總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇一

1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織醫(yī)院設(shè)立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，醫(yī)療科,、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床,、醫(yī)技,、藥劑組組長(zhǎng)組成。負(fù)責(zé)制定,、修改全院的醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技,、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案,，對(duì)醫(yī)療缺陷,、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理,。負(fù)責(zé)制定,、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,。設(shè)立科級(jí)質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任,、護(hù)理組長(zhǎng)及其它各醫(yī)療小組組長(zhǎng)等人員組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章,，對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理,。

2、健全二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,，由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任、醫(yī)技科主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組,、護(hù)理組,、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,，對(duì)本科室的醫(yī),、護(hù)、技質(zhì)量定期考核,。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組,、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級(jí)質(zhì)量檢查考核體系。

院科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,，院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,，科級(jí)質(zhì)量控制小組每月進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核，主要加強(qiáng)對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核,。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量如住院病歷,、門(mén)診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評(píng)價(jià),；護(hù)理組主要考核護(hù)理操作規(guī)范,、護(hù)理醫(yī)療文獻(xiàn)等質(zhì)量；醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報(bào)告單的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量,。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記,、收集,、統(tǒng)計(jì)。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間的不定期檢查,。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,，還加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查，醫(yī)務(wù)人員的自我質(zhì)控,，科室間的互相質(zhì)控,，實(shí)現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系,。

醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總,、統(tǒng)計(jì)、分析,，并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,，指出可能導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題的原因，針對(duì)可能的情況提出合適的整改意見(jiàn),。

對(duì)于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中,，未能落實(shí)整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務(wù)人員，對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。措施規(guī)定不合格處方每頁(yè)扣5元,，醫(yī)技申請(qǐng)單不合格每項(xiàng)扣5元，門(mén)診病歷未書(shū)寫(xiě)每份扣款20元,，危急重病人手術(shù)病人未會(huì)診扣款20元,，手術(shù)未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師,、手術(shù)室護(hù)士每人10元,，病程記錄缺記每次扣10元，麻醉記錄未及時(shí)書(shū)寫(xiě)每次扣10元,，住院病人輔助檢查不全,，缺檢一項(xiàng)扣10元，影響醫(yī)療診斷加倍扣罰,，醫(yī)技報(bào)告單不合格每頁(yè)扣5元,，放射科x光片甲級(jí)率每低10個(gè)百分點(diǎn)扣5元，護(hù)理記錄每缺記一次扣10元,，出院病歷遲交每份扣10元，丙級(jí)病歷每份扣100元,，交班報(bào)告缺記一次扣10元,，整改不到位，復(fù)查后加倍處罰,，等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量,，以罰促提高。六,、強(qiáng)化“三基”“三嚴(yán)”訓(xùn)練,，做醫(yī)療質(zhì)量保障

組織衛(wèi)技人員認(rèn)真開(kāi)展“三基”“三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，每季度組織一次“三基”知識(shí)訓(xùn)練測(cè)試,，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座,，定期、不定期開(kāi)展全院醫(yī)療業(yè)務(wù)查房,，開(kāi)展疑難危重病例會(huì)診討論,。建立學(xué)習(xí)管理制度及激勵(lì)措施，明確“三基”學(xué)習(xí)考試管理與考核評(píng)先等工作掛鉤,。積極選送業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。醫(yī)院把基本制度的培訓(xùn)作為醫(yī)務(wù)

人員繼續(xù)教育的一項(xiàng)內(nèi)容，在醫(yī)技人員中開(kāi)展基本醫(yī)療制度的學(xué)習(xí)活動(dòng),，明確崗位職責(zé)及工作制度,，抓實(shí)首診首科負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、查對(duì)制度,、術(shù)前討論制度,、手術(shù)審批制度、分級(jí)護(hù)理制度,、病歷書(shū)寫(xiě)制度,、危急重病人搶救制度、會(huì)診制度,、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度的培訓(xùn)教育工作,，在疾病診療護(hù)理過(guò)程中認(rèn)真加強(qiáng)貫徹落實(shí)。

以上是今年醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況,，概括就是質(zhì)量管理有組織,，實(shí)施有方案，控制有過(guò)程,，結(jié)果有分析,，整改有措施，獎(jiǎng)懲有辦法,，質(zhì)量有保障,。醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個(gè)效益”的發(fā)展,，是醫(yī)院的生命線,。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的工作,，永無(wú)盡頭,。必須堅(jiān)持不懈，才能使醫(yī)療質(zhì)量有長(zhǎng)足的提高和確保醫(yī)療安全,。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但還有許多不足之處，還要向各位同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,，改先管理措施，彌補(bǔ)自身不足,，爭(zhēng)取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇二

本人于20xx年2月進(jìn)入公司,，根據(jù)人力資源部的安排到采購(gòu)、生產(chǎn)車(chē)間,、儲(chǔ)運(yùn),、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解,，經(jīng)過(guò)一周的工作接觸,，我對(duì)公司的基本狀況和生產(chǎn)過(guò)程有了一定的了解,，現(xiàn)談?wù)勎覍?duì)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，二十一世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì),，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位,，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營(yíng)口號(hào)已經(jīng)喊了多年,，遺憾的是真正將這種口號(hào)轉(zhuǎn)變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無(wú)幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,，經(jīng)過(guò)這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)運(yùn)行開(kāi)來(lái),，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力,、財(cái)力,。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢(shì)。但也存在一些不足,。具體表現(xiàn)在:

1,、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)

目前公司有多個(gè)體系在運(yùn)行,，公司的手冊(cè)及程序文件各單獨(dú)形成一套,，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門(mén)職責(zé)也略有不同,，這就造成了部門(mén)較多，體系多,，體系管理凌亂,，各個(gè)部門(mén)間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多,。同時(shí)也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺(jué),，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣,、不知道如何去做,。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄,，外審之后,，該怎樣還怎樣，完全沒(méi)有利用體系的優(yōu)勢(shì)和高效給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。久而久之,，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼,。空殼下運(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法,，導(dǎo)致雙軌并行,，表面一套，實(shí)際一套,。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動(dòng),，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”,。

iso9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說(shuō)=寫(xiě)=做”。即“寫(xiě)下要做的,，做所寫(xiě)的,，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單,，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來(lái),，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步改進(jìn),。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯(cuò)了,，但也存在不足，需要不斷完善,。公司規(guī)章制度,、文件較多，也比較全面,，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善,，也在隨時(shí)填寫(xiě)，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中文件和記錄適合不適合公司,，文件是否有很強(qiáng)的操作性,，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄,。

2,、 質(zhì)量意識(shí)薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強(qiáng)

從這幾天的觀查來(lái)看，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中,，成為部門(mén)和個(gè)人的行動(dòng)指南,。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng),，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn),，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象,。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過(guò)程中看,，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差,，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒(méi)有意識(shí)到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作,，使之科學(xué)化,、條理化、系統(tǒng)化,、高效化,、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平,，如果運(yùn)用得到他們會(huì)簡(jiǎn)化流程,，提高工作效率。

相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)講,，工人質(zhì)量意識(shí)相對(duì)較薄弱,。我們說(shuō)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,，帶動(dòng)一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系,。

3,、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)

通過(guò)這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺(jué)按文件及程序辦事的意思較強(qiáng),，但體系多,、文件較多，,，員工執(zhí)行起來(lái)有時(shí)不知所措,、摸不著頭腦，缺少及時(shí)的監(jiān)督及指導(dǎo),。

4,、倉(cāng)儲(chǔ)室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)不清楚,、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂

由于公司實(shí)行6s管理，因此車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)定位管理較好,，設(shè)備標(biāo)識(shí)完好,，但有些現(xiàn)場(chǎng)物料擺放較亂，倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)物品擺放混亂,、并且較臟,，沒(méi)有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，合格與不合格產(chǎn)品混放,。物料標(biāo)識(shí)不清楚,。沒(méi)有實(shí)現(xiàn)可追溯性,。

5、外包及關(guān)鍵過(guò)程控制薄弱,、出廠檢驗(yàn)的控制不到位

外包過(guò)程雖然已經(jīng)識(shí)別,，但有些外包過(guò)程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善,，關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別較充分,，但控制需加強(qiáng)，各車(chē)間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫(kù),，及檢驗(yàn)結(jié)果沒(méi)出來(lái)貨已發(fā)出的現(xiàn)象,。

6、一個(gè)過(guò)程通常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)歸口管理的現(xiàn)象,，沒(méi)有將過(guò)程管理實(shí)行系統(tǒng)化,。

目前公司文件規(guī)定誰(shuí)發(fā)生不合格品由誰(shuí)來(lái)組織評(píng)審，這可以,，但這只是職能部門(mén)所做的工作,，并不能代表他就是歸口管理部門(mén)，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評(píng)審我就是歸口管理部門(mén)了,，我個(gè)人并不這么認(rèn)為,，具體的應(yīng)有一個(gè)歸口部門(mén)去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評(píng)審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況,，做到措施有效,，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本,。

7,、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)

對(duì)供應(yīng)商的控制只通過(guò)入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng),，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時(shí),，就應(yīng)及時(shí)與供方溝通，要求供方說(shuō)明原因,，并提出整改措施,，必要時(shí)到供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，只有通過(guò)供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)審核,，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求,、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少,，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀,。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指證

1、整合體系,、合并文件

將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來(lái)做,，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一,，不要一個(gè)體系一個(gè)機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起,，文件太多的話,，會(huì)越做越復(fù)雜，越做會(huì)越使員工混淆,。各體系中有不同內(nèi)容,，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和表單加以體現(xiàn),，整理到一起會(huì)比較有聯(lián)貫性,，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問(wèn)題，給人感覺(jué)復(fù)雜化,，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面,、體現(xiàn)出來(lái)就可以了，這樣也方便管理,，在運(yùn)行方面也沒(méi)有什么問(wèn)題的,。

2、 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育和培訓(xùn),，促進(jìn)全員參與

全面質(zhì)量管理中提到意識(shí)決定行為,，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分,，若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平,，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過(guò)程,，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見(jiàn),。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理

體系中的作用和意義,，明確并履行各自的崗位職責(zé),，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī),、經(jīng)營(yíng)理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解,、文件程序如何執(zhí)行等。對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主,。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法,，掌握新技術(shù),。

3,、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)

如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會(huì)忽視管理體系的交接,，容易使新接手工作的人員對(duì)體系文件及工作流程及接口不是很清楚,，有時(shí)會(huì)造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通,，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象,，解決此問(wèn)題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對(duì)重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門(mén)負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù),，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作,。從而保證不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻,。

4,、加強(qiáng)督促檢查體系運(yùn)行的力度

如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過(guò)程予以實(shí)施，是體系運(yùn)行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容,。為督促體系按計(jì)劃和要求進(jìn)行,，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門(mén)到各部門(mén)開(kāi)展督促和輔導(dǎo)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén),，其次,，由體系部門(mén)系統(tǒng)監(jiān)督并通過(guò)審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗(yàn)證各層次,、各環(huán)節(jié)活動(dòng)是否符合體系文件的要求,，公司制定的文件是否符合實(shí)際運(yùn)作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量,，同時(shí)并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通報(bào)給有關(guān)部門(mén),，責(zé)成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，改善局部系統(tǒng)和運(yùn)行情況,。第三,，要建立自下而上、層層實(shí)施的體系運(yùn)行考評(píng)機(jī)制,，將體系運(yùn)行要求變成硬約束而融入日常工作中,，對(duì)各部門(mén)體系運(yùn)行情況的考評(píng)納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績(jī)考評(píng)的重要內(nèi)容之一,，從而激勵(lì)全體員工在運(yùn)行體系過(guò)程上的積極性,，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。

5,、加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制

質(zhì)量管理體系是通過(guò)過(guò)程來(lái)實(shí)施的,，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對(duì)過(guò)程進(jìn)行控制。過(guò)程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理,，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過(guò)程中最活躍的因素,，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理,、材料管理,、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡(jiǎn)稱(chēng)人,、機(jī),、料、法,、環(huán)),。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，只有通過(guò)對(duì)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的控制,，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量,。這就要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,。 公司外包和關(guān)鍵過(guò)程較多,，所應(yīng)更應(yīng)該加強(qiáng)過(guò)程控制，加強(qiáng)工藝過(guò)程檢查,，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做,，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),。另外包裝工序分屬于各車(chē)間,，雖然也設(shè)置了專(zhuān)職的檢驗(yàn)員，但他歸屬于車(chē)間的包裝工序,，沒(méi)有獨(dú)立出來(lái),，從監(jiān)管的角度來(lái)講，有漏洞,，建議公司應(yīng)加強(qiáng)包裝過(guò)程的檢查,。

6、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制

質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮以下職能,，一是保證的職能,，也就是把關(guān)的職能。通過(guò)對(duì)原材料,、半成品的檢驗(yàn),、鑒別、分選,、剔除不合格品,，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收,。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,，不合格的產(chǎn)品不出廠,，二是預(yù)防的職能。通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù),，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，找出原因及時(shí)排除,，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報(bào)告的職能,，質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)將質(zhì)量信息,、質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向廠長(zhǎng)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，為提高質(zhì)量,，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息,。

因此要提高質(zhì)量檢驗(yàn)工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備,、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實(shí)行層層把關(guān),，做原始記錄,，生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員責(zé)任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤,。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員職能緊密結(jié)合起來(lái),，檢驗(yàn)人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能,。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn),，自己生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗(yàn)，要實(shí)行自檢,、互檢,、專(zhuān)檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量檢查);三是要樹(shù)立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威,，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須獨(dú)立行使權(quán)利,，任何部門(mén)和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠,，不合格的半成品不能流到下一道工序,，不合格的產(chǎn)品不許出廠。個(gè)人認(rèn)為我公司檢驗(yàn)人員配置還需增加,，特別是南區(qū)出廠檢驗(yàn)人員需增加力量,。

7、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理

首先對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識(shí),，讓他們明白倉(cāng)庫(kù)管理的重要性,，同時(shí)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改,，要求倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚,、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放,。

8,、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結(jié)與管理評(píng)審相結(jié)合

每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會(huì)召集骨干人員盤(pán)點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，iso9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評(píng)審其實(shí)質(zhì)也就是對(duì)各部門(mén)各過(guò)程的管理情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)審;主體的思想也是總結(jié)評(píng)價(jià)半年和一年來(lái)的各項(xiàng)工作,，體系的運(yùn)行情況,，提出改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會(huì)談到下半年或下一年度的思路和打算,，對(duì)于我們這樣部門(mén)比較多的企業(yè),，把半年和年終總結(jié)與管理評(píng)審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時(shí)間又實(shí)際運(yùn)行體系的一種有效方式,。

9,、 內(nèi)部審核和外部審核認(rèn)證

每年公司都進(jìn)行一次內(nèi)審，先自己對(duì)照質(zhì)量管理體系,，查找存在的問(wèn)題,，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評(píng)審,，公司則積極配合,，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，對(duì)于認(rèn)證公司開(kāi)出的不合格項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改,，使公司每年不合格項(xiàng)在遞減,，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處。這樣,，通過(guò)內(nèi)外部的監(jiān)督力量,，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。

最后我想說(shuō)的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)與體系運(yùn)行緊密結(jié)合在一起,，才能使得體系不空浮在表面,，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有力武器,，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動(dòng)力,。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇三

質(zhì)量是我院的生命，是我院發(fā)展的根本保證,。測(cè)繪成果質(zhì)量直接關(guān)系國(guó)家主權(quán)和安全,，關(guān)系人民群眾切身利益,，關(guān)系重大建設(shè)工程安全和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。加強(qiáng)測(cè)繪質(zhì)量管理,，強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)質(zhì)量意識(shí),，提升測(cè)繪成果整體質(zhì)量水平，提高保障服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)我院可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,。

近年來(lái)，第二測(cè)繪院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視質(zhì)量管理工作,，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,，不斷完善，形成了一套貼合工作實(shí)際,、行之有效的質(zhì)量保證體系。始終貫徹“質(zhì)量第一,、注重實(shí)效”的方針,，以保證質(zhì)量為中心，滿足需求為目標(biāo),，防檢結(jié)合為手段,，全員參與為基礎(chǔ)，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路,，質(zhì)量管理工作取得了一定的成績(jī),。下面匯報(bào)一下我院的質(zhì)量管理情況。

我院推行全面質(zhì)量管理,，健全質(zhì)量管理的規(guī)章制度,，建立和完善質(zhì)量體系，并保障質(zhì)量體系有效運(yùn)行,；制定行之有效的質(zhì)量保證措施,，強(qiáng)化質(zhì)量獎(jiǎng)懲，職工的質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),，整體質(zhì)量水平不斷提高,。

（一）規(guī)章制度健全

建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土測(cè)繪院制定的《技術(shù)質(zhì)量管理辦法》等各項(xiàng)管理制度的同時(shí),，結(jié)合第二測(cè)繪院的實(shí)際,，制訂了《第二測(cè)繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》、《第二測(cè)繪院生產(chǎn)科室自攬測(cè)繪項(xiàng)目登記管理辦法》,、《第二測(cè)繪院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理暫行辦法》等,，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的成果質(zhì)量、心得體會(huì)技術(shù)含量和服務(wù)水平,。

測(cè)繪質(zhì)量管理體系不斷完善,。xx年在全院范圍內(nèi)率先通過(guò)iso90001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,，程序文件、作業(yè)文件,、管理辦法齊備,、可操作性強(qiáng)。國(guó)土測(cè)繪院整合以后,，積極參與國(guó)土測(cè)繪院組織的新一輪質(zhì)量認(rèn)證工作,。質(zhì)量管理體系覆蓋各部門(mén)，運(yùn)行有效,。把質(zhì)量管理工作同“雙基雙建”,、三個(gè)體系建設(shè)等工作結(jié)合起來(lái)，效果良好,。

（二）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)健全,，責(zé)任明確

按照國(guó)家測(cè)繪生產(chǎn)質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，設(shè)立質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職的質(zhì)量檢查人員,，對(duì)測(cè)繪產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢查,，并對(duì)測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行最終檢查，保證測(cè)繪成果的質(zhì)量,。并按照國(guó)家規(guī)定的執(zhí)業(yè)資格條件加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、質(zhì)量檢驗(yàn)人員和生產(chǎn)作業(yè)人員的管理，取得相應(yīng)資格的人員承擔(dān)具體的測(cè)繪工作,，保證測(cè)繪工作質(zhì)量,。

分管副院長(zhǎng)（總工）負(fù)責(zé)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實(shí)施,，簽發(fā)有關(guān)的質(zhì)量文件,；組織編制項(xiàng)目技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)，并對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量負(fù)責(zé),；處理生產(chǎn)過(guò)程中的重大技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量爭(zhēng)議,；審核技術(shù)總結(jié)；審定測(cè)繪產(chǎn)品的交付驗(yàn)收,。生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理的日常工作,，包括：編制年度質(zhì)量計(jì)劃，貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量文件,；對(duì)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和檢查,，處理質(zhì)量問(wèn)題；組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作,；配專(zhuān)職二級(jí)檢查員5名,，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行最終檢查。每個(gè)生產(chǎn)科室配備2～3名一級(jí)檢查員,，各級(jí)質(zhì)量檢查人員對(duì)其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),，并有權(quán)予以質(zhì)量否決,，有權(quán)越級(jí)反映質(zhì)量問(wèn)題。作業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程,，按照技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè),，并對(duì)作業(yè)成果質(zhì)量負(fù)責(zé)。其他崗位的工作人員按照崗位職責(zé)履職,，保證本崗位的工作質(zhì)量,。

（三）“兩級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”落實(shí)到位

嚴(yán)格落實(shí)“兩級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”制度，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,，確保成果質(zhì)量,。從承接測(cè)繪任務(wù)、組織準(zhǔn)備,、技術(shù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過(guò)程實(shí)施的質(zhì)量管理。生產(chǎn)組織準(zhǔn)備：實(shí)行合同或計(jì)劃任務(wù)評(píng)審,，保證所承擔(dān)的計(jì)劃或市場(chǎng)任務(wù)的實(shí)施能力,，合同評(píng)審結(jié)果作為技術(shù)設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要依據(jù)；生產(chǎn)項(xiàng)目做到了先設(shè)計(jì)后生產(chǎn),，技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)后付諸執(zhí)行。測(cè)繪任務(wù)實(shí)施前,，組織有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)技術(shù)設(shè)計(jì)書(shū)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,。對(duì)涉及儀器,、設(shè)備、工具進(jìn)行檢驗(yàn)和校正,；在生產(chǎn)中應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件及需用的各種物資,，保證滿足產(chǎn)品質(zhì)量的要求，不合格的不準(zhǔn)投入使用,。作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量控制：重大測(cè)繪項(xiàng)目實(shí)施首件產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn),，對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。制定了完整可行的工序管理流程表,，加強(qiáng)工序各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，有效控制影響成果質(zhì)量的各種因素。成果經(jīng)作業(yè)人員自查,、互檢,，如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,，方可轉(zhuǎn)入下工序,。下工序有權(quán)退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品,，上工序及時(shí)進(jìn)行修正、處理,。對(duì)控制測(cè)量,、空三加密等關(guān)鍵工序、重點(diǎn)工序設(shè)置必要的檢驗(yàn)點(diǎn),，實(shí)施工序產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)檢查,。經(jīng)成果質(zhì)量過(guò)程檢查的測(cè)繪產(chǎn)品，必須通過(guò)最終檢查（經(jīng)用戶同意緊急放行的急要成果除外）,，評(píng)定質(zhì)量等級(jí),，編寫(xiě)最終檢查報(bào)告。成果使用過(guò)程：保證所交付的測(cè)繪成果是合格品,，建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)絡(luò),，主動(dòng)征求用戶對(duì)測(cè)繪質(zhì)量的意見(jiàn)，認(rèn)真填寫(xiě)顧客滿意度調(diào)查表,，定期做分析,。

（四）措施到位

1、建立了質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,，以經(jīng)濟(jì)杠桿推動(dòng)質(zhì)量管理工作,。院同生產(chǎn)科室年底結(jié)算與項(xiàng)目成果質(zhì)量、合同履約率,、顧客滿意率等因素直接掛鉤,；生產(chǎn)科室作業(yè)員個(gè)人產(chǎn)值結(jié)算與其圖幅作業(yè)質(zhì)量掛鉤。每年底進(jìn)行全院作業(yè)員質(zhì)量排名,，評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵等,，營(yíng)造鼓勵(lì)先進(jìn)的氛圍。

2,、鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,，提高生產(chǎn)效率和成果質(zhì)量。質(zhì)量和數(shù)量是對(duì)立統(tǒng)一的,，采用先進(jìn)技術(shù)是解決這一矛盾的有效途徑,。根據(jù)《第二測(cè)繪院職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，20xx年評(píng)選了4個(gè)技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng),，這些成果解決了生產(chǎn)中的質(zhì)量控制,、數(shù)據(jù)批處理等技術(shù)難題，既保證了成果質(zhì)量,，又保證了工期,，院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

3、開(kāi)展技術(shù)能手比武,。結(jié)合國(guó)家測(cè)繪地理信息局第二屆全國(guó)測(cè)繪地理信息行業(yè)職能競(jìng)賽攝影測(cè)量大賽選手選拔,，模擬實(shí)際比賽通過(guò)筆試、實(shí)際操作選出5名院技術(shù)能手,；派前兩名推選參加國(guó)家比賽,，取得了團(tuán)體第九，個(gè)人第三的好成績(jī),。

4,、年終獎(jiǎng)與質(zhì)量掛鉤。年終結(jié)算與質(zhì)量緊密掛鉤,，管理人員,、質(zhì)檢人員質(zhì)量問(wèn)題一票否決；對(duì)于技術(shù)人員的年終獎(jiǎng)計(jì)算把質(zhì)量作為重要因子（優(yōu)1,。3,、良1。1,、可1,。0），參與獎(jiǎng)金計(jì)算,，同樣是一幅圖優(yōu)級(jí)圖獎(jiǎng)金是可級(jí)圖的1,。3倍，有效地激勵(lì)大家努力提高成果質(zhì)量,。

雖然我院測(cè)繪質(zhì)量管理工作取得了一定成績(jī),，但與信息化測(cè)繪體系及測(cè)繪服務(wù)保障要求相比還存在一定的差距，在生產(chǎn)組織,、過(guò)程質(zhì)量控制,、交付使用等環(huán)節(jié)還需加強(qiáng)管理,，加大技術(shù)培訓(xùn)力度提高質(zhì)量意識(shí),，建立健全信息化測(cè)繪質(zhì)檢體系，使質(zhì)量管理由規(guī)范化向標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化邁進(jìn),。

（一）技術(shù)培訓(xùn)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

隨著“十二五”基礎(chǔ)測(cè)繪的開(kāi)展，新設(shè)備,、新工藝引進(jìn)和應(yīng)用不斷深入,，需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善,、更新模式從單純的全面更新到及時(shí)更新,、定期更新和重點(diǎn)更新相結(jié)合的更新模式也需要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)；外業(yè)隊(duì)伍需要組建,，技術(shù)人員需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn),；地理省情監(jiān)測(cè)已逐步成為基礎(chǔ)測(cè)繪的重要內(nèi)容,，技術(shù)路線、監(jiān)測(cè)方法等都是全新的也需要加大培訓(xùn)力度,。

（二）外業(yè)質(zhì)檢相對(duì)薄弱

新一輪基礎(chǔ)測(cè)繪采取內(nèi)外業(yè)一體化的作業(yè)模式,，對(duì)于以內(nèi)業(yè)為主的第二測(cè)繪院來(lái)講，外業(yè)檢查人員較少,，質(zhì)檢力量薄弱,，一、二級(jí)檢查員數(shù)量和技術(shù)力量等方面還需加強(qiáng),。

（三）質(zhì)量意識(shí)還需進(jìn)一步提高

還存在個(gè)別質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,。一是未能正確對(duì)待數(shù)量與質(zhì)量之間關(guān)系，存在“年初講質(zhì)量,、年終搶數(shù)量”,、“檢驗(yàn)部門(mén)講質(zhì)量、生產(chǎn)部門(mén)追數(shù)量”的現(xiàn)象,；二是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還存在設(shè)計(jì),、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后的問(wèn)題；三是院與科室結(jié)算與質(zhì)量,、顧客滿意率,、合同履約率掛鉤還不夠緊密；四是近幾年來(lái)未開(kāi)展質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng),，氛圍營(yíng)造不夠,；五是沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到工作質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證作用，在生產(chǎn)過(guò)程中未能完全行使“質(zhì)量否決權(quán)”,，在職工獎(jiǎng)勵(lì),、經(jīng)濟(jì)承包、工作考核等方面質(zhì)量否決權(quán)的作用體現(xiàn)不足,。

（四）信息化測(cè)繪質(zhì)量管理體系亟待建立

地理信息數(shù)據(jù)獲取實(shí)時(shí)化,、處理自動(dòng)化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化,、應(yīng)用社會(huì)化的信息化測(cè)繪體系正在形成,，與信息化測(cè)繪體系的要求相比，現(xiàn)有的檢查手段,、技術(shù)力量相對(duì)落后,，不能滿足新形勢(shì)下質(zhì)量控制要求，亟待建立信息化測(cè)繪質(zhì)量管理體系,。

（一）強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn),，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量水平,。

按照院職業(yè)素養(yǎng)教育的要求,，結(jié)合我院生產(chǎn)實(shí)際,，加強(qiáng)各方面的技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn),，走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái),，通過(guò)外派,、崗位培訓(xùn),、專(zhuān)題培訓(xùn),、互幫互學(xué)等不同形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洌?xùn)練有素的管理人才和測(cè)繪科技人才的測(cè)繪隊(duì)伍,，提高整體業(yè)務(wù)水平,。提高全員質(zhì)量意識(shí)，使每一名職工都要把單位聲譽(yù),、測(cè)繪事業(yè)發(fā)展同本職崗位聯(lián)系在一起,。

強(qiáng)化責(zé)任心，以工作質(zhì)量確保產(chǎn)品質(zhì)量,。測(cè)繪工作具有相關(guān)性,、傳遞性、累積性,，工作中貫徹“步步有檢核”的觀念,。每個(gè)工作人員都要做到仔細(xì)、認(rèn)真,、互（復(fù)）查,，抱著我是工作“最后一關(guān)”的工作理念，哪怕是小到制作接圖表等小環(huán)節(jié)也要自檢,、互查,。同時(shí)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示,、處理,，提高整體生產(chǎn)效率及質(zhì)量。

充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用,，完善結(jié)算制度,，使結(jié)算同作業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步掛鉤,；適時(shí)開(kāi)展質(zhì)量評(píng)優(yōu)活動(dòng),，樹(shù)立質(zhì)量標(biāo)兵。創(chuàng)新管理形式,，適當(dāng)改進(jìn)生產(chǎn)組織模式,。真正推行項(xiàng)目管理，調(diào)動(dòng)各方積極性，彌補(bǔ)生產(chǎn),、質(zhì)檢力量不足,。

（二）研究建立適應(yīng)新形勢(shì)的質(zhì)量保證體系。

地理信息數(shù)據(jù)獲取,、處理,、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)質(zhì)量保證體系提出了更高的要求，針對(duì)基礎(chǔ)地理信息更新采用新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝的特點(diǎn)，面對(duì)地理省情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急測(cè)繪保障的需要,，建立新的,、能適應(yīng)基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)采集、建庫(kù)與應(yīng)用服務(wù)的質(zhì)量控制體系,。不僅局限于傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)“二級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收”,，而要向后延伸，包括數(shù)據(jù)入庫(kù)檢查,、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的測(cè)試與驗(yàn)收,、地理省情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急測(cè)繪保障質(zhì)量控制等，構(gòu)成一個(gè)完整的從數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)建庫(kù)的質(zhì)量控制體系,。

（三）采用信息化測(cè)繪質(zhì)量管理,。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新，實(shí)施科教興院,，加快轉(zhuǎn)型升級(jí),，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平,，占領(lǐng)全省制高點(diǎn),。引進(jìn)或開(kāi)發(fā)生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃管理,、質(zhì)量控制“三位一體”的生產(chǎn)管理系統(tǒng),，采用信息化技術(shù)手段，使生產(chǎn)項(xiàng)目管理,、技術(shù)質(zhì)量一體化管理,，提高檢查效率及準(zhǔn)確率。

總之,，第二測(cè)繪院要在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，靠質(zhì)量謀生存,，靠技術(shù)求發(fā)展,，提高測(cè)繪成果質(zhì)量整體水平，更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供準(zhǔn)確,、可靠的測(cè)繪保障服務(wù),。

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇四

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，在全體科室員工的共同努力下,，按照公司的質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量計(jì)劃完成了全年的技術(shù)改造及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、積極提高員工業(yè)務(wù)能力

我們科室現(xiàn)有檢驗(yàn)員41人,，技術(shù)工藝,、質(zhì)量管理、計(jì)量人員5人共計(jì)46人94%的人員是五月份以后進(jìn)廠的新工,。工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，而且四條生產(chǎn)線工作任務(wù)繁重，面臨此情況,，新工培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)是我們的首要任務(wù)。在此我科對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行了三次全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，提高了檢驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力,。在工藝技術(shù)文件修訂后，我科及時(shí)下發(fā)到各工序,，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的在崗人員依據(jù)技術(shù)文件現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)帶幫新工熟悉業(yè)務(wù),。

二、建立健全工藝技術(shù)文件

公司新建伊始沒(méi)有任何工藝技術(shù)文件,，為此我科室從年初開(kāi)始即著手編制工藝技術(shù)文件,，結(jié)合我公司實(shí)際情況及api質(zhì)量管理體系要求編制出適合我公司的一套完整的工藝技術(shù)文件。同時(shí)配合api認(rèn)證工作我科室加班加點(diǎn)多次修改修訂工藝技術(shù)文件,，修訂后的技術(shù)文件在api現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中也受到審核專(zhuān)家的肯定,。

三、完善計(jì)量器具的管理

工欲善其事,，必先利其器,，計(jì)量器具與產(chǎn)品質(zhì)量有著直接的聯(lián)系。通過(guò)一年的努力工作完善了各種與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)的計(jì)量器具的配備工作,。同時(shí)根據(jù)api要求增加了白光照度計(jì),、紫光照度計(jì)、覆膜測(cè)厚儀,、超聲波測(cè)厚儀,、深度千分尺等關(guān)鍵計(jì)量器具。并對(duì)所用的主要檢測(cè)儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)檢定,。對(duì)使用過(guò)程中損壞的儀器儀表進(jìn)行了及時(shí)的修復(fù)配置,。一名計(jì)量員出色的完成了各種計(jì)量器具的校驗(yàn)建賬及管理工作，確保證了四條生產(chǎn)線產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)測(cè)量的準(zhǔn)確性,。使產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)并符合api標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四、嚴(yán)把外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)

1,、原材料檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)湖北中石特種鋼鐵有限公司所供5?"管材中50%的管子存在管頭彎曲現(xiàn)象無(wú)法加工,。對(duì)此質(zhì)量異議問(wèn)題經(jīng)與供方積極協(xié)商后一次性賠付我方30萬(wàn)元，使問(wèn)題妥善解決,。

2,、在外購(gòu)接箍的檢驗(yàn)中，對(duì)上海越俊,、上海繁正隆,、寧夏戴姆斯三家供貨單位提供的三批9?"接箍，共計(jì)3195只接箍不符合我公司檢驗(yàn)規(guī)范及api標(biāo)準(zhǔn)要求,。拒收了這三批接箍,，供應(yīng)科積極配合進(jìn)行退貨處理。

五,、嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)

一年來(lái)在過(guò)程檢驗(yàn)中對(duì)出現(xiàn)的不合格品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。今年9月6日接箍車(chē)間下料工段一操作工在接箍下料過(guò)程中國(guó)共產(chǎn)黨下料114只，其中不合格44只,，廢品率達(dá)38.6%,。事發(fā)后我科室及其重視配合車(chē)間對(duì)該操作工進(jìn)行了批評(píng)教育及罰款處理。

六,、收集市場(chǎng)信息聽(tīng)取用戶意見(jiàn)

我科室通過(guò)收集市場(chǎng)信息反饋,，對(duì)用戶提出的合理化意見(jiàn)及建議積極響應(yīng)。對(duì)于用戶反映的表面質(zhì)量問(wèn)題（接箍,、管體噴漆不均,、色環(huán)涂漆不規(guī)范）我們積極采取了糾正預(yù)防措施。

七,、工藝技術(shù)改進(jìn)

我公司生產(chǎn)線屬于整線引進(jìn),，難免有些地方與我公司實(shí)際不符，為此我們吸取用戶意見(jiàn)分析后主要做了以下改進(jìn)：

1,、管體噴漆采用了黑漆防腐涂料,；

2、對(duì)三條管體生產(chǎn)線的接箍涂漆進(jìn)行了技術(shù)改造由劉煥章負(fù)責(zé)加裝滾動(dòng)輪架,，現(xiàn)已投入使用,，使用效果良好；

3,、對(duì)三條管體生產(chǎn)線進(jìn)行了除銹改造,。完成了除銹機(jī)的設(shè)計(jì),、加工、安裝,、調(diào)試工作,。除銹效果良好，保證了產(chǎn)品的涂漆及外觀質(zhì)量,。

八,、努力做好api認(rèn)證工作

在整個(gè)api認(rèn)證過(guò)程中我科室工作量占60%，為此我科人員深知自己責(zé)任重大從上到下團(tuán)結(jié)一致努力工作,。在工藝文件編制,、質(zhì)量記錄、工藝完善,、磷化及磁粉探傷過(guò)程確認(rèn),、不合格品控制等方面做了大量細(xì)致的工作。同時(shí)在技術(shù)質(zhì)量工作方面上指導(dǎo)其他部門(mén)的工作,。在api專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)審核過(guò)程中多次受到專(zhuān)家的肯定,。

一年來(lái)通過(guò)全體科員的共同努力有力的保證了公司質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從3月份試生產(chǎn)到目前正常生產(chǎn)通過(guò)不斷的改進(jìn)和提高,。目前公司的工藝技術(shù)文件齊全,、工藝裝備基本完善、各項(xiàng)管理文件能夠相適應(yīng),。形成了一套完整合理的技術(shù)質(zhì)量管理體系,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各職能部門(mén)的協(xié)作下,、在全體員工的努力下順利完成了api認(rèn)證審核工作,。這也是對(duì)我科一年來(lái)工作最好的總結(jié)和肯定。我科全體人員將在新的一年里團(tuán)結(jié)奮進(jìn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，發(fā)揮智慧和才干，干好本職工作為公司的發(fā)展在再新的輝煌,！

質(zhì)量管理員年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)材料篇五

本周,，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下，公司通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和質(zhì)量教育,，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法,，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量,，加大了對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度,，不間斷地開(kāi)展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步,。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有較大進(jìn)步,，質(zhì)量形勢(shì)穩(wěn)定,，質(zhì)量控制總體有效。

在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面,，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件,，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評(píng)工作;加大質(zhì)量意識(shí)考核力度,，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺(jué)控制質(zhì)量的積極性;強(qiáng)化質(zhì)量宣傳,，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面,，做到按爐批次對(duì)原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn),，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。樹(shù)立質(zhì)量理念,，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平,，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，提高審核技能。

一周來(lái),，質(zhì)量管理部全體員工開(kāi)展了卓有成效的工作,，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè),，工作非常努力,，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著,。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化,，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng),。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯(cuò),。通過(guò)不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng)，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面,。上周雖然取得了不少成績(jī),，但也存在不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問(wèn)題,，執(zhí)行力問(wèn)題,，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。

下周,，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重,。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo)，各部門(mén)在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化質(zhì)量教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí),，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。要有計(jì)劃,，有考核，使各類(lèi)人員了解相關(guān)制度,、標(biāo)準(zhǔn)文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度,，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺(jué)行動(dòng),，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,。

二是強(qiáng)化管理，理順流程,。目前管加工車(chē)間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠,，出現(xiàn)了混包、亂號(hào),，對(duì)產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象,。建意公司增加過(guò)程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強(qiáng)控制管理,。

三是處理好職能部門(mén)自身與現(xiàn)場(chǎng)指揮之間的關(guān)系,，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé),，減少?zèng)_突,。

質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”,。堅(jiān)定成功的信念和一次做好的決心,。對(duì)每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成,。