在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

上半年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去,，回首半年的藥店工作情況，做一個(gè)工作總結(jié),。本文是本站小編整理的藥房個(gè)人

半年工作總結(jié)

按照醫(yī)院的安排，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,，不妥之外,，敬請(qǐng)大家批評(píng)、指正,。

一,、主要做法

(一)、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作,，模范遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理,，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神，在員工比較年輕,、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足,、任務(wù)比較重的情況下，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，精誠(chéng)協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,，截止六月份，藥品銷售總額完成額 萬(wàn)元,，比去年同期藥品銷售總額增長(zhǎng) %,，已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。

(二),、狠抓藥品質(zhì)量,，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收,、領(lǐng)藥,、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查,，保證了所售藥品的質(zhì)量,。半年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件,。

(三),、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時(shí)兩次小盤點(diǎn)、每周一大盤點(diǎn),，通過(guò)去年實(shí)施盤點(diǎn)以來(lái),，我們即對(duì)藥品的種類,、藥品位置、藥品的多少了如指掌,，也杜絕了少藥,、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

(四),、強(qiáng)化安全管理,，堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查,，消除隱患,，堵絕了各類事故的發(fā)生，上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故,。

(五),、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我本人也積極參與市衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí)，大大提高了自身的綜合素質(zhì),。

二,、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

綜上所述，半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但也還存在一些問(wèn)題,。

(一)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范,。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大,，有時(shí)礙于面子,，在每個(gè)人自身存在的問(wèn)題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行,。

(二),、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,，有時(shí)忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)把需要的品種上報(bào),，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象。

(三),、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好,，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,，形式還是比較簡(jiǎn)單,，提高藥房知名度做的還不夠,。

(四)、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,，特別是自己在再學(xué)習(xí)教育方面沒(méi)有帶好頭,，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,，學(xué)習(xí)上沒(méi)有做到傳好幫,、帶好頭。

下一步改進(jìn)措施：

(一),、著重塑造藥房員工形象,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí),，在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿,。

(二),、加強(qiáng)人員管理，堅(jiān)決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，在上半年好的勢(shì)頭下，進(jìn)一步細(xì)化管理制度,，做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位,，在工作中堅(jiān)持原則，模范帶頭,，嚴(yán)格管理,。

(三)、及時(shí)了解藥品種類,、存貨多少,，隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。

(四),、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi),，加大宣傳力度，提高知名度,，真正讓顧客感受到“惠民”,，得“民心”。

(五),、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)藥房人員,，使藥房更加和諧,、健康發(fā)展,。

三,、下半年工作打算：

(一),、積極參加衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)藥房人員參加專業(yè)資格考試,提高自身業(yè)務(wù)水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

(二)、保持工作責(zé)任心不變,。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

(三)、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新,。深入市場(chǎng)調(diào)研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,，以便進(jìn)一步完善藥品種類,，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>

(四)、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到藥品出、入有記錄,有賬目,，有審核,，有明細(xì);堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn)，質(zhì)量不好的拒收,，每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理。

(五),、加強(qiáng)安全意識(shí),，對(duì)藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查，夏天來(lái)了,，降雨和雷電比較多,，保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查;做好防火,、防盜、防電,，確保安全無(wú)事故,。

總之，xx藥房在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在藥房全體人員齊心協(xié)力下,，定能把全年銷售任務(wù)超額完成好，把藥房各項(xiàng)工作做得更好,。 謝謝大家!

一.由于去年年底,，我店附近新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,，它位于我店?yáng)|側(cè),，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大,，價(jià)格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過(guò)我們對(duì)這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)， 挖掘內(nèi)部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，工作中努力發(fā)揚(yáng),，把兩家新開門店的影響降到最小,。

2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中掌握好種類,。

3.下達(dá)主推任務(wù),，分配主推占比，用績(jī)效工資來(lái)考評(píng)主推任務(wù)完成情況,。

通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從20xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。

三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,，工資成本降低,，其他開支也進(jìn)行了有效控制。

四.開展更加細(xì)致的績(jī)效考核,，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,，按照得分的多少分配績(jī)效工資，提高了大家的工作積極性,。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明了,，起到了激勵(lì)的作用,。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成,。

下半年我們要再接再厲，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),，保證全年考核任務(wù)的完成。

一.通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,，努力提高客單價(jià),，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,，并且和績(jī)效工資掛鉤,。二.做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù)，多辦會(huì)員卡,，把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo)，每天督促完成工作任務(wù),。

一：完善工作流程,，提高工作效率

門診藥房是個(gè)大窗口，每天都要直面患者,，如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn),。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔(dān)門診,、住院藥品的發(fā)放,，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加,，為了提高工作效率,，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作,，請(qǐng)其耐心等待,，必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊(duì),，取藥等待等現(xiàn)象,。

二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)計(jì)劃

三：做好藥品管理工作

(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,，確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),，急救藥品及時(shí)供給。并對(duì)一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn),，做到帳物相符,。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，對(duì)近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào),，盡量減少過(guò)期藥品的發(fā)生。藥品出庫(kù)時(shí)做到“先進(jìn)先出,，近期先出,，按批號(hào)發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責(zé),，確保用藥安全,。服務(wù)質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意,。

(二)對(duì)麻醉藥品,、一類精神藥品進(jìn)行專冊(cè)登記，實(shí)行每班交接制度,，嚴(yán)格審查處方,，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放，做到賬物相符,。

四：做好處方點(diǎn)評(píng)工作

每月按時(shí)完成處方評(píng)審,，對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查，評(píng)審,，作出相應(yīng)的整改意見和建議,，及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況。經(jīng)過(guò)全年的評(píng)審，整改,，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn),，不合格的處方逐漸消失。

五：存在問(wèn)題及改進(jìn)：

(一)：藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,，今后工作中我們盡量不斷克服,。庫(kù)存足夠的量以備用。

(二)：藥品有過(guò)期現(xiàn)象,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理,，將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生，盡量減少報(bào)損量,，如有過(guò)期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架,，確保臨床用藥安全。

20xx年前半年,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù),，同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各科室的支持,，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處,，但作為藥房管理人員,，我們?cè)谂ν晟谱晕遥窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。 今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。提高科室人員的思想覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以質(zhì)量一地、病人第一的理念,，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作。

二,、 完善工作流程,，提高工作效率。 藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng)，通過(guò)完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性,，齊心協(xié)力，提高工作效率,，有效改變了一到下班病人就無(wú)法取藥的困難,，做到病人不走完，我科不下班,，為病人提供方便,。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度,。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前,，核實(shí)數(shù)量、外包裝,、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù),。與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù),。做到藥品當(dāng)天到,，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量,，每天按照藥品,、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄,。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班,。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù)，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表,，做到日清月結(jié),，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥,，并對(duì)拆零藥品及時(shí)記錄,，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片,，乙胺丁醇;9000片,，sm、水各30支,，組合藥hre;300板,，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支，國(guó)產(chǎn)乙肝236支,，乙肝旦白25支,，狂犬蛋白157支,，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支,，國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支,。

三、 嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購(gòu)程序,，確保藥品及時(shí)供應(yīng),。

嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》,，等有關(guān)規(guī)定采購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂

合同

四,、 藥品的儲(chǔ)存,、使用、盤點(diǎn),、核算工作。

加強(qiáng)藥品貯存管理,，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn),。為了不耽誤其它工作，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后,，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，幾次三番與每天盤庫(kù)相核對(duì)，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總,，并及時(shí)留存歸檔,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作?？剖颐總€(gè)人要熟記《藥品的基本知識(shí)》,，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量，保證了患者的用藥安全,。

在上半年的工作中,，還存在許多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因,，認(rèn)真制定出完善的方案,，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務(wù),，使病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心，自己安心是我科的目標(biāo),。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

一,、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。 今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí),，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。提高科室人員的思想覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法律意識(shí),，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以質(zhì)量一地,、病人第一的理念，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作,。

二、 完善工作流程,，提高工作效率,。 藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng)，通過(guò)完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性,，齊心協(xié)力,，提高工作效率，有效改變了一到下班病人就無(wú)法取藥的困難,，做到病人不走完,，我科不下班，為病人提供方便,。在業(yè)務(wù)上,，認(rèn)真完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前,，核實(shí)數(shù)量,、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù),。與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到,，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),。合理測(cè)算藥品的需求量，每天按照藥品,、生物制品管理的要求,，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班,。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù),，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表，做到日清月結(jié),，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量,，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對(duì)拆零藥品及時(shí)記錄,，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片,，異福片;28590片，乙胺丁醇;9000片,，sm、水各30支,，組合藥hre;300板,，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支，國(guó)產(chǎn)乙肝236支,，乙肝旦白25支,，狂犬蛋白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支,，進(jìn)口成人乙肝176支,，國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支,。

三、 嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購(gòu)程序,，確保藥品及時(shí)供應(yīng),。

嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》,，等有關(guān)規(guī)定采購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂合同,，同時(shí)注明質(zhì)量條款,，保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí)，即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,。確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應(yīng),。按照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求,，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫(kù)系統(tǒng)。

四,、 藥品的儲(chǔ)存,、使用、盤點(diǎn),、核算工作,。

加強(qiáng)藥品貯存管理，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度,，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),。為了不耽誤其它工作,，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，幾次三番與每天盤庫(kù)相核對(duì),，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總，并及時(shí)留存歸檔,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作?？剖颐總€(gè)人要熟記《藥品的基本知識(shí)》,，嚴(yán)于律己,，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥,，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量,，保證了患者的用藥安全。

在上半年的工作中,，還存在許多不是之處,，我科會(huì)在以后的工作中查找原因，認(rèn)真制定出完善的方案,，減少工作制度和程序的漏洞,，做到更好的為病人服務(wù)，使病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心,，自己安心是我科的目標(biāo)。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,，從無(wú)遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價(jià)格，保證顧客能在最短的時(shí)間買到最理想的藥品,。

6,、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;

7,、作風(fēng)正派,，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。在此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作,。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,，為藥房更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

一：完善工作流程,，提高工作效率

門診藥房是個(gè)大窗口,，每天都要直面患者，如何方便病人?如何提高工作效率?是藥房的工作重點(diǎn),。我們藥房共有藥劑人員6名,，每天除了承擔(dān)門診,、住院藥品的發(fā)放,，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑,，隨著門診量的不斷增加,，為了提高工作效率,，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作,，請(qǐng)其耐心等待,，必要時(shí)機(jī)動(dòng)配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。有效改變了取藥排隊(duì),，取藥等待等現(xiàn)象,。

二：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并按時(shí)按量完成了學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，提高了服務(wù)意識(shí),，明確了工作目標(biāo),，并開展了藥物咨詢及宣傳服務(wù)工作，耐心解答病人提出的問(wèn)題,，在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

三：做好藥品管理工作

(一)我們根據(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃,，確保臨床用藥及時(shí)供應(yīng),，急救藥品及時(shí)供給。并對(duì)一些貴重藥品實(shí)行逐日清點(diǎn),，做到帳物相符,。藥品入庫(kù)后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，對(duì)近效期藥品及時(shí)向臨床醫(yī)生匯報(bào)，盡量減少過(guò)期藥品的發(fā)生,。藥品出庫(kù)時(shí)做到“先進(jìn)先出,，近期先出，按批號(hào)發(fā)放”,。努力履行藥劑科人員職責(zé),，確保用藥安全。服務(wù)質(zhì)量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意,。

(二)對(duì)麻醉藥品、一類精神藥品進(jìn)行專冊(cè)登記,，實(shí)行每班交接制度,，嚴(yán)格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護(hù)士簽字發(fā)放,，做到賬物相符,。

四：做好處方點(diǎn)評(píng)工作

每月按時(shí)完成處方評(píng)審，對(duì)在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的處方進(jìn)行抽查,，評(píng)審,，作出相應(yīng)的整改意見和建議，及時(shí)向院務(wù)匯報(bào)情況,。經(jīng)過(guò)全年的評(píng)審,，整改,，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失,。

五：存在問(wèn)題及改進(jìn)：

(一)：藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象,，今后工作中我們盡量不斷克服。庫(kù)存足夠的量以備用,。

(二)：藥品有過(guò)期現(xiàn)象,，我們會(huì)繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報(bào)告醫(yī)生,，盡量減少報(bào)損量,，如有過(guò)期品種及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全,。

20xx年前半年,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，各科室的支持,，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處,，但作為藥房管理人員,，我們?cè)谂ν晟谱晕遥窈笪覀儠?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

頒發(fā)的執(zhí)業(yè)藥師資格證書?！俺潆姟焙蟮奈以诠ぷ魃先玺~得,。首先：為我院

我深感到的重大，多年來(lái)的工作,，讓我明白了這樣一個(gè)：對(duì)于一個(gè)效益好的零售店來(lái)說(shuō),，一 是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾,；三是要有一套良好的管理制度,。

用心去觀察，用心去與顧客,，你就可以做好,。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公

作用,。

的集體,。

有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失,。

公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作

語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店,。

加和培訓(xùn),；健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人，《》(),。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人,。

安排了20多名見習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。

二,、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,，即用什么就學(xué)什么、考什么,。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少,，會(huì)了多少內(nèi)容，而是在工作你會(huì)用多少,。

（二）態(tài)度技能兩手抓 只

新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念,。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的標(biāo)準(zhǔn)。

房托管改革情況作如下總結(jié),。

一,、我院藥房托管改革的歷史背景 進(jìn)入新世紀(jì)，全國(guó)

解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵,。同時(shí)，多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“ 十五”期間展開,，其中,，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

開招投標(biāo),，有5家公司參與競(jìng)爭(zhēng)談判,。最后，省藥品科技開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標(biāo),。xx年4月26 日舉行了簽字儀式,，并對(duì)所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年,，從xx年4月26 日起至xx年4月26日止,。

三、托管有目標(biāo),，“三贏”變“四贏” 我院實(shí)施藥房托管改革的目標(biāo),，從“三贏”開始,，最后達(dá)到“四贏” 目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是,，患者受益,、醫(yī)院發(fā)展、公司得利,。

南省委組織有關(guān)專授來(lái)院考察后,，充分肯定了我院藥房托管改革的成績(jī)，認(rèn)為不僅僅是“ 三贏”,，還要加一贏,，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購(gòu)銷使用過(guò)程中的不正之風(fēng)”?；仡櫸迥晁幏客泄芨母?，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。

圖,，即：在“十五”期間,，要率先在州內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)

發(fā)展的目標(biāo),，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同事：

按照醫(yī)院的安排,，現(xiàn)我把上半年的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,，不妥之外，敬請(qǐng)大家批評(píng),、指正,。

一、主要做法

（一）,、認(rèn)真學(xué)習(xí)藥學(xué)理論知識(shí),，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)本職工作，模范遵守院規(guī)院紀(jì),，服從領(lǐng)導(dǎo),，透明管理，發(fā)揚(yáng)積極進(jìn)取精神,，在員工比較年輕,、工作經(jīng)驗(yàn)不是很足、任務(wù)比較重的情況下,，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，精誠(chéng)協(xié)作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想,。通過(guò)藥房全體人員的共同努力,，截止六月份，藥品銷售總額完成額 萬(wàn)元,，比去年同期藥品銷售總額增長(zhǎng) %,，已完成年初制定的預(yù)期銷售目標(biāo)任務(wù)。

（二）,、狠抓藥品質(zhì)量,，嚴(yán)把進(jìn)藥渠道，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收,、領(lǐng)藥,、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房上架的藥品進(jìn)行檢查,，保證了所售藥品的質(zhì)量,。半年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品投訴事件。

（三）,、繼續(xù)搞好每天上班前和下班時(shí)兩次小盤點(diǎn),、每周一大盤點(diǎn)，通過(guò)去年實(shí)施盤點(diǎn)以來(lái),，我們即對(duì)藥品的種類,、藥品位置、藥品的多少了如指掌,，也杜絕了少藥,、丟藥的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）,、強(qiáng)化安全管理,，堅(jiān)持對(duì)藥房每半月一次的消防安全、衛(wèi)生大檢查,，消除隱患,，堵絕了各類事故的發(fā)生，上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)一起安全事故,。

（五）、積極組織藥房人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),，提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我本人也積極參與市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局組織等單位組織的各種法律法規(guī)培訓(xùn)和在職學(xué)習(xí),，大大提高了自身的綜合素質(zhì),。

二、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

綜上所述，半年來(lái)我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，但也還存在一些問(wèn)題,。

（一）、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺,，在某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范,。藥房管理上還不夠大膽，藥房五名女同事年齡都差不多大,，有時(shí)礙于面子,，在每個(gè)人自身存在的問(wèn)題上不好意思講，只要不出什么醫(yī)療糾紛,不與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵就行,。

（二）,、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象，有時(shí)忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)把需要的品種上報(bào),，在補(bǔ)藥的環(huán)節(jié)上有脫勾現(xiàn)象,。

（三）、藥房對(duì)外宣傳上做得還不夠好,，認(rèn)為醫(yī)院藥房不能與外面藥房一樣大做藥品廣告宣傳,，雖然做了一些宣傳、與院外藥房相比,，形式還是比較簡(jiǎn)單,，提高藥房知名度做的還不夠。

（四）,、自身綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,，特別是自己在再 學(xué)習(xí)教育方面沒(méi)有帶好頭，自認(rèn)為能把本職的工作干好就行,，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,，學(xué)習(xí)上沒(méi)有做到傳好幫、帶好頭,。

下一步改進(jìn)措施：

（一）,、著重塑造藥房員工形象，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,。重點(diǎn)加強(qiáng)藥房人員的形象意識(shí),，在藥房人員中樹立“醫(yī)院窗口”意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),，爭(zhēng)做醫(yī)院標(biāo)桿,。

（二）、加強(qiáng)人員管理,，堅(jiān)決杜絕各類與顧客發(fā)生摩擦和糾紛,，加強(qiáng)人員的培訓(xùn),，在上半年好的勢(shì)頭下，進(jìn)一步細(xì)化管理制度,，做到醫(yī)院名譽(yù)放在第一位,，在工作中堅(jiān)持原則，模范帶頭,，嚴(yán)格管理,。

（三）、及時(shí)了解藥品種類,、存貨多少,，隨時(shí)上報(bào)需要補(bǔ)充和更新的藥品。

（四）,、在維護(hù)醫(yī)院形象的范圍內(nèi),，加大宣傳力度，提高知名度,，真正讓顧客感受到“惠民”,，得“民心”。

（五）,、利用休息和下班時(shí)間多參加醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)等組織的各類培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)，帶動(dòng)藥房人員,，使藥房更加和諧,、健康發(fā)展。

三,、下半年工作打算：

務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

（二）、保持工作責(zé)任心不變,。藥品存放做到整齊并按類放置;處方取藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

（三）、購(gòu)藥做到有計(jì)劃,、有安排,。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生了解一些新藥的臨床反應(yīng)，根據(jù)患者用藥的需求,逐步對(duì)藥物的品種,、劑型等進(jìn)行更換及更新。深入市場(chǎng)調(diào)研，全面掌握本市和石家莊市各大藥房的藥品類型,，以便進(jìn)一步完善藥品種類,，以最大程度截?cái)嗤饬魈幏健?/p>

（四）、嚴(yán)把藥品出,、入庫(kù)關(guān),，做到藥品出、入有記錄,有賬目,，有審核,，有明細(xì)；堅(jiān)決做到對(duì)生產(chǎn)廠家不了解的藥品不進(jìn),，質(zhì)量不好的拒收,，每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)上報(bào),按規(guī)定進(jìn)行處理,。

（五）,、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)藥房存在的安全隱患做經(jīng)常性排查,，夏天來(lái)了,，降雨和雷電比較多，保證每周對(duì)藥房設(shè)施進(jìn)行檢查,；做好防火,、防盜、防電,，確保安全無(wú)事故,。

醫(yī)院藥房工作總結(jié) 上半年的工作情況

一、加強(qiáng)黨的建設(shè),，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。

（一）加強(qiáng)政治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)

1,、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同時(shí),，為確保證黨的方針,、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),，院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》,、《黨風(fēng)廉政教材》,、《廣西日?qǐng)?bào)》、《××日?qǐng)?bào)》,、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué)習(xí)資料,，做到學(xué)習(xí)教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),，使他們時(shí)刻在政治上,、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,。

2,、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,，拒絕藥商,、廠商回扣、吃請(qǐng),，不開人情方,、大處方；召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),、患者（家屬）座談會(huì),，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系,。

購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅,、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布,、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4,、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì),、新階段黨建工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮***員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī),，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半年來(lái),，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分,，從3月份開始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗,、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中,，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),，達(dá)60分；病人滿意率達(dá)98%以上,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò),。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任,。

（三）加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，壯大黨員隊(duì)伍

院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,，上半年,，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),，黨員隊(duì)伍不斷壯大,。目前全院有***員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。

（四）加強(qiáng)廉政建設(shè),，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用

期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度,，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。(五)認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作,。今年4月,，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（六）加強(qiáng)宣傳力度,，提高社會(huì)效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作,，2006年主要與《××日?qǐng)?bào)》、《××晚報(bào)》以及××電視臺(tái),、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次,，播出電視新聞及專題廣告1830條次,。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng),，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（七）積極開展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán),、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建,，已取得了顯著的成績(jī)。6月份,，醫(yī)院被武警××市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦為雙擁先進(jìn)單位,，××院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。

（八）院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式,，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展,。

（九）關(guān)心體貼職工,，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,，主動(dòng)找職工談心135人次,，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì),，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹立了黨在群眾中的威信。

二,、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展

（一）加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，提高全院職工的整體素質(zhì),。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德,、警示教育等,，以科室為單位認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了毛澤東思想、***理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神,，進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育，學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等,。通過(guò)教育,，取得較好的效果，全院人員思想政治覺(jué)悟不斷得到提高,，職工愛(ài)院如家,，愛(ài)崗敬業(yè)，默默無(wú)聞,，無(wú)私奉獻(xiàn),。

意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，在細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面,、鏡匾8塊,、感謝信37封,，拒收病人“紅包”80次，金額12095元,，另有32次不詳,，拒收病人禮品折款7060元，謝絕請(qǐng)吃129次,，被媒體報(bào)道表場(chǎng)180次,。

（三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,，為此,，我們?cè)陂T診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務(wù),、職稱、學(xué)歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利,。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,，清清楚楚、明明白白,。

（五）加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱,，每周專人負(fù)責(zé)開箱,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)；向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,，同時(shí)公開全院職工的姓名,、職務(wù)、職稱,，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,；在診室和病區(qū)設(shè)意見簿，病人和家屬所提的意見,，三天內(nèi)必須答復(fù),；召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見；制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)通報(bào)批評(píng)。

（六）開展形式多樣的活動(dòng),，增強(qiáng)職工凝驟力,。

1、春節(jié)期間,，召開離退休職工迎春座談會(huì),。2、3月8日,，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,。3、4—6月,，醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng),，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),，各支部除了開展黨員看××活動(dòng)外,，部分支部還到南寧、北海,、東興等城市開展學(xué)習(xí)考察，開闊了黨員的視野,，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感,。

4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí),。4月5日,，××副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好,、貫徹好,、維護(hù)好黨章，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,，當(dāng)群眾的貼心人》黨課,。人人撰寫心得體會(huì)文章。5,、4月13日,，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕,。此后,，全院職工認(rèn)真開展自查自糾，堅(jiān)決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制,、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺(jué)性和廉潔從醫(yī)意識(shí)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

6,、半年來(lái)，組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),，共有62人次參加了這一活動(dòng),。7、5月12日,，院內(nèi)開展以護(hù)理技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng),，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛(ài)心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng),。8,、6月1日，黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,，并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),，明日成為國(guó)家的棟梁。9,、6月1日,，請(qǐng)市紀(jì)委副書記陳福多作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的專題報(bào)告。人人撰寫心得體會(huì)文章,。10,、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國(guó)***成立85周年紀(jì)念大會(huì)。會(huì)上，黨委書記××同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》,，院黨委副書記,、院長(zhǎng)××作了去年以來(lái)的總結(jié)報(bào)告。

三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號(hào)

1、在市直工委評(píng)選的2004—2005先進(jìn)集體和個(gè)人中，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào),，第***支部、第五黨支部,、第六黨支部分別榮獲先進(jìn)基層黨組織稱號(hào),，××等10人獲優(yōu)秀黨員，××等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者,，劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言,。

2,、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員。

3,、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為××市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體,。4、3月7日,，參加市總工會(huì)舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng),。5、3月24日,，神經(jīng)外科,、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)2003—2004廣西青年文明號(hào)”。6,、4月8日,，腦科被市總工會(huì)評(píng)為“××市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。

7,、××院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“廣西五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

8,、第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體，劉良獲先進(jìn)個(gè)人（全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人）,。

9,、第三團(tuán)支部獲2005市“五四紅旗團(tuán)支部”。陸桂雨獲市級(jí)優(yōu)秀青年志愿者,。

下半年的工作計(jì)劃篇四：醫(yī)院藥房工作總結(jié) 醫(yī)院藥房工作總結(jié)

本人熱愛(ài)祖國(guó),，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到,，不早退。堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,。

平時(shí)工作中積極提高工作效率，在有限的時(shí)間內(nèi)用最有效的方式工作,，同時(shí)不懂的地方要更多的虛心請(qǐng)教同事,，細(xì)心查閱資料，保證工作的順利進(jìn)行,。在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前,，認(rèn)真分析工作內(nèi)容，對(duì)于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問(wèn),，要先做好應(yīng)對(duì)措施,，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)總結(jié),。積極主動(dòng)地完成交代下來(lái)的工作，并且當(dāng)交代下來(lái)的工作完成時(shí),，應(yīng)該主動(dòng)詢問(wèn)是否有其他的需要,，并主動(dòng)地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與完善。平時(shí)工作中調(diào)配藥物時(shí)做到細(xì)心認(rèn)真,，做到三查七對(duì),，盡量避免差錯(cuò)，盡量滿足患者的需要,，對(duì)于患者的藥物咨詢,，用自己的專業(yè)知識(shí)給予滿意的答復(fù)。

一,、嚴(yán)格落實(shí)藥品采購(gòu)程序,，確保藥品流通順暢。首先,，為確保滿足臨床需要,，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購(gòu)計(jì)劃，每月按時(shí)上報(bào)本期采購(gòu)計(jì)劃量,。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫(kù)驗(yàn)收程序，制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,，認(rèn)真核查藥品的包裝,、標(biāo)簽、說(shuō)明書以及相關(guān)票據(jù),，與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì),，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。

二,、藥品的使用和報(bào)銷

藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院2014年1至5月共采購(gòu)國(guó)家基本藥物：66904.21元,，貴州省增補(bǔ)基本藥物：23329.21元,，總計(jì)采購(gòu)基本藥物：90233.42元。醫(yī)院有條不紊的開展國(guó)家基本藥物制度,，并取得階段性成果,。

三、藥房管理穩(wěn)步提升 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，特別是特殊藥品,，存放上嚴(yán)格按照存儲(chǔ)要求存放，使用上嚴(yán)格控制劑量,、使用人,、使用方法,、使用時(shí)間等詳細(xì)告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,，對(duì)到期的藥品排查出庫(kù),，在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),。

四,、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)文件,，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，同時(shí)參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升,。

1,、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試,。

2,、增強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放臵;發(fā)藥時(shí)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對(duì),，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),、問(wèn)題與醫(yī)生，杜絕差錯(cuò)事故的,。

3,、嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān),，出,、入庫(kù)有記錄，有賬目,，有審核,，有明細(xì)。

4,、服務(wù)意識(shí),，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意,、滿意及滿意,。在平時(shí)工作中對(duì)病人所需的藥品的采購(gòu),，只要是的要求都能盡最大的努力去,。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時(shí)俱進(jìn)”的時(shí)代特色,。熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)人民,，熱愛(ài)集體，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義制度,。時(shí)刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛(ài)崗敬業(yè),、尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項(xiàng)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，營(yíng)造和諧良好的工作氛圍。微笑對(duì)待病人,，能急病人之所急,，做到耐心、細(xì)心,、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述,、認(rèn)真向病人解說(shuō)藥品的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題）,，熱情患者為服務(wù),。愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識(shí),，做到人離燈熄,，不浪費(fèi)單位的一水一電。

明確自己的工作職責(zé),，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,。積極學(xué)習(xí)黨的“八榮八恥”的重要思想和實(shí)踐黨的群眾路線教育活動(dòng),，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，堅(jiān)定政治信念，自覺(jué)地筑起拒腐防變的思想防線,。在工作中做到不私自收費(fèi),，不收受藥品回扣，不私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品等,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識(shí)裝備自己的頭腦,，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩,，做好藥品的各項(xiàng)管理工作,，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,。

積極掌握各種藥物的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調(diào)配核發(fā)中,，嚴(yán)格按照調(diào)劑操作規(guī)程進(jìn)行,，做到“四查十對(duì)”，確保藥品發(fā)放無(wú)誤,。對(duì)患者禮貌,、熱情、大方,，說(shuō)話態(tài)度和氣文明,，認(rèn)真、仔細(xì)交待藥品的用法用量和有關(guān)禁忌,；向患者詳細(xì)講解中藥飲片的煎煮的方法及有關(guān)注意事項(xiàng),，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識(shí)和安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)質(zhì)藥學(xué)服務(wù)。藥品進(jìn)入藥房后,，認(rèn)真做好藥品的驗(yàn)收,、日常儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)和特殊藥品登記工作。為保證藥品質(zhì)量,，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則,，做好藥品效期管理，對(duì)滯銷,、近效期藥品及時(shí)與臨床科室溝通,，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi),。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點(diǎn)和核算工作,，做到帳物相符。同時(shí)每月做好處方點(diǎn)評(píng)和抗菌藥物的監(jiān)控工作,，規(guī)范處方書寫,，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生,。并被單位評(píng)為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號(hào),。

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識(shí)，鞏固中藥學(xué)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,，還主動(dòng)參加藥學(xué)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè),。通過(guò)藥學(xué)大專的學(xué)習(xí),，對(duì)各類藥品的作用特點(diǎn)、臨床適應(yīng)癥,、用法用量,、不良反應(yīng)、藥物相互作用,、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識(shí)都有很大的提高,。不斷充實(shí)和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動(dòng)向,，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本操作技能,，理論聯(lián)系實(shí)際，用專業(yè)知識(shí)更好地服務(wù)于患者,。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作,，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心,，出一份力,。

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人清醒地認(rèn)識(shí)到,，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，本人將積極行動(dòng)起來(lái),，自覺(jué)加強(qiáng)重要思想的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)文化知識(shí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，爭(zhēng)取更上一層樓,！

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

一、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。 今年我科加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，特別是上級(jí)下發(fā)的各種學(xué)習(xí)，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),。提高科室人員的思想覺(jué)悟,，增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口的藥房服務(wù)工作,。

二、 完善工作流程,，提高工作效率,。 藥房的工作重點(diǎn)是保證病人及時(shí)的藥品供應(yīng)，通過(guò)完善工作流程,，充分調(diào)動(dòng)可是人員的積極性,，齊心協(xié)力，提高工作效率,，有效改變了一到下班病人就無(wú)法取藥的困難,，做到病人不走完，我科不下班,，為病人提供方便,。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各種藥品訂購(gòu)及項(xiàng)目藥品預(yù)案的制度,。對(duì)每一批藥品在入庫(kù)前,，核實(shí)數(shù)量、外包裝,、標(biāo)簽及相關(guān)的票據(jù),。與采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行核對(duì)，完善入庫(kù)驗(yàn)收登記和簽字手續(xù),。做到藥品當(dāng)天到,，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測(cè)算藥品的需求量,，每天按照藥品,、生物制品管理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄,。每天下班后進(jìn)行藥品盤點(diǎn)交班,。每月進(jìn)行一次大盤庫(kù)，報(bào)一次項(xiàng)目月報(bào)表,，做到日清月結(jié),，三個(gè)月報(bào)一次季度報(bào)表及每季度初要制定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥,，并對(duì)拆零藥品及時(shí)記錄,，上半年共發(fā)放項(xiàng)目藥品乙胺吡嗪利福異煙片;55920片，異福片;28590片,，乙胺丁醇;9000片,，sm、水各30支，組合藥hre;300板,，生物制品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支,，國(guó)產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支,，狂犬蛋白157支,，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支,，國(guó)產(chǎn)狂犬疫苗3455支,。

三,、 嚴(yán)格落實(shí)藥品的采購(gòu)程序,，確保藥品及時(shí)供應(yīng)。

嚴(yán)格按照《藥品管理法》,、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,、《藥品運(yùn)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購(gòu)藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨,，購(gòu)進(jìn)藥品依法簽訂合同,，同時(shí)注明質(zhì)量條款，保證臨床患者用藥安全及供應(yīng)及時(shí),，即及時(shí)了解臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,。確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應(yīng),。按照上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫(kù)系統(tǒng),。

四,、 藥品的儲(chǔ)存、使用,、盤點(diǎn),、核算工作。

加強(qiáng)藥品貯存管理,，每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行各種管理制度，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,，在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲(chǔ)存質(zhì)量,、效期等盤點(diǎn),。為了不耽誤其它工作，盤點(diǎn)工作盡量安排在鄰近下班及下班后，為保證保證藥品數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，幾次三番與每天盤庫(kù)相核對(duì),，并將檢查結(jié)果以書面形式匯總，并及時(shí)留存歸檔,，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,。協(xié)助財(cái)務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作?？剖颐總€(gè)人要熟記《藥品的基本知識(shí)》,，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故,。在發(fā)放藥品時(shí)盡量按照藥品效期,，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過(guò)期藥品的出現(xiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，從而有效保證了我中心藥品質(zhì)量，保證了患者的用藥安全,。

在上半年的工作中,，還存在許多不是之處，我科會(huì)在以后的工作中查找原因,，認(rèn)真制定出完善的方案,，減少工作制度和程序的漏洞，做到更好的為病人服務(wù),，使病人滿意,，領(lǐng)導(dǎo)放心，自己安心是我科的目標(biāo),。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

1,，在20xx年里，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì),，不遲到,，不早退。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛(ài)崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問(wèn)題。藥品擺放整齊,，嚴(yán)格管理毒,、麻、限,、劇及貴重藥品,、定期盤存，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神的藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放,、處方登記和保管,。擺藥室是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件，全體齊心協(xié)力,，上下一心,，互相配合，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

2，全年的工作主要是負(fù)責(zé)門診藥房和急診藥房的藥品調(diào)配工作,，全年發(fā)藥85245張,，配方35689張，繼續(xù)教育學(xué)分合格,。緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),，才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。全科職員加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院工作精神和各階段的工作重點(diǎn),，在平常繁忙的工作中,，不拘情勢(shì),，結(jié)合科室的實(shí)際情況展開學(xué)習(xí)和討論，鼓勵(lì)職工積極參與推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施,。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)步了科室職員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí),，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,，做到自覺(jué)遵紀(jì)遵法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),，全心全意為人民服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

3,，開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng),。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展 星級(jí)服務(wù)活動(dòng),、“八榮八恥”,、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛(ài)心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,，無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào),。藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇,，和藹熱情,，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn),，給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守崗位，按章辦事,，操作正規(guī),，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,，技術(shù)熟練,，做到準(zhǔn)確,、安全、及時(shí),，精益求精;要有敏銳的觀察力,，善于發(fā)現(xiàn)病情變化，遇有病情突變,，既要沉著冷靜,，機(jī)智靈活，又要在搶救中敏捷,、準(zhǔn)確,、果斷;做好心理護(hù)理，要求語(yǔ)言親切,，解釋耐心,，要有針對(duì)性地做了病人的思想工作，增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;作風(fēng)正派,，對(duì)病人一視同仁，對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,。

二,、20xx年工作計(jì)劃

1,，提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量,，以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦,、兒童合理用藥,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn) 題,，做到舉一反三,，。使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過(guò)程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情,。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

2,，加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作 ,，進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

3,，加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng),， 制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),，不斷提高病人的滿意率。勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),，提高工作效率,，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵,，力爭(zhēng)2019年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入;計(jì)劃2019年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng),。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

一.由于去年年底，我店附近新開兩家平價(jià)大藥房：百姓陽(yáng)光左家莊店和好得快大藥房左家莊店,。這兩家店競(jìng)爭(zhēng)力最大的就是百姓陽(yáng)光大藥房,，它位于我店?yáng)|側(cè),，騎車僅5分鐘的路程就能到達(dá)。他的優(yōu)勢(shì)是營(yíng)業(yè)面積比較大,，價(jià)格比較便宜,，包括一些日化品種比較多，對(duì)我們的影響很大,。經(jīng)過(guò)我們對(duì)這兩家店的多次考察,，我店召集部分有經(jīng)驗(yàn)的員工一起商討后對(duì)我店進(jìn)行總結(jié)， 挖掘內(nèi)部潛力,，看到我們自己的優(yōu)勢(shì),。我店在這條街開業(yè)時(shí)間比較早，是最早的首家平價(jià)大藥房,，知名度大,，有固定的老顧客。另外,，我們的服務(wù)態(tài)度等方面也得到顧客的認(rèn)可,。讓大家認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，工作中努力發(fā)揚(yáng),，把兩家新開門店的影響降到最小,。

2.在主推商品價(jià)簽上做明顯的標(biāo)志，使店員能夠在銷售中掌握好種類,。

3.下達(dá)主推任務(wù),，分配主推占比，用績(jī)效工資來(lái)考評(píng)主推任務(wù)完成情況,。

通過(guò)以上幾點(diǎn)方針使的差價(jià)率從20xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%,，提高了三個(gè)百分點(diǎn)。

三.門店的成本對(duì)任務(wù)的完成同樣重要,，今年我們?nèi)藛T方面比去年有所減少,，工資成本降低，其他開支也進(jìn)行了有效控制,。

四.開展更加細(xì)致的績(jī)效考核，每個(gè)店員每月都按照制定好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,，按照得分的多少分配績(jī)效工資,，提高了大家的工作積極性。同時(shí)績(jī)效工資的分配也透明了,，起到了激勵(lì)的作用,。

以上幾點(diǎn)的工作使的我們上半年的利潤(rùn)任務(wù)得以完成。

下半年我們要再接再厲,，在繼續(xù)做好以上幾項(xiàng)工作的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)做好以下兩點(diǎn),，保證全年考核任務(wù)的完成。

一.通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售的培訓(xùn)和對(duì)店員的考核,，努力提高客單價(jià),，提高員工的服務(wù)水平。員工日常的培訓(xùn)和廠家的專業(yè)培訓(xùn)所有員工按時(shí)參加,，并且和績(jī)效工資掛鉤,。二.做好會(huì)員的發(fā)展和維護(hù)，多辦會(huì)員卡,，把老顧客留住,。會(huì)員發(fā)展的數(shù)量也給店員下指標(biāo)，每天督促完成工作任務(wù),。

藥房半年工作總結(jié)報(bào)告篇十

一是認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，做好承上啟下的橋梁作用,，做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，增強(qiáng)本店的凝聚力,。

二是做好藥品管理，保證足夠的貨源和藥品供應(yīng),，在工作中根據(jù)季節(jié)的變化用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃,，做到藥品常用常新，對(duì)于顧客急需的店內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的藥品我們幫他從總店訂購(gòu),方便了他們的及時(shí)用藥;藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收;認(rèn)真做好藥品的有效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù),，每日觀察溫度、濕度的變化,，并做好登記工作;按規(guī)定分類儲(chǔ)存陳列藥品,，以利于顧客選購(gòu);嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的藥品價(jià)格政策，明碼標(biāo)價(jià);銷售處方藥時(shí)憑處方銷售,，處方按規(guī)定保存?zhèn)洳?，同時(shí)設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識(shí),。

三是做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,，根據(jù)公司的統(tǒng)一管理及要求，每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)繳存現(xiàn)金及財(cái)務(wù)報(bào)表,，盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥店帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品銷售價(jià)格,，無(wú)論選擇何種支付方式均實(shí)行同價(jià)。

四是努力改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為群眾選藥、購(gòu)藥提供健康咨詢服務(wù),，讓他們買到安全,、放心的藥品;營(yíng)業(yè)人員儀表端莊，熱情接待顧客,，使藥店成為面向社會(huì)的文明窗口,。

五是尊重和服從社保、藥監(jiān)等管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》和執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)完善從業(yè)人員的健康證明,、教育培訓(xùn)等檔案資料，做到依法經(jīng)營(yíng),。

六是保證環(huán)境秩序優(yōu)良,，店堂整潔明亮，保證沒(méi)有與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品堆放,，沒(méi)有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留,，沒(méi)有未經(jīng)許可的坐堂醫(yī)生開展診療服務(wù)。

一年來(lái)盡管做了許多工作,，但仍存在眾多不足之處,，一是專業(yè)理論知識(shí)有所欠缺;二對(duì)工作創(chuàng)新力度不足。面對(duì)20_年的工作,，我深感責(zé)任重大,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：一是愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局,，努力提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，打造一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);三是堅(jiān)持對(duì)藥品缺斷貨的追蹤，及時(shí)調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存;四是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，認(rèn)真落實(shí)藥店環(huán)境,、衛(wèi)生,，樹立良好形象，努力提升總體業(yè)績(jī),。