通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)以往的錯誤，從而避免再犯同樣的錯誤,。寫總結(jié)時,，要注意突出重點，將經(jīng)驗和教訓(xùn)以簡明扼要的方式進行歸納和表達,。值此總結(jié)的時刻，以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀范文,，供大家品味,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇一

xx小區(qū)住宅樓分為1#和2#樓，1#為裙樓,，地下一層,，地上五層，框架結(jié)構(gòu),，2#為主樓,，地下二層，地上二十五層,，剪力墻結(jié)構(gòu),；總建筑面積39050.75㎡，工程合同造價5506.16萬元,，合同工期561天,，竣工日期20xx年11月30日。于20xx年3月20日進場組織施工,，現(xiàn)在形象進度為2#樓內(nèi)外墻抹灰,，1#樓基礎(chǔ)鋼筋綁扎,。

1、完善制度,，細化管理,。

項目部在嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)有各項規(guī)章制度的情況下，根據(jù)項目實際管理情況制定出一些材料,、進度,、質(zhì)量、安全文明施工方面的管理制度,。

材料管理制度：

鋼筋下料單經(jīng)項目部層層審核后嚴格執(zhí)行,，加工好的成品經(jīng)工長驗收合格后方可成批加工，數(shù)量以料單為準,，嚴禁私自多加工產(chǎn)生廢料,，杜絕多余的加工損耗。過程綁扎對錯用料的情況進行糾正或處罰,，工長要對料單外的鋼筋用量作出書面說明,，視情況予以處理，要做到責(zé)任人沒有得到處理不放過,。

竹膠板,、方木按照配模圖進行施工，嚴禁私自切割,，需要切割時要經(jīng)過工長同意后方可操作,，且工長要作使用記錄，月底匯總交給材料員留存,，以確定每月的材料使用情況,，使實際操作時時處于項目的計劃控制下，做到有序管理,。

小型耗材（如電焊條）出庫標準以實際每個接頭使用量結(jié)合下料單的接頭數(shù)量并給予合理損耗來衡量,，釘子、鐵絲,、綁絲用量以標準層現(xiàn)場實際用量為核定標準,，每層定量發(fā)放給勞務(wù)隊，在保證質(zhì)量的情況下對超出用量的勞務(wù)隊要求自付,。

進度管理制度：

要求工長對每天的進度情況進行匯報,，及時解決過程問題，每星期對進度情況進行總結(jié)分析,，對人為因素影響進度的情況按照“誰之過,，誰負責(zé)”的原則進行追究，提前工期要予以獎勵。此制度實施效果良好,，在制度的要求下,，項目部、勞務(wù)層在無安排的情況下主動冒雨施工,，使對于進度要求較高的房地產(chǎn)開發(fā)商充分感受到了我施工方的誠意,，并對我項目部多次予以了物質(zhì)、精神獎勵,，進一步加強了雙方的良好合作關(guān)系,。

質(zhì)量管理制度：

與實際進度相對應(yīng)，對每月完成的分項工程要進行質(zhì)量評定,，對達不到要求標準的結(jié)構(gòu)實體要對勞務(wù)單價進行下調(diào),，并要求將其維修至要求標準,。抹灰工程以樣板間為標準,，每層與勞務(wù)隊簽認細部質(zhì)量確認單，比樣板間還好的獎0.5元m2,，差的罰0.5元/m2,，達不到合格標準的要求返工，且勞務(wù)隊要承擔(dān)一切返工損失,。

安全文明施工管理制度：

針對安全工作,，項目部要求安全員對勞務(wù)隊進行專項教育，要不流于形式,、不流于時間,，經(jīng)常性地灌輸安全意識，并對其進行制度化管理,，與每家勞務(wù)隊簽訂安全管理協(xié)議,，比如不戴安全帽發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，不系安全帶發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,，對安全措施未按要求時間完成的也予以細化處罰,。剛開始執(zhí)行時，配合拍攝的圖片下發(fā)罰款單,，避免扯皮,，很快就使安全工作步入了正軌。對砌磚,、抹灰的工完場清工作,，要求工長每日在收工前進行檢查并填寫處理確認單，能回收利用的材料嚴禁隨意倒掉,。

細節(jié)決定成敗,，建筑行業(yè)說簡單的話民工隊也能干，說復(fù)雜的話哪個大型企業(yè)也不能做到面面俱到，現(xiàn)實競爭中對于項目部而言比的就是細部管理,，項目部首先從細部制度制定上詳細規(guī)劃,，力求合理、易操作,，對結(jié)構(gòu)實體而言,，加強對鋼筋保護層厚度、梁柱節(jié)點的整齊方正,、外墻樓層接茬光潔,、陰陽角順直、棱角方正以及抹灰施工中的線盒方正,、陰陽角順直,、墻面光潔等細部質(zhì)量進行專項監(jiān)控，并形成處理記錄,；并且對機械的使用保養(yǎng),、材料的堆放位置、可回收材料的利用以及工人的吃飯住宿問題均全面計劃,、落實,，使管理細化到施工過程的方方面面。過程操作中經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗,，細化完善管理制度，逐步向管理制度化,、流程化靠攏,。

2、提高項目執(zhí)行力,，重在落實,。

如果沒有執(zhí)行力，任何工作計劃,、規(guī)章制度都不能得到有效落實,。眾所周知，制度制定起來容易,，執(zhí)行起來較難,，首先從項目部管理人員的執(zhí)行力度上入手，一方面針對我項目部管理人員大部分較為年輕,、經(jīng)驗不足,、求知欲較強的現(xiàn)況經(jīng)常組織針對性的培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì),，樹立其落實觀念,，加強其落實的責(zé)任意識,，使之迅速滿足崗位要求。

另一方面在物質(zhì)精神方面予以滿足,，工資基本上按月發(fā)放,，經(jīng)常組織大家在一起進行一些文化娛樂活動，增強項目團隊精神,。解決了多方面的影響因素后,，我項目部管理層具備了較強的執(zhí)行觀念意識。二是從勞務(wù)層對項目執(zhí)行力的落實程度上入手,，與勞務(wù)隊簽訂管理協(xié)議,，使其執(zhí)行起來有理有據(jù)。

規(guī)章制度再好,，如果不能在實踐中貫徹落實,，就只能是紙上談兵，最終自欺欺人,，所以說成敗的關(guān)鍵在于落實,。萬事開頭難，鑒于利益關(guān)系,，加上受自身管理水平所限,，勞務(wù)層有著強烈的抵觸情緒，并多次言語磨擦,，吵得面紅耳赤，但項目部態(tài)度堅決,，只要是在雙方簽認的管理制度范疇內(nèi)均要求不折不扣地執(zhí)行,。

經(jīng)過前期一段時間的跟班管理，使其逐漸適應(yīng)了項目部的管理制度,，各項工作走上了良性化軌道,，最終實現(xiàn)了成本控制制度化、流程化,，各項指標控制在計劃下得以落實,。

本工程經(jīng)過這一年來的施工，雖然取得了一些成績,，但還存在很多不足,，下一步工作將對總結(jié)出來的一些管理缺陷進行完善，使其更利于各項管理工作的開展,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇二

一年來,，本著“認真學(xué)習(xí)、扎實工作”的原則,，始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：

恪盡職守，認真作好本職工作,。

20xx年,，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理,，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來,，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實,、及時更新,。

一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識,、工作計劃卡標識,、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對。

二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題,，解決問題,。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化,，通過細心觀察,，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù),。項目管理運行中,，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目,，對應(yīng)的項目是否正確,，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的`收支一致性,。通過不斷完善此類問題,，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。

認真嚴謹,，保證公文處理的不遺不漏,。

積極主動的完成了來文,、發(fā)文、辦公文,、簽報單的登記,，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔,。

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高,，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識,。并進一步做好一下幾項工作：

對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作,。

進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇三

20xx年即將過去，回顧半年來的工作經(jīng)歷,，總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗,、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好技術(shù)工作,，以下粗略的對本年度的工作作以下總結(jié)。

作為公司駐現(xiàn)場的機電管理人員,，我按照公司的各項制度,，按時按質(zhì)地完成了各項管理工作。過去的半年里,，我參與管理的余姚市精品館裝飾項目順利地完成暖通工程的風(fēng)管安裝,、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程,。很有幸能參與本項目的建設(shè)，參與安裝工程的.施工,。在我的腦海中現(xiàn)場管理歸納與以下幾點,。

首先，貫徹設(shè)計意圖,，在施工過程中,，按圖紙要求施工，施工前就要對項目有個總體的安排計劃,。在遇到具體施工問題,，及時和建設(shè)方、設(shè)計方溝通,，首先提出問題,，并提供自己的調(diào)整意見,，供建設(shè)方和設(shè)計方參考，這樣有利于問題的及時解決,，并且能夠得到建設(shè)單位的認可和信任,。在施工過程中，必須以項目的成本為出發(fā)點,，多考慮人材機的節(jié)約,，施工前了解項目的預(yù)算造價，做到心里有數(shù),，綜合考慮項目的成本節(jié)約,。

其次，為了有效的管理工作,，根據(jù)項目部制定的施工進度計劃,，要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力，勞動器材,，合理的安裝材料進場計劃,，做到材料提前送檢、封樣,，杜絕不合格材料進場,，從源頭上抓好材料的質(zhì)量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作,，把安裝工程具體的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組,，并根據(jù)平時現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，細化后再在工程例會上更正,。平時要多和班組長談質(zhì)量,、談工藝，返工的事情就會減少發(fā)生,，特殊的施工班組要盡最大努力,，把他們的積極性調(diào)動起來，盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識,。管理做到人性化,，經(jīng)常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性,，安全的經(jīng)濟性,，效益來源于安全施工來源于精心管理。

第三,，安全生產(chǎn)貫穿于整個施工工程,，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作,，平日開會多講多要求,，并簽字落實責(zé)任,，在具體施工時再檢查。施工現(xiàn)場掛好相關(guān)的標示標牌及警示牌,，時刻督促員工的安全意識,。

第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作,，這對我來說是一次挑戰(zhàn),，在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，學(xué)到了一些新的知識,，使自己的業(yè)務(wù)能力提高了一個層次,，很感謝公司給予的機會，以后工程管理實現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢所趨,，信息化管理減少了繞彎路和無用功,。

緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，把工作做得更好,，也為了以后的發(fā)展，業(yè)余時間給自己多充充電,，本項目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程,，通過翻閱相關(guān)書籍規(guī)范，給了自己一個學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機會,。

在過去的20xx年中我認真要求自己,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè),，取得了一定的發(fā)展,，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚長避短,，彌補不足,，全面做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,。公司正處于起步階段,，我們每個員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇四

恪盡職守，認真作好本職工作,。

20**年,，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理,，是我的崗位職責(zé),。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整,、真實、及時更新,。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對,。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識,、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對,。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題,。在系統(tǒng)運行過程中,，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察,，查找出了存在的問題,。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,，需求解決的方法,。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,，數(shù)據(jù)錄入存在差異,，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確,，經(jīng)過不斷溝通和探討,，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整,。

二、

公文,。

處理工作,。

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏,。

積極主動的完成了來文,、發(fā)文、辦公文,、簽報單的登記,，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三,、其他工作,。

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四,、今后計劃,。

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高,，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識,。并進一步做好一下幾項工作：1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一,。2,、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3,、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理,。

光陰似箭，日月如梭,。一年的時間的確是很短暫的,，不知不覺間2012年已即將過去。新的一年又將來臨,，值此新舊交替之際,，總結(jié)一下過去，思索一下未來,，取過去之長,，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié),，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作,。

我與2012年3月進入公司工程部工作，主要負責(zé)暖通,、給排水專業(yè)的技術(shù),、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中,，遵守公司的各項規(guī)章制度,，平時嚴格要求自己，廉潔自律,。工作中認真負責(zé),，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作,。

首先，在技術(shù)管理方面：

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,，配合主管領(lǐng)導(dǎo)。

及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水,、供熱,、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計,，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計人員溝通,，完善方案及施工圖紙的設(shè)計,。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出,。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#,、4#,、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè),。再如：設(shè)計院將連接體的采暖,、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線,，向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,，及時向設(shè)計單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后,，變更了設(shè)計,。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助,。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，配合各專業(yè)公司（自來水、供熱,、燃氣）完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行,，目前已完成給水,、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作，燃氣,、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中,。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計人員，完成各項任務(wù),。

了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,，確保了項目如期開工?；A(chǔ)開挖前,，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題,。在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管,，待排水過后,，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金,。工程進入主體施工階段后,，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,，對防水套管的材料,、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底,，要求各施工單位在每道工序施工前,，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,，保證了工程質(zhì)量,。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,，因此要經(jīng)常巡視檢查,，

核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計和規(guī)范要求,，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn),、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高,，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題,。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查,。

再次,，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則,，對影響工程造價的各種因素進行有效控制,，仔細審查施工單位提出的材料清單,，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

與積累,，不斷的提出問題,，解決問題，不斷完善自我,，確保工作高效率,、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力,。

工作總結(jié)。

一年來,，本著“認真學(xué)習(xí),、扎實工作”的原則，始終堅持高標準,、嚴要求,，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

恪盡職守，認真作好本職工作,。

卡標識,、任務(wù)單的完整一致；任務(wù)進度的及時調(diào)整,；財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對,。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題,。在系統(tǒng)運行過程中,，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察,，查找出了存在的問題,。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解

決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,，需求解決的方法,。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,，數(shù)據(jù)錄入存在差異,，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確,，經(jīng)過不斷溝通和探討,，確定了此類項目的收支一致性,。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整,。

二,、公文處理工作。

認真嚴謹,，保證公文處理的不遺不漏,。

積極主動的完成了來文,、發(fā)文,、辦公文,、簽報單的登記,，及時對呈閱,、傳閱文的回收和存檔,。

三,、其他工作,。

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

四,、今后。

計劃,。

全面納入系統(tǒng)的,。

工作。

3,、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇五

20xx年將要過去，20xx年既將到來,，在這一年中中進步亦中不足,，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下,，并找出自己不足，加以改正,。從20xx年xx月到xx中限公司至今,，我在工程管理崗位工作。在xx片區(qū)擔(dān)任現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作,，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,，在公司和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),，讓我的工作中了快速的提升,。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力,，摸索出了一定的工作經(jīng)驗,，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的不足之處,。在此對過去一年的工作進行個人總結(jié)，請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：

1,、負責(zé)分管項目安全,、質(zhì)量監(jiān)管工作，熟悉了解各施工階段的情況,。

2,、負責(zé)項目各施工單位的`中期價款審核工作。

5,、注重理論知識學(xué)習(xí)和與實踐的結(jié)合運用,，提升復(fù)合型管理知識和能力。

6,、負責(zé)辦公室辦公車輛的駕駛工作,。

1、會干工作,、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要中扎實的專業(yè)功底,。

2,、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合,，只中整個團隊克服眼前的一切困難,，形成合力，才會中強大的戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利,！

3、工作中要勤奮,，工作態(tài)度認真,，主動溝通，避免信息滯后,。

4,、學(xué)習(xí)圖紙要認真，做到圖紙與現(xiàn)場相吻合,，核算要精細,，支付報表、圖紙與現(xiàn)場相匹配,。

5,、只中在實際過程中，不斷總結(jié),、不斷完善,，虛心學(xué)習(xí),、力求上進，嚴格要求自己,，積極努力做好本職工作,，團結(jié)同事，齊心奮進,。

1,、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預(yù)定目標,，比如,，做好專項施工前的組織設(shè)計，進行技術(shù)交底等,。

2,、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān),。

3,、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好驗收工作,，避免出現(xiàn)不必要的返工,。

1、施工全面管理工作還不太熟悉,，需要不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及施工現(xiàn)場的管理經(jīng)驗的積累,。

2、實際操作較少,，造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心,，需加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,。

3,、工作中時候做的不細致，缺少耐心,，這方面需自我調(diào)節(jié),，做到用心做好每一件事。

1,、逐步學(xué)習(xí)掌握施工項目的管理技巧并積累經(jīng)驗,。

2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書及職稱的評定,。

3,、在工程管理方面要多學(xué)習(xí)，加強項目管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)的能力,。

總體來說,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都順利完成了,，過去一年來從事工程管理的工作，自身在不斷的取得進步,，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,，工作能力，包括組織協(xié)作能力,、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。過去一年的工作表現(xiàn)也得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可,，展望未來,，在工作中將會中更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會竭盡全力更加積極的工作,，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,！

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇六

1、我主要負責(zé)工程向質(zhì)監(jiān)站申報工程開工的手續(xù),，工程施工階段申報結(jié)構(gòu)杯工程,，工程主體竣工驗收的申報，項目部的現(xiàn)場施工管理,，夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理，對存在的房屋質(zhì)量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協(xié)助建筑公司施工科辦理xx樓,、xx樓泉城杯,、泰山杯的申報工作;的現(xiàn)場管理及簽證的收量、辦理,，與區(qū)執(zhí)法局協(xié)調(diào)相關(guān)事宜等工作,。

2、依據(jù)國家關(guān)于節(jié)能返還的政策,，對所有涉及節(jié)能的材料進行資料準備并上報區(qū)節(jié)能辦,，成功申請返還節(jié)能補貼80多萬元。

3,、工程竣工手續(xù)的辦理：

(1)xx樓所有土建,、水電資料向檔案館移交，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理雅居花苑工程的竣工結(jié)算,，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單,，本工作需資金5萬多元并已向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(2)樓所有土建,、水電資料向檔案館移交,，協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理xx樓工程的竣工結(jié)算,，向政務(wù)大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作因消防驗收中保溫材料未通過,，現(xiàn)正在協(xié)調(diào)中;協(xié)調(diào)預(yù)算部辦理,。

4、施工現(xiàn)場的管理：主要監(jiān)督城項目嚴格按照國家的相關(guān)法律法規(guī),、標準規(guī)范進行施工,，對工程實行質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)管理，負責(zé)項目的現(xiàn)場安全文明施工管理,，做到無重大人員傷亡等安全事故,。協(xié)調(diào)進行技術(shù)變更及組織工程項目的現(xiàn)場簽證工作，做好工程主體和分部分項驗收工作,。

5,、工程進度：

工程部是生產(chǎn)進度的主責(zé)部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),，無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標,，還是公司給客戶簽下的售房合同，都無形之中催促著工程部加快施工進度,。為此,，工程部竭盡全力為工程建設(shè)的快速推進做好每一項工作，工程部對施工進度的'管理職能主要體現(xiàn)在生產(chǎn)計劃的編制,、調(diào)整,、執(zhí)行、糾偏和保證措施上,。

工程的建設(shè)施工過程是一項十分復(fù)雜的生產(chǎn)活動,。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,，而且還包括組織種類繁多的,，數(shù)以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn),、運輸,、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng),、維修和保養(yǎng)工作,，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義,。

出處 m.sevw.cn

創(chuàng)歷史新高。展望20xx年，在新的一年里,，我要不斷積累經(jīng)驗,，與各位同事一起共同努力，勤奮工作,、刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為的明天奉獻自己的力量,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇七

恪盡職守,，認真作好本職工作。

20xx年,，中心全面推行項目管理,。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理,，是我的崗位職責(zé),。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整,、真實、及時更新,。

一是對系統(tǒng)各項卡片的核對,。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識,、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對,。

二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題,。在系統(tǒng)運行過程中,，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察,，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作,，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù),。項目管理運行中,，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目,，對應(yīng)的項目是否正確,，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整,。

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏,。

積極主動的完成了來文,、發(fā)文、辦公文,、簽報單的登記,，及時對呈閱、傳閱文的.回收和存檔,。

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高,，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識,。并進一步做好一下幾項工作：

1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一,。

2,、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

3,、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇八

?一年來，本著認真學(xué)習(xí),、扎實工作的原則,，始終堅持高標準、嚴要求,，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向作工作總結(jié)如下：

一,、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認真作好本職工作,。

2013年,，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行,，對系統(tǒng)進行全面學(xué)習(xí)和梳理,，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運行一年來,，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務(wù),，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新,。

一是對系統(tǒng)各項卡片的核對,。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識,、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進度的及時調(diào)整;財務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對,。

二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題,。在系統(tǒng)運行過程中,，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察,，查找出了存在的問題,。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通,，需求解決的方法,。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中,，數(shù)據(jù)錄入存在差異,，如收支類項目，對應(yīng)的項目是否正確,，經(jīng)過不斷溝通和探討,，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題,，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整,。

二、公文處理工作

認真嚴謹,，保證公文處理的不遺不漏,。

積極主動的完成了來文、發(fā)文,、辦公文,、簽報單的登記，及時對呈閱,、傳閱文的回收和存檔,。

三、其他工作

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

四、今后計劃

今后工作的'方向：隨著項目管理的實行,，我們的工作要求將更高,，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：

1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一,。

2,、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

3,、進一步在應(yīng)用層面上宣傳項目管理,。

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項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇九

時光飛逝，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間,，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段,，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗,。

回顧今年的工作,，總體形式較為可觀，在這一年中,，有個別單項完成過程中不為樂觀,，總結(jié)得出以下幾點!

一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督,。

管理既是對工人的合理安排調(diào)度,，明確分工，責(zé)任到人,，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,，在每一階段應(yīng)注意的細節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,，有負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,，實為慚愧。失敗乃成功之母,，日后,，必須嚴格管理，責(zé)任明確到人,，讓工人明白其職責(zé)所在,，這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌,，及時跟進!

二,、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn),。

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促,，競爭激烈,，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,，但任何公司企業(yè)更需要的是人才,，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),，鞏固技術(shù),，聚眾之長，納賢之優(yōu),，因人致宜,，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量,。因此,，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰,，做到技術(shù)不合格,，堅決不上技術(shù)崗位!

三、針對于客戶要求,。

顧客是上帝,，服務(wù)提高產(chǎn)品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),，鞏固老客戶，增強聲譽,?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非?

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十

積極主動的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

年我們的主要工作目標是：確保安全生產(chǎn),，努力完成省建設(shè)廳下達的污水處理量指標,。在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時狠抓內(nèi)部管理，實現(xiàn)四個“確?！保捍_保安全生產(chǎn),、確保設(shè)備正常運行、確保生產(chǎn)消耗控制到最低,、確保出廠水質(zhì)達標排放,。同時，我廠還將繼續(xù)加強對從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，提高從業(yè)人員的操作技能,。

一轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認真完成了公司各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績,，在xx總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同xxx份,，完成乙供材料計劃核批價格xxx份,，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，采購工作總結(jié)如下:。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十一

年終歲尾,，回顧感慨頗多,、收獲頗多，6月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員,。通過參與認證項目,、xx項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,，現(xiàn)總結(jié)如下,。

1、對項目管理目標,、范圍認識不清,，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次。

由于每個項目目標,、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同,，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導(dǎo)致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓,，我剛接手俄羅斯認證項目時就很茫然,，不知道干什么。沒有很好研究立項書中對認證項目目標,、范圍要求,，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理。

2,、對體系流程理解學(xué)習(xí)不到位,。

3、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解,。

加強對項目管理理論知識,、工具,、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強項目管理中費用,、質(zhì)量管理,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十二

20__上半年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，帶領(lǐng)項目部全體員工,，認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定，繼續(xù)貫徹執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度,，思想上,、行動上、工作上和公司保持高度一致,，緊緊圍繞公司的總體部署和任務(wù)目標,，加強管理，齊心協(xié)力,，發(fā)揚無私奉獻的精神,，較好的完成了上半年生產(chǎn)計劃，根據(jù)項目部的實際工作情況,，總結(jié)如下：

一,、完成工程項目。

1,、完成了建筑工程基坑開挖的施工任務(wù),，做好了基礎(chǔ)基礎(chǔ)主體施工的各項準備工作；

2,、廠房工程建設(shè)基本完成,；

3、項目基坑工程完成,，基礎(chǔ)墊層施工完成,，準備施工防水工程施工。

二,、加強工程質(zhì)量管理,。

我們堅持靠質(zhì)量求生存、向管理要效益的經(jīng)營理念,，強化質(zhì)量管理,，提高工程質(zhì)量管理水平，在質(zhì)量管理過程中,，嚴格按照設(shè)計要求及各種規(guī)范規(guī)程施工,，實行工程質(zhì)量責(zé)任制，要求各工種人員加強施工人員的質(zhì)量儀式教育,，做好施工前的技術(shù)交底工作,，明確質(zhì)量標準和要求,，我們堅持百年大計質(zhì)量第一的方針，做好質(zhì)量通病預(yù)防工作,，制定管理措施,，做好每道工序質(zhì)量的控制，各班組必須做好質(zhì)量的自檢,、互檢,、交接檢工作，項目部做好施工全過程的監(jiān)督檢查工作,，在自檢合格的基礎(chǔ)上組織相關(guān)人員進行專檢，不斷提高工程質(zhì)量,。

三,、強化安全管理。

為了認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定,，實施工程安全技術(shù)措施,，建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則,，安全與生產(chǎn)矛盾時,，生產(chǎn)必須服從安全，項目部施工員在安排施工任務(wù)時,，應(yīng)同時做好安全技術(shù)交底工作,，施工現(xiàn)場服從安全管理，對施工中的各部分各工種都組織有關(guān)人員進行檢查和驗收,，建立安全生產(chǎn)教育制度,，對新工人和其他人員，必須有針對性,、有組織的進行施工基本知識和操作規(guī)程教育,，正確使用安全防護設(shè)施和勞動保護用品，嚴格落實施工組織設(shè)計和施工方案中各種安全技術(shù)措施,，確保施工安全生產(chǎn),。

四、施工管理情況,。

1,、在工程施工管理中，做到有組織,、有計劃,、合理科學(xué)安排施工人員，真正發(fā)揮,，提高施工效益,。

2,、在保證工程質(zhì)量和安全的情況下，加快施工進度,。

3,、施工成本控制，一是嚴格控制項目部的費用開支,；二是做到增加收入,；三是做好工程經(jīng)濟簽證工作。

4,、加強成本管理提高經(jīng)濟效益,，通過調(diào)整施工隊伍完善施工管理，提高施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)等手段,，使管理水平進一步深化,。

5、加強材料管理,，在施工使用材料過程中,，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，嚴禁不合格的材料進入工地,。

6,、加強施工管理，提高施工施工組織水平,。正確的選擇施工方案,，合理布置施工現(xiàn)場，搞好現(xiàn)場調(diào)度和協(xié)調(diào)配合,，加快施工進度,，縮短施工工期，加強技術(shù)管理,，提高工程質(zhì)量,，制定并貫徹降低成本的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟效益,，加強施工過程的技術(shù)質(zhì)量檢驗制度,，提高工程質(zhì)量和做好各種避免返工的措施。

五,、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌工程,。

牢固樹立百年大計質(zhì)量第一的知道思想，強化項目部全體員工的質(zhì)量意識,，嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收標準,，強化內(nèi)部質(zhì)量管理控制，使工程管理活動秩序化、規(guī)范化,，確保單位工程一次性驗收合格率100%,，按照公司質(zhì)量目標及合同的質(zhì)量要求，編制單位工程質(zhì)量目標計劃,，抓住事前,、事中、事后控制的三個階段,，項目責(zé)任人從開工到竣工對工程技術(shù),、質(zhì)量安全等全面負責(zé)，合理科學(xué)組織施工,，努力爭取銀河華府c—1辦公樓項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

六、抓好項目部建設(shè),。

在項目部的各項工作中,，不斷增強員工的政治意識，大局意識,，責(zé)任意識，使整體素質(zhì)和凝聚力得到顯著提高,，積極組織員工認真學(xué)習(xí),，貫徹落實公司的會議精神，堅持公司的利益高于一切,，使全體員工加強責(zé)任心,，積極參與、配合公司的各項工作,。

七,、下半年的工作計劃安排。

1,、按照公司的施工任務(wù)目標,，加強管理，嚴格要求,，真抓實干,，認真完成公司安排的各項施工任務(wù)。

2,、在工程質(zhì)量上加強管理措施,，爭創(chuàng)國家級優(yōu)質(zhì)工程。

3,、在安全文明施工上,，爭創(chuàng)省級安全文明工地。

4、加強項目部施工管理,，加強工作責(zé)任心,，提高辦事效率。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十三

進入公司已有3年的時間,，回首往事,，幾多緊張、幾多無奈,，幾多的歡樂,。在公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20xx年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。

1,、個人工作方面,。

在20xx年月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2,、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏,。

業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的'業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位,，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升,。

3、客服中心,。

前臺接待對客戶不夠認真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等。

老客戶維護工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降：培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

在20xx年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐,，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照總的總體思路是可行的,，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力,。

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行全面營銷模式,。

根據(jù)公司及總“戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效,、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4,、落實教育培訓(xùn)工作。

在補充建章立制后,，利用早班會,、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十四

進入xx公司已有3年的時間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無奈,，幾多的歡樂。在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將2019年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義,。

1,、個人工作方面。

在2019年xx月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導(dǎo)致回傳信息失真,。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏,。

業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位：雖然在前期,，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過）,，你說什么他又不知道（因為他忘了）,，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核。

業(yè)務(wù)信息渠道狹窄,，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理,；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃,；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

3,、客服中心,。

前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

老客戶維護工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降：培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

在2019年歲末xx總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個決策在整個市場第一家推出,，應(yīng)該在市場上按照xx總的總體思路是可行的，在2020年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力,。

業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,，擬編制完善《xx手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。2019年公司共吸引各類人才數(shù)余名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí),，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,。

為了更好地服務(wù)客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行全面營銷模式,。

根據(jù)公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施,、更科學(xué)的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程,，強化服務(wù)意識，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

4、落實教育培訓(xùn)工作,。

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn),，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十五

項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務(wù),。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標;有確定的開始和結(jié)束日期,、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作,。

我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性,、也沒有項目的特定目標,、沒有時間要求等特點。

而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證，有項目工期要求4個月,，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗,，取得歐規(guī)證書。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目,。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格,、有特定目標、有時間要求,、耗費資源,、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識,。

項目管理是項目的'管理者,，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點,、方法和理論,，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃,、組織,、指揮、協(xié)調(diào),、控制和評價,，以實現(xiàn)項目的目標。項目管理內(nèi)容包括項目的整體,、項目范圍,、項目時間、項目費用,、項目質(zhì)量,、項目人力資源、項目溝通,、項目風(fēng)險等管理,，最主要我認為還是項目時間、費用,、質(zhì)量的管理,。

3、鍛煉提高了自己的組織,、協(xié)調(diào),、溝通能力。

以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織,、協(xié)調(diào),、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情，但做了項目管理員以后對自身的組織、協(xié)調(diào),、溝通能力有更大提高,。

作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議、寫會議紀要,、協(xié)調(diào)項目管理過程問題,、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展,。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說,，從會議室安排、會議通知下發(fā),、人員安排,、會議過程中記錄、會議紀律管理,、會議紀要下發(fā),、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào),、溝通項目進展中問題安排下周項目工作,。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量,、配套,、財務(wù)、sqa,、銷售,、工藝、生產(chǎn),、制造等部門,。

4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程,。

5,、對保密性有了更深認識。

以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念,，覺的無所謂,，作為項目管理員，我認識到保密性重要性,。

1,、對項目管理目標、范圍認識不清,，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次,。

2、對xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位。

3,、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解,。

加強對項目管理理論知識、工具,、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中;加強項目管理中費用,、質(zhì)量管理。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十六

尊敬的董事長,、各位家人們大家上午好,！

20xx年即將過去，回顧這一年的工作有成績也有不足,，為了來年的工作能夠更好的展開,，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、各項指標完成情況,。

全年無發(fā)生安全事故,，安全100%達標，控制新項目運營成本,，全年實際成本支出是預(yù)算的92.6%,，未超標，滿意度97.29%達標,，市場開發(fā)未完成,，創(chuàng)收4800元，完成計劃240%,。

二,、加強學(xué)習(xí)，努力提升自我,。

中國有句俗話“活到老學(xué)到了”,，公司的學(xué)習(xí)文化對于我來說受益良多，十多年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓自己在不知不覺間成長起來,，原來認為是困難的事情現(xiàn)在處理起來已經(jīng)是游刃有余,，學(xué)習(xí)帶給我的改變讓我已經(jīng)將學(xué)習(xí)成為自覺的習(xí)慣，全年學(xué)習(xí)群全勤分享,，每一次樊登講書都認真聆聽,，參加公司組織外出學(xué)習(xí)2次，現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)3次,。

三,、愛崗敬業(yè)、認真履行職責(zé),。

20xx年隨著公司新項目的不斷拓展,，市場運營部的工作也在有條不紊的展開,，從年初接管××部隊食堂物業(yè)開始，××市審計局,、××××學(xué)校,、××銀行，一個又一個物業(yè)項目的接管為公司的20xx年增光添彩,，項目運營工作也緊鑼密鼓的開展起來,，從管理團隊組建到員工培訓(xùn)再到項目運營工作的正常開展，每個新接管項目我們市場運營部都力爭在最短的時間內(nèi)完成項目前期工作,，并為項目接下來的日常運行保駕護航,。

本著對工作認真、負責(zé),、不推托的態(tài)度,，踏實的做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作,，除新項目接管運營外參與項目踏勘3個,、項目考察洽談4次。

20xx年我計劃從以下幾方面開展工作：

一,、夯實項目運營團隊,，為新項目開發(fā)做好保障，為新項目運營打好基石,。計劃招募培養(yǎng)市場運營人員2人,。

二、每月組織部門人員學(xué)習(xí)交流會1次,，針對市場運營存在問題尋求最佳解決方案,，讓管理達到統(tǒng)一化、標準化,、專業(yè)化,。

三、為老項目提供技術(shù)保障,。和各項目做好溝通交流,，及時了解項目情況，為項目提供技術(shù)支持,。根據(jù)項目需求提供現(xiàn)場培訓(xùn),。

四、為新項目前期運營工作打好基礎(chǔ),，為新項目組建,、入駐、接管,、運行提供全程服務(wù),，制定規(guī)章制度,、確定工作流程、培訓(xùn)工作方法,，直到項目平穩(wěn)運行,。

五、加強自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。工作中要不斷加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷進行工作回顧與總結(jié),，不斷嘗試創(chuàng)新及實踐,。全年學(xué)習(xí)時間不少于300小時。

六,、拓展人脈資源,，開發(fā)營業(yè)額80萬以上新項目1個，創(chuàng)收5000元,。

最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和家人們的信任與支持,，公司的長遠發(fā)展需要我們每一位家人的共同努力，在今后的工作中,，我會繼續(xù)積累經(jīng)驗教訓(xùn),，克服缺點不足,盡職盡責(zé)的做好來年的各項工作!

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項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十七

xx辦公樓項目自2019年xx月進場以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項目部一切從無到有,，建立起來,，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難,，以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產(chǎn)中,，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程,，完成各項施工任務(wù),。

從xx月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結(jié)構(gòu)施工,，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建,；在xx月xx日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,，在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收,。

從xx月xx日xx正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工,，對施工人員,，施工機械,，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務(wù)單,，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費,。

為把xx辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿意的項目,，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針,，承擔(dān)各自的管理責(zé)任,，科學(xué)實效組織施工和管理。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志,。為達到預(yù)定的質(zhì)量目標,，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：

1,、工程施工實行樣板,、技術(shù)交底制度,，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進行技術(shù)交底,，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù),、質(zhì)量方面的指導(dǎo),，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題人都能領(lǐng)會操作要令,、掌握規(guī)范標準要求,。對于工程施工中的重點，難點,，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,，嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,，讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標,，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看,，該管理辦法是有效實用的,。

2、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關(guān),。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測,，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理（如加建部分地下室施工時,，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理）,。

3加強施工過程質(zhì)量控制,，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理,，在施工過程中控制施工質(zhì)量，加強“自檢,、互檢,、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度,，提高了管理人員及工人的責(zé)任感,，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。

1,、公司很多施工管理人員管理水平能力不高,，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內(nèi)部培訓(xùn),，提高管理能力和技術(shù)水平,，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱,。

2,、現(xiàn)公司管理人員，施工員,，電工雜工及各特種人員工資均偏低,，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機制,，以便調(diào)動員工的工作積極性,，把企業(yè)當(dāng)家的主人翁精神，留住有能力的人才,，也能對外招纜到有能力的人才,。

2019年是我們xx項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高,，通過項目團隊的共同努力,，項目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度,，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個新的臺階,，這是項目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,，項目部一定會再接再勵,，爭取在2020年更上一層樓,，順利完成xx辦公樓項目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益,，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻,！

最后，愿xx工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上,，蓬勃發(fā)展,，更上一層樓！

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十八

20xx年,，在計劃科兩位科長的支持和幫助下,，較好完成了自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一年來,，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開,。面對項目管理這種科學(xué)的管理手段，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法,，吃透管理理念,，讓自己從根本上認識和適應(yīng)這套管理模式。在工作開展初期,，我協(xié)助科長一起,，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批,、項目立項及分解下達等一系列階段性工作,，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中,，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作,，參與項目管理督導(dǎo)工作，了解各單位開展項目管理工作情況,，收集相關(guān)問題，對于各單位提出的許多共性問題,，主動研究思考,，與同事一起探討，大膽假設(shè),。通過自己的努力,，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法,，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達,、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

年底,，根據(jù)委財經(jīng)局相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部工作要求,，我承擔(dān)了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作,。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作,，并將其與年,、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導(dǎo)入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務(wù)報表相一致,，達到預(yù)期目的,。

項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年,，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作,，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤,，指標真實可靠,。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的`解決方法,。努力研究如何有效進行進度管理,、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題,。

2,、學(xué)習(xí)建設(shè)管理相關(guān)知識。

根據(jù)中心年工作會議主要工作分解意見,，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房,、南院建設(shè)等項目的建設(shè)管理。因此,，年我將開始著手基建方面知識的學(xué)習(xí),，了解合同管理、招投標管理,、預(yù)算管理相關(guān)規(guī)定,，希望能在短時間內(nèi)達到一定水平，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇十九

年終歲尾,，回顧2019感慨頗多、收獲頗多,，xx月我從計劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項目管理員,。通過參與xx認證項目、xx項目管理,，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗,，現(xiàn)總結(jié)如下。

1、工作與項目,。

項目是在特定條件下,、具有特定目標一次性任務(wù)。項目具有一個根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標,；有確定的開始和結(jié)束日期,、有成本限需要耗費資源。項目不等同于工作,。

我原來做生產(chǎn)計劃員每天做生產(chǎn)計劃,，它就是一項工作而不是項目，它是重復(fù)性,、也沒有項目的特定目標,、沒有時間要求等特點。

而項目xx認證項目為使產(chǎn)品出口xx市場取得歐規(guī)認證,，有項目工期要求xx個月,，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規(guī)證書,。歐iv項目為適應(yīng)法規(guī)升級滿足國家對汽車排放要求而做項目,。這些項目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標,、有時間要求,、耗費資源、成本,。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識,。

項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下,，運用系統(tǒng)的觀點,、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理,。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃,、組織、指揮,、協(xié)調(diào),、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標,。項目管理內(nèi)容包括項目的整體、項目范圍,、項目時間,、項目費用、項目質(zhì)量、項目人力資源,、項目溝通,、項目風(fēng)險等管理，最主要我認為還是項目時間,、費用,、質(zhì)量的管理。

3,、鍛煉提高了自己的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力,。

以前做生產(chǎn)計劃員雖然也經(jīng)常組織,、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計劃安排的事情,，但做了項目管理員以后對自身的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高,。

作為項目管理員需要經(jīng)常組織各種會議,、寫會議紀要、協(xié)調(diào)項目管理過程問題,、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展,。拿現(xiàn)在的k平臺項目周例會來說，從會議室安排,、會議通知下發(fā),、人員安排、會議過程中記錄,、會議紀律管理,、會議紀要下發(fā)、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織,、協(xié)調(diào),、溝通項目進展中問題安排下周項目工作。參加部門包括技術(shù),、質(zhì)量,、配套、財務(wù),、sqa,、銷售、工藝,、生產(chǎn),、制造等部門。

4、了解學(xué)習(xí)到xx體系流程,。

5,、對保密性有了更深認識。

以前在生產(chǎn)計劃時對保密性沒有概念,，覺的無所謂,，作為項目管理員，我認識到保密性重要性,。

1,、對項目管理目標、范圍認識不清,，導(dǎo)致在項目管理實踐中分不清主次,。

由于每個項目目標、范圍不同對項目管理方法內(nèi)容不同,，在項目管理實際工作沒有清醒的認識,，導(dǎo)致自己工作沒有重點眉毛胡子一把抓，我剛接手xx認證項目時就很茫然,，不知道干什么,。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、范圍要求,，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理,。

2、對xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位,。

3,、缺乏汽車整車開發(fā)基礎(chǔ)知識了解。

加強對項目管理理論知識,、工具,、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中；加強項目管理中費用,、質(zhì)量管理,。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇二十

首先，請允許我代表×××建筑有限公司,，有幸在此與各位交流安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗,，表示衷心地感謝。下面就我公司項目安全生產(chǎn)管理工作做一簡要匯報,，如有不妥,，請批評指正。我公司于20xx年底承接的××市××區(qū)××村城中村改造項目（銘城）××工程,，由五棟單體工程和大底盤連體地下車庫組成,，地下1層,，地上33層,，總建筑面積約15萬平米,。從開工至今200余天，項目部安全形勢穩(wěn)定,，未發(fā)生一起輕傷以上安全事故,。在市、區(qū),、街辦組織的檢查中的受到一致好評,。

今年以來，××村城改項目在市,、區(qū)兩級城改部門的正確指導(dǎo)下,，努力學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在各項安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查以及“兩打擊一整治”活動,、“打非治違”,、市安委會檢查等專項活動中積極配合，制定項目整改方案,，從施工現(xiàn)場,、生活區(qū)、辦公區(qū)等方面入手,，自查自糾,，徹底排查安全隱患，確保生產(chǎn)安全,。

工程自開工時,，項目部建立以項目經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。按規(guī)定設(shè)立了3名專職安全員,，勞務(wù)公司設(shè)立2名專職安全員,，各班組設(shè)立兼職安全員，按照與區(qū)辦簽訂的目標責(zé)任書的要求,，層層簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任制,，落實到人。形成了橫向到邊,，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),。制定嚴格的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進行全方位檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，堅決杜絕不安全因素的存在,。

1,、始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,。嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）制定安全措施計劃，始終把安全工作放在首位,，各班組嚴格按照各項安全制度與措施進行交底、自檢,、教育。針對工作實際情況及時制定安全防護措施,，保證了安全防護措施及時到位。

2,、加強職工安全教育，提高員工安全意識,。項目部各班組充分利用班前會開展安全教育活動，在員工中樹立“我的安全我負責(zé),，同事的安全我有責(zé)，企業(yè)的安全我盡責(zé)”的思想,。確保職工做到不違章作業(yè)，管理人員不違章指揮,。嚴格按照安全操作規(guī)程,，在作業(yè)中真正做到“三不”傷害,。

3,、安全檢查：項目部堅持每天巡視、每周檢查,，公司對項目部實行每月定期檢查和復(fù)查。設(shè)立監(jiān)控室,，對施工現(xiàn)場實施動態(tài)監(jiān)管和檢查,，對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定整改措施并立即組織整改,，做到“定人、定時,、定措施”及時整改。

4,、場地分片劃分責(zé)任區(qū),，定期整理,。操作面做到工完料凈，及時清理,，材料堆放整齊并標識。以保證操作環(huán)境的安全文明,。

5、現(xiàn)場防火：現(xiàn)場設(shè)立消防區(qū)域,，消防器材配備齊全，落實消防責(zé)任制和責(zé)任人,。

1、安全責(zé)任重于泰山,。為確保生產(chǎn)安全，項目部嚴格按照《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）的要求執(zhí)行,。對危險性較大的部位進行監(jiān)控與跟蹤。并編制針對性的專項安全施工方案,。

2,、公司對外腳手架,、高層建筑消防、施工臨時用電,、塔吊等重大危險源部位舉行了專門的.安全知識講座，提高管理人員及員工的安全防護意識,。

3,、制定安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,，定期開展應(yīng)急演練,。提高管理人員與員工對突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力。

總之,，該工程自開工以來，通過公司及項目部管理人員的共同努力,，收到了明顯的效果，沒有發(fā)生任何安全事故,。但我們清醒地認識到我們的安全生產(chǎn)管理工作距《建筑施工安全檢查標準》（jgj59-20xx）要求還甚遠。在今后的工作中,，我們一定努力做到防微杜漸，警鐘長鳴,，防患于未然，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,。到目前為止，雖然安全管理工作邁開了第一步,，我們還須在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各兄弟單位的幫助下，一如既往,，真抓實干,，讓安全管理工作更上一個臺階,，為安全達標和創(chuàng)建改造建設(shè)項目質(zhì)量安全管理示范工地而繼續(xù)努力！

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇二十一

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及xx建設(shè)工程監(jiān)理公司的共同努力,，xx工程得以順利進行。本人在xx房地產(chǎn)集團有限公司項目經(jīng)理工作過程中,，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度,，平時嚴格要求自己，廉潔自律,。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認真負責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力,，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事,，一心為公司，較好地完成了20xx年度年度工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)今年xx工程項目管理工作總結(jié)如下：

1#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)封頂，共計已施工工期為10個月,，占總工期的50%（總工期為20個月）；2#樓自去年十月份基礎(chǔ)施工以來到八月底已施工到主體結(jié)構(gòu)九層封頂,，共計已施工工期為10個月，占總工期的50%（總工期為20個月）,。

6,、7,、10,、11#樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到八月底土建部分,、安裝部分施工已基本結(jié)束進入驗收前的整改階段,，工程共計已施工工期為17個月，占總工期的92%（總工期為18個月,，包括總體）。

8,、9、網(wǎng)點樓自去年三月底基礎(chǔ)開工以來到六月底通過竣工驗收,，工程共計已施工工期為15個月，占總工期的100%（總工期為15個月,，包括總體）根據(jù)施工總進度計劃，網(wǎng)點,、3--11#樓工程均無無超期、脫期現(xiàn)象,。1#、2#樓工期明顯滯后,。

1--11#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為xx萬元,，到今年八月底已完成施工投資審核為xx萬元，占總造價的xx%,；到今年八月底已付款xx萬元，占總造價的48%,。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制,、工程進度,、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作,。負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量,、安全、成本等實施計劃,。組織,、協(xié)調(diào),、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理,。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求,、驗收規(guī)范、規(guī)定,，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本,、進度,、安全等工作。

（一）項目組織管理情況：

根據(jù)xx工程特點,，編制了xx工程項目管理手冊：

首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責(zé),，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量,、進度、投資,、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,，使得仁和旺邸工程得以順利進行，通過每月的集團公司月報會,，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃,，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定,；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,，加強相互之間的溝通,，及時有效地控制好工程的質(zhì)量,、進度,、成本、安全文明,。

（二）工程質(zhì)量控制情況：

質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標,、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制,；驗收控制。

1,、確定質(zhì)量預(yù)控方案。

公司提出“做負責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標,，項目部圍繞這個目標做了目標責(zé)任細分。如：項目負責(zé)人牽頭,，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標：土建工程師負責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負責(zé)管線,。

在工程開工前,，對監(jiān)理及單分包單位明確目標,、驗收標準等,。針對監(jiān)理,、施工單位在節(jié)能、智能,、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝,、措施的制定。組織新材料,、新工藝的廠商，到現(xiàn)場為甲方,、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性,、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等并確定最終的預(yù)控方案,。

2、產(chǎn)品形成的過程控制,。

目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差,。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實現(xiàn),，影響項目品牌與企業(yè)品牌。

在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：

首先,，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán),、有效監(jiān)督。充分調(diào)動建立積極性,，嚴格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標準執(zhí)行質(zhì)量管理,。

其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān),。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇。項目部對進場材料質(zhì)量,、數(shù)量、規(guī)格驗收,，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求,。（重點控制鋼筋,、商品砼,、水泥,、給排水管材等）。

一,、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二,、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料,，先停用封存,，再取樣檢查，排除疑點方可使用,；在規(guī)范之外，做獨立檢驗,；四、對確定的不合格材料,，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場,。

再者，項目部對總分包單位加強質(zhì)量管理,。

事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的,，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異,。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,，以及加強與總分包單位第一負責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀,、相互取長補短,，從思想上重視質(zhì)量管理。

項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段,，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,，有效利用工程周例會制度,，講問題,、提問題,、解決問題。

3,、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段,，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段,，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理,，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。

（三）工程進度控制情況,。

1,、主體施工階段的進度管理較為單純,，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃,，明確工作內(nèi)容、工作順序,、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整,、修改原進度計劃后再付諸實施,。

進度控制的最主要是各分項工程和配套、室外綠化,、景觀工程開工后的施工布置進場時間、工序交叉等,。其最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間交付或提前交付使用。

（四）項目投資控制情況：

項目部對工程項目投資控制負有很重要的責(zé)任,，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量,、處理變更和簽證。

1,、分析設(shè)計圖紙、施工方案,、標底價、合同（工程量核算,、定額取費,、材差價格構(gòu)成因素）等,。

2,、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，預(yù)測工程風(fēng)險，制定防范性對策,，避免造成經(jīng)濟損失。

3,、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設(shè)計變更,，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施,、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān),。

4、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證,，負責(zé)核實項目、原因,、數(shù)量、施工條件,，然后提出初步意見上報成本部門審批。

（五）安全與文明現(xiàn)場管理情況：

1,、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施,。

2,、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程,、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

3,、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

4,、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

5,、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理,、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門,、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

（六）項目其他管理情況：

1,、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握土建,、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標準，檢查各種材料,、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。

2,、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄,。

3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準備工作,。

4,、負責(zé)項目實施進程中,，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

5,、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整,、補充、完善項目管理規(guī)劃,、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要,。

住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大,、體量大、施工配合面廣,。如何優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗、按期,、安全、文明地建好該項工程,，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此,，全面調(diào)度公司的人,、財,、物,，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織,、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標。

該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。希望通過該項目xx年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。

項目管理者的年終工作總結(jié)范例篇二十二

我于20xx年x月x日應(yīng)聘在xx通信公司分公司工作,。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個團結(jié),、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作,。

xx通信分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的,，是蓬勃向上的，是發(fā)展的,，是有著美好前程的,。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,，發(fā)展則要在市場的競爭中去奮斗,，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓,。才有余秋那豐盈的收獲。

我珍惜這份工作,，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場部工作后,，便立即去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應(yīng)用文寫作,、計算機知識等書籍,，我要面對新的環(huán)境,，面對市場，努力充實自己,。學(xué)無止境知識就是力量,。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦,，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學(xué)習(xí),，時間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和重視,，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機會,，非常認真的聽完了每一節(jié)課,，并做了筆記。

市場部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬戶,，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開拓市場是關(guān)鍵,，要開拓市場就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查,，如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū),，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,，切實的從用戶出發(fā)制訂營銷方案,，尋找市場切入點,，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責(zé)客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務(wù),；市場信息的收集,、反饋,；協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部做好客戶接入及xx機房選址工作,；履行項目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運建設(shè)部監(jiān)督,、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質(zhì)量以維護客戶利益不受損害,。

x月x日開始我的工作目標轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議,。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，采取各種措施避免了客戶的流失,。適時做好了大客戶的回訪,、走訪工作,。

經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),，并能熟練的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的膽怯,。市場工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志,，堅定了我的信念。我從一個剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,，同事也給了我很多促進。我的工作方法還有待改進,，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務(wù)知識還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著,，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚,。總的來說我對工作是積極努力的,，也有著與同事合作的團隊精神，個人業(yè)務(wù)也算熟練,，有一定吃苦精神,，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠遠不夠,，以后還要多多加強,。

20xx年是公司起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的,。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造更多的效益,，爭取更多的用戶。