總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
食品銷售年度工作總結(jié)篇一
結(jié)合20xx年的工作,歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
一,、20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個(gè)鎮(zhèn)的bc類商場(chǎng),,至20xx年六月底?;旧?0xx年的歲末,,僅僅在熟悉市場(chǎng)情況、建立初步客情和掌握bc商場(chǎng)的操作方式,。真正的做市場(chǎng),,還是從20xx年開始。剛剛接手市場(chǎng)時(shí),,恰逢公司涼茶商超價(jià)格體系的調(diào)整,,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,,加上之前同事市場(chǎng)上的努力,。所以價(jià)格很快就調(diào)整了過(guò)來(lái)。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,,便根據(jù)市場(chǎng)情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級(jí)規(guī)劃,。一級(jí)為重要客戶,,有12家。二級(jí)為高潛力客戶,,有14家,。三級(jí)為潛力培養(yǎng)客戶,有9家,。經(jīng)過(guò)與客戶的多次深入溝通,,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,,一級(jí)客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長(zhǎng)了125%,,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長(zhǎng)到原銷量的2.7倍,。二級(jí)和三級(jí)客戶分別增長(zhǎng)了95%和65%.,。潤(rùn)喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%??上У氖?,由于我個(gè)人能力所限,很多客戶還沒(méi)能發(fā)揮出最佳的銷售潛力,。
從20xx年7月,公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個(gè)鎮(zhèn)的30家ka賣場(chǎng),,其中12家超市,,14家百貨,和4家跨區(qū)ka場(chǎng),。剛接手時(shí),,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時(shí)間是簽約時(shí)間的一個(gè)半月前,,由于個(gè)人能力和專業(yè)知識(shí)薄弱,,市場(chǎng)洞察力差,和對(duì)市場(chǎng)的把握度不準(zhǔn)確,,使一些費(fèi)用的利用不太合理,,沒(méi)有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒(méi)有做好,,致使銷量沒(méi)有出現(xiàn)明顯的增長(zhǎng),,使我深深地感到有愧于公司和上司對(duì)我的信任和栽培。
二,、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過(guò)從事這一年的商場(chǎng)銷售工作,,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識(shí),讓我深深的感到做銷售工作容易,,想做好就是一件不容易的事情,。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),,二勤就是眼勤,、手勤,三多是要多與客戶深入溝通,、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧,、心態(tài)要多調(diào)整、要時(shí)刻保持樂(lè)觀和積極,,四強(qiáng)是自信心強(qiáng),、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣),。
1、細(xì)
比如,,我們跑商場(chǎng)的同事經(jīng)常要做的事:賣場(chǎng)的庫(kù)存管理,,我經(jīng)常要去賣場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)去查庫(kù)存,由于送每批貨的時(shí)間不一樣,,可能有的賣場(chǎng)由于倉(cāng)庫(kù)太擠,,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒(méi)有仔細(xì)的在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)查看,,誤認(rèn)為只有一個(gè)地方有我們的貨,。這就會(huì)造成日期先進(jìn)先出沒(méi)有做好,結(jié)果日期混亂,,還會(huì)造成庫(kù)存積壓,,所以一定要細(xì)心。
2,、勤
1)是眼勤,,要多觀察,俗話說(shuō):商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的,,一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),,所以在日常工作過(guò)程中,一定要細(xì)心的去觀察競(jìng)品的相關(guān)動(dòng)態(tài),。尤其是價(jià)格的調(diào)整,、陳列、促銷政策等等,。
2)是手勤,,我們做快消品的,經(jīng)常要去動(dòng)手做陳列,,占排面,,爭(zhēng)取陳列到最佳曝光點(diǎn),,吸引消費(fèi)者的眼球。所以,,要多動(dòng)手,,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長(zhǎng),。
3,、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨,、陳列,、價(jià)格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行,。只有多與客戶溝通,,多分析我產(chǎn)品在整個(gè)分類品項(xiàng)的優(yōu)勢(shì),和我產(chǎn)品給客戶帶來(lái)的銷量和利潤(rùn)增長(zhǎng)潛力,,客戶才會(huì)將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品,。有了商場(chǎng)客戶的支持,,陳列才能強(qiáng)勢(shì),,銷量才能提升,。
2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,,要想能成功的和采購(gòu)商談而達(dá)到我們的目的,,就要更專業(yè),。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),,使我受益非淺,,讓我學(xué)會(huì)了如何與別人交流,,讓我受用一生,。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,,會(huì)經(jīng)常面對(duì)很多方面的壓力,,客戶的挑剔、拒絕,、不支持,、事情的拖延。有時(shí)候,,有一個(gè)很好的促銷方案,,自己很有信心,可是去和客戶談時(shí),,客戶一口就給拒絕了,,一句話都不聽,。這時(shí)候,就要努力調(diào)整心態(tài),,多了解客戶拒絕的原因,,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面,。我之前經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事,,有時(shí)候搞得自己一點(diǎn)信心都沒(méi)有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵(lì),,給我信心,使我又有了高昂的激情,,才得以戰(zhàn)勝各種困難,。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4,、強(qiáng)
1)自信心強(qiáng),,做銷售,沒(méi)有信心,,什么都做不了,,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),,在痛苦中抓住歡樂(lè),,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望,。這里要感謝各位同事和主管對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,。
2)洞察力強(qiáng),做快銷品,,要對(duì)市場(chǎng)情況敏感度高,,客戶對(duì)我產(chǎn)品的陳列、價(jià)格,、促銷策略的調(diào)整,,競(jìng)品在市場(chǎng)上的反映,都要隨時(shí)的掌握,。比如,,一個(gè)好的陳列位,很多廠家都想要,,但當(dāng)時(shí)還有陳列其他產(chǎn)品,,協(xié)議快到期了,這時(shí)候,為了得到這個(gè)位置,,就要多了解情況,,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置,。
3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),,我進(jìn)入ka后,對(duì)這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識(shí),。對(duì)客戶,、市場(chǎng)了解了,就要多分析,,理出一個(gè)詳細(xì)的,、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃,然后按部就班去執(zhí)行,,這樣就能節(jié)約更多的時(shí)間和精力,,并且達(dá)到理想的效果。特別是對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個(gè)客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長(zhǎng)狀況,,非常利于下一步的工作計(jì)劃。
4)執(zhí)行力強(qiáng),,這是公司最倡導(dǎo)的,,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長(zhǎng),也使我得到了對(duì)自身的鍛煉,。我以前很懶惰,,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,,沒(méi)得穿了,,才一起洗。經(jīng)過(guò)工作上的一些緣故,,慢慢的這個(gè)毛病也改掉了,。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,,自我感覺也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,主要有以下幾個(gè)方面
1,、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無(wú)所獲,,感覺只是一個(gè)忙字,,但是具體干了什么,卻也說(shuō)不出個(gè)所以然,通過(guò)主管多次的指導(dǎo),,發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題,,每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無(wú)所獲,,在新的一年里,,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,,合理安排和利用自己的時(shí)間,。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過(guò)程中,,做的最多的就是和人打交道,,而且都是和商場(chǎng)的采購(gòu)或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn),?;貋?lái)時(shí),主管問(wèn)起來(lái),,老是很多小問(wèn)題,。到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí),,所以,,我要在明年的工作過(guò)程中,總結(jié)今年的不足,,隨時(shí)給自己充電,,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái),。能更好的為公司工作,。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,,平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到,,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
食品銷售年度工作總結(jié)篇二
大家好!時(shí)光飛逝,,一眨眼20xx年的銷售工作即將結(jié)尾,。非常榮幸能和大家一起探討工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,以下是我的述職報(bào)告,,請(qǐng)大家評(píng)議。
我是客戶經(jīng)理,,負(fù)責(zé)客戶食品,,走過(guò)20xx年,,市場(chǎng)風(fēng)云變幻,受金融危機(jī)影響,,我公司銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,車墩和新橋鎮(zhèn)受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),大型工業(yè)區(qū)富士康搬于成都,,達(dá)豐搬于重慶,,日騰電子和龍工廠人員搬走3分之2,由于外來(lái)人口流失,,曾經(jīng)公司的形象街之一新橋廟三路生意蕭條,,原葉榭分銷和國(guó)際食品城分銷嚴(yán)重跟不上我公司的腳步,對(duì)我銷售造成很大壓力,,但在朱經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,,我們積極創(chuàng)新營(yíng)銷,營(yíng)造消費(fèi)熱點(diǎn),,努力優(yōu)化環(huán)境和服務(wù),,不但沒(méi)有被困難和壓力擊垮,而且還取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。
總結(jié)一年來(lái)取得的成績(jī),,主要有四方面內(nèi)容,這四方面內(nèi)容都圍繞著“調(diào)整,,提升,,發(fā)展”和服務(wù)營(yíng)銷來(lái)展開的工作。
1. 去年有2個(gè)經(jīng)銷商,,全年銷售萬(wàn),,經(jīng)過(guò)公司調(diào)整關(guān)掉1個(gè)經(jīng)銷商,安排我負(fù)責(zé)言凡食品協(xié)助做好整個(gè),,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確方針指導(dǎo)下截止11月已經(jīng)完成萬(wàn),,同比增長(zhǎng)1.76﹪,12月預(yù)計(jì)銷售最低219000元-400000萬(wàn),在非常困難的情況下能取得這個(gè)成績(jī),,跟公司領(lǐng)導(dǎo)正確的方針是分不開的,。
2. 分銷架構(gòu)與管控上:我把分為4個(gè)區(qū)域,九亭,,泗涇為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,葉榭浦南3鎮(zhèn),車墩南為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,老城區(qū),,大港,塔匯,,小昆山,,新城區(qū),佘山為一個(gè)分銷負(fù)責(zé),,車墩北和新橋,,洞涇由經(jīng)銷商直接負(fù)責(zé)。以前整個(gè)二批由經(jīng)銷送貨,,分銷只負(fù)責(zé)終端的配送,,分銷積極性不高,很少整車從公司發(fā)貨,,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)走訪和側(cè)面了解分銷商的心態(tài),,做出了調(diào)整,說(shuō)服經(jīng)銷商分銷區(qū)域二批由所在區(qū)域的分銷直接管控,,內(nèi)部市場(chǎng),,經(jīng)銷和分銷之間不得竄貨,每個(gè)分銷商必須繳納1萬(wàn)竄貨保證金,,嚴(yán)防竄貨,,讓他們腳踏實(shí)地的做好自己市場(chǎng)。
原食品城分銷資金及思路跟不上公司要求與步伐,,原葉榭分銷只重視特通及批發(fā),,做競(jìng)品,終端送貨不及時(shí),,浦南三鎮(zhèn)終端一塌糊涂,,造成終端無(wú)法養(yǎng)活業(yè)務(wù)員,只有和其正其他品項(xiàng)空白,,終端對(duì)我公司形象及為不好,,經(jīng)過(guò)大的調(diào)整,與今年5月底6月初淘汰了這2名分銷商,,新開了2名分銷商,,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給每個(gè)分銷制定銷售任務(wù),,然后分解到每季度,,在分解到每月,讓分銷有目標(biāo)的而不是盲目的銷售,,我把分銷商當(dāng)成經(jīng)銷商一樣培養(yǎng),,讓分銷感覺自己就是經(jīng)銷商,協(xié)助分銷商把達(dá)利園品牌當(dāng)成自己的生意來(lái)做,,也讓他們的積極性很高漲全部實(shí)現(xiàn)整車從公司發(fā)貨,。
經(jīng)過(guò)區(qū)域調(diào)整和任務(wù)分配,我給老城區(qū)分銷夢(mèng)程分銷配置3名業(yè)代,,任務(wù)萬(wàn),,截止現(xiàn)在完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),,葉榭配琪分銷配置2名業(yè)代,任務(wù)萬(wàn),,完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)30萬(wàn),,食品城分銷配置2名業(yè)代,萬(wàn)任務(wù),,完成萬(wàn)同比增長(zhǎng)50萬(wàn),,從數(shù)據(jù)上看,分銷做的很不錯(cuò),,其主要增長(zhǎng)600和其正,,及其他副品項(xiàng)也增長(zhǎng)不少,就訂貨會(huì)就600和其正就定了x萬(wàn)件x萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī),,這也是公司的正確指導(dǎo)方針,。
但還存在不足,如:1,,分銷很多資金跟不上,,在很多情況下都要總經(jīng)銷承擔(dān),2,,每次促銷活動(dòng)的售后服務(wù)不到位,,如:產(chǎn)品不齊全,配送不能及時(shí)到位,,影響分銷和終端的積極性,,3,區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去,,進(jìn)貨的只有大的零售商及銷量好點(diǎn)的店,。4,由于價(jià)格原因及同內(nèi)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng),,有的二批商和終端店在銷售過(guò)程中不積極主力推銷我公司產(chǎn)品,。5,有的終端進(jìn)貨多或者動(dòng)銷不好產(chǎn)生了月份老的日期,,我們沒(méi)能及時(shí)處理,,導(dǎo)致在終端產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象。6,,在區(qū)域內(nèi)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)方面,,不到位,如,,小排檔,,沙縣小吃,餐飲方面開發(fā)太少,,他們?cè)谀承r(shí)段的銷量還是不小的,。結(jié)合以上20xx年的不足之處,,在明年的工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái),讓業(yè)績(jī)達(dá)到另一個(gè)高峰,。
渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,,得渠道者得天下,渠道是由分銷,,二批和終端店組成的,,所以我們要做好渠道,,就要把他們每一層的關(guān)系搞好,,讓他們有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),分銷作為我們公司的一個(gè)重要銷售環(huán)節(jié),,起到承上啟下的作用,。
1.明年再給分銷制定1年的銷售任務(wù),要比今年分得更細(xì)一點(diǎn),,分解到每個(gè)品項(xiàng)上,。
2.終端也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)樽罱K產(chǎn)品的消化還是在終端,,所以要求經(jīng)銷和分銷特別是在旺季的時(shí)候,,業(yè)代的訂單或者終端店叫的貨,一定要隨叫隨到,,至少在24小時(shí)內(nèi)能到,,保證終端貨源充足不斷貨,否則不但喪失最好銷售時(shí)間,,也有可能導(dǎo)致終端在下次叫競(jìng)品,,
3.就是今年資金不足的分銷在明年一定要讓分銷保障資金充裕和倉(cāng)儲(chǔ)能力,現(xiàn)在都是整車發(fā)貨,,如果資金和倉(cāng)儲(chǔ)不具備,,很容易造成阻礙公司的銷量,今年資金和倉(cāng)儲(chǔ)都較好的分銷商,,在明年更加控制他,,好好利用這些資源為我們做市場(chǎng),不讓他們有機(jī)會(huì)為競(jìng)品公司效力,,分銷商追求最大的利潤(rùn)空間,,比如今年我給分銷制定的銷售任務(wù),如季度返利,,年終返利一樣,,完成有百分之0.5,另外,,我們公司和其正等銷量也比較好,,每件利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀,,而且公司還在不斷推出新品來(lái)充實(shí)市場(chǎng)占有率,如這月剛出的250ml利樂(lè)包花生牛奶,,剛到貨第二天就業(yè)代出庫(kù)就400多件x24規(guī)格的,,也讓他們有很大的希望與信心。
4 終端店也就是鋪市率一定要上去,,因?yàn)槲覀冋莆斩嗌俳K端就掌握多少的量,。網(wǎng)點(diǎn)資料一定統(tǒng)計(jì)好,然后分類,,夫妻老婆店多少家,,小型超市多少家,大中型多少家以及特通點(diǎn)多少家,。讓業(yè)代在維護(hù)過(guò)程中,,在把賣得好的幾條街或者店選出來(lái),我們重點(diǎn)維護(hù),,打造成形象街或者形象店,,不管大店還是小店都極力爭(zhēng)取最好的位置,生動(dòng)化陳列,,目前xx市場(chǎng)有老城區(qū)廟前街和車墩北達(dá)豐后街2條形象街,,明年?duì)幦≡谠黾?-3條形象街,每個(gè)月在做3-4場(chǎng)戶外拉動(dòng),,配合形象街及廣宣品就能帶動(dòng)很好的宣傳效果,,特別是針對(duì)公司新品。
還有今年我發(fā)現(xiàn)終端很多店不在業(yè)務(wù)員手里拿貨,,因?yàn)橛械亩葮I(yè)務(wù)員發(fā)的要便宜1元,,讓業(yè)務(wù)員信心不足打擊積極性,特別是區(qū)域差的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,業(yè)務(wù)員很難留住人,,造成終端無(wú)人維護(hù)的窘境,明年管控好經(jīng)銷和分銷對(duì)二批的價(jià)格的嚴(yán)格管控,,嚴(yán)格按照公司的價(jià)格執(zhí)行,,如和其正給分銷xx元,分銷發(fā)給二批xx元,,二批發(fā)到終端xx元,,這樣既保證不會(huì)影響業(yè)代點(diǎn)單,分銷利潤(rùn)也還可以,,如果哪家二批不按公司價(jià)格體系亂發(fā)貨,,直接停止供貨以確保市場(chǎng)良性循環(huán)。另外,針對(duì)旺銷點(diǎn)和形象店做打堆或者整組貨架陳列,,讓消費(fèi)者一進(jìn)超市就被我公司的產(chǎn)品吸引從而形成購(gòu)買欲也就能帶動(dòng)動(dòng)銷,,針對(duì)終端小店每月制定套餐,一次性壓到位,,強(qiáng)占終端小店資金和倉(cāng)庫(kù),,因?yàn)榻K端資金和倉(cāng)庫(kù)都有限,別的競(jìng)品就進(jìn)不去,,店老板只有極力推薦我公司產(chǎn)品,,從而提高銷量。
5. 針對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:1,,針對(duì)區(qū)域差別和網(wǎng)點(diǎn)數(shù),,劃分區(qū)域,保障每名業(yè)代都有足夠的網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),,從而保障業(yè)代提成收入,。2,,業(yè)代每天早上8點(diǎn)30之前由經(jīng)銷或者分銷電話報(bào)到,,下午拜訪完最后一家店,用店里電話給我報(bào)到下班,,從而保障業(yè)代在線路上有足夠的時(shí)間拜訪,。,3,要求業(yè)務(wù)員每天必須按照定崗定線拜訪,,不管大小店不得跳點(diǎn)拜訪,,每天必須填寫日?qǐng)?bào)表及市場(chǎng)問(wèn)題,防止業(yè)代跳點(diǎn)拜訪,,也能及時(shí)處理市場(chǎng)問(wèn)題,。4,每天跟線1名業(yè)代,,檢查市場(chǎng)鋪市率及業(yè)代動(dòng)手能力,,當(dāng)天出庫(kù)差的業(yè)代,第二天查看業(yè)代日?qǐng)?bào)表,,去當(dāng)天線路實(shí)地查看,,了解真實(shí)情況,如有市場(chǎng)問(wèn)題,,電話給業(yè)代處理,,解決不了的到線路上去協(xié)助業(yè)代處理,從而提升業(yè)代處理事情的能力,。5,,區(qū)域缺人時(shí)抓緊人員招聘到位,每禮拜5給業(yè)代開會(huì),,總結(jié)一周工作及不足,,一月最少一次業(yè)代技能培訓(xùn),,不管是老業(yè)代還是新業(yè)代,培訓(xùn)時(shí),,實(shí)戰(zhàn)演練,,按照平時(shí)拜訪終端的步驟進(jìn)行,每名業(yè)代扮演店老板,,把遇到的問(wèn)題在演練上提出來(lái),,怎么去解決的,不足之處,,我在給予指點(diǎn),,讓大家相互學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),使整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力在互相學(xué)習(xí)中不斷提升,。
6,,針對(duì)公司的各項(xiàng)動(dòng)作,如割箱,,地堆,,冰點(diǎn)等生動(dòng)化陳列安排業(yè)代必須嚴(yán)格按照工作要求高效率完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),加強(qiáng)市場(chǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),,爭(zhēng)取把xx市場(chǎng)建設(shè)成樣板市場(chǎng),。7,要求業(yè)代嚴(yán)格控制終端臨期品的及時(shí)調(diào)換貨,,確保市場(chǎng)良性循環(huán),。8,每月制定促銷政策及團(tuán)隊(duì)出庫(kù)獎(jiǎng)勵(lì),,帶動(dòng)業(yè)代的積極性,,從而更好的維護(hù)好市場(chǎng)。
以上是我的報(bào)告,,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們xx市場(chǎng)的支持與幫助,,也感謝公司能讓我在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)揮自己的能力,雖然苦過(guò),,累過(guò),,回望這一年的成績(jī)也頗為欣慰,所有的辛苦都是值得的,,因?yàn)楣敬_實(shí)讓我得到了很多經(jīng)驗(yàn),,使我的業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足進(jìn)步。我爭(zhēng)取明年把xx市場(chǎng)上升到更高一個(gè)層次,,爭(zhēng)取明年突破萬(wàn),。
食品銷售年度工作總結(jié)篇三
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作基本順利,全年回款額25.7萬(wàn)元,,基中第四季度完成回款額14.5萬(wàn)元,,占全年的56.4%,成功開發(fā)了分銷商31家,,終端酒店53家,,回款情況如下:
1—3月 4—6月7—9月 10—12月
58304元35120元 19000元144961元
銷售回顧:公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次, 系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì), 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,,近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,,8類產(chǎn)品,,由*年11月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,,壽司醬油,,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,,辣椒油,、芥末油等,均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可,。產(chǎn)品銷售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,至上的服務(wù),直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,,使銷售隊(duì)伍——銷售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合。
經(jīng)營(yíng)分析:
1,、經(jīng)銷商的定位,,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:a(李軍)與b(黃麗春),a現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,,主營(yíng)高檔干貨,,餐料配送業(yè)務(wù)。b的客戶群面向流通市場(chǎng),,同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),,a和b的銷售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性,,他們因其客觀因素限制,,業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。
2,、產(chǎn)品消化周期差異化,,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化密切相關(guān),。公司的芥辣,、壽司醋,芥末油消化周期較慢,,同比之下,,雞汁、果汁,、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上, 需要準(zhǔn)確定位。
業(yè)績(jī)來(lái)源:銷售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,,我們的終端銷售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果, 打消了銷售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮,,從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,,果汁替代新的品牌,,芥辣則搶占愛思必局部市場(chǎng),而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷售,。此外, 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為:大型餐飲公司或星級(jí)賓館,,中檔酒樓,專業(yè)粵菜館,,咖啡館等,,產(chǎn)品分類全年銷售比例如下:
存在問(wèn)題:
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán),。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至,,不惜重金,余近求遠(yuǎn),,從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),,使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,,時(shí)間原因,,未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色, 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),,作為待機(jī)市場(chǎng), 先入為主,。