年終歲尾，企業(yè)需對過去一年進(jìn)行全面復(fù)盤,。“企業(yè)年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文”,，為企業(yè)管理者和員工呈上極具價值的參考。這些范文詳細(xì)闡述了在復(fù)雜市場環(huán)境中,，企業(yè)如何實現(xiàn)業(yè)績增長,，如產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的市場份額提升，營銷策略調(diào)整后的銷售突破,。同時,，也對團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理優(yōu)化等方面進(jìn)行總結(jié),，像高效協(xié)作機(jī)制的建立,、企業(yè)文化的塑造。從業(yè)務(wù)亮點到發(fā)展瓶頸,，都清晰呈現(xiàn),。感興趣的小伙伴們快來看看吧，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗,，為企業(yè)新一年發(fā)展蓄勢 ,。

企業(yè)年度工作總結(jié)范文 篇1

20xx年度，我單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》,、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用,，嚴(yán)按程序辦理登記,、變更等手續(xù)，按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,，保證民辦非企業(yè)單位自律,、誠信、自我約束,，規(guī)范,、健康發(fā)展,，具體工作開展如下：

一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,，定期舉行會議,，年初制訂工作計劃，對20xx年的工作進(jìn)行總體部署,。年終開展工作總結(jié),，就我單位一年來的工作進(jìn)行回顧，評定任務(wù)完成情況,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ),。

二,、不斷的完善自身條件，通過各方面來提高家長的滿意度

比如家長回訪制度,，家長休息室建立,，微信平臺和QQ群的建立等，這一年來我們的家長口碑獲得了進(jìn)一步增長,。隨著我單位的發(fā)展,，家長的需求也越來越大，如何滿足家長的需求已經(jīng)是我們單位發(fā)展的重點,，而這重點當(dāng)中,，服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境,、硬件軟件設(shè)施是重中之重,。為了朝這個方向努力，我們開展了教職人員禮儀培訓(xùn),，從家長來我單位第一個接待環(huán)節(jié)開始,，從家長來校到離開，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中,。

三,、繼續(xù)整合社會的良好資源，更好的服務(wù)于社會

在去年去居委會,、廣場為兒童免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用好各種載體,，創(chuàng)新服務(wù)方式,，在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座，讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,，共同協(xié)力教育好祖國的花朵,。

四,、財務(wù)狀況：

收入和支出，基本持平,，但由于20xx年我校對校區(qū)進(jìn)行了裝修,、并購進(jìn)了許多桌椅及先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,，加上物價成本和人員開支的上漲,，收支基本持平。

資金來源及使用方面：因為我單位是屬于民辦的,，又是非營利性的,，自收自支，并根據(jù)總體的收入,，合理,、有計劃的安排費用開支。

20xx年,，我們是進(jìn)步的一年,，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑,，吸引了更多的學(xué)員,，單位的業(yè)務(wù)在增長，我單位的教職人員將繼續(xù)努力,，堅持以學(xué)生為中心,，努力創(chuàng)新，為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)年度工作總結(jié)范文 篇2

今年以來，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全市民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，突出以項目建設(shè)為主線,，以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺,，以骨干企業(yè)為支撐，以科技創(chuàng)新為動力,，以招商引資為重點,，以優(yōu)化環(huán)境為保障，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)新發(fā)展舉措,，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，全面提升企業(yè)運行質(zhì)量,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展。截止12月底,，全市民營經(jīng)濟(jì)戶數(shù)達(dá)12558戶;實現(xiàn)銷售收入1719458億元,，同比增長70%;實交稅金80367億元，同比增長77.3 %,，占市財政總收入85.8%;稅收過100萬企業(yè)47家,，銷售收入過萬企業(yè)55家。現(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報如下：

x年開展的各項工作

一,、本職業(yè)務(wù)工作

(一)大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè),。今年以來，為進(jìn)一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐,，我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口,，選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。目前我市已經(jīng)建立市級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個,，有9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個，總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝,，已入駐各種類型企業(yè)59家,，其中已投產(chǎn)企業(yè)27家，固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元,，實現(xiàn)銷售收入3.1億元,，實繳稅金2100多萬元，吸納就業(yè)3300多人,。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評為省級小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,，并納入省級調(diào)度，洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省,、九江市有關(guān)部門的充分肯定,，基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化,、創(chuàng)業(yè)本土化,、產(chǎn)業(yè)集約化，以及利用閑置廠房盤活存量,、利用廢棄土地綜合利用等做法,，被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。

(二)發(fā)掘和跟蹤大項目,、重點企業(yè),。大的項目、重點企業(yè)是我市民營經(jīng)濟(jì)的支撐，是全民創(chuàng)業(yè)的楷模,，是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石,。為此，我局相繼出臺了以大的項目,、重點企業(yè)為服務(wù)對象的系列措施和辦法,，主要有：安排專項資金攻堅克難，扶持企業(yè)走出金融危機(jī)困境,，著力使做大做強(qiáng);狠抓企業(yè)安全生產(chǎn),，做到日日有記載，月月有匯報,，特別是遇到汛期,、暴雪等災(zāi)害性天氣時,，局機(jī)關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)制度,，及時準(zhǔn)確的上報各類報表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工，選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng),。截止10月底,，我市銷售收入過1000萬元的民營企業(yè)達(dá)到47家，實繳稅金過百萬元民營企業(yè)37家,，剔除個別縣(區(qū))單個企業(yè)銷售總量外,，這兩項在九江均名列前茅，在全省也處在前位,，充分說明我市民營經(jīng)濟(jì)的活力明顯增強(qiáng)實力明顯增大,。

(三)著力加強(qiáng)融資市場的培育與壯大。兩年前我局就已開始著手對民營資本市場的培育,，在多層面,、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上，已經(jīng)制定了民營資本規(guī)范化運作制度,，特別今年,，在實體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展資金需求量大的時候，全局對全市融資性擔(dān)保公司進(jìn)行全面監(jiān)督,，對6家已注冊的擔(dān)保公司進(jìn)行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn),，大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過程中的融資難題，同時為正在發(fā)展壯大的民營企業(yè)提供強(qiáng)大的資金支持,。至12月,，全市共注冊投資擔(dān)保公司6家(不含財政分公司)占九江同類型公司41%，占全省的5%,，注冊資本金8800萬元,，為民營企業(yè)和個體工商戶投資擔(dān)保5932萬元，大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)程,。

(四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。今年，我們在以往基礎(chǔ)上進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)工作制度和服務(wù)體系,，完善和健全并公示機(jī)關(guān)工作的各項制度,，大力推進(jìn)政務(wù)公開，簡化辦事程序,，提高辦事效率,。堅決執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項制度,。同時,，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，以開座談會,、設(shè)立監(jiān)督舉報電話、郵箱等形式,，接受社會監(jiān)督,，切實查找在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng),、辦事效率等方面存在的問題,，努力提升全市民營經(jīng)濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平。今年,，我們共接受社會各界合理化建議11條,，并針對所提建議逐一進(jìn)行整改，落實到位,。

(五)全方位、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對后危機(jī)時代,。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,，為了全面、及時,、準(zhǔn)確地了解,、掌握全市民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,，我局抽調(diào)骨干力量，深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況,，準(zhǔn)確分析經(jīng)濟(jì)走勢,，形成經(jīng)濟(jì)運行分析報告,，為政府決策提供及時,、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳,，為使企業(yè)盡快擺脫金融危機(jī)所帶來的影響,，我局及時把國家政策及有利消息面提供給企業(yè)，使企業(yè)能在危機(jī)中尋找“商機(jī)”;三是安排干部掛點企業(yè),，為更好服務(wù)于企業(yè),，我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把干部安排到部分企業(yè)掛點,，及時掌握企業(yè)反饋信息和金融危機(jī)影響下出現(xiàn)的新困難和新問題,，并盡可能地幫其解決。四是在企業(yè)用工和剩余勞動力之間做好“雙找”橋梁作用,，今年,，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波影響，我市出現(xiàn)一頭勞動力富余,、一頭企業(yè)用工難這一矛盾，為解決這個矛盾,，我們與勞動就業(yè)等部門配合,，全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動力以及企業(yè)用工的具體情況，并為他們牽線搭橋,，既保證了勞動力的充分利用,，又促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)，從而進(jìn)一步確保了我市社會穩(wěn)定;五是鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和綠色轉(zhuǎn)型,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

二、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動

今年,，按照市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求,，我局組織全體黨員干部認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，扎實推進(jìn),，確保學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動有序開展。

一是成立了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。由黨委書記任組長,，紀(jì)委書記、工委主任任副組長(注：今年6月民營局改為中小企業(yè)局，撤銷黨委,，局長高奉青任組長,，副局長舒躍進(jìn)、工委主任胡剛?cè)胃苯M長),，相關(guān)科室干部任成員,，同時設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動辦公室，按要求具體負(fù)責(zé)活動的開展,。二是制訂了《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案》,，按照實施計劃，分階段,、有步驟地全面展開活動,。三是認(rèn)真落實，確?；顒娱_展的質(zhì)量,。為確保活動真正落到實處,，我局先后召開了學(xué)習(xí)動員會,、學(xué)習(xí)討論會等，并要求所有機(jī)關(guān)黨員干部寫好心得筆記,，共寫體會文章10篇,，同時，局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報告,。另外,，我們以座談會、懇談會,、設(shè)置意見箱,、發(fā)放征求意見表等多種形式，全面查找問題,，共征集到各類問題,、意見建議10條，梳理出影響和制約我市民營經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的11項突出問題,，并根據(jù)問題制定了整改措施,，確保問題得以有效解決。

(二)聯(lián)系實際,，深入開展干部下鄉(xiāng)進(jìn)企業(yè)活動,。今年，我們以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線,，認(rèn)真開展了“以周俊軍為榜樣,、爭做群眾貼心人,、千方百計促‘三保’”活動。一是我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村,、企業(yè)等進(jìn)行蹲點調(diào)研;召開各類調(diào)研座談會4次,，參加人數(shù)46人次，走訪企業(yè)共計30家,、農(nóng)戶150戶,，形成調(diào)研報告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營,、銷售等實際困難,，幫助其破解融資難等問題;三是積極配合市委、市政府開展的“千名干部下基層,，排憂解難促和諧”活動,，目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線，深入基層,，貼近群眾,，送政策、送服務(wù),、送溫暖,，與群眾同吃、同住,、同勞動,，為推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。

(三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟(jì)組織學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,。根據(jù)上級工作安排,，一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動的各項工作,，著力在宣傳發(fā)動、學(xué)習(xí)提高,、營造氛圍上下功夫,，扎實推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員，針對企業(yè)黨員進(jìn)行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè),。同時,，要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，通過開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”,、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動,，進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三,、思想宣傳和精神文明的建設(shè)

1,、注重宣傳教育,，提升干部職工的思想理念。今年,，我們按要求分別組織民營經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)所有黨員,，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點企業(yè),，針對科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了宣講,。通過開展活動，大大提高了機(jī)關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心,，激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神,，有力地推動了精神文明建設(shè)。

2,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來,，我們分別組織學(xué)習(xí)了__屆五中全會,，省、九江市有關(guān)會議精神,，局班子成員帶頭學(xué)習(xí),，組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會;同時，在日常工作中我們多次組織和開展了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì),。

3、主動服務(wù)大局,，積極開展文明創(chuàng)建活動,。根據(jù)上級部門的部署及要求，結(jié)合本單位實際,，我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,，堅持一把手負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步充實了小組隊伍,，并制定了具體工作方案,，完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù)。

4,、及時完成上級部門交辦的其它任務(wù),。在報刊征訂、信息報送,、新聞宣傳等方面,，我局做到了按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

四,、機(jī)關(guān)效能建設(shè)

1、在去年的基礎(chǔ)上,，調(diào)整了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，針對《民營局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案》進(jìn)行了進(jìn)一步修改和充實。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委,、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作具體要求,，多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，專題進(jìn)行研究部署,，細(xì)化《實施方案》,，同時完善了各項規(guī)章制度，確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有效推進(jìn),。

2,、進(jìn)一步落實多層次管理責(zé)任制。以局長為第一責(zé)任人,，層層落實,，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實處。

3,、公開局機(jī)關(guān)職能配置,、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強(qiáng)工作透明度,，提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量,。

4、以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心,，提高服務(wù)管理水平,，以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障，塑造良好的公眾形象,。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制,，建立起抓源頭的工作機(jī)制入手，努力營造清正廉潔的工作氛圍,。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》,、《民主生活會制度》、《信訪處理制度》,、《政務(wù)公開制度》等若干制度。

5,、堅持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體,，更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間。堅持效能建設(shè)與樹立部門形象緊密聯(lián)系,，提高了民營局的公信力,。大膽探索,，積極進(jìn)取，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日?；?、制度化、規(guī)范化,。

五,、社會穩(wěn)定、人口與計生工作

一是抓好綜治信訪工作,。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部，制定了全年綜治信訪工作方案和國慶期間綜治信訪工作實施方案,，完善了各項制度,，充分利用宣傳欄、標(biāo)語,、橫幅,、媒體等形式對轄區(qū)進(jìn)行思想宣傳教育，確保社會穩(wěn)定,。及時掌握信訪動態(tài),，做好群眾思想工作，避免出現(xiàn)越級訪和群眾訪事件,。二是抓好安全生產(chǎn)工作,。年初，我們制訂了安生生產(chǎn)方案,，與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,，要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度，配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理,，及時排查隱患,，避免安全事故的發(fā)生。三是深入開展計生工作,。我們成立了計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計生專干，建立了全局干部職工家屬計劃生育檔案,，配合計生部門開展了人口普查,，掌握了基本信息，在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國家計生政策,，嚴(yán)格按照計生標(biāo)準(zhǔn)辦事,。我們在工作中，進(jìn)一步深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，做到了以人為本,，為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境,。

六、招商引資

為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù),，我局多次召開專題會議,，研究部署今年招商引資工作，成立了由一把手任組長的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé),，今年還專門設(shè)立了招商科室，配備了招商引資工作專職干部,，同時,，要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作，集中力量,，廣泛接觸,，力爭完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來,，我們分別安排人員赴浙江,、福建等地尋求引進(jìn)項目，與外商進(jìn)行廣泛交流,，采用互訪的形式,，深入宣傳我市區(qū)位、資源,、環(huán)境優(yōu)勢,，加深外商印象，做到既要爭取完成今年招商引資工作任務(wù),，又為來年招商引資工作打下堅實基礎(chǔ),。到目前為止，我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同,，其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬,，豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬，兩家企業(yè)均已投產(chǎn),。

八,、其它中心工作

1、深入農(nóng)村,，落實幫扶工作,。今年以來，我們在自身資金緊缺的情況下,，積極主動開展各項幫扶工作,。其中有：為南陽上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息、科學(xué)技術(shù)引進(jìn)和部分財物幫扶;按市組織部要求,，開展“六聯(lián)六互”幫扶工作，到目前為止,，為轄區(qū)居委會解決幫扶資金3000余元,，衣物20余件，書刊100多本;配合市總工會開展“金秋助學(xué)”活動,，共幫助困難職工子女17人,，解決幫扶資金1.6萬元;動員企業(yè)開展幫扶，例如九江三鉆,，為村建和助學(xué)提供1萬元幫扶資金等等,。

2、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作,。我們通過組織學(xué)習(xí),、張貼標(biāo)語、出宣傳欄等多種形式,，以“爭當(dāng)文明市民”為口號,，積極宣傳文明創(chuàng)建工作。同時,，我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書,，落實“門前六包”，確保創(chuàng)建工作正常有序開展,。二是開展婦聯(lián)和老年工作,。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開展各項活動，如開展下棋,、羽毛球比賽,，組織老年人釣魚和健身活動等等，充分體現(xiàn)了關(guān)愛女性和老年人,。

x年工作打算

1,、拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大民營經(jīng)濟(jì)調(diào)度力度,。目前,，我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè)，下步我們要變被動為主動,，爭取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào),、流通等領(lǐng)域。同時,，做好企業(yè)信息采集工作,，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫。

2、深入企業(yè),，為企業(yè)搞好服務(wù)工作,。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，掌握企業(yè)動態(tài),，針對部分困難企業(yè)開展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息,，組織企業(yè)開展“誠信企業(yè)”、“百強(qiáng)企業(yè)”評選活動,。

3,、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進(jìn)一步推進(jìn)政,、銀,、企合作機(jī)制。包括：建立政銀企定期協(xié)商制度,，建立一個統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺;建立電子信息平臺共享制度，有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門,、行業(yè)協(xié)會與銀行間共同建立一個政銀企各類資源有效整合與信息適時互動的電子信息平臺,，為銀行資金尋找安全出路，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度,，由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭,，聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開銀企懇談會，集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議,，真正實現(xiàn)銀企合作對接,。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度，為企業(yè)提供更強(qiáng)有力的支撐,。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運作,，我們將充分利用有力契機(jī)，進(jìn)一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象,，確保企業(yè)正常運轉(zhuǎn),，促使我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長。同時,，加大對擔(dān)保公司監(jiān)管力度,，完善規(guī)章制度，提高風(fēng)險防范能力,。

4,、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進(jìn)行接洽,，力爭在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,。二是支持、鼓勵、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè),。

5、全面完成招商引資工作,。我們利用目前現(xiàn)有信息資源,，及時掌握國家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動態(tài)，在政策中尋找“商”機(jī),，利用區(qū)域優(yōu)勢尋找“商”機(jī)，利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機(jī),。

企業(yè)年度工作總結(jié)范文 篇3

20xx年,，我擔(dān)任即墨市支公司收展組訓(xùn)已經(jīng)兩年多了，在支公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成,，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

一,、主要工作成績

1,、積極籌備組織各項會務(wù)的順利召開

首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團(tuán)隊業(yè)績情況，對業(yè)務(wù)伙伴的訪量進(jìn)行追蹤和記錄,。收集各團(tuán)隊好的做法和成功案例,，利用會議時機(jī)進(jìn)行宣講和鼓勵，在團(tuán)隊樹立標(biāo)桿,，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用,。其次在早會中重點進(jìn)行專題教育，氛圍營造及方案宣導(dǎo),。比如：區(qū)域拓展的開展中,，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程,、拓展話術(shù),、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊協(xié)作意識增強(qiáng),，團(tuán)隊凝聚力大大提升,，使伙伴們看到了希望，對未來充滿了信心,。另外重點追蹤團(tuán)隊成員動態(tài)和每日活動安排,。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法,，讓伙伴們感覺團(tuán)隊就是家,，感受團(tuán)隊溫暖。

2、認(rèn)真對待每次培訓(xùn)任務(wù)

員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個重要工作內(nèi)容,，良的教育訓(xùn)練方法和課題,，能對后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓(xùn)任務(wù)時,，我個人必須首先接受培訓(xùn),，熟練掌握新險種的特點，

對應(yīng)的銷售群體以及賣點,，還要分析不同險種之間的差異性,，從中找準(zhǔn)新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義,，然后再組織開展本部門的技能培訓(xùn),，業(yè)務(wù)伙伴反映基本認(rèn)可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力,。

3,、做好表報管理及服務(wù)工作

表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),，同時協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務(wù)于業(yè)務(wù)伙伴,，能有效的加強(qiáng)團(tuán)結(jié)和促進(jìn)團(tuán)體意識,。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項競賽方案,，針對不同階段的競賽重點,，及時訂立目標(biāo)，制表上報,，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊,；做好方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍,。

二,、個人工作心得

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),，必須要有扎實的專業(yè)知識,、良好的表達(dá)能力、精細(xì)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力,、高超的業(yè)務(wù)推動能力,、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個崗位,，所以在今后工作中,，我還需要繼續(xù)全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力,。

三,、工作中的不足

雖然這一年來，我個人在工作中有一定收獲,，但還是由于工作千頭萬緒,，難免忙中出錯。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,，主要表現(xiàn)在以下方面：

1,、有時服務(wù)不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差,；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求的最終解決當(dāng)做我工作的重中之重,，服務(wù)意識還有待加強(qiáng),。

2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒,；職場中,，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設(shè)身處地的站在他們的立場思考問題,，導(dǎo)致不能平和的面對每一個人,，偶爾會情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，影響正常工作,。

3、個人業(yè)務(wù)相對較弱,。作為團(tuán)隊的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,，個人的業(yè)務(wù)能力要及時跟上。

四,、下一步工作思路

20xx年已經(jīng)接近年終,，新的一年即將到來，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實踐工作。以 “業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘,，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項工作,。

3、樹立正確的工作心態(tài),，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想,，多在如何提高團(tuán)隊協(xié)作意識和樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子,。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,，一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團(tuán)體協(xié)作共事,，互親互愛的工作氛圍,，營造留人留心的工作環(huán)境。

以上是我個人20xx年度工作總結(jié),，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正,，我將認(rèn)真聽取并加以改正。