使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍,。在日常生活和工作中,,能夠利用到演講稿的場合越來越多,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,,我們一起來看一看吧。
導購員工作總結(jié)演講稿篇一
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,,它不但代表著商家的外在形象,,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,,除了對商品非常熟悉外,,還要具有足夠的耐心,并掌握一些服裝銷售技巧,。一般來說,,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,,而導購員在給客戶介紹產(chǎn)品時,,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,,同時,,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,,并加以說明外,,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,,在推薦服裝時,,我們可以運用以下幾點:
1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,,導購員本身要有信心,,才能讓顧客對服裝有信任感,。
2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,,應根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝,。
3.配合手勢向顧客推薦。
4.配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,,如功能、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦時,要著重強調(diào)服裝的不同特征,。
5.把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時注意觀察顧客對服裝的反映,,以便適時地促成銷售。
6.準確地說出各類服裝的優(yōu)點,,對顧客進行服裝的說明與推薦時,,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點,。
其次,,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性,。對服裝的設(shè)計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,,最終銷售成功,,在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),,重點銷售有下列環(huán)節(jié):
1.從4w上著手,。從穿著時間、穿著場合,、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2.重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,,要做到語言簡練清楚,,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,,如有時間再逐層展開,。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機應變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。
4.導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。
以上是我這段時間做服裝導購的總結(jié),在以后的導購中,,我將會及時做好計劃及總結(jié),,以便更好地做好服裝導購工作,。
導購員工作總結(jié)演講稿篇二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、用心鍛煉自己的銷售基本功,。
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),,總統(tǒng)們都要四處演講,,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),,如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三,、口才方面有了大幅提升,。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
四,、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,,更好的說服客戶,必須學習更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,,更不要說成為什么專家了,。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,,成功永遠與我無緣。在x年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了,。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有專家水準,,成交率更高。于是,,我利用業(yè)余時間,,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。做得比別人多一點,,學得比別人多一點,,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,,收入就會比別人多一點,。學習是為自己、為財富,、為成功,、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,,他的知識也應是全方位的。
五,、培養(yǎng)人脈,,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會,。而我,,充分把握住了這個機會,,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,,為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,,從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,,因此在這些收獲面前我不會驕傲,,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓練和學習,不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,,為公司貢獻出我的光和熱!
導購員工作總結(jié)演講稿篇三
根據(jù)農(nóng)林水系統(tǒng)黨委的通知精神,經(jīng)局支委會研究,,我局從6月8日至14日開展了機關(guān)黨支部民主評議黨員的活動,,時間7天。這次民主評議黨員活動,,分動員學習,、自我總結(jié)、自評和互評,、組織考察,、處理和表彰四個階段進行,由于有計劃,、有準備,、有步驟、組織得當,,所以各階段的工作都順利開展,,最后如期完成民主評議黨員工作,取得了較好的評議效果?,F(xiàn)就我支部這次民主評議黨員活動的情況總結(jié)如下:
一,、領(lǐng)導高度重視,,指導思想明確
開展民主評議黨員活動,是黨內(nèi)生活的一項基本制度,,也是對黨員進行集中學習教育,,宏揚黨內(nèi)正氣,清除消極因素,,純潔黨員隊伍的好形式;是發(fā)揚黨內(nèi)民主,、強化對黨員的監(jiān)督、管理和加強黨內(nèi)自身建設(shè)的有效途徑,。因此,,我局領(lǐng)導高度重視,確定支部書記為第一責任人,,具體負責計劃安排這項活動的開展與落實,。同時,開展這項活動我們堅持以“三個代表”重要思想,、黨的xx屆四中,、五中全會精神為指導,以鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,、做合格黨員為動力,,以促進我市和本單位黨的建設(shè)和三個文明建設(shè)為目的,通過民主評議,,正確評價每個黨員在學習和完成崗位職責任務(wù)的過程中發(fā)揮先鋒模范作用情況,,并對照黨員標準,在肯定成績的同時,,找出存在問題,,明確今后的努力方向。這樣使大家對自身都有了一個更深入的認識,,大家都下定決心發(fā)揚長處,,改正缺點,爭取在以后的工作中能夠進一步發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,,以達到表彰先進,,推動清除腐敗現(xiàn)象和處理不合格黨員,從而提高黨員隊伍政治素質(zhì),,增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
二,、認真組織學習,,堅定理想信念
通過集中與分散自學相結(jié)合的方式,組織黨員學習了黨章的“總綱”,、“黨員的權(quán)利與義務(wù)”,、黨的xx屆五中,、六中全會報告、省省十次黨代會報告,、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》,、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及《廣東省黨政領(lǐng)導干部廉政守則》(試行)等一系列內(nèi)容。通過學習,,使廣大黨員意識到,,在新的形勢下要不斷加強理論學習,提高理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),,確立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,,特別是黨員領(lǐng)導干部,,更要努力學習辯證唯物主義和歷史唯物主義,樹立科學發(fā)展觀,,從認識根源上鏟除滋生官僚主義的根子,,要以高標準嚴格要求自己,堅定共產(chǎn)主義的遠大理想,,堅定建設(shè)有中國特色社會主義的信念,。做一名合格共產(chǎn)黨員必須牢記“兩個務(wù)必”,堅持“立黨為公,,執(zhí)政為民”,,當好先鋒模范,為__水利爭做全省山區(qū)水利工作排頭兵作出貢獻,,為建設(shè)__山區(qū)經(jīng)濟強市作出貢獻,。
三、明確評議內(nèi)容,,提高評議質(zhì)量
(一)開展民主評議黨員活動的目的就是不斷加強黨的建設(shè),。我局黨支部根據(jù)上級黨委的要求,著重從以下六個方面進行評議:
第一,,是否認真學習鄧小平理論,、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀,學習提出的八個方面良好風氣的論述,,是否聯(lián)系實際,,指導實踐,是否樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念,,保持黨員先進性,,是否在政治行動上同黨中央保持高度一致,維護黨的權(quán)威;第二,,是否堅持黨要管黨,,從嚴治黨的方針,,是否增強憂患、公仆,、節(jié)儉意識,,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,,密切聯(lián)系群眾,,認真實施固本強基工程,把發(fā)展作為第一要務(wù);第三,,是否積極參與爭創(chuàng)“三有一好”,,爭當時代先鋒活動,是否愛崗敬業(yè),,與時俱進,,開拓創(chuàng)新,積極參加黨員責任區(qū)活動,,在本職工作中創(chuàng)一流業(yè)績;第四,,是否擁護改革開放,維護改革大局,,正確處理國家,、集體、個人利益之間的關(guān)系;第五,,是否規(guī)范執(zhí)行黨的民主集中制原則,,認真執(zhí)行黨的決議,積極參加黨的組織生活,,是否遵紀守法,、勤政、廉政和自覺抵制“黃,、賭,、毒”,尤其是“”賭博違法活動;第六,,是否堅決貫徹執(zhí)行計生,、綜治、黨廉“一票否決”的政策和規(guī)定,。
(二)評議質(zhì)量提高,,效果顯著。
今年,,為了提高評議質(zhì)量,,我支部大力加強宣傳發(fā)動,認真組織落實。全局73名黨員除1人因病不能參加外,,其余72人全部參加評議活動,,參加率達98,。6,,經(jīng)過自評、互評和組織考察,,黨員合格率為1,,14人被評為優(yōu)秀黨員。與往年相比,,評議質(zhì)量明顯提高,。
通過學習與評議,每一位黨員對自己都有充分的認識,,在總結(jié)成績的同時,,又認識到不足之處,從而更加明確了今后的努力方向,,更好地擔負起市委,、市政府和全市人民賦予我們建設(shè)__現(xiàn)代化水利的重任,為全市的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供防災減災保障,,同時為實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展,、建設(shè)和諧__和社會主義新農(nóng)村提供水資源保障。全體黨員進一步統(tǒng)一了認識:要不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習,,不斷充實自己理論知識,,提高自己的黨性;要與時俱進,求真務(wù)實,,真抓實干,,努力強化公仆意識,為群眾多辦實事和好事;要嚴于律己,,清正廉潔,,按照黨員標準嚴格要求自己,認真執(zhí)行黨的決議,,積極參加黨的組織生活,,遵紀守法、勤政,、廉政,,自覺抵制不正之風的侵蝕,特別是“”賭博等違法活動;要牢固樹立一盤棋思想,,樹立大局意識,,充分發(fā)揮整體效能,為水利事業(yè)的發(fā)展多作貢獻。