無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

餐廳領(lǐng)班工作職責描述篇一

2、保質(zhì)保量并按時完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),。

3,、檢查員工的儀容儀表、出勤情況,。

4,、督促服務(wù)員按規(guī)格標準做好開餐前的清潔，餐廳布置及各種物品的補充工作。

5,、熟悉當天廚房供應(yīng)的菜品,，與廚房搞好協(xié)作工作。

6,、督促服務(wù)員按程序,、規(guī)格、要求進行對客服務(wù),。

7,、掌握客人就餐情況，做好補位服務(wù),，盡量記住客人姓名及特殊要求和習慣,，與客人溝通建立良好關(guān)系。

8,、協(xié)助店經(jīng)理對員工進行培訓(xùn),，提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技能。

餐廳領(lǐng)班工作職責描述篇二

1),、了解當天各賓客的訂餐情況,，了解賓客的生活習慣和要求。

2),、根據(jù)當天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作,。

3)、開餐前集合全體部屬,，交代當天的訂餐情況,，客人要求及特別注意事項。

4),、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品,、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮,，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好,。

開餐期間的工作：

1)、客人進餐期間,，領(lǐng)班要站在一定的位置,，細心觀察，指揮值臺員為客人服務(wù),。

2),、對重要的宴會和客人，領(lǐng)班要親自接待和服務(wù),。

3),、對客人之間,，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解，妥善處理,，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,，自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。

4),、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,，防止漏單。

5),、開餐過程中,，注意對部屬進行考核，對服務(wù)好的或者差的,，效率高或低等均要記錄,，在餐后進行獎勵或批評。

收市后的工作：

1),、收餐具：收餐后,，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒,。

2),、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布,，按擺臺規(guī)格擺臺,，恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

3),、清潔餐廳：做好上述工作后,，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀,。

4),、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查,，檢查合格后通知員工下班,。

5)、將當天的工作情況及客人反映,、開餐中出現(xiàn)的問題，重要宴會和客人進餐情況,，客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作,。

餐廳領(lǐng)班工作職責描述篇三

1、每日班前看交接薄及留意當日公共區(qū)域主管提示,。

2,、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

3,、檢查本班人員出勤情況,、準備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當天的工作,，紀律等方面進行考核登記,，并及時向主管反映;

4、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果,。

5,、隨時檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具等,，并及時進行調(diào)整,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

6,、指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量,。

7、負責員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù),。

8、完成上級布置的其他任務(wù),。

9,、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實施,。

10,、根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,，作好交接班工作,，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作,。

11,、在營業(yè)期間，負責對整個餐廳的督導(dǎo),、巡查以及對客溝通工作,。

12、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,，負責下屬員工的考核和評估工作,。

13、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,，主動征求客人意見,，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息,。

14、檢查結(jié)賬過程,，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬,。

15、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗,，并及時補充所缺物品,。

16、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,，確保就餐環(huán)境清潔,、美觀舒適。

17,、每星期一將上周的每個員工關(guān)于上述問題匯總填寫考核綜合表呈交部長;

18,、必須每日填寫交接班記錄;

19、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,，并向餐廳部長匯報;

20,、監(jiān)督檢查所屬下級工作質(zhì)量、工作標準,、服務(wù)態(tài)度等完成情況,。

21、配合餐廳部長對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧;

22,、做好本班組物品的使用、管理;

23,、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

24,、對員工進行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn);

25、制定并組織完成定期大清掃計劃;

26,、及時完成上級下達的指令或發(fā)現(xiàn)問題脫離時匯報;

27,、對上級做出的現(xiàn)場決定，應(yīng)及時記錄并由上級本人簽字生效;

28,、對以上各項的情況應(yīng)分別記入工作日志;

29,、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動,、熱情,、禮貌待客;

30、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點,，善于推銷菜肴與酒水;

31,、完成餐廳部長臨時交辦的事項。

餐廳領(lǐng)班工作職責描述篇四

1.開餐前檢查餐廳擺臺,，清潔衛(wèi)生,，餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。

2.開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,，發(fā)揮帶頭作用,，搞好現(xiàn)場培訓(xùn)。

3.協(xié)調(diào),、溝通餐廳,、傳菜部及廚房的工作。

4.對特殊客人及重要客人等比例予關(guān)注,，介紹菜單內(nèi)容,、推薦特色菜點，并回答客人問題,。

5.注意觀察賓客的用餐情況,，對特殊情況及時處理，提高賓賓滿意率：及時處理客人投訴,，并加以妥善地解決,。

6.負責餐餐廳用具的補充。

7.落實每天衛(wèi)生工作計劃,，保持餐廳整潔和服務(wù)員的個人衛(wèi)生,。

8.每日停止營業(yè)后，負責全面檢查餐廳,，并填寫營業(yè)報告,。

餐廳領(lǐng)班工作職責描述篇五

1、帶領(lǐng)員工認真做好餐前準備,，確保質(zhì)量標準;

2,、正式開餐后，督導(dǎo)服務(wù)員認真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

3,、及時跟蹤,、檢查臺面，對不合格的地方進行指正,、改正;

4,、及時對餐臺上菜速度、情況了解,，及時催菜;

5,、餐后組織服務(wù)員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,，保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

6,、督導(dǎo)服務(wù)員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;

7,、溝通并協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系;

8、做好班組員工考勤,、培訓(xùn)工作,。