演講,，首先要了解聽眾,，注意聽眾的組成，了解他們的性格,、年齡、受教育程度、出生地,，分析他們的觀點、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后，就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,，說服聽眾,，取得好的效果。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇一

大家好!

今天在這里很激動地與大家分享獲得集團技術(shù)競賽的收獲,。雖然角逐的歷程很短,，可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助才取得了,。

回想起在角逐前的訓(xùn)練時期，雖然酒店的入住率很高,，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練,，縱然工作再忙的時候也親自指導(dǎo)我們，讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績,。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助,。

可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,，沒有啥子難度。但我卻不恁地認為,，鋪被褥雖是一件小事,，可是要把它做好，做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻,，平整，是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達到的,。

路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多,，雖然是簡單事情，可是也要百分百的投入去做好它,，任何事情只有不停的練習(xí),，付出努力的汗水，才能取得成功,。因此我將會帶著這些收獲,，更加努力的去面臨以后的工作，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點力量,。

《國度》這首歌里唱到“國事我的國,，家是我的家，有了強的國,，才有富的家”,，放到一個企業(yè)中也是如此，我們每一位員工都是酒店一分子,，酒店就是我們的家,，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長,。作為廈賓這個大家庭的一員,，我一會把滿腔的熱情投入到工作中，愛崗敬業(yè),，求實際奉獻,，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天,，努力奮斗，孝敬本身的全部力量,。最后我想和在座的各位同仁一路說,，我驕傲，我自豪,，我是一名廈賓人,，就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧!

謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

您們好!

誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德,，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為,、品質(zhì)和人格的標(biāo)準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠,，贏利之道在于信”,，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提,。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天,，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影,，從假煙,、假酒、假的證件,、假鈔票等等,，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解,。

我作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員,，特別是作為一個“金穗人”，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢?在實際工作中,，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然,，服務(wù)有其更深刻的,，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,，與客戶直接打交道即累又繁瑣,，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄——總之,，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,，以真誠服務(wù)換客戶真情,，使我們的工作生動而多彩!

我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口,，是顧客第一印象形成的地方,，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方,。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣,，同時也感覺到自己的責(zé)任和壓力。在每次上班之前,，我們不僅僅要注重自己的儀表,、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),，把自己的家庭,、自己的生活、自己的不愉快和煩惱,、自己身體上的疲憊都忘記,，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去,。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù),，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客,，為了一切顧客,，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,，我們每天接觸著一張張陌生的面孔,，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人,，他們中間,，有理解你的，有不理解你的,，有素質(zhì)好的,，有素質(zhì)差一點的，他們的要求,，有我們能辦到的,，有我們不能辦到的，而這些,，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成,。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化,，而無論怎樣,，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興,，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決,，我認為顧客的事情無小事,，自己的事情無大事,，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意,，作為一個“金穗人”我心里踏實,，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

一個賓館經(jīng)營的好壞,，就好象一臺電腦的運行,，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套,，我們的設(shè)備就是硬件,，我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求,，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人,。這些年來，我們用真誠換真情,，我們用誠信換誠意,，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客,，這給企業(yè)留下的是無形的財富,。

我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,，是來形容那些沒有知識,、做事不認真的人，在當(dāng)今社會里,，這也可是對我們服務(wù)人員的一個警示,，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒有了誠信,，這個企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時間的檢驗,，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員,，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,，豐富自己的知識，提高自己應(yīng)對市場變化的能力,，我不希望自己成為那山間的竹筍,，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。

我們沒有豪言壯語,，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影,。但就是這樸實,、平凡和忙碌中,，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園,，顧客避風(fēng)的港灣,，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火,，讓我們的明天更加輝煌!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事們：

大家好!

我很慶幸自己能夠成為寶成賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠,，可我以前對寶成的了解程度卻不是很深,。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了寶成的企業(yè)文化,，同時也被寶成的企業(yè)文化深深吸引,。寶成景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深,。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中,。寶成賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地,，度假旅游的美景勝地,、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化,、園林文化,、建筑文化、民俗文化,、餐飲文化的藝術(shù)殿堂,。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心,，一定好好工作,，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

提到愛崗敬業(yè),，我們娛樂部的田正龍師傅就是身邊的典范,。田師傅今年63歲了，來寶成已13個春秋,，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、精益求精”,。每當(dāng)機器出現(xiàn)故障時,，田師傅總加班加點地搶修,，從不計較個人得失,。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩,，同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍?，說出最樸實無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任,，我不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望?！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛寶成,、愛企業(yè)、無私奉獻”的高尚道德情操,，深深地感染了我們,，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大,。

在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇,、適者生存的形式,，已是必然。寶成企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,，個人要在企業(yè)中得以生存,，企業(yè)員工必須發(fā)揚寶成人精神。

今天,，在座的百分之九十以上都是年輕的員工,，我想問大家一個問題：“你為寶成企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會說，我是一個平常的員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情,?！痹谶@里我要大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)發(fā)展過程中,，在平凡普通的崗位上,，我們雖然是滄海一粟，但是你,、我愛崗敬業(yè)的實際行動,，必將成為寶成企業(yè)發(fā)展壯大的活力。 人活在世,，總要有人生目標(biāo),，總要有個發(fā)展方向,，說的樸實點就是要有個謀生的依托。現(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè),，就要把自己的理想,、信念、青春,、才智,、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花,。怎樣才能體現(xiàn)這份愛,，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻”,。

古人說：“不積硅步,，無以至千里。不善小事,，何以成大器,。”從我做起,，從小事做起,，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè),、愿為企業(yè)做貢獻的實際行動,。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命,。那我們的寶成企業(yè)一定會蒸蒸日上,，興旺發(fā)達。

做一個愛自己企業(yè)的員工吧,，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧,，因為寶成發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天

謝謝大家!