每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧,。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇一
職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀是體現(xiàn)企業(yè)專業(yè)性的一個(gè)方面,，那么職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)與注意事項(xiàng)有哪些呢?下面本站小編為大家整理了職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)，希望大家能夠喜歡,。
1,、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額,、側(cè)不掩耳,、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗,、,，修飾文雅，且與年齡,、身份相符,。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,，避免口腔異味。
2,、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,，服裝應(yīng)完好,、無(wú)污漬，扣子齊全,，不漏扣、錯(cuò)扣,。打好領(lǐng)帶,，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西,，褲袋少裝東西,，并做到不挽袖口和褲腳,。
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,，抬頭、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂。行走步伐有力,，步幅適當(dāng),，節(jié)奏適宜。
避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰,、打噴嚏、挖耳朵等,，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避,。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),，要神態(tài)專注,，表情自然，表達(dá)得體,，不得背手,、袖手、抱手或抄手,，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮,。
會(huì)議接待人員分工確定
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
2,、確定主席
要從會(huì)議召集者,、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人,、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席,。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者,，除了具備傾聽(tīng),、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力，而且還要具有良好的組織,、綜合,、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,，會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論,。
1、會(huì)場(chǎng)選擇
第一：大小要適中,。會(huì)場(chǎng)太大,，人數(shù)太少，空下的座位太多,，松松散散,，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多,，擠在一起,，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣,，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好,。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：絕對(duì)不用太大的房間,，而只要一個(gè)大小正好的房間,。
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題,，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利,。否則,，可能會(huì)造成損失,。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成,。
2,、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一：圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐,。
第三：教室型,。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會(huì)議,，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn),。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
3,、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備,。
禮儀：禮者，敬人也,，是做人的要求,，是尊重對(duì)方;儀，是形式,，是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,，兩者相輔相成，在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可,。
禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn),。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為,，管住自己,，獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道,。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重,。國(guó)際交往中,，拉開(kāi)距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之,，不要隨便套近乎,。人際交往要使用稱呼，國(guó)際慣例是使用尊稱,，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”,。
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí),。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源,，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,，才能在職場(chǎng)中獲勝。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇二
根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同,、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,，對(duì)會(huì)議的組織方法，禮儀要求也不同,。
首先是會(huì)議的籌備工作,。根據(jù)會(huì)議規(guī)模,，確定接待規(guī)格。發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程,。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者,、會(huì)務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容,。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等,。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排,，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放,。
選擇會(huì)場(chǎng),。選擇會(huì)場(chǎng)，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮,。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：第一：大小要適中,。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少,，空下的座位太多,，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,，人數(shù)過(guò)多,，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣,，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：絕對(duì)不用太大的房間,，而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議,，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題,，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利,。否則，可能會(huì)造成損失,。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成,。
會(huì)場(chǎng)的布置,。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會(huì)議,，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ),?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗,、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀,、統(tǒng)一,。
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,，從而消除不平等的感覺(jué)。另外,，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于1020人左右的會(huì)議,。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐,。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐,。
②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
③教室型,。這是采用得最多的一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多,、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn),。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
準(zhǔn)備會(huì)議資料,。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
會(huì)前檢查,。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救,。比如檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。提前進(jìn)入接待崗位,。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。
①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高,，可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時(shí),，應(yīng)脫下筆套，筆尖對(duì)自己,，將筆雙手遞上,。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些,，以便保存。如需要發(fā)放資料,，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
②引座,。簽到后,。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座。
③接待,。與會(huì)者坐下后,，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾,、水果,，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù),。
會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重,、大方、敏捷,、及時(shí),。
倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者，以便及時(shí)為期天茶水,。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈,、快捷、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的.聲音,。一般是左手拿開(kāi)背蓋,，右手吃水戶，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里,，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上,。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎,，出了差錯(cuò),，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人,，不能慌慌張張，來(lái)回奔跑,，將與會(huì)者的注意力引到自己身上,，否則，這將是極大的工作失誤,。
其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,。這就要求各個(gè)工作人員嚴(yán)陣以待,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立,、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌,。又如,，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上,，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺槭箷?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂。
如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事,，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),，最好用字條傳遞通知,，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ)，分散與會(huì)者注意力,。
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備,。會(huì)議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如,，會(huì)后要照相，就應(yīng)提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好,，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外,，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。
組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì),、會(huì)餐,、參觀、照相等,，這些工作很繁瑣,，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,，同時(shí)其他接待人員要積極配合,，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作,，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施,。
送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程,。
清理會(huì)議文件
①根據(jù)保密原則,，回收有關(guān)文件資料。
②整理會(huì)議紀(jì)要,。
③新聞報(bào)道,。
④主卷歸檔。
⑤會(huì)議總結(jié),。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇三
1,、確定接待規(guī)格
會(huì)議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。
一般來(lái)說(shuō),，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會(huì)議講究效率,，可以不拘形式。
對(duì)于上級(jí)單位主持的會(huì)議,，因?yàn)檠?qǐng)各企業(yè)的代表參加,，所以接待工作要求比較規(guī)范。
通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會(huì)議準(zhǔn)備工作,，成立一個(gè)會(huì)務(wù)組,，專門研究布置會(huì)議接待接待的有關(guān)工作。
2,、發(fā)放會(huì)議通知
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。
通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等,。
會(huì)議通知一般在會(huì)議前15至30天之內(nèi)寄出,，這樣可以使對(duì)方有充足的時(shí)間把會(huì)議回執(zhí)寄回來(lái)。
3,、會(huì)場(chǎng)的選擇
選擇會(huì)場(chǎng),，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。
最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：
第一：大小要適中,。
會(huì)場(chǎng)太大,，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散,，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,，人數(shù)過(guò)多，擠在一起,，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好,。
所以,，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：“絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間,。
”
第二：地點(diǎn)要合理,。
歷史召集的.會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。
超過(guò)一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波,。
第三：附屬設(shè)施要齊全。
會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng),、衛(wèi)生、服務(wù),、電話,、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”,。
否則,，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場(chǎng),。
現(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。
轎車,、摩托車都要有停放處,，會(huì)才能開(kāi)得成。
1,、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額,、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),。
女職工淡妝上崗,、，修飾文雅,，且與年齡,、身份相符。
工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝,。
注意講究公共衛(wèi)生,，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味,。
2,、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,，扣子齊全,，不漏扣、錯(cuò)扣,。
打好領(lǐng)帶,，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西,，褲袋少裝東西,，并做到不挽袖口和褲腳。
3,、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無(wú)疲勞狀,、憂郁狀和不滿狀,。
立姿端正，抬頭,、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂,。
行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜,。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避,。
與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時(shí),，要神態(tài)專注，表情自然,，表達(dá)得體,，不得背手、袖手,、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮,。
1.
會(huì)議接待禮儀常識(shí)
2.
關(guān)于接待會(huì)議禮儀常識(shí)
3.
會(huì)議接待禮儀的常識(shí)
4.
接待會(huì)議禮儀常識(shí)
5.
關(guān)于接待禮儀常識(shí)
6.
接待禮儀常識(shí)
7.
關(guān)于倒茶接待禮儀常識(shí)
8.
關(guān)于會(huì)議禮儀常識(shí)
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇四
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額,、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),。女職工淡妝上崗、,，修飾文雅,，且與年齡,、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝,。注意講究公共衛(wèi)生,，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味,。
2,、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,，服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,，扣子齊全,，不漏扣,、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,，配穿皮鞋,，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西,，并做到不挽袖口和褲腳,。
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,，抬頭、挺胸,、收腹,、雙手自然下垂。行走步伐有力,，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜,。
避免在客戶面前打哈欠,、伸懶腰、打噴嚏,、挖耳朵等,，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時(shí),，要神態(tài)專注，表情自然,，表達(dá)得體,，不得背手、袖手,、抱手或抄手,，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
會(huì)議接待人員分工確定
1,、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
2,、確定主席
要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo),、與議題關(guān)系最為緊密的人,、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者,，除了具備傾聽(tīng),、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力,，而且還要具有良好的組織,、綜合、比較能力,。在會(huì)議過(guò)程中,，會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論。
1,、會(huì)場(chǎng)選擇
第一：大小要適中,。會(huì)場(chǎng)太大，人數(shù)太少,，空下的座位太多,，松松散散，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,，人數(shù)過(guò)多,，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣,，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：絕對(duì)不用太大的房間,，而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議,，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的.離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來(lái)回奔波,。
第三：附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng),、衛(wèi)生,、服務(wù)、電話,、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題,，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利,。否則，可能會(huì)造成損失,。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成,。
2,、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一：圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐,。
第三：教室型,。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會(huì)議,，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐,。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇五
會(huì)議接待是會(huì)議活動(dòng)進(jìn)行的關(guān)鍵步驟,。做好接待工作對(duì)會(huì)議活動(dòng)圓滿地進(jìn)行具有極大的意義,。下面是本站小編給大家搜集整理的會(huì)議接待禮儀常識(shí)大全。希望可以幫助到大家!
根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同,、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,，對(duì)會(huì)議的組織方法,，禮儀要求也不同。
首先是會(huì)議的籌備工作,。根據(jù)會(huì)議規(guī)模,，確定接待規(guī)格。發(fā)放會(huì)議通知和會(huì)議日程,。會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩,。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
選擇會(huì)場(chǎng),。選擇會(huì)場(chǎng),，要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：第一：大小要適中,。會(huì)場(chǎng)太大,，人數(shù)太少，空下的座位太多,，松松散散,，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小，人數(shù)過(guò)多,，擠在一起,，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣,，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好,。所以，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：絕對(duì)不用太大的房間,，而只要一個(gè)大小正好的房間,。
第二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過(guò)一天的會(huì)議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波,。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng),、衛(wèi)生、服務(wù),、電話,、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,，沒(méi)出什么問(wèn)題，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利,。否則,，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,，一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車,、摩托車都要有停放處,，會(huì)才能開(kāi)得成。
會(huì)場(chǎng)的布置,。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ),?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗,、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料,，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀,、統(tǒng)一,。
①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐,，從而消除不平等的感覺(jué)。另外,，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容,，因而有利于互相交換意見(jiàn)。這種形式適于1020人左右的會(huì)議,。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐,。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐,。
②口字型。如果使用長(zhǎng)形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議,。
③教室型。這是采用得最多的一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多,、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐,。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
準(zhǔn)備會(huì)議資料。會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
會(huì)前檢查,。這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救,。比如檢查音像、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全,。提前進(jìn)入接待崗位,。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài),。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位,。
①簽到。設(shè)一張簽字臺(tái),，配上1-2名工作人員,，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺(tái)北有毛筆,、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),，應(yīng)脫下筆套,，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上,。如果是毛筆,，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,，以便保存,。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù),。
②引座。簽到后,。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座,。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座,。
③接待。與會(huì)者坐下后,，接待人員應(yīng)遞茶,，或遞上毛巾、水果,，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù),。
會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重,、大方,、敏捷,、及時(shí),。
倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者，以便及時(shí)為期天茶水,。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈,、快捷、規(guī)范,。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音,。一般是左手拿開(kāi)背蓋,，右手吃水戶，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里,，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上,。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面。如果操作不慎,，出了差錯(cuò),，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理，不能驚動(dòng)其他人,，不能慌慌張張,，來(lái)回奔跑，將與會(huì)者的注意力引到自己身上,，否則,，這將是極大的工作失誤。
其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,，應(yīng)緊湊,，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。這就要求各個(gè)工作人員嚴(yán)陣以待,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。如，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立,、奏國(guó)歌,。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌。又如,，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū),，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上,，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)摺槭箷?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂,。
如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,，輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知,，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),，分散與會(huì)者注意力。
做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備,。會(huì)議進(jìn)行之中,，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如,，會(huì)后要照相,，就應(yīng)提前將場(chǎng)地、椅子等布置好,，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。
會(huì)議結(jié)束后,，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng),。如聯(lián)歡會(huì)、會(huì)餐,、參觀,、照相等，這些工作很繁瑣,，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合,，各負(fù)其責(zé),，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施,。
送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程,。
清理會(huì)議文件 ①根據(jù)保密原則,，回收有關(guān)文件資料,。②整理會(huì)議紀(jì)要。③新聞報(bào)道,。④主卷歸檔,。⑤會(huì)議總結(jié)。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇六
1,、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長(zhǎng)不覆額,、側(cè)不掩耳,、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗,、,，修飾文雅，且與年齡,、身份相符,。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,，上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,，避免口腔異味。
2,、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,，男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,，服裝應(yīng)完好,、無(wú)污漬，扣子齊全,，不漏扣,、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,，配穿皮鞋,，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西,，并做到不挽袖口和褲腳,。
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),，無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀,。立姿端正,，抬頭,、挺胸、收腹,、雙手自然下垂,。行走步伐有力，步幅適當(dāng),，節(jié)奏適宜,。
避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰,、打噴嚏,、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避,。與領(lǐng)導(dǎo),、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注,，表情自然,，表達(dá)得體，不得背手,、袖手,、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮,。
1,、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
2、確定主席
要從會(huì)議召集者,、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo),、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席,。
3,、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者，除了具備傾聽(tīng),、互動(dòng),、發(fā)表意見(jiàn)的能力，而且還要具有良好的組織,、綜合,、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,，會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論,。
1、會(huì)場(chǎng)選擇
第一：大小要適中,。會(huì)場(chǎng)太大,，人數(shù)太少,，空下的座位太多，松松散散,，給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,，人數(shù)過(guò)多，擠在一起,，像鄉(xiāng)下人趕集,，不僅顯得小氣，而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好,。所以,，英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō)：絕對(duì)不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間,。
第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題,，就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利,。否則，可能會(huì)造成損失,。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處，會(huì)才能開(kāi)得成,。
2,、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一：圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議,。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐,。同級(jí)別的`對(duì)角線相對(duì)而坐。
第三：教室型,。這是采用得最多的一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多,、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn),。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐,。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列,。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列。
3,、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備,。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇七
禮儀是在交往中體現(xiàn)出來(lái)的人們之間互相尊重的意愿,，就是與人交往的程序、方式以及實(shí)施交往行為時(shí)的外在表象方面的規(guī)范,，包括語(yǔ)言,、儀容、儀態(tài),、風(fēng)度等等,。下面是小編為你帶來(lái)的關(guān)于會(huì)議接待的禮儀常識(shí) ，歡迎閱讀,。
根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同,、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同，對(duì)會(huì)議的組織方法,，禮儀要求也不同,。
。
根據(jù)會(huì)議規(guī)模,，確定接待規(guī)格,。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,，會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的'許多麻煩,。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放。
●,。
第二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議，一兩個(gè)小時(shí)就散的,，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,，免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三：附屬設(shè)施要齊全,。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng)、衛(wèi)生,、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查,，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的，沒(méi)出什么問(wèn)題,，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”,。否則，可能會(huì)造成損失,。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,，會(huì)才能開(kāi)得成。
●,。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。
一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景,、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗,、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀,、統(tǒng)一。
①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué),。另外,，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn),。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議,。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐,。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
②口字型,。如果使用長(zhǎng)形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
③教室型,。這是采用得最多的一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多,、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐,。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
●。
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
,。
●會(huì)前檢查,。
這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位,。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位,。
①簽到,。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員,，如果是要求接待檔次比較高,，可以派禮儀小姐承擔(dān),。簽字臺(tái)北有毛筆,、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí),，應(yīng)脫下筆套,，筆尖對(duì)自己，將筆雙手遞上,。如果是毛筆,，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些,，以便保存,。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù),。
②引座,。簽到后。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座,。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座,。
③接待,。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶,，或遞上毛巾,、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,，滿足各種要求,，提供盡可能周到的服務(wù)。
會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重,、大方,、敏捷、及時(shí),。
●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者,，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈,、快捷,、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,，手指不能因在北口上,，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋,，右手吃水戶,，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上,。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面,。如果操作不慎，出了差錯(cuò),，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張,，來(lái)回奔跑,，將與會(huì)者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤,。
●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立,、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌,。又如,，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì),，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂,。
如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事,，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),，分散與會(huì)者注意力,。
●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如，會(huì)后要照相,，就應(yīng)提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好,，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排,。
會(huì)議結(jié)束后,，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。
●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng),。如聯(lián)歡會(huì),、會(huì)餐、參觀,、照相等,，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào),，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé),，做好自己分擔(dān)的工作,，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施。
●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,，使其愉快,、及時(shí)地踏上歸程。
會(huì)議接待領(lǐng)導(dǎo)禮儀常識(shí)篇八
根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)不同,、會(huì)議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會(huì)議接待的方式不同,，對(duì)會(huì)議的組織方法，禮儀要求也不同,。
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根據(jù)會(huì)議規(guī)模，確定接待規(guī)格,。
會(huì)議通知必須寫明召集人的姓名或組織,、單位名稱，會(huì)議的時(shí)間,、地點(diǎn),、會(huì)議主題以及會(huì)議參加者、會(huì)務(wù)費(fèi),、應(yīng)帶的材料,、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí),，這樣可以確定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議,，準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。對(duì)于外地的會(huì)議參加者還要附上到達(dá)會(huì)議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖,。這個(gè)路線圖避免了外地人問(wèn)路的許多麻煩,。
會(huì)議日程是會(huì)議活動(dòng)在會(huì)期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會(huì)議情況的重要依據(jù),。它的形式既可以是文字的也可以是表格的,。它可以隨會(huì)議通知一起發(fā)放,。
●。
第二：地點(diǎn)要合理,。歷史召集的會(huì)議,，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方,。超過(guò)一天的會(huì)議,，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些，免得與會(huì)者來(lái)回奔波,。
第三：附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明,、通風(fēng),、衛(wèi)生、服務(wù),、電話、擴(kuò)音,、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,，沒(méi)出什么問(wèn)題，”就草率地認(rèn)為“這回也會(huì)同樣順利”,。否則,，可能會(huì)造成損失。
第四：要有停車場(chǎng)?，F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,，“一雙草鞋一把傘”趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了,。轎車,、摩托車都要有停放處,，會(huì)才能開(kāi)得成。
●,。
會(huì)場(chǎng)的布置包括會(huì)場(chǎng)四周的裝飾和坐席的配置,。
一般大型的會(huì)議，根據(jù)會(huì)議內(nèi)容,，在場(chǎng)內(nèi)懸掛橫幅,。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語(yǔ)?？稍跁?huì)場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景,、盆花；為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán),，主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗,、黨旗或懸掛國(guó)徽、會(huì)徽,。桌面上如需擺放茶杯,、飲料，應(yīng)擦洗干凈,，擺放美觀,、統(tǒng)一。
①圓桌型,。如果是使用圓桌或橢圓形桌子,。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺(jué),。另外,，與會(huì)者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見(jiàn),。這種形式適于10—20人左右的會(huì)議,。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做，來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置,，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐,。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。
②口字型,。如果使用長(zhǎng)形方桌,。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議。
③教室型,。這是采用得最多的一種形式,，它適用于以傳達(dá)情況,、指示為目的的會(huì)議，這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多,、而且與會(huì)者之間不需要討論,、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐,。主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù),、社會(huì)的.地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,，其余按左為下右為上的原則依次排列,。
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會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,，方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
,。
●會(huì)前檢查,。
這是對(duì)在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像,、文件,、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
●提前進(jìn)入接待崗位,。
接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位,、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位,。
①簽到,。設(shè)一張簽字臺(tái)，配上1-2名工作人員,，如果是要求接待檔次比較高,，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺(tái)北有毛筆,、鋼筆和簽到本,。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套,，筆尖對(duì)自己,，將筆雙手遞上。如果是毛筆,，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上,。簽到本應(yīng)精致些，以便保存,。如需要發(fā)放資料,，應(yīng)禮貌地雙手遞上,。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會(huì)議組織者匯報(bào)到會(huì)人數(shù)。
②引座,。簽到后,。會(huì)議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會(huì)者引入會(huì)場(chǎng)就座。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室,，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪,，會(huì)議開(kāi)始前幾分鐘再到主席臺(tái)就座,。
③接待,。與會(huì)者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶,，或遞上毛巾,、水果，熱情向與會(huì)者解答各種問(wèn)題,，滿足各種要求,，提供盡可能周到的服務(wù)。
會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重,、大方,、敏捷、及時(shí),。
●倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會(huì)者,，以便及時(shí)為期天茶水。到誰(shuí)是動(dòng)作輕盈,、快捷,、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面,，手指不能因在北口上,，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開(kāi)背蓋,，右手吃水戶,，將熱開(kāi)水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見(jiàn)到桌面上或與會(huì)者身上,。杯子放在與會(huì)者桌上的右上面,。如果操作不慎，出了差錯(cuò),，應(yīng)不動(dòng)聲色地盡快處理,，不能驚動(dòng)其他人，不能慌慌張張,，來(lái)回奔跑,，將與會(huì)者的注意力引到自己身上,，否則，這將是極大的工作失誤,。
●其他服務(wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行,，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面,。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”,，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如,，會(huì)議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立,、奏國(guó)歌。這是音響應(yīng)立即播放出國(guó)歌,。又如,，大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)，組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì),，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái),，另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)?。為使?huì)場(chǎng)上的活動(dòng)有條不紊,，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來(lái)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)混亂,。
如果與會(huì)者有電話或有人要相告特別重要的事,，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊,，輕聲轉(zhuǎn)告他,。如果要通知主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo),，最好用字條傳遞通知，避免無(wú)關(guān)人員在臺(tái)上頻繁走動(dòng)和耳語(yǔ),，分散與會(huì)者注意力,。
●做好會(huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。會(huì)議進(jìn)行之中,，就應(yīng)為會(huì)后服務(wù)做好準(zhǔn)備,。如，會(huì)后要照相,，就應(yīng)提前將場(chǎng)地,、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備,。另外,，會(huì)后的用車也應(yīng)在會(huì)議結(jié)束前妥善安排。
會(huì)議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作,。
●組織活動(dòng)會(huì)議結(jié)束后,，有時(shí)還會(huì)安排一些活動(dòng)。如聯(lián)歡會(huì),、會(huì)餐,、參觀、照相等,，這些工作很繁瑣,，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任,，同時(shí)其他接待人員要積極配合,，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作,，以保證活動(dòng)計(jì)劃的順利實(shí)施,。
●送別根據(jù)情況安排好與會(huì)者的交通工具,，使其愉快,、及時(shí)地踏上歸程。
●清理會(huì)議文件
①根據(jù)保密原則,，回收有關(guān)文件資料,。
②整理會(huì)議紀(jì)要。
③新聞報(bào)道,。
④主卷歸檔,。
⑤會(huì)議總結(jié)
