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前臺接待崗位職責招聘篇一
1,、負責前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接;
2,、接待來訪人員并做相應登記及安排;
3,、負責組會期間行政后勤及接待工作,,包括:預約客人的登記及設計冊簽名發(fā)放等管理,、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對接,、茶水吧物品的準備及填充等.
任職資格:
1,、中專以上學歷,,形象氣質(zhì)佳,,身高163cm以上,,普通話標準;
2、有很好的服務意識,,儀態(tài)大方,,有親和力;
3、具有較強的責任心,,良好的溝通能力;
4,、熟練使用辦公軟件及辦公設備;
5、有前臺行政工作經(jīng)驗優(yōu)先,。
前臺接待崗位職責招聘篇二
1。接聽,、轉(zhuǎn)接電話;對來訪人員做好前臺接待(番禺前臺接待)工作,。
2。負責辦公室的文秘,、信息、機要和保密工作,,做好辦公室檔案收集,、整理工作,。
3,。負責總經(jīng)理(番禺總經(jīng)理)辦公室的清潔衛(wèi)生,。
4,。做好會議紀要,。
5,。負責公司公文,、信件,、郵件,、報刊雜志的分送。
6,。負責傳真件的收發(fā)工作,。
7,。負責辦公室倉庫的保管工作,,做好物品出入庫的登記。
8,。做好公司宣傳專欄的組稿,。
9。按照公司印信管理規(guī)定,,保管使用公章,,并對其負責。
10,。做好公司食堂費用支出,、流水帳登記,,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管,。
11。每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表,。
12,。管理好員工人事檔案材料,,建立,、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù),。
13社會保險的投保,、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,,留底。
15管理辦公各種財產(chǎn),,合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,,提倡節(jié)儉。
16,。理解行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。
前臺接待崗位職責招聘篇三
一,、日常接待
1,。接待來訪者:接待不明目的的來訪者,,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員,,還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。
2,。接待咨詢者,,若有咨詢者來訪,,應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待,。
3,。接聽轉(zhuǎn)接電話:前臺是總機電話,,一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機,,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話,,若在前臺接到咨詢電話,,如對方不明確自我的咨詢顧問是誰,,直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處,。
4,。接待推銷人員:上班時光若有其他公司的推銷人員上門推銷,,應婉轉(zhuǎn)拒絕,,告知上班時光在公司推銷,,會影響他人工作,,若有員工需要他們的服務,,告知相關(guān)部門員工直接與其對接,。
5,。面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導進行面試,。
6,。接待頻繁往來的相關(guān)人員:
a)快遞,,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,,均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理,,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部,。
b)物業(yè)公司,,公司內(nèi)部的水電維修,、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機水量狀況,,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水桶,,拿走空桶個即可,。每月月底結(jié)賬,,填寫請款單提交辦公室主任,,向財務申請費用支付,。同時關(guān)注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修,。
二,、辦公用品管理
1,。盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查,。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,,即時上報,,進行補充;
2,。購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,,統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批,。批準后,,聯(lián)系辦公用品供應商送貨;
3。領(lǐng)用:員工領(lǐng)用所需辦公用品時,,讓其填寫“辦公用品領(lǐng)用表”并簽字,然后給予發(fā)放;
4,。結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商帶給本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領(lǐng)款,。
三,、日常事務
1。保證行政電子設備的正常使用,,包括:掃描儀,、傳真機、復印機等,,若機器出現(xiàn)故障,,及時聯(lián)系供應商解決問題;
2。每月15日左右統(tǒng)計公司帶給話費補助的員工名單,,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核,。領(lǐng)款后,,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票,。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,,并要求其簽字確認;
3,。每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,,公司若有新進或離職員工,,都應在2-3個工作日內(nèi)制作新的通訊錄,,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4。名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,,需要其填寫“名片申請單”,并帶給名片相關(guān)信息,。確認名片信息后,,將信息發(fā)送給供應商,,通知其排版印刷,,電子版確認無誤后印刷,,后交于名片申請人;
5,。每周必須時查看公司信箱,,將信件發(fā)放至員工手中;
6。公司備用門卡的管理,,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急狀況時使用;
7,。公司有人員招聘時,,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8,。收發(fā)傳真,,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;
9。協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動,,如員工生日會,、公司群眾活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系,、通知,、協(xié)調(diào)事宜。
10,。新員工入職時,,帶給入職表格,、歡迎信,、辦公用品,、公司通訊錄等,,并收取新員工的個人身份證明(身份證,、學歷學位證,、戶口本,、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔,。
11。用心配合公司的市場宣傳活動,,做好后勤保障工作,。
四,、接待工作
1,。接待前準備工作
a)來客人數(shù)確認:會議前向相關(guān)負責人確認來客人數(shù),,為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,,如需訂餐應確認就餐人數(shù)后,,電話聯(lián)系餐廳預訂包房;
f)預訂酒店:如需為來客預訂酒店,,確認主客姓名后,,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2,。會議中服務工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導要求帶給會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3,。會議后完善工作
a)組織來客及公司領(lǐng)導合影留念,,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送,。
b)如遇重要客戶來訪,,應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi),。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
前臺接待崗位職責招聘篇四
1,、時刻堅守在前臺工作崗位,,遵守公司的各項規(guī)章制度,,做好本職工作,,不得隨意離開。
2,、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,,做好來電咨詢工作,,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,,不遺漏,、延誤,。
3,、負責來訪客戶的接待,、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
4、負責公司的文件處理工作,,打印,、復印,、傳真的收發(fā),。
5,、負責公司各類信件、包裹,、報刊雜志的簽收及分送工作,。
6,、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,,并于第一時光傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7,、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,,并持續(xù)整潔干凈。
8,、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。
9,、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,,完成本部門分配的工作和任務。
10,、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,,提倡節(jié)儉。
前臺接待崗位職責(五)
工作職責:
1,、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉(zhuǎn),、收發(fā)傳真,、文檔復印等工作,。
3,、負責各類辦公文檔、商務文檔,、合同協(xié)議的錄入、排版,、打印,。
4,、日常文書,、資料整理及其他一般行政事務,。
技能要求:
1,、對辦公室工作程序熟悉
2,、熟練使用word、excel等辦公軟件,,會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫潛力,、表達潛力;
4,、具有良好的溝通潛力、協(xié)調(diào)潛力,,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6,、具有良好的適應潛力,,能在壓力下工作,。