無(wú)論是在學(xué)業(yè)還是工作中，制定計(jì)劃都有助于我們迅速而有效地完成任務(wù)。制定合理的時(shí)間安排,，充分利用每一天,、每一個(gè)小時(shí),。希望這些范文可以給大家提供一些啟發(fā)和借鑒,，提高計(jì)劃的制定和執(zhí)行效果,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

本人**,，**俱樂(lè)部總經(jīng)理兼***大酒店總經(jīng)理,，在peter董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),、管理指標(biāo),，奇特提高酒店的服務(wù)品質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目的,，并指揮實(shí)施,。

xxx假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響,，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,，制定xx年度發(fā)展計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改進(jìn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行的，xx年根本判斷俱樂(lè)部以中餐,、西餐,、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所,、泳池等配套設(shè)施,，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù),，提高出品,，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)方針。

xx年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為3709.0xxxx元,，實(shí)際收入為2329.6xxxx元,，完成率為62.8xxxx。

剔除中餐收入影響,，俱樂(lè)部謀劃收入為1613.4xxxx,，實(shí)際收入為1648.6xxxx，完成率為102.1xxxx,。

其中西餐計(jì)劃收入為40xxxx元,，實(shí)際收入為436.2xxxx元，,，客房規(guī)劃收入為118xxxx元,，實(shí)際完成114xxxx元,，。

為推進(jìn)住房,，帶動(dòng)花費(fèi),，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增添：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳名目,，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2,、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,，實(shí)行對(duì)散客跟商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客,。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高級(jí)西餐廳,，細(xì)化服務(wù),，加強(qiáng)出品。

抓住五一黃金周契機(jī),，自5月1日起,，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)錢上調(diào)至5xxxx/位,，同時(shí)新推出下戰(zhàn)書茶項(xiàng)目,線切割,。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo),，主要原由于中餐收入與計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn),。

下半年中餐情況極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下,，于9月11日宣布停業(yè),。

象征著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣,，扭虧目標(biāo)為期不遠(yuǎn),。

5、領(lǐng)導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰,。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各部門關(guān)聯(lián)，建立內(nèi)部公道而有效的運(yùn)行機(jī)制,。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有籌劃,、有指導(dǎo),、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),，樹(shù)立清楚的工作目標(biāo)，要求各部門建破方案性的工作軌制,，通過(guò)每月總結(jié),、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有規(guī)劃,、有落實(shí),，按打算步驟予以實(shí)行。

建立每月工作匯報(bào)制度,，通過(guò)對(duì)工作的實(shí)現(xiàn)情況,，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初,，各項(xiàng)制度未健全完善,，制度的完善及各項(xiàng)工作程序確切立需在長(zhǎng)期大批的實(shí)際中方能逐步完成。

因此,，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作,。

現(xiàn)該部門工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定,。

酒店管理的規(guī)范化,、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自xx年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明白規(guī)定,，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化,、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面,，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施措施進(jìn)行考核,，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì),，針對(duì)制定的工作計(jì)劃,，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，也以此作為對(duì)各部考察的根據(jù),。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情形,，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格系統(tǒng),，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變更與酒店的發(fā)展非親非故,，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定xx年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房,、會(huì)議團(tuán)房,、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

仲春份謀劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，履行總機(jī)與服務(wù)中央分開(kāi)管理,。

三月根據(jù)季度改變調(diào)劑金海悅大廳a,、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)予,，完善c區(qū)的服務(wù)功效,。

狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃,，做好或銷義務(wù)調(diào)配,。

制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。

制定xxx會(huì)員卡章程,。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)勘誤，起草酒店各部門工作程序,，開(kāi)展游泳池的開(kāi)業(yè)籌備工作,，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的部署。

組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡,、優(yōu)惠卡的銷售,，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌,，做好節(jié)令菜的轉(zhuǎn)換,，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,，對(duì)客房浴室滲水維修,，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,，中西廚地面修補(bǔ),，中餐空調(diào)塵網(wǎng)蕩滌。

實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作,。

策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng),。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開(kāi)展端午節(jié),、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印,。

七月份酒店為節(jié)約成本,，實(shí)行部分物質(zhì)自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣,，西餐推出精選下午茶,、夏日傾情飲品。

客房增加可售賣毛巾,，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色分辨,。

開(kāi)端對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理,、蕩滌，從新訂制客房一次性用品,。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè),，并圍繞中餐停業(yè)做好員工驅(qū)散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,。

同時(shí)西餐廳開(kāi)展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),，取得了良好成果。

十月做好十一黃金周的招待工作,，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入,。

為節(jié)能降耗,，制定秋冬季節(jié)核心空調(diào)開(kāi)放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗,，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步,，取消了員工班車,。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn),，對(duì)酒店進(jìn)行全面安排與策劃,，基本達(dá)到預(yù)期后果。

五,、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和利用,，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作,。

酒店中層治理職員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)良人才華力的確定,，人格的尊重。

目前酒店采用用人的準(zhǔn)則為量才適用,，讓賢者居上,，能者居中，智者居側(cè),，充足發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性,，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督,，加強(qiáng)約束,，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)酒店適應(yīng)環(huán)境的變革,、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,、滿足員工自身發(fā)展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。

通過(guò)培訓(xùn)可能提高員工的技能和綜合素質(zhì),，從而進(jìn)步其工作品德跟效率,，減少失誤，降落成本,，提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作,，增強(qiáng)工作信心。

為此,，俱樂(lè)部在xx年度發(fā)展了大量的培訓(xùn)工作,，請(qǐng)求各部門每月制訂培訓(xùn)盤算，以第二季度為例,，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為242.5小時(shí)，其中四月份為101.5小時(shí),，蒲月份為67.5小時(shí),，六月份為73.5小時(shí)。

部分均勻培訓(xùn)課程在6節(jié)/月,，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí),，瀕臨精良企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度,，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基本培訓(xùn)師的才干領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練,，集中組織了“培訓(xùn)技巧實(shí)際課程”和一些基礎(chǔ)的管理常識(shí)和專業(yè)常識(shí)課程。

加大培訓(xùn)考試的力度,，組織編制西餐,、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份,。

為將來(lái)實(shí)施各崗位轉(zhuǎn)正,、調(diào)職、晉升等考察打下基礎(chǔ),。

六,、發(fā)動(dòng)廣大員工集思廣益，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,，一直改良員工的工作,、生涯前提。

1,、設(shè)立總經(jīng)理信箱,，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái),，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見(jiàn)下圖)：針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題,，即時(shí)要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門,、員工的投訴及員工申說(shuō),，酒店即時(shí)開(kāi)展考核，及時(shí)清理不合格人員,。

針對(duì)員工普遍反映伙食差,、上下班不方便等見(jiàn)解，俱樂(lè)部采取了以下方法：

首先,，及時(shí)調(diào)解了員工宿舍,，將員工宿舍由車程半小時(shí)達(dá)到的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工高下班只有步行十分鐘,，不受班車時(shí)光限度,，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定,。

其次,，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。

原承包給正和豐餐廳,，為追求利潤(rùn)最大化,，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)殘余積壓的食物，不僅滋味差,，甚至浮現(xiàn)變質(zhì)食物,，員工廣泛反應(yīng)吃不飽、吃不好,，工作情感觸影響,，也是員工消散率高的起因之一,。

為轉(zhuǎn)變此狀況，俱樂(lè)部引導(dǎo)層經(jīng)切磋,，決定在26樓辦公區(qū)自行開(kāi)辦員工餐,，自12月6日開(kāi)餐以來(lái)，因?yàn)槭称犯蓛粜l(wèi)生,、味道可口,，得到了員工的一致好評(píng)。

再次,，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的始終加強(qiáng),，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并依照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),。

這樣誠(chéng)然會(huì)造成工資本錢的小幅度提高,，但對(duì)提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險(xiǎn)也起到了不可估量的作用,。

通過(guò)以上措施的實(shí)施,，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為xxxx,。

并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道,。

2、根據(jù)已有條件盡可能開(kāi)展員工文化活動(dòng),，分部門組織員工至大梅沙,、梧桐山活動(dòng)、召開(kāi)員工茶話會(huì)等,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

每月召開(kāi)員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月誕辰員工慶賀,，給予懇切的祝賀,，增強(qiáng)員工的歸屬感。

3,、定期編制出版酒店內(nèi)刊《xxx之窗》,，按月更新員工宣揚(yáng)櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁,。

xx年7月14日，受王賓董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,，本人負(fù)責(zé)xxx大酒店籌建工作,，因?yàn)榍捌谶z留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài),。

一,、解決前期工程遺留問(wèn)題,，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路,，加快主體工程建設(shè),，目前各項(xiàng)工程處于開(kāi)頭階段。

因?yàn)榍捌谌藛T變動(dòng)及局部配合商溝通不暢,中走絲,，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),，工地停工，員工情感動(dòng)蕩,。

在此情況下,，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題,，加快主體建設(shè),，能力推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)固民心,。

在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,線切割機(jī)床,，從新斷定思路,，解除分歧作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力,、有資質(zhì),、有教訓(xùn)承建商獨(dú)特合作，現(xiàn)已完成以下多少項(xiàng)主體工程： 1,、弱電工程：電話線、視頻線,、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目,。

有線電線設(shè)施完成9xxxx,。

目前唯有衛(wèi)星接收體系項(xiàng)目處于洽商中。

2,、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)裝置,、水泵安裝、鍋爐,、別墅熱水器的安裝,。

目前未完成名目有電源、煤氣設(shè)備,。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水,、電,、地、墻,、天花);酒店外墻大理石完成8xxxx,。

4,、其它工程：完成外圍欄、別墅旁邊藝術(shù)長(zhǎng)廊,、酒店廣場(chǎng),、店標(biāo)石。

在上述主體工程熱氣騰騰進(jìn)行同時(shí),，各類設(shè)備,、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。

在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相干領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以本身多年酒店行業(yè)教訓(xùn),，進(jìn)行選樣定型,。

在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法,，在招標(biāo)過(guò)程中,，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法,、等同競(jìng)爭(zhēng),、誠(chéng)實(shí)信用的準(zhǔn)則，保持了資格審查,，實(shí)地考核,，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約,。

目前中心空調(diào),、廚房設(shè)備、綠化工程,、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器,、員工服裝,、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份,，元,。

xx年8月，酒店確立全體人員編制為30xxxx,。

聯(lián)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),，制定人員工資尺度體系。

目前xxx大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門彼此分工合作的有機(jī)整體,。

在人員的招聘上,，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)省操縱人力成本,，xxx大酒店采取分步有序,，逐步到位的方式進(jìn)行人員的招聘。

對(duì)于職位缺口較大的部門,，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足,，除了人才市場(chǎng)應(yīng)聘、勞能源市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)先容所幫忙發(fā)布信息和推舉人員,，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法，目前酒店到職人員共22xxxx,，主要為：行政辦xxxx,，財(cái)務(wù)部2xxxx，前廳部3xxxx,，管家部3xxxx，餐飲部3xxxx,，營(yíng)銷推廣部xxxx,，人力資源部xxxx，廚房3xxxx,，洽購(gòu)部xxxx,，工程部1xxxx，保安部2xxxx,。

以上數(shù)據(jù)未包含xx年新年后入職的部分員工和已經(jīng)落實(shí)的四十名實(shí)習(xí)生,。

目前與與酒店簽定“校企配合協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“xxx南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?！钡热?。

實(shí)習(xí)期從xx年1月3日至xx年6月30日止。

本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑揀和相關(guān)部門筆試,，從中篩選的,，基本上都達(dá)到了酒店培訓(xùn)的懇求。

在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后,，人力資源部除了作好完善的食宿,、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”,，用以保障咱們酒店實(shí)習(xí)生的牢固性,。

當(dāng)初南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店開(kāi)始實(shí)習(xí)了。

酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)到達(dá)編制(30xxxx)的8xxxx左右,，已經(jīng)可能保證酒店試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量,，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外,，其余部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的9xxxx以上,。

接下來(lái)，由于已經(jīng)附近年關(guān),，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行,，理解過(guò)后一些高星級(jí)酒店欲跳槽的人員的去向，為咱們酒店所需人員做好后備人選。

為了可以跟上酒店進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),，xxx大酒店著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容波及：酒店軟件和硬件的介紹,、酒店的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn),、禮貌禮儀的重要性、酒店英文,、個(gè)人素養(yǎng),、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技能等,，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店的意識(shí)和拓展知識(shí)面,，也大大提高了員工的工作踴躍性。

四,、標(biāo)準(zhǔn)管理,線切割機(jī)床,，完成建章破制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)由近半年的努力,，xxx大酒店已制定一套比較完全的管理制度,、崗位責(zé)任制以及操作流程。

全面完成中餐,、西餐,、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。

全面追究酒店資產(chǎn),，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,，保證酒店資產(chǎn)的保險(xiǎn)。

完成財(cái)務(wù)后盾電腦軟件的初始化工作,，保證電腦建帳應(yīng)用的穩(wěn)定性,。

五、確立市場(chǎng)定位,，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣,，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店有名度,，

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，xxx星級(jí)酒店逐漸完美與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店進(jìn)駐,，xxx酒店行業(yè)面臨嚴(yán)厲的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。

依據(jù)本酒店情形，肯定酒店的市場(chǎng)定位為商務(wù)游覽度假酒店,，客源定位為跨國(guó)企業(yè),、外資企業(yè),、大型企業(yè)、政要客人,、本地公司及海外公司等檔次與破費(fèi)才能高的群體,。

為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營(yíng)銷人員發(fā)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)考察,、上門拜訪與卡脖子溝通,，對(duì)環(huán)島內(nèi)高等寫字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談協(xié)作。

目前已簽協(xié)定單位有41xxxx,，旅行社5xxxx,。

通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán),、外資企業(yè),、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：xxx大酒店定位五星級(jí)酒店較公平,，房?jī)r(jià)也能夠接受，地輿環(huán)境得天獨(dú)厚,，適合接待高級(jí)客人,。

別墅型酒店在xxx少有，較有吸引力,。

旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)xxx大酒店也非常感興趣,，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店并表示滿意,，當(dāng)前將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排xxx酒店,。

這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店的冀望值較高,，將酒店定位為高級(jí),、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅行度假酒店的思路是正確的,。

以上為本人在xx年度任俱樂(lè)部及xxx大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重,，工作中不免存在著疏忽與不足,，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)斧正。

特此報(bào)告,。

半年來(lái),，我局在縣委、縣政府和市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,，根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書和下發(fā)的.責(zé)任分解表,，按照縣委縣政府確定的作風(fēng)提升年的基本要求，緊扣工作重心,，著力提高執(zhí)行力,，開(kāi)拓思路，扎實(shí)工作,，做到了時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半,。

我局組織開(kāi)展了“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日、“5.20”世界計(jì)量日,、“質(zhì)檢邀您看企業(yè)”等大型宣傳咨詢活動(dòng)以及對(duì)企業(yè)的幫扶,、行業(yè)整頓治理，開(kāi)展了食品安全,、特種設(shè)備安全進(jìn)校園,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)商場(chǎng)活動(dòng),，讓社會(huì)各界感受到質(zhì)監(jiān)部門加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)秩序的工作力度,，形成了較為濃厚的宣傳輿論氛圍,，取得了明顯的宣傳效果。

組織食品企業(yè)管理人員及特種設(shè)備操作人員分別開(kāi)展了2次《食品安全法》,、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》專題培訓(xùn),，重點(diǎn)宣傳《食品安全法》和有關(guān)食品添加劑等相關(guān)法律法規(guī)、特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)范,。

營(yíng)造了質(zhì)量法律觀念氛圍,，同時(shí)也促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)性工作的開(kāi)展。

組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法培訓(xùn),，考核通過(guò)率達(dá)到100%,。

創(chuàng)新了行政執(zhí)法指導(dǎo)工作模式，有效提高了基層執(zhí)法人員行政執(zhí)法辦案的能力和水平,。

加強(qiáng)行政執(zhí)法評(píng)議考核,，行政行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。

為確保貿(mào)易計(jì)量的準(zhǔn)確,，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，我局抽派專門的計(jì)量技術(shù)人員對(duì)全縣境內(nèi)10家主要集貿(mào)市場(chǎng)在用貿(mào)易計(jì)量器具進(jìn)行免費(fèi)檢定，共檢定1047臺(tái)(件),，檢定合格率93%以上,。

目前集貿(mào)市場(chǎng)在用計(jì)量器具受檢率達(dá)到了100%。

開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)用計(jì)量器具專項(xiàng)監(jiān)督檢查,，對(duì)全縣醫(yī)用計(jì)量器具的檢定情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，并就檢查情況進(jìn)行了通報(bào),。

我局始終堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的巡查,。

我局黨組領(lǐng)導(dǎo)親自參加企業(yè)巡查工作,，組織技術(shù)人員深入企業(yè)，積極幫扶企業(yè)分析和查找質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題,，與企業(yè)一道制定整改方案,，提高質(zhì)量保障能力。

積極了解企業(yè)的需求,，采取召開(kāi)培訓(xùn)會(huì),、實(shí)地走訪、一對(duì)一幫扶等方式,，積極引導(dǎo),、鼓勵(lì)企業(yè)和引導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌，提高產(chǎn)品質(zhì)量管理水平,。

專門組織工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)上門服務(wù),，如向自來(lái)水公司等企業(yè)提供技術(shù)幫扶，幫助企業(yè)解決難題;從而促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，提高企業(yè)的管理水平,。

通過(guò)對(duì)全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)的篩選，確定首批32家企業(yè)作坊為重點(diǎn)對(duì)象,，通過(guò)分類指導(dǎo)和跟蹤檢查,，指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量安全管理制度,，落實(shí)責(zé)任人員并做好臺(tái)賬記錄,，并從14個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)完成對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有食品生產(chǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和評(píng)價(jià)等級(jí)較低的責(zé)令其限期整改,，對(duì)整改不到位的，我局依法處理,，以強(qiáng)化企業(yè)把質(zhì)量安全主體責(zé)任工作落到實(shí)處,。

經(jīng)過(guò)三年的“十小”行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng)。

為進(jìn)一步鞏固食品生產(chǎn)小作坊整規(guī)成效,，確保小作坊產(chǎn)品的質(zhì)量安全,，5月中旬，我局再次召開(kāi)了食品生產(chǎn)加工小作坊整治提升動(dòng)員會(huì),，目前,，我縣小作坊全部按照有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行整治提升進(jìn)程中,。

強(qiáng)化飲用水生產(chǎn)企業(yè)的安全保障水平,，今年3月上旬我局對(duì)全縣10家桶裝飲用水生產(chǎn)企業(yè)使用的水桶及生產(chǎn)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，對(duì)1家無(wú)證生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)予以了查封，3月下旬全縣所有桶裝水生產(chǎn)企業(yè)如期完成問(wèn)題飲用水桶更換工作;加強(qiáng)對(duì)其它食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,，一是年初我局加大對(duì)獲證企業(yè)的食品安全知識(shí)培訓(xùn),，二是督促全縣生產(chǎn)企業(yè)貫徹落實(shí)食品質(zhì)量安全主體責(zé)任，三是加大抽檢力度,，構(gòu)建省,、市、縣三級(jí)定檢計(jì)劃18個(gè)批次,，全覆蓋所有獲證企業(yè),，確保食品安全;強(qiáng)化全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)使用食品添加劑情況排查，成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，除開(kāi)展“瘦肉精”,、“染色饅頭”、“羅丹明b”等專項(xiàng)檢查外,，全力開(kāi)展打擊食品非法添加和食品添加劑監(jiān)管專項(xiàng)工作,，張貼《關(guān)于嚴(yán)厲打擊食品非法添加行為嚴(yán)格規(guī)范食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用的公告》200余份，發(fā)放有關(guān)資料3000余份,，對(duì)食品添加劑使用企業(yè)按規(guī)定對(duì)使用的添加劑進(jìn)行重新申報(bào)核查,。

1.認(rèn)真開(kāi)展特種設(shè)備安全大檢查。

按照年初計(jì)劃,，對(duì)特種設(shè)備重點(diǎn)監(jiān)控單位,、重點(diǎn)設(shè)備,包括在用電梯、壓力容器,、鍋爐,、景區(qū)游樂(lè)設(shè)施等開(kāi)展全面檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員210余人次,，消除一般隱患11處,，重大隱患1起。

到目前為止,，全縣未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故,。

2.加強(qiáng)作業(yè)人員培訓(xùn)教育，嚴(yán)把考核關(guān),。

為配合專項(xiàng)整治工作,，按計(jì)劃舉辦特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)人員195人次,，提高了作業(yè)人員實(shí)際操作能力,。

1.加強(qiáng)生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的監(jiān)督管理工作。

認(rèn)真組織我縣食品生產(chǎn)企業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,。

對(duì)已取得生產(chǎn)許可證12家企業(yè)開(kāi)展了年度審查工作,。

制定了年度工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)巡查監(jiān)管工作計(jì)劃,，結(jié)合轄區(qū)不同行業(yè)、不同企業(yè)的質(zhì)量安全狀況,，采取重點(diǎn)監(jiān)管,、日常巡查和專項(xiàng)檢查等方式對(duì)獲證企業(yè)開(kāi)展日常監(jiān)督檢查，共對(duì)14家企業(yè)開(kāi)展監(jiān)督檢查,。

2.開(kāi)展農(nóng)資打假下鄉(xiāng)專項(xiàng)行動(dòng),，我局以化肥、種子,、薄膜產(chǎn)品為重點(diǎn)開(kāi)展了專項(xiàng)整治,，共檢查農(nóng)資經(jīng)銷戶25個(gè)，較好地規(guī)范了全縣的農(nóng)資市場(chǎng),。

完成了建材生產(chǎn)行業(yè)的專項(xiàng)整治,，根據(jù)市局和縣政府部署，積極配合住建部門對(duì)建材生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)整治,，經(jīng)整治,，我縣建材企業(yè)均達(dá)到了整治標(biāo)準(zhǔn)。

3.認(rèn)真抓好監(jiān)督抽查和后處理工作,。

按照年初制定的監(jiān)督抽查計(jì)劃,，認(rèn)真組織實(shí)施了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年共完成省級(jí)14個(gè)批次產(chǎn)品的抽查,，合格率為93.9%，縣級(jí)抽查18個(gè)批次,，合格率為97.6%,。

為使抽查工作能促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，我局加強(qiáng)了不合格產(chǎn)品的后處理力度,，先后開(kāi)展了兩期質(zhì)量管理培訓(xùn)班,，從管理人員入手,，提高企業(yè)管理能力,，對(duì)不合格企業(yè)的后處理工作正在實(shí)施中。

(一)認(rèn)真組織開(kāi)展質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),。

從3月份開(kāi)始我局根據(jù)省市縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的安排部署,，在全局開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。

在開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)過(guò)程中,，通過(guò)精心組織動(dòng)員,、深入宣傳發(fā)動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn),、認(rèn)真自查自糾,、集中進(jìn)行整改,，采取“質(zhì)監(jiān)大講壇”方式多次組織學(xué)習(xí)，提高全局人員政治業(yè)務(wù)水平;采用自己找,、相互幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)的方式開(kāi)展自查自糾活動(dòng);向行風(fēng)監(jiān)督員,、部門和企業(yè)征求意見(jiàn)并上門走訪,，及時(shí)匯總問(wèn)題,、分析原因,，落實(shí)單位,、個(gè)人的整改與計(jì)劃等一系列措施,，積極開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)整頓活動(dòng),。

(二)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè),。

開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,，強(qiáng)化廉政教育,，落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”。

同時(shí)采取分級(jí)自查的方式開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作,，個(gè)人,、股室、局機(jī)關(guān)分別針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改,，不斷提高黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識(shí),。

截至目前，全局沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違紀(jì)違規(guī)的案件,。

(三)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè),。

我局結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作和市級(jí)文明單位創(chuàng)建工作的開(kāi)展，在全局開(kāi)展了“優(yōu)服務(wù),、正行風(fēng),、樹(shù)形象”大討論活動(dòng)和“百家企業(yè)大走訪”主題實(shí)踐活動(dòng)，并積極組織工作人員參加各項(xiàng)文體活動(dòng),，豐富干部職工文化生活,。

(四)扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)黨建工作。

我局繼續(xù)著力構(gòu)建機(jī)關(guān)黨建工作新格局，落實(shí)黨建工作責(zé)任制,，黨建目標(biāo)責(zé)任與其他業(yè)務(wù)目標(biāo)同安排,、同布置。

組織一次專題組織生活和民主評(píng)議黨員活動(dòng),、開(kāi)展一次愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)以及給黨員過(guò)政治生日等等,。

(一)以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主旨，全面深化質(zhì)量管理工作

1.繼續(xù)開(kāi)展實(shí)施名牌培育質(zhì)量提升工作,。

2.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè),。

3.著力開(kāi)拓標(biāo)準(zhǔn)化工作新領(lǐng)域。

繼續(xù)鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),，積極引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)組織運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)提升手段。

(二)以維護(hù)廣大群眾利益為根本,，強(qiáng)力履行“三個(gè)安全”監(jiān)管職責(zé)

4.深化食品質(zhì)量安全監(jiān)管,。

一是在生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步推動(dòng)《食品安全法》等法律法規(guī)的貫徹實(shí)施工作，對(duì)重點(diǎn)行業(yè),、高危食品等加強(qiáng)巡查,、抽查力度。

嚴(yán)格證后監(jiān)管,，繼續(xù)對(duì)食品生產(chǎn)獲證企業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)考核工作,，確保我縣不發(fā)生重大食品安全事故。

二是按照國(guó)家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》,，進(jìn)一步推動(dòng)食品生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,。

5.強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)察。

一是不斷完善特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)制,，堅(jiān)持貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”方針,，進(jìn)一步鞏固強(qiáng)化特種設(shè)備安全“四方責(zé)任”,。

逐步完善動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制和依法監(jiān)管責(zé)任。

二是加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)工作,。

繼續(xù)推進(jìn)特種設(shè)備培訓(xùn)計(jì)劃,，逐步消除特種設(shè)備作業(yè)人員無(wú)證上崗現(xiàn)象。

三是加大特種設(shè)備隱患排查工作,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查規(guī)則(試行)》,，強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備,，人員密集場(chǎng)所特種設(shè)備安全監(jiān)察,，確保設(shè)備的使用登記率，作業(yè)人員持證上崗、定期檢驗(yàn)率達(dá)到100%,。

四是進(jìn)一步做好特種設(shè)備節(jié)能減排工作,。

按照特種設(shè)備節(jié)能減排任務(wù)，繼續(xù)推動(dòng)我縣不符合節(jié)能減排要求特種設(shè)備的淘汰與治理,，限制不符合節(jié)能減排要求的特種設(shè)備進(jìn)入我縣市場(chǎng),，促使特種設(shè)備節(jié)能減排工作取得實(shí)效。

6.強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,。

一是抓好產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢查后處理工作,，根據(jù)抽查結(jié)果做出質(zhì)量指數(shù)分析報(bào)告，為政府部門決策提供科學(xué)素材,。

二是深入開(kāi)展打假治劣工作,，組織開(kāi)展對(duì)涉農(nóng)產(chǎn)品、建材產(chǎn)品,、食品等重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢查,，依法維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，確保消費(fèi)者利益不受損害,。

三是完善落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式,，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管應(yīng)急機(jī)制，打假治劣機(jī)制,，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制和監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,，充分發(fā)揮投訴舉報(bào)電話及網(wǎng)站投訴舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，逐步形成全社會(huì)齊抓共管產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管模式,。

(三)以打造一流質(zhì)監(jiān)形象為目標(biāo),，努力加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍自身建設(shè)

7.著力提升技術(shù)機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力。

認(rèn)真開(kāi)展技術(shù)機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)活動(dòng),，力爭(zhēng)省局驗(yàn)收,。

8.不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。

開(kāi)展執(zhí)法部門行業(yè)行風(fēng)整治活動(dòng)為契機(jī),，形成全局爭(zhēng)學(xué)政治業(yè)務(wù)知識(shí)新風(fēng)尚,。

一是按照全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)造條件,，采取多載體,、多方式，組織參加系統(tǒng)上下內(nèi)外各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),，鼓勵(lì)干部職工加強(qiáng)自學(xué),，以期通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，達(dá)到提高干部職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)目的,。

二是以質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)為載體,，繼續(xù)開(kāi)展黨員“結(jié)對(duì)活動(dòng)”和干部職工“六個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)活潑、多樣文體等活動(dòng)形式,，不斷提高干部職工思想文化素質(zhì)和道德修養(yǎng),。

9.深抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

下半年,，我局將繼續(xù)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，提升行政能力，提高服務(wù)效率,。

一是加強(qiáng)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓行風(fēng)，兩手都要硬,，落實(shí)干部“一崗雙責(zé)制”,，不斷加強(qiáng)防腐體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,，做到防微杜漸,、警鐘長(zhǎng)鳴。

二是繼續(xù)推出涉企股室,、服務(wù)窗口接受群眾監(jiān)督,，借助社會(huì)監(jiān)督，助推單位黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得滿意效果,。

三是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度及目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,，規(guī)范工作人員行為，不斷培育干部職工“愛(ài)崗敬業(yè),、勤政為民”的工作情操,，全力打造“科學(xué)、公正,、廉潔,、高效”的質(zhì)監(jiān)新形象。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

我名曾偉,男,，19__年8月出生,，19__年5月參加工作，中專文化,，現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師,。

個(gè)人自19__年5月參加工作以來(lái)，先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療,、藥劑等工作,，20__年10月后,，從事中藥劑調(diào)配和銷售。工作期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及有關(guān)法律法規(guī),，學(xué)習(xí)中藥基礎(chǔ)理論,，不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)為的宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

20__年至今到藥店工作期間,，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一的原則,。工作中,，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),，嚴(yán)防假,、冒、偽,、劣藥品進(jìn)入藥品流通環(huán)節(jié),。同時(shí)，認(rèn)真遵守單位藥品管理制度及勞動(dòng)紀(jì)律,，在中藥處方審核,、調(diào)配過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定,，不放過(guò)不合格處方,，對(duì)有疑問(wèn)的中藥處方，需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調(diào)配藥品,，保證病人用藥安全,。

多年來(lái)，工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),，提高了自己的業(yè)務(wù)技能,，較好地完成了本職工作,。近五年來(lái)，未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,，為群眾提供了快捷,、準(zhǔn)確,、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù),。通過(guò)近幾年的刻苦努力，個(gè)人在專業(yè)技術(shù)等方面已具備中藥師任職資格,，在今后的工作中,，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開(kāi)展工作,，力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)計(jì)劃安排,，在學(xué)校統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，以抓教育教學(xué)為基礎(chǔ)，教研教改為動(dòng)力,，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，大力推進(jìn)素質(zhì)教育。

從上學(xué)期的各方面情況來(lái)看,本班總體還是不錯(cuò)的——班風(fēng)積極健康向上,學(xué)生思維活躍,班干部的工作能力有很大提高,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是仍不排除少數(shù)一些自控力較差的學(xué)生,。本學(xué)期仍應(yīng)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭(zhēng)取引導(dǎo)個(gè)別學(xué)生有明顯進(jìn)步,順利迎接初三的嚴(yán)峻考驗(yàn),。大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、積極,、先進(jìn)的班集體,。

進(jìn)一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級(jí)各方力量,提高班級(jí)整體水平,。

加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率,。

與學(xué)生融洽相處,建立“亦師亦友”的新型師生關(guān)系。

(一)思想教育:,。

每天一總結(jié),針對(duì)學(xué)生的'實(shí)際行為強(qiáng)調(diào)文明禮貌,加強(qiáng)《中學(xué)生守則》,、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,教育學(xué)生做到“事前三秒鐘,事后三分鐘”,努力克制插言等不良習(xí)慣。

定期召開(kāi)班干部會(huì)議,及時(shí)了解班級(jí)情況,做好班干部的培養(yǎng)工作,。

多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導(dǎo)學(xué)生,盡力做好“心理專家”和“引導(dǎo)者”,。

適時(shí)開(kāi)展青春期心理專題會(huì)。

(二)常規(guī)工作:,。

適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì)議并做好記錄,。鼓勵(lì)班干部。

積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地處理班內(nèi)事務(wù),培養(yǎng)工作能力,。

每半個(gè)月?lián)Q一次座位,。

作好班級(jí)美化布置工作,營(yíng)造學(xué)風(fēng)濃郁,充滿青春朝氣的班級(jí)氛圍。出好黑板報(bào)和學(xué)習(xí)園地,做到每月一換,。

出操做到快,、靜、齊,。

(三)學(xué)風(fēng)建設(shè):,。

加強(qiáng)與各任課老師的聯(lián)系,抓好各門學(xué)科的聯(lián)系工作,。

做好“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作。

加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競(jìng)賽,、讀書交流會(huì),、辯論會(huì)等。

加強(qiáng)自主作業(yè)時(shí)的自主管理,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理,。

一,、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,，對(duì)后勤服務(wù)行修改,、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要,。

2,、配合公司促建工作，加大宣傳力度,，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道,，通過(guò)以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理,，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4,、完成日常人力資源招聘與配置,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤,、用工、宿舍管理等等,。

6,、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年將至,，回想了20xx年的工作和學(xué)習(xí),，頗有感慨。現(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)：

20xx年的工作,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì),，努力圍繞保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量這一中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

具體如下：在工作中,，堅(jiān)持以患者為本，是我不斷探索和掌握的方法論,。這很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一?；谶@種認(rèn)識(shí),，我在工作中堅(jiān)持做到了：一是增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，堅(jiān)持主動(dòng)完成工作中的各項(xiàng)任務(wù),。有異議,、有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是增強(qiáng)落實(shí)工作的力度,。將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，力求責(zé)任到人，有效提高了工作的效率和質(zhì)量,。

藥劑工作具有人員少,，繁雜事情多的特點(diǎn)，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的.,。在科室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,，通過(guò)學(xué)習(xí)教育，紀(jì)律約束,，使每個(gè)崗位人員明確工作的原則,，在具體工作中，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。

藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風(fēng)險(xiǎn)。因此,，勇于奉獻(xiàn),、樂(lè)于吃苦、工作第一,，是對(duì)藥劑人員素質(zhì)的基本要求,。藥房工作頭緒多，有時(shí)還會(huì)加班加點(diǎn),?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,，使我崗位職工牢固樹(shù)立任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，嚴(yán)格要求,，不斷充實(shí)和完善自我,。

加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,。在本年度國(guó)檢局保健中心（口岸醫(yī)院）醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育工作開(kāi)展以后,，我深入學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并深刻體會(huì)其意義,。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會(huì)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的最終目的,。更需要腳踏實(shí)地的艱苦奮斗。

一年來(lái),，我雖然取得了一些成績(jī),，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。在今后的工作中,，我要認(rèn)真履行一名普通藥學(xué)工作者的職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。新的工作形勢(shì)賦予了藥學(xué)人員新的歷史重任,，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏，銳意進(jìn)取,，通過(guò)不懈的努力為中心的建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,！藥劑師年度個(gè)人工作總結(jié)范文是網(wǎng)友投稿分享,，屬于個(gè)人工作總結(jié)，共有2379個(gè)字,。下載本文稍作修改便可使用,，即刻完成寫稿任務(wù)。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲,。在這一年來(lái)，在系領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師的指引幫助下,，我嚴(yán)格按照學(xué)院要求,，加強(qiáng)師德修養(yǎng)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),、改進(jìn)工作方法,、探索新課程、提升教學(xué)理念,，認(rèn)真教書育人?，F(xiàn)將本人一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作,，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx大重要精神,，不斷提高自己，充實(shí)自己,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí),，遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志;并且教育目的明確，態(tài)度端正,，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦。我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉,，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下,，通過(guò)自己的努力,，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

1.加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，做好教學(xué)工作計(jì)劃,，提高教育教學(xué)水平

我積極投入到高職教育的探索中，學(xué)習(xí),、貫徹教學(xué)大綱,，加快教育、教學(xué)方法的研究,，更新教育觀念,，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力,。在教學(xué)中,，我大膽探索適合于學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方法。

為了不斷提高自己的教學(xué)水平,，我都努力去聽(tīng)其他老師的課,，以向他們學(xué)習(xí)好的教育理論、方法,，彌補(bǔ)自己在教學(xué)過(guò)程中的不足之處,。上課時(shí)務(wù)求每一課都上得生動(dòng)、活潑,、高效,，力爭(zhēng)通俗易懂，深入淺出,，耐心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生提出的問(wèn)題,。

2.加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)

過(guò)去的一年中,，我一直擔(dān)任建筑設(shè)備工程技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)。在實(shí)踐過(guò)程中,，我認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng),，提高道德素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，對(duì)待學(xué)生做到：民主平等,，公正合理，嚴(yán)格要求,，耐心教導(dǎo);對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相尊重、友好相處;對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào),，積極溝通;對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已,、以身作則、為人師表。

3.加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),，練好扎實(shí)的教學(xué)基本功

在教育教學(xué)方面,，我努力加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平,。要提高教學(xué)質(zhì)量,，關(guān)鍵是上好課。為了上好課,，我做了下面的工作：

(1)提高教學(xué)質(zhì)量,，做好課后輔導(dǎo)工作。

在課堂講授后,，注意做好課后輔導(dǎo)工作,。及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，給予必要的指導(dǎo)并鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探索,，幫助學(xué)生在課余時(shí)間養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

(2)課前準(zhǔn)備：備好課。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹教學(xué)大綱,，鉆研教材,。了解教材的基本思想、基本概念,、結(jié)構(gòu),、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯,。

了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,，他們的興趣、需要,、方法,、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,，采取相應(yīng)的措施。

考慮教法,，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng),。

(3)課堂上的情況,。組織好課堂教學(xué),，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋,，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力,，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,。同時(shí),，激發(fā)學(xué)生的情感,，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛,，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合,，布置好課外作業(yè),。

20xx年我對(duì)自己并沒(méi)有什么太高的要求，因?yàn)橐筇?，?duì)自己也是一種巨大的壓力,，所以我不會(huì)刻意的去給自己定多大的目標(biāo)，我想自己能夠在自己的本職工作上做好這一切就好了,，相信自己憑借自己的良知,，一定會(huì)以較好自己的學(xué)生為天職，這是我的責(zé)任!今后的路還要怎么走,，我也不是十分清楚,，不過(guò)我相信，我會(huì)在20xx年年里,，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

新的一個(gè)春天來(lái)了,，現(xiàn)將去年工作做一總結(jié),，并提出今年工作思路和計(jì)劃。

當(dāng)今社會(huì),，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人力資源優(yōu)劣的競(jìng)爭(zhēng),，是人才的競(jìng)爭(zhēng)。正如華為公司所提倡的“人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值目標(biāo)”一樣,，公司同樣重視人力資源的不斷成長(zhǎng),。如何讓員工更好的發(fā)揮價(jià)值，促進(jìn)公司的進(jìn)一步輝煌成為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作,。鑒于此,，對(duì)公司的人力資源狀況做了認(rèn)真分析，并提供了相應(yīng)建議,，使公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工狀況有了進(jìn)一步的了解,，同時(shí)為人力資源的后續(xù)工作奠定了基礎(chǔ)。

由于公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,，員工的薪酬激勵(lì)出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,。針對(duì)這一情況，制定了《公司薪酬調(diào)整方案》,，對(duì)員工薪酬進(jìn)行了調(diào)整,，并根據(jù)調(diào)整情況，組織了薪酬面談。

培訓(xùn)將為員工創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境并能使員工在這樣環(huán)境中獲得與工作要求密切相關(guān)的知識(shí),、技能及素質(zhì),。提高公司培訓(xùn)管理的水平是一個(gè)持續(xù)性的工作。為此,，重新整理了《公司培訓(xùn)管理制度》,、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》，進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)課程的調(diào)查和培訓(xùn)需求調(diào)查,，進(jìn)一步完善了公司培訓(xùn)體系，并組織開(kāi)展了《成本管理》,、《財(cái)務(wù)管理》的培訓(xùn),。同時(shí)，為了提高部門經(jīng)理的人力資源管理水平,，進(jìn)行了《人力資源管理知識(shí)》和《培訓(xùn)技巧》的培訓(xùn),。另外，組織了員工拓展訓(xùn)練,。

員工是企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者,，如果員工對(duì)企業(yè)滿意度高，他們就會(huì)努力工作,，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,。如果員工對(duì)企業(yè)不滿意，結(jié)果一是離職,，一是繼續(xù)留在企業(yè)但是已經(jīng)失去了積極工作的意愿,，這兩種結(jié)果都是企業(yè)所不愿看到的。所以,，一個(gè)追求成功的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶——員工的滿意度,。因此對(duì)員工進(jìn)行了滿意度調(diào)查分析，并提出了針對(duì)性的建議,。

1,、執(zhí)行力不夠

對(duì)于需要自己完成的任務(wù)，每次都能及時(shí)保質(zhì)保量的完成，但是當(dāng)工作任務(wù)涉及到同事或部門之間的配合時(shí),，有時(shí)會(huì)有所拖沓,。究其原因，在于初到公司,，過(guò)分追求與同事的和睦相處，無(wú)法嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃,。

2,、理論與實(shí)踐結(jié)合度不夠

管理是一項(xiàng)藝術(shù)性很強(qiáng)的'工作，需要因時(shí)制宜,、因地制宜,。由于對(duì)公司情況了解不夠深刻,，致使有的工作做的過(guò)于理論和宏觀，無(wú)法落到實(shí)處,。

3,、行業(yè)知識(shí)不足

盡管一直在不斷補(bǔ)充專業(yè)方面的知識(shí)，但是由于初涉此行業(yè),，專業(yè)性的知識(shí)還是比較缺乏,。

隨著外部環(huán)境和公司工作的調(diào)整，公司的組織架構(gòu)也須相應(yīng)的隨之改變,。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向,，因此應(yīng)定期對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析，并根據(jù)分析結(jié)果對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，評(píng)估分析和調(diào)整的內(nèi)容涉及現(xiàn)有部門的精簡(jiǎn),、添加新部門、部門職權(quán)的分配,、組織效率的評(píng)價(jià),、具體崗位的調(diào)整等。

每半年一次對(duì)公司組織架構(gòu)進(jìn)行評(píng)估分析,，并提出調(diào)整意見(jiàn),，報(bào)總辦會(huì)審議。

人力資源管理是以職位為基礎(chǔ)的,，目前公司已經(jīng)建立了較為完整的工作說(shuō)明書,，但是隨著公司的不斷發(fā)展，崗位的職責(zé)和要求也在發(fā)生著變化,。因此,，應(yīng)該對(duì)公司各崗位重新進(jìn)行調(diào)查分析，優(yōu)化,、完善原有職務(wù)說(shuō)明書,。

2月完成崗位調(diào)查分析、3月完成職務(wù)說(shuō)明書的修訂,。

人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,，一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng)，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,，能否確保核心員工持續(xù)的為公司服務(wù),。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率,，為公司及時(shí)供應(yīng)人才,，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人力資源的工作職責(zé)之一,，但其實(shí),，它是融合了用人部門、人力資源力量的全方位工作,。要提高招聘效率,，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1,、根據(jù)公司 計(jì)劃制定招聘計(jì)劃并組織實(shí)施,。

2、4月前建立與招聘網(wǎng)站如的合作關(guān)系,。

3,、6月前建立筆試、面試題庫(kù),，優(yōu)化測(cè)評(píng)體系。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo),。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),，是員工福利享受,，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),，是企業(yè)挖掘員工潛力,，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等來(lái)滿足企業(yè)的需要,。

1,、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制 年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃。

2,、建立公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和內(nèi)訓(xùn)課程體系,，并保證每月至少開(kāi)展一次內(nèi)訓(xùn)。

3,、制定與培訓(xùn)公司的合作方案,。

在嚴(yán)冬里，如何保持我們隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力是對(duì)我們?nèi)肆Y源管理工作的重大挑戰(zhàn)。我們將斗志昂揚(yáng)的去接受這一挑戰(zhàn),。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題,，以預(yù)防重特大道路交通事故為第一要?jiǎng)?wù),，以增強(qiáng)人民群眾交通安全感和滿意度為目標(biāo)，以牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想為核心,，以科技強(qiáng)警和信息化建設(shè)為支撐,，以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保證，緊緊抓住社會(huì)矛盾化解,、社會(huì)管理創(chuàng)新,、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”，不斷推進(jìn)公安信息化,、執(zhí)法規(guī)范化,、和諧警民關(guān)系“三項(xiàng)建設(shè)”，著力提高實(shí)戰(zhàn)打擊能力,、預(yù)防管控能力,、排堵通暢能力、應(yīng)急處突能力,、優(yōu)化服務(wù)能力,。以新的思路、新的理念,、新的舉措,、新的作為、新的業(yè)績(jī)努力實(shí)現(xiàn)公安交管工作新跨越,，以昂揚(yáng)向上的資態(tài)和卓有成效的工作實(shí)績(jī)?nèi)I(yíng)造安全暢通,、和諧穩(wěn)定、文明有序的道路交通環(huán)境,。

20xx年全縣道路交通管理工作總體要求是創(chuàng)新特色,、打造品牌、營(yíng)造亮點(diǎn),，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，單項(xiàng)工作求跨越、重點(diǎn)工作求突破,、整體工作提檔次,。要達(dá)到的目標(biāo)是：

(四)應(yīng)急處突能力不斷提高，特勤警衛(wèi)任務(wù)圓滿完成;,。

(五)隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),，警務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范,，杜絕發(fā)生嚴(yán)重影響公安交警形象的違法違紀(jì)問(wèn)題，杜絕因管理和執(zhí)法不當(dāng)引發(fā)的事件和輿情危機(jī),?？h委、縣政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的認(rèn)同度,、社會(huì)認(rèn)知度和人民群眾的滿意度切實(shí)增強(qiáng),。

堅(jiān)持“警力跟進(jìn)警情，執(zhí)法力求規(guī)范,，服務(wù)順應(yīng)民生,，管理緊扣警務(wù)”的'原則，圍繞全年總體目標(biāo),，xx年公安交管工作任務(wù)概括為：把握兩個(gè)重心,、力促四個(gè)突破、建立六項(xiàng)機(jī)制,。

(一)把握兩個(gè)重心：一是牢牢把握隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)這個(gè)重心,，精心打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新性,、服務(wù)型,、廉潔型警隊(duì)。大隊(duì)將xx年確定為交警作風(fēng)建設(shè)年,，全隊(duì)要通過(guò)扎實(shí)深入開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念,、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng),，下茬立勢(shì)解決在理想信念、宗旨意識(shí),、執(zhí)法執(zhí)勤,、為民服務(wù)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題,。要以“忠誠(chéng),、為民、公正,、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值,，凝聚力量、鼓舞斗志,、引領(lǐng)隊(duì)伍,。要堅(jiān)定理想信念，把政治建警的要求落到實(shí)處,。要增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)本領(lǐng),，把教育訓(xùn)練落到實(shí)處,。要激發(fā)生機(jī)活力，把科學(xué)管理落到實(shí)處,。要整肅紀(jì)律作風(fēng),，把廉潔從警落到實(shí)處。要把和諧警營(yíng)建設(shè)作為新時(shí)期建警之要,、帶警之道,，積極營(yíng)造心平氣順、率先力行,、和睦共事的領(lǐng)導(dǎo)班子,，全力構(gòu)建榮辱與共、風(fēng)清氣正,、愛(ài)崗敬業(yè),、干事創(chuàng)業(yè)的民警隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)特別能戰(zhàn)斗,、特別能吃苦的交警精神,。領(lǐng)導(dǎo)班子要著力練就領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、指揮調(diào)度,、宏觀調(diào)控的本領(lǐng);科室民警要提升作風(fēng)硬,、有素質(zhì)、會(huì)指導(dǎo),、能協(xié)調(diào)的能力;車管,、事故等窗口崗位民警要鍛造快節(jié)湊、高效率,、守規(guī)程,、講正氣的作風(fēng);一線執(zhí)勤民警要堅(jiān)持每日一練、每周一學(xué),、每月一考活動(dòng),，切實(shí)提高事故處理，應(yīng)急處突,、排堵保暢,、搶險(xiǎn)救災(zāi)、特勤警衛(wèi)等的演練,，不斷提高善戰(zhàn)能力,。要狠抓民警日常行為規(guī)范和作風(fēng)養(yǎng)成，進(jìn)一步規(guī)范指揮動(dòng)作,、規(guī)范執(zhí)法行為,、規(guī)范舉止言行，努力做到警務(wù)管理像部隊(duì)一樣嚴(yán)格,，學(xué)習(xí)氛圍像學(xué)校一樣濃厚,，民警間關(guān)系像家庭一樣和睦,。與此同時(shí)，全體民警要按照文化育警的要求,，不斷加強(qiáng)法律法規(guī),、政治理論、科學(xué)文化,、人文經(jīng)濟(jì)等系統(tǒng)學(xué)習(xí),，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及科所隊(duì)長(zhǎng)學(xué)習(xí)筆記×萬(wàn)以上，每位民警學(xué)習(xí)筆記不得少于×萬(wàn),，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,，不斷充實(shí)完善自我，切實(shí)提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定水平,、打擊違法犯罪水平,、事故預(yù)防水平、道路管控水平和服務(wù)群眾水平,。要建立問(wèn)責(zé)律警制度,，針對(duì)民警在日常工作學(xué)習(xí)、生活中可能存在違反各種制度,、規(guī)定和工作紀(jì)律的苗頭性行為,，及時(shí)懲戒警示，防患未然,，以“零容忍”的鐵腕嚴(yán)整警風(fēng)警紀(jì),，確保交警隊(duì)伍健康發(fā)展。二是牢牢把握道路安暢這個(gè)重心,，確保道路交通平穩(wěn)態(tài)勢(shì),。要緊緊抓住事故預(yù)防這一要?jiǎng)?wù)，以安全聯(lián)席會(huì)議制度,，進(jìn)一步健全社會(huì)化事故預(yù)防工作機(jī)制和源頭預(yù)防、查糾預(yù)防,、基礎(chǔ)預(yù)防,、科技預(yù)防等管控措施。國(guó),、省道重點(diǎn)預(yù)防×人以上特大事故,，縣鄉(xiāng)道路和低等級(jí)公路重點(diǎn)預(yù)防“冷門”事故。全面推行交通事故民事賠償人民調(diào)解制度,，年底前建立人民調(diào)解工作室,，調(diào)解案件比例達(dá)到×%以上。不斷健全社會(huì)救助基金機(jī)構(gòu),，確保受害人得到救助,。要進(jìn)一步深化“平安暢通縣”和示范公路創(chuàng)建活動(dòng),，嚴(yán)歷懲處嚴(yán)重交通違法行為，實(shí)行精細(xì)化目標(biāo)管控,，確保嚴(yán)重道路交通違法行為得到有效遏制,。年內(nèi)開(kāi)展三次有規(guī)模、有聲勢(shì),、有目標(biāo),、有重點(diǎn)的“雷霆”系列整治行動(dòng)，對(duì)那些影響道路交通暢通安全的超員,、超速,、無(wú)證駕駛、酒后駕駛,、無(wú)牌無(wú)證行駛,、摩托車、三輪車,、低速載貨汽車非法營(yíng)運(yùn)載客,，出租車、客運(yùn)車,、工程車,、不按規(guī)定行駛經(jīng)營(yíng)以及機(jī)動(dòng)車亂停亂放、亂鳴喇叭,、不系安全帶,、行人橫穿馬路等違法行為進(jìn)行強(qiáng)力整治。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包片,、中隊(duì)包線,、民警包段的工作責(zé)任制，及時(shí)掌握路況路情,，因情施策,，大膽探索，不斷創(chuàng)新管理模式,，促使交通管理更加科學(xué)嚴(yán)密,、實(shí)用有效。要大力推進(jìn)交通管理服務(wù)站建設(shè),，不斷延伸管理觸角,，努力促使交通管理網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化,、社會(huì)化,。

(二)力促四個(gè)突破：一是車駕管工作要有新突破。以等級(jí)化評(píng)定為載體,，加快素質(zhì)型,、規(guī)范型,、服務(wù)型、廉潔型,、高效型車管所建設(shè),，廣泛深入的開(kāi)展人民滿意車管所評(píng)選活動(dòng)，不斷延伸車管業(yè)務(wù),，嘗試在中隊(duì)設(shè)立車駕管業(yè)務(wù),，盡可能解決群眾報(bào)戶辦證難的問(wèn)題。積極推行流動(dòng)車管所服務(wù),，為群眾提供更加便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。要爭(zhēng)取推行告知服務(wù)，對(duì)機(jī)動(dòng)車臨近檢驗(yàn),、報(bào)廢和駕駛?cè)藫Q證等提前告知,，提醒群眾按期辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。要嚴(yán)格執(zhí)行考試工作紀(jì)律,，規(guī)范考試程序,，完善考試流程，確保駕駛?cè)丝荚囐|(zhì)量,，盡力解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,。要進(jìn)一步完善機(jī)動(dòng)車登記、駕駛?cè)斯芾硐到y(tǒng)信息應(yīng)用功能,，進(jìn)一步完善場(chǎng)地駕駛技能考試系統(tǒng),，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車登記、檢驗(yàn)工作的監(jiān)督管理,，實(shí)行摩托車“帶牌銷售”,，提高機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記率、檢驗(yàn)率和報(bào)廢率,。二是信息化建設(shè)要有新突破,。堅(jiān)持以信息化引領(lǐng)公安交管工作現(xiàn)代化，加快實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)警務(wù)向現(xiàn)代警務(wù)轉(zhuǎn)型,。要以信息化高端應(yīng)用為突破口,，加快科技強(qiáng)警步伐。以信息化綜合應(yīng)用為載體,，牽引警務(wù)機(jī)制改革。以信息化基礎(chǔ)應(yīng)用為支撐,，大力推進(jìn)警務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化,，以信息化執(zhí)法應(yīng)用為抓手，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),。要不斷完善信息平臺(tái),、車輛和駕駛?cè)斯芾?、交通違法處理、交通事故處理,、劇毒化學(xué)品運(yùn)輸?shù)刃畔⑾到y(tǒng)功能,，全面提高信息化在交通管理中的應(yīng)用水平。一線民警實(shí)行“警務(wù)通”執(zhí)法,，減少執(zhí)法環(huán)節(jié),，確保及時(shí)有效。要盡力爭(zhēng)取多方支持,，加快電子監(jiān)控系統(tǒng),，建設(shè)和公路卡口建設(shè)，強(qiáng)力使其在查緝布控,，糾違治亂中發(fā)揮應(yīng)有作用,。要利用先進(jìn)的交通控制系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng),，定期分析路況流量,，增強(qiáng)道路管理的針對(duì)性和有效性。要進(jìn)一步完善互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái),，加快公安交管信息與社會(huì)信息的交換共享,，積極有效的向社會(huì)提供交通違法告知、車駕管服務(wù)項(xiàng)目,、工作流程,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要積極探索網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),，為群眾提供便捷服務(wù),。要狠抓現(xiàn)代科技技能的學(xué)習(xí)掌握，×歲以上民警必須掌握微機(jī)基本技能,，×歲以下民警必須熟練應(yīng)用微機(jī)開(kāi)展本職工作,。

三是執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)要有新突破。要廣泛深入的開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育,、執(zhí)法為民教育,、職業(yè)道德教育、紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔從警教育,，確保執(zhí)法效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一,，要不斷規(guī)范執(zhí)法用語(yǔ)、執(zhí)法動(dòng)作,、執(zhí)法態(tài)度,、執(zhí)法文書和執(zhí)法程序，健全執(zhí)法制度，堅(jiān)持執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)和每月案卷評(píng)查,，積極推行攝像,、錄音等執(zhí)法音像記錄和電子文檔，使執(zhí)法更具有權(quán)威性和保障力,。四是優(yōu)警強(qiáng)警要有新突破,。要積極回應(yīng)廣大公安交通民警的所需、所想,、所盼,、所求，促使民警身心均衡發(fā)展,。要進(jìn)一步凈化優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,，堅(jiān)決依法嚴(yán)厲打擊襲警、辱警等不良事件,，要理直氣壯的為民警撐腰壯膽,、排除干擾、解除憂患,。要想盡一切辦法為民警提拔任用,、職級(jí)待遇、生活工作,、住房辦公等創(chuàng)造條件,。要舍得投資，為民警裝備必須的交通工具,、警械器材和防護(hù)設(shè)備,。要靈活把握政策，搞好民警福利待遇,，為交管工作注入活力,，增添后勁。

(三)建立六項(xiàng)機(jī)制：一是建立月講評(píng)工作機(jī)制,。按照“十先百優(yōu)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)的總體部署,，全隊(duì)每月進(jìn)行一次講評(píng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),、工作匯報(bào)會(huì)、對(duì)策研討會(huì)以及明察暗訪等形式,，總結(jié)工作得失,，分析交通形勢(shì)，研究管理對(duì)策,，部署交管任務(wù),。二是建立聯(lián)合考核機(jī)制。依據(jù)實(shí)際情況，制定科學(xué),、合理、操作性強(qiáng)的考核辦法,，半年,、年底抽調(diào)各科所隊(duì)長(zhǎng)及骨干進(jìn)行聯(lián)合考評(píng)，增強(qiáng)考核工作的透明度,。三是建立督導(dǎo)包干機(jī)制,，繼續(xù)實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)分包科室責(zé)任制，在加強(qiáng)日常聯(lián)系的同時(shí),，凡所包轄區(qū)發(fā)生重大交通事故或重大擁堵,，要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮。四是建立基層鍛練和“熱點(diǎn)”崗位輪換交流機(jī)制,。為鍛練機(jī)關(guān)民警,，解決一線警力不足的實(shí)際問(wèn)題，大隊(duì)抽調(diào)×歲以下年輕民警下派進(jìn)行鍛練,，體驗(yàn)下情,，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。熱點(diǎn)崗位滿3年以上的民警分期輪換交流,，盤活警力資源,。五是建立交叉檢查機(jī)制。重大專項(xiàng)行動(dòng),，由大隊(duì)統(tǒng)一指揮,，實(shí)行分包片區(qū)交叉檢查，相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同促進(jìn)。六是建立新聞機(jī)制,。及時(shí)通報(bào)公安交管工作和隊(duì)伍建設(shè)情況,，發(fā)布交通動(dòng)態(tài)，宣傳交安法規(guī),，教育鼓舞群眾,。

(一)20xx年公安交管工作迎來(lái)新一輪機(jī)遇和挑戰(zhàn)，全力做好公安交管工作具有特別重要的政治意義和現(xiàn)實(shí)意義,。對(duì)此,，廣大民警務(wù)必保持清醒頭腦，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行好縣委,、縣政府,、縣局黨委和市支隊(duì)的重大部署和決策，做到不折不扣，令行禁止;堅(jiān)決樹(shù)立爭(zhēng)先恐后,，勇創(chuàng)一流的決心和信心,，嚴(yán)格崗位目標(biāo)管理，強(qiáng)化交管措施,，誓奪優(yōu)秀警隊(duì);堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)警令禁令,，視形象為生命，全力塑造公安交警新形象;堅(jiān)決關(guān)注民生,，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),，不斷拓寬為民、利民,、幫民的服務(wù)舉措,，爭(zhēng)取人民群眾的最高獎(jiǎng)賞。

(二)各科室要結(jié)合實(shí)際制定切實(shí)的工作方案,，明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任，突出抓好群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，要以牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法為生命線,，安全暢通為要?jiǎng)?wù),，提高全民交通意識(shí)為主題，建立交通管理長(zhǎng)效機(jī)制為主攻方向,，多策并舉,、狠抓落實(shí),，努力實(shí)現(xiàn)事故少,、秩序好,、黨委政府放心、人民群眾滿意的目標(biāo)。

(三)全隊(duì)繼續(xù)實(shí)行崗位目標(biāo)量化考核,，對(duì)涉及公安交管各個(gè)業(yè)務(wù)全部量化細(xì)化,，嚴(yán)格考核考評(píng),。全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制,，繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，推動(dòng)各項(xiàng)公安交管工作全面發(fā)展,。

(四)全隊(duì)要高度統(tǒng)一、步調(diào)一致,、聽(tīng)從指揮,、令行禁止,，要強(qiáng)化履職力，提高執(zhí)行力,，求真務(wù)實(shí),、開(kāi)拓創(chuàng)新，奮力奪取公安交管工作全面勝利,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

“相對(duì)集中行政許可權(quán)”改革工作是由上至下改革工作的重中之重,，縣行政審批服務(wù)管理局把握工作重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),，嚴(yán)格事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn),，嚴(yán)格職責(zé)界限,，聚力推進(jìn)“一枚印章管審批”，實(shí)現(xiàn)由“分散”向“集中”的升級(jí)換代,，改革工作評(píng)估全市排名第x,。一是整合職能職責(zé)。按照“應(yīng)轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”的原則,，首批將政府xx個(gè)部門的xxx項(xiàng)行政審批職能進(jìn)行整合,，全部劃入行政審批局，同時(shí)廢止了各部門審批印章,。二是嚴(yán)格人員劃轉(zhuǎn),。按照“編隨事轉(zhuǎn)、人隨編走”原則,，人員劃轉(zhuǎn)初步完成,，目前新增公務(wù)員編制x個(gè)，劃轉(zhuǎn)事業(yè)人員xx人,。三是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,。相應(yīng)建立健全內(nèi)部工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立綜合辦公室,、政務(wù)服務(wù)管理股,、公共資源交易管理股、政務(wù)信息管理股,、投資項(xiàng)目審批股,、工程建設(shè)股、商事服務(wù)股,、民生服務(wù)股,、評(píng)審勘驗(yàn)股x個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)；政務(wù)服務(wù)大廳改變以部門劃分窗口的傳統(tǒng)模式,，將劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)按審批性質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容劃分為x個(gè)綜合審批窗口和x個(gè)不動(dòng)產(chǎn)窗口,，申請(qǐng)材料“一件多用”,，依據(jù)事項(xiàng)流程，按“一窗受理,、一崗辦結(jié)”的服務(wù)模式直接審批辦理,。四是確保審管銜接。堅(jiān)持“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管誰(shuí)監(jiān)管”,，實(shí)行審管分離，科學(xué)確定部門的職責(zé)定位,，理順職責(zé)關(guān)系,，厘清責(zé)任邊界。審批職能調(diào)整后,，與所有監(jiān)管職能部門簽訂《審批監(jiān)管備忘錄》,，確保審批與監(jiān)管無(wú)縫對(duì)接，不出現(xiàn)監(jiān)管空白,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

20xx年以來(lái),，縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)按照省市縣關(guān)于產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)的要求，緊緊圍繞年初簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，以黨的群眾路線實(shí)踐教育和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，堅(jiān)持基礎(chǔ)先行,、突出特色,、項(xiàng)目帶動(dòng)，搶抓機(jī)遇,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、持續(xù)發(fā)展，全面加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)步伐,，各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)展,。

（一）經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。

縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出持續(xù),、健康,、較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長(zhǎng),。新謀劃實(shí)施項(xiàng)目41個(gè),，總投資62.96億元，已開(kāi)工36個(gè),，完成投資38.6億元,。入?yún)^(qū)工業(yè)項(xiàng)目達(dá)到106家（家具園62家、食品園27家,、環(huán)?？萍紙@17家）,，其中規(guī)模以上企業(yè)48家，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)完成145億元,，同比增長(zhǎng)20.8%,；固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成116億元（其中工業(yè)項(xiàng)目投資完成108.1億元），同比增長(zhǎng)13.7%,；規(guī)模以上工業(yè)增加值預(yù)計(jì)完成33.4億元,，同比增長(zhǎng)15.3%；從業(yè)人員達(dá)到29800人,，同比增長(zhǎng)8.2%,。

主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)更加突出。產(chǎn)業(yè)規(guī)模逐漸壯大,。新增投產(chǎn)企業(yè)12家,，全面投產(chǎn)企業(yè)達(dá)72家。市定目標(biāo)進(jìn)展順利,。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、稅金,、從業(yè)人數(shù),、固定資產(chǎn)投資、億元以上項(xiàng)目等主要考核指標(biāo)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn),。在全市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),、城鎮(zhèn)化,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)第一次考核活動(dòng)中獲得對(duì)手賽的勝利,，第二次考核活動(dòng)中獲得對(duì)手賽、挑戰(zhàn)賽雙勝利,。在一季度代表xx市迎接全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)觀摩活動(dòng)和全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上獲得好評(píng),。

（二）項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。

圍繞家具,、食品兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè),，橫向抓產(chǎn)業(yè)集聚，縱向配套產(chǎn)業(yè)鏈,，大力開(kāi)展項(xiàng)目攻堅(jiān),，全面加快項(xiàng)目建設(shè)步伐。落地項(xiàng)目抓推進(jìn),。20xx年總投資42億元的物華食品,、中石集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園、頓丘二期,、神鹿保健酒,、春韻食品、三凈食品,、萬(wàn)泰鋼構(gòu),、中坤電器、宏康鋼構(gòu)等一大批新項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè),。其中,，物華食品項(xiàng)目一棟廠房一層主體建設(shè)完成，正在建設(shè)二層主體,、建設(shè)另外四棟基礎(chǔ),。中石集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園正在吊裝三棟廠房鋼構(gòu)。宏康鋼構(gòu)項(xiàng)目正在綁扎基礎(chǔ)鋼筋,。頓丘二期,、神鹿保健酒等項(xiàng)目廠區(qū)圍墻建設(shè)完成，準(zhǔn)備開(kāi)挖廠房基槽,。南方家居四期兩棟廠房基礎(chǔ)建設(shè)完成,，正在吊裝鋼構(gòu)。

在建項(xiàng)目抓進(jìn)度,。全友家居項(xiàng)目五棟廠房竣工,，正在建設(shè)宿舍樓五層主體和廠區(qū)道路。雙虎家居正試生產(chǎn),。金太陽(yáng)彩印包裝項(xiàng)目?jī)蓷潖S房,、辦公樓建成投用，正在安裝木地板生產(chǎn)設(shè)備,，12月中旬試生產(chǎn),。美松愛(ài)家項(xiàng)目廠房建設(shè)完成，辦公樓主體完工,，近期開(kāi)始安裝設(shè)備,。大漢食品項(xiàng)目四棟廠房建設(shè)完成，辦公樓,、宿舍樓主體竣工,，計(jì)劃12月下旬開(kāi)始試生產(chǎn)。民安防護(hù)門項(xiàng)目廠房竣工投用正在安裝設(shè)備,，12月中旬開(kāi)始試生產(chǎn),；辦公樓12月底竣工,。科宏食品項(xiàng)目?jī)蓷潖S房建設(shè)完成,；辦公樓,、科研樓主體建設(shè)完成，正在裝修,，20xx年元月份開(kāi)始試生產(chǎn),。

（三）配套設(shè)施日臻完善。

中小家具園一期工程,。主要孵化帶動(dòng)本地中小家具的發(fā)展建設(shè),。其中，京億家具展廳及廠房已經(jīng)建成投產(chǎn),；華翔家具展廳已建成并裝修完畢,，廠房基礎(chǔ)已完成。新同愛(ài)家居展廳主體已經(jīng)建成,，廠房已建成投用,。滕浩家具廠房已經(jīng)建成投用。溫馨家具已完成展廳及廠房基礎(chǔ)工程,。河南省家具檢測(cè)中心,。目前已完成建設(shè)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和基礎(chǔ)地樁制作，其余工程正在進(jìn)行招投標(biāo),。集聚區(qū)污水處理廠。4月底基礎(chǔ)建設(shè)基本完成,，正在投入運(yùn)行,。該廠建設(shè)規(guī)模為日處理污水2萬(wàn)噸，鋪設(shè)管網(wǎng)12公里,，服務(wù)面積9.5平方公里,，設(shè)計(jì)使用年限50年。公租房項(xiàng)目,。南方家居公租房項(xiàng)目,，總投資3500萬(wàn)元，總建筑面積14000平方米,，共五層300套,，全部為公寓式建筑，可安排職工住宿1200人,，于4月底竣工投用,。好風(fēng)景家居公租房項(xiàng)目，總投資2700萬(wàn)元,，總建筑面積11000平方米,，共2棟200套,，每棟5層，可安排職工住宿800人,，目前已竣工投用,。雙虎家居公租房項(xiàng)目，總投資6200萬(wàn)元,，總建筑面積25000平方米,，共3棟500套，每棟5層,，可安排職工住宿20xx人,。

目前，主體工程建設(shè)完成,，正在室內(nèi)裝修,。道路建設(shè)項(xiàng)目。新修建的興業(yè)路（人和大道至?xí)栽侣范危?、曉月路南延（西趙店村至興業(yè)路段）,、曉月路貫通（江瀆路至安康路段）、中小家具園園內(nèi)道路,，目前都已建成通車,，為家具產(chǎn)業(yè)拓展了1000余畝的發(fā)展空間。宣傳平臺(tái)建設(shè),。一是租用大廣高速清豐境內(nèi)跨路橋廣告牌5座,，制作宣傳畫面10副，集中宣傳家具產(chǎn)業(yè),，將“好家具,、清豐造”和“中國(guó)中部家具之都”推向全國(guó)范圍。二是完成了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)展館的升級(jí)改造,，沙盤,、版面、展品及聲光電設(shè)備都進(jìn)行了更新,，打造成了迎接參觀的宣傳主陣地,。三是在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)安康路西入口及家具產(chǎn)業(yè)園、食品產(chǎn)業(yè)園,、環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園邊界新建精神堡壘4座，既明確了產(chǎn)業(yè)園布局又起到了很好的宣傳效果,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，合力攻堅(jiān)。

在工業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，新成立“三個(gè)產(chǎn)業(yè)指揮部”,，分別是家具產(chǎn)業(yè)指揮部,、食品產(chǎn)業(yè)指揮部和環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)指揮部,，主要負(fù)責(zé)落實(shí)縣委,、縣政府xx縣工業(yè)及產(chǎn)業(yè)區(qū)建設(shè)指揮部的各項(xiàng)工作部署，協(xié)調(diào)項(xiàng)目單位制定推進(jìn)計(jì)劃,，建立臺(tái)賬,。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，各司其職,，各負(fù)其責(zé),，推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)工作，并積極配合各招商分局做好招商引資工作,。

（二）創(chuàng)新機(jī)制,，深化服務(wù)。

通過(guò)臺(tái)賬管理,、跟蹤問(wèn)效,、早會(huì)調(diào)度、巡回觀摩,、貼身服務(wù)等工作機(jī)制,，及時(shí)解決了項(xiàng)目建設(shè)中遇到的突出問(wèn)題，有效增強(qiáng)了責(zé)任單位,、項(xiàng)目單位抓項(xiàng)目,、促發(fā)展的壓力感和緊迫感，形成了項(xiàng)目項(xiàng)目建設(shè)明爭(zhēng)暗賽的良好工作局面,。

一是改進(jìn)早餐會(huì)制度,。為減少會(huì)議次數(shù)，提高辦事效率,，將原來(lái)早餐會(huì)改為早會(huì),，每周二召開(kāi),，一年來(lái)類計(jì)召開(kāi)早餐會(huì)及早會(huì)200余次,，現(xiàn)場(chǎng)解決涉及推進(jìn)速度、阻工,、水電基礎(chǔ)類問(wèn)題560余例,，切實(shí)加快了工作進(jìn)度。

二是實(shí)行巡回觀摩制度,。不定期組織集聚區(qū)內(nèi)項(xiàng)目觀摩活動(dòng),，看進(jìn)度找差距，查原因比干勁,，激勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，凝聚形成推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的強(qiáng)大合力,，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。

三是農(nóng)忙期間獎(jiǎng)懲機(jī)制。出臺(tái)《麥?zhǔn)涨昂笤诳h產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽加快項(xiàng)目建設(shè)的考核獎(jiǎng)懲辦法》,，充分調(diào)動(dòng)各項(xiàng)目單位和責(zé)任單位的工作積極性，有效規(guī)避農(nóng)忙期間對(duì)項(xiàng)目建設(shè)造成的影響，確保麥?zhǔn)辙r(nóng)忙期間施工人數(shù)不少,、工程進(jìn)度不減,，項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)。

四是臺(tái)賬管理督導(dǎo)問(wèn)效。每個(gè)項(xiàng)目都建立科學(xué)合理的工作臺(tái)帳,，督導(dǎo)獎(jiǎng)罰并重，按進(jìn)度和質(zhì)量完成任務(wù)的，給予通報(bào)表彰，沒(méi)完成任務(wù)的,，給予通報(bào)批評(píng),，問(wèn)題嚴(yán)重的由電視臺(tái)公開(kāi)曝光,。五是零距離服務(wù)制度。對(duì)全體包項(xiàng)目人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,，建立一條龍,、零距離服務(wù)機(jī)制,。從項(xiàng)目立項(xiàng),、規(guī)劃選址、環(huán)評(píng),、土地手續(xù)辦理、矛盾協(xié)調(diào)等各個(gè)方面,，全程做好跟蹤服務(wù),，促進(jìn)項(xiàng)目快速建設(shè)。

（一）企業(yè)項(xiàng)目落地難,。

（二）層次低后勁不足,。

尤其是缺乏高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)；缺乏高成長(zhǎng),、高創(chuàng)稅的龍頭項(xiàng)目,；招商項(xiàng)目的后續(xù)儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,。

（三）遷村并居滯后,。

產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)遷村并居工程涉及到群眾安置、賠償，由于縣財(cái)政財(cái)力薄弱,，全部安置和足額賠償難度較大,，影響了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)整體規(guī)劃和建設(shè)發(fā)展。

（四）體制運(yùn)行難,。

管委會(huì)機(jī)構(gòu)還不健全,，人員還沒(méi)有配齊配強(qiáng)，“直通車”機(jī)制還沒(méi)有形成,。

（一）工作重點(diǎn),。

一是發(fā)展目標(biāo)再上新高度。預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資可完成130億元,，增長(zhǎng)12%,；

1、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入可完成180億元,，增長(zhǎng)24%,；

2、規(guī)模以上工業(yè)增加值可完成41億元,，

3,、增長(zhǎng)23%；從業(yè)人員可達(dá)到26180人,，增長(zhǎng)10%,。

4、20xx年確保對(duì)手賽,、挑戰(zhàn)賽獲勝,，力爭(zhēng)綜合評(píng)比第一名，進(jìn)入全省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“十先進(jìn)”行列,。

二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階,。家具產(chǎn)業(yè)。突出龍頭帶動(dòng),、鏈?zhǔn)桨l(fā)展,、完善配套，全力推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè),、快安裝,、快投產(chǎn)、快運(yùn)營(yíng),。

1,、南方家居四期1月31日前完成廠房圍板及門窗安裝；3月31日前廠房竣工,；4月30前設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及試生產(chǎn),。

2,、全友家居項(xiàng)目1月31日前設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝并調(diào)試；餐廳竣工并投入使用,。3月31日前設(shè)備調(diào)試完成,，試生產(chǎn)；宿舍樓竣工并投入使用,。5月1日前辦公樓竣工投入使用,。6月30日前9號(hào)、10號(hào)廠房開(kāi)始基礎(chǔ)施工,。7月31日前,，物流庫(kù)房開(kāi)始動(dòng)工建設(shè)；三棟宿舍樓開(kāi)工建設(shè),。

3,、美松愛(ài)家項(xiàng)目1月31日前1號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝并完成調(diào)試，準(zhǔn)備試生產(chǎn),；辦公樓完成內(nèi)外粉刷,。3月31日前一號(hào)廠房正試投入生產(chǎn)；辦公樓竣工并投入使用,。5月1日前2號(hào)廠房開(kāi)工建設(shè),。12月31日前，2號(hào)廠房竣工投入使用,。食品產(chǎn)業(yè),。堅(jiān)持招大扶優(yōu)并舉，擴(kuò)規(guī)模,、上水平,、創(chuàng)品牌。

4,、物華食品3月底7號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng),；3、4,、5,、6號(hào)廠房主體完工。4月底辦公樓及1,、2號(hào)廠房開(kāi)挖基礎(chǔ),；7號(hào)廠房投產(chǎn)。5月底3,、4,、5、6號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng),。6月底3,、4,、5、6號(hào)廠房設(shè)備進(jìn)場(chǎng),。1、2號(hào)廠房主體完工,。8月底1,、2號(hào)廠房投產(chǎn)。12月底辦公樓主體完工,。頓丘二期4月30日前完成七棟廠房鋼構(gòu)主體,；9月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝；11月30日前開(kāi)始試生產(chǎn),。

5,、東方神鹿保健酒3月31日前完成廠房鋼構(gòu)主體；7月31日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝,；8月31日前開(kāi)始試生產(chǎn),。春韻食品4月30日前完成三棟廠房鋼構(gòu)主體。8月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝,。10月30日前：開(kāi)始試生產(chǎn),。

6、三凈食品 4月30日前完成五棟廠房鋼構(gòu)主體,；8月30日前設(shè)備開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)安裝,；10月30日前開(kāi)始試生產(chǎn)。

7,、科技環(huán)保產(chǎn)業(yè),。積極承接蘇南環(huán)保產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，增強(qiáng)工業(yè)支撐能力,。

8,、匯鑫彩印包裝項(xiàng)目元月10日前1號(hào)廠房建設(shè)完成，設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝,；3月31日前1號(hào)廠房試生產(chǎn),，開(kāi)始建設(shè)2號(hào)廠房及辦公樓；6月30日前2號(hào)廠房及辦公樓主體封頂,；7月31日前,，設(shè)備安裝調(diào)試，廠區(qū)道路管網(wǎng)完工,；8月31日前,，全部建成投產(chǎn)。

9,、中石產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目元月10日前1號(hào)車間設(shè)備開(kāi)始進(jìn)廠安裝,；3月31日前1號(hào)車間試生產(chǎn),，開(kāi)始建設(shè)4、5,、6號(hào)廠房及辦公樓,；6月30日前，4,、5,、6號(hào)廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前設(shè)備安裝調(diào)試,、廠區(qū)道路管網(wǎng)完工,；8月31日前，全部建成投產(chǎn),。

10,、宏康鋼構(gòu)項(xiàng)目元月15日前，完成廠房基礎(chǔ)建設(shè),，開(kāi)始安裝鋼構(gòu),；3月31日前開(kāi)始建設(shè)辦公樓及倉(cāng)庫(kù)、住宿,、餐廳等,；6月30日前辦公樓及倉(cāng)庫(kù)、住宿,、餐廳主體封頂,；7月31日前設(shè)備安裝調(diào)試，廠區(qū)道路管網(wǎng)完工,；8月31日前全部建成投產(chǎn),。晟達(dá)建安項(xiàng)目3月31日前主車間鋼結(jié)構(gòu)吊裝完成，另外三棟車間,、庫(kù)房土建開(kāi)始施工,；6月30日前三棟車間、庫(kù)房完工,，辦公樓主體完成,；7月31日前設(shè)備進(jìn)廠安裝調(diào)試；8月31日前試生產(chǎn),。

11,、中坤電器項(xiàng)目 4月30日前三棟廠房、庫(kù)房鋼構(gòu)主體吊裝完成,；8月31日前三棟廠房,、庫(kù)房、辦公樓主體完工,；9月30日前設(shè)備進(jìn)廠安裝調(diào)試,；11月30前試生產(chǎn),。

三是配套設(shè)施同步升級(jí)。持續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施,，重點(diǎn)實(shí)施10個(gè)項(xiàng)目,，總投資約1.5億元,。

道路建設(shè)計(jì)劃建設(shè)7條,，總占地為439畝,。含雨污管網(wǎng)概算總投資約為6140萬(wàn)元（不包括征地費(fèi)用和附著物賠償費(fèi)用）,。南環(huán)路東延（人和大道至東環(huán)路段）長(zhǎng)790米,，道路紅線寬50米,，主路面寬24米,，綠化帶寬各4米,，非機(jī)動(dòng)車道寬各3米,，兩側(cè)人行道寬各6米，占地60畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為830萬(wàn)元,。東環(huán)路（人民路至南環(huán)路段）長(zhǎng)2100米，道路紅線寬60米,，主路面寬24米,，兩側(cè)綠化帶寬各6米，非機(jī)動(dòng)道人行道寬各12米,，占地189畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資2100萬(wàn)元。其中人民路至安康路長(zhǎng)900米,，概算投資900萬(wàn)元,，安康路至南環(huán)路長(zhǎng)1200米，概算投資1200萬(wàn)元,。黃河路建設(shè)工程（和義路至建設(shè)路段）長(zhǎng)1470米,，道路紅線寬30米，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道寬各5米,，占地66畝，含雨污管網(wǎng)概算投資為1120萬(wàn)元,。和義路北延工程（康王路至朝陽(yáng)路段）長(zhǎng)750米,，道路紅線寬30米，主路面寬16米,，兩側(cè)人行道各5米,，占地34畝，含雨污管網(wǎng)概算投資為570萬(wàn)元,。建設(shè)路（乾坤路至朝陽(yáng)路段）長(zhǎng)1000米,，道路紅線寬30米,，主路面寬16米，兩側(cè)人行道寬各5米,，占地45畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為760萬(wàn)元。姚莊村北東西路（人和大道至將軍路）長(zhǎng)740米,，道路紅線寬30米,，主路面寬16米，兩側(cè)人行道各5米,，占地33畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為560萬(wàn)元。姚莊村北南北路（東西路至金水路）長(zhǎng)379米,，道路紅線寬20米,，主路面寬12米，兩側(cè)人行道各4米,，占地12畝,，含雨污管網(wǎng)概算投資為200萬(wàn)元。家具檢測(cè)中心,。3月31日前完成家具檢測(cè)中心基礎(chǔ)建設(shè),；7月30日前家具檢測(cè)中心主體完工；12月30日家具檢測(cè)中心竣工,。其它配套設(shè)施建設(shè),。投資5030萬(wàn)元，開(kāi)工建設(shè)110千伏孟德輸變電站和中水回用升級(jí)改造項(xiàng)目,。

（二）保障措施,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)指揮部和家具,、食品,、科技環(huán)保指揮部的集體效能，積極引導(dǎo)各級(jí),、各部門牢固樹(shù)立大局意識(shí)和配合意識(shí),，站在服從、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局,，把本單位工作與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)工作緊密結(jié)合起來(lái),，真正做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、重點(diǎn)安排,、優(yōu)先配合,，合力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展。

二是營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍。以深入開(kāi)展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,，把握好穩(wěn)中求進(jìn),、穩(wěn)中求升的總基調(diào)，利用活動(dòng)已經(jīng)取得的成果,，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，提振實(shí)干精神，觀念再創(chuàng)新,、作風(fēng)再轉(zhuǎn)變,、環(huán)境再優(yōu)化，為持續(xù)加快產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)提供新動(dòng)力,，創(chuàng)造新速度,。

三是強(qiáng)化統(tǒng)籌推動(dòng)。利用好早會(huì)及調(diào)度會(huì)等推進(jìn)機(jī)制,，梳理解決問(wèn)題,。繼續(xù)加大臺(tái)賬管理和督查問(wèn)責(zé)力度，突出督查重點(diǎn),，圍繞加快項(xiàng)目建設(shè),、提升工作標(biāo)準(zhǔn),、年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行督查問(wèn)責(zé),。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受,，高傲,、傲慢、欣慰,。高傲,、傲慢、欣慰的是在過(guò)去的一年里,，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“八榮八恥〞為標(biāo)尺,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順當(dāng)而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺(jué)悟,。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并主動(dòng)落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際狀況開(kāi)展學(xué)習(xí)和探討,，激勵(lì)科室人員主動(dòng)參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教化,，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,，自覺(jué)抵抗行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念一心一意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，便利病人,。門診藥房是藥劑科干脆面對(duì)病人的重要窗口,，樹(shù)立醫(yī)院的'良好形象是重中之重，如何便利病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行,。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等,，充分調(diào)動(dòng)全體人員的主動(dòng)性，同心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效變更了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象,，為病人供應(yīng)便利。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光選購(gòu),，保證臨床患者用藥供應(yīng)剛好,。

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并催促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月xx日進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總，覺(jué)察問(wèn)題剛好妥當(dāng)處理,，保障患者用藥平安,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品運(yùn)用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品運(yùn)用狀況,，對(duì)滯銷,、近期藥品剛好與臨床溝通，以便剛好合理應(yīng)用,，削減藥品的奢侈,。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力,，對(duì)新進(jìn)藥品剛好駕馭運(yùn)用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床運(yùn)用,。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，覺(jué)察問(wèn)題剛好上報(bào),，避開(kāi)藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

總之，藥劑科在20xx年的工作中還存在缺乏之處,，在新一年的工作中努力改良,，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量,，一心一意為臨床服務(wù),，困難面前迎難而上，成果面前高傲備戰(zhàn),，為我院的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益更好的進(jìn)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

09年是我在樂(lè)利家工作重要的一年,，有喜亦有憂。為了發(fā)揚(yáng)光大好的優(yōu)點(diǎn)，改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn),，對(duì)09年工作進(jìn)行總結(jié)：

一.管理：

1.我完成了營(yíng)運(yùn)主管到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變,。09年初，門店數(shù)量已經(jīng)到了18家,。不僅是業(yè)務(wù)管理量加大,，門店區(qū)域也隨之?dāng)U大。營(yíng)運(yùn)部的建制健全就應(yīng)運(yùn)而生,。面臨由直接管理門店到指導(dǎo)督導(dǎo)進(jìn)行工作得這一轉(zhuǎn)變,，我開(kāi)始有些茫然了，主管到經(jīng)理的區(qū)別在哪里,？督導(dǎo)和店長(zhǎng)之間有什么差異,？經(jīng)理和店長(zhǎng)的管理關(guān)系如何處理？這些客觀問(wèn)題就凸現(xiàn)出來(lái),，而且急待解決,。經(jīng)過(guò)公司組織學(xué)習(xí)和向同行業(yè)了解情況及結(jié)合公司自身情況，最終找到了管理的突破口----督導(dǎo)分區(qū)管理,。前任兩個(gè)督導(dǎo)各自負(fù)責(zé)10家店的日常經(jīng)營(yíng)管理,、執(zhí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，并制定了各項(xiàng)日常工作流程,、表格,、制度。但因?yàn)槎綄?dǎo)任命比較倉(cāng)促,，且自身業(yè)務(wù)能力欠缺,、資歷較淺，加之營(yíng)運(yùn)部紀(jì)律執(zhí)行力差,，致使督導(dǎo)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,。最終導(dǎo)致兩個(gè)督導(dǎo)不勝工作壓力離職而去。

我公司的國(guó)企性質(zhì)遺留下的管理方式和我沒(méi)有適應(yīng)門店快速發(fā)展而及時(shí)調(diào)整方法,，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)部安排的工作得不到徹底的執(zhí)行,。經(jīng)過(guò)反思后，和各部門積極溝通提高其服務(wù)意識(shí)和效率,，快速解決門店實(shí)際問(wèn)題才是取得門店支持的關(guān)鍵,。

二.業(yè)務(wù)。

1.負(fù)責(zé)籌備了4家店的開(kāi)業(yè),。街撤店工作,。以及對(duì)店的布局調(diào)整。

2.自年初以來(lái),，聯(lián)合采購(gòu)部組織9次豐禾店,、豐慶店等單店的促銷活動(dòng),，五。

一,、國(guó)慶兩次全連鎖促銷活動(dòng),。完成促銷銷售金額61.8萬(wàn)。

3.營(yíng)運(yùn)部組織8次員工培訓(xùn)和考核,，其中有5次新員工入職培訓(xùn),，3次店長(zhǎng)、老員工業(yè)務(wù)提升培訓(xùn),。包含內(nèi)容有：集團(tuán)和公司情況,、門店管理制度、崗位職責(zé),、工作流程,、盤點(diǎn)損耗的控制、門店促銷技巧,、提升顧客滿意度的營(yíng)銷策略,、店長(zhǎng)管理注意事項(xiàng)等。通過(guò)筆試,、實(shí)際操作的方式對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)強(qiáng)化,。同時(shí)改進(jìn)了培訓(xùn)制度和內(nèi)容，增加了個(gè)案分析教材,。

4.完善了督導(dǎo)崗位的工作流程,、考核機(jī)制。結(jié)合公司情況完善了巡店檢查等工作表格,。

5.通過(guò)考察和總結(jié)門店,，提高了門店設(shè)計(jì)和陳列的認(rèn)識(shí)。為門店形象提升積累了經(jīng)驗(yàn),。

三.思想,。

今年的7月1日我光榮地成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，完成了,。

我在學(xué)校未了的志愿,。是我在個(gè)人思想認(rèn)識(shí)上得到了提高，精神上找到了支柱,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)下，感謝各位同事的支持和信任,。

一.完善管理：從工作需要出發(fā)通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，科學(xué)合理的完善部門建制。協(xié)調(diào)好本部門各崗位的關(guān)系,，并有效地考核督導(dǎo),、店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效,。正確處理營(yíng)運(yùn)部各項(xiàng)日常事務(wù)。

二.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過(guò)培訓(xùn),、考核：提高督導(dǎo)和店長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力,，提升督導(dǎo)和店長(zhǎng)職業(yè)思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理人員的管理水平,。組建高效經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),，特別是店長(zhǎng)隊(duì)伍。

三.強(qiáng)化合作：溝通采購(gòu)部,、配送部,、信息部、行政部,，高效解決門店問(wèn)題,；優(yōu)化新品上架、退換貨,、配送商品,、數(shù)據(jù)處理、人員招聘,、員工晉升等工作流程,。

四.任務(wù)承擔(dān)：協(xié)同營(yíng)運(yùn)部全體人員完成部門2010年工作計(jì)劃和公司其他工作任務(wù)。

五.加強(qiáng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及成功事例,，提高自身管理水品和工作指導(dǎo)能力,。

六.思想認(rèn)識(shí)：刻苦學(xué)習(xí)，全身心工作,，完成黨員的轉(zhuǎn)正,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

光陰荏苒，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間2019在緊張忙碌中過(guò)去了,。下面是小編搜集整理的2019藥劑師年度。

歡迎閱讀,。

走過(guò)2019,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

2019年,，在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院全體職工團(tuán)結(jié)一心，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象,。

為了提高自己的工作能力,，在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷摸索,，豐富自己的理論知識(shí),，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).作為一名藥劑師堅(jiān)守自己的工作崗位，履行,。

崗位職責(zé),。

服從領(lǐng)導(dǎo)分配不計(jì)較個(gè)人得失能想病人所想急病人所急刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程對(duì)工作認(rèn)真做到細(xì)心觀察;七查八對(duì).我的成績(jī)是大家?guī)椭某晒?yán)格要求自己積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員“院興我榮院衰我恥”建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上積極為科室的發(fā)展出謀劃策希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和照顧,。

在這過(guò)去的一年里,，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,，特別是專業(yè)知識(shí)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)知識(shí);二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),。為適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我決心在以后的工作中,，虛心學(xué)習(xí),，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作,，再接再厲,，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,，做最好的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望,。

回顧兩年來(lái)的工作,，如果說(shuō)做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的,。與每位同事的關(guān)心幫助是分不開(kāi)的?！爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

總之,，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,，醫(yī)院2019年工作取得了較好成績(jī)，希望在新的一年里,，我們能始終堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓患者放心,、滿意,。

光陰荏苒，時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間2019在緊張忙碌中過(guò)去了,。回首這一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,。

自踏入藥房這個(gè)工作以來(lái)，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的,。

座右銘,。

以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。在這期間深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員就必須遵守職業(yè)道德并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)誠(chéng)信工作樹(shù)立正確的世界觀人生觀和價(jià)值觀現(xiàn)將今幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：

本人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針,、政策和路線,，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺(jué)悟,，工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

;按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù)。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師崗位職責(zé),，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。

5,、調(diào)配處方做到四查十對(duì),，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方，超常處拒絕調(diào)配,。

6,、對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，核對(duì)藥品的數(shù)量,，規(guī)格,，是否符合要求,。

7,、按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品，對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來(lái)的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8,、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方。

9,、保持衣著整齊,，儀表端莊，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人,，樸素大方;。

10,、作風(fēng)正派，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論,、新知識(shí),、新技術(shù)、新方法,。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

在此,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作,，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,，爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

上半年，中隊(duì)在城管局,、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以打造優(yōu)美、和諧,、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo),，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上,，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職,，樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”，號(hào)召全體人員明是非,，知榮恥,，從我做起;通過(guò)參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì),，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心,，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展,。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常,、發(fā)展良好,，效果明顯。

半年來(lái),，全中隊(duì)共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))3656起,、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌,、燈箱,、小黑板665個(gè);拆除過(guò)街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購(gòu)點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局,、大隊(duì)各類通知1000多份,，批評(píng)教育1500多人次。

一月份至六月份,，中隊(duì)共立案查處各類案件740起,，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%,，處罰金額244116元,，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%,，處罰金額27220元,，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5.8%,。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起,，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起,，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起,，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹(shù)木案件1起,，共罰款4300元;亂搭建案件6起,，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起,，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起,，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起,，共罰款51800元,。

一,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌,。

1.從嚴(yán)治隊(duì),，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作,，執(zhí)法范圍廣,、責(zé)任重、要求高,。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多,，年齡層次大,、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn),，中隊(duì)以軍事化來(lái)要求每一名執(zhí)法隊(duì)員,，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造執(zhí)法隊(duì)伍，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè),。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求,。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí),，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力,，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》,、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《隊(duì)員守則》、《隊(duì)員行為規(guī)范》,、《八項(xiàng)紀(jì)律》,、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,。

2.全心為民,，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效。

中隊(duì)一直以效能為軸線,，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè),。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌,。一是加強(qiáng)思想教育。開(kāi)展了嚴(yán)格、規(guī)范,、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想,、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng)，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀,，政治思想水平顯著提高,，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng),。二是加強(qiáng)制度建設(shè),。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度,，成立督察考核組,，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政,，做到事事有人做,，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查,，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲,。

上半年，我們及時(shí)處理市民來(lái)電舉報(bào)1000余次,，做到件件有記錄,、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%,。收到人民來(lái)信舉報(bào)和效能投訴中心,、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果,，真正實(shí)現(xiàn)了事無(wú)具細(xì)都關(guān)民的承諾,。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍,。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用,，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn)，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì),，關(guān)心隊(duì)員的工作,，詢問(wèn)隊(duì)員的生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題。旨在幫助隊(duì)員樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè),，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章,，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，在“帶”上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性,。二是加強(qiáng)教育,，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用,。三是加強(qiáng)制度建設(shè),，在“管”上作文章，以制度管人,，以規(guī)范約束人,。在中隊(duì)，無(wú)私奉獻(xiàn),、默默無(wú)聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來(lái),，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊,、楊振雷,，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力,，發(fā)揮了黨員的作用,。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì),，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍,。

系，會(huì)上通過(guò)發(fā)言交流,，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng),，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，迎頭趕上,，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用,。

半年來(lái)，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開(kāi)展地一切活動(dòng),，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌,。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，無(wú)一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù),，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出,。

三、全面推行精細(xì)化管理,，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境,。

1.落實(shí)承包責(zé)任制，開(kāi)展“立體式”管理,。

為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境,，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理,，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制,。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性，管理一,、二組組長(zhǎng)楊振雷,、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問(wèn)題和需引起重視的問(wèn)題一一列在紙上,，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上,。不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”,，從下面道板開(kāi)挖,、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理,，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段,，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌,。

2.創(chuàng)建示范路段,，開(kāi)展“無(wú)縫銜接”式管理。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升,，以“示范路”建立典范,，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神，中隊(duì)集中力量對(duì)東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治,，通過(guò)中隊(duì)人員不厭其煩,，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障,，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作,，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個(gè),，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè),、中行東,、華羅庚公園北、農(nóng)行,、九九賓館、如家酒店,、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè),、華天、農(nóng)工商超市西側(cè)),。另外,，在北門大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位,，切實(shí)解決東門大街,、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除,，共清理了200余戶店面亂張貼,，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號(hào)碼,，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門牌號(hào)碼,，其中有118個(gè)小型門牌號(hào)碼，25個(gè)大型門牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式,，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理,，取締?wèn)|門大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn),，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽(yáng)臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè),，共整改了100余戶陽(yáng)臺(tái)，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米,、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門大街,、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新,。整治過(guò)后,，櫥窗亮了，立面美了,，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門大街長(zhǎng)效管理,，通過(guò)上,、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,，在東門大街落實(shí)“無(wú)縫銜接”式管理,。

3.落實(shí)長(zhǎng)效管理,，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年,，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年,，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購(gòu)物環(huán)境,，根據(jù)大隊(duì)工作精神,，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治。如(1)加強(qiáng)車輛管理,，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場(chǎng),，實(shí)行定人定崗無(wú)間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街,，引導(dǎo)車輛在停車場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門窗展示商品行為,，通過(guò)協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn),，安排11個(gè)攤點(diǎn),，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米,，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過(guò)與步行街物管處協(xié)商,，由物管處出資2萬(wàn)余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃,，全天保潔,。通過(guò)整治，步行街面貌渙然一新,，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制,，通過(guò)定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,。

4.保障各項(xiàng)任務(wù),，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起,，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù),，元旦、春節(jié),、清明,、五一、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等,。為了較好地完成每次任務(wù),，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織,、周密布署,，中隊(duì)的全體人員放棄輪休,，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù),，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案,，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完成保障任務(wù),，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷,。同時(shí)通過(guò)線路保障工作，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治,。

五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道,，展示城管人的良好形象,。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道。

“如何展示我們城管人的良好形象,，讓市民多了解我們,。”一直以來(lái),，中隊(duì)十分重視信息宣傳報(bào)道,，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過(guò)信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》,，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài),、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流,，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息,，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn),、東門大街便民修車鋪,、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播、金壇日?qǐng)?bào),、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道,，我們的行動(dòng)，為城管人爭(zhēng)了光,。

2.將“服務(wù)人民為榮,、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,，并打印出來(lái),，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺(jué)爭(zhēng)做當(dāng)榮之事,，真正做到人民的城管,，為人民服務(wù),。上半年，中隊(duì)隊(duì)員,、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng),，兩次拾金不昧，見(jiàn)義勇為等受到市民好評(píng),。

六,、存在的問(wèn)題和下一步的打算。

下幾個(gè)方面去努力,。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動(dòng)性不夠,，主人翁意識(shí)缺乏,。

2.進(jìn)一步提高辦事率。

對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,，違規(guī)管理率不高,，有的制度，動(dòng)真不頂真,。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核,。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位,，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象,。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn),、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作,。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色,、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì),、缺乏火候,，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開(kāi)花墻外香,。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度,，擴(kuò)大宣傳面。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四

在過(guò)去的半年中,，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，,，在前半年的考核中取得了不錯(cuò)的成績(jī),，我們要以此為起點(diǎn),，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。

在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，認(rèn)真工作?，F(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平,?？苾?nèi)積極進(jìn)行黨課的學(xué)習(xí)。

二,、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作,，確實(shí)作好周三,、周五的藥品驗(yàn)收，確保庫(kù)存供應(yīng),。每月按時(shí)上報(bào)社管中心藥品的購(gòu)銷記錄,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì)，根據(jù)臨床的需求,，要逐步的對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了藥師委員會(huì),，新藥的購(gòu)進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì)議,，及時(shí)完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，藥品存放要整齊并按類放置；發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的'發(fā)生,。醫(yī)保上半年無(wú)一起拒付,。

調(diào)配處方時(shí)認(rèn)真地了解處方內(nèi)容，按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定從事有關(guān)技術(shù)操作,，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物,；對(duì)患者，禮貌,、熱情,、大方，說(shuō)話和氣文明,，耐心解釋患者的問(wèn)題,，使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)；平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士,，以達(dá)到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù),。勤奮學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí),，掌握新技術(shù),，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)發(fā)展,。

四,、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān),，做到出,、入庫(kù)有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)；要做到公私分明,，廉潔自律,，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng),。

五,、及時(shí)查對(duì)藥品效期，并對(duì)近效期藥品和門診溝通,。每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全,；對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,，按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每月進(jìn)行盤點(diǎn),。

六,、上半年科內(nèi)進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓(xùn)。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極的采購(gòu),，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成,。

七、加強(qiáng)安全意識(shí),，對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查,，做好防火、防盜,、防電,，確保安全無(wú)事故。每周三按時(shí)上報(bào)安全自查報(bào)告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見(jiàn)下表。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗(yàn)材料治療20__年上半年藥品及檢治銷售比例圖四,、支付比例圖表各科開(kāi)單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元，其中醫(yī)保支付14300.82元,；防?？?9808.47元，其中醫(yī)保支付0元,；全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元；口腔科2620.76元,，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開(kāi)單科室收入比例五、抗生素的管理處方統(tǒng)計(jì)：

（三）后半年工作展望。

下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標(biāo),，充分發(fā)揮青年人的熱情,，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時(shí),，多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)主動(dòng),，發(fā)揮共青團(tuán)員和共產(chǎn)黨員應(yīng)有的帶頭作用,，以點(diǎn)帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線服務(wù)的優(yōu)勢(shì),，保持良好形象,，使用文明用語(yǔ)。

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，爭(zhēng)取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,，零投訴，績(jī)效檢查零扣分,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五

xx年即將過(guò)去,，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深,，時(shí)光如梭,，不知不覺(jué)中來(lái)工作已一年有余了。在我看來(lái),，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝,；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長(zhǎng)。

回顧當(dāng)初來(lái)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉,。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào),、甚至無(wú)聊,，不過(guò)是接下電話,、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了,；其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便,，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

1,、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新,；

2,、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上；

3,、業(yè)主收房,、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料,、檔案,、鑰匙的歸檔；

4,、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋；

7,、新舊表單的更換及投入使用,；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。

在完成上述工作的過(guò)程中,，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少,。工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái),。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無(wú)論你高興與否,，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急,，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象,，更是公司的形象,。

在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”,，往往被人輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無(wú)暇顧及,。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得,；不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無(wú)死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào),；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情,；至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。

在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度,；

2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀,；

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)能加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我,、推動(dòng)著我,；讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步,！

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六

一,、勤于學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能務(wù),。

為了提高自己的工作能力,，刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,，在實(shí)際工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷摸索，豐富自己的實(shí)踐知識(shí),，為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ),。

二、忠于職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

作為一名藥劑科工作人員，在實(shí)際工作中,，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問(wèn)題，向患者詳細(xì)講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。

三、服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，營(yíng)造良好的工作氛圍,。

工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo),、尊重老同志,，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排，嚴(yán)格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,，熱情為患者服務(wù),，堅(jiān)持從自身做起，營(yíng)造良好的科室工作氛圍,。

完成工作很容易,，但要把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是不容易的,。在每一個(gè)工作崗位上都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為能工巧匠,。

在過(guò)去的一年里，我始終堅(jiān)持“愛(ài)崗敬業(yè)”的理念,。在以后的工作中,，我會(huì)汲取有利的'因素強(qiáng)化自己的工作能力，進(jìn)一步改正缺點(diǎn)和不足,。我相信,，在新的一年里，在我們所有員工的共同努力下,，我們中心醫(yī)院藥劑科將會(huì)迎來(lái)更輝煌的明天!

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七

年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，一年的工作會(huì)讓你有很多的感觸，下面是小編帶來(lái)的年度工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，歡迎參考!

時(shí)光似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

一,、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,，同時(shí)也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格要求自己,，更快更好地完成工作任務(wù)。

2,、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理,，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),，也懂得了許多做人處事的道理。

二,、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大,，閃光點(diǎn)幾乎是不存在,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

1,、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，又存在一定惰性,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的工作效能,。

2、缺乏計(jì)劃性

在工作過(guò)程中,，由于缺乏計(jì)劃性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中,，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三,、xx年目標(biāo)計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，認(rèn)真做好本職工作,，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作,。

2,、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),，全方位提高自己的工作能力,。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末,，要感謝所有的同事,，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切,。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西,。

真誠(chéng)的感謝。

也真摯的希望我們?cè)谖磥?lái)越走越好,。

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作和我個(gè)人工作的支持,。一年來(lái)，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作,，內(nèi)練內(nèi)功,，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用,，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，經(jīng)常性下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié),，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

二,、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位

1,、做好辦會(huì),、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局黨委,、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等,，以正式文件下文的就有篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議,、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議,。

關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通,。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

2,、做好宣傳工作,。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則,，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊,、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3,、信訪及人大,、政協(xié)建議、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對(duì)編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評(píng)為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對(duì)于辦公用品,、為生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作,、中高考屬地管理工作等等,，這些工作任務(wù)量大、工作繁重,、責(zé)任重大,、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作,，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,，要及時(shí)與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢,。

四,、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)

“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，以此來(lái)貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假,、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序,。一年來(lái),，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的`責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等,。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

xx年的工作快要結(jié)束,，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng),，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加13人,，約12.5%,。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營(yíng),，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加,，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%,。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工,，除部分設(shè)計(jì)崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年,，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段,，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大,。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看,，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng),，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，30歲以下員工占很大比例,，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量,。30~40歲的員工占比16%,，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大,。人力資源年度工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,，均為男性員工,。

二、招聘工作總結(jié),，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1,、招聘完成率分析。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,，其他部門的招聘工作尚未完成,，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘,，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo),。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析,。

本年度電話通知面試1127人,，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%,，較低,，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試,。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員,，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用,，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%,，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員,，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人,，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫,，選擇較多，不太穩(wěn)定,。試用合格人數(shù)為47人,，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,，跟不上公司的快節(jié)奏,。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高,，把關(guān)嚴(yán)格,，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3,、招聘渠道分析,。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂,、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站,，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,，招聘人數(shù)非常少,，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,，再結(jié)合公司的規(guī)模,，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要,。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例,，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷,，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%,，智聯(lián)招聘人數(shù)最少,，占比18%，差距很大,。從面試合格率來(lái)看,，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦,。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦,，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八

20xx年將至,，回想了20xx年的工作和學(xué)習(xí),，頗有感慨。現(xiàn)將這一年的工作做以下總結(jié)：

20xx年的工作,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì),，努力圍繞保證藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量這一中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

具體如下：在工作中,，堅(jiān)持以患者為本，是我不斷探索和掌握的方法論,。這很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中,，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一?；谶@種認(rèn)識(shí),，我在工作中堅(jiān)持做到了：一是增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，堅(jiān)持主動(dòng)完成工作中的各項(xiàng)任務(wù),。有異議,、有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是增強(qiáng)落實(shí)工作的力度,。將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,，力求責(zé)任到人，有效提高了工作的效率和質(zhì)量,。

藥劑工作具有人員少,，繁雜事情多的特點(diǎn)，如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。在科室領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，通過(guò)學(xué)習(xí)教育,，紀(jì)律約束,，使每個(gè)崗位人員明確工作的原則，在具體工作中,，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。

藥品質(zhì)量管理和窗口調(diào)劑工作既專業(yè)又有風(fēng)險(xiǎn)。因此,，勇于奉獻(xiàn),、樂(lè)于吃苦、工作第一,，是對(duì)藥劑人員素質(zhì)的基本要求,。藥房工作頭緒多,，有時(shí)還會(huì)加班加點(diǎn),。科室領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式,，使我崗位職工牢固樹(shù)立任勞任怨,、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，嚴(yán)格要求,，不斷充實(shí)和完善自我,。

加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域,。在本年度國(guó)檢局保健中心（口岸醫(yī)院）醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)教育工作開(kāi)展以后,，我深入學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并深刻體會(huì)其意義,。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會(huì)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的最終目的,。更需要腳踏實(shí)地的艱苦奮斗。

一年來(lái),，我雖然取得了一些成績(jī),，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在一定差距。在今后的工作中,，我要認(rèn)真履行一名普通藥學(xué)工作者的`職責(zé),，開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平,。新的工作形勢(shì)賦予了藥學(xué)人員新的歷史重任,，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏，銳意進(jìn)取,，通過(guò)不懈的努力為中心的建設(shè)和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,！

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九

醫(yī)院藥事管理中中藥房藥劑師的作用。方法從藥劑師的職責(zé)以及臨床合理用藥著手,，分析我院藥劑師在中藥房中的作用,。今天本站小編給大家整理了藥劑師年度業(yè)務(wù)技術(shù)。

謝謝大家對(duì)小編的支持,。

無(wú)論怎樣挽留,，時(shí)光依然匆匆,。夏蟲(chóng)的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風(fēng)已經(jīng)打著旋在北京溜達(dá)了好幾天,。每每到年終總結(jié)的時(shí)候才驚覺(jué)一年又要過(guò)去,，忙自省吾身，所幸還是有所得的,。20xx年10月以前我在門診藥房工作,，10月以后在臨床藥學(xué)工作，所以我的工作總結(jié)分兩部分進(jìn)行,。

20xx年2月來(lái)到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個(gè)合格的發(fā)藥藥師，我做了很多的努力,，也接受了許多同事的幫助,。都說(shuō)調(diào)劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本，這項(xiàng)最基本的工作想做精,，其實(shí)不容易,。掃方容易，接待好病人很難;調(diào)配容易,，完全無(wú)差錯(cuò)很難;發(fā)藥容易,，藥學(xué)服務(wù)很難，等等,。門診藥師應(yīng)該是幫助病人最多的藥師,，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的,。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程,。對(duì)自己負(fù)責(zé)的藥柜定期盤點(diǎn)、審查有效期,，杜絕每一個(gè)可能的隱患;處方審查,、處方點(diǎn)評(píng)、大處方檢查,，加強(qiáng)合理用藥;落實(shí)四查十對(duì),、雙人核對(duì)保證用藥安全。

除了調(diào)劑工作,，我還利用自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)幫助完成藥品排序工作,。每月我都會(huì)配合臨床藥學(xué)室進(jìn)行門診抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng),。還帶了一名學(xué)生,。我覺(jué)得門診的工作辛苦而繁雜,，同時(shí)也有挑戰(zhàn)性,。

10月份以后，我遵從科室工作安排,，到臨床藥學(xué)室工作,，在有門診這兩年的知識(shí)積累的基礎(chǔ)上我迅速完成轉(zhuǎn)型,。已經(jīng)完全參與到臨床藥學(xué)室的工作中了。我負(fù)責(zé)每天骨科一病區(qū),、二病區(qū),，神經(jīng)外科，整形外科,，血管外科,，婦科，干部科等科室的在院病例一類手術(shù)切口抗菌藥物使用的監(jiān)測(cè),，與這幾個(gè)病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢。這段時(shí)間以來(lái)我一直在學(xué)習(xí)血藥濃度監(jiān)測(cè),，希望可以盡快獨(dú)立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力,，并且應(yīng)用到更多的工作中,。

今年我一直積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、知識(shí)競(jìng)賽以及藥師病友會(huì),、抗菌藥物合理使用管理學(xué)習(xí)會(huì),，點(diǎn)滴的積累，不同的視角越來(lái)越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會(huì)的成功舉辦,，在給病人用藥教育的同時(shí)，讓我們體會(huì)到了新時(shí)代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會(huì)越辦越好,。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學(xué)大會(huì)，收獲非常大,，看到了在藥學(xué)服務(wù)的每一次進(jìn)步背后,，同行們都付出了怎樣的人力、物力,。希望通過(guò)我們大家不懈的努力,，能夠在藥學(xué)服務(wù)領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。

今年我有兩篇論文,，另一篇?jiǎng)倓偼瓿?，接下?lái)的時(shí)間我會(huì)仔細(xì)研讀更多、更好的論文,，提高質(zhì)量的論文,，希望大家不吝賜教。

今年我參加了職稱計(jì)算機(jī)考試和中級(jí)職稱考試,，均順利通過(guò),。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，尤其是在英語(yǔ)上。現(xiàn)在我會(huì)花更多的精力在英語(yǔ)能力的提高上,，積極參加口語(yǔ)課,，擴(kuò)展自己的詞匯量，參加明年的職稱英語(yǔ)考試,。努力向著無(wú)障礙英文文獻(xiàn)閱讀,、英文摘要翻譯努力。

我敢說(shuō)每一項(xiàng)工作我都是認(rèn)真的,，用心的,，思考過(guò)，努力著,。明年我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真努力的工作,，保質(zhì)保量的完成科室交代給我的各項(xiàng)工作。積極參加科室學(xué)習(xí),、活動(dòng),，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質(zhì)量更高的論文,。提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)以及數(shù)據(jù)處理的能力,。

人的一生總是要遇到很多人，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過(guò)的分,，;會(huì)有需要我們幫助的人,，也會(huì)有給與我們幫助的貴人。只想感恩,，有你們真好,。

回顧20xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人,，嚴(yán)于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步的精神,。工作總結(jié)如下：

在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己，實(shí)踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進(jìn)取,。

在工作中，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方,，共計(jì)抽查處方3600多張,，做處方點(diǎn)評(píng)和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平。定期進(jìn)入各病區(qū)收集,、整理,、分析藥品不良反應(yīng)，并對(duì)藥品不良反應(yīng),，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,，上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心，我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例,，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù),。20xx年共計(jì)抽查病歷400余份，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析,，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū),，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主，并對(duì)重癥病號(hào)書寫藥歷,，20xx年共計(jì)書寫藥歷36份,。參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì)診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度,，對(duì)醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問(wèn)題都積極給予答復(fù)，若當(dāng)時(shí)不能給予解答,，及時(shí)記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問(wèn)題應(yīng)有詳細(xì)記錄。定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊4本,，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào)，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況,，給予分析評(píng)價(jià)，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài),。編制我院的藥物目錄，為臨床醫(yī)生提供方便,。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫(kù)庫(kù)管,。從事這項(xiàng)工作一年,，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí)，對(duì)于入庫(kù)的材料嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,，拒絕入庫(kù)，每次憑單入庫(kù),，做好入庫(kù)記錄,，每次憑單出庫(kù)，準(zhǔn)確無(wú)誤的核實(shí)出庫(kù)數(shù)量,，禁止非正常渠道的入庫(kù),，出庫(kù)。每季度進(jìn)行庫(kù)存盤存,，并及時(shí)做好有效期的記錄,，對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告，使損失降到最低,。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在專業(yè)上,，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中,，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開(kāi)始,，我會(huì)不斷努力，不斷突破,，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

光陰荏苒,，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx在緊張忙碌中過(guò)去了,?；厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年，展望新歲,，在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去。

自踏入藥房這個(gè)工作以來(lái),，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先,、節(jié)約、務(wù)實(shí),、高效廉潔”的院訓(xùn)以此規(guī)范自己行為,，以當(dāng)一名合格的藥學(xué)技術(shù)員作為自己的。

座右銘,。

以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。在這期間深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的藥學(xué)技術(shù)人員就必須遵守職業(yè)道德并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)誠(chéng)信工作樹(shù)立正確的世界觀人生觀和價(jià)值觀現(xiàn)將今幾年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面,。

本人熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針,、政策和路線，牢固樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀。認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，為了提高自己的思想覺(jué)悟,，工作之余學(xué)習(xí)黨的十八的全會(huì)精神，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺(jué)悟,、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

二,、在工作方面。

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

;按時(shí)上下班，無(wú)遲到早退現(xiàn)象,，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時(shí)間得到最好的服務(wù)。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥師,。

崗位職責(zé)。

嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

5,、調(diào)配處方做到四查十對(duì)，對(duì)規(guī)范處方,，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調(diào)配。

6,、對(duì)調(diào)配好的處方進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),，核對(duì)藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7、按時(shí)請(qǐng)領(lǐng)藥品,，對(duì)從庫(kù)房請(qǐng)領(lǐng)來(lái)的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時(shí)登機(jī)第二類精神藥品的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;,。

10、作風(fēng)正派,，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,。

積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代藥學(xué)服務(wù)已經(jīng)從以“藥品為中心”的保障型轉(zhuǎn)向“以患者為中心”的技術(shù)服務(wù)型模式,，服務(wù)的主體由藥品向藥品轉(zhuǎn)移,。因此不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí),、新技術(shù),、新方法。同時(shí)現(xiàn)代藥學(xué)的發(fā)展使藥學(xué)工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,，這對(duì)醫(yī)院藥師提出了新的任務(wù)和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機(jī)遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔(dān)起新時(shí)期醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經(jīng)濟(jì)的職責(zé),。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會(huì)認(rèn)真反思,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十

在20xx年的工作中,，我們將以創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī)，完善相關(guān)制度，結(jié)合實(shí)際扎實(shí)開(kāi)展工作,。

一,、是加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，確保有效供應(yīng),。

加強(qiáng)藥品采購(gòu)驗(yàn)收,、倉(cāng)庫(kù)維護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度,，確保及時(shí)準(zhǔn)確的計(jì)劃,，按需供應(yīng)，確保臨床藥品需求,，確保合理庫(kù)存,。全面盤點(diǎn)藥庫(kù)。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,。

重新劃分藥房的藥品架，對(duì)科室成員進(jìn)行切片管理,，對(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),。加強(qiáng)成員的責(zé)任感和安全感，認(rèn)真調(diào)整,，定期自檢,，防止錯(cuò)誤和事故。

三,、加強(qiáng)部門的環(huán)境建設(shè),。

繼續(xù)實(shí)施衛(wèi)生制度，確保配藥室,、休息室和小藥房的環(huán)境衛(wèi)生,。

四、完成二甲基的后續(xù)工作,。

二甲成立后繼續(xù)開(kāi)展相關(guān)收尾工作,，爭(zhēng)取責(zé)任區(qū)扣分少。

1,、搜索抗生素疾病記錄,，完善抗菌藥物的相關(guān)要求。

2,、開(kāi)展門診中醫(yī)局重點(diǎn)工作,，完善中醫(yī)醫(yī)師工作平臺(tái)。

五,、做好抗菌藥物處方審核工作,。

建立抗菌藥物處方審核小組,，按照《抗生素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)規(guī)定完善抗菌藥物處方審核工作，達(dá)到審核處方的目的,，并根據(jù)藥監(jiān)委關(guān)于抗生素使用的專項(xiàng)規(guī)定,，按照相關(guān)文件對(duì)抗生素的購(gòu)買和臨床合理使用進(jìn)行監(jiān)督管理。

根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員和科室配置情況,，申請(qǐng)臨床藥學(xué)相關(guān)工作,，并選擇符合相關(guān)要求、責(zé)任心強(qiáng),、有事業(yè)心的藥師將進(jìn)一步學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的資格,。爭(zhēng)取一年后把臨床藥學(xué)的所有工作都走上正軌，填補(bǔ)目前這項(xiàng)工作的空白,。

七,、協(xié)同臨床科室做好藥房管理工作。

1,、定期召開(kāi)《藥事委員會(huì)》,，并做好相關(guān)記錄，審核醫(yī)院藥品清單,，解決有效藥品問(wèn)題,，做好臨床科室的藥事管理，做好科室和個(gè)人對(duì)抗生素使用數(shù)量和藥物使用情況的整理,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻類藥品管理，根據(jù)安全管理要求調(diào)整現(xiàn)有模式,。

3,、加強(qiáng)有效藥物管理，制定臨床急救和定期藥物有效回訪工作表,，嚴(yán)防差錯(cuò)和事故發(fā)生,。

4、積極收集藥品不良反應(yīng),，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,，完成藥監(jiān)部門交辦的任務(wù)。

八,、完善抗菌藥物監(jiān)測(cè)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目,。

根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)督檢查評(píng)分規(guī)則》的要求，預(yù)計(jì)醫(yī)院將完善抗菌藥物信息化建設(shè)體系,，包括電子抗菌藥物處方審核,、住院患者抗菌藥物使用強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)、一級(jí)切口手術(shù)相關(guān)抗菌藥物使用率統(tǒng)計(jì),。使抗菌藥物的統(tǒng)計(jì)更加簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確,，滿足檢驗(yàn)部門的要求,。

藥劑師的年度工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十一

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作,、生活歷程,，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定xx年的工作計(jì)劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎,、東坑、橋頭,、企石,、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作,。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始,，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員,，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧,。

從剛加入xx到8月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種,，這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平,，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因,、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭,、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位,，而有的銷量為0,。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在xx年,，就可以大力開(kāi)發(fā),。這將是我們來(lái)年提高銷售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)于美的.來(lái)說(shuō)算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期,，像消毒柜,、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面,，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助,。

通過(guò)這半年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試努力把工作做的更好。

1,、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,，如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),，有明顯的增漲。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪,，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城,，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),，目前進(jìn)展緩慢。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,，要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺膞x年來(lái)看,，在電器三大類品種燃熱,、電熱，廚具當(dāng)中,，廚具的銷量最大,，其次是電熱，燃熱最低,。當(dāng)然銷量最大的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。

3,、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。