報告,，漢語詞語,，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

部門季度工作總結報告篇一

新年伊始,，在公司召開的年度策動大會上，便已訂定和明了了各部分,、各項目標年度工作籌劃,，下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結,。最終從市場部辯白起，市場部分是個工作量大,，事變嚕蘇的部分,，除了平常的市場周報、市場月報建造,、地產博客保護,、地皮庫資料料理這些老例工作外，我們另有很多臨時性的工作任務,，比如互助公司新項目進行前期市場調研工作,，匯集市場資料，追蹤行業(yè)動態(tài)等工作,。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,，大浪淘沙，留下來的仍然是賓琴和我兩個人,。

賓琴在來公司之前是異國地產從業(yè)經歷的應屆畢業(yè)生,，她的工作是從最入手下手最大略的房地產根本知識學起的，一步一步緩緩的向前走,，在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長,。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化，固然她還保存著內向和害臊的性情,，但她任勞任怨,、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務實的風格,，竭力進修,，進步效果，成為市場部不可或缺的人才,！對付市場部一季度的工作,，在周總的教導下，獲得了不錯的結果,，自連續(xù)展開的公司地產博客,，一貫保存著較高的點擊率和市場好評，內容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè),。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經超出了很多業(yè)內著名望的大公司老總,，位居第五，點擊率到達12萬多人次,。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲,。同時我也匯集了一些業(yè)內同行建造的市場報告，在多方鑒戒和綜合的根本上,，上傳的市場周報內容模樣幾經改版和調整,，在原本的根本上增加了宏觀籌劃,、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更周全的內容,。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經到達必定水準,。

其次一季度市場部還結束了兩個較大的工作任務：最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫,。這是4月份市場部辛苦工作的結果,，要從跨度幾年的地產項目、不計其數(shù)個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及如今的行業(yè)數(shù)據(jù),，實在不是件簡單的事變,。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料，多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù),、籌劃,、圖片、筆墨逐頻頻現(xiàn)了各樓盤的環(huán)境,。將成為市場部一份緊張的資料存檔,。但整體而言，市場部因為人手等各方面的因為,，在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺,。篡奪鄙人季度及本年度的工作中，一方面連續(xù)維系好前期的工作結果,，做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件,。另外一方面將市場部構筑成為一個專業(yè)的,、宏觀的數(shù)據(jù)探討部分,，別的，恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點,，

第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調整,，從頭梳理了項目標營銷進度。

第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,，已經美滿結束,，并獲得了廣泛的市場回聲，保持了市場存眷熱度,。

第三,，招商工作經過議定前期近半年的參議，已經獲得了本色性的進展,，與心連心已經進入最終的會商階段,，篡奪在5月能夠簽下互助前提，如許將有益于后續(xù)貿易推行的展開,。

在恒盛項目標集體的籌謀進程中,，因為本人經驗的欠缺,，對項目標把控不敷，在年初對集體工作產生了必定的耽擱和感化,。在2月下旬,，我和鄭經理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候，對項目銷售工作進行了全新梳理,，將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,，以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,，在談客的時候有的放矢,，一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿易裙樓的集體定位,、根本代價訂定,、及肯定投資回報率等工作，另有籌辦4月下旬進行的開工典禮,。在全部操縱恒盛廣場的項目中,，個人總結出以下三點心得：

第一，磨刀不誤砍柴功,。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,，如許才華真正構成拉閘放水的效應，包管收籌工作獲得開門紅,。

第二,，操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產市場成長尚不成熟的三線都會,，沿襲長沙的操盤模式,，作為第一個吃螃蟹的人，市場教誨本錢較大,?？蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒，覺得交了錢但內心沒底,，在必定程度上感化收籌,。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產項目中,，是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合,？取長補短，兌現(xiàn)急劇告成的銷售,。

第三,，籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應簡潔簡要，直指中間,。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,，因為受固化的籌謀腦筋感化,，銷售員應把握的十大篇章寫了足有15000字，固然內容很系統(tǒng)和周全,，但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目,。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉，更簡單讓銷售員把握應用,。以上幾點,，便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。

接下來的工作中,，恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,，要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿易推行工作,，為后續(xù)的貿易收籌和銷售做鋪墊,。綜上所述，一季度掃數(shù)的工作都已 告一段落,。在這短短的幾個月里,，對我而言是難過的進修和成長的進程，第一次實行做貿易地產分析,，肯定投資回報率,，第一次籌辦大型營銷活動，這些寶貴的經歷將保存在我的記憶中,，以供鑒戒,。

我誠意的盼望在工作中能更登臺階，特此發(fā)起提拔申請,。在20××年接下來的工作中,，我將連續(xù)美滿本身，把本職工作做得更有廣度和深度,，感謝大家,！

部門季度工作總結報告篇二

20xx第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，積極配合公司的整體經營和管理,，整體工作如下：

1、網(wǎng)絡招聘：xx公司與xx網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息,，自今年x月到目前，xx公司自主有效招聘x人,。

2,、現(xiàn)場招聘：本季度共計參加x場xx本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,，現(xiàn)場招聘效果不明顯,，不能有效的滿足公司的招聘需求,。

3、截止目前xx公司共計x人,，各個崗位人員已到崗,。

5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖?，基于集團確定的城市公司崗位設置方案,，制訂、上報人員需求計劃,。

1,、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作,，截止目前,，共培訓新員工x場，培訓人員x人,。

2,、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多,，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓,。組織全員流程考試x次，企業(yè)文化考試x次,，新員工考試x次,。

3、開展部門專業(yè)培訓,，監(jiān)督,、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓,。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求,，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成,。涉及部門有項目部,、成本部、營銷部,，涉及到各個模塊的專業(yè)流程,，共計x場。

4,、管理者培訓,。參照年度kpi要求，組織管理者進行不低于x小時的培訓，配合高管選定課題,，組織1場管理者培訓,。

5、拓展培訓,。為了加強團隊合作性,，增強團隊凝聚力，于今年x月份進行了拓展素質培訓,，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會,，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

1,、完成季度各部門的月績效考核,。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,，同時保證按時發(fā)放,。

2、認真兌現(xiàn)考核結果,，將月度考核結果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中,。

1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,，發(fā)放節(jié)日禮金,，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁,。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度,。

2、加強員工人事檔案的管理工作,，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,，細化、完善了人員信息,，建立人事檔案,、信息的查詢。

3,、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系,。

4,、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作,，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理,。

5、人事報表,、變動月報表,、公司人員統(tǒng)計表變動。

打造培養(yǎng)自己的管理團隊,，是公司人才理念的具體體現(xiàn),，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,，能獨擋一面的綜合性人才,，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題,。

以上就是這個季度的總結,，下個季度會做得更好!

部門季度工作總結報告篇三

xx年，我部門員工在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，不分晝夜、節(jié)假日,，出色的完成了公司交辦的采購工作,。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚,。在作風上執(zhí)行公司管理制度,，堅持原則，堅持財務制度,，以采購紀律嚴格要求自己,，廉潔奉公，從未出現(xiàn)違法,、違紀,、****現(xiàn)象。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，堅持同等質量比價格,，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本的原則,。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作,，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。

一,、工作完成情況及修訂完善管理制度

本年度工作完成情況

根據(jù)公司安排,，我們物資采購部主要擔負①公司鹵水加工廠、辦公區(qū)、生活區(qū)建設所需的鋼材,、水泥,，②井上鉆采工具、套管,、隔熱油管,、泥漿材料，③建廠所需成套設備,、儀器儀表,、閥門管件，④電器設備,，⑤勞保用品,，⑥一般工具，⑦輸鹵管線,，⑧研究所實驗材料,、化學試劑、儀器儀表,，⑨公司交代的其它采購業(yè)務,。

為節(jié)約資金，防止庫存積壓,，堅持零庫存管理方法,，在采購量大，部分物資緊缺的情況下,，千方百計,，精心組織尋找貨源，積極組織落實,，始終把保障生產所需放在首要位置,，一切工作圍繞在建項目，保障鉆井施工,，科研開發(fā)這個中心來開展,，圓滿完成了工作任務。

在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下,，xx年共完成采購計劃申請單 份,，簽訂合同 0份。全年采購額達到 萬,。其中建廠設備,、閥門管件、儀器儀表,、機械設備等計款7550萬,，加工廠區(qū)購進水泥 噸計款 萬,，購進各種鋼材 噸計款 萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品 噸,，計款 萬,，購進套管 噸,，計款 萬,，隔熱油管 米計款 萬等。合同采購 萬,，零星采購 萬,。

目前基本做到1000元以上的采購，由財務轉賬,，減少現(xiàn)金交易環(huán)節(jié),，逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案。現(xiàn)已有一百多家供應商,。我們一直強調采購工作透明,，在采購工作中做到公開、公平,、公正,。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,，都盡量多與相關職能部門共同參與,。即使在時間緊，任務重的時候,，也始終堅持這個原則,，和相關部室人員一起詢價比較，在采購工作的各個環(huán)節(jié)中主動接受監(jiān)督,。即確保工作的透明,，同時保證了工程進度。逐步完善制度,，

2.部室建立每人每天工作寫實,，所干工作一目了然，督查每人每天工作量,，和每一筆業(yè)務操作進程,，也便于采購環(huán)節(jié)上的查詢。每周上報周工作量,，每月報采購報表,，出年底財務報表等供領導參閱決策。

3.重新制定完善崗位制：人員按其所長,，專業(yè)化分工分類,，各負其責,。解決職責專業(yè)分不清：容易出現(xiàn)行行都會干，行行都不專,，材料性能不知道,，型號參數(shù)搞不清，有了失誤扯不清,，干起工作來理不清等憋病,。避免喪失自覺性，業(yè)務始終得不到提高,，很難獨擋一面處理問題,，對公司，對個人危害極大,。崗位責任制的落實,，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高,。

4.定制出臺本部門管理制度：使大家充分認識到采購制度嚴肅性,，在工作中必須嚴格遵守國家、企業(yè)的采購紀律,。本制度內容包含：落實公司管理制度,、員工管理、質量管理,、采購流程管理,、和懲治違紀、違法,、條款等內容,，以時刻警示本部門人員。

部門季度工作總結報告篇四

一季度的工作,，隨著時間的推移,，已經接近尾聲。這三個月的時間里,，我們組的工作總體而言有進步的方面,，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識,。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動,，還有每天復核工作線路的變動,，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境,。我們全組人員都已經做好了準備,，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：

1,、對于我們組的工作量考核方面,，我們全組的工作考核為8xx品項/月，個人目標為24000品項,，每個人每一天要完成的目標為924品項,，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成,。只是有時工作很小的情況下,，晚班不能完成,，在這種情況下,，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙,，同時也是努力完成當天的工作量目標,。

2、工作目標考核的第二方面,，為下貨的差錯率考核,。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響,，從我們復核員的工作方面來講,，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話,，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,，而且在裝車、運輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異),。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好,。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞,，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔,。

在時間管理方面,，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內,，按照出單順序,、裝車線路來進行實施,。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,，因此,，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核,。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核,。

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經過上級領導的指導下,，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點,，多想一點,，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，現(xiàn)在已經成了一種習慣,。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,，比如衛(wèi)生，整潔之類的,。在各種表格填寫方面,，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作,。

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的,，從我自己開始,，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨,，高效完成,。在一季度的工作中，我感受比較深,，對于員工而言,，他們都時時在看著自己，我做為一名領導,，應該起到帶頭模范作用,，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心,。當然,，人都會有煩躁的時侯,，有時侯，我也感覺到很煩,，為什么我做了大量的工作,，但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,，這些都是我要去面對的,，就如同領導所說的，我們要做就做最好,，不做就直接不做,。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,，據(jù)了解,，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的,，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個人的工作不到位是分不開的,。下個月我們面臨著人員,、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下,，相信工作量會驟然增大,。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度,，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標,。

在一季度的工作中,，我們組總體效率還是高的，有時侯,，工作量小時,，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下,，領導會組織我們組到別的班組幫忙,，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,?？梢蕴岣哒麄€部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。周六的時間,，我們會努力完成復核工作,，有時間的話，可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱,。

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化,。藍總主要為(20xx國土資源局半年工作總結)我們進解了人生觀,，價值觀以及細節(jié)決定成敗,。通過學習,，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念,，更加注重規(guī)范操作,，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標,。

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，通過此次培訓,，使我感受很深，將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,，覺得自己的業(yè)務水平還是很低,，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理,。

2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,，使我們更加明白了自己的職責,，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容,，以指導我們以后的工作,。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓,，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容,，以達成全組工作日清日結的工作目標。

3月28日,，對倉庫商品進行了全面準確的盤點,，通過此次盤點，我們可以看到：1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2,、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。

鑒于倉庫搬遷后，人員,、商品,、門店線路的調整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,，將會成為我們工作的重點,，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1,、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;

2,、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性;

3,、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作,，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性;

4,、搬遷后,，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環(huán)境,，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結,。

部門季度工作總結報告篇五

今年以來，我部門在安全生產管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,，以建立安全生產制度為基礎,，以抓落實、強管理為入手,，以“重新認識,、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想,，做了一些具體的工作。下面就今年的生產安全工作做一簡要總結,。

1,、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn),，進行了月進尺的考核,，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績,，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵,，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款,，從而促使施工單位加快了施工進度,。

2、 抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,，根據(jù)生產實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產施工計劃,，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調,幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資,，今年1-11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款,，以此來促使公司各員工關心計劃的完成情況，想方設法為完成計劃而做好自己的本職工作,，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn),。

3、 抓了生產調度工作管理,。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了**公司生產調度管理制度,，明確了各施工單位和公司各員工生產調度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法,，使生產調度工作初步進入了制度化管理,，每天按時填報出反映生產安全真實情況的施工日報表，供各級領導掌握公司的生產情況,，指導安全生產工作起到了有效的作用,。

4、 在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上,，下發(fā)了關于強化調度會的工作通知,。規(guī)定了公司有關人員每天定期定時參加調度會，規(guī)定了調度會會上解決的工作內容,，使每天的工作有了很好的協(xié)調,，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產工作協(xié)調會議，協(xié)調解決了工作中的問題,，促使了公司工作的正常運行,。

5、 深入現(xiàn)場了解情況,，精心組織快速施工,。

第一：掘進進尺完成情況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，

第二：地面土建工程完成情況：

(1),、綜采機修車間于今年的1月8日開工,，由于碰到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難,，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題,，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收,。

(2),、地面變電站于今年的4月1日開工,，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內變壓器安裝,。室內變壓器等相關室內安裝工程將于今年12月份結束,，二回路供電線路也將于今年12月份結束。

(3),、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工,，經過精心組織于今年的10月15日完工。

(4),、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工,，將于今年的12月底完成主體工程。

(5),、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案,，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔,。

6,、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人,。其中：掘進工178人,，瓦斯員、放炮員,、防突效檢工,、抽放工31人，井下電鉗工,、釘?shù)拦?4人,，地面配電工、鍋爐工,、充電工95人,。

1、安全績效：今年1-7月份共發(fā)生死亡事故*起,，死亡*人,。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作,。今天共組織了旬、月檢查18次,，接待省及**安監(jiān)局檢查2次,，接待***礦務局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次,，加上公司領導和公司安全管理人員的檢查,，共查隱患***條，其中：a級隱患*條，b級隱患*條,，c級隱患***條,，已經整改或已經消除的的隱患***條，整改率達**%,。下發(fā)安全隱患整改的文件**份,，加強“一慶雙迎”及停產整頓安全管理工作的文件2份。

2,、認真開展了抓“三違”反事故,、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀人員**人次,，罰款***元(不包括上級罰款的*萬元),，因安全事故扣罰工資***元。

3,、健全安全管理制度,，完善安全管理框架。今年已經首次制定出了安全生產調度管理制度,、災害事故應急預預案,、十六項安全管理制度，崗位安全責任制,，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗

4,、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動,，提高員工隊伍素質,。

今年共組織了*人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有*人,，局級培訓有*人,。另外還安排了*人參加了放炮員培訓(以上均不包括各施工項目部的培訓情況)。

今年6月份公司首次組織了開展“安全生產月”活動,，在該活動中張貼了大幅宣傳標語,，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢日,，編制并散發(fā)了安全資料,，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽,，并參加了豐城礦務局組織的安全知識竟賽,，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領導和局宣傳部門的好評,。

為公司長遠利益出發(fā),，組織了5人參加了注冊安全工程師考試,，已經有4人首次通過了考試。

5,、加強工程質量管理,，完善質量標準化建設。抓好工程質量不但是公司長遠利益的需要,，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產工作的同時沒有忽視質量管理的重要性,，我們積極協(xié)技術質檢部門發(fā)現(xiàn)工程質量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質量檢查和驗收,，對施工的工程達不到質量要求的堅決不同意簽字,，如進風井的改絞工程就是一個例證。

部門季度工作總結報告篇六

xx季度的工作,，隨著時間的推移,，已經接近尾聲。這三個月的時間里,，我們組的工作總體而言有提高的方面,，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里,，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識,。

xx月份即將來臨，我們所要應對的是人員和商品不一樣程度的變動,，還有每一天復核工作線路的變動,，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環(huán)境,。我們全組人員都已經做好了準備,，為下一季度的工作做了規(guī)劃。

現(xiàn)結合下一季度的工作計劃,，將一季度的工作總結如下：

1,、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為xx品項月,，個人目標為xx品項,，每個人每一天要完成的目標為xx品項，按照正常的工作量而言,，基本上每個人都能完成,。

只是有時工作很小的情景下，晚班不能完成,，在這種情景下,，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙,，同時也是努力完成當天的工作量目標,。

2、工作目標考核的第二方面,，為下貨的差錯率考核,。

對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響,，從我們復核員的工作方面來講,，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話,，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制,，并且在裝車、運輸,、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性（即控制質量差異）,。

xx季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的提高,，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好,。

可是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨,，這種商品容易被壓壞,，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔,。

在時間管理方面,，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內,，按照出單順序,、裝車線路來進行實施。

我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率,。

因為我們每一天僅有三個人上早班,，并且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的,，藥店補的貨大多數(shù)有蜂蜜,，所以，我們每一天早上都安排一個復核速度快,，但又精于裝箱的人員先進行復核,。

裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

剛從主樓搬到平面庫的時侯,，我們組的規(guī)范操作做的不是很好,，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協(xié)力,，每一天多做一點,，多想一點,，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行，此刻已經成了一種習慣,。

大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,，比如衛(wèi)生，整潔之類的,。

在各種表格填寫方面,，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,，做好下班前的交接工作,。

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的,，從我自我開始,，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨,，高效完成,。

在xx季度的工作中，我感受比較深,，對于員工而言,，他們都時時在看著自我，我做為一名領導,，應當起到帶頭模范作用,，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心,。

當然,，人都會有煩躁的時侯，有時侯,，我也感覺到很煩,，為什么我做了很多的工作，可是我們組的業(yè)績總是上不去,?？墒牵@些都是我要去應對的,，就如同領導所說的,，我們要做就做最好，不做就直接不做,。

在三月分的工作中,，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情景，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間,、關系造成的,，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的,。下個月我們面臨著人員,、商品的重新組合，便利店改成日配的情景下,，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作,，做好每一位員工的工作,，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,，共同完成每一天工作的目標,。

在xx季度的工作中，我們組總體效率還是高的,，有時侯,，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作,，這種情景下,，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中,，我們能夠學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。

能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作情景,。

周六的時間,，我們會努力完成復核工作，有時間的話,，能夠幫忙貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

xx月xx日,，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業(yè)文化,。

x總主要為我們進解了人生觀，價值觀以及細節(jié)決定成敗,。

經過學習,，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念,，更加注重規(guī)范操作,，以實現(xiàn)做好細節(jié)工作的目標。

xx月xx日,，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,，經過此次培訓,，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作,，覺得自我的業(yè)務水平還是很低,，對于管理的方方面面覺得還做得不好。

在今后的工作中,，我將會按照此次培訓的一些資料來進行管理,。

xx月xx日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓,，使我們更加明白了自我的職責,，并明確了職責，明白了日常工作流程和資料,，以指導我們以后的工作,。

xx月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓,，讓每位員工都明確自我每一天應當做好的工作資料,，以達成全組工作日清日結的工作目標。

xx月xx日,，對倉庫商品進行了全面準確的盤點,，經過此次盤點，我們能夠看到：

1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升,；

2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升,。

鑒于倉庫搬遷后,，人員、商品,、門店線路的調整,，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點,，結合我們組的實際情景,，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作,；

2,、做好與運輸部的協(xié)調交接工作，確保商品出庫的準確性,；

3,、按照《商品復核裝箱標準》完成每一天的工作，確保商品在運輸、搬運過程中的安全性,；

4,、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,，我們將會盡早的適應工作環(huán)境,，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結。

部門季度工作總結報告篇七

自從這么久工作以下,，我時時刻刻的注重自己的工作,，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員,，我就更加要堅定自己的立場,，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性,。

鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作,。在血的經驗教訓面前,，只有尊重鐵路安全生產規(guī)律，樹立安全風險意識,，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié),，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現(xiàn)運輸安全的長治久安,。

1,、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發(fā)列車,、調車作業(yè),、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險,，確立值班干部日常檢查,、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風險關鍵點。

2,、嚴格落實接發(fā)重點列車,、動車組、切割正線調車等特殊情況干部上崗卡控制度,，利用“十五三”對規(guī)檢查及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標準過程中人員忽視的安全風險,。

3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會,，協(xié)調組織工務,、電務、接觸網(wǎng)、公安對站區(qū)行車設備進行一次五位一體聯(lián)合檢查,，排查設備隱患,，同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。

安全風險管理,，既是結合鐵路安全工作實際,，通過風險識別、風險研判和規(guī)避風險,、轉移風險,、駕馭風險、監(jiān)控風險等一系列活動來防范和消除風險,。

1,、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業(yè)務骨干成立專業(yè)小組,，按照潛在損失或產生的風險后果分類為,，然后映射到表格中進行分析。

2,、對發(fā)生違線,、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長,、作業(yè)互控人及責任人進行問題分析,。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源,。

3,、利用職工日常業(yè)務學習、培訓的時機,，講解全路的典型事故案例,。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考,，把握安全風險點,。

實現(xiàn)安全風險的預先控制、超前防范,，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環(huán)節(jié),。根據(jù)風險的性質、成因,、規(guī)模,、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施,，是強化安全管理基礎的關鍵,。

1,、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識,。利用職工大會,、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢,，并結合鐵路發(fā)展狀況大力宣傳安全風險管理理念,。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性,，樹立安全風險意識,，提高落實作業(yè)標準化的自覺性。

2,、加強業(yè)務理論知識學習,，提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業(yè)務培訓,，每月進行一次業(yè)務理論考試,，每周進行一次實作演練。對接發(fā)列車,、聯(lián)控作業(yè)標準,，線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關鍵,、裝載加固要求、危險貨物運輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風險關鍵進行培訓,，提高現(xiàn)場作業(yè)的實際操作技能和安全風險控制能力,。

3、加強安全風險關鍵卡控,，落實風險管理要求,。根據(jù)鐵路局對安全風險管理的要求，對現(xiàn)場作業(yè),、勞動安全,、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施,，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施,。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進行重點卡控和檢查,，督促職工執(zhí)行作業(yè)標準,，確保各項制度落實到實處。

安全第一,，在鐵路工作這么段時間以來,，我時刻重視安全的重要性,，加強控制安全風險，使安全風險降到很低,，大力促進安全生產的持續(xù)發(fā)展,。

部門季度工作總結報告篇八

20xx年第一季度，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,，圓滿完成財務部各項工作的同時,，配合各部門協(xié)調工作，做出以下總結：

及時報送各項對外會計報表,，及時完成各項統(tǒng)計報表,。根據(jù)各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,，配合績效考核出具準確無誤的財務信息,，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見,。

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,，對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,，并完善了入賬手續(xù),，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知,，并要求經辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部,，否則追究相關責任。

對**的財務核算進行了內部稽核,，發(fā)現(xiàn)*的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范,，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經過公司董事長審批,，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位,。而xx財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題,。加強單據(jù)的審核,，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經過審計程序,，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險,。

在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法,，平衡稅負指標,；完善發(fā)票入賬手續(xù),，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險,。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免,；準備**醫(yī)院的減免稅資料,，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,，通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作,，對公司的股權架構、資產結構作了初步規(guī)劃,。

配合資產部做好每月盤點計劃,，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付,。配合審計部每月的審計例行檢查,，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能,。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,，監(jiān)督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出,，保證財務物資的安全,；服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工,、服務于客戶,；以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務,，服務為了更好的監(jiān)督,。

隨著我公司業(yè)務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變,，因此財務工作不能停留在簡單的算賬,、報賬等會計核算上，應不斷更新知識,，不斷提高理論水平,。結合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結經驗,、查找不足,，保證財務基礎工作的準確,、及時、完整,，為領導及時,、準確、完整的提供財務信息,。通過學習,，職稱考試，進一步了解財務各項管理制度,，懂得了企業(yè)財會人員的工作要求,，進一步激發(fā)了干好財務工作的主動性與積極性

、

隨著企業(yè)管理的進一步深入,，財務的管理職能逐漸增強,。今年，公司為加大責任制考核力度,，保證責任制的貫徹落實,，制定了責任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核,。在此基礎上,，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,，認真審核原始票據(jù),，細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,，將內控與內審相結合,。在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系,，將管理的要求與重點,，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鉤,，全面提高了財務核算質量,。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務經營成果,，做到誠信納稅,。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。

財務部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務部門,，要樹立誠信服務的理念,。作為財務人員,，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為,，提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任,。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己,，加強學習,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長,！

部門季度工作總結報告篇九

時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲,，我是6月30來到白象春華求是學校,，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作,，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè),，對于單位給我安排的市場營銷工作,，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好,，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力,。在我不解與困惑的同時,，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望,，曾很多次找我談心,，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年,，我做一下簡單的季度,。

歸納以下幾點：

1、一切從零開始,，積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展,；

2,、積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,，不懂就問,，努力把工作做好,；

3、工作于實際相符合,，調研市場前景,，并做好相應的市場部年度工作計劃；

4,、分析市場需求,，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,，并做好市場月報表,；

5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；

6,、在每個月里設計好當月招生廣告,，如：廣告紙、調幅,、寫真廣告等,，并積極的投入到市場的運作；

7,、對于市場活動,，如講座、校外設點宣傳,，能很好的做好市場活動的策劃,，并執(zhí)行；

8,、“知彼知己,，百戰(zhàn)不殆”調研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P動態(tài)，分析效果,，可行性時加以模仿,；

二、部門

xx年6月30日,，白象春華求是學校市場部門成立了,，在將近半年時間內，逐步開展市場工作,，從什么都沒有的市場部,，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報,，接著計劃,，再執(zhí)行，最后是總結提煉,，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構來說，地理環(huán)境優(yōu)勢,、學校師資都在我們之下,，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊,。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性,。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1、部門建設：部門剛剛啟動,，市場體系還不是很完整,，可是開展市場工作人員嚴重不足；

2,、部門人員培訓：經過大半年的打磨,，并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作,，但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強,。由于部門人員少、任務重,，故專業(yè)技能培訓不夠,。

3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,，因為市場招生就是我們的工作,，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目,；

4,、部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫個人和個人工作計劃的習慣,；

5,、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，業(yè)務能力還有待提高,；

6,、整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核,；

7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,，為此我對他們表示由衷的感謝,。

部門季度工作總結報告篇十

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制,、各部門的費用支出,、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監(jiān)督下財務部各工作人員應合理的調節(jié)各項費用的支出,，保證財務物資的安全,；服務于公司、服務于員工,、服務于客戶,，以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,，從而謀取利潤化,，以的人力配置謀取的經濟效益；

在新的一年里,，財務部工作人員應在領導的正確領導下制定對全公司其他部門的考核制度或者相關辦法,；

在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,，相互配合的工作中不斷學習,，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用；

在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各崗位的職責,，對應收款的監(jiān)督,，對工程款回收的期限把握、回款具體事宜,、相關責任人都應有相應的監(jiān)督,，加大財務監(jiān)督力度；

對前工作期間應進行有階段性的總結,，從月度小結到季度,、半年、全年總結,；做好資金預算工作,，其中包括對應付款項、應收款項等等,；做好財務報表的編制工作,，要求帳務清晰、任務明確；

其他方面,，聽從公司領導的工作安排,，認真的完成每一項任務。

在新的一年里,，祝愿公司能上一個大臺階,，我將與公司同進步，共發(fā)展,！

人生能有幾回博,，在今后的日子里，我們要化思想為行動,，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

部門季度工作總結報告篇十一

應對過去的第xx季度，我部將市場運作情景進行分析總結后,，上呈公司領導：

銷售目標xx萬元,，實際回款xx萬元，負計劃目標xx萬元,。銷售庫存合計約xx萬元,，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右,。

（一）,、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣,，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系,，組織我部門工作人員,，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務,。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足,，加以改善,。

（二）、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好,。主要有以下幾個方面的因素：

1.質量問題偏多,。

玻瓶的破損偏高，xx出現(xiàn)必須沉淀,。

2.競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格比較差異。

在市場經濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化,。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產品價格為了占有市場,，異常是xx二個經銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產品壓低很多,，以致構成比較懸殊的價格比較,。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力,。

3.內部資金運作緊張，產品供應出現(xiàn)較長時間斷貨,。

（三）根據(jù)市場的變化,，及需求，公司領導調整了經銷商策略,，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間構成必須競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情景,，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中,，更利操作市場,。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產值,，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

我部門xx季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標,，對外開拓市場,，對內嚴格制定每一個相關步驟,，以市場為導向，應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好x季度的銷售工作計劃任務,。

（一）,、總體銷售目標xx萬。

未來一季,，我們銷售部銷售目標到達xx萬,，這是xx年度最困難的一個季度。

（二）,、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處,。

1、質量的改善,。

在銷售工作開展之前,，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中,，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2,、價格方面,。

由于產品價位調控的布署，能夠在預算的價格尺度調動范圍內,，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利,，又使消費商家對價格方面減少挑剔,。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑,。

3,、資金回擾。

針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應盡快全面完成新的價格調控,，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。

4,、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,，產品銷售部堅持鞏固老客戶,、培育新客戶、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時,，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售,，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5,、隨時關注業(yè)內動態(tài),，掌握更多的市場信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài),，把握商機,，認真做好市場調研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集,。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質。

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事,，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法,，建立起良好的合作關系,；

（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法,，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,；

（3）及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要,；

（4）做好售前,、售中、售后服務,。

過去一季,，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂,。今日，新的一季,，我們站在一個新的起點,，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,，依靠優(yōu)秀產品,，先進的營銷理念,，良好的服務意識,，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍,，我們整裝待發(fā),。也許,，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅信,，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的,。

我們深信，在公司的正確領導下,，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅定信念,，奮發(fā)進取，團結協(xié)作,，以小目標實現(xiàn)大目標,，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印,，必須能出色完成任務,，讓xx年成為名副其實的創(chuàng)利年！

部門季度工作總結報告篇十二

今年以來,，在分行各項指示的正確引導下,，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績,，順利完成了分行下達的各項任務,。

1、儲蓄存款業(yè)務指標增勢明顯,。截止x月x日,，我網(wǎng)點存款總額為x萬元，較年初新增x萬元,，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的x%,。其中個人儲蓄存款余額達到x萬元，比年初新增x萬元,，完成市分行下達年度計劃的x%。;對公存款余額達到x萬元(不含理財產品),，比年初新新增x萬元,，完成市分行下達年度計劃的x%.

2、中間業(yè)務收入x萬元,，完成年度計劃的x%

3,、一季度銷售黃金xg，營銷理財產品x萬元,。

4,、一季度新增優(yōu)質個人客戶x戶，新增對公客戶x戶,，新增企業(yè)網(wǎng)銀x戶,。

今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢,、網(wǎng)點周邊情況,，結合自身實際，通過優(yōu)質的服務,、誠信的態(tài)度,、以及想客戶之所想,，急客戶之所急的換位思考方式，加強了對客戶資源的'維系和拓展,。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務的穩(wěn)步發(fā)展,，中間業(yè)務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅,。

具體做法：

1,、做好客戶營銷工作。首先,，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶,，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質客戶進行全面篩選,、梳理,。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點,、客戶需求對客戶進行分類管理,。在對客戶營銷、推介理財產品時做到更有針對性,，從而增強了客戶對我行服務的認同度和信任感,。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳,，主動出擊,，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶,。

2,、做好客戶分流工作。由于業(yè)務的不斷發(fā)展,、柜臺服務壓力越來越大,，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務難以滿足客戶需求,。今年以來,，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高,、低柜柜員也積極引導客戶開通并使用自助銀行設備,。這一做法，不僅有效緩解了柜臺壓力,，提高了服務質量,，同時也帶動了中間業(yè)務收入的提高。

3、做好員工培訓工作,。首先,，經常對員工進行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育,，切實提高員工的愛崗敬業(yè)精神,。其次，認真組織員工學習相關政策指令,，讓員工及時領會上級行的政策導向,，并明確員工工作重點、要點,，引導員工將有限的人力投入到最能為農業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中,。

4、做好安全經營工作,。一方面,，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點,，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動;另一方面,，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系,，不斷加強內控基礎管理工作,，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營,。

總的來講,，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求,，拓展新業(yè)務領域,，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

1,、對公存款在第一季度下滑明顯,，比年初下降x萬元,，下降原因：x月末“某某單位”劃走x萬元款,，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質對公客戶,。

2,、業(yè)務發(fā)展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高,，中間業(yè)務發(fā)展緩慢,。

3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強,、觀念未能完成轉變,。

4、網(wǎng)點人手緊張,，員工事假病假期間,，網(wǎng)點運轉困難，不能及時高效滿足客戶的金融服務需求,。四,、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：

1,、抓好隊伍建設,，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2,、進一步加大對公存款工作力度,，在擴展優(yōu)質對公客戶的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎,。

3,、進一步強化內部管理，加強內控防范工作,，落實安全制度,，保障各項工作的健康合規(guī)運行。

4,、作為網(wǎng)點主任,，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導工作，在大堂服務客戶,，以身作則,，全面貫徹網(wǎng)點轉型重要思想。

提高自身業(yè)務水平,，以新的面貌,，為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。

部門季度工作總結報告篇十三

經過學生會各個部門的努力和配合,，開學以來生活部各項活動得以有序順利的完成,。我們的主要職能是:關心同學生活，盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和需求,，為大家供給方便;檢查寢室衛(wèi)生;配合學院活動的禮儀工作及學生活動的后勤工作;盡量配合其他各部門活動等,。本著“為學生服務”的宗旨，我們比較圓滿的完成了我們部應盡的職責,，并且進取地配合學生會其他部門的各項活動,。

下頭我對過去一個學期生活部的工作做一下回顧與小結:

1,、為讓部員之間排除隔閡與陌生感，部里最少兩周開一個小型會議,，讓這個團體內部的氣氛變簡便,，讓大家彼此了解，進一步增進感情,，也為部門完成本學期的部內工作打下了一個堅實的基礎,。

2、在3月12日植樹節(jié)之際,，學校發(fā)起捐樹活動,，我部每個成員都進取捐款，相應學校號召,，以生活部的名義捐了一棵樹,，引起了學生會各部的捐樹熱。這也是一個團體團結的象征,。

3月中旬,，根據(jù)部門工作的需要，我們部建立了博客,，公布了生活部的所有成員以及聯(lián)系方式,。以方便以后生活部更為詳細的公布重要信息，提高工作效率,，密切與學生聯(lián)系,。

3、3月20號到29號,，生活部做了文學院困難學生統(tǒng)計工作,，制定了一份文學院困難學生統(tǒng)計細則。其間,，為了在短時間內完成工作任務,，我部將部里成員分為幾個小組，分管不一樣年級或是同一年級的不一樣班級,，實行職責制,，以提高工作質量。07,、08級各班由各班班長完成統(tǒng)計表,，整體完成較好，其中,，08級漢教一班效率質量好,，配合生活部工作,，應受到表揚,。

4、3月份，文學院開展了紀律強化月,，在各個方面加強文學院的管理,。生活部作為文學院的一個重要部門，參加了每周三午時的內務檢查,。每次檢查我部成員除個別特殊情景外都全部到場,，檢查過程中認真負責，禮貌待人,，將各寢室的不足提出并要求其完善,。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查，不僅僅加強了宿舍衛(wèi)生管理力度,，同時保證了寢室同學和學生會之間的交流,，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全,、舒適,。也很好的完成了生活部應盡的使命。

5,、工作中的不足:由于成員們課程時間不一樣,，導致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難,，協(xié)調時間,，保證每次活動全齊，以便更順利開展工作,。

以后更要及時到學生中了解各項生活困難,，內部能解決的必須給予解決，不能解決的及時作出匯報,。加強同其他部門的聯(lián)系,，協(xié)調各部門組織的活動，配合完成各項任務,，做好各部門的后勤保障,。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團總支學生會教師及其他各部的工作，把“為同學服務”的宗旨落實到生活中的點滴之處!

部門季度工作總結報告篇十四

各位領導：

第四季度來,，在公司領導的親切關懷和指導下,，我在審計部經理的崗位上，帶領審計部的全體同仁嚴格按照年初制定的審計計劃,，緊緊圍繞公司提出的"加大核查,、審核、監(jiān)管力度,，確保各項制度深入落實"這一工作目標,，積極主動地在公司內部開展了審計工作,，部門年終工作總結報告。經過全體同志們的共同努力,，取得了一定成績,，主要表現(xiàn)在：1、從公司內審工作的開展上實現(xiàn)了由原來的淺層次,、窄領域的簡單審計向多方位,、寬領域的綜合審計的轉變，實現(xiàn)了從創(chuàng)建到各項工作得以健康發(fā)展的良性過渡,。2,、從個人的工作能力發(fā)面，實現(xiàn)了從最初的不了解,、不熟悉,，工作過分謹慎小心，甚至有些領域不敢介入,，到現(xiàn)在能大膽的,、全面的開展工作的轉變?？梢哉f經過一年的努力,，我現(xiàn)在已經全部融入到了這個充滿活力、朝氣的大家庭中,，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距,。不過我相信有公司領導的信任，有在座的各位部門經理的大力支持,，再加上我們全體審計人員的勤奮工作,，公司的內審工作一定能一年會比一年有起色。同時也會能得到公司領導和同志們的認可及歡迎,。下面我從三個方面匯報工作：

審計部是一個新設部室,，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發(fā)展,，我深知責任重大,。為了使內部審計工作在公司管理中得以順利開展，審計部在成立后的第一次全體會議上,，就根據(jù)制定的年度工作計劃,，并結合內部人員的具體業(yè)務能力，本著既要明確各自崗位職責,，還要堅持分工不分家的原則,，進行了內部分工。并從工作紀律,、工作作風,、工作態(tài)度,、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行,，為我們全年工作的順利展開打下了扎實的基矗

臨沂獅瑪公司是我公司至今唯一一家對外獨立開展經營業(yè)務的駐外分公司，年生產各種復合肥近40000噸,，加上銷售總公司的肥料,，xx年銷售收入已經突破了一億元，公司的資產總額也達到了1000多萬元,。但是由于種種原因,，該公司一直沒有建立起完整、嚴密的內部核算管理制度,，從而使會計信息的反映帶有很大的不真實性,，也給總公司的財務管理帶來了一定的風險性。根據(jù)公司領導的要求,，我們在對其會計核算進行檢查審核的同時,，先后分兩個階段對該公司的財務管理進行規(guī)范、核查,。第一階段是參照總公司的相關制度,，幫助該公司制定其內部的財務管理制度，建立健全倉庫管理的工作流程,，健全會計核算的賬簿體系,，規(guī)范會計核算程序，建立嚴格的,、定期的會計報告制度,，年終工作總結《部門年終工作總結報告》。第二階段,，對規(guī)范后的會計核算制度,，實施正常的審計檢查，通過這一系列工作,，規(guī)范了該公司核算制度的同時,，也教育了會計人員，增強了他們做好工作的責任心,，起到了很好的效果,。

今年是我公司各種費用報銷新規(guī)定出臺的第一年，舊的報銷程序和標準對審計工作影響很大,，突出反映在人們的認識上,。審計是執(zhí)行各種規(guī)章制度的前沿，審計人員就是把這個關口的,，將不符合規(guī)定的支出堵在這個關口之外,，是我們審計人員的責任,。我們從一開始的單純的業(yè)務費用審核逐步擴大到后勤的費用審核、生產車間工資的審核,、裝卸費的審核,、車間修理費的審核等，基本上包括了所有的支出,。為了保證這一工作的質量,，我們利用可利用的一切時間，組織學習公司出臺發(fā)布的新規(guī)定,，新同志為了盡快提高自己的技能,，主動請教老同志，并對要點及時做好筆記,，所作的這一切都為做好這項工作打下了良好的基矗一年以來,，盡管我們對費用的審核量上不斷增大，但基本上沒有出現(xiàn)有問題的審核,，從而有效的配合了公司的財務管理工作,。

根據(jù)公司領導的安排，今年,，我先后到河南和省內的幾個市常針對市場反映出的問題,，進行了核查，并結合核查進行了市場調研,，這也是審計部***x年工作計劃的一項基本內容,。核查中，我們晝夜兼程,，為了把問題核查清楚,，把市場調研準確，每到一處都積極地與客戶溝通,，多方收集市場信息資料,，這一切都為我們后期報告的撰寫積累了豐富的第一手資料。先后兩次的市場走訪,，形成了近萬字的報告,，把問題找準了，建議提對了,，得到了公司領導的肯定和客戶,、業(yè)務人員的好評。

根據(jù)工作計劃,，并經公司領導批準后,，組織了對工業(yè)園區(qū)建設項目施工單位報價的核對及園區(qū)設備計價等工作。園區(qū)項目建設跨度長、項目多,、投資大,、施工單位多、資料零散,，我們通過努力一一克服了這些困難,，截止到10月底這項工作已基本結束。此項工作的順利開展,，既較好的維護了我們金正大公司的對外形象,，也為公司取得了可觀的經濟效益。

按照工作計劃,，組織了應收賬款的回收工作,。為了使這項工作做得扎實有效

部門季度工作總結報告篇十五

20__年在市行結算處和支行行長室的領導下,，依據(jù)《______分行總會計工作職責》要求,，我能認真履行總會計職責，有效防范了各類差錯的發(fā)生,，全年營業(yè)部各項業(yè)務運行正?！，F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結如下：

思想是行動的指南,，只有不斷加強思想改造,，才能提高自己。為此本人能以能以身作則,，做好表率,，在業(yè)務技能方面也不甘落后。現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,，操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化,。我深深體會到，只有活到老,，學到老,，才能不落伍。

我作為一名總會計,，能利用班后時間認真學習上級行的各項文件,、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產吃透精神，確保在工作中準確把握并輔導,。一年中我積極參加了電子銀行,、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿,、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務培訓,，并通過實地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務操作流程。對柜面業(yè)務操作中遇到的問題基本能給予解答,，如：電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經辦員不好銷帳,，不能操作電子登記簿,，自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導,、助經辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,，使營業(yè)部多次及時正圈理167、284科目的掛帳,。

一是在每月檢查前,，根據(jù)《總會計的崗位工作職責》結合本網(wǎng)點實際，不定期抽查,，現(xiàn)場檢查,、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式,，一年來檢查的內容涉及：現(xiàn)金,、憑證、印章,、極限卡,、帳戶管理、抵壓品,、金庫等,，每月核對人行往來帳務、核打貸款借據(jù),、銀承卡片,、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,，應解匯款等,。同時，加了對額取現(xiàn),、交易,、對帳單回收等方面的檢查。

二是認真記錄總會計日志,，認真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出，使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,，如：過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,，單位定期存款質押表外不符，銀企對帳回收率達不到要求,，小票面現(xiàn)金復點差錯較多等現(xiàn)象,，我直接向經辦人員提出整改建議，柜員也能樂意接受并采納。

三是由“查完了事”轉為持續(xù)不間斷地后繼檢查,，在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,，對查出的問題過一段時間再進行跟蹤檢查，確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,，對屢查屢犯的問題,，按照內控核算管理記分標準在違章記分系統(tǒng)對相關柜員進行扣分，適當?shù)慕o予處罰,，使員工真正從思想上提高認識加強制度觀點,，規(guī)范操作，防范風險,。

一是在平時工作中能認真執(zhí)行各項制度,，按章辦事，嚴格把關,，今年接待企業(yè)開設人民幣帳戶19____,，外幣戶3____其中驗資戶4____。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,，我能認真助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行,，10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,，營業(yè)部因有人休產假,，人員緊張，我能主動加班加點將老資料進行整理,，對少資料或稅務登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,，及時通知企業(yè)來行更換，前后共整理開戶資料檔案30____戶送交綜合科,。

二是為提高核算質量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，力將差錯率降低到最低限度,。有了這樣的責任感,，經過家的共同努力，特別是9到11月份無一筆差錯,，得到了行領導的肯定,，平時我還能堅持對超越權限的每筆業(yè)務按規(guī)定刷卡輸密碼。如：借報,、電匯,、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復等業(yè)務,。逐筆認真上機復核授權,。把好了出口關，今年未出責任差錯。

營業(yè)部是我行對外的窗口,。對內是全轄的核算網(wǎng)點,，集中了全行的貸款、財務業(yè)務,，久懸未取戶賬,，強行扣款，開立帳戶向人行發(fā)送,，核對全轄重要空白憑證等,，工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務管理部門和物理網(wǎng)點,，這應需要在工作方面和各部門及客戶經理保持密切配合和聯(lián)系,，來不得一絲的疏忽，熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經理服務,，無論他們提出的要求,，我能在不違制度的情況下，盡可能通融,，特別是遇到服務與制度,、制度與客戶利益有時，基本能做到擺正位置,，化解矛盾,，既維護了客戶和本行利益，同時又巧妙地解決了問題,。

幾年來通過坐班工作實踐,，我越來越感到責任重，現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,，給我密理人員帶來了無形的壓力,，作為一線直接面對員工和客戶的總會計，要履好職責,，使我深深體會到：

一要勤于學習,，熟悉和掌握各項規(guī)章制度，綜合業(yè)務核算規(guī)程及相關知識,。

二要善于思考,，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。努力成為解決業(yè)務疑難問題的專家,，以此來贏得員工的認可。

三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實可行的方案并向行長匯報,。

四要敢于負責,，堅持原則,，嚴格履行職責，對違犯規(guī)章制度的人和事敢說,。

五要處理好制度與開拓業(yè)務的矛盾;六要做好協(xié)調各方面的關系,，同時要處理好優(yōu)質服務與風險防范的關系等。

一是由于歷史遺留因素,，本網(wǎng)點03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,，致使帳戶質量不高，部分帳戶資料不齊全,，同時加了客戶對帳系統(tǒng)信息維護的工作量,，影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,，我們先后抽出____,，登門核查，因多數(shù)單位搬遷,、關門,，或不予配合等原因，仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象,。

二是本網(wǎng)點對額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關,，如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費用”等的額現(xiàn)金支票,，在本行不同網(wǎng)點或同一網(wǎng)點有不同柜員處辦理,，難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點開戶企業(yè)的房地產開發(fā)公司較多,，我行投放了部分貸款給予企業(yè)購買建筑材料,，但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結算,。所以我們對此類的問題比較難以控制,。

三是部分企業(yè)對我行的各種收費意見較，表現(xiàn)在：①單位不能及時取到回單;②對收費的時間和標準不夠了解;③映部分費用他行不收,，為什么我行收,，甚至本行客戶經理也有想法，給柜面服務帶來一定的影響,。

四是同城系統(tǒng)業(yè)務操作無復核,，存在非常的風險。柜面員工一致認為要增加復核有效防范風險,。

過去的一年,，雖然取得了一定的成績，但對照高標準嚴要求還有不足,，如在檢查中有時礙于情面,，提出的處理意見缺泛力度,。由于忙于事務工作未能每天堅持看預警。在今后的工作中,，我將一如既往地服從行黨的安排,，揚長避短，扎實工作,，發(fā)揮作為一名老同志應有的作用,，為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。