銷售工作的月度總結(jié),,是對過往工作的復盤,,也是邁向新征程的基石,。在2025年,,銷售環(huán)境瞬息萬變,,一份精準,、全面的“2025年銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗最新范文”,,顯得尤為重要。這些范文涵蓋了不同行業(yè),、不同銷售場景,,從業(yè)績分析、客戶拓展,,到市場洞察,、策略調(diào)整,事無巨細,。你能從中看到如何挖掘潛在客戶,、突破銷售瓶頸,也能學習到如何巧用數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案,。不管是銷售新手汲取經(jīng)驗,,還是資深從業(yè)者拓寬思路,都能收獲滿滿,。感興趣的小伙伴們快來看看吧,!
銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗2025 篇1
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產(chǎn)品了,呵呵):
s(優(yōu)勢):無經(jīng)驗說明我是一張白紙,,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,,因此存在著無限的可能.
w(劣勢):無工作經(jīng)驗,,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,,且區(qū)域位于公司總部,,只要做得好就會有發(fā)展.
t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,,并非我有多厲害.
3月份:干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,,而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",,終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,,第一個月就能拿到怎么多獎金,,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,,我鋪貨階段的銷量也才700多,,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的no.1,,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,,于是我有了以下的想法:1,、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2,、我們的產(chǎn)品是西藥,,價格便宜,,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,,達到指標任務的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來,,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,,以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法,,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié):壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,,因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來,,經(jīng)理按4,、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,,我開始做重點產(chǎn)出,,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,,積累了之前的經(jīng)驗,,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,,無法完成時,,我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據(jù)月底的完成情況,,把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店,,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,,指標完成了.
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,,我有了不同于別人的成績.
7月份:otc三要素,,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,,幸好我從6月份已經(jīng)開始注意到otc三要素(客情,、陳列、店員教育)的同等重要性,,在每個方面都盡量做足功夫,,我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后,還是按上個月的方法,,把指標分解到每個藥店上,,于是,我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,,卻由于沒有計劃地壓貨,,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且,,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應一切的變化,,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,,他離職了,,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?
后來自己想了想,能教我的,,他都已經(jīng)教了,,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,,只有離開了他的光芒,,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了.
成績:主打產(chǎn)品基本保住了第一,,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份:no excuse,,執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理,,按上季度的銷量來分,,做得好的做多點,差的做少點,,但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來,,由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,,但所有人的任務都要100%完成,,就算壓貨也得完成,。沒辦法,還得干,。既然經(jīng)理都把話說死了,,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯,。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗,,這點兒量我還是有辦法的。
成績:成功完成了本月任務,,同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置,。
10月份:想得比別人更多更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售,。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好,,公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是,,我抓住了這個機會,。讓公司對我感到滿意,期間我運用了grow思考模式:
g(目的):公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,,為公司增加品牌知名度,。
r(現(xiàn)在有什么):主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,,其他產(chǎn)品由于有otc產(chǎn)品但還沒有otc標志,,以及保健品沒有上促銷員等原因,一直陳列得不太好,。
o(有什么選擇):1,、可以按照公司的要求,買一個端架,,專門陳列指定的兩個產(chǎn)品,。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,,只做兩個產(chǎn)品太浪費了,。2、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品,,但由于有otc和保健品,,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳列在同一個端架上,,不過可以分開陳列,,每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助,。
w(要做什么):經(jīng)過思考,,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益,。
最后,,我除了按照第二個選擇,一共做了5個產(chǎn)品,,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,,但達到公司要求的最低完成標準,。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同,,但卻獲得眾領導的一致好評,。
11月份:做銷售,沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務:由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想,,面臨著退場的尷尬,。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,,因為我的賣場都做得不錯,,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避免退場,。我這只有一家門店,。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是無原因斷貨,,我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理,,要么全給了采購,貨都壓在門店買不出去,,要么全給了店員,,卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,,那我也沒有任何借口,,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了采購和店員,,既保證了我的藥品不斷貨,,又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場,自然也要答應),,這樣,,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平了,。
成績:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,,連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加??傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計,。
總結(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,,有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習,,主管很無私地把他懂的都教我,而經(jīng)理也很信任我,,有很多事情都愿意放手讓我去干,。所以也取得了較為可喜的成績:如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望:接下來將是以帶新人為主了,,因為又有一批我們的師弟進來公司實習了,,他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整,,將調(diào)回廣州專門負責平價大賣場,,我將向重點客戶管理的方向努力了!
銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分?
1.基本情況 這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱,、工作性質(zhì),、基本建制、人員數(shù)量,、主要工作任務等;形勢背景包括國內(nèi)外形勢,、有關政策、指導思想等,。
2.成績和做法 工作取得了哪些主要成績,,采取了哪些方法、措施,,收到了什么效果等,,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù),。
3.經(jīng)驗和教訓 通過對實踐過程進行認真的分析,,找出經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,,使感性認識上升到理 性認識,。
4.今后打算 下一步將怎樣發(fā)揚成績,、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,,不必像計劃那樣具體,,但一 般不能少了這些內(nèi)容。
銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗2025 篇2
本人來到公司就職已經(jīng)近一月了,,在這一月里,,我從一個珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,隨著在公司工作時間的推移,,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講,,這一月我確實學到了很多東西,,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學習,。在進入行業(yè)的初期,,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了,。但是隨著對行業(yè)了解的加深,,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解更多的專業(yè)知識,,比如時下最熱門的翡翠,,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等,。
在個人業(yè)績上,,負責的說,我對于這一月的銷售狀況我并不滿意,,銷量不夠理想,,顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中,,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,,對于這一點,,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,,另外也覺得辜負了公司對于我們的期望,。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事,,我總結(jié)了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高,,這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上,。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,,必須要提高。在這里,,真心的希望公司能在新的一月里給我們更多的提高學習的機會,,一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感,。
第二方面,,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列,,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列,。
第三方面,,商品結(jié)構(gòu),本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,,另外就是不夠精致,,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,,那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,,效果也不好,。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,,那么我們的柜臺看相就會很差,。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全,,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,,就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的這月業(yè)績不佳的主要原因,??偟囊痪湓?,銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈,,我們要盡可能的服務好顧客,,才能建立一個我們自己的客戶圈子,才會有良性的,、持久的業(yè)績產(chǎn)生,。
銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗2025 篇3
㈠ 人員管理方面
1.愛店思想的樹立 提出開展在本店人人都要樹立 以店為家, 愛店視家,, 建店勝家 的愛店思想教育活動至今,,每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性,、維護集體榮譽感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了店就是自己的家,,所做工作就是自己的事業(yè)的思想認識。
x 月份以來工作任務量比較大,,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進行換季上下架工作,。一連七八 天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置,、 春夏產(chǎn)品退 貨數(shù)量的清點三個主要任務進行攻克,, 所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們 以店為家,,愛店視家,,建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務,。
2.導購專業(yè)技能的掌握 x 月份進行的《體驗式營銷 6 步法則》的專題,在提升我們導購技巧能力方面取得了很 好的效果,,通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論,, 并運用實踐到現(xiàn) 時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結(jié)出的導購小技巧,,小心得共大家一起分享,,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一,、 三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,, 并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做面料知識小能手的小評比〉小競賽活動,,也取得了 很好的成效,。店里所有員工都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性,。
人員管理方面的不足
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中,,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,, 沒能嚴格按照條令條例規(guī)定懲罰,, 讓有違反規(guī)定的員工可 能會出現(xiàn)放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性,。㈡貨品管理方面 1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著,。
店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色,、尺碼都已登記造冊,,并建立《貨品銷售庫存流水臺帳》能夠隨 時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。
2.店內(nèi)盤點工作實行初盤和復盤的制度,,效果也很明顯,。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組,、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組,, 并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。