總結(jié)是對過去經(jīng)歷和所得經(jīng)驗的總結(jié)和歸納。如何平衡工作與生活,，提高生活質(zhì)量是現(xiàn)代人面臨的挑戰(zhàn),。以下是一些寫作經(jīng)驗的分享，讓我們一起來學(xué)習(xí)吧,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇一

3.稅務(wù)預(yù)繳,，購,、資格認(rèn)定、納稅申報;,。

4.負(fù)責(zé)成本結(jié)轉(zhuǎn),，費用審核;。

5.編制記賬憑證,，記賬,、結(jié)帳、出報表;,。

6.申報統(tǒng)計報表;,。

7.財務(wù)檔案的整理和裝訂;。

8.參與采購及倉儲管理;,。

9.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇二

3、負(fù)責(zé)托運信息的錄入,，保管相關(guān)資料維系好項目客戶,。

4、每日系統(tǒng)進(jìn)行日結(jié)制度,，在途貨品進(jìn)行跟蹤,，確保運輸準(zhǔn)確性；

1,、大專及以上學(xué)歷,，物流客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；

2,、熟悉物流管理,、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識,，熟悉公司業(yè)務(wù)知識和財務(wù)基礎(chǔ)知識,；

4、個性開朗,、職責(zé)心強,，誠信、細(xì)致,，有較強的團(tuán)隊合作意識,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇三

一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定,，及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息,，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項日常事務(wù),。

二,、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源,、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,，做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,，負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會議，做好會議記錄,，并檢查督促會議決議的貫徹實施,。

三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,，建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,，收集完善各類員工培訓(xùn)資料，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn),。

四,、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系，同時,，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動向,，及時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。

五,、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定,、討論、修改和編寫,。

六,、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報表,，并校對各項數(shù)據(jù),，根據(jù)核對結(jié)果對本部門員工進(jìn)行績效獎懲考核,，嚴(yán)格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度,，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月,、季,、年度的各項考核：

1,、做好各級別客戶的詳細(xì)名址,、價格,、結(jié)款方式,、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報表，同時,，發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,。

2、做好本部門員工每日考勤報表,，包括員工病休,、事假、遲到,、曠工等考勤情況的登記,，各新進(jìn)員工的試用期入職登記,，各類離退離職員工的登記。

3,、做好各類客戶投訴的登記報表,，同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

4,、做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表,，對機(jī)動車輛的使用情況及時進(jìn)行管理記錄。

5,、做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤,、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表,，同時對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報,。

6、做好每日各頻次派送件時效的登記報表,，并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理,。

7、做好工作服,、各類勞保用品,，無線pda（掃描把槍）的發(fā)放以及管理登記。

8,、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,，并對各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇四

附1：

學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé),。

為了進(jìn)一步加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè),，按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》精神,，特制定我校學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé),。

一、工作要求,。

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論及“三個代表”重要思想,，自覺提高理論修養(yǎng)，強化政治意識,；關(guān)心國際,、國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展,；注重世界觀,、人生觀,、價值觀的培養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)的提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨和國家的教育方針與政策,；為人師表,，能對學(xué)生產(chǎn)生良好的示范作用。

2．熱愛學(xué)生工作,，工作態(tài)度端正,，踏實投入，主動性強,；認(rèn)真完成學(xué)生工作系統(tǒng)布置的任務(wù),，積極主動參與、配合校,、院的學(xué)生工作,。

3．工作計劃明確，有比較完整,、清晰,、連貫的工作思路；工作有特色,，具有一定的創(chuàng)造性,；具備較強的獨立工作能力和解決實際問題的能力；形成一套比較科學(xué)且行之有效的工作方法,。

深入學(xué)生,，了解和掌握學(xué)生的實際狀況和思想動態(tài)。做好對學(xué)生的關(guān)心和幫扶工作,，平均每周與學(xué)生談心6個小時以上,，并做好談話記錄，特別要關(guān)心學(xué)習(xí),、生活上有困難或生理,、心理方面有障礙和疾患的學(xué)生，加強學(xué)生心理健康教育,，及時化解矛盾,，防止出現(xiàn)極端情況。

做好穩(wěn)定工作和突發(fā)事件的處理,，尤其是在特殊時期要及時搜集,、傳遞信息，參加值班,、及時到位并按學(xué)校的要求切實發(fā)揮作用,。從事本科生工作的學(xué)生輔導(dǎo)員要跟班聽課，每學(xué)期至少對該班每門必修課和限選課聽課兩次,，同時加強與班主任,、任課教師及學(xué)生家長的聯(lián)系,。從事研究生工作的學(xué)生輔導(dǎo)員要加強與研究生導(dǎo)師、級主任及研究生家長的聯(lián)系,，同時要主動與研究生導(dǎo)師交流培養(yǎng)情況,，積極配合研究生導(dǎo)師做好培養(yǎng)工作。

2．學(xué)生思想教育,。

積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,；切實加強以愛國主義,、集體主義、社會主義為核心內(nèi)容的思想道德教育,；認(rèn)真扎實地開展馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想的教育,，上好形勢任務(wù)課,。

結(jié)合實際積極推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),，開展道德法紀(jì)教育,，樹正氣，講團(tuán)結(jié),，營造健康向上的學(xué)生集體氛圍,。

組織學(xué)生開展學(xué)術(shù)交流活動，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成求實,、嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)的作風(fēng)。

指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和集體活動,，培養(yǎng)學(xué)生骨干隊伍,，尤其要搞好學(xué)生黨支部建設(shè)和做好黨員發(fā)展工作。

注重學(xué)生科學(xué)人文素養(yǎng)和實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐,、第二課堂活動和校園文化建設(shè)。

指導(dǎo)學(xué)生自覺參加青年志愿者活動和其他社會公益活動,，從中培養(yǎng)學(xué)生的公德意識和服務(wù)奉獻(xiàn)精神,。

3．學(xué)生管理工作。

日常管理工作做到合理,、規(guī)范,、有序；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度,；切實做好學(xué)生獎,、貸、助,、補,、免等工作；寓教育于管理之中,，充分發(fā)揮管理工作的教育作用,。

開展基礎(chǔ)文明建設(shè)，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,，營造學(xué)生宿舍和生活園區(qū)良好的文明衛(wèi)生環(huán)境,。

4．學(xué)生就業(yè)工作。

要求,，如實向用人單位介紹畢業(yè)生在校表現(xiàn),，配合用人單位做好政審工作。

附2：

兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé),。

為了進(jìn)一步加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè),，按照中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》的精神,，特制定我校兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作要求和工作職責(zé),。

一、工作要求,。

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想,，自覺提高理論修養(yǎng),，強化政治意識；關(guān)心國際,、國內(nèi)政治,、經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展；注重世界觀,、人生觀,、價值觀的培養(yǎng)和自身綜合素質(zhì)的提高；認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會黨和國家的教育方針與政策,；為人師表,，能對學(xué)生產(chǎn)生良好的示范作用。

2．熱愛學(xué)生工作，工作態(tài)度端正,，踏實投入,，主動性強；認(rèn)真完成學(xué)生工作系統(tǒng)布置的任務(wù),，積極主動參與,、配合校、院的學(xué)生工作,。

3．工作計劃明確,，有比較完整、清晰,、連貫的工作思路,；工作有特色，具有一定的創(chuàng)造性,；具備較強的獨立工作能力和解決實際問題的能力,。

4．以身作則，在研究生學(xué)習(xí)和科研工作中起表率作用,，成績良好,。

深入學(xué)生，了解和掌握學(xué)生的實際狀況和思想動態(tài),。做好對學(xué)生的關(guān)心和幫扶工作,，平均每周與學(xué)生談心5個小時以上，并做好談話記錄,，特別要關(guān)心學(xué)習(xí),、生活上有困難或生理、心理方面有障礙和疾患的學(xué)生,，加強學(xué)生心理健康教育,，及時化解矛盾，防止出現(xiàn)極端情況,。

做好穩(wěn)定工作和突發(fā)事件的處理,，尤其是在特殊時期要及時搜集、傳遞信息,，參加值班,、及時到位并按學(xué)校的要求切實發(fā)揮作用。跟班聽課,，每學(xué)期至少對該班每門必修課和限選課聽課一次,。加強與班主任、任課教師及學(xué)生家長的聯(lián)系,。

2．學(xué)生思想教育,。

積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,；切實加強以愛國主義,、集體主義、社會主義為核心內(nèi)容的思想道德教育,。

結(jié)合實際積極推進(jìn)班風(fēng),、學(xué)風(fēng)建設(shè),，開展道德法紀(jì)教育,，樹正氣，講團(tuán)結(jié),，營造健康向上的學(xué)生集體氛圍,。

組織學(xué)生開展學(xué)術(shù)交流活動，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成求實,、嚴(yán)謹(jǐn),、科學(xué)的作風(fēng)。

指導(dǎo)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)和集體活動,，培養(yǎng)學(xué)生骨干隊伍,，尤其要做好。

黨員發(fā)展工作和學(xué)生黨支部建設(shè),。

注重學(xué)生科學(xué)人文素養(yǎng)和實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，指導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐、第二課堂活動和校園文化建設(shè),。

指導(dǎo)學(xué)生自覺參加青年志愿者活動和其他社會公益活動,，從中培養(yǎng)學(xué)生的公德意識和服務(wù)奉獻(xiàn)精神。

3．學(xué)生管理工作,。

日常管理工作做到合理,、規(guī)范、有序,；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項規(guī)章制度,；切實做好學(xué)生獎、貸,、助,、補、免等工作,；協(xié)助做好就業(yè)工作,，寓教育于管理之中，充分發(fā)揮管理工作的教育作用。

開展基礎(chǔ)文明建設(shè),，教育學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范,，營造學(xué)生宿舍和生活園區(qū)良好的文明衛(wèi)生環(huán)境。

附3：

學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法,。

一,、專職學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法。

為了進(jìn)一步加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè),，提高隊伍的整體水平和活力,，以適應(yīng)新時期學(xué)生思想政治教育的需要，按照政治強,、業(yè)務(wù)精,、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求選拔優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生專職從事學(xué)生工作,，具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件,。

1．具有碩士學(xué)位以上的應(yīng)屆畢業(yè)生，中共黨員,；

2．具有一定的馬克思主義理論基礎(chǔ)和政策水平,，有較強的政治分辨能力；

3．熱愛學(xué)生工作,，思想政治表現(xiàn)良好,，工作責(zé)任心強，有奉獻(xiàn)精神,；

4．有較強的思想工作能力,、組織管理能力、溝通合作能力,、調(diào)查研究以及語言和文字表達(dá)能力,。

（二）選拔方式。

1．由本人自愿向各學(xué)院提出申請,，再由各學(xué)院聯(lián)席會討論后向?qū)W校提出推薦名單,；

2．學(xué)校組織成立評審小組，對各學(xué)院推薦人選進(jìn)行綜合評定,，并確定聘任名單,。評審小組由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，黨委組織部,、學(xué)生工作處,、研究生院、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,、人事處,、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人組成,。

（三）待遇和考核。

1．參加分層次,、分類別,、多形式的培訓(xùn)及國內(nèi)外業(yè)務(wù)進(jìn)修或訪問交流；

5．學(xué)生輔導(dǎo)員崗位津貼為每人每月100元,；6．參加統(tǒng)一的學(xué)生輔導(dǎo)員考核及獎懲,。

二、“2+3”學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法,。

為了進(jìn)一步加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè),，提高隊伍的整體水平和活力，以適應(yīng)新時期學(xué)生思想政治教育的需要,，學(xué)校決定從本科畢業(yè)生中選拔品學(xué)兼優(yōu),、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生充實到學(xué)生工作隊伍中,，這些學(xué)生推薦為免試研究生,，保留兩年研究生入學(xué)資格，前兩年專職,，后三年兼職從事學(xué)生工作,，具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質(zhì),、較高的道德水準(zhǔn)和優(yōu)良的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績,，并擔(dān)任學(xué)生干部，在工作期間受到良好評價的應(yīng)屆本科畢業(yè)生,，并具備以下條件：

1．中共黨員,；

2．學(xué)習(xí)成績排名前三年總評列為本專業(yè)35％以內(nèi)；3．符合學(xué)校保送研究生的其他規(guī)定,。

（二）選拔方式,。

1．由本人自愿向各學(xué)院提出申請，再由各學(xué)院黨政聯(lián)席會討論后向?qū)W校提出推薦名單,。

2．學(xué)校組織成立評審小組,，對各學(xué)院推薦人選進(jìn)行綜合評定，并確定聘任名單,。評審小組由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo),，黨委組織部、學(xué)生工作處,、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,、研究生院、人事處,、教務(wù)處,、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人組成,。

（三）待遇和考核。

1．全職工作期間享受我校同類人員工資待遇和其他待遇,；

2．全職工作期間,，要求住在學(xué)生宿舍，在學(xué)生宿舍大樓學(xué)校提供住宿兼辦公用房一間,；

5．兼職工作期間的待遇與考核按兼職輔導(dǎo)員相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

三、兼職學(xué)生輔導(dǎo)員選拔辦法,。

為了進(jìn)一步加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè),，提高隊伍的整體水平和活力，以適應(yīng)新時期學(xué)生思想政治教育的需要,，學(xué)校決定從在讀博士,、碩士研究生中選拔品學(xué)兼優(yōu)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生充實到學(xué)生工作隊伍中,，從事兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作,，通過從事兼職學(xué)生輔導(dǎo)員工作的實踐鍛煉和研究生專業(yè)學(xué)習(xí)，使他們成為符合現(xiàn)代化建設(shè)需要,，品學(xué)兼優(yōu),、德才兼?zhèn)涞母邔哟巍⒏咚刭|(zhì)人才,，積極嘗試,，大膽實踐，努力培養(yǎng)成青年干部,、學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)骨干的后備隊伍,。具體辦法如下：

（一）選拔對象基本條件。

要求具有良好的思想政治素質(zhì),、較高的道德水準(zhǔn)和優(yōu)良的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成績,，并具備以下條件：

1．在讀博士、碩士研究生,，優(yōu)先從在本科學(xué)習(xí)階段擔(dān)任主要學(xué)生干部的學(xué)生中聘任,；

2．中共黨員，熱愛學(xué)生工作,，思想政治表現(xiàn)良好,，工作責(zé)任心強，有奉獻(xiàn)精神,；

3．學(xué)習(xí)成績良好,，有較強的思想工作能力、組織管理能力,、溝通合作能力及語言表達(dá)能力等,。

（二）選拔方式,。

由本人自愿向各學(xué)院提出申請，再由各學(xué)院黨委選拔確定名單后到學(xué)生工作處備案,。

（三）待遇和考核,。

4．研究生畢業(yè)后學(xué)校優(yōu)先推薦到高校、黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位就業(yè),；

5．兼職工作期間工作方面按學(xué)校有關(guān)兼職學(xué)生輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎懲，其他按研究生的管理辦法進(jìn)行考核,。

附4：

學(xué)生輔導(dǎo)員考核辦法,。

為加強我校學(xué)生思想政治工作隊伍建設(shè)，調(diào)動和激勵廣大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作積極性,，健全監(jiān)督考核制度,，促進(jìn)學(xué)生輔導(dǎo)員不斷提高思想水平和工作水平，制定本考核辦法,。

一,、每年底，在校學(xué)生工作處,、研究生院組織下,，各學(xué)院成立學(xué)生輔導(dǎo)員工作考核小組，由學(xué)院黨政正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，各學(xué)院黨委書記、院長,、黨委副書記,、主管教學(xué)的副院長、班主任,、級主任,、學(xué)生參加學(xué)生輔導(dǎo)員的考核。

二,、嚴(yán)格掌握考核標(biāo)準(zhǔn),，每年考核為優(yōu)秀的原則上不超過總?cè)藬?shù)的20%?？己藘?yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)如下：

1．在學(xué)生工作崗位上工作一年以上,。

2．工作投入，有一套比較完整,、科學(xué)的工作思路和方法,，且取得顯著成效。

3．所帶班級積極上進(jìn),，表現(xiàn)優(yōu)秀,，并曾獲得校級以上先進(jìn)或榮譽,。4．能創(chuàng)造性地開展工作，工作中有特色,，有新思路,、新方法、新突破,。

5．注重學(xué)生工作方面的理論研究和工作總結(jié),，撰寫有關(guān)調(diào)研報告和論文。

三,、有下列情況之一者即為工作不稱職：

1．工作不符合黨,、國家及學(xué)校的教育目標(biāo)與要求。2．不能正常履行工作職責(zé),。

3．因工作疏忽大意,，對學(xué)生的思想或心理問題，未能采取及時措施,，造成嚴(yán)重后果,。

4．在政治思想或道德作風(fēng)上出現(xiàn)較嚴(yán)重錯誤。5．得不到所帶班級大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可,。

四,、考核程序：

專兼職學(xué)生輔導(dǎo)員每學(xué)年進(jìn)行考核，結(jié)果分為優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格四種,。

1．考核分為個人考核（參考）,、學(xué)生考核（60％）、學(xué)院考核（20％）,、學(xué)?？己耍?0％），最后將考核結(jié)果按比例進(jìn)行匯總,。

2．個人小結(jié)：學(xué)生輔導(dǎo)員本人對照工作職責(zé),，填寫個人自評表，總結(jié)一年的工作及其成效,。

3．學(xué)生評議：學(xué)院考核小組在所帶班級學(xué)生中就學(xué)生輔導(dǎo)員工作進(jìn)行問卷抽樣調(diào)查,。

4．學(xué)院評審：學(xué)院考核小組對本學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員工作進(jìn)行評審，提出考核評語和考核等級意見,，并將考核結(jié)果上報校學(xué)生工作處,、研究生院。

5．學(xué)校評審：組成由學(xué)生工作處,、研究生院,、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心,、校團(tuán)委為主的考評小組，由科級以上干部參與評分,，再綜合學(xué)院的考核情況,，決定最終考核結(jié)果。

五,、若學(xué)生輔導(dǎo)員本人對考核結(jié)果有異議,，可在考核結(jié)果公布一周內(nèi)向校學(xué)生工作處、研究生院提出復(fù)議申請,。學(xué)生工作處,、研究生院將在復(fù)議申請?zhí)岢龊蟮囊恢軆?nèi)組織復(fù)議并給予答復(fù)。

六,、學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果實施獎懲,，并作為崗位津貼評定的主要指標(biāo)之一，對優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)員進(jìn)行獎勵和表彰,；考核合格以上的學(xué)生輔導(dǎo)員發(fā)放100％工作津貼,；考核不合格者，只領(lǐng)取50％的工作津貼,。對考核不稱職的學(xué)生輔導(dǎo)員,，視情節(jié)輕重，學(xué)校給予相應(yīng)處分,，同時加強教育和管理,，幫助其改進(jìn)工作；對連續(xù)兩年考核不合格的學(xué)生輔導(dǎo)員實行離崗待聘,，不得享受崗位津貼,。

七、考核結(jié)果記入個人檔案,，并作為評選優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)員的依據(jù)。

八,、本方案自2005年起實行,。學(xué)校現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定中與本辦法不符的,，以本辦法為準(zhǔn),。

九、本辦法由學(xué)生工作處,、研究生院負(fù)責(zé)解釋,。

附5：

本科生班主任、研究生級主任工作職責(zé),。

本科生班主任和研究生級主任（以下簡稱班主任,、級主任）是一個班集體和一個年級研究生的組織者和指導(dǎo)教師,，是聯(lián)系學(xué)生和各任課老師及研究生導(dǎo)師的紐帶，是溝通學(xué)生與學(xué)校各級組織和社會的橋梁,，使學(xué)校貫徹黨的教育方針,，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生德智體美全面發(fā)展的重要力量,。各學(xué)院要選拔優(yōu)秀的中青年教師擔(dān)任班主任工作,。其職責(zé)如下：

集體活動，認(rèn)真落實學(xué)校對學(xué)生的各項要求,，及時反映學(xué)生對學(xué)校工作的意見,。

二、協(xié)同各方面抓好德育教育,。協(xié)同學(xué)生輔導(dǎo)員組織和開展各種有針對性的,、適合學(xué)生特點的思想政治教育活動和社會實踐活動；教育和督促學(xué)生遵紀(jì)守法,，提高自我服務(wù),、自我管理、自我教育的能力,，養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng),；每學(xué)期對學(xué)生學(xué)習(xí)、生活,、思想政治,、道德品質(zhì)和集體活動等方面的現(xiàn)實表現(xiàn)開展三次（期初、期中,、期末）講評,，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn),，并注意做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,；向家長如實通報學(xué)生在校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況，爭取家長配合做好育人工作,。

三,、指導(dǎo)“修讀”，優(yōu)化班風(fēng),、學(xué)風(fēng),。根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃和學(xué)生特點指導(dǎo)學(xué)生制定修讀計劃，形成合理的知識結(jié)構(gòu),；組織開展學(xué)習(xí)交流活動,，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，形成優(yōu)良學(xué)風(fēng),；督促學(xué)生全面完成學(xué)習(xí)任務(wù)，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)生,。

四,、及時協(xié)調(diào)教學(xué)關(guān)系。經(jīng)常與任課教師及研究生導(dǎo)師聯(lián)系,，聽取他們對學(xué)生學(xué)風(fēng)的反映,，及時向任課教師及研究生導(dǎo)師轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)生對教學(xué)的意見，通報學(xué)生的思想,、學(xué)習(xí)情況,，與任課教師及研究生導(dǎo)師共同做好教書育人工作。班主任要跟班聽課,，每學(xué)期至少對該班每門必修課和限選課聽課兩次,。參加期中教學(xué)檢查工作。期末負(fù)責(zé)組織學(xué)生填寫教學(xué)情況調(diào)查表,，并及時匯總交有關(guān)部門,。每學(xué)期將學(xué)生的成績單、每學(xué)年將學(xué)生的綜合測評結(jié)果寄送給家長,。級主任要做好研究生中期篩選和獎學(xué)金評定工作,。

五、關(guān)心學(xué)生身心健康,。指導(dǎo)學(xué)生安排好課外活動,，鼓勵學(xué)生積極參加第二課堂活動。督促學(xué)生積極參加體育鍛煉,，配合學(xué)生輔導(dǎo)員抓好文明宿舍建設(shè),。

六、注意選拔培養(yǎng)班干部,。協(xié)同學(xué)生輔導(dǎo)員認(rèn)真選拔學(xué)生干部,，努力培養(yǎng)學(xué)生干部的獨立工作能力。班主任要每月召開一次班會,，每兩周召開一次學(xué)生干部會議,，布置、檢查和指導(dǎo)學(xué)生干部工作,；指導(dǎo)班委會做好每年的換屆選舉和個別班委的調(diào)整。

七,、日常管理工作,。參與對該班或該年級學(xué)生進(jìn)行困難補助、貸款和畢業(yè)分配的研究；指導(dǎo)該班或該年級學(xué)生做好學(xué)年綜合測評和評選先進(jìn)個人的工作,；協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好該班或該年級違紀(jì)學(xué)生的調(diào)查,、處理和教育工作。協(xié)助學(xué)籍管理工作,。

畢業(yè)生就業(yè)推薦和畢業(yè)鑒定工作,；參加學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開的班主任、級主任會議,，匯報工作,，交流經(jīng)驗，接受指導(dǎo),。

附6：

本科生班主任,、研究生級主任考核辦法。

為加強我校本科生班主任,、研究生級主任（以下簡稱班主任,、級主任）隊伍建設(shè)，調(diào)動和激勵廣大班主任,、級主任的工作積極性,，健全監(jiān)督考核制度，促進(jìn)班主任,、級主任不斷提高思想水平和工作水平,，制定本考核辦法。

一,、每年底,，在校學(xué)生工作處、研究生院組織下,，各學(xué)院成立班主任,、級主任工作考核小組，由院系黨政正職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,，各學(xué)院黨委書記,、院長、黨委副書記,、主管教學(xué)的副院長,、學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生參加班主任,、級主任的考核,，按比例匯總，決定最終考核結(jié)果,。

二,、每個教師必須做完一任班主任工作并考核合格,，以此作為教師晉升職稱的基本條件之一。級主任崗位三年為一個任期,，如無特殊情況應(yīng)做滿一期并考核合格,，以此作為教師晉升職稱的基本條件之一。

三,、每學(xué)年考核一次,，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好,、合格,、不合格四種。

四,、考核分為個人考核（參考）,、學(xué)生考核（60％）、學(xué)院考核（40％）,，最后將考核結(jié)果按比例進(jìn)行匯總,。

五、校優(yōu)秀班主任,、優(yōu)秀級主任應(yīng)從學(xué)院考核結(jié)果為優(yōu)的班主任中產(chǎn)生,。凡在一任班主任、級主任中兩次以上（含兩次）被評為優(yōu)秀班主任,、級主任的教師,，晉升職稱時，在同等條件下優(yōu)先考慮,?？己撕细竦陌嘀魅巍⒓壷魅纹涔ぷ髁空荚摻處熑旯ぷ髁康?5％,，并發(fā)放每人每月100元工作津貼,；考核不合格者，其工作量要少算或不算,，只領(lǐng)取50％的工作津貼,。

六、考核結(jié)果記入教師檔案,。

七,、本辦法由學(xué)生工作處和研究生院負(fù)責(zé)解釋。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇五

說明書,。

”,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

1,、安全,、準(zhǔn)時收送快件,，及時返回貨款;。

2,、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)快件,，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;,。

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;,。

4,、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的反饋;,。

5,、開拓新市場,發(fā)展新客戶;。

6,、突發(fā)事件的處理,。

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,，確?？蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件及貨款的及時返回,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,，并及時取回,。

3.按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;,。

4.客戶的維護(hù),，客戶咨詢的處理和意見的反饋;。

5.進(jìn)行市場調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;,。

6.收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);,。

7.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料,。

8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇六

2,、及時回收散單和月結(jié)款項,，并在規(guī)定時間內(nèi)如數(shù)上繳財務(wù)入帳;。

3,、學(xué)習(xí),、推廣新業(yè)務(wù)和項目操作流程,，做好區(qū)域內(nèi)的客戶維護(hù)工作。

任職要求,。

1,、中專/高中及以上學(xué)歷;退伍軍人優(yōu)先安排;。

2,、吃苦耐勞,，誠信正直，有主動服務(wù)客戶的意識;,。

3,、自帶交通工具者優(yōu)先(市區(qū)：自行車，近郊：電動單車,、電動三輪車或面包車),。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇七

1、受理及主動電話客戶,，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù),。

2、與客戶建立良好的聯(lián)系,，熟悉及挖掘客戶需求,，并對客戶經(jīng)行系統(tǒng)的`應(yīng)用培訓(xùn)。

3,、具備處理問題,，安排進(jìn)展，跟進(jìn)流程,、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力,，最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,。

4,、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,，并讓客戶接受更為廣闊的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,，達(dá)到最好的營銷效果。

5,、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇八

1、遵紀(jì)守法,，誠實守信,。

2、心理素質(zhì)良好,，有分辨顏色快遞業(yè)務(wù)員職能標(biāo)準(zhǔn)的能力,，身體健康,。

3、計算機(jī)基礎(chǔ)知識,。

4,、能吃苦耐勞，服從安排,。

工作內(nèi)容,。

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);,。

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;,。

3,、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;,。

4,、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;,。

5,、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);,。

6,、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;,。

7,、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;。

8,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù),。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇九

1、塔式起重機(jī)的駕駛員經(jīng)常處于高空作業(yè)位置,，必須具備良好的身體素質(zhì)和正常的視力,，經(jīng)過檢查合格后，才能上機(jī)操作,。

2,、駕駛員應(yīng)全面了解塔式起重機(jī)的構(gòu)造原理、正確的使用方法,、保養(yǎng),、維修的基本知識和安全操作規(guī)程，并能熟練地進(jìn)行操作使用,，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),，考核合格取得操作證后,，才能持證上崗。

3,、駕駛員必須愛護(hù)機(jī)械,，認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)，精心操作,，努力提高塔式起重機(jī)的生產(chǎn)效能,，延長使用壽命。

4,、駕駛員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程的各項規(guī)定,，拒絕執(zhí)行違反操作規(guī)程的指揮，保護(hù)機(jī)上各種安全,、監(jiān)測及報警裝置靈敏有效,。

5、駕駛員隨機(jī)進(jìn)入施工現(xiàn)場后,，應(yīng)主動熟悉工程概況,、工程環(huán)境及施工條件，服從指揮,，遵守現(xiàn)場有關(guān)安全技術(shù)的各項規(guī)定,，不擅離職守，不接待非機(jī)組人員登機(jī),，認(rèn)真填寫機(jī)構(gòu)運轉(zhuǎn)記錄,。

6、在操作塔式起重機(jī)時,，如突然發(fā)生機(jī)械故障或事故時,，應(yīng)立即停機(jī)排除或進(jìn)行搶救，并及時報上級有關(guān)部門協(xié)助處理,。

五,、作業(yè)前的準(zhǔn)備工作。

駕駛員在作業(yè)前,，應(yīng)認(rèn)真做好以下檢查工作,。

1、檢視軌道基礎(chǔ)應(yīng)平直無沉陷,，固定螺栓無松動,，清除軌道上的障礙物，松開夾軌鉗并向上固定好,。

2,、重點檢查：起重機(jī)鋼結(jié)構(gòu)各個桿件應(yīng)無變形；各傳動機(jī)構(gòu)應(yīng)正常；各齒輪箱,、液壓油箱的油位應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),，各潤滑點潤滑良好；各主要部位連接螺栓應(yīng)無松動,；各制動器絞點靈活,、制動瓦松緊合適；鋼絲繩磨損情況及各個滑輪穿繞符合規(guī)定,；各音響訊號,、警報裝置和照明設(shè)備正常有效。

3,、配電箱在送電前,，檢查各控制器手輪應(yīng)在零位。接通電源時,，用試電筆檢查金屬結(jié)構(gòu)部分,，無漏電后方可作業(yè)。

4,、進(jìn)行空車運轉(zhuǎn)，試驗各工作機(jī)構(gòu)是否運轉(zhuǎn)正常,，有無噪音及異響,，各機(jī)構(gòu)的制動器及安全防護(hù)裝置是否有效，確認(rèn)正常后方可作業(yè),。

六,、作業(yè)中的安全注意事項。

駕駛員在操作塔式起重機(jī)時,，應(yīng)遵守下列安全注意事項,。

1、駕駛員應(yīng)以充沛的精力進(jìn)入崗位,。嚴(yán)禁酒后操作,，不得在操作中與其它人員閑談或做與工作無關(guān)的動作和事情。

2,、操作中要精神集中,，根據(jù)指揮人員的指揮信號進(jìn)行操作。開始操作前應(yīng)鳴號（鈴）示意,。以引起有關(guān)人員的注意,。

3、起吊重物時,，重物和吊具的總重量不得超過起重機(jī)相應(yīng)幅度規(guī)定的起重量,。作業(yè)前應(yīng)先了解起吊重物的重量。對照起重性能曲線，以判明是否超載,。對于重量不明的重物,，不得盲目起吊。

4,、根據(jù)起吊重物的重量和現(xiàn)場情況,，正確地選擇工作速度。操縱各控制器時應(yīng)從停止點（零位）開始,，依次逐級增加速度,，嚴(yán)禁越檔操作。在變換運轉(zhuǎn)方向時,，應(yīng)將控制器手輪轉(zhuǎn)到零位,，特別是操縱回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)時，因起重臂長度大,，回轉(zhuǎn)慣性力矩大,，更應(yīng)穩(wěn)妥地進(jìn)行操作。

5,、操作應(yīng)力求平穩(wěn),。開始啟動時，應(yīng)低速運行,，然后逐步加快而達(dá)到全速運行,。停止前，應(yīng)逐步減速而停車,，不得猛然由全速轉(zhuǎn)入停車或突然制動,，以防增大慣性力而破壞塔式起重機(jī)穩(wěn)定性。

6,、進(jìn)行復(fù)合動作時,，應(yīng)先從單項動作開始，然后依次進(jìn)行兩項動作（如起升+回轉(zhuǎn)或起升+行走等）和三項動作（如起升+回轉(zhuǎn)+行走）的復(fù)合運行,。但是,，這些增加的動作，只能在操作者視線所及范圍內(nèi)進(jìn)行,。

7,、起吊重物時應(yīng)綁扎平穩(wěn)、牢固,，不在重物上堆放或懸掛零星物件,。零星材料和物件，必須用吊籠或鋼絲繩綁扎牢固后方可起吊,。駕駛員要密切注意起吊重物的綁扎是否牢固合理,，以防重物在空中墜落或翻轉(zhuǎn)。

8、起吊重物平移時,，應(yīng)注意保持重物與其所跨越的障礙物之間的距離,，一般不小于0.5m。

出處 m.sevw.cn

9,、起吊滿載或接近滿載的重型構(gòu)件時,，應(yīng)先將重物吊離地面約0.5m進(jìn)行觀察，待確認(rèn)一切正常后,，再繼續(xù)起吊,。對于有可能晃動的重物，必須栓拉繩,。

10,、吊鉤提升接近臂桿頂部，小車行至端點或起重機(jī)行走接近軌道端部時,，應(yīng)減速緩行至停止位置,。吊鉤距臂桿頂部不得小于1m，起重機(jī)距軌道端部不得小于2m,。

11,、動臂式起重機(jī)的起重、回轉(zhuǎn),、行走三種動作可以同時進(jìn)行,，但變幅只能單獨進(jìn)行。每次變幅后應(yīng)對變幅部位進(jìn)行檢查,。允許帶載變幅的在滿載荷或接近滿載荷時，不得變幅,。

12,、提升重物后，嚴(yán)禁自由下降,。重物就位時,，可用微動機(jī)構(gòu)或使用制動器使之緩慢下降。

13,、起重機(jī)作業(yè)時,，重物下方不得有人停留或通過。嚴(yán)禁用非載人起重機(jī)載運人員,。

14,、設(shè)有兩套操縱系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，不同時使用,。為確保安全,，在上部操作時，下部的操作室必須加鎖。

15,、工作中如遇停電或電壓下降,，應(yīng)立即將控制器扳到零位，并切斷電源,。如吊鉤上掛有重物,，應(yīng)設(shè)法稍稍送開起升機(jī)構(gòu)制動器，使重物緩慢地下降到安全地帶,。

16,、行程限位開關(guān)是防止由于錯誤操作而造成越位事故的安全裝置，不得用作停止運行的控制開關(guān),，在吊鉤,、大車或小車運行到限位碰桿之前，即應(yīng)減速而停車,。

17,、采用制動調(diào)速系統(tǒng)的塔式起重機(jī)，禁止長時間使用低速檔工作,，也不得長時間使用就位速度,。

18、起吊重物必須在垂直情況下進(jìn)行,。嚴(yán)禁斜拉,、斜吊和起吊地下埋設(shè)或凝結(jié)在地面下的重物，現(xiàn)場澆注的混凝土構(gòu)件或模板,，必須全部松開后方可起吊,。

19、作業(yè)過程中嚴(yán)禁下列動作,；

（1）長時間在空中懸吊重物,；

（2）任意調(diào)整限位開關(guān)和制動器；

（3）對運轉(zhuǎn)中的機(jī)構(gòu)進(jìn)行潤滑或檢修,。

20,、作業(yè)中如遇暴風(fēng)驟起，應(yīng)立即停止作業(yè),，將回轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)的制動器完全松開,，使起重臂可以隨風(fēng)轉(zhuǎn)動，以免造成結(jié)構(gòu)損傷,。對于上回轉(zhuǎn)俯仰變幅塔式起重機(jī),，在遇到強風(fēng)暴時，應(yīng)將起重臂落下,，并與塔身結(jié)構(gòu)鎖緊在一起,。

21,、兩臺起重機(jī)同在一條軌道上或在相近軌道上進(jìn)行作業(yè)時，應(yīng)保持兩機(jī)之間任何接近部位（包括吊起的重物）,，距離不小于5m,。

22、主卷揚機(jī)不安裝在平衡臂上的上旋式起重機(jī)作業(yè)時,，不得順一個方向連續(xù)回轉(zhuǎn),。

23、裝有機(jī)械式力矩限制器的起重機(jī),，在每次變幅后,，必須根據(jù)回轉(zhuǎn)半徑和該半徑時的允許載荷，對超載荷限位裝置的噸位指示盤進(jìn)行調(diào)整,。

24,、彎軌路基必須符合規(guī)定要求，起重機(jī)轉(zhuǎn)彎時應(yīng)在外軌軌面上撒上沙子,，內(nèi)軌軌面及兩翼上涂上潤滑脂,，配重箱轉(zhuǎn)至轉(zhuǎn)彎外輪的方向。

25,、嚴(yán)禁在彎道上進(jìn)行吊裝作業(yè)或吊重物轉(zhuǎn)彎,。

26、作業(yè)中,，如駕駛員必須離開駕駛室時,，必須切斷電源，以防意外,。

七,、作業(yè)后的安全注意事項。

駕駛員在作業(yè)后應(yīng)做好下列安全注意事項：

1,、作業(yè)完畢后,，起重機(jī)應(yīng)停放在軌道中間位置，起重臂應(yīng)轉(zhuǎn)到順風(fēng)方向,，并放松回轉(zhuǎn)制動器，吊鉤,、小車及平衡重應(yīng)轉(zhuǎn)移到非工作狀態(tài)上,，吊鉤升到離起重臂頂端2-3m處。

2,、將每個控制器撥回零位,，依次斷開各路開關(guān)，關(guān)閉駕駛室門,，下機(jī)后斷開電源總開關(guān),，打開高空指示燈,。

3、鎖緊夾軌器,，使起重器與軌道固定,。

4、機(jī)修人員上塔身,、起重臂,、平衡臂等高空部位檢查或修理時，必須佩帶安全帶,。

5,、寒冷季節(jié)對停用起重機(jī)的電動機(jī)、制動器等,，必須嚴(yán)格遮蓋,，以防雪水侵入受潮打滑。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十

1,、負(fù)責(zé)及時客觀真實的反饋派送信息,。及時跟蹤問題訂單。

2,、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項制度并監(jiān)督執(zhí)行,，且閱讀、理解簽上每個人姓名,。

3,、負(fù)責(zé)各類通知、制度,、訂單,、資料的整理和保存工作。

4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常,、安全管理。

5,、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十一

3、采購流程的.'優(yōu)化,特別是對招投標(biāo)有豐富的經(jīng)驗,。

4,、包括但不限于倉庫運營,關(guān)務(wù)運營,干線運輸,國際保稅倉的運營,國際cp采購,運輸和倉儲服務(wù)采購。

:

1,、教育背景優(yōu)秀,985,、211等重點高校優(yōu)先。

2,、邏輯思維,分析問題及解決問題能力強,。

3,、主動好學(xué),謙虛踏實,抗壓能力和責(zé)任心強。

4,、 5年以上的物流服務(wù)采購和相關(guān)招投標(biāo)工作經(jīng)驗,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十二

4、規(guī)范研發(fā)項目費用分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn),，確保費用分?jǐn)偤侠怼?/p>

5,、月結(jié)時檢查各類往來賬掛帳是否異常，并及時調(diào)整憑證;,。

6,、負(fù)責(zé)費用報銷制度的修訂、完善,，每季度組織一次費用報銷制度培訓(xùn)和宣貫;,。

7、負(fù)責(zé)安財網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)的實施及日常維護(hù)和優(yōu)化;,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十三

3,、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗工作、交付工作;,。

7,、需有較強的現(xiàn)場處理能力，擅長溝通與協(xié)作,，負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;,。

8、根據(jù)需要,，調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,，對所屬員工的聘用、辭退,、調(diào)動有建議權(quán),。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十四

1、對各項收支進(jìn)行記賬,、報賬,、審查、監(jiān)督工作,。

2,、負(fù)責(zé)各類費用報銷的審核。

3,、負(fù)責(zé)核算公司產(chǎn)品成本及相關(guān)財務(wù)費用。

4,、負(fù)責(zé)職員工資,、獎金,、福利核算。

5,、編制財務(wù)各項報表,，每月定期向行政副總報告公司財務(wù)狀況。

6,、把控公司貨款風(fēng)險,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十五

4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化,、保安,、消防工作;。

6.落實前置各項設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;,。

7.統(tǒng)籌安排車隊隊長管理公司車輛,，做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;。

8.管理好保安,、保潔,、客服隊伍，做好日常訓(xùn)練和物料支持;,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十六

1,、執(zhí)行藥品生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定，合理安排人員,，按時,、保質(zhì)、保量完成生產(chǎn)任務(wù),。

2,、負(fù)責(zé)對車間員工的考核、培訓(xùn)等管理,，督促員工認(rèn)真履職,。

3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù),、保養(yǎng)工作,，配合工程部門做好新設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,。

4,、負(fù)責(zé)審核各項生產(chǎn)記錄，對記錄的準(zhǔn)確性,、完整性負(fù)責(zé),。

5、負(fù)責(zé)起草,、審核相關(guān)驗證方案和驗證報告,，組織實施相關(guān)驗證活動,。

6、定期組織自查,，參與公司自檢并及時整改,。

7、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)技術(shù),、工藝的改進(jìn)和完善,，做好車間降成本工作。

9,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十七

3、組織進(jìn)廠維修車輛檢查與故障診斷工作;,。

5,、向服務(wù)顧問匯報作業(yè)進(jìn)展和相關(guān)問題;。

6,、維修技師的作業(yè)時間管理?時間記錄;,。

7、配合保修服務(wù)主管進(jìn)行保修鑒定工作;,。

8,、包括通過5s活動維護(hù)、管理工廠內(nèi)部的設(shè)備機(jī)器,、全部的夾具?工具;,。

9、包括夾具?工具的盤點,、一般工具?特別工具的必要工具配備(或者申請配備);,。

10、工具,、設(shè)備的配置企劃(依車間工位·人配置);,。

11、工具,、設(shè)備能力的定期評估;,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十八

3、制定內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計劃,，組織技術(shù)攻關(guān),，并定期組織內(nèi)部人員的培訓(xùn)等。

5,、負(fù)責(zé)車間內(nèi)部5s管理,。

6、負(fù)責(zé)車間專用工具的使用和保管。

7,、控制維修質(zhì)量及生產(chǎn)成本,。

8、做好上級交代的其他工作,。

9、負(fù)責(zé)公司環(huán)保,、安全,、消防、車管的對接工作,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇十九

4,、監(jiān)督各項目質(zhì)量情況，跟進(jìn)各質(zhì)量問題整改情況,。

2,、協(xié)助建立完善質(zhì)管體系并落地執(zhí)行。

3,、負(fù)責(zé)監(jiān)督各檢驗工作中各相關(guān)部門規(guī)范性,、公正性的實施。

4,、公司質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,、分析和可行性和有效性評審。

6,、協(xié)助實驗室順利通過主管部門的監(jiān)督檢查等工作,。

7、負(fù)責(zé)質(zhì)量反饋的跟蹤和協(xié)調(diào)處理,。

8,、質(zhì)量改善活動的策劃、組織,、跟進(jìn),。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇二十

客戶服務(wù)主要體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素,。廣義而言,，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。下面,，小編為大家分享客服工作職責(zé)與要求,，快來看看吧!

按工作性質(zhì)客服一般分三種：

售中客服：主要處理下單后，商品收到或交易取消前的一系列問題,，查單催單為主;

售后客服：主要處理客戶投訴,，收貨發(fā)貨，退換貨品等工作。

1,、快速反應(yīng)

2,、熱情接待

如果顧客收到東西后過來反映有什么問題的話，要熱情的對待,，要比交易的時候更熱情,，這樣買家就會覺得你這個賣家好，不是那種虛偽的,，剛開始的時候很熱情,，等錢收到之后呢，就愛理不理的那種,，這樣買家就會對你失望,，即使東西再好，服務(wù)不好,，他們也不會在來,。

3、認(rèn)真傾聽

顧客投訴商品有問題,，不要著急去辯解,，而是要耐心聽清楚問題的所在，然后記錄下顧客的用戶名,，購買的商品,，這樣便于我們?nèi)セ貞洰?dāng)時的情形。和顧客一起分析問題出在哪里,，才能有針對性的找到解決問題的辦法,。

4、安撫和解釋

首先我們要站在顧客的角度想問題,，顧客一般總不會無理取鬧的,，她來反映一個問題的話，我們要先想一下,，如果是自己遇到這個問題會怎么做,，怎么解決，所以要跟顧客說,，“我同意您的看法”,，“我也是這么想的”這樣顧客會感覺到你是在為她處理問題，這樣也會讓顧客對你的信任更多,，要和顧客站在同一個角度看待問題,，比如說一些“是不是這樣子的呢”，“您覺得呢”,，還有在溝通的時候稱呼也是很重要的,，一個客服的話,，那么肯定是有一個團(tuán)隊的，團(tuán)隊不是只有一個人咯,，所以對自己這邊的稱呼要以“我們”來稱呼,，和顧客也可以用“我們”來說的，“我們分析一下這個問題”,，“我們看看………”這樣會更親近一些的,，對顧客也要以“您”來稱呼，不要一口一個“你”,，這樣既不專業(yè),，也沒禮貌。

5,、誠懇道歉

不管是因為什么樣的原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉,，對因此給顧客造成的不愉快和損失道歉,。如果你已經(jīng)非常誠懇的`認(rèn)識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒,。

6,、提出補救措施

對于顧客的不滿，要能及時提出補救的方式,，并且明確的告訴顧客,，讓顧客感覺的你在為他考慮，為他彌補,，并且你很重視他的感覺,，管理制度《客服工作職責(zé)》。一個及時有效的補救措施,，往往能讓顧客的不滿化成感謝和滿意,。

7、通知顧客并及時跟進(jìn)

給顧客的采取什么樣的補救措施,，現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步,，都應(yīng)該告訴給顧客，讓他了解你的工作,，了解你為他付出的努力,。顧客當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題后，首先擔(dān)心能不能得到解決,，其次擔(dān)心需要多長時間才能解決,，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)補救措施及時有效，而且商家也很重視的時候,，就會感到放心,。

1、客服應(yīng)當(dāng)對商品的種類、材質(zhì),、尺寸,、用途、注意事項等都有了解,，最好還應(yīng)當(dāng)了解行業(yè)的有關(guān)知識,，商品的使用方法，洗滌方法,，修理方法等有基礎(chǔ)的了解,。

2、微笑服務(wù) 熱情親切

用語規(guī)范,，禮貌問候,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親昵稱呼,，自然親切,。

3、反應(yīng)及時 有效解決

首次到訪打招呼時間不能超過15秒,，打字速度大于等于50字每分鐘,。對客戶提出的疑問要快速，準(zhǔn)確的進(jìn)行解答,，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4,、了解需求 專業(yè)銷售

對客戶的咨詢、需求給予準(zhǔn)確,，快速的回應(yīng),。需求不明確時做到引導(dǎo)客戶產(chǎn)生需求,?；卮鹂蛻舢愖h要表現(xiàn)出專業(yè)的言語，知識,，技能,。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇,。

5、主動推薦和關(guān)聯(lián)銷售

善于向顧客推薦公司主推款,，并給予關(guān)聯(lián)推薦,，乃至達(dá)成更高的客單價。

6,、建立信任 體驗愉悅

通過經(jīng)驗,，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想,，給顧客恰當(dāng)?shù)慕ㄗh,，建立銷售的信任,。

服務(wù)過程中給顧客找準(zhǔn)記憶點，強化客戶記憶,，給客戶良好的體驗并留下愉悅的回憶,。

7、轉(zhuǎn)移話題,，促成交易

碰到客戶刁難,，啰嗦或公司弱點問題，迅速轉(zhuǎn)移話題,，引導(dǎo)銷售,，并以促成交易為目的。

在遇到客戶要求退換貨時,，先不要去追究誰的責(zé)任,，此時客服說話語氣要溫和，先讓客戶的情緒穩(wěn)定下來,。 之后再詢問客戶遇到的情況,，詳細(xì)記錄下客戶要求退換貨的原因。分析問題出在哪里,，責(zé)任方是哪里。并讓客戶對產(chǎn)品進(jìn)行拍照后發(fā)電子圖片給我們,。 經(jīng)過協(xié)商后要對退貨產(chǎn)品進(jìn)行備案并注明退貨原因! 原則上退貨的運費是客戶出的!而換貨的運費是各出一半的!

1,、一般客戶投訴常用開頭語

您好，真不好意思,，給您添麻煩了,，請先不要著急，我來幫您處理哦,。

快遞員的工作職責(zé)和要求篇二十一

職責(zé)：

2,、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善;。

3,、負(fù)責(zé)各部門月工作計劃,、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;,。

4,、組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，監(jiān)督各部門整改落實情況,。

5、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境,、綠化,、保潔日常工作檢查及監(jiān)督,。

6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

任職要求：

1,、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷;,。

2,、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;,。

3,、熟悉iso質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);,。

4,、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;,。

5,、熟練使用word、excel,、ppt等辦公軟件,，有較好的文字撰寫能力。