總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的成果和經(jīng)驗進行梳理和總結(jié)，從而更好地為下一步的工作打下基礎(chǔ),?？偨Y(jié)需要具備客觀性和真實性，我們應(yīng)該真實記錄和反思自己的學(xué)習(xí)或工作過程。參考一些總結(jié)實例,，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作要點。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇一

不知不覺中,，見證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

20xx年11月4日,，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望,，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行,，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里,，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補短,，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同,。

在公司管理方面：

（1）主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。（2）采用新的.指紋考勤系統(tǒng),，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

（3）完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案,。

（4）帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃,。

（5）強化辦公室管理工作，以身作則,，在員工中起到了很好的表率作用,。

（6）推行項目小組、項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作,。

（7）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組,，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé),。

（8）明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：

（1）帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝,、制作,。

（2）帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。

（3）主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計,。

（4）主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作,。

（5）參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

（6）撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱,。

（7）公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件,、公司航拍資料的整理、歸類,、保存等工作,。

1．個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2．對公司的管理還需進一步加強,。由于歷史的原因,，進行嚴格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,，有一個很長的、艱難的過程,。今年我雖然作了一些嘗試,，但深度,、力度都還顯不夠。

3．對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高,。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻,！

公司副總辦：xxx

20xx年1月8日

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇二

把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的'具體工作,。

現(xiàn)共有車輛3輛,。包含值班車1輛、三菱越野1輛,、獵豹越野1輛,。司機及管理人員各1名。負責(zé)全部車輛的購置,、油料,、保險、等各項費用的上繳,，以及落戶,、二級維護、事故處理,、維修監(jiān)督,、車輛檔案整理等，同時我還承擔(dān)駕駛員工作,。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能,。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,，還為完善,。

嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結(jié)車輛管理人員年終工作總結(jié),。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊,，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路,，少走壞路,，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng),、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。對于目前駕駛員的缺少,，管理上有一定的難度。工作面前不退縮,。團結(jié)同志,，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較,。在每次出車中,，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西,，拿器械，跑前跑后,，主動熱情的搞好服務(wù)工作,。

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車累的腰酸背痛深夜回家時,，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時,，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點，不分班上班下,，沒有星期天和節(jié)假日,，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。一聽說有出車任務(wù),，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,，一名司機,，時刻牢記自己肩負的重任。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔,，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切,。

我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己,，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》,，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育,、培訓(xùn),，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率,。,、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識,，做到管理與教育想結(jié)合,，堅持長期、牢固,、扎實,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇三

作為項目部的管理人員，在施工過程中注重控制工程的施工質(zhì)量,、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的`協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào),、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本,。

主要以下幾個方面說明：

1,、工程質(zhì)量管理。

工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn),、高起點,。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底,，給班組人員在思想上給予重視,，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進度、安全要求,，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ),。嚴格要求各工種按圖紙施工，要求其他分包的班組負責(zé)人多提意見,，和項目部完成配合施工,。此措施取得良好作用,，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。在各工序的質(zhì)量管理上,，達到監(jiān)理單位驗收,，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評,。

2,、班組的管理協(xié)調(diào)工作

（1）施工管理員是基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。每個隱蔽工程全程參加,，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài),。

（2）關(guān)心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心,，慰問，形成一種大家庭氣氛,。

（3）注重對各個班組長的培訓(xùn)，在每次的會議上,，針對施工配合存在的問題,，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗,，使每個同志都能獨當(dāng)一面,，處理各種問題，使整個班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高,。

3,、安全管理工作

在工作過程中，主動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作,。

4,、施工技術(shù)管理

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

在工作中，對施工技術(shù)要求更為嚴格,，在工作的工程中,，提出自己的經(jīng)驗和觀點，為工程的工期起了一定的作用,。在工作上,，遇到一些新的工藝,，積極學(xué)習(xí)。

無遲到,、早退和曠工現(xiàn)象,。單位組織的各項活動都能按時到達，積極參加,。

為了使自己的思想認識,，政治覺悟有更大的提高，我積極向組織靠攏,，認真學(xué)習(xí)黨的精神,，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實工作中來,。

在取得良好成績的同時,，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質(zhì)量通病還是存在的,。為了提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：

1、加強各種政治學(xué)習(xí),，提高個人修養(yǎng)

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作質(zhì)量,。

3、要創(chuàng)造性地開展工作,，多動腦想辦法改進工作方法,。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備,，不打無準(zhǔn)備之仗,。

4、加強與各層人員之間的溝通,，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。

以上為我個人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,，最后,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事。窮則變,，變則通,，通則久。希望自己揚長避短,，展望下一年,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇四

白駒過隙,，時間不等人，轉(zhuǎn)眼就到年終,，回想一年的工作情況作一下總結(jié),，歡迎大家閱讀借鑒。

不知不覺中,，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年終于來臨?；厥?0xx年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān),、通宵備戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實踐,。

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,，就在這一天,，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,，分管行政,、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛,，也是公司對我在三年來工作的高度肯定,。想到這里，受寵若驚的同時,，更是感慨萬千、如履薄冰,。短短三年,，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,，實踐經(jīng)驗不足的種種難題,。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要,。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),，取長補短,，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能,，迅速提高了自己的管理才能,，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行,、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同,。

二、突出成績,。

在公司管理方面：,、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度,。,、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生,。,、完善并主持了公司新員工。

培訓(xùn)方案,。

帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃強化辦公室管理工作,，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用推行項目小組項目會議制度,，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能,，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)明確項目管理和部門管理職能,，較大項目公司高層直接參與項目小組,。

在公司項目執(zhí)行方面：、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會,，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌,、拍攝、制作,。,、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風(fēng)工作。,、主持長沙市學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計,。、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目,，并承擔(dān)了整體規(guī)劃,、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。、參與賓館的前期拍攝工作,。

撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,，擬定拍攝大綱。公司歷史資料技術(shù)部門歷史文件公司航拍資料的整理歸類保存等工作,。

三,、存在不足。

1.個人,、基本素質(zhì)還需要進一步加強,。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,，進行嚴格的,、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的,、的過程,。今年我雖然作了一些嘗試，但深度,、力度都還顯不夠,。

3.對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,，工作不實,，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱,、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變,、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作,。

在今后的工作中,，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,，做好自己的本職工作,，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

20xx年的年底已經(jīng)悄然來臨，在這一年中,，是什么?問題是什么?有什么?餐飲主管,。

里都要有所體現(xiàn)!這個時候餐飲主管們是不是開始煩惱怎樣寫年終工作總結(jié)呢?從哪里入手?有沒有一個年終工作總結(jié)的范文可供參考?yes!以下內(nèi)容就是餐飲主管年終工作總結(jié)的一個范文，只要填上正確的數(shù)字加上適當(dāng)?shù)男薷?，你就可以完成一份完美的年終工作總結(jié)啦!

正文：

目前餐飲行業(yè)相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設(shè)為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。

一,、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:,。

員工培訓(xùn)總結(jié)范文全年實現(xiàn)營業(yè)收入元,比去年的元,增長元,增長率__%,營業(yè)成本元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升__%,營業(yè)費用為元,比去年同期的元,增加元,增加率__%,全年實際完成任務(wù)元,超額完成元,。

二、今年完成的主要工作:,。

落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性,。

今年,餐飲部定額酒店的任務(wù)為38x元,比去年的32x元,上升6x元,上升率為1x。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位,、技術(shù)、技能,、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性,。今年人均月收入元,比去年同期的元,增加了___元,增長率為__%。

抓好規(guī)范管理,。強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力,。

1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行,。

2.完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會,、每周例會、每日檢討會,、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任,。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。

4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,。在做好各類宴會,、酒會、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首,、和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo),、省長、司令員,、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于優(yōu)美,、價格合理、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸,。

開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營子,。第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐,、自助火鍋、海鮮任你嚓,、友誼,、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店,。

第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部,、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點,。

第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1x,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動,、推銷有活動等,。

第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款,。全年推出千年老龜湯等新菜共20x款,擴大營業(yè)收入10x萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

全員公關(guān),爭取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大嗅議上,經(jīng)常公關(guān)意識和知識,。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通,、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅,、奉送掛歷,、寄賀年卡等,。通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制,、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依制度去加強控制,。全年完善了《費用開支》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣,、氣掣,、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價,。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。

做好思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力,。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會,、書法比賽,、技能比賽、象棋比賽,、乒乓球賽等,。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)。

三字經(jīng),。

活動,學(xué)英語50句活動,。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌,。

2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽,、舞會、卡拉ok等文娛活動x,春游x,外出參觀學(xué)習(xí)1x,各類型座談會x,婦女會x,家訪x,探望病員2x,。

通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有x,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約x,。

完善勞工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì),。

1.嚴格勞工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,招工的質(zhì)量。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長x,領(lǐng)班x,。對違反酒店的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1x,。由于勞工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性,、實用性、時間性的指導(dǎo)思想,。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn),。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn),、服務(wù)知識,、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊,、服務(wù)知識,、技能、咨客服務(wù)規(guī)范,、酒店管理知識,、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務(wù)知識,、英語50句,、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓(xùn)達20x次,。

重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火,。

1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比,、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰,。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。

2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火,并進行防火器材實操培訓(xùn),。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作,。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛,。

全年增加設(shè)施總投資30x萬元,主要是:二樓東廳的,二樓南,、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼的開辦,、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客,。

三、存在的問題:,。

1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢,。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高,。

3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四,、明年的設(shè)想:,。

1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼,、千年老龜火鍋城的經(jīng)營,。

3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開設(shè)餐飲連鎖分店.

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇五

時光荏苒,。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥棕i年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門悉心指導(dǎo)下,，在公司其他員工的密切配合下,，我的各項工作得以順利完成。

作為一名物業(yè)管理員,，我的主要工作職責(zé)是：對乃至整個小區(qū)進行日常檢查,，管理與維修轄區(qū)單元門禁系統(tǒng)，對裝修單位經(jīng)常性巡查,，協(xié)調(diào)業(yè)主內(nèi)部的矛盾和糾紛,，以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項。

為了總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距,，規(guī)劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階,，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一,、堅決執(zhí)行服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的最大追求,。

小區(qū)水表頻繁出現(xiàn)故障是眾多業(yè)主的詬病,，一名維修師傅根本就應(yīng)付不了有一萬多塊水表的小區(qū)現(xiàn)狀，對于住戶水表顯示異?；蚱渌唵喂收?，都是由我們物管員上門解決，在購水電高峰和天氣異常冷熱的時候,，尤為突出,。當(dāng)住戶行動不便時，我們主動上門幫其插好水電表,，面對部分業(yè)主的牢騷,，我們需要耐心解釋,，充當(dāng)救火隊的角色，作聽眾,，作解說員,。通過減少業(yè)主生活中的麻煩，一點一滴的真心付出,，贏得了業(yè)主對我們工作的認可和服務(wù)的滿意,。

讓業(yè)主滿意，我們還積極為業(yè)主著想,，有時甚或想在業(yè)主的前面,。今年2月梅雨季節(jié)前，為了提醒住戶預(yù)防變天下雨,，關(guān)好窗戶,，防止屋內(nèi)進水，我們在所有單元門處張貼醒目的通知以提醒住戶,。6,、7月份，為了緊急應(yīng)對大暴雨降臨,，防止6樓復(fù)式樓的下水堵塞而導(dǎo)致屋內(nèi)積水,，造成損失，我們加班加點,，一面對部分6樓天溝排水進行檢查疏理,，一面不顧腿酸腳痛，上門到所有的6樓住戶,，張貼通知,，告知注意事項，力求減少業(yè)主損失,。通過努力,，今年此類事件明顯低于往年。

二,、秉承公司敬業(yè),、服務(wù)、創(chuàng)新,、奉獻的經(jīng)營理念,，始終把業(yè)主安全放在首位，盡心盡力,，及時維修好單元門禁,，維護業(yè)主權(quán)益。

我專職服務(wù)的區(qū)域有88張單元門,，因為電子器件業(yè)已達到使用年限,，一旦氣溫異常,，其維修頻率相當(dāng)高，不論天氣多么炎熱,，我都會在第一時間扛著焊機,，及時進行維修，維護好業(yè)主的第一道安全屏障,。目前單元門禁系統(tǒng)現(xiàn)全部處,。時刻想著住戶的需求，時刻牢記公司的理念,，是對我們所有工作人員的基本要求,。朝著這個目標(biāo)做，于公司,，努力達到敬業(yè)奉獻,，于住戶，充分做到及時服務(wù),，于自己，竭力做到心到手到,，問心無愧,，這也是我對自身的要求。

三,、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成公司交代的任務(wù),。

在公司5月份組織的問卷調(diào)查活動中，我與同事一起,，挨家挨戶上門,，千百次的回答某些住戶的物業(yè)費用問題。面對他們關(guān)于垃圾車是買是修和費用由誰出的問題,，耐心認真解釋,。采取讓其家中通情達理的住戶簽名這樣靈活的方式方法，最大程度的獲得住戶的支持,。在xx月xx月公司組織的統(tǒng)一對小區(qū)車庫雜屋水電抄收的活動中,，我和同事一組，負責(zé)近500間車庫雜屋,。我們采取書面通知,、電話告知、上門抄收,、電話催收,、委托其家人朋友相互告之、蹲點守候等多種靈活,、主動的方式,，共收取相關(guān)費用6萬5千多元,，圓滿完成了任務(wù)，獲得公司獎勵,。

四,、按照公司的統(tǒng)一部署，及時做好物業(yè)費水電費的催繳工作,。

這項工作主要包括有：每兩個月對經(jīng)營性車庫雜屋進行水電費物業(yè)費的催收,，每季度對業(yè)主房屋物業(yè)費的電話催收，每季度對臨街門面物業(yè)費的預(yù)繳通知,。今年7月份還對拖欠一年以上房屋物業(yè)費的業(yè)主,，進行電話催收和上門張貼書面繳費通知。對個別無故拖欠費用的,，與工程部,、秩序維護部密切配合，果斷采取斷水停電的方式,，堅決維護公司利益,。

五、時刻踐行一名物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則,，當(dāng)好業(yè)主的好助手,，好管家。

因為工作的需要,，我經(jīng)常性與小區(qū)住戶打交道,，聽取他們的需求、建議,，了解他們生活中所遇到的困難,，也聽他們話東家長說西家短。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認真的解決力所能及的事情,，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門,，及時跟進,。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意,。全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛50余起，成功率約95%,，處理業(yè)主各類投訴建議80余起,，完成率約98%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。

一年以來,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶,。上班不無故遲到早退,，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣,。在這一年里,，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，同事的好評,，但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合,。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,。

客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面,，還有很大的提升空間;其次,，由于日常工作的分工，我在維修單元門與檢查水表方面投入了太多精力,，沒有充分盡到物業(yè)管理員的角色;再次,，我在對較復(fù)雜問題的處理上感覺有壓力,，有時需要部門幫助;還因為工作時有松懈,，不能細心認真每一件事情。因此,，以后我還要加強理論學(xué)習(xí),，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教,，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進一步加強,。

另外，作為一名入職xx年的員工，我對公司的各項規(guī)章制度和各項工作流程以及本物業(yè)內(nèi)的基本情況已有較深層次的認識和了解,，現(xiàn)結(jié)合我在工作中的實際情況和心得體會,，淺說幾點建議與想法：

1、建立住戶資料數(shù)據(jù)庫,，充分發(fā)揮高科技和網(wǎng)絡(luò)的及時便利的優(yōu)點,。

首先，我建議利用xx小區(qū)網(wǎng)站或自建網(wǎng)站,，將公司的規(guī)章制度,、辦事流程、月工作計劃,、周工作安排,、公司的文化活動、水電路檢修安排,、每月評選的先進人物事跡等,，在網(wǎng)上公布，與住戶互動交流,。要知道人與人之間有隔閡和分歧就是溝通不夠,，互不認同。同時網(wǎng)站是現(xiàn)代企業(yè)文化的重要展示部分,。

其次,，分類建立業(yè)主的電子資料，充分利用現(xiàn)代通訊的優(yōu)點,。如欠物業(yè)費的,，我們通過高科技手段發(fā)送欠費短信，過年過節(jié),，我們可以向所有住戶發(fā)送祝福的節(jié)日短信,，等等。

2,、加強對經(jīng)營性的,、住人的、以及從事生產(chǎn)性質(zhì)的車庫雜屋間的監(jiān)控和管理,。主要是指其用水,、用電方面。門面一直是物業(yè)公司的用水電大戶,，偷水,、偷電主要發(fā)生在這一主體，又因為在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營,，時有占道,、擾民等不文明行為,，牽扯了我公司不小的管理精力。我建議把這三類車庫雜屋的水電表全部移裝到室外,，便于對其用水,、用電的監(jiān)控和對其日常行為的管理。

3,、改良水表或改進購水電系統(tǒng),。因購水時產(chǎn)生分歧已是我物業(yè)公司與業(yè)主最為扯皮的事項之一，且維修水表次數(shù)在歷年遞增,，甚或有時因零件供給問題不能及時修復(fù),。鑒于此，我建議實行自由購水有限購電,。具體就是業(yè)主每次購水?dāng)?shù)目不限制,，但每當(dāng)購買到一定數(shù)目的電量時(如5000度)，物業(yè)人員上門抄取基表數(shù),，通過數(shù)據(jù)核對,，由業(yè)主補齊所欠水的噸位數(shù)。其前提就是要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂一個用水的協(xié)議,，讓補水工作有章可循,、有據(jù)可查。

4,、加強地下管道監(jiān)測和設(shè)備管理,。小區(qū)已建成xx年，地下管網(wǎng)因為不可見,，供水供電設(shè)備和電梯設(shè)備以及游樂設(shè)施面臨老化,，加上我們自己缺乏這方面的專業(yè)人才，已成了我們公司的薄弱環(huán)節(jié),。個人認為對某些機器設(shè)備可能需要改進操作流程,，消除隱患。

20xx年業(yè)已過去,，我們滿懷信心的迎來20xx年,。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn),，新的機遇。今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,，在明年的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作,，為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇六

通過過去一年的工作，自己的管理水平也是有了很大提升,，同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,，自己作為銷售部的管理者，也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,，我也是在此就自己管理的工作來,。

總結(jié)。

下,。

能被信任,，我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置，作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,，而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,，去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決，遇到一些情況也是去處理好,，讓部門一起努力才能做好銷售,，以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力，可以說有很大的不一樣,，同時也是由于自己是一路成長起來的,，所以也是對于工作更加的熟悉，明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,，當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,，所以有些方面還是做的比較的粗糙，但總體來說也是還不錯的,，特別是過去的一年,，即使遇到了一些危機，但大家一起努力下,，也是去克服并取得了很不錯的成績,。而這不但是自己的管理方面做好，也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作,。

管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系,，自己也是在過去工作里頭如此的感受到的，的確剛做管理,，我也是沒有什么的經(jīng)驗,，一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點，同時也是讓我清楚老本行不能忘,，自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,，既然是銷售的部門,，那么多一個優(yōu)秀的銷售人員，那么我們的業(yè)績也是會更好,，而作為經(jīng)理,，我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議，會多去講同事們在工作里頭的一些問題,，該如何的去解決,，對于做的好的也是會去表揚，同時也是給予他們壓力,，去督促做好工作,，自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議，來讓自己多學(xué)多成長才行的,。平時的時候也是會去和同行們交流,，一起去探討如何的管理是會更好一些，同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化,，成為了自己的一個工作能力,，也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，對于來年的工作我也是有自己的計劃,，同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù)，而自己作為管理人員,，雖然不在前線了,，但是也是要深入的了解市場，而不僅僅是在辦公室里面,，對于工作也是會繼續(xù)的開展做好,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也是讓自己去進步,。

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管理人員的班組年終工作總結(jié)篇七

管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人,，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰,。管理不是簡單的把人聚集在一起就行，更要讓他們有凝聚力有實力有動力,，把一個人的力量變成集體力量的一份,，完成工作任務(wù),，這就是管理,。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道,，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員。

雖然我在企業(yè)中有了崗位,，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人,，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏,，這是我必須做到的,，自己的任務(wù)自己做好，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認可,，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù)，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的,，管理好自己，一些平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個集體必須要做到的,，雖然有些困難，但是卻是我們成長的關(guān)鍵,，對我們來說至關(guān)重要,。

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù)，不是光靠催促就可以的,，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難,，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓，這樣只會讓員工受不了壓力離開,，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況，明白他們的一些具體要求,，當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時候給他們幫助，生活匯總遇到困難幫助開解,，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點滴加強部門的凝聚力。

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個好消息,，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感,，想辦法加強部門成員對部門的歸屬感，對公司的認同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著,，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠為集體貢獻力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

20xx年已經(jīng)畫上了句號,，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇八

今年是事業(yè)單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,，認真履職，主動適應(yīng)新的工作形勢和要求,，確保各項工作平穩(wěn)有序推進,，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)總結(jié)如下,。

一,、圍繞“流程規(guī)范”，完善崗位管理工作,。

今年,，有關(guān)部門的事業(yè)單位機構(gòu),、編制,、職能調(diào)整比較頻繁，則崗位設(shè)置與崗位聘任工作也隨之頻繁,。我們在編辦給予各單位職能,、編制調(diào)整的基礎(chǔ)上,，及時指導(dǎo)__多家事業(yè)單位做好崗位設(shè)置調(diào)整方案及人員聘用情況登記，解決事業(yè)單位崗位設(shè)置與崗位聘任疑難問題,，建立好基礎(chǔ)的e_sl數(shù)據(jù)庫,，進而全面掌握事業(yè)單位崗位工作情況。

嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執(zhí)行,，建立常態(tài)化的崗位管理工作機制,，做好相應(yīng)職務(wù)聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據(jù)單位崗位空缺,、結(jié)構(gòu)比例和人員現(xiàn)狀等情況做好日常人員崗位調(diào)整及聘用,。按照崗位聘任條件和標(biāo)準(zhǔn)操作職務(wù)晉升、三類人員轉(zhuǎn)崗等工作，并及時做好人員聘用相關(guān)材料的存檔備案工作,。

二,、圍繞“安全有序”，規(guī)范人事招聘工作,。

一方面堅持事業(yè)單位“逢進必考”的進人原則,，另一方面我們注重各招聘環(huán)節(jié)工作的安全性,、細節(jié)性,、程序性以及公開化和規(guī)范化。今年在沒有完全放開事業(yè)單位公開招聘之前,，我們積極與有關(guān)部門協(xié)商,，開展了一次專業(yè)技術(shù)崗位的公開招聘工作，以解各事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員緊缺的燃眉之急,。之后,，按照統(tǒng)一部署，又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作,。

儲備人才招聘和使用過程中,，我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,，制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,，同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法，以儲備人才“自主管理”為主要模式,，到重點工程指揮部,、基層村、居委等部門實踐鍛煉,，一直以來受到相關(guān)部門的歡迎與支持,。在公開競職工作中，我們主要承擔(dān)前期的報名與筆試面試的考務(wù)工作,，組織部的工作要求高,，我們力求工作細致、到位,，在大家的共同努力下,，最后較好地完成了相應(yīng)的工作。每年的教育,、衛(wèi)生進人量大,，人員復(fù)雜，每次審批我們都積極與教育,、衛(wèi)生人事部門溝通協(xié)調(diào),，不斷地完善招聘辦法與招聘條件，以優(yōu)化事業(yè)單位的人才配置,。

三,、明年工作難點及重點,。

在把握原則的基礎(chǔ)上堅持“以用為本”靈活性，落實相關(guān)考務(wù)_的要求,，嚴格審核招聘崗位的額度及要求,，做好明年度事業(yè)單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,，進一步把控教育,、衛(wèi)生系統(tǒng)人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)。嚴格準(zhǔn)入的審核關(guān)口,，確保人崗匹配,。二由于有關(guān)單位對制度外人才招聘的需求，尤其是鎮(zhèn),、街道,，我們將繼續(xù)為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務(wù)工作。同時,，為補足專業(yè)性人才趨緊的缺口,，進一步服務(wù)好專業(yè)性較強的事業(yè)單位及重大項目的用人需求，擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作,。

基礎(chǔ)性的工作是相當(dāng)重要的工作,，他是任何其他工作的基石，明年我們要協(xié)助局辦公室建好招聘網(wǎng)絡(luò)平臺,，將儲備人才招聘,、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網(wǎng)絡(luò)平臺,。將崗位設(shè)置,、崗位聘任的有關(guān)內(nèi)容，納入平臺,，與工資科,、考核辦等部門資源共享，規(guī)范流程操作,，減輕人事干部工作壓力與工作復(fù)雜性,。

事業(yè)科明年還要認真做好__培訓(xùn)申報、相關(guān)培訓(xùn)團的組團工作,，以及職稱條線有關(guān)審核,、培訓(xùn)、考務(wù)等常規(guī)工作,，加強與各部門的協(xié)調(diào)與溝通,，細致地開展好每一項工作。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇九

在忙碌的工作中，20__年即將過去,，一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,，充分發(fā)揮崗位技能，通過自己的不斷努力,，工作與業(yè)務(wù)水平都取得了長足的進步,。不斷改進工作方法，提高工作效率,?？偨Y(jié)過去吸取好的工作經(jīng)驗。下面我對20__年的各項工作做出一下總結(jié)：

一,、工作情況,。

我們的主要工作就是配合檢修,、搶險,、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾,、廢鋼,、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),，快速安全的托運備件,，清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作,。在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的超過一天__小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,，因用車計劃無規(guī)律，需求緊張時,，每天在車間來回要跑上百次,，有時搶修時間較長，為了生產(chǎn)加班加點不能休息,，又加上我車噪聲大,，駕駛室溫度高散熱差，整個人就好比在洗澡,。而且在我們車間路面狹窄,，道路條件差的工作環(huán)境下等，但我們都沒有怨言,，能夠正確對待,，努力工作，認真完好各項工作任務(wù),。

二,、尊章守紀方面。

嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，不打架,、偷盜,、不干有損企業(yè)形象的事，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，工作上認真仔細。上班集中精力,，不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,，做到以廠為家，維護好企業(yè)的利益,。

三,、主要存在問題及下步打算。

主要問題：

1.工作上還不夠認真仔細,，缺乏主動性,，對車間的不安全因素還不夠了解。

2.由于我們車間道路條件差,、狹窄,、路口多等，不安全的因素下有__的行為,。

3.對車輛的保養(yǎng),、維護、維修等工作做的還不到位,。

下一步打算：

1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),，要比今年忙一倍，那我們就更要做好本職工作,，做到不超速,，超載等各項違章的行為，做到生產(chǎn)在忙安全不忘,，做到加強對車輛的保養(yǎng),、檢查、維修,、維護等工作,。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件,。

2.我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),，加強自己的安全意識。我們要改正缺點,，團結(jié)一致,，做好自己本職工作,，爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，并爭取在原有的工作力度上在上一臺階,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十

20xx年9月，帶著忐忑的心情來了這個大家庭,。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作,，工作內(nèi)容帶著前所未有的未知與挑戰(zhàn)，激勵著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和充實,。幾個月一瞬間過去了,，到了年末，也是一個回顧工作,，總結(jié)分析自我的時候,。

一、辦公室工作,。

1,、業(yè)主辦理入住249戶、商鋪入住39戶,，164家裝修和工程部人員每周2-3次裝修巡檢,、檢查;日常報修,、投訴處理共260余次,。

2、辦公室里每天負責(zé)辦公室衛(wèi)生,，考勤記錄,，值班記錄檢查，辦公室每周學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開會記錄32次,。

3、學(xué)習(xí)收費軟件,，收費流程,，票據(jù)的整理，各類表報的制作和月底報表的制作,。

4,、每周整理辦公室文件，歸檔,，分類,。

5、領(lǐng)用,、申購記錄清理,，公司申購下來的物資清點,，歸類，入庫,，每周定期檢查清理庫存,。

6、協(xié)助工程部發(fā)放業(yè)主燃氣卡245家,，單元門鑰匙,、信報箱鑰匙發(fā)放187家。

7,、品質(zhì)考核檢查記錄5次,，周巡檢，質(zhì)檢會議16次,。

8,、門崗系統(tǒng)維護每周一次，共計17次,。停車ic卡辦理,，續(xù)費，回收共計104張;臨時進出ic卡80張,。

9,、電梯報修投訴處理，20次,。

9,、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)。

二,、綠化維護,。

當(dāng)前綠化工人由綠化公司直接負責(zé)，我作為保潔部主管也要監(jiān)督綠化的工作,。在10月11月的公司品質(zhì)考核的時候,，公司領(lǐng)導(dǎo)對于小區(qū)綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區(qū)前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮,，讓一些地方有泥土裸露,，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通,，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復(fù),。

正值秋、冬季,，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,，主要是以下方面的工作：

1、每周與綠化人員對小區(qū)綠化情況進行溝通,。

2,、每天做好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護監(jiān)督,，對于芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計3次,，麥冬,，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養(yǎng),，共計5次,。

3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉,。

4,、防蟲，冬季花草的施肥共計3次,。

三,、保潔部工作。

1,、認真做好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強員工的思想教育培訓(xùn)。每周開會培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,。

2,、進一步建全各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準(zhǔn)則,，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取,。

3、保潔員的儀表,、形像、禮節(jié)管理培訓(xùn),。根據(jù)公司的要求,，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，做到著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。

4、定崗,、定位,，責(zé)任到人,。根據(jù)小區(qū)的實際情況，劃區(qū),，劃樓,、劃樓道，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,，每天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。

5,、每周定期和不定期的檢查,。及時組織人力和物力，確保每一次檢查,。每周五定期一次大檢查,，每天一次小檢查。

6,、搞好業(yè)主關(guān)系,。經(jīng)常與業(yè)主溝通，征求業(yè)主的意見,，對于提出的問題,，及時整改，并請業(yè)主檢查,。

7,、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度,，包括：自查,、互查、主管檢查,、抽查等制度,，將考核結(jié)果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持不定期巡視小區(qū)，督導(dǎo)保潔工作,，落實各種會議制度,。

8、九月份調(diào)任保潔主管以來,，招聘人員共計9人,、每周定期培訓(xùn)共計10次、不定期培訓(xùn)共計4次,、辦理離職人員手續(xù)4次;品質(zhì)考核指出問題共16處,，周巡檢指出問題27次,，接到業(yè)主保潔方面投訴7次。存在的問題：

1,、入場前期有很多業(yè)主正在裝修,，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對于業(yè)主的勸阻引導(dǎo)不夠,，以至于有業(yè)主多次投訴,。

2、專業(yè)技能掌握不夠,。清潔方法不夠,，還無法全面的進行清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下隱患,。

3,、記錄的不規(guī)范、不齊全,。記錄不足,、不完善，記錄缺乏整齊性,、美觀性,。4、保潔部各人員之間的工作經(jīng)驗交流還不夠,。對于其他小區(qū)做的優(yōu)秀的地方學(xué)習(xí)的還不夠,，特別是在勸導(dǎo)業(yè)主在樓道上堆放物品的習(xí)慣。

5,、衛(wèi)生死角處理不完全,。樓道清潔衛(wèi)生是每次的檢查的重點部位，消火栓,，樓道轉(zhuǎn)角的窗戶上的灰塵,，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況;電梯里按鍵有臟印;單元門和門口的報箱有落灰塵。

6,、保潔人員培訓(xùn)不夠,。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓(xùn)時間不足,。很多保潔只會掃地拖地，對于時間的合理安排不夠,，以至于感覺做了很久工作但是效果又不明顯,。

7、入住資料填寫不仔細,，有錯填的地方,。

針對以上情況,，20xx年計劃如下。

一,、辦公室,。

1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和質(zhì)量,，做到業(yè)主有問題能解決的立刻解決,，沒法解決的立刻向領(lǐng)導(dǎo)反映，努力讓業(yè)主得到滿意答復(fù),。

2,、20xx年入住，辦理裝修的業(yè)主的登記,，歸檔要更細致,，保證沒有出錯。3,、辦公室收費軟件更熟悉,，確保收費員不在的時候能獨立完成業(yè)主收費，文檔資料建立并且準(zhǔn)確無誤,。

4,、門崗系統(tǒng)每月1次維護，確保系統(tǒng)不會癱瘓,。門崗系統(tǒng)電子狗專人保管使用,，放在特定位置，以備系統(tǒng)斷電以后能夠及時恢復(fù),。

5,、辦公室內(nèi)接到報修詳細登記并立刻告知工程人員，做到當(dāng)日報修當(dāng)日解決,。

6,、每周周巡檢周周檢查，每周的問題當(dāng)周解決,。

7,、每周進行一次辦公室文檔檢查清理，沒有入檔,、柜的文件全部清理分類入檔,、入柜。

8,、辦公室物資庫存每周清理一次,，做好登記。每月申購回來的物資入庫之前清點確認，并簽字確認,。物品領(lǐng)用,、借用做好登記，由當(dāng)事人簽字確認,，歸還時確認完好無損在入庫,。如果出現(xiàn)損壞，須由當(dāng)事人照價賠償,。

二,、保潔部。

1,、保潔小檢查每天1次,，大巡查每周1-2次，并且對每次巡查的結(jié)果告知當(dāng)事人,。

2,、保潔各人員負責(zé)區(qū)域簽到準(zhǔn)時，無誤,，無提前簽到或者是補簽的,。3、保潔部選一名保潔班長,。保潔各人員的工作安排直接由班長負責(zé),，平時衛(wèi)生和工作狀態(tài)由班長直接負責(zé)。并且由班長做好帶頭模范帶頭作用,。

4,、在不影響工作的情況下，每2個月帶保潔人員到兄弟單位上學(xué)習(xí),，與兄弟單位保潔人員交流工作經(jīng)驗互相學(xué)習(xí),。

5、完善獎懲措施,。做得好的,，選一名評為月標(biāo)兵并且分享當(dāng)月評為標(biāo)兵自己的好的地方和不好的地方。

6,、保潔會議的時候不定期學(xué)習(xí)《保潔部工作守則》,，讓保潔能夠熟悉工作守則的基本內(nèi)容。

7,、保潔部每月召開保潔部會議2-3次,，并且完整記錄開會內(nèi)容，各參加會議人員,。

三,、綠化。

1.每天巡視綠化維護情況,，每周巡檢結(jié)果立刻告知綠化人員,。

2.每月監(jiān)督綠化人員對小區(qū)內(nèi)綠化植物修剪，修枝,，施肥情況,。3.綠化人員如有變動立刻告知領(lǐng)導(dǎo)并安排。

4.第一時間傳達領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù),。

相對我剛到小區(qū)的時候,，管理經(jīng)驗不足，熟悉度不夠,，又加上小區(qū)里到處都在裝修,，樓道里建渣，路面上的白色垃圾,，電梯里面裝修的粉塵情況嚴重,。經(jīng)過10月、11月份的全面的大開荒階段,，樓道上建渣,，路面上的白色垃圾除個別還在裝修的業(yè)主樓道上粉塵比較多以外，其他地方相對來說有了很大的進步,。

總的來說20xx年雖然坎坷但是也還順利,，有許多不足的地方還需要改進，辦公室的同事對我也是很照顧,，讓我感覺到這個初次接觸的工作也不是那么困難,。希望20xx年可以比20xx年更好。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十一

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了20xx年的工作,。20xx年,，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年,，穩(wěn)固的一年,。為了不斷提高加強部門的整體工作績效，部門在專業(yè)技能,，儀容形象,，內(nèi)部紀律，內(nèi)部溝通,，班組調(diào)整,、制度規(guī)章，成本控制方面加強了管理,，使其達到專業(yè)統(tǒng)一,。在這一年里，環(huán)境管理部全體員工都付出了努力，各部門都給予了大力的協(xié)助和配合,，才使得環(huán)境管理部的工作日趨完善,，在此，非常感謝大家,，希望大家以后能一如既往地支持我們,，將不勝感謝。20xx年,，我部將在進取中學(xué)習(xí),、穩(wěn)固中創(chuàng)新的思路下結(jié)合公司的整體發(fā)展目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略方針的指引下進行工作。現(xiàn)在,，我把20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計劃進行簡述如下,，望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予指正：

一、部門接手總結(jié),。

1,、剛接手部門管理時，一切還要進行熟悉了解掌握,。特別是內(nèi)部紀律,、專業(yè)水平、管理制度等都不太理想,，尤其在內(nèi)部紀律方面,，其團隊精神嚴重影響了團隊的建設(shè)和發(fā)展。針對內(nèi)部紀律的問題,，接手后堅決杜絕了以前的挑撥離間,、謠言惑眾、無事生非等影響團隊建設(shè)的事件發(fā)生,，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭馬上解決在萌芽狀態(tài),，堅決做到殺一儆百，已警后患,。在管理方面力求做到公平公正,，事件力求調(diào)查全面，接手以來在這幾方面加大了力度進行管理調(diào)整?，F(xiàn)在一切基本正常,。

2、配合編制了《員工守則》,，在管理制度,、培訓(xùn)考核、工作技能,、員工職責(zé)等方面不斷進行了完善,，但還有不足和待修定的章節(jié)待進一步整理,。

3、在培訓(xùn)方面加大了力度,，加強了基層管理的管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。加強了員工的技能培訓(xùn)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,、制度規(guī)章、考核等培訓(xùn),。

4、本部在基層領(lǐng)班管理方面進行了調(diào)整,，辭退一名領(lǐng)班,，從內(nèi)部提拔了兩名領(lǐng)班。進行了合理地分配和調(diào)到適合領(lǐng)班自身的實際能力的工作崗位,，使其更好的發(fā)揮所長,。

5、在溝通協(xié)調(diào)方面,，本部與各部門及員工方面加大了溝通協(xié)調(diào)力度,，摸清員工心中所想，觀察員工心態(tài),。多與員工進行溝通交流談話,。有問題為他們及時溝通解決。實施以來起到了良好的效果,。把每位員工當(dāng)著兄弟姐妹一樣去看待,，真誠地關(guān)心他們，幫助他們,，讓他們不斷增強企業(yè)主人翁精神,，使其感受到團隊愉悅的工作環(huán)境，教會他們怎樣巧妙的完成工作,。為他們作好后勤服務(wù)保障,，才能更好的提高工作效率。

6,、在物料控制方面,，本部與經(jīng)營部聯(lián)系了多家物料供應(yīng)商，進行了“擇優(yōu)”選取,，誰質(zhì)量過硬價格又便宜就用誰,。我部在日常使用上也加強了嚴格的控制管理，力求把物料成本降到最低,。

1,、在負二層清潔值班室內(nèi)設(shè)立了員工意見箱,，積極聽取民意，征求各方意見和建議,，以不斷完善部門工作,。

2、在巡視檢查管理方面,，制定了重點衛(wèi)生區(qū)域點,、加強了巡視檢查力度。

跟進了平時較差員工的督導(dǎo)力度,，加強了重點衛(wèi)生區(qū)域點巡視力度,。

3、在員工管理方面采取了強制性的推動力和非強制性的引發(fā)力兩種管理形式,。強制性的推動力是運用了公司的各項規(guī)章制度,，讓員工有章可循，有一定約束機制,。非強制性的引發(fā)力是給予員工真誠的關(guān)心與幫助,，了解他們的思想動態(tài)和具體情況盡所能的進行幫助。我們意識到只有做好員工的服務(wù)工作,，員工才能更好地為公司創(chuàng)造效益,。我們服務(wù)好員工，員工服務(wù)好客戶,，客戶產(chǎn)生經(jīng)濟效益的循環(huán)體系,。

4、在部門文化方面,，設(shè)立了黑板報,，宣傳欄，豐富了員工的文化生活,，改善了員工的休息環(huán)境和值班環(huán)境,。

5、為了加強員工工作的積極性,，實施了每月先進員工獎勵評比,。

6、本年度在入室有償服務(wù)方面,，基本比較穩(wěn)定,，除個別因搬遷終止合同外，合同續(xù)簽,。

7,、年度共招聘62名員工，共離職59名,，本部按編制35人,。

8,、年度共培訓(xùn)員工32次(自x月起)。

三,、成本控制總結(jié),。

1、在物料成本控制方面,，實行了員工成本使用情況統(tǒng)計觀察表,，實行先進。

評選表彰,。出入庫嚴格控制把關(guān),，實行責(zé)任制管理。從本部新接手之前的每月3900多元的物料費用控制到現(xiàn)在的每月3400多元的物料費用(入室清潔不斷增加的情況下,，物料不增反減),，每月節(jié)省500多元，每年能為公司節(jié)省6000多元,，這些都與全體員工的共同努力是分不開的。在入室作業(yè)不斷增加的情況下物料成本不增反減需要嚴格的控制管理才能達到,。

2,、在消殺工作方面，聘請外面專業(yè)殺蟲公司費用又太貴(按面積算至少1.5元/平米),，所以由我部自己進行消殺工作,，大大降低了費用。

3,、在人員控制方面,，每天全上午基本所有的員工都在進行入室作業(yè)，35人確實很緊張,，按正常編制的話至少需要38人,，現(xiàn)在入室作業(yè)共23家，每天上午至少有23人投入到入室作業(yè)中去,，但還要保證大樓公共區(qū)域的衛(wèi)生,，這對員工和管理都有一定的難度，其中全天還要一人協(xié)助水站工作,。但我們還是能堅持完成它,。

四、清潔業(yè)務(wù)的開發(fā)總結(jié),。

1,、在原有的清潔內(nèi)容的基礎(chǔ)上開發(fā)了地毯清洗，樓內(nèi)地毯清洗業(yè)務(wù)空間較大,。且成本較低,，每100平米最低收費150元(市場價每平米3元),，清潔時間1小時左右，成本不到50元,，且風(fēng)險較小,。

2、現(xiàn)入室有償服務(wù)共23戶,，并一直合作愉快,。

五、工作設(shè)想,。

1,、加強物料成本控制，試行“成本自控,、級級管理”的控制管理體系主管先擬訂控制計劃指標(biāo),，再把成本控制指標(biāo)交給領(lǐng)班進行控制，之后再把指標(biāo)交給員工進行控制,。層層分解指標(biāo),，實行級級控制管理。充分調(diào)動每個員工當(dāng)家理財?shù)姆e極性,，不斷增加企業(yè)主人翁精神,。

2、在內(nèi)部成立質(zhì)量監(jiān)督檢查小組：監(jiān)督檢查小組由部門主管,，領(lǐng)班,，員工組成。第一加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,，第二保證了物料控制的管理過程,。當(dāng)日參加監(jiān)督檢查的員工的工作崗位由機動人員替補。監(jiān)督檢查在每天下午2點進行,。同時也加強了巡視管理力度,。也能提高加強每個員工的工作意識和質(zhì)量意識。

3,、每月評出《成本控制工作評比》先進獎10名,，從物料控制費用200元中抽出給予獎勵，每人20元,。以便提高集體員工的積極性,。

六、xx年工作計劃,。

1,、加強與員工的溝通交流：與每個員工每月至少保持兩次面對面交流溝通，以便了解掌握員工思想狀態(tài),，使其更好的做好工作,。

2,、鞏固入室有償服務(wù)：保持及提高入室作業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量。每月循環(huán)對入室清潔房間的高位及玻璃定期清潔一次,，以便鞏固繼續(xù)合作率,。

3、配合經(jīng)營部開發(fā)有償清潔業(yè)務(wù),。

4,、設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督檢查小組，加強工作檢查力度,。

5,、提高培訓(xùn)效果，除正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，讓員工也參加“講課”,，講講自己的工作心得及體會，講講自己的打工歷程和未來的人生目標(biāo)計劃,。以鍛煉員工的講話能力,、膽量、口才,，同時也加強員工彼此之間的溝通,，增進互相了解的機會。

6,、明確崗位責(zé)任制，在清潔值班室墻面設(shè)立工作崗位圖,。

7,、設(shè)立流動紅旗，每月隨先進員工的評比結(jié)果把紅旗插到工作崗位圖上,，以便時時激勵員工工作的積極性,。

8、20xx年物料費用每月再控制400元(配合控制設(shè)想試運行),，全年能節(jié)省控制4800元,。物料費用由20xx年的3400元，計劃20xx年再控制到3000元/月(每月控制節(jié)省費用400元,，每年控制節(jié)省4800余元),。3000元中不含入室作業(yè)費用。在3000元費用中抽出200元作為每月先進員工評選獎金,，再抽出200元作為兩名領(lǐng)班控制的獎金,，余下2600元指標(biāo)平均分攤給33名員工，每位指標(biāo)78元(不含新增入室作業(yè)),，員工可以在78元內(nèi)進行自主控制,，如果員工本月只用了60元,，余下18元就獎勵給員工。這樣不但增加了員工及領(lǐng)班的工作積極性,，并且工資也提高了,，也加強了員工的敬業(yè)精神。

9,、增設(shè)入室清潔業(yè)務(wù)的內(nèi)容開發(fā),。增加地板打蠟，地毯清洗業(yè)務(wù)內(nèi)容,，地板打蠟及地毯清洗成本較低,，較入室保潔省時省力，且發(fā)展空間很大,。

10,、外墻清洗計劃：計劃外墻在5月1日(勞動節(jié)期間)及10月1日(國慶節(jié)期間)各清洗一次。

七,、建議,。

1、清潔業(yè)務(wù)開發(fā)現(xiàn)在有很多業(yè)戶還不知道我公司有入室清潔服務(wù),，據(jù)平時觀察,，有很多外來清潔公司來本大廈干活。所以,，建議公司編制一些清潔宣傳單,，遞交每家每戶。就本大廈來講,，清潔的發(fā)展空間還是很大的,。比如地毯清洗、地板打蠟發(fā)展空間和利潤都很大,。且成本較低,。

2、消殺業(yè)務(wù)開發(fā),。

現(xiàn)我部加強了公區(qū)的消殺工作,，但很多蟲害跑到了業(yè)戶內(nèi)。按原則來講我部應(yīng)該進行配合消殺,，但考慮費用問題,，所以建議公司對消殺藥品采購一些回來后，由我部水藥進行比例后裝入小噴壺,，再賣給業(yè)戶,。經(jīng)初算，每瓶比例好的藥只賣30元，100平米內(nèi)每瓶可用二到三個月,，每瓶原裝藥可比例至少20瓶,，比例好后每瓶藥成本3元，噴壺成本7元,，成本共10元,。每瓶可賺20元20瓶=400元，每瓶原裝藥僅50元,。每層樓算5戶,，全樓算300戶，如果順利的話一次可賺20元300戶=6000元,，并且費力不大,。每年賣出6000元4次=24000元。(此業(yè)務(wù)項目可打入清潔宣傳單內(nèi)),。

3,、鞏固大樓業(yè)務(wù)后，可以向外擴展開發(fā)業(yè)務(wù),。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十二

現(xiàn)停車場設(shè)備基本老化,，維修次數(shù)逐漸增多，每次維修間隔時間逐漸縮短,，建議在有可能的情況下更換一批常用易損設(shè)備?，F(xiàn)以安排一些日常維護方案，使現(xiàn)有設(shè)備盡量可以保持更好的工作狀態(tài),。具體,，05、07崗?fù)る娔X定期再凌晨客少時關(guān)閉半小時,，使電腦得到休息,，各崗?fù)C器每星期或半個月停止15分鐘到30分鐘。此方法可以阻止設(shè)備過快老化,。管理處服務(wù)器電腦基本沒有關(guān)閉過，由于電腦硬盤長期不間斷使用也會過早老化,，已定期備份,，可以使突發(fā)故障時造成數(shù)據(jù)最小損失。

一個月以來的具體觀察,，停車場還沒有過車位以滿的情況,，也就是說車位一直有余富，如此一來可以考慮同意一些有兩部車的業(yè)主申請兩個車位,，考慮到年底酒店開業(yè),，可以提前向業(yè)主說明本公司有權(quán)收回車位相關(guān)事宜，這樣可以使停車場更有效的利用。停車場白天車位比較緊張,，夜間比較寬裕,，可以考慮夜間泊車優(yōu)惠政策，例如晚10點以后進場的`車,，到早上8點給予半價優(yōu)惠,，如此可以更好利用閑置時間段的停車位。如此以來,，每月可以增加一定效益額,。

對于辦月卡軟件，用習(xí)慣了也沒什么太大問題,，只是軟件的二次開發(fā)會有很大的局限性,，一但有其他方面要求，軟件很難實現(xiàn),。不過我會盡力用現(xiàn)有功能來實現(xiàn)所要求的,。停車場是盈利的，在盈利的情況下讓盈利額更高才是我工作的目的,，世上無難事,，只怕有心人。我對現(xiàn)有的工作環(huán)境很滿意,，更好的業(yè)績請領(lǐng)導(dǎo)拭目以待,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十三

近年來，xx鎮(zhèn)在大力實施城鎮(zhèn)化帶動,、產(chǎn)業(yè)化興農(nóng),、項目化推進的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟社會快速發(fā)展,，小城鎮(zhèn)化進程加快,，落戶本地企業(yè)增多，加之我鎮(zhèn)地處xx市,、xx市,、xx市三市交界處，周邊縣市農(nóng)村大量富余勞動力轉(zhuǎn)移頻繁,，育齡人群流出流進數(shù)量逐漸增加,，給我鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有xx萬多人口,，其中有流動人口xx人,，其中：流出人口xx人，流入人口xx人,，近三年每年以xx%的速度遞增,。流出育齡婦女合同簽訂率為xx%，流入育齡婦女合同簽訂率為xx%。流出育齡婦女落實節(jié)育措施xx%,。流入育齡婦女xx人,，其中省外流入占xx%，省內(nèi)縣市外占xx%,。

通過近幾年來對流動人口的計生管理實踐,，我們感到，流動人口在現(xiàn)居住地呈現(xiàn)“三多”態(tài)勢,，一是流動人口總量逐年增多,，二是流動育齡人口到企業(yè)務(wù)工的多，三是省內(nèi)縣市外流入多,。流動人口在“雙向’管理和綜合治理方面存在“不到位”的客觀事實,，造成不同屬地計生部門綜合治理方面“難作為”的現(xiàn)象普遍存在。服務(wù)管理方式單一,，對流動人口往往管理多,、服務(wù)少。無明確界定的主管部門,，公安,、人口計生、統(tǒng)計,、農(nóng)調(diào)等部門的流動人口數(shù)據(jù)有出入,。

為加強和創(chuàng)新我鎮(zhèn)流動人口計生服務(wù)管理，切實保障流動人口合法權(quán)益,，必須以“貼近群眾,、融入群眾、服務(wù)群眾,、方便群眾”為根本出發(fā)點和最終落腳點,，更新觀念，理清思路,，按照“公平對待,、合理引導(dǎo)、完善管理,、搞好服務(wù)”的指導(dǎo)方針,，進一步加大工作力度，加快建立屬地化管理,、均等化服務(wù)、信息化支撐,、綜合治理的流動人口計生服務(wù)管理新機制,。

流動人口計生服務(wù)管理工作面廣量大，涉及信息采集登記、統(tǒng)計匯總,、證件發(fā)放查驗,、服務(wù)管理信息交流、兩地協(xié)作,，還要協(xié)調(diào)宣傳,、規(guī)統(tǒng)、科技,、財務(wù)等條線做好相關(guān)計生服務(wù)管理工作,，對鎮(zhèn)村計生干部的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求，需要進一步加強對計生干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，配齊配強村級專職信息管理員,，打造一支能適應(yīng)當(dāng)前流動人口計生服務(wù)管理工作特點的隊伍。

加強與公安,、工商,、社會保障、衛(wèi)生,、教育等部門的協(xié)作,，實現(xiàn)信息共享。由政府牽頭,，明確相關(guān)部門工作職責(zé),，定期召開流動人口服務(wù)管理聯(lián)席會議，強化信息資源共享,，進一步建立健全流動人口計生服務(wù)管理機制,，齊抓共管、形成合力,。以落實部門責(zé)任,、推進綜合治理為重點，明確戶籍地和現(xiàn)居住地工作責(zé)任,，規(guī)范管理行為,，完善流動人口計劃生育服務(wù)和管理新體制。

流動人口的計生服務(wù)管理,，是和諧社會建設(shè)的要求,，必須完善制度，加大部門之間的協(xié)調(diào),，讓每一個流動人口享受到應(yīng)有的人口計生服務(wù),，切實保障流動人口合法權(quán)益，逐步推進流動人口基本公共服務(wù)的均等化,。不斷擴大流動人口計劃生育服務(wù)的覆蓋面,，做好流動人口出生缺陷一級干預(yù),、孕前優(yōu)生健康篩查、生殖健康檢查等免費服務(wù),。

在流動人口集中的地方,，根據(jù)人員聚集的特點，建立起企業(yè),、行業(yè),、市場計生協(xié)會，廣泛開展“人口政策教育進市場,、進企業(yè)”等形式多樣的活動,，引導(dǎo)流動人口育齡群眾“自我教育、自我服務(wù),、自我管理,、自我監(jiān)督”。加大對流動人口的服務(wù)力度,，著力推進公共服務(wù)均等化,。建立完善“合同管理、以房管人,、人房共管,、責(zé)任共擔(dān)、綜合服務(wù)”的新模式,，按照“誰用工,、誰負責(zé)，誰受益,、誰管理,，誰管轄、誰服務(wù)”的原則,，落實部門,、法定代表人服務(wù)管理責(zé)任制。

健全服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò),，建立流動人口服務(wù)中心,，設(shè)立流動人口計生技術(shù)服務(wù)免費、補助綠色通道,，為外來流動人口免費辦證,、驗證，免費提供孕環(huán)情監(jiān)測,、避孕藥具,，免費發(fā)放計生宣傳資料，廣泛宣傳“計生政策,、服務(wù)項目,、藥具供應(yīng)”等計生信息,。在元旦、春節(jié),、“7.11”世界人口日、“5.29”協(xié)會日,、“三下鄉(xiāng)”,、文化夜市等大型活動中，以流動人口作為重點對象,，把宣傳服務(wù)工作融入其中,，強化宣傳服務(wù)效果。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十四

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員,，在這兩個多月的時間里也學(xué)到了很多新知識,，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際,，回顧20xx年的工作,，具體總結(jié)如下：

自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作,。9月份時,，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作,。剛進倉庫的時候?qū)I(yè)務(wù)不太熟,，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作，履行職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。

我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，把握住了工作重點和難點,。經(jīng)過一段時間的努力,，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

從十月份以來,，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊,。基于這項工作的`完成,，在沖壓車間和采購部同事的協(xié)助下,，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰,，更好的支持財務(wù)部門的工作,。

認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放,，消除了倉庫凌亂不堪的狀況,。在改善倉庫環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作,。

經(jīng)過四個月的接觸,，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作,，保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

1,、由于剛接手工作不到一年,，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力,。

2,、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易,，微觀掌握還需下大力氣,。

3、在進貨量和配貨量都較大的情況下,，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足,、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

1,、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，增強對本職工作的.了解，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,，更好的完成各項工作任務(wù)。

2,、管好賬目,，在電子帳的配合下,，準(zhǔn)確把握庫存和進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細,。

3,、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物,，提高倉庫的利用率,，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象,。

4,、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

新的一年,，也是一個新的開始,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好,，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十五

我于1999年參加工作,，從最基本施工員做起，通過自身的努力,，擔(dān)任技術(shù)員,，技術(shù)負責(zé)人、項目經(jīng)理等職務(wù),，對待每一項工作任務(wù),，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，努力做好本職工作,，同時也不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術(shù)素質(zhì),，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,，決不放棄，銳意進取,，使自身的專業(yè)知識,、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高，隨著公司管理體制改革的逐步深入,，公司決定進行質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系認證，我作為公司管理者代表對認證工作負責(zé)全面的組織和實施,，從體系文件編寫,、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識,、管理方案的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,，最后圓滿通過質(zhì)量,、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認證，在整個過程中,，我都精心安排,，科學(xué)組織，規(guī)范管理,，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻,。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中,，我個人也學(xué)到了許多管理方面的知識,，同時作為三個體系的企業(yè)管理者代表，我也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力,。

在擔(dān)任工程項目技術(shù)負責(zé)人和項目經(jīng)理的工作中,，我深入鉆研，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項”新技術(shù),，本著經(jīng)濟,、實用、先進,、可靠的原則,，堅持向科技要進度，向科技要質(zhì)量,，向科技要效益的思想,，提高認識，抓住重點,，廣泛采用高科技含量的建筑材料,、建筑技術(shù)和施工工藝，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點,，在項目部中組織強大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,，落實責(zé)任，抓住重點施工環(huán)節(jié)和施工工藝,，盡量做到以點帶面,，使新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用得到最大限度的普及,，密切與設(shè)計,、監(jiān)理和建設(shè)單位配合，結(jié)合本人多年來的施工經(jīng)驗和工程實際情況,，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功,。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項：

1、hrb400級鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機械連接技術(shù)

目前，很多工程結(jié)構(gòu)性能要求高,，鋼筋用量大,，比如，在xx施工過程中,，我針對橋梁主體結(jié)構(gòu)鋼筋用量較大,，鋼筋排布較密集的部分，建議采用hrb400級鋼筋代替原h(huán)rb335級鋼筋,，最后被建設(shè)的單位和設(shè)計單位采納,，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度,，便于砼的澆搗和密實,，而且hrb335級鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機械連接技術(shù),，應(yīng)用符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進行連接,，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材,，而且可以很好的解決hrb400級鋼筋可焊性差的問題，不用明火施工,，施工方法簡便,，接頭質(zhì)量可靠，對主筋的損害極小,。

2,、新型建筑防水材料和施工技術(shù)為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材,，局部采用防水涂料,，這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大,、耐老化和隔熱防水效果好的特點,，并且采取新型的施工工藝，操作簡單,，質(zhì)量可靠,，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對于細部,、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點,，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載,。

在xx項目管理工作中,，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，努力推進工程管理資料的無紙化管理,，應(yīng)用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,，運用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識,，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《廣聯(lián)達軟件》預(yù)算軟件進行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計算機輔助設(shè)計繪圖軟件進行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底,，使工程繪圖變得異常輕松,。在公司日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設(shè),，使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機,、掃描儀,、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金,，取得了良好的經(jīng)濟效益,。在公司財務(wù)管理工作中，引進先進的財務(wù)統(tǒng)計和管理軟件,，實現(xiàn)財務(wù)管理的科學(xué)化,。下一步，公司將實現(xiàn)更深層次的計算機科學(xué),、通信網(wǎng)絡(luò),、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應(yīng)用，如采用最新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段,。

現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,，知識更新十分迅速，我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識,，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì),，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不被社會的發(fā)展所淘汰,，因此,，我利用一切機會參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進步中,，在工程師職期間,，我獲得了國家注冊造價師等資格,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十六

認真審核施工圖，這是施工技術(shù)管理中的第一步,，也是關(guān)鍵的一步,。在仔細查看建筑結(jié)構(gòu)圖紙中發(fā)現(xiàn)了設(shè)計上有許多遺漏、差錯和矛盾的地方,。在發(fā)現(xiàn)了技術(shù)問題后,，我及時準(zhǔn)備的向工程部領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計人員聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場的情況和規(guī)范要求,，提出良好的建議和處理方案,，最終達到解決問題，確保了施工圖的準(zhǔn)確性和完整性,。做好技術(shù)交底,，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)在查閱了施工組織設(shè)計和專項方案設(shè)計，針對施工各工序,、各部位的特點,。進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。技術(shù)問題做到預(yù)控在先,，交底在前,，為工程的施工質(zhì)量，安全,、進度奠定了基礎(chǔ),。

按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各施工部位的標(biāo)高、軸線,，鋼筋布置，模板的安拆,、砼成型養(yǎng)護,、腳手架搭設(shè)情況。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量,、安全隱患,，及時了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源,，協(xié)調(diào)施工人員處理問題,，待處理完畢后，進行檢查驗收,，最終達到消除質(zhì)量安全隱患,。

這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性,、準(zhǔn)確性,。并且召開專門的進度議會,，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，盡可能的為項目的進度提供優(yōu)質(zhì)條件,，加強現(xiàn)場進度的督促,。特別以我們工程部領(lǐng)導(dǎo)為首的指揮下，工程總進度達到了預(yù)期的控制目標(biāo),。在這個施工現(xiàn)場管理中,，我始終站好甲方的崗位，嚴格要求自己,，督促監(jiān)理人員的工作情況,，努力控制好工程質(zhì)量、安全,、進度,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題,，及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以便更好的、及時的處理問題,，使工程順利的進行,。

凡涉及增加工程量的變更，我都反復(fù)的核實,，確定其變更的準(zhǔn)確性,、必要性和實用性。所有變更都向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并做好資料的收集和整理,，以便結(jié)算工作。在原有的設(shè)計基礎(chǔ)上,，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下,，合理變更或減少施工內(nèi)容。仔細查看合同,，確定收方部位和內(nèi)容,，會同公司和約部、監(jiān)理項目部共同收方確認,。做好收方資料的收集和整理,，并及時向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報收方結(jié)果。做到收方的真實性和準(zhǔn)確性,。

管理人員的班組年終工作總結(jié)篇十七

20xx年即將走到盡頭,，馬上就要迎來20xx了，回顧20xx的這一年里,，車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子,、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素,，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實,，經(jīng)過全體職工的共同努力,，車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在車間廣大干部職工的共同努力下我們圓滿完成了這些產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃,，并且在這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中我們?nèi)〉昧溯^好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題,。在新的一年里,，我們必須保持在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善,，在執(zhí)行20xx年生產(chǎn)計劃過程中,，很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現(xiàn)將年來的,。

如下：

一,、完善制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理,。

車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,，以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求,，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,，制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員,、定崗工作,，編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》，明確了各崗位的要求,、職責(zé),，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理,。

規(guī)章制度,。

通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌,，車間的綜合管理水平明顯提高,。

二、加強教育培訓(xùn),，提高職工綜合素質(zhì),。

車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,，對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求,。車間按照要求,，制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃，涵蓋了車間質(zhì)量管理,、安全生產(chǎn),、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識,、體系管理等方方面面的內(nèi)容,。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃,，有組織,、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。

1,、消防知識,、安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

車間組織全體職工在進行了安全知識培訓(xùn),，整個培訓(xùn)過程輕松有序,，培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,，進一步增強了機組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識,。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段，車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進門最為醒目的地方,。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,，使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

2,、加強內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)。

今年有新員工職工分配至車間工作,，車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，采取了由班組長牽頭，具體負責(zé)的方式,，對新員工的工作業(yè)務(wù)技能,、安全生產(chǎn)知識等進行實際崗位操作培訓(xùn)。新員工對待工作積極負責(zé),，認真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,，通過兩個月的崗位實際操作，已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,，得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評,。

3,、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)。

為了保證生產(chǎn)的順利進行,，使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,，讓車間機臺人員更好地了解改造后的設(shè)備，對生產(chǎn)設(shè)備進行切實有效的維護保養(yǎng),，在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,，車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料，分班組,、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進行培訓(xùn),，為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

三,、加強車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量。

為確保工廠改革順利進行,、車間正常運行,，確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃，車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì),、降耗,、增效”的工作方針，質(zhì)量管理工作主要做了：

1,、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,，并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,，車間通過強制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制，促進“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實,。

3,、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則，加強設(shè)備維護保養(yǎng),，確保在用設(shè)備完好,，以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。

4,、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,，通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足，提出整改措施,，有效促進了全員質(zhì)量管理,。

5,、開展“月縱向機組評比”,、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,，促進質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。

通過以上方面的工作,，車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),，質(zhì)量指標(biāo)達到考核要求。

四,、加強車間安全管理工作,，強化職工安全意識。

根據(jù)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全方針,，車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,，并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）分解表》,，將工廠下達給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)（指標(biāo)）層層分解到各崗位，簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全,。

承諾書,。

》。

一年來,，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作,。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素,、危險源的識別工作,；組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。同時,，車間不斷加強對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

通過以上工作的開展,，職工的安全意識,、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,，20xx年實現(xiàn)了火災(zāi)事故為零,，無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，無重大工傷設(shè)備事故,，輕傷,、重傷事故率為0。

五,、加強車間設(shè)備管理工作,，確保圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提升。

六,、加強車間現(xiàn)場管理工作,，使職工有一個身心愉悅的工作環(huán)境。

現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門,，班組人員本著一切服務(wù)于生產(chǎn)的宗旨,，認真地做好每項工作。一是車間結(jié)合現(xiàn)場人員的文化程度,、工作能力等作出相應(yīng)的分工,。并結(jié)合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性,，激發(fā)每個人的工作積極性,，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求認真開展工作：隨時巡查車間地面,，清潔打掃機臺周邊環(huán)境,，不漏過旮旯死角，確保地面干凈整潔,；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材,；及時清潔衛(wèi)生，保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序,。經(jīng)過現(xiàn)場組人員的共同努力,，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈,，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境,。

七、加強車間基礎(chǔ)管理工作,，積極完成上級布置的各項工作任務(wù),。

加強班組管理管理，提高車間管理水平,。

1,、加強班組管理。在日常的工作中,，車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會,，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,，從而提高班組的整體水平,。

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,。車間通過“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建,，把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當(dāng)前學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來，建立上下結(jié)合、有效溝通機制,，完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,，在加強班組考核、現(xiàn)場管理,、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展,，營造良好了的學(xué)習(xí)氛圍,，逐步實現(xiàn)了職工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

以上就是車間20xx年管理總結(jié),，車間的各項管理工作科學(xué)規(guī)范,、全面有序。取得成績的同時也存在一定的不足,，車間將在以后的工作中,，逐步改善，帶領(lǐng)職工共同把車間的各項工作做好,，為工廠的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),。

一年來，我在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，團結(jié)本車間人員,，超額地完成了廠交給我們的生產(chǎn)任務(wù)，我還注重業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，利用課余時間給自己充電,，努力使自己成為一個精通業(yè)務(wù)，工作能力出色的好工人,。

設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一,，只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式,，把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上,，讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中，其中在機修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度,，并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工,，使設(shè)備管理體制全面化，而且明確了設(shè)備管理獎懲制度,。還把車間設(shè)備進行包機制管理,，形成了責(zé)任明確的設(shè)備管理形式。在20xx年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任,，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯,，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進料漏斗的耐磨板鋪襯,，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半,，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴重的4號皮零二七帶和7號皮帶進行了更換,，為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),，同時改造了顎式破碎機的機座，解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題,。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器,，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶,，四號皮帶被廢鐵劃破的事故,，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。

同時利用停機時間將磨損嚴重的2號皮帶進行了更換,，對2號圓振篩受損軸承進行了更換,。進入10月，碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,，利用電不正常停機時間,，對到了磨損周期的3號，5號,，6號皮帶進行了更換,，對車間所有皮帶的拖輪進行了加油維護，并配合電工對車間電機進行了維護保養(yǎng),，而且對中細碎兩個下料漏斗進行了鋪襯等,，為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)?？偟膩碚f碎礦車間20xx年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績,，車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項檢修任務(wù)，及時把握好了各臺破碎機的襯板磨損周期,，圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期,，有效利用了每月的停機檢修時間，車間無非計劃停機事故,，無重大設(shè)備事故,。

二、但取得成績的同時,，碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足,。

1、執(zhí)行力還不夠,。

2,、機修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠,。

3、車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠,。

4,、細碎機上架體發(fā)熱，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到,，故障還是時有發(fā)生,。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有成效。

20xx年一選廠的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搞得熱火朝天,，我們碎礦車間也不列外,，積極響應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮，主管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)抓起,，嚴格班組交接班制度,，要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵,，欄桿無灰塵,，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵,。車間還組織成立了標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組,，標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生，安全隱患,，和設(shè)備進行檢查并對檢查出的問題進行及時整改,。

車間全年都堅零二七持利用停機時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮,。車間把材料,，備品備件的堆放工作分給機修班，要求其材料分類,，整齊擺放,。車間以一平、二凈,、三清,、四好、五無,、三好,、三有、兩暢通,、一明亮為目標(biāo),，努力把現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化做得更好。自己對管理的標(biāo)準(zhǔn)化也絲毫不敢懈怠,，班組選拔人才嚴格以任人唯賢,，以德為先的原則,，工資分配嚴格按照預(yù)算化管理分配，嚴格遵循多勞多得分配制度,。堅持每周三召開車間調(diào)度室,，及時傳達廠部的調(diào)度會議精神。嚴格要求各班組員工熟背安全職責(zé),，操作規(guī)程,，二十項班組管理制度，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識,，嚴格填寫好班組臺賬,，車間班組都通過了車間，廠部,，公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收,。

結(jié)合車間的實際情況，碎礦車間在車間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做了很多努力,，架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米,，架設(shè)噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個,，車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376,。6平方米，欄桿色彩恢復(fù)約822米,。在5號皮帶,，粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺,，共建設(shè)綠化草坪283平米,。制作了中細碎電機蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板,，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板,。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等,，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個長期的攻堅戰(zhàn),，我們做了很多努力，也取得了一定的成績,，但碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化還有很大的建設(shè)空間,，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡,，冬天一來,，車間內(nèi)水管就要結(jié)冰，沖洗衛(wèi)生,，噴霧除塵工作基本要停滯,，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還面臨這嚴峻的考應(yīng),，但我始終相信越嚴峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心,，團結(jié)一致每個人都開動腦筋,，出謀劃策，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會越來越好,。

車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,，克服人員緊張,、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎(chǔ)管理工作,，狠抓落實,，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向完善化,。

一,、生產(chǎn)管理。

1,、根據(jù)生產(chǎn)部門下達的生產(chǎn)計劃,，合理調(diào)配各個崗位的人員,，以保證生產(chǎn)的正常進行以及計劃按期完成,。

2、組織車間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題,，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會,，安排布置車間生產(chǎn)。

3,、定期的對車間各級人員進行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)控,，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進行,。

二、質(zhì)量管理,。

1,、認真執(zhí)行各項質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅持“質(zhì)量第一”方針,，正確處理好進度與質(zhì)量的關(guān)系,，嚴肅工藝紀律，對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

2,、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理,，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個人，以完成車間質(zhì)量指標(biāo),。

3,、定期召開質(zhì)量分析會，及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,，對質(zhì)量事故及不合格品進行分析,，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。

三,、成本控制,。

我們嚴格控制物質(zhì)資源的消耗，加強質(zhì)量管理,，控制質(zhì)量成本,，堅持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費漏洞,，充分利用資源,，創(chuàng)造的效益。

四,、設(shè)備管理,。

今年我們專門安排工作人員時刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時對設(shè)備進行調(diào)整,，出現(xiàn)問題及時上報,，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修，確保了生產(chǎn)的正常進行,。

五,、安全工作。

要堅持以人為本,，以樹立班組團隊為核心,，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1,、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識.把安全工作真正放在了首位，放在了心里,，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全.形成了安全工作天天講,，人人抓的良好局面。

2,、切實做好安全檢查工作,，對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,，采取措施消除隱患,，排除故障，防止事故的發(fā)生,。

3,、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn),、安全等情況交接清楚,，做到不清楚就不*，不接班,，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全,。