隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

在大堂的實(shí)習(xí)是很辛苦的,，每天要站立六個(gè)小時(shí),，是一項(xiàng)耐力運(yùn)動(dòng)，記得第一天下班后累的精疲力竭,，同樣的擠了兩個(gè)小時(shí)公交后回到宿舍已經(jīng)是晚上七點(diǎn)了,，晚飯過后稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學(xué)習(xí)中還沒有出現(xiàn)過九點(diǎn)便入睡的狀況吧,。

在大堂我有這兩位老師：xx跟xx,，她們都很熱情，xx在第一天便帶著我熟悉單據(jù),，從常見的開戶單說起,，一張簡(jiǎn)單的表格可能就涵蓋了整個(gè)銀行的所有業(yè)務(wù)，做一要理解它也并非易事,，雖然大部分選項(xiàng)都是通俗易懂的,，但是仍然有一些專業(yè)術(shù)語是我們這些非專業(yè)學(xué)生不能理解的,。通過填單訓(xùn)練，我知道了什么事網(wǎng)銀的移動(dòng)證書,、文件證書,。，另外,，在開戶還需要填寫客戶資料表并附加身份證復(fù)印件,。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務(wù)：客戶來時(shí)要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時(shí)要有送別聲,。然后就是站在取號(hào)機(jī)旁邊,，為顧客取號(hào)兵引導(dǎo)他們到相應(yīng)的窗口，當(dāng)客戶走后要將椅子還原,。

就這樣每天都做著類似的事情,，當(dāng)然每天也都會(huì)遇到不一樣的事情，比如曾經(jīng)有一位法國女士過來換匯,，她進(jìn)門便對(duì)我說"exchange",，缺乏與外國友人交流的我一時(shí)還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路后很好的為她做了引導(dǎo),。但是窗口告訴我她要換的是歐元,，需要在中信開戶后才能操作，要求我引導(dǎo)她填表格,，做好解釋工作，要把一張復(fù)雜的表格用英語解釋給眼前的女士對(duì)于我來說的確是一個(gè)很大挑戰(zhàn),，結(jié)果是挑戰(zhàn)失敗,，把她交給了大堂經(jīng)理。通過這件事情,，我想我在以后的學(xué)習(xí)中還是應(yīng)該多鍛煉一下實(shí)用性很強(qiáng)的英語口語吧,。

服務(wù)標(biāo)識(shí)

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員上崗必須規(guī)范佩戴工號(hào)牌或擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)立的大堂經(jīng)理(或大廳值班,、咨詢?nèi)藛T)須佩戴或擺放明顯標(biāo)志,。

著裝

(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝。

(二)服裝必須熨燙整齊,，紐扣齊全,，干凈整潔，工號(hào)牌端正地佩戴在左胸前,，皮鞋保持清潔光亮,。

(三)上衣口袋和褲子口袋里不宜放太多的東西，以免變形,，影響美觀,。

(四)男員工必須按規(guī)定戴領(lǐng)帶,，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部扣子,，襯衣扎在褲內(nèi),，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子,，穿深色皮鞋,。

(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔,。女員工不允許穿拖鞋,，或其他形態(tài)怪異的鞋，襪子應(yīng)與制服顏色相稱,，避免露出襪口,。女員工穿涼鞋要前不露趾，后不露跟,。

(六)員工上班面對(duì)客戶時(shí)不得戴袖套,。

(七)新入行員工在行服尚未配發(fā)之前及實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業(yè)裝,，保持整體著裝的協(xié)調(diào)一致;

行為舉止

(一)微笑要親切

接待客戶應(yīng)自始至終保持微笑,，目光注視對(duì)方"注視區(qū)"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要游離別處,、東張西望,。不得流露出厭煩、冷淡,、僵硬的表情,，不得扭捏作態(tài)，吐舌,、作鬼臉,，不得經(jīng)常看表,。

(二)站姿要挺拔

站立時(shí)挺胸收腹,，不彎腰。男員工站立時(shí)雙腳自然分開,，腳外側(cè)與肩同寬,，雙手不能放在兜內(nèi)，雙手自然下垂或交叉放在背后;女員工站立時(shí)雙腳成"v"字或"丁"字步,，雙手自然下垂或虎口-交叉,，右手輕握左手置于腹前或背后。禁止雙手叉腰、雙臂抱于胸前,，手插口袋,，身體東倒西歪或依靠其他物體。

(三)坐姿要端莊

1,、與客戶坐著面對(duì)面交談時(shí),，應(yīng)挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶,。

2,、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置，用手掠平裙子然后坐下,，雙腿并攏,，雙手輕輕置于腿上。

3,、男員工可直接落座,，雙腿可略分開，雙手自然置于腿上,。

4,、坐在椅子上，要立腰,、挺胸,，上體自然挺直，兩腿平行自然著地,，不抖腿,，不伸直腿。臨柜受理業(yè)務(wù)時(shí)手臂可自然地放在柜臺(tái)上,，但不準(zhǔn)趴在柜臺(tái)上,。

(四)行姿要穩(wěn)重

1、行走時(shí),，身體重心微向前傾，收腹挺胸,，目視前方,，雙臂前后自然擺動(dòng)。男員工行走姿態(tài)要端正穩(wěn)健;女員工行走姿態(tài)要輕盈靈敏,。

2,、多人行走時(shí)，不得勾肩搭背或嬉笑追逐,，不得并成一排,。

3、一般情況下應(yīng)穩(wěn)步行走,，有緊急事情可碎步快行,，不可慌張奔跑,。

(五)嘉賓要禮遇

看到嘉賓(尤其是行領(lǐng)導(dǎo)陪同的重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)等),，應(yīng)立即起立,，微笑，行注目禮;乘電梯時(shí),，遇嘉賓應(yīng)主動(dòng)禮讓,。

(六)禁止行為

1、在服務(wù)中,，不得串崗,，聊天、嬉笑,、喧嘩,、吃零食、抽煙,、扔下客戶接聽電話或無精打采,、東倒西歪，前仰后靠,。

2,、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西,，打哈欠,、挖耳朵、剔牙,、修指甲,、吹口哨、哼歌曲等,，打噴嚏時(shí)應(yīng)捂住嘴,，不唾沫四濺。

3,、舉止要穩(wěn)重,、大方、誠懇,、有禮,，雙手不得叉腰，插入衣褲,，不得敲桌子或玩弄物品,。

服務(wù)用語

(一)用語原則

1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業(yè)務(wù)時(shí)，盡量避免使用專業(yè)詞語,，令客戶不易理解,。

2、自覺使用"請(qǐng),、您好,、謝謝、對(duì)不起,、再見"十字文明用語,。

3、在與客戶交談中,，要準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)潔、清楚,、表達(dá)明白,，說話要按輕重緩急，講求順序,，語調(diào)平穩(wěn)輕柔,，速度適中。言談應(yīng)得體,，做到善解人意,、善于傾聽，懂得贊美,，寬以待人,，永不爭(zhēng)論。在需要表明自己的觀點(diǎn)時(shí),，應(yīng)采取謙恭,、委婉的方法表達(dá)自己的意思。

4,、用辭講究,，應(yīng)做到言必有禮、言必有的,、言必有情,、言必有度。言談要與自己的身份和授權(quán)狀況相適應(yīng),，掌握分寸。

(二)基本禮貌用語

1,、迎客用語,。如"您好"、"您好、請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)""您好,、歡迎光臨"等,，使用迎客用語時(shí)要靈活冠以尊稱。

2,、抱歉用語,。如"對(duì)不起"、"對(duì)不起,，設(shè)備線路出現(xiàn)故障,，請(qǐng)稍等"、"今天比較忙,，耽誤了您的時(shí)間",、"對(duì)不起，讓您久等了"等,。對(duì)客戶抱以歉意,，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解,。

3,、感謝用語。如"謝謝您對(duì)我們的工作提出寶貴意見",、"感謝您對(duì)我們工作的支持"等,，向客戶致謝，態(tài)度要虛心,、誠懇,。

4、送客用語,。如"請(qǐng)走好,，再見"、"歡迎您再來,，再見",、"請(qǐng)多提寶貴意見，再見"等,。

營業(yè)前準(zhǔn)備工作

要做到人員到位,、心態(tài)到位、用具到位,。

(一)大堂經(jīng)理應(yīng)提前xx分鐘到崗,。

(二)按照《中信銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員禮儀形象基本標(biāo)準(zhǔn)》，自查儀容儀表,，調(diào)整心態(tài),，以最佳的精神狀態(tài)迎接客戶,，提醒柜面人員整理著裝。

(三)檢查營業(yè)廳外,、營業(yè)廳大堂和自助服務(wù)區(qū)環(huán)境是否整潔,、衛(wèi)生。

(四)檢查室內(nèi)光照,，確保照明充足,。

(五)檢查營業(yè)廳宣傳資料、客戶意見簿,、所需辦公用品(如名片,、產(chǎn)品介紹、表格等)及各類業(yè)務(wù)憑證等資料是否齊備,，擺放是否整潔有序,，是否及時(shí)更新與調(diào)整。

(六)檢查營業(yè)廳電子顯示屏及告示欄內(nèi)容是否及時(shí)更新,，是否有過期信息,。

(七)檢查老花鏡、簽字筆,、點(diǎn)鈔機(jī),、驗(yàn)鈔機(jī)等服務(wù)用品是否放置在方便客戶使用的位置并正常使用。

(八)檢查在行式自助設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行,。

(九)檢查排隊(duì)管理系統(tǒng),、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

(十)遇雨雪天要在營業(yè)廳門口鋪設(shè)防滑設(shè)施,，擺放溫馨提示立牌,。

營業(yè)中工作

接待客戶中要做到表情到位、語言到位,、舉止到位,、工作到位。

(一)表情到位

1,、客戶進(jìn)入營業(yè)廳,，應(yīng)以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態(tài)及手勢(shì),。

2,、堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到笑容可掬,，親切自然,，發(fā)自內(nèi)心。

3,、與客戶交談時(shí),，神情集中,，目光專注，不要斜視或東張西望,。

(二)語言到位

1、工作時(shí)間應(yīng)使用普通話,，對(duì)于外賓使用簡(jiǎn)單外語交流,。

2、自覺使用"請(qǐng),、您好,、謝謝、對(duì)不起,、再見"十字文明用語,。

3、堅(jiān)持"三聲服務(wù)",，即來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,。

4,、與客戶溝通，語言要簡(jiǎn)潔,、親切,、誠摯、熱情,，語氣溫和,，語調(diào)、語速適中,。音量以客戶能聽清為準(zhǔn),，內(nèi)容要圍繞我行的相關(guān)服務(wù)，不得涉及客戶個(gè)人隱私,，不得強(qiáng)行索取客戶個(gè)人信息,。

5、接受客戶咨詢時(shí),，要簡(jiǎn)明扼要,，通俗易懂，盡量不使用專業(yè)術(shù)語,，用語準(zhǔn)確，符合規(guī)范;不能有問無答,，置之不理。當(dāng)客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時(shí),，要曉之以理，耐心解釋,，不應(yīng)簡(jiǎn)單用"制度規(guī)定"等話敷衍客戶,。

6、禁止使用語氣生硬,、不耐煩或具諷刺,、挖苦、搪塞,、埋怨,、刁難等傷害客戶感情、損害我行形象的語言,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

1,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行實(shí)習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,，依靠理論聯(lián)系實(shí)際,，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力,。

2,、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的幫助下,，熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)

人金融管理工作,。

3、通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

此次實(shí)習(xí)在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行的實(shí)習(xí),，了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等,。

（二）學(xué)習(xí)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶資料錄入與使用中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng),，主要包括以下方面：利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批（包括基本資料錄入,，客戶征信調(diào)查等）以及貸記卡資金凍結(jié)與終止等；銀行的購房貸款業(yè)務(wù),，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢,、財(cái)產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請(qǐng)表審批,、客戶信用調(diào)查,、個(gè)人購房擔(dān)保合同制定和簽訂等。

（三）實(shí)際操作，單獨(dú)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,。

（四）完成實(shí)習(xí),，準(zhǔn)備實(shí)習(xí)報(bào)告。

具體實(shí)習(xí)內(nèi)容這次實(shí)習(xí),，得益最深的就是能夠了解銀行的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)構(gòu),，平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺(tái)工作人員，而后臺(tái)的工作卻了解得很少,，進(jìn)了銀行實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)原來后臺(tái)也是一個(gè)很精彩的舞臺(tái),。我所在的部門稱為"個(gè)人金融部"，是對(duì)應(yīng)"公司業(yè)務(wù)部"而言的,，另外還有國際業(yè)務(wù)部,、綜合管理部等幾個(gè)部門。

我所在的部門業(yè)務(wù)包括了信用卡,、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,，而在我的實(shí)習(xí)過程中，主要學(xué)習(xí)的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入,、審批,、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查、貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理,，同時(shí)協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案,、客戶接待以及簽訂《個(gè)人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù),。

在中國農(nóng)業(yè)銀行ｘｘ支行實(shí)習(xí),，首先先學(xué)會(huì)的是打印機(jī)的使用,，這看來只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情，但是如何復(fù)印/打印出美觀,、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,，因?yàn)樵谒械膫€(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個(gè)人資料,、客戶收入證明,、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,，因此我實(shí)習(xí)的第一件事是學(xué)會(huì)怎樣使用打印機(jī)這項(xiàng)簡(jiǎn)單卻必須的工具,。接下來學(xué)習(xí)的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進(jìn)行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復(fù)雜,，但是卻要求查詢者認(rèn)真仔細(xì)并且按章辦事,，客戶的資料必須授權(quán)才可以使用，同時(shí)不得透露客戶個(gè)人隱私,。

在學(xué)會(huì)查詢客戶信用查詢后,，我開始學(xué)習(xí)利用農(nóng)業(yè)銀行的系統(tǒng)進(jìn)行客戶的開卡登記,，同時(shí)利用信用調(diào)查結(jié)果并結(jié)合客戶的收入證明等材料進(jìn)行客戶申請(qǐng)的審批等,。辦理信用卡業(yè)務(wù),，需要學(xué)會(huì)如何利用農(nóng)業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程，而這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于辦理購房信貸方面也是很重要的,。

在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,，需要對(duì)客戶資料進(jìn)行錄入,、協(xié)助客戶準(zhǔn)備購房證明、抵押證明,、收入證明,、財(cái)產(chǎn)證明等資料，同時(shí)協(xié)助客戶簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶還款等,。

雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習(xí),，但對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,，這在我以后的學(xué)習(xí)生活中都會(huì)發(fā)揮很重要的作用,，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助，細(xì)心的教導(dǎo)我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復(fù)印信用卡這樣一件事情做到更好,，告訴我追求卓越的重要性,。同時(shí)，這份工作也告訴我細(xì)心,、細(xì)致的重要性,，以后當(dāng)我碰到相類似的事情時(shí)，我就都會(huì)更加的努力而細(xì)心地做到更好,，有這樣一種積累是財(cái)富,。

雖然大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,，我應(yīng)該更加注意提高自己如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,、溶入新環(huán)境的能力。

有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,，關(guān)鍵是你是誰,，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低,，才能夠非得更高,，正如某著名散文家所說,，天使為什么會(huì)飛,，是因?yàn)樗炎约嚎吹暮茌p。所以以后要學(xué)會(huì)放低自己,，補(bǔ)充自己所缺,，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么,，善于做什么,，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,。學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，給自己積累資本。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

暑假期間,，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分,。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國際收支,、外匯管理、會(huì)計(jì),、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),，沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),，工作相對(duì)輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,，但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。

我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長,三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,，每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),，而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的呈報(bào),，所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,，而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成,?？崎L形象地說，在工作最繁重的那段時(shí)間,，他們忙地抬不起頭來,。

剛到信貸管理科時(shí)，一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,，有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,，金融統(tǒng)計(jì)月報(bào)，貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,，通過這些資料的閱讀,，我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象，同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況,。

過了幾天之后,，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù)，集中在三方面：一,、執(zhí)行貨幣政策（只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,，從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制,，而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入，在哪些領(lǐng)域有限制）,；二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域,，如果經(jīng)濟(jì) 暑假期間,，我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),，我對(duì)人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識(shí),，區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。

中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科,、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科,、國際收支、外匯管理,、會(huì)計(jì),、人事等部門組成,。與普通商業(yè)銀行相比，在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),，沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),，工作相對(duì)輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,，但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn),。

我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長,三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,，每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),，而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào),、年報(bào)的呈報(bào),，所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,，而月初又很空閑,。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成?？崎L形象地說,，在工作最繁重的那段時(shí)間，他們忙地抬不起頭來,。

剛到信貸管理科時(shí),，一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看，有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,，金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),，貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等，通過這些資料的閱讀,，我對(duì)信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,，同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。

過了幾天之后,，王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),，集中在三方面：一、執(zhí)行貨幣政策（只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,，從省一級(jí)往下就只是執(zhí)行貨幣政策,。國家人民銀行的貨幣政策針對(duì)的總量的控制，而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,，貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,，在哪些領(lǐng)域有限制）；二,、金融市場(chǎng)監(jiān)控（地方銀監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中的各個(gè)主體,，而市中心支行主要監(jiān)管金融市場(chǎng)中跨區(qū)域的領(lǐng)域，如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題，這是需要他們負(fù)責(zé)的）,；三,、確保金融穩(wěn)定。由于權(quán)限有限,，他們的工作做的不可能很深入,，往往是表面文章。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,，還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外，還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款,，但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,，后者高達(dá)20%，前者更高,，目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。1指房地產(chǎn)貸款。

我在看了一星期的材料之后,，科長逐漸安排一些工作讓我做,，比如制作簡(jiǎn)單的報(bào)表，繪制圖表,，統(tǒng)計(jì)匯總等,，在這個(gè)過程中，我體會(huì)到書本上的知識(shí)在實(shí)際工作中不一定用的到,，而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,，但知識(shí)作為一種儲(chǔ)備又是必不可少的，因?yàn)樗鼤?huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維,，思考的方式,，決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作,。工作與學(xué)習(xí)不同,，學(xué)習(xí)需要一個(gè)人專心致志做好自己的事，而工作除此之外,，還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,，有的時(shí)候甚至不是自己的責(zé)任，因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個(gè)人就能完成的,，工作中存在分工,，大家各司其職，工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,，整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,，井然有序,。記得有一次，我在做金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,，資料來自各國有銀行,、地方銀行發(fā)來的填報(bào)報(bào)表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,，卻忽略了對(duì)報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡(jiǎn)單的邏輯分析,。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時(shí)，就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,，比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報(bào)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果,。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的，沒有統(tǒng)計(jì)的意義,。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況，需要一個(gè)細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn),，核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，對(duì)數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,，但為了使自己的工作有意義,，能正確的反映問題,，發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,，并令其及時(shí)改正，也是對(duì)自己職責(zé)的履行,。另外,，工作中常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要職員有較好的應(yīng)變能力,，恰當(dāng)處理問題,，并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,，恰當(dāng)安排,，會(huì)使工效大大提高，時(shí)間得到極大地節(jié)約,。運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,，這是需要他們負(fù)責(zé)的）；三,、確保金融穩(wěn)定,。由于權(quán)限有限，他們的工作做的不可能很深入,，往往是表面文章,。實(shí)際上他們工作的主要任務(wù)是分析地方政府的經(jīng)濟(jì)政策,，還有分析監(jiān)控地方金融運(yùn)行情況和貨幣政策執(zhí)行情況,。另外,，還有一個(gè)“2+1”2指學(xué)生助學(xué)貸款和下崗工人貸款，但這兩項(xiàng)的不良貸款比例很高,，后者高達(dá)20%,，前者更高，目前還沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)字,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

：根據(jù)學(xué)校的要求,，本人在20xx年7月1號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在廣發(fā)銀行北京分行廣渠門支行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí)。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實(shí)習(xí)期間,，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及實(shí)習(xí)心得作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié),。

廣東發(fā)展銀行，簡(jiǎn)稱廣發(fā)行,，是中華人民共和國的一家股份制銀行,。1988年9月成立，注冊(cè)資本114,。08億元人民幣,，總部在中國廣東省廣州市農(nóng)林下路83號(hào),。

廣發(fā)行在中國大陸多個(gè)城市共設(shè)立了28家分行，業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),。截止20xx年12月末,，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元，本外幣各項(xiàng)存款余額4204億元,，各項(xiàng)貸款余額3110億元,，資本充足率11.6%。在1993年11月8日,，廣東發(fā)展銀行在澳門開設(shè)分行,，并作為中國商業(yè)銀行在境外開設(shè)的首家銀行，有一般的銀行服務(wù),。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。成立二十一年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,，開拓進(jìn)取,，堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展,。面對(duì)中國銀行業(yè)全面開放后的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn),、服務(wù)優(yōu)良,、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的國內(nèi)一流乃至國際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行,。

1）通過在廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué),、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

2）通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,，熟悉廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3）通過在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,，大致上掌握了廣東發(fā)展銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,。

1）信貸業(yè)務(wù)

首先了解了信貸的原則：

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

二是加強(qiáng)信貸管理,，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

五是明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

六是持續(xù)做好五級(jí)分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤,。

但由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,，廣發(fā)也是如此,。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中,，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家,，然后商家把商品賣給個(gè)人,，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),，審查商家的證件是否齊全,。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等,。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

2）做一些打雜的小工作

如回單管理,、分類書信,，打word文檔和excel表格，使用excel公式計(jì)算等等,。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

儲(chǔ)蓄種類繁多，人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類：

①活期儲(chǔ)蓄

②定期儲(chǔ)蓄

③定活兩便儲(chǔ)蓄

④整存整取定期儲(chǔ)蓄

⑤零存整取定期儲(chǔ)蓄

雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度,。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營》,、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@是都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí),。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們,、領(lǐng)導(dǎo),，特別是黨員給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,，還有就是做人做事的道理,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

為提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力，建設(shè)出高水平的"雙師型"教師隊(duì)伍,，學(xué)校積極響應(yīng)教育部號(hào)召,，于20xx年暑期再次安排各系專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。本人作為財(cái)經(jīng)系的專業(yè)教師之一,，也被分派到了校企合作單位——中國工商銀行蘇州分行進(jìn)行了為期一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí),。下面我將實(shí)習(xí)的情況及體會(huì)作簡(jiǎn)單總結(jié)：

中國工商銀行成立于1984年。作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,，經(jīng)過20幾年的改革發(fā)展,，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一,。xx年英國《銀行家》雜志按一級(jí)資本排序，中國工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,，連續(xù)五次入圍美國《財(cái)富》全球500強(qiáng),，并被美國《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國高質(zhì)量產(chǎn)品（服務(wù)）十強(qiáng)。xx年由工商銀行自主投產(chǎn)成功的全功能銀行系統(tǒng),，為業(yè)務(wù)和管理的進(jìn)步提供了強(qiáng)健的動(dòng)力,。

此次實(shí)習(xí)的目的在于：掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,，使教學(xué)更有針對(duì)性,，對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位需求把握更靈敏。

實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

（二）了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,，珠算，五筆字型輸入，捆扎等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款，整存整取,，定活兩便等,；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等,；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶,，銷戶,，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等，區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,。

在分行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，幫助下,，我們首先就銀行工作中所必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔，捆鈔,，珠算,，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等進(jìn)行了詳細(xì)了解和現(xiàn)場(chǎng)觀摩,。特別要說的是珠算,，很多學(xué)生包括我自己都無法理解在這個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，為什么還要苦練珠算,，為什么不用計(jì)算器原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。

接下來,，我們又在個(gè)人理財(cái)中心觀摩了銀行柜面業(yè)務(wù)的全過程。工行柜面業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，都必須進(jìn)入nova系統(tǒng)辦理,。此外營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的nova軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，柜員必須學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表,，重要空白憑證銷號(hào)表,，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行,，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等。

財(cái)經(jīng)系中許多年輕的專業(yè)教師雖然已具備扎實(shí)的理論知識(shí)和基礎(chǔ)技能素養(yǎng),，但與企業(yè)缺少緊密聯(lián)系,，以致當(dāng)學(xué)生問到相關(guān)行業(yè)的細(xì)節(jié)問題時(shí)，答不上來,，只能"照本宣科",。而學(xué)校安排教師到企業(yè)實(shí)踐，就是為了了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式,，工藝流程,，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等基本情況等，并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和用人標(biāo)準(zhǔn),，不斷完善教學(xué)方案,，改進(jìn)教學(xué)方法，積極開發(fā)校本教材,，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量,，為了改變教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)狀況。

這次下企業(yè)實(shí)踐,，除了使我對(duì)工商銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解外,，銀行職員的工作態(tài)度和職業(yè)禮儀也給我留下了深刻的印象。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如"您好，請(qǐng)簽字,，請(qǐng)慢走",；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。但以禮待人固然重要,，絕不能拋棄基本的職業(yè)道德和素養(yǎng)。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，職員也必須要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，職員則須耐心的解釋為什么必須得這么做。

聽許多畢業(yè)班老師交流時(shí)說到：不少畢業(yè)生剛到企業(yè)時(shí),，常會(huì)"水土不服",，上手慢。我想這與老師對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不夠了解有關(guān),。但這次下企業(yè)使得老師們都獲得了共同"信號(hào)"：企業(yè)青睞綜合素質(zhì)高的職教生,，即學(xué)生除了扎實(shí)的專業(yè)技能，還需要良好的口頭表達(dá),，人際溝通,，應(yīng)急反應(yīng)等能力，如一些單位招聘人才時(shí),，還會(huì)考一考"字寫得怎樣",，"電腦水平如何"，"英語溝通是否順暢"等,，這些能力在平時(shí)都應(yīng)讓學(xué)生有所"儲(chǔ)備",。

此次的下企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)使我受益匪淺，對(duì)今后的教育教學(xué)起到了積極的指導(dǎo)作用,。期望以后能有更多類似的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看,、問,、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款,，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來,。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部,，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,，營銷意識(shí)有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),，可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤,，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇七

在剛剛過去的一個(gè)月中,，我有幸來到xx銀行xx縣支行國際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。

作為報(bào)告開頭,，我想先介紹一下x行一些基本情況,。xx行xx縣支行在xx年xx省x行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),，這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá),。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后，還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù),。

在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換,、證券清算和外匯核算,。通過看、問和動(dòng)手操作,，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前,，我只從書上學(xué)到過它的基本概念,，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程,。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,，我所要做的就是熟悉各種票據(jù),，掌握它們?cè)趪H貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單,。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo),、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,，自感收益不小,。

這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,，我就意識(shí)到,，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,，沒有老套的束縛,，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處,。以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì)：

首先,，來x行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,。以前,，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,，大多是逼著去學(xué)的,。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大,，自己的知識(shí)太貧乏了,，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),，這種刻苦的精神特別讓我敬佩,。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn),。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高,，而這里就有這樣的氣氛,。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),；從死記硬背的模式中脫離出來,，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟,、創(chuàng)新和推斷的能力,。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的,，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,。

其次，在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。記得那時(shí)我在x行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,，系統(tǒng)太忙,，計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆x元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ),。可到了傍晚軋帳時(shí),，發(fā)現(xiàn)少了x元,，再次查流水時(shí)，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動(dòng)充值,，所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要,。總之,，這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍,。

現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,，xx縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,，為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。與銀行員工的相處中，我也學(xué)到了待人,、處事的態(tài)度,、方式，銀行的員工待人誠懇,，雖然他們年齡和我一般大,，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),，無論從工作、學(xué)習(xí),、做人上,，我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,，如果有時(shí)間,，希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝x行xx縣支行的每一個(gè)人,，今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,，把工作做得更好。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇八

廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建,、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,，注冊(cè)資本為人民幣35億元，總部設(shè)在中國廣州市,。截止xx年底,，廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)3445億元，各項(xiàng)存款余額3005億元,，各項(xiàng)貸款余額257億元,，在北京、上海,、廣州,、杭州、南京,、大連,、鄭州、昆明,、武漢、深圳,、珠海,、汕頭、東莞,、沈陽,、寧波、溫州,、無錫,、澳門等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并與境外各大金融中心的 00多家銀行建立了代理行關(guān)系,，初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局,。根據(jù)英國《銀行家》雜志對(duì)全球1000家大銀行排定的位次，廣東發(fā)展銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng),。

廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。成立十七年來，始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,，開拓進(jìn)取,，堅(jiān)定不移地走“特色經(jīng)營”之路，嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展,。面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展，努力建設(shè)成為管理先進(jìn),、服務(wù)優(yōu)良,、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,。

廣東發(fā)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),，主要包括：吸收公眾存款，發(fā)放短期,、中期和長期貸款,；辦理結(jié)算；辦理票據(jù)貼現(xiàn),；發(fā)行金融債券,；代理發(fā)行、代理兌付,、承銷政府債券,；買賣政府債券；從事同業(yè)拆借,；提供信用證服務(wù)及擔(dān)保,；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；提供保險(xiǎn)箱服務(wù),；外匯存款,；外匯貸款；外匯匯款,；外幣兌換,；國際結(jié)算,；結(jié)匯、售匯,；同業(yè)外匯拆借,；外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)；外匯借款,；外匯擔(dān)保,；外匯信用卡的發(fā)行；買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券,；發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券,；自營和代客外匯買賣；代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù),；離岸金融業(yè)務(wù),；資信調(diào)查、咨詢,、見證業(yè)務(wù),。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,，主要產(chǎn)品服務(wù)有：人民幣存款,、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),，人民幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),；外匯存款、外匯貸款,、外匯匯款,、外幣兌換；國際結(jié)算,；經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

xx年3月xx年在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，在工作實(shí)踐中,，我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西,，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，以下是我在會(huì)計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體會(huì),。

（一）銀行會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)

銀行會(huì)計(jì)是與銀行的出現(xiàn)而同時(shí)誕生的,。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作,、核算過程，都要通過會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn),。也就是說,，銀行會(huì)計(jì)的核算過程,，就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。

銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,，可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映,、核算和監(jiān)督作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,，它們是相輔相成的,。在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶,、臨時(shí)存款戶,、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料,；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,，如何辦理增資等。

在支付結(jié)算方面,，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,，具體包括銀行匯票，商業(yè)匯票,，銀行本票和支票,，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會(huì)計(jì)》等課程中也學(xué)到過,，并且掌握的非常熟練,，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論知識(shí)確實(shí)還是有很大的區(qū)別。現(xiàn)實(shí)操作中,，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票,、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),，還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi),；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人；出票金額大小寫是否一致,，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓?。怀銎比?、承兌人,、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng),。具體分配到我手頭上的實(shí)踐工作,，有幫助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章,；學(xué)習(xí)如何敲章,，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員,，手頭上都有很多顆不同種類的章，有收訖章,，作廢章,，銀行章等，要在合適的地方敲上合適的章,；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī),；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上,，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的知識(shí)技能,。

（二）銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

國際結(jié)算業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)銀行業(yè)來說，風(fēng)險(xiǎn)小,、成本低,、利潤高、含技術(shù)量成份高,。從整體上來看,，國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高，但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額,。

大三的時(shí)候,，我們學(xué)過一門原版的《國際支付》，學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識(shí),，從中我學(xué)到了什么是信

用證,，什么是托收業(yè)務(wù)，電匯,、票匯,、信匯的區(qū)別等等知識(shí)，并且知道大量英語專業(yè)詞匯,，這對(duì)我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,，有很大的幫助。

在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,，在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了如何開立進(jìn)口信用證，及需要提交的文件,，具體包括進(jìn)口合同,，進(jìn)口代理協(xié)議，進(jìn)口開證申請(qǐng)書（應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會(huì)計(jì)人員驗(yàn)?。?，進(jìn)口批文，保證金回單的復(fù)印件,，授信批復(fù)（首筆）,，進(jìn)口開證動(dòng)態(tài)一覽表,，出帳通知等；還有如何修改信用證,，如何收取人民幣保證金；出口信用證打包貸款需要那些手續(xù),；無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料,；等等。

而實(shí)習(xí)過程中,，一開始最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),，可能是在學(xué)校的時(shí)候，基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的知識(shí),，在實(shí)習(xí)工作中,，也很少碰到，所以在實(shí)際實(shí)踐中,，我對(duì)其很不解,，在實(shí)習(xí)教師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下，終于搞清楚,，福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),，較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必須是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,，企業(yè)必須與銀行交單,，銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。

同時(shí),，除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理，雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的,。比如信用證傳真,，外匯收支申報(bào)單的填寫，客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,，信用證修改通知書的收發(fā)等等,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇九

熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉各種票據(jù)的填寫,，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等,。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì),。通過這次實(shí)習(xí)我了解了銀行許多實(shí)際的知識(shí),，學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)，增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力,，積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),，掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力,。

對(duì)我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),，使我受益匪淺,，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,，從而解決問題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心,。下面就此次實(shí)習(xí)給予總結(jié)：

1,、對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解，閱讀農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè),。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù),，對(duì)公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙,、金穗卡和金e順三種,，其中金鑰匙包括存款、貸款,、支付結(jié)算,、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡,、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行、電子銀行,、電話銀行,、手機(jī)銀行、短信銀行,、自助銀行,、家居銀行等業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道,、金穗卡和金e順三種,，其中金光道包括存款、融資融信,、支付結(jié)算,、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù),、投資理財(cái),、投資銀行、托管銀行、金融租賃等業(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡,、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行,、電子商務(wù),、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù),。

2,、支行行長對(duì)我們五人的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了安排，由于銀行對(duì)實(shí)習(xí)人員的管理較嚴(yán)格,，所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)習(xí)的，一人在大堂,，一人在柜臺(tái),，其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)習(xí)。在客戶部的實(shí)習(xí)是比較輕松的,，客戶部經(jīng)理人很隨和,，一般不要求我們做些什么，大都是整理個(gè)人貸款的資料,，或者是幫忙打印材料,、復(fù)印材料等工作。在營業(yè)部的實(shí)習(xí)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程,，銀行是八點(diǎn)開始上班的,，但銀行每天早晨都是有晨會(huì)的，所以她們來的要更早一些,。

八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會(huì)把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來,，柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金,，然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù),，中途再做現(xiàn)金清點(diǎn)，確定辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò),。營業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn),、重要空白憑證的清點(diǎn)，打印相關(guān)結(jié)數(shù)單,、業(yè)務(wù)清單等,，確定無誤后，方可做柜員日終關(guān)閉簽退,。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的,，每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開。實(shí)地的感覺到了什么叫高節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班,，幾乎沒有休息的時(shí)間,，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等待的時(shí)間較長,，客戶的態(tài)度就不是很友好,，覺得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢。

其實(shí)在里面我可以真切的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的,，由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來做附件,，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照,，要蓋各種不同的章,，所以會(huì)導(dǎo)致時(shí)間較長。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的,。作為大堂的客服人員要注意自己的形象：干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。衣著整潔，禮貌為客戶服務(wù),。在大堂服務(wù)是,，自己要搞清楚取號(hào)和票據(jù)的辦理是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)是a號(hào),，對(duì)公的是b號(hào),，vip客戶直接刷卡就會(huì)直接有票出來優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求,，幫助客戶拿需要填的票據(jù)單,，并按示范表填寫。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書,，現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條,，存款憑條是用于定期存款、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理,，存折是不能異地匯款的,，銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請(qǐng)書的，補(bǔ)寫磁條,、解鎖,、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了,，有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?hào),，填單據(jù);有的客戶會(huì)要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),，在辦理時(shí)一定要客戶在場(chǎng)進(jìn)行操作，以保證程序的準(zhǔn)確和不必要的麻煩,。

3,、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的付(入)款通知單，按公司賬號(hào)進(jìn)行大小排列,，大型公司的賬單要多,，因?yàn)檫B號(hào)比較容易整理，小公司的賬單比較少比較分散就會(huì)難整理,。半天的時(shí)間都是整理不好的,。公司的成立、撤銷,、更換法人等會(huì)影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡,，銀行會(huì)定期核查印鑒卡，保留還有業(yè)務(wù)往來的公司,，對(duì)已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊(cè)中取出,。

盡管在銀行只實(shí)習(xí)了五天，但對(duì)我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作,，工作是怎么一回事,，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,。

通過實(shí)習(xí),，讓我又全面的了解了自己一次，對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì),、補(bǔ)充和調(diào)整,。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野,，增長了見識(shí),，體驗(yàn)到工作的辛苦和樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做準(zhǔn)備,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十

xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí),。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。

過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看、問,、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來,，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程,。

一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任,、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中,、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;

再者從柜員自身感受來看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn),，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

其次,，營銷意識(shí)有待提高,，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識(shí),，可以不定期的邀請(qǐng)營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來越多企業(yè)進(jìn)駐**,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動(dòng)出擊,、搶先營銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗,，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),。“以產(chǎn)品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一

掐指一算,在廣發(fā)證券上海投行部已實(shí)習(xí)五個(gè)月了。對(duì)于過慣學(xué)校學(xué)期制生活的學(xué)生而言,五個(gè)月真是算上很長是一段時(shí)間,。不過現(xiàn)在回頭看這五個(gè)月,感覺真是過得飛快,一切好像還是在暑假剛開始實(shí)習(xí)的樣子,這期間發(fā)生的事情也歷歷在目,還未走遠(yuǎn),。

也許真是印證這個(gè)道理:當(dāng)你全心投入到一項(xiàng)事業(yè)上去的時(shí)候,你不會(huì)感覺到時(shí)間的流走,。因?yàn)槟愕男乃家巡辉诖肆恕Ｎ鍌€(gè)月的實(shí)習(xí)真的是一件很難忘的經(jīng)歷,一個(gè)很好的歷練,更是學(xué)生時(shí)代一個(gè)難以磨滅的印記,。因?yàn)樗鼘⑹悄闾ど仙鐣?huì)之前唯一可能的短暫緩沖和切身體驗(yàn),。畢業(yè)后,你不再是一個(gè)學(xué)生,社會(huì)不會(huì)對(duì)你像以前一樣容忍。你應(yīng)該像所有人一樣,成熟,、認(rèn)真,、自立和堅(jiān)強(qiáng)。

實(shí)習(xí)從報(bào)到開始,首先是跟公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議,。然后根據(jù)公司的安排,我被派到上海嘉定一個(gè)化工企業(yè)的ipo項(xiàng)目上,項(xiàng)目開始不久,這也讓我很慶幸能夠比較早的介入到一個(gè)項(xiàng)目,。指導(dǎo)老師待人很好,跟想象中的嚴(yán)肅形象有些不一樣。

剛開始過去時(shí),由于對(duì)項(xiàng)目情況和投行的主要工作內(nèi)容和形式不是很了解,所以老師派的任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,。但后來隨著實(shí)習(xí)深入,我慢慢承擔(dān)起和職責(zé)更重大的工作,。細(xì)細(xì)數(shù)來,在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我確是做了很多事情,其中不乏瑣碎和無趣,但更重要的還是一些富有挑戰(zhàn)和意義的事情。下面列舉其中主要的幾個(gè),。

工作底稿的整理是一個(gè)相對(duì)繁瑣但是極其重要的基礎(chǔ)性工作,。工作底稿是收錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在從事保薦工作中獲取和編寫的與保薦業(yè)務(wù)相關(guān)各種重要資料的檔案文件。工作底稿作為整個(gè)保薦工作的文件的記錄,是保薦機(jī)構(gòu)出具發(fā)行保薦書,、發(fā)行保薦工作報(bào)告,、上市保薦書、發(fā)表專項(xiàng)保薦意見和驗(yàn)證招股書的基礎(chǔ),。

我把整理工作底稿分成三個(gè)部分流程,。第一階段是文件收集?！蹲C券發(fā)行上市保薦業(yè)務(wù)工作底稿指引》中將工作底稿分成十章,分別從各個(gè)方面列舉了有關(guān)企業(yè)生產(chǎn),、經(jīng)營、組織,、管理,、財(cái)務(wù)及未來發(fā)展等保薦工作需要核查的內(nèi)容。

我需要根據(jù)這些目錄里的內(nèi)容要求企業(yè)提供相應(yīng)文件和憑證,。這實(shí)際上是一個(gè)溝通的過程,因?yàn)樯鲜龉ぷ鞯赘逯敢歉鶕?jù)工業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)制定,并不是適用于所有企業(yè),。所以,需要通過跟公司高管溝通以了解企業(yè)的實(shí)際情況以做出相應(yīng)調(diào)整,。

通過這個(gè)溝通,我對(duì)企業(yè)的特性也多了些了解,。另外,工作底稿指引里的要求是原則性的規(guī)定,企業(yè)通常難以做出準(zhǔn)確的理解。所以,我自己得事先非常了解我們的工作要求,。我體會(huì)到在文件收集的過程中,不能向企業(yè)提一些模棱兩可的要求,這樣企業(yè)將難以把握而無所適從,。

第二個(gè)階段是推敲、琢磨所收集資料的過程,。依據(jù)工作底稿收集的文件是涵蓋了企業(yè)設(shè)立至今及生產(chǎn),、經(jīng)營有關(guān)的各方面材料,是了解企業(yè)的第一手資料,。通過深入閱讀這些文件,我們對(duì)企業(yè)的基本情況將會(huì)有些全面的了解和把握,這將是我們開展以后各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。而且這個(gè)過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的問題,并據(jù)此針對(duì)性的提出方案予以解決,。

第三個(gè)階段是整理歸檔及編制索引,。企業(yè)上市過程中收集到的工作底稿一般會(huì)有幾十本,內(nèi)容多、信息量大,而且這里面的資料會(huì)被反復(fù)利用,。為了方便在如此巨量的信息中定位我們需要的資料,我需要根據(jù)工作底稿指引的要求對(duì)其歸檔,編制索引號(hào),。

《公司法》、《證券法》,、《首發(fā)管理辦法》及其它相關(guān)法規(guī)對(duì)于擬上市獨(dú)立性,、完整性、持續(xù)盈利能力,、關(guān)聯(lián)交易等有嚴(yán)格的規(guī)定,。而且,整個(gè)發(fā)行審核過程也以合規(guī)性審核為主,所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要根據(jù)現(xiàn)有法律、法規(guī)及證監(jiān)會(huì)規(guī)定,結(jié)合自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)判斷對(duì)企業(yè)存在的與發(fā)審制度要求不符的地方進(jìn)行整改,。但這樣做的前提是我們對(duì)公司的情況非常的了解,。這就是我們盡職調(diào)查要做的地方。

下面列舉我參與核查的一部分內(nèi)容:(1)是否存在重大的關(guān)系交易?我們要調(diào)查企業(yè)存在的所有關(guān)聯(lián)方,關(guān)注關(guān)聯(lián)間的往來是否必要,、價(jià)格是否公允,關(guān)聯(lián)交易的數(shù)額是否逐漸降低,。(2)實(shí)際控制人控制的企業(yè)與上市主體是否存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),若存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是否有了處理對(duì)策。

(3)主要資產(chǎn)的獨(dú)立性和完整性,企業(yè)是否擁有與主要生產(chǎn),、經(jīng)營有關(guān)的土地,、廠房、設(shè)備,。租賃關(guān)聯(lián)方土地的情形,影響是否重大,。是否擁有主要無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán),是否具備獨(dú)立盈利能力。

(4)報(bào)告期及未來企業(yè)是否持續(xù)符合高新技術(shù)企業(yè)的條件,。(5)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納情況,是否按規(guī)定,、足額繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。(6)董,、監(jiān),、高的資格及競(jìng)業(yè)條件調(diào)查。(7)財(cái)政補(bǔ)貼的合法性,企業(yè)盈利能力對(duì)稅收優(yōu)惠及財(cái)政補(bǔ)貼是否存在重大依賴,。(8)pe核查,pe的資格,、人數(shù),是否存在****、代持的嫌疑,。

招股書是上市申報(bào)的一個(gè)重要文件,其撰寫也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn),。在對(duì)整個(gè)企業(yè)有了全面了解及大量訪談工作之后,指導(dǎo)老師讓我獨(dú)自撰寫其中的幾章,以通過這種方式讓我快速進(jìn)步。

風(fēng)險(xiǎn)因素一節(jié)是關(guān)于生產(chǎn),、經(jīng)經(jīng)營中可能存在不確定性并影響企業(yè)盈利的方面,是需要提醒投資者重點(diǎn)注意的方面,。要完成該節(jié)的寫作需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營模式,各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有較深刻的認(rèn)識(shí),。

董、監(jiān),、高及核心技術(shù)人員一節(jié)主要關(guān)于董,、監(jiān)、高及核心技術(shù)人員履歷,持有發(fā)行人股份及對(duì)外投資情況,是否具備任職資格,。

公司治理一節(jié)相對(duì)簡(jiǎn)單,主要是股東大會(huì),、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),、獨(dú)立董事,、董事會(huì)秘書制度的建立健全及運(yùn)行情況。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息及和管理層討論兩節(jié),前者是企業(yè)三年一期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及主要會(huì)計(jì)制度等內(nèi)容,后者主要是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況及盈利能力等情況進(jìn)行分析,。

其它重要事項(xiàng)一節(jié)是對(duì)企業(yè)有重大影響的借款情況,、采購銷售合同、擔(dān)保等其它重要事項(xiàng),。

除以上內(nèi)容外,我還負(fù)責(zé)過輔導(dǎo)備案材料的撰寫,參與過立項(xiàng)問題的答復(fù),。

雖然只是五個(gè)月的實(shí)習(xí),但是完全不同于學(xué)校里的感覺,。這五個(gè)月與我以前的經(jīng)歷是那么的不一樣,讓我感觸良多,。

參加實(shí)習(xí)工作后,感覺在學(xué)校里學(xué)習(xí)方式還是有點(diǎn)書生意氣,。太注重理論的掌握,而不太考慮其應(yīng)用價(jià)值和在現(xiàn)實(shí)中的可操作性。學(xué)習(xí)的更高層次要求就是在于學(xué)以致用,在于解決人們碰到的實(shí)實(shí)在在的問題,但在在學(xué)校里根本不可能存在這種機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)工作讓我認(rèn)識(shí)到實(shí)踐工作的重要性,。

實(shí)習(xí)工作讓我體會(huì)到投行這個(gè)職業(yè)的使命感。投行人士作為證券發(fā)行上市的服務(wù)機(jī)構(gòu),其專業(yè)能力,、職業(yè)操守直接影響到上市公司的質(zhì)量,。投行人士的勤勉盡責(zé)、誠實(shí)守信對(duì)于證券市場(chǎng)的健康發(fā)展起著極端重要的作用,。

學(xué)習(xí)和工作是兩個(gè)差別很大的過程,。學(xué)習(xí)主要是一個(gè)自主的過程,學(xué)什么、如何學(xué)都是你自己可以決定的事情,。而現(xiàn)在的工作,首先,有時(shí)間上的限制;其次,需要很多人的配合和支持才可以完成,。在需要企業(yè)協(xié)助的工作,如何與其溝通是一個(gè)很需要技巧的事情:選擇恰當(dāng)?shù)臏贤▽?duì)象、明確溝通意圖等,。而且,向企業(yè)提要求要采用循序漸近的方式,將目標(biāo)分解依次提出,。

作為中介機(jī)構(gòu),培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)很重要,切實(shí)為企業(yè)解決問題、提供便利,而不是制造麻煩,。要讓客戶看到我們的努力和專業(yè)水準(zhǔn),以贏得客戶的信任,。在客戶對(duì)上市前景感到迷茫時(shí),給予心理支持等,。