在行政后勤的崗位上,，一年的工作瑣碎卻關(guān)鍵。“個(gè)人行政后勤年度總結(jié)報(bào)告范文模板”,，會(huì)講述辦公用品的采購(gòu)與管理,，如何精準(zhǔn)把控庫(kù)存與成本,；辦公環(huán)境的維護(hù)與優(yōu)化,，從清潔衛(wèi)生到設(shè)施修繕,；還有會(huì)議與活動(dòng)的組織籌備,，從場(chǎng)地安排到設(shè)備調(diào)試；以及對(duì)員工福利的落實(shí),，如餐食,、班車(chē)等方面的協(xié)調(diào)。這些工作的回顧與總結(jié),，展現(xiàn)行政后勤工作的細(xì)致與重要性,，感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧。

行政后勤年度總結(jié) 篇1

20xx年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序,。組織了室外、比賽,、讀書(shū)征文,、管理學(xué)、學(xué)培訓(xùn)課,、員工等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和問(wèn)題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng),。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1,、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3,、工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的.指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

行政后勤年度總結(jié) 篇2

后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下,，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力，下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié),。

我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任,，較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù)。

一,、穩(wěn)定員工思想,，提高員工服從管理意識(shí),。

針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng),、服從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題,，我們先后多次采取和員工交心、談心,、拉家常,、講事實(shí)、擺道理,。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的.提高,，先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告，工作中也由過(guò)去的不服從管理,，不聽(tīng)從安排,，轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),，有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。

二,、規(guī)范化,、常態(tài)化的管理后勤工作。

根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),，結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,，我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,，對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),；對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購(gòu)部門(mén),；過(guò)期商品,、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用；對(duì)清洗的蔬菜,、餐具,，首先采取自查，領(lǐng)班,、主管抽查的方式,，不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門(mén),，對(duì)剩菜,、邊角料充分利用，能作工作餐,、腌菜,、泡菜的堅(jiān)決利用,。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),，提升整體服務(wù)水平,。

在做好員工思想工作的同時(shí)，我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能,，酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí),，提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。

在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。

行政后勤年度總結(jié) 篇3

20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求,，強(qiáng)能力,、細(xì)服務(wù)、盯安全,、抓落實(shí),。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)職工熱愛(ài)集體,，主動(dòng)服務(wù),。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問(wèn)題、沒(méi)有職工上訪(fǎng),、沒(méi)有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上,，多次受到各單位的好評(píng)也圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ),。20xx年工作

一,、監(jiān)管工作取得進(jìn)步

20xx年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上,。從最初的單純扣罰—每周例會(huì)—每月整改的工作形式,，經(jīng)過(guò)和x公司的無(wú)數(shù)次溝通磨合，逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升,，將x公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理,，從嚴(yán)要求，取得了良好的成效,。

二,、施工管理守土有責(zé)

今年工程較多，后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金,，并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視,，糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車(chē),、不及時(shí)處理工程垃圾的情況,。特別在x期間，組建安全巡視小組,，佩戴袖標(biāo),，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責(zé),。

三,、各種維修保證運(yùn)營(yíng)

由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門(mén)多,、設(shè)備老化,，日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大,，管道漏水,、暖氣跑水、換燈泡,、換空開(kāi),、修門(mén)鎖、修復(fù)食堂設(shè)備,、修開(kāi)水器、頂板,、應(yīng)急燈,、安全標(biāo)志燈、換電門(mén),、手盆,、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生,，規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志,，當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成，同時(shí)要配合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門(mén)管道的改造,、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等,，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化,，從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開(kāi)始,，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案，特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修，成立了應(yīng)急維修組,，全面精心維護(hù),。同時(shí)還多次協(xié)助各部門(mén)安裝室內(nèi)燈具、鎖具等,，受到好評(píng),。

四、安全工作得到保障

后勤部高度重視安全工作,，做到了天天講,、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常查,，特別是每逢重大節(jié)日,，后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知，節(jié)假日不放松,，并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度,。對(duì)消防安全、車(chē)輛安全,、食品安全,、人身安全作為重中之重。由于空房較多,，后勤部堅(jiān)持每?jī)芍軐?duì)空房進(jìn)行一次集中巡視,，發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，對(duì)車(chē)輛堅(jiān)持三檢制度,，定點(diǎn)定時(shí)停靠,，對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育,。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報(bào),，提升職工安全意識(shí),。并加強(qiáng)夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患,，保證了安全,。

五、雜項(xiàng)工作應(yīng)對(duì)自如

瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的一定的比重,。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門(mén)的溝通,，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門(mén)的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,，從不馬虎,，都是早早的準(zhǔn)備好車(chē)位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀(guān)沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài),，均獲得好評(píng),。

六、深入職工,，保持團(tuán)結(jié)

堅(jiān)持依靠職工,，教育職工，引導(dǎo)職工,、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一,。