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物業(yè)管理處各崗位職責(zé)篇一

(2)配合各部門及業(yè)戶的協(xié)調(diào)工作;

(3)熟悉所在物業(yè)情況,、業(yè)戶動(dòng)態(tài),，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;

(4)負(fù)責(zé)督促客服助理大堂接待的日常工作;

(5)不定期抽查文檔管理工作;

(6)保持與業(yè)戶的日常溝通，了解業(yè)戶的需求并及時(shí)反饋信息;

(7)妥善處理業(yè)戶的投訴,，及時(shí)與相關(guān)部門溝通,，落實(shí)解決問(wèn)題，并對(duì)客戶進(jìn)行回訪;

(8)做好日常各類費(fèi)用(租金、管理費(fèi),、電費(fèi)等)付款通知單制作,、催討及收取的監(jiān)管工作;

(9)堅(jiān)定可靠，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保守機(jī)密，廉潔奉公及維護(hù)公司的利益;

物業(yè)管理處各崗位職責(zé)篇二

1,、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)本大廈日常管理之分管工作，負(fù)責(zé)落實(shí),、執(zhí)行;

2,、負(fù)責(zé)辦理租戶收樓手續(xù)，跟進(jìn)遺漏工程;

3,、辦理新租戶進(jìn)場(chǎng)及退場(chǎng)手續(xù),，解決新租戶進(jìn)場(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難

4、受理客戶電話,、書面及口頭投訴事項(xiàng),，跟進(jìn)處理情況;對(duì)事項(xiàng)進(jìn)行記錄、整理分類,，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)跟進(jìn)及處理情況

5,、向客戶解釋說(shuō)明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約,、用戶手冊(cè)等

6,、每月向客戶派發(fā)繳費(fèi)通知單并跟進(jìn)催收租金、管理費(fèi),、電費(fèi);

7,、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,，立即制止并向上級(jí)匯報(bào);

8、處理與租戶往來(lái)中的各類事項(xiàng),，及時(shí)收集客戶的相關(guān)信息并向上級(jí)匯報(bào);

9,、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施,，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實(shí)跟進(jìn);

10,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司臨時(shí)安排的其他工作。

物業(yè)管理處各崗位職責(zé)篇三

1,、責(zé)任心強(qiáng),，熟悉安全制度

2,、于物業(yè)小區(qū)、商業(yè)門崗及各指定的警衛(wèi)崗;

2,、遵行保安隊(duì)長(zhǎng)指示,，負(fù)責(zé)安全警衛(wèi)，確保轄區(qū)安全;

3,、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,，負(fù)責(zé)做好防火、防盜,、防事故等工作;

4,、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的車輛,、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域,，維護(hù)轄區(qū)的治安;

5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn),、車輛進(jìn)出指揮有序停放;

6,、及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

7、物業(yè)小區(qū)治安巡查,、違建警告上報(bào)等工作。

物業(yè)管理處各崗位職責(zé)篇四

1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無(wú)感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

3.負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,，并做好日常記錄,，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;

4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

5.負(fù)責(zé)收集客戶,、業(yè)主信息,，建立前期客戶檔案;

6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作，對(duì)每日工作進(jìn)行跟進(jìn),、記錄,、拍照、并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;

7.對(duì)區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織,、指導(dǎo)和管理工作;

8.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);

協(xié)助處理各類突發(fā)時(shí)間;

9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶滿意度;

10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。