在職場(chǎng)中,，單位職員對(duì)工作進(jìn)行階段性總結(jié)是提升自我、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效方式,。為幫助廣大職員高效梳理工作,，我們精選了單位職員個(gè)人工作小結(jié)范文6篇,。這些范文從工作內(nèi)容概述、成果展示、問(wèn)題反思到改進(jìn)計(jì)劃,，全方位呈現(xiàn)工作小結(jié)要點(diǎn),，為職員撰寫(xiě)詳實(shí)、有價(jià)值的小結(jié)提供參考,，助力其在職場(chǎng)穩(wěn)步成長(zhǎng)，推動(dòng)工作高效開(kāi)展,。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇1

在公司快三個(gè)月了,，有很多的感言啊!千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情,。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情,，一腔熱血，慢慢的化為泡影,。激情過(guò)后,，是冷靜，是恐慌,，是無(wú)奈,。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了,，勇氣和志向不能折,。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn),，是挫折后的新的勇氣,，那才是最寶貴的。”

一開(kāi)始,，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組,，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀,，氣勢(shì)浩大!每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd,，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心,，可是這樣過(guò)兩天,，方案改了，開(kāi)始陌拜,，說(shuō)服客戶加入我們公司,，也就是所謂的談業(yè)務(wù),，事情并非想像的那么好，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難,，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單,，時(shí)間過(guò)去了，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出,，男子組開(kāi)始瓦解,，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半,，公司動(dòng)蕩,，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題,，要大量載人,，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了,，但是我不是精英,，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人(一公司最困難的時(shí)候，二已是年底),，至少也要做半年,，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!

從二期到一期,，不到一個(gè)月的時(shí)間,，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的,，在這公司還沒(méi)有成形前,，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作,，什么也不懂,，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系,，沒(méi)能力,，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)!在工作中我們銷售員必備的能力!

一.業(yè)務(wù)能力

1.對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉,。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題,，一問(wèn)三不知,。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。

2.對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面,，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪?ldquo;變化”，所以要根據(jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。

3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問(wèn)題,，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的銷售員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶的需求出發(fā),，在拜訪中,，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會(huì)事半功倍,。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1.誠(chéng)實(shí)，做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意,。

2.熱情,，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,。

3.耐心,，遭客戶第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄,，再接再勱,，耐心講解，明確知道為什么不接受,，分析解決問(wèn)題,。

4.自信心，這一點(diǎn)最重要,，沒(méi)有信心,，什么也不想做,。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部,，在一個(gè)公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部的隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái),，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范。

三,、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的銷售員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,。一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的銷售員,，肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的,，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一,，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,，最好是像專業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的銷售員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同,，征求他們的建議,。

第二，合理的薪金和待遇制度,，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

第三，對(duì)銷售員進(jìn)行培訓(xùn),，在提高銷售員素質(zhì)的同時(shí),，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)銷售員的工作積極性,。

第四,，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的銷售員可塑性強(qiáng),，綜合素質(zhì)較高,，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高,。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些,，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五,，人性化管理,，經(jīng)銷商老板要多與銷售員進(jìn)行溝通交流，幫助銷售員解決一些生活中遇到的難題,，免除銷售員工作的后顧之憂，讓銷售員被老板的誠(chéng)信打動(dòng),，從而,，身體力行，培養(yǎng)起銷售員的忠誠(chéng)度,。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念,，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念,，精練的業(yè)務(wù)技能,，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、首先銷售員的信念就是要“攻無(wú)不克,，戰(zhàn)無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的,。改變能改變的,接受不能改變的,。

2,、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干,，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的銷售員,。其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情,。

3,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧,，道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大,、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門(mén),、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒(méi)有信心就不會(huì)成功,，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

對(duì)公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍,，不能隨意就是要散的隊(duì)伍,，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物,，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的,，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心,，資金有足夠的支持,，讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實(shí)際,，要規(guī)范化,，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有,，其他的盡量爭(zhēng)取,。

5.影響力，最好有政府支持,，行業(yè)要有一定的名氣,。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告,，讓福田商戶先有個(gè)意識(shí)(這方面當(dāng)然要舍掉花錢(qián)),。

6.對(duì)于一個(gè)it公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式,，做到人盡其才,，才盡其用，懲罰分明,，施行人性化的管理,，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強(qiáng)做大。

7.公司的執(zhí)行力,，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行,。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證,，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施,。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉,，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。

9.注重細(xì)節(jié),，提倡切實(shí)可以行的方法管理,，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理,，也要注重高層面的管理,。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè),。

希望公司在20____年各個(gè)系統(tǒng)能夠完善,，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作，在奧運(yùn)之年大展宏圖,。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇2

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò),。這一年里,，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰;我們守著一份愉悅,，一份執(zhí)著,，一份收獲。每天記賬,，結(jié)賬,，做傳票，寫(xiě)賬簿,。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),，但我們盡心盡力，忠于職守,。我們用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

這一年里,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱。

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.,。

眾所周知,，在__支行轄內(nèi)，__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下,，20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。

在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

儲(chǔ)蓄乃立社之本,，_,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開(kāi)展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)__多萬(wàn)元,。一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來(lái)的工作,，我是問(wèn)心無(wú)愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正,。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇3

時(shí)光荏苒,，我到__物業(yè)管理有限公司客服部上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助,、同事的共同奮斗下,，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作,。我通過(guò)今年的學(xué)習(xí)與工作,，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部,。也正因?yàn)槿绱?，公司制定?ldquo;天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓,、一票否決制度,、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則,?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來(lái)訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn),、回訪工作,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己的知識(shí),、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),、知識(shí),，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在問(wèn)題和今后努力的方向

通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住,，主要表現(xiàn)在：

第一,，由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索,，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二,，有些工作還不夠細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三,，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求,。對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,，這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn),。

第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一,。

因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象,，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,，分析情況，安排維修人員及時(shí)處理,，盡量做到讓業(yè)主滿意,。

今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度,、工作水平作為重點(diǎn),。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門(mén)的服務(wù)水平及支持沒(méi)配合能力,。

我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主,，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造,，力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī),。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇4

采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)這段時(shí)間的采購(gòu)工作,，使我懂得了許多道理,，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。

了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn),，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,。

在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話,，簽個(gè)合同,，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一,，也是最基本的,。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn),、作用及意義,。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié),，我們都會(huì)認(rèn)真研究,，商討辦法。這段時(shí)間來(lái),，我更加明白了總成本優(yōu)先原則,，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué),，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施,，切忌“從一而終”。

一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距,，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),，要做到這一點(diǎn)是非常困難的,，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，跟上公司的發(fā)展的腳步!

管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招,、奇招,。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的,。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì),。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本,、提高效率的方案。當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)思路的較量,，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇5

一,、本職工作

1,、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2,、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,，共同完成欠費(fèi)的催收工作,。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4,、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二,、其他工作

1,、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,，及時(shí)送交辦公室,。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

3按照公司部署,，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),。

4,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了,，由于剛剛開(kāi)學(xué),，本周的主要工作還是收費(fèi),，在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的'家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫,，面對(duì)每一筆開(kāi)支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤,。

在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),，可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi),。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋,。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi),。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,，讓他們填寫(xiě)減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王__的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,，并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題，在他感到滿意的同時(shí),，又相繼為我校介紹了六,、七名學(xué)生。

在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,，太多的理解,，無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解,。

單位職員個(gè)人工作小結(jié)篇6

時(shí)光一晃而過(guò),，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)工作一年了，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,，也給我留下了深刻的回憶,。剛到工地，我仍然感到十分的茫然,，不知如何下手,，從哪里做起。在師傅的指導(dǎo)下,，我慢慢的明白了我應(yīng)當(dāng)做什么,，我能做什么。在此我向師傅以及平時(shí)工作生活著給與我莫大幫忙的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真心的感激?，F(xiàn)將我的如下：

一,、通過(guò)學(xué)習(xí)適應(yīng)新的環(huán)境。

在學(xué)校我們只是對(duì)于工程方面的知識(shí)有一些大致的,、片面的認(rèn)識(shí),，而這些知識(shí)對(duì)于一個(gè)技術(shù)員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們僅有從嚴(yán)要求自我并且不斷的學(xué)習(xí)規(guī)范,、圖紙等與工程實(shí)際相關(guān)的知識(shí),，將理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際完美的結(jié)合才能更好的武裝自我，才能更好的管理現(xiàn)場(chǎng),、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),，才能更好的完成一個(gè)技術(shù)人員的本職工作。

二,、互相學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教。

我們首先得學(xué)會(huì)放下自我的身份,，我們不在是一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,，而僅僅是一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新員工,，我們毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些突發(fā)事件也不明白如何處理,。這些都要求我們平時(shí)工作中多觀察,，多請(qǐng)教。所謂三人行必有我?guī)?，?jīng)過(guò)向現(xiàn)場(chǎng)有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教以及從師傅那里學(xué)的了許多施工經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也學(xué)到了工作細(xì)心和待人處事的方法;在工作中學(xué)到了如何總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，程度的避免犯錯(cuò),，向同事和前輩請(qǐng)教,，虛心理解批評(píng)。

許許多多的實(shí)踐指導(dǎo)著我應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中如何開(kāi)展工作,，更好的把自我的工作做好,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的工作精神，不斷在工作中充實(shí)自我,，在熟練運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)和以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗(yàn)，做到在工作中少犯錯(cuò),，到不犯錯(cuò),，成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。

三,、加強(qiáng)自我總結(jié),，在得失中不斷成長(zhǎng)。

師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,，也指引著我不斷向新的更高的高度成長(zhǎng),。在師傅的要求下,，我平時(shí)注重加強(qiáng)自我總結(jié),，總結(jié)施工中的一些方法、施工中學(xué)要注重的一些重點(diǎn)事項(xiàng),、必須得控制的一些參數(shù)以及平時(shí)的一些得失,。雖然我工作的資料不是設(shè)計(jì)一些高、精,、尖的行業(yè),，可是也需要在平時(shí)的工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，多跑現(xiàn)場(chǎng),，多查規(guī)范,，多抓細(xì)節(jié)，在保質(zhì)量的同時(shí)杜絕一些安全質(zhì)量隱患,。這不僅僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，也是對(duì)自我負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。

四、多向師傅請(qǐng)教,。

有了師傅的陪伴,，我少走了許多彎路，從他的身上,，我不僅僅學(xué)到了現(xiàn)場(chǎng)施工的經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)也看到了他那務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，這深深地影響著我,，而他對(duì)我生活上的關(guān)心更讓我倍感溫暖,。作為徒弟，我誠(chéng)摯地感激師傅對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù),，也感激公司“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為我們供給了這樣的一個(gè)交流平臺(tái),，“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)這樣一條無(wú)形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間，為我們?cè)黾恿私涣鳒贤ê拖嗷W(xué)習(xí)的平臺(tái),。

我會(huì)繼續(xù)努力,，更加主動(dòng)地、虛心地向大家多學(xué)習(xí),，多請(qǐng)教,，進(jìn)取創(chuàng)新。在以后的工作中,，我會(huì)將師傅和領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)心和幫忙轉(zhuǎn)化為工作上的動(dòng)力,，虛心請(qǐng)教師傅和其他同事，真心誠(chéng)意地理解師傅的指導(dǎo)和督促,，爭(zhēng)取在工作中更快地成長(zhǎng),，不辜負(fù)公司的期望!