總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文一

我于20xx年xx月xx日加入公司,，入職為一名電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，到今天終于完成了公司的考核，可以轉(zhuǎn)正了,?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間，自己努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,，后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,，得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,，但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員還有相當(dāng)大的一段路需要走,，所以我要在這類(lèi)總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步,。

一,、思想上面

這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同,，我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,，就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí)，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,，所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候,。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí)，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,，我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,。

二、工作上面

作為一名電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,，從而吸引來(lái)客戶(hù)，然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊,，只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化為正式客戶(hù)了,，才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法,。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),，但是我還是在堅(jiān)持著,，因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了，自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn),。

三,、人際交往方面

我們電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,，這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,，自己為人處世的能力也得到了鍛煉,。

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文二

我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,，到今天終于完成了公司的考核,，可以轉(zhuǎn)正了?；仡櫾谠囉闷诶锩娴倪@兩個(gè)半月的時(shí)間,，自己努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),，并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,，所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外，后面都沒(méi)有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,，得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了，但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員還有相當(dāng)大的一段路需要走,，所以我要在這類(lèi)總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,，從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。

一,、思想上面

這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的不同，我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,，就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),，我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀，最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,，所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候,。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),，像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊，我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,。

二,、工作上面

作為一名電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,，從而吸引來(lái)客戶(hù)，然后我就要將這些客戶(hù)推薦到銷(xiāo)售部門(mén)那邊,，只有銷(xiāo)售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化為正式客戶(hù)了,，才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,，并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法,。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,，為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn),，所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,，盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒(méi)有用過(guò),，但是我還是在堅(jiān)持著,，因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,，自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。

三,、人際交往方面

我們電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員并不是只要你埋頭做視頻就行的,，還需要將自己的制作思路跟大家分享,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開(kāi)始做的,，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了，所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,，這種工作需要讓我在極短的`時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,，并且跟大家保持了密切的聯(lián)系，這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,，自己為人處世的能力也得到了鍛煉,。

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文三

本人自4月中旬份加入到xx精英部落,，融為這個(gè)大集體以來(lái),，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛(ài),，用心做好每件事，做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作，充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是無(wú)規(guī)律,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，堅(jiān)持奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有所提高,。

(二)嚴(yán)于律已

從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái),，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡,、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,，在工作中，以制度,、流程規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),，積極維護(hù)公司良好形象,。

(三)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能

工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作,，在這短短幾個(gè)月里,，都能和同事積極配合做好店鋪及銷(xiāo)售工作，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,，以及自己的努力,，這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破,。在精英部落直營(yíng)部,，這半年來(lái)取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職,，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),，對(duì)我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作,，我羅列了以下的

工作計(jì)劃

1,、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況,，起承上啟下的作用;

2,、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3,、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向,，即時(shí)匯報(bào),，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程,、工作要點(diǎn)和

規(guī)章制度

5,、熟悉本組員工的工作狀況,，分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位,，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7,、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化,，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8,、組織市場(chǎng)調(diào)查,，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作,，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí),，對(duì)一些意向商戶(hù)的儲(chǔ)備。

9,、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11,、組織并參與策劃有利于商戶(hù)銷(xiāo)售及品牌推廣的促銷(xiāo)活動(dòng);

12,、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀,，提出工作要求和解決辦法,，明確工作目標(biāo);

13、解決問(wèn)題要有章可循,，注重個(gè)人修養(yǎng),，給員工樹(shù)立良好形象;

14、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù),，以及各種指標(biāo),，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文四

轉(zhuǎn)眼間,，xx年揮手向我們告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想部門(mén)一年來(lái)所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，有失敗，也有成功,，有遺憾,，也有欣慰，部門(mén)這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高,，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,，感謝xx董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn),，使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋,。一年來(lái)，運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一,、開(kāi)拓市場(chǎng)建立分支機(jī)構(gòu)

1,、為了更好的了解市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng),、提高市場(chǎng)占有額,，本年度我們組織部門(mén)人員對(duì)xx等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和xx的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,，拜訪(fǎng)認(rèn)識(shí)了很多同行朋友,。這一年中，聯(lián)系拜訪(fǎng)客戶(hù)xx家,，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xx家,，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xx家。

2,、成立分支機(jī)構(gòu)：

(1)分公司xx家

(2)分所xx家

二,、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績(jī)

分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xx個(gè)，合同總額xx萬(wàn)元,，已到賬xx萬(wàn)元,，實(shí)際已收管理費(fèi)xx萬(wàn)元。

三,、運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目：

運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè),，合同總金額xx萬(wàn)元,，已收xx萬(wàn)元。

四,、堅(jiān)持規(guī)范化管理

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),，明確部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任,、目標(biāo)，對(duì)部門(mén)強(qiáng)化內(nèi)控,、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用,。

2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，制定詳細(xì)操作細(xì)則,，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。

3,、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量,，重服務(wù),，做好部門(mén)運(yùn)營(yíng)工作。

五,、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn),，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

1、部門(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升,，規(guī)范管理,、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

2,、開(kāi)發(fā)新渠道,、維護(hù)老渠道,，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),。

3,、主動(dòng)拜訪(fǎng)各地級(jí)市同行、開(kāi)發(fā)商,、建設(shè)主管部門(mén),，建立人脈、提升品牌影響,，加大合作幾率,。

總的來(lái)看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2,、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,，造成反復(fù)審圖，耽誤時(shí)間,，今后要多規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率,。

3,、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見(jiàn),，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi),。

回顧過(guò)去的一年，我們?cè)诜彪s而有困難的工作中,，取得了較大成績(jī),，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門(mén)員工共同奮進(jìn),，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想,，還需要在xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏,。成績(jī)只代表過(guò)去，xx年的工作任重而道遠(yuǎn),，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,，使在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文五

我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員,來(lái)公司已經(jīng)近兩個(gè)月了,。試用期間我學(xué)到了很多東西,，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1,、了解公司概況,。從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的,，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況,，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù),，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù),，公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解,。

2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累,，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知,。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn),。期間，工作體驗(yàn)并不輕松,，前期感到手足無(wú)措,，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng),、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處,，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí),，盡快完成任務(wù)。

3,、統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司,、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因,。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽,，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因,，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響,，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題,，增加相互的溝通。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助,，我對(duì)工作有了較好的處理能力,，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程,，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

電商運(yùn)營(yíng)助理試用期工作總結(jié)范文六

本人xxx,，自20xx年X月份進(jìn)入公司運(yùn)營(yíng)部開(kāi)始試崗,，距今已有三個(gè)多月,，現(xiàn)將本人任職物業(yè)運(yùn)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、崗位職責(zé)履行情況

物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),，相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,，現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎(chǔ)管理工作，主要包括：

1,、收集,、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料；

2,、建立合同管理信息系統(tǒng),，錄入合同資料；

3,、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,，擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,，并正式投入使用,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用，已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范,、便捷的良好效果,，使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一,、三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中,。

二、學(xué)習(xí)情況

為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén),，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,，同時(shí)亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要，一方面我通過(guò)留心觀察同事的一言一行,，遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,，另一方面則參加深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),，并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。

三,、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議

由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,，現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒，我認(rèn)為××公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,，從以下幾個(gè)方面著手,，構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái)：

1、開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)

房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,，××公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),，有其獨(dú)特的客戶(hù)資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),，但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,，綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì),，個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)：

1）在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,，如xx廣場(chǎng),、xx村、xx花園,。其中x廣場(chǎng)x可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái)（可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)）,，將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心，既節(jié)約人力,，又方便在第一線(xiàn)收集業(yè)務(wù)信息,，還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而xx村與xx花園可采用管理處掛牌,，指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),，并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。

2）如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,，可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),，由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,，如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶(hù)資源,，經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,，可避免恒基公司過(guò)多的成本投入,，而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限，但可增加管理處的經(jīng)營(yíng)收益,，如寶安廣場(chǎng)xxx㎡（十月份數(shù)據(jù)）的空置物業(yè)都盤(pán)活的話(huà),，可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。

2,、開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)

商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,，如：商業(yè)步行街、shopingmall,、購(gòu)物中心,、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,，又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔,、綠化,、維修、治安等日常管理,，遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,，即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展xx多年的物業(yè)企業(yè)，也鮮有物業(yè)公司能夠問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù),。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為：高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏,、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉,、經(jīng)驗(yàn)積累不足,。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),，,，不但是實(shí)力的一種彰示，更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

3,、建立物業(yè)用品（工具、零件,、設(shè)備）配送中心

物業(yè)用品（工具,、零件、設(shè)備）小到一枚螺絲釘,，大到一臺(tái)機(jī)器,，五花八門(mén)，種類(lèi)繁多,?？煞譃橐韵聨状箢?lèi)：消防設(shè)施/消防用品、清潔用品,、/停車(chē)安全設(shè)備,、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩,、辦公用品/文化教育,、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料,、門(mén)鈴,、可視門(mén)鈴/防盜報(bào)警等。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司，或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,，要備齊這所有的用品,，至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，煩瑣程度不言而喻,，同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力,、物力及寶貴的時(shí)間。所以,，如果有這么一家可以根據(jù)客戶(hù)要求集中配送上述用品的配送中心,，為其提供物業(yè)用品配送，安裝,，使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),，必然大受歡迎,。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì)：1）物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)2）了解客戶(hù)的需求3）有一定的客戶(hù)資源,，如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3）可提供用品以外,，如技術(shù)指導(dǎo),、咨詢(xún)等配套服務(wù),。

通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,，本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能，并能在工作中得到很好的運(yùn)用，為了能夠更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),，給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我可以支撐起一片天空,！

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