心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
職工集中培訓(xùn)情況的心得體會(huì)篇一
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔茫詈蠊纠峡傔€對(duì)公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀,、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),,同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心,。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了,。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),,同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),,8米高的斷橋,,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),,成敗之間也只是一紙之隔,,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,,我們只有充分相信自己,,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,,進(jìn)入“城堡”,,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”,。我們互相幫助,,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,,喜悅,,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),,從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,包括理財(cái),貸款,,信用卡,,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,,并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程,。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來(lái)講,,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷工作的,,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶,。以客戶為中心,、客戶至上、積極響應(yīng),、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則,。
誠(chéng)信,,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,,才能贏得客戶的一份信賴,,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,,了解客戶的動(dòng)向,,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,,捕捉商機(jī),,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),,同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ),。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),,我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
職工集中培訓(xùn)情況的心得體會(huì)篇二
工程公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),,塑造機(jī)關(guān)工作人員的新形象,、新面貌,邀請(qǐng)知名專家對(duì)職場(chǎng)禮儀,、商務(wù)禮儀進(jìn)行專門講座,,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓(xùn),。雖然課程時(shí)間僅一上午,,但專家幽默風(fēng)趣、引經(jīng)據(jù)典,,還不時(shí)和培訓(xùn)人員互動(dòng)的授課方式,,讓大家輕松、愉快地學(xué)習(xí)到了不少職場(chǎng)禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識(shí),,使大家受益匪淺,。
我公司有關(guān)管理人員通過(guò)這次培訓(xùn),了解到禮儀比智慧和學(xué)識(shí)更重要,,是待人接物的根基;
了解到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是形象的競(jìng)爭(zhēng),,細(xì)節(jié)決定成敗;
了解到企業(yè)形象是靠個(gè)人素質(zhì)來(lái)體現(xiàn)的,只有個(gè)人素質(zhì)提高了,,才能更好地塑造企業(yè)形象,,增加企業(yè)的可信度;
管理人員高雅的談吐,、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì),、企業(yè)的文化,,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學(xué)禮,,無(wú)以立”的古訓(xùn)積極傳達(dá)總公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)精神,,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實(shí)際中。
并希望總部應(yīng)多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場(chǎng)禮儀之美,,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,,努力提高個(gè)人修養(yǎng),增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì),,才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng),。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實(shí)際緊密運(yùn)用到工作中,,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點(diǎn)睛的作用,。
時(shí)刻準(zhǔn)備在“有要求,,就有行動(dòng)”;
“有檢查,,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹立良好的企業(yè)形象,。
職工集中培訓(xùn)情況的心得體會(huì)篇三
為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了,,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓我這名新員工充分感受到了公司對(duì)于員工的關(guān)懷與重視,。培訓(xùn)開(kāi)始前,,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為新員工送來(lái)的職前諄諄寄語(yǔ)更是瞬間拉近了我與公司之間的距離,,讓我為能在這個(gè)充滿活力與美好愿景的舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪,。
在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部,、商務(wù)部,、生產(chǎn)安全部、財(cái)務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對(duì)公司的公司基本概況;公司基本管理制度;公司企業(yè)文化;公司員工日常行為規(guī)范;職業(yè)禮儀;高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果;質(zhì)量管理,、職業(yè)健康,、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用;hse體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要作用;財(cái)務(wù)報(bào)銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解,。在第二天的室外拓展訓(xùn)練中更讓我感受到了公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊(duì)精神,,也加深了我對(duì)公司每一位員工的印象,讓我感受到了這個(gè)集體的溫暖與力量。
這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富,。如何把這次培訓(xùn)活動(dòng)的心得體會(huì)落到實(shí)處,我總結(jié)了四點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的隊(duì)伍,,熱愛(ài)我們共同奮斗的事業(yè);
二是要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢(shì);
三是嚴(yán)于律己寬以待人,,不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;
四是勇于接受挑戰(zhàn),敢于承擔(dān)責(zé)任,,不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力,,實(shí)現(xiàn)自己與公司的共贏。
總之,,此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知,,開(kāi)闊了個(gè)人眼界,,更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅(jiān)定信心,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下,,各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,,再加上我個(gè)人的努力奮斗,定能不辱使命為公司輝煌的明天添磚加瓦,。
職工集中培訓(xùn)情況的心得體會(huì)篇四
整個(gè)培訓(xùn)期間,,首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),,是一種考驗(yàn)人們意志和智慧,、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講小游戲,、大道理感覺(jué)不以為然,,這次自己親自經(jīng)歷過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開(kāi)展了許多活動(dòng),,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng),。
在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的鼓勵(lì)后站在高臺(tái)上,,身體直直的向后倒下,,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個(gè)人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來(lái),,這原于什么,,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,,離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),,是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),,比任何激勵(lì)都重要,。
而同時(shí)恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最后的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,,當(dāng)我們站到墻前的那一刻,、當(dāng)我們聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我們驚呼:天哪,,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,,我們僅僅用了9分56秒,我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻,。我們歡呼,、我們?nèi)杠S、我們激動(dòng)的流淚……是的,,就是這樣一個(gè)游戲,,如果沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,,沒(méi)有人付出,,沒(méi)有人奉獻(xiàn),沒(méi)有人保護(hù),,在這么短的時(shí)間,,我們?cè)趺纯赡芡瓿?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,,“沒(méi)有完美的個(gè)人,,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作,、相互信任、相互幫助,,我們可以翻越困難,、翻越阻礙、創(chuàng)造輝煌……
接下來(lái)的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),,我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的安排設(shè)置上,,人力資源部付出了很大心血,授課內(nèi)容出比較全面和實(shí)用,。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)知識(shí),、工作品質(zhì),人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),,都有一定程度的提升,。在此,,我主要談?wù)剬?duì)我感觸較深的幾個(gè)課程:
1、《公司愿景,、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀》
通過(guò)楊總的講解,,我重新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè),。這是一個(gè)充滿激情與夢(mèng)想的平臺(tái),,這一個(gè)充滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),。每一個(gè)員工都可能是精英,,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精,、做出突出成績(jī)的員工就是精英,。任何崗位的員工,只要認(rèn)真,、敬業(yè),、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,,能夠做出成績(jī),,就會(huì)受到尊敬,得到回報(bào),。
2,、《溝通技巧》
通過(guò)外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會(huì)到溝通不只是說(shuō)話那么簡(jiǎn)單,。溝通是人與人之間,,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的暢通,。特別是自己作為服務(wù)部門(采購(gòu)部)人員,,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí),,讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,,是建立在愛(ài)、尊重,、平等,、價(jià)值之間的溝通。
3,、《工作實(shí)務(wù)分享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè),。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),,你在工作時(shí)就會(huì)投入,,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍,。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng),、有所成就,就一定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做,。特別是伊總每天的詳細(xì)的工作日記,,讓我敬佩(一個(gè)高級(jí)副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細(xì)致的工作),。細(xì)節(jié)決定成敗,,一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己,。
4,、《工作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)技巧》
黃總是我采購(gòu)工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,讓我從一個(gè)對(duì)采購(gòu)一無(wú)所知的慢慢成為能夠獨(dú)擋一面的采購(gòu)主辦,。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我十分敬佩,,公司的采購(gòu)工作雜并且采購(gòu)金額小,這就更需要采購(gòu)人員足夠細(xì)致,、耐心,。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)幫助時(shí),黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”而是通過(guò)自己積極認(rèn)真的前期工作,,做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策,,這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,同時(shí)又讓自己成熟起來(lái),。黃總正是通過(guò)自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),,使自己從一個(gè)車間技術(shù)人員、采購(gòu)員做到現(xiàn)在的.部門總經(jīng)理職位,。是我們學(xué)習(xí)的楷模,。
5、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì)》
謝總用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗(yàn)以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn),。在接下來(lái)的破冰游戲中,,通過(guò)同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià),,讓我重新認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn),特別是工作繁重是愛(ài)發(fā)一些小牢騷的毛病,,一旦抱怨多了,,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力,、效率低下,。通過(guò)對(duì)比同事的成功之路,,讓自己停止抱怨、改變行為,,逐漸養(yǎng)成積極陽(yáng)光的心態(tài),,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這長(zhǎng)達(dá)一年的培訓(xùn)過(guò)程中,,公司許多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,,正是他們無(wú)私的奉獻(xiàn),讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì),。
通過(guò)培訓(xùn),,我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,并調(diào)整了自己的工作心態(tài),,相信自己以后的工作中會(huì)用自己所學(xué)的,,用心去做好每一件事。
對(duì)于以后公司舉辦的培訓(xùn),,我覺(jué)得增加一些實(shí)用性以及互動(dòng)性的培訓(xùn),,班級(jí)之間也可以多舉辦一些戶外運(yùn)動(dòng)來(lái)增加同事之間的友誼以及團(tuán)隊(duì)合作精神。