總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇一

20xx行政年度個人工作總結(jié)一

x年,，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下,，圓滿地完成了本年度的工作,，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象20xx行政年度個人工作總結(jié)20xx行政年度個人工作總結(jié),。

二、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言,，說話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格,、文檔等，同時完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達!,。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試,。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預(yù)訂國內(nèi),、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行,。

7,、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,，機票,、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

本文來自競聘寫作網(wǎng)9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

三、x年度所學(xué)知識：

1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等

20xx行政年度個人工作總結(jié)工作總結(jié),。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。

3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。

4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。

6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇二

今年2月，我通過人才招聘,，在 x公司得到了自己的第一份工作,，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位,。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來講,，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作。在過去的一年里,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說,，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,。

一,、人事管理方面

1、制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,， x結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作,。

2,、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,，并及時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給 x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3,、為員工繳納社保費及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,，我知道只有做到勤問,、勤學(xué)、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗,。為了不辜負這份信任，我大膽工作,，不懂就問,，得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進一步開展工作。如今,，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。

4,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開、公平,、公正為選拔原則,，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選,，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

二,、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項工作,。然而,，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,，在工作之初的確造成了不少困難。好在 x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,，辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,，并能積極配合財務(wù)部,、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國,、美國等國簽證近十份。填表,、翻譯原始文件,、準(zhǔn)備照片及費用、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,，完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,，認識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,，也只有永不倦怠地提高自己,，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

3,、匯總石油價格,，整理能源報道信息，進行月終,、年終價格趨勢分析,。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會,，因為行政工作歸根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的,。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥,，也許我的能力甚微,，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事,，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊 x公司做得那樣完善和權(quán)威,，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值,，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇三

一,、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下,，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,，熱愛大集團,，服務(wù) 三產(chǎn)項目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事,、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向,，堅持務(wù)實作風(fēng)， 變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平,。

2、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點之一，尤其是 __ 餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。 年來，物價上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況， 采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施,，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價上漲帶來的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ,，加強內(nèi)部管理，辦理上崗證,、健康 證,，完善衛(wèi)生制度、操作制度,，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,，確保員工飲食衛(wèi)生安全。 “安全是員工公寓的重中之重” ，員工公寓在工作中始終

3,、加強安全檢查,，及時消除安全隱患。 加強安全檢查,，及時消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視,，嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進行登記,，每晚 11 時查房,，對留宿人員進行登記， 保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流，隨時隨地掌握員工思想動態(tài),， 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

4,、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中,。平日,，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作，加強綠化養(yǎng)護,，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處，清除花池及死角雜物,，及時對枯死的樹木進行移裁,、補種,，在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機制和 24 小時值 班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。

二,、存在的問題

后勤部門在 __ 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升,，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加 以完善和改進,。

1,、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇四

行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識,，提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì)，順利的完成了公司20xx年度的各項工作,，取得了一定的成績，為部門工作的不斷提高,、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年行政人事部工作總結(jié)如下：

一,、團隊及企業(yè)文化建設(shè)

思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫，不斷強化員工對部門職能的認識,，以求真,、務(wù)實、高效為目標(biāo),，充分做到“人人有事做、事事有落實”,，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務(wù)理念，從細小環(huán)節(jié)入手,，培養(yǎng)員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層的技能,。每周召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時,，積極充分的聽取基層員工的呼聲、意見,、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,，增強員工的凝聚力和向心力。

二,、培訓(xùn)管理

根據(jù)公司發(fā)展的需要,，結(jié)合人力資源培訓(xùn)模塊的建設(shè),，同時綜合各個部門工作的實際需要，積極開展公共類培訓(xùn)及部門培訓(xùn),，全年累計開展公共培訓(xùn)共計50余次，參加培訓(xùn)人員約800余人次,，部門內(nèi)訓(xùn)40余次,。通過培訓(xùn),，使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務(wù)理念和工作技巧,，為公司年度目標(biāo)的完成從思想上奠定了基礎(chǔ)。

三,、行政工作

(一)、加強服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為一線部門服務(wù),、為廣大員工服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,，及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神,。

(二)、規(guī)范流程,、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1,、制度管理：

20xx年，我們根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要,，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程,，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查,，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎(chǔ),。

2、資產(chǎn)管理：

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,，在今年的工作中,，我部門繼續(xù)貫徹公司資產(chǎn)專人專管的要求，指定專人負責(zé)公司固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理,，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產(chǎn)進行全面的檢查,、核實，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序,，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

3,、文書檔案管理：

20xx年行政部負責(zé)各類公文的起草28余份,，累計收發(fā),、分遞給類公文28余份,，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次,。為了規(guī)范對文檔的管理,，我們根據(jù)文件,、合同的類型對檔案資料進行分類建檔,，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性,。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性,、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4,、計劃管理：

行政部堅持認真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預(yù)算計劃,。同時，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費用的報銷工作,，通過嚴格執(zhí)行預(yù)算制度,，使支出費用得到有效的控制,，全年完成合同付款759991.65元,、采購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元,，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生,。

5、辦公用品及采購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度,，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點,，依據(jù)盤點情況申報下月辦公用品的采購計劃,。通過對盤點,、申報、領(lǐng)用等管理,，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下,，確保各部門辦公用品的正常使用,，在采購上，我部門堅持貫徹“貨比三家,，質(zhì)量與價格并重”的原則”,，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支,，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的,，20xx年，我部門共計采購各類用品50余種,，有效保證了辦公用品的正常使用,。

6,、庫房管理：

1,、每月做好保潔用品驗收入庫登記,，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記,，截止十一月底共入庫出庫保潔用品xx次約30余種費用共計8000元左右。2,、按照流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。3,、按照公司流程做好宿舍用品的出入庫工作，4,、認真管理好公司雜物庫房,，5,、認真填寫物業(yè)服務(wù)中心交房資料的出入庫登記,。6、每月按照公司要求的日期對各個庫房進行盤點,。

為了做好庫房管理工作,，我部門繼續(xù)完善和加強庫房管理制度,，規(guī)范物品出入庫流程，明確責(zé)任,，加強日常監(jiān)督,，截止目前無重大安全事故和帳物不符情況的出現(xiàn),。

7,、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素質(zhì)和形象，進而提升公司的總體形象,，保證公司年度目標(biāo)的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門安排專人負責(zé)督導(dǎo)工作,，督導(dǎo)內(nèi)容涵蓋禮儀形象,、工作紀律,、服務(wù)意識和態(tài)度、現(xiàn)場管理,、衛(wèi)生清潔,、工作記錄,、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面,，為提高員工隊伍素質(zhì)和工作主動性,、服務(wù)意識等方面起到了促進作用,。20xx年累計共處理違紀15起,，處罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理,，促進了員工的自律性和主動性,，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8,、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次,，同時多次負責(zé)組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料的搜集以及會后的會議記錄,、整理,，每周對會議決議有關(guān)事項進行跟蹤,、落實，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋會議所安排工作的進度,，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握各部門工作的實際情況,，為公司的決策提供有效依據(jù),。同時還參與其他部門周例會20余次,，通過參會，匯總員工提出的問題,，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團隊起到了積極的作用,。

9,、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位,，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止,，沒有發(fā)生一起交通安全事故,。在車輛日常維護方面,，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護,、保養(yǎng),，從而滿足日常工作對車輛的需要,。我們根據(jù)今年公司的工作實際,，及時保障車輛合理使用安排，積極做好交房,、開業(yè)等工作的保障,。

四,、人事工作

(一)、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，根據(jù)人員需求開展招聘工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè),，物業(yè)公司的人員結(jié)構(gòu)編制不能滿足各項工作的需要，在立足現(xiàn)實,、滿足需要的前提下，新設(shè)立了大賣場物業(yè)管理處,，并配置相應(yīng)的人才,，使物業(yè)公司的組織架構(gòu)及人員編制更加合理化,、科學(xué)化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門,，及時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重,。我們采用現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,、張貼廣告、熟人推薦等多種形式,，開展招聘活動,。既大幅度的宣傳了公司和項目,，也通過初試,、復(fù)試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里,，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下,，我們克服了種種困難，想盡一切辦法,，共招聘新員工80余人,。最終以最低的成本獲得最大的人力保障,。

(二)、執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數(shù)眾多,、直接面對商戶的現(xiàn)狀,，制定并推行具有可操作性的績效考核方案,。針對秩序維護部和工程維修部員工工作的特殊性,，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現(xiàn)來體現(xiàn),，凡在日常工作中違反制度規(guī)定,、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其處罰或扣獎金,。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作計劃表來體現(xiàn)，實行各級考核制,。每月績效考核結(jié)束后,，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施,。一年來，通過績效考核,，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量得到明顯改善和提高,，工作業(yè)績也日益突出。

(三),、穩(wěn)妥辦理員工異動和離職,，避免勞資糾紛

公司一線員工流動雖較為頻繁，但目前核心崗位的離職率僅為1%,，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標(biāo)。針對離職的員工,，首先與其進行面談，了解其離職的真實原因,。對于工作突出,、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留,，以降低員工流失率。

(四),、做好員工薪酬,、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務(wù)的理念,，全心全意為員工做好福利保障工作,。上半年,，為提高員工工作積極性,，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調(diào)查后,，對員工進行普調(diào)工資并發(fā)放了春雷獎金,。為解決員工交通及就餐問題,，公司又新開了員工餐廳及通勤車,。三八婦女節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等,。此外,，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制,，申請發(fā)放生日禮品1份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝,，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經(jīng)穿上了新制作的冬裝,，剩下的工程維修部和保潔綠化部的冬裝預(yù)計xx月15日全部到齊,。最大程度地保障了員工的利益,。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿,、住,、行等問題,，體現(xiàn)了公司對員工的重視和人性化管理理念

五,、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了一定的的成績,，但仍然清醒地認識到我們在工作中仍存在著許多不足,。具體體現(xiàn)為：比如文書管理,、培訓(xùn)管理,、庫房管理,、檢查監(jiān)督,、協(xié)調(diào)配合,、制度落實等方面,。行政部會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,，在不斷摸索的過程中逐步提高,。

1,、文書管理尚未能走向正規(guī)化,、精細化建設(shè),，還存在著粗放式管理的模式,，現(xiàn)階段公司各類文書尚不繁多，影響不大,，但隨著公司的不斷發(fā)展壯大，文書管理將會變得尤為重要,。所以，文書管理的正規(guī)化,、精細化應(yīng)逐步建設(shè)，20xx年工作中,，我部門將不斷加強文書管理建設(shè)工作，培養(yǎng)員工文書檔案管理專業(yè)技能,，使文書管理工作真正能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求,。

2,、公共類培訓(xùn)尚需要加強,，針對我部門培訓(xùn)人才的欠缺,，公共類培訓(xùn)工作雖有一定成效,，但離公司期望目標(biāo)有很大差距,，存在培訓(xùn)流于形式,、考核不嚴格的現(xiàn)象。在明年的工作中,，我們將著重加強公共培訓(xùn)工作,，加強培訓(xùn)人員專業(yè)技能的學(xué)習(xí),，不斷提高自身培訓(xùn)技能,，建立和完善公共培訓(xùn)管理體系，使之成為一項常抓不懈,、行之有效的實際工作,，切實發(fā)揮出培訓(xùn)的目的和意義,。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密,、對下嚴對上松、對一些日常事務(wù)的缺失,、瑕疵熟視無睹，不夠細心,，不夠敏感,，工作不細致不全面等問題,。在今后工作中,，我部門將不斷轉(zhuǎn)變工作理念，切實認識到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義,，嚴格執(zhí)法,，進而不斷的促進公司的各項工作,。

4,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調(diào)配合存在著不到位的現(xiàn)象,。20xx年，我們將深入到各個部門,，及時了解和掌握部門的工作實際需要，主動服務(wù),，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

5,、抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。在新的一年里,，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行情況,，以制度管理事、以制度管理人,，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用,。

6,、有效的用人、留人機制尚未建全,，造成招進的人員留不住,。如：工作安排不當(dāng)、與上級意見沖突,、部門領(lǐng)導(dǎo)在用人方面存在不公平現(xiàn)象、薪資不合理,、對新員工工作指導(dǎo)和生活關(guān)心不足等等，這些不僅造成招聘成本的浪費,，也影響了空缺崗位工作的開展。

7,、由于行政人事部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年,，我們?nèi)皂毤訌妼W(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,，增強業(yè)務(wù)技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好,。

20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!總結(jié)過去面向未來，行政人事部全員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)及各部門的緊密配合下,，通過多方努力，實現(xiàn)各項指標(biāo),。

20xx行政部個人工作總結(jié)二行政人事總務(wù)部既行政、人事,、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇五

第一部分 上半年工作回顧

第二作業(yè)區(qū)是有特色的,，他有三條主線且特點鮮明。如服務(wù)質(zhì)量,、隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn),。

服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到,、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,，且多私人小船作業(yè),。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理，讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,，其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點,，斬草總還除不了根。

安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,，抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識和責(zé)任心,，還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,，如船方換艙時違章、西煉停泵時找不著人等,。

基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間，以人民群眾的大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人,。但二區(qū)明顯具有擴大化傾象,，表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,，也就是所謂的一部分強勢群體與大多數(shù)弱勢群體，且表現(xiàn)為強勢愈強,、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”,。

上半年行政方面主要做了以下工作,。

一,、安全生產(chǎn)

截止到6月23日，共作業(yè)船舶504艘次,，吞吐量完成253,。4916萬噸,，較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298。196萬噸)相比都有所下降,。主要原因是國際原油價格大幅上漲,，煉廠降量產(chǎn)所致,。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作。

1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》，制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線,、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”，切實做好節(jié)能減排工作,。2、與調(diào)度緊密配合,，做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),。3、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實施,。4,、做好管線溫度監(jiān)控,、泄壓工作。5,、加強與煉廠溝通,，保證泄空罐處于較低液位,。6,、認真落實船舶監(jiān)護制度,。7,、積極開展隱患排查,。8,、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級安全教育,。9,、加強應(yīng)急預(yù)案演練,。10,、嚴格外來施工人員管理和動火管理,。11、開展“安康杯”,、安全月活動,。12,、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。13,、貫徹落實港口保安責(zé)任體系,，并在實際工作中認真履行職責(zé),。

二,、理順管理層次

第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人,，辦公室9人,，維修11人,，生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,，正、副班長共40人,，大班長7人,，形成47人管理55人局面,，即1個人管1。1個人,，管理層次太多,。理順后的管理層次為：取消順岸、二碼頭八個副班長;二,、三碼頭合并為一個崗位，減少一名大班長,。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,，而是一線員工,。

三、建立紅旗崗位評比制度

集中精力抓好安全生產(chǎn)，以“紅旗崗位”評比為載體,，分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動紀律,、現(xiàn)場管理、會議落實五面紅旗,，如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達到規(guī)定要求,，則失去相應(yīng)的紅旗。該活動每月進行一次,，不與獎金掛鉤,，不搞一票否決,，年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,，根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行,，四月份正式實施,。

四,、強化服務(wù)質(zhì)量管理

1,、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》：規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2,、強化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》：禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見,。3,、制定《液化氣儲油點管理規(guī)定》：明確儲油點管理責(zé)任人,，實行雙鎖制管理,。4,、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費做法”,。遇到碼頭受損情況,，報公司技術(shù)部門解決,，作業(yè)區(qū)不得牽頭。5,、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,，一切接油事宜全部交由西煉實施，我方人員監(jiān)護,，特殊情況除外。6,、強調(diào)員工私家車禁止進港內(nèi)。7、借助公司的力量,，對“小偷小摸”現(xiàn)象進行整治，取得了階段性成果,。8,、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員,。9、登輪走訪,，了解崗位員工的服務(wù)情況,。10、利用交班會,、班長會經(jīng)常性強調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量,。

五,、切實做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)

如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然,、靈活掌握業(yè)務(wù)，是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向,。通過調(diào)查摸底,，確定由王錫田(總值班長)、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序,、成品油安全作業(yè)常識,。時間為3月22日,、23日,，4月12日,、13日，利用四個完整的周六,、周日拿出一上午的時間集中授課，中午集體會餐,。由于形式歡快，內(nèi)容結(jié)合實際,，又能增進彼此間的交流和溝通,，效果非常好。6月11日,、12日、13日,、14日、18日,，又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓(xùn),。

六、抓好梯隊建設(shè)

1,、二級調(diào)度值班長、值班員的培養(yǎng),。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,，為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,，為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長,、班長、技術(shù)員、不能到公司機關(guān),，那么必須重新到班組,，原則上值班長每個崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,，生產(chǎn)人員緊張，制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束,。

2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng),。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才，有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任,、壓擔(dān)子,、做課題,、寫文章,、做計劃,、搞“外交”、淡名利,、重能力提升,，對三名技術(shù)人員的分工進行了調(diào)整，實現(xiàn)從單一,、片面到水陸兩棲,、全面發(fā)展過渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵,、動力,、認可和激情，如果他們確實不值得重用,，再向其進行物質(zhì)傾斜。

3,、班長后備力量的培養(yǎng),。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn)，其重要性甚至超過大班長,。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強、為人正直的班長,，就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工，因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬,，整個隊伍才會過硬或者變得過硬,。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,，他需要有較好的綜合能力,，業(yè)務(wù)并不一定就比班長強,，私心不能太重、不能太虛,、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強,、群眾基礎(chǔ)要好,、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，這一階層要相對穩(wěn)定,。

4,、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),，主要交由大班長,、班長來做,，關(guān)鍵是班組的影響,。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃,，包括有意識的采取處罰手段，以成就其職業(yè)人生,。

七,、提升團隊凝聚力

如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,，很多工作的開展都會變得輕松,。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下，我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持。

八,、調(diào)整分配模式

合理分配好公司給員工的薪餉，是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,，既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,，又不能出現(xiàn)貧富懸殊,。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多，又要適當(dāng)向勞動強度較大的崗位傾斜,，做到合情合理。

作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產(chǎn)情況,，將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵,，用于班組活動,。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,，把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,，值班員必須流動起來，否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟,。

九,、打造人性化管理

傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種：一是以“處罰”為手段的嚴厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴格而公正”的管理,。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,，這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。

1,、調(diào)整激勵機制：讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,，并有意識地培養(yǎng)鍛煉,。對犯錯誤員工的考核，采用人性化方式,，不服不處理,，想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,，都關(guān)心本崗位,。考核不是目的,，員工被考核得越多,，反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。

2、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升：大班長的設(shè)置,，說法不一,，設(shè)有設(shè)的好處，既然設(shè)了,，就應(yīng)給其一定的權(quán)力，最大限度地發(fā)揮他的作用,，用人不疑，疑人不用,，要敢于給其授權(quán),，如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng)，要具有隨時收回權(quán)力的能力,。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,，放手讓員工干,，責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)，達到領(lǐng)導(dǎo)無所作為,，員工大有作為，培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,，而不是失落感和依靠感,。

十、務(wù)實創(chuàng)新抓制度落實

基層單位有很多制度,，并且都很詳盡,，我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?，而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,，導(dǎo)致這些問題主要有以下原因：有人認為工作想到了布置到了就算完了;有人認為以前都這么做,，沒必要按制度做;有人認為不按制度做也沒人管，大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實好,，相關(guān)的負責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān),。要求技術(shù)員,、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實檢查,、隨時抽查，獎罰分明,。

第二部分 存在問題

一,、沒有發(fā)揮好團隊力量,。班子間溝通不夠，影響了團隊力量的發(fā)揮,。

二、6,。6事件：這次盜油事件,，暴露出很多問題,。主觀原因、客觀原因,。

1、信息反饋渠道不暢,、失真，領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實際情況,。2,、員工僥幸、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在,。3,、在管理上存在疏漏,，沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點,，而把目光集中在小偷小摸上，在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢,。4、思想教育工作效果不明顯,，員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,，抱著僥幸心理鋌而走險。5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行，為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件,。

采取措施：1、實施施封制度,，由二級調(diào)崗位實施,，并經(jīng)碼頭員工雙方確認,。2、取消固定值班長上船規(guī)定,，要求值班長,、值班員輪流上船,，崗位人員陪同,。由于碼頭人員緊張,，此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好。3,、結(jié)合公司人員交流意見,，做好內(nèi)部,、外部交流前期工作,。4,、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,，避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費用6,、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法,。

第三部分 下半年工作打算

一,、規(guī)范現(xiàn)場管理：

1、做好管線標(biāo)識,。2、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志,。3,、更新崗位看板內(nèi)容，增加流程圖,。4,、提升基地現(xiàn)場管理水平,。5,、參照八三,，搞好一樓大廳的視覺化布。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇六

自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了,。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能,，各方面都有了的提升,。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,，較好的完成了自己的本職工作,。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí),，提升了自身的素質(zhì),，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下,。

一,、把事情細節(jié)化、條理化,、規(guī)范化

行政的工作比較瑣碎,，收發(fā)傳真,、郵件,、報紙,，維護辦公設(shè)備,、送水,、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,，顯得手忙腳亂,。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,，做事情也顯得沒有條理,。效率也就低了下來,。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手,，保持良好的工作狀態(tài),，提高效率,。只永不懈怠的提高自己,，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,，已能較好的統(tǒng)籌安排工作,，并努力把工作細節(jié)處理得當(dāng),。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時刻要求自己。同時,，規(guī)范化方面還需要加強,，我也會在今后的工作中更加注意這一點,。

二,、保持較好的工作狀態(tài)

人低為王,，地低為海,。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待,。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,，前臺就會負責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù),。在接待其他人員,，如送報、送水,、來訪人員的司機,，也要服務(wù)周到,，體現(xiàn)出公司的良好的形象,。

只有保持良好的工作狀態(tài),，才能提升服務(wù)質(zhì)量,。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒,，謹記工作職責(zé),，時刻把自己的位置放到一個合適的高度,，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中,。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

三,、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作

溝通,，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力,。前臺工作需要對內(nèi),、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通,、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通,，但本身也存在著不少問題,。當(dāng)一件事情發(fā)生時,，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性,?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上,，而不是及時的去了解,、溝通，在處理事情時略顯被動,。因此，也浪費了一些時間,，降低了工作效率,。這是很不專業(yè)的一面,。

遇事積極主動,，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前,、負責(zé)到底的品質(zhì),。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，爭取把工作完成的更出色,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇七

歲末臨近,，新春將至,，不知不覺xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一、xx年的工作回顧

1,、辦公室的日常管理工作

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心,。細數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。

行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際,，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管,。

2）切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3）愛崗敬業(yè),，嚴格要求自己，擺正工作位置,。以“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度開展每項工作,，認真地履行了自己的崗位職責(zé),。

4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達等方面具有樞紐作用,。過去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,，在做好辦文、辦會工作的同時,，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5）認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議概要及重點的提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作,。

6）制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類,、財務(wù)類,、售后類,、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7）落實公司人事,、勞資管理工作。組織落實公司的勞動,、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險）的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄,、整理及重點提煉匯總等工作,。

2,、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法,，協(xié)助銷售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強化管理,。

3,、加強自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心,，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、工作中存在的問題

自我任職以來,，深切的體會到：地位來自成績,、創(chuàng)新提高效率,、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績,，但同樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1）0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,。

2）有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,，不夠細心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強,。

三,、xx年的工作計劃

1,、充滿希望的xx年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí),，認真提高工作水平,，人才招聘,，上聘才網(wǎng)站為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,，努力做到：

1）加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2）本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),，正確引導(dǎo)，加強溝通,，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強管理,，團結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動性強,。因而，對待各項工作,，要未雨綢繆,，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù),。

5）全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面、有效地落實,。

6）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值,。

2,、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力,、物力,、財力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源,，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人,，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來,。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才,、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。

2）明確崗位職責(zé),，嚴明勞動紀律,，完善績效考核制度和辦法,。從勞動紀律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,，提高操作性,，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù),。

3）加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化,。本著精簡,、統(tǒng)一、高效的原則,，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化,。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通,、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道,，設(shè)計管理幅度和跨度,，確保組織有效運作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，逐步優(yōu)化管理層級,，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強定員定編管理，提高工作效率,。

4）加強薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動力市場為參照,，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,，穩(wěn)定員工隊伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績效,。在薪酬制度設(shè)計中,，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

5）加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力,。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍,；建立完善人員進入和退出機制,。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6）加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施,。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來,。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實施。所以,，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展,。

3、強化協(xié)調(diào)能力,。協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,，一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我,、我中有你、職責(zé)交錯,、利益相兼的問題,，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大,。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部,、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4,、配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制,，切實做好后勤費用的報銷審核,，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年，意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。xx年,，我要認真總結(jié)經(jīng)驗,，戒驕戒躁，努力工作,，力爭取得更大的工作成績,。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起,，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇八

大家好,，本人于xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報,、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職,，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份。校對,、印發(fā)黨委,、行政、工會,、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時,、準(zhǔn)確,、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要,，樹立了公司的良好形象,。

3、熱情細心,，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個,，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315,、市長信箱、市人大,、政協(xié)提案,，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待,、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙,、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委,。

5、認真負責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作

編寫,、制定了公司xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,，其中在《中國供水節(jié)水》《中國水星》《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃,，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,，獲得團體第三名,；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召,，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心,。

二、存在不足及努力方向

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流,。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過多看、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé),，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲,。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇九

辦公室的崗位和工作,，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說,，起不到?jīng)Q定性的作用,，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。

辦公室的崗位責(zé)任主要有：負責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù),，溝通內(nèi)外關(guān)系,，保證上情下達和下情上報，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作,。以及對外的聯(lián)絡(luò),，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作,，各類文件及資料的存檔等工作,。通過這些工作，其實是比較瑣碎的,。鍛煉了自己的耐心,，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的,，應(yīng)該具有服務(wù)意識,。

通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的,，雖然對于自己的期望來說,，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的,?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩拢鍪碌姆绞讲粔蚶讌栵L(fēng)行,。

作為公司的一些狀況,，比如最現(xiàn)實的資金問題,，以及人員的工作能力等問題,，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么,，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng),。如果社會進步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化,，后果一定是會被社會所淘汰,。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感,，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息,，才可能跟得上時代的變化,。

一個人的內(nèi)在涵養(yǎng),，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績,，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的,。

我認為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題,，應(yīng)該每個員工從自身找原因,。有自動自發(fā)的意識，要有承擔(dān)困難的勇氣,，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的,。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變,。總會有些成果的,，并且會往更好的方向發(fā)展,。

在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素,，比如拖沓，懶惰,，安于現(xiàn)狀的心理,，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。

我所能做的最現(xiàn)實的,，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任,。在這個基礎(chǔ)上,，影響身邊的人，互相監(jiān)督,，共同進步,。

不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來,，作好每一件小事,，無論是工作上還是生活上,，都要清楚自己的責(zé)任，開始成為一個真正的社會上的人,。努力更深入社會,，接納別人，并試圖讓別人接納自己,。

更積極,，更入世，對生活更富有熱情,。

20__年已經(jīng)成為過去,。回顧這一年的工作,，從學(xué)生過渡到完全的社會人,，也是成人社會的起點，這期間有成長,，也有收獲,。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因,，使以后的工作更加盡善盡美,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇十

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。我是一名三支一扶大學(xué)生，來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是感激,，因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人,、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流,，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)思考--提高，“腿勤,、手勤,、眼勤、腦勤,、嘴勤”,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。

二、腳踏實地,，努力工作,。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為黨政辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達,、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委,、政府的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象,。堅持工作踏實，任勞任怨,，務(wù)實高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己,，自覺維護辦公室形象，高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實,、高效的工作作風(fēng),，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：

1、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,，對新形勢下的工作需求還有差距,。

2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進,。

3,、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐,，去推廣。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇十一

一,、工作主要表現(xiàn)

1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余，在大集團的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強服務(wù)意識 的精心指導(dǎo)下,，新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,，熱愛大集團，服務(wù) 三產(chǎn)項目,，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成,。我們把職責(zé)定位為“服 務(wù)” ,，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項工作,。我們抓住管理根本,，明確創(chuàng)新方向，堅持務(wù)實作風(fēng),， 變被動服務(wù)為主動服務(wù),，不斷提高服務(wù)能力和水平。

2,、餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點之一,，尤其是 餐廳努力克服困難,，提高員工就餐滿意度,。 年來，物價上漲迅猛,，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況， 采取挖潛降耗,，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,，克服了物價上漲帶來的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,，盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》 ，加強內(nèi)部管理,，辦理上崗證,、健康 證，完善衛(wèi)生制度,、操作制度,，加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。 “安全是員工公寓的重中之重” ,，員工公寓在工作中始終

3、加強安全檢查,，及時消除安全隱患,。 加強安全檢查，及時消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,，對來訪人員進行登記，每晚 11 時查房,，對留宿人員進行登記,， 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,，隨時隨地掌握員工思想動態(tài)， 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。

4、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整,，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當(dāng)中,。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,，加強綠化養(yǎng)護,，嚴格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,，清除花池及死角雜物，及時對枯死的樹木進行移裁,、補種,，在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,，建立巡視機制和 24 小時值 班制度,，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米,。

二、存在的問題

后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),，履行了相應(yīng)職能,，通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,，也需要今后工作中進一步加 以完善和改進,。

1、工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安 工作落實不徹底,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。

2、日常管理制度形成后,，貫徹不夠徹底,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出 日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇十二

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn),、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),，各項管理工作從零開始,，為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強化服務(wù)意識,，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通,。

三,、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四,、存在的不足

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

行政個人工作總結(jié)內(nèi)容篇十三

在這歲末年初之際，回首過去,，展望未來!在公司的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步,。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù),。

前臺是展示公司的形象,、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步,，是對公司的第一印象,，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時,，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作,。努力提高服務(wù)質(zhì)量,。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度,、傳遞,、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題,。做到笑臉相迎,、耐心細致、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識,。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展,。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,20__年我來公司開始：填寫鋼,、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次,、訂飲用水300余次,、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次,、更新通訊錄3次,、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次,、收發(fā)傳真50余次,、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次,、周末轉(zhuǎn)接電話4次,、指紋登記10余次等,。

二、做好倉庫管理,，按時盤點倉庫,，做好物品歸類。

嚴格接照公司制度,，做到每件物品進出都有登記,。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修,。根據(jù)統(tǒng)計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三,，應(yīng)以大局為重,，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間,，公司有臨時任務(wù)分配,，我們都服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。

作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命,。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好,。所以我們都會用心的去做每一件事,。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,，我也清醒地看到了自己還存在許多不足,，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!

四,、20__年工作計劃

20__年已過,，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料,，我總覺得所要做的就是努力和堅持著,，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取,，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點,，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內(nèi),，我會按照這個想法努力做下去,。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”,。是啊!我相信這句話,，等待，等待的背后是需要不斷的努力,，始終認為,，只要努力了，不用自己去宣揚,，自然會有人去說,，也自然會有人來認可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

1,、加強本職工作,，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2,、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

3,、工作中做到積極主動，團結(jié)同事,，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣,、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧,。

4,、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點,、施工技巧,、方法等，提高自己專業(yè)水平,，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量,。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,，在來年中,，我將加強自主管理的意識,，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設(shè)計學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難，我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下、自己的努力下,，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻。