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銀行工作總結(jié)范文 篇1

在銀行工作的這一年時(shí)間中,，我個(gè)人的能力是得到了較大的提升，同時(shí)也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理,，也更是對(duì)未來(lái)的生活有了更好的規(guī)劃?，F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟,。

一,、端正思想，認(rèn)真工作

在進(jìn)行工作的時(shí)候我都是有擺正自己的心態(tài),，認(rèn)真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情,，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對(duì)于銀行對(duì)每一位員工的要求,，我都是有盡可能地去做到,，爭(zhēng)取讓自己能夠在工作中有更大的收獲，更是可以在工作的過(guò)程中收獲到更好的成長(zhǎng),。每天的我都是以《員工守則》在嚴(yán)格的管理自己,，在工作上不遲到,，不早退，認(rèn)真的工作,，盡可能地讓自己收獲到更大的成長(zhǎng),。

二、多加學(xué)習(xí),，提升能力

工作進(jìn)行的過(guò)程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面,，所以我也是很努力地讓自己通過(guò)不斷地磨煉去學(xué)習(xí)，去在工作中成長(zhǎng),。在自己遇到有困難的方面,，我都是會(huì)及時(shí)地進(jìn)行請(qǐng)教，爭(zhēng)取讓自己在工作中能夠有更多的認(rèn)識(shí),，這也是能夠讓我在進(jìn)行工作的時(shí)候更加的順利,。當(dāng)然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會(huì)其中的意思,，爭(zhēng)取能夠讓自己收獲到更多的成長(zhǎng),，也是讓個(gè)人的能力得到提升。當(dāng)然在工作的空閑時(shí)間,，我也是會(huì)去不斷地讓自己觀(guān)察其他同事的工作,，在他人的工作中去反思自己，學(xué)習(xí)好的方面,，改掉壞的習(xí)慣,。

三、個(gè)人的不足

當(dāng)然面對(duì)這份工作,，主要的方面還是在與客戶(hù)的交流中,，畢竟一些上了年紀(jì)的客戶(hù)很難將他們的需求講明白，而一些較為專(zhuān)業(yè)的東西我在講解起來(lái)也是有些困難,，所以在交流上我確實(shí)還有較多需要去學(xué)習(xí)的方面,。再者就是自己有時(shí)候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時(shí)候我也使犯下了較多的錯(cuò)誤,，也是需要我更多地切反思的地方,。

面對(duì)工作我還有更多的方面都是需要學(xué)習(xí)的，所以在平時(shí)的時(shí)光中我也是會(huì)爭(zhēng)取讓自己更加努力地去成長(zhǎng),，同時(shí)也是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)促成自己更多的轉(zhuǎn)變,。未來(lái)的時(shí)光我也是會(huì)努力的讓自己去成長(zhǎng)，去更好的讓自己將本職工作都完成好,，當(dāng)然我也很是希望自己能夠通過(guò)自己的努力奮斗來(lái)讓自己在工作有所收獲,，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧Ｎ乙蚕嘈抛约菏怯袑?shí)力在目前的工作崗位上完成好本職的工作，同時(shí)獲取更好的發(fā)展,。

銀行工作總結(jié)范文 篇2

今年以來(lái),，我們___支行緊緊圍繞上級(jí)分行“盈大利、爭(zhēng)大行”的戰(zhàn)略目標(biāo),，聚精會(huì)神拓展三大基地,，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營(yíng)局面全面扭轉(zhuǎn),，綜合排隊(duì)躋入全市先進(jìn)行列,。以下是我行今年幾項(xiàng)主要指標(biāo)的完成情況：

1、各項(xiàng)存款增勢(shì)穩(wěn)健,。在我行網(wǎng)點(diǎn)不斷撤并收縮的同時(shí)，全年增存仍然高達(dá)4000萬(wàn)元,，各項(xiàng)存款總額已達(dá)3.6億元,。其中儲(chǔ)蓄存款凈增3600萬(wàn)元，余額已達(dá)3億余元;對(duì)公存款凈增700萬(wàn)元,，余額為5000萬(wàn)元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響,，較年初下降300萬(wàn)元，余額為600萬(wàn)元,。

2,、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)正在好轉(zhuǎn)。賬面利潤(rùn)虧損萬(wàn)元,，加上應(yīng)付利息紅字76萬(wàn)元,考慮消化歷史包袱萬(wàn)元,，實(shí)際虧損為萬(wàn)元，同口徑比較,，減虧萬(wàn)元,。

3、不良貸款降幅明顯,。不良貸款按五級(jí)分類(lèi)減少600萬(wàn)元,，占分行年任務(wù)378萬(wàn)元的159%。同時(shí),，今年以來(lái),，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬(wàn)元,。

4,、中間業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁。中間業(yè)務(wù)收入已完成83萬(wàn)元,達(dá)到分行年初下達(dá)105萬(wàn)元任務(wù)計(jì)劃的80%,。

5,、代理業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。主要是銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及基金發(fā)行業(yè)務(wù)，今年均較去年有了明顯進(jìn)步,。其中銀保業(yè)務(wù)共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)170萬(wàn)元,，基金發(fā)行共計(jì)完成80萬(wàn)元。兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均較好完成分行全年目標(biāo)計(jì)劃,。

6,、卡市場(chǎng)逐步成熟。今年共計(jì)營(yíng)銷(xiāo)信用卡6000張,，目前信用卡總量已突破一萬(wàn)張,，達(dá)到11200張。在以信用卡為載體營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),，拓展業(yè)務(wù)方面,，我們已經(jīng)培育出一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),，我行卡存款已達(dá)到3100萬(wàn)元,。利用卡結(jié)算、卡儲(chǔ)蓄,、卡消費(fèi)的客戶(hù)越來(lái)越多,，并已成為我行中間業(yè)務(wù)的主要?jiǎng)?chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營(yíng)成果,，已實(shí)屬不易,。從今年面臨的形勢(shì)來(lái)看，是十分復(fù)雜的,。歸納起來(lái),，主要有以下三個(gè)方面。一是利息清收缺口較大,。景華公司停產(chǎn)并被長(zhǎng)城資產(chǎn)公司依法查封,，導(dǎo)致我行今年少收利息至少100萬(wàn)元;生產(chǎn)資料公司、魚(yú)蝦安等企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,，今年歸還利息基本無(wú)望,，該項(xiàng)原因可減少利息收入30萬(wàn)元;原專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)企業(yè)田村油脂廠(chǎng)、臨晉面粉廠(chǎng)等拖欠利息嚴(yán)重,，預(yù)計(jì)年底將無(wú)法結(jié)清應(yīng)予以歸還利息約100萬(wàn)元,。以上三項(xiàng)合計(jì)，今年我行利息收入預(yù)計(jì)將減少230萬(wàn)元,。二是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)萎縮,，不但導(dǎo)致增收利息的年初目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)由于去年貼現(xiàn)業(yè)務(wù)呆賬準(zhǔn)備金計(jì)提84萬(wàn)元,，在去年利潤(rùn)中反映以后,，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)萎縮(目前主要原因是票源不足,，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤(rùn)50萬(wàn)元,，因而將進(jìn)一步加劇我行利潤(rùn)虧損缺口,。三是模擬撥備對(duì)利潤(rùn)造成較大影響。按照分行下達(dá)模擬撥備計(jì)劃基數(shù)(按信貸五級(jí)分類(lèi)),，我行為12857萬(wàn)元,，截止十一月底實(shí)際基數(shù)為13092萬(wàn)元，高于分行計(jì)劃基數(shù)235萬(wàn)元,，該項(xiàng)數(shù)字將直接從考核利潤(rùn)中減除,。面對(duì)這個(gè)艱難的環(huán)境，我行員工開(kāi)拓進(jìn)取,、積極拼搏,、埋頭工作、發(fā)展自己,，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營(yíng)低谷,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來(lái)的工作,，主要做法是：

一、塑形象,，拓空間,，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力

近年來(lái)，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)非常激烈,，對(duì)此,，我們不敢有似毫懈怠。在增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面,，積極尋求發(fā)展途徑,，充分發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，大膽探索未知領(lǐng)域,，全力創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,，使我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到全面提升。此方面,，主要做了三項(xiàng)工作,。

一是抓形象工程，展農(nóng)行風(fēng)采,。年初,，積極響應(yīng)上級(jí)行“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)號(hào)召，利用春節(jié)前后,，向社會(huì)廣泛送“福”,，組織開(kāi)展了一系列隆重的形象宣傳活動(dòng),。一方面邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂麜?shū)法家，印制業(yè)務(wù)宣傳年畫(huà),，在電視臺(tái)特邀播出電視連續(xù)劇以及通過(guò)行長(zhǎng)向客戶(hù)拜年,，在府前廣場(chǎng)組織聲勢(shì)浩大的書(shū)寫(xiě)迎春對(duì)聯(lián)活動(dòng)，在社會(huì)產(chǎn)生了廣泛影響,。到上半年,，全行儲(chǔ)蓄存款凈增達(dá)4000萬(wàn)元，特別是城區(qū)存款增勢(shì)更是突飛猛進(jìn),，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)做出了巨大貢獻(xiàn),。同時(shí)，在加強(qiáng)形象宣傳中,，我們精心策劃,、認(rèn)真組織，配合市分行文藝演出團(tuán)在府前廣場(chǎng)隆重舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的大型演出活動(dòng),。在人大,、政協(xié)兩會(huì)期間，又抓住這個(gè)擴(kuò)大農(nóng)行影響的良好時(shí)機(jī),，邀請(qǐng)甘肅省歌舞團(tuán)與兩會(huì)代表以及企業(yè)界朋友,，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會(huì)。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè),，向弱勢(shì)群體獻(xiàn)愛(ài)心,，理順了與黨政以及其他職能部門(mén)的社會(huì)關(guān)系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展,，創(chuàng)造了一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

二是抓規(guī)范管理，促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,。嚴(yán)明的工作紀(jì)律,，對(duì)增強(qiáng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律的整頓,，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的制度建設(shè),，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個(gè)新臺(tái)階。元月份,，下發(fā)一號(hào)文件,，出臺(tái)五條禁令，嚴(yán)厲整頓長(zhǎng)期存在于我行的一些不良工作習(xí)慣,。同時(shí),，力促深入開(kāi)展整肅行風(fēng)行紀(jì)以及行風(fēng)評(píng)議兩個(gè)活動(dòng)，使員工在日常辦理業(yè)務(wù),、接待客戶(hù)時(shí),，責(zé)任心進(jìn)一步得到了增強(qiáng),，并且從文明用語(yǔ)、著裝儀表,、規(guī)范服務(wù),、軟硬件建設(shè)等方面，亦得到了極大改善,。由于十分重視對(duì)以上兩個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展,，在贏(yíng)得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評(píng)辦作為活動(dòng)樣板積極推介,，并接待降縣支行,、縣工商局等多家單位的參觀(guān)學(xué)習(xí)。

三是抓機(jī)制改革,，激內(nèi)部活力,。按照“堅(jiān)守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略,，加大了開(kāi)拓城區(qū)業(yè)務(wù)的力度,。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達(dá)3000萬(wàn)元,。在提升農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力方面,，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)接通了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個(gè)新的階段,。其次,，對(duì)臨晉營(yíng)業(yè)所的硬件進(jìn)行了改造，對(duì)孫吉營(yíng)業(yè)所的拆遷也制定了實(shí)施方案,。同時(shí)，在全行經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,，仍然精打細(xì)算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點(diǎn)更換了時(shí)尚的辦公設(shè)施,，并不斷補(bǔ)充服務(wù)設(shè)施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)落后的面貌整體得到了進(jìn)一步提升,。

二,、抓經(jīng)營(yíng)，勤算賬,，努力加快發(fā)展步伐

一年來(lái),，我們道密切配合，廣納良言,，精心核算,，仔細(xì)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步強(qiáng)化“筆筆算成本,，事事講價(jià)錢(qián),，件件有收益,，人人出效益”的經(jīng)營(yíng)思路，使我行財(cái)務(wù)狀況得到較大改善,。

一是想方設(shè)法調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)部(室)直接參與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效的積極性,。將存款、收貸,、收息,、保險(xiǎn)等各項(xiàng)任務(wù)按部(室)分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核,，收到了明顯效果,。

二是進(jìn)一步完善各經(jīng)營(yíng)單位的考核辦法。一方面加大對(duì)城區(qū)四所一柜的考核力度,，并認(rèn)真對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析預(yù)測(cè),，制定了相對(duì)合理的任務(wù)基數(shù)，并按季嚴(yán)格考核兌現(xiàn),。一方面加大對(duì)基層三個(gè)營(yíng)業(yè)所的考核力度,，將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按分值納入工資及費(fèi)用中進(jìn)行考核，促使各營(yíng)業(yè)所在突出優(yōu)勢(shì)指標(biāo)的同時(shí),，又使各項(xiàng)

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得到了較好平衡,。另一方面針對(duì)營(yíng)業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實(shí)際的考核辦法,，進(jìn)一步加大考核力度,。

三是充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)清貸隊(duì)的突擊作用。在對(duì)近年來(lái)專(zhuān)業(yè)清貸力量進(jìn)行分析研究中,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在黨委會(huì)上提出成立專(zhuān)業(yè)收貸小分隊(duì)，然后分割承包,，劃塊清收,，使今年的清貸工作整體上較往年有所進(jìn)步。為了學(xué)習(xí)他行的收貸經(jīng)驗(yàn),，于八月份,，我們與收貸工作相對(duì)突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專(zhuān)業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀(guān)學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，尋找差距，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),，并組織召開(kāi)了平陸收貸經(jīng)驗(yàn)研討會(huì),，進(jìn)而迅速將平陸經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為我行的清貸動(dòng)力，收到了良好效果,。

四是重點(diǎn)從招待費(fèi)用中節(jié)省支出,。在強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂生活標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),，嚴(yán)格控制客飯?jiān)谕饩筒痛螖?shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計(jì),，全年招待各類(lèi)正規(guī)檢查團(tuán)體等來(lái)客吃飯至少二十次以上,，就此還不含一些零客就餐,。如果每一次檢查團(tuán)平均按居留五天計(jì)算,，全年至少有一百天在招待吃飯,。因而，強(qiáng)化機(jī)關(guān)食堂,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂管理,，對(duì)節(jié)省費(fèi)用支出十分重要。今年在接待來(lái)客吃飯方面,，原則上一律在機(jī)關(guān)食堂,，如特殊需要在外就餐時(shí)，一般需請(qǐng)示行長(zhǎng)或分管副行長(zhǎng)同意方可,。今年就招待費(fèi)一項(xiàng),，就可為我行節(jié)省開(kāi)支約十萬(wàn)余元。五是處理固定資產(chǎn)堅(jiān)持公開(kāi),、公正,、透明。今年在處理機(jī)關(guān)閑置車(chē)輛,、營(yíng)業(yè)所房屋等方面,，我們堅(jiān)持要求必須面向社會(huì)公開(kāi)公告，公開(kāi)評(píng)估,，公開(kāi)競(jìng)標(biāo),，公開(kāi)交易。同時(shí)在出售過(guò)程中,，均通過(guò)集體研究,，集體決策，確保出售價(jià)格合情合理,。六是緊緊圍繞利潤(rùn)做文章,。利潤(rùn)始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。實(shí)事求是地講,，今年我行在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)方面，差距很大,，困難很多,。按照分行的考核辦法，利潤(rùn)分值所占比重也很大,。如果利潤(rùn)指標(biāo)完成得差,，員工的工資就會(huì)受到影響,，應(yīng)該得到的實(shí)惠就會(huì)被別人爭(zhēng)去。因而在力促利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中,，經(jīng)常觀(guān)察各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表的變化情況,、及時(shí)尋找影響財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各種因素、認(rèn)真研究,、抓住核心,、采取對(duì)策，進(jìn)而使今年的利潤(rùn)指標(biāo)在模擬撥備,、貼現(xiàn)萎縮,、收息減少等實(shí)實(shí)在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績(jī),。進(jìn)而推動(dòng)我行又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,。

一年來(lái)，雖然我行各項(xiàng)工作均取得了不俗業(yè)績(jī),，經(jīng)營(yíng)效益已實(shí)現(xiàn)根本好轉(zhuǎn),。但是，還必須清醒地看到,，由于不良貸款占比居高不下,，客戶(hù)整體質(zhì)量較差，經(jīng)濟(jì)案件接連不斷,，一些新的業(yè)務(wù)品種得不到很好開(kāi)展,，導(dǎo)致工作中存在的不足還很多，在日后工作中,，稍有不慎,，將會(huì)再次滑向經(jīng)營(yíng)低谷。雖然面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,，前進(jìn)中的困難仍然很多,，只要我們?nèi)猩舷聢F(tuán)結(jié)奮斗、勵(lì)精圖治,，抓住新機(jī)遇,，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破,，創(chuàng)出新效益,，將___農(nóng)行導(dǎo)入一條快速發(fā)展的良性軌道。

銀行工作總結(jié)范文 篇3

一,、上半年主要工作情況

服務(wù)工作

1,、為進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)管理工作，加大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督檢查力度，2月份,，按照分行黨委的指導(dǎo)思想,，我部在原有的的基礎(chǔ)上，重新調(diào)整了服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并根據(jù)工作實(shí)際,，重置了服務(wù)檢查項(xiàng)目。同時(shí),，隨著服務(wù)工作要求的提高,，還加大了對(duì)有效客戶(hù)投訴的處罰力度。與原有相比,，修改后的,，更加切合分行的服務(wù)工作實(shí)際，對(duì)促進(jìn)分行整體服務(wù)質(zhì)量的提升,，起到了積極的推動(dòng)作用,。

2、3月份,，在省行組織的對(duì)全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)狀況檢查中,，我行網(wǎng)點(diǎn)的檢查成績(jī)位居全省中游，這一結(jié)果,，與我行在省內(nèi)系統(tǒng)中的綜合位次很不相稱(chēng),。為有效改善我行網(wǎng)點(diǎn)配備的服務(wù)設(shè)施，我部利用近10個(gè)工作日,，對(duì)全行網(wǎng)點(diǎn)的硬件設(shè)施配備情況進(jìn)行了逐一檢查,、清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，并積極與分行綜合管理部和個(gè)人金融部配合,，對(duì)全部網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了全面整改,，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行,。

3,、在不斷改善我行網(wǎng)點(diǎn)硬件服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，為進(jìn)一步提升我行員工的服務(wù)質(zhì)量和水平,，6月份,，我部還專(zhuān)門(mén)組織全轄所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人60余人，專(zhuān)程到省內(nèi)服務(wù)先進(jìn)單位本溪分行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習(xí),。通過(guò)學(xué)習(xí),，參觀(guān)人員加強(qiáng)了銀行服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，并就學(xué)習(xí)情況,，分別撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)體會(huì),。這對(duì)我行服務(wù)質(zhì)量的提升,，起到了積極的促進(jìn)作用,。

4,、上半年，我部還接待了總行服務(wù)督導(dǎo)組和省銀行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)我行的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)檢查,。檢查前,，我部督促受檢單位積極進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，立即整改,。由于準(zhǔn)備較為充分，在兩次上級(jí)行的服務(wù)檢查中,，我行均取得了較為理想的成績(jī),。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作

1、隨著去年10月全省it藍(lán)圖成功上線(xiàn),，為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需要,，總行對(duì)原有的傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目進(jìn)行了全面改版。為使我行員工在測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期保持優(yōu)異的成績(jī),，我部積極與有關(guān)支行協(xié)商,，選派業(yè)務(wù)尖子員工到省行參加培訓(xùn)。之后,，立即組織全轄員工進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn),。截止半年末，全轄業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作已經(jīng)順利結(jié)束,。

2,、為提高我行員工的業(yè)務(wù)技能水平，為客戶(hù)提供高質(zhì)高效的金融服務(wù),，同時(shí),，也為下半年即將舉辦的全省業(yè)務(wù)技能大賽提前做好選手儲(chǔ)備，今年4月,，我部還針對(duì)省行設(shè)置的競(jìng)賽項(xiàng)目,，成功組織了全行業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)了我行員工業(yè)務(wù)技能存在的不足,，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，為下一階段對(duì)全行員工技能培訓(xùn)工作,，提供了有益的借鑒,。

黨務(wù)工作

1、今年7月1日,，是我黨建黨90周年,。為紀(jì)念這個(gè)偉大的節(jié)日，同時(shí)，也為做好全黨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的階段性總結(jié),，七一前夕,，我部適時(shí)組織召開(kāi)了全行“慶祝建黨90周年暨創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)表彰大會(huì)”。會(huì)議組織本年度納新黨員進(jìn)行了宣誓;在完成省行黨務(wù)評(píng)優(yōu)工作之后,，對(duì)分行轄內(nèi)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中表現(xiàn)突出的先進(jìn)支部和個(gè)人,，給予了表彰;分行黨委書(shū)記就今后的黨務(wù)工作的開(kāi)展，發(fā)表了重要講話(huà),?？梢哉f(shuō)，會(huì)議召開(kāi)及時(shí),，內(nèi)容豐富,，受到了預(yù)期的效果。

2,、為做好黨務(wù)及業(yè)務(wù)宣傳工作,，上半年，根據(jù)省行的工作要求和分行黨委的指示,，我部出臺(tái)了,。組建了黨建宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄內(nèi)建立起通訊員隊(duì)伍,，為全行的對(duì)外宣傳工作,，發(fā)揮了積極的作用。上半年,，全行共向省行電子刊物投稿45篇,，刊登27篇，刊登率60%,。

全員營(yíng)銷(xiāo)工作

年初,，為促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，分行黨委制定了,。為積極相應(yīng)分行黨委的號(hào)召,，作為業(yè)務(wù)后線(xiàn)部門(mén)，為全行的業(yè)務(wù)拓展做出自己的貢獻(xiàn),，分行營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議剛一結(jié)束,，我部立即在部門(mén)內(nèi)部做了認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，并將指標(biāo)分解,，落實(shí)到人,。經(jīng)過(guò)我部全員的努力，上半年,，我部人均攬存量超額完成了分行黨委下達(dá)的工作指標(biāo),，位居各部門(mén)之首,。同時(shí)，銀行卡營(yíng)銷(xiāo)工作,，也圓滿(mǎn)完成了分行核定的開(kāi)門(mén)紅任務(wù),。

文體活動(dòng)

1、為響應(yīng)總,、省行號(hào)召，為慶祝建黨90周年,，迎接_行百年紀(jì)念日,，我部在全體員工中，組織開(kāi)展了征文活動(dòng),。通過(guò)活動(dòng),，加強(qiáng)了全員的教育，增強(qiáng)了員工作為_(kāi)行人的自豪感,。部分優(yōu)秀作品,，我部及時(shí)向上級(jí)行做了推薦。

2,、為豐富員工業(yè)余生活,，增減員工身體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，增減全員的向心力和凝聚力,，今年5月，我部組織全體員工,，在東山風(fēng)景區(qū),，開(kāi)展了以“春天有約”為主題的登山活動(dòng)，全行1000余人參加,。

3,、為拓展我行業(yè)務(wù)，構(gòu)建良好的.銀企關(guān)系,，5月末,，我行與市煙草公司成功舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)。本次活動(dòng)中,，我部與分行相關(guān)部門(mén)全力配合,，從活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式,，到人員組織和場(chǎng)地布置,，均進(jìn)行了周密的安排。本次活動(dòng),，作為業(yè)務(wù)后線(xiàn)部門(mén),，我部積極參與分行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，盡了應(yīng)盡之力。

4,、為構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化,，培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)情操，增強(qiáng)員工個(gè)人與_行發(fā)展的責(zé)任感和使命感,，今年初,，分行團(tuán)委與分行工會(huì)聯(lián)合組織全轄青年員工，開(kāi)展“我與_行共成長(zhǎng)”主題演講活動(dòng),?；顒?dòng)不僅提高了員工語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，也為青年員工提供了一個(gè)展示自我,、提升自我,、完善自我的理想平臺(tái)。

5,、春節(jié)前夕,，我部組織召開(kāi)了每年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)暨“雙先”“雙優(yōu)”表彰大會(huì)。

6,、為貫徹,，改善生態(tài)環(huán)境，綠化美化自己的家園,，今年4月,，我部組織部分青年員工，響應(yīng)市委市政府的號(hào)召,，積極參加義務(wù)指數(shù)活動(dòng),。活動(dòng)不但豐富了團(tuán)委的工作內(nèi)容,，強(qiáng)化了青年員工建設(shè)生態(tài)文明的主觀(guān)意識(shí),，也為我市創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)森林城市做出了貢獻(xiàn)。

職工權(quán)益工作

為保障員工的身體健康,，3月份,，按照分行黨委的安排，我部在繼續(xù)為全行女員工續(xù)保安康保險(xiǎn)的同時(shí),，還組織全行員工進(jìn)行了身體健康檢查,，有效維護(hù)了員工的切身權(quán)益。

二,、上半年工作中存在的不足

縱觀(guān)上半年工作,，我部在以下幾個(gè)方面還存在不足。

1,、個(gè)別工作不能按時(shí)完成,，工作時(shí)效性尚有待加強(qiáng),。

2、全員營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)中,，銀行卡營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)在完成一季末開(kāi)門(mén)紅任務(wù)后,，增長(zhǎng)乏力。

3,、員工文體活動(dòng)種類(lèi),、形式尚顯傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新,。

以上問(wèn)題,，我部將在下半年乃至今后的工作中予以克服。

三,、下半年工作安排

1,、在服務(wù)工作方面,，繼續(xù)跟蹤網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的配備進(jìn)度,，與分行相關(guān)只能部門(mén)溝通，力爭(zhēng)在8月末完成該項(xiàng)工作,。同時(shí),，按照分行黨委的工作要求，繼續(xù)做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的檢查及量化考核工作,，不斷提升我行的服務(wù)水平,。

2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,。在完成新的測(cè)評(píng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，下半年，重點(diǎn)做好全員在培訓(xùn)工作,。7月末,，計(jì)劃再組織一次員工技能競(jìng)賽活動(dòng)，抽調(diào)優(yōu)秀員工,，做好技能集訓(xùn),，為參加全省技能競(jìng)賽做好充分準(zhǔn)備。

3,、黨建工作,。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)階段性工作任務(wù)，和分行業(yè)務(wù)工作實(shí)際,，重點(diǎn)做好對(duì)外宣傳工作,。增加我行的投稿量和刊稿率，不斷擴(kuò)大我行的對(duì)外影響,。

4,、文體活動(dòng)工作,。下半年，為迎接全省排球賽,，重點(diǎn)做好我行參賽隊(duì)員的選拔和集訓(xùn)工作,，力爭(zhēng)取得良好的成績(jī)。同時(shí),，配合全行業(yè)務(wù)工作,，適時(shí)開(kāi)展一些為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的問(wèn)題活動(dòng)，以活躍員工的文化生活,。

5,、組織召開(kāi)每年一度的職代會(huì)。合理確立議題,，充分發(fā)揮員工參政議政的民主權(quán)利,。

6、繼續(xù)做好全員營(yíng)銷(xiāo)工作,。在保持現(xiàn)有攬存額的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加大爭(zhēng)攬力度。同時(shí),，調(diào)動(dòng)全員,，確保完成我部的銀行卡營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。