總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
但還是沒(méi)有用100%的心去工作,,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,,心里頗有幾份感觸,。在過(guò)去的時(shí)間里,,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促,。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),,感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合,。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),,讓自己更加的成熟,。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,,一個(gè)做銷售店長(zhǎng)的知識(shí)面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷售人員的銷售能力。為此,,通過(guò)這么久的工作積累,。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。現(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:
1.銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè),,其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),,加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好,。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2.溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過(guò)程中,,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值,。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答,。
3.工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4.對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,,站崗不及時(shí),,在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用,。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5.因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快,、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見(jiàn),。
20__年工作計(jì)劃:
1.銷售目標(biāo):今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實(shí)際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,,每周,,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到每個(gè)員工身上,要求店長(zhǎng)要統(tǒng)計(jì)完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
2.提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和配合:提高團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。并計(jì)劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3.要時(shí)刻關(guān)注好庫(kù)存,,并熟悉每個(gè)品種的產(chǎn)品工藝,,并把控好應(yīng)季及過(guò)季產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn),要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹,。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
一,、銷售工作
銷售離不開(kāi)客戶,之后客戶購(gòu)買與我們合作我們才能夠創(chuàng)造業(yè)績(jī),,在這次銷售中我們的員工工作不過(guò)細(xì)心,,也不夠認(rèn)真,一些有意向的客戶沒(méi)有做好工作,,讓寶貴的機(jī)會(huì)就這樣從手中溜走了,,并且針對(duì)的一些客戶并不是精確的客戶,導(dǎo)致在與客戶溝通的時(shí)候出現(xiàn)了客戶直接掛斷電話的尷尬事情發(fā)生,。我們雖然每天都有工作任務(wù)但是這些任務(wù)很多都沒(méi)與完成,,這也導(dǎo)致了目的不夠準(zhǔn)確,能力不相符,。當(dāng)然在銷售中也后很多好的方面有的同事在銷售的時(shí)候會(huì)借助公司的優(yōu)勢(shì)制造其實(shí)讓客戶相信,,讓機(jī)會(huì)出現(xiàn),并且每天工作量都還是非??捎^的,,每一個(gè)員工都堅(jiān)持做好自己定的工作,當(dāng)客戶一直拖延時(shí)間的時(shí)候偶會(huì)主動(dòng)的去尋找問(wèn)題主動(dòng)出擊,,有的同事就直接去見(jiàn)客戶,,了解了客戶的情況和從而讓這次的合作得到了成功,敢于邁出去是非常好的,,這是一種進(jìn)步,。
二、服務(wù)工作
在做銷售的同時(shí)服務(wù)工作也做的很好,,有的客戶出現(xiàn)為題,,需要解決的時(shí)候,哪怕工作再忙都會(huì)主動(dòng)與客戶聯(lián)系了解,,弄清楚前因后果之后就會(huì)及時(shí)的給客戶提供幫助,,無(wú)論是上班還是在下班的時(shí)候都會(huì)第一時(shí)間回復(fù),,不會(huì)拖延,對(duì)于客戶要退款的時(shí)候我們也不會(huì)拒絕,,會(huì)和客戶溝通,,明白之后也會(huì)同意客戶的請(qǐng)求,保證服務(wù),。我們對(duì)服務(wù)的要求也非常嚴(yán)格的,,我們值得客戶體驗(yàn)感非常重要,所以就必須要提升服務(wù)質(zhì)量,,用服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)吸引客戶做好工作尊卑,。
三、學(xué)習(xí)
為了提升員工的技巧和能力,,公司專門給員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,公司鼓勵(lì)學(xué)習(xí),建議大家分享,,對(duì)于那些業(yè)績(jī)突出的員工提倡分享有獎(jiǎng),,風(fēng)向分享可以獲得積分獎(jiǎng)金,同時(shí)創(chuàng)立了一個(gè)專門的分享群,,在群里員工可以把自己的工作心得通過(guò)語(yǔ)音的方式發(fā)到群里,,每一個(gè)公司成員都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),都可以學(xué)習(xí),,并且要求學(xué)習(xí)的人寫(xiě)出自己的感受,,讓學(xué)習(xí)的氛圍子啊公司里面醞釀,對(duì)于培訓(xùn)也還是一樣的注重的是實(shí)踐,,把知識(shí)了時(shí)間結(jié)合起來(lái)讓他們創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī),,提升工作效率。
四,、不足地方
工作中也有很多問(wèn)題需要改進(jìn),,電話營(yíng)銷騷擾率非常高,會(huì)遭到屏蔽,,讓銷售不加,。這需要及時(shí)的更換號(hào)碼提高通話概率。產(chǎn)品和服務(wù)做得還不夠好,,服務(wù)不能夠讓客戶滿意,,有的員工只注重前期的營(yíng)銷,不注重后期的服務(wù)這是問(wèn)題所在,,還有就是對(duì)于有效客戶的把握不準(zhǔn)確,,浪費(fèi)了時(shí)間還沒(méi)有結(jié)果這些都需要在以后的工作中一點(diǎn)點(diǎn)總結(jié)。
九月工作,是在為下個(gè)月作鋪墊我相信下個(gè)月我們會(huì)取得更好的成績(jī),,爭(zhēng)取創(chuàng)造出更高的業(yè)績(jī),。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
今年上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,后來(lái)房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),,現(xiàn)對(duì)上半年的銷售工作總結(jié)如下:
一、工作要求
不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的',,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二,、工作不足
有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),,對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任,。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),,而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
三,、工作規(guī)劃
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為_(kāi)_套,,總銷額為_(kāi)_萬(wàn),。在今后的工作中,我要更加完善自己,,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)__各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績(jī)單。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
轉(zhuǎn)眼今年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以便于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
一,、上半年完成的工作
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)以往的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二、下半年工作打算
抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他__品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)__市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
1、回顧這半年的工作,,在取得成績(jī)的同時(shí),,我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于__及__的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們__和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。
年,,勝達(dá)武裝了思維,,強(qiáng)化了對(duì)自己和對(duì)社會(huì)的認(rèn)知,。初步確定了生涯規(guī)劃,有了明確的生命導(dǎo)向,,也找到了真正想要的生活道路,,看到希望的同時(shí)也建立了自信。
3,、自己20__年銷售工作,,在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,,截止20__年x月x日,20__年完成銷售額1300000元,,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,,貨款回籠率為80%,銷售單價(jià)比去年下降了10%,,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
4,、在公司這段時(shí)間,,在工作中不斷修練自己,,我學(xué)習(xí)到思維是可控的,無(wú)論別人的還是自己的,。所以,,我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,解決問(wèn)題,。正視生活中的問(wèn)題就是正視生命的提問(wèn)。所以我更熱愛(ài)生活享受生命,。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
本年來(lái),,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身,、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),,通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,,不斷發(fā)展新客戶,,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一,、取得的業(yè)績(jī)
(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與老客戶之間的利益訴求,,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系,。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇,?!癬_”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn),。為了更好地鞏固合作關(guān)系,,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),,了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議,,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),,以客戶滿意為己任,,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑,。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,,公司與“__”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升,。
(二),、積極拓展新客戶,,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,,即:眼勤、腿勤,、嘴勤,、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),,收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,,實(shí)地查看,先入為主,,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī),。
嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),,適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,,并最終達(dá)成廣告投放,。
通過(guò)積極主動(dòng)的工作,拓展了一批廣告客戶,,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二,、存在的不足
(一),、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),。
(二),、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高,。
三,、今后工作的打算
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。
(二),、以公司整體利益為重,,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力,。
(三),、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,。
(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,,增加業(yè)務(wù)量,,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),,但與公司的要求還存在一定差距,。相信在今后的工作中,在公司x總,、x總的帶領(lǐng)下,,通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好,。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
如果說(shuō)從到來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到中,,那是虛偽的空話,,??梢哉f(shuō),這段工作的過(guò)程也是我心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過(guò)程,。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,,在各個(gè)都有發(fā)展才能,、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)須竭盡全力,,這種的有無(wú)可以決定一日后事業(yè)上的或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他的,。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功!時(shí)間過(guò)得真快,,回望這一年的成績(jī),,自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少,但給營(yíng)業(yè)廳帶來(lái)的效益卻很少,,之前得與失,,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一,,加強(qiáng),不斷自身素養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí),,把學(xué)習(xí)作為工作和中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),,更新理念,,提高自己的平,以適應(yīng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)展要求,。
二,,恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作在工作中,,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,,充分發(fā)揮一不怕苦,、二不怕累、確保成功的精神,,任勞任怨,,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。
三,,努力學(xué)習(xí),,不斷提升水平我深知在發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),,更好的為用戶服務(wù),。為了不斷提高自身技能,我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,在工作中虛心求教,,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思,,科學(xué)統(tǒng)籌,,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
四,,樹(shù)立工作目標(biāo),創(chuàng)服務(wù)形象心系用戶,,想之所想,,急之所急,“用戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),,盡自己所能為用戶排憂解難,主動(dòng)熱情,,迅速辦理,,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心,、細(xì)心,、耐心、精心,,為用戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù),。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的,,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),,努力鑄就的輝煌,。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,,為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象,,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),,突破,,沒(méi)有終點(diǎn)。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
一,、工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別
這份工作,,是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作,也算是我的實(shí)習(xí)工作,。對(duì)于才走出校門的我來(lái)說(shuō),,這次機(jī)會(huì)是很重要的。實(shí)踐出真知,,很多問(wèn)題看著容易解決,,你甚至沒(méi)有當(dāng)做一回事,但是只有當(dāng)你真正遇到的時(shí)候才知道,,原來(lái)小問(wèn)題也會(huì)造成大麻煩,。
我們做銷售的,口才是非常重要的,。以往在學(xué)校里,,我和同學(xué)之間互相聯(lián)系,互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷,,每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來(lái),。甚至對(duì)于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,我自認(rèn)為我做的很不錯(cuò),。但是在我實(shí)際工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),,事情沒(méi)有我想的那么簡(jiǎn)單。
介紹一款汽車,,需要從性能上,,外觀上以及價(jià)格上都要了解。同時(shí)也要能分析出客戶的需求心理,,因?yàn)檫@不是幾十塊錢,,幾百塊錢的貨物,而是幾十萬(wàn)起步的汽車,。__牌是全球聞名的汽車品牌,,旗下的汽車也是價(jià)格不菲,從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)乃至千萬(wàn)級(jí)的,,應(yīng)有盡有,。作為_(kāi)_市唯一一家__汽車旗艦店,我們主打的都是高端系列,,因此來(lái)購(gòu)車的人也都是些權(quán)貴人物,面對(duì)他們的時(shí)候,無(wú)形中總有股壓力,,以往和同學(xué)練習(xí)時(shí)的那種自然全然沒(méi)有了,,介紹產(chǎn)品的時(shí)候也是結(jié)結(jié)巴巴的。很多時(shí)候都要靠客戶主動(dòng)詢問(wèn),,我才想起來(lái)接著要介紹些什么,。前面兩個(gè)星期,是靠著同事帶領(lǐng)才得以度過(guò),。第一個(gè)月里,,我一筆生意都沒(méi)有成交??粗蛻裟锹晕⒂螒蚴难凵?,我覺(jué)得很不好受。
二,、后來(lái)的進(jìn)步
因?yàn)橹暗慕逃?xùn),,我覺(jué)得自己要加強(qiáng)的地方有太多了,首先是面對(duì)其他人時(shí)的不自信,。
作為一名銷售,,如果對(duì)自己都不自信,還怎么對(duì)自家產(chǎn)品有自信,,怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說(shuō)出來(lái)的話客戶怎么去相信你?所以在之后的一段時(shí)間里,,每天跟著同事學(xué)習(xí),看他們是如何工作,,如何介紹產(chǎn)品,,并且每天和不同的同事互相練習(xí),客服自己對(duì)陌生人那種不自然與不自信,。收益也是很明顯的,,在我入職的第五個(gè)星期里,我成功的完成了人生里的第一筆交易,,心情久久不能平靜,。因?yàn)槲铱头俗约旱睦щy,攀登上了另一座高峰,。
三,、轉(zhuǎn)正后的打算
如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后,,我已經(jīng)可以脫離實(shí)習(xí)生這個(gè)
頭銜了,,可以正式成為公司的一員了。我想在這里,,多多學(xué)習(xí),,提升自己的能力,。百煉成金,我還需要更多的鍛煉才行,。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
時(shí)間如逝,,加入__公司快半個(gè)月了,在這段時(shí)間里感覺(jué)還是比較充實(shí)的,。雖說(shuō)我之前曾經(jīng)做過(guò)裝修行業(yè),,但是,因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分,,來(lái)到__裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),在這段時(shí)間里,,確實(shí)學(xué)到,、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),,在今后的工作歷程中,,進(jìn)一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個(gè)提升,。
第一,、匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。
首先,,業(yè)績(jī)方面來(lái)說(shuō),。進(jìn)入__裝飾以來(lái),基本上與公司處于一個(gè)磨合期,,對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài),,目前市場(chǎng)部無(wú)簽單。在今后的時(shí)間里,,我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高,,并注意搜集行業(yè)信息,以供公司參考,。
其次,,員工培訓(xùn)方面。
對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成,。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施
再者,,本部門的制度擬定完成,確定并實(shí)施,。
最后,,是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來(lái)。但需要進(jìn)一步提高工作效率,。
第二,、工作中遇到的問(wèn)題
由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因,,在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1,、本部門的管理控制力度不夠,,導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng),。
2、工作沒(méi)有做到細(xì)節(jié),,需要以后改進(jìn),。
3、要以身作則,,努力提高自身的知識(shí)技能,,補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí),、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等,。
4、客戶要求看工地,,看樣板房的問(wèn)題有待解決,。
5、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)深度和廣度不夠,。
6,、客戶要求看展廳。
第三,、請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng):
1,、設(shè)計(jì)部:定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。
2,、工程部:把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告,,并說(shuō)明工程進(jìn)展情況??梢?,通過(guò)qq群共享實(shí)現(xiàn)。
3,、關(guān)于樣板房,,需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成,提供相關(guān)信息,,便于更好地滿足于客戶的需求,。
4、材料部:彭總展廳布置何時(shí)完成,。
最后,,感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任,,在今后的工作中,盡自己所能做好工作,。
加強(qiáng)管理,,努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理,執(zhí)行規(guī)定,。提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,,離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),,通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為,。主要做到:
1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,,也有不同的背景,,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望,。加之在外圍工作,,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,,每天難以集中,,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),,始終保持著一種旺盛的工作斗志,。
2、提高市場(chǎng)資源管理,。根據(jù)市場(chǎng)情況特點(diǎn),,我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,,從而提高工作效率和客戶對(duì)道鼎裝飾的信任度,。
3、加強(qiáng)日常工作管理,。在日常管理中我們按照公司的要求,,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái),。
裝修公司銷售工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇九
光陰似箭,日月如梭,,不知不覺(jué)中20__年已經(jīng)過(guò)去,。總結(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn),、存在的問(wèn)題如下:
一、今年的主要工作
遵照公司的制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,,按時(shí)按質(zhì)的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作。
1,、施工管理
作為一名施工員,,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,,我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以,,在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái),,以便技術(shù)交底中不遺漏。盡量做到事先預(yù)料,,事前解決,,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚,。在施工前,,我會(huì)詳細(xì)地了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況,為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中,,我嚴(yán)格按照施工方案實(shí)施,不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對(duì)施工質(zhì)量的嚴(yán)格控制、及時(shí)化解各施工班組之間的矛盾,、更好地從而管理上保證了施工的進(jìn)度,。
2,、資料管理
在資料方面:按照工程的進(jìn)度,及時(shí)完成施工記錄的編制,,配合資料員完成檢驗(yàn),、驗(yàn)收記錄,做到了施工資料與實(shí)際施工工期相吻合,,滿足了資料的編制要求,。
二、工作中存在的問(wèn)題
1,、由于自身經(jīng)驗(yàn)不足,、做事優(yōu)柔寡斷,對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,,盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn),,急于對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失,。同時(shí)在管理上,,對(duì)不聽(tīng)
指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),,致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位,現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況,。因此,,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場(chǎng),,積極發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)作用,,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,,對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組絕不心慈手軟,,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信,。
2,、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn),。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確,、快速地找出施工中存在的毛病,使實(shí)際施工過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題,,不能達(dá)到預(yù)期的施工效果,,致使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本。為此,,給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中,,不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙,,了解清楚施工要求,,更好的做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
3,、在工程量的計(jì)算過(guò)程中,,由于不夠細(xì)心,偶爾出現(xiàn)漏算,、錯(cuò)算的情況,,從而導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)確,誤差太大,。在以后的工程量計(jì)算中,,我要做到詳細(xì)查看圖紙,認(rèn)真計(jì)算,,盡可能減小計(jì)算誤差,,從而達(dá)到預(yù)算的準(zhǔn)確性。
三,、今后的工作打算
在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,,與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),爭(zhēng)取來(lái)年的工作更上一層樓,。