時158課時，培訓總人數(shù)1523人,，在培訓過程中人力資源進行對培訓內容進行細致組織,，對培訓時間進行合理安排;培訓內容涉及企業(yè)文化、中國傳統(tǒng)文化—國學,、管理能力提升,、精益生產(chǎn)管理、節(jié)油降耗,、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓過程中人力資源不斷總結培訓經(jīng)驗,，適時修訂培訓課件，整合培訓課題減少內容的重復培訓,。

在培訓過程中不斷完善培訓體系,，出臺《員工培訓管理規(guī)定

(二)》，建立培訓考核機制,。外部培訓結束參培員工需個人進行心得體會總結或進行企業(yè)內部學習經(jīng)驗交流;內部培訓實行階段性考評,，建立培訓考核題庫,。針對20xx年校園招聘的員工,，人力資源借鑒07年的培訓經(jīng)驗，進行培訓方式調整,，更新培訓考核機制;在相關部門,、領導的通力配合與支持下取得了顯著的成績。

(五),、規(guī)范勞動用工方面：

為規(guī)范集團各分公司員工聘任與解聘的管理程序,，人力資源于20xx年6月1日出臺了《分公司員工聘任與解聘管理制度》，進一步明確集團總部與各分公司在員工招聘,、任免工作中的職權范圍,，為公司集團化、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊,。

伴隨20xx年新《勞動合同法》頒布實施,，公司適時出臺了《勞動合同管理辦法》，在各部門負責人的配合下勞動合同的簽訂得到順利開展進行,，勞動合同簽訂率為95%,，勞動合同續(xù)期率為100%。

20xx年人力資源工作雖取得了一定的成績,，但還有許多是需要提升改進的地方,。用一句來概括那就是“20xx年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內容，雖對相關模塊進行了開發(fā),，但未對各模塊工作進行寬度,、深度上的拓展。”

雖然08年校園招聘的員工培訓取得了一定的成績,，但是在培訓過程中還是存在許多的不足,，如承德石油學院招聘員工在實習初期定位的不當，使部分員工在思想認識上出現(xiàn)錯誤,，在領導的及時糾正之下這種思想的蔓延才得以制止,。

由于人力資源員工隊伍結構的年輕化，在招聘過程中存在經(jīng)驗不足,，識人能力相對欠缺,、面試結果溝通技巧欠佳，20xx年共參加北京招聘會17場,，面試通過上崗34人,，現(xiàn)在職14人。在一線員工招聘過程中忽視了應聘者健康狀態(tài)上,、技能的把關,，導致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件，及儲運司機刮車事故,。人事檔案更新滯后,，人才儲備庫信息建立使用不當。這些問題都是將是20xx年各工作開展的重點,。

新的一年,，人力資源管理工作，將面臨新形勢,、新任務,，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作,，我有信心,，把人力資源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：

(一),、加強人力資源自身素質建設

進一步轉變觀念,，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致,，要經(jīng)常深入到各部門,，多了解、多溝通情況,，疏通信息溝通渠道,，加大意見箱的利用;努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展各項工作,，細化科室員工崗位職責分工,，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，深入細致開展各項工作，將各項工作做透,、做精,。

(二)、要加強招工,、用工管理

加強員工招聘渠道管理,，杜絕招聘關系戶，嚴格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標準》進行招人,、選人,、用人。優(yōu)化員工入職引導流程,，加強員工導入教育,，前期工作培訓、生活跟蹤,，增強離職,、辭退員工辦理程序，降低企業(yè)用工風險,。嚴格執(zhí)行考勤管理規(guī)定,，薪酬專員不定期抽查，對請長假人員上崗情況進行跟蹤,。

(三),、要加強培訓,、考核管理

建立基本培訓模式,，時間固定化，完善培訓考試題庫,，考試嚴格化,、制度化。要通過培訓需求的調研,，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓,。進一步改進培訓方式、方法,，要根據(jù)不同情況,，采用不同的培訓方式。加強培訓師培訓技巧的塑造,，增強培訓效果考核,。

根據(jù)集團公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，20xx年員工培訓將是人力資源的一項重要工作,。針對新一線員工培訓,，由人力資源與用人部門共同制定培訓計劃,，培訓計劃落實到周，每位新員工入職即確定指導員,，指導員負責新員試用期間的企業(yè)文化引導,、培訓計劃具體實施。針對內蒙培訓員工人力資源采取分工包干的政策,，每人負責一定數(shù)量的人員對培訓進行全程跟蹤,，及時處理培訓中出現(xiàn)的問題。

搭建順通培訓晉升渠道,，建立以《員工輪崗管理辦法》,、《儲備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構的培養(yǎng)晉升模式。

(四),、要提高績效管理的水平

績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,，09年的績效管理方面思路是：加強績效的全過程管理，盡量優(yōu)化績效管理的程序,，增強指標評定的合理性,，加強績效指標的前期溝通與考核結果的最終反饋。在制定09年的績效管理實施考核方案中,，要突出崗位技能提升,、人員的培養(yǎng)、量化指標的考核,。

(五),、建立人才儲備庫，完善人事檔案庫：

建立人力資源儲備庫,，以電子版的形式模塊化,、數(shù)據(jù)化。通過網(wǎng)絡,、現(xiàn)場招聘面試收集人才信息,，將所儲備的人員信息按年份分高級人才、中級人才和一般人才分類,，每季度定期與人才庫人員儲備進行溝通,，人才儲備庫人員信息定期更新，并將溝通結果反饋給部門領導,。

分析公司人事檔案應有項目,，設計適合公司實際運用的人事檔案項目，3月底4月初下發(fā)人員信息調查表更新老員工信息檔案,，配合信息科尋找試用人力資源軟件,，緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢，嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化,、信息化,、電子化,、程序化邁進。

我的報告結束,，請各位領導及同事點評指證!

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇二十

20xx年上半年人事局,，我人事局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下,，貫徹市委經(jīng)濟工作會議精神,，圍繞市委、市政府確定的目標責任和本局工作思路,，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,，著力加強全市干部隊伍建設，推進人才強市戰(zhàn)略,，認真履行工作職能,，全面促進人事人才工作為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務，各項工作進展順利,，取得初步成效,。

一、創(chuàng)新人事管理機制,，公務員隊伍建設有新的突破,。

1、建立績效考核機制,，抓好全市干部隊伍日?？己斯ぷ鳌＝?jīng)過深入調研,，出臺20xx年全市考核工作意見,，建立以績效考核為重點的考核機制，以實績論英雄,，以成效定獎懲,，改革了以往考核采取背靠背打分,、投票表決等作法,。明確規(guī)定績效考核不合格，綜合考核不合格;績效考核優(yōu)秀,，才具備綜合考核評優(yōu)資格,。要求各單位依據(jù)考核結果，拉開各等次獎金分配差距10%-20%,，實行獎優(yōu)罰劣,。各科室每個季度對所聯(lián)系單位日常考核工作進行一次以上督促檢查,，及時收集情況,。6月份,，由四名局領導各帶一個組，對全市日?？己斯ぷ鬟M行了一次全面督查,，推介了一批典型，發(fā)現(xiàn)了存在問題,，指出了努力方向,，確保后階段考核工作平衡推進。

2,、全面推行競爭上崗,，增強機關事業(yè)單位活力。與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《關于做好機關單位中層干部競爭上崗工作的通知》,，規(guī)定中層崗位出現(xiàn)空缺,，一律實行競爭上崗，采取公布職位,、公開報名,、資格審查、組織考試,、演講答辯,、組織考察等規(guī)范的程序進行，一般干部雙向選擇,，競聘上崗,，進一步調動積極性，增強隊伍活力,，形成競爭擇優(yōu)的激勵機制,。全市60多個機關事業(yè)單位開展了競爭上崗，競聘中層職位500多個;不少單位結合競爭上崗,，在單位內部實行了輪崗,。

3、貫徹競爭擇優(yōu)機制,，組織公務員考試錄用工作,。組織我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關60個職位的考試錄用工作，經(jīng)審查有316人符合報考資格,，按照“公開平等,、競爭擇優(yōu)”的原則，組織了筆試,、面試,、體檢等工作，紀檢,、組織部門全程參與,，整個招考工作組織嚴密,、程序到位，獲得了長沙市人事局的充分肯定,，也贏得了考生的好評,。

4、強化能力素質提升,，推進干部教育培訓工作,。按照《國家公務員暫行條例》的要求和上級人事部門部署，認真履行職能,，切實加強干部能力建設,。認真組織好市委干部教育領導小組安排的培訓工作，制定了全年培訓計劃,，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部法律法規(guī),、專技人員權益保護、全國計算機考試,、人事干部工資業(yè)務,、電子政務等培訓項目。狠抓辦班管理,，確保培訓質量,。

5、學習宣傳《公務員法》,，強化公務員執(zhí)政能力和依法行政能力建設,。組織人事干部學習宣傳貫徹《公務員法》，印發(fā)學習資料,，在xx人事人才網(wǎng)上建立學習宣傳專欄,，每周開展一次學習討論，并帶動全市人事干部和公務員認真學習《公務員法》,，堅持依法行政,，提高公務員隊伍的執(zhí)政能力。

二,、推進人才強市戰(zhàn)略,，服務經(jīng)濟社會發(fā)展有新的舉措。

1,、勇于創(chuàng)新,，健全人才工作機制。4月份召開市委人才工作領導小組成員會議,，研究確定了20xx年全市人才工作要點、黨政干部聯(lián)系人才制度,、政府雇員制度,、干部交流方案,、職業(yè)經(jīng)理人培訓方案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合改革試點方案,、園區(qū)人才服務方案等,，明確了各職能部門的工作職責。一是創(chuàng)新人才工作理念,，將各類人才引向經(jīng)濟建設第一線,，促使企業(yè)成為我市吸納人才的主要載體。二是創(chuàng)新了人才引進的形式,，建立人才柔性引進機制,。積極與省市國專家部門聯(lián)系協(xié)調，協(xié)助神力化工公司引進德國專家赫爾納,，成功開發(fā)出堵漏靈,、石材膠二個高科技品，提高了企業(yè)競爭力,。三是創(chuàng)新人才評價辦法,，改革職稱評聘方式和拔尖人才選拔辦法，試行職稱評(考)與聘任分開的試點工作,，建立拔尖人才動態(tài)選拔和培養(yǎng)制度,。

2、深入調研,，科學編制人才規(guī)劃,。制定了《xx市“十一?五”人才規(guī)劃編制工作方案》，對“十五”期間人才工作情況進行了評估,，出臺調研報告,，對人才規(guī)劃編制工作開展了調研，設立了八個子專題,，由相關部門制定專題規(guī)劃方案,，使全市人才規(guī)劃切合實際、操作性強,。上半年已完成了人才規(guī)劃初稿,，為開展好人才工作奠定了堅實的基礎。

3,、注重服務,，推進人才市場化配置。建立網(wǎng)上平臺,，舉辦網(wǎng)上人才交流會,，充分發(fā)揮人才網(wǎng)站的作用。舉辦人才交流會，加大了人才配置力度,。深入省內10多所高等院校進行宣傳發(fā)動,，派出專人到湖南大學、湖南農(nóng)業(yè)大學,、湖南商學院,、湘潭大學、長沙大學等高等院校張貼招聘信息,，寄送邀請函到40多所高校,，動員大專院校畢業(yè)生，特別是籍的畢業(yè)生回應聘,，到經(jīng)濟發(fā)展第一線創(chuàng)業(yè),，組織100多家企事業(yè)單位進場選才，促進了人才資源的合理配置,。5月27日成功舉辦了第十一屆“相約河”大專院校畢業(yè)生人才招聘會,，108家企事業(yè)單位提供近800多個就業(yè)崗位，其中衛(wèi)生系統(tǒng)招聘醫(yī)護人員200余名,，教育系統(tǒng)招聘教師76名,，來自省內外50多所大專院校畢業(yè)生及各類人才1600余人與用人單位進行了洽談，當場簽約300人,。另外舉辦每月15日,、30日舉辦“相約河”實用人才交流會，250多家(次)單位進場招聘,，1800余人次應聘,，配置實用人才1100余人。

4,、規(guī)范管理,，加強人事代理工作。建立政府雇員制,、人才派遣制,。澄清人才底子，分類建立充實人才信息庫,。做好全市近3000名流動人員的人事代理服務工作,，對人事代理人員檔案進行了全面清理，查漏補缺,。人事代理實行“一站式辦公”,、“一條龍服務”，為企事業(yè)單位提供了優(yōu)質的服務,。

5,、合理引導,，促使人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢,，通過黨建網(wǎng),、人事人才網(wǎng)等宣傳人才政策,、先進典型,，指導人才資源開發(fā)、開展網(wǎng)絡求職招聘等活動,。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，啟動了職業(yè)經(jīng)理人培訓工作，利用網(wǎng)絡開展企業(yè)家在線培訓,。抓住重點,，大力開發(fā)農(nóng)村實用人才。在花炮中級職稱評審取得成功經(jīng)驗的基礎上,，啟動了園藝系列中級職稱工作,，擴充我市主導產(chǎn)業(yè)花卉苗木人才隊伍。將農(nóng)村實用人才開發(fā)列入人才工作的重點,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設立了鄉(xiāng)土人才聯(lián)系點,，各村聘請了人才聯(lián)絡員，建立了鄉(xiāng)土人才資源開發(fā)的網(wǎng)絡體系,，為花炮,、生物醫(yī)藥等行業(yè)培養(yǎng)、盤活一批實用的技能人才,，全面推動人才工作為經(jīng)濟建設服務,。

三、突出機制創(chuàng)新,，事業(yè)單位人事制度改革工作有新的進展,。

1、改革用人制度,，積極推進事業(yè)單位人員聘用制,。參與制定了衛(wèi)生、房產(chǎn)等部門的人員聘用制方案,，衛(wèi)生系統(tǒng)出臺全員聘用制的辦法,，積極穩(wěn)妥推進事業(yè)單位人事制度改革工作。

2,、嚴把入口,，認真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。以“相約”人才招聘會為平臺,，積極引進經(jīng)濟社會發(fā)展急需的人才,。招考工作的報名、筆試、面試,、體檢等環(huán)節(jié),，均按照“公開、平等,、競爭,、擇優(yōu)”的原則進行，新進人員全面實行人事代理,。

3,、推動分配制度和職稱制度改革，調動人才積極性,。積極探索事業(yè)單位分配制度改革新途徑,，在廣電、報社,、規(guī)劃,、衛(wèi)生等部門均試行打破檔案工資，推行績效工資制,。職稱考試和工人等級考試均實行評(考)聘分開和聘前公示制度,，在衛(wèi)生系統(tǒng)部分單位推廣了評(考)聘分開，建立專業(yè)技術人員競爭激勵機制,。

四,、實行規(guī)范化管理，人事服務工作提升到新的水平,。

1,、建立電子政務辦公制度，提高了服務水平和服務質量,。在市直單位率先建立電子政務辦公制度,，組織對人事干部開展了電子政務培訓，辦事流程,、文件通知,、工作動態(tài)、業(yè)務知識全部上網(wǎng)發(fā)布,，基層單位收閱文件,、學習業(yè)務、報送信息,，用人單位和人才求職招聘都可以通過網(wǎng)絡平臺進行操作,，方便了群眾辦事，節(jié)約了行政成本,，提高了辦事效率,，推進了政務公開,，加快了人事人才工作的電子信息化進程。

2,、加快電子化進程,，做好電腦審批工資福利工作。上半年人員異動多,，工資調整業(yè)務十分繁忙,，認真抓好了全市近3萬名機關事業(yè)單位工作人員的工資審核，調查處理好10多起工資福利問題來信來訪,，落實各項工資和福利政策,，為各單位提供優(yōu)質的工資福利服務,。

3,、科學合理安排，確保專業(yè)技術人員管理和職稱工作有序開展,。下發(fā)職稱評審通知,，公布職稱評審條件、規(guī)定,、要求,，明確材料報送時間，規(guī)范職稱評審材料整理,、報送工作,。同時，加強專家基地建設,，會同省外國專家局引進德國專家對宏偉化工廠等企業(yè)進行專家服務,。

4、強化人事調研,，提升工作思路和工作水平,。局領導帶頭開展了人事人才調查研究工作，撰寫調研文章,，解決人事人才工作實際問題;加強了信息開發(fā)和提煉,，中國人事報等刊物、媒體采用稿件20多篇;在各級報刊,、網(wǎng)站刊載調研文章10多篇,，有力推介xx人事人才經(jīng)驗成果。公務員考核經(jīng)驗,、人事制度改革和人才管理經(jīng)驗在全國形成了較好的反響,，吸引了北京平谷區(qū)等多批考察團前來學習交流。

5,、加強日常管理,，確保機關高效運轉,。進一步加強了內務管理，對制度執(zhí)行情況進行嚴格督查;建立了目標管理考核制度,，局黨組與科室簽訂了目標責任書;做好信訪工作,，及時調查處理信訪件、批示件,，認真回復批轉單位和來信人,。切實抓好中央1號文件宣講、計劃生育,、綜合治理和安全保衛(wèi)等工作,。認真及時辦理市政府干部任免文件，按政策開展干部調配,、借調等工作,，加強干部獎勵等涉及人事業(yè)務方面文件的審核;認真制定、印發(fā)本局文件15個,，函件40多個,，不斷提高辦文會質量，做好來客接待和上下協(xié)調工作,，確保全局工作高效運轉,。

五、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，塑造了人事部門新形象,。

市人事局高度重視共產(chǎn)黨員先進性教育工作，通過采取簽訂目標責任書,、聘請作風監(jiān)督員,、落實整改責任制、邊學邊議邊改,、建立長效機制,、鞏固整改成果等一系列措施，高起點開展學習教育,，創(chuàng)新學習方式,，增強干部素質;高標準開展分析評議，找準問題,，邊議邊改;高質量抓整改提高,，建立長效機制，擴大教育成果,。整個活動取得了明顯成效,，有力地促進了工作，被市委督導組推選為先進典型單位,。

1,、黨組帶頭參加學習教育,，不斷增強了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,。局黨組先后10多次召開專題會議,，研究部署全局保持共產(chǎn)黨員先進性學習教育活動工作,，并成立了xx市人事局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組，由黨組書記,、局長蘇柏松任組長,，其他黨組成員任副組長。堅持規(guī)定動作一定要做實,，不能有絲毫馬虎;自選動作一定要做精,，不能滿足于一般水平。通過學習教育,，局黨組班子更加緊密團結在市委,、市政府周圍，圍繞工作大局,，確保政令暢通,。制定了嚴格的黨組議事制度和議事規(guī)則、重大事項請示報告制度,、分管工作分工負責制度、生活會制度,、談話制度,。班子成員之間加強互相交心通氣，交流感情,，充分調動了班子成員的工作主動性,，形成了團結融洽的工作氛圍。確立了“學習,、創(chuàng)新,、協(xié)作”的機關建設方針，班子成員帶頭學習政治理論和人事人才業(yè)務知識,，帶頭推進工作創(chuàng)新,，促進科室間的團結協(xié)作。同時,，把班子的黨風廉政建設工作作為重中之重,，抓緊抓實，完善了黨組議事制度,、領導干部廉潔自律制度,、重大事項報告制度、班子成員述廉會議制度等,，提高工作透明度,，著力打造“陽光人事”,。

2、干部隊伍素質全面提高,，提高了服務質量和水平,。以先進性教育為契機，建立了人事局崗位責任制,，重新調整設置了崗位,，在機關內部實現(xiàn)了干部職工的全員競爭上崗，有效地調動了干部職工的積極性,，充分發(fā)揮了干部職工的創(chuàng)造性,。堅持邊學邊改、邊議邊改,，建立長效機制,。修訂了機關管理制度，匯編成冊,，實現(xiàn)了管理的制度化,、規(guī)范化。建立學習制度,，每月進行一次集中業(yè)務學習,、工作總結、工作研討,。制定科室目標管理考核責(本站歡迎光臨)任書,，強化機關干部日常考核,，開展季度述職測評,，拉開獎金分配差距，建立有效的激勵機制,。將服務水平和服務質量列入目標考核重要內容,，與獎金、福利掛鉤,，確保教育活動收到實效,。加強對黨員干部進行群眾觀念、調研意識和效率意識的教育,，建立工作人員聯(lián)系單位考核督查制度,，每個科室都聯(lián)系了基層30多個單位的業(yè)務工作，并要求經(jīng)常性地開展本科室業(yè)務范圍內的業(yè)務知識培訓,，增強基層人事干部業(yè)務素質,。通過先進性教育，確立了人事干部保持先進性的六十字具體要求,，人事干部的執(zhí)政能力和依法行政能力不斷增強,，人事人才政策法規(guī)得到全面貫徹落實,，人事人才工作真正體現(xiàn)了公開、公平,、公正,。

六、下半年工作重點,。

1,、編制出臺xx市人才發(fā)展計劃;。

2,、組織《公務員法》學習宣傳工作,，促進公務員隊伍管理與《公務員法》接軌;。

4,、深化人事人才工作調研,，總結經(jīng)驗成果，加強宣傳推介;,。

5,、突出抓好人才工作，加強對企業(yè)人才服務,，舉辦好每月15,、30日的人才招聘會;。

7,、完善工資信息庫建設,，所有國家工作人員進入電腦信息庫;。

8,、規(guī)范職稱評審工作，按政策程序完成各級各系列職稱評審工作;,。

9,、繼續(xù)加強電子政務建設，引導全市人事干部加強電子政務學習與應用,，提高工作效率;,。

10、深化人事制度改革,，完善人事人才管理體制,，拓展人才市場功能，探索事業(yè)單位分配制度改革辦法,，規(guī)范職稱評審程序和方式,。

房地產(chǎn)人力資源工作總結報告篇二十一

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質人才;進行薪酬績效體系改革,，體現(xiàn)了多勞多得、按績取酬,、高效公平的,，兼顧激勵保障的薪酬制度;構建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質”的原則,，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的,，重組后的人力資源部以其應有的專業(yè)性、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前,，現(xiàn)歸納總結，示之于眾,，接受領導及兄弟部門的評價,。

一、部門員工內部管理,。

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門,，在部門主管領導x總經(jīng)理的關注與引導下，部門負責人x經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范,，嚴格要求團隊成員,，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模,，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1,、不間斷的專業(yè)能力提升。

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領下,，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學習與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓練等,，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

2、內部紀律與職業(yè)操守。

人力資源部內部有一不成文的規(guī)定,，那便是每一位員必須嚴格進行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴律自身的職業(yè)操守,，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內部會議強調的重中之重,，也是每一位成員深記于心并嚴格執(zhí)行的標準,。

人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進行內部專業(yè)劃分整合,、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊,、薪酬績效模塊和員工關系及事務模塊,。最終架構了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領導，三個專業(yè)模塊并行運作,，內部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

三,、制度與流程建設,。

作為公司相關管理制度與流程的起草、擬定,、建設及執(zhí)行的主要責任部門,，人力資源部在公司領導的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護、起草建設了公司各種相輔相成,、嚴謹實用,、有效優(yōu)質的管理制度與運作流程。以來，完成的相關制度規(guī)定與流程建設如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理,、更新及維護。

四,、職能創(chuàng)新,。

人力資源部深刻認識到，新形勢新任務對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進,，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達到企業(yè)與自身共同成長。

管理機制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性,、非系統(tǒng)性的工作，而應是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導向,、培訓規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設計開發(fā)了公司人員能力素質模型系統(tǒng),、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具,。