在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

鞋店店長每月總結(jié)報告100字篇一

細(xì)節(jié)決定成敗,，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人,，我的工作能力、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績,。所以,，作為一個店長，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié),。每天早晨,，我總是提前到達(dá)店里，作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感,，我讓員工輪流主持召開每天的晨會，總結(jié)昨天的工作,，分析昨天銷售業(yè)績好的原因,，以便再接再厲，如果不好,，那么原因是什么,，我們應(yīng)該怎樣來解決，總之,，要想法調(diào)動員工的工作熱情,。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r，制定了店里的獎懲制度表,。

作為銷售行業(yè),，良好的形象是成功的前提。因此,，我歷來注意以身作則,，注意自己的儀容儀表,，對工作充滿激情,，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù),。雖然本店剛開張一個多月,，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說,，我們在前大半個月就順利的完成了,，并且超額完成了x，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號,。面對20x年的工作,，我決定在以下幾個方面狠下功夫：

一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本

二：完善銷售制度：

銷售管理是企業(yè)老大難問題,，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài),，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

具體細(xì)節(jié)：

1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日，以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上，完成各個時間段的任務(wù),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

2：加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,，做好細(xì)節(jié)工作,。

3：加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)

4：充實產(chǎn)品知識,，為顧客提供質(zhì)的服務(wù),。

5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃。

鞋店店長每月總結(jié)報告100字篇二

2011年是產(chǎn)品信息部的變革之年,，雖然面臨著人手不足等許多實際困難,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與部門全體同事的共同努力下，產(chǎn)品信息部在2011年過半之際,，具體工作仍然能夠按照年初計劃逐步推進(jìn),，取得了一定進(jìn)展和突破。與此同時,，也存在著很多不足和問題,。

現(xiàn)在我就2011年上半年部門工作情況匯報如下：

一、主要工作成果

2011年的信息管理工作包括兩大部分,，其一是______系統(tǒng)的開發(fā),，其二是在信息系統(tǒng)推進(jìn)的過程中，實現(xiàn)集團(tuán)管理水平的提升,。這也是部門存在的首要目標(biāo),。產(chǎn)品信息部始終以提升集團(tuán)的信息化管理水平和質(zhì)量為目標(biāo)，不斷促使各部門改進(jìn)流程、提升管理品質(zhì),。

1,、系統(tǒng)研發(fā)

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門的配合下,，產(chǎn)品信息部開發(fā)完成了______系統(tǒng),、修改完善了評估部bbb系統(tǒng)以及報告自動生成系統(tǒng)，并且打通各系統(tǒng)之間的通道,，整合之后使之成為了一個完整的房地產(chǎn)綜合信息系統(tǒng),。其中，新開發(fā)的______系統(tǒng)經(jīng)過了多次會審并通過了最后的驗收,，現(xiàn)已在評估部運行,。目前投入使用的為一期項目，主要作用是提高出具個貸業(yè)務(wù)報告的速度,。根據(jù)實測結(jié)果,，通過系統(tǒng)形成一份簡易報告的時間約在1分鐘之內(nèi)，如果信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫完善后,，速度還可進(jìn)一步提升,。全面實施后有望大幅改進(jìn)執(zhí)業(yè)效率、降低成本,。同時,，通過系統(tǒng)的錄入校驗功能，能夠一定程度上降低報告出錯率,，提升報告質(zhì)量,。與此同時，aaa系統(tǒng)根據(jù)整合要求修改完畢,，評估部已經(jīng)按照修改后的系統(tǒng)錄入樓盤信息,。

2、集團(tuán)管理提質(zhì)

產(chǎn)品信息部通過部分小工具的開發(fā),，幫助執(zhí)業(yè)部門提高了部分工作效率,。如信用評級部評級報告初稿自動生成工具、審計部年報審計報告中附注自動生成工具,、審計部存貸款函證自動化生成工具等,。

其次，以客戶信息系統(tǒng)等系統(tǒng)的應(yīng)用實施為契機(jī),，在與各部門不斷溝通和協(xié)調(diào)的過程中,，我們欣喜地看到：審計部已更改了《項目執(zhí)行情況表》，原始信息的積累更加完整和準(zhǔn)確;評估部已逐步將信息管理納入到部門績效考核范圍,，成效明顯;市場部門的渠道客戶信息管理更加規(guī)范,，在派單的時候與執(zhí)業(yè)部門的溝通更加明確和有效,，并在回款以后，能夠更注意對執(zhí)業(yè)部門的信息反饋,。

再次,，協(xié)助兄弟部門完成了部分工作，如客戶接待,，多媒體宣傳制作,、客戶方案協(xié)助制定、客戶前期洽談信息技術(shù)支持等工作??在默默無聞的背后,，產(chǎn)品信息部已不知不覺對各部門的管理質(zhì)量提升起到了相應(yīng)的作用,。

二、不足與困難

1,、系統(tǒng)實施

信息系統(tǒng)能否順利實施,，是判斷信息系統(tǒng)項目成敗的關(guān)鍵。目前,，產(chǎn)品信息部已開發(fā)的幾個系統(tǒng)中,，客戶信息系統(tǒng)、房地產(chǎn)信息系統(tǒng)的實施已逐步規(guī)范,，但仍有待不斷加強(qiáng)力度;而______系統(tǒng)、由于近期才開發(fā)完成,，還有待時間的檢驗;運達(dá)與元盛的內(nèi)網(wǎng)仍未完成聯(lián)通,，客觀上加大了在元盛實施信息系統(tǒng)項目的難度;此外，績效考核系統(tǒng)還是半成品,，沒有實際使用;而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在使用的便捷上以及功能上還不夠科學(xué)合理,。

與系統(tǒng)開發(fā)不同，任何系統(tǒng)的實施,，都需要公司從上到下的大力支持和配合,。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，產(chǎn)品信息部各個項目的實施將不斷落向?qū)嵦?，能為各部門日常工作提供更好的技術(shù)支持,。

2、部門管理

部門當(dāng)前總?cè)藬?shù)為五人,，網(wǎng)絡(luò)管理,、軟件開發(fā)人數(shù)為三人，管理機(jī)動靈活的同時,，也容易對日常性的工作產(chǎn)生惰性,，如部門周例會、周總結(jié)制度執(zhí)行一段時間后由于業(yè)務(wù)繁忙而有所松懈,，再如部門培訓(xùn)雖數(shù)量不少,，但都是在日常工作中順帶進(jìn)行,，沒有形成正式的培訓(xùn)記錄和文檔，等等,。

此外,，部門的人才建設(shè)亟待完善，面臨著集團(tuán)未來越來越多,、難度越來越大的信息系統(tǒng)建設(shè)與實施工作,，僅靠目前的三人難以實現(xiàn)跨越式發(fā)展，這需要公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃,，盡快提供相應(yīng)人員支持,。

3、溝通協(xié)調(diào)

雖然“低頭做事,，抬頭看人”是職場的立足之本,，但只“低頭做事”，不“抬頭看人”,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。此外，對各部門的信息建設(shè)需求的了解與掌握,，我們的主動性還有所欠缺,。這些都是信息部需要檢討和反思的地方。

三,、下半年工作開展部署

1,、信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善

______系統(tǒng)下階段思路：范圍上，在二期項目中擬實現(xiàn)評估部公司業(yè)務(wù)相關(guān)報告自動生成,，甚至可能考慮其它部門的報告生成;實現(xiàn)方式上,，以系統(tǒng)自動出具的評估價格偏差在1%左右為目標(biāo)。

工程部項目管理系統(tǒng)：待客戶關(guān)系系統(tǒng)修改完成后盡快上馬,。目前,，該系統(tǒng)的建設(shè)思路還有待于與工程各版塊繼續(xù)探討和完善。

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)二次開發(fā)：作為下半年部門重點工作,，人員確定后提交整體解決方案,。

績效考核系統(tǒng)：人員到位后提交詳細(xì)方案，初定下半年完成績效考核系統(tǒng)修改完善,。

2,、信息系統(tǒng)的實施推廣

不斷完善績效考核系統(tǒng)并全面實施，同時繼續(xù)大力推進(jìn)客戶信息系統(tǒng)應(yīng)用,，整合完善評估部各系統(tǒng),，進(jìn)一步降低執(zhí)業(yè)部門工作量;結(jié)合績效考核系統(tǒng)的部署實施，進(jìn)一步提高信息的準(zhǔn)確性,、及時性,。此外,，集團(tuán)信息安全系統(tǒng)的實施也已刻不容緩。

3,、制度建設(shè)

集團(tuán)的信息管理瓶頸只有通過管理手段來進(jìn)行突破,，評估部就是最好的例子。制度實施前后信息管理效果差異明顯,。隨著半年來各部門信息管理工作的不斷完善,，《集團(tuán)信息管理制度》的出臺已經(jīng)有了足夠的技術(shù)和管理基礎(chǔ)。

4,、部門管理

下半年,，部門管理工作幾件重要事項：

1、盡快完善人才梯隊建設(shè);

2,、形成科學(xué)的,、以激勵為導(dǎo)向的部門績效考核機(jī)制;

3、積極落實部門培訓(xùn)計劃,。

5,、集團(tuán)內(nèi)部需求摸底

完成集團(tuán)內(nèi)部各部門信息系統(tǒng)開發(fā)需求，并形成匯總報告,，成為部門人才梯隊建設(shè),、部門年度工作計劃的決策依據(jù)。

謝謝大家!

鞋店店長每月總結(jié)報告100字篇三

彈指一揮間,，20____年就已悄然過去,。在過去的一年里，學(xué)到了很多,，收獲了很多，臨近年終,，感覺有必要對自己的工作做一個總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做得更好,，之前一直擔(dān)任廣漢店的店長，直到20____年11月,，我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,，正值金融風(fēng)暴之際，作為一個店長,，我深感責(zé)任重大,，如何帶領(lǐng)我的新員工在崇州闖出一片新的天地，不辱公司使命,，這是我的首要任務(wù),。

細(xì)節(jié)決定成敗,，作為崇州奧康名品空間店的具體負(fù)責(zé)人，我的工作能力,、工作態(tài)度直接影響到本店的銷售業(yè)績,。所以，作為一個店長,，我十分注意每天的工作細(xì)節(jié),。每天早晨，我總是提前到達(dá)店里,，作好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,。為了培養(yǎng)員工的主人翁責(zé)任感，我讓員工輪流主持召開每天的晨會,，總結(jié)昨天的工作,，分析昨天銷售業(yè)績好的原因，以便再接再厲,，如果不好,，那么原因是什么，我們應(yīng)該怎樣來解決,，總之,，要想法調(diào)動員工的工作熱情。還針對當(dāng)?shù)甑那闆r,，制定了店里的獎懲制度表,。

作為銷售行業(yè)，良好的形象是成功的前提,。因此,，我歷來注意以身作則，注意自己的儀容儀表,，對工作充滿激情,，認(rèn)真做好每天的工作，處理好售后服務(wù),。雖然本店剛開張一個多月,，但是，針對我們這一月的任務(wù)來說,，我們在前大半個月就順利的完成了,，并且超額完成了______%，同時也為過去的一年畫上了一個完美的句號,。面對20____年的工作,，我決定在以下幾個方面狠下功夫：

一：建立一支熟悉銷售技巧而又相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本

二：完善銷售制度：

銷售管理是企業(yè)老大難問題,，銷售人員出錯，見顧客處于放任自流的狀態(tài),，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀動能性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

具體細(xì)節(jié)：

1：根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日,，以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到每個銷售人員的身上,，完成各個時間段的任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

2：加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，做好細(xì)節(jié)工作,。

3：加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì)

4：充實產(chǎn)品知識，為顧客提供質(zhì)的服務(wù),。

5：每周六制作和提交本周工作總結(jié)和下周工作計劃,。

鞋店店長每月總結(jié)報告100字篇四

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間,，有迎來了驕陽似火的七月,，兩個工地都在緊張忙碌、如火如荼的施工進(jìn)行中,，到處都是一片熱火朝天的景象,，迎來了緊張忙碌的七月，意味著__-__年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號,。站在下半年的新起點上，作為辦公室,，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力,，較好地完成了各項工作,，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務(wù),，認(rèn)真,、全面,、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足，有著重要的意義,，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一,、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和__-_同志的離職,，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重,，積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘，通過幾場招聘會后,，截止今年6月30日,，我公司新增員工4名，其中工程部3名,，財務(wù)部1名,，人員基本到位，為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障,，人員入職以后,，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項規(guī)章制度,，使新同事盡快融入到我們公司中來,，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作,，按規(guī)定辦理了社會保險,、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,，及時發(fā)布會議通知,，做好公司文件、資料的收發(fā),、登記,、傳閱、督辦事宜,，按類別和要求做好歸檔工作,，每一次集團(tuán)和公司的會議通知，培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá),，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)__-__年度培訓(xùn)方案》兩個辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作,。

辦公室嚴(yán)格落實集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期檢查,，不折不扣地落實到工作中去,，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用,、考勤制度,、出車審批、維修申請,、車輛管理等,，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實總經(jīng)理簽字制度,，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,，嚴(yán)格落實電話請示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章,。對于物品的領(lǐng)用,，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡,，茶葉等物品,，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用,，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,，及時、準(zhǔn)確做好登記,，定期自查盤點和配合財務(wù)部對庫存物資：煙,、酒、購物卡,、茶葉等進(jìn)行盤點檢查,，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然,，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手,，貨比三家，同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量,，價格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。

車輛管理：科學(xué),、高效地安排好公司所屬車輛的使用,，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔,、保養(yǎng)、維修,，保險購買,、車輛審驗等工作。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,，今年4月份,，在蘇d81022保險到期之前，及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系,，辦理了新的保險,，并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失,。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日,，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作,。半年來，累計安全行車近2萬公里,，做到了半年無事故,、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù),。

在落實考勤制度上,，堅持勤檢查，每月不定期的檢查,，至少2次以上,，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著,、衛(wèi)生情況,、物品擺放作為重點，通過9次的檢查,，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理,，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報,，還將每次的檢查情況記錄留存,，公司員工在制度落實上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生,，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室,，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二,、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力,、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動性,，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足,。

具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒,，做事標(biāo)準(zhǔn)不高,，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬,，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系,，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒,，發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的,。

駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi),、外衛(wèi)生狀況有時很臟,，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況,，車內(nèi)物品擺放較為凌亂,。

總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，杜絕再犯重復(fù)的錯誤,，在下半年的工作中,，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力，使辦公室的工作有著新的突破,。和其他部門相比,，我們的整體水平還有一定的差距，在名次的排列中屬于下游的水平,，爭取通過我們?nèi)说呐?，面貌能夠有很大的改觀。

在這次的半年總結(jié)材料中,，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的,，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料，但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,，感謝朱總對辦公室的指導(dǎo),，感謝大家半年來對辦公室工作的支持,，感謝王艷，陳衣璐兩位的辛勤工作,，感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,，為全面完成201_年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!