為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟,、政策措施、具體要求等項(xiàng)目,。方案的格式和要求是什么樣的呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇一

沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo),，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的,，每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值,。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù),。

2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,，不能把時間計(jì)算得很緊張,。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶,，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。

3、工作表要隨身攜帶,，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。

現(xiàn)在，我們根據(jù)家裝業(yè)務(wù)的特點(diǎn),，推出一個參考建議版的一天時間安排：

1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)

我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,，一個講師，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn),、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。

2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通,，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息,、新要求,、新想法向設(shè)計(jì)師匯報,，同時也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

3,、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)

與設(shè)計(jì)師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),，一般來說，到了九點(diǎn)以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候,。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通,。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

4,、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,，培育自己的客戶資源,。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房,，就要提前去小區(qū),，早會可以不開，電話可以不打,。晚上回公司的時間也可早可晚,，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去,。

5、回公司打電話(16：00—18：00)

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,，我建議下午早回公司,，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,，這一段時間打電話的效果最理想,。

6,、晚上要進(jìn)行客戶分析

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn),。第二天早上,，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通,。

7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶,、人際關(guān)系)

希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,，完整地進(jìn)行登記,，每天增長的名單,，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇二

優(yōu)勢：大部分員工大學(xué)時英語過了四六級，讀寫能力能夠應(yīng)付,，英文詞匯,、語法,、理解能力、聽力屬于中上水平,。

弱勢：但由于在"說"時處于緊張狀態(tài)，不了解西方人的禁忌,，因此其語調(diào)、語速,、流利程度處于劣勢，甚至由于過分緊張而說不出口,。

二,、重點(diǎn)解決的問題：

突破心理障礙,，消除緊張感,，增強(qiáng)口語流利度,。

利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,，中外教同堂授課等教學(xué)優(yōu)勢，加強(qiáng)英語情景對話演練,，附加有關(guān)西方文化及電器行業(yè)特用詞匯的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)其"說"的信心,。

1,、培訓(xùn)級別：中級。

2,、培訓(xùn)時間：三個月，80課時,。

3,、培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部職教室,。

4,、培訓(xùn)教材：1)、《洋話連篇商務(wù)美語》--是語言與管理,、商務(wù)綜合在一起的一本內(nèi)部教材。本書分為三部分,，第一部分是基本的商務(wù)介紹(包括工作環(huán)境,、工作任務(wù)、時間管理等),；第二部分為商務(wù)及管理用語(包括商業(yè)建議,、項(xiàng)目管理,、解決沖突等)；第三部分為高層管理用語(包括金融管理,、商務(wù)談判、市場營銷等),。

2),、《洋話連篇口語晉階寶典》--其特點(diǎn)是用現(xiàn)代美語描述了生活當(dāng)中常見的100多個場景,，每個場景只需10個最常用的句子就可以完成,。

3),、《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎(chǔ)上專門為學(xué)員編寫的行業(yè)專業(yè)用書，分為初,、中、高三個級別,，與寶典內(nèi)容相對應(yīng)，并對其進(jìn)行補(bǔ)充，使教學(xué)針對行業(yè)特點(diǎn)更具有系統(tǒng)性,。

5,、授課教師：中教,、外教同堂授課,。

6,、上課方式：教學(xué)課堂輕松活躍、互動性強(qiáng),，課程中穿插角色扮演。

7,、授課內(nèi)容：

1)part one: warm up (10分鐘)

發(fā)音其實(shí)很重要,，準(zhǔn)確的語音、優(yōu)雅的語調(diào)是衡量一個人語言水平的基本條件,，同時也是與外國人交流時一種身份的象征,。學(xué)習(xí)每一個場景中的重點(diǎn)詞匯及專業(yè)詞匯，教師將幫員工糾正發(fā)音,，讓員工的發(fā)音,、語調(diào)更為地道，詞匯量更豐富,。

2)part two: modern top ten十大洋話(10分鐘)

在選定的場景中，選出10個經(jīng)典的句子,，通過這10個典型句子的學(xué)習(xí)，可以解決80%-90%的該場景的基本交流問題,，學(xué)到西方人的語言表達(dá)習(xí)慣和方式，從而提高聽力,，使語言更加地道和現(xiàn)代,。

3)part there: more fantastic sayings更多絕妙洋話(10分鐘)

本部分將以更多絕妙洋話的方式,，補(bǔ)充在該場景中美國人正在使用的表達(dá)方式以及這些句子的用法,。通過這些句子的學(xué)習(xí)，進(jìn)行吞音和連讀的訓(xùn)練,。

4)part four: culture shock文化沖擊(10分鐘)

學(xué)習(xí)該場景的文化背景知識,，掌握相關(guān)文化鏈接，了解西方人的禁忌及思維模式,。

5)part five: conversation情景對話(20分鐘)

課程中的重點(diǎn)部分,。在學(xué)員掌握課程單詞和典型句式的基礎(chǔ)上,，學(xué)習(xí)情景對話，更好地掌握所學(xué)內(nèi)容,。

6)part six: role-play角色扮演(30分鐘)

用role play(角色扮演)來幫助學(xué)習(xí)者更快,、更輕松的融入到全新的英語口語學(xué)習(xí)氛圍中,。充分調(diào)動自已的想象力來模擬一個場景,，鮮活的語言將會加深記憶，同時培養(yǎng)英語思考能力,，現(xiàn)場的糾正與模仿是學(xué)習(xí)語言的最佳途徑。

在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學(xué)習(xí),。

在80課時的學(xué)習(xí)過程中穿插四次學(xué)習(xí)效果評估,，主要由外教與員工們進(jìn)行隨意聊天(工作,、家常,、話題等),，觀察員工的緊張度,、語言流利程度及發(fā)音準(zhǔn)確性,。根據(jù)每次評估情況，微調(diào)授課內(nèi)容,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇三

【目的】

1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù),、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識,、經(jīng)驗(yàn),、能力的積累,、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

【培訓(xùn)原則】

2,、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性,。

【適用范圍】

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃,、實(shí)施,、效果評價等相關(guān)的部門與員工,。

【類別與組織】

4.培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類,，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

4.1新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

4.1.1培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史,、概況,、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念,、核心價值觀,、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

4.1.2由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任,、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

4.2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面,、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會）,。

主要包括：

中高層管理人員（包括服務(wù)中心主任,、副主任,、部長）：管理技能,、領(lǐng)導(dǎo)力提升,、決策思維能力等；

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升,、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施，報培訓(xùn)部備案,。

4.3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)。

4.4戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。

4.5文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法,、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范、iso9000質(zhì)量管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

【計(jì)劃與實(shí)施】

5.1根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度,，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動。

5.2培訓(xùn)部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí),，保障各部門或個人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn),。

5.3培訓(xùn)部負(fù)責(zé)為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,，包括： 參加培訓(xùn)的登記/簽到表

獲得的各類證書復(fù)印件

獲得的各類培訓(xùn)資料目錄

參加內(nèi)部考試試卷,。

5.4培訓(xùn)結(jié)束,，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸培訓(xùn)部,，充實(shí)公司培訓(xùn)資源,，并供相關(guān)員工查閱,。 物業(yè)公司員工培訓(xùn)計(jì)劃二：

一,、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī),，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要,。

二,、目的和意義

（一）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競爭,，歸根到底是人才的競爭,，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),，使其成為滿足企業(yè)需要的人才,。

（二）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

當(dāng)今社會，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,，幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望,。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

（三）員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過20多年的發(fā)展,，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的.市場化經(jīng)營管理。這種社會化,、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求,。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此,，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證,。

三,、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化,、規(guī)范化,。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義,、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法,、培訓(xùn)的分類,、培訓(xùn)的組織實(shí)施,、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容,。

四,、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,，培訓(xùn)工作相對復(fù)雜,，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容,。

（一）企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀,、未來規(guī)劃,、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍,、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解,。

（二）物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理,、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識,。【物業(yè)公司培訓(xùn)方案】

（三）物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能,。

五,、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)需求分析

1,、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,，培訓(xùn)需求分析主要包

括三個方面的內(nèi)容,。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃,，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施,。 ⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,，分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,，分析哪些人需要培訓(xùn),，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2,、需求分析的方法

⑴問卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議,。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求,；讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法,。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí),、參與學(xué)習(xí)的熱情,，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效,。 ⑵約見面談法

挑選不同管理層次,、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求,。

⑶會議調(diào)查法

召開培訓(xùn)需求分析會，讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求,。

⑷工作表現(xiàn)評估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,，從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力,。

⑸報告審評法

根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容,。

（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃. 培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),；以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化,。

1,、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,，上報到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、計(jì)劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)地實(shí)施,，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo),、課程設(shè)置,、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制,、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容,。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,，這些成果包括個人的、部門的,、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果,。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容,。同時,，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù),。所以,，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確,、細(xì)致并具有可測量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱,、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容,。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,，可采用不同的培訓(xùn)方式,。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制,、小島討論法,、角色扮演法、管理游戲法,、觀摩范例法,。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi),、教授對象多,，可同時面對多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益,。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法,。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,，通過傳授、示范,、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安,、綠化,、保潔,、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前（也稱“小島”）,，對特定的話題或主題進(jìn)行討論,。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進(jìn)程,。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上,，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法,。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，員工對每一種意見進(jìn)行評價，最后選出大家都滿意的答案,。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。 ④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,，并以此角色的身份來解決問題,。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助,。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識,；讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中,，通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想,。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識,。 ⑥觀摩范例法

通過組織實(shí)地參觀考察,，運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī),、幻燈機(jī),、投影機(jī)、收錄機(jī),、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料,、信息,，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)工作。

3,、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差,。可采用培訓(xùn)簽到制,、教員評語制等方法,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對員工進(jìn)行考核，并將考核成績納入績效考評,，與員工的待遇掛鉤,。

4、培訓(xùn)評估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇四

為了使公司人力需求能得到及時滿足,，有效縮短招聘時間,，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強(qiáng)化管理內(nèi)部介紹招聘渠道,，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性,，特制定本獎勵方案。

適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎勵（人事行政部人力資源管理人員除外）,。

1、人事行政部負(fù)責(zé)對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計(jì)整理,，按本方案對符合獎勵條件的內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù),。

2、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金,。

3,、各部門負(fù)責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎勵方案,，激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。

1,、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名,，行走關(guān)系之實(shí),，將不符合崗位要求的人員介紹給公司,。

2,、管理人員內(nèi)部介紹的員工,，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個部門,。

1,、獎勵辦法

1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,，介紹所推薦人員情況，經(jīng)面試合格后辦理手續(xù),，同時人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄,。推薦備案必須在被介紹人面試前進(jìn)行,，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹,。

1.2被介紹人工作滿3個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可享受100元獎勵,；被介紹人工作滿6個月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可再享受100元獎勵,。

1.3年度內(nèi)部介紹評比：員工每介紹1人入職工作滿1個月,，給予介紹人1分的積分,；滿3個月,，給予介紹人1,。5分的積分,；工作滿6個月，給予介紹人2分的積分,。員工全年度總積分達(dá)到6分,，即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比?？偡e分第一名，獎勵500元,；第二名,，獎勵300元,；第三名,，獎勵200元,。若出現(xiàn)并列名次時,，以介紹人所介紹員工的總工作時長進(jìn)行取舍,。

2,、獎勵程序

2.1被介紹人工作達(dá)到規(guī)定的時間,，介紹人即可向人事行政部申請獎勵。招聘專員按照本獎勵方案的規(guī)定,，協(xié)助辦理獎金領(lǐng)取相關(guān)財務(wù)手續(xù),，并要求介紹人領(lǐng)取獎金時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名。

2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負(fù)責(zé),。人事行政部按照評分原則，統(tǒng)計(jì)各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時間,，進(jìn)行評比,，確定名次,，發(fā)放相應(yīng)獎金并張榜公布,。

3,、本方案解釋權(quán)歸人事行政部

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇五

滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,，企業(yè)員工培訓(xùn)大致有四個方面的目的:

1、長期目的,，即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;

2,、年度目的,，是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;

3,、是職位目的,，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識,、技能,、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動;

4,、個人目的，是為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)帶給的培訓(xùn),。

因此,，企業(yè)在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時，就務(wù)必根據(jù)這四個方面的需求來進(jìn)行策劃，其最重要的一步:需求調(diào)查,，即根據(jù)培訓(xùn)的不同目的，展開培訓(xùn)需求調(diào)查。

對于企業(yè)長期培訓(xùn)計(jì)劃,，需向總經(jīng)理一級的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查，透過分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和與總經(jīng)理面談的方式,，確定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),。

a,、對于滿足年度經(jīng)營計(jì)劃需要的項(xiàng)目，要向各部門調(diào)查,，以面談和分析部門年度工作計(jì)劃的方式，確定各部門透過培訓(xùn)來配合和推動的項(xiàng)目,。

b,、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表,、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,。

c、對于滿足崗位職業(yè)技能需求的項(xiàng)目,，要向各級管理者和他的下級進(jìn)行調(diào)查，以分析績效評估表,、進(jìn)行技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談的方式,，確定員工崗位技能差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目,。

d,、對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項(xiàng)目，需向員工及其管理者調(diào)查,，以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表,、管理者與下級面談結(jié)果的方式，確定培訓(xùn)方式,。

在根據(jù)需求來進(jìn)行調(diào)查后,，能夠開展以下幾個步驟:

第二步:分析數(shù)據(jù),，總結(jié)差距和根源-也就是明確組織潛力、員工素質(zhì)技能與業(yè)務(wù)目標(biāo)要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確透過培訓(xùn)能夠解決的差距及培訓(xùn)解決辦法,。

第三步:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目;評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源;人手,、資金、課目,、師資等;確定培訓(xùn)重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目，確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn),。

需要思考到:由企業(yè)內(nèi)部資深員工作為培訓(xùn)導(dǎo)師開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是最省錢的方法,，其針對性也十分強(qiáng),，但存在不能引入新思維新觀念，新技巧,，員工間太熟悉,，學(xué)習(xí)激情調(diào)動不易等毛病.如果邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)，在費(fèi)用成本上將加大,，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的質(zhì)量,，效果監(jiān)控上難度相對加大.如何選取專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及考查師資力量將成為重點(diǎn).

第四步:培訓(xùn)計(jì)劃的溝通與確認(rèn),，這要求做好培訓(xùn)報告,。這主要是獲得培訓(xùn)相關(guān)的部門、管理者和員工的支持,，以便培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。其次,，要說明報告的資料。如培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn),、培訓(xùn)要解決的問題,、培訓(xùn)的方案和行動計(jì)劃,、期望得到的支持等,。再次,，要注意報告的方法。報告方法是否得當(dāng),，關(guān)系到培訓(xùn)計(jì)劃能否在培訓(xùn)部門內(nèi)部,，獲得統(tǒng)一的認(rèn)識。也關(guān)系到主管領(lǐng)導(dǎo)和公司管理層對培訓(xùn)經(jīng)理,、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)效果追蹤的承諾,。

良好的計(jì)劃是成功的一半。當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃是在為企業(yè)經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展提高幫忙,，是在為管理者提高整體績效時,，培訓(xùn)將發(fā)揮出最大的作用,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇六

在春暖花開的時節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液,，迎來了又一批新同事,。在競爭激烈的當(dāng)下，作為一個廣告公司,，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工,，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團(tuán)隊(duì)集思廣益,，團(tuán)結(jié)合作是必不可少的，必須讓新員工認(rèn)識到團(tuán)結(jié)合作的重要性,，積極融入到團(tuán)隊(duì)中,，在團(tuán)隊(duì)中施展自己的才華,。為此,，特舉辦本次新員工培訓(xùn),。

通過此次培訓(xùn),，使新員工增進(jìn)彼此間的了解,，充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，

加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高合作意識和凝聚力,，以更好的開展未來的工作。

全體新員工

4月14號――4月15號

公司,、**素質(zhì)拓展基地

1、14日上午：所有新員工于9點(diǎn)前到達(dá)公司，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司,，熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程,，并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果,、獲獎作品,，以增加新員工對公司的認(rèn)識和歸屬感。最后,，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,。

2、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座,，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團(tuán)隊(duì)合作與公司發(fā)展”的主旨演講。

3,、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進(jìn)大家互相之間的了解和友誼,，使新員工盡快融入集體。

4,、15日，所有新員工于8點(diǎn)前到達(dá)公司,，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展,。由教練隨機(jī)分為2隊(duì),，進(jìn)行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新,。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性,，通過一系列項(xiàng)目的開展深刻體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并由教練及時引導(dǎo)大家進(jìn)行總結(jié)和提煉,。

5、15日晚,，在公司會議室召開交流會,。交流會有總經(jīng)理親自主持，組織大

家對2天的培訓(xùn),，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進(jìn)行交流,，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。最后,，由新員工自己制定自己的工作目標(biāo),。

由人力資源部對本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),，并以問卷形式對新員工進(jìn)行調(diào)查，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊,，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇七

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,，在制定方案前,，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法,。其中,，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工,；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份,，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

2,、管理技巧14%76%24%0

3,、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率：

1,、提升管理能力57%

2,、專業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4、溝通,、商務(wù)禮儀28%

5、財務(wù)管理20%

6,、市場營銷技巧18%

7,、心理學(xué)12%

8、英語,、計(jì)算機(jī)8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則,，制訂本年度培訓(xùn)方案。

（一）滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場,，全力生產(chǎn)p4,，然而p4對工人技術(shù)級別、管理人員的管理水平的要求十分高,，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問題,，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,，以幫助員工增加工作信心,，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

（一）工作即培訓(xùn),，培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)――工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師,。各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識、技能,、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩ο聦俚呐嘤?xùn)如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn),，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓(xùn),，得到晉級晉升的機(jī)會，不僅獲得物質(zhì)的滿足,，同時也獲得精神上的滿足。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn),；提高效率,，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化,，與時俱進(jìn)；提倡主動參與,，獎勵積極。

培訓(xùn)時間：根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓(xùn)。

第一次培訓(xùn)時間：一月1日至一月30日,。

第二次培訓(xùn)時間：四月1日至四月月30日,。

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓(xùn)需要的人員

1.新進(jìn)員工：公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn),，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

內(nèi)容：

（1）科創(chuàng)股份有限公司簡介

（2）公司經(jīng)營理念

（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范

（5）組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對技能,、知識的培訓(xùn),，目的：提高技術(shù)水平,，進(jìn)而提高合格率。

內(nèi)容：

（1）生產(chǎn)理論新的理論知識

（2）實(shí)際操作技能

3.行政管理人員：針對管理能力,、知識的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平,，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍。

內(nèi)容：

（1）管理新理論

（2）管理能力

4.其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。

分為4部分：

（一）發(fā)動員工自學(xué)

（二）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

（三）企業(yè)外部培訓(xùn)

（四）舉辦各種活動

（五）發(fā)動企業(yè)員工自學(xué),。

（1）全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此，公司從以下三方面著手：

1,、加強(qiáng)宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄,，增加三站的宣傳欄,，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性。

2、保證受訓(xùn)人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平,。

3、鼓勵員工根據(jù)工作需要,、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱,。公司對經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱證書員工給予全額報銷學(xué)習(xí)費(fèi)用,，并對取得職稱的員工實(shí)行聘任,，給予相應(yīng)的工資待遇。

（2）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

公司主要針對直接生產(chǎn)工人,、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要兩種：

1,、邀請社會,、專家來公司授課,。

2,、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員授課,，講授實(shí)際疑難解答,、使用心得等。

（3）外部培訓(xùn)

1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會,、講座等,。

2,、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)?；蚋鲗I(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、分批,。

組織公司業(yè)務(wù)骨干,，管理人員到全國各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),，不斷更新管理者的觀念。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,，將建立相關(guān)保障機(jī)制。第一,，公司將設(shè)立專門基金,。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。第二,，對培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，參加學(xué)習(xí)人員要寫出參觀心得,。

實(shí)用的員工培訓(xùn)方案匯編篇八

1,、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

1,、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

2,、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

1,、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.

主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

2,、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé).

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.

3,、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

1,、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都必須完成1套"新員工培訓(xùn)"表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.

3,、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次.

1,、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案,。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò),。

3,、集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義,。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般情況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部,。