當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

企業(yè)職員月度工作總結(jié)篇一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作。

一個(gè)月來(lái),，我主要完成了一下工作：

(一)文書工作嚴(yán)要求,。

1、公文輪閱歸檔及時(shí),。

文件的.流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2,、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。

做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。

每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,，辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

(二)督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰。

(三)內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

(四)秘書工作,。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。對(duì)于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

(五)企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)職員月度工作總結(jié)篇二

從入職到現(xiàn)在剛好1個(gè)半月時(shí)間,，這個(gè)月度總結(jié)對(duì)我來(lái)說(shuō)剛好是新員工的入職總結(jié),，感受挺多的，也挺零亂的,，仔細(xì)想想分成一下兩個(gè)方面去說(shuō)：

一,、工作任務(wù)方面

在入職培訓(xùn)中，完成了c語(yǔ)言的程序,，接下來(lái)的幾個(gè)shell練習(xí)題,，以及對(duì)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個(gè)問(wèn)題都是從開始的一片空白做起,，從把問(wèn)題分析清,，考慮實(shí)現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí)，最后動(dòng)手實(shí)踐一步步走下來(lái),。其間遇到了不少問(wèn)題,，也走過(guò)不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下,，都能夠順利完成,。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響,，思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)總是不能夠深入,，動(dòng)手收集數(shù)據(jù)時(shí)遇到了很棘手的問(wèn)題，數(shù)據(jù)的組織,，數(shù)據(jù)的量,，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來(lái)看了馬總的調(diào)研報(bào)告,，才有豁然開朗的感覺(jué)。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺,，日后還要繼續(xù)進(jìn)行,，把調(diào)研工作做到實(shí)處，加深對(duì)死鏈的理解,。

到目前為止接手兩個(gè)模塊,，大概用了兩三周的時(shí)間去學(xué)習(xí)和串講，在接手這兩個(gè)模塊時(shí)最初的感受是任務(wù)來(lái)的太快,，剛開始進(jìn)入公司以為會(huì)有很長(zhǎng)一段的緩沖時(shí)間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí),，沒(méi)想到公司這么勇于使用新人。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這也是公司進(jìn)步的地方,，通過(guò)任務(wù)的驅(qū)動(dòng),，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個(gè)人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感,，自信心的到了提升,，能夠調(diào)動(dòng)新人的積極性。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,，這也是一種寶貴的收獲,。

當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解,，但是還是缺乏足夠的文檔和說(shuō)明,，這是我最初沒(méi)有預(yù)料到的，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,，還是耽誤了不少時(shí)間的,。不過(guò)后來(lái)理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課,，提醒自己以后寫文檔時(shí)要時(shí)刻從第三方的角度考慮說(shuō)明問(wèn)題,，時(shí)刻把讀者當(dāng)成一個(gè)新人。

二,、公司文化方面

剛走出校門能進(jìn)入這么優(yōu)秀的公司,，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運(yùn)的,。同時(shí)開始也帶著很多的憂慮,，害怕自己無(wú)法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙,。而進(jìn)公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的體會(huì),，我這種疑慮逐漸消除了。每個(gè)人都很容易相處,，溝通途徑也很多,，向任何一個(gè)人請(qǐng)教問(wèn)題，都很熱情的幫助答復(fù),，這對(duì)一個(gè)新人來(lái)說(shuō)是莫大的鼓舞,。

公司的業(yè)余活動(dòng)很多，員工們可以自得其樂(lè),。這也是讓新人很喜歡的一方面,，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦,。但這里有足球賽,、電子競(jìng)技、午餐會(huì),、隨機(jī)午餐,、周三的趣味運(yùn)動(dòng)等等，一切都讓人覺(jué)得很貼心舒適,，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺(jué)得舒心和自在,，從而可以更投入。

總之，這里的每件事每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻的不影響著我,，讓我不斷的追求進(jìn)步,，享受工作帶給我的快樂(lè)。

企業(yè)職員月度工作總結(jié)篇三

時(shí)光如流星劃過(guò),，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職一個(gè)月以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)

1,、明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管,、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括,。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位,，做齊全,、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則,。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3,、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn),、型號(hào),、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1,、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次,，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

2,、學(xué)會(huì)多聽(tīng)，多問(wèn),、多學(xué),、多想、多溝通,，學(xué)會(huì)換位思考,。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè),，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3,、加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

庫(kù)管工作,，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,，注意貨物銷售的大致走向,。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全，安全不保何談效益,。

4,、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤,，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，失誤層出,。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng),。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己。

三,、明年主要工作計(jì)劃

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無(wú)論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我,。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要透過(guò)書本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái),。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

企業(yè)職員月度工作總結(jié)篇四

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破 保費(fèi)收入__萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一個(gè)月來(lái)的成績(jī)與 不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,， 帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng) 力，開展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努 力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十 分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,， 不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一個(gè)月來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓， 并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、 根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè) 部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、 作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一個(gè)月來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開 展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán) 隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建 立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立 了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我 還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn) 的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可 謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠 付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一個(gè)月來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

企業(yè)職員月度工作總結(jié)篇五

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這月以來(lái)的工作,，能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位),，我要做的工作有很多,，但是我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來(lái),，主要有以下六個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我,。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短,，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,，綜合潛力顯著提高。

二,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小,，都高度重視,，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵(lì),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng),，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

三,、用心工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)

九月份有個(gè)中秋節(jié)，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前，務(wù)必把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請(qǐng)示,、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用,。同時(shí),，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù),。

四,、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底,，消除緊張心理

__工作,，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會(huì)琢磨,，但是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力,，急了就亂了,。但是她說(shuō)這種潛力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

五、人事管理方面

相對(duì)來(lái)講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方,。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作，即“與員工談話”,，但是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門做了，但是也沒(méi)按要求做,，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人,。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。

六,、個(gè)人方面的事情

這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的,，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,，見(jiàn)面我也笑呵呵的，但是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因,，可能真的是因?yàn)閺男@出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了必須成績(jī),，但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，用心進(jìn)取,，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階!