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前臺(tái)接待崗位職責(zé)招聘篇一

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接;

2、接待來(lái)訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

3,、負(fù)責(zé)組會(huì)期間行政后勤及接待工作,，包括：預(yù)約客人的登記及設(shè)計(jì)冊(cè)簽名發(fā)放等管理、協(xié)助客人與咨詢(xún)師或者助理對(duì)接,、茶水吧物品的準(zhǔn)備及填充等.

任職資格：

1,、中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳,，身高163cm以上,，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、有很好的服務(wù)意識(shí),，儀態(tài)大方,，有親和力;

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,，良好的溝通能力;

4,、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

5、有前臺(tái)行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)招聘篇二

1,。接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待(番禺前臺(tái)接待)工作,。

2,。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息,、機(jī)要和保密工作,，做好辦公室檔案收集、整理工作,。

3,。負(fù)責(zé)總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生。

4,。做好會(huì)議紀(jì)要,。

5。負(fù)責(zé)公司公文,、信件,、郵件、報(bào)刊雜志的分送,。

6,。負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7,。負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,，做好物品出入庫(kù)的登記。

8。做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿,。

9,。按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章,，并對(duì)其負(fù)責(zé),。

10。做好公司食堂費(fèi)用支出,、流水帳登記,，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管,。

11,。每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12,。管理好員工人事檔案材料,，建立、完善員工人事檔案的管理,，嚴(yán)格借檔手續(xù),。

13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng),。

14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,，留底。

15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,，提倡節(jié)儉。

16,。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時(shí)工作,。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)招聘篇三

一、日常接待

1,。接待來(lái)訪者：接待不明目的的來(lái)訪者,，先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪原因，根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待,。

2。接待咨詢(xún)者,，若有咨詢(xún)者來(lái)訪,，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。

3,。接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話,，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話,，若在前臺(tái)接到咨詢(xún)電話，如對(duì)方不明確自我的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí),，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處,。

4。接待推銷(xiāo)人員：上班時(shí)光若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,，告知上班時(shí)光在公司推銷(xiāo)，會(huì)影響他人工作,，若有員工需要他們的服務(wù),，告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。

5,。面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表,，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試,。

6,。接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員：

a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,，均以電話通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,，不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。

b)物業(yè)公司,，公司內(nèi)部的水電維修,、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;

c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量狀況,，及時(shí)聯(lián)系送水,，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水桶，拿走空桶個(gè)即可,。每月月底結(jié)賬,，填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付,。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

二,、辦公用品管理

1,。盤(pán)庫(kù)：每月23-25日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，制作“辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表”提交辦公室主任審查,。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,，即時(shí)上報(bào),，進(jìn)行補(bǔ)充;

2。購(gòu)買(mǎi)：每月25-28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單,，統(tǒng)計(jì)出“購(gòu)買(mǎi)清單”后報(bào)辦公室主任審批,。批準(zhǔn)后，聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;

3,。領(lǐng)用：?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),，讓其填寫(xiě)“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字，然后給予發(fā)放;

4,。結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商帶給本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,，確認(rèn)無(wú)誤后，填寫(xiě)支出單,，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款,。

三、日常事務(wù)

1,。保證行政電子設(shè)備的正常使用,，包括：掃描儀、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,，若機(jī)器出現(xiàn)故障，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題;

2,。每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司帶給話費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,，并將名單與話費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,，前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)充值卡,，并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,，并要求其簽字確認(rèn);

3,。每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄,，公司若有新進(jìn)或離職員工,，都應(yīng)在2-3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄，發(fā)送至每位員工郵箱中;

4,。名片的申請(qǐng)與制作：當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí),，需要其填寫(xiě)“名片申請(qǐng)單”，并帶給名片相關(guān)信息,。確認(rèn)名片信息后,，將信息發(fā)送給供應(yīng)商，通知其排版印刷,，電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷,，后交于名片申請(qǐng)人;

5,。每周必須時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中;

6,。公司備用門(mén)卡的管理,，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時(shí)使用;

7。公司有人員招聘時(shí),，協(xié)助人事部門(mén)電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;

8,。收發(fā)傳真，協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;

9,。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),，如員工生日會(huì),、公司群眾活動(dòng),、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知,、協(xié)調(diào)事宜,。

10。新員工入職時(shí),，帶給入職表格,、歡迎信、辦公用品,、公司通訊錄等,，并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證,、戶(hù)口本,、照片)的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔,。

11,。用心配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作,。

四,、接待工作

1。接待前準(zhǔn)備工作

a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù),，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;

b)會(huì)議室桌椅布置：在開(kāi)會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,，會(huì)議椅歸位;

c)茶水及點(diǎn)心：會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,，等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),，應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì)人員食用;

d)相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來(lái)客拍照留念所用,。

e)訂餐：向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,，如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,，電話聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;

f)預(yù)訂酒店：如需為來(lái)客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后,，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。

2,。會(huì)議中服務(wù)工作

a)為開(kāi)會(huì)人員添加茶水;

b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求帶給會(huì)議支持;

c)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;

3,。會(huì)議后完善工作

a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來(lái)訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送,。

b)如遇重要客戶(hù)來(lái)訪,，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

c)會(huì)議后的清理工作：將剩余茶水及茶杯清理干凈,，未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,，以備公司員工食用;

d)會(huì)議后器材的歸庫(kù)：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫(kù)，將相機(jī)及其他器材放回原處;

前臺(tái)接待崗位職責(zé)招聘篇四

1,、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作,，不得隨意離開(kāi),。

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏,、延誤,。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待,、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌,。

4,、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印,、復(fù)印,、傳真的收發(fā)。

5,、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件,、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作,。

6,、對(duì)客戶(hù)的投訴電話,，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)光傳到達(dá)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理,。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并持續(xù)整潔干凈,。

8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

9,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù),。

10,、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率,，提倡節(jié)儉,。

前臺(tái)接待崗位職責(zé)(五)

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作,。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn),、收發(fā)傳真,、文檔復(fù)印等工作。

3,、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔,、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入,、排版,、打印。

4,、日常文書(shū),、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

技能要求：

1,、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2,、熟練使用word、excel等辦公軟件,，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3,、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)潛力、表達(dá)潛力;

4,、具有良好的溝通潛力,、協(xié)調(diào)潛力,，及較強(qiáng)的保密意識(shí);

5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

6,、具有良好的適應(yīng)潛力,，能在壓力下工作。