報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行工作員工年末述職報告篇一

一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全科同志們的積極配合下,，我能認真按照 行里的各項規(guī)章制度要求，對照年初工作目標(biāo)和計劃,，扎扎實實的干好本職工作,，以“德、 能,、勤,、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,，約束自己,，并順利完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況做一簡要回報：

一,、加強政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持用科學(xué)理論武裝頭腦,。

我是一名行員,，但更是一名黨員,，同 時還擔(dān)任著科室黨支部的組織委員和黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員,。

在日常工作生活中,， 我能恪盡職 守，學(xué)以立德,，學(xué)以增智,，主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好全員學(xué)習(xí) 記錄簿的筆記及檢查與考評工作,。同時,，還按照行里要求，給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版 和紙質(zhì)版政治學(xué)習(xí)與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料,。

使事后監(jiān)督中心這個講政治的 小集體政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng),，也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習(xí)慣。今年七月份,，我 支部還被評為全轄“學(xué)習(xí)型黨支部” ,。政治理論學(xué)習(xí)的經(jīng)常化,、制度化,，促進了我們“依法 履職，制度至上,，文明服務(wù),，促進和諧”責(zé)任的有效落實。

二,、深刻把握制度至上的著力點,。

當(dāng)前，各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作,，使我們也更進 一步明確了新形勢下加強和改進工作作風(fēng),，強化完善職責(zé)的著力點。我認為,，加強制度落實 是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證,，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車,。因此,， 我能堅持原則，不徇私情,，一切按照制度去開展工作,。有時候，難免有暫時得罪人的地方,， 可是我清醒的認為,，只要是為了工作，出于公心,，以后他們都會明白和理解原則與制度的無 情與有情,。在工作中,，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學(xué)開展,。在事 后監(jiān)督中心工作幾年來,，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀。

)的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實,。去年 12 月份“宣化”案件的發(fā)生,，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,，就應(yīng) 當(dāng)首先執(zhí)行制度,，一切都要用制度來說話和辦事。

三,、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用,。

銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性。因此,，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，認為，加強制度建設(shè)非常 適時,，也非常重要和必要,。只有建立和完善各項規(guī)章制度，才能做到章可循,，有規(guī)可依,。年 內(nèi)，我結(jié)合實際,，協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、重要崗位及要害崗位進行了督察 和普查，進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升,，加強監(jiān)督流程管理,，堵塞一切漏洞 和死角。對業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù),，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用,。

四,、積極為構(gòu)建和諧文明科室做貢獻。

作為一名副職,，就應(yīng)當(dāng)拉偏套,，使正勁。時時處處要 為團隊建設(shè)操心謀事,。精誠團結(jié)同事,，共創(chuàng)和諧科室,。今年，我雖然取得了一些成績,，但是 成績都歸功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)， 歸功于主任和同志們的辛勤工作,， 我只是盡心盡責(zé)的做了 一些力所能及的事情,，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。

今天總結(jié)成績,，就是為了 明天更好的開展新的工作,，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我首先要加強學(xué)習(xí),，因為學(xué)習(xí)能 力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)高低的集中體現(xiàn)， 也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體 現(xiàn),。

其次,，要發(fā)揮人的積極性，堅持以人為本,，用新的央行文化理念去補充制度上的不足和 缺憾,，達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合,，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力,、 戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。 謝謝行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

銀行工作員工年末述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

幾年來,，工商銀行__支行狠抓兩個文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理,、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),、抓工作業(yè)績,、抓隊伍建設(shè)、抓企業(yè)文化,、抓素質(zhì)教育,，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)，在兼顧社會效益,、經(jīng)濟效益,、企業(yè)效益和自身效益的同時,，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍,。___工行從"四個一流"入手,，以創(chuàng)建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創(chuàng)新的道路,，實現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展,。____年創(chuàng)建以來，在各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，在團組織和廣大團員青年的積極參與下,，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展,，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出,，創(chuàng)建青年文明號已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團組織參與兩個文明建設(shè)的主要途徑,。

近年來,，支行被評為國家級金融系統(tǒng)先進單位一次，連續(xù)_年被評為省級文明單位,、被評為省級先進單位_年次,，被評為總行級先進集體_次,，獲__市級先進集體榮譽__次,，獲得縣級榮譽__次,。十個服務(wù)窗口被評為"巾幗建崗示范窗口"。____年,，__分理處獲得__市級文明單位稱號，支行現(xiàn)有省級青年文明號_個,，__市級青年文明號_個，市級青年文明號_個,，獲青年文明號單位在分理處以上機構(gòu)中占__%。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),，始終保持青年文明號高水平運行

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程,，高度重視基層團組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng),，以團組織實行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行___支行團委為契機,，對團組織機構(gòu)進行更切合實際的設(shè)計構(gòu)建，形成了以工行團委為中心,，輻射下屬十個團支部的組織框架,，由分管副行長親自擔(dān)任團委書記,，加強了黨團,、政團之間的縱向聯(lián)系，不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉,，補充新鮮血液,，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺,，團組織充滿了活力,，加強了推力，提高了動力,，凝聚了合力,。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計劃并上報支行團委,，由團委負責(zé)監(jiān)督落實,，做到年有計劃、月有重點,、季有反饋、半年小結(jié),、全年總結(jié),，再由團委向黨政兩級匯報。近年來，工行___支行團委共下發(fā)各種文件通知__份次，對創(chuàng)建青年文明號,、團的組織生活,、團會團課、團費收繳,、推優(yōu)工作等進行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度,。

在加強團委組織建設(shè)的同時，抓住機遇,，加強對"青年文明號"創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)工作需要不斷地充實調(diào)整青年文明號創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達創(chuàng)建青年文明號工作規(guī)劃,，指導(dǎo)創(chuàng)建工作,。____年我們對全轄各機構(gòu)提出了"兩個實現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號的要實現(xiàn)授牌,，已有青年文明號的要實現(xiàn)升級,，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細則每隔一定時期都要修定補充一次,，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵進取,，進一步深化青年文明號創(chuàng)建工作,。目前___支行_個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo),，充實條件,，準(zhǔn)備向更高的層次邁進。

(二)黨政建設(shè)帶動團建,，圍繞行處中心任務(wù)開展工作

支行在加強基層黨組織建設(shè)的同時,，非常重視共青團的配套建設(shè)，堅持配套抓,、抓配套,，為新時期加強團的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團建,，團建助黨建的格局,。我們把"三講"、"三個代表",、"金融職業(yè)道德教育"納入團的學(xué)習(xí)活動范疇,。組織團員青年在團會團課上進行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討,，撰寫心得,。注重黨團聯(lián)動,，在黨的活動中邀請團干與優(yōu)秀團員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行,、安業(yè)民烈士墓宣誓,、"三觀教育"、"形勢教育"講座,、毛澤東故居行等教育活動,。近年來，工行團委先后向黨組織推薦了__名優(yōu)秀團員青年入黨,。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才,，另一方面提高了團委的威信，營造了進取爭優(yōu)的良好競爭氛圍,。在黨建的帶領(lǐng)帶動下,，支行團組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團組織的助手作用;第二,、充分發(fā)揮了團組織的后備軍的作用;第三,、充分發(fā)揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團在青年工作中的核心作用,。在黨組織的帶領(lǐng)下,，黨有號召，團有行動,，把占員工總數(shù)近__%的團員青年緊緊團結(jié)帶動起來,，積極投身行處兩個文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作,，行處的凝聚力,、戰(zhàn)斗力大大提高,，經(jīng)濟效益連年增長,，充分體現(xiàn)了___支行在__工行系統(tǒng)的支柱作用。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

銀行工作員工年末述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

回顧2020年,，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，針對x支行幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,，在激烈的市場競爭中,，認真學(xué)x全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了_銀行快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù),扭轉(zhuǎn)了x行徘徊不前的局面：

(1)存款總量穩(wěn)步增長,，存款余額突破_億元,，較年初增長了_%，超額完成分行下達計劃的_%;(2)日均存款近_億元,，較年初增長了_%,，超額完成分行下達全年計劃任務(wù)的_%;(3)貸款余額實現(xiàn)_億元，較年初增長了_%;(4)全年累計辦理貼現(xiàn)_億元,，翻了去年的兩番;(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高,，貸款不良率控制為_%，比分行下達的計劃5.1__還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)取得較大突破,，結(jié)算量大幅增長,，完成了124__美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增長11__,。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款,、貸款,、質(zhì)量、效益,、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略,，大力拓展重點客戶 前年底,，我從_調(diào)到_銀行來，_行對我還是一片空白,，一切都得從頭開始,。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念,，實施重點營銷策略,。一年來，在拓展工作中,，我采取重點攻克,、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效：新增存款近_萬元,，最高時點數(shù)達_萬元以上,。

1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化,，成功攻克了重慶工學(xué)院

在激烈的金融競爭中,，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場,。在_地區(qū),，最具有代表性的莫過于_工學(xué)院。因此,，我把該院作為第一個重點攻克的目標(biāo),。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負有心人,，_工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我_銀行,，銀校合作的新局面開始形成：

(1)通過我行的現(xiàn)金流量近_萬元，日均存款在_萬元以上,，存款最高余額近_x萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議,，為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款_x萬元，并向其品學(xué)兼優(yōu)的_x名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款_x萬元,。為雙方加強長遠合作鋪平了道路,。

2、樹立大營銷觀念,，已將_x電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶

_x電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,，大力拓展,，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款平均余額為_x萬元,，最高時點數(shù)為_x萬元,，在我行的結(jié)算量高達_億元。

3,、本外幣聯(lián)動,，重慶東建機械廠與我行合作良好

通過不懈努力，重慶東建機械廠于_年4月在我行開立了本外幣結(jié)算帳戶,，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達_萬美元,，結(jié)售匯_萬美元;(2)人民幣日均存款_萬元，存款最高時點數(shù)為_萬元;(3)10__保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,，共計_x萬元;(4)5__保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,，共計_萬元。(5)辦理押匯_筆,，共計_x萬美元。

二,、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動,，大打全員營銷牌

為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識,，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，積極組織開展了包括支行駕駛,、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此,，還專門制訂了《關(guān)于開展10—5__元以上新開戶競賽活動的辦法》,，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

三、制訂《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,，狠抓項目管理工作,，全面推行重點客戶管理制度

針對光大銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限,，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作,。為此,，我在分析了___坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》,，并特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》,，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,，還編制了《走訪重點客戶日程表》,、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ),，得到了分行有關(guān)部門的贊揚,。

在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了_證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作,，為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ),。

四,、推行定期例會制度，合理安排勞動組合,，工作質(zhì)量和效率明顯提高

為了檢查,、督促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn),，特別在客戶部建立了定期例會分析制度,。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要,，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高,。

五,、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善

在嚴格控制貸款投向的同時,，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度,，定期督促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,，實行一戶一策,，落實專人上門催收，既催債務(wù)人,，又催保證人,，催收效果非常明顯：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基,、_x等公司在我行的有問題貸款_x萬元;(2)收回_年欠息近_x萬元,。不但提高了我行的資產(chǎn)質(zhì)量,，而且還提高了支行的經(jīng)濟效益,。

六、_年工作打算

2020年,，將進入一個斬新的世紀,，在_銀行的大舞臺上,，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念,，始終牢記“無功便是過”的警示,。并以今年的工作結(jié)果為起

點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，同大家一道,，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力,，爭取再創(chuàng)___坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;

(2)進一步落實崗位責(zé)任制,，確保客戶部的每一項工作都有人抓,、有人管,，分清責(zé)任，并落實到人;

(3)加強制度建設(shè),，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;

(4)加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局,，事事以身作則,，不讓大家做的，自己堅決不做,，努力營造一個更加“開拓,、務(wù)實、嚴謹,、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境,。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

銀行工作員工年末述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

我于2月份來__縣任職, 4月郵儲銀行__縣支行掛牌成立，我被任命為支行行長,，近八個月來,，作為__縣支行班子負責(zé)人，如何切實履行好工作職責(zé),、保證經(jīng)營管理的各項工作落實到位,，努力營造良好的內(nèi)外部環(huán)境，為__縣郵政金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展提供條件,，我深感責(zé)任重大,，使命難辱。我始終認為,，作為支行“一把手”要為上級負責(zé),、為企業(yè)負責(zé)、為班子負責(zé),、為自己負責(zé),、更要為全支行二十八名干部職工負責(zé)，始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng),，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子,，穩(wěn)定內(nèi)部環(huán)境，增進外部交流,，加強基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)新經(jīng)營思路，推動工作的有效開展,。

總的來說,，我從以下幾個方面著手：

(一)協(xié)調(diào)支行組建，保證團結(jié)穩(wěn)定

一是擺正自己的位置，遇事多溝通,，多向上級行匯報,，營造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導(dǎo)及縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極組織協(xié)調(diào),，穩(wěn)妥扎實推進，中國郵政儲蓄銀行__縣支行作為漢中市首家縣級支行試點于4月8日掛牌成立,。三是順利接收了兩個一類網(wǎng)點和28名劃分過來的員工,，努力搞好團結(jié)穩(wěn)定工作。四是按要求設(shè)置了綜合管理部,、綜合業(yè)務(wù)部和會計核算部三個部門,，公開選聘了的部門經(jīng)理，確保了支行各項工作的正常開展,。五是配合郵政局深入開展“共謀發(fā)展,，共創(chuàng)未來”主題教育活動，組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,，確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續(xù),、穩(wěn)健發(fā)展，并繼續(xù)為__縣郵政金融的全盤發(fā)展做好支撐服務(wù),。六是在原則問題上,，該堅持的堅持，需要靈活的向上級行匯報后再靈活,，12月底將金庫值守工作依文件規(guī)定順利交郵政值守,。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升經(jīng)營效益

作為支行負責(zé)人和__縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,，我深感壓力重大,，面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境,、新形勢,，我始終以做強做大__縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任，帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展,、一心一意提效益,，在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,，放手讓有能力,、想干事的年輕職工去開拓打拼，為其提供一個良好的展示平臺,。經(jīng)過全體干部職工的不懈努力,，全年實現(xiàn)郵政金融收入1781.30萬元,，同比增長37.64%，銀行自身實現(xiàn)收入593.64萬元,，占比為33.33%,規(guī)模與效益同步提升,。

1、始終堅持負債類業(yè)務(wù)及代理類業(yè)務(wù)為“立行之本”,。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎(chǔ)上不斷加快增長方式的轉(zhuǎn)變,，繼續(xù)加大對重點窗口,、重點時段,、重點客戶、重點項目的人,、財,、物的投入力度，狠抓規(guī)模發(fā)展不放松,。一是要求業(yè)務(wù)部結(jié)合不同時段資金流動特點,，先后開展豐富多彩的勞動競賽活動，調(diào)動各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感,。二是大力倡導(dǎo)不斷通過開發(fā)代收付業(yè)務(wù),、綠卡業(yè)務(wù)，布放華商聯(lián)盟,，實現(xiàn)活期存款資金交易的規(guī)?；鸩竭_到調(diào)整存期結(jié)構(gòu),、客戶結(jié)構(gòu),、增量結(jié)構(gòu)的目標(biāo)。三是積極實施“深層次培訓(xùn),、多方位宣傳,、特色化服務(wù)“戰(zhàn)略，力促代理保險,、理財產(chǎn)品銷售規(guī)模效益再上新臺階,。四是抓窗口服務(wù)，在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加臺席,、強化大堂經(jīng)理職能定位,、設(shè)立涉農(nóng)補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專柜等途徑疏導(dǎo)窗口客戶，提升服務(wù)效率,、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,。全年__縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元，年底余額規(guī)模達到12.58億元,，凈增絕對數(shù)列全市第2,，市場占有率達到38.13%,，新增市場占有率72.66%，市場占有率及新增市場占有率均列全縣各金融機構(gòu)之首;其中銀行自營網(wǎng)點余額規(guī)模達到3.88億,規(guī)模占比為30.87%,。全年代理保費3936.34萬元,，列全市第2位，其中銀行自營網(wǎng)點代理保費515.5萬,占比為13.09%;全年銷售理財產(chǎn)品1294.50萬元,，銀行自營網(wǎng)點銷售理財產(chǎn)品1157.8萬元,，占比高達89.43%。

2,、始終堅持資產(chǎn)類業(yè)務(wù)為“強行之柱”,。

資產(chǎn)類業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場并樹立口碑，是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長動脈,。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續(xù)依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農(nóng)貼息政策,，保持了強勁的增長勢頭，全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬元,，列全市縣局第1位,、全省前茅，其中扶貧貼息貸款2371.29萬元,，銀行自營網(wǎng)點發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬,，其中扶貧貼息貸款為625.04萬，占比分別為41.20%和26.36%,。小額信貸業(yè)務(wù)__縣支行作為漢中市試點縣開辦以來,，我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習(xí)強素質(zhì)、真誠待客戶,、廉潔樹形象,，并認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會，確保信貸業(yè)務(wù)高效率,、高質(zhì)量持續(xù)健康發(fā)展,，業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告,、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動,，并于10月組織召開了銀企座談會，郵政小額信貸手續(xù)簡,、放款快,、成本低的特點深得民心，也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,，全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬元,，列全市縣支行第1位，年末結(jié)余718.4萬元,。

3,、始終堅持公司類業(yè)務(wù)為“富行之源”,。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點顯現(xiàn)出極大的增收潛力,，__縣屬農(nóng)業(yè)大縣,，獨立運營的良性企業(yè)非常缺乏，公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農(nóng)行,、工行,、建行、農(nóng)發(fā)行,、信用社等5家銀行群雄逐鹿,，郵儲銀行直接想占據(jù)一席之地異常艱辛，因此我支行把錨頭對準(zhǔn)了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金,。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營銷,，作為行長我身先士卒，并安排專職客戶經(jīng)理長期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,，在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉(zhuǎn)的專項營銷活動中，我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農(nóng)發(fā)行多次,，協(xié)調(diào)多方關(guān)系,，最終將財政局農(nóng)林科在農(nóng)發(fā)行賬戶上的所有資金劃轉(zhuǎn)到我行，并為09年的專項資金提前劃轉(zhuǎn)奠定了扎實的基礎(chǔ),。人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開辦,、參加同城交換、財政專戶核準(zhǔn)等過程中也是原則性很強,，最終我通過多方面協(xié)調(diào)疏理關(guān)系,，逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,，但通過前期的探索實踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,，我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為__縣支行收入增長的又一動力源泉,，截止底共開19戶,，其中有效戶為16戶，9個賬戶發(fā)生業(yè)務(wù),，結(jié)余資金735萬元,，現(xiàn)已與財政局等單位達成協(xié)議，相信公司業(yè)務(wù)將會有較大的發(fā)展,。

(三)加強風(fēng)險控制,，改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場的不斷拓展，在人力資源嚴重不足的情況下,，我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責(zé)任人的風(fēng)險意識,，風(fēng)險防控不只是稽查的工作,，也不只是支行長的事，要求上至行長,、下至營業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規(guī)章制度,，先把好自己履職的風(fēng)險關(guān)，并相互協(xié)作監(jiān)督,，銀行成立后要把三級權(quán)限的落實,、票款交接等現(xiàn)場管理提到全新的高度，逐步由事后監(jiān)督向事中控制,、事前預(yù)防轉(zhuǎn)變,，探索一套適合自身發(fā)展、順應(yīng)當(dāng)前形勢的風(fēng)險控制體系,。

隨著各類代發(fā)項目的增加,，10年以來郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增，由于人員緊缺,，抽調(diào)3人后的營業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,，我堅持每天到一類網(wǎng)點視察窗口服務(wù)狀況，并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營業(yè)部做好自助機具的維護和現(xiàn)場作業(yè)組織,，針對業(yè)務(wù)筆數(shù)多,、金額小、文化素質(zhì)較低的農(nóng)村低端客戶設(shè)置了“涉農(nóng)補貼資金專柜”,，極大地改變了窗口亂插隊,、速度慢的尷尬局面，為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎(chǔ),?？傮w來說，近兩年來的各類工資及農(nóng)民補貼資金代發(fā)工作得到了社會各界的認可,。

(四)加強學(xué)習(xí)實踐,，做好廉政自律

一是自覺地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習(xí)，堅定信念,，開闊思路,，在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺,、認真接受總行和省,、市分行的各種培訓(xùn)，并能把培訓(xùn)所學(xué)結(jié)合到實際工作之中,，做到學(xué)以致用,。三是在處事為人上，堅持誠實做人,，踏實做事,，始終以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭用自己的行動感召人,，用自己的形象影響人,，用自己的誠意打動人。四是在處理工作關(guān)系上,，比較注意把握自己的角色定位,，自覺地維護大局，維護團結(jié),。五是平時自覺地加強黨性,、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習(xí),，注意做到常思貪欲之害,，常懷律己之心，自我回顧檢查,，沒有違反中央,、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,，身先士卒,，始終認為作為領(lǐng)頭人，做到如何挖掘員工潛質(zhì),、如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)最大的貢獻,。

二,、存在的不足

1、督導(dǎo)內(nèi)控制度的嚴格落實有待進一步提高,，小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過程中出現(xiàn)了一些管理漏動,。

2、銀行成立以后,，面對新的經(jīng)營思路和戰(zhàn)略視野,，隨著許多新業(yè)務(wù)的快速推出，使我經(jīng)常感覺很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,，急需充電,。

三、下一步努力方向

1,、要不斷學(xué)習(xí)先進理論和經(jīng)驗,，提升自身能力，弘揚正氣,，敢為人先,，首先保持自身先進性,，進而保持__縣郵政金融的縣域競爭力。

2,、要大膽改革,，不斷創(chuàng)新，始終保持旺盛的斗志,，始終堅持科學(xué)發(fā)展,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，使__縣支行在下一年度隊伍素質(zhì),、發(fā)展能力達到新高度,，腳踏實地，一步一個腳印地抓好各項工作的落實,，認真貫徹上級的要求,，加快__縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3,、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,，離不開縣域經(jīng)濟發(fā)展，更離不開郵政,，當(dāng)前乃至今后很長一段時間有很多業(yè)務(wù)的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發(fā)展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體,。因此，下一步我將以身作則力踐 “共謀發(fā)展,，同創(chuàng)未來”主題教育活動精髓,，在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門及同業(yè)金融機構(gòu)橫向聯(lián)系并努力協(xié)調(diào)各種關(guān)系和矛盾的基礎(chǔ)上,，進一步與縣郵政局領(lǐng)導(dǎo)加強溝通協(xié)作,，打造__縣郵政金融品牌，促進__縣郵政金融持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實提升企業(yè)影響力和競爭力,。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日