報告可以幫助我們整理思路,，清楚地表達(dá)我們的觀點和發(fā)現(xiàn)。在報告撰寫過程中,，要保持客觀、中立的態(tài)度,，避免個人主觀意見的干擾和夸張的言辭。在下面的范文中,，作者對市場調(diào)研進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié),。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇一
尊敬的董事長,、同事們,，大家好,！
20xx年是集團(tuán)公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年，也是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵之年,，房產(chǎn)公司全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在房產(chǎn)開發(fā)項目多,、投入大、時間緊,、任務(wù)重的大背景下,，堅持“以人為本,、規(guī)范運作、協(xié)調(diào)溝通,、節(jié)源高效”的工作指導(dǎo)思想,，遵循集團(tuán)“品牌、責(zé)任,、規(guī)范,、服務(wù)、效率”的經(jīng)營理念,，在項目開發(fā),、經(jīng)營管理,、項目運作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績,，推動了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定,、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,，認(rèn)真分析各項工程現(xiàn)狀,，克服各種不利因素，齊心協(xié)力,、扎實工作?；就瓿闪四瓿跫瘓F(tuán)公司制定的各項目標(biāo)計劃,，現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié)：
根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向,，結(jié)合自身的需求,，房產(chǎn)公司充實各崗位人員配置,，首先，從隊伍建設(shè)上下功夫,，聘用高管人員,，技術(shù)人員，項目開發(fā)人員,，招募銷售團(tuán)隊,，并做到分工明確、各負(fù)其責(zé),，房產(chǎn)公司隊伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ),。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,，加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運作,，使公司進(jìn)入正規(guī)的運行軌道；再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,，房產(chǎn)公司通過自身的努力,，積極主動加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項目建設(shè)和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,，進(jìn)而為企業(yè)項目建設(shè)和經(jīng)營運作，節(jié)約開支,，降低成本,，提高效率。
經(jīng)過一年的努力工作,，各工程項目建設(shè)有序推動：
1、領(lǐng)先花園1#,、2#高層底商住宅樓項目
該項目總用地面積10884,、27平方米，總建筑面積98727,、82平方米,。其中商業(yè)建筑面積21111平方米，住宅建筑面積69257平方米,，公建建筑面積90平方米，地下停車場面積8269,、82平方米。項目總投資2,、5億元,，其中工程建設(shè)費2,、08億萬元,；該項目在年初僅有建筑設(shè)計條件通知書的基礎(chǔ)上，辦理了大量的前期手續(xù),，取得了該項目立項批復(fù)報告,、可研報告、環(huán)評報告,，并完成了圖紙設(shè)計、圖紙審核,、招投標(biāo)工作,、合同簽訂、合同備案,、臨時用電,、基坑支護(hù)等工作,；多家單位對地下管線進(jìn)行現(xiàn)場勘察并確定了改道線徑,，包括廣電、移動、聯(lián)通,、鐵通、電信,、暖氣等單位。該項目于6月10日正式基坑開挖,，7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場,，對于基坑開挖深度約-12,、9米的工程項目來說，基坑加固是重點,，經(jīng)多方現(xiàn)場勘察,，后期研究，歷經(jīng)兩個多月完成了可行的基坑加固施工；11月4日完成了該項目的消防審核手續(xù),，11月8日兩棟樓地下室封頂,，11月30日+0以下部分土方回填完畢，11月16日完成了720萬農(nóng)民工工資的發(fā)放工作,。今年,，該項目商混投入20396立方米,，共計660,、18萬元,，鋼筋投入2593噸，約848,、54萬元,，基坑支護(hù)投入300萬元，高壓線防護(hù)工作,，搭建腳手架防護(hù),，經(jīng)過轉(zhuǎn)變思路，調(diào)整方案后,，由原來100余萬的工程量,，降至8萬元，順利完成了防護(hù)工作,。土方開挖投入196萬元,，勞保統(tǒng)籌費先行繳納了100萬元，人防易地建設(shè)費先行繳納10萬元,。為完善施工前期手續(xù),，該項目還繳納了配套費764、83萬元,、土方填埋費10,、24萬元,、拉運砂石料、衛(wèi)生費3,、25萬元,、履約保證金80萬元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對接,，給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,，暫時減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說明,，該項目資金投入大,，這就要求我們更要重視施工中的每個環(huán)節(jié)，把握好施工中的各個細(xì)節(jié),。
在現(xiàn)場施工過程中,，我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每天都到工地檢查工程質(zhì)量，督促安全進(jìn)度,，如有不符合圖紙設(shè)計的、生產(chǎn)質(zhì)量的,、安全規(guī)范的,、進(jìn)度要求的，都及時向現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位提出整改意見,；對于設(shè)計圖紙與實際施工不相符的,，及時聯(lián)系設(shè)計院，并提出合理化建議,，對局部圖紙進(jìn)行修改變更,；同時還定期組織召開施工例會，有效解決施工中存在的問題,。建設(shè)局及其下屬部門（安監(jiān)部門）也多次對我施工現(xiàn)場進(jìn)行了大檢查,，檢查中對現(xiàn)場高壓線防護(hù)工作、消防審核意見,、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見,，后期我單位積極整改，妥善解決了上述問題,。確保消除安全隱患,，確保安全施工。目前該項目處于冬季停工狀態(tài),，根據(jù)天氣情況,，計劃20xx年3月16日復(fù)工。
2,、購物廣場10千伏電線線路改造項目
該電路改造項目長度達(dá)2232米,，該路徑位于城市中心，途徑單位多，施工難度大,，施工期間遭遇到各單位阻礙,，但都通過積極的對外協(xié)調(diào)，得到了解決,，促使該項目正常有序施工,。
該電線線路改造項目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上，取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證,。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作,，簽訂了178萬元電線、電纜,、電桿訂購合同,，該項目前期電力公司工程報價470萬元，后多家對比,，多方詢價,，最終確定青海正盛公司以110萬元的工程價承接此項目，為企業(yè)節(jié)約了投入資金,。
該項目4月中旬開始施工,，工程部指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情況，于8月底完成第一間隔的用電,，9月底完成自建間隔回路的敷設(shè),，接火供電。其中自建間隔的設(shè)計也受到了電力公司的阻礙,，最終將設(shè)備施工成本由60萬元降至40萬元,。該項目的占道費也由起初的6、6萬元談妥至5千元,，大大降低了資金投入,。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù)，預(yù)計20xx年元月底可接火供電,，至此該項目全部完工,，便可進(jìn)行竣工驗收。
3,、嘉苑大廈項目
該項目5月10日前完成了外保溫苯板外貼,、水電表安裝、室內(nèi)防火門安裝,、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作,。工程完工后及時與設(shè)計院聯(lián)系，落實施工全過程的所有變更簽字確認(rèn),，并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作,。隨后又對施工資料全面復(fù)查,，保證在竣工完成后能將資料及時移交檔案館，確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù),。6月17日由我公司組織,，質(zhì)監(jiān)站、施工單位,、監(jiān)理單位,、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),，交付業(yè)主使用,，該項目涉及到的536萬元的拆遷置換款，征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可,。
4,、世紀(jì)大廈、中山大廈項目
世紀(jì)大廈項目,，繳清了46萬元的人防易地建設(shè)費,；整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表；完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對1200萬元拆遷置換金額的認(rèn)可,，后經(jīng)社會公示,、四鄰界限的核實，繳納土地出讓金（1107萬元）契稅33,、78萬元后，通過不斷的協(xié)調(diào),，聯(lián)系相關(guān)職能部門,，最終于12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項目的相關(guān)資料,，通過整理已向檔案館提交,，監(jiān)理資料已完整，前期資料還剩余13項,，竣工資料還剩余5大項,，及7家分包單位的相關(guān)工程資料，資料及手續(xù)完善工作是接下來要重點推進(jìn)的工作,。
中山大廈項目,，通過近半年的奔忙，聯(lián)系原施工單位資料員,，補(bǔ)齊了缺失的土建資料及消防資料,，由建設(shè)單位提供的前期文件，也都通過自查,、外單位補(bǔ)辦,、一一收齊,，該項目所有資料已在12月5日全部移交檔案館，并出具歸檔認(rèn)可,。市質(zhì)監(jiān)站也對該項目進(jìn)行了房屋竣工驗收備案,，接下來便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項目在提交工程資料,，完善前期手續(xù)過程中,，房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作，工作采取分工負(fù)責(zé),，專人對接聯(lián)系的工作方法,，解決了該項目遺留4年的資料手續(xù)問題。
資金快速回籠對公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,，這就要求重點做好房屋的銷售工作,，公司自組建銷售團(tuán)隊以來，針對哈密房地產(chǎn)市場現(xiàn)有房源項目進(jìn)行了3次的市場調(diào)查,，對各周邊項目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價格及項目賣點的對比,。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍闆r，首先對公司在售的兩個樓盤進(jìn)行了分析,，對周邊樓盤進(jìn)行詢價分析后,，合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房價，對領(lǐng)先花園1#2#樓進(jìn)行了合理定價,，制定了可行的銷售計劃,，通過廣告宣傳，車展宣傳,、建筑博覽會現(xiàn)場,、dm單發(fā)放等方式，擴(kuò)大樓盤的影響力,，進(jìn)而增加客戶的收集量,。同時協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,，對其項目進(jìn)行銷售分析,，編制可參考的銷售計劃，主要也是以了解周邊樓盤情況,，摸清居民收入,，分析市場行情為基礎(chǔ)，對樓盤做合理定價,。其次是完善了銷售流程,，加強(qiáng)對來電、來訪客戶的接待工作,，做到來訪客戶信息登記,，后期積極回訪,。通過有效的宣傳和規(guī)范的銷售流程，今年9月前,，共積蓄了630位新客戶,，為隨后的開盤銷售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月,，領(lǐng)先花園一期銷售住宅2套,，回款926600元；世紀(jì)大廈銷售住宅3套,，回款1376285元,；嘉苑大廈銷售住宅1套，回款605892元,。領(lǐng)先花園1#2#樓銷售住宅97套,，回款928萬元；世紀(jì)大廈銷售一層,、二層商鋪5間,，面積約1290、22平方米,，回款1824,、99萬元；三層交通銀行2191,、3㎡,，回款2366、60萬元,，共計銷售回款5410,、47萬元。嘉苑大廈未售住宅6套,，面積為795,、44㎡,，世紀(jì)大廈未售住宅71套,，面積為10135、97㎡,，商業(yè)剩余面積2846,、27㎡。此外,，嘉苑大廈交房工作分7月,、8月兩次進(jìn)行，共辦理了136戶的業(yè)主入住手續(xù),，現(xiàn)仍有6戶業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù),。
經(jīng)過對20xx年審計工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計,，工程審計核算多達(dá)442次，其中哈密購物廣場,、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次,；1#2#樓23次；克拉瑪依一期,、二期,、白堿灘共有102次；阿克蘇有84次,；阿拉爾有74次,；庫爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個方面構(gòu)成,。
（1）月施工進(jìn)度款,、土方、基坑支護(hù),、鋼材,、商混、消防,、空調(diào)設(shè)備,、鋼網(wǎng)架、橋架,、石材等材料款,、設(shè)備的復(fù)核，還有設(shè)計,、監(jiān)理等費用的復(fù)核,。主要涉及到克拉瑪依一、二期,、阿拉爾d1-d3地塊,、哈密花園1-2號樓。這部分工作量比較大,，也是房產(chǎn)公司工作中的重點,。
（2）協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈,、庫爾勒影視城,、阿克蘇三個大項目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過對管理公司上報的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核,，嘉苑大廈上報的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬元,。庫爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正，到庫爾勒現(xiàn)場對甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項核實,，最終核減170萬,。阿克蘇項目主要是對簽證資料與管理公司多次溝通,。購物廣場維修工程結(jié)算的審核，小型零星維修改造完成的有6-7項,，合計核減約16萬元,。
（3）其他費用的復(fù)核。主要有設(shè)計費,、監(jiān)理費,、招標(biāo)代理費、分包完工項目的尾款支付等,。
（1）按集團(tuán)公司要求,，嚴(yán)格考勤制度，做好調(diào)休統(tǒng)計及值班安排,，按時上報日?？记诒恚┴攧?wù)部審核,；對來文,、來函做好接收登記，并呈報相關(guān)負(fù)責(zé)人,；按時組織公司人員例會并做好會議紀(jì)要,；對工程檔案、資料分類整理,、分盒造冊,，建立電子檔案，方便管理查閱,。
（3）做好與阿克蘇,、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā),、上傳下達(dá)工作,。順利辦理了哈密房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級延期業(yè)務(wù)的手續(xù)，并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)資質(zhì)的申報工作,；配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù),。
（4）配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度,，確認(rèn)變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),，最主要是提高員工工作積極性和主動性，提高工作效率,，能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署,。
2,、堅持規(guī)范運作的企業(yè)運作模式，杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,，真正規(guī)范施工,。建設(shè)良好外部的環(huán)境，維系和諧友好的對外關(guān)系,，促進(jìn)企業(yè)項目建設(shè),，營造良好的外部環(huán)境，仍是要推進(jìn)的工作,。為公司節(jié)源降耗,，提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4,、抓緊時間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù),，提交相關(guān)資料，嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項目的工程質(zhì)量關(guān),，確保安全施工,，對工程進(jìn)度嚴(yán)格審核；協(xié)助克拉瑪依公司,、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo),、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財務(wù)部,、工程部共同協(xié)作,，認(rèn)真把好關(guān)工程項目審核關(guān)。
在新的一年,，全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,，抓住發(fā)展的主線，扎實工作,、強(qiáng)化管理,、為打造領(lǐng)先品牌，發(fā)揚領(lǐng)先精神做出積極的貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇二
歲月不居,！轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別20__,，憧憬激勵我在20__年開創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短,，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
自20__年x月x日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，特別是20__年又榮獲“———”,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,，每一句話都代表著公司的形象,。所有，我在實際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。
此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二,、思想方面,。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè),，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言,，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量,?？梢哉f，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次,，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅忍度,、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力,，包括自信力,，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20__年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。
三,、主要活動及成績,。
1、20__年4月,，準(zhǔn)備并參加——房展會,。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場資料的收集與存檔,。
2,、20__年5月，準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集,。
3,、20__年6月，返校一個月,，考察__x樓市,。如：__x、__x,、__x,、__x商旅酒店（產(chǎn)權(quán)式）、——假日酒店等,。
4,、20__年7月，第二期《__x》收尾工作,，與印刷廠協(xié)作印刷,。撰寫“__x項目說明”、“__x示范區(qū)可行性報告”等系列政府報告,。
5,、20__年9月，網(wǎng)站文字改版工作全部完成,，重新啟動留言板功能,。
6、20__年10月,，————商業(yè)房產(chǎn)考察,。
7、20__年11月,，制作20__年新年臺歷,。與外協(xié)部門合作編輯設(shè)計《__x》,。
8、20__年12月,，考察——x房地產(chǎn)市場,，主要是大戶型樓盤，為————定位,、銷售做號準(zhǔn)備,。出版了第三期《__x》，并聯(lián)系制作了“__x俱樂部”vip會員卡,。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇三
今天是2005年元旦,。值此新年佳節(jié)之際,，我們迎來了局七屆二次職代會的勝利召開,。在此，我向與會代表致以真誠的新年問候和祝福,，祝大家在新的一年里工作順利,，喜事連連，合家歡樂,，身體康?。∠旅?，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定,，由我向大會作行政工作總結(jié)報告，請代表們予以審議,。
2004年是我局完成各項任務(wù),、實現(xiàn)既定目標(biāo)的一年。一年來,，我們在縣委,、縣政府和水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以高昂的斗志,、飽滿的熱情,、務(wù)實的作風(fēng)，為灌區(qū)管理工作譜寫了新的篇章,。
（一）防洪抗旱工作取得全面勝利,。2004年我縣氣候比較特殊，六月以前雨量充沛,，但到了7月上旬,，老天卻一直不下雨，氣溫陡然升高,，旱情迅速蔓延,。在這種情況下,，我們本著替灌區(qū)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時向市,、縣領(lǐng)導(dǎo)報告出現(xiàn)的旱情,，并于7月25日上午9點將東西干渠同時開閘放水，為2004年奪取農(nóng)業(yè)豐收爭取了時間,，創(chuàng)造了條件,。2004年農(nóng)業(yè)抗旱工作是我縣實行生產(chǎn)責(zé)任制后最具成效的年份之一。從7月25日開閘至9月20日關(guān)閘,，放水長達(dá)57天,，實際灌溉面積近50萬畝。這一驕人的成績,，不僅得到了縣委,、縣政府的'充分肯定，也得到了灌區(qū)群眾的好評,。農(nóng)民在收獲勞動果實的同時,，沒有忘記我局為他們提供服務(wù)的廣大干部,農(nóng)民劉杰感慨地說：“稻谷一季打千多斤一畝，優(yōu)質(zhì)米賣塊多錢一斤,，這要感謝前人為我們修了東西干渠,，要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時雨’，我們不要吃了菇子忘了樹恩,?！?/p>
（二）水費改革工作在不斷探索中日趨完善。按照中央及省市有關(guān)文件精神,，我縣從2003年起進(jìn)行水費征收改革,，水費由過去財政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位,，基層干部群眾思想有抵觸,，加上準(zhǔn)備時間倉促，征收人員素質(zhì)不齊等原因,，2003年水費改革以失利告終,，全縣237萬元水費任務(wù)只收取109萬元。
這一意外結(jié)果引起了縣委,、縣政府的高度關(guān)注和重視,，也使我局干部職工十分焦慮和耽心。為了達(dá)到“改革要成功,，職工利益要保證”的雙贏目的,，2004年新年剛過，局總支便根據(jù)國家發(fā)改委,、水利部頒發(fā)的第4號令和省政府頌發(fā)的第259號令等政策精神,，結(jié)合實際,，向縣委、縣政府寫出了專題報告,，建議水費改革應(yīng)采取“主體委托,、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助,、財政結(jié)算”的辦法,。縣委,、縣政府采納了我們的建議,，并以縣委辦公室，政府辦公室的名義,，下發(fā)了[2004]45號文件,。由于在水費征收過程中準(zhǔn)備工作充分，宣傳教育到位,，指導(dǎo)思想明確,，方法措施得當(dāng),，水費征收工作達(dá)到了預(yù)期目的,，截止12月底，全縣377萬元水費任務(wù)已基本征收到位,。
在實行新辦法征收水費的同時,，我們借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗，在長陽支渠創(chuàng)辦了農(nóng)民用水者協(xié)會試點,，試點運行雖然只有短短半年時間,，卻已顯現(xiàn)出它的旺盛生命力。實踐證明：建立農(nóng)民用水者協(xié)會,，有以下四個方面的好處：一是有利于健全灌區(qū)管理體系,，明確責(zé)任主體。過去,，末級渠系沒有人管理,，互相推諉，只使用,，不維修,，導(dǎo)致渠道淤塞、毀損日趨嚴(yán)重,。有了農(nóng)民用水者協(xié)會,，末級渠道的管理就有了著落。二是有利于推進(jìn)水費征收改革,。協(xié)會與用水戶是供用水合同關(guān)系,，按合同供水,，按用水量交費。供用水雙方直接見面,，用水戶交明白水費,，減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費收取率,，而且減輕了農(nóng)民用水成本,。三是有利于節(jié)約用水，提高用水效率,。用水者協(xié)會的建立,，使農(nóng)民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價政策來計費，用水越多,，交費也就越多,。因此，他們自然會認(rèn)識到節(jié)約用水的重要性,。四是有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),。用水者協(xié)會建立后，協(xié)會通過加強(qiáng)管理,，合理配水,，統(tǒng)一調(diào)度，配水到田,，可以大大減少守水勞力和水事糾紛,，這就可以給農(nóng)民減少一大筆額外開支。建立農(nóng)民用水者協(xié)會,，是一項復(fù)雜的社會工程,，工作量大，牽涉面廣,，要在全縣推廣,，尚需一定時間。但它是個新生事物,，是個發(fā)展方向,，時機(jī)一旦成熟，必將在全縣推行,。
（三）灌區(qū)管理體制改革工作已開始啟動,。按國務(wù)院體改委和水利部文件精神，全國水利部門管理體制改革工作今年底前完成,。這項改革的重點就是減員,、節(jié)支、增效。減員,、節(jié)支是手段,，增效是目的，而減員說起來容易,，做起來難,。它是一件涉及方方面面、牽一發(fā)動全身的大事,，同時也是一項躲不脫,、推不掉、勢在必行的工作,。正因為如此,，局總支一班人經(jīng)過反復(fù)認(rèn)真討論、醞釀,，報縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和水利局黨委同意,，決定在全局范圍內(nèi)實行優(yōu)化組合，競爭上崗,。這項工作已于前幾天結(jié)束,，共減員165人，不僅精干了隊伍,，還將節(jié)省一大筆經(jīng)費,。
借此機(jī)會，對這次競崗勝出和落選的同志我要奉勸八個字,，那就是“勝者勿喜,，敗者勿憂”,。按照唯物辯證法的觀點,，事物具有兩重性。落選固然是壞事,，但同時也是好事,，只要你不氣餒，有愈挫愈奮的精神,，迎接你的必然是“柳暗花明又一村,！”競崗勝出的同志切莫沾沾自喜，如果你沒有危機(jī)感,，工作仍象過去那樣四平八穩(wěn),，安于現(xiàn)狀，你被淘汰的日子就不會久,。只有在過去的基礎(chǔ)上,，更加努力，更加敬業(yè),，才有可能保住現(xiàn)有的職務(wù)和崗位,。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇四
xx年即將已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過去的一年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：
(一)不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。
二,、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。
在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。
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房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇五
以下是小編整理的房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報告,、出納工作總結(jié)等，這篇文章啟發(fā)是認(rèn)清崗位職責(zé),，切實作好會計基本工作,。更多工作總結(jié)范文請登陸本站(/gongzuozongjie/ )
房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報告：1、認(rèn)清崗位職責(zé),，切實作好會計基本工作,。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點，貨幣資金的管理責(zé)任重大,。自在市局從事出納工作以來,，我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理市公司的日常費用報銷業(yè)務(wù),。為作好現(xiàn)金的管理,，并結(jié)合會計電算化工作,，我堅持日清月結(jié)，作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,，確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符,。作為銀行出納，我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,，作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款,、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理,。同時,，我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點,，單位銀行戶頭達(dá)30多個,，票據(jù)的購買、保管,、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),，確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對,，進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,，確保了單位資金的`安全與會計核算的準(zhǔn)確。2007年6月至2008年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作,。在此期間,，我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動，確保了在個人職責(zé)范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了?？顚Ｓ?。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇六
房地產(chǎn)工作如何進(jìn)行房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控?如何整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場?怎樣正確處理改革、發(fā)展,、穩(wěn)定的關(guān)系,。今天本站小編給大家?guī)砹朔康禺a(chǎn)。
希望能夠幫助到大家,。
不知不覺中,，xx已接近尾聲,，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一,、學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。
二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
三、專業(yè)知識和技巧：在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下,，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn),，才不會被時代所淘汰,。
四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起,，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,，其實更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。
五、展望未來：xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿，,。俗話說“客戶是上帝”,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。
六、總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好以下幾個方面的工作：
(一),、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群,。
(二),、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶,，以擴(kuò)大銷售渠道,。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,，做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂,。
學(xué)習(xí)計劃,。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量工業(yè)知識營銷知識部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七),、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!
20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊,、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報告會”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn),、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......,，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大,，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理,、加強(qiáng)前期設(shè)計,、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本,，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑,，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出,，提前完成了公司年度銷售目標(biāo),。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平,。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足,，進(jìn)而不斷提高自己能力目的,，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一,、工程管理,。
加強(qiáng)。
合同,。
的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,。
目前，總體來說,，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,，但也存在一些問題。值得我們反省,，總結(jié)如下幾點：(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù),。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀,。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作,。
嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，“百年大計,，質(zhì)量第一”,，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用,。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工,，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站,。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。注重工作質(zhì)量,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水,，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤,、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力,，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管,，開創(chuàng)良好局面,。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方,。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善,，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展,。
2,、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁,，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙,、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范,、規(guī)程,、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào),、溝通，“早謀劃,、早安排”,，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4,、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉,，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。
總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
四,、確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點,。
戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，在新的一年中,，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),，20xx年我們要重點做好以下幾項工作：
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項驗收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);,。
五,、結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),，造就一支精管理,、懂技術(shù)、善經(jīng)營,、高素質(zhì)的團(tuán)隊,，力爭做到人盡其才，才盡其用,，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。
隨著20xx年的到來,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實力不斷增強(qiáng),。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
歲月荏苒,，時光如梭，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要,。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司、忠于股東,、誠實守信,、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展,。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
二、在開發(fā)公司的日常工作,。
我于年初進(jìn)入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項。
規(guī)章制度,。
和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個月時間里,，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃。
2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。
3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理,。
5,、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí),，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。
1,、銷售控制表。
2,、來電,、來客的登記,。
填寫客戶資料表。無論成交與否,，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊,?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因,。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。
3、銷售登記,。
管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料,。
4、換,、退房管理,。
在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。
5、催交欠款,。
處理銷售過程中的樓款催交處理,。
6、成交客戶資料管理,。
登記已成交客戶詳細(xì)資料,，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務(wù),。
7、換戶,。
需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。
8、退戶,。
遇到退戶情況,，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時,，可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1),、傳播媒體報紙電視,。
2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò),、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主,。
3),、印刷媒體。
四,、工作中的不足,。
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起物來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。
在今后的工作里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇七
知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,，房地產(chǎn)公司營銷策劃個人年終工作總結(jié)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷,?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)＇一無所知＇的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。
剛進(jìn)公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,，都充分證明了這些是何等的重要性，工作總結(jié)《房地產(chǎn)公司營銷策劃個人年終工作總結(jié)》,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn),，才不會被時代所淘汰,。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿。俗話說＇客戶是上帝＇,，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來的工作,。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）,、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道,。
（三）,、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。
（四）,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（五）,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（六）制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）,。
（七）,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?。,。?/p>
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇八
在工作中我得到了這樣的一個經(jīng)驗,，就是客戶只要想看房我都會第一時間去帶客戶去看房,，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購房，雖然不是可以馬上成交的客戶,，但是只要提出了看房這就說明客戶對房子的需求非常強(qiáng)烈,，我應(yīng)該及時滿足他們的需要，在購房的過程與客戶溝通,，掌握其中的關(guān)鍵,，把握好度，很有可能然客戶立馬成交,，因為有需要就會購買,，只是購買的時間長短，但是我要做的就是讓客戶盡快購買房子,，我要做的任務(wù)也非常簡單就是把房子賣出去,。看房時要把房子的優(yōu)勢說出來,，把這些重點闡述清楚,，讓客戶知道其中的到來,，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都,，如果不立馬購買就會被其他客戶購買了,，給客戶緊迫感這就有利于客戶購房，促成這筆交易,。
在購房時有很多客戶不是做主的人,，我稱遇到過這樣的一個客戶，在家里她的丈夫掌管錢財,，決定權(quán)也在他的丈夫那里,，因此在購買的時候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通,，不然一旦決策人不想購買這也沒有任何辦法,，這只會讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因為這位客戶的原因只好留下來,，可是卻沒有有買這完全是浪費時間,，當(dāng)我與他丈夫溝通時我才知道原來是因為沒有資金，當(dāng)然這只是借口,，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因為他丈夫不想購買這里的房產(chǎn),，想去購買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的妻子溝通造成的,。
我在工作時遇到客戶有購房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn),，都沒有中意的,，最終他看到了一個房產(chǎn)想要購買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn),，我同事又沒有客戶這時我走知道光憑我一個人是拿不下來,，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易,，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。
我自身也存在不足，我是一個新手,，對于房產(chǎn)購買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要,，白白流失了很多客戶,。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪,，我的能力明顯得到了很大的提升,，相信在以后我一定會忽的更好的成績。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇九
轉(zhuǎn)眼之間,，一年的光陰又將匆匆逝去,。回眸過去的一年,，在__房屋中介人員工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作,，并時刻嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取,、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù),，履行好__房屋中介人員工作崗位職責(zé),，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在__房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí),、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己,，不斷提高自身修養(yǎng),。
一年來，我始終堅持正確的價值觀,、人生觀,、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在__房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí),、工作實踐活動,。雖然身處在房屋中介人員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中央的精神,，不斷提高對自己故土家園,、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感,。在__房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針,、政策,，盡職盡責(zé),，在房屋中介人員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。
二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展,，社會在進(jìn)步,，信息技術(shù)日新月異。__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn),，需要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù)、新方法,，以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率,。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)政策。唯有如此,，才能提高_(dá)_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在__房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗,，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__房屋中介人員工作崗位工作中的缺點和不足,，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在__房屋中介人員工作崗位工作的點點滴滴,，無論在思想上,，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將思想理論運用到__房屋中介人員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的__房屋中介人員工作崗位工作中,，我一定會揚長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識,、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,，在以后的__工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累,，多付出少抱怨,，做好房屋中介人員崗位的本職工作,。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與__房屋中介人員崗位上的同事多溝通,，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人,，爭取為__做出更大的成績,。
時光匆匆，風(fēng)雨兼程,。20__已悄然而至,，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時刻,，回首一年的工作和生活,，總覺得意猶未盡......
至今為止，我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久,。從置業(yè)顧問到店面助理,，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到__店,。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績__萬元。現(xiàn)在工作調(diào)動,，到了__廣場店,。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,，負(fù)責(zé)的態(tài)度,。
總結(jié)過去，看到了自己的很多不足,，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí),。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把__共享上的客戶約出來成交,，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房,，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會。有時候,，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的,。也是應(yīng)該注意他們的.個人情緒，及時開導(dǎo),，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作,。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處,。始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,，樹立信心,，用我個人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情,。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,，我力求上進(jìn)的同時,，也盡力做到最好!
首先，做好服務(wù)工作,。在接待這一塊按照公司"接待流程",，認(rèn)真執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔⒓皶r錄入__,。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步驟一致，共同把店面工作做好,，做細(xì),，把店面業(yè)績做好，做長久,。
其次,，以誠待人。正確處理苦與樂,，得于失,，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，做好助理工作,。
然后,，積極進(jìn)取,。在完成自己工作的同時，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,，不斷的鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),，蒸蒸日上!
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十
20x年是我內(nèi)心不斷成長和強(qiáng)大的一年，在這一年里我收獲了新的“我”,?；厥?0x年，對于我來說可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來,。
初入社會的我,，覺得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個行業(yè),，當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài),，關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問題，我會積極并及時向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,，并努力去實踐,，盡量做到知行合一，漸漸地也使自己從畢業(yè)時的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù),，并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣,。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺，讓我得以有所成長,。
這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了,。
沒工作之前我是一個丟三落四的馬大哈，自從開始這份工作后,，我意識到了在做房產(chǎn)客服這份工作中,，注重細(xì)節(jié)是一個非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但對于初出茅廬的我,，還是經(jīng)常會因為自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不細(xì)致,，這也給后面的工作帶來很多的不便,，并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作，嚴(yán)重地影響了工作效率,。
之后我知道了“好記性不如爛筆頭”,，所以我開始學(xué)著好好地利用便利貼，把自己的每天要做的重要的事情寫在便利貼上,，并貼在醒目位置,，漸漸地,，我不會再忘東忘西了，工作也越來越有條理性了,。當(dāng)然我會在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣,，爭取能更好地完成公司的任務(wù)，努力讓自己和公司一起成長進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益,。
與人溝通交流一直都是我的弱項,，剛?cè)肷鐣奈覜]什么經(jīng)驗與閱歷，所以如何和客戶溝通也成了我頭疼的問題,。剛開始我總是盲目地跟著客戶的思路走,，沒有自己的立場。例如,，我接到一個新的單子,，更多的是等著客戶提出問題與意見，而不是表達(dá)自己的觀點和想2法,，這使我的工作十分的被動,。當(dāng)然隨著工作時間的延長以及經(jīng)驗的增長，慢慢地我敢于對客戶表達(dá)自己的想法了,，這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。20x年，我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高,，更好地與客戶溝通并解決問題,。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20x年,，對于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年,，頻繁波動的購房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來的以家庭為單位進(jìn)行購買房屋的政策,、10月份的限購政策,，使我不知所措了。幸好有公司平臺的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,，才讓我學(xué)會了如何面對問題,、解決問題，這也讓切身地體會到了出現(xiàn)問題時該具備的思路和心態(tài),。
對于一個客服專員來說,，我的感受是這份工作就像是一個不會吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過程，整個過程感受就是難受,，而且說最多的詞是：好辣,。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了,。
同時我也明白了客服就是買賣溝通的橋梁,，也是為別人服務(wù)并解決問題的工作,，所以學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)很重要，對自己的情緒,、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié),，只有這樣才能更加從容地對待工作中未知的事情與問題,。
20x年的結(jié)束，對于我來說并不是結(jié)束,，而是一個新起點的開始,。因為在未來的工作中還會出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)，不過我會以更積極的心態(tài)去面對,。在新的一年里,，我會多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書籍，學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會努力走出去,，多結(jié)交認(rèn)識相關(guān)的專業(yè)人士，拓寬自己的人脈,，開闊自己的視野,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒有什么人生閱歷,，但是我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),，多多積累人生經(jīng)驗，帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去,。
總而言之,，在20x年里我收獲了很多很多，并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步,。當(dāng)然這一切離不開公司的穩(wěn)定平臺,、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助,，以及自身的不斷努力,。有成長也依然有自身的不足之處，今后我會更加努力完善自己,，使自己能夠更加勝任這份工作,。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十一
20xx年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊,、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報告會”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn),、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞,，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大,，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路,、強(qiáng)化過程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計,、施工全過程,、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制，有效降低了建造成本,，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑,，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出,，提前完成了公司年度銷售目標(biāo),。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識技能、如何提高自己的專業(yè)管理水平,。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足,，進(jìn)而不斷提高自己能力目的,，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一,、工程管理,。
加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計,、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系。
目前,，總體來說,，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的，但也存在一些問題,。值得我們反省,，總結(jié)如下幾點：(1)個別控制節(jié)點工期計劃或調(diào)整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀。
二,、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作,。
嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，“百年大計,，質(zhì)量第一”,，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控,、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,，只有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站,。并督促施工方對存在問題予以整改,，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”,，做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,，齊抓共管,，開創(chuàng)良好局面。
三,、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方,。
在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題,，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善，使管理水平再上一個新臺階,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1,、進(jìn)一步完善,、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序,，使工程管理更加順暢,，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動各項工作順利開展,。
2、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。
3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。
4,、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差,、自檢體系不健全;管理投入不到位等,。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足,、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo),，制訂措施,，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,，找到解決困難的方法,，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備,。
四,、確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點。
戰(zhàn)略決定命運,，思路決定出路,，在新的一年中，我們更要明確工作的思路,。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，20xx年我們要重點做好以下幾項工作：
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項驗收,、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);,。
五,、結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊,，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會,。
隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十二
在這個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，跨過年中,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對上半年及六月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點,，首先是對年度的總結(jié)：
第一,，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高,。
第三,，對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,，租售資源信息清晰。
3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用,。
4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。
5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失,。
6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),。
8、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作,。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十三
20xx年是我司經(jīng)濟(jì)受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和重大考驗的一年。也是各部全力支持和促進(jìn)發(fā)展,，積極作為的一年,。一年來，在董事長及總經(jīng)理的正確戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下,，全面工作有條不紊的進(jìn)行,，使得公司在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下仍穩(wěn)步健康的發(fā)展，并取得了一定的成績,。
1,、小區(qū)的建設(shè)情況：截止20xx年12月底我司通過竣工驗收并交付使用面積為5、7萬平方米,，分別為一區(qū)安置房和廉租房,。三區(qū)、八區(qū)一期正處于施工階段,，建筑面積共15萬平方米房,，其中四區(qū)的5、2萬平方米已進(jìn)入附屬設(shè)施收尾階段,，即將交付,；八區(qū)二期的4,、4萬平方米也在緊密籌備中,，預(yù)計20xx年初進(jìn)入施工階段。在工程建設(shè)中,，一是抓工程質(zhì)量,，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工,。在施工現(xiàn)場上,，工程部成功處置了多起民工勞務(wù)糾紛問題，為資陽市的社會治安穩(wěn)定和社會團(tuán)結(jié)的發(fā)展做出來自己的應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在工程建設(shè)中,，工程部成功通過了省建設(shè)廳的暗訪，對建筑工地的各項建設(shè),、環(huán)境,、安全等都達(dá)到了省建設(shè)廳的考核標(biāo)準(zhǔn),。
2,、房屋銷售經(jīng)營情況：針對當(dāng)前我市住房市場供大于求的實際，公司積極調(diào)整銷售價格，同時,，積極利用宣傳單、宣傳牌,、電視臺,、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳,，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置,、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會信譽(yù),。本年通過銀行貸款完成新貸4300萬元,，展期1000萬元，還舊款1200萬元,?；ü酱禾彀雿u項目在本年度共實現(xiàn)銷售面積102386、75平方米,，其中抵工程款面積17055.17平方米,，團(tuán)購面積9264、02平方米,。2010年資陽市城區(qū)住房銷售均價為2615元,，我司銷售均價為2478元。
3,、黨支部工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,，黨支部的各項工作逐步完善。黨支部堅持在每個黨的節(jié)日都組織座談學(xué)習(xí),，并發(fā)展了一批新的黨員,。
4、春天半島一區(qū)反遷工作順利完成
春天半島一區(qū)反遷工作的順利進(jìn)行,，預(yù)示著公司的發(fā)展上了一個新的臺階,，截止到20xx年12月底，已成功反遷76戶（不含管委會異地安置戶）,，累計反遷住宅套數(shù)為225套,，累計反遷面積為20564、56平方米（不含非住宅面積331,、41平方米）,。
在本次反遷工作中，公司強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織,，切實轉(zhuǎn)變職能,，強(qiáng)化依法行政意識,，將工作重點由直接參與反遷。細(xì)致分工,，嚴(yán)格定位,。在反遷過程中加強(qiáng)宣傳，營造良好的輿論環(huán)境為了使廣大返遷戶了解返遷,、理解反遷,、支持返遷，公司同仁還不厭其煩進(jìn)行解釋,、宣傳,。本著實事求是的原則，公司同仁駐扎返遷現(xiàn)場,，具體問題具體對待,，實行現(xiàn)場反遷，現(xiàn)場解決,，不留尾巴,，把問題解決在當(dāng)場，解決在前面,，減少了群眾的奔波之苦,，減少了群眾的上訪率。為實現(xiàn)平安返遷打下了良好的基礎(chǔ),。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)隊伍和同仁的努力下,，總結(jié)多方反遷經(jīng)驗以及實際工作經(jīng)驗，一區(qū)的反遷順利的完成,。也為明年的四區(qū)反遷工作奠定了良好的基礎(chǔ),。當(dāng)然我們也要總結(jié)反遷中所遇到的問題和困難，在以后的工作中爭取做到更好的成績,。
1,、年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小,，不能適應(yīng)新形勢的需要,；
2,、是資金回籠慢,，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動,；
3,、是由于國家政策的宏觀調(diào)控；
4,、是管理制度不全面,，管理水平需要進(jìn)一步加強(qiáng),、提高。
1,、解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢
（1）定位好職工的公司形象位置,。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽(yù),。因此應(yīng)從長遠(yuǎn)利益和整體利益出發(fā),，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力,，全體職工要自覺地維護(hù)公司的聲譽(yù)和利益,，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認(rèn)識到公司主人翁的重要性所在,，時刻以此來約束自己的行為,，來達(dá)到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理,。
（2）認(rèn)清企業(yè)的市場形勢,，把握好時機(jī)尋求發(fā)展。20xx年是房地產(chǎn)受政府宏觀調(diào)控的一年,，預(yù)計會出臺一系列不利于房地產(chǎn)市場的政策,，銷售情況不太樂觀，所以20xx年的銷售工作就顯得艱難一些,，面對這樣的局勢,，營銷上更應(yīng)該搞好樓盤宣傳推廣工作，加大知名度,。2011年的銷售任務(wù)是12萬平方米（包括門市,，不包括地下車庫），這樣的前提是要保證銷售房源的充裕,，那么項目手續(xù)的按期合理程序就更緊迫重要,。2011年預(yù)計開工項目八區(qū)二期13#、14#,、15#樓等,，預(yù)計明年完工項目面積為12萬平方米。
20xx年公司要從根本上實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)狀況的根本轉(zhuǎn)變,，這也就要求我們公司的同事們對過去20xx年所有成績做個總結(jié),，吸取工作中成功的經(jīng)驗；對于去年工作中所遇到的問題,，我們更應(yīng)該吸取教訓(xùn),，克服困難,，在以后的工作中做到更好。
2,、20xx年公司對職工要求：
（1）處理好上下級,、同事間的關(guān)系；以人為善,，一份勞動一份收獲,；同事之間要求團(tuán)結(jié)一致，相互交換意見,，根本利益上大家無任何的沖突,，團(tuán)隊需要齊心協(xié)力的做好工作。
（2）商場如戰(zhàn)場,，當(dāng)今社會要想跟上時代的發(fā)展,，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,，就必須做到“知己知彼”,，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,，并隨時傳遞給每一位職工,，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責(zé)和能力,。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十四
在房地產(chǎn)項目營銷策劃中,，要用市場調(diào)研來了解客戶，用樓盤規(guī)劃設(shè)計來瞄準(zhǔn)客戶,，用營銷來吸引客戶,，用銷售來留住客戶，用服務(wù)感化客戶,。這就需要一個規(guī)范的操作流程與運作工具,。
全程營銷的的流程可分為宏觀和微觀兩個部分。宏觀的營銷流程是將整個流程分為四個板塊：前期開發(fā),、營銷策劃,、工程管理、經(jīng)營管理,。微觀策劃流程可分為八大環(huán)節(jié)：市場調(diào)研,、項目環(huán)境調(diào)研、項目投資分析,、營銷策劃,、概念設(shè)計、識別系統(tǒng),、公共關(guān)系,、售后服務(wù)。
一,、市場調(diào)研,。
1、本次市場調(diào)研的背景,、動機(jī),、運用手段、目的等,；
2,、市場分析。
（1）當(dāng)前區(qū)域市場數(shù)據(jù)分析（開發(fā)總量,、竣工總量,、積壓總量）（2）區(qū)域市場成本分析（銷售價格、成交情況）,。
3,、近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規(guī),、金融形勢,。
4、競爭個案項目調(diào)查與分析,。
5,、消費者分析：
（1）購買者地域分布（2）購買者動機(jī)。
（3）功能偏好（外觀,、面積,、地點、格局,、建材,、公共設(shè)施、價格,、付款方式）,。
（4）購買時機(jī)、季節(jié)性,。
（5）購買反應(yīng)（價格,、規(guī)劃、發(fā)展,、投資等）（6）購買頻度,。
6、結(jié)論,。
二,、項目環(huán)境調(diào)研,。
1、地塊狀況：位置,、面積,、地形、地貌,、性質(zhì),。
2、地塊本身的優(yōu)劣勢,。
3,、地塊周圍景觀（前后左右，遠(yuǎn)近景觀,，人文景觀,，綜述）。
4,、環(huán)境污染及社會治安狀況（水,、空氣、噪音,、土地,、社會治安）。
5,、地塊周圍的交通條件（環(huán)鄰的公共交通條件,、地鐵的直達(dá)交通）。
6,、公共配套設(shè)施：（菜市場,、商店、購物中心,、公共汽車站,、學(xué)校、醫(yī)院,、文體娛樂場所,、銀行、郵局,、酒店等）,。
7、地塊地理條件的強(qiáng)弱勢分析（swot坐標(biāo)圖,、綜合分析）,。
三、項目投資分析。
1,、投資環(huán)境分析,。
（1）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境（銀行利息、金融政策,、區(qū)域產(chǎn)業(yè)等）（2）房地產(chǎn)的政策法規(guī),。
（3）目標(biāo)城市的房地產(chǎn)供求現(xiàn)狀及走勢（價格,、成本,、效益）現(xiàn)實土地價值分析判斷（以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照）。
2,、土地建筑功能選擇,。
3、現(xiàn)實土地價值分析判斷（以周邊競爭樓盤的售價和租價作為參照）,。
4,、土地延展價值分析判斷（十種因素）。
5,、成本敏感性分析：容積率,、資金投入、邊際成本利潤,。
6,、投入產(chǎn)出分析：成本與售價模擬表、成本與期望值概算,。
7,、同類項目成敗的市場因素分析。
（一）市場調(diào)查,。
1,、項目特性分析（優(yōu)劣勢判斷，在同類物業(yè)中的地位排序）,。
2,、建筑規(guī)模與風(fēng)格。
3,、建筑布局和結(jié)構(gòu)（實用率,、綠地面積、配套設(shè)施,、廳房布局,、層高、采光通風(fēng),、管道布線等）,。
4、裝修和設(shè)備（是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn),、保安,、消防、通訊等）,。
5,、功能配套（游泳池、網(wǎng)球場,、俱樂部,、健身房、學(xué)校,、菜場,、酒家、劇院等）,。
6,、物業(yè)管理（是自己管理還是委托他人管理、收費水平,、管理內(nèi)容等）,。
7、發(fā)展商背景（實力,、以往業(yè)績,、信譽(yù)、員工素質(zhì)等）,。
8,、結(jié)論和建議（哪些需突出、哪些需彌補(bǔ),、哪些需調(diào)整）,。
（二）目標(biāo)客戶分析。
1,、經(jīng)濟(jì)背景（1）經(jīng)濟(jì)實力（2）行業(yè)特征（公司實力,、規(guī)模、經(jīng)營管理,、模式,、承受力、面積,、行業(yè)等）（3）家庭（收入消費水平,、付款方式、按揭方式）,。
2,、文化背景：推廣方式,、媒體選擇、創(chuàng)意,、表達(dá)方式,。
（三）價格定位。
1,、理論價格（達(dá)到銷售目標(biāo)）,。
2、成交價格,。
3,、租金價格。
4,、價格策略,。
（四）入市時機(jī),、銷售周期,。
1、預(yù)售推廣,、排號登記,。
2、開盤設(shè)計,。
3,、銷售周期。
4,、銷售比例,。
（五）廣告策略。
1,、廣告的階段性劃分,。
2、階段性的廣告主題,。
3,、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)。
4,、廣告效果監(jiān)控,。
（六）媒介策略。
1,、媒介選擇,。
2、軟性新聞主題,。
3,、媒介組合。
4、投放頻率,。
5,、費用估算。
（七）推廣費用,。
1,、現(xiàn)場包裝（營銷中心、示范單位,、圍板等）,。
2、印刷品（銷售文件,、售樓書,、宣傳單頁等）。
3,、媒介投放,。
4、其他費用等,。
五,、概念設(shè)計。
1,、小區(qū)的規(guī)劃布局和空間組織,。
2、小區(qū)容積率的敏感性分析,。
3,、小區(qū)道路系統(tǒng)布局（人流、車流）,。
4,、小區(qū)公共配套布局安排（學(xué)校、會所,、購物等）,。
5、小區(qū)建筑風(fēng)格的形式及運用示意,。
6,、小區(qū)建筑外立面色彩的確定及示意。
7,、小區(qū)戶型比例的搭配關(guān)系,。
8、小區(qū)經(jīng)典戶型的功能判斷及面積劃分,。
9,、小區(qū)環(huán)境綠化概念原則,。
10、小區(qū)環(huán)藝小品主題風(fēng)格確定及示意,。
11,、小區(qū)文化提煉。
六,、識別系統(tǒng),。
（一）核心部分。
名稱,、標(biāo)志,、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體,。
（二）運用部分,。
1、現(xiàn)場：工地圍板,、彩旗,、掛旗、歡迎牌,。
2,、營銷中心：形象墻、門楣標(biāo)牌,、指示牌、展板規(guī)范,、胸卡,、工作牌、臺面標(biāo)牌,。
3,、工地辦公室：經(jīng)理辦公室、工程部,、保安部,、財務(wù)部。
4,、功能標(biāo)牌：請勿吸煙,、防火、防電危險,、配電房,、火警119、消防通道,、監(jiān)控室,。
七,、公共關(guān)系。
1,、公共關(guān)系目的與意義,。
2、公共關(guān)系方式,、內(nèi)容,。
3、公共關(guān)系策劃與推廣,。
八,、售后服務(wù)。
1,、售后服務(wù),。
2、物業(yè)服務(wù),。
3,、招商租賃。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十五
20x年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時光中我透過努力的工作,，也有了一點收獲,，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算,，我到公司已經(jīng)有三年的時光,。回想剛進(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情,。三年的時光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自我，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好,。以下是我在20x年的工作總結(jié)匯報：
20x年10月，公司的另一個樓盤盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項目部,。經(jīng)過這三個項目的洗禮,，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高,。新的項目,，新的起點，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機(jī)會,，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo),。
在20x年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,，樓價也持續(xù)飚升,，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫,，使得銷售工作艱難重重,，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,，同做為一種投資型住房,，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮,。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,，透過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣,、理解房價狀況等深入了解,，并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案,。并透過公司全體同仁的共同努力,，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售,，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣超多銷售,，客戶來訪問量太少,，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上方的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,，競爭樓盤太多,，地理位置與價格不一樣，這對于本項目部造成必須的壓力,。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離,，透過后期整理分析,，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十六
1、反映,，是財務(wù)工作的基本職能之一,。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,，反映在憑證,、賬簿和報表中，以備隨時查閱,。剛來時,，由于交接時的不完備，導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點滯后,，沒能及時反應(yīng)上來,，給工作的效率帶來了不好影響。希望在以后的日常工作中,，加強(qiáng)自身督促,，對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰,、帳實相符,。做到全面、及時,、準(zhǔn)確的反映,。
2、核算,，也是財務(wù)工作的基本職能,。工資核算、費用核算在開始的工地工作中我做為會計是逐漸介入的,，由于公司在制度上還不能做到費用核算采取分部門核算,，但是可以根絕項目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門別類的核算，嚴(yán)格審查每筆費用單據(jù)的合規(guī)性和金額,。對每個月實際發(fā)生的費用加以明晰化,。
3、監(jiān)督,，是財務(wù)工作的另一項基本職能,。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,，更不能無意的為款項經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面,，一定遵照財務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次一方面做的相當(dāng)不足的,，甚至沒有介入的，那就是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點,、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等,，以保證公司財產(chǎn)不受侵害,。這方面，我想在接下來公司和財務(wù)制度逐漸完善,，人員和逐漸分工明細(xì)后會有一個良好的執(zhí)行過程,。
4、管理,，是財務(wù)工作的一項重要職能,。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，使公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對公司存在的不合理現(xiàn)象,，財務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,，以后希望能更好的落實到位,。
二、存在問題,。
1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2,、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。
三、解決方法,。
1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題,，修改,，然后堅決執(zhí)行到底;。
2,、條件允許的情況下，實行erp核算和管理;,。
3,、通過參與管理，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能,，先從管理會計的角度做起,。
四,、幾點感想。
1,、工作方法及工作效率至關(guān)重要,，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距。
2,、凡事都要付諸熱心,，相信耐力無所不能。
3,、團(tuán)隊協(xié)作精神非常重要,。
4、工作上完成積極到位,，不出現(xiàn)大的過失,，希望逐漸提升財務(wù)人員的薪水待遇。
總之,，在這半年多的年的工作中,，有成績和喜悅，也有不足之處,，但我會在今后的工作中不斷努力,、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié),、高效的工作團(tuán)體,，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員共同走向輝煌!
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十七
一,、20__年主要做了以下幾個方面的工作：
(一),、確立項目。
集團(tuán)公司在今年年初在位于商州區(qū)政府南門路東,、江濱大道北購得土地十畝,，投資金額1200多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā),，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了陜西欣利源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
二,、組建機(jī)構(gòu),。
在今年的工作中，我們在行政管理,、機(jī)構(gòu)布置,、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),，提高員工在工作中的管理水平,，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,，組建了公司人員機(jī)構(gòu),，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才,，招聘大學(xué)生兩名,。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部,、工程技術(shù)部,、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，部門分工明確,，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。
三,、項目推進(jìn)方面。
經(jīng)過一年的艱苦工作,，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于20__年4月25日開始——20__年5月6日結(jié)束,。共計清運雜土3萬5千多方,。(2)20__年5月7日于西安堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ),。(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工,。經(jīng)于市政局,、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,，同意我們的遷移方案,。于20__年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道80米,，40mm管道70米,，順利的完成了污水管道的遷移工作。(4)用電手續(xù)及審批工作,，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,，南門路的公網(wǎng)線路對我們很有利,，抓住這個機(jī)遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位,。(5)設(shè)計;為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn),、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。(6)前期策劃,，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位,。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計,、使用功能,、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,，規(guī)劃方案設(shè)計新穎,、布局合理、戶型多樣化,、方便用戶,。圖紙由陜西設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。(7)完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證,。辦理了土地規(guī)劃許可證,，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復(fù)等,。(8)監(jiān)理;監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同,。(9)招標(biāo);此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同,。(10)施工單位的確定,，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工,，并于施工方簽訂了施工合同,，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。
四,、工作中存在的問題;,。
按照集團(tuán)公司年初工作計劃，項目總體推進(jìn)比較緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：(1)國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度,。(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進(jìn)時間。(3)在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間,。(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。
盡管項目整體推進(jìn)有所滯后,，但對項目下一步的運作還是利大于弊,。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確,。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢,，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍,，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次通過努力，增大了項目規(guī)模,，,。項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米,，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀,。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本,。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
五、積極開展?fàn)I銷工作,。
新的一年里我們我們必須集中精力,，將項目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè),、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來,，是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。(1)首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力,。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營銷班子,。(3)加強(qiáng)項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進(jìn),。(4)加強(qiáng)和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,，搞好銷售及資金回籠工作,。(6)通過彩頁、電視,、短信等形式加大宣傳力度,，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——,。
六,、解放思想開拓進(jìn)取。
在新的一年里我們要解放思想,，開拓進(jìn)取,、加快發(fā)展，必須有敢想,、敢干,、敢闖、敢試的精神,，有敢為人先的膽略,，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神,，不要畏首畏尾,、左顧右盼，要有發(fā)展眼光,，與時俱進(jìn),。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,，首要敢想,、敢做只有新思想才有新思路,，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去,。
總之;在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性,，掌握好市場的發(fā)展趨勢,，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看,，我們公司上下齊心協(xié)力,，干勁十足，職工精神面貌煥然一新,，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心,。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線,，發(fā)展多種經(jīng)營,、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量,、內(nèi)部強(qiáng)化管理,、外樹良好形象的工作思路，解放思想,、與時俱進(jìn),、努力拼搏、扎實工作,，為打造利源新都品牌,，為商洛的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn),。
房地產(chǎn)營銷策劃工作總結(jié)報告篇十八
過去的一年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進(jìn)展,，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗,、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
(一)完善健全合法規(guī)范的人力資源管理制度,。
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,，員工從進(jìn)入公司到崗位變動,，從績效考核到批評處分,，從日常考評到離職,，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性，能夠透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。
(二)組織設(shè)計和優(yōu)化,，明確崗位說明書。
20xx年對公司的組織架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整,，全面對各部門的職能進(jìn)行了定位,，建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu)?，對人員進(jìn)行了定編,，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合上半年的內(nèi)部調(diào)查,、研究和實踐,，在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進(jìn)行了《工作崗位說明書》的編制和確認(rèn)工作并及時下發(fā)實施到位,。
明確每位員工的崗位職責(zé),，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限,、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等,，今年崗位說明書雖已成文下發(fā),，但各執(zhí)行尚不成功，未明確告知員工崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,，員工尚未形成明確的工作目標(biāo),，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下,，并沒有實現(xiàn)自我激勵,、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標(biāo)軌道中,，實現(xiàn)共同發(fā)展,。
(三)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。
20xx年隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大與提升,，地產(chǎn)項目人員調(diào)整比較大,，工作量也隨之加大,，由于地產(chǎn)行業(yè)是一個專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且需要豐富的實踐經(jīng)驗,，企業(yè)所需人才集中在60,、70年代人，地產(chǎn)人員的招聘難度比較大,，為打破僵局,，人力資源部采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道,，招聘渠道主要通過進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘,，另有通過獵頭、hr網(wǎng)絡(luò)群,、以及個人資源等輔助招聘渠道進(jìn)行招聘,，本年度招聘人員數(shù)量已達(dá)編制人員數(shù)量的90%以上。
人力資源部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下,，努力把好招聘環(huán)節(jié),，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，今后將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘,。
(四)員工入職和轉(zhuǎn)正管理。
為了進(jìn)一步提升員工滿意度,，降低勞動風(fēng)險,，集團(tuán)人力資源部在員工入職時即簽訂勞動合同，改變了以往試用期后簽訂勞動合同的做法,，確保無法律上的后顧之憂,，及用工的合法性。
(五)薪酬方面,。
目前,，集團(tuán)和地產(chǎn)公司薪酬方面存在的問題：無薪酬體系，沒有明確的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致員工工資兩級分化較嚴(yán)重,，比例失調(diào)。集團(tuán)人力資源部將根據(jù)公司的實際情況，盡快著手建立可行的薪酬體系,。
根據(jù)近一年來的測算,，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設(shè)和諧錫華的宗旨,，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上,，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨,，總體上使員工加班后得到了較為合理的調(diào)休,，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。
(六)建立培訓(xùn)制度及計劃,。
自下半年以來,，通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃,，從企業(yè)制度培訓(xùn),、技能培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn),、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),、新員工入職及企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。
本年培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%,，培訓(xùn)人/次統(tǒng)計如下：
a)?全體人員參加《制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展》的培訓(xùn),，共計60人/次。
b)?全體人員參加《繼續(xù)抓好制度建設(shè)》的培訓(xùn),，共計60?人/次。
c)?全體人員參加《企業(yè)規(guī)范化管理與制度建設(shè)》的培訓(xùn),，共計60人/次,。
本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問題：
a)?管理觀念的更新、管理技能,、專業(yè)技能的提高等方面的培訓(xùn)將成為公司整體培訓(xùn)工作的重點,，越來越受到各級員工的關(guān)注。
b)?各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)不能流于形式,，培訓(xùn)計劃要認(rèn)真執(zhí)行,，培訓(xùn)記錄要完整。
(七)考勤管理數(shù)據(jù),。
(八)文體活動方面,。
今年5月底人力資源部組織了集團(tuán)、地產(chǎn)及教育公司全體員工去平谷金海湖郊游活動,，活動項目有兵乓球,、臺球、爬山,、劃船,、及海上游樂項目等,，展現(xiàn)了錫華員工的熱情活力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、敢于拼搏的精神,。
(九)績效考核和管理。
績效考核是激勵人才成長的重要手段和管理方式,，目前公司急切需要實施績效考核管理,，本年第四季度由人力資源部組織各部門將在20xx年12月底對各部門進(jìn)行了第四季度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關(guān)管理人員進(jìn)行績效面談,，確定各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo),，通過評估，一方面可以展示員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)勢,，另一方面,，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距,，逐步提升并不斷改進(jìn)自我工作的意識,，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的績效管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
(十)員工異動管理,。
人性化,、多樣化的員工離職面談，使公司員工被辭退時心態(tài)很平和,，加上完善的離職手續(xù)的辦理,，降低了勞動爭議的風(fēng)險，有利于建立和諧的勞動關(guān)系,。
20xx年人力資源部及總裁辦逐步通過召開員工例會等方式構(gòu)建錫華企業(yè)內(nèi)部的溝通體系,，盡管只是做了一個起步，還存在諸多的不足之處,，但為20xx年公司強(qiáng)化內(nèi)外溝通管理奠定了一個良好的開端,。
(十一)企業(yè)文化方面。
公司建立了“誠信,、專業(yè),、責(zé)任、共贏”的企業(yè)文化,，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,，人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神,。
20xx年，人力資源部利用宣傳欄，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,，起到了良好的效果,。只要大家真誠付出和共同努力，xx企業(yè)文化的將更加深化,。
出自 m.sevw.cn
