報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

人力資源管理工作述職報告1

尊敬的領導,、同志們：

大家好！20xx年我負責人力資源部工作,。一年來在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持下,，我和部門全體同志一道,，團結協(xié)作,，努力工作，較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將20xx年的工作情況和明年的工作重點匯報告下：

一、加強政治思想,、業(yè)務學習

對于我來說，人力資源工作是一個新課題,，也是一個新挑戰(zhàn)。我在認真學習黨的十八大及十八屆三中全會精神,，努力提高政治思想水平的基礎上,，一年來認真鉆研業(yè)務知識,，對關系人力資源方面的政策文件進行了系統(tǒng)的學習,，通過學習使我對人力資源管理工作有了全面的認識：搞好人力資源工作一是要為企業(yè)戰(zhàn)略服務,，做好領導的參謀助手,；同時，必須要具有強烈的服務意識,，為企業(yè)各部門服務、為各部門的每個員工服務,，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏與發(fā)展,。正是肩負著這種使命與職責,，使我在日常的工作中始終保持著強烈的服務意識，并帶動部門全體同志一道，把以為公司服務,、為職工服務作為我們工作的宗旨,。

二,、全年的主要工作

（一）完善公司人事管理方面的相關制度

年初，按公司領導要求,，我先后著手制訂了《干部競聘辦法》、《技術職稱聘用辦法》,，在制定辦法的過程中，我詳細研究了人事管理有關方面的規(guī)定,，并與其他單位進行了溝通比較，從公司

目前的實際情況出發(fā),，制定了草案，在經(jīng)公司領導反復研究討論后,，最終正式發(fā)文執(zhí)行,。從而進一步完善了公司人事管理制度,，使我公司在干部競聘,、考評,、以及職稱聘用方面更加規(guī)范化，也最大程度地激勵了員工的積極性,，對加強公司的凝聚力、向心力起到了很好的促進作用,。

（二）規(guī)范日常的用工管理、工資管理工作

人力資源工作是一項政策性,、原則性很強的工作，一年來在錄用調(diào)出,、合同管理,、調(diào)資定崗,，考勤工資方面，我們嚴格按照國家法律,、公司相關規(guī)定執(zhí)行，全年未發(fā)生一起勞動糾紛案件,，得到了開發(fā)區(qū)人社局領導的肯定。年初在對嚴重違反公司規(guī)定的職工辦理解聘手續(xù)時,，職工本人有抵觸情緒，極為不配合,，我們本著維護公司利益，消除抵觸情緒,，避免不必要的勞動糾紛的原則,，仔細研究了勞動合同法的相關規(guī)定,，在與有關部門請示協(xié)商下、多次與本人溝通,，做思想工作，最終嚴格按照規(guī)定辦理了解聘手續(xù),，嚴肅了公司紀律，規(guī)范了用工管理,。

（三）做細做強保險福利、職稱技能,、檔案管理、勞資統(tǒng)計,、退休職工管理等項工作

保險和福利工作是關系到公司長遠發(fā)展和職工切身利益的一項重要工作,。對此我們注重與各業(yè)務部門之間的溝通,，做到保險核定繳納無誤，并及時為職工辦理各險種及福利的報銷領取手續(xù),。我們特別注意把每項工作在現(xiàn)有的基礎上做細、做好,、做到家,，及時堵住了漏洞,，做強了這一項福利工作,。

職稱,、技能崗位的設置與評定工作與工資掛鉤，多年來一直是我們工作的重點,。今年7月份，我們按照公司的規(guī)定,，對所有的技術,、技能崗位進行了一次全面的統(tǒng)計調(diào)查,，同時對公司的技術、技能崗位專業(yè)人員進行了重新聘任,。在公司領導的大力支持下，我們頂住壓力,，對下屬公司不符合崗位聘任方案的員工的檔案工資進行調(diào)整，使我們公司的這一項工作更加透明,、公開、公正,。

在檔案管理,、勞資統(tǒng)計,、退休職工管理方面，我們在做到及時,、準確、規(guī)范的基礎上,，進一步爭取將工作做到家。特別是在退休工人管理方面,，有些老同志對自己的退休工資有疑問，找到我們時情緒激動,，我們首先從理解老職工的角度出發(fā)，做到態(tài)度誠懇,，并耐心細致地解釋,，有時還帶其本人到相關部門將其檔案找出,，一條條地講解,，一頁頁地解釋，最終為其消除了誤解，使老職工得到了滿意的答復,，也加深了職工對我們的信任度。

（四）堅持原則性與靈活性相結合,，做好信訪維穩(wěn)工作 信訪維穩(wěn)工作是我們工作的重點和難點，全年我們接待涉及勞動關系,、保險方面的上訪職工、群眾十余人次,，我們多次走訪協(xié)商,、耐心細致地做調(diào)解工作,，在公司利益不受侵害的前提下，使所有上訪問題得到了解決,，使上訪群眾得到了滿意的答復，在一定程度上維護了公司穩(wěn)定發(fā)展,。在一次次地與職工群眾就各種疑問不解打交道，做解釋的過程中,，我本人也越發(fā)加深了對政策文件的理解，提升了人事管理的經(jīng)驗,，自己的工作能力也得到了

一定鍛煉。

三,、明年工作重點

通過一年的工作,，我深刻體會到，自身還存在一定不足,，與領導的要求以及與各部門相比，還存在著很大差距：工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理知識掌握得還不夠，還需在今后加強學習,。

新的一年，面臨著新形勢,、新任務,，人力資源管理工作的要求也將更高,，明年我們工作重點一是緊密圍繞在公司黨政班子的周圍，加強人力資源自身的建設,，進一步轉變觀念，改進工作作風,，在做好日常工作的基礎上，努力學習各種專業(yè)知識來提高職業(yè)素養(yǎng),；二是加強與其他部門之間溝通協(xié)作，多深入到工作一線,，多了解、多溝通,，針對公司整體情況,、崗位設置,、人員發(fā)展規(guī)劃，提出建議,，為公司領導決策提供依據(jù)。

最后,，感謝領導和同志們一年來對我工作的支持和關心，我將一如既往與大家一道,，為公司發(fā)展盡責盡力,。以上報告有不妥之處,，請同志們多提寶貴意見,。謝謝大家！

人力資源管理工作述職報告2

尊敬的各位評委,、各位代表：

大家好！年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,，加強人力資源開發(fā)管理，深化人事,、勞資改革，細化了人事,、勞資,、宣傳,、培訓、保衛(wèi)各項管理,。人事管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實施，實行競爭上崗,，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上,，庸者下,，平者讓”的競爭機制,，并以勞動合同續(xù)簽為契機，完善管理,，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，促進了人力資源的優(yōu)化配置,；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配,、多勞多得，按績?nèi)〕?rdquo;分配原則,，營造了良

好的競爭激勵機制；宣教工作繼續(xù)貫徹“弘揚企業(yè)文化,、提高員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮《源能熱電》的管理紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的輿論保障,；保衛(wèi)工作本著“以防為主，打防并舉”的原則,，比較圓滿地完成了各項任務，公司全年未發(fā)生刑事案件,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序。現(xiàn)將本年度工作述職如下,，請各位代表評議：

一、人事管理工作

企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益,，獲得利益最大化,，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱,。按照年度工作目標,，通過調(diào)整機構設置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路,。

1,、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達最佳配置

按照《公司管理機構設置》,，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編,、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部

室,、車間從21個精減到了15個，分流人員68人,，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人；并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。

2,、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發(fā)和利用人力資源,，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制,，采取三級考評管理辦法,，按照思想品德,、工作能力、工作態(tài)度,、工作績效四項考評標準，先個人自評,；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評,；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價,，評價共計463人次,。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系,、明確雙方權利和義務的協(xié)議,，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結果及《勞動合同簽

訂意向表》,，對生產(chǎn)、技術,、管理骨干采取長期合同管理,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期,、短期合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作,，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見,，最后公司依據(jù)員工人事評價結果及部門填寫意見，確定勞動合同意向,，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次,，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次,，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次,，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難,，通過座談,、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展,，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。

通過本年度勞動合同續(xù)簽工作,，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,，將合同期

限改為一年期,、三年期和五年期,，對工作責任心不強、業(yè)務水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性,，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式,，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人,，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致,，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進,、愛崗敬業(yè)的主人翁意識,，改變了續(xù)簽合同是走形式,、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯,、終身制現(xiàn)象。

4,、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論,，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神,，做好正面引導和宣傳,，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張,、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴峻形勢,，利用五一放假期間

對內(nèi)退人員進行走訪達50人次,。同時根據(jù)公司領導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,，并有1人自愿回公司上班。

本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大,，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解,，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識,，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑,，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識,。

5、出臺優(yōu)惠政策,，鼓勵員工自謀職業(yè)

為促進員工的合理流動，鼓勵,、支持部分職工自謀職業(yè)，結合公司生產(chǎn),、經(jīng)營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規(guī)定,，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，及時做好了調(diào)動,、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作,。本年度解除勞動合同65人

次，其中辭職35人次調(diào)離30人次,。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員,、提高效率,、合理分流的目的,，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展,。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理,，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理,，減少了庫存，提高了資金利用率,。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放,、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

二,、勞資管理工作

的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額,，繼續(xù)貫徹能者多勞，多勞多得的動態(tài)工資分配原則,，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來,，改變了干好干壞一個樣,，干與不干一個樣的大鍋飯局面,，糾正了在部分員工中流傳的多干多出錯，少干少出錯,，不干不出錯的錯誤思

想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象,，使崗位靠競爭、收入靠奉獻的良好機制進一步深化和貫徹下去,，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。

1,、根據(jù)新年度工資核算辦法,，各崗位情況,，對工資結構重新進行了調(diào)整,，真正實現(xiàn)了能者多勞，憑績?nèi)〕甑姆峙淠繕恕?/p>

本年度主要依據(jù)各單位上報工資考評系數(shù)及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作,，按時完成了月度工資的造冊發(fā)放工作。

為使修造車間工資分配制度更加合理,，進一步激發(fā)職工工作積極性，充分發(fā)揮職工的技術特長,，真正體現(xiàn)能者多勞,，多勞多得的分配原則,，結合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法,。

為遏制和杜絕生產(chǎn)、交通等各類責任傷害事故的發(fā)生,，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》,，新出臺了《安全獎勵制度》，

設立團隊安全風險獎,，進一步增強了員工團隊協(xié)作意識與安全責任意識。

2,、嚴格考勤審查,，規(guī)范加班制度

根據(jù)公司下發(fā)《考勤管理制度》,，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了新的加班制度《關于各車間檢修人員加班的相關規(guī)定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改,，層層把關，使加班程序更加合理,、完善,。

3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作

,、養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及集團公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作,。整理完成了養(yǎng)老金賬單對貼核對工作,，同時邀請勞動局相關業(yè)務人員前來現(xiàn)場辦公,，共計蓋章450余份，進一步規(guī)范了養(yǎng)老保險手冊,，為員工退休解除了后顧之憂。

,、醫(yī)療保險：依據(jù)勞動保險管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保

險的繳費工作,。按照員工工齡對醫(yī)療保險繳費基數(shù)重新進行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫(yī)藥費的審核報銷工作,。

,、工傷保險：根據(jù)員工實際情況,，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的上報及理賠工作,。本年度共發(fā)生工傷7人,，認定工傷9人,，理賠醫(yī)藥費元，申請傷殘鑒定人員4人,，共計傷殘補助元，本年度已認定工傷5人,，其他人員正在按規(guī)定辦理相關手續(xù),。

,、失業(yè)保險：根據(jù)人員增減變化，與上級部門協(xié)商全部完成了失業(yè)保險金的繳納工作,。

4、及時完成了各類勞資業(yè)務

完成了增資花名冊,、表格的填寫工作,重點做好了增資測算工作,，核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計591人,。

按照上級規(guī)定做好我公司3名軍轉干部的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調(diào)整,，同時主動與三位軍轉干部聯(lián)

系，未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象,。

完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫,、上報、裝檔工作,，計184份,。

5,、根據(jù)退休管理規(guī)定，本年度退休到齡人員共2人,，都已按照規(guī)定辦理完成,。同時完成了退休人員基本信息統(tǒng)計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作,。

三、教育培訓工作

隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要,，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作,，是擺在我們面前的一個重要課題,，度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開,。

1、組織做好各類考試考核工作,，提高員工的業(yè)務技術水平

、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作,。參考人員達921人次,，總成績合格率達%,。

、協(xié)同生技部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務培訓考試工作,。

、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作,。

、組織做好調(diào)配人員定級,、晉崗考試工作,。

2,、組織做好讀書學習工作,，全面提高員工文化素質(zhì)

人力資源管理工作述職報告3

尊敬的各位領導：

時間飛快,，從20xx-年4月22日進入xxxxx這個大家庭，到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多了,，在這期間,，工作中得到了各位領導和同事的幫助、支持,，我非常感謝,。浙萃公司文化也慢慢感染我。進入公司以來,，員工人事檔案管理已經(jīng)詳盡而完善，并建立起完整的電子檔案系統(tǒng),，可隨時查找員工資料,，同時已熟練操作《招聘與入職標準操作流程》,、《員工試用與轉正管理標準操作流程》、《勞動合同簽訂與管理標準操作流程》,、《人事檔案管理標準操作流程》以及了解日常接觸到的《社保繳納標準操作流程》、《員工薪酬與制度》等,。每日更新維護所用招聘網(wǎng)站，如智聯(lián),、泗洪人才網(wǎng),、宿遷人才網(wǎng)等,，做到及時發(fā)布再招職位，隨時更新發(fā)布職位,，保持與簡歷投遞數(shù)同步，方便了解網(wǎng)站簡歷狀態(tài),，做到及時招到急招崗位和持續(xù)招聘所需崗位。

下面我將對我的工作作出具體闡述：

一,、招聘工作,。公司目前的招聘方式是以網(wǎng)絡招聘為主,，內(nèi)部員工推薦和發(fā)宣傳頁招聘為輔。今年的招聘工作不是很理想,，員工缺工比較嚴重，目前正在努力通過多方面的渠道擴大招工,，填補缺工情況。

二,、入職手續(xù)的辦理,。其主要工作為對面試合格人員保證及時通知面試結果,，準確告知薪資、入職須帶材料及班車路線等,。入職當天辦理新員工入職手續(xù)、引導新員工熟悉公司環(huán)境并帶領新員工熟悉各個部門工作場地及主要工作職責及向申請新員工所需辦公物品等,，后期，我會跟蹤新員工的工作及生活狀態(tài),，隨時為新員工提供所需幫助,，使其盡快融入浙萃這個大環(huán)境,、大家庭中,。

三、勞動合同簽訂工作,。負責管理員工勞動合同，勞動用工及相關手續(xù),，及時與員工簽訂勞動合同,，及到期合同及時續(xù)簽,。根據(jù)實際需要和工作中不斷出現(xiàn)的新的問題,，依據(jù)最新勞動法人力資源部制定了最新的勞動合同，2017年實現(xiàn)了全廠人員全部簽訂新的勞動合同,，勞動合同的簽訂率達到100%

四、離職手續(xù)的辦理,。員工離職時,，指導員工辦理離職交接手續(xù),，交接完畢后經(jīng)相關領導簽字確認，予以辦理其相關手續(xù),。

五、檔案的整理和完善,。每月更新公司員工的紙質(zhì)人事檔案和電子人事檔案,，整理出新入職、離職,、轉正、調(diào)崗等人事資料幫將其整理,、編排和歸檔。

六,、人力資源月報表、組織架構的更新,。為更好了解公司人力資源情況，每月我會更新一份反映人力資源狀況的人事月報表,。

七,、薪資核算,，每月5號前收集員工考勤，10號完成工資的計算,，發(fā)送到相關負責人審核，審核完畢后發(fā)放薪資條15號之前與員工核對完畢。保證每個月15號工資的正常發(fā)放,。

八、申報社會保險,，每個月5號之前根據(jù)。根據(jù)要求,，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育,、工傷、醫(yī)療,、失業(yè)保險,，根據(jù)其收入水平為社保局提供數(shù)據(jù)，前往社保繳納中心申報當月的社保繳納并對其個人繳納部分進行準確測算,。辦理社保卡和手冊以及員工社保關系的轉移等,。

九、金蝶系統(tǒng)的學習和使用,，更新錄入金蝶系統(tǒng)

十、企業(yè)薪酬調(diào)查填報系統(tǒng)的填報和申請 十

一,、領導交代的其他機動性的事務

當然，一年復一年,，成長中的不足也顯而易見。由于我所學專業(yè)不是人力資源,，所以，在專業(yè)方面,，自己顯得比較薄弱,。對此,，我也深深反省，也很想通過學習及改變讓自己有所突破,，尤其在專業(yè)技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能在擅長的領域上為xxxx多做貢獻,。 在今后的工作中,，我將努力學習,，增強自己專業(yè)知識，結合自己多年的工作經(jīng)驗,，不斷充實自己，提高自己的專業(yè)素質(zhì),，同時也希望公司多多提供學習的機會，提高自己專業(yè)素質(zhì)的,，與公司一同進步發(fā)展！

人力資源管理工作述職報告4

20xx年,，在公司的中層干部的調(diào)整中,，我調(diào)至人力資源室,，擔任人力資源主任職務，對我來講,，人力資源管理工作，是一個新的課題,，也是一個新的挑戰(zhàn)，一年來,，在新的工作環(huán)境中,，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標,，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議,。

一、思想,、學習方面的情況： 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大,，我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心,，處處以大局為重,，工作能吃苦耐勞,，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失,。處事堅持原則，公道正派,，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,，處處以身作則,，部門全體人員團結一致,，保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性,、原則性強，一年來,，我一直堅持邊工作,，邊學習,，學習了人力資源管理的知識,，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,，學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作,，我感覺到收獲很大,，自己得到了鍛煉，業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高,。

二、04年完成的主要工作情況：

（一）積極推進績效管理工作： 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,，我深感績效管理工作的重要性,，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力,，對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法,。 按照考核程序，認真組織開展績效考核工作,，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,，并根據(jù)考核結果核發(fā)績效工資,；組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,，依據(jù)員工年度考評結果,，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

（二）,、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 根據(jù)業(yè)務發(fā)展,、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,，不斷整合和調(diào)整員工崗位,，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,，選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗,、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定,。

（三）,、規(guī)范勞動用工方面： 認真開展勞務用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜,，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益,，關系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務工的清理中,，做了大量的細致的具體工作,，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,，確保了工作的平穩(wěn)和銜接,，04年已共計清退勞動用工127人,，對現(xiàn)有使用的勞務工，也還將進一步的清理規(guī)范,，后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關系規(guī)范的工作,，制定了的具體實施方案,，積極宣傳上級公司的文件精神和要求,，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,，對問題突出的員工，及時進行批評教育,，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改,，并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作,，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準,，進行了大量的定員編制測算工作。

（四）,、開展教育培訓方面： 組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求,。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理,、綜合維護的崗位的技能認證工作,；抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期,，全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設,，挑選了一批技術業(yè)務過硬,、思想素質(zhì)高,、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。

（五）,、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關離退休人員的政策,，了解離退休人員的生活及思想情況,，解答退休人員提出的實際問題,，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務工作,，關心離退休員工的生活，在春節(jié),、中秋等節(jié)日,，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作,；對重病、住院離退休員工,，及時進行探望。 另外,，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作,。

三,、存在的問題和不足。 工作的方式,、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠,，還需在今后加強學習,，不斷提高,。

四、05年工作思路： 新的一年,，人力資源管理工作，將面臨新形勢,、新任務,，工作的要求會更高,，我會加倍地努力工作，我有信心,，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路： ·如何寫述職報告 ·個人述職報告范文 ·新員工述職報告 ·教務主任述職報告·評職稱述職報告 ·新教師述職報告范文 ·村干部述職報告 ·銷售述職報告·財務述職報告 ·教育局長述職報告 ·班主任述職報告 ·高級教師述職報告

（一）,、加強人力資源自身的建設。要進一步轉變觀念,，改進工作作風,，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層,、班組，多了解,、多,、多溝通情況,，要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作,，要強化一切為市場、為基層,、為員工服務的理念,。

（二）,、要提高績效管理的水平： 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理,，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺,，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,，要突出業(yè)務收入,、服務質(zhì)量指標的考核,，防止業(yè)務流失，提升電信服務滿意度,；績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。(三),、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識,、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置,。

（四）、要加強用工管理,。要制定合理的定員編制實施方案,，為加強勞動用工提供依據(jù),。要加強勞務用工管理，嚴格按照規(guī)范使用勞務用工,。要切實提高勞務用工的質(zhì)量，通過加強培訓和考核,，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,，規(guī)范勞務工的管理,。（ 五）,、要強化員工培訓工作。 要通過培訓需求的調(diào)研,，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式,、方法,，要根據(jù)不同情況,，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,，努力提高培訓的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,，提高員工的職業(yè)化水平。

（六）推進企業(yè)文化建設,。 要通過組織座談、研討、培訓,、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化,；要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,，營造學習的良好氛圍,。

（七）、做好離退休管理工作,。 繼續(xù)樹立為離退休員工服務的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作,，堅持為離退休員工辦實事,、辦好事。各位領導,、同志們,，以上是我的匯報,，不當之處，歡迎大家批評指正,，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持,。謝謝,！

過兩天的學習，我對管理工作有了新理解和認識,，自問對工作也算盡職盡責、問心無愧,，有時感到分身無術,，并非事事親歷親為為最好,，這說明工作中管理水平有待提高,，公司能及時安排學習對今后的工作起了指導性的作用,，我對公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營結構也有了進一步的了解,，同時對市場人才競爭有了深刻的認識，今年通過崗位調(diào)動,，我被任命人事部經(jīng)理（代）,，這說明公司對我的信任和認可,，在此感謝公司為我提供了良好的學習及鍛煉機會，然而我卻沒能很好的挑起這個重擔,，在工作中出現(xiàn)諸多問題。

下面談一下,，我在管理工作中出現(xiàn)的一些問題

1,、在考勤制度管理的力度不夠,，出現(xiàn)紀律松散、管理不嚴謹

等,。

2,、在干部的管理工作中的監(jiān)督檢查和考核工作沒能很好的

抓起來，

3,、在員工的生活和福利上關心不夠

4,、對職工的工資問題常出現(xiàn)錯誤及遺漏等現(xiàn)象。

5,、在工作中實施和落實和檢查力度不夠

作為一名中高層管理人員,，首先應具備獨立完成工作的能力，加強專業(yè)知識,，豐富自己的文化涵養(yǎng),。通過不斷學習積累工作經(jīng)驗，提高管理水平,，并樹立企業(yè)文化和企業(yè)理念,，為公司排憂解難,、獨當一面,，希望在今后的工作中能得到領導和同事的指導與幫助，我會繼

續(xù)努力工作,，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

在今后的工作中我要不斷提高自身的專業(yè)知識，把人事行政工作盡自己的能力做好,，加強管理力度，行政部作為公司的一個核心部門,，她肩負整個公司的管理重任,。她運作的好壞,，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。下面我就談一談須加強管理的一些具體的工作

一,、負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),，落實公司

規(guī)章制度

二、人力資源管理與開發(fā)

1,、組織架構的設計、崗位描述,、人力規(guī)劃編制,、考勤管理的工作,。

2,、招聘使用：

提供工作分析的有關資料,，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,，對提升、調(diào)遷,、獎懲和辭退作出決定,，職務分析和工作分析的編寫,，制定人力資源計劃，按照工作崗位要求,，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制,。

3,、工作報酬：

制定合理的薪酬福利制度,，按勞付酬，論功行賞,，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障,。其次，促使員工

提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償,。

4、培訓開發(fā)：

現(xiàn)在的市場無疑應是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,，說到底是人才的競爭,，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭,。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,，追求全員卓越，以人為本的管理方式,。

提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質(zhì)的培訓,，為員工發(fā)展提供咨詢,，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,，達到期望的標準,。

5,、人員考核：

主要負責工作考核，滿意度調(diào)查,，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度,，以工作職責來制定績效考核標準,，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率,。

三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,，制定及檢查監(jiān)督,。

運用剛柔并濟的管理模式,，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng),，強行進行指揮、控制,、命令,、硬性管理來達到目的。

四,、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,，群體意

識價值觀念和道德規(guī)范,，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力,、制度，一種是軟的約束力,、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

七,、塑造企業(yè)形象

1,、企業(yè)精神形象,，它對于員工有強大的凝聚力，感召力,，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感,。

2,、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎,。

3、企業(yè)員工形象

因為良好的員工素質(zhì)和形象,，是企業(yè)形象的重要構成要素,。員工的儀表裝束,、言談舉止、工作能力,、科學文化水平、精神風貌,、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象,。

總而言之，行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),，穩(wěn)步,，正常的進行,，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

以上所述只是本人理論與實踐相結合的一點體會,，因為行政部工作包羅萬象，短短的幾句話是無法表達完全的,，只有在實際工作中去領會和應用 ，才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應有的作用,。

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