時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇一

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺悟

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的某某大精神,，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義,，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展,，促進(jìn)各項(xiàng)制度的完善和落實(shí),。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，使大家的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論有較大的提高

藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識(shí)差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚,。根據(jù)這些情況,，我們采用了布置專門題目、專門課程,、自學(xué),、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過(guò)學(xué)習(xí),，大家的基礎(chǔ)知識(shí)有了較大的提高,。

三、加強(qiáng)科室管理,，管理出效益,，科室由于部門分散，人員素質(zhì)參差不齊,，難教育難管理

首先科主任帶頭,，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人,，在管理上對(duì)事不對(duì)人,，犯了哪一條就用哪一條處理，同時(shí)調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,，開展部門內(nèi)部管理,，大家相互監(jiān)督，相互激勵(lì),，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過(guò)去中藥房由于管理不善,，經(jīng)常性有處方無(wú)人抓,，病人擠成堆的現(xiàn)象,，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差,、給病人解釋不清楚,、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

四,、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律

今年以來(lái)根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對(duì)違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理,，對(duì)遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理,，對(duì)在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯(cuò)的工作人員進(jìn)行了罰款處理,，并在全科會(huì)議上自我檢查科室進(jìn)行批評(píng)敎育,，收到了較好的效果。

五,、鼓勵(lì)職工積極參加晉級(jí)晉職考試,，有四名無(wú)職稱人員參加了職稱考試

20__年以來(lái)，雖然我們工作取得了一定的成績(jī),，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn),，有待我們?cè)谛碌囊荒昀铮^續(xù)加強(qiáng)管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇二

今年某月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

一、踏實(shí)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

1.向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過(guò)讀書,、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息，如《公文寫作》,、《溝通技巧》等書籍,，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇,，已發(fā)表1篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。

2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念,。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過(guò)出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓,，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。從不同角度看，如為人處世,、管理經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步,。

二,、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂;日常工作中，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人,，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來(lái)，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1.配合門診辦公室,，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技,、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析,，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。

2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收,、發(fā),、登記工作，及對(duì)文件的整理,、歸檔工作,。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份,。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通,。

4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議、黨支部會(huì)議,、科長(zhǎng)會(huì)議,、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來(lái)訪等接待工作,，并完成會(huì)議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),，保證醫(yī)院良好形象,。

5.接待來(lái)訪、來(lái)電,，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件8起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化,、嚴(yán)重化,，不對(duì)患者采取冷漠、推諉的態(tài)度,。

6.配合財(cái)務(wù)科,、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報(bào)表,、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,，如：全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表,、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲,，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。

7.在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，完成通訊報(bào)道任務(wù)。全年共完成宣傳報(bào)道18篇,，寫作水平有了較大提高。

8.參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺(tái)賬,、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬,、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開臺(tái)賬等,。

9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動(dòng)，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片,。

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與,，勤奮肯干,、不計(jì)得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成,。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。

2.辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細(xì)心。

3.工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新,，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來(lái),，的體會(huì)是“無(wú)規(guī)律”,，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通,、密切配合,、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇三

一年來(lái)，在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng),，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理,，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)療質(zhì)量,、基層建設(shè)等方面取的了較好成績(jī)，截至月,，完成門診工作量某某某人次,，門診觀察治療病人某某某人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入某某某萬(wàn)元,，業(yè)務(wù)利潤(rùn)某某某萬(wàn)元,。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一些成績(jī),，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

強(qiáng)化思想教育,，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合,、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合,、理論教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng),。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次,，為部門行風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)

建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問卷調(diào)查表,，邀請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風(fēng)建設(shè),，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達(dá)到,。本年度共收到患者表?yè)P(yáng)信篇,。

實(shí)行“兩公開”，增強(qiáng)透明度嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù),、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿,，對(duì)患者提出的意見建議,，由科主任及時(shí)答復(fù),，時(shí)刻接受群眾監(jiān)督,，受到患者好評(píng)。

落實(shí)完善制度,，加強(qiáng)管理嚴(yán)格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及某某某衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準(zhǔn)),，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無(wú)假日醫(yī)院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，并榮獲某某某優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)基層單位的光榮稱號(hào),。

二、堅(jiān)持科教興醫(yī),，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量

建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下,，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì)組織職工對(duì)管理制度和醫(yī)療缺陷進(jìn)行討論,、評(píng)價(jià),，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實(shí),。門診重點(diǎn)強(qiáng)化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥,，認(rèn)真書寫門診病歷,。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過(guò)于醒目位置,，達(dá)到了簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時(shí)間的目的,，極大的方便了病人,。

努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)組織醫(yī)務(wù)人員每?jī)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,，結(jié)合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開展病例討論,，相互學(xué)習(xí),，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度,，即聽課筆記和自學(xué)筆記,，每季度檢查考核一次,，年職工筆記平均達(dá)字以上;

有計(jì)劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員人次,，并嚴(yán)格落實(shí)院內(nèi)規(guī)定的知識(shí)共享制度，將外出學(xué)到的新知識(shí)、新理論,、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流;

鼓勵(lì)和支持科內(nèi)人員報(bào)考參加各種成人學(xué)歷教育,，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),，大學(xué)人,，大專人，中專人,，高級(jí)人,，中級(jí)人，助理人,，員級(jí)人,。鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫學(xué)術(shù)論文,，年門診部在省級(jí)刊物發(fā)表論文人次，篇,，獲得社區(qū)各項(xiàng)成果人次項(xiàng),。對(duì)提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。

加快了醫(yī)療設(shè)備更新,，提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下,，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器,、超聲波清洗機(jī)、k手機(jī)注油機(jī),、滅菌袋封裝機(jī),、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測(cè)量?jī)x,、電腦康復(fù)治療儀,、qk全科治療儀、胎心監(jiān)測(cè)儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,，大大促進(jìn)了診療水平的提高,，發(fā)揮了很好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)合作門診部某某某積極引進(jìn)“星期天工程師”,，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級(jí)醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù),、新項(xiàng)目?？谇豢崎_展了正畸,、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童某某某的手術(shù)治療,，提高了醫(yī)院的影響力,，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三,、堅(jiān)持基層文化,、不斷提高職工凝聚力

門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),，開展干群談心活動(dòng),，為職工解決實(shí)際困難。年,，參加社區(qū)及院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)余人次,，在社區(qū)十大歌唱家評(píng)選中，一人奪得十大歌唱家稱號(hào);在社區(qū)書法繪畫比賽中,，奪得三等獎(jiǎng)人,，二等獎(jiǎng)一人。日常工作中,，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié),，自籌資金為科室發(fā)放護(hù)手油、熱寶,、膠棒,、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,，使得職工都能以院為家,，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流,。管理工作的人文化,，增強(qiáng)了職工凝聚力、向心力,，大家心往一處想,，勁往一處用，門診的各項(xiàng)工作都能順利的落實(shí),。

具體指標(biāo)：

開展“四五”活動(dòng),，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá),。無(wú)重大社會(huì)治安事件發(fā)生,。

醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛差錯(cuò)發(fā)生率,，無(wú)火災(zāi),、觸電,、民用器,、交通等安全事故發(fā)生,。

醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無(wú)影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生,。

醫(yī)院感染率<,，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。

四,、存在的問題與不足

主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),，尤其是新形勢(shì)下如何加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯浚⒏吨T實(shí)施,。

醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng),，思想觀念有待進(jìn)一步提高。

缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,，人才隊(duì)伍建設(shè)有待加速。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇四

20_年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)：

一,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查,、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥,、合理收費(fèi),，維護(hù)了病人的權(quán)益。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),，20__年選送進(jìn)修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人,。

三,、硬件建設(shè)有成效提高醫(yī)院診療水平

最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用,。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房,、13間小平房安裝了暖氣,，從而改善了總務(wù)科、藥械科,、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬(wàn)元修建了25立方米化糞池一個(gè),。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái),、心電監(jiān)護(hù)、起搏,、除顫儀一臺(tái),、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái),、麻醉機(jī)一臺(tái),、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件,。

四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變

讓病患者通過(guò)醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介,、醫(yī)生護(hù)士簡(jiǎn)介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療,。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,，促進(jìn)醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過(guò)程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作,。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系，使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,、改進(jìn),，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性，服務(wù)水平有了明顯的提高,。同時(shí),，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,，保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。20__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

五,、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對(duì)醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾，經(jīng)認(rèn)真整改,，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高,。同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購(gòu),、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施,。公開的方法,，除以職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì),、交班會(huì),、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。

六、抓思想政治教育

在實(shí)踐中,，一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上,，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對(duì)性,。二是針對(duì)改革過(guò)程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對(duì)改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進(jìn)了醫(yī)院改革,。

總之,，20_年我們承接了20_年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了20_年各項(xiàng)工作任務(wù),，也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇五

作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生,，我需要履行的工作職責(zé)就是竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主,、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體,。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)踐的工作中,，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作,，否則,，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),，學(xué)習(xí)各種法律,、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,，在政治上,、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,。同時(shí),，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望,，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二,、恪盡職守,，踏實(shí)工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),，熱愛祖國(guó),，忠于人民，恪守醫(yī)德,，尊師守紀(jì),，刻苦鉆研，孜孜不倦,，精益求精,，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,，助健康之完美,，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷,，不辭艱辛,，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”,。今天,，我不斷的努力著。

基層醫(yī)療工作,，更使用我深深的體會(huì)到,，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé),。按照分工,，擺正位置，做到不越位,，不離任,，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作,。只有把位置任準(zhǔn),，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志,、誠(chéng)懇待人,，腳踏實(shí)地,，忠于職守、勤奮工作,，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作,，才能完成好本職工作,，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。在門診,，往院的診療工作中,，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康,。365天,，天天隨診。那怕是節(jié)假日,，休息日,，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,，不耽誤病人治療,，不推諉病人，理智診療,。平等待人,，不欺貧愛富，關(guān)心,，體貼,，同情每一位就診的患者。做到合理檢查,、合理治療,，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,，開展門診，往院的診療工作,、相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作,。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作,。,、安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理,。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,，使我院的事故發(fā)生率全年為零,，保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集,、匯總,、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作,。

以上就是本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇六

在20xx年,，我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,，積極履行公立醫(yī)院的社會(huì)職能，堅(jiān)持貫徹落實(shí)省委,、省政府提出的“資源人才兩下沉,、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策，積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,，將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),，較好地完成了初階段的工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制

(一)注重班子團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,。

(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,。進(jìn)一步完善了績(jī)效改革分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平，并在獎(jiǎng)金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,，穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,、提高工作積極性。

(三)為了使院科兩級(jí)目標(biāo)管理考核更科學(xué),，醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書，確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、工作落實(shí)到位,、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位,。

二,、總院專家派駐，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療

(一)總院專家派駐情況

托管一年來(lái),，總院長(zhǎng)期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,，分別為院長(zhǎng)、副院長(zhǎng),、財(cái)務(wù)總監(jiān);長(zhǎng)期派駐的技術(shù)人員有8位,，分別為外科1位，神經(jīng)外科1位,，神經(jīng)內(nèi)科2位,，呼吸內(nèi)科1位，婦產(chǎn)科1位,，麻醉科1位,，放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位，分別每周定期來(lái)我院輪流坐診,，涉及到的?？朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科,、普外科,、泌尿外科、心內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科,、骨科,、婦產(chǎn)科,、皮膚科、中醫(yī)科,、臨床心理科,、五官科。

(二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源

當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級(jí)專家的到來(lái),，在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，病人不僅來(lái)自本地區(qū)，還有許多周邊的群眾前來(lái)我院就診,。

三,、業(yè)務(wù)能力得到提升，醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)

(一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯

1.門診xx人次,。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,，較去年同期增加xx人，增長(zhǎng)率%,。

2.床位使用率,。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，較去年同期增加人xx次,，增長(zhǎng)率%,。20xx年1-10月實(shí)際占用床日床，較去年同期增加床日,，增加比率%;床位使用率%,，較去年同期上升%。

3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次，較前同期增加xx人次，其中大手術(shù)明顯增加。

,、dr、肺功能,、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、麻醉機(jī),、腹腔鏡,、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,，使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升,。20xx年初新購(gòu)置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,，開展了胃,、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù),、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項(xiàng)目。

5.設(shè)立體檢中心,。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,，并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,，獲得好評(píng)。

6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,，醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升，部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績(jī)效增長(zhǎng)的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾,。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，較去年同期增長(zhǎng)%;藥品比例%，較去年同期下降%?，F(xiàn)正在對(duì)材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,，使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

7.成本得到有效控制,。探索實(shí)行精細(xì)化管理,，實(shí)行科室全成本核算，三公經(jīng)費(fèi)同比下降%,。

(二)醫(yī)療安全形勢(shì)好轉(zhuǎn)

醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,。醫(yī)院托管后面對(duì)嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢(shì)，分別召開院,、科兩級(jí)醫(yī)療安全分析討論會(huì),，對(duì)發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使職工安全醫(yī)療意識(shí),、服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)加強(qiáng)，醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,，理賠元,，托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起，理賠 元,，醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %,。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制，安全醫(yī)療形勢(shì)初步扭轉(zhuǎn)，職工信心增強(qiáng),，在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn),。

四、規(guī)范管理,，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)

(一)內(nèi)部管理

1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),。注重班子團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),，分工不分家,，一年來(lái)我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力,，目標(biāo)一致,，全力做好醫(yī)院各項(xiàng)工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,，以提高執(zhí)行力,，臨床科室，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,，引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以提升業(yè)務(wù)能力,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理，今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,，并合理分流按排人員至合適崗位,。

2.改革績(jī)效方案。改革績(jī)效分配方案,，提高了全院職工的平均績(jī)效水平,，并在分配上加大改革力度，績(jī)效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,，扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效高于臨床的弊端,，提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,。

3.抓管理隊(duì)伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng),。重點(diǎn)對(duì)中層及班組長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),如院長(zhǎng)數(shù)次在班子及中層干部會(huì)議上進(jìn)行指導(dǎo)，還邀請(qǐng)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等,。除對(duì)院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,，還對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識(shí),、憂患意識(shí)等方面的培訓(xùn),，如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院,、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》，院長(zhǎng)在全院職工大會(huì)上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報(bào)告,，剖析了我院存在的問題,、困難與機(jī)遇，并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢(mèng)想,，引起全院職工的共鳴,。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升，全院凝聚力有所增強(qiáng),。

4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量,。醫(yī)務(wù)部每周都會(huì)對(duì)住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知科室,，每月會(huì)歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,，限期整改。每季組織醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會(huì),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,，達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全教育,，把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施,，監(jiān)督檢查記錄,。

5.注重增收節(jié)支，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,，增加效益。除開展新項(xiàng)目新技術(shù),、引進(jìn)設(shè)備外,，新設(shè)體檢中心，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn),、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過(guò)網(wǎng)上采購(gòu),、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購(gòu)成本，并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理,。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,，探索精細(xì)化管理,，節(jié)約成本,。

(二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)

1.加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，重點(diǎn)培育普通外科,、消化內(nèi)科,、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個(gè)精品?？?。今年上半年申報(bào)縣級(jí)課題 項(xiàng)，市科技局課題 項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),，到目前為止已立項(xiàng)的縣級(jí)課題 項(xiàng)，市科技局課題 項(xiàng),，市衛(wèi)生局課題 項(xiàng),。

2.加強(qiáng)人才招引，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,，重點(diǎn)也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破，如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,，加上本地招錄的 名,，共有 名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同，為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建提供了重要的人才儲(chǔ)備 ,。

3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,，確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科,、外科,、骨科、婦產(chǎn)科,、重癥醫(yī)學(xué),、腫瘤科等專科確定重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,，為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,，并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對(duì)一帶教培養(yǎng)。

4.充分發(fā)揮專家作用,。充分發(fā)揮各位來(lái)院杭州專家的作用,，除按排專家門診外，并按排規(guī)范的三級(jí)查房帶教,、病例討論,、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等,。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,，尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,，人才培養(yǎng)等。

5.抓基礎(chǔ)理論,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,，從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,，并由專家授課組成授課教師隊(duì)伍，先期對(duì)常規(guī)檢驗(yàn),、ct,、mri、肺功能,、bnp,、常規(guī)檢驗(yàn)的臨床判斷進(jìn)行講解，充分認(rèn)識(shí)檢查檢驗(yàn)的意義,，講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入,。

五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作

(一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),，聯(lián)合衛(wèi)生院,，形成合力。

(二)改善就醫(yī)環(huán)境,、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),，改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,，將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,，擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室,、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科、體檢中心,、國(guó)醫(yī)館等改造項(xiàng)目,。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷,。住院部,、門診樓裝修正在審批中。

(三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,，該ct掃描速度快,，圖像質(zhì)量高，可作全身掃描,。在總院支持及專家指導(dǎo)下,，新增了肺功能檢查,、纖維支氣管鏡檢查，新購(gòu)了進(jìn)口dr,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x,、呼吸機(jī),、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等,。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),，為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障,。

六,、注重醫(yī)院文化建設(shè)。

(一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,，以重塑醫(yī)院形象與口碑,，逐步營(yíng)造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,，統(tǒng)一醫(yī)院服裝,、標(biāo)識(shí)如胸牌、院徽,、院訓(xùn),，以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍,、公平績(jī)效等形式培育敬業(yè)精神,、團(tuán)隊(duì)精神。

(二)利用網(wǎng)絡(luò),、電視及各種平臺(tái)宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略,。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo)，以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，強(qiáng)力執(zhí)行，形成風(fēng)氣,，以逐漸形成醫(yī)院的文化,。

(三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊(duì)的作用，通過(guò)開辦院報(bào),、科室墻報(bào)等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,，提升醫(yī)院文化氛圍。

(四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺(tái),，已發(fā)送了20余條動(dòng)態(tài)信息,，除了動(dòng)態(tài)信息,，微信平臺(tái)還提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、專家門診,、孕婦學(xué)校,、住院流程等信息，讓職工隨時(shí)關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,，讓百姓了解專家信息,，方便看病。

七,、做好便民服務(wù),，關(guān)心職工生活

(一)在門診大廳、二樓,、三樓均設(shè)立服務(wù)臺(tái),，每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號(hào)、維持秩序,、導(dǎo)醫(yī),、提供輪椅、陪檢,、咨詢與醫(yī)患溝通等,。

(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。

(三)及時(shí)以各種方式公示專家坐診信息,，使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治,。組織專家義診，總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動(dòng),，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎,。

(四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，共隨訪出院病人約人次左右,。

(五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日,、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),，共服務(wù)群眾450余人次,。

(六)增加停車位，加強(qiáng)停車管理,，利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,，以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。

(七)租用社會(huì)車輛開通了職工接送車，方便職工上下班,，并使職工有某種歸屬感,。

(八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),，在“九九重陽(yáng)”老人節(jié)，醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū),、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動(dòng),。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會(huì)”，體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)離退休職工的重視和關(guān)心,。

八,、不斷加強(qiáng)黨建工作,，為醫(yī)院健康發(fā)展提供政治保障

(一)認(rèn)真抓好黨建工作,。規(guī)范黨務(wù)公開，健全黨支部規(guī)章制度,。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng),。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。

(二)積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，我院黨支部成立了醫(yī)院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并制定了醫(yī)院開展黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。我院通過(guò)設(shè)立意見箱,，召開以科室為單位的座談會(huì),，廣泛征求意見，共進(jìn)行了六次座談會(huì),。之后又開展了班子成員間,、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動(dòng),，共開展談心活動(dòng)42人次,。通座談會(huì)、意見箱,、廣泛談心活動(dòng)共收集群眾各類建議,、意見174條，

(三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項(xiàng)規(guī)定,、衛(wèi)計(jì)委的九不準(zhǔn),、省委六個(gè)嚴(yán)禁等;邀請(qǐng)黨校老師在黨員大會(huì)上舉行“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題講座;學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨章程，學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉 反對(duì)浪費(fèi)—重要論述摘編》,，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動(dòng)中國(guó)—20xx年度人物頒獎(jiǎng)盛典” ,、“蘇聯(lián)亡國(guó)亡黨二十年祭”。

(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動(dòng)以及“弘揚(yáng)正氣,、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽,。

(五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，根據(jù)各個(gè)崗位的實(shí)際情況確定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),，簽訂崗位廉潔承諾書,。

九、20xx年工作思路

(一)加大人才招錄與獎(jiǎng)勵(lì)力度,。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),，人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建尤為重要,，針對(duì)人才引進(jìn)的難題,，下一步擬加大人才招引力度,，爭(zhēng)取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助,。計(jì)劃投入萬(wàn)元,，招錄8-10名本科畢業(yè)生,、5名碩士畢業(yè)生,，以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),。對(duì)在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì),，以留住人才。

(二)進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效方案,。經(jīng)過(guò)近一年新績(jī)效方案的試運(yùn)行,，下一步將對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度，細(xì)化考核方案,，加入醫(yī)療質(zhì)量考核,、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核,、綜合指標(biāo)考核等，以進(jìn)一步優(yōu)化方案,，并逐步提高職工待遇。

(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,，增加設(shè)施設(shè)備,。切實(shí)做好“雙費(fèi)”控制，進(jìn)一步降低藥品比率,，控制均次費(fèi)用,，控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,，節(jié)能降耗,，降低成本，增加效益。按計(jì)劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購(gòu),。

(四)改善就醫(yī)環(huán)境,。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于20xx年前，極其簡(jiǎn)陋陳舊,，群眾呼聲強(qiáng)烈,，計(jì)劃對(duì)住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,，改善就醫(yī)環(huán)境,，增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),，增加叫號(hào)系統(tǒng),、檢驗(yàn)條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),、辦公系統(tǒng),、處方點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)等,。

(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨，持之以恒,，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,，招引人才，構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊(duì),，并力爭(zhēng)科研課題取得突破 ,。

(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,，做好分級(jí)診療,、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會(huì)診等工作。擴(kuò)大交流與合作,，建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，以加強(qiáng)信息溝通、方便會(huì)診與學(xué)習(xí),。

(七)做好爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn),，做好組織計(jì)劃,、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造,、垃圾處理改造,、健康教育宣傳,、控?zé)煿ぷ鞯取?/p>

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇七

市人民醫(yī)院xx年在市委、市政府,、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神和三個(gè)代表重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞打開圍墻辦醫(yī)院,，人民醫(yī)院為人民的辦院方針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，力求突破爭(zhēng)創(chuàng)一流，抓住醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)的契機(jī),，狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化全方位管理，綜合治理,，平安創(chuàng)建,，醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。

xx年,，我院根據(jù)上級(jí)的要求,，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,，治安消防安全為目標(biāo)，為臨床一線服務(wù),，立足基礎(chǔ),，深化創(chuàng)新,，進(jìn)一步加大工作力度,，先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，xx普法教育,，治安防范,，消防安全教育，安全生產(chǎn)管理,，醫(yī)療質(zhì)量管理,，糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的平安創(chuàng)建,、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行等活動(dòng)做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下：

一、社會(huì)治安綜合治理

1,、建立建全了管理和責(zé)任制度,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長(zhǎng),，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

2,、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,，為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室(病區(qū),、班,、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,，同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度。

3,、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌,。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,，我院又地處繁華的新華街，進(jìn)出人員雜,，每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度,，根據(jù)這一特殊情況,，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè),，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負(fù)責(zé),。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心,。

4、針對(duì)打開圍墻辦醫(yī)院的方針,，我院實(shí)行開放式管理,。人員流動(dòng)量大、雜,，在病區(qū),、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,，我們采取了相應(yīng)措施,。①專門請(qǐng)婺城分局反扒能手在門診,、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),，使我院失竊率大大降低,。②對(duì)門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,，并在門診藥房,、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,，使我院門診發(fā)案率明顯降低,。

5、抓好普法教育工作,，用法律保護(hù)自己,，用法律手段來(lái)處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,，特別是病人死亡,，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛,、最棘手的事情,。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈,，有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公,。我們一方面用法律來(lái)教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時(shí)平息。

xx年我院進(jìn)一步深入開展了社會(huì)治安綜合治理工作,，并取得了較好的成績(jī),，xx年我們將再接再勵(lì)，按照上級(jí)有關(guān)部門的要求,，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作,，爭(zhēng)取有更好的成績(jī)。

二,、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,，我院貫徹以安全第一,，預(yù)防為主的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用,。

1、思想重視,，認(rèn)識(shí)到位

醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員,。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來(lái)抓,。每年都將此項(xiàng)工作列入義程，我們每季組織一次安全教育活動(dòng),。上級(jí)的有關(guān)文件通知,，在院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí),，以邵敏書記為主任的綜合治理委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。安全警鐘要時(shí)時(shí)敲、月月響,。醫(yī)院利用橫幅,、黑板報(bào)、宣傳窗,、信息網(wǎng)絡(luò),，開展宣傳教育活動(dòng)。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全,、醫(yī)患糾紛安全,、信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安安全,、科室外出活動(dòng)安全,、車輛停放安全、消防安全等開展學(xué)習(xí)討論,。人人重視治安安全工作,，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告,，及時(shí)整改,。一年來(lái)醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安,、消防責(zé)任事故,。全院874名職工，100多名臨時(shí)工均無(wú)違法違紀(jì)記錄,。

2,、明確職責(zé)，責(zé)任到人

誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)這是個(gè)很好的制度,。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,，根據(jù)醫(yī)院工作需要，成立了消防工作管理委員會(huì)和綜合治理委員會(huì)及安全生產(chǎn)管理委員會(huì),，定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查,。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)開出要事督辦單,，整改,。院領(lǐng)導(dǎo)每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查,。保安部做到月月要檢查,，小問題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào),。

保安部與各科室,、病區(qū)簽定了治安、消防安全責(zé)任書明確科主任,、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人,，同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度。年終院部對(duì)各科室(病區(qū))進(jìn)行考核,，對(duì)消防,、治安安全工作不合格病區(qū)(科室)實(shí)行一票否決。

3,、以制度化管理,，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

沒有規(guī)矩，不成方圓建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證,。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的,。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》,、《臨時(shí)工管理制度》、《車輛管理制度》,、《消防安全制度》,、《保安巡邏制度》、《危險(xiǎn)品,，(麻醉品)保管制度》,、《財(cái)會(huì)人員現(xiàn)金保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任追究制度》,、《市人民醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案》,、《市人民醫(yī)院急救長(zhǎng)鈴規(guī)定》，醫(yī)院在節(jié)假日安排院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人雙值班制度,。由于有了以上一些制度,，門衛(wèi)白天把好人員進(jìn)出關(guān)，晚間各樓道按時(shí)上鎖,。保安人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時(shí)全院巡邏一次,，巡邏病房后由值班醫(yī)護(hù)人員簽字，保證在第一時(shí)間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù),。醫(yī)院財(cái)務(wù)科,、藥庫(kù)、總務(wù)倉(cāng)庫(kù),、計(jì)算機(jī)房等重點(diǎn)部們均安裝了110防盜報(bào)警系統(tǒng),，病案檔案室及有貴重醫(yī)療設(shè)備的科室均安裝了防盜窗、防盜門,。門診樓,、新病房大樓、內(nèi)科住院樓,、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施,，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4,、警民共建,，齊抓醫(yī)院治安

我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關(guān)系，在醫(yī)院建立警務(wù)室,。城中派出所對(duì)我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持,。每周二、四,、派民警到警務(wù)室值班,，所領(lǐng)導(dǎo)每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員上普法教育課，分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),，使醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),，讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來(lái)保護(hù)自己，用法律手段來(lái)處理醫(yī)療糾紛,。同時(shí)我們還利用警民共建關(guān)系,。請(qǐng)城中派出所民警(反扒能手)指導(dǎo)在門診、病房開展反扒竊專項(xiàng)行動(dòng),，使門診,、病房錢包、手機(jī)失竊率大大降低,，得到了病人及醫(yī)護(hù)人員的肯定,。

5、抓消防安全防范不放松

安全事故防不勝防，火災(zāi)事故也一樣,。多年來(lái)我院十分重視消防安全工作,，醫(yī)院成立有義務(wù)*。并建立了《消防安全制度》,、《消防安全管理制度》,。每年進(jìn)行了一次消防演練。邀請(qǐng)*參謀到醫(yī)院來(lái)講課培訓(xùn),，使隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí),，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進(jìn)行消防培訓(xùn),，讓全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識(shí)得到有效提高,。醫(yī)院的層病房大樓配有溫度探測(cè)器、煙感,、噴淋系統(tǒng),，緊急逃生緩降器等先進(jìn)消防設(shè)施。設(shè)消防控制中心一個(gè),，由專業(yè)人員持證上崗,，24小時(shí)值班。在每個(gè)病房門上設(shè)置了應(yīng)急疏散路線圖,，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置,，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器,。更換煙感探測(cè)器30只,，消防安全出口標(biāo)志牌10塊，并在門診檢驗(yàn)科加掛了2只應(yīng)急燈,、4塊安全出口標(biāo)志牌,，急診輸血科、急診化驗(yàn)室各增加了1只應(yīng)急燈,，病房大樓的230只干粉滅火器已在請(qǐng)示更換當(dāng)中,。在此基礎(chǔ)上保衛(wèi)科還制定有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防知識(shí)宣傳資料，在每個(gè)病區(qū)(科室)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),。保衛(wèi)科經(jīng)常對(duì)全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查,，通過(guò)檢查整改，徹底排除了安全隱患,。

6,、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)落實(shí)整改

繃緊安全工作這根弦,。勤查勤檢不放松,。院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),，在每周的院長(zhǎng)查房時(shí)，對(duì)全院的消防,，治安安全工作都認(rèn)真細(xì)致的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)解決,。重視出租房管理,，保衛(wèi)科將租房戶的詳細(xì)情況登記造冊(cè),，并與租房戶簽訂《治安,、消防安全責(zé)任書》,，定期對(duì)出租房檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。保衛(wèi)科每周對(duì)各病區(qū)(科室)進(jìn)行全面檢查,。查門窗,、查電器使用、查消防設(shè)施,，同時(shí)宣教病人及家屬,，不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲,、微波爐,，把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,，為新區(qū)設(shè)立24小時(shí)門衛(wèi)值班制度,，定時(shí)對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行巡邏檢查(2小時(shí)一次)，晚上大門定時(shí)上鎖,，自行車,、摩托車入庫(kù)有序停放，謝絕外來(lái)車輛過(guò)夜停放,。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建平安小區(qū),。

7、加強(qiáng)周邊社區(qū)治安整治

醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視,。我院地處繁華的新華街,，西靠市區(qū)的蘭溪門菜場(chǎng)，外來(lái)人員過(guò)多,，治安狀況復(fù)雜,。根據(jù)這一情況，醫(yī)院保衛(wèi)科請(qǐng)城中派出所協(xié)助指導(dǎo),，每天中午,、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,，及時(shí)通知有關(guān)部門整改維修,。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營(yíng)及時(shí)給予整治清理，若發(fā)現(xiàn)外來(lái)不法可疑人員能不畏*,，依法盤問查詢,。

8,、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,，確保車輛停放安全有序

螺螄殼里做道場(chǎng)是我們施長(zhǎng)春院長(zhǎng)對(duì)外常說(shuō)的一句話,。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因，占地面積不大,，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來(lái)一定的難度,。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度及職工車輛停放通行證,，車管人員24小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出庫(kù)車輛認(rèn)真指揮,，并做好登記工作,。為確保停放安全，醫(yī)院給汽車停放處劃定標(biāo)準(zhǔn)車位,，安裝了減速塊,，*等車庫(kù)設(shè)施，并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,。車管人員加強(qiáng)巡邏,，做到誰(shuí)上班誰(shuí)負(fù)責(zé)。

醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,，醫(yī)院治安消防安全工作必須長(zhǎng)抓不懈,。

三、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)

開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)也是社會(huì)綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的部署,，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在醫(yī)療安全,，生產(chǎn)安全方面做了大量的工作,。

1,、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，制定了《市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》并與各職能科室,、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,，把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全,、防火,、防盜、社會(huì)治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個(gè)人,。

2,、醫(yī)院定期組織院長(zhǎng)行政查房，通過(guò)走訪病人,，現(xiàn)場(chǎng)查看等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,，并及時(shí)通知相關(guān)科室或個(gè)人限期整改，對(duì)整改不力的人或事進(jìn)行處罰,，并做到考核有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有尺度,，獎(jiǎng)懲有依據(jù),。

3、生產(chǎn)安全的防范要做到,，人防,、物防、技防相結(jié)合,，強(qiáng)化特種設(shè)備及水,、電、氣,、交通,、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)部門的安全管理,，責(zé)任落實(shí)到人,，并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

4,、為確保醫(yī)院安全,，醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入,，今年在原有監(jiān)控設(shè)施的基礎(chǔ)上,，又新增加了部分?jǐn)z像機(jī),，有效增強(qiáng)了醫(yī)院治安安全的系數(shù),。

5,、xx年醫(yī)院對(duì)一批老化的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)全部煙感進(jìn)行了全面清洗,，更新煙感探測(cè)器30只,，消防水帶、水槍頭若干只,，更新干粉滅火器若干只,，更換消防安全出口標(biāo)志牌10塊,，增加消防安全出口標(biāo)志牌4塊，應(yīng)急燈4只,，更新了消控主機(jī),，有效增強(qiáng)了消防安全系數(shù)。

開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng),，有利于創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓患者安全,、滿意起到了積極的作用,。

雖然，我們?cè)趚x年度的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),，但離市局及上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的目標(biāo)還有一定的差距，我們將在xx年的工作中,，按照市委,、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)相關(guān)部門提出的要求,，嚴(yán)格管理,，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好,、更扎實(shí),。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇八

20_年，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我院全體職工以黨的__大精神為指導(dǎo),，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步,，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少,，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元,，同比增長(zhǎng)10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi),，門診人次7542人,，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成,。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇,，有一人報(bào)考了研究生。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理

服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度,，以群眾滿意為最高目標(biāo),，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

三,、增強(qiáng)安全防范意識(shí)

確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

緩解群眾看病難八月份,，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷,，極大地方便了群眾,。十二月份購(gòu)置了電腦,，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí),，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,，有效地提高了群眾的參合積極性。

五,、做好公共衛(wèi)生工作

提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開展,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，積極開展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作,，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種,。二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,，四月份,，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì),，九月份,，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應(yīng)的救治工作,，組織人員進(jìn)行全面摸底排查,，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作,，消除恐慌,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作,，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份,。四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年共上報(bào)傳染病6例,。五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份,，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn),，九、十,、十一月份,，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求,。六是加強(qiáng)了流腦,、已腦、甲肝,、霍亂等疾病的防治,，年初,，針對(duì)我縣的流腦疫情，對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了a+c流腦疫苗的接種,，九月份,，對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫,。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,，做好登記、報(bào)告,、轉(zhuǎn)診工作,，3月24日，配合縣結(jié)防所,，搞好防癆宣教工作,。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作,，同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作,。

六、做好婦幼工作,，保障婦女兒童健康

對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,，定期召開村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,，認(rèn)真做好降消工作,，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,，今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力,，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),，并順利地通過(guò)了驗(yàn)收,。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇九

今年_月，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué),，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高。

一,、踏實(shí)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求

1.向書本,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過(guò)讀書、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過(guò)出門取經(jīng),，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,，如為人處世,、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂;日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來(lái),，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1.配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查,，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查,、行政后勤人員滿意度調(diào)查,，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份,。

2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā),、登記工作,，及對(duì)文件的整理、歸檔工作,。全年共收文130份,，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份,。完成各類文字打印,、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。

4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議,、黨支部會(huì)議,、科長(zhǎng)會(huì)議、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、兄弟單位來(lái)訪等接待工作，并完成會(huì)議室使用登記,，開水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象,。

5.接待來(lái)訪,、來(lái)電，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件8起,，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理,，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化、嚴(yán)重化,，不對(duì)患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度。

6.配合財(cái)務(wù)科,、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報(bào)表、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,，如：全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表,、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲,，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋,。

7.在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，完成通訊報(bào)道任務(wù),。全年共完成宣傳報(bào)道18篇，寫作水平有了較大提高,。

8.參與完成各類創(chuàng)建臺(tái)賬,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬,、黨務(wù)創(chuàng)建臺(tái)賬,、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬、綠色醫(yī)院臺(tái)賬,、院務(wù)公開臺(tái)賬等,。

9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座,、健康咨詢等活動(dòng),，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè)，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片,。

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與，勤奮肯干,、不計(jì)得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查,、人大代表選舉等各類指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

以上是本人一年的工作回顧,，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。

2.辦公室工作紛繁復(fù)雜,，還需要更多的耐心和細(xì)心,。

3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新,，還需進(jìn)一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來(lái)，的體會(huì)是“無(wú)規(guī)律”,，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作,。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通、密切配合,、互相支持,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十

20xx年在區(qū)委,、區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神,，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為契機(jī),，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè),，健全各種規(guī)章制度,，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢(shì)頭,，較好的完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作,。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模,、業(yè)務(wù)總量躍上新臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)：

截至10月20日全院總收入萬(wàn)元,，其中財(cái)政補(bǔ)貼萬(wàn)元,，醫(yī)療收入萬(wàn)元，藥品收入%,。20xx年度有望完成業(yè)務(wù)量萬(wàn)元,。

二、狠抓政治思想工作,，落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。

20xx年我院扎實(shí)開展了作風(fēng)效能建設(shè)提升年活動(dòng)，創(chuàng)建人民滿意基層單位活動(dòng),，三好一滿意活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省,、市,、區(qū)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定。

首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制;建立責(zé)任追究制度,，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。

其次是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,，全面動(dòng)員,，全員參與,，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),。對(duì)衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核,，并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。

三是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng),。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi),、開單費(fèi),、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方,、亂檢查,、亂收費(fèi)等問題，做到合理檢查,，合理用藥,，合理收費(fèi);嚴(yán)禁收受患者紅包。

四是醫(yī)院辦公室,、護(hù)理部組織,，院長(zhǎng)參加，邀請(qǐng)各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),，征求意見建議并及時(shí)解決,，20xx年共召開座談會(huì)4次，80余人參加;常年請(qǐng)社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平,、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì)問卷調(diào)查,，共計(jì)測(cè)評(píng)次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%,，醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)2次,，綜合滿意率96.7%。

三,、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

(一)堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作,。

首先,，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，加強(qiáng)年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊(duì)伍,，接受本科生人,，送出進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人,。鼓勵(lì)年輕醫(yī)生進(jìn)行提升學(xué)習(xí),。

其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。每周三定為全院中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)日，每周二參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí),，開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次;組織全院三基知識(shí)考核6次,，合格率達(dá)98.5%。全區(qū)三基考試名列第二,。督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過(guò)走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加快人才培養(yǎng),。

第三，堅(jiān)持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。先后購(gòu)進(jìn)了碎石機(jī)、全自動(dòng)免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障,。

(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析,，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障,。由于工作措施得力,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高,。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理,。

一是保證參合率100%，確保全覆蓋,。要把參合人員真正落實(shí)到位,。

二是完善補(bǔ)償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費(fèi)實(shí)際補(bǔ)償比%以上,。

三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%,。完善村級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)報(bào)系統(tǒng),，全面提升新農(nóng)合管理運(yùn)行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診,，劃卡結(jié)算,，快捷方便，公正透明,。

四是強(qiáng)化監(jiān)督管理,，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金,。明確責(zé)任,，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)基金使用監(jiān)測(cè),，實(shí)行次均費(fèi)用控制,、單病種限額付費(fèi)，嚴(yán)查掛床住院,、嚴(yán)控大處方,，嚴(yán)防冒名頂替。

(四)進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,。組織實(shí)施結(jié)核病防治,，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費(fèi)補(bǔ)服葉酸,，免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查,，預(yù)防艾滋病,、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費(fèi)補(bǔ)種乙肝疫苗,，貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,。

(五)進(jìn)一步完善基本藥物制度。

一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購(gòu)渠道,，實(shí)行零差率銷售,。對(duì)少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規(guī)定自行采購(gòu)藥品,、不實(shí)行零差價(jià)銷售的,，要嚴(yán)格禁止。堅(jiān)決把醫(yī)改這個(gè)大政策落實(shí)到位,。

二是認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效考核制度,。績(jī)效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，特加是實(shí)施基本藥物制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。對(duì)內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對(duì)村衛(wèi)生室也要及時(shí)考核兌現(xiàn)到位,，嚴(yán)禁和稀泥,、打和牌，嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn),、只考核不兌現(xiàn),、考核了少兌現(xiàn)。

三是堅(jiān)決強(qiáng)化用藥管理,。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,，繼續(xù)實(shí)行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu),、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,，實(shí)行定期上報(bào)，定期分析,、定期整改制度,，確保臨床合理用藥。

四,、穩(wěn)步推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院建設(shè)

一是認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則,，吃透精神;

二是制訂計(jì)劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,，明確責(zé)任人,，狠抓工作的落實(shí);

三是認(rèn)真排找差距，制定整改措施，對(duì)于科室難以解決的問題,，帶到創(chuàng)建小組碰頭會(huì)上,，由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)拍板解決;

四是緊扣得分點(diǎn)，完善相關(guān)資料;

五是以二級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,，努力提高服務(wù)滿意度;

六是堅(jiān)定信心,，克服困難，求真務(wù)實(shí),，切實(shí)做好二級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審迎檢的具體工作,。

20xx年工作亮點(diǎn)：創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,。

主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1,、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置,、科室命名,。

2、加大投入,，改善醫(yī)院環(huán)境,。先后投入五十多萬(wàn)元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室,，擴(kuò)大并搬遷藥庫(kù),、中藥煎藥室，修建停車場(chǎng),、綠化帶。先后投入了四十多萬(wàn)元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀,，添置了碎石機(jī),、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。

3,、信息化建設(shè)發(fā)展迅速,。為病區(qū)門診添置了幾十臺(tái)電腦，病區(qū),、門診均使用電子病歷,。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),，嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán),。投入了五萬(wàn)多元建立了國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)的平臺(tái)，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí),。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí),，并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開展新進(jìn)工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員三基三嚴(yán)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)考試,，要求人人過(guò)關(guān),。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮,。?？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績(jī)效考核,，完善中醫(yī)績(jī)效考核方案,，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率,、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo),。整合實(shí)力較強(qiáng)及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)明顯的疼痛科、肛腸科,、糖尿病科作為市級(jí)及區(qū)及重點(diǎn)?？啤Ｔ黾恿颂弁纯?、肛腸科,、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉(cāng),、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備,。初步建個(gè)病區(qū)綜合治療區(qū)，1個(gè)門診綜合治療區(qū),，建立治未病服務(wù)平臺(tái),，開設(shè)體質(zhì)辨識(shí)門診，開展冬病夏治服務(wù),，推動(dòng)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮,。

6、醫(yī)院文化建設(shè)得到落實(shí),。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨,、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價(jià)值體系,。醫(yī)院有了自己的院歌《天使的選擇》,，填補(bǔ)了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了《員工手冊(cè)》,、《文化手冊(cè)》并進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)開展三好一滿意活動(dòng)、文明示范窗口的創(chuàng)建,、醫(yī)德考評(píng)等,，大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承,、創(chuàng)新祖國(guó)醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識(shí)和使命感。按未病堂的設(shè)計(jì)風(fēng)格,，設(shè)計(jì)裝修了百草堂,，把獨(dú)特的中醫(yī)底蘊(yùn)與我院實(shí)際進(jìn)行完美結(jié)合，給人以視覺和知識(shí)的雙重享受,。

20xx年主要工作思路,、目標(biāo)任務(wù)及推進(jìn)措施：

一、指導(dǎo)思想

20xx年,，醫(yī)院以黨的十八大精神為指導(dǎo),，以二乙醫(yī)院為起點(diǎn)，緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排,，結(jié)合我院十二五規(guī)劃,，科學(xué)管理，加快人才梯隊(duì)培養(yǎng),，全面提升?？漆t(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力;加大投入，引進(jìn)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，加快重點(diǎn)專科建設(shè),，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;積極探索新的合作模式,，依托上級(jí)醫(yī)院醫(yī)、科,、研豐富資源,，提高整體業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展,，為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù),。

二、工作指標(biāo)

診療人次人,，比20xx年增長(zhǎng)20xx年增長(zhǎng);業(yè)務(wù)收萬(wàn)元，比20xx年增長(zhǎng)35%以下,。

三,、目標(biāo)任務(wù)和主要措施

1、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,，鞏固二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對(duì)全院職工嚴(yán)格要求，自覺接受監(jiān)督,，杜絕紅包,、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實(shí)干,，說(shuō)實(shí)話,，辦實(shí)事，力戒擺花架子,，作表面文章,，搞形象工程。

(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力,，在20xx年完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，20xx年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合，明確目標(biāo),，并跟蹤考核,。

(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)方案,，將分配與工作量更加緊密結(jié)合,，不斷完善中層干部考核制度。

(4),、加快人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)建設(shè),，完善后備人才庫(kù)。鼓勵(lì)符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn);采用三基訓(xùn)練,、繼續(xù)教育等各種形式,，對(duì)全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化，加快醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè),。同時(shí)多渠道招聘人才,，20xx年計(jì)劃引進(jìn)中醫(yī)類別本科生3名，護(hù)理人員10名,，檢驗(yàn)2名,，影像2。

(5),、關(guān)心職工生活,，保證職工的福利待遇有所提高，籌建職工宿舍樓,，切實(shí)改善職工生活,，從而增強(qiáng)全院職工的凝聚力和向心力。

2,、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,，提高醫(yī)療服務(wù)水平

(1)、進(jìn)一步完善院,、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織和質(zhì)量管理委員會(huì)組織,，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

(2),、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職,，強(qiáng)化質(zhì)量管理，特別是醫(yī)療核心制度,。

(3),、強(qiáng)化安全醫(yī)療意識(shí)，落實(shí)患者安全目標(biāo),。組織職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章,、診療護(hù)理規(guī)范,，落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。

(4),、規(guī)范電子病歷,，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量，以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,，醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度,，對(duì)抽查的結(jié)果及時(shí)公布，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰,。

(5),、繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制，積極開發(fā)新路徑,，控制變異率,，提高入徑率，全院各科室至少推行一條臨床路徑,，積極推進(jìn)臨床合理用藥,，降低藥品比，醫(yī)務(wù)科,、科教科,、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機(jī)抽查,，重點(diǎn)是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用,，認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,，對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警,，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預(yù),。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥學(xué)工作?？刂坪侠碛醚?，嚴(yán)格實(shí)行審批制度。

(6),、努力提升服務(wù)質(zhì)量,，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,，做到醫(yī)療服務(wù)無(wú)縫隙,。護(hù)理部要加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，實(shí)行精細(xì)化管理，提高護(hù)理隊(duì)伍的修養(yǎng),。積極開展中醫(yī)護(hù)理,，推動(dòng)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。

(7),、積極開展治未病服務(wù),，完善服務(wù)流程，面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,，包括體質(zhì)辨識(shí),、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè),、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù),。

(8)、加強(qiáng)門,、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn),，努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。醫(yī)生定期赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),，掌握各種急診搶救技能，提高診治水平,。加強(qiáng)專家門診管理,，完善預(yù)約掛號(hào)。

(9),、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的教育,、培訓(xùn)，院感科制度目標(biāo)監(jiān)測(cè)計(jì)劃,，進(jìn)行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項(xiàng)目持續(xù)有效實(shí)施,，重視無(wú)菌手術(shù)切口的管理,，要求無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率97%，無(wú)菌手術(shù)切口感染率1.5%,。防?？埔龊们萘鞲小⑹肿憧诓?、結(jié)核病,、艾滋病防治工作，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,。

(10),、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè),，鼓勵(lì)新技術(shù),、新項(xiàng)目的開展。加大市級(jí)重點(diǎn)?？铺弁纯坪蛥^(qū)重點(diǎn)?？聘啬c科、糖尿病科的投入,，培育我院核心品牌,。各臨床科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不少于2項(xiàng),，進(jìn)修人員歸來(lái)必須開展新技術(shù),、新項(xiàng)目，積極鼓勵(lì)課題研究,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

(1),、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度,，開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則,，修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定,，開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道，建立快速信息匯總和處理機(jī)制,，做到違者必究,、究治并舉，獎(jiǎng)罰分明,。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),。

(2)、深入開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*工作，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)方管理規(guī)定,，進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門,、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督制約機(jī)制，嚴(yán)查商業(yè)*案件,，堅(jiān)決遏制不正當(dāng)交易行為。

(3),、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,，打造平安醫(yī)院，實(shí)行院務(wù)公開,，加強(qiáng)信訪工作和計(jì)劃生育教育,，嚴(yán)厲打擊兩非行為。

(4),、堅(jiān)持以病人為中心,，把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，改變滿意度測(cè)評(píng)的方法和方式,，利用多種途徑獲得滿意率,。

(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機(jī)制,，關(guān)口前移,，減少醫(yī)患糾紛。推進(jìn)安全醫(yī)療事件報(bào)告制度的落實(shí),，提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運(yùn)用能力,，完善第三方調(diào)解機(jī)制，讓第三方調(diào)解制度落實(shí)到實(shí)處,，真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用,。

4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象

(1),、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),、討論,、座談等靈活多樣的形式來(lái)營(yíng)造積極、健康向上的文化氛圍,，利用畫廊,、網(wǎng)站、展板,、電子視頻等載體作為溝通渠道,，積極開展一些寓教于樂和喜聞樂見的文體活動(dòng)，以豐富職工文化生活，增加職工凝聚力和向心力,。

(2),、強(qiáng)化宣傳報(bào)道工作的力度，一方面及時(shí)向各媒體反映我院的各類動(dòng)態(tài),，另一方面投入一定資金,，及時(shí)加強(qiáng)廣告宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院知名度,。

(3),、積極開展對(duì)口支援，保持與周邊衛(wèi)生院及村衛(wèi)生服務(wù)中心溝通,，以專家門診,、定期查房、學(xué)術(shù)講座等諸多形式,，構(gòu)建緊密型的中醫(yī)對(duì)口支援關(guān)系,，繼續(xù)搞好健康體檢、下鄉(xiāng)義診,、隨訪等工作,。

5、做好后勤保障管理,，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境

(1),、后勤科繼續(xù)抓好后勤供給保障工作，為臨床提供優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù),。進(jìn)一步完善保潔工作制度，加強(qiáng)對(duì)保潔公司工作的監(jiān)管力度,，進(jìn)一步美化,、綠化院區(qū)環(huán)境。

(2),、做好擴(kuò)建病房樓的后期建設(shè),，盡可能在第一季度末將手術(shù)室、婦產(chǎn)科病房改造裝修完成,，并做好搬遷工作,。

(3)、加強(qiáng)消防管理工作,，保衛(wèi)科要24小時(shí)值班,，加強(qiáng)巡邏，真正做到以防為主,，防范結(jié)合,，消除安全隱患。

(4)、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門的管理職能,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)核算與分配管理的規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,，財(cái)務(wù)科要加強(qiáng)財(cái)務(wù)和固定資產(chǎn)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，推行成本核算,，增收節(jié)支，降低運(yùn)行成本,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非醫(yī)療性支出,。

(5)、強(qiáng)化信息化管控建設(shè),，進(jìn)一步促進(jìn)臨床pacs系統(tǒng)建設(shè)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)單位的電子病歷系統(tǒng),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)電子病歷,、查體健康檔案和居民健康檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)互通。

四,、20xx年計(jì)劃實(shí)施重大項(xiàng)目引進(jìn)核磁共振;新增血液透析項(xiàng)目;裝修啟用新手術(shù)室和婦產(chǎn)科病房;增設(shè)疼痛科,、腎病科病區(qū);新建職工宿舍樓。

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十一

豐收的20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來(lái)到了,。回顧過(guò)去的一年,，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范醫(yī)療行為,、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)

1,、全年門診：15258人次;

2,、全年住院：445人次;

3、全年手術(shù)：268人次;

4、全年總收入:x萬(wàn)元,。

二,、年度的主要工作

﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展

由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,，隨之而來(lái)的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,，穩(wěn)定人心,，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向,，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型,，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心,。為了鞏固這一成果,，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶,、按勞分配的原則,，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性,。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的波動(dòng),，成功的完成了這次改制。

﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能

剛經(jīng)風(fēng)雨后,，是必有損失;剛改制過(guò)的單位,，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷,，醫(yī)院經(jīng)多方努力,，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過(guò)的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記,、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng),，主持醫(yī)院全面工作。

事實(shí)也是如此,，他8月31日從廣州回來(lái)后,，未來(lái)得及半天休整，9月1日就上陣了,，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì),，向大家介紹了本人的情況和工作思路,，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作,，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信,。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié),，很快確立了下一步治院工作新理念,。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素,，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少,。所以經(jīng)過(guò)群眾推薦,，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé),。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一,。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工,，按照管理規(guī)則,，一級(jí)抓一級(jí),，各負(fù)其責(zé),，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制,，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

﹙三﹚建章立制有章可循

有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度,，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度,、例會(huì)制度等規(guī)定,。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制,、三查七對(duì),、搶救流程,、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程,、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障,。

﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)

作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),，百年大計(jì),，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,，否則就是空中樓閣,。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差,，底子簿,，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn),，起初階段每周安排2次講座,，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查,、分析,，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正,，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量,。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶,，主動(dòng)回答患者的咨詢,，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用,。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通,，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒,，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者,，所以前來(lái)就診的患者樂意不絕，為了患者,，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,，這種精神都是難能可貴的,。也正是她這種工作熱情,、執(zhí)著,，贏得了患者的尊重,，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。

總之,，一年來(lái)我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，這與全院上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，奮力拼搏分不開的，在此,，我院班子向大家表示誠(chéng)摯的問候和衷心的感謝!

新醫(yī)院年終工作總結(jié)及計(jì)劃安排篇十二

在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神,，強(qiáng)化“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)有力,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,，引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與,。

2,、健全制度，科學(xué)管理,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī)。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,，制定了《員工手冊(cè)》,，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,，每科一本,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象,。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》,、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng),、禮品、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》”等,，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。

在醫(yī)療質(zhì)量方面,，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。

在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺,，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,，先國(guó)產(chǎn),、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則,，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,，對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,，除處理相關(guān)責(zé)任人外,，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。

一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),，降低藥品成本,，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議,，對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù),。

三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談,，直接向院長(zhǎng)反映各種問題,。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映,。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,，定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司,、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾,，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見,。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,，保證“120”急救通道暢通無(wú)阻,。

總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院20__年工作取得了較好成績(jī),。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁,，繼續(xù)努力,，在新的一年里,，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心,、滿意,。